关于名人观点啊(共1篇)
关于名人观点啊 篇1
最重要,最基本的经营管理原则乃是接近顾客,同顾客保持接触,从而满足他们今天的需要并预见他们明天的愿望。——L·杨格
打字机不如人的声音温暖,电话也替代不了直接见上一面。——J·B·富卡
会让自己和他人负起责任的合作型领导人,会投入于几项关键事务。他们会详细说明自己的责任为何,例如要达成哪些目标、尽到哪些职责。如果你不知道自己的责任为何,就不可能让自己和他人负起责任。合作型领导人还会一肩扛下过错和绩效不彰的责任,不论环境是否有利,也不论别人是否损害了合作的努力。
——汉森
危机绝对不可以浪费。
——迪克·克拉克 美国默沙东药厂执行长
当我们寄望某事发生时,我们的注意力是集中在我们并未拥有的事实。但若我们觉得它已经发生,我们就会付出精力让我们更贴近事实。感激是关键要素,心怀感激太重要了。
——世界和平专家 詹姆士·崔曼(James Twyman)
欧莱雅集团的一贯做法是,把各个品牌之间的界限划得很清楚,并强调每一个品牌的产品都有自己的特色,每个品牌都有独到的销售渠道和销售对象。——盖保罗
企业是房子,名牌产品是梁柱;名牌产品越多,就是梁柱越多,梁柱越多,房子越牢固。走遍世界,我还没有看见这样的企业垮掉过。——董丽丝
忙碌和紧张,能带来高昂的工作情绪;只有全神贯注时,工作才能产生高效率。
——松下幸之助
你的诉求或是构想最好跟我有切身关系,否则我才懒得理你。——戴维·拉卡尼
在构成价值的每项要素中,每个面向都是出自消费者的主观判断。试想,人与人之间是多么的不同,你很难找到两个人会对同一项产品的价值有相同的看法。
产品价值原本就是高度主观的,这就是每位顾客对产品价值的认知,会有极大差异的原因。
——拉菲·穆罕默德 品牌的概念,已经从功能性产品和个人体验,演化成部落工具和文化象征。一个简单的事实是,品牌在部落环境中具有更深层的意义。
—-亚力士·威普弗斯
“专心”是一种勇气,敢于决定真正该做和真正先做的工作。
管理者的一项具体任务就是要把今天的资源投入到创造未来中去。
说服别人靠的不是智慧,而是情感。
——亚里士多德
我相信,能被计算的,不一定重要;重要的事,不一定能被计算。
——-爱因斯坦
幸福存在于你的心中,存在于你对自己的看法和你所做的事。
——比尔·默托
有敏锐的感觉和勤劳的双手,就会有一片崭新的天地。
——-西谚
战略和时机是市场营销中的“喜马拉雅山”。其他任何事情都是“小土丘”
——阿尔·里斯和杰克·特劳特
市场营销战略就是能够带来持续竞争优势的一系列综合行动。
——-约翰·斯库利
任何一种形式的说服都一样,最有弹性的人就是最有说服力的人。协商其实充满了乐趣,一旦达成结论,就要检讨还可以怎样做会更有说服力。检讨后能获得愈多心得,下次就会表现愈好。
——大卫·拉卡尼
开始挖掘隐藏利润的最佳方法,就是采用员工的见解和经验(特别是业务人员)。员工每天在第一线与顾客互动,是定价信息的宝库,有系统的方式组织他们的意见,以便使定价策略能达到企业获利及成长的目的。
——-拉菲·穆罕默德
群人在一起工作,其效果并不像数学公式1+1=2那样简单。两人协力的结果,可能3倍甚至5倍于一个人的力量,相反,如果互相不协力,效果可能是0。
——-希尔顿
人们乐于主动购买远胜于被动销售。
——麦肯特《情境销售》课程
拜访客户应具备的条件如:准时赴约、计划周详、信心十足、说到做到等,没有一项比轻诺寡言更能扼杀和破坏销售关系。
——-哈维·麦凯
销售并不是说服,销售是帮助他人“看见”使用产品之后的结果与种种好处的技术。
——华盛顿成子工业学院
假如销售人员的目的是在协助客户,要想销售产品便不太难。
——-《美国商业杂志》
一、关于销售态度:如果他没有时间服务客户,他还有时间干什么?
