羊泉煤矿一季度工作总结及今后工作打算

羊泉煤矿一季度工作总结及今后工作打算（精选6篇）

羊泉煤矿一季度工作总结及今后工作打算 篇1

羊泉煤矿1—4月份工作总结及今后工作打算

一、1—4月份工作情况

1—4月份，在集团公司的坚强领导下，我矿全体干部职工团结协作，奋力进取，克服春节放假期间停产检修等困难，使各项工作有序推进。一季度累计生产原煤38903.93吨，去年同期产煤32543.10吨，同比增加11360.82吨；完成进尺921.6米；销售原煤40173.92吨，去年同期为32147.05吨，同比增加8026.87吨；实现销售收入2641.20万元，去年同期为1933.81万元，同比增加707.39万元；吨煤综合成本为348.25元，去年同期为348.08元，在吨煤材料成本同比增加9.41元、吨煤工资成本同比增加14.78元的情况下，吨煤综合成本与去年同期相比仅增加0.17元，基本持平；利润总额为1215.81万元，去年同期为783.96万元，同比增加431.85万元。总体来看，一季度生产经营指标与去年同期相比都有了较大提高，各项工作进展较顺利，为完成全年工作目标打下了坚实的基础。一季度，我们重点抓了以下几项工作：

一、强化安全生产管理。

（一）严格落实安全生产责任制。进一步完善安全风险抵押金制，强化全员安全风险意识和服务意识。

一季度，我们继续严格落实各级下井带班八小时盯现场、抓“三违”、各区队24小时值班和盯班制，继续推行中层干部安全绩效考核工资制，重点加强和完善安全风险抵押金制度，增强全员自我保安和相互保安意识。一是实行全员缴纳安全风险抵押金，从上到下形成风险共担，主要科区负责人缴10000元，班组长缴3600元，职工2400元，包括地面科员不等，按责任全员缴纳，当月考核，实现安全生产等指标后，按照一定比例奖励，从而进一步强化各级人员安全生产意识，同时使职工每月收入显著提高，充分激发广大干部职工搞好安全生产的积极性，春节后人员稳定。二是在全矿范围内开展争先创优活动，进一步增强各级管理干部的工作责任心，强化岗位职责，作为部门和专业责任人，严格履行“一岗双责”，严格执行好上级及矿各项规章制度，工作业绩与分管科、区进行联责考核，月度工资、年薪和安全风险抵押金与工作业绩挂钩，按月度百分比考核工资，年底乘以累计部分核算年薪及风险金；各跟班区长工资核算与所跟班组安全、质量、进度、文明生产等挂钩，按当班完成比例享受工资比数；每月组织一次班组长以上干部对后勤单位服务质量进行测评投票，实行投票满意率与工资挂钩，真正做到责、权、利相结合，进一步强化安全生产工作责任心，充分调动各级管理干部的工作积极主动性及自主管理能动性，更好地发挥各级安全管理职能。

（二）加大职工培训力度，提高干部职工综合素质。

针对当前职工文化素质偏低、安全意识低、部分岗位安全管理水平低的“三低”现象，组织开展全员岗位应知应会安全培训活动，主要解决人浮于事，似乎学习与安全无关的可怕认识。一是强力灌输，坚持固定周六工区培训、月底矿停产一天集中进行安全培训，强化安全理念宣传与渗透，重点学习岗位技术操作规程，做到重点学，学重点。二月份，我们重点对全员职工进行了开工规程措施学习并进行考试，考试合格后方准下井，确保了节后安全复工。二 是加大特殊工种培训力度，一季度共计外培特殊工种30余人，外培管理干部10余人。三月份矿职教科还对全矿所有电钳工进行业务培训，提高机电操作工按章操作技能。三是严格教育培训考核，对管理部门、受训人员进行百分率考核，对达不到培训质量要求的给予相应处罚。对受培训人员每月按在册人数的10%进行抽考，事项逐批考试淘汰，对于经强化培训考试后依然达不到岗位需求的员工，给予罚款、调离原岗直至辞退等处罚，对考试成绩较好的职工进行奖励。同时每月对班组进行考核，评先树优，并给予一定奖励。通过长期坚持不懈的培训强化，让安全理念根植于每一位职工心中，让广大干部职工通过加强学习逐步达到应知应会知识熟练掌握，提高自身业务素质，提升安全自主管理能力。

（三）严格执行领导下井带班制度，加大隐患排查力度，强化现场管理。为切实实现现场管理动态化，我矿以进一步抓好干部作风转变为切入点，强化制度落实，认真执行领导干部入井带班制度，特殊时期管理干部做到指挥到现场、工作到现场，关口前移、重心下移，俯下身子抓落实，切实解决实际问题。

一是实施管理干部“五职”下井带班制，每班保证至少一名矿级干部、四名中层管理干部带班下井，坚持矿级干部、职能管理人员、安监员、区队长、班组长五级安全隐患排查制度，坚持专项检查和日常抽查不断线，对现场安全隐患进行集中、全面、拉网式的安全大检查，使生产现场的安全状况始终处在班组长、安监员、区队长的专盯之中，及时掌握现场安全生产动态，问题随时整改，隐患随时消除。一季度共查处隐患21项，并对查出的所有隐患，落实责任人限期进行了整改，进一步提升了现场标准化和操作标准化水平。

