市场营销策划作业三（通用9篇）
市场营销策划作业三 篇1
市场营销策划作业
（一）第一章
一、判断题
1.策划是指对社会组织和个人对未来活动的谋划、构思、设计并将策划方案贯彻实施的全过程。Y
2.营销策划是企业为了实现某一营销目标或解决营销活动中的某一难题而出谋划策并贯彻实施的活动过程。Y
3.策划的主题目标是指策划人所期望达到的预期结果，是策划人把策划的意图具体化后形成的行为目标。Y
二、单项选择题
1.(A)是企业为了实现本企业的产品或产品组合适应消费者或客户的需求而出谋划策的活动过程，包括新产品的开发策划、品牌策划、包装策划等。
A产品营销策划 B价格营销策划
C渠道营销策划 D促销营销策划
2(B)是企业为了使本企业的产品价格能够被消费者或客户接受，进而扩大销售，增加盈利而进行的出谋划策的活动过程，包括新产品价格策划、定价方法策划、定价策略策划等。
A产品营销策划 B价格营销策划
C渠道营销策划 D促销营销策划
三、多项选择题
1.策划的三要素是:ACE
A明确的主题目标 B准确的市场预测
C新颖的构思创意 D严谨的组织体系
E可操作的策划方案
2.营销策划的原则BCDE
A超前性 B及时性 C效益性
D应变性 E创新性
3．按市场营销策划的主体的不同，可以把市营销策划划分为:AD
A企业内部自主型策划 B战略策划
C渠道营销策划 D企业外部参与型策划
E策略策划
第二章
一、判断题
1．现代营销理念包括市场营销理念、社会市场营销理念和知识营销理念。Y
2．消费者应该是企业整个营销活动的起点，而不是企业活动的终点。Y
二、单项选择题
1、选出产品理念的代表性口号。（A）
A 酒好不怕巷子深 B 顾客利益高于一切
C 推销重于生产 D 顾客是企业真正的主人
2、“顾客是上帝”是（D）理念的代表性口号。
A 生产理念 B 产品理念
C 推销理念 D 市场营销理念
三、多项选择题
1、选出市场营销理念的代表口号。（BD）
A 酒好不怕巷子深 B 顾客是上帝
C 产品质量第一 D 顾客是企业的主人
E、皇帝的女儿不愁嫁
2、生态营销理念、人道营销理念和绿色营销理念都不属于：（ABCD）
A 生产理念 B 产品理念
C 推销理念 D 市场营销理念
E、社会市场营销理念
3、知识营销理念具有以下哪些特征？ABCD
A、营销环境发生明显变化
B、营销产品发生明显变化
C、营销方式发生明显变化
D、营销策略发生明显变化
E、营销机构发生明显变化
第三章
一、判断题
1．恩格尔系数越小，食品支出所占比重越小，表明生活富裕，生活质量高；Y
2．微观营销环境分析是对直接制约和影响企业营销活动的力量和因素的分析。Y
二、单项选择题
1．营销策划信息收集的第一步是：C
A细化信息收集点 B记录信息资料
C明确信息收集思路 D整合分析信息资料
2．以下哪种分析不属于宏观营销环境分析C
A人口数量分析 B消费者收入分析
C营销中介分析 D教育状况分析
三、多项选择题
1．SWOT分析法是从哪几个方面对企业进行分析的？ABCD
A优势 B劣势 C机会 D威胁 E政策
2．营销策划的实施原则是：ABCDE
A以消费者需求为导向的原则
B不断创新的原则
C调试性和灵活性的原则
D综合性的原则
E规范性的原则
市场营销策划作业
（二）第四章
一、判断题
1．对于消费者来说，只有应用科技成果，运用新原理、新技术、新工艺和新材料制造的市场上前所未有的产品，才是新产品。N
2．明星类产品可能成为企业的现金牛类产品，需要加大投资以支持其迅速发展。Y
二、单项选择题
1.日立公司生产销售的彩电、冰箱、空调、音响等多种产品都采用“日立”品牌，这种品牌名称策略叫做：D A个别品牌名称策略 B分类品牌名称策略
C更新品牌名称策略 D统一品牌名称策略
2．市场销售增长率高，相对市场占有率也高的产品叫做（B）产品。
A问号类 B明星类
C现金牛类 D瘦狗类
三、多项选择题
1．放弃策略适用的产品类型包括：（）
A 问题类 B 明星类
C 金牛类 D 狗类 E 两低的产品
2．品牌命名的一般原则是：ACE
A易读易记 B含义深刻
C启发联想 D影响深远 E适应性强
第五章
一、判断题
1．通常新产品的需求价格弹性较大，市场规模也较大，生产和销售成本随销售量的增加而减少时，应采用撇脂定价策略。N
2．如果竞争企业价格的下降是作为战略性的手段以期扩大市场份额时，企业必须做出有力的反击，必要时可随之降低产品价格，保持甚至增加企业自身的市场占有率。Y
二、单项选择题
1．以下哪种情况下，适于采用渗透定价策略？A
A需求价格弹性大于1 B需求价格弹性等于1
C需求价格弹性小于1 D无需求价格弹性
2．以下哪种情况下，适于采用撇脂定价策略？C
A需求价格弹性大于1 B需求价格弹性等于1
C需求价格弹性小于1 D无需求价格弹性
三、多项选择题
1.新产品价格策划主要包括：ABCDE
A全新产品的定价
B新引进产品、连续性产品的定价
C撇脂定价 D渗透定价 E中间定价
2.按照竞争程度，可以把市场划分为哪几种类型？ABCD
A完全竞争市场 B完全垄断市场
C寡头垄断市场 D垄断竞争市场 E消费者市场
第六章
一、判断题
1．营销渠道是指产品从生产者转移到消费者（或产业用户）的过程中所经过的通道。Y
2．设计营销渠道的中心问题是确定达到目标市场的最佳途径。因此它是企业营销渠道策划的重中之重。Y
二、单项选择题
1．零层次渠道是（B）渠道。
A最长的 B最短的 C最宽的 D最窄的2．密集性分销适用于以下哪类消费品？D
A高档家具 B家庭影院 C时尚服装 D日用百货
三、多项选择题
1．营销渠道宽度策划的策略包括：ACE
A密集性分销 B垂直分销
C独家分销 D多渠道分销 E选择性分销
四、渠道结构策划的基本原则是：ABCD
A经济性原则 B目标差异性原则
C适应性原则 D维护信誉原则 E价格弹性原则
第七章
一、判断题
1．广告策划是指广告人通过周密的市场调查和系统的分析，利用已经掌握的知识、情报和手段，合理而有效地谋划和布局广告活动的过程。Y
2.营业推广策划与营业推广之间的关系是：前者是后者形成的前提和基础，后者是前者的生动实践和形成的实践结果。Y
二、单项选择题
1.在产品进入市场之前先进行广告宣传，为产品进入市场作好舆论准备。这种广告时序策略是:B A即时策略 B提前策略 C置后策略 D间断策略
2.公共关系策划程序中的第一步是:B
A活动目标设定 B信息元素整合C活动主题开发 D策划方案撰写
三、多项选择题
1.人员推销中的常用策略包括:BCE
A集中性策略 B试探性策略
C针对性策略 D差异性策略 E诱导性策略
2.以下哪种方式属于营业推广?ABC
A节假日让利 B商品展销会
C赠品销售 D员工联谊活动 E义务演出
市场营销策划作业
（三）第八章
一、判断题
1.企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、企业精神的集中表现。同时，也是整个企业识别系统的核心和依据。Y
2． 在整个企业识别系统的视觉设计中，应用最广、出现频率最高的是包装，它是视觉设计的核心。N
二、单项选择题
1.企业（B）的要旨是企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范性准则。这种准则具体体现在全体员工上下一致的日常行为中。
