访民情,惠民生,聚民心,活动总结

访民情,惠民生,聚民心,活动总结（通用5篇）

访民情,惠民生,聚民心,活动总结 篇1

访民情惠民生聚民心活动汇报材料

波斯喀木乡喀拉巴格村全村共有4个村民小组，总户223户（其中有五户汉族农户），人口967人，村干部7名，其中党支部委员5名，村委会人员7名（两名聘用干部），耕地面积1800亩，其中商品地315亩，党员25名，其中女党员7名，团员32名，四老人员5名，贫困户6名，享受低保者40人，清真寺2座，宗教人士3名，有宗教知识没有职务的5名，重点人员3名，两劳释放人员8名，外来人口无，外出人口8名，45岁以下留大胡须者无，戴面纱妇女无，穿吉力巴服饰者无，女洗尸人员3名，村集体收入82076元，人均收入10011元，大中专学生6名。

喀拉巴格村住村工作组共有五名成员，组长阿提凯木·吾布力卡斯木，泽普县农经局副局长；副组长陈建豫，泽普县二中工会副主席；组员吐尔洪？阿布都热希提，泽普县教科局教研室干部；组员吴亚梅，泽普县文广局干部；组员吐逊江·玉素甫卡地儿，波斯喀木乡大学生村官。

3月3日工作组正式入住喀拉巴格村大队部，当日晚与村两委班子，村民警互相认识并介绍，并迅速投入到喀拉巴格村的工作中去。工作组对成员进行了分工，并成立了工作组临时党支部。

1、工作组全体成员参加了喀拉巴格村召开的村民大会，会议上传达了关于开展各级干部深入基层“访民情惠民生聚民心”活动的实施意见以及波斯喀木乡依法治理非法宗教活动、打击宗教极端违法犯罪实施方案和传达了《血腥恐怖不可能延迟正义的春天--深入揭批云南**“3·01”严重暴力恐怖犯罪宣传教育提纲》。

2、工作组成员学习了曾存书记在叶城县村（社区）党支部书记座谈会上的讲话和《血腥恐怖不可能延迟正义的春天--深入揭批云南**“3·01”严重暴力恐怖犯罪宣传教育提纲》。

3、对入户走访工作做了明确分工，村治保主任和村警务室民警与住村工作组一起进行走访，准备专门的民情登记表，对农户情况做到心中有数，并对重点农户专门标记，切实解决农户实际困难。

4、建立住村工作组各项制度，包括考勤制度、请销假制度、值班制度、保密制度、走访入户制度、信息报送制度、学习制度、会议制度、档案管理制度以及坐班代表制度。

5、落实好村党支部、工作组和警务室“三位一体”的工作机制。共同研究部署工作，共同进村入户了解掌握社情民意，共同解决问题，共同担当促发展保稳定的责任。

6、做好安全防范工作，值班每天晚上九个干部（四名工作组成员、一名民警、两名协警、三名村干部）和十五名民兵，白天一名村干部，一名民警，五名民兵。配备了专门的防身工具，木棍、警棍、防弹衣等，确保基层干部的安全。

7、积极开展双语学习，工作组成员民汉结对帮扶，同时为了加强民族团结，住村工作组与村干部也结对子、交朋友。

8、村里安排了工作组宿舍和食堂，配备了电冰箱、洗衣机、电视机等。做饭工具工作组也准备齐全，并已投入使用，建立健全了食堂饮食卫生制度，确保饮食安全卫生。

9、入村以来，我们工作组共走访96户，开展群众性文体活动两次，配合县文体局开展好文化惠民活动，送节目下乡村，为我村举办文艺表演。为基层群众办实事，3月18日，住村工作组全体成员、村民警、协警帮助4组村民阿不都卡地·玉素因种植核桃树100棵。

10、召开村民代表座谈会、群众意见反馈会，将收集到的群众意见和建议收集整理并分类，最突出的就是道路改造问题。

在今后的一年中，住村工作组一定按照上级指示，贯彻《关于开展各级干部深入基层“访民情惠民生聚民心”活动的实施意见》的精神，真诚服务各族群众，真情帮助基层组织，多做得人心、暖人心的事，主动排查化解矛盾纠纷，积极理顺群众情绪，最大限度争取民心、凝聚人心，促进各族群众团结和谐、安居乐业。

访民情,惠民生,聚民心,活动总结 篇2

关键词：工作质量；窗口形象

如果说，“访民情”是基础，那么“惠民生”则是活动的关键，了解到群众心声，目的是解决群众的实际问题。作为直接面对群众的窗口服务单位，白碱滩物业管理公司在开展“访惠聚”活动中，结合自身实际，在深化服务内涵中体现优质服务，在实化、细化与群众互动交流中，切实解决好“怎么下、下到哪、干些啥”的问题，做出了以“最少的等待时间、最好的服务态度、最佳的问题解决”的服务承诺，来推动“访民情、惠民生、聚民心”活动的扎实开展。本文借鉴白碱滩物业管理公司开展的“访民情、惠民生、聚民心”活动中的经验，从以下四个方面谈谈本人对“访惠聚”活动的粗浅认识。

1 打开窗口 突出为民服务的本领

我所在的维修分公司在响应“访民情、惠民生、聚民心”活动中，把“群众路线就是为群众服务”作为转变工作作风，联系服务群众的着力点，由于我单位所管辖的片区点多、线长、面广，服务的居民有15577户，如何了解群众的所思所想，提高维修服务水平，是摆在维修分公司面前的首要问题，在进行了深思熟虑后，维修分公司党总支决定和辖区居委会“联姻”，由居民委会牵头，和居民进行面对面的沟通与交流。其实社区居委会与物业管理公司虽然职责不同，但有一点是相同和相通的，那就是为民服务，维修分公司借助和居民互动的平台，让居民能够更加透彻地了解维修服务的业务范围及工作性质。

但是在实际工作中，我们面对的是不同性格、不同职业、不同层次生活方式的居民，鉴于他们的特定条件和所处环境以及由此而产生的不同心理状态，会给我们的维修工作提出各种各样的服务要求，如果我们对他们的需求处理不当，就会引起一些不良后果，因此，维修分公司在做足了“访民情”功课后，与部分社区开展了“走基层、找问题、办实事”大走访活动。

在与居民面对面的交流沟通中，我们向辖区居民们介绍了维修服务的业务范围、工作性质、承诺服务标准、与辖区共建的意义等，作为直接面对居民的窗口，维修服务的好坏由居民说了算，我们会以“最好的服务态度、最佳的问题解决”，为居民提供最优质的服务，居民们有什么好的建议或意见，可以提出来，以便在今后的工作中完善维修服务的工作内涵。

通过居民们的发言或提问，我们发现大多数居民对维修分公司的工作性质不是十分了解，特别是对一些业务上的工作范围、界线不是很清楚，提出的大多数问题也不在维修服务的管辖范围内。对此，我们在给居民做解释时，又着重介绍了维修服务的工作的性质以及业务范围，对居民反映的问题和建议，能够现场答复解决的现场解决；不能够立即解决的问题，将反馈上报给相关部门后，再将处理结果反馈给居民；确实不是维修服务范围的，认真做好宣传解释工作，争取居民的理解。

