如何在公务员面试中迎合考官的心理(精选10篇)
如何在公务员面试中迎合考官的心理 篇1
茂名中公教育 maoming.offcn.com 如何在公务员面试中迎合考官的心理
面试是运用心理学的原理和方法,按照事先拟定的测验题通过考官与考生面对面的交流引起考生各方面的外显行为,进而进行观察、分析和评价。所谓公务员面试就是考官通过与考生面对面地观察、问答等双向沟通方式,了解考生的能力素质、心理素质及报考动机的一种测评方法。
公务员面试中,考生的最后得分受两个因素的影响,一个是考官手中的评分表,属于客观因素,取决于考生答题的内容。另外一个是考官的心理状态,属于主观因素,取决于考官对考生的非理性判断。试问有多少笔试成绩不错的考生,因为面试中发挥不佳、心里紧张而名落孙山?所以一个聪明的考生,在考前不仅要对自身的外表礼仪、语言表达、专业知识、心理承受度做好充分的包装,同时还需要深入研究考官的心理,以投其所好。
公务员面试考场上最主要的两个角色就是考官和考生,考官处于主动和支配的地位,因此考官的心理偏差也会在一定程度上影响到评价的客观性和公正性。考生属于被试者,在充满各种压力的面试环境中,想把自己的内在特征完美的展现在考官面前,难度会很高。
教育专家通过对考官的心理进行研究发现,一般考官会存在四大心理效应:首因效应、近因效应、晕轮效应、情感共鸣。首因效应也就是我们俗称的“第一印象”,在考场上能否给考官留下好的第一印象很大程度上决定了考官对考生的判断;近因效应,是指在总体印象形成的过程中,最近、最后的印象,往往比较强烈,能够冲淡之前的一些看法,在考场上由于环境比较压抑,会使考生在开始时出现紧张、不自然的表现,影响在考官心目中的第一印象,但是通过自身的调节,最后表现出色,这时还是亡羊补牢为时未晚的,可以弥补第一印象不好的遗憾,甚至可以意外获胜;晕轮效应是指评价一个人时会因其一个出色的品质而忽视他身上其他的弱点,以点概面,在面试的考场上考生可以巧妙的运用这一效应,把自身的某一优势发挥到最大,给考官留下深刻的印象;情感共鸣是指人们经常会关注与自己相似的某些行为、思想或者经历,所以在面试过程中考生要善于从真实的生活中去提升、感悟人生的道理,并用真诚的语言表达出来。
这就要求考生在面试的考察过程中能够做到“开好头、结好尾、有亮点、有情感”,以上四点都能做到的考生必定能够在众多考生中脱颖而出。开好头,在考场上除了注意自身的仪表言行之外,更重要的是开始答题的第一句话能够引起考官的注意,可以适当的采用吸引眼球的至理名言等;结好尾,笑到最后的人笑的最好,不要因为答题过程中的某一小失误而影响后面的思路,淡定才能够给自己争取更多的机会;有亮点,把自己的优势充分地表现出来,通过细节体现出与别人的不同,往往一个亮点就能“闪瞎”别人的眼睛;有情感,通过真实的经历、真诚的语言调动起考官们内心的情感,让他们的心为之一颤,忘掉之前表现中的不足。
在竞争越来越激烈的公务员考试中,广大考生在不断补充知识缺口的同时,也要更加重视考官的心理状态。
如何在公务员面试中迎合考官的心理 篇2
第一,如果面对的考官表情亲切,时而会给予考生微笑或是点头示意,考生可以完全借助考官的这种表情,增强自我的自信心,整理好思路,大方、自信的进行作答,用自己的行为去印证考官的好印象。
第二,如果面对的考官表情过于严厉,当然考生不能挑考官了,而应该是努力调节自己,去适应考官。其一要做好心理调节。要清楚地知道考官的严肃表情未必是针对考生个人,有可能是性格使然。其二要做好本分。作答时要排出任何杂念,认真作答即可。其三结构化考场考官一般为7~9人,考生可以减少与严肃的考官的对视,应多兼顾与其他考官进行目光交流。
第三,如果面对的考官在考生答题时,有摇头、叹气等反面暗示的表情。其一考生要对自己做正面的心理暗示,“考官可能想起了近日的不开心事情,与我无关”不要受其的表情影响,正常发挥进行答题即可;其二阳光心态,想清事情沉稳应对。认为考官的表情就是对自己的考场临场应变能力的考查,稳定自我情绪,表情自然的进行作答,给考官一个满意的答卷。其三无视考官的消极暗示,尽量找一个表情亲切的考官与其对视,侃侃而谈,舒缓氛围。
第四,如果进考场答题时,有的考官不抬头看你,自顾自己一味的忙着,不要认为是考官的轻视,而应从内心理解考官,有可能是考官在为上一位考官核分等,不能因为考官不看你就放弃好好表现,而应用声音叫醒考官的耳朵,使考官只好选择听你把题目答完。
第五,如果考官的表情很倦怠,或是在考生答题时有不耐烦的表情,这时考生在理解考官的辛苦的同时,更要有所应对。考生要考虑是否是因为临近中午、下午休息,考官很疲惫了,这时考生就应理清答题思路,简洁、清晰的作答题目,与考官达成默契,这样“善解人意”的考生,更容易给考官留下好印象。
第六,如果在考场有考官表情复杂,与几个考生窃窃私语,考生应排除各种不利考试的杂念,内心暗示“考官在探讨题目,与我无关”,而且要有毛主席在戏台看书的不惧嘈杂的忘我精神,清晰、自然地作答题目。
中公教育专家建议考生,在考场上考官的表情变化还会有很多,考生只要调节好自己的心态,作答时阳光、自信、真诚,在考试中就一定能得到考官的认可。
如何在公务员面试中迎合考官的心理 篇3
根据工作安排,长治市县级行政机关2008年考试录用公务员的面试工作巡视任务,由我和省人事厅仲裁办张晋平书记共同承担。这项工作,对我们来讲,虽是巡视,但实际上也是一次与大家共同交流的过程,更是一次向大家学习的机会。因此,很高兴能与大家一起工作。借此机会,我首先代表省巡视组,也代表张书记,向参加长治市这次面试工作的所有工作人员表示最衷心的感谢和节日的问候!
