护理部月工作总结

2024-12-09

护理部月工作总结(通用8篇)

护理部月工作总结 篇1

护理部十月份工作总结 迎检工作完善,和大家共同工作一个月,通过我们相互磨合,工作目标是一致的。上半个月为迎检大家积极努力、相互配合。

(一)护理工作出现亮点:

1、产房及住院部护士长工作上不讲任何条件、任劳任怨、加班加点,带领她的团队积极配合医院迎检工作。手术室护士长在管理好自己本科室的前提下,积极配合护理部工作,为各科室护理质量进行规范性检查完善,做了很多工作。

2、门诊手术室几位护士,护士长抽调到住院部,可她们在组长王淑洋的带领下、熟知工作流程、岗位职责、工作认真负责。输液室、治疗室组长都能负起责任。按要求规范工作。

3、表现最为突出的是住院部护士,积极向上、每个人工作都在努力的去规范自己护理行为,护理文书书写最近有一定改观,特别是规范性礼貌用语有提升。护士盛寒冰在护理工作中热心服务病人,感动患者及家属,拒收患者红包,主动退回。护士白蕊工作责任心很强发现医疗垃圾混放、主动去处理 并协助护士长监督。

4、在现场考核中,助产士赵芹从工作人员进门开始工作一系列过程,外科洗手。手消毒、处理hiv产妇、胎盘处理程序、针刺伤暴露应急措施回答基本正确,(报告流程欠熟练)住院部护士徐萍对病人病情、护理熟练掌握。马艳是个老护士对自己本职工作流程熟练。母乳喂养宣教杨护每天深入到病房去宣教指导,护士每天早晨护理查房当一项工作任务来落实,患者母乳喂养知晓率100%。总之,我们这次

迎检顺利地完善与大家的付出、努力、支持协作是息息相关的。在这里谢谢大家。

通过这次检查我们还有一些问题需要我们加以完善:

1、服务:民营医院看重的是服务,每次到住院部讲的是服务,“三好一满意”我们自查一下我们做的怎么样?我们存在那个环节没做好。(沟通、语音、微笑)(妇科患者9-16日入院,出院在门诊投诉住院部护士,查找原因,无入院电话号码登记,值班护士(漏记),出院病历也没找到)。

2、告知及查对制度要加强:新生儿出生时第一时间一定让产妇辨认性别,新生儿娩出后助产士一定要仔细检查,发现异常第一时间告知医生,通知家属,签字画押,并记录。助产士送至病房与护士交接时值班护士仔细后检查后签字。

3、病历号重复20140666 王秀娥-廖莎莎 20140690宋小林-刘萍 20140679 张淑珍-唐文静 20140682-20140862(或不一致)值班护士工作要认真。病例出科前质控人员要仔细检查。

4、加强劳动纪律,工作时间不能带手机打电话,如果发现予以罚款。

5、护理记录书写存在着记录不连贯,不规范、填写漏项。

6、医疗垃圾锐器盒与医疗垃圾混放。

二、护理部组织护理质量检查3次,住院部护理查房1次。

三、组织召开护士长例会3次,传达会议精神及质量反馈。

四、组织医护理人员院感手卫生理论考试1次 全体护理人员护理

业务培训学习《护理文书书写规范》。

五、组织全院护理人员三基护理技术操作

《无菌技术操作》《女性留置导尿术》。

要求:1针对存在的问题,进行组织学习加以培训,加强检查,及时发现及时改正。

2、护士长加强监督检查、加强对护士基础知识培训。

3、严格执行无菌技术操作常规及查对告知制度,用护理核

心制度约束我们的护理行为,要求熟知。

4、严格执行消毒隔离及手卫生规范。

第四季度:工作重点:

迎接年底上级工作部门年终检查及总结,拟定明年工作计划。

2、检查急救物品药品初步充足,仪器完好率100%。

3、月份护理查房、组织护理质量检查及行政查房

4、组织召开护士长会议,反馈问题

5、按护理计划进行护理培训三基护理技术操作考核

《无菌技术》及《女病人留置导尿术》十月份护理技术操作考核。年底进行理论知识考核。

6、以病人为中心,以质量为核心,通过护士的健康宣教,将与疾病相关的护理保健知识让病人熟知掌握。加强“三好一满意”的落实。

大家要认真遵守 用制度规范自己的护理行为,规范我们的护理操作,加强我们的无菌技术,通过我们的护理培训,不断的提高护理质量降低护理风险。

护理部 2014.9.20篇二:护理部月工作计划和小结

一月份护理工作小结

一月份工作计划:

1、制定护理工作计划、季安排、月重点

2、制定“三基三严”培训计划

3、组织护理质量管理委员会会议,明确职责与分工。

4、对卫生局年终检查护理工作中存在的问题进行分析,找出原因,认真整改。

工作小结:

本月按计划顺利完成各项护理工作,制定2013年护理工作的年计季安排和月重点,拟定了三基三严培训计划,并按计划实施各项工作。组织了护理质量管理委员会议,明确职责与分工,一边各负其责展开共组。对卫生局年终检查护理工作工作中存在的问题进行及时整改。一月份护理工作存在的问题:

1、病房杂物较多,健康宣教五床尾标识,2、门诊注射室输液日卡不规范,个别护士着装不规范。

3、两病区护理文书哟字迹潦草、涂改现象,三测单绘制欠美观;执行医嘱皮试结果未填写。

4、手术室环境欠安静,接送车欠整洁;巡回护士对抽考相关制度不知晓,患者出手术室无输液卡。

5、供应室布局欠合理,不符合院感要求。

6、护士在日常工作中,仪表有欠孤帆现象、劳动纪律较松懈。

整改措施:

1、护理部加强制度落实的督导。

2、强调护士长在科室管理中的重要性。

3、科室严格按照《医疗机构病历书写规范》进行培训,规范护理文书的书写。

4、加强护士言行规范的学习。

5、严格执行技术操作规范和护理常规。

6、向分管院领导反映供应室布局不合理,院领导表示将和其他院领导协商,酌情整改。二月份护理工作小结

二月份工作计划:

1、深入科室检查、督导护理文书书写情况。

2、安排春节值班和组织节前巡查。工作小结:

本月按照计划圆满完成工作任务,针对上月护理文书中存在的问题进行检查和督导,本月护理文书缺项漏项现象大有好转各区域医疗废物按规范处理。

护理部还组织科室护士长进行了春节欠巡查:

1、各科室春节值班人员已落实。

2、急救药械管理规范,完好率100%。

3、备用药品及各类物品准备充足,但门诊观察室要多准备2各备用氧气以备急需。

存在问题:

1、病房杂物较多,三短九洁落实不到位。

2、消毒隔离制度落实不到位,无菌容器封闭不严,地面欠清洁等。

3、门诊注射室一人一巾一带落实不到位。

4、两病区护理文书仍有涂改现象,三测单绘制欠主观、有漏缺项;护理记录单填写不完整。

整改措施:

1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。

2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。

3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。

三月份护理工作存在问题及整改措施

一、存在问题:

1、病房管理仍需加强,床单欠整洁,杂物较多。

2、健康宣教工作落实不到位,少数病人对健康知识不知晓。

3、护士言行举止欠规范,有个别护士上班时作与工作无关的事情。对待病患欠热情周到。

4、个别科室护士拔针未带拔针盘,输液卡有未签名现象。

5、检查各科室相关登记,有漏缺和代签名现象。

二、整改措施

1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。

认识落实健康宣教工作,责任到人,护士长督导,对未严格落实的给予相应的经济处罚。

2、加强护士言行规范的学习。每日晨会护士长督导。

3、严格执行技术操作规程和护理常规。

4、严格各项制度的落实,每班做好本职工作并做好相关的登记,对不认真落实的给予批评,情节严重的给予通报批评的经济处罚。

四月份护理工作小结

四月份工作计划:

1、护士节活动安排(护士礼仪培训、护士节庆祝活动文艺节目演练)

