医院保洁员岗位说明书

2024-05-17

医院保洁员岗位说明书（通用5篇）

医院保洁员岗位说明书篇1

保洁员岗位说明书

职位名称：保洁员

所属部门：环境卫生部

内部工作关系

1、在环境卫生部主管的带领下开展工作，

2、负责园区的日常保洁。

外部工作关系

无

职位目的：创造舒适、整洁的居住环境。

工作描述

1、按规定及时收集清理所负责物业区域内的生活垃圾;

2、负责所管物业区域内的大堂、电梯、消防通道、天台等公共区域和配套设施的卫生清洁保洁工作;

3、清洁工具的.清洁保养并归类摆放。

4、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并上报，

5、认真学习专业知识，努力提高工作质量和服务意识，按时、按质完成上级交办的各项工作。

6、服从保洁主管的工作安排、调动和管理，接受部门领导对环卫工作的巡视检查。

绩效重点

1、尊守劳动纪律;

2、个人服务质量投诉率;

3、服务礼仪

4、服务态度;

5、生活垃圾处理及时率

6、清洁保洁率。

工作权限：负责园区的保洁工作。

必备条件

具初中以上文化程度，

在物业公司或酒店从事清洁环卫工作半年以上。

熟悉日常保洁工作程序。

身体健康，能吃苦耐劳。

医院保洁员岗位职责篇2

1，严格遵守公司所指定的各种规章制度； 2，3，上班时必须佩带员工工牌，保证制服干净、整洁；男员工不得留长发，女员工头发要梳理整齐，不准留怪异发型，保持淡妆，不准浓妆艳抹； 4，5，注意安全，如遇可疑人员，应提示护士长采取措施；员工要留意主管所通知的工作事项，服从上级所指派的工作，服从领导的工作安排及调度； 6，7，下班前对工作设备、清洁工具做清洁保养，做到整齐划一；

严格执行操作规范，定期清洁、消毒，不得擅自减少工作程序及次数；

8，保持所管辖区内清洁，相关物品的摆放要规范、整洁、分类明确（隔离病房，疗区，水房，卫生间，病房），标识清晰； 9，患者提出服务要求时，应尽快去做，不准拒绝。严禁使用“已做过”、“没法做”、“我干不了，你找别人”、“不是我的事”等搪塞语言；

10，随时自检工作质量，不允许污迹、杂物、明显尘迹存留时间超过30分钟；

11，工作时间内不允许有与工作无关的言行；

12，禁止在工作现场嬉戏追逐、喧哗吵闹、唱歌、讲污言秽语、吹口哨、手插兜等不文明行为；

13，对待问询，要有问有答，言词简练准确，不明白的请对方到相关部门问询，并指明路线； 14，不得对客户指手画脚，评头论足；

15，不得在工作时间吸烟、吃食品及口香糖、喝酒； 16，不得对客户索取小费；

17，不得盗窃或擅取客户或同事之财物，一经发现马上辞退，情节严重者追究其法律责任；

18，不得蓄意损坏客户财物，一经发现给予相应处罚； 19，捡到物品要及时上交；

20，严格按照所培训的程序及技术操作使用各种设备、机器，不懂不乱动，以免造成事故；

各项设备、工具、物品必须专项专用，不得擅自变更或具为私有；

21，发现疗区内设施、设备、家具、物品损坏，应即时通知护士长报备；

22，严禁参与医疗、护士工作；

23，在任何情况下不得同院方、患者及随员发生争执； 24，如遇紧急情况，需立即报告护士长并与公司主管取得联系，确保后续工作在领导控制下进行；

保洁人员岗位职责说明篇3

1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

2、正确、认真使用保洁工具，按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。

5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

6、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。

7、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

8、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。

9、完成公司临时指派的其他工作。

保洁人员岗位职责

1、树立为全校师生员工服务的思想，遵守学校有关管理规定，热爱本职工作，按时到岗着装整齐，挂牌上岗，礼貌待人。

2、全面负责所辖楼层大厅地面、楼梯、走廊、卫生间、楼梯扶手、墙壁的清洁卫生工作，每天上、下午至少各扫(拖、抹)一次。确保大厅地面、走廊、楼梯整洁卫生;如遇下雨天气，要对其地面进行不间断清理。

3、白天经常检查卫生间、下水管道是否畅通，下午上课前增加检查一次。协助学校教育、监督学生不得将各类废弃物扔进下水道，随时清除易造成堵塞的杂物等隐患，发现堵塞要及时处理。

4、维护公共设施，如有损坏要及时报修、以旧换新。所使用的卫生工具要妥善保管，定点有序存放。

5、卫生间每天至少冲洗两遍，做到大小便池无污垢、地面、台面、水盆整洁、玻璃明亮、无蛛网、无积灰、无积水，墙面无张贴、涂写，保证下水管道的畅通。定期进行厕所消毒，并做好消毒记录。

6、在清洁过程中，做到节水、节电、节约卫生工具。做好节约水电的工作，杜绝“长明灯”、“长流水”现象。

7、对师生的乱扔乱放现象有权进行劝阻和制止。

8、掌握正确的清洁方法和流程，及时妥当的设置安全警示牌，确保师生安全。

9、按要求完成后勤分管主任安排的其它临时性工作。

10、学校保洁员应当认真履行本职责，因履职不到位或不当造成不良影响的，学校有权辞退，情结严重的按上级有关规定执行。

保洁人员岗位职责说明

一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。

二、负责楼层公共区域设备设施的清洁。

三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。

四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。

五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。

六、对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，遇到客户有困难时，主动给予力所能及的帮助。

七、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。

八、发现公共设备设施出现故障及时上报。

九、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。

医院保洁员的岗位职责篇4

1、每日负责清扫医院公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施等。

2、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。

3、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

4、保洁员每日负责责任区域的环境卫生，发现问题及时解决;

5、运送员负责标本、检查单的运送或住院病人的陪同送检;

任职资格:

1 、初中学历以下，年龄60岁以下，特殊情况年龄可以放宽;

2 、有医院/相关物业工作经验优先;

3 、能听懂本地语言;

4 、身体健康，能吃苦耐劳，无不良嗜好，精力充沛，相貌端正;

