年煤矿信访稳定工作培训班主持词

年煤矿信访稳定工作培训班主持词（共8篇）

年煤矿信访稳定工作培训班主持词 篇1

煤矿信访稳定工作培训班主持词

煤矿信访稳定工作培训班主持词

煤矿信访稳定工作培训班主持词

同志们：

经矿党委研究决定，今天我们举办全矿信访稳定工作培训班，参加培训班的包括我矿信访工作领导小组全体成员、各单位党支部书记和信访信息员，今天会议的主要任务有四项：一是由党委副书记、纪委书记同志作重要讲话。二是由党委办公室主任同志带领大家学习发〔〕14号、矿发〔〕26号关于聘任基层信访信息员的通知和发〔〕13号、矿发〔〕25号煤矿信访稳定工作考核办法。三是由我和大家一起学习一下国务院《信访

条例》。今天的培训班非常重要，时间大约2个小时，希望大家集中精力，共同完成培训班的各项任务。首先有党委副书记、纪委书记同志作重要讲话，大家欢迎。下面会议进行第二项，请党委办公室主任同志带领大家学习发〔〕14号、矿发〔〕26号关于聘任基层信访信息员的通知和发〔〕13号、矿发〔〕25号白庄煤矿信访稳定工作考核办法。大家欢迎。........会议进行第三项，由我和大家一起学习，今天学习内容主要有两个方面，一是学习一个国务院《信访条例》，二是交流几篇有关信访知识的文章，不当之处，请各位领导和同志们批评指正。下面我们首先学习一下《信访条例》，读本已经发到大家手中，希望回去以后认真加以学习和研究。今天我们主要以问答的形式就《信访条例》的主要内容和大家共同学习一下。......同志们，经过大家的共同努力，今天的会议开得很成功，达到了预期效果。会上，书记做了重要讲话，对我矿当前信访稳定工作做了客观公正的分析，肯定了成绩，指出了不足，对我们今后进一步做好信访稳定工作做出了明确要求。主任带领大家学习了两个重要文件，我和大家共同学习了《信访条例》。希望大家回去后，要进一步加强学习，通过学习，不断提高对做好信访工作重要意义的认识，进一步增强做好信访工作的责任意识，为保持全矿和谐稳定的大好局面做出积极贡献。散会！

年煤矿信访稳定工作培训班主持词 篇2

主持词

同志们：

为深入传达贯彻市、县安全生产及信访维稳会议精神，总结2015年安全生产及信访维稳工作，分析形势，安排部署当前及今后一段时间安全信访维稳工作，经镇党委、政府研究，决定今天召开全镇2016年安全信访维稳工作大会。

参加今天会议的有：镇党政领导班子全体成员、机关事业单位全体职工、县直属部门负责人、各村（居）两委负责人。

今天会议的议程主要有四项：一是法庭、检察室、派出所、交警队、司法所五个县直属部门负责人作工作交流发言；二是**镇长传达县上安全生产会议精神及安排部署2016年安全生产工作；三是**书记传达县上信访维稳工作会议精神及安排部署2016年信访维稳工作；四是**书记作重要讲话。

下面，我们逐项进行。

第一项议程：请法庭*庭长做工作报告。请检察室*主任做工作报告。请派出所*所长做工作报告。请交警队*队长做工作报告。请司法所*所长做工作报告。

下面，进行第二项议程：请**镇长传达县上安全生产会议精神及安排部署2016年安全生产工作。

下面，进行第三项议程：请**书记传达县上信访维稳工作会议精神及安排部署2016年信访维稳工作。

下面，进行第四项议程：请镇党委书记**同志作重要讲话。大家欢迎。

同志们，今天会议的议程到此全部结束。今天的会议是今年全镇安全生产及信访维稳工作召开的第一次重要的会议。会上，**镇长和**书记就如何做好今年的安全生产及信访维稳工作做了强调和安排。***书记从深刻认识形势、突出工作重点、加强组织领导等三个方面对做好今年全安全生产和信访维稳等各项工作提出了明确要求，为我们搞好工作指明了方向。对于上面三位领导所强调和安排的请大家下去后结合实际，认真抓好贯彻落实。下面，我就贯彻落实好本次会议精神，强调*点：

