太原英语培训机构：怎样提高英语听力

太原英语培训机构：怎样提高英语听力（通用11篇）

太原英语培训机构：怎样提高英语听力 篇1

太原英语培训机构：怎样提高英语听力

听说读写，这四项是语言学习的四个基本功。这四个中，首当其冲的是“听”。但是现在很多学生听的能力很差。他们听不懂外国人在说什么，听不懂英语老师在说什么。“听不懂”渐渐让他们失去了学习英语的兴趣。太原英语培训机构老师通过以下文章，告诉学生们应该怎样提高英语听力。

太原英语培训机构的专业人员认为，学生想要提升英语听力能力，首先应该多听学校教科书后面的听力磁带。当然，听那些材料时，同学们要选择听适合自己水平的，如果学生能力稍高，也可以选择高于自己水平的有趣的材料。太原英语培训机构老师介绍说，无论是泛听或是精听，最好都不要急于看屏幕下面的字母。看了下面的翻译，你的视觉就已经有了先入为主的感觉，你已经记忆下了这些单词，这些单词你并不是你听懂的。

精听需要做什么呢？同学们应该整体听一遍录音内容，这其中，一定有同学听不懂的地方，这时，学生们就应该把听不懂的语言一遍又一遍地反复听。如果有的地方实在听不懂，也应该保持耐心，让自己尽力听清每个音节，最后才是翻开书本看原文，遇到不认识的单词，学生们一定要及时查看词典。

这并不代表听力练习就此结束，同学们还应该再合上书从头至尾听一遍，直到自己可以听懂书上的全部内容为止。通过这样的反复训练，可以提升自己辨音及听力理解能力。那么精听和泛听需要选择什么教材呢？

太原英语培训机构的老师认为，英语精听最好选用课本录音或者有故事情节的资料或科普文章。泛听则可以选用一些有趣的小故事。学生平时要让自己多接触录音材料，培养自己的语感，熟悉英语发音，扩大知识面，提高听力水平。泛听可以只听一遍即可，只要听懂大概意思就行了。如果一遍听不懂，可倒过来再听一遍，还是听不懂，就翻一下书，继续听下去。在听新材料的时候，一定要聚精会神，每句停顿时，都可以在脑海里反复一下。听的过程中，遇到生词，千万不要停下来。因为有些生词需要在整个文章中理解。还有一些生词并不影响理解意思，停下来想，反而影响听下面的内容。

太原英语培训机构认为，每个人都有自己提升英语听力的经验和技巧，尽管你的经验不一定适合他，他的经验不一定适合你，但是只要互相启发，比能够取长补短。君子性非异也，善假于物也。善于借鉴他人的优点，必能让自己更加卓越。

太原英语培训机构：怎样提高英语听力 篇2

1. 英语特色学校面临特殊难题

山西省太原市外国语学校每年有20%的学生保送或提前单独招生至全国各著名语言类高校。保送的学生都是品学兼优且外语成绩突出的学生, 剩余的学生中不乏学习落后者且他们要面临高考。如何帮助这些学生在高考中取得好成绩从而确保学校高考成绩的领先地位一直是我们探讨并需要解决的难题。如何帮助这些学生英语单科取得好成绩从而确保学校英语教学的龙头地位也一直是我们面临的挑战。

2.特色课程设置提高学习要求

学校在外语学习中使用多套教材, 学习任务重、内容多、要求高。学生词汇的有效记忆和词汇量的良性积累一直是教学中的关键所在。为解决学生单词记忆这一重点问题, 我们一直在探讨外语教学的新方法, 力求帮助学生高效率地进行外语学习。

词汇是英语的基础, 词汇量的多少以及对常用词的活用能力, 很大程度上决定了学生理解和表达的优劣。同时, 我们看到, 学生在进行词汇记忆时往往采用比较单一的记忆方式, 不能主动地把握记忆规律, 从而造成事倍功半的情况频频出现, 这就导致了学生厌烦词汇记忆, 而这种厌烦情绪反过来又影响了词汇记忆, 影响了外语学习。

由此可见, 词汇记忆和积累是学习英语最大的障碍, 直接影响着学生的学习兴趣, 最终影响英语的学习。如何高速、牢固地记忆词汇已经成为我校在改进外语教学中必须进行研究和探索的问题。

2007年3月28日, 经中央电教馆总课题组审批通过我校实施敏特课题实验, 并通过了子课题《应用敏特英语网络学习平台, 提高学生英语综合运用能力》的立项。

实施

1. 确定实验重点

根据我校学生学习状况, 我们确定实验重点为:如何将学生已经形成的学习语言 (母语) 的习惯 (听、说、读、写) 与敏特记忆引擎有机地整合在一起, 充分利用敏特记忆引擎特有的特殊功能和技术手段, 在教师的引导和监控之下, 让学生获得前所未有的词汇记忆体验, 在短时的记忆中找到获得成功的快乐。利用这种明显的学习效果给学生带来的成就感, 激发学生学习外语的积极性和主动性, 使词汇记忆不再枯燥, 增加学生的学习兴趣, 最终提高学生学习外语的效率。

2. 确定实验方案、实验班级和实验时间

学校拥有现代化的教学设备, 学生用计算机172台, 两个电脑教室和一个电子阅览室。全校有多功能教室42个, 教师用电脑210台。电脑教室一次可以保证三个班上敏特。根据学校的硬件设施和学生的具体学情, 我们决定实施两种方案:毕业班方案和非毕业班方案。考虑到实验效果的全面性, 我们选取12个班级参与实验, 其中, 实验班4个, 平行班8个。

确定方案的依据:

(1) 学校的硬件设施有限:电脑教室一次只可以保证三个班上敏特。电脑教室还要保障信息技术课和信息社团的上机时间。

(2) 为了使更多的教师参与实验, 实验班级的英语教师均不重复。

(3) 实验的实施涉及了不同学习程度的学生 (实验班和平行班) 、学习间隔时间的不同 (每天小自习和每周一正常课时) 、学习周期的不同 (一个月和一学期) 、学习强度的不同 (每天和每周) 以及学习内容的不同, 更能体现实验的科学性和全面性。

4.严格管理监督

为确保实验的顺利实施, 学校制定纪律, 严格管理:

(1) 三定:定人、定机、定查 (指导老师检查) 。

(2) 三配合:指导教师配合 (专业指导) 、班主任配合 (保证出勤、纪律) 、计算机教师配合 (保证机房正常运转) 。

(3) 借助软件抓质量:教师利用教师账号的数据管理和监控功能加强对学生学习内容、进度、学习时间、学前测试、学后测试的监管;通过数据收集、整理、及时分析, 在第一时间掌握学生词汇学习的情况, 使对学生的导学工作更具针对性。教师在表扬和鼓励先进生的同时, 积极有效地帮助和指导单词记忆速度慢、效率低或只求浏览单词数量而不重视学习质量的学生。