A 理念识别 B行为识别
C视觉识别 D环境识别
三、多项选择题
1.企业形象策划是一个系统工程,包括如下子系统: ABC
A企业理念识别系统 B企业行为识别系统
C企业视觉识别系统 D企业资金识别系统
E企业环境识别系统
2．企业理念策划的常用方法中包括：ABCDE
A印发宣传企业的小册子 B召开模范员工表彰会
C组织员工旅游活动 D张贴宣传企业的海报
E开展技能竞赛活动
第九章
一、判断题
1．自由连锁是一些独立、分散的零售商，通过自愿协商、共同出资开办一个或几个批发企业并通过合同组成连续组织的企业形态。N
2．在特许经营制度中，特许人的知识产权的总和即所谓的特许经营权。N
二、单项选择题
1．连锁的各门店由连锁经营公司全资或控股开设，在总部的直接控制下，开展统一经营。这种连锁经营的类型是：C
A合作连锁 B自由连锁 C直营连锁 D统一连锁
2．受许人通常对自己的业务拥有所有权，并且接受（A）特许人。
A一个 B两三个 C十几个 D许多
三、多项选择题
1．根据代理商代理的对象不同，可以把代理分为：ABCD
A销售代理 B生产代理
C采购代理 D售后服务代理
E佣金代理
2．按照特许权授予方式的不同,可以把特许经营分为:BCDE
A商标特许经营 B一般特许经营
C委托特许经营 D发展特许经营
E复合特许经营
第十章
一、判断题
1.一般来说，业种指卖什么，业态是指怎么卖；业种是行业形成的基础，业态则与经营方式关系密切。Y
2.业态竞争是同业竞争加剧的市场现象、是流通组织形式革新的产物、是工商争夺市场主导权的关键。Y
二、单项选择题
1.（B）的产生被称为是第一次零售业的革命。
A专业电 B百货店 C连锁店 D超级市场
2.以下哪种经营方式属于无店铺经营？C
A专卖店 B工厂的直销中心
C网上商店 D 专业店
三、多项选择题
1.专业店在产品组合方面的特征表现在: AD
A产品组合较深 B产品组合较宽
C产品组合较长 D产品组合较窄
E产品组合较短
2.我国零售业的发展趋势是:ABCD
A梯次化 B多元化 C均衡化
D融合化 E集中化
3.以下哪种零售业态属于无店铺销售?ABCDE
A电视购物 B邮购 C网上商店
D自动售货机 E电话购物
第十一章
一、判断题
1.整体网络营销策划相对单一网络营销策划而言，是指系统的、大规模的对企业网络营销行为进行统一规划。Y
2.企业通过博客进行营销策划时要选定适合的范围和合适的形式。Y
二、单项选择题
1.以下不属于博客营销主要的表现形式的是：D
A借用地方博客 B企业自建博客
C博客网站 D企业网站
2.某企业要决定在电视台热播的连续剧中插播广告的次数，这种策划属于时间策划中的哪一种？D A时段策划 B时序策划
C时点策划 D频率策划
二、多项选择题
1． 网络营销组合策划的内容包括：ABCD
A产品策略策划 B价格策略策划
C促销策略策划 D营销策略策划
E渠道策略策划
2.网络媒体策划在选用不同网站和不同广告形式时应考虑问题是：ABCDE
A点击率 B应时性 C保存性
D易受性 E效益性
市场营销策划作业三 篇2
一、三类市场化办公建筑
国内办公建筑按照投资和使用对象的不同大致可分为四类：国家投资的政府办公建筑、企业自筹资金的自用办公建筑、开发商投资或代建的市场化办公建筑及其他新型办公建筑(如SOHO、公寓式办公等)。前二种类型有着明确的使用对象和使用要求，第四种类型的办公特征不明显。而最具建筑策划研究意义的是由开发商投资或代建的进入房地产市场的办公建筑，这里简称市场化办公建筑。它又可分为三类：纯粹用于出租或出售的商业写字楼、企业委托开发商代建的总部或科技园区、政府出面组织用于招商引资等政治目的并由开发商承建的办公建筑。此三类市场化办公建筑虽同由开发商建设却又不同，需采用差异化的设计策略(图1)。
1．商业型：天津德域大厦
天津德域大厦位于天津滨海新区中心商务商业区内、响螺湾商务区南端入口处，总建筑面积13.26万m2，地上33层、地下2层，建筑高度141.6m。由碧桂园房地产开发有限公司下属天津德域投资发展有限公司开发建设。2005年开始设计，目前正在施工建设中(图2)。
2．代建型或园区型：清华科技园科技大厦
清华科技园科技大厦位于北京市清华大学东门南侧、清华科技园中心。建筑面积18.8万m2，地上25层、地下3层，总高110.25m。由启迪控股股份有限公司开发建设。2002年开始设计，2005年竣工(图3)。
3．政府主导型：天津渤龙湖总部基地三区西区
天津渤龙湖总部基地三区西区位于天津滨海新区渤龙新城、渤龙湖总部基地内，总建筑面积13万m2，园区建筑群由6栋高层、5栋多层组成。天津海泰房地产开发有限公司开发建设。2009年开始设计，目前正在施工图设计阶段(图4)。
二、确定决策者
在接受任务之初，首先要判断谁是最终的决策者，明确我们为谁服务。这是简单而又关键的一步，我们后面所有的努力实质上都是在尽可能地贴近决策者的构想。面对市场我们无法回避地要去迎合业主。这并不需要遮掩，因为我们有建筑师的良知，会为最终的使用者着想，但前提是拿到项目，这样才有后面的机会。
德域大厦属于商业型办公项目，决策者是碧桂园老板或董事会;清华科技园科技大厦是代建型项目，清华控股集团委托启迪控股股份有限公司开发，直接决策者是科技园开发有限公司的项目经理，背后是清华大学校务委员会;渤龙湖项目是政府型，天津海泰房地产开发公司是业主，但他们是拿政府的钱，或政府允许其贷款进行开发，最终的决策者是政府，即滨海新区管委会及主管的市、区领导。
三、建立目标
确定决策者后，就要判断决策者最希望实现的目标。实际上决策者的目标和项目目标并不一定完全一致，可能会有许多潜台词。以决策者的目标作为设计目标，重点考虑未予明确的相关因素，并将其反映到方案中，这样就可将决策者的意愿在设计中充分体现。
商业型德域大厦的设计目标是利润最大化，经济第一;园区型清华科技园大厦要体现高校高科技特色，兼具实用性、效率第一;政府型渤龙湖总部基地是滨海新区宏观战略的一部分，更注重政治影响和社会意义。
四、提出概念
目标具体化就是提出设计概念。广泛的概念有很多，如绿色、可持续发展、低碳、以人为本，此类概念放之四海皆准，并不对目标起作用。需要的是有针对性、差异化的概念，而且一定是可在方案中体现出来的概念。
德域大厦是典型的商业型写字楼，设计概念首先是创造效益，尽一切可能增加可租、售的面积，同时更要增加有效的使用面积;其次进行客户定位，客户定位虽未在设计任务书中明确，但“老到的”开发商了解项目定位直接与设计的建筑品质相关。高品质的写字楼售价会高，建筑档次就要高，门厅面积、电梯数量也要与之协调。此项目中碧桂园选择的是中小型客户，这与它一贯的风格是一致的，单价低而数量多。显然项目的设计定位一定要切合开发商的策划。
清华科技大厦的概念是“清华+科技”，包含高校、高科技的特质。这类科技园、软件园类型的办公建筑定位于高科技成长的企业，越有针对性就越受欢迎。地域特色、企业特色、企业文化、优美环境、有领先理念的绿色原则以及知识型的效率观念都可成为园区型办公建筑的设计概念，另外还具有高品位的雅致氛围和易于知识分子理解的功能。
