主考官谈空姐面试经验

2024-06-14

主考官谈空姐面试经验(共10篇)

主考官谈空姐面试经验 篇1

主考官谈空姐面试经验

在空姐吧经常看到很多准空姐抱怨航空公司的空姐面试觉得不公平有猫腻没有一个客观公正的评选标准或者不知道评选的标准是什么本人参加过国内某航空公司的多次空姐面试工作我觉得国内的大型航空公司比如东航、南航在空姐评选中基本是公平的有严格客观的标准可以遵循我在工作中更多的看到很多来参加面试的准空姐们的很多问题第一请穿职业装来面试空姐的工作要求制服来参加空姐面试最好的面试服装也是制服筒裙高跟(凉)鞋并不是所有的准空姐都知道这一点每次主管面试工作的时候都能看到穿牛仔裤、短裤、时装裙或者碎花短裙的面试者穿不符合职业要求的服装来参加面试给我们这些面试官的印象自然非常不好空姐面试并不一定要求白衬衫黑筒裙职业装的颜色大家可以自行调配冬天的面试很冷大家可以在制服外面套一件羽绒大衣保暖第二不要和男友或父母一起来参加面试大家在参加面试的时候估计都见过我们贴的“陪同人员禁止入楼”的标志其实航空公司也非常不喜欢空姐的亲友团等在大楼外面大量停放的车辆会影响交通尤其是影响友邻单位的工作航空公司一般会希望面试者能搭乘公共交通准空姐们最好还是搭乘公共交通来面试还有就是空姐本身是一种服务性的工作航空公司不会希望看到来面试的准空姐在家都是被服务的角色一次中午吃饭的时候看到在大楼外面一些准空姐们的父母帮她们拿着包拿着鞋拿着衣服我的主管跟我们几个负责面试的人说:“这样的人怎么能当好空姐呢?”结果那几名和父母男友一起来面试的准空姐都直接落选和男友一起来面试更是非常忌讳的事情一般航空公司都会明确要求空姐在入职的前3年里不可以结婚和男友一起来面试的空姐会让航空公司比较担心有人说作为主考官你怎么知道来面试的我是自己来的?还是和亲友团一起来的?其实很好观察你有没有自己拿着自己的拖鞋袋和服装包呢?第三注意不要干扰面试宾馆、酒店等场所的正常工作并保持卫生除了亲友团的车辆会影响交通每次空姐面试完面试的宾馆附近的地面也都会一片狼藉一大片亲友团们丢弃的烟蒂、面包纸、饼干包装和饮料瓶子甚至还有到处吐的痰我们的主管对此一直都非常生气所以注意面试千万不要带亲友团来还有就是航空公司理解高跟鞋不舒服冬天冷夏天热容易留下疤痕允许空姐们穿高跟凉鞋来面试或者拖鞋袋和衣服包来在面试前后换鞋换衣服甚至很多面试官也更欣赏会照顾自己的空姐(拎着拖鞋袋、衣服包入楼可能会被加分呢)但是请不要在面试的酒店大厅的沙发上或者办公楼门口换鞋换衣服酒店方面一直对此意见非常大

13条面试经验

1、从踏进办公楼大门的那一刻起就要告别学生气的松垮和随意,暗示自己正以一个白领的身份出现在这里。在电梯、走廊、等候厅等各处都必须表现出职业人的仪表、风度和气质,与人交谈的一言一行都要有礼有节,这有利于尽快树立自信,进入面试状态。

2、在去往考官办公室的途中,自然的步态和心态有助于消除紧张。如有陪同的公司员工,不妨和他寒暄几句,问一下考官的尊姓大名,见面时的称呼问题自然解决了。

3、到达考官处后,考官很有可能仍在填写前一名应聘者的评估表,这很正常。只要按照他的要求等候片刻就好。

4、和考官的见面、问候和握手要热情大方,内在的自信和外在的自信往往是相伴而生的。

5、如果考官给你喝水,不必客气,致谢后接受就是,当然喝不喝随你。

6、寒暄是第一道程序,是正式提问前的热身。话题不外乎天气、交通、从何处得知招聘消息等等。

7、考官的问话如有不明白之处,一定要及时提问。多听一遍问题并且回答正确比不懂装懂离题万里要好得多。考官向来都很乐意重复他们的问题,这也为你思考问题并组织答案赢得了时间。