2、重点检查各科室院感管理情况。

工作小结:

本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月存在的问题按整改措施进行了整改:加强了晨晚间护理,健康宣教工作落实到责任人,避免了许多安全隐患;严格执行查对制度和护理操作规程,巡视病房及时,能及时发现输液渗漏并及时处理。对个科室院感情况进行了检查,个别科室医疗垃圾和生活垃圾区分不严,对不符合院感标准的加大力度整改,逐步完善。护士节文艺活动准备工作有条不紊的进行。

四月份工作中的存在的问题如下:个别病人物品放置过多、过乱,个别病人

使用小电锅热饭;护理文书周测血压漏记。医嘱单临时医嘱漏签名;护理记录中外出病人未归院漏记录。整体护理存在问题:对病情、用药、肢体康复训练了解不全面,肢体功能锻炼手法不准确。

整改措施:对以上的问题发现后进行总结分析,查找存在问题的原因,分析可能引起的不良后果,使责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确认识。倡导人人参与病房管理,督促病人及家属将物品整理好,解释不能使用自带电器的原因,取得病人的配合,为病人创造整洁、舒适的治疗环境;对新入院的病人护理员在病人病情许可的情况下及时进行卫生处置,主管护士要监督检查;技术操作要反复操作练习,力求精益求精;护理文书的书写主要是加强责任心,每执行一项医嘱及时签名、记录,下班前再核对一次;整体护理及健康教育要保持连续性,反复强化,主管护士要及时评价,持续改进。

加强院感知识学习,加强自身防护,严格执行《院内感染管理条例》的要求,落实到工作中每一个细节,严格消毒隔离制度和无菌技术操作。

五月份护理工作小结

五月工作计划

1、组织庆祝5.12护士节活动。

2、检查科内各种登记及护理八大本完成情况。

工作小结:

本月按计划顺利完成了各项护理工作,对上月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真检查,提高护理文书的书写质量;成功举办了“5.12”护士节文艺活动,对全体护理人员的文化素养有了一定提升。对各科室各种登记及护理八大本完成情况作了一次详细的检查,总体执行情况较好,个别科室流于形式,落实不到位。查对医嘱记录本登记不规范,有代签名现象。

本月存在问题:病房管理存在的问题是个别病人物品多而乱,要求各个班次均要参与病房管理,随时督促整理,分管护士要细致地做好解释工作,对病人暂时无法带走的物品,放仓库暂存。对新入院的病人在不影响病情的情况下,或病情稳定后及时进行卫生处置。技术操作主要是细节问题,要反复练习,才能精益求精。消毒隔离存在的问题主要是责任心不强,明知故犯,加强自觉执行制度的意识教育。护理文书书写个别护士没有养成写完记录后自查一遍的习惯,继续强化教育。六月护理工作存在问题及整改措施

一、存在问题:

1、病房管理存在问题是仍有个别病房物品杂乱;个别科室“三短九洁”落实不到位:床单位病人出院后终末消毒不及时; 2办理病人出院流程不合理,手续繁杂。3消毒隔离存在的问题主要是无菌容器的消毒灭菌未按无菌技术要求严格落实,供应室消毒记录欠完整;产房进出未换鞋和未穿隔离衣。4病历文书仍有字迹潦草、刮涂现象。

二、整改措施

1、要求护士长加强病房管理,在护理查房时严格督导,各个班次均要参与病房管理,随时督导整理;加强病人基础护理,做好病床单位的终末消毒。

1、简化病人出院流程,减轻病人的负担。避免不必要的繁琐。

2、严格落实消毒隔离制度的落实,严格执行无菌技术操作规程做好消毒灭菌和隔离工作。

3、护士长加大管理力度,做好各项病历文书的书写和各项登记工作。着重强调正确的书写方式,加强工作责任心。

六月护理工作存在的问题及整改措施

一、存在问题:

1、病房管理存在问题仍有个别病房物品杂乱;个别科室“三短九洁”落实不到位;床单位病人出院后终末消毒不及时;

2、办理病人出院流程不合理,手续繁杂。

3、消毒隔离存在问题主要是无菌容器的消毒灭菌未按无菌技术要求严格落实,供应室消毒记录欠完整;产房进出未换鞋和未穿隔离衣。

4、病历文书仍有字迹潦草、刮涂现象。

二、整改措施

1、要求护士长加强病房管理,在护理查房时严格督导,各个班次均要参与病房管理,随时督导整理;加强病人基础护理,做好病床单位的终末消毒。

2、简化病人出院流程,减轻病人的负担。避免不必要的繁琐。

3、严格落实消毒隔离制度的落实,严格执行无菌技术操作规程做好消毒灭菌和隔离工作。

4、护士长加大管理力度,做好各项病历文书的书写和各项登记工作。着重强调正确的书写方式,加强工作责任心。

七月护理工作小结

七月工作计划

1、组织全院护理操作考试。

2、安排新上岗人员和重点科室的母乳喂养培训及考试。

3、重点检查健康教育落实情况。

工作小结

本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教:病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。按时组织护理操作考试,考试合格率90%.开展母乳喂养知识培训并组织考试,合格率100%.抽查病人及家属对相关健康知识知晓。

本月存在问题:

1、病房杂物较多,三姐九洁落实不到位。

2、消毒隔离制度执行不到位,无菌容器封闭不严地面欠清洁等。

3、健康教育工作仍需加强。安全管理知识应宣传到位患者。

4、业务学习还需继续加强,极个别护士学习态度消极。

整改措施:

1、加强晨晚问护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。

2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。

3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。对学习态

度不端正的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。

八月护理工作小结

八月工作计划

1、组织全院护理操作考试。

2、安排新上岗人员和重点科室的三基培训考试。

3、重点检查健康教育落实情况。

工作小结

本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品物品器械管理规范,完好率100%,各科室无菌物品完好率100%;各科室指控工作开展持续改进,有记录和质量追踪。

本月存在问题:

1、病房杂物较多,抽查经管护士对病人病情未做到熟练知晓。

2、消毒隔离制度执行不到位,物表清洁消毒未严格执行,地面欠清洁,吸氧装置湿化瓶未干燥保存。

3、个别护士对核心制度未做到熟练知晓,仍需加强学习。

4、业务学习还需继续加强,极个别护士学习态度消极。

5、儿科静脉留置针注射时未注明注射时间。

整改措施:

1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。

2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。

3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。

4、对学习态度不端正的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。

5、加强核心制度和岗位职责的学习,做好每个护理人员熟练知晓。

6、对特殊管道的护理操作严格按操作规程执行,特殊导管有标识,记录留置时间有更换敷料时间,按要求更换。

九月护理工作小结

九月工作计划

1、组织全院护理操作考试。

2、安排新上岗人员和重点科室的三基培训及考试。

3、重点检查健康教育落实情况。

工作小结

本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品物品器械管理规范,完好率100%;按时组织护理操作考试,考试合格率95%。开展三基三严知识培训并组织考试,合格率100%。各科室无菌物品完好率100%;各科室质控工作开展持篇三:医院护理部工作总结 2013年护理部工作总结 2013年护理部在院党委、院领导的关心与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,重点规范了护理文书书写,提高了护理人员法制观念,加强监督管理,保障了护理安全,加大了护理质量监控力度,重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度大幅度地提高,圆满地完成了各项任务。现将全年的护理工作总结如下:

一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通

为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院于今年8月份全院各科开展了优质护理服务,坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展优质护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三,提供规范化服务,做到送药到手,看服入口,服后再走把亲情化服务纳入工作之中,用充满仁爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。自从我院开展优质护理服务以来,院、科陆续收到病人送给护士的锦旗和表扬信的数量是以往从来没有过的。

二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍

随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,更需富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从以下几方面着手抓:

1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施。护理部定期组织全院护理人员加强基础理论学习,每季度组织三基理论考核一次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。护理部每月组织业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的老师带教,不厌其烦,直到学员合格为止。科室每月一项操作技术培训和考核,要求人人过关,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据。护理部组织全院大查房每月一次,有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情,形成一种比、学、赶、帮的学习氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。

2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务。鼓励护士利用业余时间参加各种继续教育培训,如自考、函授等。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,做到以点带面,以少数带动多数,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。

3、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。

三、合理利用人力资源,充分量化护理工作

为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行弹性排班,预备机动人员,实行特殊时间段如中午、夜间双人值班,实行多劳多得,从运行情况看甚为合理有效。

四、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行

为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。在组织讲座时,还结合我院各科书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。

五、加强监督管理,保障护理安全

1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:定人管理、定点放置、定数量、定品种,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每周召开护士长例会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。

3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。

4、加强了对新聘用护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。

六、加强了质量管理监控力度

1、护理部按照省护理文件书写规范,修改和加强核心制度的落实,及时修订完善了各种护理质控标准及考核项目,检查考核中均严格按标准打分。

2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。

3、加强了医院感染控制管理,织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范,其内容纳入了“三基”、年终理论考试,无菌技术操作等纳入平时护理操作考试,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。

七、围绕二级甲等医院评审积极开展工作

根据二甲标准要求,完善了相关制度、职责、流程、护理常规、质量考核标准及风险评估等内容,要求科室利用晨会、业务学习等以多种形式学习制度、职责,流程,应急预案,院感知识、法律法规、专科疾病知识、健康宣教知识。护

理部对科室二甲评审相关资料准备、培训落实情况进行检查,对存在的问题提出整改意见。并跟踪检查改进情况。

八、围绕医院工作部署,积极协助

1、配合医院,完成了新护士长的聘任工作。协助新老护士长顺利完成交接工作。

2、配合医院完成下乡、高考和征兵体检工作。

3、克服配合医院完成各种突发公共卫生事件的抢救处置工作。

介休市人民医院护理部篇四:四月份护理部工作总结

四月份护理部工作总结 4月份护理部在院长重视及领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:

一、认真落实各项规章制度

(严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。)

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如

责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡,一月来未发生大的护理差错。

3、认真落实各种常见疾病的护理常规,4、坚持床头交接班制度及晨间护理,减少了并发症的发生。

二、为了提高护士长管理水平,医院派遣门诊输液室护士长和住院部护士长前往宜昌长航医院观摩学习,学习了大量的宝贵经验,为医院的发展提供参考。

1、要求护士长的工作计划每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工 作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、建立了护士长例会制度:按等级医院要求每月召开护士长例会一次,内容为:安排每周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向护理部反馈护理 质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

三、加强护理人员医德医风建设 1.落实护士行为规范,在日常工作中要求护士使用文明用语 2.开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表 3.本月门诊输液室召开科室例会一次,对工作表现突出的护士进行了表彰 4.对新分配的护士进行岗前培训。(职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理

基础知识、专科知识)

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行关于预防医院感染的知识讲座,并准备下月组织一次理论考试。

2、与医务科合作,参加专家授课,学习专科知识,以提高专业水平

五、加强了院内感染管理

1、严格监督各科室执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个星期对各科室检查消毒液的更换及登记 进行检查督促

3、监督各科室进行紫外线消毒,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录 每月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,5、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。

七、存在问题:

1、个别护士主动服务意识不强

2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务

4、病房管理尚不尽人意。

护理工作一直受到院长的重视、支持和帮助,护理部将加强内部管理,外塑形象。在护理质量、职业道德建设上争取获得一定成绩,杜绝因护理问题而引发的医疗纠纷。

李惠玲 2011.5.1篇五:2014年护理部工作总结 2014年护理部工作总结 2014年在院领导的领导下,护理部以保证新院高效、顺畅、良好运行为全年工作的核心和起点,紧紧围绕医院中心重点工作,凝聚护理队伍,合理安排各项护理工作。现将全年护理工作总结如下:

一、医院中心重点工作落实情况(一)提高住院患者服务满意度

护理部经常深入病房了解患者需求的满足程度,并定期在全院进行在院患者护理服务满意度调查,及时与存在不足的护理单元或个人沟通。发现患者有对其他科室工作不满情况时随时向相关科室反馈,跟踪落实整改情况,与患者积极沟通,及时化解患者不满。

(二)精细化护理管理

护理部以实现护理管理“精细化”为目标,全面梳理了护理管理工作,近期着重对如下方面进行了完善: 1.树立护理全员“精细化”服务意识,完善了护理制度和服务流程。护理部督促各护理单元开展了精细化管理培训,指导梳理各单元护理服务环节及内部流程,尤其加强了入出院护理流程、腔镜室预约/接诊/标本送检等流程的规范落实工作。2.积极配合医院重点专科建设,提高了护士专科护理水平。根据医院七年规划,护理部加强了精神科、神经内科、神经外科的护理人员培养工作。优先安排重点发展科室护理人员外出进修学习,指导检查科室专科培训计划的制定和实施情况,指导重点专科撰写护理论文。

(三)“五个一活动”开展情况 1.以《病人安全目标》和《医院管理评价指南》为标准,持续改进护理质量。在夯实二级甲等综合性医院评审成果的基础上,护理部认真学习三级医院评审标准和细则,查找差距。完善了护理部-科护

士长-护士长三级质量控制体系和护理质量文件。目前已指导高危科室完成了质量标准的修订工作。

2.加强年轻护士业务技能培训,提高了护理队伍综合素质。为保证临床护理安全,护理部加强了对年轻护士的培训工作,建立了护理总值班制度,对2014年新入职护士进行了全面的理论及操作技能的培训和考核,并完善了临床护士独立值班准入制度。3.全面深化优质护理服务,进一步提高了护理服务满意度。组织护士学习心理学方面的知识,了解患者的心理需求和对护理服务的预期,及时合理的给予满足。要求护理人员以友好、关怀、尊重、正直的态度对待每一个护理对象,不评判病人或家属,与其建立良好的关系,准确及时答复护理服务对象,营造和谐一致、团队工作的氛围。护理服务总体满意度较前提升。

4.结对一个学生。根据临床工作需求,护理部将icu列为重点帮扶对象,完善icu的专科培训条件,将icu建成院内危重症护理培训基地。护理部对icu的专科培训计划进行全方位的审核和指导,指导进行了专科带教老师的选拔工作,督促各单元制定了护理人员icu轮转计划。目前正在指导icu进行师资培训及其他配套制度的制订工作。

二、、护理管理日常工作完成情况

(一)护理安全得到保证

通过深入学习“患者十大安全目标”,对照患者安全目标梳理护理服务各个环节,及时排查隐患;完善了护理不良事件上报制度,护理部及时给出指导意见,并向临床各科室发出警戒信息;定期召开护理安全分析会,分析近阶段护理质量和安全情况,梳理存在问题,实施改进措施。1-11月护理严重差错事故发生0例,轻度缺陷发生6例。

(二)护理质量持续改进

持续在各单元开展了优质护理竞赛活动,按活动细则要求评出护

理标兵。先后有56人被评为护理标兵,及时奖勤罚懒,起到了提高护理服务满意度和鼓励先进的作用;采取病区互查、科护士长检查、护理部专项质量控制、护士长夜查房、护理部夜查房等多种形式对护理服务质量进行检查控制,及时发现存在的问题,运用pdca方法不断改进护理质量。各项护理质量指标皆符合要求: 1.压疮发生率0;

2.急救物品完好率100%; 3.基础护理合格率98%; 4.特、一级护理合格率96%; 5.整体护理合格率95%;

6.消毒隔离合格率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%; 7.护理文件书写合格率96%; 8.健康教育指导率95%,知晓率95%。