5.聘请专家引领

在实验过程中, 我校课题组积极联系省、市电教中心的专家, 请他们给以多媒体利用的理论指导和技术支持;同时, 与总课题组保持联络。总课题组于2007年5月28日在我校成功举办了利用现代教育技术提高学生英语学习成效研讨会暨“十一五”国家级重点课题《应用敏特英语网络学习平台, 培养学生综合语言应用能力》开题及授牌仪式。会上我校汇报了阶段性实施报告, 与会代表参观并观摩了我校学生使用敏特情况。总课题组对我校实验工作给予了充分的肯定, 并且要求我们总结经验和不足供大会代表交流和借鉴。

效果

1.成绩对比

高一实验班使用前后与同年级其他班纵向比较可看出:实验与非实验班级的成绩差加大。使用前其中一班为平行班第二名, 落后第一名2分, 与最后一班分差为7分。使用后该班升为平行班第一名, 超出第二名5分, 与最后一班分差为13分。

高三各班在使用敏特后英语成绩都直线上升。其中一班尤其明显, 该班在第一次测评时位列最后, 但在第三次测评时已经迎头赶上。

2.结果分析

通过对实验结果分析, 我们感到, 敏特记忆引擎确实解决了学生单词记忆和词汇积累难题, 有效促进了英语教学。

(1) 保证了学习时间。积极参与的学生成绩提升明显, 尤其是成绩为中、下等学生的成绩提升更加明显。

(2) 词汇量的扩大增强了学生学习的自信心, 促进了学生整体语言技能的提高。

学生利用计算机学习英语, 脱离了因心理障碍不敢读出声的状态, 还能根据计算机发出的声音纠正自己的发音;计算机教学的方式不带任何刺激学生心理的语言和对学生造成心理影响的评分结果。轻松愉快的学习界面, 让学生更有兴趣, 对难以记忆的单词敢于多次、反复地练习。

(3) 教师账号在帮助教师监督学生的同时, 也为教师提供了扩大词汇量的平台, 教师与学生同时学习, 既给学生树立了榜样, 又给教师提供了及时高效的充电机会。

太原英语培训机构：怎样提高英语听力 篇3

一、听力差成因简析

听力差是我国许多中学生在英语学习过程中存在的最大问题,即共同的弱点。轻者,对听力材料看得懂却听不懂;重者,连听老师讲课都有困难。经过认真调查思考分析研究,笔者得出学生英语听力普遍差的几大原因:

(一)对听力认识不足,思想上不重视。由于历史原因以及测试条件所限,学校英语教学中对语法、词汇、阅读等一些笔试占了测试的绝大部分,教师和学生自然都看重笔试,而忽略挺立。

(二)缺乏活生生的语言环境,由于受地理位置、周围环境、学校教学条件、家长文化素质等综合因素的限制。

(三)缺乏良好的学习习惯。“嘴勤、手勤、脑勤”是学好英语的关键。而大量的事实证明:大多数学生在学习过程中不能很好地使手、嘴、脑协调使用。

(四)缺乏正确的学习方法。比如:课前不预习,教师要讲什么,心里没谱;课上听讲,即使专心,但不善于思考,不认真记笔记;课后缺乏及时复习巩固。久而久之,这些学生就很难跟上教师的讲课速度,甚至什么也听不懂。

二、激发学生对听力的兴趣,化被动为主动

那么,我们英语教师该起到怎样的作用,来对学生进行引导和训练呢?首先我们要做的就是让学生重视起听力,能够自觉多进行听力练习,自己给自己多创造英语氛围。而要达到这一目的,并非靠整日在学生耳边“唠叨、强调”,那样反而会使学生反感,甚至适得其反。笔者从中预教学开始就使用一些切实可行的方法和手段,旨在激发学生的学习兴趣,化被动学习为主动学习,经过四年的实践证明效果不错,主要有这么几种:

(一)让学生听歌填单词。找一首各方面都不错的外语歌,把歌词中的一些单词隐去(难度要适合学生的知识情况),然后让学生边听歌边做听力练习,填入所缺单词。学生在欣赏歌曲之余,积极思考,并眼、脑、手配合,进行外语学习。运用这种方式一方面能锻炼并提高学生英语听力,同时主要还是大大激发学生对英语学习的兴趣,使其改变对英语听力的最初印象,即做做听力练习而已,转而对英语听力产生一种主动的求知欲望。

(二)让学生观看一些挑选过的外语电影。低年级的可看打上中文字幕的电影,如迪斯尼动画片系列,高年级的可观看诸如《哈利波特》之类的儿童电影,在观看时甚至可以遮住中文字幕,而教师可适当做些指导,或者提些问题,让学生带着问题去看、去思考、去理解,然后用自己的话表达出来。学生看到有故事情节的画面,自然很感兴趣,为了理解,也就会努力去听懂电影里的台词。而且,就笔者认为,电影里的“情景对话”远远要比书本上呆板的TEXT更富生活气息,更具实用意义,长期坚持,必能收到良好的效果。

(三)向学生推荐一些较好的英语学习网站。现在几乎绝大部分的学生喜欢上网,而浏览的内容又参差不齐,甚至有很多不健康的。与其莫名的担心,不如向一些上网的学生推荐几个英语学习的网站(如英语之声、空中英语或者BBC,ABC等一些国外网站),从中可以学到,下载到很多的英语知识和听力材料。这样也可使那部分在网上“虚度”的学生同样也能从网上得到很多练习。网上内容又多且新,可以适合不同学习者的需要,教师也可在课堂内适当引用些听力类材料,可以获得不同凡响的作用。

如今大部分学校都有不错的硬件条件,只要我们英语教师善于应用,以上几点是完全能做到的。当然,光把学生带入门还不够,我们英语教师还应在课内对学生加强听力训练,并且对学生的学法和解题基本技巧给予指导。

三、在听说读写译中强化听力训练

心理学家Andereson(1985)提出听力理解由3个相互关联而又循环出现的阶段组成:感知、分析和使用阶段。因此,英语教师在教学过程中可不断对学生进行“听说读写译”几大基本技能的强化训练,使学生能不断感知、分析并运用英语,从而提高英语听力水平。

(一) 听

1、平时要注意对学生进行语音、语调的专门训练,如句子重音、连读、不完全爆破等。使学生逐渐了解和掌握地道的英美国家人士的发音和朗读特点。

2、充分利用语音教室上好每一节听力课,认真完成每单元的听力练习,不仅要求得答案,而且要通过模仿熟悉录音中的原文;坚持每一节早自习用10—15分钟练听力,让学生听课文录音及其它难度适当的听力材料。对话课和阅读课,坚持在阅读之前,让学生带着问题先听一遍课文录音。

3、教师在课堂上要尽可能多地说英语,循序渐进,逐步增加,到中预下学期做到基本上运用英语顺利地组织课堂教学。学生只有在能听懂老师讲课的前提下,才能较为容易地听懂英美人士朗读的磁带录音,进而去模仿他们的语音语调。

(二) 说

1、课堂上提供机会,鼓励学生大胆地张口说,既使说的不好,甚至错误,也不要全盘否定,要在肯定其主动参与的前提下,帮助纠正错误,努力营造轻松愉悦的学习氛围,激发学生学习英语的热情,促进学生听、说能力的提高。