二、不同目标的关注点: 1.采购关心(你的)产品的价格; 2.使用者关心产品的性能; 3.经理关心产品能给他带来的利润。
--James A.DeSena: The 10 Immutable Laws of Power Selling
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。
--《老子》
欲穷千里目,更上一层楼。
--王之涣
用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。
——著名管理学家 彼得·杜拉克
在没出现不同意见之前,不做出任何决策。
——-通用汽车公司总裁 艾尔弗雷德·斯隆
销售工作并不是要征服顾客,而是要赢得对方的合作。
——IBM公司副总裁尼可
近代销售最重要的进展,就是发现销售的价值并不在产品本身,而是使用的益处。
——-林思·桑诺 员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。
——沃伦·贝尼斯
我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。
——-杰克·韦奇
没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。
——特德·莱维特
所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题,必须有系统地予以解决,否则将会造成损失。
——-普赛尔
如果知道我们现在在哪里,并多少知道我们是如何到达这里的,就可以看出我们将走向哪里--如果我们正走向不可接受的结果,就应及时改变我们的方向。
——亚伯拉罕·林肯
使企业遭受挫折的惟一最主要的原因恐怕就是人们很少充分地思考企业的任务是什么。
——彼得·德鲁克
1.诚心诚意,“诚”字的另一半就是成功。
2.说话的时候,请记住常用“我们”开头。
3.榕树上的“八哥”爱讲话,只讲不听,结果乱成一团。要学会聆听。
未来真正出色的企业,将是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习的组织。
——彼得·圣吉
成功的企业经营所需具备的要素是:热衷于货品的产出,确切熟知产出成品,责任感以及有效地派任职务。经理人员必须能让部属充分发挥自我才能,独立作业以担负份内完全职责;也必须将企业组织内每一个人视为追寻共同目标的一份子。
——洛德福特
品牌代表着承诺,最终,你必须要信守诺言。产品就是某种真实承诺的人工艺术品,可乐承诺新鲜和活力;计算机则承诺成为你遨游硅晶世界的领路人。在你所卖的东西和你信任的东西之间并没有本质的不同。
——瓦茨·瓦克尔
我不是在价格上,而是在特色商品上参与竞争。我们寻觅那些独特的、别人没有的东西,因此我们潜心钻研,努力开发新产品,用以充实老牌子或创立新品牌。
——维森
顾客的抱怨是严重的警告,但诚心诚意去处理顾客抱怨的事,往往又是创造另一个机会的开始。
——松下幸之助
几乎所有的事物都适用于市场营销这个概念。它太广泛了。一个掘墓者即使是在被称为殡仪业者时,它仍旧是一个掘墓者。只是埋葬的成本上升了。
——彼得·杜拉克
记住对方的名字并把他叫出来,等于给对方一个很巧妙的赞美。
——卡耐基
要具备客观判断一件事的能力,不仅要站在自己的立场,同时也要了解他人的立场和能力。
——海伦·凯勒
若能虚怀若谷、全神贯注,我们可以在大多数的事物上成功。
——查尔斯·休瓦普 成功的关键是,专注在自己拥有的事物,而不是在缺乏的事物上。
——费德瑞克·法兰克斯将军
两个人的目光穿过同一栅栏往外看:一个人看到的是烂泥,另一个人看到的是星辰。
——弗雷德里克·兰布里奇
营销的第一步,不是在决定采用哪一种媒体或是策略,而是要尽力组合出最精采、最具卖点的诉求,让诉求忠实传达你商品的特点。
——丹·甘迺迪
