文员考试试题及答案

文员考试试题及答案（共8篇）

文员考试试题及答案篇1

行政专员笔试题

姓名：

得分：

一、就你理解行政文员工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？做好这项工作需要具备哪些方面的能力？（30分）

二、请写出企业常用的公文文种？（10分）

三、请拟一份关于国庆节放假的通知。（15分）

四、就一般的企业而言，如何进行档案的分类，分哪几类？（15分）

五、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（15分）

六、总结一下个人的优缺点。（15分）

行政文员笔试题答案

姓名：

得分：

一、就你理解行政文员工作应包括哪些内容？做好这项工作需要具备哪些方面的能力？（30分）

（考察行政工作的整体感觉）

1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。

2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；

3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；

4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。

5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）

7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。需具备的能力：

1)具备一定的文字处理能力； 2)汉字录入速度80字以上/分钟； 3)熟悉公函、公文处理方法与程序； 4)精通公文的格式与规范；

5)熟悉商务礼仪知识并有一定的组织策划能力； 6)熟练操作常用办公软件； 7)有一定的统计分析能力；

8）有较好的书面语言文字表达能力

二、请写出企业常用的公文文种？（10分）

（考察对公文的一般理解）

一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。

三、请拟一份关于国庆节放假的通知。（15分）（考察公文格式）

关于国庆节放假的通知

公司各部门：

今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。

节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。最后祝各部门人员节日快乐！

XXXXX有限公司

二0一二年九月二十八日

四、就一般的企业而言，如何进行档案的分类，分哪几类？（15分）

行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备档案类

五、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（15分）

1、复印、打印控制；

2、办公用品购买成本控制；

3、办公用品领用控制；

4、办公用品使用情况控制；

5、水电费用控制；

6、办公电话费用控制；

7、会议和活动组织成本控制；

8、定期向公司全体员工宣传节约意识。

六、总结一下个人的优缺点。（15分）

文员考试试题及答案篇2

一、单项选择题

1.针对有限保证的鉴证业务, 以下理解中, 恰当的是 () 。

A.有限保证的审阅业务的风险水平高于合理保证的审计业务的风险水平B.有限保证的审阅业务对证据数量和质量的要求更为严格C.有限保证的目标是将审阅业务风险降至具体业务环境下可接受的水平, 以此作为以消极方式提出结论的基础, 并对审阅后的信息提供低于高水平的保证, 这种保证程度不能增强预期使用者对财务报表的信任D.在有限保证的审阅业务中, 注册会计师应当通过一个不断修正的、系统化的执业过程, 运用各种审计程序, 获取审计证据

2.职业怀疑是指注册会计师执行审计业务的一种态度。下列说法中, 错误的是 () 。

A.注册会计师不应不假思索全盘接受被审计单位提供的证据和解释, 也不应轻易相信过分理想的结果或太多巧合的情况B.在怀疑信息的可靠性或发现舞弊迹象时, 注册会计师需要作出进一步调查, 并确定需要修改哪些审计程序或实施哪些追加的审计程序C.只要注册会计师在以往审计过程中认为管理层和治理层是正直、诚实的, 则可以在获取合理保证的过程中满足于说服力不足的审计证据D.注册会计师需要在审计成本与信息的可靠性之间进行权衡, 但是, 审计中的困难、时间或成本等事项本身, 不能作为省略不可替代的审计程序或满足于说服力不足的审计证据的理由

3.关于责任方及其责任, 以下理解中, 不恰当的是 () 。

A.责任方是指对财务报表负责的组织或人员, 即被审计单位管理层B.管理层和治理层理应对编制财务报表承担完全责任C.法律法规要求管理层和治理层对编制财务报表承担责任, 有利于从源头上保证财务信息质量, 因此, 如果注册会计师通过审计没有能够发现财务报表存在重大错报包括舞弊, 责任方承担财务报表不实的全部责任D.如果财务报表存在重大错报, 而注册会计师通过审计没有能够发现, 也不能因为财务报表已经注册会计师审计这一事实而减轻管理层和治理层对财务报表的责任

4.为证实截至2013年12月31日被审计单位资产负债表的固定资产是否存在, 并能够了解该类固定资产目前的使用状况, 以下审计程序中, 最恰当的是 () 。

A.实地观察固定资产的状况B.以固定资产明细账为起点, 追查至固定资产实物C.以固定资产实物为起点, 追查至固定资产的明细账D.检查固定资产的所有权归属

5.在审计计划阶段, 注册会计师需要确定低于财务报表整体重要性的一个或多个金额的实际执行的重要性, 以下原因中, 恰当的是 () 。

A.在确定重要性水平时, 具体项目计量具有固有不确定性B.错报发生的环境会变化C.将未更正和未发现错报的汇总数超过财务报表整体的重要性的可能性降至适当的低水平D.恰当考虑错报对审计报告中审计意见的影响

6.以下关于错报的说法中, 不恰当的是 () 。

A.累积错报包括明显微小的错报B.累积错报包括事实错报、判断错报和推断错报C.判断错报是指管理层、注册会计师对会计估计值的判断差异和对选择和运用会计政策的判断差异D.推断错报是指通过测试样本估计出的总体的错报减去在测试中发现的已经识别的具体错报

7.在对被审计单位内部生成的订购单进行细节测试时, 注册会计师可能以 () 作为测试订购单的识别特征。

A.订购单中记录的采购项目B.订购单中记录的采购金额C.订购单的编号或日期D.订购单的供货商

8.在完成最终审计档案的归整工作后, 如果注册会计师发现有必要修改现有审计工作底稿或增加新的审计工作底稿, 以下记录的内容中, 不包括 () 。

A.修改或增加审计工作底稿的具体理由B.修改或增加的往来信件C.复核的时间和人员D.修改或增加审计工作底稿的时间和人员

9.注册会计师了解被审计单位财务业绩衡量和评价的最重要的目的是 () 。

A.了解被审计单位的业绩趋势B.确定被审计单位的业绩是否达到预算C.将被审计单位的业绩与同行业作比较D.考虑是否存在舞弊风险

10.注册会计师从被审计单位验收单追查至采购明细账, 从卖方发票追查至采购明细账, 目的是为测试已发生的采购交易的 () 认定。

A.存在B.完整性C.准确性D.计价和分摊

11.针对固定资产可能存在的错报风险, 如果注册会计师拟向生产负责人询问固定资产的相关情况时, 注册会计师最有可能了解到固定资产的相关事项是 () 。

A.固定资产的抵押情况B.固定资产的报废或毁损情况C.固定资产的投保及其变动情况D.固定资产折旧的计提情况

12.以下关于销售业务职责分离控制中, 不恰当的是 () 。

A.主营业务收入账由记录应收账款之外的职员登记, 并由另一位不负责账簿记录的职员定期调节总账和明细账B.负责主营业务收入和应收账款的职员不经手货币资金C.企业应收票据的取得、贴现由保管票据的主管人员书面批准D.负责赊销审批的职员不涉及销货业务的执行

13.以下采购业务控制活动中, 与“完整性”最相关的是 () 。

A.已填制的验收单均已登记入账B.订货单、验收单、应付凭单均连续编号C.采购的价格和折扣均经适当批准D.内部核查应付账款明细账的内容

14.如果银行对账单余额与该银行账户的银行存款日记账余额不符, 为查找不符原因或证明银行存款不存在错报, 最有效的审计程序是 () 。

A.函证银行存款账户B.检查该银行账户的银行存款余额调节表C.对银行存款进行截止测试D.检查银行存款账户是否属于被审计单位

15.A注册会计师发现2013年12月31日被审计单位某银行账户的银行对账单余额为178.5万元, 在审计被审计单位编制的该银行账户的银行存款余额调节表时, 注意到以下事项:被审计单位已收、银行尚未入账的某公司销货款30万元;被审计单位已付、银行尚未入账的预付某公司材料款25万元;银行已收、被审计单位尚未入账的某公司退回的押金5.5万元;银行已代扣、被审计单位尚未入账的水电费4.5万元。假定不考虑审计重要性水平, A注册会计师审计后确认该公司的“银行存款”账户实有数额应是 () 万元。

A.182.5 B.183.5 C.177.5 D.179.5

16.下列审计证据中, 可靠性最强的是 () 。

A.管理层提供的书面声明B.提供的银行存款日记账C.销售产品时委托物流公司送货后, 由物流公司交回的顾客签收的送货单回单D.连续编号的销售发票存根

17.下列各项中, 审计程序与审计目标最相关的是 () 。

A.从销售发票存根中选取样本, 追查至对应的发货单, 以确定销售的完整性B.从固定资产明细账中选取样本, 实地观察固定资产, 以确定固定资产的所有权C.从应付账款明细账中选取样本, 追查至对应的卖方发票和验收单, 以确定应付账款的完整性D.函证银行存款, 以确定银行存款余额的存在

18.关于获取审计证据的审计程序与特定认定的相关性, 以下情形中, 最相关的是 () 。

A.从销售发票存根中选取样本, 追查至发出存货对应的出库单和装运凭证, 以确定营业收入的完整性认定是否存在错报B.从主营业务收入明细账中选取样本, 追查至销售发票存根, 以确定营业收入的发生认定是否存在错报C.从固定资产明细账中选取样本, 追查至其对应的实物, 以确定期末固定资产的存在认定是否存在错报D.对已盘点的期末产成品存货进行实地检查, 将检查结果与盘点记录相核对, 以确定存货的计价认定和分摊是否存在错报

19.在确定的拟实施实质性程序的时间安排和范围时, 以下观点中, 不恰当的是 () 。

A.在识别管理层串通舞弊嫌疑的情况下, 需要在期末实施实质性程序B.如果评估的控制环境薄弱, 则需要在期末实施实质性程序, 而且实施实质性程序的范围要广C.如果评估的控制环境薄弱, 则需要在期末实施实质性程序, 而且实施实质性程序时以实质性分析程序为主D.如果测试控制运行的有效性远远达不到注册会计师进行风险评估程序了解内部控制时的效果, 则应当扩大实质性程序范围

20.关于对询证函回函不符事项的评价, 以下说法中, 不恰当的是 () 。

A.不符事项可能表明被审计单位与财务报告相关的内部控制存在缺陷B.不符事项表明注册会计师应要求调整财务报表C.不符事项可能是函证程序的时间安排导致D.不符事项的存在意味着注册会计师需要实施进一步调查

21.下列情形中, 最不适合采用人工控制的是 () 。

A.存在难以界定、预计或预测的错误B.大量重复发生的交易C.大额、异常或偶发的交易D.监督自动化控制的有效性

22.针对存货的存在, 下列细节测试方向正确的是 () 。

A.从存货明细账追查至存货实物B.从存货实物追查至存货盘点记录C.从财务报表到尚未记录的项目D.从尚未记录的项目到财务报表

23.以下事项中, 不属于对财务报表内容书面声明的是 () 。

A.在作出会计估计时使用的重大假设是合理的B.未更正错报, 无论是单独还是汇总起来, 对财务报表整体的影响均不重大C.已按照企业会计准则的规定对关联方关系及其交易作出了恰当的会计处理和披露D.所有交易均已记录并反映在财务报表中

24.基于集团财务报表审计, 关于如何确定组成部分重要性, 以下陈述中, 错误的是 () 。

A.针对不同的组成部分确定的重要性可能有所不同B.在确定组成部分重要性时, 无需采用将集团财务报表整体重要性按比例分配的方式C.对不同组成部分确定的重要性的汇总数, 有可能高于集团财务报表整体重要性水平D.组成部分层面确定的实际执行的重要性水平可能高于计划的重要性水平

25.接受委托后, 后任注册会计师查阅前任注册会计师的工作底稿时, 下列说法中, 正确的是 () 。

A.后任注册会计师根据审计工作需要自行决定是否查阅前任审计工作底稿B.后任注册会计师必须查阅前任注册会计师的审计工作底稿C.后任注册会计师根据审计客户同意与否决定是否查阅前任注册会计师审计工作底稿D.后任注册会计师无法查阅前任注册会计师的审计工作底稿时, 应终止业务

二、多项选择题

1.保持职业怀疑对于注册会计师发现舞弊、防止审计失败至关重要。以下保持职业怀疑的说法中, 恰当的有 () 。

A.舞弊可能是精心策划、蓄意实施予以隐瞒的, 只有保持充分的职业怀疑, 注册会计师才能对舞弊风险因素保持警觉, 进而有效地评估舞弊导致的重大错报风险B.有助于使注册会计师认识到存在由于舞弊导致的重大错报的可能性, 不会受到以前对管理层、治理层正直和诚信形成的判断的影响C.使注册会计师对获取的信息和审计证据是否表明可能存在由于舞弊导致的重大错报风险始终保持警惕D.使注册会计师在怀疑文件可能是伪造的或文件中的某些条款发生变动时, 作出进一步调查

2.以下原因中, 属于需要修改财务报表整体的重要性水平的有 () 。

A.审计过程中情况发生重大变化B.审计项目组获取了新信息C.注册会计师在审计过程中发现, 实际财务成果与最初确定财务报表整体的重要性时使用的预期本期财务成果相比存在很大差异D.注册会计师在审计过程中发现, 实际财务成果与最初确定财务报表整体的重要性时使用的预期本期财务成果相比存在很小差异

3.在对舞弊风险进行评估后, A注册会计师认为甲公司管理层凌驾于内部控制之上的风险很高。对此, A注册会计师通常实施的审计程序有 () 。

A.测试与舞弊相关的控制运行有效性B.测试日常会计核算过程中做出的会计分录以及编制财务报表过程中做出的其他调整是否适当C.复核会计估计是否合理, 并评价产生这种偏向的环境是否表明存在由于舞弊导致的重大错报风险D.对于注意到的、超出正常经营过程或基于对甲公司及其环境的了解显得异常的重大交易, 评价其商业理由

4.注册会计师应当直接与治理层沟通的事项有 () 。

A.注册会计师的独立性B.注册会计师与财务报表审计相关的责任C.值得关注的内部控制缺陷D.审计中发现的重大问题

5.在设计询证函时, 下列说法中, 正确的有 () 。

A.在函证应收账款时, 询证函中可以不列出账户余额, 而是要求被询证者提供余额信息, 可以应对评估的应收账款被低估的风险B.从被审计单位的供应商明细表中选取样本进行询证, 可以应对评估的应付账款被低估的风险C.对大额应收账款明细账户采用消极式函证, 对小额应收账款明细账户采用积极式函证D.如果被审计单位与应收账款存在认定相关的内部控制设计合理且运行有效, 可适当减少函证的样本规模

6.A注册会计师负责审计甲上市公司2013年度财务报表。A注册会计师出具审计报告的日期为2014年3月5日, 财务报表报出日为2014年3月10日。对于截至2014年3月5日发生的期后事项, A注册会计师的下列做法中正确的有 () 。

A.不专门设计审计程序识别B.尽量在接近资产负债表日时实施专门的审计程序C.设计专门的审计程序识别D.尽量在接近审计报告日时实施专门的审计程序

7.在极少数情况下, 如果被审计单位同时存在多项可能导致对其持续经营能力产生重大疑虑的事项或情况, 即使财务报表已作出充分披露, 注册会计师不可能出具的审计报告类型包括 () 。

A.无保留意见B.保留意见C.无法表示意见D.无保留意见加强调事项段

8.注册会计师应当就审计工作中遇到的重大困难以及可能产生的影响直接与治理层进行沟通。以下事项中, 属于需要沟通的内容有 () 。

A.管理层不愿意按照要求对被审计单位持续经营能力进行评估B.为获取充分、适当的审计证据需要付出的努力远远超过预期C.管理层不合理地要求缩短完成审计工作的时间D.管理层在提供审计所需信息时出现严重拖延

9.如果集团项目组认为对重要组成部分财务信息执行的工作、对集团层面控制和合并过程执行的工作以及在集团层面实施的分析程序还不能获取形成集团审计意见所依据的充分、适当的审计证据, 集团项目组应当选择某些不重要的组成部分, 并对已选择的组成部分财务信息亲自执行或由代表集团项目组的组成部分注册会计师执行下列 () 一项或多项工作。

A.使用集团财务报表重要性对组成部分财务信息实施审计B.对一个或多个账户余额、一类或多类交易或披露实施审计C.使用组成部分重要性对组成部分财务信息实施审阅D.实施特定程序

10.注册会计师可能考虑在审计报告的意见段后增加“强调事项段”的情形有 () 。

A.异常诉讼的未来结果存在不确定性B.监管行动的未来结果存在不确定性C.提前应用对财务报表有广泛影响的新会计准则D.存在已经对被审计单位财务状况产生重大影响的特大灾难

三、简答题

1.甲公司拟申请首次公开发行股票并上市, ABC会计师事务所负责审计甲公司2011~2013年度的比较财务报表, 委派A注册会计师担任项目合伙人, B注册会计师担任项目质量控制复核人。相关事项如下:

(1) A注册会计师向审计项目组成员重申了会计师事务所以质量为导向的内部文化, 强调了以质量为导向的业绩评价、工薪及晋升的政策和程序, 由于B注册会计师担任项目质量控制复核人, 因此大家都要及时与B注册会计师沟通, 协助B注册会计师, 因为B注册会计师对该项质量控制制度承担最终责任。

(2) A注册会计师拟利用会计师事务所内部信息技术专家C, 对甲公司的财务信息系统进行测试。专家C曾经亲自参与该财务信息系统的设计。

(3) B注册会计师由于事务繁忙, 已经向A注册会计师提出要求, 在审计报告日后对甲公司的2011年和2012年的比较财务报表进行复核, 在审计报告日前能够保证对2013年财务报表形成的重大判断和重要结论进行复核。

(4) B注册会计师在审计工作底稿中就其执行的项目质量控制复核作出以下记录: (1) 有关项目质量控制复核的政策所要求的程序已得到执行; (2) 项目质量控制复核在出具报告前业已完成; (3) 没有发现任何尚未解决的事项, 使其认为项目组做出的重大判断及形成的结论不适当。

(5) 会计师事务所鼓励就疑难问题或争议事项进行咨询, 并完整记录咨询情况, 包括记录寻求咨询的事项, 以及咨询做出的决策、决策依据以及决策的执行情况。审计项目组就疑难问题或争议事项向其他专业人士咨询所形成的记录, 应当经B注册会计师认可, 至少经A注册会计师认可。

(6) 会计师事务所将原纸质记录经电子扫描后存入业务档案, 生成与原纸质记录的形式和内容完全相同的扫描复制件, 包括人工签名、交叉索引和有关注释, 扫描了复制件, 扫描后的复制件能够检索和打印, 会计师事务所无需保存原纸质记录的审计工作底稿。以电子或其他介质形式存在的审计工作底稿, 则无需转换成纸质形式的审计工作底槁。

要求:针对上述第 (1) 至 (6) 项, 逐项指出ABC会计师事务所或其注册会计师的做法是否恰当。如不恰当, 说明理由。

2.甲银行是A股上市公司, 系ABC会计师事务所的常年审计客户。XYZ咨询公司是ABC的网络事务所。在对甲银行2013年度财务报表执行审计的过程中存在下列事项:

(1) A注册会计师担任甲银行2013年度财务报表审计项目合伙人, A的父亲于2013年1月按正常程序从甲银行取得200万元房贷, 贷款利率比一般贷款人低0.8%。

(2) B注册会计师曾担任甲银行2009~2011年度财务报表审计业务的项目合伙人, 2012年3月5日签署了2011年度的审计报告。B未参与甲银行2012年度财务报表审计业务, 甲银行2012年度财务报表审计业务由K注册会计师负责, K于2013年4月2日签署了2012年度审计报告, 甲银行亦于2013年4月2日对外公布了该年度已审计的财务报表和审计报告。

B于2013年4月2日提出辞职请求, 2013年4月3日离开ABC会计师事务所加入了甲银行, 担任甲银行内部控制部部长。ABC会计师事务所对B 2013年4月3日离开事务所加入审计客户甲银行担任甲银行内部控制部部长的事项进行评价后认为, B 2013年的离职符合本所对“关键审计合伙人”冷却期的要求, ABC会计师事务所能够继续承接甲银行2013年度财务报表的审计业务委托。