一要迅速传达贯彻会议精神，进一步统一思想。会后，各村（居）、各部门要及时召开会议，要认真传达学习会议精神，进一步统一各级干部和广大群众的思想识。不断深化对做好今年安全生产和信访维稳各项工作重要性的认识，切实增强责任感、紧迫感。

二要科学谋划，详细制定工作计划。各村（居）、各部门要把党委、政府的工作目标与各自的实际相结合，迅速召开会议，启动各项工作，研究制定今年的工作方案，列出要办的实事，拿出切实可行的工作措施，把工作抓实，把好事办好。

三要统筹兼顾，做到抓发展与保稳定两手抓，两手都要硬，切实做好安全生产和信访维稳工作。深刻认识我们当前面临的安全和稳定形势，把安全稳定与抓发展同谋划、同安排、同落实、同检查，切实落实各项措施，做好安全生产和信访维稳工作，为经济发展营造和谐稳定的社会环境。

全市信访工作会议主持词 篇3

现在开会。这次全市信访工作会议是一次十分重要的会议。市委、市政府对这次会议十分重视。会前，市委常委会、市政府常务会专门研究了全市信访工作，对这次会议的召开提出了具体要求。在今天上午的会议上，我们学习了xx**的重要讲话和中、省领导近期对信访工作的指示，县等7个单位和个人在大会上作了经验交流。今天下午的大会共有4项议程：

现在进行第１项，请市政府副秘书长、市信访局局长**同志传达中、省信访局长会议精神，安排部署XX年全市信访工作

……

下面进行大会第2项议程： 表彰奖励

首先请市委常委、常务副市长**同志宣读中共**市委、**市人民政府《关于表彰奖励XX全市信访工作先进集体和先进个人的决定》

……

下面开始颁奖，请**书记、**副书记、**副主任、**常务副市长、**副主席等领导同志为XX年全市信访工作先进集体和个人颁奖。

首先请信访工作先进县区和市直部门**县、**县、**县、**县、**局、**局负责人上台领奖，信访工作先进乡镇负责人准备

……

下面请信访工作先进乡镇**、**、**、**、**负责人上台领奖，先进工作单位准备

……

下面请信访工作先进单位**、**、**负责人上台领奖，先进个人准备

……

下面请信访工作先进个人**、**、**、**、**、**６名同志上台领奖

……

下面请信访工作先进个人**、**、**、**、**５名同志上台领奖

……

下面进行会议第3项议程：请市委常委、常务副市长*同志代表市政府与各县区政府、市直有关部门签订XX信访工作目标责任书。签订目标责任书的市直部门、单位21个，分别是：市公安局、民政局、经贸委、交通局、城管局、规划局、农牧局、粮食局、卫生局、教育局、旅游局、人事局、劳动局、林业局、水利局、供销社、国土局、煤炭局、商贸办、退耕办、房产局。

下面请**区区长**

**县县长**

市经贸委主任**

市交通局局长**等同志依次上来签订目标责任书。由于时间关系，其他县区和市直部门目标责任书在会后签订。

下面进行大会第４项议程： 请省委常委、市委书记**同志作重要讲话，大家欢迎！

……

XX镇信访工作专题座谈会主持词 篇4

同志们：

大家好！信访工作一头连着党委政府，一头连着人民群众，是社情民意的“晴雨表”、为政得失的“信号灯”、干部作风的“试金石”，是党和政府的一项极其重要的工作。今天召集大家开专题座谈会，一是为了就我镇目前的信访工作形势进行分析研讨，二是想动员凝聚各方共识和力量，研究部署下一步工作任务和和具体措施，扭转我镇信访工作的被动局面。

1、今天的会议共有五项议程，现在进行会议第一项议程，请XXX同志为大家解读《XX工作》。

2、下面进行今天会议的第二项议程，请XXX同志通报我镇信访工作基本情况。

3、下面进行今天会议的第三项议程，请XX同志通报涉访案件。

4、下面进行今天会议的第四项议程，请各村、社区依次就信访积案和信访工作进行表态发言。

5、下面进行会议第五项议程，有请镇党委书记XX同志讲话，大家欢迎！

······

刚才，胡文婷同志详细解读了《XX工作》，XX同志通报了我镇信访工作基本情况，XX同志通报涉访案件，各位村社区书记也做了表态发言，XX书记作了重要讲话，讲话深刻阐述了信访工作的重要性