下面,针对明天进行的面试工作,我在刚才市人事局领导讲话内容的基础上,从宏观的角度再讲三点意见:
一要严肃认真。这是一个责任心的问题。要加强组织领导,严格责任,严格程序。这次面试,人员之多、任务之重、影响之大超过了以往,也是我省实行省、市、县三级联考制度之后的首次公务员录用面试。长治市和吕梁市是我省这次面试工作的第一家,所以,我们要开好这个头,给全省作个好表率和好榜样。刚才,市人事局的领导已向大家作了情况介绍,并就考务工作作了周密安排,各类人员的职责也已明确。因此,大家一定要尽职尽责,以高度的责任心和事业心投身于这项工作。责任重于泰山,细节决定成败。我们要从讲政治的高度,严肃认真地对待这项工作,要把这项工作当作是贯彻党的十七大关于落实科学发展观、人才观的一次具体行动高质量、高标准地完成,相信大家能够做到思想上、政治上和行动上的统一,以优异的成绩圆满地完成这项艰巨任务。
二要抱诚守真。这是一个成语,也是一个原则性的问题。面试是录用公务员非常重要的环节。面试结果直接决定考生的前途命运。因此,各类工作人员尤其是考官同志们一定要按评分标准认真打分。要坚持公开、平等、竞争、选拔的原则和德才兼备的标准,选拔高素质人才充实县级行政机关,优化公务员队伍结构,提高公务员队伍素质。要坚守职业道德,本着对党、对人民、对国家、对社会、对工作、对考生、对自己极度负责的态度完成好组织交赋的神圣使命。应该说,大家的职业道德在这个时候最能得到最好的充分体现。因此,我们在打分落笔的时候,一定要心态端正,真正对得住自己的良心和组织的信任。这样,我们才会把那些真正优秀的人才录用进来,才会为我省及长治市的经济社会发展和公务员队伍建设提供强有力的人才智力保障。
三要廉明公正。这是一个纪律性的问题。要加强纪检监督,严明纪律,从严要求,严把考务人员抽调关,建立严格的保密制度。参加这次面试的考官都是从外地专门请来的同志,之所以这么做,就是为了避免和减少各种负面因素的干扰,防止一些人为因素造成的阻碍。因此,大家一定要自觉遵守各项纪律,谨防各种弄虚作假和违法乱纪现象的发生。同时,椐据工作要求,市面试领导小组要对所有工作人员采取封闭性的管理,请大家予以理解和积极配合。面试时间也就明天一天,大家要克服困难,妥善处理好工作与家庭、个人与集体之间的关系;要集中精力,团结协作,以饱满的热情和信心打好这场关系到我省公务员队伍建设的战役。省巡视组的同志们相信,有长治市面试领导小组的坚强领导,有市人事局张培民局长的全盘指导,有全体考官及工作人员的共同参与和积极工作,我们的这次面试工作一定会取得预期的效果和圆满的收获。
同志们:我国人民的传统节日——中秋节即将来临,又逢举世瞩目的残奥会在北京召开期间,借此佳节之际,我谨代表省巡视组,祝大家节日愉快、工作顺利、身体健康、家家幸福!让我们以和谐之声、欢乐之声、胜利之声祝福这次面试工作的成功,并迎接国庆59周年的到来!
谢谢大家!
面试中如何面对考官的刁难 篇4
在公务员面试当中,考生在考场上可能遇到这类问题:“我们对你今天的表现不太满意,我们决定不录用你,你怎么办?”“有人说你在考试前拖人找关系,是真的吗”?“有人举报说你在考试过程中作弊了,你作何解释?”乍听之下,似乎是在“刁难”考生,其实这是考官对考生首先,注意调整好自己的心态,作为一名应试者,在面对考官“刁难”时,一定要保持稳定的心态,不要紧张,更不要害怕,要坚定自己的立场,更不能轻易地改变自己的答题思路,要保持冷静,理清思路,顺着考官提问的要求,认真思考,及时作答。考生的心理素质也是考官考查的内容,它一定程度上决定一个考生面试成绩的高低。
通常情况下,许多考生在被考官“刁难”之后,往往会有三种态度:一是一脸茫然、无所谓、冷淡的态度或自乱阵脚,有的甚至和考官对质公堂,非要弄出个子丑寅卯,让考官感到考生临场应变能力太差,没有良好的自制力;二是答非所问,心不在焉的态度,表现出极不耐烦,回答“刁难”时偏离了所要问的主题,同样让考官感到失望;三是毫无针对目标“口若悬河”,极力表现自己的能力和善辩,表现为夸夸其谈,极力鼓吹自己如何如何,极力展现自己如何完美,不仅没有得到考官好感,反而找来了考官的反感,
有的考官就说:“这个考生的`表现欲太强。”可以说,正是少数考生“不由自主”的表现欲,却让考官在评分时打了折扣。从这个角度讲,考生的态度影响着考官的心理,而产生“印象分”,这个分是没有标准去衡量的,只有考官自己清楚。而有时,也正是因为考官这瞬间的“印象”,决定了一个考生的前途和命运。
当公务员面试考官遇到的趣事 篇5
1.地势坤,君子以厚德载物。——《周易》
2.君子之德风,小人之德草,草上之风必偃。——《论语?颜渊》
3.满招损,谦受益,时乃天道。——《尚书?大禹谟》
4.夫君子之行,静以修身,俭以养德,非淡泊无以明志,非宁静无以致远。——诸葛亮
5.天时不如地利,地利不如人和。——孟子
6.人聚则强,人散则弱。同心合意,庶几有成。——清?魏源
7.惟有具备强烈的合作精神的人,才能生存,创造文明。——泰戈尔(印度)
8.腹中天地宽,常有渡人船。——朱德《游七星岩》
9.九牛一毫莫自夸,骄傲自满必翻车。历览古今多少事,成由谦逊败由奢。——陈毅
10.对别人的意见要表示尊重。千万别说:“你错了。”——卡耐基(美)
网友原创:我当公务员面试考官遇到的趣事
上周,我当了3天我们这个市的公务员考试面试考官,平均每天要面试30个考生,3天下来就接近100个。很累,但挺有成就感,看到考生表现得优秀,我为他(她)高兴,看到临场紧张、发挥不好的考生,我也跟着心里着急。
一想到我的打分可能影响别人的命运,我生怕有一点点不慎,竖着耳朵听准考生的每一句话,认真地打好每一项分数,认真地比较,特别第一天,天阴得厉害,在北房间里坐了一天,回家时感觉腿都不像是自己的了!