二是积极开展零点、凌晨行动，采取定期查、突查、夜查等方式开展安全生产检查活动，重点检查各单位现场安全状况、措施落实、隐患整改情况、工程质量等，并进一步加大“三违”处罚力度，如出现行车行人、短母线放炮、定炮不使水炮泥或封泥不足、酒后下井、空顶作业、井下睡岗现象等违章行为的责任人，职工一律开除矿籍，是干部的一律撤职，现场发现管理干部不作为的一律处理，一季度全矿工查处“三违”行为148人次，罚款计16000元，通过加大处罚力度，各级带班质量、各工作面质量标准化水平得到进一步提高。

（四）强化“双基”和安全质量标准建设。

为进一步提升工程质量标准化水平，继续实施精品创建，坚持精品工作面屏蔽，坚持工程质量日检、旬检、月检相结合，正规检查和抽查相结合，严格验收标准，工程验收上尺上线，严把工程质量关；推行创建精品工程示范奖励机制，将工程质量与施工单位、安监员绩效考核挂钩，使施工单位与管理者风险共担，提高全员质量达标意识。狠抓生产现场的规范化操作，努力向工程质量精品化迈进，使采掘工程质量水平明显提升，其中一、三月份在公司“双基”建设、质量标准化验收中均名列第一，-550配电室、-410工作面、11109工作面、副暗斜井延伸下山被评为精品工程。

二、合理组织生产。

随着开采深度加大，地质条件复杂，运输环节多，矿压大，巷道维护量大，为稳定煤炭产量，我矿在保证安全的前提下，深入细致的分析研究制约生产的因素，千方百计，想方设法努力完成生产任务。

（一）优化系统，保证接续。

根据井田分布情况，对暗斜井及三采进行优化设计，从-410m水平的主、副暗斜井延伸至-520水平，另外掘进一条专用回风下山，该三条巷道分别穿过F羊-1断层，形成对三采区2、4煤层的开拓开采，同时考虑原-410水平采区的下组煤，减少该采区的巷道开拓、准备工程量。并将下组煤的开拓巷道布臵在主副暗斜井煤柱内，减少巷道压煤。通过系统优化后，形成四采区一个工作面回采，三采区准备一个工作面，每个采区一面两头，提升运输、回风、供电、排水系统更加简单，有利于提高工作效率。现优化设计方案已通过审批，正在施工过程中。

（二）强化专业管理，提高劳动效率 为进一步提高工作效率，全面提高现场工程质量，成立回采、掘进、机电提运等各专业小组。各专业小组根据专业分工制定内部“定臵化管理标准”，对各工区科室副职按专业进行分工，明确责任，一岗双责，侧重专业管理，定期由分管矿长召开专业分析会，对专业隐患进行排查，确定整治方案，明确责任人，形成隐患闭环管理，合理搭配，增加平行作业的机会，充分利用平行作业的缓解能力，减少工序时间，杜绝人浮于事，逐步形成以“班组保工区、工区保专业、专业保全矿”的安全生产保证体系，以确保劳动效率大提升。

三、严格控制生产成本。

管理是企业永恒的主题。本着少投入、多产出、高效益的原则，我矿把降低材料消耗与生产放在同等位臵，大搞节约挖潜，严控生产成本。一是采取分控监督、对口管理、职责考核，经管总控，设备负责机电类，生产负责支护类，职能管理人员每月都有一定处罚指标，对完不成的缺一罚十，人人有责任，相互制约，每月一结，减少浪费、丢失，杜绝流失。二是对所有生产材料与单项工程挂钩，一包到底；对生产材料采用工具类按年固定投入（如风钻、锚杆、钻机、风煤钻、扭矩力扳手、溜子等全部定量），其他零材按每月一句材料定额据实核算，节超100%奖罚，强化材料节约意识，使吨煤生产成本由去年同期的221.21元将为210.53元，同比减少10.68元。三是严格控制非生产性开支，继续对公用车里程、燃油、维修费承包到人；对外出就餐严格把关；对办公费按科室责任承包到科，解决大手大脚现象；四是严格避峰用谷用电管理，对井下各头面安表计量，对地面家属区整网，对外供电严格把关，不定期排查外供电线路，对大型设备安装变频，吨煤耗电量明显降低，由去年的24.02元/吨降为20.69元/吨，与去年同期相比减少3.33元，吨煤综合成本得到有效控制；五是在物资供应上，实行定点采购、比价采购和按计划采购，做到超计划和无计划不购，在保证生产所需物资的同时，避免物资积压；在物资验收上，严把材料质量关，基本杜绝假冒伪劣产品进入；六是加强煤质管理，一季度煤质发热量保持在5000大卡以上，保证煤炭价格不降反升（675元），最大限度地增加销售收入，使我矿一季度经济效益与去年同期相比显著提高。

四、保障职工权益，稳定职工队伍。

针对春节后各煤矿井下职工流失现象较为严重这一不利现象，我矿积极应对，逐步加大工资发放力度，合理安排休息日，通过实施惠民工程稳定职工队伍。

一是稳步提高职工工资，实现企业效益与职工共享，并重点倾向于脏、险、累及安监员、技术员、设备管理员等技术业务岗位工作人员，进一步提高广大干部职工的工作积极性和创造性，促进企业安全生产发展和经济效益的提高。