2、抓好学生平时的值日报告。每次上英语课时,先让值日生上讲台用英语做值日报告,内容不限,时间长短不限。这样,学生既练习了口语,又锻炼了胆量,还能互相学习,取长补短。

3、复述训练。要求学生对较长语言材料(如每个单元的阅读课)的主要内容用自己的语言进行复述,这样做既能检查学生对所学语言材料的掌握情况,又能培养学生的口头表达能力。

(三) 读

1、注重朗读训练。通过读,可以提高语感,有助于听力理解能力的提高,还可以练习辨音。读的形式有很多,主要有以下几种:首先是跟读,包括跟磁带读和跟老师读,要求学生在跟读时必须模仿其语音、语调、语速及连读。其次,分部分或分角色进行小组练习。这样,既可培养学生的快速反应能力,又可提高学生的语言表达能力,从而促进彼此间听力能力的提高。最后,自由朗读,充分发挥学生的主体作用和个人特长。

2、在熟练朗读的基础上,要求学生背诵课文和一些实用小对话、精彩的句子和片段。背诵不仅能提高记忆力,还能加深理解平时学过的词汇、语法、句型和日常交际用语,为实际运用语言,听懂语言奠定良好的基础。

(四)写

在学生中进行(听)写的训练,形式上一般分为听写和默写。内容可以是单词、短语,也可以是句型和短文。通过听写既能检查学生对所学知识的掌握情况,又可以练习学生的听力能力。

(五)译

译包括笔译和口译。译(尤其是口译)和听的能力是相辅相成的。加强对译的训练,特别是口译方面,对听力的促进作用是显而易见的。平时训练,可以在收看英语新闻(如中央九套会滚动播出)时进行。同时配以一定的评判标准,则更能使听的能力得到提高。

四、对学生进行学法与解题技巧的指导

授之以鱼不如授之以渔。一个合格的英语教师,不仅要知道让学生学什么,更要知道让学生懂得怎么去学。所以在对学生进行听力训练的同时,还要对学生进行听力方法的指导。

帮助学生对听力材料进行分析、综合,克服生词、语义的障碍,理解语篇大意;指导学生通过上下文联系、文化背景知识、说话人的语气、句中的关联词等预测下文。例如,听到开头几句话可以得知文章的背景和叙述范围;从第一段的叙述中可以推断下文情节发展的大致脉络。

太原英语培训机构：怎样提高英语听力 篇4

英语学习是一个锻炼大家对英语听、说、读、写四个方面能力的过程，尤其是写作能力，考察的是大家综合应用英语的能力。译林培森大同英语培训班的老师介绍说，在历年的考试中，同学们的写作成绩都不是太高，下面就为大家介绍几点方法，教大家如何提高英语写作能力。

首先，要转变思维方式，学会英语思维。

写作作为用语言表达思维活动的一种方式，反映着某种文化所特有的语言结构模式和文化思维模式。由于中西方文化差异较大，所以思维方式也就存在很大的不同。大同英语培训班的老师提醒同学们，想要用英文写一篇优秀的文章，就必须摆脱母语的干扰，学会用英语思维来思考问题、组织语言。中西方写作方式存在很大的不同，比如我们中国人写文章比较喜欢含蓄的表达方式，而西方人则喜欢开门见山，直奔主题。还有对同一个事物的描述，中国人和外国人也是会采用完全不同的描述方式。所以，学会英语思维对写好英文作文起到至关重要的作用。

其次，平时要多阅读，增加知识储备量，丰富写作素材。

大同英语培训班的老师介绍说，学生在写作中最大的问题是词汇量不足，一篇文章中会出现很多重复词汇，这就说明大家的词汇量比较贫乏。想要写一篇高分作文，就必须要避免重复以及陈词滥调，要学会用不同的词语来表达同一个意思。大家可以根据自己的喜好和英文实际水平选择一些英文读物，多阅读，多积累，打好语言基础。而且在阅读的过程中大家要学会积累，看看同样是描述一件事情、描写同一样事物，哪些好的文章是如何写的，以及来提高自己的英文写作水平。

再次，要多练习，多写作。

我们常说“好记性不如烂笔头”，就算在平时看了再多的好文章，自己不动手写作是没有用的。大同英语培训班的老师建议同学们严格制定学习计划，规定自己每周自己动手写几篇文章，只有在不断写的过程中才能逐渐提高自己的英语写作能力。

太原晋祠英语导游词 篇5

Jin temple was built in northern wei dynasty, in honor of ji fa the second uncle danger. Here the house set each other off of each other of, pavilions, halls, Bridges, trees, mountain ring around the water, cultural relic, ancient giant, is a scenery is very beautiful landscape, thus is regarded as a “small jiangnan” in Shanxi Province, is a country one of the few large ancestral hall type classical gardens, renowned Chinese and foreign. Especially the mother house, maid like, fish fen fly beam, difficult old springs scenic spots such as jin temple scenic area is the best. Temple Zhou Bai, difficult old springs, song maid like is known as “quiet” jin temple, has the very high historical value, scientific value and artistic value. Jin temple for the national key cultural relics protection unit, is a shinning pearl of the Chinese culture.

Jin temple scenic spots are from taiyuan, climate conditions and close to downtown, and in accordance with the mountain water, beautiful scenery, is summer, sightseeing visitors. To the jin temple in taiyuan city 8 automated collection bus, 8 road minibus, day and night long time 23:00 early (6 -) and driving time between short (15-20 minutes), comfortable driving environment. Jin temple scenic area convenient accommodation, restaurant, hotel, located around, dozens of hotels, restaurants, restaurant, have excellent service and delicious food, and with local characteristics. Especially the “jin temple rice” with its MingJing bright pure fragrance, taste and drink praise the world. Close to the scenic spot of the jin temple town government effort to catch the tourism in recent years for leading utilities and SanYe (service), catering, entertainment and construction, landscape changes greatly, especially in the scenic spot of accommodation, communications, business, health care, entertainment, shopping environment is more and more get the favour of the Chinese and foreign tourists.

太原英语培训机构：怎样提高英语听力 篇6

英语试卷（答案）

I.听力

第一节 听音选图1---5 CBCBA

第二节 对话理解6---10 CCBAA

第三节 短文理解11---15BCEDA

第四节 短文填词16.July 17.ask 18.strict 19.Wednesday 20.chess

II.单项选择

21---25.BACAB26---30 CBCAC31---35BBABC

III.完形填空

36---40CAABB41---45ABCCB

IV.阅读理解

（一）46---50CBABC51---55 ABCCA

V.阅读理解

（二）56.It’s a movie about history.57.Tina/ Tina writes the invitation.58.Yes,she does.59.Beacuse the movie is great.60.She can get to Taiyuan Movie Palace before 6:40pm.VI.词汇运用

(A)词汇归类61.pencil, rule 62.pear, orange 63.mother, son 64.red, black 65.June, July

(B)短文填词66.Her 67.speaks 68.friends 69.successful 70.sing

VII.补全对话

71.Can I help you?

72.How old is she？

73.What color does she like?

74.How much is it?