8、回答问题时语速适中,音量和音调不要太高;注意条理清晰,言简意赅,切勿离题,记住言多必失;和考官保持eye contact(眼神交流),手势和表情尽量自然。

9、考官发表个人意见时要跟上他的思路,适时简要表明自己的看法和态度。不管考官对你回答的批评有多严厉,都要敢于对自己的想法负责。答案的正确与否有时无关紧要,个人的主见和分析思路才是考官看重的东西。

10、遇到tough question(难题)时,一要自信,尽力想办法解决;二要镇静,设法用临场应变来避免冷场。

11、在坚持个人主见的同时也要注意和考官的双向沟通,否则“主见”就成了“固执”和“高傲”。

12、个人提问阶段要表现出自己对企业的兴趣,对企业发展的关心,一般一至两个就够了。问题的质量比数量更重要。

13、道别时,可尝试向考官索取联系方式,但如果考官不愿意,也不要强求。告别的礼貌用语我想也不用多说了吧。

面试考官谈面试@HiAll整理 篇2

面试考官谈面试

——访摩托罗拉公司中国区招聘经理董琦

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摩托罗拉公司中国区人力资源部负责招聘的经理董琦,几乎天天与招聘面试打交道,作为一个老资格的面试考官,她对面试的见解,对广大择业者来说,无疑是金玉良言。;

“面试不是考试,不必过于紧张,”她的开场白可谓开门见山。“如果你接到了面试通知,说明你已成功了一半,因为招聘者在成堆的应聘简历中选中了你,说明你的技术技能与公司的需求有相吻合之处。进入面试,其实是一种互动式交流过程,目的是看一看你是否具有公司需要的技术技能和综合素质,公司是否有求职者需要的职位空缺。事实上,面试的主动权相当大部分在求职者手里,因为应聘者除了解公司简况、招聘岗位情况外,更多的是倾听,听求职者谈自己的经历、想法。如果面试者能以平常心态与招聘者沟通,面试就有了成功的基础。”

据董琦介绍,外资企业的面试一般有三轮。第一论是人力资源部的初步筛选,方法有结构化和非结构化面试两种,其主要针对专业技术和行政管理人员。第二论由相关业务部门进行业务考察和测评。第三论有最高层经理和人事招聘专员参与,在几个侯选人中选出一位个人需求与公司需求最相配合的人。

那么招聘者在面试时是如何判别求职者的综合素质呢?董琦说,对不同的求职者,我们会采取不同的方法。对大学生,我们会给他们一些小题目,让他们作小组讨论,从中观察每个人的性格、反应能力、对待问题的态度等各方面的素质。对有工作经验者,我们会请求职者讲他自己的故事,比如,“对你影响最大的挫折是什么?你是如何对待的?”从求职者的叙述中我们会发现,每个人对挫折的态度是不同的,有人很被动,有人很主动。这种考察没有标准答案,没有最好的,只有更好的。我们的目的是从中看一个人的性格和解决问题的能力。

面试主考官常见的错误 篇3

空气紧张

除非是为了了解在压力状态下应聘者的心理素质,否则过于紧张的空气会使应聘者掩盖一些真实的东西。尽可能在面试开始时聊聊家常,使应聘者在从容不迫的情况下,表现出实际能力。

前后不一致

先松后紧或是先紧后松。面试刚开始时由于主考官精力旺盛,思想集中,提问仔细,对应聘者测评比较准确,到了稍晚一些,面试者因疲倦而草草了事,这样的.面试结果不可能理想。