二是适时推行周六工作制，保障职工权益。以往由于种种原因，容易造成工作人员疲劳，特别对于管理层来说，受时间与经理的制约，在管理过程中有时会出现执行力和落实力下降，导致有些制度落实形同虚设。为保证各项管理制及工作制度切实落到实处，同时为职工创造良好的工作环境，自三月份起，我矿实施周六工作制，一是合理安排职工休息，利用周日让职工休班一天，让广大职工能够适时调整紧张的情绪，保证在正常安全生产工作中时刻保持警惕性；二是利用休息日，让中层管理人员静下心来集中召开专业会议，总结前期工作，研究部署下一步安全生产工作方案，确保管理层有足够的时间对各项工作制度进行梳理，理清工作思路，制定科学合理的工作措施。三是利用休息日在生产过程中无法进行检修的设备进行检修，提高设备运转的高效性和安全性。

通过各项措施的实施，我矿干部职工队伍日趋稳定，人心思上，企业凝聚力和向心力明显增强。

二、当前存在的问题：

综上所述，一季度我矿各项工作都取得了较大进展，但是在安全生产经营管理中，仍存在一些问题和不足：一是安全管理上还存在薄弱环节，不严不细。二是随着开采深度加大，地质条件复杂，工作面断层多、补巷多，提升运输环节多，多级串车提升。三是在队伍建设上，部分管理干部职工执行力、落实力有待于提高，工作作风、思想观念有待于进一步转变；有些班组长责任心欠缺，不敢大胆管理，不能合理安排劳动组合，基层管理能力有待于进一步加强；现场管理不到位、制度落实不彻底、工程质量低劣等个别现象尚存。四是在经营管理上，材料浪费现象还是有发生，成本控制还有较大的空间。以上问题和不足，在今后的工作中，我们将逐一克服和改进。

三、今后的工作打算：

一、进一步加强安全管理力度。

安全生产是一项长期、艰苦、细致的系统工程，只有从思想上高度重视，行为上常抓不懈，一丝不苟，持之以恒，才能在根本上实现长治久安。继续坚持“安全第一”思想不动摇，吸取事故教训，通过进一步完善管理制度，加大安全管理考核力度，强化安全教育培训，加强隐患排查治理，夯实安全根基。

二、深入开展“安全生产基层基础建设年”活动，加大安全管理考核力度，增强安全管理职能。

（一）继续推进创先争优活动，加大矿级干部考核力度，让矿级干部真正有压力、有思想、有动力，增强现场解决问题的能力。

（二）继续强化安监队伍建设，通过专业培训和学习提高安监员在现场管理中便是危险源、排查隐患的能力，并从业务水平、吃苦、敢担责三哥方面进行严格考核，强化安全管理的责任心，提高安监员的带班管理职能。

（三）强化班组建设。好的班组长是抓好现场管理的前提，是创造安全、质量、生产一流的必要条件。好的班组长就能用好的办法和正确的思想来指挥一线，他是煤矿企业最靠前的现场指挥员和战斗员，能正确处理安全与生产的辩证关系，能够带动本班组职工团结一心搞好工作，因此，今后我们要积极借鉴“白国周班组管理法”，强化班组队伍建设，逐步加强班主长的培训、培养及提拔，在政治上、待遇上予以倾斜；同时以班组为单元组织业务考核、安全质量认定，每月从各系统中评出先进班组，从安全基金中支出，表彰大胆工作、业务突出、安全质量好的班组。

三、以精细化管理为平台，提高安全质量标准化水平。

改变安全水平差、效率低、生产状况落后，实现安全生产、文明生产、全面提高企业经济效益。为确保安全质量标准化工作更好地开展，进一步明确分工，强化责任，以精细化动态管理为平台，按照安全质量标准化的专业分工要求，分别制定采煤、掘进、机电、综机、运输、通防安全质量标准化精细化管理量化考核管理办法。在安全质量标准化管理上由过去单纯的定性考核变成定量考核，通过量化考核，实现精细管理，形成单位内容纵向比较和同类单位之间横向比较的机制，达到以先进带后进共同提高的目的，切实改进我矿目前安全质量标准化考订机制不严、不细、不精的现状。

四、进一步优化开拓布局，通过推行机械化采煤确保矿井达产。三月份省局通过了我矿21万吨的核定能力和13层煤开采审查，我们将抓住有利时机，投资500万元，进一步加快暗斜井及三采区优化和四采区的开拓布局，在-520水平形成新的生产水平，甩掉-410和-550水平，延长主、副暗斜井，使行人运输系统更优化。推行机械化采煤，将原来的2个炮采工作面改造为一个高档普采工作面，投资280万元，争取7月底前使用。另外配备一个辅助工作面，确保矿井达产。为了减少提升环节，扩大矿井生产能力，计划将现有主提升改为机轨巷，设计2部下山皮带1200米，在-204、-520建2座煤仓，实现矿井集中运输、高效生产，同时在产能、避峰用谷方面能进一步做的更好。