入户走访中，我们还给居民发放了《客户维修服务指南》及温馨提示，通过和居民互动的形式，宣传维修分公司的工作性质、业务范围、服务流程、收费标准、联系电话等，居民们普遍认为此次互动会召开的很及时，以后家里出了什么事，知道了该打哪个报修电话。

这种面对面的交流方式，居民们感到非常贴心，根据居民反映的实际问题，我们也及时组织责任区党员进行了跟进服务。通过开展倾听居民心声，帮居民解决实际问题的“大走访”活动，增进了居民对维修服务的理解和支持。

2 坚守窗口 强化为民服务的意识

要想把“访民情、惠民生、聚民心”活动开展好，就是要架心桥，点心灯，就是要密切联系群众，而密切联系群众就是要树立“群众无小事”的观念，只有把群众的事当大事来抓，当要事来处，当急事来办，群众才会接受你的“联”。密切联系群众，关键在于“联心”。

几个多月来，维修分公司把工作重点放在了“访”字上，带着“群众需要什么样的维修服务？”“还有哪些急需解决的小问题？”“今后如何改进我们的工作方法？”等等，走进了居民家中。

走访中，我们发现了辖区内有许多“孤寡老人”及困难家庭，家里的生活设施坏了好久，一直将就着用，如：张大妈家里的厨房下水道流水不畅，老人经常是洗菜用过的水，端着再倒进厕所里去，生活很不方便；李大爷腿脚不方便，家里的灯泡坏了，也不知道找哪个地方维修更换……维修分公司在得知了情况后，把辖区内的孤寡老人及困难户列入分公司的帮扶对象，组成志愿者服务团，定期或不定期的去这些“特殊群体”家里帮助他们解决生活上的小难题。

3 擦亮窗口 提高为民服务的水平

开展“访惠聚”活动绝非一句空头口号，关键要落实在行动上，尤其要防止“联”而不“系”的问题的出现。心有所通，方能心有所系。如果我们联系群众不能联到群众的心坎上，无论你怎么联，很难系住群众的心。为此，白碱滩物业管理公司特别强调窗口部门在为民服务的过程中，服务态度的好与坏，直接影响群众对这个部门乃至整个单位的评价。职工上门服务时，个人素质的高低，是影响服务的关键因素，白碱滩物业管理公司在对职工进行服务礼仪、服务技巧、文明用语等方面的培训中，要求职工在礼仪服务上，注重规范入户服务行为，践行服务承诺制度，着力提升居民的满意度，把“诚信服务”贯穿于服务工作的每项内容和每个环节之中去，做到“言必行，行必果”，以诚取信，以诚取胜，诚心诚意地尽自己所要尽的义务，诚心诚意地履行好承诺服务的内涵，树立出良好的窗口形象，具体用五个方面的要求来完善窗口服务。

4 托起窗口 保障居民的正常生活

白碱滩物业管理公司紧紧围绕“访民情、解民忧、惠民生”的要求，扑下身子到基层，开展走访调研，听取居民的心声，为居民办实事、办好事，加深对基层的了解，增强对居民的感情及服务群众的本领，确确实实为群众办了一批聚民心暖民心的实事。服务模式的转变带动着服务意识的转变，通过开展活动，职工们的责任心增强了。过去居民家里发生了屋面漏水，墙皮脱落现象都是要经过几道审批手续才能解决，现在，维修工定期入户了解情况，弥补过去信息掌握的盲点。

访民情,惠民生,聚民心,活动总结 篇3

小编根据大家的需要专门整理这篇最新最完整的驻村工作简报，希望大家能够满意。

开展好“访民情惠民生聚民心” 活动要做到“三轮驱动”

“访民情惠民生聚民心”活动是自治区党委贯彻落实党的十八大精神和总书记系列重要讲话精神的一项重要决策，是具有新疆特色的教育实践活动，是解决社会稳定和长治久安的重大治本之策。服务基层、服务群众是党员干部的重要职责，也是服务民生的根本要求。作为住村工作组在开展“访民情惠民生聚民心”活动中，就是要立足实际理思路，高点定位求突破，扑下身子抓落实，通过责任驱动、重点带动、督导推动，扎实有力地促进住村工作的深入开展。

责任驱动，齐抓共管凝聚合力。住村工作组要在深入调研的基础上，及时理清工作思路，确定工作目标，本着标准要高、要求要严、工作要实的原则制定住村工作规划，完善住村工作制度，进一步强调和严肃住村工作纪律。特别是要加强乡镇党委、村“两委”班子和本部门单位的沟通联系，真正做到承上启下，沟通左右，综合协调，针对工作中存在的问题要一起研究，共同商量，把问题找准、吃准，切实形成齐抓共管的强大合力。

重点带动，率先垂范后发赶超。住村工作组要针对村级实际情况，采取抓好两头、带动中间的方法，对工作基础较好的村，在积极配合和帮助下，督促村“两委”班子丢掉吃老本思想，从零做起，再创佳绩;对工作基础较差的村，督促“两委”班子克服畏难发愁情绪和无所作为思想，自我加压，负重奋起，迎头赶上。在住村工作中，工作组要加强指导，做到帮忙不添乱，进一步增强压力感和紧迫感，紧密结合住村工作实际，积极挖掘潜力，创造条件，率先履行好维护社会稳定、加强党建、联系群众、服务群众的职责，千方百计为群众办实事、办好事。督导推动，环环紧扣抓好落实。活动领导小组办公室要定期召开工作例会，组织督导组和住村工作组组汇报工作开展情况、好的做法、存在问题和下步工作打算;督导组要不定期深入各村，对住村工作组进行督导检查，对人员不到位、不能吃住在村、工作开展不力的进行通报批评;对思想不重视，措施不落实，无故空岗、脱岗的，除通报批评外，还责令部门单位主要领导到活动领导小组办公室说明原因，工作组长写出书面检查，从而有力地促进住村工作扎实的深入开展。(信息员：杨勇)【工作动态】

自治区农机局住艾尔木东乡6村工作组开展篮球友谊赛。4月30日下午，地区农机局住XX县艾尔木东乡6村工作组组织乡机关干部、中学教师、农民群众开展篮球友谊赛，100多名群众前来加油助威，在热烈的比赛氛围下，既丰富了干部群众的文化生活，愉悦了身心，为今后和工作组一起干好村里的各项工作打下了基础。

八一中学看望慰问住村工作组。近日，县八一中学前来库木西力克乡13村看望住村工作组。为工作组成员带来了电冰箱、大米、面粉，另外有羊肉，菜，纯净水等等。

地区中级法院住牙甫泉镇19村工作组开展文体活动。近日，地区中级法院住牙甫泉镇19村工作组邀请乡民间艺术团在该村开展了一场文化演出，工作组将党的十八大精神、各项政策融入到节目小品之中，200余人受教育。