渤龙湖项目是政府型的，设计概念是服从整体，以局部形象体现总体规划要求，诠释象征、意义、功能等多层面内容，并在规定框架下做出特色。设计以重复的单体形成整个园区的气势，并以单体局部的变化和精巧的细部引人入胜。充分体现以主题或“理念”满足未来宣传的政府型项目需求。
五、制定设计策略
以上的论述还都是在空泛地谈指导思想，落实到具体方案中就是要根据目标和概念制定具体设计策略，也可以说是将目标和概念转译成可供建筑师操作的原则和理念。设计策略既包含了对办公建筑共性部分的创新或平实的清晰表述，更有针对目标和概念提出的差异化处理办法，最终形成鲜明的设计特色。
德域大厦重点研究的是标准层形式、核心筒、销售单元，在品质与初始投资间进行取舍。碧桂园的设计目标是实惠、小面积低总价、以量大出效益。很显然实现利润最直接的办法是设计更有效的标准层，减小核心筒、公共交通、设备用房等分摊面积。因为是超高层建筑，结构的影响因素很大，设计必须优化结构以节省投资，形象造型则放在其次。
清华科技园大厦强调建筑品质、环境品质、高科技特征。高科技内涵表现在建筑立面与形象上，品质与人性化特征体现在外部空间与环境关系上。当然，设计要体现高校科技园区的高品质、高附加值的特质，这是以增加投资为代价的。
渤龙湖总部基地三区西区的设计策略是完全理解规划，并对其进行深入发展，形成有特色、企业愿意接受的总部建筑。在平面处理上，布局需能适应业主的变更;在室外空间上，更注重观者的感受;增加每一栋建筑的可识别性，在整体统一的前提下各建筑均有自我展现的机会。
六、突出价值
突出价值其实也是设计策略的一部分，但更抽象，其实质是所有的设计无论总体还是局部直至细部都要体现一致的价值观或是关键词。“设计师可以用价值评估来判断多个设计方案的适宜程度(1)。”
德域大厦强调实用主义，对于商业型建筑总体来说关键词是利润;清华科技园大厦强调人文主义，对于园区型建筑关键词是高科技与环境特色;渤龙湖总部基地三区西区强调形式主义，对于政府型建筑的一般目标是地标。
七、设计细节
这里的设计细节是项目应重点关注的，它们反映了设计策略的要求，使价值渗透到建筑细部(图5，图6)。细节完全是设计手法，它最能体现设计水准以及掌控部分和全局的能力，进而表达设计构思。细节更多的是一种对待和处理问题的思路。
德域大厦的经济性体现在布局上，由于建筑位于响螺湾入口位置，用地北侧预留的城市绿化广场作为城市的“起居室”，形成简单、经济的标志性入口。德域大厦的标准层平面呈正方形，其面积为1 998m2，正好满足防火分区的上限;柱网取7.2m便于小面积出租及上层酒店平面开间;客用电梯12部，高低分区。以上这些平面细节是直白又最经济实惠的。
清华科技园大厦建筑立面材质选用玻璃和深色铝板，格构化的造型隐喻网络和集成线路板，办公功能是标准化的模块插件插入格构秩序之中。架空的二层大平台实现人车分流，举起的十二棵钢伞树加上跌水、台阶、树阵共同完成了清华科技园大厦的高科技形象，并形成人性化的环境和交往空间。微软、谷歌、塞尔网络等高科技公司以及一些网络公司欣然入住的情况，充分说明了市场对这些建筑细部的认可。
渤龙湖总部基地三区西区更注重建筑总体，使用重复的单元围绕中心绿地构成外部整体形象，同时把握与湖区的关系，响应总体道路系统和空间结构。本区的定位销售对象是2 000～5 000m2的总部基地，为完成这样的目标，设计将5 000m2的多层建筑设计成一个独立单元，而高层写字楼考虑租售给多个2 000m2要求的企业，其水平和纵向的建筑面积可分可合。以“智慧的黑白盒子”作为总部基地高科技的形象原型，以重复的单体围合中心庭院布局形成总部环境，以刻意的朝向布置(内湖或中心绿地景观)尊重用地环境;以45º斜向条型石材增加立面质感，以不同大小、位置、方向的斜插盒子及刻意设计的logo提示可识别性。
八、经济与时间
市场化的办公建筑，一定离不开经济与时间因素。无论是考虑投资与回报，还是成本与效益，经济帐必须计算清楚。要对投资与品质进行权衡，综合考虑一次性成本与全寿命周期成本。计算时间成本，包括贷款利息、市场机会、原材料涨价等。显然从开发商角度必然要压缩设计周期、报审周期和施工周期。
商业型项目关注一次性投资，能省就省，注重时间成本，会压缩出图时间。园区型项目更关注品质，投资与品质大多成正比，在考虑一次性投资的同时也关注运营成本，允许有推敲的时间，此类项目有可能成为好作品。政府型项目最突出的特点是“钱不是问题”，因完成的是政治任务，要无条件执行，设计时间可能很拖沓也可能根本没有设计周期。
九、其他相关因素
其他相关因素主要包括：需要协调的关系、次要但有影响力的人群、资料和信息收集情况对设计判断的影响等。所谓需要协调的关系就是指在某些有能力左右项目的人或部门意见出现矛盾时，需要设计者进行判断、协调。具体包括投资开发商与项目执行者的关系、开发商与各管理部门的关系、需要保证的社会公正与开发商利润的关系、项目与环境的关系等。次要但有影响力的人群是指那些对决策者可以起干扰作用的人群，如有人提出风水理论等会对决策产生极大影响。资料、信息的广泛占有量非常重要，了解决策者的喜好就会在方案比选中占有优势。
十、关于策划办公建筑的延展
市场化的办公建筑设计，不但需要娴熟的专业技巧，还需要以非建筑学专业知识对项目进行全方位的思考，需要对办公建筑设计本身进行策划。虽然新的建筑策划理论不断出现，但最具实用价值的还是威廉·佩纳的第一代问题搜寻法。佩纳把策划分成五个步骤：建立目标、收集和分析事实、发现和测试概念、确定需求、陈述问题，同时他把问题划分成四个方面：功能、形式、经济、时间(2)。参考佩纳的方法，市场化办公建筑策划的操作程序可以参见图7。对于其他类型的设计也可以推而衍之。世界顶尖咨询公司麦肯锡的结构化思维方法也很有帮助，他们有一整套的模板：首先界定问题;其次进行结构化的分析，概括思想;最后提出解决方案或概念。结构化就是“八股”，按建好的结构填充不同的内容。
市场化办公建筑的设计需要在设计中体现市场需求，在市场需求中寻找设计概念、建立设计策略。尽可能地注意避免陷于某种形式隐喻，提倡从功能、经济、关系等方面提出概念或理念，关键在于要理解并打动决策者。为使设计更加条理化，特将本文中针对三种办公建筑的策划内容和要点进行归纳(表1)。
图片来源
本文图片均由清华大学建筑设计研究院总工办提供
参考文献
[1] A·尤金·科恩，保尔·卡茨著．办公建筑．周文正译．北京：中国建筑工业出版社，2008
[2] 巴巴拉·明托．金字塔原理．王德忠，张译．北京：民主与建设出版社，2006
营销策划平时作业 篇3
1.人性化的价值定位。将品牌的核心价值与目标消费群内心深处的价值观、信念相联系，例如宝洁一次性纸尿布以母亲对宝宝的爱作为品牌核心价值。
2.情感化的个性定位。塑造品牌个性，赋予品牌以拟人化的性格特征，能够赋予品牌强烈的情绪感染力，例如万宝路以粗犷、不羁的品牌个性，展示其男子汉气概，感染着消费者，喝喜力啤酒表达一种豁达。
3.理念化的文化定位。品牌文化包括经济文化、民族历史文化和企业经营理念三个理念。例如纳爱斯雕牌“妈妈，我能帮你干活了”，星巴克打造“第三空间”，以经营理念定位的还有诺基亚“科技以人为本”，IBM“IBM就是服务”。
4.由消费者维度开发品牌定位点