医院岗位说明书全编篇5

一、基本资料岗位名称：主任所属部门：办公室

二、工作内容(一)工作概述

在分管领导的领导下，负责全院的行政管理、党务、纠风、综合协调、文书档案、公关等工作，充分发挥办公室联系上下、协调左右、沟通内外的枢纽作用。

(二)工作职责综合协调

1．执行院长办公会决议和院长的决定，负责全院各科室管理工作的指导，发挥好领导的参谋与助手作用。

2．组织传达贯彻各项方针、政策、上级的有关指示、规定和医院的决定、决议、重要通报、通知等，负责督促、检查执行情况并催办落实。

3．协助院领导进行调查研究，了解情况，收集、整理、综合分析相关信息，及时为院领导决策提供准确、全面的依据。

4．发生突发性事件时，负责统一调动人员。公务接待

1．负责医院大型会议与活动安排以及院务委员会会议、院长办公会、院务会等行政会议的组织安排工作。

2．负责安排院领导出席参加各种会议、外出参观考察、调查研究、检查工作、外事工作等及部分社会活动。

3．负责有关部门来院检查指导工作或内外宾来院的接待与协调工作。

督导职能

1．督促检查各项方针、政策和医院的规章制度、管理方案的实施与办公会议决议的贯彻，及时向领导反馈落实情况。

2．指导科室撰写工作计划、总结或者专题性的计划与总结以及其他文字材料。

3．负责安排医院的总值班，检查总值班记录，定期召开总值班人员会议，管理总值班的有关物资物品。

文秘职责

1．负责医院的发展规划、工作计划、总结、上报文件及院长交办的其他文字材料的撰写工作。

2．负责医院的大事记录工作，为院志编撰提供信息资料。

3．负责协调各职能科室的工作，审核以医院名义发出的各种文件，做到文字通顺，符合公文规范

4．统管印信工作。掌握医院行政公章及院长印章的使用，介绍信、证明信的填写和负责审定行政及业务部门印章的刻制。

公共关系维护

1．加强与政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会维护团体以及周边社区各单位的公共关系，争取支持与协助。

2．负责医院对外关系的公关工作。党务工作：

1、做好组织工作，培养入党积极分子，积极发展党员和缴纳党费工作。

2、做好医院行风建设工作，坚持纠建并举原则，纠正医院内部不正之风，全面规范的推进院务公开工作。

3、完成领导交办的其它党群工作。工作关系

监督管理文秘干事、打字员

外部关系各业务科室及相关的职能科室

三、任职资格

(一)应知法规

《医疗机构管理条例》、《全国医院工作条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构评审办法》、《医疗事故处理条例》、《医院财务管理办法》、《中华人民共和国保密法》、《医疗广告管理办法》等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。

(二)基本素质要求

1、掌握医院管理理论、组织及相关技能，并具有一定的政策水平。

2、身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。

3、较好的口才和文字表达能力、领导能力、决策能力。

4、较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、公关、协调能力和人际关系。

(三)培训要求

1、医院管理、公文写作知识培训。

2、相关法律法规知识培训。

3、沟通技巧、公关礼仪培训。

四、工作权限

1、办公室员工管理指挥权、工作目标完成情况考核权。

2、办公室员工奖、罚、升、降、调的建议权。

3、全院各科室规章制度执行及工作监督检查权。

4、办公室费用支出审核权

5、院长授予的的其他权限。

五、协调关系

1、办公室内部员工关及办公室和医院各部门、科室间关系的协调。

2、医院对外关系(上级卫生行政部门、兄弟医院)的协调。

3、发生投诉或纠纷时各类人员的协调。

六、绩效考核要点

1、医院各项指令的贯彻执行能力，工作规划能力，工作综合协调能力，监督检查督办能力。

2、各类公文、材料的写作质量和院报、大事记的编撰质量。

3、领导满意度和临床科室满意度评价。

4、各种会议和大型活动的组织情况和预期效果。

5、会议研究制定的决议及相关事项的督办情况。

6、办公室总体的工作效率，紧急事项处理能力与预期结果。

7、计划任务目标完成率。

财务科科长岗位说明书

一、基本资料岗位名称：科长所属部门：财务科

二、工作内容(一)工作概述

在院长的领导下，全面负责医院财务管理工作，不断提高医院的经营管理水平(副主任协助主任工作)(二)工作职责管理职责

1、遵守医院规章制度，执行院长办公会决议和院长的决定。

2．主持财务科的全面工作。负责医院的财务会计核算、会计监督等工作参与医院重要经济问题的分析和决策。

3．负责财务管理，按照《会计法》规定，认真贯彻有关财经政策、法令制度，维护财经纪律。

4．编制和执行预算、财务收支计划，拟定资金筹措和使用方案。负责全院流动资金合理调度和组织供应，并定期考核资金使用效果，提出快速资金周转的建议和措施。

5．有权制止或纠正违反国家财经法律、法规、方针、政策、制度和在经济上造成损失、浪费的行为。制止或纠正无效时，提请院领导处理。

6．协助院领导对医院的业务发展及基本建设投资、大型设备购置等作决策。7．负责医院的财产物资管理工作。参与管理办法的制定，负责指导和监督物资管理部门的业务。

日常工作

1．参与物价、税收工作的监督和管理，检查物价、税收的执行情况，出现问题及时解决纠正。

2．对医院内部的财务收支及有关经济活动按内部审计要求进行监督审核。3．对医院固定资产购置、使用和管理以及经济合同的签订、执行进行审计。4．与有关部门沟通协调，根据物价部门的物价政策，申报医院新项目医疗收费标准，并在执行后定期核查调整。

5．负责对财务机构的设置和会计人员的配备，会计业务职务的设置和任职提出方案，加强财务人员的培训和考核。

6．按照绩效考核的结果核算科室的绩效工资，并能够给予科室合理的解释。(三)工作关系内部关系

监督带教会计、出纳、收费员、经营管理组长请示上报院长

外部关系各业务科室及相关的职能科室

三、任职资格(一)应知法规

《医疗机构管理条例》、《全国医院工作条例》、《医疗事故处理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。

专业法规

《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国审计法》、《医院财务管理办法》、《医院会计制度》、《卫生系统内部审计工作规定》、《合同法》、《价格法》、《现金管理暂行条例》。

(二)基本素质要求

1、掌握医院管理、财务管理及医疗收费的具体项目名称及收费标准等知识。

2、身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。

3、较强的组织管理能力，决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。(三)培训要求

1、财务知识与技能培训。

2、医院和科室管理培训。

3、相关法律法规知识培训。

四、工作权限

1、财务管理具体规章拟订权和资产管理权。

2．药品、医疗设备采购价格的审核权和经济合同审核权。3．本部门员工管理及工作目标完成情况考核权。4．本部门员工的奖、罚、升、降、调的建议权。

五、协调关系

1．本部门与医院各部门间关系的协调。2．本部门内部员工关系的协调。

3．上级主管部门关系的协调及外部单位关系协调。

六、绩效考核要点

1．医院各项指令的贯彻执行能力，财务规划能力，工作综合协调能力。2．财务管理工作的规范程度。

3．资产与资金的使用效果与效率，全院收支与成本支出情况，预算与实际运营符情况。

4．资金的安全情况，财经纪律及各项规章制度的执行情况。5．本部门总体的工作效率，实际完成任务与计划任务目标情况。6．政策把握准确度，出勤情况。

医务科科长岗位说明书

一、基本资料岗位名称：科长所属部门：医务科

二、工作内容(一)工作概述

在院长领导下负责全院医疗、医技、教学、科研、应急、医保、预防、器械等管理工作，确保医疗安全，提高医疗质量，提高医务人员的整体素质与能力，提高全院整体的医疗技术水平和服务能力。