和紧迫性，对当前和今后的信访工作提出了明确具体的目标要求、指导意见、落实措施，实践性和指导性都很强，希望大家全面领会把握，认真抓好落实。

下面我就贯彻落实好本次会议精神提几点意见：

一、要思想到位，思想上要高度重视起来。

要想方设法解决问题，对重点信访积案逐个进行梳理研究，列出时间表，清单化、责任化推进，依法依规解决群众合理诉求，全力维护群众合法权益。要对症下药解决问题，分析信访问题原因，一人一策、精准施策，对已办结化解的信访积案要持续跟踪回访，进一步做好信访人的教育疏导工作，确保巩固化解成效。

二、要尽责有为，层层压实责任链条。

要按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，坚持“一把手”抓、抓“一把手”，建立职责具体、严格规范的责任落实机制，同向发力、同频共振，进一步压实责任，确保事事有人抓、时时有人管。加强村社区信访队伍建设，带着对群众的深厚感情去解决群众合理合法诉求，将心比心、换位思考

年煤矿信访稳定工作培训班主持词 篇5

实施预案

全国“两会”即将召开，为切实做好全国“两会”期间七里甸街道光华社区信访维稳工作，确保全国“两会”的顺利召开和社会政治大局稳定，根据七里甸街道党工委稳定工作部署，现制订本预案。

本预案的工作原则是：在区信访局和七里甸街道党工委的统一领导和指挥下，重点稳控，紧急处置，协调一致，服从全局。

一、成立维稳工作领导小组 组 长：XXX 副组长：XXX、XXX 成 员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX 维稳工作领导小组下设办公室，处置组，劝返组和信息组。领导小组办公室设在社区主任办公室。

（一）建立健全制度

启动特殊排查制度，即日起，社区立即启动“每日特殊排查报告制度”，各居民小组长要对排查出来的所有可能进京的苗头性信息及时汇总上报，切实做到底数清、情况明，严禁漏排现象发生。对排查出的问题，要建好台账，落实具体化解预案。

（二）坚持标本兼治

第一、进一步加大处理力度，切实做到案案有人管，件件有人办，事事有人理。

第二、重点解决有关突出问题，对诉求合理的，要限时办结，短期内难以解决的，要落实预案和解决步骤，妥善处理到位，行为违法的依法处理到位，生活困难的救助帮扶到位，有非访苗头的稳控措施到位。

（三）加强督查督办

加大督察力度、交办力度、通报力度，按照摸排情况，发现一起，交办一起，督办一起，件件抓落实，事事有回音，有效化解矛盾，确保实现全国“两会”期间信访稳定工作目标。

四、应急措施

发现重大信访苗头或事件发生后，立即开展以下工作：立即召开信访领导小组会议，通报上访情况和接访情况，分析研究可能出现的重大问题及对策；立即将上访情况和接访情况向街道信访稳控中心报告，请求有关部门给予帮助和支持；对已发生的群众集体上访，一定认真对待，做到有访必接，防止矛盾激化，稳定上访人员情绪。

五、通信保障

在接到信访通报后，应急小组成员移动电话要保证24小时畅通；值班电话要坚持24小时值班，随时掌握各方面信息并上传下达。

我社区特别监控人是任庆青，是刑释解教人员，我社区派专人看管，目前情况稳定，我社区会继续做好长效工作，全力保证两会期间信访稳定工作的开展。

年煤矿信访稳定工作培训班主持词 篇6

2013年我镇信访稳定工作的总体要求是：认真贯彻落实党的十八大，市、区全委会精神，坚持以群众工作为统揽，以平安建设为主线，以依法办信理访为准则，突出抓好畅通渠道、源头预防、事要解决、基层基础，着力“巩固、规范、完善、提高”信访稳定工作体系和成效，努力实现“四个零发生”（即进京非正常集访、规模到市进京上访、重大个人极端事件和群体性事件零发生）的工作目标，确保我镇平安无大事，努力营造和谐稳定的社会环境。

具体目标和任务是：围绕镇党委、政府的中心工作，推进责任工程，着力开展干部大下访活动，“事要解决”，完善矛盾纠纷排查化解制度、突发事件应急处置机制和重大事项督查督办制度，进一步筑牢信访稳定工作保障，推动维稳工作由被动向主动转变，应急向常态转变，跟跑向领跑转变，确保不发生大的群体性事件。