(3) 乙银行和甲银行均属于丙集团的重要子公司。丙集团于2013年2月聘请XYZ咨询公司为乙银行和甲银行提供与财务会计系统相关的内部控制设计服务。

(4) XYZ咨询公司的合伙人C的儿子持有甲银行少量的债券, 截至2013年12月31日, 这些债券市值为10 000元。合伙人C自2012年起为甲银行的全资下属某分行提供企业所得税申报服务, 且在服务过程中不承担管理层职责。

(5) 丁公司是中国境内主板上市公司, 丁公司持有甲银行51%的股权, 且对丁公司重要。甲银行审计项目经理D注册会计师父亲于2013年10月购买1 000股丁公司股票, 截至2013年12月31日, 这些股票市值近3 000元。

(6) 甲银行于2013年初兼并了戊担保公司, 戊公司占有兼并后的甲银行总资产的25%, 为了使戊公司形成与甲银行统一的财务信息系统, 甲银行聘请XYZ咨询公司重新设计戊公司的财务信息系统。

要求:针对上述第 (1) 至 (6) 项, 逐项指出是否存在违反中国注册会计师职业道德守则的情况, 并简要说明理由 (表略) 。

3.A注册会计师确定的甲公司2013年度财务报表整体的重要性为100万元, 明显微小错报的临界值为5万元。A注册会计师实施了银行账户和应收账款等事项的函证程序, 相关审计工作底稿的部分内容摘录如下 (金额单位:万元) :

审计说明:

(1) 对甲公司截至2013年12月31日存在银行存款余额的银行账户实施函证程序。

(2) 注册会计师在甲公司财务经理陪伴前提下前往该银行, 银行专员核对了注册会计师询证函信息后确认无误, 加盖银行印章, 函证结果相符。

(3) 差异金额1万元, 小于明显微小错报的临界值, 说明该银行账户不存在重大错报, 无需进一步调查。

(4) 甲公司管理层建议不对该往来公司函证, 注册会计师认为该应收账款余额对财务报表整体影响不重大 (低于100万) , 实施了替代审计程序。

(5) 询证函回函的结果表明应收账款高估900万元 (差异) , 注册会计师提出了调减应收账款账面价值和对应的财务报表项目 (差异) 的建议, 甲公司财务经理接受了注册会计师的调整建议。

(6) 采用积极式函证方式, 未收到回函, 注册会计师检查该批产成品完工验收报告和发出产成品的出库单。

要求:针对上述审计说明第 (1) 至 (6) 项, 逐项指出A注册会计师的做法是否恰当。如果不恰当, 请指出不恰当所在, 并简要说明理由。

4.ABC会计师事务所审计甲股份有限公司2013年度财务报表, 审计项目组在计划审计工作中评估的甲公司财务报表整体的重要性水平是100万元, 请按照重要性审计准则的基本要求, 填写下表中的 (1) 至 (4) 项的数值区间 (比如, 0.1万元至0.8万元, 2万元至8万元, 类似这样的数值区间) , 并说明你所填写数值区间的理由。

5.A注册会计师负责审计甲公司2013年度财务报表。在审查银行存款余额调节表时, 采用统计抽样方法实施控制测试, 以获取该控制活动全年运行是否有效的审计证据。A发现甲公司本年度银行存款账户数为66个, 甲公司财务制度规定, 每月月末由与银行存款核算不相关的财务人员针对每个银行存款账户编制银行存款余额调节表。相关事项如下:

(1) A注册会计师计算了各银行存款账户在2013年12月31日余额的平均值, 作为确定样本规模的一个因素。

(2) 在对选取的样本项目进行检查时, A注册会计师发现其中一张银行存款余额调节表由甲公司银行存款出纳员代为编制, A注册会计师复核后发现该表编制正确, 未将其视为内部控制缺陷。

(3) 在对选取的样本项目进行检查后, A注册会计师将样本中发现的偏差数量除以样本规模得出的数值作为该项控制运行总体偏差率的最佳估计。

(4) 假设A注册会计师确定的可接受的信赖过度风险为10%, 样本规模为35, 可容忍偏差率是7%。测试样本后, 发现0例偏差。当信赖过度风险为“10%”、样本中发现的偏差率为“0”时, 控制测试的风险系数为“2.3”, 计算请保留到百分比的小数点后两位。

(5) 假设A注册会计师确定的可接受的信赖过度风险为10%, 样本规模为45, 可容忍偏差率是7%。测试样本后, 发现2例偏差。当信赖过度风险为“10%”、样本中发现的偏差率为“2”时, 控制测试的风险系数为“5.3”, 计算请保留到百分比的小数点后两位。

要求:

(1) 计算确定总体规模, 并简要回答在运用统计抽样方法对某项手工执行的控制运行有效性进行测试时, 总体规模对样本规模的影响。

(2) 针对事项 (1) 至 (3) , 假设上述事项互不关联, 逐项指出A注册会计师的做法是否正确。如不正确, 简要说明理由。

(3) 针对事项 (4) , 计算总体偏差率上限, 并说明该控制运行是否有效。

(4) 针对事项 (5) , 计算总体偏差率上限, 并说明该控制运行是否有效, 若无效, 后期审计计划是否需修改, 如何修改。

6.ABC会计师事务所通过招投标程序接受委托, 负责审计甲集团2013年度集团财务报表业务。甲集团由1家母公司、10家全资子公司、7家采用权益法核算的合营企业以及其他4家采用成本法核算的投资实体共22家构成。ABC会计师事务所委派A注册会计师担任集团项目合伙人。集团项目组根据所了解到的具体情况, 拟定了审计计划, 部分摘录如下:

(1) A注册会计师在确定组成部分时, 根据企业会计准则, 以合并财务报表的合并范围控制和被控制关系为基础确定集团的组成部分, 将甲集团中1家母公司和所下设的10家全资子公司作为集团财务报表的组成部分。

(2) 集团项目组以单个组成部分是否对集团具有财务重大性为标准来判断组成部分是否属于重要组成部分。

(3) 集团项目组在计划审计工作时向组成部分注册会计师沟通, 集团项目合伙人及其所在会计师事务所对集团审计意见负责, 除非组成部分注册会计师没有发现组成部分存在的重大错报。

(4) 基于集团审计的目的, 集团项目组在计划阶段确定集团财务报表整体重要性, 重要组成部分财务信息的重要性由组成部分注册会计师确定。

(5) 在制定集团总体审计策略时, 集团项目组确定集团财务报表整体的重要性水平, 并按照比例分配的方式, 确定各组成部分的重要性水平。

(6) 集团项目组在针对评估的财务报表重大错报风险设计和实施进一步审计程序时, 决定对所有重要组成部分进行审计, 对于不重要的组成部分在集团层面实施分析程序, 若已经执行的工作不能获取充分、适当的审计证据, 集团项目组应选择某些不重要的组成部分执行一项或多项审计程序。

要求:针对上述 (1) 至 (6) 项, 分别指出集团项目组所拟定的审计计划中是否存在不当之处, 如果存在不恰当之处, 请简要说明理由。

四、综合题

甲公司是ABC会计师事务所的常年审计客户, 主要从事X和Y两类电子产品的研发、生产和销售。A注册会计师和B注册会计师负责审计甲公司2013年度财务报表, 按照税前利润的5%确定财务报表整体的重要性为100万元。

资料一:A注册会计师在审计工作底稿中记录了所了解的甲公司情况及其环境, 部分内容摘录如下:

(1) 与以前年度相比, 甲公司2013年度固定资产生产线未大幅变动, 与折旧相关的会计政策和会计估计未发生变更。

(2) 甲公司于2013年年初完成了部分主要产品的更新换代。由于利用现有主要产品 (Y产品) 生产线生产的换代产品 (X产品) 的市场销售情况良好, 甲公司自2013年2月起大幅减少了Y产品的产量, 并于2013年3月终止了Y产品的生产和销售。X产品和Y产品的生产所需原材料基本相同, 原材料平均价格相比上年上涨了约2%。由于X产品的功能更加齐全且设计新颖, 其平均售价比Y产品高约10%。

(3) 为加快新产品研发进度以应对激烈的市场竞争, 甲公司于2013年6月支付500万元购入一项非专利技术的永久使用权, 并将其确认为使用寿命不确定的无形资产。最新行业分析报告显示, 甲公司竞争对手乙公司已于2013年年初推出类似新产品, 市场销售良好。同时, 乙公司宣布将于2014年12月推出更新一代的换代产品。

(4) 甲公司生产过程中产生的噪音和排放的气体对环境造成一定影响。尽管周围居民要求给予补偿, 但甲公司考虑到现行法律并没有相关规定, 以前并未对此作出回应。为改善与周围居民的关系, 甲公司董事会于2013年12月26日决定对居民给予总额为100万元的一次性补偿, 并制定了具体的补偿方案。2014年1月15日, 甲公司向居民公布了上述补偿决定和具体补偿方案。

(5) 甲公司在2013年6月份为了日常经营活动, 以其母公司担保的形式从银行借入5 000万元的短期借款, 借款合同中明确注明是流动资金贷款。

资料二:A注册会计师在审计工作底稿中记录了所获取的甲公司财务数据, 部分内容摘录如下 (金额单位:万元) :

资料三:A注册会计师在审计工作底稿中记录了已实施的相关实质性程序, 部分内容摘录如下:

(1) 对固定资产实施实质性分析程序后, 重新分类计算固定资产折旧费用。

(2) 抽取一定数量的2013年度装运凭证, 检查日期、品名、数量、单价、金额等是否与销售发票和记账凭证一致。

(3) 计算期末存货的可变现净值, 与存货账面价值比较, 检查存货跌价准备的计提是否充分。

(4) 对于外购无形资产, 检查无形资产权属证书原件, 非专利技术的持有和保密状况等。

(5) 根据具体的居民补偿方案, 独立估算补偿金额, 与公布的补偿金额进行比较。

(6) 查阅资本支出预算、公司相关会议决议等, 检查本年增加的在建工程是否全部得到记录。

(7) 检查利息资本化是否正确。复核计算资本化利息的借款费用、资本化率、实际支出数以及资本化的开始和停止时间。

资料四:2013年12月31日, 甲公司应收账款的账面余额为1 800万元, 未计提坏账准备。A注册会计师结合销售合同等因素确定了应收账款应计提坏账准备110万元, 并向管理层提出调整建议。管理层拒绝调整。

要求 (答案中的金额用人民币万元表示, 有小数点的保留两位小数) :

(1) 针对资料一第 (1) 至 (5) 项, 结合资料二, 假定不考虑其他条件, 逐项指出资料一所述事项是否可能表明存在重大错报风险。如果认为存在, 简要说明理由, 并分别说明该风险主要与哪些财务报表项目 (仅限于营业收入、营业成本、存货、固定资产、无形资产和预计负债) 的哪些认定相关 (表略) 。

(2) 针对资料三第 (1) 至 (7) 项的审计程序, 假定不考虑其他条件, 逐项指出相关审计程序与根据资料一 (结合资料二) 识别的重大错报风险是否直接相关。如果不直接相关, 指出与该审计程序直接相关的财务报表项目和认定。

(3) 针对资料四, 假定不考虑其他因素, 代A注册会计师判断应出具何种类型的审计报告, 并续编审计报告 (甲公司适用的企业所得税税率为25%) 。

审计模拟试题参考答案

一、单项选择题

1.A 2.C 3.C 4.B 5.C 6.A 7.C 8.B 9.D10.B11.B12.C13.B14.B15.B16.C17.D18.C 19.C 20.B 21.B 22.A 23.D 24.D 25.A

二、多项选择题

1.ABCD 2.ABC 3.BCD 4.ABCD 5.ABD 6.CD7.ABD 8.ABCD 9.BCD 10.ABCD

三、简答题

1. (1) 不恰当。具体情况包括: (1) 项目质量控制复核是项目质量控制复核人在出具报告前, 对项目组做出的重大判断和在准备报告时形成的结论做出客观评价的过程, B注册会计师作为项目质量控制复核人, 不需要与各位项目组成员直接沟通, 主要是与项目合伙人就“重大判断和形成的结论”进行讨论; (2) 对质量控制制度承担最终责任的不是B注册会计师, 而是ABC会计师事务所的主任会计师。

(2) 不恰当。会计师事务所应当制定政策和程序, 以合理保证会计师事务所及其人员保持独立性。专家C曾经亲自参与该财务信息系统设计, 不能作为审计甲公司2011~2013年度的比较财务报表的项目组的专家来测试甲公司的财务信息系统, 否则存在自我评价, 严重损害独立性。

(3) 不恰当。ABC会计师事务所负责审计甲公司2011~2013年度的比较财务报表, B注册会计师应当在审计报告日前对甲公司2011~2013年度的比较财务报表的重大判断和重要结论进行复核。而不是仅对2013年财务报表形成的重大判断和重要结论进行复核。

(4) 恰当。

(5) 不恰当。审计项目组就疑难问题或争议事项向其他专业人士咨询所形成的记录, 应当经被咨询者认可, 而不是经A注册会计师或B注册会计师认可。

(6) 不恰当。具体情况包括: (1) 会计师事务所应当保留已扫描的原纸质记录。 (2) 为便于复核, 会计师事务所可以将以电子或其他介质形式存在的审计工作底稿通过打印等方式, 转换成纸质形式的审计工作底槁, 并与其他纸质形式的审计工作底稿一并归档, 同时, 单独保存这些以电子或其他介质形式存在的审计工作底稿。

3. (1) 不恰当。A注册会计师仅对存在银行存款余额的账户实施了函证, 没有对零余额账户、在本期内注销的账户以及账户借款等实施函证。理由:注册会计师应当对银行存款 (包括零余额账户和在本期内注销的账户) 、借款及与金融机构往来的其他重要信息实施函证程序, 除非有充分证据表明某一银行存款、借款及与金融机构往来的其他重要信息对财务报表不重要且与之相关的重大错报风险很低;如果不对这些项目实施函证程序, 应当在审计工作底稿中说明理由。

(2) 恰当。

(3) 不恰当。A注册会计师对小于明显微小错报临界值的错报 (1万元) 不作进一步调查。理由:注册会计师应分析产生错报的原因, 明确错报的性质 (表明具有舞弊的迹象还是错误) ;同时, 银行账户余额的小额错报可能是由方向相反的大额差异相互抵消形成的。

(4) 不恰当。某一笔应收账款金额低于财务报表整体的重要性 (100万元) , 因此不需要函证该笔应收账款。理由:函证应收账款的对象不是仅从金额大小来决定, 也不是从该笔应收账款金额是否大于财务报表整体的重要性 (100万元) 来决定。

选择函证应收账款的对象时可考虑的因素包括: (1) 金额较大的项目; (2) 账龄较长的项目; (3) 交易频繁但期末余额较小的项目; (4) 重大关联方交易; (5) 重大或异常的交易; (6) 可能存在争议、舞弊或错误的交易。

(5) 不恰当。对应收账款询证函回函的差异, 不能未分析回函差异产生原因前直接在账面调减。理由:对应收账款而言, 询证函回函的差异可能是登记入账的时间不同而产生的, 也可能表明存在舞弊。注册会计师应在确认了询证函回函的差异原因后提出相应的建议, 不能针对所有的询证函回函的差异直接建议调减账面金额。

(6) 不恰当。未收到回函, 直接检查该批产成品完工验收报告和发出产成品的出库单。理由:对应收账款积极式的询证函, 如果未收到回函时, 需要第二次发函;如果再次发函未收到回函, 则需要检查与该批产成品销售业务流程有关的凭证, 包括检查客户订购单 (或销售合同) 、产成品出库单、装运凭证、销售发票、客户签收单以及收款证明等。

4. (1) 50万元至75万元。因为实际执行的重要性是财务报表整体重要性的50%至75%。

(2) 低于100万元, 比如30万元。因为“特定类别的交易、账户余额或披露的一个或多个重要性水平”应当低于财务报表整体重要性 (100万元) 。

(3) 如果“特定类别的交易、账户余额或披露的一个或多个重要性水平”是低于100万元的某个水平, 比如30万元, 则其实际执行的重要性为15万元至22.5万元 (即30万元的50%至3万元的75%) 。

(4) 5万元至10万元。明显微小错报的临界值通常是财务报表整体重要性5%至10%。

5. (1) 总体规模为792个 (66个账户×12个月) 。当总体规模较小时, 样本规模与总体规模同向变动;当总体规模超过一定数量时, 总体规模对样本规模的影响可忽略。

(2) 事项 (1) 不正确。理由:注册会计师在确定控制测试样本规模时, 不需要考虑各样本余额的平均值, 需要考虑的是信赖过度风险、预计总体偏差率和可容忍偏差率。

事项 (2) 不正确。理由:银行存款出纳员不能同时编制银行存款余额调节表, 违背了不相容职责分离控制原则, 故注册会计师应将其视为内部控制缺陷即偏差。

事项 (3) 正确。

(3) 总体偏差率上限=风险系数/样本量=2.3÷35=6.57%。理由:由于总体偏差率上限 (6.57%) 低于可容忍偏差率 (7%) , 说明该项控制运行有效。

(4) 总体偏差率上限=风险系数/样本量=5.3÷45=11.78%。理由:由于总体偏差率上限 (11.78%) 高于可容忍偏差率 (7%) , 该项控制活动运行无效。注册会计师应当降低对内部控制有效性的评估, 增加将要实施的实质性程序的范围。

6. (1) 不恰当。根据甲集团的组织结构规定, 其母公司、子公司、合营企业以及按照权益法或其他成本法核算的投资实体均应被视为组成部分。

(2) 不恰当。注册会计师应当从单个组成部分对集团具有财务重大性、单个组成部分的特定性质或情况 (可能导致集团财务报表发生重大错报的特别风险) 判断组成部分是否属于重要组成部分。

(3) 不恰当。集团项目组应当对整个集团财务报表审计工作及审计意见承担全部责任, 这一责任不因利用组成部分注册会计师的工作而减轻。

(4) 不恰当。基于集团审计的目的, 集团项目组确定集团财务报表整体的重要性, 特定类别的交易、账户余额或披露的一个或多个重要性水平 (如适用) , 组成部分重要性以及明显微小错报临界值。

(5) 不恰当。在确定组成部分重要性时, 无须采用将集团财务报表整体重要性水平按比例分配的方式。

(6) 恰当。

四、综合题

(1) 对资料一的事项分析:

(2) 对资料三中审计程序的分析:

(3) (1) 审计报告意见类型:保留意见。

(2) 续编审计报告:

审计报告

甲公司全体股东:

引言段 (略)

一、管理层对财务报表的责任 (略)

二、注册会计师的责任 (略)

三、导致保留意见的事项

甲公司2013年12月31日资产负债表中列示的应收账款的账面余额为1 800万元, 未计提坏账准备, 这不符合企业会计准则的规定。如果管理层结合销售合同等因素确定了应收账款应计提的坏账准备110万元, 应收账款账面价值将减少110万元。相应地, 资产减值损失将增加110万元, 净利润和股东权益将分别减少82.5万元。

四、保留意见

我们认为, 除“三、导致保留意见的事项”段所述事项产生的影响外, 甲公司的财务报表在所有重大方面按照企业会计准则的规定编制, 公允反映了甲公司2013年12月31日的财务状况以及2013年度的经营成果和现金流量。

ABC会计师事务所中国注册会计师:A

(盖章)(签名并盖章)

中国注册会计师:B

(签名并盖章)

本期练习及测试题参考答案篇3

1. 薄铁片铁2. 磁化S（南）3. 地北4. 指南针不指南北鸽子找不到回家的路5. C 6. C7. B8. C9. B10. B11. C12. 如图1所示.13. 如图2所示.

14. 将一枚小磁针放在火星表面，观察其是否有固定指向（或是否受磁力的作用）15. 可将铁屑撒在种子中，搅拌均匀，使铁屑吸附在杂草种子上，然后用磁铁吸附，将带有铁屑的杂草种子从混合种子中吸出来.这里利用了磁铁吸铁的性质.