(二)工作职责

1．负责组织实施全院的医疗、医技管理工作。

2．制定有关业务计划，经院领导批准后组织实施，并经常检查督促，按时总结汇报。

3、负责协调各业务科室之间的工作关系，主持重大的院内外抢救及会诊。负责联系院外专家、教授来院的会诊工作。

4、督促检查各项医疗规章制度和常规的执行情况，并按规定办理临床医生的处方权审批，提高医疗质量，严防医疗事故和医疗差错。

5、对医疗事故和医疗差错以及特殊的死亡病例及时组织调查、讨论，做出初步结论并向院领导提交处理意见。

6．做好医疗纠纷和突发性公共事件的处理工作。

7．对医务人员进行职业道德和安全知识教育，树立“以患者为中心的思想，不断提高医疗技术水平和服务质量。

8、协助医保科对门诊、住院医保病人的处方、用药范围、病历、特殊检查治疗进行检查。

9、负责每月组织考核小组成员对医疗、医技进行绩效考核。

10、负责审批医保病人超量、超额和特殊用药申请，审批医保住院病人到外院的各种特殊检查和治疗申请，审批医保病人转诊、转院申请。

教学管理

1、制定全院有关教学、科研、医疗业务人才培养计划，经院长和分管副院长批准后，组织实施，督促检查，按时总结。

2、负责医疗、教学、培训工作的内外联系，实施临时性院外医疗任务和对下级医疗单位的业务指导。

3、负责实施住院医师规范化培训，医疗业务人员的在职培训，外出进修学习等工作，做好全院医疗业务人员的技术档案归档工作。

工作关系

岗位工作关系内部关系监督带教干事请示上报院长业务副院长

外部关系各业务科室及相关的职能科室

三、任职资格(一)应知法规基本法规

《医疗机构管理条例》、《医疗机构基本标准》、《医疗机构管理条例实施细则》、《全国医院工作条例》、《医疗机构评审办法》、《医疗事故处理条例》等国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章，以及制定的本岗位职责和有关工作制度。

专业法规

《中华人民共和国执业医师法》、《处方管理办法》、《医疗机构病例管理规定》、《医院感染管理办法》。

(二)基本素质要求

1、掌握医学、管理学、法律知识及相关技能。

2、身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。

3、较好的应急能力、领导能力、决策能力。

4、较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。(三)培训要求

1．医院管理、医学知识的培训。2．相关业务知识和技能的培训。3．相关法律法规知识培训。

四、工作权限

1．本部门员工管理指挥权。

2．全院医疗规章制度执行及工作监督检查权。3．全院各科室医疗工作目标完成情况考核权。4．本科室员工的奖、罚、升、降、调的建议权。5．院长授予的其他权限。协调关系

1、院内各部门、科室间关系的协调。

2、本部门内部员工关系的协调。

3、本院与上级相关部门及外协单位关系协调

六、绩效考核要求

1、医院各项指令的贯彻执行能力，工作规划能力，工作综合协调能力，监督检查督办能力。

2、全院医疗质量和服务水平、医疗差错和事故发生情况，处理医疗缺陷与医疗纠纷的情况。

3、全院继续教育培训、学术培训、学术交流活动情况，“三基”考试合格率。

4、全院性大型抢救和会诊的组织指挥能力，对突发医疗事件的应急能力。

5、医疗工作检查评价情况，医疗投诉率。

6、本部门总体的工作效率，实际完成任务与计划任务目标完成情况。

政工科长岗位说明书

一、基本资料岗位名称政工科长所属部门政工科

二、工作内容(一)工作概述

在院长和党总支书记的领导下，负责全院干部职工的思想教育和政治理论学习，及宣传工作。

(二)工作职责

1、制定医院宣传工作计划、完成总结，协调各部门之间的关系，做好全院职工的思想政治工作。

2、向全院职工宣传党的路线、方针、政策；宣传医院中心工作，为医院的改革和发展创造良好的舆论氛围。

3、负责医院各种宣传材料，医疗服务项目介绍材料的编写、印刷和发放。

4、经常与报纸、刊物、电台、电视台等传媒取得联系，在社会上树立良好形象。

5、负责医院整体形象及各科室宣传活动的策划，深入科室收集了解情况，定期完成简报工作。

6、整体规划和组织开展医院精神文明创建活动，开展和指导医院文化建设，营造文明健康的医院文化氛围。

7、组织全院普法和形势政策的宣传教育。

8、负责医院统战工作，了解民主党派，少数民族及非党中高级知识分子情况，定期召开座谈会，开展工作。

(三)工作关系

内部关系

请示上报院长副书记

外部关系上级有关部门及各业务科室及相关的职能科室

三、任职资格(一)应知法规基本法规

《医疗机构管理条例》、《全国医院工作条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构评审办法》、《医疗事故处理条例》、《医院财务管理办法》、《中华人民共和国保密法》、《医疗广告管理办法》等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章制度，及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。