一、推进责任工程，夯实信访稳定工作基础

始终坚持最严格地落实“三个一”稳定工作责任机制。一是落实“一岗双责”，坚持稳定工作 “属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，健全完善全镇各级、各部门、各村（居）、各单位党政主要领导负总责、亲自抓，分管领导具体抓，其他领导成员“一岗双责”，一级抓一级、层层抓落实的维稳工作领导责任体系。二是落实“一票否决”，充分发挥考核工作指挥棒的作用，将稳定工作开展情况纳入全镇综合目标考核，与评先评优直接挂钩，切实

做到稳定工作“一票否决”，增强各级干部抓稳定工作的自觉性和积极性。三是落实“一把手工程”，明确各级、各部门、各村（居）、各单位党政一把手为信访稳定工作的第一责任人，实行最严格的责任追究制度。

二、着力干部下访活动，研判社情民意，拓展信息渠道

1．常态化做好干部下访接访工作。坚持各级领导定期公开接访群众，经常下访群众，定期开展群众工作日活动，坚持群众工作联席会议制度。加强网上信访、推行视频接访，坚持专题接访、定案约访、带案下访等多种形式，方便群众通过各种渠道表达诉求。

2．研判社情民意，拓展信息渠道。坚持每月定期汇总、分析研判及报告社情民意，适时开展专题社情民意调查，对热难点问题、普遍性问题提出对策建议，并加以分析，不断提高情报信息的准确性、时效性；广渠道、宽领域汇集社情民意，提高信息采集能力，努力获取各类不稳定隐患的深层次、内幕性、预警性情报信息；各单位、各部门要加强沟通协调，健全情报信息共享机制，力争各类不稳定信息在24小时内实现资源共享；为党委、政府领导全面掌握社情民意、科学决策、民主决策当好参谋和助手。

三、着力“事要解决”，完善矛盾纠纷排查化解制度

1．切实解决各类信访问题。坚持领导干部阅批群众来信制度，坚持镇主要领导阅批交办重点信访问题制度，坚持对群众有理诉求定期排查、梳理、交办、督办，坚持对重点

案件专题研究、挂牌督办，坚持镇级领导包案、多措并举化解疑难信访问题，切实推进“事要解决”。初信初访按期办结率达90%以上，网上信访按期办结回复率达98%以上，上级及领导阅批交办案件按期办结率100%，群众合理诉求100%有效化解。

2．进一步完善矛盾纠纷排查制度。各村（居）每月至少对本村（居）的矛盾纠纷进行两次拉网式排查，并将排查结果定期报镇信访办，镇上每半月召开一次全镇性矛盾纠纷排查会，并形成会议纪要报镇信访办。对排查出的矛盾纠纷，通过落实包案领导、责任单位，确保矛盾纠纷化解率达到90%以上。

四、完善突发事件应急处置机制和重大事项督查督办制度

1.进一步修订和完善各类突发事件应急处置预案，组织开展突发事件应急处置培训演练至少两次，用预案指导实践，用实践检验预案，加强预案的实战性，提高群体性事件处置的有效性。

2.健全矛盾纠纷的交办督办机制，镇信访办坚持每月至少督查两件矛盾纠纷交办案件，提高矛盾纠纷调处效能。对拖延办理、处置不力造成后果的，要落实维稳工作责任追究制，依法追究失职渎职人员责任。对全镇矛盾纠纷排查调处情况、矛盾纠纷会议纪要、重大信息上报情况、案件交办结案情况，镇信访办将每月进行一次通报，同时主送镇党委、镇政府主要领导批阅，并将此作为各单位、各部门年终社会

治安综合治理、党政信访稳定工作目标考核的建议依据。

五、着力基础夯实，进一步筑牢信访稳定工作保障

1．进一步加强基层基础建设。各村（居）、镇属各部门要进一步加强信访工作机构建设，做到有机构、有场所、有人员、有经费，明确从事信访稳定工作的人员，全面改善基层工作条件。继续坚持和完善群众工作联席会议机制和行之有效的制度规范，重点探索创新与“以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动”相结合，与“加强和创新社会管理”相结合的制度办法。