中国石油乌鲁木齐石化公司住罕南力克镇6村工作组为村民捐赠化。中国石油乌鲁木齐石化公司住罕南力克镇6村工作组积极为群众办实事、解难事，帮助村民解决生产中的难题，为6村村民捐助4吨化肥。(信息员：陆世建)县农业局为住村干部配备“连心车”。“访民情惠民生聚民心”活动启动后，农业局领导班子高度重视“三民”活动，积极为住村干部解决生活中的难题，先后为他们购买了液化气罐、锅、碗、瓢勺等生活用品，送去大米、面粉、清油、饮水机、电冰箱再次送去电动车4辆、价值14000元;消毒柜2个、价值840元;照明电击器4个、价值1440元;灭火器4个、价值400元;电脑一台、价值3600元;打印机一台、价值2400元;总计金额31736元。充分调动驻村工作组干部的工作积极性。住英尔力克乡13村工作组为败血病人自发捐款。4月25日，住英尔力克乡13村工作组为5组村民吾不力居麦捐款750元。吾卜力居麦英尔力克乡13村5组村民，从去年开始就患有严重败血病，每周要进行两次全身换血。该村民家境贫寒，家有18亩地已全部转卖，现已无力支付治疗费用。工作组在走访中得知这一情况后，立即组织开展了捐款活动。

中国石油乌鲁木齐石化公司住罕南力克镇6村工作组注重关爱孤寡老人。中国石油乌鲁木齐石化公司住XX县罕南力克镇6村工作组自住村开展工作以来，注重为孤寡老人排忧解难，赢得了广大群众的一致好评。注重解决

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开展好“访民情惠民生聚民心” 活动要做到“三轮驱动”

“访民情惠民生聚民心”活动是自治区党委贯彻落实党的十八大精神和总书记系列重要讲话精神的一项重要决策，是具有新疆特色的教育实践活动，是解决社会稳定和长治久安的重大治本之策。服务基层、服务群众是党员干部的重要职责，也是服务民生的根本要求。作为住村工作组在开展“访民情惠民生聚民心”活动中，就是要立足实际理思路，高点定位求突破，扑下身子抓落实，通过责任驱动、重点带动、督导推动，扎实有力地促进住村工作的深入开展。

责任驱动，齐抓共管凝聚合力。住村工作组要在深入调研的基础上，及时理清工作思路，确定工作目标，本着标准要高、要求要严、工作要实的原则制定住村工作规划，完善住村工作制度，进一步强调和严肃住村工作纪律。特别是要加强乡镇党委、村“两委”班子和本部门单位的沟通联系，真正做到承上启下，沟通左右，综合协调，针对工作中存在的问题要一起研究，共同商量，把问题找准、吃准，切实形成齐抓共管的强大合力。

重点带动，率先垂范后发赶超。住村工作组要针对村级实际情况，采取抓好两头、带动中间的方法，对工作基础较好的村，在积极配合和帮助下，督促村“两委”班子丢掉吃老本思想，从零做起，再创佳绩;对工作基础较差的村，督促“两委”班子克服畏难发愁情绪和无所作为思想，自我加压，负重奋起，迎头赶上。在住村工作中，工作组要加强指导，做到帮忙不添乱，进一步增强压力感和紧迫感，紧密结合住村工作实际，积极挖掘潜力，创造条件，率先履行好维护社会稳定、加强党建、联系群众、服务群众的职责，千方百计为群众办实事、办好事。督导推动，环环紧扣抓好落实。活动领导小组办公室要定期召开工作例会，组织督导组和住村工作组组汇报工作开展情况、好的做法、存在问题和下步工作打算;督导组要不定期深入各村，对住村工作组进行督导检查，对人员不到位、不能吃住在村、工作开展不力的进行通报批评;对思想不重视，措施不落实，无故空岗、脱岗的，除通报批评外，还责令部门单位主要领导到活动领导小组办公室说明原因，工作组长写出书面检查，从而有力地促进住村工作扎实的深入开展。(信息员：杨勇)【工作动态】 自治区农机局住艾尔木东乡6村工作组开展篮球友谊赛。4月30日下午，地区农机局住XX县艾尔木东乡6村工作组组织乡机关干部、中学教师、农民群众开展篮球友谊赛，100多名群众前来加油助威，在热烈的比赛氛围下，既丰富了干部群众的文化生活，愉悦了身心，为今后和工作组一起干好村里的各项工作打下了基础。

八一中学看望慰问住村工作组。近日，县八一中学前来库木西力克乡13村看望住村工作组。为工作组成员带来了电冰箱、大米、面粉，另外有羊肉，菜，纯净水等等。

地区中级法院住牙甫泉镇19村工作组开展文体活动。近日，地区中级法院住牙甫泉镇19村工作组邀请乡民间艺术团在该村开展了一场文化演出，工作组将党的十八大精神、各项政策融入到节目小品之中，200余人受教育。

中国石油乌鲁木齐石化公司住罕南力克镇6村工作组为村民捐赠化。中国石油乌鲁木齐石化公司住罕南力克镇6村工作组积极为群众办实事、解难事，帮助村民解决生产中的难题，为6村村民捐助4吨化肥。(信息员：陆世建)县农业局为住村干部配备“连心车”。“访民情惠民生聚民心”活动启动后，农业局领导班子高度重视“三民”活动，积极为住村干部解决生活中的难题，先后为他们购买了液化气罐、锅、碗、瓢勺等生活用品，送去大米、面粉、清油、饮水机、电冰箱再次送去电动车4辆、价值14000元;消毒柜2个、价值840元;照明电击器4个、价值1440元;灭火器4个、价值400元;电脑一台、价值3600元;打印机一台、价值2400元;总计金额31736元。充分调动驻村工作组干部的工作积极性。住英尔力克乡13村工作组为败血病人自发捐款。4月25日，住英尔力克乡13村工作组为5组村民吾不力居麦捐款750元。吾卜力居麦英尔力克乡13村5组村民，从去年开始就患有严重败血病，每周要进行两次全身换血。该村民家境贫寒，家有18亩地已全部转卖，现已无力支付治疗费用。工作组在走访中得知这一情况后，立即组织开展了捐款活动。

中国石油乌鲁木齐石化公司住罕南力克镇6村工作组注重关爱孤寡老人。中国石油乌鲁木齐石化公司住XX县罕南力克镇6村工作组自住村开展工作以来，注重为孤寡老人排忧解难，赢得了广大群众的一致好评。注重解决

好老人生活上的困难。在入户走访中，乌石化公司村工作组对家庭存在困难的5位孤老妇女进行了慰问，发放慰问金1000元。当得知孤老萨吾尔•赛买提没有房子住的问题后，住村工作组积极协调村党支部把原村小学废弃的房子让其暂居，并为其房子通上电，由村里解决了40m3抗震安居房的后期建设。在结对帮扶挑选过程中，优先考虑孤寡老人。

注重解决好老年人思想上的困难。工作组关注村里孤寡老人的生活状况和需求，对来访反馈的信息，及时反馈给村委会沟通商议，特别是家庭纠纷，不使矛盾激化。孤寡老人艾加罕•铁木尔与养子吐尔洪•买海提因为遗产问题造成家庭不和睦，工作组得知后，及时到村民家里进行调解，积极教育引导，使吐尔洪•买海提与家人和好如初。工作组还借此机会在村里宣讲国家《遗产法》、《老年人权益保障法》等相关法规。