专业法规

《中华人民共和国劳动法》、《中国共产党党章》、党的路线、方针、政策及相关的法律法规。

（二)基本素质要求

1、身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。

2、较好的口才和文字表达能力、领导能力、决策能力。

3、较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、公关、协调能力和人际关系。

4、有较高的政治素质、思想觉悟高，政治立场坚定，有责任心。(三)培训要求

1、管理、党政等方面知识的培训。

2、相关法律法规知识培训。

3、沟通技巧、公关礼仪培训。

四、工作权限

1．依法维护职工合法权益的权利。

2．参与医院管理和发展的重大决策的权利。

五、协调关系

1．本部门与院内其他部门之间关系的协调。2．与院外及上级有关部门关系的协调。

六、绩效考核要点

1．医院各项指令的贯彻执行能力，工作计划能力。2．党群办、宣传工作开展情况。3．医院党支部和医院行政领导的评价、工作效率、工作目标任务的完成情况等。

医保科科长岗位说明书

一、基本资料岗位名称：科长所属部门：财务科

二、工作内容

（一）工作概述

在财务科长的领导下，负责全院医保合疗工作。

（二）工作职责

1、负责各级医保、合疗工作流程和管理规定，并组织实施。

2、起草制定全院医保、合疗工作流程和管理规定，并组织实施。

3、深入临床科室，进行医保、合疗工作查房、检查，监督临床科室为参保、参合患者合理诊断、合理治疗并提供优质的医疗服务。

4、协调处理医院各科室在执行医保、合疗政策中出现的问题，并做好于各级社保、合疗管理部门的联系，促进医院医保、合疗工作良好运行。

5、审批临床科室提出的需转外院诊治的医保、合疗患者专员申请，并报主管院长及社保、合疗管理部门批准。

6、负责医保合疗结算中心的管理及日常工作开展，定期指导、检查各项目工作落实情况。

7、负责与各级社保、合疗经办机构和商业保险公司商谈有关双方合作事宜，签订定点医疗机构服务协议书，协调处理双方争议。

9、负责各地医保、合疗患者医疗费用和基金报销费用月报表的审核及安排按时上报，定期掌握医院垫付资金的回拨情况。

10、组织并实施本部门对临床科室医保合疗工作的监管、考核及情况反馈。

11、完成领导交办的其他工作。

（三）工作关系岗位工作关系：

内部关系：监督带教：审核员、结算员请示上报：科长

外部关系：各地医保、合疗经办机构和医院临床及相关职能科室

二、任职资格

（一）应知法规

《医疗机构管理条例》、《医疗机构基本标准》、《全国医院工作条例》、《医疗事故处理条例》等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章制度，相关医保合疗法规以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。

（二）基本素质要求

1、熟悉医保相关规定及操作方法。

2、身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。

3、较强的组织管理能力，政策水平，良好的沟通、协调能力和人际关系。

（三）培训要求

1、医院管理、医保合疗业务知识与技能培训。

2、相关法律法规知识培训。

三、工作权限

1、本部门员工指挥权及工作目标考核权。

2、本部门员工奖惩建议权。

3、医保制度执行情况监督检查权。

四、协调关系

1、本部门与医院各部门间的关系协调。

2、本部门与内部员工关系的协调。

3、上级主管部门关系的协调及外部关系协调。

五、绩效考核要点

1、医院各项指令的贯彻执行能力，工作规划能力，工作综合协调能力，监督检查能力。

2、医保合疗工作管理情况，上级合疗工作管理情况，上级医疗合疗部门检查评价情况。

3、本部门总体的工作效率，实际完成任务与计划任务目标情况。

4、领导和患者的满意度，政策把握准确度，出勤情况。

人事科科长岗位说明书

一、基本资料

岗位名称：科长（副科长协助科长工作）所属部门：人事科

二、工作内容(一)工作概述

在院长的领导下，负责建立健全人力资源管理系统，制定人力资源发展战略和各项人力资源匹配政策，为医院各项业务系统提供优秀的员工，建立良好的工作氛围和医院文化，确保医院的健康发展。

(二)工作职责

1、主持人事科全面工作，履行选人、育人、用人、留人的职责。

2、根据医院的发展目标和现实需要制定人力资源规划，编制需求计划(含部门与科室设置，岗位设置，新聘人员任职资格要求等)，并组织实施，定期评估人力资源的使用效果与效率。

3、负责组织《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实，并根据相关法律、法规规定，负责医院有关人力资源管理制度的拟定、修改、补充、实施等工作，并督促有关部门落实，适时进行检查。

4、定期对医院人力资源的配置和使用情况进行评估，对提高医院人力资源的使用效果与效率提出建设性意见。

5、准确及时地完成各种人力资源统计报表。岗位与绩效薪酬管理

1．组织制定医院的人才招聘方案，会同相关业务部门和科室共同在规定时间内完成招聘任务，对在试用期或考核期的员工进行考核，并按医院有关录用

规定做好调入、劳动合同签订等工作。

2、根据人力资源工作政策、制度和有关规定，负责员工日常的招聘、解聘、调岗、考勤和员工岗前培训等工作。

3．根据国家职称管理的规定，负责全院专业技术人员职称推荐、申报、考试、晋升等工作。

4．制定医院专业技术人员设岗方案、聘任考核与管理办法，根据岗位需要实施考核、评审与聘任工作。

5．负责医院中层管理干部任职条件、考核方案的制订，并实施中层干部的具体考核和选拔工作，为医院领导做出用人决策提供重要依据。

6．负责薪酬福利的规划管理。

7、按照国家规定，做好工作人员的退休、退职、离职休养工作。

8、负责管理工作人员档案和收集，整理档案材料及全院的人事统计，人员鉴定工作。

9、负责全院职工社会保险的相关工作（养老、失业）。

10、离退休人员管理工作。员工培训与成长

协助做好医务人员培训工作，提出员工的培训教育计划，并组织实施，提高员工素质。

(三)工作关系内部关系请示上报院长外部关系

主管卫生局、人事局、编办、统计局、组织部及各业务科室及相关的职能科室

三、任职资格

(一)应知法规基本法规

《医疗机构管理条例》、《医疗机构基本标准》、《全国医院工作条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》等国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。

专业法规

《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《医师资格考试暂行办法》、《医师执业注册暂行办法》、《卫生技术人员职称及晋升条例》、《卫生技术人员职务试行条例》。