A.从使用者角度去定位。将产品和一位用户联系起来，直接表达品牌目标人群，并排除其他消费群体。例如太太口服液定位“太太”，已婚人士群体。
B.从使用或应用的场合和时间去定位。为消费者设定一个使用品牌的情景。例如红牛“累了困了喝红牛”。
C.消费者购买的目的去寻找定位点。例如“爸妈过年不送礼，送礼就送脑白金”。
D.基于消费者人口统计特征的定位点。分为年龄空挡和性别空挡。例如百事可乐定位“新一代的选择”，金利来“男人的世界”。
E.从消费者生活方式寻找定位点。例如苏格兰威士忌“Chivas”刻画的是一种贵族的生活。
F.从品牌与消费者的关系寻找定位点。例如海尔“真诚到永远”。
5.由竞争者维度开发品牌定位点
A.首次定位点。寻找竞争对手不具备而消费者有需求的定位点。例如乐百氏纯净水提出27层净化概念。
B.关联比附定位点。
a)不做第一，甘居第二。例如蒙牛和伊利，蒙牛初期的定位就是这样。
b)攀附名品牌。例如内蒙古宁城老窖“宁城老窖----塞外茅台”，借助白酒茅台，提升自身品牌价值和知名度。
c)奉行“高级俱乐部策略”，强调自己是高级群体一员，例如十强品牌之一等，美国克莱斯汽车公司宣布自己是“三大汽车公司之一”。
C.进攻或防御式定位点。是为了侵占其他品牌地位或防止其他品牌进攻定位，例如百事的重新定位“新一代的选择”对于可口可乐而言是进攻式定位。
6.由产品维度开发品牌定位点
A.根据产品属性定位。例如沃尔沃汽车安全、耐用，海飞丝去头屑。
B.根据产品带给消费者的利益定位。例如高露洁“没有蛀牙”，诺基亚“无辐射、信号强”。
C.根据产品类别寻找品牌定位点。根据产品类别建立的品牌联想，称作类别定位。例如七喜汽水宣传自己“非可乐”饮料，突出与两“乐”的区别。
市场营销策划作业三 篇4
——08
——03旅游管理 号陈昌玉
一、总体目标
通过圣诞、元旦的策划活动，扩大酒店的知名度，加强与商务客户的感情联系，引导周边地区居民的餐饮消费，从而取得一定的经济效益和社会效益。
二、圣诞市场分析
（一）优势分析：
1、圣诞节虽然是西方的节日，但越来越受到中国人的追捧，整体市场客户资源比较丰富。
2、饭店开业到现在已二年多，通过不断努力在消费者心中已有一定的知名度和美誉度。
3、饭店地理位置较为优越，位于主干道边，交通便利。
4、前两年圣诞门票销售状况良好，有较好的客源基础。
（二）劣势分析：
1、市内酒店较多，特别是在圣诞市场的竞争中出现了僧多粥少的局面，竞争异常激烈。
2、饭店定位不明确，缺少自己的特色。
3、饭店周边有几家高档酒店，圣诞市场刮分激烈，如花园，国贸开业时间早，特色突出，将吸引我们大部分的高端客户，而**饭店、**饭店对我们中低端客户影响较大。
三、中国圣诞节消费的特征
圣诞节作为一种舶来品，在中国有其特定的适用群体和时空条件。从当前来看，中国的圣诞节消费存在以下特征：
1、圣诞节消费的主体是青年人
调查发现，70%过圣诞节的人为38岁以下的青年人，而他们中的45%都有相当的经济实力。用北京王府井某商家的话来说“圣诞就是专门策划给有钱的年轻人的，中老年人对此不感兴趣。”
学生和一些比较开放的、直接与脑力相关的行业从业人员是圣诞节的主要买单者。学生能够迅速接受新鲜事物，而一些比较开放的、直接与脑力相关的行业，比如网络、商务、教育等等，容易接触到外来的新事物，在这些行业中工作的人自然而然就被职业带进了平安夜，其中突出的是外企白领阶层。
2、发达开放城市是圣诞节消费的集中区域
一个城市是否过圣诞节，怎么过圣诞节，这与城市的文化构成、经济发展、开放程度紧密相关。在北京、上海、广州这种发达开放的城市，圣诞节已经成为寻常百姓都知道的洋节日。但是西北一些内地城市平安夜的热闹空气十分稀薄，尤其是一些经济并不发达的中小型城市，圣诞节形同虚设。再到城镇、农村，圣诞节更没有踪迹了。
3、圣诞节娱乐消费时间集中于平安夜
因为没有假期，所以庆祝活动100%都聚集在夜晚进行，忙碌了一天的学生、白领，这些活跃在时尚前沿的人群，都趁着这个机会好好放松一把。因为圣诞节也是“第二个情人节”，所以高校里的学子们最为热衷于此，尤其是那些热恋之
中的情侣，都会选择在平安夜里聚众狂欢。同样因为没有假期，圣诞节完全没有阖家团聚的意义，圣诞节也就止于圣诞夜。
4、圣诞节娱乐消费强调其特有的情调
最近的一项调查显示，我国喜欢圣诞的年轻人的理由是“因为浪漫”、“是一个快乐的借口”等等，其实他们喜欢的是的圣诞节特有的一种情调。
消费者对西餐厅、酒吧、咖啡馆和迪厅情有独衷，据新华社报道，2002年圣诞平安夜，广州市几乎所有的西餐厅、酒吧、咖啡店都人满为患。另据统计，上海城里70%的14-30岁的年轻人在平安夜选择走出家门，狂吃狂欢，其中90%的人会选择像JJ、纽约客等可容纳千人的大型迪斯科舞厅，去参加通宵达旦的化妆舞会，发泄旺盛的精力。情侣中则有88.3%去排场不大的西餐馆享受一顿浪漫的西餐。年轻人向往的是在节日的气氛中，感受到他们所向往的另外一种生活方式，另外一种文化氛围。
5、圣诞节礼物不可或缺
在圣诞节互赠礼品，很有人情味，对人际关系也是一种很好的促进，因
三、商家的圣诞节对策
针对中国圣诞节消费的特点，相关商家应该认真研究这一市场，为自己的产品和服务做出准确的定位，以在中国的圣诞节消费市场中分得一杯羹：
1、因人而异，为不同消费主体提供个性化的产品和服务
学生因为没有收入而个体消费能力有限，但是由于学生数量众多，对圣诞节的认可度又相对偏高，所以学生市场庞大。考虑到学生的群体性，餐饮娱乐服务商家应准备较大规模场地，同时不要设置高的进入价格，内部服务可以拉开档次，但是必须以大众价格为主，薄利多销对于学生群体最为适用。针对学生的圣诞礼品则要充分考虑同学、情侣、师生等之间的互赠需求，而价格也不宜过高。白领阶层收入水平较高，从而可以以较多的支出来获取较多的个体服务，他们是高档西餐厅、酒吧和咖啡店的主要服务对象，也是高价高质圣诞礼品的购买者，产品和服务价格不菲没有关系，但是必须要保证高的品质。
老年人和儿童这两个群体属于潜力群体，如果商家对其市场需求有把握，可以进行试开发，家庭消费也是同样的情况。对于这些特定群体，有市无价可能是一种真实的现状，商家进行开发可能会有意外收获。
2、因地制宜，把握好市场规模
由于中国地区间发展和开放程度的差异，各地区各城市之间在圣诞节消费规模上是有差异的，商家要合理估计自身所在地的市场规模，切不可盲目求大。
3、相时而动，重点放在圣诞平安夜
因为中国圣诞节娱乐消费时间集中于平安夜，所以商家要有目的地扩大平安夜的服务规模，增加平安夜的服务种类，以满足消费者的需要。礼品经销商要注意库存问题，因为圣诞节当天后，在中国圣诞礼品很难再找到买主。
4、认真研究西方圣诞节风俗，烹饪地道“圣诞大餐”
圣诞树、圣诞大餐、圣诞Party、圣诞帽、圣诞袜、圣诞卡、报佳音、颂歌、圣诞老人以及圣诞礼物，所有这一些构成了西方圣诞节的完整风景，消费者所需要的也正是这种综合的效果，商家应该充分考虑这种需求，以地道的“圣诞大餐”满足消费者。
四、策划内容
（一）、圣诞、元旦活动安排
1、圣诞、新年自助晚餐（西餐负责）
日期：2002年12月24日、12月25日
时间：下午五点半至晚上十点半
地点：酒店二楼西餐厅和书吧 红粉舞厅
价格：自助晚餐成人每位198元，儿童每位88元（10岁以下）（自助餐券由营销负责设计、总办负责制作，完成日期11月20日）