三天下来,遇到一些有趣的事,想在这里开贴说出来,如果您要是打算考公务员,不妨进来看看,也许我的经验对大家有点启发呢。
一、考生表现模式化
我是第一次当考官,不知道往年面试情况如何,但在今年面试中,以我所在的考场为例,发现很多考生,不知道是受网络上的面试技巧影响,还是上了同一个培训班,表现得极为相似!举几个例子:
1、在考场礼仪上的,有的考生简直像个机器人。
一进门,带着职业微笑,双手叠放在腹部,双肘分开,深深地一鞠躬,深情地说:各位考官,各位工作人员,上午好,你们辛苦了!
考官每说一句话,都眨着眼睛,含笑着点头:恩,谢谢!
临走时,再深深地一鞠躬:再次感谢各位考官,祝你们身体健康、精神愉快、工作顺利、全家幸福!
这样写出来好像挺不错的表现,但放在实际场景中,就显得有点虚了啊,毕竟我们不是考空姐!大方、自然一点就好!
更惊人的是:
考官念完一道,示意考生可以回答,考生面带微笑说:
——“考生现在开始思考!”
——“考生思考完毕,考生开始答题!”
第一次听见有人这么说,我用余光看到,我们组的考官明显都吃了一惊!
关键是每题之前都来上这么一句!不过很快大家都适应了,因为下一个进来的考生也这样子!还有:
——“请允许考生思考片刻!”
一个姑娘,答得倒很不错,就是回答每题前都不忘来上一句:
“考生思考完毕,请求答题!”(让我想起了卫星发射现场!)还很诚恳地笑着看主考官司,等着主考官表态!
结果我们组的主考官害怕她这样会耽误答题时间,每次不等她说完,就赶快点头表示同意!当我们适应了这种方式,一个更有意思的考生出现:
——“考官开始答题”(谁是考官啊!)
——“考官答题完毕”(语气硬是不加个逗号,非得连着说?)
主考官问,你还有什么要补充的吗?
答:——主考官没了!(什么叫主考官没了?)
2、“凡事预则立,不预则废”
结构化面试中有一道组织协调题,给你一个主题,让你说说如何组织一次培训,或者是宣传、会议、参观、检查等等。一般说来,考生都说要先做一个工作计划或方案,这倒没错,可一上午15个考生,7个全用同一句话来开场:“俗话说,凡事预则立,不预则废!”
以至于我一听到,“俗话说——”,心里就暗暗叹气:又来了!怎么就不能换句话呢?看来网上这篇面试技巧除了我以外,很多人也都看到了啊!
第二天午休时,大家说起考场里阴冷,一位考官说:昨天天阴,今天我特意多穿了衣服!好受多了!
结果有三个人异口同声地说:“凡事预则立,不预则废!”
有一位老兄,刚说到“凡事预——”忘词了!
不过还算是应变能力强,愣了一下说:“凡事预先都要有个计划!”
不过说实话,我们没有因为说了这句话就给考生扣分,主要还是看具体答题的情况,如果你完全按网上的套路一字不差地答,没有结合题目里的内容的话,就只能得到基本分数了。
谈到如何处理人际关系时,这一句来了:
“海明威说,每个人都不是一座孤岛(所以人和人产生碰撞是难免的)……”,说实话,先不管海明威是不是说过这句话,当初我在网上看到某个人写的面试技巧时,也觉得这句话引用得不错,不过大家也得想想啊,既然你能在网上看到,别人也能啊,这样一来你再用这句话,不是笨点了吗?!一上午说这句话的考生大约有3个!
3、如何做好领导交给你的一项工作?
答:这是领导(或组织上)对我的信任,我一定要把这项工作做为一次锻炼和提升的机会……——这是你的正常工作!这样说高度恁高点了吧?
4、如何组织一次活动——
千篇一律地说:做好事前、事中、事后三段。
事前做好计划(那句著名的凡事预则立不预则废就是放在这儿说的),事中选择好时间、地点、人物,做好经费预算(也不管这是一项什么工作,需不需要经费),安全保卫(一次单位内部的会议也需要安全保卫吗?!)注意协调各方面关系,事后写好总结报领导审阅,做好经验总结。
说得很流利,但你倒是说一点具体的内容啊!
二、答题不够谦虚或不切实际
1、“我们大学生有着很高的理论水平,所以(一般是自信我能干好这项工作)……”
是么?很高吗?当着考官的面这样说合适吗?
2、向领导提建议,领导不接受怎么办?
答:“我反复劝说,相信领导一定会接受的。”
“如果领导仍不接受,我会向上级部门和领导反映,直接到他接受为止!”
至于吗?!不就是个建议嘛!又不是发现领导有什么违法乱纪的行为!
3、“处室的领导一定会配合好我的工作的!”
我无语了,你考的职位是局长?
4、如果你在会上布置一个文件,领导在场时没人提意见,领导出去一下,下属单位的与会者纷纷置疑,你怎么办?