(二)基本素质要求

1．掌握医院管理、人力资源管理知识及相关技能。2．掌握本院日常人事工作的流程、制度。3．了解本院员工和各科室的人员的基本情况。

4．较强的政策水平，组织管理能力，决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。

(三)培训要求

1、国家或上级人事部门、卫生部门出台的各种新法律法规的培训。

2、人力资源管理知识培训。

四、工作权限

1、本部门员工管理指挥权。

2、全院各部门规章制度执行及监督检查权。

五、协调关系

1、本部门内部员工关系协调。

2、本院各部门之间的关系协调。

3、本院与上级相关部门及外协单位关系协调。

六、绩效考核要点

1、医院各项指令的贯彻执行能力，工作规划能力，工作综合协调能力等。

2、人才招聘与选拔、考核技能与效果。新招聘人员的考核情况。

3、实际完成任务与计划任务目标的完成情况。

4、员工流失率，人工成本控制情况及全院员工培训情况和效果。

护理部主任岗位说明书

一、基本资料岗位名称主任所属部门护理部

二、工作内容(一)工作概述

在院长的领导下，全面主持护理部工作，主要负责全院护士的管理和护理质控工作。

(二)工作职责管理职责

1.遵守医院规章制度，执行院长办公会决议和院长的决定。

2.根据医院发展情况，对医院的各项护理工作制定系统化、规范化的工作计划与总体目标，并督促检查落实，检查护理工作质量，定期总结汇报。

3.负责拟定和组织修订全院护理规章制度，护理常规、护理技术操作规程及护理质量标准、质量措施与制度，严格督促检查，指导各科室做好基础护理和分级护理工作。

4.负有院内护理人员调配的责任，提出初步调配意见，经人事科根据工作流程下达调配指令，并由护理部具体实施。

5.协助人事科部共同做好护理人员的考核、晋升、奖惩等工作。6.协助人事科做好招聘护理人员的面试及实际能力的考核工作。7.做好全院卫生保洁工作的监督检查。质控管理

1.深入科室，督促、检查各项护理工作落实，防止护理事故，减少护理差错和协助控制院内感染，问题及时解决，指导危重患者的抢救工作。

2.主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量。

3.注重与各科护士长进行沟通，定期组织护士长分析护理质量，及时提出改进措施，严防差错事故发生。

4.检查、指导门诊、急诊、病房管理，使之逐步达到制度化、科学化、规范化。督促检查护理人员执行规章制度，提出具体监控办法。

5.建立全院护理人员业务技术档案及技术考核与评价工作。

6、定期组织护理业务查房，组织全院性护理学术活动，开展新业务，运用新技术提高整体护理水平。

7、做好应急情况下护理人员调配工作。(三)工作关系

岗位工作关系

内部关系监督管理科护士长请示上报院长外部关系

各业务科室及相关的职能科室

三、任职资格

(一)应知法规基本法规

《医疗机构管理条例》、《全国医院工作条例》、《医疗事故处理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医院感染管理办法》、《医疗废物管理办法》、《医院消毒管理办法》等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。专业法规：《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《护理文书书写规范与管理规定》。

(二)基本素质要求

1.掌握医院管理、护理管理知识及相关技能。

2.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。3.较强的领导管理，组织管理能力，决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。

(三)培训要求

1.护理部、护理人员管理知识培训。2.护理业务知识及相关技能的培训。3.相关法律法规知识培训。

四、工作权限

1.本部门行政管理指挥权。2.全院护理工作监督、检查权。3.护理人员岗位调配建议权。

4.部门及护理人员奖、惩、升、降建议权。

五、协调关系

1.本部门与院内其他部门之间的关系协调。2.部门内部员关系协调。

3.与上级有关部门和有关单位的关系协调。

六、绩效考核要点

1.医院各项指令的贯彻执行能力，工作规划能力，工作综合协调能力。2.全院护理工作质量与工作效率。3.全院护理差错与事故发生情况。4.全院护理工作检查评价情况。5.服务投诉率，患者满意度。

6.本部门总体的工作效率，实际完成任务与计划任务目标完成情况。

信息管理科科长岗位说明书

一、基本资料岗位名称科长所属部门信息管理科

二、工作内容

（一）工作概述

在分管院长的领导下，负责医院计算机的维护与管理工作。

（二）工作职责

1、遵守医院规章制度，执行部门决议和决定。

2、在对医院业务、管理流程和所产生的信息和数据进行分析和研究的基础上，提出医院的信息化发展战略，协调好信息系统、信息过程、知识应用等方面的工作。

3、追踪计算机科技发展动态，提出软件、应用软件的安装、调试和维护。负责全院网络工作站的硬件配置，检测网络计算机正常运行。

4、负责医院网络宽带连通、网址注册、网页设计和制作以及员工上网管理监控等技术方案。

5、掌握计算机常用部件的原理和维护方法，指导技术员对全院通用计算机的硬件进行维护，定期检查、保养，解答用户咨询。

6、熟练掌握计算机专业理论知识，负责全院计算机系统分析、程序设计、数据维护和操作人员的培训等工作。

7、协助各科室应用计算机。

8、完成领导临时交办的其他工作。

（三）工作关系岗位工作关系内部关系

请示上报分管院长

外部关系各业务科室及相关的职能科室

三、任职资格

（一）基本素质要求

1、医院管理、计算机维护及管理等相关知识技能、2、身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。

3、具有一定的组织、协调能力和沟通能力。

（二）培训要求

1、医院管理与本科室管理的培训。

2、计算机知识及技能培训。

四、工作权限

计算机网络运行情况检查权。

五、协调关系

1、与临床医技科室及行政后勤各部门关系的协调。

2、本部门员工之间的协调。

六、绩效考核要点

1、全院网络正常运行情况。

2、计算机设备维护情况。

3、医院网页制作与管理情况。

经营管理组长岗位说明书

一、基本资料

岗位名称：经营管理组长所属部门：财务科

二、工作内容

（一）工作概述

在财务科长领导下，具体负责医院经营管理、物价管理工作。

（二）工作职责

1、遵守医院规章制度，执行部门决议和科长的决定。

2、认真学习有关价格的法律、法规，物价业务，熟悉并掌握有关价格政策，以价格法律、法规等为依据指导和管理全院物价工作。

3、配合医院信息管理员做好医疗项目、代码、收费标准的设置、调整工作，做好常用价格标准公示工作。

4、积极与物价部门保持正常性工作联系，及时传达物价政策精神和反馈意见的工作。

5、负责组织全院物价收费定期和不定期的检查和指导，督促物价方针政策落实工作，并做好相关的检查报告。

6、负责对违反物价政策和收费标准行为和督查，责成其限期整改并报医院对其作出相应的处理。

7、积极配合物价部门的监督与检查，主动提供有关资料等工作。

8、参加医院采购招标的组织工作。

9、负责药品会计和财务审计工作。

10、参加食堂入口成本核算及所购原材料价格的考察和监督。

（三）工作关系

岗位工作关系：

内部关系请示上报：财务科科长

外部关系：物价局、市卫生局，市、区物价局等各业务科室及相关的职能

科室。

三、任职资格

（一）应知法规

《中华人民共和国会计法》、《医院财务管理办法》、《现金管理暂行条例》等一系列卫生财务管理法规，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。

（二）基本素质要求

1、掌握医院管理、财务管理、国家物价政策及医疗收费的具体项目名称及收费标准等知识。

2、身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。

3、较强的组织管理能力，决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。

（三）培训要求

1、财务管理和物价管理知识技能的培训。

2、国家物价政策及相关法律法规知识培训。

四、工作权限

1、全院物价管理权。

2、对各科室执行收费标准的监督检查权。

3、对违反收费标准的科室惩罚建议权及命令整改权。

五、协调关系

1、本部门与医院各科室、部门间关系的协调。

2、本部门内部员工关系的协调。

3、上级主管部门关系的协调及外部单位关系协调。

六、绩效考核要点

1、医院各项指令的贯彻执行能力，财务规划能力，工作综合协调能力。

2、医院物价政策把握准确度、标准符合情况，物价投诉情况。

3、本岗位的工作效率，实际完成任务与计划任务目标情况。

收费管理组长岗位说明书

一、基本资料

岗位名称：收费管理组长所属部门：财务科

二、工作内容

（一）工作概述

在财务科长领导下，具体负责门诊、住院处收费管理工作。

（二）工作职责

1.负责门诊、住院处窗口收费管理工作，协调沟通解决门诊、临床、职工、患者之间的关系。

2.每日收缴现金，上报当日报表汇总。

3.收住院病人，办理病人入院手续、并作入院前的指导。4.统计挂号人数、住院人数、出院人数。

5.核对病人账目，录入各项费用，结算患者费用，打印票据。6.上送住院患者一日清单，催缴欠款。7.管理患者就餐费用，上账、核账。8.填写病人明细化验项目。9.打好每日清单，出院总清单。10.管理好收监人员体检表章和诊断书章，坚持原则。

