面试考官及工作人员职责与操作程序

面试考官及工作人员职责与操作程序（共2篇）

面试考官及工作人员职责与操作程序 篇1

2012年******面试考官及工作人员

职责与操作程序

一、面试考官及工作人员职责

（一）主考官职责

1、全面负责本面试考室（场）的面试工作，主持对考生的面试和提问，严格按照规定的时间和程序进行。

2、负责指导其他考官，明确面试的程序及要求，保证面试公正、公平。

3、协调处理面试中出现的问题。

4、负责考生面试成绩的审核认定并签字确认。

（二）面试考官职责

1、考官在主考官领导下开展面试工作。

2、每个考官须不受干扰、公正独立地完成评分工作。

3、认真听取考生面试，给分得当，准确填写《面试评分表》并签字确认。

（三）候考室考务人员职责

1、面试当天组织考生进入候考室，对考生进行资格复审，核对考生身份证是否符合要求并与本人相符。

2、组织考生抽签确定面试顺序并登记确认。

3、维护候考室秩序，杜绝考生与外界发生任何联系。

4、统一管理考生通讯工具。

（四）引导员职责

1、按照主考官的指令，引领考生进、出考场。

2、开始面试后，引领考生进入考场并向面试考官报告考生面试顺序号，协助候考室考务人员核对考生身份。

（五）计时员职责

负责面试计时。严格掌握考生面试的规定时间，及时进行时间提醒。

（六）记分员、监督员职责

1、负责对面试全过程的监督，确保面试按照规定程序和要求进行。

2、向考生送、收面试题，向考官送面试题本、《面试成绩评分表》等各种表格。提醒考官在《面试成绩评定表》上写清考生次序号。

3、负责收取每位考官的《面试评分表》。

4、对监督员收取的每位考官《面试评分表》的评分进行复核，然后准确计算出考生最后得分（小数点保留2位），填写《面试成绩汇总表》。如发现差错，应立即予以更正。

5、负责对考生的终评成绩进行复核。

6、负责回收、清点面试题和面试题本。

二、操作程序

（一）面试考官操作程序

1、面试考官在面试开始前30分钟进入考场，由主考官

发放面试题本（考官用）和《面试成绩评分表》，明确面试规程及有关问题，熟悉、掌握其内容。

2、考生就座后，主考官宣布面试开始。

3、计时员宣布“XX号考生面试时间到”时，主考宣布“XX号考生面试到此结束。请退场候分室等待。

5、考生面试结束，每位考官在已打分《面试评分表》上签署姓名、日期交给记分员，由记分员复核分数，并按规定记分后签字交监督员。

6、监督员将《面试成绩确认表》交主考官审核后签署姓名、日期。

7、考生答辩过程中，考官不得中途退场。

（二）引导员操作程序

1、按照主考官的指令，引领考生到考室入口，向监督员报告：这是XX号考生（不得说出考生姓名）。

2、主考宣布考生退场时，及时到考室入口引导考生迅速离开面试场所。

（三）记分员操作程序

1、根据监督员收取的《面试评分表》，逐一将考官姓名、考生面试终评得分过录到《面试成绩汇总表》上。如遇考官未计算面试终评合计分或计算有误的，计分员应在核算后请考官补填或修改。

2、面试考官多于五人（含五人）时，去掉一个最高分和一个最低分后，将其余X位考官的终评合计分相加之和，再除以X（即：考生的最后得分=其余X位考官的终评合计总分÷X），计算出考生的最后得分，分数四舍五入保留小数点后两位。

面试考官少于五人时，将各位考官评出的得分相加，再除以考官数，计算出考生的最后得分，分数四舍五入保留小数点后两位。

3、计算出考生的最后得分后，在《面试成绩汇总表》上签署姓名、日期，交监督员复核。

4、主考宣布“现在开始面试”，开始计时。

5、每个考生面试时间到规定时限时，宣布：“XX号考生面试时间到”。

（四）监督员操作程序

1、在面试全过程中，如发现有违反国家保密法和人事考试纪律，以及违反面试规定程序和要求的情况，须立即向面试工作领导小组负责人报告。

2、当天考生进入面试候考室后，与候考室工作人员一起对考生进行资格复审，核查考生的准考证、居民身份证、等，抽签确定考生面试顺序号。

3、在每个考生面试结束、各考官的终评得分填写好后，逐一向考官收取《面试评分表》交记分员，并监督计时记分员将每名考官的姓名以及考生面试终评得分记录到《面试成绩汇总表》上。