太原英语培训机构：怎样提高英语听力 篇7

1 元认知策略与写作

元认知这一概念是由美国心理学家Flavell (1979) 提出, 他认为元认知就是对学习者本身特点的分析;对学习任务及要求的判断, 即关于学习任务目的、要求和本质的知识;对如何采用最佳和最有效的策略方式达到学习目的。从本质上来说, 元认知既是自我反思也是自我导向, 它是帮助学习者理解如何进行学习和准确运用认知技能的必要条件。而元认知策略则是高层次的实施性技巧, 包括计划、监控和评估一项学习活动。元认知策略是为了成功学习一门外语而采取的管理步骤, 是学习者调控学习进程的行为, 是一种高层次的实施性技巧, 因此文秋芳教授 (1996) 把它称为管理策略。元认知策略与英语写作紧密相关, Devine (1993) 是最早将元认知与写作联系在一起的研究者之一。他通过对20名大学生进行有关写作主体、任务和策略变量的调查, 发现元认知策略与写作成绩有紧密的联系。Kasper (1997) 和Victori (1999) 的研究结果同样表明元认知策略与写作成绩有紧密相关, 他们发现元认知策略对英语写作的具体过程有十分重要的导向与协调作用。

韩春辉 (2007) 认为元认知策略包含的三个计划、监控和评估与调节子策略在写作中具体表现如下:

1) 计划策略。计划策略包括设置学习者的写作目标、过程、步骤, 并做出规划和安排, 以及分析如何完成写作任务。

2) 监控策略。监控策略包括依据写作目标、计划有意识地监控写作方法、写作进程、写作效果以及计划执行情况等活动。这些策略使学习者警觉自己在注意和理解方面可能出现的问题, 以便找出来, 加以修改。

3) 评估与调节策略。对写作学习者的写作进程进行评估并根据实际情况对计划、写作进程所采用的策略进行调整。调节策略与监控策略有关, 并能帮助学生及时调整他们的学习行为, 使他们补救理解上的不足。

2 运用元认知策略培训, 提高学生的写作水平

2.1 培养学生元认知意识

元认知策略是以元认知知识为基础的, 学生掌握这些知识也就变得非常的重要。因此, 教师也有必要给学生进行有关元认知知识的讲座。有较高程度元认知意识的学习者更擅长于处理和储存新的信息并找到练习和加强他们所学知识的最佳途径, 也就是能更好的计划、监控和评估自己的学习活动。

2.1.1 引导学生了解自己

了解知道自己包括自己作为学习者的一切东西。它包括个人的特征、所倾向的学习风格, 关于知道什么和不知道什么、什么能做和什么不能做的知识, 自己所取得进步的意识。教师要求学生自己问以下问题:

1) 你喜欢英语写作吗?为什么?

2) 在英语写作中, 什么是你的强项和弱点?

教师应给学生讲解不同学习风格, 即:1) 听觉学习者:学习主要通过听进行;2) 视觉学习者:学习主要通过看进行;3) 动觉学习者:学习主要通过做进行。这就能让学生理解为什么有些学习者通过听能更快的获得知识, 有些人通过看纸质的东西更能留下深刻的印象上, 而还有一些通过行动更能获得深刻印象。

教师可以让学生通过讨论来帮助学生思考了自己的学习风格、他们的个性和他们的写作的信念, 以及他们目前的英语写作水平和英语写作中存在的问题。最后, 老师要求学生填写表1:

该步骤用于帮助学生评估他们自己的写作信念, 确立克服弱点的目标并且帮助教师更好的理解他们。

2.1.2 帮助学生了解他们的写作任务

教师帮助学生揭示写作的本质、写作的目的和最后的写作教学目标。一些写作的目的有诸如提供事实性的信息, 使读者相信某个观点, 劝说某人以某种形式或方法进行思维或行动, 或使人产生某种情感或情绪。使学生很好了解写作目的就能帮助他制定切实可行的学习计划。如大学教师可让学生了解《大学英语课程教学要求》里对写的三种不同的要求。同时, 教师给学生呈现不同要求的作文样本。

2.1.3 帮助学生了解策略

帮助学生了解策略目的在于帮助学生辨别他们所使用的策略和培养他们的元认知意识。教师要给学生呈现和讲解元认知策略。讲解前, 教师首先将元认知策略的知识的活页发给学生, 然后老师再进行讲解, 要让学生知道它们在具体任务中是如何应用的和它们在写作中的重要性。教师应用实例讲解这些策略的特征、作用和应用并且阐述自己在写作所使用的策略。

我们以下面的例子进行说明:

标题:School Life

假如你是罗田, 你的美国笔友Mary正在考虑来中国学习, 但是听说中国学生的学习生活非常紧张, 经常考试, 为此他感到忧虑。请你给Mary写一封E-mail (字数180左右) 。向她介绍国家提倡素质教育后, 你们校园生活发生的巨大变化。

Plan strategies:

(1) Determine that the objective of the email is to introduce your school life to your foreign friend.

(2) The target reader of this composition is your friend.Then the email needs to include an invitation and some greetings.

(3) The email needs to introduce the school life in the past and present.

(4) List some key words.

(5) List some articles related to the topic.

Self-monitor strategies:

(1) Review the topic carefully;

(2) Consider the main points;

(3) Check out the expressions, word and grammar;

(4) Revising the writing.

Self-evaluation strategies:

(1) I think the most I got from this writing process is the useful sentences I collected.

(2) I asked my peer to read my composition, and they identified some grammar errors and the improper usage of some words.

最后, 学习者清楚明白的理解这些策略并且知道怎样及何时何处使用这些策略。

教师应该确信学生理解了这些策略以便他们能够在下面的阶段中能有效的使用它们。在这一阶段要讲授的作文的计划、表达方式、段落的发展、写作的改进、作文的修改和编辑及作者作为读者进行阅读等技巧和策略。上述三个步骤相互作用并为学生在英语写作中应用元认知策略奠定了良好的基础。

2.2 引导学生进行写作计划的制定

2.2.1 帮助学生制定积极的、实际的和可量、可控的目标

首先, 目标包括长期的目标, 指的是一个学期或更长时间的目标, 包括提高写作技巧, 通过写作提高语言水平, 通过四级或六级考试等。然后, 他们确立以周为单位甚或以天为单位的短期计划, 内容包括听、说、读等方面内容, 如一周阅读五篇文章, 一天记忆10个单词。这是用于根据个人需求扩大词汇量写出更加生动的作文。教师要求学生在他们的写作日记里面记下他们的这些目标, 以便日后用于自我评估。

2.2.2 制定具体写作任务的计划

在具体的写作任务中, 要求学生要分辨写作要求, 进行信息收集, 思考写作提纲, 然后讨论要使用的写作策略, 同时思考以下问题:

(1) What is the purpose of this essay?

(2) What information should I get for the topic?

(3) What should be in the introductory paragraph?

(4) How should I put these ideas in the best order?

(5) What strategies should I use to compose the essay?