XX县“四个突出”做好住村工作组 “回炉”培训工作

近日，XX县对440余名住村工作组组长、副组长进行“回炉“培训，培训内容围绕张春贤书记在喀群乡与住村工作组谈话精神进行，培训切实做到教学层次高、形式活、纪律严、效果实。

培训层次突出“高”。“这次学习的内容很丰富，让我对住村开展工作有了更深的认识。”地区文体局住塔孜洪乡5村工作组组长张生感慨道。在此次培训工作中，县委高度重视，邀请了国家行政学院应急管理中心副主任王彩平，自治区妇联宣传部副部长、XX市挂职副市长比丽克孜，自治区党委统战部副巡视员阿扎提·乌买尔、地委党校王永生老师分别作了《突发事件的处置与媒体应对》、《分裂势力是各族人民的共同敌人》、《自治区11号文件解读》、《当前如何做好群众工作》专题讲座;邀请地委行署副秘书长王树群、周世伟、艾克拜尔·艾白都拉，地委党校副校长肖开提·阿不力米提对“访惠聚”工作相关文件进行了领学和解读，受到了学员们的一致欢迎。

培训形式突出“活”。采取灵活多样的培训方式,激发学员学习的兴趣，以“订单式”与“需求式”培训相结合，开班前，积极征求学员对培训相关工作的意见和建议，授课以领导讲学、专家讲座、电化教学、典型交流发言、专题讨论等形式开展。8位县领导上讲台讲授基层工作的方式方法，针对住村工作开展了“住村怎么干、住村干什么”和张春贤书记在与住村工作组组长谈话中的“6个讲清楚和11个访清楚”等方面进行了深入的讨论5场次。

培训纪律突出“严”。建立考勤、课堂纪律，对于请假一天者需要向县委常委、组织部部长报告，请假两天者需向县委书记报告，逾期成绩直接计入不合格。县委组织部安排一名干部进行专职跟班学习，对培训情况进行实地跟踪，随时记录学习人员、时间、内容、效果“四落实”的情况，对迟到、早退、违反课堂纪律的学员进行点名批评，超过三次以上者，下发通报至原单位，结业成绩算做不合格;县委组织部、县委党校对学员结业考试进行督查，并将结业成绩计入年底考核。培训期间对8名学员进行了点名批评。

培训效果突出“实”。县委坚持把后续服务跟踪到位，切实发挥培训效果，做到学以致用，建立跟踪培训机制和学员信息库，定期进行回访调查与服务，通过微信、qq等新媒体发送电子学习资料;利用远程电教室，将培训内容、双语学习资料，刻录成光盘，供各学员“菜单式”进行学习、下载，进一步巩固培训成果，目前各住村工作收看场次460余次。亚曼牙乡注重“三提高”促进住村工作组 开展好访民情工作 亚曼牙乡依照“三提高一落实”，促进住村工作组开展好访民情工作。提高住村工作组对特殊群体的关注度。住村工作组严格按照“一户一档”的要求，认真填写“亚曼牙乡入户走访调查登记表”，全面掌握辖区内群众的基本信息，确保“一户不漏、一人不落”，全面落实好“四知四清四掌握”工作机制。在走访中，格外关注贫困户、低保户、贫困学生、高龄孤寡老人、残疾人等弱势群体，切实为其解决生产、生活困难。住村工作组帮助聋哑儿童库尔班萨·艾力解决上学问题，定期为孤寡老人扫卫生，为贫困户送化肥解决春耕生产困难等，得到 群众的一致好评。

提高群众对住村工作组的满意度。及时了解和掌握群众关心的热点、难点问题，把解决突出问题作为住村工作重点，对帮助解决的问题的群众及时进行回访，切实做到帮忙帮到底，好事做到位。定期举行村民大会，邀请村民代表、四老人员、“两代表一委员”上台，对住村工作开展现场点评。目前，为群众好事实事51件，召开村民大会3期，听取意见建议15条。

提高党群之间的融合度。以“融入式”开展走访工作，放下架子、沉下身子与群众同吃、同住、同劳动。组织参加村民群众的红白喜事、组织文艺演出活动，积极参加春耕帮扶等活动，与群众唠家常、聊聊天，从一点一滴的小事做起，逐渐赢得群众的信任。目前，住村工作组为82户贫困户捐赠价值2.362万元的农业生产物资，参加群众红白喜事4场次，帮助贫困户开始春耕生产。(信息员：张忠丹)【工作动态】

新疆农科院住库木西力克乡7村工作组捐赠轮椅。新疆农科院住库木西力克乡7村工作组在入户走访中，了解到老党员苏莱曼·阿不拉的爱人，因患脑梗导致瘫痪，长期卧病在床，工作组纷纷拿出自己资金，为老人购买了一辆价值1300元的轮椅。(信息员：高龙)县社保局住村工作组慰问“四老人员”。4月19日，县社保局与住亚曼牙乡5、6、7村工作组成员一道看望慰问了四老人员，宣传了党的惠民政策，为每名“四老人员”发放了200元的慰问金、面粉、清油。(信息员：杨梦)县统计局住纳丘克社区工作组慰问困难群众。4月17日，县统计局住纳丘克社区工作组慰问了10户贫困户，为他们送去了大米、清油、面粉、砖茶。(信息员：梁艳)住村工作组邀请专家为村民义诊。4月13日，兵团农六师住巴合齐乡6村工作组邀请地区人民医院14位专家到该村义诊，为村民免费提供5000余元的药品，为200余人进行了现场检查、诊治。县种子公司住亚曼牙乡1村工作组邀请县人民医院、维吾尔医院以及援疆支医等10名专家来该村为群众义诊，耐心解答群众的各种问题，免费为群众测量血压，受到群众一致好评。(陈世军、张忠丹)县社保局住5村工作组帮助聋哑儿童解决上学问题。县社保局住亚曼牙乡5村工作组积极主动联系喀什聋哑学校，为该村聋哑儿童库尔班萨·艾力解决上学的问题，并免除其学费。(信息员：张忠丹)县工会住库木西力克乡11村工作组为困难学生捐赠学习用品。县工会住库木西力克乡11村工作组在走访过程中了解到，不少学生由于家境困难，学习用品非常匮乏，住村工作组成员纷纷自掏腰包。为学生们购买了1300元的书包、铅笔盒、橡皮等学习用品生。(信息员：钱刚)英尔力克乡对住村工作组成员进行集中培训和理论测试。近日，英尔力克乡组织全乡86名住村工作组成员进行为期一天的集中学习培训，并围绕“三民”活动应知应会知识、“三位一体”工作开展、联防联控、应急处突、惠民政