（三）工作关系岗位工作关系：内部关系

请示上报：财务科长

外部关系：各业务部门及相关职能部门

三、任职资格

（一）应知法规

（二）基本素质要求

1.掌握医院管理、财务管理、国家物价政策及医疗收费的具体项目名称及收费标准等知识。

2.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。3.较强的组织管理能力，决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。

（三）培训要求

1.财务管理和物价管理知识技能的培训。2.国家物价政策及相关法律法规知识培训。

四、工作权限

对各科室执行收费标准的监督检查权。

五、协调关系

1.本部门与医院各科室、部门间关系的协调。2.本部门内部员工关系的协调。

3.上级主管部门关系的协调及外部单位关系协调。

六、绩效考核要点

1.医院各项指令的贯彻执行能力，财务规划能力，工作综合协调能力。2.医院物价政策把握准确度、标准符合情况。

3.本岗位的工作效率，实际完成任务与计划任务目标情况。

病案室主任岗位说明书

一、基本资料岗位名称病案室主任所属部门病案室

二、工作内容

（一）工作概述

在医务科的领导下，负责医院病案的管理工作。

（二）工作职责管理职责

1、严格执行卫生部《医疗机构病历管理规定》、医院《住院病历管理制度》、《住院病历交接制度》和《患者隐私保护制度》。

2、负责医院住院病历回收工作，患者出院病历下送至住院处后24小时内应回收到病案室，回收准确率百分之百。

3、对回收病历书写缺陷与完整性进行审核，对存在缺陷和不完整病历进行登记并及时联系临床科室进行弥补，对重大病历缺陷或不能及时弥补的情况及时上报医务科。

4、回收病历按照国家《病历书写规范》排序、整理、装订，粘贴封签，书写病案袋。装订书写准确。

5、按照《ICD—10》和《CM—3》手册标准要求进行病历首页诊断，编码书写准确。

6、装订、编码完成审核无误后，当日交予统计组，双方签字交接。

7、定期（每月）或不定期对病历回收或质量存在问题进行分析，产生书面分析报告上报医务科。

8、严格保守患者隐私，不以任何形式有意或无意泄露。

9、严格按《医疗机构病历管理规定》为患者提供病案复印资料。

10、负责医院病案管理委员会的组织管理及日常工作。

（三）工作关系岗位工作关系内部关系请示上报医务科长

外部关系各业务科室及相关的职能科室

三、任职资格

（一）应知法规基本法规

《医疗机构管理条例》、《医疗机构基本标准》、《全国医院工作条例》、《医疗事故处理条例》等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。专业法规《病历书写规范》、《病案管理办法》。

（二）基本素质要求

1、掌握医学、管理学、档案管理知识及相关技能、2、身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。

3、具有一定的分析解决问题能力、口头书面表达能力。

（三）培训要求

1、医院管理与本科室管理的培训。

2、本专业业务知识及技能培训。

3、相关法律法规知识培训。

四、工作权限

1、病案回收权。

2、病案管理权。

五、协调关系

1、与临床各科室关系的协调。

2、本部门员工之间关系的协调。

六、绩效考核要点

1、病历回收与审核情况。

2、病案管理情况。

社区卫生服务中心主任岗位说明书

一、基本资料岗位名称主任

所属部门社区卫生服务中心

二、工作内容(一)工作概述

在主管院长的领导下，负责社区卫生服务中心的医疗、预防、健康教育、保健及行政管理等工作。

(二)工作职责

1、主持本部门工作，编制本部门工作目标方案。

2、组织制订本部门、下设科室的(季度)工作计划，并进行督促、检查，保证各项任务圆满完成。

3、合理安排员工工作，指导、检查员工目标计划制订并考核完成情况。

4、积极参加社区开展的各项活动，协助社区管理部门管好社区卫生工作。

5、定期召开会议，协调各科室关系，检查督促医务人员贯彻各项规章制度、医疗常规和技术操作规程，不断提高医疗质量，严防并及时处理差错事故。

6、做好传染病预防、管理及处理工作，做好疫情报告工作。

7、负责社区内的计划免疫、儿童保健、初级卫生保健及社区保健、卫生宣传等各项卫生保健工作。

8、及时听取社区居民对中心的工作意见，改进服务工作，负责加强行业作风建设和精神文明建设。

(三)工作关系

岗位工作关系内部关系监督带教医师、护士

请示上报分管院长外部关系各业务科室和相关职能科室

三、任职资格(一)基本素质要求

1．掌握医院管理、社区卫生服务管理等相关知识及技能。

2．身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。3．具有较强的组织协调能力，沟通能力，分析和解决问题的能力。(二)培训要求