现在,品牌意味着一切,所有各种的产品及服务——从会计事务所到运动鞋生产商或餐饮业——都在考虑如何超越各自狭小的范围,成为大受欢迎的品牌。
——亚瑟·米勒
迪斯尼是一项标准,是大众脑中的一个形象,在他们看来,迪斯尼是一种娱乐,是一种可以全家共享的东西,这一切都归于高度质量保证的迪斯尼深刻的说服力……
——沃尔特·迪斯尼 未来的营销是品牌的战争——品牌互争长短的竞争。拥有市场将会比拥有工厂重要,拥有市场的唯一方法是拥有市场主导地位的品牌。
——莱利·莱特
销售人员一定要会做梦,这样才会扩大你的业务范围。
——亚瑟·米勒
口才、金钱固然重要,但最能感动人、抓住人心的,还是诚实。
——松下幸之助
想当买卖人,念好六字经:扩大品种念“全”字;组织货源念“快”字;勤进多销念“优”字;抢先经营念“新”字;掌握行情念“灵”字;心想顾客念“便”字。
——中国谚语
我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。
——查尔斯·斯瓦布
收入可以以其他形式出现,其中最令人愉快的是顾客脸上出现满意的微笑,这比什么都值得,因为它意味着他的再次光顾,甚至可能带个朋友来。
——雷·克罗克 满足顾客是第一、也是永远的一种心态与行为……是一种每一天每一分钟的执著。
——考利
品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和,品牌竞争是企业竞争的最高层次。
——大卫·奥格威
伟大的品牌是公司维持超额利润的唯一途径,伟大品牌使顾客感觉到的是感性收益,而不是理性收益。
——菲利普·科特勒
我们所有的工厂和设施可能会在一夜间被全部烧光,但是,你永远无法动摇公司的品牌价值。
——罗伯托·郭思达(可口可乐已故CEO 品牌的产生源于对顾客心理学与思想的理解,顾客才是品牌的真正所有者。
——博比·卡尔德 博士(品牌大师)
中国企业在品牌建设方面最大的失误是低估了自己的实力,中国有能力生产优质产品,缺的恰恰是品牌塑造。
——弗朗希斯·麦奎尔(国际品牌联盟副主席)
在GDP总量跃居世界第六、“中国制造”摆满全球超市货架的今天,中国不应该再满足于做一个“躯干国家”,而应该向“头脑国家”积极转型,虽然这是一个艰难、漫长的过程。
——成思危(全国人大常委会副委员长)
营销是一项基础性工作,不能把它看作独立的职能部门,公司经营必须以营销结果为根据,即根据客户的需求来决策。公司的成功不取决于生产,而取决于客户。
——彼德·德鲁克
企业在一个变化越来越快、越来越复杂的世界里,企业应该通过不断学习发展自身的适应能力。在将来,只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的组织,才能傲视群雄。
——彼得·圣吉
不要把人看成是等待装货的船只,而应把他们看成可以点亮的蜡烛。
——金克拉
推销员并非在推销产品,而是在推销自己。
——乔·吉拉德
企业真正的资源是人,管理的本质就是充分挖掘人力资源。
——彼得·德鲁克
有了想法,只要不停地重复,就可能会实现,坚持是成功的法宝。——杰克·韦尔奇
从某种意义上说,企业就是人,企业应有灵魂,否则就无异于行尸走肉。——张瑞敏
你一生中卖的唯一产品就是你自己。
——乔·吉拉德
销售专业中最重要的字就是“问”。
——博恩·崔西
· 阅读可以造就一位完人,写作可以造就一位严谨的人。
——培根
· 当我们做对了,没有人会记得;当我们做错了,没有人会忘记!
——美国华盛顿国立气象研究所
· 最有智慧的人和最无智慧的人一样被贬为愚蠢,只有平庸才为人称道。这便是大众 的口味,任何越雷池一步的举动都会受到指责。
——巴斯卡 学习营销只需要一天的时间,运用营销却需要一辈子的时间。——菲利普·科特勒
一个好的领导不应只是一个命令者。他在领导和管理团队时,不应使用一成不变的方
法,而应随着情况和环境的改变及员工的不同来调整自己的领导(或管理)方式。
——保罗·赫塞
别再沉溺于管理了,赶紧领导吧!
——杰克·韦尔奇