——很多考生看起来像刚毕业的大学生,有这样答的:我根据反映,当场修正这个文件!不用我说,大家也知道考进去是当基层公务员,怎么会有权力当场改文件呢?
三、答非所问型
问:你怎么看待社会上某一现象?如何解决?
此题要分析此现象的成因,包括人的心态、社会环境、制度问题等,然后提出解决办法,有一些看来是学生会干部的人这样回答:
——我是**员,如果是我,绝对不会出现这个情况,我绝对能做到……
还有,如果你的同事老是失信,你该如何是好?
正确的回答应该是分析失信的原因,然后大度地对待,帮助他讲诚信。
有些实在的同志回答:“离他远一点,不和他玩了!”
还有人回答:“一定要让此人认识到失信是一种严重的危害党、危害国家、危害祖国和人民的违法犯罪行为。”
——太吓人了吧!
四、口误
“俗话说:三十六行,行行出状元。”
其实我的意见是,如果说错或没什么效果,这样的大家都知道的话不说也罢,不会影响你的分数。反而说错了,给人印象不好。毕竟面试中很关键的一环是赢得考官的好感。
说到模式化答题,还有:
谈到对一个问题的认识时,“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,第一次听感觉这考生还不错,结果一上午来一个这样说,再来一个还这么说,又晕了!
休息时,我身边的一个大学教授说:“这是哪个培训班教的,真想把他们老师拉出来揍一顿!”
五、不了解社会的答法
1、一些市区报废的机动车流入农村,一些学校用来接送学生,怎么解决?
答1:让农机局去检查
答2:让学校买新车
答3:让家长买车送孩子
答4:应该走着去上学
2、公园免费开放人太多怎么管理
答:不应该免费,重新卖票。
3、镇某政府向农户免费送树苗,改善了农村居住环境,这对于新形势下做好农村工作有何启示?答:一定要做好农村的环境保护!(这是被出题人给绕进去了,光看前面,没看最后一题的问法!)答:建设社会主义新农村,光送几个树苗有什么用!该一心发展经济!
听着有道理,但题的本意好像不是这样的啊!
4、农民种芹菜,丰收了,可是卖不出好价格怎么办?
答:要加大农业科技投入(刚想说好——),提高产量!
兄弟,您看清题,已经丰收了!
5、未经检测的蔬菜进入市场怎么办?
答:让税务局去查
不错不错,还知道让政府部门去查,比那些说“教育百姓不要买”的人强!
一些市区报废的机动车流入农村,一些学校用来接送学生,怎么解决?
这题还有一位仁兄答:
发动当地群众,每天早上埋伏在这些车的必经之路上,抓住一辆废掉一辆!
这答案听着怎么就觉得怪呢?到底是哪儿怪呢?
面试时间共20分钟,可以思考一会再答。
听其他考官说,他们考场上有个考生,一说开始,低头奋笔疾书,不抬头,考官那个急啊,可又不到提醒的时间,终于,距结束还有三分钟时,该考生抬起头来,说:
“回答完毕!”
这些毕竟是少数情况,被我集中起来说了,出现上述的情况,我分析有几种原因:
一是刚毕业不熟悉社会实际,不了解时事;
二是太紧张,不知道说什么好;
三是受到网上面试技巧和社会上培训班的影响太深!
其实面试要参考技巧,又不能照搬,关键要放松地答出水平和高度来!
每位考官的手里都有一个题本,除了有题之外,还有很简单的答题要点,可以参照打分。但实际上,考官不完全依照这个答案的。只要考生答的符合实际,有可行性,再有点新意和深度就可以得到高分。
前面一位朋友说请我解答一些问题,我很乐意,不过担心自己的水平不足而误人啊。不过我也是通过社会考录进入公务员队伍的,也曾在党校给初任公务员讲过课。对于考试算是比较熟悉,我们可以讨论一下,可能有不对的地方,供大家参考吧。
这几天工作多起来,我争取休息时或晚上抽空来,大家也可以讨论,希望能对想考公务员的人助一臂之力吧。
建议你在面试前,看看是否认识当地政府机关的人,给你介绍
一、两位以前做过面试考官的领导,你穿着准备面试的衣服,请他们帮忙找点题,当场模拟一下,对你的回题和穿戴、礼仪提点意见。指点和不指点效果是不一样的。
对于紧张的考生,我一时还真想不出什么很有效的建议。解决紧张不是一日之功。适度的紧张是无害的。
一是最好能找几个朋友模拟成考场的样子,一字排开,再找点题问你,多练几次试试。
再就是,尽量提醒自己,不要当作参加考试,能当成自己是老师给他们讲课或是在聊天最好。即:对于这个事,我来讲给你听听。而不是说,我向你汇报。(可见老师去面试应该有优势,他们每天对着人讲话)
还有,发现很多人的答题时间是用不完的,20分钟,大多数人在12-15之间。答每题前花1-2分钟在纸上列个提纲,对着纲说相对放松一些。但准备时间不宜过长。答题时,提醒自己微笑着看主考官说话,这样从考官这个角度看起来感觉好。
我们这里周二开始面试,周二晚上回家翻看近日报纸,在周一早报同一版上居然有2道题的答案!一个新闻是博物馆也免费开放了,但为防止进人过多,要提前预约领票,免费不免票。另一个新闻是市长访谈,讲如何确保食品安全,四种措施不让未经检测的菜进入市场。
可见想考公务员,就要关注报纸、电视上的时事,不能像以前一样只看标题,或看也不看!