一些学生可能会碰到一些诸如缺乏与主题相关的知识、文章的组织与衔接词语和关于主题的一些习惯表达用语等这样的一些问题。要求学生将这些问题写在写作日记上, 这样一方面能直接面对这些问题, 另一方面有利于激发学生面对这些挑战, 激励他们进行独立的思考和解决这些问题。

下面是一个同学的写作日记中计划:

Date:September 29, 2008 writing topic:School Life

(1) This email is written to my friend, so I greet her firstly and invite her to our school at the end.

(2) This email can be divided into four sections:

a) greeting

b) introduce the school life of the college students in the past

c) introduce the school life of the college students at present

d) invite Mary to study in China with a warm welcome

(3) The difficulty is to describe the school life of the college students at present.

(4) To overcome that, I will read some articles related to the school life.

上面的日记显示了学生对于写作策略有清楚的了解并且作了很好的计划。

计划阶段在每周的作文课后进行以便学生在每周的写作教学后能收集下一主题的相关信息和解决相关的一些问题。

2.3 引导学生在写作时进行自我监控

自我监控是很重要的元认知过程, 在这一过程中学生对他们正在进行的写作过程进行评估并且这种过程遇到障碍时采取一些补救措施。在写作时, 自我提问是引导学生进行元认知监控的有效方法。主要问题包括:

(1) Do I examining the topic carefully?What are the major points of the assignment?

(2) Am I elaborating on all of my major points?

(3) How clearly am I expressing myself?

(4) Are my expressions accurate?Are words used appropriately?Are there any grammar mistakes?

(5) Does my writing need revising?

通过以上问题, 学生在写作过程中, 会监控自己的语言输出, 尽量避免错误, 同时一旦完成了作文草稿的书写, 他们就能会仔细认真的阅读自己的作文。

2.4 评估和修改作文

在传统的观点看来, 改正学生的错误时教师的责任。事实上, 评估具有回顾和前瞻性功能, 在这一过程中过去的学习经历会体现出来并且转化在将来的行动计划中。因此, 只有教师的评估是远远不够的。在这一阶段, 自我评估、同伴评估和教师的评估要一起进行。同时要采用相应的评分标准, 如高考的作文评分标准或四六级的写作评分标准。

2.4.1 自我评估

作者根据对照评分标准修改自己的作文并且写下自己所应得的分数。下面的一些问题有利于学生进行自我评估:

(1) What I really want to get across to the reader was:

(2) The best part of my writing is:

(3) What are my strength and weakness in this composition?

(4) I need help from the teacher to solve the following problems:

这一步骤在作者写作完成后就进行。学生对自己的作文进行等级评定并给自己的作文打分, 同时回答以上问题。问题的答案要记录在写作日记里, 这有助于学生更好的理解他们的写作过程。

2.4.2 同伴评估

同伴评估以小组进行, 通常以4-5人为一小组。作者自己首先陈述自己所写内容, 然后小组成员比对作文, 根据评分标准, 讨论文章哪个方面做得较好或最好, 那些方面还有欠缺, 它们是怎样组织成文向读者传递信息的等等。最后每个成员给每篇作文评定等级进行打分。

通过这一方法, 计划和监控训练得到进一步强化。同时学生在经过过同伴评估之后, 自己再重新阅读自己的作文, 吸收别人好的建议, 采用别的同学作文里一些好东西, 调整策略的选择和评估他们自己的进步。经同伴评估后再给学生一些时间进行修改, 然后提交给教师。

2.4.3 教师评估

教师的评估是很重要的反馈。除给学生的作文打分外, 还要书写评语。教师不仅要肯定学生写作中做得好的方面还要给每个学生指出他们在写作中所存在的具体问题, 同时提供如何解决问题的建议, 或补救性的方法及措施。这样就能有效的促进学生改善和提高他们的英文写作。

3 结束语

学生元认知策略水平的提高对他们的英语写作水平有积极的影响。因此, 在写作教学中教师应该将元认知策略训练与语言教学任务有机融合并教会学生如何有效使用元认知策略策略, 从而使学生对写作的认知过程有清醒的认识, 能制定切实可行的计划并采取行之有效的学习策略, 进而提高英语写作水平。

摘要：学生的元认知策略水平与学生的英语写作水平紧密相关。因此, 在写作教学中, 教师有必要对学生进行元认知策略训练提高学生的元认知策略水平。该文从培养学生的元认知意识、引导学生制定写作计划、进行写作的自我监控和对作文进行评估与修改四个方面探讨了如何在写作教学进行元认知策略培训。

关键词：元认知,元认知策略,培训,英语写作

参考文献

[1]Devine J, Railey K, Boshoff P.The implications of cognitive models in L1and L2wring[J].Journal of Second Language Writing, 1993 (2) :203-225.

[2]Flavell J H.Metacognition and cognitive monitoring:a new area of cognitive developmental inquiry[J].American Psychologist, 1979, 34 (10) :906-911.

[3]Kasper L F.ESL writing and the principle of nonjudgmental awareness:Rationale and implementation[J].Teaching English in the Two-Year College, 1997 (25) :60-68.

[4]Victori M.An analysis of writing knowledge in EFL compos-ing:A case study of two effective and two less effective writers[J].System, 1999 (27) :537-555.

[5]韩春辉.元认知策略与英语写作教学[J].齐齐哈尔大学学报:哲学社会科学版, 2007 (3) :123-124.

英孚：做不一样的英语培训机构 篇8

1965年，英孚在瑞典诞生。经过40多年发展，已经在全球50多个国家开办400多所英语培训中心，帮助1500万学员学习英语，聘用员工和教师多达3.4万人，跃居为全球最大的私人英语教育机构。1993年英孚进入中国，成为首家获得批准在中国境内运作的外资英语培训机构。迄今为止，英孚已经在中国50多个城市设立了160多所培训中心。

说起英孚的历史，Michelle Liang（梁钰鸣）的言语中透露着自豪。Michelle是英孚中国区职场英语培训副总裁，负责英孚在中国职场英语教育事业的市场推广及业务拓展。曾任职于李奥贝纳、奥美集团等知名广告公司的她很喜欢英孚的品牌使命：“打破人与人之间地域、语言和文化的障碍，帮助学生获得良好的英语沟通能力和核心的职业发展技能，用教育改变他们的人生。”在她看来，英孚是一家不一样的培训机构，国内很多英语培训机构都以上市为目标、以实现财务收益最大化为目的，而英孚却致力于打破沟通障碍，避免过度商业化。

在中国，英孚的业务稳定增长，社会影响力也不断增大。2008年，在奥组委邀请下，英孚成为北京奥运会语言培训服务供应商，2010年英孚签约成为广州2010年亚运会语言培训服务供应商。在中高端英语培训领域，英孚以职场英语、青少儿英语、企业语言解决方案、海外游学及海外弹性语言课程等为学员提供培训服务。