五、认真开展“学习、整改、提高”活动，推进矿井科技进步，效率提升。广泛宣传，认真发动，让广大干部职工切实体会到公司举办“学习、整改、提高”活动的目的和意义，通过开展活动统一思想，摆正心态，让广大干部职工通过自觉加强学习，提升自身业务素质和岗位工作能力，提高工作质量。认真组织有关人员走出去向兄弟单位学习、借鉴其在开拓布局、支护改革、修旧利废、节能提效、创新管理等方面的先进经验，并就学习内容结合矿井实际展开讨论，征求适合矿井发展的合理改进意见和建议，并结合矿井实际积极整改。认真开展科技创新和技术革新活动，坚持实行技术工人、科技人员和管理人员“三结合”的分层次技术创新体系，并对在实际工作中取得显著效果的改革创新根据贡献大小即时给予重奖激励，充分调动广大职工的内在动力，发挥广大职工的聪明才智，逐步形成激励广大职工学习掌握新知识、新技术和创新技术的新机制。

六、全面加强成本管控，提高经济效益。

针对当前井下时有发生的浪费现象，继续加强材料考核和处罚力度，对材料罚款落实到具体责任人，强化材料节约意识，通过精细化管理加强成本控制。一是在设备管理方面，定期安排维护和检修，杜绝设备空运转，提高设备运行效率，提高装车率。二是加强火工品的使用管理，科学布臵炮眼，保证火药用量合理。三是注重做好生产环节过程中的成本分析，坚持每月召开成本分析会，成本目标考核具体分解到每个采区和掘进巷道，制定采掘材料成本使用计划，使每个部门和采掘各队都能参照计划成本指标进行严格控制，确保成本发生过程中指标不突破，使全矿采掘直接成本降低到控制计划指标内。四是 加大材料回收复用力度，对可回收复的材料，按丢失率进行考核，对专用工具实行以旧换新制度，堵塞管理漏洞。五是强化地面综合整治巡回检查和处罚力度，杜绝常流水、常明灯等现象；继续加强用电管理，杜绝跑冒低漏现象发生。通过全面加强成本管控，保证经济效益再上新高。

各位领导，今年是煤矿“安全生产基层基础深入推进年”，也是集团公司“改革创新年”，围绕新的发展目标，我矿将进一步转变发展观念，致力于安全生产基层基础建设，创新改革管理机制，以更饱满的热情、更扎实的工作，团结一心，开拓进取，拼搏奉献，奋力开创跨越发展、赶超发展的新居民啊，在全市经济建设中勇于担当、多做贡献。在市委、市政府及各级主管部门的坚强领导下，在集团公司的大力支持下，我们羊泉煤矿有信心、有能力实现各方面全新的跨越。

2011年4月13日

乡镇人大年终工作总结及今后打算 篇2

规范阵地

乡镇人大主席团是各级人大组织在乡镇的常设办事机构，充分发

挥好他们的作用，是国家法律赋予了的职责。去冬今春，我们根据当前乡镇人大主席团的工作实际和四川省《乡镇人大主席团工作条例》的有关规定。落实了办公场地，制订了乡人大主席团《学习制度》、《工作制度》、《联系代表和选民制度》以及乡镇人大代表“十带头”、“五个一”等制度七个，并将这些制度和工作的重点以及人大主席团的各项工作张榜上墙，规范和落实了乡人大主席团和乡人民代表大会的“九簿一册”，这些制度与簿册的建立，使我乡的人大工作符合法律、法规的规定。

加强学习

我们始终把学习放在各项工作的首位，“人不学要落后，刀不磨要生锈”，这句常用语主席团成员和每个代表牢记在心中，虽然这是一句非常朴实不过的话，但哲理很深，我们坚持了每月一次主席团会议和代表小组活动，首要的议题是学习，有时学习政策法规及理论性的文章，有时学习党的有关政策。我们还组织主席团成员或代表认真开展讨论，并将学习和讨论的重点记录下来，乡人大主席团在开展学习一项，已记录了近万字的学习记录，乡人大主席团成员唐善清同志已记录了一万余字的学习笔记。一年，我们坚持做到了认真学习，使乡人大主席团成员和乡人大代表政策理论、业务水平空前提高，代表们开展各项工作也较之轻松了。谷黄庙村老乡人大代表、村文书王昌瑜说“学习不学习就是不一样，不学习就没有能力把选民说服，就没有工作动力”。

竭力工作

乡人大工作千头万绪，如何分清主次，把握重点，如何创新工作，这是很难把握的，乡人大主席团在吃透上级人大文件精神和安排各项工作的同时，因势利导地开展了以下几个方面的工作：一是按时召开各种会议，乡人民代表大会，每年进行一次，如遇特殊重大事件的需要，还要召开；我们做到了每两月召开一次乡人大主席团会议，全年召开6次，村代表小组活动每月进行一次；还做到了两月召开一次村民代表小组长会议。二是组织主席团成员和县人大代表及部分人大代表视察、调研和执法检查。新一届乡人大主席团产生以来，我们已进行了五次，一次是视察了场上的脏、乱、差，发现食品站定点宰杀污水的排放需整治，要求乡人民政府尽快解决这一问题：另一次是视察和调研下瑶坝和陈店两村的农业生产情况和防洪护岸工程质量，我们发现在防洪护岸工程中，个别人偷工减料，使工程个别段质量有一定的问题，当即要求承建商返工重做；再一次是调研了磨刀石村农业生产结构调整发现该村个别栽植青蒿时，不按合同施专用肥，要求乡人民政府对这些个别栽植农户返工重栽。第四次是视察和调研了碾柏村道水泥公路建设进展及质量。