4、对《面试成绩汇总表》各栏目的内容进行复核，复

核无误后签署姓名、日期，交给主考官。

5、每个考生面试结束，立即回收、清点面试题和面试题本。当天面试工作一结束，负责对所有面试题和评分表等资料进行清点、整理、密封，并交试卷保管人员处理。

******2012-8-25

面试考官及工作人员职责与操作程序 篇2

最后提问真的“没问题”?其实乾坤大得很

在经过谨慎而又紧张的面试后，应聘单位有时会在最后快要结束时，以一种看似自然而又礼貌的口气向求职者发问到，“今天的面试就到这里了，不知您还有没有其他问题要问？”

而许多求职者看到面试已经快要结束了，心中不由得舒缓了一口气，其一直绷紧的思维神经也开始放松下来了，对待上述的提问他们通常会出现两种情形：

一是不少求职者往往以为“时机”已到便频频发问，甚至有的着急地问：“你们会录取我吗？”或者“你们对我的感觉如何？”等等；

二是不少求职者漠然地回答“没问题”。其实这个问题也往往是一个圈套，对待这个问题大有讲究，求职者在回答时应根据当时的情况，来注意三方面的问题。

1、根据主考官对待自己的态度来判断回答。通常通过整个面试的全过程可以大概地判断出主考方对自己的兴趣，如仔细询问工作经验、反复询问待遇情况、反复了解上下班路途、表情热切等等，可以看出对方的态度是积极的。

反之，若三言两语结束面谈、问题不够深入涉及工作，从未涉及薪水待遇，则可以看出对方的态度很消极。如果判断下来的态度是积极的，求职者不妨自己先问一二个问题证实一下自己的判断，反之则只要问一个问题就可以了，完全是出于礼貌的需要。

2、根据当时的实际情况来应变回答。要知道回答这样的问话不是很简单的，即使对方的态度十分热忱也有可能由于求职者问话不当而造成误解。一般说来，在用人单位表示出对求职者极大的兴趣的前提下，针对初试、复试的不同情况下可以询问不同的问题。

初试时提出的问题最好少涉及薪金、待遇，而应询问有关工作职责、业务范畴之类，使用人单位感受到求职者的敬业精神；而在复试时则可以讨论诸如薪酬福利、交通、培训等同个人利益比较相关的问题。

1、为什么这个职位要公开招聘？

2、这家公司（这个部门）最大的挑战是什么？

3、公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下？

4、您考虑这个职位上供职的人应有什么素质？

5、决定雇用的时间大致期限要多久？

6、关于我的资格与能力问题，您还有什么要问的吗？

切记，问到个人待遇方面的问题要谨慎适度，用人单位介绍过的就不必多问，也要喋喋不休反复问个不停，更不能表现出算帐本领高招，十分精明。

3、根据最后的意向而确认回答。每个求职者都应当确信通过数次面试下列问题已是心中十分明了的，如果心中无数，则一定要问清。

这些问题主要包括：用人单位规模、求职者的职务与职责、技术与设备水准、产品的水平、市场占用率、用人单位的发展目标(即招人的动机)、求职者所处的部门的纵向(上、下级)和横向(其他部门)的关系、薪资待遇、其他福利等。如果求职者尚未搞清楚上述的全部问题而不提问题或只在某一二个问题上反复计较都是不理智的行为。

在回答“不知您还有没有其他问题要问？”这样的话题时，我们求职者既不能表现出太自然和随便，更不能表现出过分的热切和过分的迫切心情，有可能最后的提问会成为面试中最重要的内容，求职者的如何回答可能会影响自己本次求职的成功与否。因此笔者建议，求职者在回答这类问题时，最好应随机应变、审时度势、适当提问、理智回答。

面试经验谈:为何受伤的总是我?

好不容易获得了面试的机会，可是面试回来，经过漫长的等待，你收到的却是落选的通知。你可能会不断的追问自己：为什么会失败呢？是时候检讨了，也许你就是在不经意中犯下了以下七个错误中的一个，甚至几个：

1、你看来有点“老土”。你的服装可能已经过时，一定要注意你的衣服，还有你的眼镜、公文包、你的衬衫、套装一定要经过专业洗涤、熨烫。

2、你缺乏定位。你看起来太像一个“杂家”，什么都能干，但什么都不懂。你需要认真地做一份求职目标分析，搞清楚你到底想干什么，适合干什么。

3、你推销太过分了。求职就是一个自我推荐过程，你在推销自己的过程中表现过分，太着急、太渴望得到某份工作，以至你被认为身陷绝境，别无选择。因此面试的时候，你应多听少说，80%听，20%说。