惭愧地说,我还真的没看过新闻1+1这个节目,争取近日看一下。不过如你所说,评论语言和思路过于犀利的话,可能确实要调整后才能用到面试中。
我以前参加过笔试阅卷,发现写申论时,有的考生角度不对,让你写一个工作的对策,有人好像站在社会或新闻的角度来批评政府的工作,不知道你说的犀利是不是指这个意思,这样肯定不合适。
考公务员,无论是申论写作,还是面试答题,要把自己就当成政府的公务员,从政府管理的角度来分析来回答。但我想,这个节目的思路应该是能借鉴的,分析一个问题,要从哪些角度来看,该上升到一个什么高度。语言是可以调整的,不能像节目中经常用到的反问句,要正面回答。
有人问,考试黑不黑,我想这不是我能回答的。希望以后没有人这样问。
我们这里,每一场面试前,几百个经过专门培训的考官,坐在一个大教室,等待考生抽号抽到自己,才知道自己该去哪个考场,所有人手机上交,而且整个考场大楼手机信号都被屏蔽掉了,每个考场都有一名监察局工作人员和社会各行业的监督员。
考试出题、阅卷直到公布成绩的全过程都很严密,有人监督。公务员考试现在是社会热点,大家这么关注,你说谁敢在这里干点什么坏事呢?
当然,如果您能知道面试考官是哪些人,而且你又能认识所有的几百人,还要保证他们也认识你、答应为你打高分的话,我想也许能有点用吧;或者你有一只神手,抽到的7个考官你都认识。这些还得以你答得好为前提。话又说回来,答得好,根本就不用托什么人,对吧?
但是,面试中有一定运气因素的。毕竟是人在打分,每一场的题不一样,考官也不一样,即使是同一个回答,不同的考官的感觉也不可能完全相同。
公务员面试考官经验谈 篇6
第一,要进行角色定位
在面试的各大类题型中,“解决问题的能力”、“计划、组织、协调能力”以及“应变能力”这三类题一般都会有一个预设的角色。考生要注意题目所设定的角色是谁,把自己当成题目所要求的那个角色来思考和回答问题,切忌用旁观者的眼光来看待和处理事情。如2009年广东省考公务员面试题:“某工厂几名工人同时生病住院,一时间引发了‘工厂原材料有毒导致工人生病’的传闻,厂里人心惶惶,工人纷纷请假。此时,工厂正在赶制一批产品,任务很急。假如你是工厂负责人,你如何处理此事?”题目给定的角色是“工厂的负责人”,考生就要把自己当成该工厂负责人,明确自己的职责和任务,不要再答题中出现“我认为,厂长应该„„”、“我觉得,这个厂„„”诸如此类的话语。
为避免角色定位错误,考生可以以“作为×××我会„„”来作为答题开头,表明身份。
第二,体态要优雅自信
一个考生是否自信,面试官可以从他(她)初进考场的那一瞬间就感觉得出来。面试官会认为那些目光犹豫、行动迟疑、讲话吞吐的考生有距离感,难以沟通。而自信从容,举止优雅的考生能够让面试官产生一种与他(她)交流的欲望,这样的考生面对困难、复杂的局面能够从容不迫,谈笑风生。这种自信需要后天的努力积累,它建立在自身的学识和素养上。因此,考前的知识和技巧积累是非常必要的,此外,进行模拟考场的训练也能够改善部分考生羞于表达、缩手缩脚的不自信的行为举止。
第三,言语要自然
大部分考生在考场上都会有紧张感,只是程度有所差别而已。适度的紧张能提高大脑的兴奋度和关注度,所以说适度的紧张未必不是好事。但考生也不要过分重视,过犹不及。比如因为太紧张这次面试而过分修饰,一句一斟酌,或者过于注重咬文嚼字,为找不到合适的措辞而卡住、停顿。其实,在语言交流中,对
方不会在意你的话语是否重复,也不会太在意你的言辞是否完全到位,只要信息传递正确,就可以了。
过分修饰还表现在答题的腔调上。有的考生特意模仿书面用语,反而显得矫揉造作,引起考官反感。“说话”不同于“朗读”,“朗读”是“书面发言”,内容是预设的,是按照预先准备好的稿子,把文字形式转化为语言形式,风格偏向于书面化。“说话”是即兴交流,观点、内容完全是自己的,风格应该平实、质朴,不夸张。
第四,表情要自然生动
对于考官来说,考生在考试时的面部表情是一个很重要的非言语信息。表情僵硬、目不斜视、笑不露齿的人,会给考官一种拒人于千里之外的感觉。一个面部表情自然生动的考生,留给考官的印象是:乐观开朗、乐于沟通,这类考生容易受到考官的青睐。
第五,要拟定答题思路
考生在回答问题时,切忌急躁慌张,没想好时就开口扯一通。可略作思索,待有一个初步眉目时再一五一十娓娓道来。一般来说20-30分钟的面试,每道题的思考时间可控制在一分钟以内。大多数地区的公务员面试,都会为考生准备好纸笔。考官提问过后,考生不妨略作思考,把答题思路写在纸上,回答问题的时候,按照拟定的思路来回答,这样就避免了逻辑的混乱。要注意,拟定的思路不要写得过长,每一个要点用一两个关键词来注明即可。
在回答时,要注意条理的清晰。因为主考官不仅会通过你的回答评价你的口头表达能力,还会进而推论你的思维周密性、层次性。不妨采用“第一、第二、第三、”或“首先、其次、再次„„”等条例分明的词语。
第六,学会换位思考
对考生来说,面试是一个自我展示的机会;对考官来说,面试时选拔人才的过程。考生备考时,可换位思考,设想如果自己是考官,会喜欢什么样的考生,面试过程中最看重考生的那些素质,我这样来回答问题是否能收到考官的青睐。
如何在公务员面试中迎合考官的心理 篇7
1.第一印象至关重要
第一印象又称首轮效应,指的是考官看到考生第一眼时的总体感觉。在心理学上,这种第一印象会直接影响到考官对考生的评价。如果考生一进入考场,就显得文质彬彬、谦恭有礼,深得考官喜爱,那么在接下来的面试中,即使他的表现不是特别好,考官也会根据对方给自己留下的良好的第一印象,酌情提高分数。相反,如果考生给考官留下的第一印象并不出色,那么即使他在接下来的面试中回答问题思路清晰、内容丰富、要点明确、分析深入,考官在打分的时候也会不自觉地压低分数。考官要完全克服第一印象的影响确实非常困难,考官在极度疲惫的状态下会下意识地受到第一印象的影响甚至支配,因此对于考生来说,给考官留下良好的第一印象,这是面试成功的第一步。
