登录异常须发短信验证解决方法

登录异常须发短信验证解决方法（共1篇）

登录异常须发短信验证解决方法 篇1

异常原因：

出现帐号异常的原因大部分是由于帐号被盗，被 者使用后存在违规操作行为所导致，系统为了保护正常帐号不被 者继续操作会将帐号进行暂时冻结，验证解除后即可恢复正常使用，

 

登录异常须发短信验证解决方法

 

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一般的违规操作有：

1. 在他人微博下方评论相同类似内容;

2. 频繁@他人进行转发;

3. 大批量关注陌生帐号等违规操作行为

(以上情况仅做举例，正常冻结异常会包括但不仅限于举例内容)，

为了保护您的帐号不被 者利用，以及防止此类帐号继续此类操作行为影响他人使用微博，故该帐号会被系统暂时冻结，您可以通过系统验证的方式进行解除，解除后即可恢复正常。

另外，广告微博帐号、营销帐号、虚假抽奖帐号以及僵尸粉等非正常帐号，也有可能会受到系统冻结。

解除办法：

1、在提示页面输入手机号码，点击下一步;

2、使用刚才输入的手机号码按照提示发送短信至1069 0090 10015，发送后点击“我已发送，立即验证”;    3、等待系统验证短信;    4、验证成功，进入微博，    温馨提示：

1、若您操作时提示您手机验证次数过多，有可能是此手机号短时间内存在验证操作，建议您换一个手机号码进行验证即可，手机短信验证方式仅作为判断帐号是否为非人工使用，并且防止同一用户解除大量垃圾帐号的异常，并不会产生任何绑定关系，请您放心验证。

2、若您操作时提示您操作频繁或者验证次数过多，则有可能是您短时间内出现过多次冻结并验证的情况，建议您可以尝试更换验证手机号码、更换网络环境或者明天再进行验证(不建议您再次验证时使用相同的网络环境或手机号码)。

3、若您已经尝试过更换手机号码、更换网络环境或者已经等待了若干天，依然不能正常验证解除帐号异常，您可以拨打客服电话：4000-960-960(按您本地市话收费)，或者给微博客服留言，将您的情况进行说明，相关客服人员会为您尽快处理。