《电生磁随堂练习》参考答案

1. 电流的强弱线圈匝数的多少有无铁芯铁芯通断电电流的强弱电流的方向强

2. N负变大3. B4. B5. B6. B7. C

8. 如图3所示.9. 如图4所示（提示：两通电螺线管相互靠近的两极均为N极或均为S极，磁感线方向不同）.10. （1）小磁针（2）让小磁针跟导线AB平行，且在AB的下方（3）若小磁针转动，导线AB中有电流，若导线AB不动，导线AB中没有电流11. （1）图略.提示：滑动变阻器金属杆右端（或左端）与开关左端相连（2）B（3）N或北（4）①右（左）变小（变大）②变大（5）越强多（少）强（弱）

《电磁铁、电磁继电器、电动机随堂练习》参考答案

1. 通电导体（或通电螺线管）周围存在磁场切断电源2. 低压控制高压工作 3. B4. B5. A6. C7. D8. D9. A10. C

11. （1）线圈匝数（2）观察吸引大头针个数的多少（3）电流一定时，电磁铁磁性随线圈匝数的增加而增强（4）A、C12. （1）改变滑动变阻器的电阻吸引大头针数量的多少

（2）如下表. （3）①铁芯越大，电磁铁的磁性越强②将大小不同的铁芯分别插入同一线圈中，保持其他条件不变，观察这个线圈两次吸引大头针的数目

《磁生电随堂练习》参考答案

1. 电磁感应机械2. 切割磁感线导体机械能转化为电能

3. 电磁感应加快摇晃、增加线圈匝数或更换磁性更强的永磁体等

4. 机械能转化为电能5. B6. D7. 猜想：与磁体插入的速度有关(或与磁场的强弱、线圈的匝数、线圈的粗细、线圈的横截面积有关）.实验设计：将电流表和线圈连接成闭合电路，保持其他条件不变，用不同的速度先后两次将条形磁铁插入线圈，观察电流表的示数，并进行比较.

8. （1）磁场对电流的作用电磁感应（2）①转速②导线长度③磁性更强的磁铁

《电与磁综合测试题》参考答案

1. S负 N2. 电机械换向器(或换向片)3. 低压控制高压工作4. 鸽子是否靠地磁场来导航避免偶然性，使结论更可靠

5. 调换电源正、负极（改变电流方向）发电机6. 动圈式话筒、发电机电风扇、动圈式扬声器7. L2右

8. C9. C10. C11. Ｄ12. C13. B14. C 15. B16. D17. 如图5所示.18. （1）通电导体在磁场中受力（2）电流（3）线圈停在平衡位置19. （1）磁性强弱（2）a、b（3）b、c （4）电流相等

行政文员笔试题库及答案篇4

一、单项选择题

1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（B）。

A．服务性 B．决策性 C．专业性 D．主动性 2．办公室布置要注意（D）。A．上司单独用的办公桌椅靠墙放 B．一般办公室桌椅最好面对面放置 C．打字、复印间离上司办公室近些 D．各种沟通、保密

3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（C）。A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条

B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理

C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密 4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（B）。

A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品

B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些 C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识

D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 5．在办公室里，（D）的位置是上座。

A．离入口最远 B．离入口最近 C．靠近门口 D．靠近窗户 6．传真机的使用哪一项是不对的？（B）。

A．发送前检查原稿质量 B．随时随地可向对方发送 C．不宜发送礼仪性文本 D．不宜发送私人、保密文本 7．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（A）。

A．接通电源可立即复印操作 B．选定复印纸后要抖松消除静电 C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．复印完毕应取下复印品和原稿 8．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（A）。A．录音时需将监听开关至于“ON”位置

B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉

C．机内话筒录音，注意最佳录音距离为30一150厘米 D．录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音 9．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（D）。A．安置窗帘遮挡室外光线 B．与其他设备正确连接 C．投影机要远离热源

D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能

10．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（B）。A．订购 B．制造 C．分配 D．储备

11．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（B）。A．保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾 B．让员工们随意领取办公用品

C．通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 D．用库存一览表来储备办公用品

12．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（B）。A．没有任何设想就应着手从事该项工作

B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力 C．上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行 D．上司所指示的工作如果不合适，可以不实施

13．文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（D）。A.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类 B．其次以紧急程度和重要程度为标准分类 C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率 D．可以按照文员自己的习惯进行工作

14．文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来

B．尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做 C．每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力 D．对每一项工作作出安排，定好最后期限

15．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（D）。A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务）。C

C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿 D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做

16．以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（C）。A．现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里 B．把每一次支出的数额都记在零用现金单据中 C．标准的零用现金单据有一个签名 D．不允许任何人从零用现金基金里借钱

17．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（A）。A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见 B．必要时可形成文字材料，照本宣科

C．不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记

18．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（B A．善于同他人合作，密切配合，步调一致 B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则

D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任 19．以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（C）。

A．电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录 B．文员离开办公室时，要安排别人替你接电话

C．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 D．如果已经回电，但没打通，切记要再联系 20．以下哪个接打电话的行为是不正确的？（A）。A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击 B．给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上

C．做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用 D．中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置 21．文员在接打电话时，正确的做法是（B）。A．电话铃响一声就应接听

B．在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C．文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位 D．文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达 22．以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（B）。

。）

A.考虑打电话的时间是否合适

B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话 C.有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”

D．对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事 23．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（C）。

A．按收件人姓名分拣 B．按收件部门名称分拣 C．按私人公务标准分拣 D．换邮件重要性分拣 24．文员在拆邮件时，不正确的做法是（A）。A．拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开 B．应该把邮件分成最急件、次急件和普通件

C．经授权阅看信件时，应把重点部分用红笔划出，提醒上司注意有关问题 D．在移交物品要打印一份清单，注明收到日期，请接受人员签字，并保存好 25．文员如果误拆了非本公司的信，应该（A）。

A．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去 B．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去 C．在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去 D．写上“查无此人”，并把信重新封好退回去

26．邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致？（D）。A．每天开箱次数与邮局投递次数一致 B．取出邮件立即返回办公室 C．事先带上包袋返回办公室

D．应提高办事效率，把取邮件与其他事一起办 27．邮件的寄发不要考虑以下哪个因素？（D）。A．时间 B．便利 C．经济 D．爱好

28．文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（C）。A．国名、地址、部门、姓名 B．姓名、地址，部门、国名 C．姓名、部门、地址、国名 D．姓名、国名、部门、地址

29．传真机最好用来传送以下哪种邮件？（D）。

A．一般的图纸 B．机密文件 C．很长的文件 D．感谢信

30．以下关于握手的礼节，不正确的是（C）。A．上级先伸手后，下级才能相握

B．一般社交场合握手不可太用力，但也不可漫不经心用手指尖点一下 C．双方有很多人时，可以交叉握手

D．握手时应上身稍前倾，双目注视对方，微笑致意或问好

31．文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种？（A）。A．初次写信，或有过激言行的 B．有过激言行或漫骂领导的匿名信 C．已做结案处理的 D．没有具体内容的匿名信

32．文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（C）。A．拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订 B．对写信人的各项情况逐项登记

C．处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办 D．对问题复杂、调查处理的时间较长的信件，应复信作解释和答复

33．在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的？（C）。A．协助签到 B．分发资料

C．作会议记录时离开会议室接听电话 D．暂时保管与会者的物品

34．文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是（）。A．文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便 B．什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度 C．会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定 D．文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作 35．文员做会议记录时，可以在会议记录中（C）。A．加入自己的主观意见 B．不记录议题

C．与发言者用词不一致但意思完全一致 D．对所记内容作评论

36．会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（D）。A．不理睬

B．不征求主持人意见，停止笔录

C．征求主持人意见，停止笔录，不关录音机 D．征求主持人意见，停止笔录，关录音机

37．上司决定参加某个会议时，文员不应该（A）。A．只在便笺上写好会议名称

B．除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料

C．如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间 D．和上司先充分沟通，避免在会议进行中遇到电话联系的不便 38．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议？（C）。A.口字型 B．教室型 C．圆桌型 D.U字型

39．以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的？（A）。A．审查功能 B．保密功能 C．欢迎词播放功能 D．报数功能

40．有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（B）。A．准备资料 B．发表意见 C．现场服务 D．会议或会谈记录

41．文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（D）。A．如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认 B．告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知 C．对方越忙越必须早一点联络

D．如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会

42．文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（D）。A．上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上 B．如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号 C．制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间 D．日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃

43．在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（B），了解要求约会者的心理。A．社交的能力 B．说话的技巧 C．听话的能力 D．听写的能力

44．以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的？（A）。A．以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认 B．上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划 C．如果会议的主办者是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室

D．会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好

45．文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的？（B）。A．准备旅行计划和旅馆信息 B．代替上司制定约会计划 C．为商务洽谈收集资料

D．把上司商务旅行时需要带的行李列出清单

46．以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（D）。

A.与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人 B．首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求

C.如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话 D．不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明 47．上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（D）。A．首先搞清楚上司想作什么样的安排 B．办理预订飞机票手续之前材料要备齐

C．与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人 D．不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认

48．照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？（D）。A．有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性

B．到了用餐时间，上司仍有公事或正在与人谈话，要利用适当时机提醒上司用餐 C．对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段 D．应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，不必给予协助 49．以下关于名片的使用方式，哪项是错误的？（D）。A．文员应在任何时候、任何场合携带名片

B．向别人递送名片时应双手捧交，将文字下面朝向对方 C．如果对方给你名片，而你恰好没有带在身边，应说明并表歉意 D．各自只能当面递送，寄去是不礼貌的

50．文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应（D）。A．不作声，等无人时查字典 B．作判断，用同偏旁的字音读 C．不用读，只称呼姓即可

D．请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”

51．以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的？（D）。A．用后跟着地走路

B．正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿 C．男性在任何场合都可戴着手套握手

D．穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰 52．社交场合很讲究次序礼仪，一般（B）。A.以右为次 B．以右为尊 C．以后为次 D．以左为尊 53．当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（D）。A．向上司报告 B．送礼

C．写信 D．查证消息的可靠性 54．文员协助举行宴会时，不用考虑（D）。

A.宴会的形式与气氛 B．交通是否方便 C.有无停车场 D．有无休息室 55．以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的？（C）。A．鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好

B．茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般在餐厅举行 C．工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举行均可 D．午宴一般不设固定席位，以便于客人社交

56．以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正确的？（D）。A．用叉、匙进食时，将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔 B．站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物 C．口内含有食物与人说话

D．吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去 57．以下餐巾的使用方法是正确的（C）。A．中途离座，把餐巾放在椅子上 B．用来擦刀叉 C．用来擦嘴唇嘴角 D．塞入衣服领口里

59．以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的？（C）。A．应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜 B．白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水 C.未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内 D．文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意

60．上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（A）。A．通知上司家人把衣服送达 B．自己到上司家里去拿 C．让上司自己去家里更换 D．去买新的服装

61．以下关于说话的要领中，哪一项不适宜？（B）。A．语句要简短 B．由过程先说 C.利用重复的效果

D．说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言 62．接受忠告的正确反应是（D）。

A．以烦躁的倾听 B．尽量把责任推给别人 C．应辩解说：“那是因为„„” D．切勿感情用事

63．办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题？（A）。A．有共同利益的话题 B．夸耀自己的话题 C．保密的话题 D．应当忌讳的话题

64．将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是（A）。A.骑边章 B．封存章 C.骑缝章 D．证见章 65．值班人员不应该做以下哪类事情？（A）。

A．签发文件 B．分发会议通知 C．询问情况 D．传达指示 66．文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是（A）。A．下级单位报送的报告，统计报表等 B．未经签发的文电草稿 C．单位内部互相抄送的文件材料

D．本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料

67．以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等用（A）。A.按通讯者特征立卷 B．按地区特征立卷 C．按文种特征立卷 D．按作者特征立卷 68．文书立卷归档要求遵守一定的制度，包括以下方面（B）。A．归档内容、归档时间、保密要求 B．归档范围、归档时间、归档耍求

C．收集范围、归档时间、管理制度 D．归档范围、时间限度、归档材料要求

69．文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、（A）和归档要求。A．归档时间 B．归档凭证 C．归档模式 D．归档历史

二、判断题

1．办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。（∨）2．办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。（×）3．在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。（×）

4．没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。（∨）

5．文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。（×）6．善于合作指每一个文秘人员都要谦虚、谨慎，对同事尊重和理解，即不能违反同事的意愿。（×）

7．文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。（×）

8．文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。（×）9．文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。（×）

10．文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。（×）11．如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。（∨）

12．文员对报纸和杂志的处理，可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上，其他的放在报刊架上供大家阅读。（∨）

13．文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能频繁的联系集中起来分批进行。（∨）14．文员在工作时间如需要补妆，应随时随地进行。（×）15．文员在工作时间如需要补妆，应该去洗手间。（∨）16．男女之间，男士先伸手了，女土才能与之相握。（×）

17．按英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。（×）18．如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表，如果这一时间有空，就可答应下来。（×）

19．如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。（×）20．如果会客室的门是拉开的，先让来访者进入会客室后，文员立即换手握住室内的门把手，以轻盈的步伐进入室内，轻轻关上门。（∨）

21．如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。（∨）22．介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员；若同时到职，就先介绍年纪较轻的人。（∨）

23．文员作介绍，应先介绍地位高的人，再介绍地位低的人。（×）24．文员作介绍，若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍。（∨）25．同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。（∨）

26．如果是你主持会议，则要做好笔记并把每次会议纪要的打印件存放进一个会议文件夹，如果以后出现问题，可以查看笔记，证实某一天你曾给某人安排了某件工作等。（∨）

27．为来自外地的与会者安排宾馆住宿，最方便的安排是在同一家宾馆为与会者预定房间，只要弄清有多少人数即可。（×）28．假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。（×）

29．如果会议气氛紧张，且对上司立场不利时，文员可借奉茶为名，态度和蔼，轻柔缓慢地端出茶点，以消除紧张的气氛。（∨）30．会议租用的设备，文员必须确保宾馆（或其他供应者）把所需用设备都送过来，并在会议开始前有足够的时间布置好，这些设备应由文员具体操作和负责。（×）31．代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。（∨）32．如果上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。（∨）33．受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。（∨）34．如果不小心发生日程安排计划重复的情形，就要排定能够动用的空档，自己决定优先顺序。（×）35．上司自己安排的约会忘了事先告诉你，出现约会冲突，解决方法是让上司先见他自己安排的那一位。（×）36．文员因为已经打过电话，并给对方留了言，即是已经完成任务了。“做过某项工作”和“完成某项工作”是完全相同的。（×）37．对于误投邮件，文员可先拆开看看，然后在信封上写上“该地址不对”，并把它退回去。（×）38．假如对方所要求的日期已经被预约，除非有相当的确认，文秘人员切不可独断地拒绝，应该问明上司的意思，因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。（∨）

39．拜访长辈或地位较高人士时，可先请人递上你的名片，以作通报。（∨）40．当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。（∨）

41．即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该积极、乐意地去协助。（∨）42．如果是沿着人行道走，两个人并行，“尊贵的位置”是在右边，三个人并行，则在中间。（∨）

43．文员坐下时，脚尖在膝盖垂直线以内，也可稍向左侧后右侧，膝盖与大脚可分开。（×）

44．女性文员坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背离椅面有一个拳头大小距离。（∨）

45．当与人擦肩而过，或越过长辈、上司前面，或因事中途离坐时，都要招呼一声。（∨）

46．交际应酬要讲求时效，若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。（∨）47．宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯，但必须有反映我国传统风味的土特产品，如茅台等烈性酒。（×）

48．不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。（∨）49．用叉、匙进食西餐时，可将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔。（×）50．宴请的请柬一般要提前一至二周发出，以便客人及早安排，已经口头约定的就不要补发请柬了。（×）51．无论何种礼服都应考虑宴会的地点、时间、形式。请帖上指定打“黑领结”，便表示穿无尾正式礼服。（∨）

52．鸡尾酒会一般要安排好座次，在请柬上注明对着装的要求。（×）53．口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同，对上司或长者说话，应文雅些；对一般同事或顾客说话，就可通俗。（×）54．要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。（×）55．如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。（）56．合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。（×）

57．凡是单位撤消，原公章应立即停用，不用通知有关单位。（×）58．监印员可把印章携带出办公室，去其他地方盖章。（×）

59．文秘人员开出的介绍信的正本和存根必须一致，可以出具空白介绍信。（×）60．值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理。（×）

61．面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。（×）62．办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度。（×）63．列入保密范围的公文，应在产生的同时，由制文机关确定密级和保密范围，密级和保密期限的变更和解密。（∨）

64．注办是指文秘人员在《文件处理单》上或文尾的下角注明公文办理的结果。（∨）65．档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。（∨）

66．即使客观形势发生变化，也不应变更档案的密级、期限。（×）

67．文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档”，有归档范围和要求，但没有期限。（×）68．文秘人员或文书人员依照已经编好的立卷类目，将已经处理完毕的文件，随时按类目上的对应条款归人卷内，即为年终归卷工作。（×）

三、简答题

1．什么是受意？受意有几种？办公室人员应怎样运用受意方法？教材P35 2．文员进言是指什么?进言具有什么作用?方法和要求是什么？P36--37 3．来信受访的范围包括哪些? p109受理与处理的程序和基本要求是什么？p109--110 4．文员受上司指示，向对方要求约会时应注意哪些要点？决定时间、地点时要注意什么？p170--171 5．文员利用提示系统提醒上司的工作，有哪些提示系统？具体做法是怎样的？p178--181 6．文员所作的完整的会议记录应该包括哪些事项？p137 7．提高会议效率可以有哪些做法？p156--159 8．文员所作的口头报告的基本方法是怎样的，有什么要求？p234 9．办公室人员为了说服对方接受自己的看法应该怎么做，要领有哪些？p237--238 10．单位印章主要有哪些？p244—245 印章的刻制和使用有哪些规定？p245--247 11．按照2000年《国务院行政机关公文处理办法》的规定，国务院规定的行政公文共有几类几种？p255 12．公文的完全格式包括哪几项？请写出这些项目。P255--256 13．文员根据单位需要向外或向内发文，需要经过一系列程序即为发文处理过程。请说明这一系列过程。P259--263 14．什么是文书的立卷特征?通常可以按照哪几种特征立卷？p265--267 三：简答题

1．文员进言是指什么?进言具有什么作用?方法和要求是什么? 答案：(1)进言是指文员主动对上司提出意见、建议、批评或规劝；(2)参谋作用；(3)补缺作用；(4)增进关系作用；

(5)适事。紧急的事，重要的事，上司需要知道的事；(6)适时。考虑时机；(7)适地。看场合；(8)适度。要注意掌握分寸。

2．什么是文书的立卷特征?通常可以按照哪几种特征立卷? 答案：(1)文秘或档案人员把文书按照某些共同特征组合成案卷，称为“立卷特征”；(2)按问题特征立卷；(3)按作者特征立卷；(4)按文种特征立卷；(5)按时间特征立卷；(6)按地区特征立卷；(7)按通讯者特征立卷；(8)在运用六个特征立卷时，需要运用两个或两个以上的特征组合每一个案卷。

3．来信受访的范围包括哪些?受理与处理的程序和基本要求是什么? 答案：(1)受理的范围是：国家机关、主管部门或新闻单位转来的信件；职工、群众直接给机关、单位领导的信件。

(2)及时拆封。拆封时，不要损坏邮票、邮戳和其他书写内容的地方。对急信、要信，或有过激言语的来信，要处理及时，报告上司，还要以有效方式通告有关单位紧急处理。拆开后在装订时，信纸在前、信封在后，要一并装订。

(3)认真阅读。把握信中的主要内容，也可用颜色笔为领导标明信中的重点，或在信纸的空白处注明“参阅某卷宗’’或“可与前信印证”等。提供领导复信所需要的资料。(4)逐项登记。用钢笔将写信人的姓名、职业、单位或住址、写信时间、收发日期、主要内容、要求、收信单位(人)以及承办后的情况、结果和立卷存档号等详细记载，便于统计、查找和催办。

(5)认真处理。处理信伺：应该按照“分级负责、归口办理”的原则，进行转办、交办或自办。

(6)及时复信。复信是取信于职工群众的有效措施，增加职工群众对组织的信任。复信可采取收信人(单位)复信，或承办人(单位)复信两种方式进行。4．文员所作的口头报告的基本方法是怎样的，有什么要求? 答案：(1)不要失去报告的适当时机。报告时机原则上最好是在完成被指示工作之时，但有时也要在尚未完成之时先作期中报告。有时因上司太忙，不妨预先约好时间。