第五次是视察和调研了八、九两河坝桑树的栽植，同时还组织主席团成员和县人大代表及部分乡人大代表进行了三次的执法检查。三是落实和公示县、乡人大代表的工作，虚心接受选民的监督。年初，乡党委、乡人大主席团研究决定，并以乡党委（）2号文件出台了主席团成员和全体乡人大代表落实分工、联系选民，并将分工和联系选民等情况公示上墙，纳入全年代表的目标管理，为年终评选优秀代表和届满续任代表打基础。四是狠抓代表小组活动。我们将每个村划分为一个代表小组，村民委员会主任或村支部书记为代表小组长，乡人大主席团制订全年总体工作目标印发到代表小组，并为各代表小组规范制作了专用记录本和签到簿，严格地要求各代表小组在加强学习、调整农业生产结构、农村公路建设、访贫问苦，农村公益事业建设等方面的工作，做好记录，同时，乡人大主席团，半年检查记录，年终进行总评。五是监督政府及工作部门的各项工作。

今年是本届乡人大主席团及乡人民政府换届后的开局之年，加强监督政府及工作部门开展的各项工作。是新时期人大工作的重头戏。

1、督促政府制订了各种制度共13个；

2、严格了乡财经纪律；

3、做好了全体乡干部职责和乡上的政务、事务、财务上墙公示；

4、监督政府积极兑现了几年欠村、社干部的误工补贴近13万元；

5、监督政府农村产业结构的调整、对种植青蒿加强管理，对育下的桑种10公斤、出苗57万株、栽植702亩；

6、监督政府修建碾柏村道水泥公路和磨刀石、谷黄庙、陈家店三个村共建设的人畜安全饮用水工程150余处的质量和工程进度；

7、督促政府工作人员工作纪律的执行情况。内逗硬兑现了各种因无故缺席出勤人员扣工资或补助。六是加强村级组织建设，认真按照《村民委员会组织法》及《组织法实施办法》选齐配强了全乡10个村的“两委”班子。七是在全乡范围内开展了代表述职，选民代表的测评工作，为代表认真履职，搞好各项工作，评选优秀代表打下了基础。

今后打算

一是切实加强乡、村两级的政务、事务、财务的公开监督。

二是创新代表小组活动的形式，并形成强有力地制度坚持下来。

三是加强和改进乡人大主席团和乡人大代表视察调研方式努力地推进全乡各项工作。

保险公司年度工作总结及今后打算 篇3

五是开展劳动竞赛。我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以良好的成绩超额完成市公司下达的任务。

六是狠抓理赔管理。今年以来，我们狠抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准;其次，把住核价关，做到准确、合理;最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。据统计，截至目前，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。

(三)抓服务，树立保险行业的良好形象

为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的，不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。服务是保险企业的宗旨，是客服中心工作的核心内容。在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进了业务的发展。

一是转变服务观念，办活保险服务。为使保户满意，我们进一步推出了“承诺服务“和“限时服务“，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件5天赔付。承诺服务制度的建立，使我司今年接收的个理赔案件，都有效落实在承诺服务时间之内，平均结案速度提前了3天左右，受到保户的好评。

二是转变工作作风，提高工作效率。我们简化办事程序，实行一条龙服务，打破以往让保户自己找办公室办理业务，将所有工序集中营业大厅一起办公，并在大厅各窗口设明显标志，配导办员咨询员，使保户在一处就能办理完全部手续。同时实行办理业务限时制，每笔业务办理最长不超5分钟，为保户提供了方便快捷的服务。实行大案、疑案跟踪制度，主动为保户到交警部门协助处理事故，为保户提供了保险职责以外的服务，给保户提供了方便;在事故车辆修理上，实行现场定损，一次性结案;在修理厂修车，提前预算，车修好，只需保户交很少的差额，其余款项由公司与修理厂结算，缓解了保户交费困难，保障了保户迅速恢复生产。

三是树立保险形象，打造财保品牌。我们下发了《营业人员服务规范和管理规定》，制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票否决“，使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事。我们在广泛开展创建“文明科室“，争当“文明优质服务标兵“劳动竞赛的基础上，实行了礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定，使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新，为保户创造了舒适的投保环境。

羊泉煤矿一季度工作总结及今后工作打算 篇4

五年工作打算

一、过去五年工作总结

过去的五年，东新社区在街道党委、办事处的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，抢抓东城区开发机遇，以招商引资和重点工程建设为主线，以为民发展、围城服务为目标，真抓实干、开拓进取，社区经济及各项社会事业取得了显著的变化。2008年被滕州市委评为“2007年度招商引资先进单位”，2009年被滕州市委评为“先进基层党组织”。

（一）、招商引资成效显著

过去的五年，社区充分利用区位优势，做好资源结合文章，开展全方位、多渠道招商，成功引进了投资3元的滕州国际家居广场，并与2007年10月1日正式运营，吸纳剩余劳动力200余人，年产值2.6亿元，实现利税3000万元，成为鲁南地区最大的家居销售中心。引进投资2亿元的滕州市长城二手车交易市场、投资5.16亿元的大润发超市及贵和假日酒店建设、投资11.6亿元的龙腾水街项目,这批大项目的落地东新，将极大增强东新社区经济发展的潜力和活力，辐射带动周边地区的城市化发展进程。