漫不经心

有时面试者会表现出对应聘者漫不经心的态度,使应聘者感觉到自己被冷落,就会不积极反应,这样就不能了解应聘者的真实能力,甚至使应聘者对企业的品质产生怀疑。

程式化思想

看到年纪稍大一些的,就认为思想保守,看见穿牛仔裤的就认为是思想开放。这种程式化思想往往会影响面试者客观、准确地评价应聘者。

忽视非语言行为

人们的语言行为是通过大脑的深思熟虑才讲出来的,尤其是面试时,应聘者往往事先做过充分的准备,所以要真正了解应聘者,应该仔细观察他们的行为,包括表情、动作和语调等。

第一印象

一般来说,应聘者在参加面试时都进行过刻意打扮和充分准备,所以给面试者留下的第一印象比较好。但第一印象也可能是不准确的,要防止第一印象的影响。

与我相似

面试时如何准备了解主考官的心理 篇4

准备、准备再准备

你当然不会毫无准备地就去面试。不要告诉我,你连该公司的背景、要应征什么职衔也搞不清楚就胡乱地寄简历而要求面试了。注意:也不要只因收到了面试通知书,就抱着骑驴找马的态度去应征工作,即使你真的侥幸得到了该工作,也不会是你感兴趣的。收到了面试通知书,相信我,这才是你挑战的开始。很多面试者未战先衰,是因为他们都抱着像去参加什么新秀大赛、什么偶像选拔之类的比赛态度,自己就因那半斤八两的根基,纯属是因为碰个运气而随便出席面试。先不谈其他因素,就针对你面试前的准备功夫谈起。

计划你的策略,把所有极可能被问的问题与挑战勤加以练习、练习、再练习!是的,你必须要准备、准备再加以准备!你要比想像准备的还要更多,没有其他让你更熟练面试的方法了。

你必须清楚知道你要什么

你必须了解你面试的问题极大可能也可以是根据你的简历而发问的,所以你必须把你的工作宗旨与目标也纳入你的简历书,就是在你的简历中可以放进一个叫Job Objective或Career Objective一栏,当然别忘了相关的经验与教育背景等。如果你有调整你简历的习惯(我当然相信你也会有这种做法,因为我知道你会“不择手段”地调整你的简历,而配合你的面试需求。)那就记得把你的简历背景与资料给牢牢地记住。如果你的简历不是瞎扯的话,我相信你应该不会直到“背熟”才知道里面的肉容。你必须要清楚知道为了什么而来,你其实是要做什么的,否则,你什么都不会得到。千万不要让公司对你有这样的看法:原来这个人来面试是不知道自己来做什么的,那等你想到你要什么再来吧!不过你再也不会有另一次机会了!

你必须在面试时适时地“放话”

你必须要适当地把推荐自己的话很技巧性地传达出去,但不要把自己弄到好像很刻意地推荐自己似的。举例:如果你是一位已进修的保险从业者,你可以在面试的时候说:“在我考获CFP之后也考得REP的时候,我的业绩已经达到将近百万元的骄人成绩了……”这样的对话就有事半功倍、一举多得的功效了,因为这句话充分地反应了你在拼业绩之余,也不忘了进修。

其实很多雇主在面试时不会清楚地阅读你的简历,所以你可以用这样的“放话”来达到你的目标。当然,请你把你的“放话”处理得有条有理,不要谎话连篇。记住,说实话才是诚信的保证,你不需要用更多的谎话以弥补你更多的谎话漏洞!