英孚的核心竞争力是什么？英孚是如何找到客户并赢得客户的？英孚希望塑造一个什么样的品牌形象？就这些问题，《新营销》记者采访了Michelle Liang。

对话：

《新营销》：目前英孚的产品结构是怎样的？主要面向哪些目标群体？针对不同的目标群体怎样进行产品和市场细分？

Michelle Liang：英孚在全球提供全覆盖、多方位的系列英语培训服务：针对18岁以上的学员，有在国内学习的职场英语培训(Professional English)，有在线的纯英语课程Englishtown，有在海外中短期学习的海外游学课程，更有针对商务人士的商学院课程。针对3到18岁青少儿学员，有在当地学习的青少儿英语学校，有寒暑假期的海外游学课程，还有海外高中项目IB课程和大学预科课程。可以说，几乎所有的人如果有学习英语的需求，总能在英孚找到适合自己的服务。

不同的产品和服务，在其系统中再针对目标人群提供服务，比如职场英语培训中心更注重对白领人士的服务，课程体现灵活性，包括学习方式的灵活性、订课的灵活性等，同时注重实用性情境中的英语，提供更多的练习机会，包括life club和EF advancement。

《新营销》：产品是营销的基础，英孚在产品设计和教学能力形成上做了哪些努力？

Michelle Liang：给学员提供最快、最有效的语言学习方法是英孚致力的方向，资深的外教团队、融合最新科技的科学学习系统和全球研发团队是英孚的核心法宝，我们称之为三大法宝。

第一大法宝是资深的外教队伍。对于任何一个学员，在学习的过程中，教师的作用至关重要，优秀的教师会使英语学习更有成效。英孚的教师完全来自英国、美国、加拿大等英语是母语的国家，每位教师都有国际最权威的TEFL (Teaching English as a Foreign Language) 国际英语教师资质证书及TKT剑桥颁发的国际英语教学证书，并经过英孚总部的全面培训后，才会被派到50多个国家的400多家分支机构。

实际上，这中间有个误解。我曾听人说，国内的外教很多都是因为在国外找不到工作，只好出国教母语，言下之意是外教能力差、门槛低。其实不然。两证齐全是成为英孚教师的基础。此外，我们还从性格、背景、目的等方面对应聘者进行评估。据招聘团队反馈，外教应聘者的面试成功率只有5%，可以说要求很高。

第二大法宝是最先进的教学系统Efekta。这套系统是英孚投资人民币4亿元专为工作繁忙的白领精英研发的。2010年，我们又耗资550万美元推出最新版本的 Efekta10英语学习系统。3年来我们不断推陈出新，运用先进的语音识别技术，通过在线英语教师以及新颖的教学视频，与传统的学习方法相比，学习速度提高了 50%。这套系统仅适用于EF 英孚的400 多家语言学校，以及英孚 Englishtown开设的网上英语课程。它拥有尖端语音识别技术，有独具特色的24小时在线英语课堂，以突破性的教学方式，真正实现了学员365天、24小时无限制与外教交流。

第三大法宝是全球领先的课程研发团队。英孚位于美国波士顿和上海总部的学术研发团队由200多位科学家、语言学家、设计专家和软件开发人员组成，专注于语言学习创新，帮助学员取得最好的学习效果。他们设计了500 个好莱坞风格视频和超过1500 个小时的互动课程，为全球EF英孚提供统一、规范的教学系统。我们建立了世界上最大的网上英语学习社区（EF Englishtown Friends），联合剑桥大学推出EFCELT（EF英孚剑桥英语水平测试）。这一丰硕的成果，体现了英孚研发部门完善语言学习技巧并且不断完善的能力。我们自行研发的教材得到了世界语言咨询协会（WCLT）推荐。

《新营销》：英孚是如何找到客户并赢得客户的？

Michelle Liang：我是在国内的教育体系中长大的，离开学校后，我常常认为学习英语没有必要。任职英孚后，我才知道英语仍然需要学，因为对自己的人生很有益处。实际上，我们不断地向学员、准学员传达一个观念－－继续学习英语很有必要，学习英语对你的人生很有帮助。

关于寻找学员的方式，我们主要是两种：一种是通过口碑传播，发动那些对英孚有良好体验的学员传播英孚的信息，让他们发动周围的人来学习；另一种是接触潜在学员，去他们所在的地方进行传播。我们不是消极等待，而是主动介绍为什么要学习英语，为什么英孚是正确的选择。

通过这种传播方式，我们已经跟几百万人进行接触。我常跟员工说：这是件很伟大的事情，很牛。

《新营销》：英孚线上和线下都采用哪些推广方式？

Michelle Liang：英孚在线下主要是深入社区，而在线上相对推广内容就要丰富很多。在线下，我们在全国有160所培训中心。我们做了很多户外广告，所有的户外广告除了形象展示外，主要是给学员提供指引，清晰地告诉学员我们在哪里。

我们在线上做的推广几乎每天都有变化。比如，我们推出每日英语，学员以及准学员采用注册订阅方式就会收到学习邮件。英孚也采用视频推广方式，在优酷土豆等视频网站发布一些有趣的英语视频。比如，我们设立了“赶时髦英语”专辑，通过一分钟左右的视频向网友推介一些流行词汇的英语说法，像“富二代”、“雷人”“神马都是浮云”等等，很受欢迎。

我们非常重视搜索引擎。在我们看来，搜索相关信息的网友很有可能是对学习英语，对英孚感兴趣的人。业界有句话说：“搜索引擎是前花园，企业门户是家。”意思是说很多网友通过百度来到我们的官网。一方面我们要把前花园打扮得漂亮吸引人，另一方面要把家收拾好留住人。我们的官网结构非常清晰，不同的产品面对不同的群体，网友可以轻松地找到针对自己的板块。

《新营销》：教育是很特殊的行业，其成果无法完全标准化，但是效果却又是最关键的。英孚如何保证自己的教学效果，保证自己的培训质量？

Michelle Liang：英孚依托Efekta教学系统进行教学。这个系统的使用分为三步：LEARN、TRY和APPLY。第一步，学习。在创建个性化的学习计划后，学员开始在线学习。课程分为15个级别，总计超过1500小时的互动学习内容。第二步，尝试。在掌握了关键的英语技能之后，通过外教在线进行口语辅导。第三部，应用实践。英孚倡导在真实的英语环境中学习英语，因此英孚提供非常多的实践机会，强化学员所学。

我们的所有课程都是定制化、个性化的。学员入学要接受免费的英语分析调查，帮助学员认清自己英语水平所处的位置，认清在英孚的16个级别的课程中处于哪一级，然后由课程顾问结合学员的需求和情况确定要达到的效果和级别。

在我们的职位设置中还有一个很独特的职位：Progress Manager（学习进度主任），这个职位既不需要参与教学，也不用参与业务，唯一的职责就是盯人，盯住学员的学习进度。当出现所学级别与学员不合适，或者学员很吃力要求调整时，可以帮助学员调整学习级别。

另外，为消除学员顾虑，英孚还设置了14天免费无条件退款的条款。

《新营销》：在一个非标准化的行业，英孚是如何定价的？

太原英语培训机构：怎样提高英语听力 篇9

如何选择英语培训机构完全指南

作者SEST赛思 麦浪

因为脱离了学校，成人学英语是自发的，最大的困难出现在不知从何入手，目标不明确，思路不清晰，无计划。成人怎么学英语，是上培训机构还是自学呢？ 如果上培训班，那又如何选择培训班？我来完整的分析一遍，个人对照自己的情况看。