(三)护理教学能力有所提高 1.顺利完成大专院校护理实习生的临床教学工作。2014年4月起先后接纳护理实习生135名,均进行了进院摸底理论考试。根据考试结果,分析各学校学生特点,明确需着重培训的方面,对各单元的带教老师提出了要求。每月护理部组织进行实习生业务讲座,每季度举办实习生座谈会,了解带教老师教学质量和科室带教存在的问题,及时与科室沟通,不断提高科室护理临床教学水平。2.规范开展三基培训与考核,巩固护理人员的基础教育。每月组织三基理论考试,三基操作培训及考核。全院护理人员操作水平明显提高。3.规范开展三年内护士规范化培训,提高年轻护士业务素质。每月组织三年内护士参加三基理论考试,每季度组织年轻护士进行读书报告会,定期检查《规范化培训手册》填写情况,促使年轻护士业务素质和人文素质同步成长,提高对患者需求的理解能力和沟通能力,从而为患者提供更贴心的服务。4.定期举办全院护士参加的大讲座。以解决护理工作中存在的问题为目的,精选内容,精选老师,精选课件,及时向全院护士讲授,提高认识,提高处理问题的能力。同时注重新技术新理念的传播,及时将外出学习中的先进优秀内容传达给全院护士。

(四)护理队伍 1.配合人力资源科完成了2014年护士招聘理论考试、操作考核、面试等工作,共招聘护士158名;组织进行了为期30天的新入职护士岗前培训工作;完成了试用期满理论、操作、测评等考核工作。2.完成了2014年责任组长竞聘上岗工作。通过理论考试、素质测评等工作,40名临床骨干走上了责任组长岗位。通过责任组长这一形式,肯定护理骨干在临床工作中的重要性,既加强了临床护理工作质量的保证,也对年轻护士产生榜样的作用。3.协助人力资源科完成护士的定岗定编工作,并以此为依据,向人力资源科提交了《2015年护理人员/才招聘建议》。工作中随时关注各单元患者动态,评估相应的护理工作量,在相对固定科室保证护理安全的前提下,实现护理人员的动态调整,保证各护理单元人岗匹配。

(五)护理文化建设 1.开展年轻护士理论知识竞赛和护理操作竞赛,使优秀年轻护士脱颖而出。通过竞赛,训练提高了年轻护士的护理技能,为年轻护士提供展示自我的机会,又为护理部发现培养人才提供了窗口。2.举办“5.12”护士节庆祝及表彰大会,肯定全院护士的工作,表彰先进,树立优秀榜样。

四、目前护理工作中存在的不足

(一)科研水平还有待提高。目前我院护理人员的课题较少,难以获得市级科技进步奖,发表文章的杂志权威性不够高。

(二)护理专科建设有待加强。目前我院有专科护士12人,占全 院护士总数的0.51%,与医院发展的目标不匹配,亟需加强。以上为护理部对2014年全年工作的总结。护理部将以医院实现跨越式发展为核心,紧紧围绕医院中心重点工作开展2015年护理工作。以“5w2h、“pdca”“品管圈”等为工具不断改进护理质量和服务水平,树立创新意识,用新思维新方法开创护理管理新局面。

护理部月工作总结 篇2

护生在实习期间, 接受学校和中心的双重领导。中心对护理实习负总责, 中心主任负责本科实习护生的教学全面管理, 中心副主任负责具体教学工作, 在教学及管理中严格执行护理部-护士长-带教老师-护理学生管理体制, 实习一对一的带教模式, 护理部在主任的指导下, 负责教学工作, 以保证全面完成教学计划, 并对教学质量进行监督和反馈。根据学校的教学实习大纲要求和护理学院发放的实践教学任务书, 结合我中心的实际情况, 制定切实可行的教学计划, 安排护生在中心实习的科室和时间, 制定出实习安排表, 并严格执行[1]。

建立、健全带教老师管理制度

为了做好重医本科护理社区教学工作, 提高社区教学质量与教学水平, 专门成立了社区实习教学领导小组, 并明确了各小组成员的主要职责, 建立了带教老师管理办法, 和专职人员具体职责。建立了带教老师的遴选标准和职责:严格的带教教师的遴选标准:①必须具备大学本科或专科毕业, 从事本专业工作3 年以上或具有中级以上职称。②热爱社区卫生, 愿意投身社区教学, 具有高尚的职业道德和良好的教师风范。③具有较强语言表达能力及沟通交流能力。④具有熟练的业务水平和服务能力, 接受过省、市级以上卫生计生委组织的社区师资培训课程, 获得师资培训证书。

临床带教教师的职责:①根据实习大纲要求制定周密的带教计划, 做好充分的教学准备。②按照教学计划的要求, 严格管理、严格要求、严格训练, 切实落实对学生实践能力的培养, 完成教学任务。③根据学生情况, 因材施教, 指导学生循序渐进地适应和胜任临床护理工作, 重点培养实习学生良好的临床思维能力、独立分析问题的能力及严谨的工作作风, 充分调动学生的积极性, 注意启发学生的创造力。④临床带教教师对学生每天的学习情况进行检查, 并进行针对性的指导, 每周举办与社区服务内容相关的专题讲座, 提高学生的护理水平。⑤应从德、智、体等多方面关心学生的身心成长, 做学生的良师益友, 帮助学生树立以人为本的思想和规范化服务的意识[2]。⑥对学生的实习情况要定期向重庆医科大学护理学院汇报, 对带教教师的教学实际情况也需做汇报工作。⑦对于违反实习纪律的学生, 除帮助教育外, 还应与学校主管部门联系, 及时做出相应处理。⑧按照学院对学生实习的规定, 对学生学习情况进行考核, 通过出科考试成绩, 并结合实习期间的表现, 综合评定学生的实习成绩。

临床带教教师资格审核程序:①本人自愿申请临床带教教师, 由科室负责人推荐。②申请成功后或者经推荐后, 需要进行3 个月的考核, 考核合格后成为带教老师。③参加全科培训。

制定具体的教学质量管理方案

教学前期质量监控:通过发放问卷调查的形式进行入科前的摸底调查, 通过调查结果, 分析学生的实际社区护理情况, 根据学生的实际情况调整教学方案, 实现针对性的护理教学, 使实习生能更好地进行社区护理实习。

教学中期质量控制:①结合社区卫生的特点, 通过随堂小考的形式, 检查实习生对理论知识掌握的程度, 根据实习生的护理水平情况改善教学方案。②通过下社区, 进行家庭健康管理, 制作健康专栏等形式, 对社区实践成果进行检查反馈, 根据反馈结果进行进一步教学[3]。

教学后期质量控制:通过出科考试、总结及调查问卷的形式, 对本次实习进行总体质量控制。

制定出科考核制度

实习出科考试包括综合素质、专科理论和技能操作三部分, 总分100 分, 其目的是检查学生在社区各科实习时对所学知识、临床思维、解决问题、护理技能操作能力及综合素质水平进行评价。即总评成绩 (100%) =理论 (20%) +操作 (40%) +综合 (40%) 。理论成绩考试题由填空题、简答题、论述题3 部分组成, 考核内容主要是 《2011 版国家基本公共卫生技术服务规范》 的内容为主。操作考核要求每位学生设计一份完整的家庭健康档案, 要求有逻辑性、完整性、准确性。综合考核根据学生的劳动纪律、思想品德、团队协作、服务态度和完成实习指标情况等进行严格的考核。

严格带教, 培养护生实际工作能力

岗前培训和入科教育:召集所有带教老师对每一轮到中心实习的护生做岗前培训和入科教育, 要求护生实习期间, 接受学校和中心的双重领导和管理, 有严谨的工作作风, 精湛的护理技术, 团队协作和无私奉献的精神, 集中讲解中心基本概况, 中心规章制度, 对学生的管理要求, 社区中心与医院实习内容的区别:社区实习以公共卫生服务项目为主, 医院实习以专科护理为主, 中心实习的内容安排, 社区管理模式和社区护理人员职责等, 要求他们按照社区六位一体来学习, 由在医院“以患者为中心”转变到社区“以居民的健康为中心”的服务观念。让护生在进入各科室前有充分的心理准备, 为实习工作打下良好的基础。