形式：（1）娱乐活动：圣诞、新年音乐、唱诗班表演、圣诞老人派送礼物；
（2）游戏活动：搞智力竞猜游戏，并以小额现金奖励刺激参与和前来消费；
（3）自助晚餐：以海鲜和传统圣诞食品为主的自助晚餐。
2、圣诞自助餐（西餐负责）
日期：2006年12月24日至12月25日
时间：晚餐
地点：西餐厅
价格：98元/位，68元/位
形式：（1）以江鲜和传统圣诞食品为主；
（2）具体菜单另报。岁末联欢宴（中西餐分别负责）
3、圣诞派对（红粉舞厅会负责）
日期：2006年12月24日、12月25日
时间：晚七时至凌晨二时
地点：红粉舞厅
形式：（1）、娱乐节目：包括乐队演奏、圣诗诵唱、歌舞表演、趣味游戏草裙舞等；
（2）、抽奖礼品：奖品种类另定；
（3）、酒店致辞
（4）、化妆舞会：午夜时分舞厅专门准备一台狂欢化妆舞会。
（二）圣诞、元旦节日装饰安排
1、店外灯饰（由营销部部负责设计、制作。工程部负责装饰）
完成日期：2006年12月1日
地 点：酒店B区大堂
形 式：
1、制作酒店英文招牌；
2、进行圣诞树灯光布置。
2、大堂装饰 完成日期：2006年12月1日
地 点：酒店大堂公共场所部分
形 式：（1）、大堂西餐厅一侧放置以圣诞童话为主题制作的观赏点（工程部负责协助，美工制作）；
（2）、大堂内放置一光纤圣诞树（前厅部负责）；
（3）、大堂西餐墙进行圣诞彩带装饰（西餐厅负责）；
（4）、大堂正门玻璃进行必要的圣诞装饰合喷绘（房务部负责）；
（5）、大堂3楼上空悬挂圣诞彩旗（工程部负责
3、营业吧台布置
完成日期：2006年12月1日
地 点：酒店前台、西餐厅、舞厅吧台、形 式：（1）、以小型圣诞树、圣诞花、圣诞钟、圣诞贴纸、圣诞公仔对营业场所进行装点布置。（各部门11月20日前报计划，统一审批采购，分发、分部门布
置）；
（2）、用星星灯进行适当点缀。（工程部负责）
（苹果圣诞树
（三）圣诞、元旦宣传安排
1、宣传广告（预计支出：#元）
（1）在高港电视台上做一些宣传报导和硬性广告（营销部负责）；
（2）悬挂宣传横幅、条幅、宣传画（营销部负责）。
2、新年圣诞卡（预计支出：#元）
（1）由营销部负责设计，财务联系供应商，于十二月十五日前印刷完毕；
（2）由总办牵头，各经营部门及营销部具体落实派发、邮寄工作；
（3）派发、邮寄对象以在店消费的大户、常客为主，将酒店对他们节日的问候
和祝福与酒店的节日促销活动内容结合在一起
4、礼品制作（预计支出：#元）
（1）由采购部联系圣诞礼品、装饰品、供应商，并货比三家（十二月十五日前）；
（2）由总办和营销部确定所要订购的礼品种类、数量和赞助商的公关。
5、内部宣传
（1）由人事部将酒店节日宣传策划活动以及圣诞节的由来花絮以板报的形式向员工进行宣传（十二月十五日前完成）；（2）各部门属下员工进行节日期间的语言规范、礼仪礼貌方面的培训（十二月十日前完成）（3）由人事部挑选服务员扮演圣诞老人，并进行适当的培训（十二月十五日前完成）；（4）由保安部播放节日期间的背景音乐CD碟，以烘托整个酒店的过节气氛。（大堂、客房）
三、酒店收益测算
（一）收入方面
1、西餐（12月14日至12月31日）
#*#=#元*2日=#万元
（二）支出：
1、装饰费用约为#元；
2、自制成本约为#万元；
3、其它费用约为#万元。
商务策划作业 篇5
1.针对该公司三个重要的目标市场，分别确定其在公司营销战略中的地位并说明理由。目标市场1——16岁 少儿群体（使用者、潜力市场）
目标市场1的主要消费者是16岁的青少年，青少年可支配的钱财与其他两个群体相比比较少，他们金钱的来源主要是父母给予的数目固定的零用钱
目标市场2——青年群体（购买者、使用者）
目标市场3——幼儿或少年母亲（购买者、现实市场、主力市场）
从三个目标市场的消费者特征、消费行为、消费角色等角度阐述地位
2.针对一个特定的目标市场，设计一份广告策划方案。
市场营销策划作业三 篇6
关键词：三硝基甲苯,白细胞,红细胞,血小板
三硝基甲苯(TNT)是制造炸药的主要原料,广泛用于国防、采矿、开凿隧道等工农业生产中,职业接触可引起皮肤、肝脏、眼晶体、血液、神经等多种器官和系统的损伤。我们对某火炸药厂TNT作业人员进行血常规检查,结果分析如下。
1 对象与方法
1.1 对象
某火炸药厂接触TNT作业人员219人,其中男152人,女67人;对照组选择附近某企业的管理人员92人,其中男58人,女34人,无职业病危害接触史。调查对象工龄全部在3 a以上,观察组和对照组人员在年龄、工龄等方面无明显差异。
1.2 方法
依据GBZ 188-2007[1]对所有调查对象进行血常规检查,对其结果进行统计分析。血细胞计数的组间比较采用u检验,异常发生率采用χ2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结 果
2.1 白细胞系
由表1可见,TNT组男子单核细胞计数绝对值明显低于对照组男子,差异有统计学意义;其他指标观察组与对照组之间差异均无统计学意义。由表2可见,TNT组人员白细胞系异常发生率高于对照组人员,差异有统计学意义。
注:TNT—三硝基甲苯;与对照组相比,aP<0.05。
注:TNT—三硝基甲苯;χ2=4.10,P=0.043。
2.2 红细胞系
TNT组和对照组红细胞异常发生率差异无统计学意义(P>0.05)。见表3。
注:TNT—三硝基甲苯;χ2=0.844,P=0.358。
2.3 血小板
TNT组和对照组血小板异常发生率差异无统计学意义(P>0.05)。见表4。。
注:χ2=0.733,P=0.392。
3 讨 论
TNT是火炸药行业的重要职业危害因素之一。长时间暴露于被TNT污染的环境,可通过皮肤和呼吸道进入机体,随血液流动分布机体各个组织或器官,引起一系列损伤反应。因此,了解TNT对血液系统的影响,采取正确的预防措施,预防TNT中毒具有重要的意义。
TNT可引起血红蛋白、中性粒细胞及血小板减少,出现贫血,严重者可出现再生障碍性贫血,它是一种严重的TNT中毒症,它将使造血器官的功能降低,血液的有效成分逐渐减少。文献报道,通过对接触TNT工人健康检查发现,接触组血红蛋白含量明显低于对照组[2,3]。而本次研究发现TNT接触者血红蛋白和红细胞异常率与对照组之间无明显差异,可能与接触时间、作业环境的改善以及作业人员采取防护措施有关,未能引起对其损害。本次研究还发现,观察组白细胞系异常率为53.9%,对照组为41.3%,两者之间存在差异有统计学意义,说明作业人员接触TNT可引起白细胞系发生异常,可能是TNT中毒的早期反应,机体代偿引起的。
TNT的职业危害主要为慢性中毒,长期接触还可引起白内障、肝功异常、皮肤改变、生殖功能异常等。目前研究发现,TNT可以和血红蛋白形成加合物,是TNT健康危害的生物标志物,而且与其损伤效应存在剂量反应关系[4]。以往对TNT职业危害的研究以流行病学调查和职业健康检查为主,造成机体血液系统的影响是多方面的,随着国家和社会对职业病的日益重视以及相关法律法规的健全,开展TNT作用机制和机制之间内在联系的研究对防治其职业危害具有重要意义。
参考文献
[1]GBZ188-2007.职业健康监护技术规范[Z].