你必须知道你的长处与“夸大”后的后果

在面试时,也难免会遇到针对你的优点与缺点的状况式问题,又或者怎样用你的长处为公司效劳与贡献等之类的问题。你必须针对你的工作范例,想一想你相关的长处。我相信,公司会很乐意地知道你怎样用你的长处为他们做出贡献的。记住,不要太夸大你的长处,如果你有做到第一攻略所谓的“准备、准备,再准备”的练习的话,那你也必须准备为你的夸张简历负责!举例:你应征一位推销员的工作,你说出了这样的长处:“我会观察顾客的性格、心理与需求,来预测到底我能不能即时成交。”如果你说了这样的优点,那拜托你有心理准备被面试官这样回问:“那么你认为我的性格怎样,我的心里在想什么?我的需求是什么呢?”如果招架不住,那就选择不要太夸大你的过去,适可而止吧!否则,你只会越描越黑!

把你的弱点化为优点

这是一个取巧成分相当高的问题。“请问你认为你的缺点是什么?”如果你知道你什么缺点都没有,或者你已经拿起挑战把缺点转为优点了,所以下来就要看看有什么挑战之类答案的话,那我劝你准备收拾行李好了,因为这些答案是无法突现你的特别之处,反而把你的丑陋给显现了出来。这个问题的重点,不是刁难你,而是测试你到底了解自己多少。我相信连公司主管也了解到,世界上是没有十全十美的员工,之所以这样,把适当人选放在适当的工作岗位才是他们的工作。

所以,你的答案当然也可以参考第三攻略,就是“放话”。你可以坦然地针对你的弱点面谈,可是别忘了强调你从中得到什么收获与正面的意义,这些收获才是你的价值!

举例:我在N年前曾经因为不知道自己是不是适合成为客户服务员(呈现你的弱点)而从事了汽车买卖的工作。这份工作经验告诉了我原来不适合从事买卖的工作,却因为面对顾客的问题而喜欢上解决顾客问题的事务。所以就正式地断定了我在客户服务的热诚(巧妙地把优点带出)。另一种比较巧妙的做法就是选一个“带有优点”的缺点。举例:我的缺点是我会对问题发生后,只求喂食而不去寻找解决方案的员工失去耐性(带出有优点的弱点),因为我觉得他们确实没有好好地活用公司的栽培与在职训练……这样的说法,你的“缺点”就间接成为了你的优点,而帮助了你的工作面试。

如果你是被解雇,不要太自责,坦诚面对就可以了

应聘空姐英语面试 篇5

Zoe: Why do you want to be a stewardess?

Celia: I have always enjoyed flying. And I amgood with people.

Zoe: Could you handle flying for 24 hoursstraight?

Celia: Yes, I can adjust to anything.

Zoe: That‘s good.

Celia: I am also calm under pressure andtrained in first aid.

Zoe: You should very qualified.

Celia: Thank you. It has always been my dream to be a stewaredess.

佐伊: 你为什么想成为一名空姐?

西莉娅: 因为我一直喜欢飞行。而且我善于和人打交道。

佐伊: 你可以承受二十四小时的直飞吗?

西莉娅: 是的,我可以适应任何工作。

佐伊: 那很好。

西莉娅: 我在压力下很冷静,而且也受过急救训练。

佐伊: 听起来你很够资格。

西莉娅: 谢谢。做一名空姐一直是我的梦想。

求职锦句:

1. Do you think friendly service is very important for the airline staff? 你是否认为,热情的服务对空勤人员来说很重要?

2. If one of your passengers had an accident, what would you do? 如果有旅客发生意外,你该怎么做?

3. Could you handle flying for 24 hours straight? 你能承受24小时的直飞吗?

4. The main responsibility of the flight crew is to ensure the safety of the passengers incase of an emergency. Other responsibilities are providing for the comfort of the passengersand serving meals. 空勤人员的主要职责是出现紧急情况时保证旅客的安全。其他职责是为乘客提供舒适和招待饮食。

一位公务员主考官面试手记五 篇6

笔试中,看错题意的概率很小,因为你不慌,有的是时间。只有不会答的,没有看错的。而面试则不然。

比如,这次面试有一道题,为保证渔业可持续发展,某地实施渔民上岸工程,将渔民迁至长江沿岸村庄,但当地村民强烈反对。你作为该项工作的负责人,怎么做好这件事?有的考生就看错了,以为是渔民反对,做大谈如何做好渔民的工作,这样答题,答得再好也没用,是很吃亏的。有一位考生,前面两题答得都很好,就这道看错了,很可惜。