带教方式:利用多媒体PPT教学, 一对一带教, 一个临床带教教师教一个学生。在带教的过程中, 要求带教老师要率先示范, 以身作则, 有针对性、目的性和启发性地将社区公共卫生服务内容的重点、难点及相关学科的新进展、新技术传授给护生, 做到放手不放眼。

存在的问题

经过问卷调查, 愿意到社区工作的护生不多, 所以不愿意学习社区服务内容。护生当中独子较多, 吃苦耐劳精神欠缺, 主动服务意识较差。每年3月份实习的同学, 忙于参加各种招聘活动, 不重视临床实习。

改善护理实习教学的措施

提高带教教师的综合素质, 对带教教师的资格审核一定要按照要求严格进行, 保证带教教师的工作能力和教学能力符合要求, 同时, 还要加强对带教教师进行法律知识的教育, 明确自身的义务和责任, 在护理实习教学中, 不仅要教授实习生专业的护理知识, 还要引导实习生树立正确的价值观, 学会为自己的行为负责, 对患者的安全和利益负责。提高对临床教学的重视, 将理论与实践结合。实习生进行护理实习是将实习生学到的护理理论知识与实践相结合的好时机, 带教教师在这个过程中应引导实习生如何将护理理论识与实际联系起来。

参考文献

[1]陈妙研.高护生毕业实习中后期管理工作的探讨[J].中国高等医学教育, 2004, 24 (1) :31-35.

[2]郑鸿, 彭丽娟.临床护理教学师资现状及对策[J].护理研究, 2007, 21 (5) :463-464.

手术室护士的护理工作总结 篇3

【关键词】配合、无菌技术操作、手术顺利进行

1.病人从病房进入手术室,护理病人的责任即转移到手术室护士身上,手术室护士对病人评估目的是收集病人与手术有关身心反应方向的资料以保证病人手术的安全。

1.1 手术前一日对病人的评估:

访视一般在手术前一天下午,访视者为手术室的巡回护士。巡回护士要认真阅读病历,了解患者的基本情况,既往史,现病史,手术史,过敏史及辅助检查化验报告,并向床位医生和护士了解患者有无特殊情况。主动自我介绍,向患者说明访视的目的,交代术前的注意事项,根据手术需求禁食禁饮,除去饰品,活动的假牙,手表,眼镜,保证充足的睡眠。

1.2 手术当天的评估:

1.2.1 详细核对病人姓名,性别,年龄,病区,床号,病历号,诊断,执行手术名称,手术部位等。

1.2.2 根据病人情况,麻醉方式及手术方式,检查物品和药物准备是否充足。

1.2.3 检查手术部位皮肤准备情况,特别注意有无皮肤破损。

1.2.4 按手术部位的要求,评估病人身体可能受压的部位。

1.2.5 评估外周静脉情况,以备手术中输液,用药或抢救用。

2.护理过程中发现的问题和措施。

2.1 焦虑:病人对于手术不了解产生惧怕,麻醉效果产生惧怕,要鼓励病人说出焦虑感受,让术者放松压力,心理舒适感增加。

2.2 受伤:避免麻醉意外,术中出血,使用电刀,异物存留等一系列伤害。

2.3 检查止血带,支架,约束带是否使用过久而发生周边静脉,血管功能障碍。

2.4 手术期间病人不发生皮肤破损。

2.5 严格无菌技术操作原则,防止感染。

3.正确摆放病人体位,病人手术体位取决于手术方式,切口位置等。摆放手术体位由巡回护士、手术医师和麻醉师共同完成。

手术常用体位:

3.1 仰卧位:适用于病人接受麻醉时,腹部手术,颌面部手术,骨盆下肢手术等。

3.2 侧卧位:适用于胸部手术,肾手术,脊柱手术。

3.3 俯卧位:适用于后胸、脊柱和腿部手术。

3.4 膀胱结石位:适用于会阴部手术。

3.5 半坐卧位:适用于扁桃体手术,鼻中隔,鼻息肉等手术。

4.器械护士和巡回护士的手术配合。

4.1 器械护士的配合

器械护士必须严格执行无菌技术,了解手术过程和术者术中的需要,熟悉各种器械的用途及用法。

4.1.1 术前的工作内容:

a.详细核对病人。

b.根据病人病情,手术方式及医师习惯,与巡回护士共同准备手术中所需的器械及物品。

c.刷手,穿无菌手术衣和戴无菌手套。

d.铺无菌器械台,并将器械排列整齐。

e.与巡回护士,手术医师一起计数纱布,缝针及器械。凡打开体腔或深而大的伤口手术时都要计数纱布,以防止这些物品遗留入病人体内。

f.协助医师铺手术单.

4.1.2 手术中的工作内容:

a.手术过程中,保持无菌区的整齐干燥及维护其中无菌状态,并监督纠正手术人员的无菌操作。

b.手术开始,根据手术常规进展情况向术者及助手传递器械及纱布等用品。

c.传递器械时须以柄部朝向手术医师手掌,并将器械端露出。传递手术刀时应刀锋朝上;弯剪与弯钳之类应将弯曲部向上,传递止血钳应以柄部轻击手术者伸出的手掌,递予医师的缝线必须保持潮湿,并用手拖住,以免脱落,传递时要平稳,准确,及时,不可在背后传递器械。

d.使用过的器械应随时用湿纱布将血渍擦净,用于不洁部位的器械要分别被放置浸入药液中交给巡回护士。

e.保持器械台面干净整洁,将器械分类排放整齐,暂时不用的可放在器械台一角,做到快递快收缝针。线圈,纱布等容易遗落在体腔内的物品,要随时收回并点数。

f.手术过程中,凡医师从病人身上取下的标本,须小心收集,并交给巡回护士。

g.随时注意手术中的进展情况,若大出血,心跳骤停等意外时,应沉着果断,积极配合医师抢救。

h.关闭体腔前后,与巡回护士及手术医师核对纱布,缝针和器械并记录。

i.皮肤缝合后,以湿纱布擦净皮肤上的血渍,并协助医师包扎伤口。

4.1.3 手术后的工作内容

a.預处理并清洗器械。打包精密,锐利的手术器械要小心处理,切勿损坏及遗失零件,注意保护自己,避免意外损伤。

b.处理吸引器,清洁房间,准备下一台手术,全天手术完毕后,向巡回护士整理房间并补充物品。

4.2 巡回护士的配合

一般巡回护士为手术室中较有经验的护士,在手术过程中负责病人的术中护理,提供手术中的需要及外界部门的联络工作。

4.2.1 手术前的工作内容:

a.手术开始前,检查手术室的整齐和清洁,并检查手术灯、吸引器、供氧系统、电刀等功能是否良好,清除室内杂物、清理污物桶。

b.与器械护士共同准备手术所需的器械和用物。

c.热情迎接病人,向病人做自我介绍,以消除病人的恐惧、焦虑心理、建立轻松良好的关系。

d.详细核对病人,检查其假牙、饰物等是否取下,是否已禁食以及皮肤准备情况等。

e.协助病人上手术台,协助麻醉医师及摆放病人手术体位,保证病人的安全。

f.给手术人员提供无菌物品。协助器械护士、手术医师穿无菌手术衣。协助器械护士铺无菌器械桌。

g.医师消毒皮肤后,须先清理污物桶,以便计数纱布。手术开始时与器械护士、手术医师计数纱布、缝针及器械,并记录。

h.将电刀和吸引管与电极板和吸引器连接,并放好电极板。必要时提供手术人员脚凳。

i.监督手术人员遵守无菌原则,如有违反,立即纠正。

4.2.2 手术中的工作內容

a.在手术室中待命,随时补充手术人员的需要,并关心手术人员的情况,如有问题及时解决。

b.估计失血量,观察尿量,并告知麻醉人员。

c.观察病人受压部位和受约束部位的皮肤情况和血运情况。

d.负责术中输液输血及手术台上取下标本的保存和处理。

e.负责外界联络,如和病理科人员或放射科人员的联系等。

f.保持室内清洁整齐。

g.关闭体腔前后,与器械护士、手术医师共同计数纱布、缝针和器械,记录并签名。

h.手术中更换巡回护士时,需现场详细交班,包括病人病情、用药、输液输血情况等,并签名。

4.2.3 手术后的工作内容

a.用敷料包扎伤口,如有引流管,须妥善固定并接上无菌引流袋或无菌引流瓶。

b.完成手术护理记录单。

c.将手术取下的标本置于标本容器内,标明病人姓名、病室、床号、病历号、日期等,送至相关科室。

d.向护送病人的人员交班,并清点病人所携带物品。

e.清理手术室并准备下一台手术。

f.该日所以手术完成后,整理房间及补充用物。

5.预防感染

5.1 严格遵守无菌技术操作原则执行无菌技术。

5.2 如急诊手术的病人,因为准备不充分,在术中使用抗生素。

5.3 大伤口较小伤口的感染率高,故更需小心观察及护理,尽量缩短手术时间,减少暴露。

总结:手术是一种侵入性的治疗过程,不论何种手术,都可引起病人的应激反应。手术室护士在手术进行期间主要护理职责是以充分的准备和严谨的作风默契的配合手术医师,严格遵守无菌操作原则,保护病人免受感染,协助病人缓解因对手术和在陌生的环境中产生的害怕和无助等,使病人有安全感,以保证手术的顺利进行!

参考文献

管理部月工作总结 篇4

新学期伊始,虽然这个月里,我系体育部并未开展有关活动,作为学长的我们,把迎新工作放在了第一位。为了迎接好学弟学妹们,我们多次召开会议商讨迎新的细节工作,争取把迎新工作做到完美,给学弟学妹们一个良好的印象。

迎接学弟学妹们的那天,虽然烈日炎炎,却丝毫影响不了我们工作的激情,抢着帮他们搬行李,引导他们注册手续,大家脸上都挂着迎接新生的开心笑脸。作为学长,我们也热情的给他们介绍学校的风景,历史,特点。虽然坚持工作了一整天,连饭都来不及吃,只是匆匆扒了几口;然天气炎热,很多干事都被晒伤了,但我们却毫无怨言,把这当做是我们应当做的本职。

迎新工作结束后,我们部门又召开了会议对这次工作进行了总结,并积极策划,准备好这学期的活动和相关事项。针对上学期工作中遇到的`问题和漏洞,我们也进行了讨论和总结,争取在这个学期做的更好。

以上便是我部门的这个月的工作及总结,相信在汲取一次次的工作经验后,我们会做的更加出色,更加完美!

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护理部月总结 篇5

1、完善ISO9000质量标准文件。

严格执行ISO9000文件是提高护理质量,确保病人安全的根本保证。护理部根据院综合目标的要求,运行ISO9000质量标准文件,使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化,使护理人员职责具体化、文件化;进一步加强了对护理单元的管理,并不断完善了各个护理环节的程序。

护理服务质量控制是质量管理的核心,通过质量控制阻断和改变某些不良状态,使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。树立预防为主的方针,将工作重点从事后把关转移到事先控制上。进一步完善了《护理部作业指导书》,制定了各种紧急预案,根据实际修改了护理文书书写规范,完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置规范,确定了实行护理宾馆化服务的内容,修订了安全教育制度,护士长巡视病房等制度,使各项工作有章可循。

护理质量标准的控制范围,从病人入院到出院,包括新入院病人指导,执行医嘱,各项治疗护理,健康教育,出院指导,病人满意度调查等全部护理环节。通过对护理质量标准的控制,实现了护理质量管理持续改进,护理差错率不断降低,赢得了病人的信任,为医院带来良好的经济效益和社会效益。

2、精心组织护理质量体系的运行与实施

为了把ISO标准运行于护理质量管理,使每个环节得到控制,最终实现住院病人治疗、处理,护理到位的目标。护理部充分发挥护士长,病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用,每月定期、不定期组织检查、督促、指导,狠抓制度的贯彻落实,护理部质控组织每周检查一次,每月底护理部组织大检查。病房护理质量小组每天检查各班护士的工作情况,护士长每天巡视病房至少四次,密切观察每个病人的病情变化和思想动态,发现问题及时化解,了解病人对护理工作的满意情况和解决病人的需要。实行了全程导医、分组护理及主管护士负责制,为病人提供全程优质护理服务。

护理部每周随业务院长查房一次,以了解临床需求、护士业务学习及护理文书的书写等情况,护理部坚持节假日、危重病人查房、巡视病房至少2次/周,每月夜查房一次,以及时发现护理工作中存在的问题、护士长夜查房1次/周,每月底发病人满意度调查表,对检查和满意度调查的不合格项以书面的形式与主管护士及护士长反馈并签字与考核分数挂钩,在每月的总结会上对普遍性问题集中讲解,提出纠正预防措施并再以书面的形式对各护理单元的不合格项给以反馈。例如,巡视病房中发现一级护理的病人较多,在护士长会议上及时提醒护士长要严格执行分级护理制度,按要求巡视病房,特别是夜间一定要认真、仔细观察病情,发现病情变化及时处理。

充分发挥质控网的监督指导作用,以标准为依据,以质量为核心,以薄弱环节为重点,以检查督促指导为手段,采取定期检查与随时检查相结合,全面检查与单项抽查相结合的方法对护理服务质量进行控制,确保关心病人到位,了解病人身心状况和病情变化到位,危重和自理困难病人基础护理到位;与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升,收到了良好的效果。实行从病人入院到出院全过程控制,使护理工作的各个环节自始自终都处于严密监控之下,以保护病人安全。

通过检查有效的促进了护理单元的工作,进一步提高了护理质量和病人满意度。

3、抓好危重病人管理和基础护理的落实

我们在提高护理质量的同时,注重加强对危重病人的护理,要求每一个护士对一级和危重病人掌握八知道:床号、姓名、诊断、症状体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态,要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况,对危重病人及时进行护理指导,,以保证危重病人的抢救护理工作到位,提高了抢救成功率。抓好“四个”特殊:特殊人员(新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士)、特殊时间(中午、夜间、节假日)、特殊病人(年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人)、特殊操作(不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等)病人的护理,做到预防为主,事前控制,确保关心病人到位,了解病人身心状况和病情变化到位,危重和自理困难病人基础护理到位;与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升,收到了良好的效果。

一年来抢救危重病人205人次、特护病人356人次、一级护理病人1507人次,护理部指导协调抢救病人26人次,护理技术操作合格率97%,基础护理合格率95%,特护、一级护理合格率98%,护理文书书写合格率98%,急救物品完好率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%,年褥疮发生次数为0,病人满意率为99%、

4、组织护士认真学习《ISO9000护理作业指导书》

从20xx年1月《ISO9000护理作业指导书》开始试运行至今,护理部制定了学习计划,1—3月份以护理单元为单位组织护理人员学习各项规章制度和岗位职责并进行了考试,4—6月份对《护理作业指导书》的剩余部分进行学习,并于7月4—5日对全体护理人员进行了考试,通过学习使护理人员能够基本掌握《ISO9000作业指导书》基本内容,明确职责,使各项护理工作有章可循。于20xx年7月1号正式运行,通过近一年的临床实施,提高了护理质量和病人满意度。

ISO9000文件运行以来,护理质量和病人满意度有了很大提高,认证后将更能促进我院护理事业的发展,为打造胸科医院护理品牌,打下了坚实的基础。

二、开展优质服务,提高服务品质,打造胸医护理品牌

创建一流新型专科医院,精心打造“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流”的护理服务,开展了感受亲情护理,创建“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和温馨服务活动,使护理人员牢固树立“以人为本,护理先行”的服务理念,营造温馨舒适的就医氛围,调动护士长和护士的积极性,鼓励护士长创本护理单元独特的护理品牌,增强了团队精神,为病人提供了优质全面无缝隙服务。