2.考官评分不会忽高忽低
在公务员面试过程中,一般都实行试打分制度。即前两名考生不打分,等第三名考生回答完毕之后,综合前三名考生的表现,每位考官确定自己的打分标准,以避免超高分数或者超低分数的出现,保证面试分数的信度与效度维持在较高水平上。在确定之后,不得变更。根据独立打分的原则和精神,考官之间不得相互讨论、交流,而应当根据自己的标准独立打分。比如,一位考官在给前面几位同学面试打分之后,忽然发现自己打的分数过低,于是从下一位同学开始,有意识地提高每位同学的分数;或者发现自己打分过高,就从下一位同学开始有意识地压低分数。如果考官这么做,就违反了考官培训手册的明确要求,也会导致面试过程中出现人为的不公平。标准始终如一,不随意加入个人情绪和偏好,公务员面试考官是公平、公正的践行者和维护者,考生切莫因为自己的抽签顺序而担忧中.公教育版权。
3.考官评分不随体力变化而变化
很多考生认为,公务员面试是一件极为辛苦的事情,没有相当的体力、精力和耐力,是很难成为一名合格考官的,而简单、机械的重复劳动又会使人的体力、精力和耐力迅速下降。经过了数轮面试之后,考官的疲劳程度和厌烦程度会迅速增加,在这种情况下,要想给考官留下良好印象、赢得考官的认同与赏识,就变得很困难了。事实上也不尽然,在组织公务员面试队伍时,会挑选身体强健、有高度责任感的考官,一定会认真地将整个面试过程进行到最后。最后出场的考生不要担心疲惫的考官会让你的成绩也“疲惫”,考官会将敬业精神贯穿始终中.公教育版权。
一位公务员主考官面试手记二 篇8
总体来说,公务员统一考试,比起一般单位组织的招考,要公平得多。笔试和资格审查我就不说了,单说面试环节。
周六,7点早餐。餐后,考官们集中抽签。这一切都是在封闭的环境下进行。7:50,我通过抽签才知道当天上午的面试地点是第七考场。每个考场7个评委,除主考官外,另外6个,也是随机抽取的。
8:00,赶到老年大学三楼的第七考场。另外6个考官也陆续赶到,有认识的,也有不认识的。我们都生活在另一个城市,与上午15位考生认识的概率,差不多等于零。
面试分成4个半天,每半天要换一次考场,都是抽选的。考场和评委,都是全新的。这意味着,想提前获知某某考场有哪些评委,几乎是不可能的。
四场考试,前面三场是考乡镇的公务员,3道题;最后一场是考市直公务员,4道题。每一场考试的题目都不相同。这意味着,上一场考试完成,题目就算透露出去,对下一场考试也是没有任何影响的。
每场面试之前,工作人员、考官和第一位考生都要检查试卷的密封性。主考官和另一位考官代表,要在密封袋上签字。保密的事,是不用怀疑的。当然,出卷者是否泄密,我们就保证不了了。呵呵。我想应该会有同样的制度约束。
每一名考生面试结束,都要现场公布成绩。去掉一个最高分,去掉一个最低分,最后得分是多少,评委都知道,考生现场要签字确认。违规操作者,想改别人的成绩,显然是不可能的。改高自己的成绩,就算找到机会,风险也是极高。
为了避免考生听不太懂主考官的话,每位考生的桌子上,都有面试题的纸质文本。据说这是近几年改进的。为了避免第一位考生“吃亏”,前三名结束之后才通过合议一并评分。这样做,对首位考生会相对有利一点。当天下午的考试,我们考场的第一位考生综合得分超过了85分,全场最高。
为了防止恶意抬高或压低分数,一般要求评分在60分到90分之间。若超过90分或低于60分,要作相应的文字说明。考官们事先有强调,大家都没有突破界限。因此面试成绩超过85分,就算比较高的了。
面试题是结构化的,主考官只能念题,且只念一遍,不可能主动发挥或提示。这从一定程度,确保了面试的公正性。坦率地说,这样做并非最科学,但对每位考生同等对待就相对公平。
面试虽没有录像,但考生的回答都有录音。假如有个什么事,有据可查。
总结一句话:公务员考试,可以说是当下相对而言最公平的入职考试。
如何在公务员面试中迎合考官的心理 篇9
1、考官不要读题,由考生自己阅读材料。考官要引导考生按试题顺序,看一题,答一题。
2、考官要注意控制考生答题时间,对看题时间较长的考生要予以提醒。导入语:
你好,欢迎参加今天的面试。本次面试时间为20分钟,共4个题目。20分钟包括每题的阅读和答题时间;回答每个问题前,你可以先考虑一下,不要紧张;回答问题时,语言尽可能简洁明了。你的桌上有一张题纸,注意不要在题纸上做任何记号。请自己看题,逐题回来。每道试题看完后,请直接回答问题。
另外,请合理安排答题时间,离面试结束还有5分钟时,我们会提醒你。最后一题设有追问,请你留足3分钟时间回答追问题目。你准备好了吗?好,下面我们开始。
一、老周是某行政中心服务窗口工作人员,多年前,碰到一位来办证的市民,因未带全材料先后跑了3趟,于是,他特意准备了印有办事指南的小纸片。此后,对有需要的市民,他就取出一张小纸片并划出特别注意的事项,写上自己的手机号码,递给对方。他说,“这虽然给自己多了些事,却可以让办事群众少跑不少冤枉路。”
请谈谈你对上述材料的认识和感想。【主要测评要素】社会感知能力
【出题思路】通过考生对以上材料的分析、认识及感悟,考察考生的社会感知能力
【评分参考】
1.能简要说明老周身上体现的道德品质和服务意识。(如:设身处地,为办事群众着想;一心方便群众,宁可自己麻烦,等等)
2.能指出公共服务中有待改进的方面,并提出具有针对性、有效性的改进建议。(如:加强政策宣传,公开办事程序,简化办事手续等。)
3.能阐述自己从材料中获得的感悟。(如:坚持为民便民,自觉遵守职业道德,不断改进公共服务等。)
4.其他合情合理的回答。
二、A市在党的群众路线教育实践活动中,了解到群众对少数机关服务单位有如下意见:
(1)一周用两个工作日下午安排学习,不对外办公;(2)周六、周日照常休息,给正常上班的人办事带来不便;(3)个别服务窗口办事效率不高。
针对上述意见,A市党的群众路线教育活动领导小组在网上征求整改建议。假如你是A市政府部门的工作人员,你会提出哪些方面的整改意见?