(2)不要弄错报告对象及顺序。要直接向指示工作的人(上司)报告；

(3)报告的顺序基本上是先说结论，接着依照必要说明理由及经过，如：“结果是这样，理由有三个，一是„„。”

（4）一定要简短、扼要、流畅；

(5)如报告过于复杂，应事先以5W2H的原则检查是否有遗漏；

(6)如果觉得仅仅以口头报告对方，对方不易明了，或者报告项目很多时，可以制作“报告备忘录”提出来。

5．什么是受意?受意有几种?办公室人员应怎样运用受意方法? 答案：(1)受意是文员接受和领会上司意图。(2)一种是直接受意，另一种是间接受意。

(3)文员要善于领会上司意图，按上司意图办事。但要防止把上司酝酿过程中的意图当作上司的授意，把上司的质疑、设问误认为上司的指示。要做到：备好记录本，记录下指示要点。注意倾听，用心判断指示的用意。必要时可以提问，直至明了意图为止，但不要打断谈话。如有不同意见，可以公开提出，但要言之有理，并要注意方式、态度。接受指示后，要不失时机地贯彻实施。

6．公文的完全格式包括哪几项?请写出这些项目。答案：(1)版头、发文字号、印刷顺序号。

(2)密级、紧急程度。(3)签发人姓名。(4)公文标题。

(5)主送机关。(6)正文、附件。(7)发文机关、成文日期、机关印章。

(8)注释、阅读(发送)范围。(9)主题词。(10)抄送单位、印发说明． 7.文员根据单位需要向外或向内发文,需要一系列程序即为发文处理过程。请说明这一系列过程。

答案：（1）拟稿；

（2）核稿；是指以拟稿人员的上级负责人对初稿的审查和核实。

（3）签发；是指机关领导人员对文稿的最后审定、签字发出。（4）编号；已经签发的文件，由文秘人员统一编排发文字号。（5）缮印；对已经签发的文件定稿进行誊清、复印或排版印刷。（6）校对；指将文件的誊写稿、打印稿或清样按定稿核对校正。（7）用印；是指在完成的文件上加盖机关印章。（8）登记；

（9）分发。指对准备发出的文件进行分装和发送。

8.文员受上司指示，向对方要求约会时应注意哪些要点？决定时间地点时要注意什么？

答案：（1）要获得上司的许可；

（2）如果用写信的方式，在等到对方收到信后，再怛大会给对方的文秘人员以确认；（3（要正确告知对方赴约者的姓名、职务、目的、时间、地点、方式（早餐会、餐会等）、所需要的时间等等；（4）约定好以后，一定要向上司汇报，并填写在日程安排计划表上。还应该准备约会所需要的文件资料。

（5）周一早上、周末、即将下班之前、午餐前后不要安排约会；

（6）对方的休息日、节假日或有特殊政治和宗教意义的日子不要安排约会；（7）公司有重大活动的那一天不宜安排约会；

（8）地点选择对方比较方便的地方，还应考虑约会的礼仪规格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。

9.文员所作的完整的会议记录应该包括哪些事项？

答案：（1）会议名称；（2）会议记录人的姓名、盖章；（3）时间（开始时间、结束时间）；（4）会议地点；（5）议题；（6）主持人、主席；（7）出席者名单；（8）会议的经过情形及结论；（9）相关的资料；（10）下次会议预定日期。

10.办公室人员为了说服对方接受自己的看法应该怎么做，要领有哪些？

答案：（1）清楚地知道在所说的事项中，最想说什么，以逻辑分析自己的意向，并对目的、效果、重要性、关联性等，抓住重点；

（2）说服时，要尽量具体客观，使对方产生了解的动机；

（3）偶尔也需要引用某些权威人士、专家的意见，或者用图表、资料、经验谈等等；（4）要具体了解对方的立场和意向，先注意聆听对方所说的话，切勿以自己主观的方式进行谈话。要掌握对方不能了解的地方，努力加以说服；（5）主动发问，了解对方的想法，对方有关信息的种类和数量，以及背景如何等等；（6）以诚恳的态度为对方着想而发言，不要使用另对方反感的言词；（7）让对方打开心扉，使对方对自己的看法产生兴趣（让对方认同自己）；（8）不可伤害对方的自尊心。

11.单位印章主要有哪些？印章的刻制和使用有哪些规定？答案 :(1)单位印章、套印章；（2）钢印、领导人签名章、其他印章；

（3）刻制公章有两种情况；一种是由上级主管机关刻制颁发；

（4）另一种由法人代表申请，经主管部门批准，公安部门登记后由专门刻制厂刻制；（5）公章一般由指定的文秘人员统一使用，其他印章也应专人专用；（6）加盖公章，是哪一级的公章，须经哪一级的负责人批准，并审核签名；（7）将盖用文件名称、编号、日期、签发人、领用人、盖章人等项详细登记；（8）加盖印章必须做到用力均匀，使印章端正、完整，不歪斜、更不能颠倒；（9）凡以单位名义发出的公文、信函等都必须加盖单位公章方能有效。

12.按照2000院行政机关公文处理办法》的规定，国务院规定的行政公文共有几类几种？

答案:（1）命令（令）；（2）决定；（3）公告；通告；（4）通知；通报；（5）议案；（6）报告；

（7）请示；（8）批复；意见；（9）函；

（10）会议纪要。

一、请写出企业常用的公文文种？

答：一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。

二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？

答：

1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。

2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；

3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；

4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。

5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）

7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。

三、请拟一份关于国庆节放假的通知。答：关于国庆节放假的通知公司各部门：

今年国庆节放假7天，时间为10月1日至7日。其中1日、2日、3日为法定假日，10月8日正常上班。

节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。最后祝各部门人员节日快乐！

XXXXX有限公司

二0一三年九月二十八日

四、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？

答：先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。

可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，下班后热水器关闭，中午休息时关灯等均可。

五、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？

1、草拟办刊方案，如名称，内容、板块设计等。

2、费用预算。

3、征求领导意见。

3、员工意见征集。

4、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。

六、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？控制公司日常成本，应从以下几方面入手：

1、复印、打印控制。

2、办公用品购买成本控制。

3、办公用品领用控制。

4、办公用品使用情况控制。

5、水电费用控制。

6、办公电话费用控制。

7、会议和活动组织成本控制。

8、定期向公司全体成员宣传节约意识。

七、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？

行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备档案类

八、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。

应做好以下工作：

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作汇报资料收集。

4、工作会议安排。

5、陪同参观人员安排

四、设计题

1.小李是刚到公司的文员，公司办公室内有各种文件柜，储物架、书报架，办公室主任给她配置了带锁的办公桌，电脑，电话机，还给了她新的文件架、文具用品盒．各种笔、胶水、剪刀、参考书、需要翻译的资料、公司印章，印盒、墨水，复印纸(2刀)，要求小李整理好办公桌，把东西分门别类放置在适当的位置。小李应该怎么做? 参考答案：电话放在办公桌左边，便于左手摘机，右手做记录，电脑放在右边；新文件夹放需要翻译的资料，在文件夹上贴上相应的标识条：各种笔、胶水、剪刀、印盒等文具

分门别类放在文具用品盒内，参考书应该放在桌子上面或伸手可以拿得到的抽屉里；公司印章放人办公桌带锁的抽屉内；墨水放置在储物架底层，复印纸放在下面几层．

2．安徽某企业欲与上海某企业合作，上海以品牌、技术入股，利用安徽比较便宜的原材料和人工，共同生产国内紧缺的产品。上海代表团一行10人将于8月下旬来访，商议合作的具体事宜，办公室主任请小李作好准备。假如你是小李，你怎样设计这个接待方案？(P121)参考答案：（1）接受任务（2）了解来宾（3）制订计划（4）预订宿食

（5）迎接来宾（6）商议日程（7）安排会议（8）陪同参观

（9）送别客人（10）接待小结

3．麦格公司为了解新产品的科技含量和市场竞争力，以制定合适的价格打入市场，决定召开专家座谈会，对新产品进行评估，办公室人员应该如何准备和开好这次座谈会? 答案：(1)座谈会邀请对象必须是新产品所在领域的专家和学者，能独立思考、有主见又敢于发表意见者；

(2)座谈会以小型为主，人数以

七、／L人为宜；(3)座谈会上，文秘人员应与主持人密切配合；(4)主持人负责引导、组织，可不做记录；

(5)详细的记录应由文秘人员在不引人注目的座位上去做；(6)座谈会的时间不必严格规定，可长可短；

(7)会场应准备些饮料、茶点，边吃边谈，可使气氛轻松。

4．科达公司召开中层干部扩大会议，参加人员为总经理、副总经理各职能部门的正副经理、办公室正副主任和职工代表等，共46人，会议文秘人员和其他服务人员4人，会议时间为5小时。参加会议人员月平均工资为2400元，其他收入600元，假设一个月工作30天、一天工作8小时。会议后勤费用开支有：文件材料费200元，饮料费100元，因会议紧张安排午餐，餐费每人10元。请计算会议的成本。

答案：(1)会议成本=2×3[(G+S)×T]n+后勤开支=6(G+S)T·n+后勤开支

(2)G-------参加会议人员的每小时人均工资数；每个人每小时平均工资为10元，(2400÷30÷8)(3)S——参加会议人员每小时人均其他收入数；其他收入为2．5元。(600÷30÷8)(4)T——参加会议人员人均到会时间为5小时；(5)n——参加会议人数为50人(46+4)；

(6)后勤开支——等于支票开支、现金开支和实物开支的总和为800(200+100+10×50)(7)会议成本一6×(10+2．5)×5×50+800 =18750一-800 =19550(元)5．文秘人员经常要代替上司选择礼品，向他人赠送礼品，在处理这些事情应考虑什么，怎样做? 答案：(1)在赠礼前必须搞清赠礼目的，如是为周年庆典、生日、结婚、荣升、乔迁，或是圣诞节、中秋节等；

(2)还要清楚赠礼对象身份、爱好、文化背景、性格习惯等；

(3)在日历上应该清楚地标明节日活动安排以引起上司的注意。时间如何取决于当地的购物环境。

(4)还应熟知以下规则：除非上司有特殊的要求，不必送太昂贵的礼物，只要用心为对方选择适当的礼物即可。

(5)要看对方的实际情况选择礼品，做到恰如其分，适合对方。

(6)赠送的礼物应去掉包装上的标价，并应请商店用精美包装纸重新包装一下。

(7)如果不是亲自送礼，应该在礼物的外包装上写上赠送者的姓名或附上名片、贺卡。(8)文秘人员应准备一张节日礼物名单，上司可以在上面作一些增减，表示是否同意你提的建议或者提出一些其他的意见、以及标明价格范围。

(9)为了避免所送礼物的重复，文秘人员应该为所有接受上司礼物的人做一张卡片记录。

6．文秘人员在单独或随同上司旅行结束后，要做好哪些工作? 答案：(1)整理好旅行过程中所有的单据、凭证，送上司审阅、签字后向财务部门报销，或者结算预支的出差费用。

(2)回到公司上班后，应将出差过程以及有关事务写出工作汇报。如果是与上司同行的，可根据上司的原始记录整理出报告，送上司过目或批准，然后存档备案。

(3)尽快恢复正常工作和生活状态，继续做旅行前未完的工作。(4)把在出差时结识的有关人士、单位等情况做好记录，以便将来有用。(5)对在旅行过程中给予帮助和照顾的有关部门和人员，分别去函或去电表示感谢。7．小李是刚到公司的文员，公司办公室内有各种文件柜，储物架、书报架，办公室主任给她配置了带锁的办公桌，电脑，电话机，还给了她新的文件架、文具用品盒．各种笔、胶水、剪刀、参考书、需要翻译的资料、公司印章，印盒、墨水，复印纸(2刀)，要求小李整理好办公桌，把东西分门别类放置在适当的位置。小李应该怎么做? 答案：（1）电话放在办公桌左边，便于左手摘机，右手做记录，电脑放在右边，（2）新文件夹放需要翻译的资料，在文件夹上贴上相应的标识条：

（3）各种笔、胶水、剪刀、印盒等文具分门别类放在文具用品盒内，参考书应该放在桌子上面或伸手可以拿得到的抽屉里。（4）公司印章放人办公桌带锁的抽屉内

（5）墨水放置在储物架底层，复印纸放在下面几层．

8.文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，在准备国内国际旅行时要考虑哪些项目？履行哪些职责？

答案：（1）准备旅行计划和旅行信息，旅行计划表要说明出发和到达地点、是乘飞机还是汽车、火车或轮船，出发和到达的日期及时间、座位情况、旅馆情况。

（2）制定约会计划。约会计划表包括：城市名和省州名（如果是国外旅行，写明城市名和国家名），日期和时间，与上司约会的者的姓名、公司和地址，电话号码。（3）为商务洽谈收集资料。

（4）觉决定旅行用品。把上司作商务两重性时需要带的用品列出清单。

（5）考虑行李问题。通过航空公司出版的两重性计划手册或旅行社代办人信息。为每件行李准备识别标签。（6）安排差旅费。

（7）建立旅行——旅馆信息资料库。随时与旅行社联系，建立最新信息充实自己的资料库。（8）办理旅行保险，如意外伤害保险等。9.某公司成立三周年，准备举行大型宴会，办公室人员应该如何做好准备，要做哪些工作？

答案：（1）客人的选择。缺点名单，再请上司核定。

（2）确定时间。如果是涉外宴请，宴请时间应按国际惯例，征询客人的意见，要避免选择对方的重大节假日。

（3）会场的选择。要考虑宴会的性质、客人的数目、交通是否方便、场地大小是否合适、菜式、有无停车场。

（4）拟订菜单。应符合对方的饮食习惯，从宾客的身份、宴请次数、目的等方面去考虑，至少要提供2份菜单，供上司挑选。

（5）寄法请柬。宴请需要发请柬，请柬上应写明邀请人姓名、宴请的目的、方式、时间、地点，着装要求、要求回函及其他说明等。请柬一般要提前一至二周发出。

（6）席次的排列。以社会地位与年龄作优先考虑来安排，在请柬上应注明席次号。席次的排列原则是：男女主人对坐桌椅的两端；男女宾客间隔而坐；夫妇分开坐；难主宾做在女主任的右边，女主宾坐在男主人的右边。主任方面的陪客，应插在客人中间坐，以便同客人接触。

10.文秘人员如何主持会议？应注意哪些细节？

答案：（1）文秘人员如果在会议上要发言，应先把要讲的内容作一个完整结构的构思，简略记下发言的要点。

（2）会议上注意自己的表情和说话的语调，并控制发言的时间。（3）对发言内容加以引导，提醒时间有限。

（4）在会上可分配工作任务，认真倾听其他人的意见，不要当众批评某个人。最后作总结，统一认识。

（5）要求与会者记笔记，自己做好笔记并把会议纪要的打印件放进文件夹，以作查证。11．上海某企业欲与德国某企业合作，德国以品牌、技术人股，利用上海比较便宜的原材料和人工，共同生产国内紧缺的产品。德国代表团一行9人将于8月下旬来访，商议合作的具体事宜，办公室主任请小李作好准备。假如你是小李，你怎样设计这个接待方案? 答案：（1）接受任务（2）了解来宾（3）制订计划（4）预订食宿（5）欢迎来宾（6）商议日程（7）礼节性拜访（8）宴请（9）正式会谈（10）签订协议书（11）陪同参观游览（12）互赠礼品（13）欢送来宾（14）接待小结。

12．某公司成立不久，业务就非常繁忙，电话不断，上司要求文员小胡设计一个电话记录单。小胡应该怎样设计？答案：（见书本P46页：电话记录单）

13.康桥宾馆位于本市南京西路４５号，是个中型宾馆，有会议室、餐饮、停车场等，某企业准备在11月15日上午9：00至12：00召开全厂中层干部大会，讨论第二年的产品发展和销售计划，地点就在康桥宾馆的12楼会议室。这次会议由总经理办公室负责安排。办公室主任让小付拟一个会议通知。他应该考虑哪些问题？

答案 :（1）会议的名称：

（2）出席会议者的姓名或组织、部门的名称；（3）日期、时间（开始到结束的预定时刻）；（4）地点：（具体在几楼几号会议室）；（5）议题（或者议事日程）；（6）主办者的联络处，电话号码等；

（7）开会所在地，建筑物名称、几楼、电话号码（必要时可附上地图）；（8）注意事项、是否备有餐点、有否停车场，或当天应备的资料等。

14.某个下雨天，在利达公司召开的新产品推介会结束了。公司的大型会议室有各种会议用品，室外有接待处，公司还租了汽车接送来宾，为圆满结束这次会议，办公室人员在会后应该做些什么工作？

答案:（1）要替搭车回去的人安排车子；

（2）在接待处暂时代为保管的衣物，不要遗失或被人错领、冒领；（3）有留话时，切记务必传达；（4）检查会场有无物品遗漏；（5）要为参加会议的人员送行；

（6）文秘人员离去前。要检查烟灰缸、字纸篓有无易燃的东西，如有，则必须加以熄灭；

（7）桌、椅早先若和移动，必须还原，洗涤烟灰缸、茶具等，如有，则必须加以熄灭（8）携带进会场的资料和会议用品要记得带回；（9）关紧门窗并上锁；

（10）通知会场的管理单位，会议已经结束。

五、案例分析题

1．新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了，为了不影响公司的工作，在征得上司的同意后，她请自己最好的朋友陈小姐暂时代理她的工作，时间为一个月。陈小姐大专刚毕业，比较单纯，刘小姐把工作交代给她，并鼓励她努力干，准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。

陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错，分别是什么？她在电话礼仪方面还犯了哪些错？

参考答案：(1)该问的没有问(指对方情况，手套的需要量)；(2)该记的没有记录(对方的姓名、公司、电话号码)；(3)该说的没有说(没有及时向上司汇报)；(4)不该说的却说了(价

格上的自作主张，不向上司请示)；(5)不懂得保护自己(即使自己自作主张拒绝了对方，犯了错误，也没必要告诉上司，使自己陷入被解雇的境地)；(6)电话礼仪方面，铃响了没有自报家门；(7)不等对方说完，就“啪”挂上电话。

2．文员小曹向分管营销业务的孙副经理请示了业务处理的意见后，又遇到了负责宣传的张副经理，小曹又向他作了请示，结果两位领导的意见很不一致，小曹无所适从，两位领导也因此矛盾加深。孙认为小曹与张关系亲近些，支持过张，认为小曹有意与他作对；而张认为此业务是他引介的，小曹应先同他通气。

请你分析小曹这样做对不对？错在哪里？面对这种情况小曹应该怎么办？

参考答案：(1)小曹犯了多头请示的错误。遵照领导职权分工、单向请示的原则，既然向主管领导请示了，就应按孙的意见办，不应多头请示；(2)在工作中不应过分亲近或疏远某领导，以至落到尴尬的境地；(3)两位领导都作了指示，如果张通情达理，小曹应向他说明只能按职权分工办事，求得谅解后，按孙的意见办；(4)如果不能求得谅解时，小曹应向两位领导分别自我检讨，再建议两位商议一个方法遵照执行；(5)如果矛盾不能统一，应向总经理请示，遵照总经理的意见办，并请他对孙或张作解释。这是文员执行主要决策人的意见。3．某国营企业总经理办公室人员小赵正在看当天准备上报的统计报表，本公司一位实习生，刚从大学经济管理专业毕业的小林走了进来，小林针对该公司管理写的毕业论文中的某些观点和见解很得指导老师赏识，他本人也认为对公司改革有一定作用，他准备找总经理谈谈。小赵客气地请小林坐下，说：“总经理外出了，有什么事请跟我说吧”。小林就滔滔不绝地讲了起来。小赵一边听，一边看报表。小林言谈中常带“像我们这样的小公司„„”，小赵越听越不高兴，结果没等小林把话说完，他便满脸怒气地说“公司小是否埋没了你的才能?你是大材小用，为什么不去大公司呢?’’小赵的冷嘲热讽，激怒了小林，引起了激烈的争执，最后小林气愤地离开了办公室。你认为小赵在这两件事上做得怎么样?他有什么失误，他应该怎么做才对。