（二）、重点项目建设如火如荼

过去的五年，社区在重点工程上付出了大量的心血和精力，1

牢固树立了抓项目就是抓发展的理念，着重建立了“一个项目、专人负责、跟踪靠上”做工作的帮包重点工程制度，在协调用地、做好群众工作上搞好服务，确保了重点工程的顺利进行。积极配合市委、市政府开展了至善学校二期、市委党校新校、山东省鲁化技师学院北扩、两河治理东延、天然气向南延伸、宾馆东扩西班牙庄园二期、七彩阳光城东征地及地面附着物清理、滨江四期地面附着物清理、天源变电所征地及地面附着物清理、四中区域拆迁等重点工程，确保了工程建设的顺利进行，得到了上级领导的充分肯定和居民群众的广泛认可。

（三）、大力发展民生事业

过去的五年，社区始终坚持发展民生事业，做到情为民所系，利为民所谋，民生事业获得了蓬勃发展，一是加强居容居貌建设。2008年，刁庄居投资60余万元对背街小巷进行了水泥硬化，铺设了下水道，种植了绿化树木，成功地创建了枣庄市文明生态村，巩村居也创建了滕州市文明生态村。2011年，刁庄居投资100万元进行了围村路建设，前大庙居投资40万元硬化了高速路东生产路，西大庙、东大庙等居也硬化了居内主要道路，社区各居的村庄面貌焕然一新。二是丰富了居民群众的文化娱乐生活。各居在居民群众活动中心安装了健身器材，刁庄、唐村、东大庙等居相继建立了农家书屋，普及了科技文化知识，提高了居民群众的文化水平。三是实施了电子监控居建设，社区6个居委全部安装了高标准一流的电子监控，有力地增强了居委的社会治安稳

定。四是实行了新型农村合作医疗、农村居民养老保险工作，东大庙、西大庙等居对居民合作医疗进行了全部免费办理。

（四）、统筹抓好社区各项社会事业

过去的五年，社区在着重抓好招商引资、重点工程等建设的同时，社区其他各项社会事业也获得了蓬勃发展。财政税收工作逐年递增，2011年比2006年同比增长200％；社区计划生育工作新机制形成，居民计生观念很大转变，2011年妇检率比2006年提高0.5个百分点，三次集中服务活动所剩尾数比2006年明显降低。逐步夯实基层基础建设，2006年以来共发展党员13名，2008年、2011年居“两委”换届共有8名40岁以下文化水平高、致富能力强的居民进入居两委干部队伍。进一步加强党风廉政建设，各居党支部的战斗力、凝聚力进一步加强，各居党员的先锋模范作用得到充分发挥。农业工作稳步推进，七彩阳光城湿地森林公园建设初见成效，三秋三夏安全生产扎实开展，无出现一例有重大影响的火情发生。民政、妇联、社会救助等社区服务事业也取得了长足进步。

二、存在的问题和不足：

一是思想观念还需要进一步转变。当前东新社区处于东城区快速发展的机遇时期，机遇稍纵即逝，只有转变观念，更新思路，才能抓住机遇，应对挑战。

二是社区工作新机制还需进一步深化。城市化进程的加

快，要求社区服务功能逐步深入和完善，还需要进一步探索社区

工作新机制，大力发展社区服务事业。

三是还需进一步加强居两委班子和社区干部队伍建设。通

过学习、培训等形式，逐步转变各居干部存在松散、缓慢的工作作风，形成高效率、快节奏、扎实干、有作为的干事创业的社区工作新局面。

三、2012年和今后五年工作打算

2012年的重点工作主要是抓好投资5.16亿元的大润发超

市及贵和假日酒店的主体楼装修及开业运营，投资2亿元的滕州市长城二手车交易市场建设及运营工作，抓好投资11.6亿元的龙腾水街项目，确保成为带动社区经济发展的幅射源，实现社区经济跨越式发展。继续配合抓好所承接的市属及街属各项重点工程建设，着重搞好协调服务工作，做好四中区域投资8、3亿的墨乡圣府建设，投资5亿的七彩阳光城东区域滕州.星河湾建设,投资2500万元的至善学校二期建设，大力推进重点工程建设的顺利开展。

今后五年工作打算：

一是做好大润发超市及贵和假日酒店建设及开业运营工作；服务支持好龙腾水街的建设，确保尽快投产达效；为滕州市长城二手车建设、墨乡圣府、滕州星河湾建设等辖区内重点工程建设提供一流的服务，确保工程建设顺利。

二是规范土地使用税等辖区内税收征收工作，建立土地使用税征收的规范化、常态化机制，促进社区财税工作正常稳步地发

展。

三是抓好社会稳定工作，充分发挥电子监控居和居级治保组织的作用，健全、完善信访隐患排查和重点个案限时处臵机制，多措并举，营造社会发展的良好环境。

四是积极创建群众满意工程。认真抓好东新社区服务中心、刁庄居社区服务站建设、前大庙、巩村居背街小巷整治工程和东大庙居健身休闲广场等民心工程的建设。

六是抓好计划生育、社区建设、精神文明建设、农业生产等各项基层基础工作。

四、对街道党委、办事处的建议

一是加快推进街道支柱产业的发展步伐，形成资金雄厚、发展潜力广阔的大型企业，促进街道财政税收工作的可持续发展。

二是加强街道干部队伍建设，形成素质高、作风正、干事创业、争创一流的机关干部队伍。

三是加快民生龙泉、文化龙泉建设，让龙泉发展成为滕州文化发展的高地，居民安居乐业的福地。

羊泉煤矿一季度工作总结及今后工作打算 篇5

和后三年工作计划

村党支部三年来，在上级党委、政府的正确领导和关心支持下，在全体党员干部和全村群众的工作共同努力下，各项工作均取得了一定的成绩，使村的村容村貌、民风正气、邻里和谐、干部团结、党员干部思想等方面均有了显著的提高，下面我把村党支部三年来的工作情况作一汇报：