[2]吴艳廷,杨叔乐.某化工厂TNT作业工人职业性健康检查结果分析[J].中国矿业医学,2007,20(3):208-209.
[3]陈永维,周承来,盛名强.三硝基甲苯作业工人健康损害的调查[J].职业卫生与应急救援,2006,24(4):202-203.
企业形象策划作业 篇7
2.试联系实际阐述为什么要树立良好的企业形象。
企业诚信是企业生存发展的核心竞争力,是建立社会信用体系的重要内容,也是企业参与构建社会主义和谐社会的着力点之一。
市场经济本身就是诚信经济，只有讲究诚信，诚实经营，对消费者和社会负责任的企业，才能赢得人们的信赖，进而创造出一种吸引顾客、凝聚员工的磁力，获得丰厚的回报，也才能在激烈的市场竞争中脱颖而出并保持长久的生命力。国内外许多知名企业，尽管其所在国家奉行的价值观念不同、社会制度不同，但作为全人类普遍接受和认同的伦理准则，都被企业融汇到自己的经营理念之中，进而创造出不少异曲同工的特色经营方法，使自身在国际市场上确立了企业信誉，提升了企业知名度。
企业形象策划作业要求 篇8
2011年11月15日 王徽
企业形象策划作业要求
1.目前中国企业在导入CIS中存在的问题有哪些。
在市场经济体制中，企业是一种开展生产经营活动，提供有形
产品和无形服务，在满足社会需求的过程中获得盈利与发展的经
济组织。企业的一切要素构成、决策战略、组织模式，为的都是改 善企业经营状况，提高企业竞争和发展机制的效率。在这些构成要素中，企业的文化建设和形象塑造，是企业经济运行中必不可
少的重要环节。
良好的形象创造良好的效益
良好的企业形象是企业不可估量的无形资产，是企业赢得优
势的关键。企业必须善于塑造自己的形象，以取得消费者的青睐。良好的企业形象，可以迅速提高企业的知名度，吸引公众更多的关注，增强消费者对企业的认识、联想和记忆，对本企业产生信赖 和偏爱的心理效应，形成一种心理定势，从而占领消费者的“心理
市场”;可以提高企业信誉，巩固企业的社会地位和声望，使企业
在市场竞争中进一步获得投资者的信任，增强企业的筹资能力;
可以拓宽企业的购销渠道，稳定货源，组织适销对路的产品，及时 更新、调整商品结构，适应各种消费层次的需求;可以调动员工的积极性和创造性，有利于企业吸引人才、留住人才，使广大职工产 生强烈的归属感、使命感和责任感，增强企业的凝聚力;可以增强
企业魅力，有利于人员推销和广告促销，节省各项宣传费用开支，从而提高企业的经济效益和社会效益。因此，塑造良好的企业形
象，是企业走向市场，参与竞争，增强实力的重要手段。
策划塑造良好的企业形象
在从计划经济向市场经济的转换中，Cl确是我国企业必须选
择的现代企业战略策划体系。Cl亦称CIS，是英文rporatel-
dentitysystem的缩写，它是企业创业精神、发展战略、服务品质和文化模式的权威性法则。导
入Cl策划，塑造企业形象，在国外企业界早已盛行，并已成为一门科学。我国企业导入Cl策
划，只有几年历史。1988年，电视广告出现了在阳光下用坚实的臂膀托起一个巨大的“人”字的“太阳神”，他高唱着:“当太阳升起的时候，我们的爱天长地久。”一时之间，数以千万计的中国
消费者开始踊跃接受“太阳神”的关爱，太阳神集团也从创业之初只有5万元资产的乡镇企业，迅速发展成为产值超10亿元的庞大的企业集团。可见，在激烈的市场竟争中，谁能正确导入
Cl战略，并有效实施，塑造出企业良好的整体形象，市场就会向谁倾斜。
CI策划是由企业理念识别(MD、企业行为识别(BI)和企业视觉识别(VD三部分组成的有机体。Ml是企业的灵魂，由卓越的企业家根据产品、市场定位、企业现状与未来展望而确立的，是企业生存与发展的精神支柱，具有时代气息，又反映企业个性，足以催人奋进。BI则是指
人的一切行为与活动，包括行为规范、经营战略、产品生产、科技开发、教育培训、市场营销和公
关活动。如我国牡丹电子集团，树立“人为牡丹之本”的思想，对工程师进行知识更新再教育，对
专业人才举办各种专业知识讲座，对一线人员分期分批岗位培训，提高人员素质，从而使企业
产品始终能以较好的质量在竞争中处于不败之地。Vl则是旨在提高企业和产品的知名度的直
接手段。据研究，人类信息的60%一80%来源于视觉，国内外诸多名企业，无一不以强有力的视觉冲击和广告攻势，激发消费者的购买欲。在创造名牌上，精明的企业尤其注意于品名有特
色、寓意深、易记忆、发音顺。如“柯达”是照相机的快门声，“娃哈哈”取自儿歌歌词，一望便知是
儿童消费品。商标是识别商品的首要标志，力求简洁、醒目。商标设计，还要考虑到各国各地的文化习俗、忌讳，是Vl中难度最大的一环。鉴于当前消费观念趋于个性化、高级化、审美化，企
业家必须注意到购买品位与购买美感的新需求，重视产品外观设计上的竞争，不应亚于价格与
质量的竞争。
Cl策划应遵循的基本原则
当前，一股CI热潮正开始在中国大地兴起。无疑，这对企业经营机制的转换与国际市场接
轨，将产生积极影响。然而，CI作为一种构筑现代企业经营策略的操作体系，对它从认识到实
施，需要一个相当的时期加以完善，以形成具有中国特色的CI体系。目前，一些企业把导入CI
策划仅仅看成是一个标志，化点钱做上几个广告，以此为“灵丹妙药”，这就难免进入误区。CI
策划需要市场、管理、经济、社会、心理、统计、公关、广告、传播、设计等各方面的高水平组合，在实施过程中必须有正确的规范，遵循以下原则:
—形象性原则。CI策划的突出特点，是将企业的全部行为形象化。通常，消费者对企业形象的认识，往往来自企业整体形象的某一个侧面，习惯于根据企业的部分形象来判断企业的整体形象。企业可以利用这种看似消极的因素，对企业整体营销活动高标准、严要求，塑造良好。的企业形象。
—层次性的原则。CI策划是企业理念形象、行为形象、视觉形象三位一体的有机整体，在实施中必须注意各个不同层次的组合。在企业整体形象中，理念形象占主导地位，行为形象
是第二层次，视觉形象是表层形象;通过行为形象(如商业的规范服务、购销渠道的选择、促销
策略的运用)和视觉形象(如店堂设计、购物环境、企业标志、员工服饰等)来反映企业的理念形
象。
—稳定性原则。CI策划是企业发展的长期目标，具有很强的延续性和继承性，一经确定，就必须相对稳定，不能朝令夕改。因为消费者对企业形象的变化有一个认识过程，原有的形
象不会即刻消失，新的形象也不能马上接受，其心理体验具有滞后性，心理定势也倾向于保持
已经获得的企业形象。相对稳定的企业形象，既可受到本企业员工的维护，又可便于消费者的认可和接受。