成人学英语的目的主要有两种：

1.考试需要，比如需要考职称英语、英语等级证书。

2.为了提升自己，掌握一门语言，在事业中有更好的发展。

很多成人英语学员告诉我：

我零基础需要学音标

我需要学英语口语

我需要做什么习题来应对考试

我语法差要补语法

我记性不好怎么背单词

等等问题，如果你也有同样或者类似疑问，那么你肯定是陷入了误区，你不知道你需要什么，学英语注定是失败。请先搜索一篇文章看看，题目是 《为什么学不好英语？学习者自学者必须避免的重大误区》。

很明显，成人怎么学英语？ 成人学英语首要的是需要人指导、引路，告诉你该去学什么，从哪里入手，遇到问题能为你即时解决，即时纠正你的问题。

那是不是需要去上成人英语培训班？ 成人英语培训机构又怎么选择？其实只

有很少一部分人需要上培训班。分3种情况：

情况一：零基础的需要上培训班。

什么英语水平叫零基础：单词只认识几十个、能读懂的英语句子只有几句，这种或这比这种更差可以被称为零基础。

零基础如何选择成人英语培训机构？

零基础需要上基础班，目的是入门，学一些简单的单词句子，对英语有个概念就可以了。

报班的时候一定要问清楚是不是教最基础的东西，别选什么商务英语培训之类的，学不懂的。也别选很贵的，基础哪里都能教。

不用上太久培训班，上个10堂课就完全足够入门了，继续下去就是浪费时间了，你已经不是零基础了，得换战略了，看情况二。

情况二：有基础，不上培训班，自学英语或者上英语收费自习。

很多人都说自己零基础，凡是上过初中、高中，学过英语的，考试能考40分以上都不可能是零基础的。

为什么要自学？因为英语是教不会的，这一点非常非常关键，一定要注意。你需要对此认识非常深刻，不然会不断陷入误区，永远也学不好英语，去搜索一篇文章读完：《如何学好英语（最实际的方法）》

为什么要选择英语收费自习？ 英语收费自习是SEST赛思英语提出的理念，我认为是最科学的英语学习方式，不论你是为了考试拿证，还是为了练口语，这都

是最高效的方式。

它有3点最重要的优势：

1.时间地点灵活，你可以在任何地方学，学习顾问会告诉你：在吃饭前你能做扫描法背单词，逛街的时候能进行随机创作法练口语，晚上空闲时进行精听训练等等，不用跑培训班，并且把足够充分的利用各种时间。

2.有人全程指导，告诉你每一步该怎么做，选择什么资料，有问题随时解决，随时纠正你的偏差，避免落入陷阱走弯路。

3.量身定制，这种优势是不可比拟的，完全根据你的需求，你的英语水平，优势弱势为你安排训练内容，直接进行训练，不是听课那么简单，听课就是老师讲得再好，课后听力还是听不懂，还是没法开口，阅读照样读不懂。

4,价格优势，比起各种培训班，陪练外教几十几百一个小时，一个课程几千元，英语收费自习就太便宜了，关键是一次解决问题，达到目的了，不需要上了一个培训班又找外教、家教。

情况三：面临考试，时间非常紧迫的成人英语学习者。

英语收费自习可不可针对考试? 当然可以，你要考什么都能量身定制。但是，英语收费自习的学习原理是提高你的英语硬实力，这个不是两个礼拜能搞定的。

如果你面临的考试只有不到一个月，十几二十天，那要大幅提高英语硬实力就不太现实了，需要找专门针对你考试的培训班，这种培训班就得选名牌，新东方这种，在极短时间内掌握应试的技巧，提高一点分数。

如果你有1个月以上的准备时间，还是建议选择英语收费自习，因为应试技巧不

是最安全的保障，能不能过考试有很重的运气成分在里面。

太原英语培训机构：怎样提高英语听力 篇10

2018年英语口语培训价格-英语口语培训报价？

2018年英语口语培训价格-英语口语培训报价？如何选择一家靠谱的机构去学习英语？今天，小编就给大家简单介绍下2018年英语口语培训价格-英语口语培训报价？

免费自学

其实不止是英语，其它任何学科和行业，都有免费学习的资源，关键看你能不能找到。网易云课堂，微信公众号，喜马拉雅FM，跟谁学app等等，我个人在微信公众号中学得比较多，因为有很多培训机构为了扩大生源，都开放了很多免费的学习资源，会挑选的话也会学到很多的，但是不会挑的话就会挑花眼了！

现在免费资源却是越来越多了，所以进入了一个知识付费的时代。因为挑选学习资源所需要的时间和精力成本，或者为了得到免费资源而必须付出的其它成本比如朋友圈转发或者集赞，对很多人来说，反倒不如直接付费来得高效。

因为这些看不见的成本可能包含了你的个人品牌(天天集赞和转发）、你挑选学习资源所浪费的时间和精力等等。付费系统学习

如果你决定花钱省时间，那么你可以从以下几个方面去判断和比较： 1.英语培训机构的课程时间跨度

一个容易被忽视但是很重要的因素，1个月3个没问题，6个月8个月也能咬牙坚持，但是一年以上甚至2-3年的课程，你能坚持得了吗？钱是付出去了，自己坚持不下去，能怨谁呢？实际上也确实有很多学员都是从信誓旦旦到半途而废。这一点可以参考各个机构的毕业率。建议找较长不超过

1年的英语培训机构。2.英语培训机构的教材

用公用的教材当然不会有什么大的问题，毕竟是权威认证过的，但是如果想针对性地练习，学了就能用出来，那可以考虑挑选一些英语培训机构自己编写的教材，因为这样会更有针对性，比如学“introduce sb.to sb.”，不如学“Let me introduce Kim to you.”其实就是教材是否实用的问题。

3.英语培训机构的教练/老师

老师是单向的传授知识给你，自己去消化和应用，但是教练是陪着你一同练习，同步纠正，甚至较后的考核成绩的方法都是和教练直接情景应答。既然是教练，那就顺便说一下中教和外教的问题，中教可以体会你所遇到的大多数问题，从而有针对性地回答，外教可以给你真正的语言环境，也让你学到英语母语国家的人的语言习惯，但是如果是非英语母语国家的外教，建议要仔细考量了，比如印度、日本，这些很多人应该都有体验过，就不多说了。实际上也确实是这样，在英语口语教培行业这么多年的经验告诉我，菲律宾外教和美国/加拿大外教，价格差了不止一倍哦。所以建议较好是中教教学，外教陪练，而且较好是欧美等英语母语国家的。4.英语培训机构老师的态度

引导你报名的老师，有的机构也叫课程顾问/课程规划师，但是实际上就是销售啦，还有上课的老师，负责安排课程的班主任/教务老师，有的服务周到一点的，还有助教老师，甚至包括机构对外的客服老师，所有这些人的态度，可以体现出这个机构老师的素质，甚至机构的价值观。如果你遇到的课程顾问很强势，那这个机构很有可能是重视销售团队的，一切以成交为导向，一旦你明确表示不报名，他立马转变态度，或者还在生拉硬拽着你去报名。