策、村级党组织建设等内容进行理论测试。(信息员：李响)县团委住疏勒镇时尚广场社区开展“道德讲堂”活动。近日，县团委住疏勒镇时尚广场社区工作组组织村干部、农村党员、各族群众等150余人开展了“听一听家人声音”活动。此次活动的是以“热爱家乡、宣传家乡、奉献家乡”为主题，旨在通过活动开展激发社区居民为家乡出一份力，推进“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村建设。(信息员：肖薇薇)地区扶贫办住塔孜洪乡8村工作组积极主动帮助解决村民灌水难的问题。地区扶贫办住塔孜洪乡8村工作组通过走访了解到，该村水资源非常匮乏，无法满足灌溉用水，工作组积极与乡政府、县扶贫办、县水利等部门联系，利用报废的井为村民解决解决灌溉用水难的问题。XX县“访民情惠民生聚民心”活动查找 问题出实招 自“访民情惠民生聚民心”活动开展以来，XX县采取领导示范带头查、入户走访深入查、发动群众广泛查等多种形式，查找问题出实招。领导示范带头找。县四大班子领导深入218个村、9个社区倾听民意，采取主动约谈、个别交谈、集体恳谈等多种形式，听取村干部、老党员、村警、群众代表、住村工作组的意见和建议。针对洋大曼乡4村群众反映的有40户村民安全用水和村责任农田灌溉用水难以保障的问题，县委书记董建带领县有关部门负责人现场办公提出解决方案。“三民”活动开展以来，县四大班子领导走访1200余人次，召开座谈会27个，帮助住村工作组化解纠纷15起，解决信访问题9个，采纳群众意见建议12条。入

户走访深入找。780名住村工作组采取错时入户、电话约访等形式开展走访活动，做到“四必访”，致富能手必访、困难群众必访、“四老”人员必访、重点人员必访。通过“四必访”，全面了解掌握所住村经济发展状况、村情民意，对产业结构调整、基层组织建设、社会稳定等方面意见建议，并建立问题整改台账销号制度，完成一项、销号一项。“三民”活动开展以来，收集意见建议240余条，边查边改60余件。发动群众广泛找。通过公开联系电话、电子邮箱、通信地址，召开座谈会以及以个别访谈等方式，广泛征求各方面意见建议。“三民”活动开展以来，设置意见箱200多个，发放连心卡15000余张，建立qq群、微信群100余个，邀请群众积极参与，广泛听取村民心声，并对征集的意见建议及时汇总梳理，累计收集有效意见建议18类，100余条，目前已答复解决80余条。【工作动态】

县委书记董建在洋大曼乡4村调研。4月6日，县委书记董建到洋大曼乡4村调研“三民”活动，先后来到农户肉孜·克里木和“致富能手”麦热吉·卡斯木家里，就当前农业生产生活中存在的问题进行了详细了解，对农户家中安居富民房建设、林业、畜牧养殖、农机具安全生产提出了许多宝贵意见，并督促住村工作组和村“两委”班子要切实履行好职责，对全村每个贫困户家庭确实存在的困难问题要进行详细了解，切实在当前农业生产生活中给予广大农民有力支持和帮助。(信息员：罗建新)县委副书记、政府县长艾萨江·艾亥提在英尔力克乡5村调研。4月10日，县委副书记、政府县长艾萨江·艾亥提来到英尔力克乡5村调研“三民”活动开展情况，亲切看望了住村工作组成员，查看了工作组居住环境，详细询问了生活状况、安全防范措施的落实及住村工作开展情况。艾萨江·艾亥提强调，住村工作组要发挥自身优势，当好宣言书、宣传队、播种机，让群众对民生相关的政策了解透彻，帮助低收入群众早日脱贫致富。(信息员：张盼盼)自治区农机局住艾尔木东乡喀然丹(6)村工作组深入田间与民同劳作。近日，自治区农机局住艾尔木东乡喀然丹(6)村工作深入田间地头帮助群众种植棉花，通过与群众同劳动，倾听群众的心声，宣讲惠农政策，畅谈致富愿望。(信息员：麦合木提·麦麦提)兵团农六师住巴合齐乡6村工作组捐赠学习用品。近日，兵团六师住巴合齐乡6村工作组到村幼儿园走访发现，孩子们的学习条件非常简陋，学习用品极其匮乏，工作组及时向原单位汇报，农六师、XX市党办、组织部共计96名干部捐款一万余元，帮助小朋友们购置书包、彩笔、图书等学习用品100多套。(信息员：谢强)自治区社科联住英阿瓦提乡滚独鲁库木(3)村工作组利用现代媒介建立文化宣传阵地。自治区社科联住英阿瓦提乡滚独鲁库木(3)村工作组通过各种渠道，收集整理党的惠民政策、民族宗教政策、文体娱乐节目等电子视频材料，借助村委会室外led大型电子屏幕，放影视节目和政策宣传节目，受到了村民的喜爱。

自治区政府办公厅住阿拉力乡工作组为民办实事综述：

1村工作组帮助村民种植核桃树苗144亩;投入帮扶资金10万元，为农民棉田和国道两旁林带铺设滴灌管道，推广节水灌溉。

2村工作组投入帮扶资金3万元，购买核桃树苗，帮助农民发展林果业，促进增收。

8村工作组积极协调自治区移民局投入25万元资金，帮助该村增打机井1眼，协调有关部门维修机井1眼。

“访民情、惠民生、聚民心” 篇4

1、“访民情、惠民生、聚民心”活动的总体目标是什么？ 答：总目标是社会稳定和长治久安。

2、“访民情、惠民生、聚民心”活动“三项重点、六项任务”是什么？ 答：“三项重点”：做好群众工作、推进去极端化、加强基层组织建设；“六项任务”：转变干部作风、维护社会稳定、加强民族团结、促进宗教和谐、保障改善民生、加强基层自治建设。

3、张春贤书记提出的做群众工作的方法是什么？

答：坚持用“真挚感情+良好作风+群众工作能力”的方法，做好群众工作。

4、“五把钥匙”内容是什么？

答：思想的问题用思想的方法去解决，文化的问题用文化的方式去解决，习俗的问题用尊重的态度去对待，宗教的问题按照宗教的规律去做好工作，暴恐的问题用法治和严打的方式去解决。

5、维护稳定工作“三个无关”内容是什么？

答：没有与稳定无关的地方、无关的部门、无关的人。

6、关于“三位一体”工作机制

⑴哪“三位一体”？答：村（社）党支部、工作组、警务室。⑵“三位一体”的第一责任人是谁？答：乡镇（街道）党（工）委书记。⑶“三位一体”的核心是什么？答：村（社区）党支部

7、流动人口服务管理“369”工作机制是什么？

答：对外地流入人员，3小时内基层力量发现并及时报告；6小时内公安机关上网登记、核查比对；9小时内公安民警与流入人员见面谈话。

8、什么是“三非”？

答：非法宗教活动、非法宗教宣传品、非法宗教网络传播。

9、自治区政法工作会议对昌吉州维护稳定工作是怎样要求的？ 答：要切实维护社会大局稳定，“大事不出小事也不出”。

10、“三股势力”是什么？

答：暴力恐怖势力、民族分裂势力、宗教极端势力。

11、当前意识形态领域及个突出问题解析五本小册子都是哪些？ 答：当前意识形态领域及个突出问题解析之一《正确认识和把握新疆伊斯兰教的特殊性》、当前意识形态领域及个突出问题解析之二《如何正确区分正常宗教活动、非法宗教活动、民族风俗习惯、宗教极端思想的界限》、当前意识形态领域及个突出问题解析之三《如何正确认识对“蒙面罩袍”的治理》、当前意识形态领域及个突出问题解析之四《如何正确认识和处理我区瓦哈比问题》、当前意识形态领域及个突出问题解析之五《认清“伊吉拉特”的本质及其危害》。