1．医院管理、社区卫生服务管理业务。2．心理学和相关法律法规知识的培训。

四、工作权限

1．对部门行政业务的代表权。

2．本科行政管理指挥权和科室行政事务矛盾的裁决权。3．制度执行及科内工作监督、检查权。

4．科室员工的管理考核权和奖、罚、升、降、调的建议权。5．科室购置新的医疗设备仪器以及新药的申请权。

五、协调关系

1．与上级社区管理机构之间的关系协调。2．本科室与院内各部门间关系的协调。3．本科室内部员工的关系协调。

六、绩效考核要点

1．医院各项指令的贯彻执行能力，工作规划能力，工作综合协调能力，监督检查督办能力。

2．各项保健工作的宣传效果、普及程度。3．本部门总体的工作效率，任务目标完成情况等。

营养科主任岗位说明书

一、基本资料岗位名称主任所属部门营养科

二、工作内容

（一）工作概述

在分管院长的领导下，负责全院职工、患者供餐。

（二）工作职责

1、在分管院长的领导下，严格遵守各项规章制度，有计划安排好营养科工作。

2、严格管理，切实有效的落实各项工作人员的职责并认真实施，职工和患者的满意度90%以上。

3、严把质量关，对购进的蔬菜及食物、原料进行严格检查保质保量。

4、建立库房，制定出入库制度，并做到账目清楚。

5、对每天的饭菜质量认真检查、严格监督，搞好卫生清洁工作，按要求进行餐具消毒，防止院内交叉传染。

6、制定设备保养制度，按时检修，工作人员合理使用餐饮具，降低消耗。

7、对职工的定餐、开饭时间严格把关，维护就餐秩序。

8、组织本科工作人员学习有关知识，不断提高工人素质。

9、虚心听取职工和患者意见，不断改进工作方法、提高工作效率，做到每周亲自下科室征求意见一次。

10、做好科室防火、防盗、防水及突发公共事件等工作。

（三）工作关系岗位工作关系

内部关系科内人员请示上报分管院长外部关系相关科室

三、任职资格

（一）应知法规

《医院消毒管理办法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《中华人民共和国传染病防治法》。

（二）基本素质要求

1、掌握医学、营养学、护理学、院内感染知识及相关技能。

2、身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。

3、具有较强的组织、协调能力，沟通能力，解决问题及文字表达能力。

（三）培训要求

1、医院感染管理和相关法律法规的培训。

2、治疗饮食、食品卫生法的培训。

四、工作权限

1、本部门工作目标考核权。

2、本部门奖、惩、罚、升、降建议权。

五、协调关系

1、院内各部门之间的关系协调。

2、本部门和主管部门的协调。

3、与患者之间的关系协调。

六、绩效考核要点

1、医院各项指令的贯彻执行能力，工作规划能力。

2、全院职工、患者饮食卫生情况、满意程度。

3、本部门总体的工作效率，任务目标完成情况等。

后勤保障科科长岗位说明书

一、基本资料岗位名称：科长所属部门：后勤保障科

二、工作内容

（一）工作概述

在分管院长的领导下，全面负责后勤保障和安全保卫工作，负责全院的财产安全，为医疗人员提供强有力的支持与保障，确保医疗工作正常开展。

（二）工作职责规划督导: 1.主持本科工作，合理安排员工工作，指导、检查员工目标计划完成情况。2.负责拟定后勤保障的管理制度方案，实施后勤保障各岗位的绩效考核，督促检查落实各项后勤服务工作。

3.经常深入医院各科室了解医疗及有关部门的需要，制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，总结经验。

4.定期召开后勤保障科工作例会，安排布置工作。经常深入科室了解情况，及时帮助一线解决实际。

5.负责建立和完善安全责任制及应急预案，预防各类安全事故及灾害发生。参加突发公卫事件处理工作。

设施管理：

1、负责全院土地、房屋以及院内、各项设施的管理工作，根据医疗服务需要对房屋和实施的使用做出规划、提高房屋和设施的使用率，同时对院内及房屋和设施进行经常性的检修和维护。

2、负责全院给排水系统、供电系统、消防系统、供热系统、污水处理系统

等的管理工作，按要求做好设备的保养与维护，定期开展演练，各系统的正常高效运转。

3.负责医院环境卫生工作，检查、督促清洁人员做好本职工作，院内的垃圾、污水、粪便随时进行消毒、灭菌处理。

4.负责医院绿化工作，进一步完善院容院貌，积极开展爱国卫生运动 5.负责医院临时用工的管理安排，确保各项临时性工作顺利完成。

（三）工作关系

岗位工作关系：内部关系：监督带教：后勤保障各岗位人员请示上报：分管院长外部关系：各业务科室及相关的职能科室

三、任职资格

（一）应知法规

《医疗机构医疗废物管理办法》、《医疗机构基本管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院消毒处理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《公共场所卫生管理条例》、《综合医院建设标准》《中华人民共和国治安管理处罚条例》等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章制度，相关医保合疗法规以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。