但是如果你遇到的课程顾问平时和你沟通的时候比较温和，解决问题也比较积极，上课老师也会力所能及地关心你的学习和解决你的问题，那么这个机构，很有可能是重视教学质量的。还是上面举

的例子，作为一个想学英语的人，虽然我现在可能会因为价格或者时间等问题明确不能报名，但是不代表我就不想学啦，如果你在知道我不会报名的情况下，还是坚持每天微信给我分享有价值的学习资源，一旦我想报名，首先想到的当然是你啦。5.英语培训机构的课程价格

无论是线下还是线上学习，一般价格都在2-3万/年，所以如果真的想学，面对这样的价格，千万不要说太贵啦，因为这样说明你之前没有用心了解过，当然如果能遇到几千块钱的课程，也不要马上就报名，原因当然就是上面的几条啦。但是如果上面几条都差不多，甚至价格优惠的反而比价格贵的还好，那当然就是好的为上选。6.课程设置（时间）

一般的补习班都会设置在晚上或者周末。每次课程25min/30min，也有1.5小时/2小时。但是25min的课程一般也会二合一来上。但是目前主流的外教课程，都是25min一节。具体看你的需求和习惯。

7.录屏、作业批改、课后练习、其它学习资讯等

酒店英语培训研究 篇11

一、目前酒店员工的英语水平和培训情况

在跟我市主要星级酒店的调研和座谈，以及对一些酒店的培训后，我们发现酒店员工的英语水平和培训状况存在如下几种状况。

1.酒店员工的英语水平普遍较低，英语应用能力差。多数员工会写不会说，交流能力不够。酒店接待外宾的人员多半是酒店内英语较好的员工，集中在大堂、前台。如果客房或其他部门需要与外宾交流时，通常也会寻求前台的帮助。

2.每个酒店会分时期对各部门服务员进行英语培训，主要针对酒店日常用语和专业术语培训，培训主要以教师课件授课为主，交流较少，培训完后一对一口试考核。员工普遍认为培训没有达到理想效果。

3.参加培训的员工一半以上是非自愿的，60%的员工认为没有时间在业余学习。参加培训的员工有40%，多半在餐饮和客房工作，他们对英语学习认识不够，认为工作中用得少，没有培训的必要。

4.大多酒店管理层对英语培训期望较高，要求比较严格，有的将员工的考试成绩纳入绩效考核。

二、酒店英语培训方法研究及启发

针对酒店员工的英语水平和实际情况，我认为目前酒店英语培训可从如下几个方面进行改进。

1.培训前进行需求分析，明确培训任务。开展培训前应从酒店管理者，经营情况，接待外宾情况及员工基础及个人要求多方面进行考虑和分析，来确定应该开展什么样的英语培训和怎么开展培训最有效果等。英语培训需求分析决定了英语培训额目标的确定是否尽可能地准确和具体，避免了盲目性，也减少了不必要的成本消耗。

2.认清培训的重要性，提高员工的积极性。酒店英语涉及范围很广，从前厅、餐厅到客房、商务部，只要从事酒店工作的，就会触及酒店英语。首先，培训前，教师应阐述英语学习的必要性和重要性，如有利于工作的开展，提高个人素养，为人生创造更多的机会等等；其次，为舒缓学员紧张或排斥英语的心理，教师弱化英语学习的难度，只要求学员掌握他们所在部门的基本用语，并告诉他们一些基本的学习方法，如背诵记忆，听手机下载的对话，和同事练习等等。

3.培训侧重实用，有针对性地制定计划并展开。教师应根据每个部门的实际情况，将学员在实际工作中遇到的对话或想要表达的用语整理出来，有针对性地制定计划并发放给各个小部门，教授后进行背诵，并分小部门进行检查，这和以往单纯地针对某个大的部门进行泛泛的培训要有效得多，如前厅涉及的部门有前台接待，大堂接待，收银和营销部，他们所要求了解和掌握的英语是不一样的：在酒店，前台和大堂服务员应掌握所有部门英语，不论是接待还是投诉，客房服务或餐饮推荐，货币兑换，邮寄明信片，寄存贵重物品等等都会在这里问询或办理，而营销部则负责旅游、的士预约及一些票务处理；收银处主要是处理退房结账，付费或买纪念品的事务。这些都需要分开整理资料，让各部门更有针对性地复习。

4.运用多样化的教学手段，提高学习的有效性。在培训时，教师应采用多媒体技术、酒店英语相关计算机软件等教学方式也应从单纯的知识讲授型向互动型、讨论型、情境型、模拟型等多种形式相结合的方向发展。这些多样化的英语培训方式要符合在职性、成人性的特点，充分调动学员的参与性，使其积极、主动地自主学习。

5.培训从易到难，学习由积累到薄发。语言的学习不是一蹴而就的，需要长期的积累，厚积才能薄发，教师在培训时可以制定由易到难的教学方案。

第一阶段：基础用语的复习。第一阶段注重常用交际语的练习，这一部分看似简单，但真正运用起来学员往往说不出口，在实际工作中，因为自身信心不足或基础较差等原因，酒店学员甚至在交流时连基本的对话都难以进行下去，如回答“Thank you”用“No thanks！”回答“How are you！”也用“How are you！”等等。这就需要学员通过大量的练习和反复的诵读记忆，要使得基本对话用语熟练到犹如乘法口诀一样脱口而出，这其实也是一个熟能生巧的过程。

第二阶段：情景用语背诵。将各部门情景用语根据服务员实际要求细化。教师教授后，学员自己复习并在月底检查。

第三阶段：情景对话练习。由学员自己将第二阶段整理出的情景用语根据自己的工作场景组合成对话，利用业余时间自主练习，教师在课堂上以半检查半指导的方式修改对话并强化练习。对话练习以两人一组，进行Role-play，教师在学员自己组织的对话上进行扩展和修改。

第四阶段：仿真练习。在学员对情景对话较为熟悉后，请外教参与仿真练习，构建真实的情境，让学员克服畏惧心理，并将所学用于实践，中级班的学员在课堂上可以根据中教及外教教师设计的场景自由发挥，达到语言应用的目的。

6.将考核与绩效挂钩，与激励机制相结合。酒店开展英语培训的目的无外乎是提高整个酒店的综合服务能力，使员工为企业创造更有价值的工作价值。因此，酒店必须将英语培训的效果和员工个人绩效评估结合起来，建立系统的考评制度，将上课到课率，考核表现情况及平时涉外接待表现结合起来，同时，制定相关的奖惩机制和晋升制度，有效地改变员工被动学习的心态。

三、结语

总之，酒店英语培训是一个长期而艰苦的过程，要想达到良好的效果，企业在培训时应该以业务为导向，将培训融入企业人力资源管理之中，在请教师授课的同时，用有效手段督促员工自主学习。

作者简介：盛夏（1977.8— ），女，汉，湖北宜昌人，湖北三峡职业技术学院旅游管理学院教师，讲师，英语硕士研究生， 主要从事旅游英语教学及翻译与实践的研究。