还有一道题是这样的:领导经常要求你及时完成工作任务,却不充分考虑完成工作任务的客观条件,你对他的这种做法很有意见,你怎么办?有的考生上来就说,领导安排工作是对我的信任,我是绝不会有意见的。态度虽然很好,却离题了。因为题意已经设定,“你很有意见”,就应该着手考虑有意见时怎样妥善解决这一问题。

另一道题:一条运送危险化学品的船与一座大桥桥墩发生了碰撞,一时间,有人说船上载的化学品对江河污染很严重,在社会上引起恐慌,领导安排你进行信息公开,尽快避谣,你怎么办?这道题考察的是“信息获得能力”,你要做的工作是“信息公开,尽快避谣”,那么,大谈特谈如何“组织协调,抢救伤员,安抚群众”等工作,就是跑题了。

像这种没看清题意就开口的,这次考试中人数倒还真不少。原因是多方面的,有理解能力的问题,有的是因为面试时间短,慌张所致。

还有的题目,要看清自己设定的角色。如果以普通工作人员的身份,汇报工作时你是不宜与领导平等对话的,更不能越级汇报。如果设定你是某项工作的负责人,你一开口就是先向领导请示汇报,就显得太没主见了。所以,答题的时候,也要有角色意识。

空姐面试注意事项 篇7

想成为空姐,最新的选择标准是“待人亲”,而不是以前的“越漂亮越好”了。想成为空姐,还要勇敢,勇敢指的是要有一颗不怕被旅客骂死的心勇敢的飞翔。如果你准备好了,那么按照以下方法做,你就是一名值得航空公司选择的员工。

一、1.从现在开始你就自己心中的空姐,每天以礼相待他人,微笑的待人接物,让自己有足够的亲和力。

2.每天早上不要赖床,起来第一件事情是照镜子,对自己微笑,哪怕再不开心也不要表现出来。

3.每天学会打扮自己,出门必须化妆,不去交对自己没有用的人,无须让别人的事情使自己伤心。

4.学会看书,要用知识将自己武装起来,学会品位,无论是吃还是玩要尽兴。

二、1.上课时要好好学习,下课时要让自己放松,有适当的运动,你即将面临的工作是神圣的也是辛苦的。

2.要有自己的原则和底线,要主动去学习自己喜欢的事情,至少有1门特长,特长可以让别更深刻的记住你。

3.要时常安慰自己的父母,告诉他们你有自己的梦想,不要因为顾忌的太多而失去一切对自己有好处的机会。

4.多逛街,逛街可以提高个人的欣赏水平(不是逛地摊夜市)

三、1.如果你是女生你必须要学会保养自己,如果你已经满了18岁,家境好的同学可以去美容院了,家境一般的同学要日常护理到位,空姐对皮肤状态是很在意的。2.不要觉得你有关系或者有钱就可以心安理得,你现在得到的以后是要还回去的,所以你要比那些家境一般的人更要努力,因为他们因为没有你这样的关系所以比你更加努力,而老板喜欢的是上进努力的孩子。亲,航空公司的面试通知下来了,你准备好了吗?