一、信访稳定工作

村党支部按照上级党委、政府的工作要求，把信访稳定工作做为各项工作的大事来抓，时刻把此项工作放在重要的议事日程上来，按照日碰头，周研判的工作指导思想进行研究、防范可能出现的信访上访苗头和需要解决化解的上访信访事件。三年来，通过支部的努力，解决了包括高速路占地赔款、大棚建设中出现的上访信访案件59余人次，接回上访人员、化解调处上访信访案件30余件次，并由被动接回上访人员到主动及时排查上访信访苗头，并及时化解在基层和村里。现在我村的上访信访案件与以前相比，有了明显的改善，辖区群众的觉悟也有了较大的提高，群众的思想也有了进一步的稳定，为我村的发展建设奠定了的较好的环境基础。

二、党的基层建设

我支部按照党的基层建设要求，分期分批，把思想觉悟高，政治素质好、热心村里公益事业和有上进心、积极向党组织靠拢的村民，通过引导培训，进一步提高对党组织的认识，按照成熟一个发展一个的原则，三年来共新发展党员6名，培养入党积极分子6名，为基层党组织注入了新鲜的血液，使我支部更有生机和活力，同时加强对党员志在新形势下的思想觉悟和政策的培训，以会代训，使党员干部在新的形势下，思想觉悟有了新的提高，现在我支部召开党员会议，到会率达70%以上，有事及时请假，发挥了党员干部在农村基层的战斗堡垒作用和先锋模范作用，为村风的改善起到积极的推进作用。

三、新农村建设工作

我支部在新农村建设工作上，带领两委成员及干部群众，三年来，新修硬化村内道路1000余米，通棚区道路400余米，改善了村内出行条件。并新建村部一所，改善了村里的办公条件，新建文化娱乐广场一座1000余平方米，较好改善了群众休闲场所的设施。改建了村集体卫生所一座，为我村群众的就医提供了安全便利的条件，新修配套排水沟350余米。通过新农村各项工作的开展，发送了我村的村容村貌，改善了群众的出行难，为我村今后的发展奠定了基础。

四、农业生产结构调整

我支部根据发展的需要和上级产业结构调整的要求，结合我村实际，规划制订了产业结构调整的工作方向，几年来，新建日光温室大棚22座，大拱棚10余座，新发展露地蔬菜30余亩，流转土地近100亩，为我村的产业结构调整开了先河，为今后我村的经济发展带了个好头。为今后改变群众的种地观念增加了一定的影响。为今后的高效农业的发展奠定了一定的基础。

五、巩固农业基础工作

我支部根据我村自身情况和农业发展的需要，积极主动向上级申请，在上级有关部门的关心支持下，新打机井2眼，修复病坏机井3眼次，新铺设地埋管道1500余米，及部分吃水地下管网，基本解决了我村的群众饮用水的问题。新增水浇地500余亩，使我村吃水问题和靠望天收的问题有了较大的改善。

六、尽力帮扶贫困村民脱贫

我支部根据我村的实际现状，主动把村内的贫困居民致贫原因进行摸排，同时依据各自的不同情况分类排队，拟定救助，给以及时的帮扶，三年来，通过不同形式，帮扶贫困村民12家，由从生活上帮助到帮助改变产业结构，帮助脱贫。使贫困村民的情况均有了较大的改善，但这些还不够，今后我们要想方设法，进一步给以帮助，使这些贫困人群在党的政策下，尽快脱贫，过上正常人群的生活。

以上六个方面是我村党支部在三年来各项工作中做的较为显著的工作，但这些还不够，我们支部的各项工作距上级党委和政府的要求和群众的需要还有不小的差距，我们在服务群众和贯彻党的路线方针政策方面还存在着许多不足，这就需要我们在今后的工作上多听群众呼声，我们的工作思想，就是把上级党委政府的各项方针政策及时贯彻到群众中去，多研究如何服务好群

众，为群众多办好事和实事，为此我党支部今后三年的工作目标主要是：

一、牢固树立为群众服务的理念，把上级的惠民政策做实做好，使辖区群众实实在在享受到党的惠民政策的实惠，使群众能够安居乐业，从而达到本村大局稳定，减少上访信访案件发生，构建和谐环境，使邻里和睦，村风气正。

二、进一步做好农村基层党组织的建设，发挥我村党员干部的先锋模范作用和战斗堡垒作用，同时及时吸纳思想上进、向党组织积极靠拢，热心党的事业的年轻村民进入党组织，使基层党组织保持朝气蓬勃的精神风貌，为村风气正奠定好的基础。