12、为什么要对“蒙面罩袍”进行治理？

答：“蒙面罩袍”既不是宗教服饰，也不是民族传统服饰。“蒙面罩袍”作为服饰方面的异常表现，它背离了民族优秀传统文化，扰乱了公共秩序，妨碍了正常生产生活，危害了社会稳定和谐。“蒙面罩袍”在国外一些地方蔓延，其根源是宗教极端思想渗透。

13、自治区提出的基层组织建设“五个好”内容是什么？

答：领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众基础好。

14、“四个认同”的内容是什么？

答：对伟大祖国的认同、对中华民族的认同、对中华文化的认同、对中国特色社会主义道路的认同。

15、“一反两讲”的内容是什么？ 答：反暴力、讲法制、讲秩序。

16、农村“四清四知四掌握”工作机制的内容是什么？

答：“四知”是对农牧民家庭做到：知基本情况、知经济状况、知成员政治表现、知成员遵纪守法情况；“四清”是对辖区人口做到：就业情况清、重点人员情况清、流动人口情况清、贫困群体情况清；“四掌握”是对辖区情况做到：掌握基本情况及社情动态、掌握宗教管理状况、掌握热难点问题、掌握各类积极分子发挥作用情况。

17、“四强”干部的内容是什么？

答：政治上强、能力上强、作风上强、心力上强

18、自治区“三往、两好”的内容是什么？

答：干部往基层走、项目资金往基层投、优惠政策往基层倾斜，好人让基层干部当、好事让基层组织办。

19、宗教“双五好”的内容是什么？

答：创建五好宗教场所、创建五好宗教人士。20、昌吉州“五好”“访惠聚”工作组的内容是什么？

答：组织管理好、工作思路好、帮扶措施好、工作业绩好、群众反映好。

21、“三严三实”内容是什么？

答：严于修身、严于用权、严于律己。谋事要实、创业要实、做人要实。

22、“三会一课”的内容是什么？

答：是指定期召开支部委员会、党小组会、支部党员大会、按时上党课。

23、“四议两公开”的内容是什么？

答：村党支部提议、两委会商议、党员大会审议后提交村民会议或村民代表会议决议；决议公开、实施结果公开。

24、发展党员“十六字”方针是什么？

答：控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用。

25、基层服务型党组织建设“六有”目标是什么？

答：有坚强有力的服务核心，有本领过硬的服务队伍，有功能实用的服务场所，有形式多样的服务载体，有健全完善的服务机制，有群众满意的服务业绩。

26、自治区列入软弱涣散整顿的内容有哪些内容？

答：党组织凝聚力战斗力不强的、党员队伍先锋模范作用不明显的、运行管理不规范的、落实维稳措施不得力的、干部作风不实的、村级组织星级考核等次较低的。

27、村级组织“星级化”管理有哪6颗星？

答：“增收致富星”、“民族团结星”、“宗教和谐星”、“领导核心星”、“先锋模范星”、“能力提升星”

28、自治区党委书记张春贤在自治区第八次党代会上提出的“三个不吃亏”的内容是什么？

答：不让老实人吃亏、不让干事的人吃亏、不让长期在一线埋头苦干的人吃亏。

29、农村“四老”人员的内容是什么？ 答：老干部、老党员、老模范、老军人。2015年工作重点

一是常教常管、凝聚民心，扎实做好群众的教育管理服务工作。二是强核心、抓骨干，加强基层组织建设。三是先进文化引领，世俗化生活回归，扎实推进“去极端化”。宗教极端不除，新疆永无宁日。第二批住村干部要深刻理解和落实张春贤书记“善学习、讲法治、比团结、抓落实、重效果”的要求，不断增强政治、思想、行动上的自觉性。一要勤于学习和思考。二要付出真情。三要踏实安心。四要实干苦干。

在“访惠聚”工作中，张春贤提出三点要求：

（一）着力打造永不走的工作队，真正使基层组织强起来。

（二）深入推进“去极端化”，全力维护社会稳定。

（三）切实保障改善民生（2016）“访惠聚”工作的实践与思考

一、住村主要工作和经验总结，简要概括起来就是，把握一个底线、夯实两个基础、破解三个难题、抓好四个重点、总结五条经验、实现六个变化。

“把握一个底线”：以维护基层社会稳定和长治久安为目标，把确保所住村不出影响民族团结、宗教和谐的事，不发生暴恐案件，作为工作组第一位的责任和硬任务。

“夯实两个基础”：夯实组织基础，配强配齐村级班子，把村党支部带起来，让“七支队伍”强起来；夯实群众基础，把群众充分组织发动起来，把正气树起来。

“破解三个难题”：一是制定《村干部、村民小组长、“四老”人员、宗教人士、村（协）警、十户长、民兵“七支队伍”工资报酬统一考核发放办法》和《各级惠民补贴资金统一集中发放办法》，解决“七支队伍”工资报酬发放不统一、不到位、工作积极性不高和各类惠民补贴发放不规范、不严肃，群众心比较散的问题；二是建立村民小组“聚心之家”，解决村民特别是青年人经常受不到思想教育的问题；三是综合施策，对症下药，加大重点人的帮教转化，制定和落实帮教转化措施，破解年年整顿年年依然是重点村、年年帮教转化年年依然是重点人的问题。

“抓好四个重点”：一是扎实开展入户走访，走到看到问到帮助到，把本村的社情民情和群众的需求搞清楚弄明白，知道干什么；二是将宣传教育贯穿活动的始终，既采取阶段性集中大水漫灌式的宣传，又创新经常性滴灌式的学习教育；三是立足“短平快”，加快落实好党的各类惠民政策和项目资金，让群众得到实惠、看到变化；四是充分发挥大喇叭、小报纸、电影电视的作用，开展常态化的文体活动，倡导文明进步的世俗化生活。

“总结五条经验”：一是通过不断的实践和思考，对自治区党委开展“访惠聚”活动的认识进一步提高，更加理解这项活动的现实意义和深远影响；二是明确“访惠聚”活动就是去做群众工作，解决人的思想问题，打好访民情扎实基础，通过惠民生有效手段，最终达到凝聚人心的目标；三是切实强化村党支部的核心作用和“七支队伍”的骨干作用，使村党支部工作有抓手，腰杆子硬起来，敢抓敢管；四是做好群众的宣传教育工作，关键是抓好平时的学习教育和有针对性的日常管理；五是确定解决重点村问题，首先要从根本上解决好重点人入手的思路。