年煤矿信访稳定工作培训班主持词 篇7

今年以来，东方宾馆按照焦煤公司的部署要求，认真学习焦煤委发【2010】38号和40号文件精神，认识到国企的改革发展在取得显著成绩同时，一些矛盾也比较突出，其关联性、聚合性、复杂性、敏感性明显增强，一旦发生问题，将对社会稳定造成极坏影响。宾馆领导结合宾馆实际，通过强化领导、精心组织，狠抓落实，积极化解各类矛盾，认真开展信访稳定工作，取得了阶段性的成果。为宾馆的经济发展创造了一个良好的环境。

一、强化领导，将信访稳定工作纳入重要日程 宾馆先后多次召开信访稳定工作会议，研究制定了信访稳定工作实施方案，使信访稳定工作真正达到了目标具体化，工作任务明确化。对广大员工反映的矛盾大、纠纷多的问题，认真做好梳理分类，达到底数清、情况明，研究出有效的解决措施和方法。成立以总经理黄春林为组长，副总经理张才骏、秦希昱为副组长，各部门经理为成员的信访稳定工作领导小组，认真执行“谁主管，谁负责”、一把手是第一责任人的原则，总经理亲自抓，各部门经理具体管。设立信访稳定办公室，坚持“分级管理，责任到人”，把信访稳定工作摆在突出位臵，与各部门签订责任书，明确部门经理的责任，一级抓一级，一级对一级负责，形成了齐抓共管、全方位开展信访稳定工作的良好氛围。

二、精心组织，搞好苗头性信访稳定信息排查

本着早发现，早介入，早化解的原则，今年我们在全宾馆范围进行了广泛细致地排查工作。

一是全员发动，普遍排查。以部门为单位，深入基层，听民声、察民情、访民愿、找问题，然后，形成问题汇总。经过梳理发现员工对这次调整工资政策不了解也不理解，出现跟其他单位盲目攀比现象。信访稳定领导小组发现后，先让部门经理针对各部门的不同情况做工作，然后总经理亲自组织、带领部门分管副总及管劳资的经理和企管科科长，分一线部门和辅助部门，分别开了员工大会，把集团公司的调资政策和宾馆的实际经营情况以及下一步的市场化管理，都一一给员工做了详细介绍。从而使员工了解了政策，理解了做法，思想就逐渐有了转变，为信访稳定工作创造了良好的工作基础。

二是集中力量，重点清查。尤其对历史遗留问题进行专项清查，直至问题得到彻底解决。我单位员工张心平不幸在2009年1月8日出车祸身亡，留下一个岁的小女孩，当时孩子户口随姥爷属农村户口，按有关政策，已办妥了每月享受150元的抚恤费。6月中旬，孩子妈妈往宾馆打电话，说孩子户口按有关政策转成了城镇户口，看能不能更改待遇。负责这项工作的同志，为了不让远在新乡的当事人花钱白跑 趟，赶紧跟社保处负责该项工作的同志结合，并电话通知遗属带齐相关证件，一次性办理了相关变更手续，及时在7月份享受了每月300元的抚恤费。

三是不失时机，个别抽查。在普遍排查的基础上，宾馆信访稳定领导小组，还采取了定期与不定期地抽查的方式，深入基层个别走访、检查各部门的信访稳定工作，实行动态管理，随时掌握和了解信访稳定工作情况，确保及时堵塞漏洞、消除隐患。

三、突出重点，积极调处化解不稳定因素

宾馆坚持把维护广大职工的切身利益和社会稳定作为根本任务，确保信访稳定工作的“三个到位”、“两个突出”。

“三到位”：一是时限要求到位。员工反映的问题，承办人在一周之内反馈调查处理结果，如反映的问题是复杂，一时难以解决的，须在一月内与上访员工取得联系，并告之处理情况。二是制度制定到位。在原有信访稳定工作各项规章制度的基础上，进一步完善并严格执行。通过加强制度建设，增强了工作的透明度，提高了工作效率。三是监督执行到位。严格信访稳定调查监督力度，落实工作责任制，真正做到信访稳定工作有人抓，问题有人办，矛盾有人处理。

“三突出”：一是在处理解决群众来信来访的工作中突出一个“情”字。宾馆主要领导认真落实领导接访制度，带头接访，带着感情做好员工上访的接待工作，决不回避矛盾，推诿扯皮。二是在化解调处各类矛盾中突出一个“稳”字。处理员工上访问题时，如果方法稍有不慎，便会造成负面影响。因此，我们通过耐心、细致的工作，针对不同情况，扩宽与员工沟通的渠道，应对上访问题，稳稳当当地解决实际困难。