答案：(1)不能说“总经理外出了，有什么事请跟我说吧’’，办公室人员不能替上司做主；

(2)接待来访者应细心倾听，不应边看报表边听；(3)对提重要建议的来访者，应认真记录，汇报上司；(4)应热情，不能对来访者冷嘲热讽；

(5)对言辞激烈的来访者应有礼有节，宣传政策；(6)应尽快为总经理解围，可以请保安或打110。

4．东华公司办公室人员小沈能讲一口漂亮的法语，小陈则很喜欢打扮。公司明天要与法国某公司谈判，古总经理叮嘱担任翻译的小沈和作会议记录兼会议服务的小陈要好好准备。小沈和小陈除了在文本、资料等方面作了准备，还化了一番功夫进行了打扮。

小沈和小陈的穿着打扮、言谈举止是否正确，正确的做法应该是怎样的? 答案：(1)小沈和小陈的穿着打扮不符合工作环境，不符合特定的会谈工作要求；(2)小沈的穿着突出自己，影响了古总经理的形象；

(3)小陈的穿着打扮干扰谈判、影响工作，破坏工作场所安静；

(4)小陈用手拿茶叶，不卫生，引起客商不满，使得谈判一开始就不顺利；(5)小沈应该对领导的作风、性格有所了解，有针对性地弥补领导的不足。古总经理与客商争执，她应采取补救措施，可以将上司借故引开，并示意上司忍耐些，使谈判继续，而不是指责客商；

(6)小沈受到上司批评，即使是过头话，也应保持冷静，不反驳，应理解上司的难处。找适当的机会，用适当的方式说明情况，交流思想和感情。

5．某年3月5日，新欣化工公司的总经理出差了，这次的期限是从3月5日至3月12日，预定12日上午回来。文员小王负责处理公司的各类邮件。小王从收发室取回了邮件，其中上司亲启的信一封，一个邮包，总经理办公室收件三封，其中有一封寄自河南分公司的信总经理曾关照过让销售科科长处理。正好销售科的小李走过办公室，小王说：“小李，把这封信交给你们科长”，小李把信带走了。

小王处理邮件的做法是否正确?如果不正确，正确的做法应该是怎样的? 答案：(1)河南分公司邮件转交销售科处理的，应制作签收单，要求小李签名，并注明时间；

(2)把上司亲启信件先保存下来，并通知发信人信已收到，告诉对方何时可能得到答复；

(3)12日回来就参加会议不妥当，不宜在总经理出差回来的当天安排活动；

(4)在回信上应签上自己的职称(某某人的文秘人员)，发出前复印一份，留待上司过目；

(5)发现附件缺少，应该在信封上写上缺少的附件的名称和数量，接着应及时打电话或

写信与寄信人联系；

(6)没有订购的东西不能签收；

(7)在移交邮包里的物品时，要先打印一份清单，注明收到的日期，请接受人员在上面签字，并保存好。

6．请将下列文件分别组合成三至四个案卷，并拟制案卷标题：(1)市教委关于2003年招生工作的通知；(2)东方学院关于招生工作院务扩大会议纪要；(3)东方学院2003年招生工作计划；

(4)东方学院关于2003年招生工作的请示(呈市教委)；(5)市教委关于东方学院2003年招生工作的批复；(6)东方学院院务会议关于调整系主任的决定；(7)东方学院关于调整系主任的通知；(8)东方学院关于做好开学工作的通知；(9)东方学院各系关于开学准备工作的报告；(10)东方学院各系关于加强学生思想工作的报告；(11)东方学院各系关于提高教学质量的报告；(12)东方学院2003工作总结。

答案:案卷一： 1．市教委关于2003年招生工作的通知；

4．东方学院关于2003年招生工作的请示(呈市教委)； 5.市教委关于东方学院2003年招生工作的批复；

标题：市教委、东方学院关于招生工作的通知、请示、批复案卷二： 2．东方学院关于招生工作院务扩大会议纪要； 6．东方学院院务会议关于调整系主任的决定； 7．东方学1宪关于调整系主任的通知； 8．东方学院关于做好开学工作的通知；

标题：东方学院关于招生工作、系主任调整、开学工作的会议纪要、决定、通知案卷三： 3．东方学院2003年招生工作计划； 12．东方学院2003工作总结；

标题：东方学院招生工作计划、工作总结案卷四： 9．东方学院各系关于开学准备工作的报告； 10．东方学院各系关于加强学生思想工作的报告； 11．东方学院各系关于提高教学质量的报告；

标题：东方学院各系关于开学准备、加强学生思想工作、提高教学质量的报告

7.公司经理在星期一早上告诉文员小刘，星期四上午9：00到11：00召开销售员会议，需要小刘通知有关人员。小刘刚到公司不久，不太清楚公司有多少个销售员，她到几个业务部门转了转，大多数人外出了，也没有遇到销售员。接下来小旧忙于其他的事情，几乎把通知的事忘了。

请问：小刘究竟错在哪里？正确的做法应该是怎样的？参考答案：

（1）应该搞清销售员的人数和姓名，准备这份名单；（2）打印好书面通知；

（3）在三天内，当面发放通知或电话通知（电话中需要对方确认时间、地点、内容等）到名单上的每一个人；

（4）通知不能写在布告栏里，可能不被人注意；（5）通知上应会议的时间（开始到结束时间）、地点；（6）应详细写清会议内容，应做好那些准备；（7）应提前到会议室做好准备，做好签到工作。

8.文员小胡正在办公室忙着，进来了一位西装革履的男士，自称与李总经理约好的。但小胡一查经理的日程安排，却并没有发现有约会。但既然说与李总经理有约，也可能是经理亲自约定的，接过名片一看，是某家杂志社广告业务部的钱经理。凭直觉小胡觉得对方是个推销员，但仍然很热情的请坐、端茶，然后问道：“您是否和李总约在上午见面？” 问题：（1）小胡回到办公室的第一件事应该是做什么？（2）小胡的做法是否正确？有没有不妥之处？

（3）小胡为什么不可直言相告李总经理不能接待钱经理？是否违背办公室人员的职业道德？

（4）秘书对来到公司的每一个人都应该视如贵客，都应该有求必应，引见给领导吗？

参考答案：

（1）小胡回到办公室应马上与妈小姐联系，遵守诺言。（2）正确。接待技巧符合文员要求。

（3）文员对待媒体尤其要小心谨慎，不可轻易得罪；即使不能引见给上司，同样应礼貌待人。这样做不违背办公室人员的职业道德，而是运用策略做好接待工作。

（4）不能有求必应，应区别情况，或引见，或挡驾；为上司挡驾是为了减轻上司的负担。

9.文员邓小姐第一天上班，上司让她处理公司的邮件。早上第一批邮件到了，邓小姐正忙着打电话，她让送信者就把信堆放在已有一些信件的办公桌上，一边打电话，一边拿过笔签了字。打完电话，心不在焉地把所有的信都剪开了，其中一封信被剪掉了回信地址的一角，她也没注意。她抽出所有的信纸，放在一边，而把所以的信封放在了另一边。邓小姐拿起一张信纸看了起来，只见上面写着：“亲爱的红：„„”，她意识到拆错了信，匆匆看完了信，她把信又用胶水粘了起来（但是外表还是有些痕迹）。她又看了几封信，其中有一封急件，觉得应该由上司回信，于是，她把几封信混在一起放在上司的办公桌上。这时上司把写有美国地址的英文名片，让她打印一个寄往美国的信封，邓小姐按照以往写信的习惯，把收件人地址、姓名打印在信封的上面，把公司的地址打印在右下角。

你认为邓小姐处理邮件是否正确，为什么？请讲出理由并说明正确的做法。答案：

（1）收领邮件应该把以前的信件另外放开，以免混淆。（2）应在清点后才能签名。

（3）首先应分类，请示上司哪些邮件能拆封，哪些不能拆。（4）不能呆板回信地址剪掉。

（5）检查信封、信纸上的地址、电话是否一致。假如不一致，应打电话询问正确的，再把错误的划去。

（6）误拆了信，应在信封上注明“误拆”，并写上自己姓名的缩写，然后把信重新封好，把信交给收信人并道歉。

（7）把交给上司的邮件分成最急件、次急件和普通件，不能混淆。

（8）打印寄往美国的信封，收件人地址、姓名打印在信封的右下角，把公司的地址打印在左上角。

10．请将下列文件分别组成三至四个案卷，并拟制案卷标题：

（1）利华公司2003年2月份经理会议记录；（2）利华公司2003年销售计划；（3）市工商局关于年检工作的通知；（4）利华公司致香港凯福公司关于合作事宜的函；（5）利华公司4月份经理会议记录；（6）市物价局关于物价检查的通知；

（7）香港凯福公司关于合作事宜给利华公司的复函；（8）利华公司2003年6月份经理会议记录；

（9）利华公司与香港凯福公司会议纪要；（10）利华公司2003年8月份经理会议记录；（11）市税务局关于税务自查的通知；（12）利华公司2003年销售工作总结。

答案：案卷一：（1）利华公司2003年2月份经理会议记录；（5）利华公司4月份经理会议记录；（8）利华公司2003年6月份经理会议记录；（10）利华公司2003年8月份经理会议记录；标题：利华公司2003年经理会议记录案卷二：（2）利华公司2003年销售计划；（12）利华公司2003年销售工作总结。标题：利华公司2003年工作计划、总结案卷三：（3）市工商局关于年检工作的通知；（6）市物价局关于物价检查的通知；（11）市税务局关于税务自查的通知；

标题：市工商局、物价局、税务局关于年检、物价检查、税务自查的通知；案卷四：（4）利华公司致香港凯福公司关于合作事宜的函；（7）香港凯福公司关于合作事宜给利华公司的复函；（9）利华公司与香港凯福公司会议纪要；

标题：利华公司与香港凯福公司关于合作事宜的函件、会议纪要

11、波扬公司准备在本市市中心如开大型的新产品订货会。参加的有本单位、外单位的人员。总经理让办公室负责安排，会上要放映资料电影，进行产品操作演示。而公司没有放映机。预定会议厅和租借放映机的任务交给了文员刘小姐。刘小姐翻看了有关资料，打电话问了一些情总，决定租借黎明大厦的会议厅。会议的召开时间是8月9日上午十点整，而资料放时间是十点十五分。刘小姐打电话给租凭公司，要求租千凭公司在9日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。问题：（1）假如你是刘小姐，对接下去可能发生的各种情况，应该如何处理？

（2）假如放映机在十点十分还未送到，你还应该做些什么？

（3）从这件事中你得到了什么教训？

答案:（1）请租赁公司告知送货员的联系方法，想办法联系送货员；（2）如果联系不上送货员，向总经理汇报，请示该如何办？（3）马上向总经理报告，不得擅自决定调整会议议程；

（4）得到总经理指示，可能把资料放映的时间往后推移半个小时或一小时？（5）联系新的租赁公司加急送一台放映机（或原租赁公司再送一台）；

（6）召开大会型会议，各种准备工作，包括音响、电子类装置应至少提前一天安排；（7）租借会议厅应全面考虑内外部环境和设施，包括噪音问题、停车场等;（8）不能仅凭电话联系，应实地查看；（9）重要设备应考虑备用（或两套方案）。

12、小李受上司委托在浦东机场接到公司的一位重要客人，“欢迎、欢迎”，嘴里说着，并不主动伸手，等客人伸手了，小李才与之相握。小李一把拿过客人的行李，放入汽车的行李箱，接着引导客人到副驾驶座位上，说：“坐在这里视野好。”而后，自己坐到汽车后排座位上。一路上，小李非常关心地询问了客人所在公司的情况，打听客人的收入，福利和家庭情况，而这位客人似乎对这一切不很满意，话越来越少。小李有点摸不着头脑，心想我这么殷勤地对待他，他怎么„„ 你认为小李的举止是否合乎礼仪？为什么？小李应该怎么做才是正确的？

答案:（1）主人和客人之间，应该主人先伸手；

（2）在替客人拿行李前应征求同意；“我替你拿可以吗？”（3）哪些行李可以放入行李箱中也要征得同意；

（4）司机开车，汽车的位次礼仪是“右为上，左为下；后为上，前为下”；（5）客人应该坐后排，小李应该坐副驾驶座；

文员考试试题及答案篇5

A．违反报告不得夹带请示的规定

B．违反应协商同意后再发文的规定

C．错误使用文种，应使用函

D．错误使用文种，应使用报告

16．负责公文处理工作的是本机关的

A．档案室

B．业务处

C．收发室

D．办公厅室

17．公文办理主要分为

A．收文和发文

B．拟办与承办

C．登记与分发

D．整理与保管

18．文件的拆封是文书人员的职责。至于密件，则应交

A．领导人本人或由其委托的人代拆

B．机要文书或机要室拆封

C．办公厅室主任拆封

D．文书人员拆封 19．办公部

部门或业务部门负责人根据来文情况提出初步处理意见，就是公文的

A．拟办

B．承办

C．批办

D．催办

20．一般的传阅文件，在有关人员传阅完毕后，文书人员应注明（）

A．已复文

B．阅毕的日期

C．已阅文

D．承办的结果

21．机关公文文稿经签发后，即为

A．公文的定稿

B．公文的草稿

C．公文的会签

D．公文的核发

22．文件封装发出后，文书人员对办复的发文，要履行

A．登记手续

B．注办手续

C．归档手续

D．签字手续

23．凡是需要立卷的文件是

A．办理完毕的文件

B．已经使用的文件

C．已经办复的文件

D．领导认为重要的文件

24．将平时办理完毕的文件材料，按照立卷目录中的要求存放起来，叫做

A．立卷

B．定卷

C．归卷

D．组卷

25．一般说来，应该立卷归档的文件材料，应以

A．上级机关、上级部门为主

B．本机关、本部门为主

C．上级机关和本机关为主

D．本机关和下级机关为主

26．将内容涉及同一地区的文件组合在一起的方法，叫

A．地方特征立卷

B．文件特征立卷

C．通讯特征立卷

D．地区特征立卷

27．所谓长期保存的案卷，是指保管期为

A．25年以上的文件材料

B．35年以上的文件材料

C．16—50年左右的文件材料

D．36—70年左右的文件材料 28．综合概括归类文件材料的类属名称的叫做

A．类名

B．类目

C．卷名

D．条款

29．根据文件在形成中的历史联系并区别不同保管价值进行系统整理和排列的是

A．归卷

B．案卷

C．立卷

D．定卷

30．卷内文件名称是反映文件的性质和价值的，一般写在案卷标题的

A．开头

B．末尾

C．中间

D．上方

二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分

31．ABCE

32．ABDE

33．ABCD

34．ACD

35．ACD

36．ABCE

37．ABDE

38．ABD

39．ABCE

40．ABD

31．公文写作不同于其他文种的写作，其主要特点是

A．被动写作，遵命性强

B．对象明确，针对性强

C．决策之作，政策性强

D．文字简约，说明性强

E．讲究格式，规范性强

32．公文进入拟稿阶段的步骤是

A．明确发文主旨

B．收集有关材料

C．深入调查研究

D．拟出写作提纲

E．认真起草正文

33．“决定”的主要类型有

A．指挥型

B．惩诫型

C．个案型

D．知照型

E．权威型

34．“命令”的特点是

A．权威性

B．知照性

C．指挥性

D．强制性

E．严肃性 35．写作“报告”应注意的问题是

A．陈述事实要清楚扼要

B．表达观点要精练清晰

C．语言要简洁朴实

D．引文不能断章取义

E．注解不能道听途说

36．书文办理程序有

A．签收、拆封与登记

B．拟办、批办与承办

C．分发与传阅

D．校对与印制

E．催办、查办与注办

37．公文处理的特点是

A．政治性

B．时限性

C．科学性

D．机要性

E．规范性

38．收文登记可分为

A．簿册式登记

B．联单式登记

C．表格式登记

D．卡片式登记

E．宗卷式登记

39．按问题特征立卷的文件材料主要有

A．反映同一事物的文件材料

B．反映同一人物事件的文件材料

C．反映同一问题的文件材料

D．反映同一地区情况的文件材料

E．反映同一工作性质的文件材料

40．案卷归档的主要内容有

A．归档范围

B．归档时限

C．归档原则

D．归档要求

E．归档方法

2、注意文字表述简练通顺，概括正确；

3、案卷标题的基本结构力求完整；合乎语法；标点正确。

四、论述题每小题8分，共16分。要求论点正确，并有简单的论证

44．1、加强公文写作者素质修养的重要性：

①公文是国家党政机关实施领导与管理的重要工具和手段。

②公文写作是一项政治性和政策性都很强的工作。

③写作公文是代机关立言。

④公文写作者的政治素质、政策理论水平、知识结构、文字表达能力的高低，直接关系到公文写作的质量。

2、加强修养的途径：

①完善自我，勇于创新。

②博览群书，增长知识。

③深入实践，勤学苦练。45．

1、公文拟稿要符合党和国家的方针、政策、法律、法规及有关规定。

2、拟写文稿要达到：情况确实；观点明确；条理清楚；文字精练；书写工整；标点准确；篇幅简短。

3、文稿中的人名、地名、数字、引文要准确，日期应写具体的年、月、日。

4、文稿中如要引用某份公文，应当先引标题，后引发文字号。

5、文稿中涉及计量单位时，必须使用国家规定的标准计量单位。

6、用词要准确，用字要规范。

7、公文中的数字，除成文时间、部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。

五、作文22分

以下面提供的材料为依托，遵循“请示”的写作格式只要求写明标题、受文单位、正文、行文单位、成文时间，按照“请示”的写作要求，以广东省人民政府的名义，向国务院起草一份内容先后有序、结构合理的“请示”。

丹霞山风景名胜区位于广东省韶关市仁化、曲江两县境内，面积186平方公里，分丹霞山、韶石山、大石山三个景区。距韶关市区最近处10公里，最远处50公里，柏油公路直达主峰景区，观光旅游的交通十分方便。

根据国务院《风景名胜区管理条例》，我们对丹霞山风景名胜区进行了资源调查、评价，编制了总体规划。现申请把丹霞山风景名胜区列为国家重点名胜区，请审批。

据地质考证，6500万年前丹霞山所在地是一个大湖泊，由于造山运动，形成红岩峭壁和嶙峋洞穴，构成奇异自然风景。在全世界同类地形中，以丹霞山最为典型，“丹霞地貌”已成为国际地质学名词。现丹霞山景区已开发接待游人的范围为12平方公里，主要景点有87处，山、瀑、江、湖兼备，绿化良好，兼之摩崖石刻、寺庵、亭台楼阁点缀其间，自然人文景观丰富。靠丹霞山南侧的韶石山景区，傍地浈水，是历史上舜帝南巡奏乐之处，内有“三十六石”的奇景；丹霞山两侧的大石山景区，类似丹霞山的奇山异峰，有丹寨幽洞、岩柱等自然景观。在丹霞山风景名胜区附近，有“金鸡岭”、“九龙十八滩”、“古佛岩”、“南华寺”、“马坝人遗址”等风景及名胜古迹，总面积约4万平方公里。目前，粤北地区以丹霞山风景名胜区为中心形成了我省一条重要的旅游线。

1998年2月11日

1、格式正确。

其中：

A．标题。

事由加文种：“关于丹霞山风景名胜区列为国家重点风景名胜区的请示”