“实现六个变化”：一是村党支部的工作状态发生根本性的变化，凝聚力、战斗力和号召力显著增强，突出表现在对社会稳定、宗教管理敢抓了；二是群众被组织动员起来了，感恩意识、明辨是非的能力和抵御宗教极端思想渗透的能力明显增强，对宗教极端言行主动说不了；三是“去极端化”工作取得了实效，比如，原先村里的重点人、也是村霸，带着儿子、女婿、孙子到村委会认错，迫切要求尽快摘掉重点人的帽子，并痛心地表示，不想把“重点人”的帽子带进坟墓去。村里原有的34名着奇装异服和蒙面罩袍的人员通过教育引导，现在经常参加村里组织的学习、义务劳动、文艺宣传等活动；四是文化体育活动形式多样经常化，加强了各民族间的感情，村民精神面貌积极向上，先进的文化在引领，世俗化的生活在回归；五是民生大有改善，每个村民小组建立的“聚心之家”把学习抓起来了，把人心聚起来了，村民的生活环境和生产条件大幅度改善；六是严打暴力恐怖活动专项行动各项部署落实到位，“四位一体”、群防群控等工作机制落到实处，基层维护社会稳定的能力明显提高。

二、深化对“访惠聚”活动的认识和理解 自治区党委立足新疆实际，决定在全疆各级部门单位抽调20万名干部开展为期三年的“访民情惠民生聚民心”活动，并要求工作组履行“宣言书、宣传队、播种机”职责，用好“思想的问题用思想的方法去解决、文化的问题用文化的方式去解决、习俗的问题用尊重的态度去对待、宗教的问题按照宗教规律去做好工作、暴恐的问题用法治和严打的方式去解决”五把钥匙，这是新形势下做好“去极端化”工作的创新，更是促进新疆科学发展、民族团结、宗教和谐、夯实基础、长治久安的重大治本之策。

“访民情、惠民生、聚民心”既是任务又是目标。“访民情、惠民生、聚民心”活动开展伊始就明确要求活动的重点在“访”，要义在“惠民”，核心是“聚民心”。“访民情”是基础，就是把切入点放在入户走访上，全面了解掌握社情民情和群众需求，通过工作组干部自身作风的转变，带动和促进基层干部作风的转变。同时，广泛宣传中央和自治区促发展、惠民生的举措成效，让村民知道惠在何处、惠从何来，看到变化，懂得感恩，增进“四个认同”。“惠民生”是手段，就是把着眼点放在全力推动落实各类惠民项目和资金上，科学制定项目规划，加快推进正在实施的项目，抓紧督促没有落实的项目，同时积极争取符合当地实际和群众愿望的“短平快”项目，让群众早日受益、早得实惠。“聚民心”是目的，就是把落脚点放在凝心聚力上，让村党支部敢抓、“七支队伍”敢管、广大村民对坏人坏事敢言，真正让基层组织强起来，真正把村民的心聚起来。

“宣言书、宣传队、播种机”既是要求又是责任。“宣言书”就是工作组要向自治区党委承诺、向群众承诺，通过不懈的努力，做好民族团结、宗教和谐这个新疆最大的群众工作，深入推进“去极端化”，抵御宗教极端思想的渗透，对宗教极端分子和暴恐分子实施严打。“宣传队”就是通过密切联系群众和常态化的宣传教育，让群众真正懂得一个真理：无论过去、现在，还是今后，只有在党和政府的关心和帮助下，我们的困难才能一步一步得到解决，只有听党的话跟党走，我们的日子才能一天比一天好。“播种机”就是转作风、反“四风”、带作风、促作风，选好配强村党支部这个核心，管好用好“七支队伍”这个骨干，夯实群众这个基础。

成就：

“去极端化”有效推进。两年来，自治区“访惠聚”活动各级工作组用“五把钥匙”开好“五把锁”，疏堵结合，综合施策，有效淡化了宗教极端思想的阴霾。通过正本清源，用正确的教义启发信教群众内心自觉，各族群众认清了危害，主动与宗教极端思想彻底决裂，回归和享受现代文明生活。

基层组织堡垒作用增强。两年来，各级工作组认真建立并落实村“两委”、工作组、村警“三位一体”工作机制，统筹发挥各自职能作用和优势，形成了强大的工作合力，对维护社会稳定、打击“三股势力”，尤其是“去极端化”起到关键的作用。不少基层干部反映：工作组点子多、办法多，甘当幕后英雄；有了工作组撑腰，村党支部有威信了，村干部腰杆硬了。

民生得到有效改善。2014年“访惠聚”活动，自治区筹集资金20多亿元，开工建成农村道路、电网改造、富民安居、定居兴牧、水利设施、养殖小区民生项目近万个，解决了一批群众吃水行路难、用电住房难、看病增收难问题，村容村貌，基层工作条件、群众生产生活明显改善。2015年，自治区又拿出近50亿元实施“访惠聚”村级民生项目。

干部作风显著改观。通过“访惠聚”这块“历练干部的磨刀石”，很多干部反映：与群众一起住、一起苦、一起干，接了地气，强了政治；学会了如何做好群众工作，多了土气、强了能力；了解了基层困难、知道了百姓疾苦，去了官气、强了作风；付出了辛劳、做出了成效，长了底气、强了张力！截至2015年8月，全疆分6批共提拔重用“访惠聚”活动表现突出的优秀干部3067名。

民族团结进一步加强。“访惠聚”活动依托村、社区阵地，“三个离不开”思想和民族团结观念渐次扎根千村万户，民族交往交流交融内化于心、外化于行已成趋势。通过为群众办实事好事，帮扶困难群众，真诚服务各族群众，多办得人心、暖人心的事，促进各民族相互信任、相互理解、相互包容、相互欣赏，交心为上。很多村民动情地说：“指甲和肉分不开，各民族谁也离不开谁。中国乡村治理的新疆经验

政治担当、责任担当是先决。新疆稳定工作严峻的形势要求，争取人心的工作为重中之重、是当务之急。全疆各级干部讲政治、顾大局、守纪律，克服一切困难，强化政治担当和责任担当意识，创造经验、探索模式，在与各族群众的朝夕相处中争取了人心、凝聚了人心，把中央和自治区党委的精神、党的各项政策和决策部署贯彻落实到了基层，使各族群众自觉抵制宗教极端思想。基层党组织建设是关键。两年来，“访惠聚”始终坚持“好人让基层干部当，好事让基层组织办”，通过强化基层党建工作，完善基层党组织规章制度，推进基层民主政治建设，以及抓班子、带队伍，抓学习、强素质，建机制、强管理等措施，使基层党组织成为执行中央和地方各级党组织决策部署的组织者和推动者、成为农村各种组织的领导核心、成为团结带领群众建设美好生活的领导核心。现代文化引领是保障。“去极端化”是“访惠聚”活动的重点工作之一，也是新疆当前促进社会稳定的重中之重。两年来，住村工作组以现代文化为引领，坚持正信挤压、文化对冲、法治约束、科学普及“四管齐下”，通过各式各样的形式，在丰富群众文化生活的同时，挤压宗教极端思想渗透空间，引导群众追求现代文明生活。此外，借助严打高压、专群结合、群防群治，社会稳定和谐得到有效促进。