（二）基本素质要求

1、掌握医院管理、后勤管理等相关知识及技能。

2、身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。

3、具有较强的组织管理能力，沟通能力，分析和解决问题的能力。

（三）培训要求

1.安全保卫知识技能和相关法律法规的培训。

2、防火防盗办法相关知识安全知识的培训。

3、突发公共卫生事件知识的培训。

四、工作权限

1.后勤保障员工管理指挥和目标完成情况考核权。2.后勤保障规章制度制定、执行及工作监督、检察权。3.后勤保障员工的奖、罚、升、降的决定权。

五、协调关系

1.安全保卫和后勤保障与医院各部门间关系的协调。2.安全保卫、后勤保障内部员工关系的协调。3.安全保卫、后勤保障对外关系的协调。

六、绩效考核要点

1.医院各项指令的贯彻执行能力。

2.工作规划能力，工作综合协调能力，监督检查督办能力，后勤保障能力、安全管理情况。

3.监督检查督办能力，帮助临床解决实际问题的情况。4.后勤保障能力，员工满意度，患者满意度情况。5.本部门总体的工作效率，任务目标完成情况。

科主任岗位说明书

一、基本资料

岗位名称主任副主任（协助主任工作）所属部门临床科室

二、工作内容

（一）工作概述

在分管院长和医务科长的领导下，全面负责本科的行政、业务、教学、科研及预防工作。（副主任协助主任工作）

（二）工作职责管理职责

1.主持本科室各种会议、组织制订本科室计划及有效管理科室人力、物力和财力等方面的事项。

2．参加医院规定的相关会议，负责传达、贯彻会议精神，并督促落实。3．认真贯彻落实医院各项规章制度，及时进行检查督促反馈。

4．为技术操作尤其是高风险的操作建立操作工作规范或临床路径，并组织实施。

5．制订本科室工作计划和业务发展规划及计划，并组织实施、监督检查，按期总结汇报。

6．在行政、业务对外工作中全权代表科室。做好科内、科间各种关系的协调。

7．负责科室的考勤和假期审批。统一安排专科门诊、急诊、会诊、值班工作和进修、轮转、实习生的工作。

8．对科室新药使用、仪器设施添置等提出申请。9．支配使用科室基金。

业务职责

1、定时查房，共同研究解决重危、疑难病例诊断治疗上的问题。

2、参加门诊、会诊、出诊、决定科内病员的转科、转院和组织临床病例讨论。

3、运用国内外先进经验指导临床实践，不断开展新技术、新疗法，提高医疗技术水平。

4、与医院行政部门和病案室配合，督促本科室医生及时完成病历并保证质量。

5、组织科室人员参加突发公共卫生事件医疗救治，服从领导、听从指挥。教研职责

1、定期组织全科进行病例讨论、技术考核、业务学习、继续教育、临床教学，并在日常工作和教学中起重要作用。

2、组织协调科研和新技术、新方法的开展与应用。

3、组织科研实施，审查科内人员论文投稿。

4、妥善安排进修、实习人员的培训工作，组织并担任临床教学。(三)工作关系岗位工作关系

内部关系监督管理主任医师、副主任医师、主治医师、医师、护士长

请示上报分管院长、医务科长和相关职能科室

外部关系各业务科室及相关的职能科室

三、任职资格

（一）知识技能要求基础技能要求

1.掌握系统的传染病学基础理论。2．掌握其中某一内科专业的基础理论。

专业技能要求

1.掌握常见传染病疾病的临床症状及诊断治疗手段。

2．掌握相关的临床药理学、药物毒理学等知识。3．熟悉与本专业密切相关学科的理论知识。

4．掌握本专业技术操作常规。其他要求

1.能维护与执行医院的重大决策,并动员和带领科室员工共同遵守。2．具备较强的管理意识，被公认为有较高的管理能力。

3．熟悉传染病系统专业在国内外及本地区的现状及发展趋势，具有一定的医疗市场洞察力和开发能力。

4．具有良好的处理人际关系的能力，能和医院各部门工作人员和本地区相关机构保持良好关系。

5．兼顾职业发展与个人生活，鼓励健康的生活习惯，良好的家庭关系，并承担社会责任，为本科室医生树立榜样。

（二）应知法规

《中华人民共和国执业医师法》、《医务人员医德规范及实施办法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医院消毒卫生标准》、《医院消毒管理办法》、《医院感染管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《处方管理办法》、《病历书写基本规范》、《抗菌药物临床应用指导原则》以及有关的医疗技术操作规程、本院的医疗制度、本岗位职责和有关工作制度等。

（三）基本素质要求

1、身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质。

2、具有良好的团队合作精神，环境适应性、忍耐性、逻辑性、有不定期的创新性，具有奉献精神和服务他人的精神。

3、较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。

（四）培训要求

1．传染病知识与技能培训。2．医院和科室管理培训。3．相关法律法规知识培训。4．心理学知识培训。

四、工作权限

1．本科室行政、业务的代表权。

2．本科室行政管理指挥权和科室行政事务矛盾的裁决处置权。3．制度执行及科内工作监督、检查权。

4．科室员工的管理考核权和奖、罚、升、降、调的建议权。5．科室购置新的医疗设备仪器以及新药的申请权。

五、协调关系

1．本科室与院内各部门间关系的协调。2．本科室内部员工关关系的协调。3．本科室多环节因素的医患关系的协调。

六、绩效考核要点

1．医院各项指令贯彻执行情况，各种医疗规章制度执行、检查与落实情况。2．本科室工作业务量、经济收入、医疗质量、成本控制、医疗安全以及科室内部管理情况。

3．科室医德医风建设，患者满意度，院领导及员工对本人管理能力的评价。4．良好的职业道德和敬业精神，严格遵守医德规范，认真履行岗位职责。5．对内科的基本理论和专业知识的掌握程度，对内科专业国内外的新理论、新技术了解、熟悉程度。

6．本人的业务技术水平和服务能力，能将最新技术成果应用于工作实践的效果。

科护士长岗位说明书

一、基本资料岗位名称：护士长所属部门：临床科室

二、工作内容(一)工作概述

在护理部主任和科主任的领导下，全面负责本科的行政、业务、教学、科研工作。

(二)工作职责管理职责

1.根据护理部及科内护理工作质量标准、工作计划，负责制订本病区具体工作计划，组织实施、检查与总结。

2.督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程，加强护理安全管理。

3.检查、指导病区护理工作。帮助护理人员提高管理与业务能力，充分调动其主观能动性，积极支持护士履行职责。

4.负责病区护士的排班及工作分配，制定各班工作流程，传染疾病护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。

5.掌握本病区护理人员的思想动态和工作表现，关心护士的生活及学习情况，增强凝聚力，提高工作效率。

6.合理利用医疗资源，做好仪器、设备、药品等物品的管理，减少消耗材料的浪费，降低成本，提高效益。

7.负责管理好病房，为患者提供整洁、安静、舒适、安全的病房环境，督促检查卫生员工作，并向主管部门做好反馈。

8.做好患者、陪人及探视人员的管理，保持病区、治疗室、办公室的整洁、舒适、安静。

业务职责

1.掌握全病区护士的工作情况，参加并指导本病区危重、抢救、特殊检查及重点患者的护理。

2.组织疑难病例护理查房，指导护士制订护理计划，审修护理记录。3.对各病房发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。4.亲自执行或指导护士操作复杂的技术，严防差错事故发生。5.对本病区复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。6.参加科主任查房、疑难病例、死亡病例的讨论。7.加强医护沟通，充分了解医生对护理工作的要求。教研职责

1.负责指导和管理实习、进修人员，并指定有经验、有教学能力的护理人员担任带教工作。

2.组织护士进行业务学习，认真落实各级护理人员规范化培训与继续教育计划。

3.组织技术操作考核、业务考试，提高护理人员理论水平和技能。4.组织护理进修人员和护士的临床实习，负责讲课和评定成绩。5.了解传染病护理新进展，积极开展护理科研及组织技术革新工作，总结经验，撰写学术论文。

(三)工作关系岗位工作关系

内部关系监督带教副主任护师、主管护师、护师、护士请示上报科主任、护理部主任外部关系各业务科室及相关的职能科室

三、任职资格(一)知识技能要求基础技能要求

1.掌握传染病护理学专业理论。

2.掌握传染病常见疾病的临床表现，主要护理诊断和相关护理措施。3.掌握整体护理和护理程序理论，熟悉传染常见疾病的护理程序。专业技能要求

1.掌握传染病专业疾病相关的基础护理学、解剖学、病理生理学以及临床药理学的相关知识。

2.熟悉与传染病护理学密切相关学科的理论。

3.熟悉诊断学相关理论知识、传染病常用诊疗技术原理及临床应用。其他要求

1.能维护与执行医院的重大决策，并动员和带领病区护理人员共同遵守。具备较强的管理意识，被公认有较高的管理能力。

3.具有良好的亲和力和人际关系，很强的判断能力和应急处理能力。4.兼顾职业发展与个人生活，鼓励健康的生活习惯，良好的家庭关系，并承担社会责任，为病区护理人员树立榜样。

(二)应知法规

《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《护理文书书写规范与管理规定》、《医院感染管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院消毒卫生标准》、《医院消毒管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》、有关的护理技术操作规程和本院的护理制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。

(三)基本素质要求

1.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质。

2.具有良好的团队合作精神，工作踏实肯干、认真负责、细心周到，有一定的创新性，具有强的服务意识和奉献精神。

3.较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。(四)培训要求

1.传染病护理知识与操作技能培训。2.医院和护理管理与相关法律法规知识培训。3.护理服务技能及沟通技能与心理学知识培训。

四、工作权限

1.护理进修、实习人员的带教权。2.护理工作质量的监督检查权。

3.病区护理员工的管理考核权和奖、罚、升、降、调的建议权。4.医院授予病区内护士进修、学术活动、外出或请假审批权和其他权限。5.领导交给的其他权限。

五、协调关系

1.医护、护患间工作关系的配合与协调。2.护理人员内部关系的协调。

3.与院内相关科室人员、部门的关系协调。

六、绩效考核要点