B．受文单位国务院、行文单位广东省人民政府、时间一九八八年二月十一日各一分。如果时间写成“1988年2月11日”，不给分。

2、正文：

其中：将

2、向无隶属关系的有关主管部门请求批准，应当用函。（）

3、调查报告属于公文中的“报告”这一文种。（）

4、决定的事项有时可省略，决定缘由却不能省略。（）

5、对下级机关的请示必须用决定答复。（）

6、会议纪要和一般公文一样，不能设正副标题。（）

7、公文都应该有主送机关。（）

8、某个体户和他的朋友签订的协议属于合同。（）

9、通报应先叙后议，不应先议后叙。（）

10、总结应当用

一、填空题：（共16分）

1、完整的公文标题由_发文机关、事由、文种_三部分组成。

2、按照行文方向可将公文分为_上行文、下行文、平行文。

3、公文的标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不加标点符号。

5、报告中不得夹带___请示_________事项。

6、上级机关发布下级机关的文件应当用___通知___________。

7、对重要事项或者重大行动作出安排，应当用___决定___，向上级机关请求指示、批准，应当用_请示____。

8、计划中的“措施”部分回答的是“_怎样做_”的问题。

9、合同的当事人，可以是自然人，也可以是_法人__或其他经济组织。

二、选择题：（10分）

1、不属于公文秘密等级的是（）

A、绝密

B、机密

C、秘密

D、特密

2、不属于公文常用的表达方式是（）

A、叙述

B、说明

C、描写

D、议论

3、向无隶属关系的有关主管部门请求批准，用（）

A、请示

B、函

C、报告

D、通知

4、通报和通告共同的特点是（）

A、知照性

B、重要性

C、指导性

D、政策性

5、属于文尾部分的是（）

A、附注

B、附件

C、印章

D、成文时间

6、不属于计划类的文种是（）

A、要点

B、办法

C、方案

D、规划

7、不属于报告的适用范围的是（）

A、汇报工作

B、反映情况

C、传达重要精神

D、答复上级机关的询问

8、不属于会议纪要主体写法的是（）

A、条项式

B、综合式

C、摘要式

D、专题式

9、议案的发文单位只能是（）

A、人民政府

B、人大代表团

C、大会秘书处

D、政府职能部门

10、不属于经济合同特点的是（）

A、合法性

B、实践性

C、互利性

D、协商性

三、判断题：（共10分）

1、√

2、×

3、×

4、√

5、×

6、×

7、√

8、×

9、×

10、×

1、嘉奖有突出成就和重大贡献的单位和人员可用命令。（）

2、议案的标题可以省去发文机关。（）

3、某县拟向市政府汇报该县遭受水灾的情况可用通报。（）

4、国家旅游局转发国务院关于进一步清理整顿旅行社的通知。（）

5、下层机关的意见一般指导性、原则性较强。（）

6、公文的成文时间是指它的印制时间。（）

7、联合下发的公文，发文机关都要加盖印章。（）

8、总结一般用

10、议案和提案实际上是同一文种。（）

四、名词解释：（共9分）

1、主题词是指最能确切表达公文主题的规范的单词或词组。

2、调查报告是对社会生活中的某种事物、某件事情、某个问题进行了调查，有了充足的材料，研究出规律性的东西后，写成的一种书面报告。

2、抄送机关是除主送机关外需要执行或知晓公文的其他机关。

五、简答题：

1、通告与公告的区别：

（1）内容不同。公告公布的是重要事项或法定事项，多与政治方面有关；通告公布的是应遵守或周知的事项，多是业务工作方面。

（2）范围不同。公告的范围极为广泛，是向国内外发布；通告是向社会各有关方面发布。

2、写作经济合同必须做到：

（1）内容要合法。

（2）条款要完备。

（3）语言要准确，表达要严密。

3、批复与复函的区别在于：

（1）发文机关级别不同。批复在高层领导机关较常用，基层机关较少用，一般多用复函。

（2）行文关系不同。批复属于下行文，复函属于平行文。

（3）内容性质不同。内容比较重要、原则性、政策性较强的问题，一般用批复答复，一般事务问题用复函。

六、作文题：（共40分）

1、ＸＸ职业学院，经过一年多的努力，已基本具备了招收“涉外法律”专业的条件，决定向省教育厅申报成立“涉外法律专业”，并拟于明年开始招生，请你为该院拟定一份请示。（20分）

2、XX市街道两边的公用电话亭设立以来，常遭人为的严重破坏，请以市电信局、公安局的名义，拟一个通告，制止这种破坏现象。（20分）

关于成立“涉外法律专业”并拟于明年开始招生的请示

省教育厅：

根据国家关于“涉外法律专业”招生的相关法律规定，我XX职业学院，经过一年多努力，已具备了招收“涉外法律”招收的条件，特此向省教育厅申请成立“涉外法律专业”，并拟于明年开始招生。当否，请批复

职业学院（盖章）

XX年x月x日

关于严厉制止XX市街道两旁公用电话常遭人为破坏的通告

市街道两边的公用电话亭设立以来，常遭人为的严重破坏，为了制止这种破坏公物的行为，市电信局、公安局联合发出此通告。根据《治安管理处罚法》的规定。犯故意毁坏财物罪，数额较大或者有其他严重情节的，处3年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他特别严重情节的，处3年以上7年以下有期徒刑。破坏数额较小的给予拘留或警告，单处或并处罚款，责令赔偿损失。

特此通告

市电信局市公安局 XX年x月x日

《公文写作》模拟题三（附答案）

一、填空题：（共16分）

1、行政公文是国家行政机关在行政管理过程中形成的具有_法定效力和__规范体式的文书。

2、联合行文的机关，不仅要经过协商取得一致意见，而且必须是_同级______机关。

3、现行的《党政机关公文处理工作条例》从__2012.7.1__(时间)起施行。

4、除了主送机关外需要执行或知晓公文内容的其他机关叫_抄送机关 ___。

6、行文关系有上下级关系、平级关系、隶属关系、非隶属关系等几种。

7、公文的作者必须是_根据有关法规成立的，能以自己的名义单独行使法定的职能、权利，并有能力承担一定的任务、履行自身的义务的组织。

8、计划按内容分有综合计划、_专项计划_。

9、调查报告的三个环节是_调查、研究、写作 _。

10、用以宣布实行重大强制性行政措施的命令称为____行政令___________。

二、单项选择题：（共10分）

1、市政府把省政府文件以通知的形式发至县政府，这种形式叫（）A、印发

B、批转

C、翻印

D、转发

2、下面不属于行政公文的是（）

A、函

B、报告

C、调查报告

D、议案

3、市税务局向社会公布征收税款事项，用（）

A、公告

B、通告

C、通知

D、函

4、目前国家行政机关公文共有（）

A、13种

B、11种

C、12种

D、15种

5、适用于对重要事项或重大行动做出安排的公文是（）

A、决定

B、命令

C、通告

D、批复

6、不属于计划特点的是（）

A、预想性

B、实践性

C、指导性

D、科学性

8、只能有一个主送机关的行文是（）

A、上行文

B、平行文

C、下行文

D、泛行文

9、不符合用印要求的是（）

A、位置在发文时间上方

B、上不压正文

C、上可压正文

D、下要压年月日

10、不属公文文头部分的是（）

A、文件名称

B、标题

C、发文字号

D、签发人

三、判断题：（共10分）

1、√

2、×

3、√

4、√

5、√

6、√

7、√

8、×

9、×

10、×

1、会议纪要的标题可以由正副标题构成。（）

2、越级请示时，不必将文件抄送被越过的上级机关。（）

3、若是联合发文，主办机关应排列在前。（）

4、报告在一文一旨的前提下，有时也可以一文数事。（）

5、经批准在报刊上发布的行政法规和规章，应视为正式的公文执行。（）

6、议案的标题一定包括议案的名称。（）

7、通报、命令、决定都可以用来嘉奖人员。（）

8、向阳中学50周年校庆公告。（）

9、报告和命令一样，都要求上级机关答复。（）

10、公告和通告行文时，都要写上主送机关。（）

四、名词解释：（共9分）

1、报告是向上级机关反映情况、汇报工作、答复上级机关询问的上行文。

2、简报是党政机关、群众团体、企事业单位简要报道工作情况的一种文书形式。

3、议案是各级人民政府依照法律程序向同级人民代表大会或其常务委员会提请审议事项的公文。

五、简答题：（共15分）

1、函与请示、批复有何区别？

2、发布性通知的正文一般由哪些内容构成？

3、请写出公文的抄送规则。

1、（1）从行文机关看，函多用于不相隶属机关，请示用于相隶属的上下级机关。（2）批复主要用来批复下级的请示，内容一般较重要；函既可用来回复不相隶属机关在业务上批准的事项，也可用来回复不相隶属机关的来函，内容常常是一般性的。

2、发布性通知的正文一般由发布语和批示语构成。发布语主要交代文件名称，表明态度，提出要求，批示

示语用来强调文件内容的重要性，指导受文单位正确理解和执行。

3、受双重领导的机关向上级机关行文，应当写明主送机关和抄送机关。上级机关向受双重领导的下级机关行文，必要时应当抄送其另一上级机关。

六、作文题：（共40分）

1、XX市民警张军、李明为保护人民生命财产，与持枪歹徒搏斗，身负重伤，省公安厅为此作出表彰决定，并授予他们“优秀人民警察”称号。请代省公安厅起草该决定。（20分）

2、XX市人民政府准备在12月份举办招商洽谈会，特邀其对口城市广东深圳市参加。请代为起草一份公函，以表恳切邀请之意。（20分）

省公安厅关于对XX市民警张军表彰并授予其“优秀民警”称号的决定

省公厅【xxxx年】x号

各市人民政府、街道办事处，区直各单位：

我省各级各部门认真贯彻落实党的十七届三中、四中全会精神，深入开展学习实践科学发展观活动，动员广大人民群众广泛、积极地支持和参与社会治安综合治理，在建设构建和谐社会进程中，我区涌现出一批见义勇为的先进群体和先进个人。他们不畏强暴，一身正气，在国家和人民生命财产安全受到侵害时，不顾个人安危，不计个人得失，见义勇为，挺身而出，与违法犯罪进行英勇斗争，谱写出新时代的浩然正气歌。

我省XX市民警张军、李明为保护人民生命财产，与持枪歹徒搏斗，身负重伤，为了树立正气，宣传典型，弘扬见义勇为传统美德，形成良好的社会风尚，经研究，决定对其进行表彰并授予其“优秀民警“称号。

希望受表彰的同志珍惜荣誉，在工作岗位上继续努力，立足本职,再建新功，希望各级各部门单位学习先进、宣传典型、弘扬正气，为创建“平安延平”，构建和谐社会，推进海峡西岸经济区绿色腹地建设作出更大的贡献。

公安厅（盖章）X年X月X日

2、XX市人民政府准备在12月份举办招商洽谈会，特邀其对口城市广东深圳市参加。请代为起草一份公函，以表恳切邀请之意。（20分）

邀请函

深圳市人民政府：

我市人民政府准备在12月份举办招商洽谈会，特此邀请贵市前来参加，一同商洽招商会事项，地点正在XX市人民政府会议大厅，恳请贵市前来参加，静候回复。

XX市人民政府（盖章）

XXXX年X月X日

《公文写作》模拟题四（附答案）

一、填空题：（共16分）

1、批复的正文一般包括批复缘由、批复事项、结语三个部分。

2、会议纪要的主体部分的三种写法是条项式、综合式、摘录式 _。

3、按照适用范围的不同，可以将报告分为_工作报告、情况报告、答询报告。

4、公文的标题中除__法规、规章名称加书名号外，一般不加标点符号。

6、命令一般包括任免令、发布令、行政令、奖惩令等。

7、完整的公文标题由发文机关、事由_和文种名称三部分组成。

二、单项选择题：（共10分）

2、公文的秘密等级应标于文头的（）

A、左上角

B、右上角

C、右下角

D、左下角

3、发文字号中年份的正确写法是（）

A、[98]

B、[‘98]

C、[1998]

D、[1998年]

4、一般要标注签发人姓名的公文是（）

A、上行文

B、平行文

C、下行文

D、泛行文

5、只能有一个主送机关的行文是（）

A、上行文

B、平行文

C、下行文

D、泛行文

6、什么级别以上的政府才可以发布命令（）

A、乡镇级

B、县级

C、省级

D、中央级

7、转发公文应使用的文种是（）

A、通知

B、通报

C、报告

D、批复

8、任免干部应使用的文种是（）

A、通知

B、通报

C、意见

D、批复

9、结语“现提请审议”适用于（）

A、请示

B、报告

C、议案

D、函

10、通报和通告共同具有的一个特质是（）

A、独特性

B、指导性

C、知照性

D、政策性

三、分析题：以下公文存在多方面的错误，请认真阅读后找出错误的地方，并说明正确的写法。

要求：

1、精炼概括、语言通顺、表述准确；

2、不得直接在试卷上做涂改。（共10分）

答：

1、一般件不印“份号”、“秘密等级”和“紧急程度”。如有，“秘密等级”和“紧急程度”的位置应标在右上角。

2、混用文种，应删去标题中的“报告”，结语中的“报告”应改为“请示”。

3、标题含义不准确，应进行概括并点明请示事项。

4、签发人和发文字号不能混在一起，发文字号应标注于发文机关标识下方居中位置，签发人应在发文字号右侧平行标注。

5、主送机关只能一个。

6、应当一文一事，不能在一个请示里同时请示“救灾”和“建雕像”等多个事项。

7、请示缘由混乱，应将文中有关遭受洪涝灾害和地震的情况结合叙述。

8、成文时间应用小写汉字。

9、主题词错误，应按《国务院公文主题词表》规定办法标注。

10、缺印发机关和时间。

四、名词解释：（共9分）

1、复函是指答复对方单位提出的有关公务事项的函。

2、会议纪要是用于记载和传达会议情况、议定事项的文种。

3、不相隶属机关指不是同一垂直组织系统不发生直接职能往来的机关，包括平级机关或不同级别的机关。

五、简答题：（15分）

1、批转、转发性的通知在制作标题时要注意些什么？

2、议案、提案、建议有什么区别

3、提高公文作者的素质修养应注意哪些问题？

答：

1、发布性通知的标题，一般由发文机关、发文方式、被发文件标题、文种组成。若被发的是法规性文件，应给原文件标题加上书名号。被层层转发的公文，为使标题简洁，可进行简化处理：删去前面的“关于”，保留最后一个“关于”；省掉中间过度机关，直转至最上级机关原文。

2、议案是各级人民政府依照法律程序向同级人民代表大会或其常务委员会提请审议事项的公文。提案是政协委员向政府部门提出书面意见和建议的专用文书。建议是人大代表对政府工作所提的批评、意见和建议的一种文字素材。

3、提高公文作者素质修养应注意以下内容：

（1）人格素养；

（2）思想理论素养；

（3）文化科学知识素养；

（4）思维能力；

（5）处事能力。

六、作文题：（共40分）

1、某大学承办了全省

一、指导思想：

以科学发展观为指导，以营造与和谐社会相适应的和谐语言生活为目标，全面、深入宣传国家语言文字法规政策，积极引导师生树立科学的语言观，构建文明校园。

二、活动时间：2014.9.15—2014.9.21

三、活动主题:说好普通话，圆梦你我他。活动目的：通过本次推普周活动，进一步浓厚校园讲普通话、写规范字的氛围；养成“说好普通话、写好规范字”的校园用语用字良好习惯，为构建和谐校园、和谐社会，营造良好的语言环境作出贡献。

四、活动内容及安排：

（一）组织领导，落实管理由学校各年级语文教师组成推普周工作领导小组。负责包括推普周的组织、宣传发动、监督实施、检查评估。

（二）宣传动员，营造氛围 1、9月15日，利用周一国旗下讲话宣传推广普通话的意义，动员全体师生积极参加推普周活动。

2、在推普周期间，学校通过多种形式，营造良好的推普氛围。

3、向全校师生及社会人员广泛宣传推广普通话的重要意义。

（三）教师活动安排

1、开展教师基本功展示活动。教师粉笔字展示。

2、由领导组织开展教师备课、批改评语用字规范化自查活动。

3、继续做好我校教职员工参加普通话水平测试培训工作，鼓励教师取得更高的普通话等级证书。

（四）学生活动安排

1、继续开展“中华好诗词”。推普周期间，各年级积极开展 “中华好诗词诵读活动”。

2、今年学校以推普周为契机注重学生书写教育，课上要严格规范学生的写字姿势和写字质量，养成良好的写字习惯，将学生的写字质量与用字规范有机结合起来。

党课考试试题及答案篇6

1、新党章明确规定，中国共产党是_____________的先锋队，同时是____________和____________的先锋队。3%

2、党的十六届六中全会提出了建设社会主义核心价值体系的战略任务，指出:“马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以______________和以_______________,________________,构成社会主义核心价值体系的基本内容。” 3%

3、党的领导主要是政治、思想和______________的领导。1%

4、中国共产党第一次全国代表大会于________年_______月_______日在上海举行。2%

5、党的三大作风是________________、________________、以及___________。3%

6、党的最高领导机关，是___________和它所产生的中央委员会。1%

7、中国共产党从成立到今天共召开了___ 次全国代表大会，共形成了___部党的章程。1%

8、十六大提出，到2020年，国内共产总值力争比2000年翻两番。十七大报告将“翻两番”的目标由“__________________”变为“_______________”。2%

9、新党章规定：中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是：领导和团结全国各族人民，以_____________为中心，坚持_________坚持____________，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富国、民主、文明、________的社会主义现代化国家而奋斗。2%

10、预备党员的预备期，从_______________算起。党员的党龄，从_______算起。2%

11、党组织对入党积极分子的考察时间一般需要____________。1%

12、北京2008年奥运会上，中国代表团获得奖牌总数是_____枚，在本届奥运会金牌榜排名第______。2%

13、温家宝总理在人民大会堂三楼金色大厅与采访十一届全国人大二次会议的中外记者见面讲到，面对金融危机“___________要比黄金和货币更要重要”。2%

14、温家宝总理在今年两会上作政府工作报告，提出今年国民经济和社会发展的主要预期目标是：国内生产总值增长__________。2%

15、发展党员工作的十六字方针是：坚持标准，_______________，改善结构，_______________。2%

16、中国共产党是中国特色社会主义事业的___________核心。1%

17、社会主义和谐社会的特征是_____________、____________、_____________、____________、_______________、________________。3%

18、福建提出的海峡西岸经济区建设四球先行是_____________求先行、___________求先行、____________求先行、____________求先行。4%

19、党的十七届三中全会的主题是_______________________。2% 20、___________是我们党执政兴国的第一要务。1%

二、简答题（46%）

1.科学发展观的基本内容是什么？ 2.社会主义荣辱观的基本内容是什么？ 4.申请入党的基本条件是什么？

5.简述共产党员的八项义务和八项权利。

6.党章规定发展新党员必须怎样履行入党手续？

答案：

一、填空40%

1、中国工人阶级，中国人民中华民族。3%

2、爱国主义为核心的民族精神，改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观。3%

3、组织。1% 4、1921年7月23日。2%

5、理论和实践相结合的作风，和人民群众紧密地联系在一起的作风，自我批评的作风。3%

6、党的全国代表大会。1% 7、17 16。1%

8、国内生产总值总量，人均国内生产总值。2%

9、经济建设，四项基本原则，改革开放，和谐。2%

10、支部大会通过他为预备党员之日，预备期满转正为正式党员之日。2%

11、一年。1% 12、100，一。2%

13、信心。2% 14、8%左右。2%

15、保证质量、慎重发展。2%

16、领导。1%

17、民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。3%

18、解放思想、以人为本、好字当头、持续运作。4%

19、推进农村改革发展。2% 20、发展。1%

二、简答题46%

1、科学发展观的基本内容是什么？ 6% 科学发展观是坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观。以人为本，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足人们的多方面需求和促进人的全面发展；

全面，就是要在不断完善社会主义市场经济体制，保持经济持续快速协调健康发展的同时，加快政治文明、精神文明的建设，形成物质文明、政治文明、精神文明相互促进、共同发展的格局；

协调，就是要统筹城乡协调发展、区域协调发展、经济社会协调发展、国内发展和对外开放；可持续，就是要统筹人与自然和谐发展，处理好经济建设、人口增长与资源利用、生态环境保护的关系，推动整个社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。

2、社会主义荣辱观的基本内容是什么？8% 以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻；以服务人民为荣、以背离人民为耻；以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣、以损人利己为耻；以诚实守信为荣、以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

志成城，迎难而上，百折不挠”的抗震精神，生成了一种无坚不摧、勇往直前的巨大力量。

4、申请入党的基本条件是什么？5% 年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子，承认党的纲领和章程，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期交纳党费的，可以申请加入中国共产党。

5、简述共产党员的八项义务和八项权利。14% 党员八大义务

（一）认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观，学习党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识，学习科学、文化、法律和业务知识，努力提高为人民服务的本领。