1、规范护士行为,护士精神饱满,着装整洁,佩带胸卡和发网、淡装上岗。推出优质服务新举措,使每个护理单元都做到:五个一:病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情;三主动:护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助;三个掌握:掌握病人病情、治疗和检查结果,掌握病人医疗费用情况,掌握病人及家庭、社会心理因素;七声:病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声;使病人感受到在胸科医院护理服务的温馨。与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题,减轻了病人痛苦,使病人满意率不断提高。

2、宾馆化个性化微笑服务:使用文明用语,接待病人及家属时态度和蔼、语言得体,树立病人至上的观念,说话做事都要站在病人的角度,使病人感到我们都是在为他们着想,护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心,标准化服务是平台,个性化服务是最终目的。

3、ICU独立理顺了与外科的关系,ICU护士相对固定利于管理和业务水平的提高,使外科护理工作更加规律,护士长能专心病房护理工作,ICU成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次,较好地起到传帮带的作用。

4开展了流动奖牌活动,在这项活动中,每个护理单元都轮流获得奖牌。

胸外二护理单元获得三次“优质服务示范病房”流动奖牌,三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。

护理业务学习总结6月 篇6

2015年6月 六月份业务学习总结报告

一、学习内容

本月业务学习学习了急救车药品及物品的使用方法及糖尿病教14课件的内容。

二、本次学习对以后工作的帮助

本月主要学习了人工呼吸气囊的操作方法、舌钳、开口器、牙垫、电动吸痰器、盐酸肾上腺素注射液、重酒石酸去甲肾上腺素注射液、盐酸异丙肾上腺素注射液、重酒石酸间羟胺注射液、尼司刹米注射液的使用,对这些急救药品的器具的操作培训,使得我们在以后的工作中针对危重病人的抢救更有信心和成效。

同时还学习了糖尿病教14课件,主要学习了低血糖识别和预防、低血糖的表现及如何预防低血糖。

三、学习情况

本月的学习的内容相对比较多,特别是急救车药品及物品的使用方法这一节的内容,内容充实又比较容易混淆,但是在工作中又非常的重要,稍有不慎可能导致无法想象的后果,在学习过程中,大家都能认识的其中的重要性,学习起来也非常认真,生怕出错,相互之间也能够认真讨论,没有一点马虎。科室的急救能力显著提升。

四、还存在哪些不足需以后改正

护理部月工作总结 篇7

1月17日至24日, 受高空冷涡伴随不断下滑冷空气影响, 林西全县气温持续偏低。全县各乡镇过程最低气温在29.6~32.7℃之间, 其中过程全县最低温度32.7℃出现在五十家子镇, 出现时间为1月23日。林西本站过程最低气温达-30.8℃, 出现在1月17日, 达到极端低温阈值, 未突破本站历史极值 (1979年2月1日:32.2℃) 。 (如表1、表2所示)

2灾情及影响

这次极端低温天气过程, 由于提前进行了准确预报, 有关单位及广大市民提前采取了防护措施, 因此没有造成人员伤亡及社会经济损失。经调查了解, 基本没有形成灾害。

3预报预警情况

本次低温天气过程正值春运、春节前期, 林西“两会”时期关键期, 林西县气象局领导高度重视、提前安排、周密部署、靠前指挥。并强调, 一定要密切监视天气变化、务必做好此次低温气象服务工作。

我局发布《重要天气报告》指出:1月17日至1月23日, 受高空冷涡影响, 我县将有持续低温天气过程, 时段平均气温低于历年同期值, 最低气温达-27℃以下。本站实况温度:17日, 最低气温-30.8℃ (未突破历史极值) ;18日, 最低气温-25.9℃;19日, 最低气温-29.7℃;20日, 最低气温-29.7℃;21日, 最低气温-28.2℃;22日, 最低气温-28.7℃;23日, 最低气温-29.1℃;24日, 最低气温-26.2℃。全县各乡镇过程最低温度-29.6℃~-32.7℃, 仅有大营子乡、大井镇在-30℃以上, 分别为:-29.7℃、-29.6℃, 其余各乡镇均在-30℃以下。

本次低温天气过程前后配合前期降雪天气, 林西局共发布《2016年林西县“两会”专题服务材料》3期、《重要天气报告》1期、《设施农业气象服务专报》1期、《气象信息》3期、《预警信号》1期, 所有过程提醒、预报预警、雨情报告都通过内蒙古县级综合业务平台发布短信息, 同时通过广播、电视、电话等渠道对外发布。其中短信受众人数达8000余人次。

4联防信息

《重要天气报告》发布之后, 及时通过Lotus Notes、因特网、手机短信发往相关单位和部门及内蒙信息网、多功能共享平台、赤峰手机天气通。应急办根据气象局发布的气象信息, 及时部署, 加强部门联动, 迅速开展防范工作。农业局根据我局发布的《设施农业气象服务专报》组织设施农业大户及时采取相应防低温措施, 减少损失。

5气象服务

5.1决策气象服务

制作的《重要天气报告》指出“17-23日林西县受高空冷涡伴随不断下滑冷空气影响, 天气晴间多云, 气温持续偏低, 使17-23日平均气温低于历年同期值, 预计林西地区最低气温可达-27℃以下。”制作《设施农业气象服务专报》, 建议“由于夜间至凌晨外界气温较低, 因此夜间注意关闭通风口, 适当采取增温措施, 保证温室内气温正常, 以防止室内气温下降过快, 对作物产生冷害”。制作《春运专项服务信息》, 预报:“23日至24日早晨温度持续偏低, 最低气温可达-30℃以下, 24日白天至25日气温回升明显, 近三日风力均较大, 近三日气温较低, 请注意出行防寒保暖”。1月16、17、18日, 及时制作发布前期林西县雪情报告3期, 报送县委、县政府及各相关单位。

5.2公众气象服务

针对此次低温气过程, 局领导高度重视, 提前安排, 周密部署, 靠前指挥, 及时制作发布服务产品及气象预报预警信息, 共制作发布气象服务产品9期, 共发布各类气象信息8000余条。此次持续极端天气过程, 我局预报准确、服务及时, 圆满完成了本次持续低温全程气象服务工作。

6服务效果

针对此次天气过程, 我局工作人员加强值守班, 密切关注天气变化。天气过程出现前及时主动制作并发布了相关服务产品, 此次准确的持续极端低温预报提升了气象部门的社会影响力。我们准确、优质、及时的气象服务, 受到了地方领导和社会各界的一致好评, 得到了政府和群众的认可。

7经验总结

7.1准确及时的预报预警是防灾减灾成功的前提

制作《重要天气报告》发往县委、县政府及相关单位, 为领导决策和相关部门防范提供第一手资料。

7.2上下协作、部门配合, 是开展气象服务的基础

在此次极端低温服务工作过程中, 林西局积极与市气象台会商, 在市气象台的指导下明确此次过程预报结论。利用短信平台发送给县委、政府、各相关单位助理员和信息员, 通过网络等渠道向广大群众提供“低温预报”, 建议设施农业积极应对, 采取措施。拧成“一条绳”、区域形成“一盘棋”, 气象应急保障合力作用凸显。

7.3科技支撑、以用为本, 是发挥气象服务作用的保障

利用服务产品, 为领导决策提供了有力的帮助;制作的《设施农业气象服务专报》为广大农民朋友提供了优质保障, 《春运专项服务信息》为公众出行提供准确参考。

7.4积极主动、发挥作用, 是找准气象应急服务位置的关键

气象局集全力、借外援, 全力以赴开展气象保障服务工作, 有“为”方可有“位”, 及时的监测信息、精准的预报服务、科学的决策建议为气象部门发挥重要作用找准了位置, 气象工作得到了领导肯定。