【主要测评要素】解决问题能力
【出题思路】通过考生对上述问题提出合理化的整改建议,考察考生的解决问题的能力
【评分参考】
1.充分认识整改的必要性。
2.提出的整改意见具有针对性、有效性.(如:合理地安排学习时间,做到工作学习两不误;双休安排轮流值班,保证服务不间断;增强服务意识,提高服务能力,优化办事程序;开拓网上平台,提供自助服务;加大监管、问责力度,建立长效机制;等等。)
3.其他合情合理的回答。
三、有人说:“鸡蛋,从外打破是食物,从内打破是生命和成长,人生亦如此。”。请你围绕上述材料展开联想,谈谈从中获得的启示。
【主要测评要素】分析与联想能力
【出题思路】通过考生对上述材料的思考、认识和展开的想象,考察考生的分析与联想能力。
【评分参考】
l、能正确理解这句话的含义。
2、能围绕这句话展开合理的联想,并说明其中蕴含的人生哲理(如:将命运让别人主宰,便会失去尊严和自我;只有自己主宰命运,把握人生,才能获得生机和成长;个人的成长需要外部条件和内部努力;等等。)
3、能简要说明自己从中得到的启示。(如:要勇于打破旧观念、旧习惯的
束缚:充分发挥自身的主观能动动性;提升自身的本领,积极应对挑战,等。)
四、某地政府为享受低保的老人定期发放“养老服务券”,主要用于家政、保健、家电维修等服务。但实施一段时间后发现,有些老人不是很感兴趣,有的不知如何使用,有的对某些机构提供的有关服务不太满意,还有少数人将“养老服务券”给他人使用。假如你是政府机关职能部门工作人员,请就改变上述状况谈谈你的工作思路。
【追问】(等考生答完第一问后,由主考官提问)假如你发现有不符合条件的人也申请到了“养老服务券”,你怎么办?
【主要测评要素】公共服务意识与技巧
【出题思路】通过考生对养老服务工作的建议和处理,考察考生的公共服务意识与技巧。
【评分参考】
l.开展调查,了解情况,征求意见。
2.与相关服务机构沟通,进一步明确各自责任。
3.采取有效措施,切实改变现状。(如:完善相关制度,进一步规范“养老服务券”的使用对象和范围;加大宣传力度,公开相关信息;根据老人实际需求,调整服务项目和形式;对提供服务的机构加强监督和管理,提高服务质量,等等。)
4.其他合情合理的回答。
5.【追问评分参考】紧扣提问,言之有理,有说服力。考官根据考生回答的内容酌情给分。
【考官注意】本题总分30分,其中提问为20分,追问为10分。
五、语言表达能力:考察考生语言表达的准确性、流畅性、逻辑性等。10分。
六、举止仪表和情绪稳定性:考察考生的文化素养、举止行为、仪表风度、情绪特征等。5分。
此次面试的合格线为60分。总分在90分以上或50分以下,需说明理由。请考官根据面试题本中对各项能力的描述和评分参考打分。请考官评分时尽量取整数。
2015年江苏省考
一、小蜗牛问妈妈:我们为什么要背个又厚又重的壳呢?妈妈说:“我们没有骨头,又爬不快,要有壳来作保护。”小蜗牛又问:“毛毛虫和蚯蚓也没有骨头,他们也爬不快,但他们为什么不背壳呢?”妈妈说:“因为毛毛虫能变成蝴蝶,天空会保护她,蚯蚓能钻到土里,大地会保护他。”于是小蜗牛说:“孩子啊,别怕,我们有壳啊,虽然我们爬的慢,但终究能爬上金字塔顶。”请您对上述寓言展开联想,谈谈从中获得的启示。
【测评要素】分析和联想能力 【评分标准】
1、能从上述寓言中获得有效信息。比如:每种生命都有适应环境的先天优势;小蜗牛虽然爬的慢,但他坚忍不拔;蜗牛妈妈鼓励小蜗牛增强信心等。
2、能围绕获得的有效信息,展开联想,从中获得有益启示,比如:坚定理想信念,不急不躁,执着追求;知难而进稳步前进,永不放弃;利用自己优势和特长,克服不足和劣势,做好本职工作;不盲目攀比,不埋怨,扎实走好自己的路,认真做好自己的事等。
3、作为考官更希望听到如何联系自己,不要太长。
二、新录用的公务员李华希望能够尽快得到领导认可,再一次业务工作会议上,他根据报纸上的一些理论文章和经验介绍,向局领导提出了本局工作中存在的一些问题和发展业务方面的有关建议,但他的有些观点不切合实际。事后,遭到了同事们的议论,对此,李华悲伤了思想包袱,同事小李想找李华谈一谈,假如你是小张,你会和李华谈些什么?