三、进一步做好产业结构调整工作，在今后三年我村的高效农业发展达300亩以上，土地流转达300亩以上。

四、进一步改善村容村貌，使我村通组通户道路率达80%以上，新修村内道路1500米以上，同时路边排水沟等配套设施给以完善，主街道墙体立面改造一新。

五、改善农业基础设施，新打机井8眼以上，新铺设地埋管10000米以上，修复病坏机井3眼，基本使80%的农田能够灌溉。

六、加大帮扶贫困村民力度，使我村贫困村民脱贫率达70%以上。

今后五年的工作打算 篇6

五年来，我镇的纪检监察工作虽然取得了一些成绩，但与党风廉政建设和反腐败斗争的形势发展要求还存在差距。如:个别领导干部对反腐败斗争的重要性、紧迫性和艰巨性认识不足，在实际工作中还存在“一手硬、一手软”的现象；个别领导干部廉洁自律意识薄弱，密切联系群众不够，自我监督和接受群众监督的自觉性不高；个别村民主决策、村务公开意识不强,公开的事项不及时、不准确,造成部分群众的误解；对新形势下反腐败斗争的特点和规律研究不够，经验不足，教育方式滞后。这些问题，需要我们在今后的工作中认真研究，采取有效措施，切实加以解决。

今后五年的工作打算

今后五年，我镇党风廉政建设和反腐败工作总的要求是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，深入贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，按照“为民、务实、清廉”的要求，紧紧围绕镇党委、政府提出的奋斗目标，切实解决损害群众利益的突出问题，建立教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，全面落实党风廉政建设责任制，为我镇改革发展稳定提供坚强的政治保证。

一、开展思想教育，进一步提高党员干部思想政治素质。认真学习贯彻执行《党章》，全面贯彻落实科学发展观，树立正确的人生观、价值观、权力观，弘扬求真务实精神，以艰苦奋斗、廉洁奉公为主题，以做到立党为公，执政为民为目的，深入开展反腐倡廉思想教育工作。学习党章和党中央颁布的党委“两个条例”，采取组织学习、集中培训、媒体宣传等形式，在广大党员干部中开展学条规、知条规、用条规，剖析典型案例，树立先进典型等系列宣传教育活动，严格执行《中国共产党纪律处分条例》，增强纪律观念，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样，切实维护党的纪律的严肃性。严格遵守“八项要求”，努力实现“为政要廉，办事要公，作风要实”的要求，不断提高自身素质。

二、加强制度建设，进一步从源头上预防和治理腐败。从改变干部作风入手，制定措施，严格规范工作行为。深化“三公开”工作，做到党务、政务、村务公开，进一步规范公开内容和程序；与群众利益密切相关的事业单位都要实行办事公开；与村民自治相结合，实行村务公开，财务公开，防止腐败现象的产生，转变工作作风，坚持干部下方制度，进一步融洽干群联系。

三、坚决督察督办，进一步解决损害群众利益的突出问题。狠刹脱离实际，劳民伤财的“形象工作”、“政绩工程”，切实解决损害群众利益的突出问题。

1、坚决查处侵害农民利益的问题。

2、认真开展商业贿赂查处工作。

3、继续做好减轻农民负担工作。严格执行“一事一议”筹资筹劳。不准在规定之外进行任何形式的摊牌和收费。建立预防和查处涉农负担案(事)件的有效机制。对吃拿卡要、乱收费、乱罚款和刁难群众等问题进行认真政治。加强部门和性行的职业道德建设，坚持纠建并举，寓纪于建，不断完善优质、高效的便民服务措施。

四、强化行政监察，进一步扎实推进依法高效行政。

紧紧围绕全面推进依法行政、群众关心的热点问题以及重大公共投资项目建设、国债专项资金的管理使用，建设用地管理等加强执法监察、优化发展环境，认真贯彻《行政许可法》、《公务员法》等法规，加强对政府职能部门和行政执法机关动用权力、履行职责、执法程序的监督检查，纠正和查处有法不依、执法不严的行为。围绕提高行政效率、改善行政管理、加强效能监督、解决效率低下，办事推诿等问题。

五、切实加强领导，进一步加大反腐败工作力度。

我们党同腐败现象的斗争是关系党和国家前途和命运的验证政治斗争。江泽民同志指出：反腐败是关系党和郭嘉生死存亡的严重政治斗争，在整个改革开放过程中都要反对腐败，警钟长鸣。胡锦涛同志要我们深刻认识到现阶段我国反腐倡廉工作的长期性、复杂性、艰巨性，要从巩固党的执政地位，完成党的执政使命的战略高度出发，顺应广大干部群众的愿望，坚定不移地反腐倡廉工作深入持久地开展下去，保证中国特色社会主义事业沿

着正确的航向前进。要认真学习，深刻体会江泽民同志、胡锦涛总书记关于新时期党风廉政建设的重要论述，进一步提高认识，把党风廉政建设和反腐败斗争提上重要议事日程。党政机关和领导干部要严格要求自己，要教育党员干部落实科学发展观，树立正确的人生观、政绩观，积极开展“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”主题实践活动，做艰苦奋斗，廉洁自律，克己奉公的表率。

各位代表，同志们，今年是十二五规划的开局之年，让我们在党的十七大精神指引下，在市委和镇党委的正确领导下，在市纪委、监察局的具体指导下，坚定信心，同心同德，用于开拓，锐意进去，为我镇的改革开放，经济建设和社会的全面进步做出新的贡献。