四、积极预防，提高处置群体矛盾工作能力 及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性、内幕性的信息，才能掌握信访稳定工作的主动权。为此，我们积极加强信访稳定工作的信息网络建设，确保信息畅通、反应迅速、内容准确。一是构织信息网络。每个部门都设有兼职信息员，实行定期汇报、随时报告的管理方法。二是强化对信息员的管理培训。采取集中培训、以会代训的方式，搞好日常信息收集、预警性信息分析、政策法规学习等方面的培训，切实提高信息员应对突发事件的快速反应能力，做到早发现、早报告、早控制。三是转变工作作风。变以往的“员工上访”为“领导干部下访”，抢抓工作主动，化解各种不稳定因素，从根本上解决问题，维护社会稳定。

五、建章立制，进一步完善工作机制

通过抓制度建设、完善信访稳定网络业务，增强信访稳定工作人员工作责任感，不断提高信访稳定工作的业务水平。为防止小信访稳定和一般性来访演变成大信访稳定和集体访，落实信访稳定举报工作领导责任制，坚持领导阅信、接访、包查信访稳定案件、定期研究信访稳定工作、领导下访和信访稳定件督察办理、查办结果反馈等工作制度，使来信来访反映的问题件件有着落，用结果赢得民心。先后制定了领导阅批群众来信、接待群众来访和下访制度、领导包查信访稳定案件制度、信访稳定工作责任追究制度等规章制定。为提高整个信访稳定工作队伍接访能力，坚持对信访稳定工作队伍和信访稳定信息队伍进行定期培训，使基层承担起办好信访稳定工作的责任。并统一规范了接访工作人员的职责，信访稳定案件查办工作流程、信访稳定举报及来访举报人须知，明确了举报人及接访人双方的权利和义务，使信访稳定举报工作既符合法律的要求、维护双方的利益，又接受广大员工的公开监督。

今年东方宾馆信访稳定工作虽然取得了一些成绩，但离上级的要求，广大职工的愿望还有差距，还存在一些问题和薄弱环节。为此，我们将紧紧围绕发展和稳定的大局，进一步强化领导责任和目标管理责任制，力度再加大，措施再强化，努力在新的起点上实现信访稳定工作新的突破。

年煤矿信访稳定工作培训班主持词 篇8

为了建立和谐社会，维护社会的繁荣与稳定，消除社会不安定因素，幼儿教育科针对教师和家长关心的热点、难点问题，加大了信访工作力度，用关心、爱心、耐心对待有困难的每一位同志，尽最大可能为他们解决实际问题，从而建立了相对和谐的环境，确保了幼儿教育教学工作的正常进行。

一、领导重视，机构健全

1、幼儿教育科领导高度重视信访工作，健立了以科长为组长的信访工作领导小组，指定专人负责信访工作。领导小组经常组织职工认真学习有关政策法规，及时传达上级指示，做耐心细致的工作，及时了解掌握情况，及时解决问题。

2、认真接待职工、家长来电、来信、来访，对职工、家长来电、来信、来访认真对待，及时处理，并对来访内容做详细记录，让每一位来访者得到满意的答复。

二、关心职工生活，稳定教师队伍

坚持四个必访制度，婚丧嫁娶必访，生病住院必访，有困难的必访，老同志必访。每逢节假日，领导都要到困难职工家中走访，帮助他们解决实际问题。此外，我们还组织召开困难职工座谈会，与他们谈思想、谈工作、谈生活，从而及时掌握他们的思想动态，对有想法的职工做耐心的说服工作，向他们宣传党的政策，使他们理解企业、理解政府。

三、注重热点，解决难点

幼儿教育科针对家长比较关注的热点问题处理起来非常慎

重，如学生收费问题和伙食问题，搞的不好必将造成家长上访，幼儿教育科多次召开教师和家长会议，使他们明白每一项收费的用途，避免了家长的上访。对于难点问题，我们不推托、不回避，而是积极想办法做工作，帮助解决。

总之，幼儿教育科高度重视信访工作，关心职工生活，帮助有困难的同志做耐心细致的思想工作，增进了职工与领导之间的沟通，确保了幼儿教育教学的正常、有序、稳步的进行。

幼儿教育科