8存在问题及改进措施

(1) 降水量级精细化预报水平有待提高。 (2) 重要天气报告发布渠道还有待于拓宽。 (3) 需进一步深化部门合作。

2016年, 我局全体职工将继续全力做好持续低温等极端天气的气象服务工作, 以及时、准确的气象服务向市局和地方政府交一份满意的答卷, 为林西经济社会发展保驾护航。

摘要:多年来林西县气象局一直将低温、降雪、大风天气气象服务作为冬季气象服务的重点来抓并高度负责地做好关键性天气的预报, 灾害性天气的预警, 转折性天气的服务, 及时为当地政府和各相关部门提供优质气象服务。1月17日24日, 林西全县气温持续偏低。林西本站过程最低气温达-30.8℃, 出现在1月17日, 达到极端低温阈值, 林西县气象局预报准确、服务及时, 圆满完成了本次持续低温全程气象服务工作。

护理部月工作总结 篇8

关键字:暴雨,切变线,预报,预警短信,决策服务

前言

衡山县地处“南岳”衡山东、北部,地形总体呈中部高、东西低之势。衡山县属亚热带季风湿润气候,是全省气象灾害较为严重的地区之一,气象灾害种类众多。暴雨是衡山县主要气象灾害之一,引发的次生气象灾害洪水、山体滑坡、泥石流对经济社会发展、工农业生产、人民群众生命财产安全造成较大的影响。根据历史气象资料整编得出衡山县暴雨集中在每年的5、6、7月份,主要原因是对流降水和台风影响。在全球气候持续变暖的大背景下,各类极端天气气候事件更加频繁,气象灾害造成的损失和影响不断加重。2013年夏季衡山出现历史罕见干旱高温天气,而2014年5月份却出现了4次暴雨天气过程,超过衡山县5月暴雨次数历史记录;其中5月25日8时至9时的降水量为51.6mm,突破了衡山县历年来小时降水量最大值。本文就25日出现在衡山县的暴雨天气过程,根据常规气象资料进行一次预报诊断分析,并根据当时衡山局领导和业务人员所做的服务进行总结,为以后衡山局进行预报和服务提供参考。

1、预报分析

1.1、降水实况

2014年5月24日20时-25日20时,衡山县乡镇自动站17个中有13个降暴雨(一个站通讯中断没有数据,两个站雨量筒被沙子堵住),其中8个站降水量达100mm以上大暴雨,沙泉站达164.3mm为全县之最。衡山县城关本站降水140.8mm,达到大暴雨量级;其中25日6时到12时六个小时降水量有123.5mm,达到特大暴雨量级。空间分布上,降水从后山(南岳山以北)往前山(南岳山以南)发展;时间分布上,降水主要集中时段为25日07时-10时。短时强降水造成房屋倒塌,渠道受损,作物受灾,县城内涝,对衡山县的人民财产造成较大影响。

1.2、天气形势分析

对24日20时的天气形势实况进行中小尺度分析,得到下图1,图中有此次降水过程主要影响形势。

(褐色双实线为700hPa切变线,红色双实线为850hPa切变线,黑色双实线为地面辐合线,红色箭头线为850hPa急流,褐色箭头线为700hPa显著流线,双紫色线为200hpa高空急流,绿色线为850hPa湿区)

如图1所示,24日20时地面有倒槽发展,中低层有暖式切变,整个长江中下游和华南地区都处于湿舌湿区,充足的水汽通道从印度洋孟加拉湾不断输送过来,大气层结极不稳定,不稳定能量在持续积蓄。云团为5月24日晚形成并逐渐移至衡山县及周边地区,25日清晨副高588线南退,东路冷空气沿着长沙、湘潭侵入衡山县,冷暖气流交汇产生强对流,衡山县开始出现强降水。并随着湘西地区的低涡东移,位于湘中、湘南的两个水汽辐合区合并加强,水汽通道源源不断的给湘潭、衡山及周边地区输送水汽含量,降水得到极大加强,衡山县城 8时至9时降水量就有51.6mm。25日下午随着不稳定能量的释放和切变辐合的减弱,降水减少。

1.3、预报意见与原因分析

5月24日省气象台的预报意见阴天有阵雨或雷阵雨,市台意见是多云转中雨。衡山局与市台进行会商后,预报意见是多云转中雨,跟实况差距比较大。这次预报失败主要原因是形式分析不足,没有考虑25日东路冷空气的侵入对降水所产生的影响,并低估了水汽通道的输送含量。从这次预报的失败可以看出,省台和市台的整体意见是没有错的:就全市降水情况来看,衡阳地区只有衡山全面暴雨,衡东县、南岳区和衡阳县部分自动站达暴雨量级,而衡阳市本站中雨,衡阳南部地区基本上是小到中雨;就全省暴雨情况来看,长沙、湘潭地区和湘西部分地区有暴雨。从这可以看出衡山局业务人员的预报水平有待提高,并且以后应在省台、市台意见的基础上做本地预报,结合本地地形分析天气形势,科学、理性、大胆地做出预报结果。

2、服务情况和总结

2.1、服务措施

在强降水之前,衡山局在24日17时就做了天气预报节目和对县内各级领导发布了预警手机短信,提醒有关部门做好预防山洪地质灾害的措施。在25日7时,衡山局就降水实况对政府分管领导进行了汇报和提供了决策服务;并打电话给安监局负责人,提醒对县内矿场进行预防滑坡、泥石流的措施。9时衡山局业务人员通过手机短信再一次发布了降水实况,并发布了降水黄色预警。10时陈忠副局长携气象资料出席了防汛指挥部会议,向与会领导详细汇报了最新雨情及未来天气预报,为县领导避险救灾决策提供了有力的科学依据。13时,衡山局响应全市气象部门气象灾害Ⅲ级应急响应命令,立即进入暴雨气象灾害预警Ⅲ应急响应状态,并密切监视天气变化。14时衡山局办公室主任冒雨下乡调查灾情,获取第一手灾情资料。15时业务值班人员对此次暴雨过程进行通讯宣传报道。

2.2、服务效果和总结

此次强降水过程由于衡山局服务准确丰富,政府决策迅速,措施得力,快速转移了150民众,虽倒塌房屋41间,但救灾及时未造成人员伤亡和水库、河道决堤,保住了一方平安。

可是此次强降水过程中衡山局服务还是有不到位的地方,最明显的是业务人员和局领导表现慌乱,没有成熟在胸的服务计划。主要表现为以下三点:一是因为预报失误,夜间没有密切关注天气变化和监测雷达回波图,直到降水情况出现明显变化时才引起注意,服务准备工作不足;二是受周末的影响,局领导不在单位,导致报送材料有点晚,本应该9时报送材料拖到了10时,导致县领导和防汛办的会议有所延迟;三是业务人员就雨势走向不能果断做出预测,转向市局业务人员咨询,浪费了宝贵时间,给政府领导心中留下了不太好的印象。

从此次强降水服务过程中总结出以下两点:一是在暴雨判断失误的情况下,业务人员应该采取各种补救措施,不能放松紧惕,应时刻关注天气变化,监测雷达回波图和雨情,根据形势变化调整预报结论;二是业务人员对服务流程应该规范和熟练运用,遇到意外突发事件时能够迅速做出对应的服务,保住珍贵时间,给政府部门提供科学的、全方位的决策建议。

结论

(1)、有地面倒槽和中低层暖式切变的天气形势,在水汽通道源源不断给辐合区输送水份的情况下,冷空气的注入能够触发强降水,导致暴雨发生。

(2)、县局业务人员应该加强学习,提高预报技能,结合本地形势,在省、市台的预报基础上做本地化预报。

(3)、在强降水天气过程中,准确、丰富的气象服务能够保住一方平安,降低人们经济财产损失。

(4)、当出现预报失误的情况,应及时调整预报意见,采取多种补救措施;业务人员应该熟练服务流程,提高服务质量,在最短的时间内做最优质的服务。

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