4、你要的钱太多。你可能总以你以前的工资作为确定你薪水要求的标准。在薪水问题上不能保持适当的灵活性，从而使你给人的感觉是只关心薪水、待遇，而不太关心你能为公司做什么贡献。

5、好象很难和你打交道。在几次面试中，公司发现了你的弱点、性格缺陷和不良习惯，例如傲慢、缺乏耐性等等。

6、公司里有人不喜欢你。有许多公司，只有内部看法一致才会作出决定雇佣一个人，也就是说几乎每个人都要喜欢你。因此在今天的团队环境中，你要尽最大努力，让你遇到的每个人，从接待员到总经理都喜欢你。

7、你不是最佳人选。面试就是现场推销，对你来说时间更有限的，而且你是在“聚光灯”下被研究的对象。你不能被通过，可能有其他人比你更适合那份工作。因此，在推销过程中，你应利用“成交意向”语句帮你达成交易。

面试发问的技巧和策略

不论你应聘的是何种工作，在尚无把握对方是否会录用你的时候问一些与工作无关的问题将是一个严重的错误。对于招聘经理来说最重要的是通过面试找到合适的人选。他们的思路是：先决定用谁，然后才谈条件。

如果你是一个出色的应聘者，那么你就不会犯以上的错误。你应该把提问的重点放在雇主的需求以及你如何能满足这些需求上。通过提问题的方式进行自我推销是十分有效的，但应该注意的是这些问题必须满足以下条件：紧扣工作任务、紧扣职责。

根据以上这两点要求，求职者可以询问诸如以下的问题，如应聘职位所涉及的责任以及所面临的挑战、在这一职位上应该取得怎样的成果、该职位与所属部门的关系以及部门与公司的关系、该职位具有代表性的工作任务是什么。

求职者还要注意的是不要问一些通过事先了解能够获得的有关公司的信息，这会让人对你的面试目的是否明确表示怀疑。

以下是8个与工作相关的示范问题：

1、我的主要责任是什么？

2、您能描绘一下在这一职位上典型的工作日的情形吗？

3、做这份工作的前任是否被提升了？干这份工作获得提升的可能性怎样？

4、您认为这儿的气氛如何？正规而传统吗，还是充满活力，不拘一格？

5、我的第一份工作项目会是什么？

6、我会接受何种培训？参加培训，对我本人有什么要求？

7、我应该具有什么样的才智才能做好这份工作？

8、(如果应聘的是一份临时合同工作)按照您估计，要完成这项预定的项目

可能会超时吗？

有刁问，就要有妙答

“激怒法”是刁钻的主考官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法：在两个人面对面的斗智中，他们往往会用一个明显不友好的发问，或用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神，来剥取对方彬彬有礼的外表，使其心理防线大大溃退……当然他们的所为是要找到具有心理承受能力的人。如何防范“激怒法”，这里罗列一些现象，请大家都来琢磨琢磨。

(1)你并非毕业于名牌院校？

妙答有：比尔·盖茨也未毕业于哈佛大学！

(2)你经历太单纯，而我们需要的是社会经验丰富的人。

妙答有：那么，我确信如我有缘加盟贵公司，我将很快成为社会经验丰富的人，我希望自己有这样一段经历。

(3)你专业怎么与所申请的职位不对口？

妙答有：据说，21世纪最抢手就是复合型人才，而外行的灵感往往超过内行，因为他们没有思维定势、没有条条框框。

(4)你学历对我们来讲太高了。

妙答有：我带三张学历证书，你可从中挑选一张您认为合适的，至另外两张，就请忘掉它。

(5)你是因为与上司有矛盾才转到我们这里来的吗？

妙答有：他是一个正直的人，但我们之间性情差异太大，无法成为好朋友。

(6)你性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合适？

妙答有：据说内向的人往往具有专心致志，锲而不舍的品质，另外我善于倾听，因为我感到应把发言机会多多地留给别人……

作为应聘者，面对主考官咄咄逼人，你还能有什么应战绝招的话，那就是无论如何不要被“激怒”！处于被“宰”位置的你，如果因为主考官某些提问过于尖锐、不友好，或者欺人太甚而激起了你的怒火的话，那么对不起，你已经输掉了！

唯有让这类主考官意识到，尽管他在刁难你、试探你，但你不以为然，依然故我而最终并没有从被动的位置上“滚”下来，因为你有自己应有的涵养，因为你