【测评要素】沟通说服能力 【评分参考】
1、对李华的积极方面进行肯定,比如他爱学习,乐于思考,有进取精神,责任感等等。
2、对于不足给予提醒,如:
1、涉及全局性的重要工作方面的评价要全面了解和深入思考不能仅仅依据报纸上的文章经验;给予表现自己的行为是不可取的;
3、要正确的对待领导和同事们给自己的评价而不应该背上思想包袱等。
3、对此如何展示才华,提出建议。如;做好本职工作;提建议应联系实际;
量力而行;具有实效;
三、某窗口服务单位,为了更好的服务基层,服务群众,展开了“一对一”“几对一”上门零距离服务活动。活动开展一段时间以后工作人员的热情开始降低,服务对象对服务实效和服务质量也有些不满意,假如领导让你来解决这个问题你会怎么办?
【测评要素】解决问题能力 【评分参考】
1、召开工作人员和服务对象座谈舍,分析“热情开始降低”“有些不满意,的现象及其原因。
2、进一步统一工作人员的思想认识,明确相关责任。
3、调整服务方案,加强业务培训,提高服务技能,增强服务的针对性、时效性、有效性等。
4建立健全相关制度,进一步规范活动内容,强化考核问责等 5.其他合情合理的答案。
四、4月23日,某省为期五个月的第十一届读书节拉开帷幕,A局为推动全
局人员多读书、读好书、用好书,打遣“书香机关”。局领导要求抓紧策划 相关具体活动。假如由你负责拿出活动方案,请你谈一谈工作恩路。【测评要素】组织策划能力 【评分参考】
1.了解读书节的活动要求,把握局领导意图。
2.开展调查研究,学习总结先进经验(如:学习借鉴其他单位好的经验,总 结本局好的做法,征求干部群众的意见建议等)3.结合本局实际,制定方案(主题突出,内容与本局职能联系较紧密:形式新颖,具有针对性和可操作性)4.其他 20I5年江苏省考
一、南山湖是L省最大的平原淡水湖泊,是鸟类迁徙的必经之地,为了给鸟类留下一片栖息港湾,按照国家退耕还湿要求,该省罡县将南山湖附近5000
多亩稻田恢复为涅地,大面积种植芦苇、蒲草等植物,目前南山瑚生态区巳发现143种鸟类,南山湖成为K县绿色后花园和L省的生态屏障,请你谈一谈对上述材料的看法。
【测评要素】综合分析能力 【评分参考】
1、对生态文明建设有正确的认知,能对K县城退耕还湿做出积极全面的评价;
2、能够提出退耕还湿、保护生态的具体建议(如:加强监管防止侵占湿地,伤害鸟类;采取措施保证水稻产量;通过生态补偿旅游服务等方式增加沿湖群众的经济收入等); ”。一‘„
3、能结合实际阐述对K县做法的思考(如:既要金山银山也要绿水青山:生态发展,绿色发展等)
4、其他合情合理的回答
二、前不久,一场罕见的冰雹重创江南A县某村,蔬菜大棚、菜园一片狼藉,有村民被冰雹打伤,房屋汽车被砸坏,面对突入起来的天灾,村民唉声叹气,村干部十分着急,一时拿不定主意,假如你是县农机局在该村的挂职干部,你会怎么办?
【测评要素】应急处理能力 【评分参考】
1、稳定村干部的情绪,鼓励他们迅速投入救灾工作;
2、迅速开展相关工作(如:走访安抚受灾村民,调查并上报受灾情况,组织开展生产生活自救,帮助参保村民申请理赔等)。
3、积极争取各方援助和政策支持(如:请求县乡两级政府相民政部门给予 救助;向县农机局领导汇报情况,建议领导在本局开展捐助援助活动; 请求相关专家给予技术指导;争取有关惠民基金的帮扶等)4.其他合情合理的回答
三,某市文明办发出通知,动员市级机关开展自愿服务活动,通知要求市民
政局、教育局、卫生局三家共同服务一个片区,并指定卫生局为牵头单位,服务的重点是该片区的空巢老人、留守儿童和残疾人,你认为牵头单位应该
重点做好哪些工作? 【测评要素】计划组织能力 【评分参考】
1、主动与成员单位沟通,统一思想认识,会同成员单位建立起协调机制,明确责任分工。
2、共同开展调查研究,制动活动方案(如:了解自愿者的数量和特长,掌握服务对象的数量和需求,听取相关社区的建议确定服务方式等)。
3、牵头建立相关制度确保服务常态化。
4、主动收集汇总材料,做好信息上报,沟通等工作:
5、其它合情合理的答案。
四、国家农村义务教育学生营养改善计划要求学校食堂按照标准为学生制作营养午餐,某乡镇的中心小学食堂因为设施简陋,人手不足,难以制作营养午餐,于是就以不低于国家规定补贴标准向社会采购牛奶饼干予以替代,部分家长在网上发帖质疑,引起了网友的跟帖评论,对此,乡镇政府要求学校
立即整改。假如你是乡镇政府的工作人员,领导让你去协调落实这一项工作,你怎么办。
【测评要素】沟通协调能力 【评分参考】
1、深入了解情况,对网上质疑及时作出回应。
2、及时与掌生家长沟通做好解释安抚工作并作出整改承诺。
3、争取多方的支持解决实际困难。
4、跟踪督查,确保按时整改到位,并向领导汇报。
如何在公务员面试中迎合考官的心理 篇10
国家公务员面试实施程序
一、实施程序
1、考生需要在正式面试开始前15分钟到达面试地点,然后以抽签方式确定考生的面试顺序,以确保考试的公平性。
2、面试开始时,由引导员依次带领考生进入考场,并通知下一名考生做准备。
3、每次面试一人,一般是多位考官面对一位考生。
4、由主考官宣读面试指导语;根据考生的回答情况,其他考官可以进行适当的提问;各位考官独立在评分表上按不同的要素给考生打分。、给每位考生提出的问题一般以6-7个为宜,每个考生面试时间控制在30分钟左右。
6、记分员、监督员、主考官依次在面试成绩汇总表上签字,面试结束。
二、分数统计方法:
(1)协议法
(2)统计法
一般是:总分和去高低分法
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