民生工程凝心聚力是基础。住村以来，工作组成员坚持安心入住、用心思考、真心服务、细心工作，和各族群众同吃同住同劳动，挨家挨户访民情。有的住村干部取了少数民族名字，有的给孤寡老人当干儿子、干女儿，很多住村干部还与村干部结对学双语、与村民结对交朋友、与困难户结对帮扶，通过帮助群众解决教育、就业、住房、社保以及道路、饮水、用电等实际问题，最大化发挥了民生效应。

访民情,惠民生,聚民心,活动总结 篇5

关于在创先争优活动中深入开展

“访民情、听民意、惠民生”主题实践活动的实施方案

为充分发挥社区各功能性党支部和党员在服务群众中的示范和带头作用，为群众多办好事实事，健全完善联系服务群众的长效机制，切实把创先争优活动不断引向深入，经研究决定，在创先争优活动中深入开展“访民情、听民意、惠民生”主题实践活动。现制定实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求，紧紧围绕“科学发展争先锋、创先争优作表率”这一主题，认真执行党的群众路线，传播科学发展理念，深入开展调查研究，耐心倾听群众呼声，广泛征求群众意见，在推动科学发展、保障改善民生、夯实基层基础上创先争优，不断增进与人民群众的血肉联系，把党的政治优势和组织优势转化为保持经济社会平稳较快发展的强大力量，为实现林家村镇跨越崛起目标打下坚实基础。

二、基本原则

（一）全员参与、着眼长远。注重发挥各党支部和全体党员干部的作用，充分调动他们的积极性、主动性和创造性，鼓励他们纷纷参与到“访民情、听民意、惠民生”主题实践活动中来，积极组织他们经常性地为群众办好事实事，帮助群众排忧解难，把“访民情、听民意、惠民生”主题实践活动作为一项经常性活动来抓，努力建立服务人民群众的长效机制。

（二）丰富形式、注重实效。要结合工作实际，大胆探索，勇于实践，不断丰富服务群众的具体形式和途径。要按照“党员受教育、群众得实惠”的总体要求，实实在在地多为群众办看得见、摸得着的好事实事，努力在解决群众困难、促进社会和谐上见实效。

三、对象范围

社区内各功能性党支部和全体党员干部。

四、方法步骤

“访民情、听民意、惠民生”主题实践活动从2011年1月下旬开始到2011年3月底结束，分四个阶段进行:

（一）动员部署阶段（2010年1月上旬）

各党员干部要按照街道统一部署，结合自身实际，制定具体实施方案，并在1月10日前召开动员会，主要负责人作动员报告，进行思想发动。各支部及动员会召开情况于1月15日前报社区创先争优活动领导小组办公室。

（二）调查研究阶段（2011年1月下旬-2月上旬）

各党支部要围绕实际工作，组织党员干部深入群众当中，围绕做好中心工作、解决群众关心的重大问题等方面开展调查研究，对群众的需求和期盼进行认真梳理。

（三）整改落实阶段（2011年2月中旬-2011年3月上旬）

各党支部对调研中发现的情况，重点围绕群众反映突出、影响群众生产生活的问题，可以解决的要及时予以解决；对应当解决一时又解决不了的，要制定整改措施，并在一定范围内公布，接受党员群众监督；对无法解决的，要向群众作出说明，并提出建议之策，整理后书面上报。各支部要强化工作举措，集中力量办几件群众最迫切最希望办的实事，让群众能真切体会到活动开展的成效。

（四）总结提高阶段（2011年3月中旬-2011年3月下旬）

“访民情、听民意、惠民生”主题实践活动基本结束时，要及时做好总结工作，并采取适当方式向党员、群众通报。要注意总结活动中的好经验、好做法，并用制度的形式固定下来。要切实做好整改落实后续工作，巩固扩大活动成果。主题实践活动总结要于2011年3月底前报到社区创先争优活动领导小组办公室。

五、活动内容

开展“访民情、听民意、惠民生”主题实践活动，要紧密结合工作实际，从群众最关心、最迫切需要解决的热点、焦点、难点问题入手，主要采取以下几种方式：

1、开展“热点焦点难点问题集中调研”活动。社区（居）负责人要结合工作实际，围绕制约经济发展的热点难点问题，深入社区积极开展调研，确保“带着问题下去，形成思路上来”。

2、开展“民情恳谈”活动。要结合实际，召开民情恳谈会，邀请党员代表、群众代表等参加，面对面征求意见，虚心听取他们的意见和建议，还可利用领导接待日、设立意见箱等形式，广泛征求意见。社区党员干部个人也要以各种方式主动征求群众的意见，倾听群众呼声，对群众反映的具体困难和问题尽量及时解决，对把握不准或一时无法解决的，做好记录整理上报，逐步研究解决。

3、继续开展“五访五问”活动。要以离任村干部、致富能人、军烈属、特困户、留守家庭、长期上访户等为重点对象，继续开展以“五访五问”为主要内容的“民情走访”活动，即访小康户、产业户，问致富经验；访老干部、老党员，问发展良策；访上访户、意见户，问事情原委；访困难户、低保户，问衣食冷暖；访返乡农民工、流动党员家属，问就业现状，认真听取党员群众的意见，切实找准存在的突出问题。

4、大力实施民生工程。以全面抓好民生工程建设为目标，强化措施，落实责任，突出重点，统筹推进。在促进就业、改善医疗卫生、推进文化建设、开展农业科技服务等方面做出实效。

5、继续深化为民服务全程代理工作。切实加强宣扬镇党委和社区党总支为民服务代理中心建设，把为民服务中心作为乡镇综合协调服务机构。全面加强社区为民服务代理点建设，实现社区代理点的全覆盖和代理工作的规范化。着力构建高效快捷的为民服务工作体系。

6、深入推进普法宣传，不断丰富活动载体，大力推进法制宣传教育进支部、进社区、进学校活动，在各行各业掀起学法用法的热潮。深入推进“和谐社区”建设，大力加强社会治安综合治理，保持社会治安大局稳定。

六、工作要求

各支部要把开展“访民情、听民意、惠民生”主题实践活动作为创先争优活动的重要内容，作为加强党组织和党员队伍建设的首要任务，确保“访民情、听民意、惠民生”主题实践活动取得实效。

（一）强化组织领导。各支部要把“访民情、听民意、惠民生”主题实践活动作为一项政治任务，摆上重要议事日程。各领导干部及广大党员要充分发挥表率作用，带头深入调研，带头解决问题，带头抓好整改，推动主题实践活动深入开展。

（二）注重工作结合。要将“访民情、听民意、惠民生”主题实践活动与做好当前各项工作结合起来，与加强党员干部的自身建设联系起来，与党建工作示范点和党员先锋岗争创活动结合起来，不断丰富活动载体，确保取得实效。

（三）及时总结经验。要加强调查研究，努力探索创新，不断总结活动中的好做法、好经验，进一步拓宽服务群众的渠道，丰富服务群众的内容，不断健全完善党组织和党员服务群众的长效机制。

（四）加强舆论宣传。要充分利用公开栏、板报等形式，及时宣传活动中涌现出来的先进典型，宣传活动开展以来取得的新成绩，为活动深入开展营造良好的舆论氛围。