—差别性原则。企业识别系统实质上是一种企业形象差异战略，或称为风格化、个性化战略。现代企业与企业之间的竟争，有时仅凭形象上的差异，就能决定企业胜负。世界上完全相
同的企业是不存在的，但相似的企业却很多，如果企业不注意挖掘和强化自身与众不同的特
色，勇于创新，制造企业与其它企业不同的个性，就难以被公众所注目，被消费者所承认，也就
难以获得更好的发展。
总之，企业应根据自身特点和外部环境，决定Cl的着眼点与模式。博采众长，经过导入、实
践、创新、再实践，最后“百川归海”，“百家归一”，形成具有自己特色的Cl策划，使良好的企业
形象带来良好的经济、社会效益。
2.试联系实际阐述为什么要树立良好的企业形象。
企业诚信是企业生存发展的核心竞争力,是建立社会信用体系的重要内容,也是企业参与构建社会主义和谐社会的着力点之一。
市场经济本身就是诚信经济，只有讲究诚信，诚实经营，对消费者和社会负责任的企业，才能赢得人们的信赖，进而创造出一种吸引顾客、凝聚员工的磁力，获得丰厚的回报，也才能在激烈的市场竞争中脱颖而出并保持长久的生命力。国
内外许多知名企业，尽管其所在国家奉行的价值观念不同、社会制度不同，但作为全人类普遍接受和认同的伦理准则，都被企业融汇到自己的经营理念之中，进而创造出不少异曲同工的特色经营方法，使自身在国际市场上确立了企业信誉，提升了企业知名度。
市场营销策划作业三 篇9
《新课程标准》明确指出:技术是推动社会发展与文明进步的主要动力之一,设计又是技术发展的关键。对设计过程的学习和掌握有利于学生对技术体系的认识,培养创新意识,增强解决实际问题的能力,提高自身的技术素养,为将来进入高度技术化的社会做好必要的准备。作业这一教学手段,能有效配合课堂教学,起到巩固学生对于技术知识体系的掌握,从培养创新意识、解决实际问题角度而言,可以说是最佳手段。
伴随着课程改革的热潮,广大通用技术教师正对课堂教学进行着大胆的尝试、创新,层出不穷的教学形式也令人目不暇接,而作为教学环节之一的作业设计却往往被人们所忽视,其原因主要有以下几方面:
(1)大环境忽视导致的无作业。作为一门新兴课程,虽然在一定程度上吸引了大家的目光,新闻媒体、教师、学生都怀着好奇在关注着,但也正因为其新,大家对其缺乏认识,导致了被学校管理层忽视。会考轻松、高考无需人人必考,于是无压力式教学模式开始涌动,任课教师在这样的背景之下往往忘记了作业这一必不可少的教学环节,或者仅仅依靠课本后的几道习题或是课辅材料中的标准化试题来巩固学生的学习。
(2)教学态度忽视导致的作业管理不便。就现在的通用技术教学现状而言,学生也好、教师也好,在心态上都存在无所谓的影子。教与学的心态决定了技术学科在现阶段开展的不利,也决定了教师在布置作业时不能保证作业数量和质量有效,学生不肯接受这些作业以巩固学习,自然也影响了学生完成作业的态度和质量。
(3)课程特色导致的作业难评价。通用技术就其研究的范围而言,涵盖了当今社会除信息技术之外的所有技术,而各项技术的理念、表现形式又是各式各样的。学习通用技术不能像其他课程一样理论化、系统化,必须把现代设计的理念运用到教学中,使之成为课程显性成效。而对于设计成果这一表现形式,怎样才算有效成果又变得仁者见仁、智者见智。
二、研究成果
(1)灵活性、多样化的作业设计是通用技术教学顺利开展的必需手段。不同的教学阶段有不同的教学要求,在不同的阶段应该设计不同形式的作业。学生个体性格存在的差异性要求作业形式的多样化。在多样化的需求下设计不同的作业形式,能够激发学生的学习兴趣,有效帮助学生理解和巩固知识、深化知识,提高能力。通用技术学科本身对于作业形式也不同于其他学科,更多的具有开放性、研究性、拓展性,应当充分考虑学生的需求,以多样化的作业形式满足多样化的需求。通过研究我们发现,灵活性、多样化的作业设计是通用技术教学顺利开展的必需手段。
①趣味性作业设计。兴趣、趣味是高中阶段学习所缺乏的,没有了兴趣、趣味,将直接导致学生学习动力的丧失。从心理学角度讲,提升学生兴趣,必然能加深记忆,从而达到更好的教学目的。
例1:在“经典结构赏析”章节安排一次电脑教室上机课,要求完成一次“我心目中最具特色的建筑”的作业,要求搜集建筑图片,并从技术与文化两个角度进行评价,制作成W ord文档或者PPT演示文稿,并根据用时多少当堂进行讲述,或者另安排一节课,由学生自行讲解。在本次作业中,利用了信息技术的手段,吸引学生的注意力,当然也需要教师在前一个课时充分调动学生的求知欲,这样才能使学生积极主动地完成作业。
“这样的作业才有意思呢!”听着学生们的欢喜心声,我们能够感受到这样的作业设计给学生学习带来的全新面貌,以及通用技术作业呈现的一片新天地。同时,给学生创造了一个再学习、再创造、再发展的欢乐园地,真正促进了学生的全面发展。教师应该设计怎样的作业来真正促进学生的发展呢?我认为不论是课堂作业,还是课外作业,要多设计一些具有游戏性、趣味性的题型。只有学生对作业产生了浓厚的兴趣,才会积极、主动、自觉地投入到完成作业这一活动中去。因此,教师在作业设计时应从学生的年龄特征出发,从地域特色出发,从生活实际出发,创设一些新颖的情境,设计趣味性、具有亲和力的作业,让学生感受到作业新鲜、有趣,以激发学生学习的自主性和创造性,促使学生在完成作业过程中保持强烈的好奇心和旺盛的求知欲。
②生活化作业设计。通用技术教师在作业设计时,应根据学科特色,从学生的实际生活出发,从学生平时看得见、摸得着的周围事物出发,促使学生尝试运用所学的知识寻求解决实际问题的方法,使学生认识到生活处处有技术、处处可设计的道理。
例2:在“设计的一般过程”章节中,安排课后作业“个性手机套”,作业要求自选材料,做一个自己满意的用来保护手机外壳的保护套,并说明设计过程及方案特色。相比较桌椅的设计、台灯的设计,手机套的设计更加贴近学生生活实际,更能激发学生设计的兴趣。
仅仅依赖课本知识,如果学生不学以致用,就不可能碰到新问题,就不可能有新的构想,技术素养的提高就成为一句空话。那么怎样去激活所学的知识呢?作业生活化自然就成为了一条将知识应用于实践的通道。在开放的环境中,我们在应用知识解决问题过程中肯定会碰到新问题,因为问题产生于自己的生活中,势必会诱发学生主动参与学习、主动探究问题。
③探究性作业设计。苏霍姆林斯基说过:“在人的心灵深处,都有一种根深蒂固的需要,这就是希望感到自己是一个发现者、研究者、探索者。而在儿童的精神世界中,这种需要特别强烈。”所以,教师要利用学生的这种进行研究的渴望,通过探究性作业的设计,发挥其主动性和创造性。
例3:在图书馆看书时没有地方可以休息,怎么解决这个问题?