面试前三天尽量让自己心情平静,背好自我介绍后就好好放松吧,让自己忘记这件事情。

面试前一天要熨烫好服饰,女生最好是白衬衫,黑色裙子,不要穿丝袜,但是要备一双。高跟鞋要一尘不染,鞋跟不要过高3公分为宜。睡前洗澡后做一个舒缓补水面膜,快点睡觉吧。

早上起来早一点,去得早就拿号拿的早,机会就大,要回选择时间去和别人谈事情哦。

化妆(稍后会讲)后一定吃早餐,你的面试肯定会很久,带上要求带的东西加一根黑色签字笔和固体胶水。

面试进去前要检查妆容放轻松,面带微笑,保持思维清楚哦。

女生按号码进去后要丁字步站好,手型一般为南航圆弧手型,认真的听考官的问答和要求。

在面试中即使背身过去也要保持微笑。

第一轮一般不会问问题,自我介绍也很少,3分钟一组十人就会结束面试。出去后就等结果,海航一般是直接通知下一轮面试名单,在一次参加英语口语面试,一般不用紧张,不会问太难得。一天面试结束后就回家等手机短信咯。

之后面试不需要准备太多,如果没有面上不要灰心,回家好好放松然后看下一站是哪了在继续努力吧。

然后讲一下化妆技巧

淡妆为主,面试时不要带美瞳(透明隐形可以带)、假睫毛,眼线填充好睫毛的空隙就可以,一定要施薄粉,单眼皮的女孩不要化眼影哦,眼影要以淡粉和淡紫为主,要记得涂口红,整个妆容以清新为主,要给人眼前一亮的感觉。不要忽略你的耳朵和脖子,如果色差大就要补粉。面试时不要带任何首饰。一般要求头发盘起来。

接着就是礼仪

礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。航空主要就是服务礼仪礼=尊重,尊重他人才可获得他人的尊重。仪=形式,对别的尊重的一种表现形式。形象=一个人在日常生活中和工作中,留给他人的印象及获得的社会评价就叫做形象。

在面试中一旦遇到考官问问题要聪慧,优雅的喊到,然后向前跨一步,接着在回答问题,这会让考官觉得你是一个有礼貌的孩子。

总之,你的一举一动一言一语都是考官认定你是不是一个外表合格的空姐,不要忽略这个细节。

空姐面试全过程 篇8

――不要在面试时问SILLY QUESTION。曾经在另一个网站上也经常详细的回答考EK的XDJMs的问题,有些人就专门问一些SILLY QUESTION。比如:面试都还没开始,就提问万一我考上,要不要带电话去迪拜呀?本身这个问题都够蠢,何况面试还没面,何必想那么远?果真,这类人都不会被面试官选中。EK喜欢的人是够聪明,够机灵。面试时,其实还是会碰到一些机会向考官提问的,一定要借此机会吸引考官眼球,把你列在面试官注意范围之内,不要尽问些傻问题,那面试官会认为你不具备独自生活的能力,而把你排除在外的。

――最后想到的一点是:面试前,请一定想好自己为什么要来EK,为什么要来迪拜?这点不仅在面试过程中潜移默化会帮助到你,面试后也会帮助到你。

――总而言之,EK并不难考。请深深牢记:态度决定了一切!

基本礼仪:

一般不应由亲友陪同面试,避免给人留下不成熟的印象。

不要紧张,保持自信和自然的笑容,一方面可以帮助你放松心情,令面试的气氛变得更融洽愉快;另一方面,可令考官认为你充满自信,能面对压力。

面试前:

应对所有职员保持礼貌,要知道,他们可能成为你的同事。

进门前先敲门,和主考人礼貌地打招呼。

面试时:

谈话时要与考官有恰当的眼神接触,给主考官诚恳、认真的印象。

点头不可太急,否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。

谈话时切忌东张西望,此举有欠缺诚意之嫌。

身体语言:

待主考人邀请时才礼貌地坐下,坐的时候要保持笔直。

留意自己的身体语言,要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。

*切忌一些缺乏自信的小动作:

男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内;

女士不宜经常拨弄头发,过分造作。

避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。

面试完结离去时,向主考人道谢及说“再见”。

回答问题的态度:

态度诚恳,不宜过分客套和谦卑。

不太明白主考人的问题时,应礼貌地请他重复。

陈述自己的长处时,要诚实而不夸张,要视空乘职位的要求,充分表现自己有关的能力和才干。

不懂得回答的问题,不妨坦白承认,给主考人揭穿反而会弄巧成拙。

语调:

语调要肯定、正面,表现信心。

尽量避免中、英文夹杂。

尽量少用语气助词,避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。

讲错话要补救

在讲错话之后,你亦不要放弃,必须重新振作,继续回答其它问题。

其它:

不要打断主考人的话,因为这是非常无礼的行为。

主考人可能会问你一些与职位完全无关的问题,目的在于进一步了解你的思考能力及见识,不要表现出不耐烦或惊讶,以免给用人单位留下一个太计较的印象。

切忌因主考人不赞同你的意见而惊惶失措。部分主考人会故意反对应聘者的意见,以观察他们的反应。

空姐面试一分钟自我介绍 篇9

空姐面试一分钟自我介绍

一般报考航空服务的都要有,一分钟中文自我介绍和一分钟英文自我介绍。

大家上午好!我今年____岁,毕业于____学校,性格活泼开朗,喜欢与人交流,我喜欢音乐,更喜欢唱英文歌(这个喜欢方面可以自己定),我的特长是____,我很喜欢这个专业。谢谢!good morning Teachers, my 16 Years old, I ____ from the school, I like to communicate, I am more breezy, outgoing, I like music, Like singing english songs, I am very fond of the professional, Thank you for the teacher.

面试考官应该避免的面试误区 篇10

(一)“坏事传千里”效应

不少面试官在聆听面试对象陈述之后,会倾向较为相信负面性的资料,而对正面性资料的相信程度调低。与俗语所谓“好事不出门,坏事传千里”吻合,即人们对负面的事物有较深印象,也有兴趣知道更多。在招聘面谈时,这个现象会令面试官“偏听”,作出招聘决定时会有偏差。

(二)近因效应

根据心理学的记忆规律,主试人往往对面谈开始时和结束时的内容印象较深。这好像在听一首大型交响曲时,有些听众会集中欣赏开头及结束部分,对中段较为陌生。若应聘者懂得在开场白及综合发言时多下一点功夫,他取得良好印象的机会便会提高。相反而言,那些秩序渐进,在中段表现良好,但结束前又归于平淡的应聘者,可能会被评为表现平平。

(三)光环效应

不少面试人心中有一个理想的应聘者形象,或称为典型。如果发现了某人在某方面符合自己的理想,就好象给这个人套上一个光环一样,误以为他在所有方面都是好的,因此影响面试人对面试对象作出客观正确的评价。这种现象亦可称为“光环效应”。

(四)“断线风筝”

不自觉地与面试对象谈一些与工作无关的内容,令面谈失去方向,这样,应聘者就有机会在面谈中获得主动,使面谈向着对自己有利的方向发展下去。也往往使与面试官谈得投契的应聘者占优势。

(五)“只听不看”现象

主试人把精力集中在记录面试对象的回答,而忘记了观察面试对象本人。主试人要全心全意地观察应征者的反应行为,来印证他的说话的内容,检查两者是否一样。

(六)考官礼仪

考官在面试时,一定要注意自己的仪表要庄重、正式,因为考官代表的是公司的整体形象;考官在面试时举止要得体、大方,并注意以下事项。

1.公司人力资源部门及其他部门工作人员作为面试考官时,面试考官本身需要给人一种好感,能够很快地与应聘者交流意见,因此面试人员在态度上、表情上必须表现得十分开朗,让应聘者愿意将自己想说的话充分表达出来;

2.面谈考官自己本身必须培养极为客观的个性,理智地去判断一些事务,绝不能因某些非评价因素而影响了对应聘者的客观评价。

3.不论应聘者的出身、背景之高低,面试考官都应设法去尊重应聘者,客观看待其所表现出来的人格、才能和品质。

4.面试考官必须对整个公司组织情况、各部门功能、部门与部门间的协调情形、人力资源政策、薪资制度、员工福利政策,有深入的了解,才能从容应对应聘者随时提出的问题。

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