（二）贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。

（三）坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。

（四）自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。

（五）维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。

（六）切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争。

（七）密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。

（八）发扬社会主义新风尚，带头实践社会主义荣辱观，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。

党员八大权利

（一）参加党的有关会议，阅读党的有关文件，接受党的教育和培训。

（二）在党的会议上和党报党刊上，参加关于党的政策问题的讨论。

（三）对党的工作提出建议和倡议。

（四）在党的会议上有根据地批评党的任何组织和任何党员，向党负责地揭发、检举党的任何组织和任何党员违法乱纪的事实，要求处分违法乱纪的党员，要求罢免或撤换不称职的干部。

（五）行使表决权、选举权，有被选举权。

（六）在党组织讨论决定对党员的党纪处分或作出鉴定时，本人有权参加和进行申辩，其他党员可以为他作证和辩护。

（七）对党的决议和政策如有不同意见，在坚决执行的前提下，可以声明保留，并且可以把自己的意见向党的上级组织直至中央提出。

（八）向党的上级组织直至中央提出请求、申诉和控告，并要求有关组织给以负责的答复。

党的任何一级组织直至中央都无权剥夺党员的上述权利。

6、党章规定发展新党员必须怎样履行入党手续？6%（1）必须自愿向党组织提出申请；（2）要有两名正式党员作介绍人；（3）必须填写入党志愿书；

（4）必须经过支部大会讨论通过作出决议；（5）必须经上级党组织审查批准；（6）举行入党宣誓。

三、论述题14%（1）对党的认识（中国共产党是个怎么样的党，从党的性质、宗旨、党的历史以及对中国革命、建设的贡献等方面进行阐述中国共产党的执政能力，是社会主义事业的坚强领导核心）；

（2）联系实际谈优秀共产党员以及你身边共产党员的先锋模范作用对你的影响和感化；

（3）最后明确，争取入党的内在原因是忠诚地信仰共产主义，把最终实现共产主义社会制度作为自己的最高理想，决心为了壮丽的共产主义事业奋斗终身，全心全意为人民服务，并随时准备为党和人民的利益牺牲一切。

一、基础知识

1、《中国共产党章程》主要内容及党章修改新内容

2、党的性质、党的指导思想、党的宗旨

党的性质：中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。

指导思想：中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论作为自己的行动指南党的宗旨：全心全意为人民服务

3、社会主义初级阶段党的基本路线

领导和团结全国各族人民,以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强，民主，文明和谐的社会主义现代化国家而奋斗。即„一个中心，两个基本点”.4、党的建设必须坚决实现的四项基本要求(一)坚持党的基本路线。

(二)坚持解放思想，实事求是与时俱进。(三)坚持全心全意为人民服务。(四)坚持民主集中制。四项基本原则（要求）：

第一，必须坚持社会主义道路；第二，必须坚持人民民主专政；第三，必须坚持共产党的领导；

第四，必须坚持马列主义、毛泽东思想。

5、党的民主集中制的基本原则

1.党员个人服从党的组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织，全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会。

2.党的各级领导机关，除它们派出的代表机关和在非党组织中的党组外，都由选举产生。3.党的最高领导机关，是党的全国代表大会和它所产生的中央委员会。

4.党的上级组织要经常听取下级组织和党员群众的意见，及时解决他们提出的问题。5.党的各级委员会实行集体领导和个人分工负责相结合的制度。6.党禁止任何形式的个人崇拜。

6、党的纪律、党的三大作风、党的群众路线

党的纪律，从它的内容和涉及的范围来说，主要有政治纪律、组织纪律和群众纪律。(还包括宣传纪律、经济纪律、保密纪律、人事纪律、外事纪律等)。

1、党的政治纪律是党组织和党员政治行为的规范。它要求党员必须在政治上和党中央保持一致，坚决执行党的路线、方针、政策；还要求党的任何组织和党员必须遵守国家的宪法、法律、政策；还要求党的任何组织和党员必须遵守国家的宪法、法律，在宪法、法律的范围内进行活动。

2、党的组织纪律是党维护党的团结统一的原则和规范，是以民主集中制为基本原则的纪律。它要求党员个人服从组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织，全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会；它要求党员必须参加党的组织生活，按期交纳党费

等。

3、党的群众纪律是党的组织和党员处理与群众关系的规范，它要求党员要尊重和维护人民群众的正当权益，廉洁奉公，不得以权谋私，搞特殊化，损害人民群众的利益。党的三大作风：

1.理论和实践相结合的作风，2.和人民群众紧密地联系在一起的作风 3.自我批评的作风。

党的群众路线: 一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去!

7、共产党员的条件、权利和义务条件：

1．要有坚定的共产主义信念

2．要牢记全心全意为人民服务的宗旨。3．要有无私奉献的精神 4．要做遵纪守法的模范权利

（一）参加党的有关会议，阅读党的有关文件，接受党的教育和培训。

（二）在党的会议上和党报党刊上，参加关于党的政策问题的讨论。

（三）对党的工作提出建议和倡议。

（五）行使表决权、选举权，有被选举权。

（六）在党组织讨论决定对党员的党纪处分或作出鉴定时，本人有权参加和进行申辩，其他党员可以为他作证和辩护。

（七）对党的决议和政策如有不同意见，在坚决执行的前提下，可以声明保留，并且可以把自己的意见向党的上级组织直至中央提出。

（八）向党的上级组织直至中央提出请求、申诉和控告，并要求有关组织给以负责的答复。

义务：

（一）认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。

（三）坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。

（四）自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。

（五）维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。

（六）切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争。

（七）密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。

（八）发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲

8、党的一大时间与地点

一大：1921年7月23日至31日，先在上海、最后一天移至浙江嘉兴南湖举行。

三、入党的程序和手续

1、申请入党的基本条件是什么？

年满十八岁的中国工人，农民，军人，知识分子和其他社会阶层的先进分子，承认党的纲领和章程，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期交纳党费的，可以申请加入中国共产党。

2、怎样履行入党手续？

发展党员必须履行哪些手续？发展党员必须履行的手续是：

（1）要求入党的人，自愿向党组织提出入党申请。

（2）对申请入党并确定为入党积极分子的要填写《入党积极分子培养考察表》，经过一年以上的培养教育，对条件成熟确定为发展对象的积极分子，要进行政治审查，要进行入党前短期集中培训或学习党组织指定的有关材料。

（3）在党组织准备发展其入党时，必须填写《入党志愿书》。

（4）要有正式党员二人负责介绍。

（5）接收新党员入党，必须经过支部大会讨论，并且作出决议。

（6）上级党组织在审批接收新党员时，要召开党委会集体讨论审批。

（7）发展对象被批准为预备党员后，要面向党旗进行入党宣誓。

（8）预备党员预备期满后，经过支部大会讨论通过，报上级党委批准，方可成为中共正式党员。

3、入党誓词是什么？

我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。

四、思考题题目

1、作为一名入党积极分子如何以实际行动在学习、工作、生活中发挥先锋模范作用，特别是在学风建设中起先锋模范带头作用，争取做一名合格的共产党员？

答：

1、不断加强自己的政治理论学习，提高自己的政治觉悟、思想水平，积极与周围党员就党的理论进行讨论、学习。

2、经常主动向党组织汇报自己的思想、学习、工作和有关的问题，主动和入党联系人进行交流，使自己更快的进步，也使党组织时刻了解自己的发展情况。

3、在平时的工作中勤奋努力，积极进步，不断提高业务水平，努力钻研专业知识。

文员考试试题及答案篇7

2007年1月,甲公司与乙公司就推广一项新技术达成如下初步合作意向:甲、乙双方共同投资成立A公司,注册资本1 000万元,其中甲公司以其专有技术出资,出资额经双方协商确定为750万元,乙公司以货币出资250万元。经咨询律师后,甲、乙公司对合作意向进行了调整,形成最终合作方案。

3月,A公司注册成立后,总经理王某向董事会提议由其大学同学张某担任公司财务总监兼公司监事。经研究,董事会决定按照王某的提议执行。

8月,A公司召开董事会,讨论在各地设立营销机构有关事宜。经讨论,初步形成了两种方案:①在各地设立具有法人资格的营销子公司;②在各地设立不具有法人资格的营销分公司。董事长提出,各地营销机构设立之初很难实现盈利,应在现有政策环境下寻求对公司最有利的方案,采用哪种方案待进一步论证后再行决定。

12月,A公司总经理王某授权财务总监张某负责聘请会计师事务所进行年报审计。后经王某同意,A公司与某会计师事务所正式签约。该会计师事务所经审计发现,2007年4月,A公司为某企业提供了借款担保,后因该企业经营失败,导致A公司发生担保损失180万元,已在所得税前扣除。

2008年3月,A公司收到当地政府50万元补贴作为A公司在当地投资的奖励。总经理王某就该补贴的使用方案向董事长建议:将50万元补贴作为技术研发专项经费,既可增强公司竞争力,又可获得税收优惠。董事长表示该方案比较可行,但这种政府补贴收入是否还要缴税,尚需落实。王某认为,财政拨款不用缴纳企业所得税,随即决定将50万元补贴全额用于研发专项。

要求:

1.根据公司法律制度有关规定,指出甲、乙公司初步合作意向的不合法之处,简要说明理由。

2.根据《公司法》及税收法律制度有关规定,指出A公司行为的不合法之处,分别简要说明理由。

3.从税收成本角度,分析、判断A公司设立营销机构的两种方案中哪种更优,简要说明理由。

4.根据《企业所得税法》有关规定,指出总经理王某所说的“获得税收优惠”是指何种优惠。

[答案]

1.甲、乙公司初步合作意向不合法之处:甲、乙公司出资比例不符合规定。理由:根据公司法律制度规定,全体股东的货币出资额不得低于有限责任公司注册资本的30%。

2.A公司行为不合法之处:

(1)张某任公司财务总监兼公司监事不符合规定。理由:根据公司法律制度规定,公司董事、高级管理人员不得兼任公司监事。

(2)公司监事的产生程序不符合规定。理由:根据公司法律制度规定,公司监事应由公司股东会决定,不应由董事会决定。

(3)公司聘请会计师事务所的程序不符合规定。理由:根据公司法律制度规定,公司聘用承办公司审计业务的会计师事务所,依照公司章程的规定,由股东会或董事会决定。

(4)公司将担保损失在所得税前扣除不符合规定。理由:根据税收法律制度规定,企业发生的与取得收入无关的支出不得在所得税前扣除。提供借款担保而发生的担保损失与取得收入无关,因此不得税前扣除。

(5)公司取得的50万元补贴不作为应税收入缴纳企业所得税不符合规定。理由:根据税收法律制度规定,企业取得的各类财政补贴收入,除国务院、财政部明确规定予以免税的外,均应作为应税收入,缴纳企业所得税。

3.从税收成本角度考虑,将营销机构设为分公司的方案更优。理由:根据《企业所得税法》的规定,居民企业在中国境内设立不具有法人资格的营业机构的,应当汇总(合并)计算并缴纳企业所得税。子公司作为独立法人,应各自计算缴纳企业所得税。因此,设立分公司有助于总分公司的盈亏相抵,降低应纳税所得额,减少应缴纳的企业所得税税额。

4.王某所说“获得税收优惠”是指企业的技术研发费可以在所得税前加计扣除,即按照实际发生额的150%扣除。

案例分析题二

2008年5月22日,财政部、证监会、审计署、银监会、保监会联合发布《企业内部控制基本规范》(以下简称基本规范),自2009年7月1日起在上市公司范围内施行。2008年6月,A公司(上市公司)召开董事会,研究贯彻执行基本规范事宜。会议责成A公司经理层根据基本规范中关于建立与实施内部控制的五项原则,抓紧拟订本公司实施基本规范的工作方案,报董事会批准后执行。2008年8月,A公司经理层提交了基本规范实施方案,其要点如下:

(1)明确控制目标,本公司实施内部控制的目标,是保证经营管理合法合规、资产安全完整、财务报告真实可靠,确保聘请会计师事务所进行内部控制审计后获得标准无保留意见的审计报告。

(2)优化内部环境,严格按照《公司法》建立规范的公司治理结构,明确董事会、经理层、监事会在决策、执行、监督等方面的职责权限。为此,建议在董事会下增设审计委员会,由总会计师兼任委员会主任;同时,成立本公司内部控制领导小组,由总会计师兼任组长,全权负责本公司内部控制的建立健全和有效实施;在完善公司人力资源政策方面,以业务能力作为选人、用人的决定性标准,培养一支能力过硬的职工队伍。

(3)开展风险评估。紧密围绕设定的控制目标,全面、系统、持续地收集相关信息,结合本公司实际情况,及时进行风险评估。考虑到外部风险的复杂性和多变性,加之本公司风险分析力量不足,拟对外部风险忽略不计,重点识别和分析内部风险,根据定性分析结果,主要采取风险规避策略应对风险。

(4)严格规范控制活动,综合运用手工控制与自动控制、预防性控制与发现性控制相结合的方法,采用相应的控制措施,将风险控制在可承受范围之内。同时,强化绩效考评控制,将全体员工实施内部控制的情况作为绩效考评的参考指标。

(5)加强信息沟通,建立信息与沟通制度。明确内部控制相关信息的收集、处理和传递程序,确保信息及时沟通。充分发挥信息技术在信息与沟通中的作用。只要将单一的会计电算化系统向全面的ERP管理系统转化,将控制流程“固化”在信息系统之中,就能杜绝错误和舞弊现象发生。

(6)强化内部监督。研究制定内部控制监督制度,规范内部监督的程序、方法和要求,突出内部监督重点。主要将与财务会计工作密切相关的业务环节和控制流程纳入监督范围。增强监督检查的针对性,把开展专项监督摆在首要位置。重点监督内部控制的运行缺陷,提高内部控制的执行力。为了协调好内部监督与外部审计的关系,建议聘请与本公司合作关系较好的某会计师事务所为建立健全内部控制提供智力支持和咨询服务,并聘请该会计师事务所开展内部控制审计。

要求:从内部控制理论和方法角度,指出A公司经理层提交的基本规范实施方案各要点中的不当之处,并简要说明理由。

[答案]

1.实施方案要点(1)中:

A公司实施内部控制的目标定位不当。理由:建立健全内部控制的目标是合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整、提高经营效率和效果、促进企业实现发展战略。

2.实施方案要点(2)中:

(1)由总会计师兼任审计委员会主任不当。理由:审计委员会负责人应具备相应的独立性。

(2)由总会计师兼任内部控制领导小组组长,全权负责本公司内部控制的建立健全和有效实施不当。理由:应由董事会负责内部控制的建立健全和有效实施。

(3)将业务能力作为选人、用人的决定性标准不当。理由:企业选拔、任用员工,既应当看重业务能力,也应当重视职业道德修养。

3.实施方案要点(3)中:

(1)对外部风险忽略不计、重点识别和分析内部风险不当。理由:企业在开展风险评估时,应准确识别与实现控制目标相关的内部风险和外部风险。

(2)单纯采用定性分析方法不当。理由:进行风险分析时,应采用定性分析与定量分析相结合的分析方法。

(3)主要采取风险规避策略应对风险不当。理由:企业采用何种风险应对策略,应当根据风险评估结果、风险承受度,结合成本效益原则合理确定。

4.实施方案要点(4)中:

将员工实施内部控制的情况仅作为绩效考评的参考指标不当。理由:企业应将员工实施内部控制的情况纳入绩效考评体系,作为绩效考评的考核指标。

5.实施方案要点(5)中:

认为只要运用信息技术、实现自动控制就能杜绝错误和舞弊的观点不当。理由:内部控制只能为实现控制目标提供合理保证,信息系统本身也存在风险,需要加强控制。

6.实施方案要点(6)中:

(1)主要将与财务会计工作密切相关的业务环节和控制流程纳入监督范围不当。理由:内部监督应当将企业所有重要业务事项和高风险领域纳入监督范围。

(2)把开展专项监督摆在首要位置不当。理由:内部监督包括日常监督和专项监督,二者应统筹兼顾、综合应用。

(3)聘请为企业提供内部控制咨询服务的会计师事务所开展内部控制审计不当。理由:为企业提供内部控制咨询服务的会计师事务所,不得同时为同一企业提供内部控制审计服务。

案例分析题三

甲局是某市的行政单位,执行《行政单位会计制度》。乙服务中心是甲局的下属事业单位(以下简称乙单位),执行《事业单位会计制度》。张某是甲局新任命的总会计师,上任伊始,对甲局和所属乙单位2007年资产管理情况进行了全面检查,就下列事项的处理提出质疑:

(1)2007年1月,甲局通过局长办公会形成决议,以本局接受无偿划拨的一栋房屋作为抵押物,为乙单位的银行借款提供担保。

(2)2007年3月,乙单位报经甲局批准,以账面价值200万元的办公楼与A公司共同出资,设立B公司。

(3)2007年6月,甲局经市财政局批准对外出租一栋闲置办公楼,取得租金收入20万元,直接支付办公楼维修费用。

(4)2007年9月,乙单位经甲局审核,报该市财政局审批,用账面价值15万元的一辆小轿车与C公司的一辆商务车进行置换。乙单位聘请专业资产评估公司对其轿车价值进行重新估价,评估金额为10万元。

(5)2007年11月,乙单位报经甲局审批,报市财政局备案,用自筹资金购置了900万元的大型办公自动化设备。

(6)2007年12月,乙单位在财产清查过程中,盘亏车辆一台,账面价值为25万元。乙单位已将财产清查的结果向甲局与市财政局报告。截至2007年12月31日,甲局已审核同意,但尚未收到市财政局批复。为保证2007年财务报表及时报出,乙单位暂时先对盘亏的车辆进行销账处理。

要求:

请根据行政事业单位国有资产管理的有关规定,判断上述各项的处理是否正确,如不正确,请说明理由。

[答案]

1.事项(1)中甲局的做法不正确。理由:行政单位不得用国有资产对外担保。

2.事项(2)中乙单位的做法不正确。理由:乙单位的对外投资行为应报甲局审核,并由市财政局审批。

3.事项(3)中甲局的做法不正确。理由:行政单位将国有资产对外出租所取得的租金收入应按照政府非税收入管理的规定,实行“收支两条线”管理。

4.事项(4)中乙单位的做法正确。

5.事项(5)中乙单位的做法正确。

6.事项(6)中乙单位的做法不正确。理由:在财政部门批复、备案前,行政事业单位对资产损失不得自行进行账务处理。

案例分析题四

某企业集团是一家大型国有控股企业,持有甲上市公司65%的股权和乙上市公司2 000万股无限售条件流通股。集团董事长在2008年的工作会议上提出:“要通过并购重组、技术改造、基地建设等举措,用5年左右的时间使集团规模翻一番,努力跻身世界先进企业行列”。根据集团发展需要,经研究决定,拟建设一个总投资额为8亿元的项目,该项目已经国家有关部门核准,预计两年建成。企业现有自有资金2亿元,尚有6亿元的资金缺口。企业资产负债率要求保持在恰当水平。集团财务部提出以下方案解决资金缺口:方案一:向银行借款6亿元,期限2年,年利率7.5%,按年付息;方案二:直接在二级市场上出售乙公司股票,该股票的每股初始成本为18元,现行市价为30元,预计未来成长潜力不大;方案三:由集团按银行同期借款利率向甲公司借入其尚未使用的募股资金6亿元。

要求:

假定你是集团总会计师,请在比较三种方案后选择较优方案,并说明理由。

[答案]

应当选择方案二。理由:

(1)如果选择方案一:①企业资产负债率将上升;②还本付息压力大,2年共需支付利息9 000万元,同时6亿元本金需要归还。

(2)如果选择方案二:①集团在二级市场上出售乙上市公司的股权,变现速度快;②无还本付息压力;③实施方案二可提升集团当年利润。

(3)如果选择方案三:根据国家有关上市规则规定,上市公司应按照招股说明书规定的用途使用募股资金,控股股东不能违规占用上市公司资金。

案例分析题五

ABC公司为一家家电上市企业,为了拓展市场,公司近年来主要采用赊销方式销售产品,其2005年、2006年、2007年有关报表数据如下:

单位:万元

2007年有关财务指标的行业平均值为:应收账款周转率为6次,存货周转率为12次,流动资产周转率为2次,流动比率为2,速动比率为1,现金流动负债比率为0.5。假定2006年上述有关指标的行业平均值与2007年相同。

要求:

(1)请从公司营运能力的角度,分析公司营运资金管理存在的问题。

(2)请从公司短期偿债能力的角度,分析公司短期偿债能力存在的问题。

[答案]

1.公司营运能力存在的问题:①从公司应收账款管理角度看,公司2007年应收账款周转率为1次;2006年应收账款周转率为1.2次,均远低于行业平均值。说明该公司应收账款周转速度慢,发生坏账损失的可能性大,而且有逐年恶化趋势。②从公司存货管理角度看,公司2007年存货周转率为1次;2006年存货周转率为1.2次,均远低于行业平均值。说明该公司存货周转速度慢,存货管理效率较低,而且有逐年恶化的趋势。③从公司流动资产整体管理角度,公司2007年流动资产周转率为0.38次;2006年流动资产周转率为0.327次,均远低于行业平均值。说明该公司流动资产利用效果较差。

2.公司短期偿债能力存在的问题:①从流动比率分析看,公司2007年流动比率为0.91,不到行业平均值的一半,而且比上年明显下降。说明公司短期偿债能力较差,且越来越差。②从速动比率分析看,公司2007年速动比率仅为0.64,远低于行业平均值,而且比上年明显下降。说明公司短期偿债能力较差,且越来越差。

3.从现金流动负债比率分析看,公司2007年的经营活动现金流量为-40 000万元,现金流动负债比率为-0.18,不仅远低于行业平均值,而且出现了负数,比上年也有大幅度下降。说明公司在短期内不仅没有足够的经营活动现金流量偿还流动负债,而且经营活动本身的资金相当紧张,短期偿债能力较差。

案例分析题六

甲公司是一家能源化工股份有限公司,已在上海证券交易所上市。该公司2007年与资产减值有关的事项如下:

(1)2007年1月1日进行新旧会计准则转换时,将2007年1月1日前已计提的在建炼油装置减值准备1 000万元转回。调增了年初在建工程和留存收益1 000万元。该装置于2007年5月达到预定可使用状态。

(2)甲公司2007年6月计划将某炼化分公司进行整合。根据整合计划需要核实资产价值,为此计提了固定资产减值准备8 000万元,并在经审计的2007年半年报中予以披露。由于某些特殊原因,该公司2007年10月取消了该项整合计划。在编制2007年年报时,公司认为该项整合计划已经取消,原来导致该固定资产减值的迹象已经消除,且计提固定资产减值准备发生在同一个会计年度内,遂将2007年6月计提的固定资产减值准备8 000万元予以转回。

(3)2007年11月,甲公司根据环保部门的要求对位于长江边的一套化肥生产装置进行了报废处理,该生产装置原价13 000万元,已计提累计折旧10 000万元,已计提减值准备2 000万元(系2006年度内计提)。该公司按其账面价值1 000万元转入固定资产清理。至2007年12月31日仍处于清理之中。

(4)甲公司受行业经营周期的影响,2007年度亏损8 000万元,预计未来5年还会连续亏损,经过努力扭亏的可能性不大。2007年12月31日,该公司确认了递延所得税资产8 000万元。

除资料(1)至(4)所述的甲公司有关情况之外,不考虑其他因素。

要求:

根据上述资料,分别分析、判断甲公司的会计处理是否正确,并简要说明理由。

[答案]

1.甲公司的会计处理不正确。理由:2007年1月1日前已计提的在建工程减值准备在新旧会计准则转换时不得转回。

2.甲公司的会计处理不正确。理由:固定资产减值损失一经确认,在以后会计期间不得转回。

3.甲公司的会计处理正确。理由:固定资产转入清理时,应按账面价值进行结转。

4.甲公司的会计处理不正确。理由:甲公司在2007年以后5年无法获得足够的应纳税所得额,不应确认递延所得税资产。

案例分析题七

甲公司为上市公司,主要从事开发、生产、安装各种大型水电设备和提供技术服务,适用的增值税税率为17%。2007年,该公司签订了以下销售和劳务合同,并据此进行了收入的确认和计量:

(1)1月1日,与乙公司签订了一份期限为18个月、不可撤销、固定价格的销售合同。合同约定:自2007年1月1日起18个月内,甲公司负责向乙公司提供A设备1套,并负责安装调试和培训设备操作人员,合同总价款12 000万元;乙公司对A设备分别交付阶段和安装调试阶段进行验收。各阶段一经乙公司验收,与所有权相关的风险和报酬正式由甲公司转移给乙公司:2007年12月31日前,甲公司应向乙公司交付A设备,A设备价款为10 500万元(不含增值税);2008年4月30日前,甲公司应负责完成对A设备的安装调试,安装调试费1 000万元;2008年6月30日前,甲公司应负责完成对乙公司A设备操作人员的培训,培训费500万元。

合同执行后,截止2007年12月31日,甲公司已将A设备交付乙公司并经乙公司验收合格,A设备生产成本为9 000万元,尚未开始安装调试。

甲公司考虑到A设备安装调试没有完成,在2007年财务报表中没有对销售A设备确认营业收入。

(2)7月1日,与丙公司签订了一份销售合同,约定甲公司采用分期收款方式向丙公司销售B设备1套,价款为6 000万元(不含增值税),分6次于3年内等额收取(每半年末收款一次)。

B设备生产成本为5 400万元,在现销方式下,该设备的销售价格为5 800万元(不含增值税)。2007年12月31日,甲公司将B设备运抵丙公司且经丙公司验收合格,同时开出增值税专用发票(注明增值税170万元)。

甲公司在2007年财务报表中就B设备销售确认了营业收入1 000万元,同时结转营业成本900万元。

(3)8月1日,与丁公司签订了一份销售合同,约定向丁公司销售C设备1台,销售价格为9 000万元(不含增值税)。

9月30日,甲公司将C设备运抵丁公司并办妥托收承付手续。C设备生产成本为7 000万元。11月6日,甲公司收到丁公司书面函件,称其对C设备试运行后,发现1项技术指标没有完全达到合同规定的标准,影响了设备质量,要求退货。甲公司认为,该设备本身不存在质量问题,相关指标未达到合同规定标准不影响设备使用。至甲公司对外披露2007年年报时,双方仍有争议,拟请相关专家进行质量鉴定。

甲公司认为C设备已发出,办妥托收承付手续,且不存在质量问题。在2007年财务报表中就C设备销售确认了营业收入9 000万元,同时结转营业成本7 000万元。

(4)9月1日,与戊公司签订了一份安装工程劳务合同,约定负责为戊公司安装D设备1套,合同金额为1 000万元,合同期限为12个月。

截止2007年12月31日,甲公司实际发生安装工程成本400万元,但对该项安装工程的完工进度无法做出可靠估计。甲公司仍按合同规定履行自己的义务,戊公司也承诺继续按合同规定履行其义务。

甲公司在2007年财务报表中将发生的安装工程成本400万元全部计入了当期损失,未确认营业收入。

要求:

根据上述资料,分别分析、判断甲公司的会计处理是否正确,并简要说明理由;如不正确,说明正确的会计处理原则。

[答案]

1.甲公司的会计处理不正确。理由:①甲公司与乙公司签订的合同包括销售商品和提供劳务,销售商品部分和提供劳务部分能够区分且能够单独计量,应当将销售商品的部分作为销售商品处理,将提供劳务的部分作为提供劳务处理。②A设备所有权上的主要风险和报酬已由甲公司转移给了乙公司,应当确认A设备销售收入。正确处理:甲公司应在2007年确认销售A设备营业收入10 500万元,同时结转营业成本9 000万元。

2.甲公司的会计处理不正确。理由:甲公司采用分期收款方式进行的B设备销售,其延期收取的价款具有融资性质,应按应收合同或协议价款的公允价值确认销售收入。正确处理:甲公司在2007年应就B设备销售确认营业收入5 800万元,同时结转营业成本5 400万元。

3.甲公司的会计处理不正确。理由:甲公司尚未将C设备所有权上的主要风险和报酬转移给丁公司,不应确认相关销售收入。正确处理:甲公司不应对C设备销售确认营业收入和结转营业成本。

4.甲公司的会计处理不正确。理由:甲公司当年发生的安装工程成本预计能够收回,应按预计能够收回的安装工程成本金额确认营业收入和结转营业成本。正确处理:甲公司应在2007年就该项安装工程确认营业收入400万元,同时结转营业成本400万元。

案例分析题八

甲公司是长期由S公司控股的大型机械设备制造股份有限公司,在深圳证券交易所上市。

(1)2007年6月30日,甲公司与下列公司的关系及有关情况如下:

(①A公司,甲公司拥有A公司30%的有表决权股份,S公司拥有A公司10%的有表决权股份。A公司董事会由7名成员组成,其中2名由甲公司委派,1名由S公司委派,其他4名由其他股东委派。按照A公司章程,该公司财务和生产经营的重大决策应由董事会成员5人以上(含5人)同意方可实施。S公司与除甲公司外的A公司其他股东之间不存在关联方关系。甲公司对A公司的该项股权系2007年1月1日支付价款11 000万元取得,取得投资时A公司净资产账面价值为35 000万元,A公司发行的股份存在活跃的市场报价。

(②B公司。甲公司拥有B公司8%的有表决权股份,A公司拥有B公司25%的有表决权股份。甲公司对B公司的该项股权系2007年3月取得。B公司发行的股份不存在活跃的市场报价,公允价值不能可靠确定。

③C公司。甲公司拥有C公司60%的有表决权股份,甲公司该项股权系2003年取得,C公司发行的股份存在活跃的市场报价。

④D公司。甲公司拥有D公司40%的有表决权股份,C公司拥有D公司30%的有表决权股份。甲公司的该项股权系2004年取得,D公司发行的股份存在活跃的市场报价。

⑤E公司。甲公司拥有E公司5%的有表决权股份,甲公司该项股权系2007年2月取得。E公司发行的股份存在活跃的市场报价。

⑥F公司。甲公司接受委托对乙公司的全资子公司F公司进行经营管理。托管期自2007年6月30日开始,为期2年。托管期内,甲公司全面负责F公司的生产经营管理并向乙公司收取托管费。F公司的经营利润或亏损由乙公司享有或承担。乙公司保留随时单方面终止该委托经营协议的权利。甲、乙公司之间不存在关联方关系。

(2)2007年下半年,甲公司为进一步健全产业链,优化产业结构,全面提升公司竞争优势和综合实力,进行了如下资本运作:

①2007年8月,甲公司以18 000万元从A公司的其他股东(不包括S公司)处购买了A公司40%的有表决权股份,相关的股权转让手续于2007年8月31日办理完毕。2007年8月31日,A公司净资产账面价值为40 000万元,该项交易发生后,A公司董事会成员(仍为7名)结构变为:甲公司派出5名,S公司派出1名,其他股东派出1名。

②2007年9月,甲公司支付49 500万元向丙公司收购其全资子公司G公司的全部股权,发生审计、法律服务、咨询等费用共计200万元。相关的股权转让手续于2007年9月30日办理完毕。该日,G公司净资产账面价值为45 000万元。S公司从2006年6月开始拥有丙公司80%的有表决权股份。

③2007年11月,甲公司支付15 000万元从G公司的其他股东处进一步购买了G公司40%的股权。

除资料(2)所述之外,甲公司与其他公司的关系及有关情况在2007年下半年未发生其他变动;不考虑其他因素。

要求:

1.根据资料(1),分析、判断2007年6月30日甲公司持有的对A、B、C、D、E公司的投资中,哪些应采用成本法核算,哪些应采用权益法核算,哪些应采用公允价值进行后续计量?

2.根据资料(1)、(2),分析、判断2007年下半年甲公司购买A公司股权属于同一控制下的企业合并还是非同一控制下的企业合并?并简要说明理由。

3.根据资料(2),分析、判断2007年下半年甲公司收购G公司股权属于同一控制下的企业合并还是非同一控制下的企业合并?并简要说明理由。

4.根据资料(1)、(2),分析、判断2007年下半年甲公司购买G公司股权是否构成企业合并?并简要说明理由。

5.根据资料(1)、(2),分析、判断甲公司在编制2007年度合并财务报表时应当将A、B、C、D、E、F、G公司中的哪些公司纳入合并范围?

[答案]

1.甲公司对B、C、D公司的投资应采用成本法核算。甲公司对A公司的投资应采用权益法核算。甲公司对E公司的投资应采用公允价值进行后续计量。

2.甲公司购买A公司股权属于非同一控制下的企业合并。理由:甲公司和A公司在合并前不受同一方或相同的多方最终控制。

3.甲公司收购G公司股权属于同一控制下的企业合并。理由:甲公司与G公司在合并前后同受S公司控制。

4.甲公司购买G公司股权不构成企业合并。理由:不符合企业合并的定义。

5.应纳入甲公司2007年度合并财务报表合并范围的公司为A、C、D、G公司。

案例分析题九

为加强甲事业单位(以下简称甲单位,该单位尚未实行国库集中支付)的会计基础工作,提高管理水平,2007年12月1日上级主管部门向甲单位委派了一名总会计师。为了尽快熟悉情况,做好2007年的年度决算编报工作,该总会计师重点对甲单位当年的预算执行和财务收支情况进行了全面检查。检查结束后,总会计师向财务处提出了需要整改的事项。财务处经认真研究,向总会计师提交了整改方案。

1.需要整改的事项如下:

(1)甲单位所属技术鉴定中心未经财政和物价部门批准,自立项目收费,当年其收取注册登记费35万元。

(2)将以前年度收取的技术服务费和咨询费107万元,长期在“其他应付款”科目挂账。

(3)以“会议费”的名义虚开发票,在事业支出中列支37万元,并向财政申请取得财政拨款37万元。

(4)以支付专家咨询费的名义,编制虚假的专家领款表,在专项支出中列支86万元,并从专户中提取现金86万元账外存放,准备用于发放职工奖金。

(5)动用财政拨款的专项科研课题经费69万元,全部用于本单位职工的工资性支出,并在专项支出中列支。

(6)在职工福利基金尚有5 000万元结余的情况下,在事业支出中列支补充医疗保险80万元。

(7)将独立核算的基建项目中的基建支出150万元,以项目经费的名义在事业支出中列支,并将取得的财政拨款150万元划转到基建存款户。

(8)将“国际研讨会”项目结余资金8万元转入“其他应付款”科目核算。

(9)将以前年度实现的、挂在往来账中的“数据库”转让收入300万元划出,委托某证券公司进行投资理财。鉴于该投资是以支付往来款项的名义划出的,甲单位未作为投资进行确认。

(10)将一直未登记入账的一栋闲置办公楼以3 500万元的协议价置换为一栋住宅楼后用于出租,取得租金收入50万元。甲单位置换办公楼形成的资产及出租收入未纳入统一的账目进行核算和管理。

2.提交的整改方案如下:

(1)未经批准自立项目收费问题,立即停止收费。

(2)对以前年度收取的技术服务费和咨询费107万元,调整有关账目,从其他应付款转入当期收入。

(3)对虚列的事业支出37万元进行调账,与财政补助收入进行对冲。

(4)对虚列的专项支出86万元进行冲销,将账外存放资金收回存入银行存款专户。

(5)调整账目,将专项支出69万元调整到事业支出。

(6)将在事业支出中列支的补充医疗保险80万元与职工福利基金对冲。

(7)将挪用的150万元从基建存款户追回。

(8)将项目结余资金8万元调整账目,从其他应付款转入当期事业基金。

(9)补办投资审批手续,并确认投资300万元,减少银行存款300万元。

(10)将账外资产登记入账。会计处理为:借:固定资产——住宅楼3 500万元;贷:固定资产——办公楼3 500万元。借:银行存款50万元;贷:其他收入50万元。

要求:

假如你是甲单位的总会计师。请分析、判断财务处提交的整改方案中的各项整改措施是否正确或完整;对于不正确或不完整的,请提出正确或完整的整改措施。

[答案]

1.整改方案(1)不完整。完整的整改措施为:立即停止收费,同时将已收取的注册登记费35万元上交财政。

2.整改方案(2)不正确。正确的整改措施为:将以前年度收取的技术服务费和咨询费107万元,从其他应付款转入事业基金。

3.整改方案(3)不完整。完整的整改措施为:对虚列的事业支出37万元进行调账,与财政补助收入进行对冲,同时对套取的财政资金原渠道退还。

4.整改方案(4)正确。

5.整改方案(5)不完整。完整的整改措施为:将专项支出69万元调整到事业支出,同时从银行存款户划转69万元到专项存款户。

6.整改方案(6)正确。

7.整改方案(7)不完整。完整的整改措施为:将挪用的150万元从基建存款户追回,同时冲减事业支出150万元。

8.整改方案(8)不正确。正确的整改措施为:项目结余资金按规定应上交的,应当从其他应付款转入应交预算款;按规定留归单位使用的,从其他应付款转入当期事业结余。

9.整改方案(9)不完整。完整的整改措施为:①按规定补办投资审批手续。②将挂在往来账中的“数据库”转让收入转入事业基金(一般基金),增加事业基金(一般基金),减少其他应付款。③确认原来挂在往来账中的投资,减少其他应收款。同时,相应减少事业基金(一般基金),增加事业基金(投资基金)。

模拟试题、大预测试题参考答案篇8

一、1.A 2.C 3.B 4.C 5.B 6.C 7.A 8.C

二、11. 50° 13. 40°

14.2

三、16.原式=x-l，x不能取±1，答案不唯一.x分别取-2，O，2时代数式值分别为-3，-1，1.

17.（1）560（2）讲解题目的为84人，图略. （3）4.8万人.18.（l）证明略. 19.约为16.5米.20.点D的坐标为（0，8）。点E的坐标为 .21.（1）一台进口设备的价格为12万元，一台国产设备的价格是9万元.（2）方案一：进口l台，国产7台；方案二：进口2台，国产6台；方案三：进口3台，国产5台；方案四：进口4台，国产4台. （3）按方案四进口购买4台，国产购买4台的总费用最少.22.（1）①1 （2）补图略. （3）符合条件的点p有两个，分别是P1（2，2），P2（-2，6）.

2015年中考数学模拟试题（2）

一、1.A 2.D 3.B 4.C

5.B

6.C

7.A 8.D

二.9.4

11. 40

13. 240

514.-12

三、16.原式：因-2

17. （1）60.（2）补图略. （3）约480人. 18. （1）∠EBC，∠ACD. （2）证明略.19.约1229米.21.（1）甲、乙两厂单独完成此工程各需要20天、30天. （2）最多安排甲队工作12天. 22. （1）∠AHE的度数为30°或120°，GH=GE.（2）∠AHE的度数为22.5°或112.5°，AE的长为[提示：仿（l），分两种情况（HF在DC的左侧或右侧）讨论]

（2）当t=2时，MN有最大值4. （3）（0，6），（0，-2），（4，4）.

2015年中考数学模拟试题（3）

一、1.D 2.A 3.C 4.D 5.C 6.B 7.C 8.D

二、10.3

12. 4：1 13.-2814. 30°15.①②③

三、16. （1）3024 （2）5625 （3）2021.理由略.17.（1）证明略. （2）△DCE是直角三角形，∠DCE=90°.理由略.18.（1）“设乙车出发后x小时追上甲车”的说法有错误，因为本题要求用一次函数关系解决问题，所设应为变量，而“x小时追上甲车”中的x为追上所用时间，是常量. （2）设乙车行驶了x小时后，甲乙两车距离为ykm.根据题意得：y=60x0.5-（80-60）x.当乙追上甲车时，即y=0，求得x=1.5.答：乙车出发1.5小时后追上甲车.画图略.19.（1）600人. （2）补图略. （3）3200人.20.（1）约为6米. （2）结论：小树不用挪走，理由略.21.（1）310元. （2）p与x之间的函数关系式为p：200，当400≤x<600时，p随x的增大而减小.（3）当200≤x<250时，选择甲商场花钱较少；当x=250时，选择两家商场花钱相同；当250

2015年中考数学模拟试题（4）

一、1. C 2.B 3.C 4.A 5.C 6.B 7.B 8.A

二、9.-3

10.0

11.4

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