学生回答:设计制作一个凳子。
教师提问:那怎么设计一个凳子呢?请把你们具体的设计过程描述出来。(学生小组讨论)
得出答案:选择材料———画设计图———画线———锯割———刨平———凿孔———做榫头———组合———表面油漆———测试。
探究性作业是学生在教师的启发诱导下,以现行教材或学生对周围世界和生活实际中的问题为基本探究内容,以学生独立自主学习或合作讨论为学习的形式,运用探究式的科学学习方法,来促进学生技术综合能力与技术素养的提高的作业。
在设计探究性作业时,教师必须要根据教学的内容以及学生已具有的技术活动经验,尽可能的设计一些以学生主动探索、实验、思考与合作的主题作业,使学生成为真正的问题发现者和探索者。
(2)多层次的作业管理是培养学生技术素养的必备利器。分层管理的作业要求能激发不同水平学生的学习积极性。同一作业按学生水平不同进行不同的管理,并做到分层管理,以鼓励学生不断进步提高。由于学生认知水平和学习能力的差异,同样的作业量对不同学生产生的负荷是不同的,统一的作业要求与学生中客观存在的个别差异之间有尖锐的矛盾,阻碍了各种不同层次和类型的学生的发展,因此我们在研究中推行分层作业要求,做到作业方面的因材施教。
①作业数量的管理。过量的作业对学生的学习效果、学习兴趣乃至情感、态度和价值观都会产生消极的影响。所以,对作业的量要进行有效的管理。我们尝试采用“配餐 + 自助”的留作业方式来协调不同主体的作业量管理。
②作业质量的管理。如果作业从内容到形式都是丰富多彩的,并且多变的内容和形式都需要负载深刻的内涵,那么如何去保证作业的质量?1)作业设计质量管理。我们计划进行教师集体设计作业的尝试。集体设计作业要求同一学科的教师组成一个合作群体,由备课组长扮演组织者、协调者和指导者的角色。首先,教师需要根据课程目标和教学进度出发确定作业目标。其次,每位教师在分层设计原则的基础上,设计一系列适应不同水平学生的作业。第三,建立作业库,将教师设计的作业呈现在所有教师面前,资源共享。第四,教师根据任教班级的特点和学生实际情况确定要布置的作业。第五,根据学生的作业反馈信息,调整作业设计并把高质量的作业存档。2)学生作业过程管理。对学生的评价是一个非常复杂的问题,它涵盖的内容是多方面的。这是因为学生是一个不断成长发展的个体,对他们的评价也应该是一个动态的过程。所以,在评价过程中,我们特别侧重关注学生的发展变化过程。注重个体的纵向比较和个体的横向比较,及时发现、肯定学生的点滴进步,使整个评价过程变成督促学生确立目标、有所进步、不断发展的过程。我们在研究过程中发现,以学生的作业过程评价为主线,开展对学生通用技术学习成长的足迹式评价,学生的作业态度明显好转,学习能力大幅度提高,进步情况是看得见、摸得着的。通过作业过程对学生进行评价是行之有效的。3)作业批改反馈管理。教师在作业批改过程中应充分利用一切可以赏识和激励学生的机会,以达到强化学生对通用技术学科积极的情感态度。应尽量避免出现“对”“错”,换以探讨、评语的方式,甚至可以夸张性的表扬,使作业批改在纠正学生知识体系的同时,担负起优化学生学习态度、改善师生关系的作用。
我们发现,这样的管理模式学生普遍欢迎,不少学生在教师的评语之后续写了心得,个别学生的作业本甚至成为了一种作业本论坛,对学生的激励效果极好。
(3)综合化的作业评价是保证教学质量的强力后盾。
①评价内容。1)态度评价。2)过程评价。3)结果评价。4)能力评价。作业评价不仅仅指效果评价,还应包括态度评价、过程评价,以及自我评价能力的培育等内容。作业评价要以学生发展为中心,以评价促发展。因此,作业的评价要各方面兼顾,形成系统性评价,切实发挥好其诊断性功能。
②评价方式。研究中我们发现不同类型作业需采用不同的评价方法,这样能有效地帮助学生发展潜能。1)即时性作业的评价。对于即时性作业,仍然采用笔试评判给分数的方式进行评价,对于典型案例需辅以评语说明,或作出课堂反馈。2)宽时性(长时性)作业评价。对于宽时性作业和长时性作业将从四个方面进行综合评价,包括收集资料的方法、资料的来源、成果的形式和成果的表达。并以研讨课形式进行剖析,个别还需课后交流形式进行辅导。
③评价执行。1)自我评价。2)互相评价。3)教师评价。
多元化的评价主体有利于学生的发展。要改变仅仅由教师去评价学生的现状,鼓励学生全员参与评价且善于评价,使评价变为多主体共同参与的活动。
在教师的指导下,学生参与自我评价,能够提高学生技术学习的积极性和主动性,促进学生对技术学习的过程反思,使评价成为学生自我教育、自我激励的动力。
学生对其他同学的评价的过程是学习和交流的过程,从中认识到自己的优势和不足,有助于学生正确认识自我。
需要注意的是在多元化评价中,教师必须承担组织和引导作用,并善于根据不同的课程内容、课堂氛围,引导学生依据技术学习的评价要求和学生的学习特点积极参与评价。
三、研究反思
(1)研究中存在的问题。①课题结论的对比和量化分析欠缺。在课题研究与实验过程中,注意力比较多的放在实验和实验成效的定性分析方面,而对研究结论的对比和量化分析做得不够,在今后的研究中,可以在寻找哪些指标或变量进行测算、衡量等方面多做功课。②参与研究的对象学生参差不齐。本次研究的对象是省一级重点高中的学生,学习压力、学科倾向都有不可避免的现实因素。愿意参与研究的、有研究激情的学生受到多方面的影响,最后能坚持下来的学生在数量上偏少,在质量上有一定程度的缺陷,对我们的研究造成了一定的影响。
(2)今后的研究设想。①推广课题实验成果。随着高中新课程改革的不断扩大,将加大通用技术学科推广的力度,使更多教师与学生理解并参与到教学与研究的实验中来,我们期待这个研究成果能对全区,乃至全省的通用技术教学有一定的帮助,我们也相信我们的研究一定能激发更多通用技术教师对于作业设计、管理、评价的兴趣。②深化对通用技术课程“三步法”作业的研究。在今后的教学科研方面,我们会在本研究的基础上,针对研究中发现的问题、研究中发现的细节亮点,再度进行挖掘,把“三步法”做得更精、更细,并期待形成一系列、完整的“三步法”理论与实践相结合的研究成果。
摘要：作为课堂教学基本环节之一的作业,不仅是改进教和学的重要依据,也是课程资源的重要组成部分。作业是师生交流、互动和发展的平台,是新课程改革中需要关注的重要领域,是巩固、消化所学知识的有效手段,同时又是培养学生能力、提高学生素养的最佳载体。为此,教师以高中通用技术教学中作业的设计、管理与评价作为研究内容,分析了当前作业设计中存在的主要问题,提出了解决的对策,其目的是探讨怎样进行作业设计才能充分发挥其在高中通用技术教学中的重要作用,从而为提高通用技术教学质量探索出有效途径。