文员考试内容

文员考试内容（共8篇）

文员考试内容篇1

行政文员和人事文员的工作内容区别

行政文员和人事文员的工作内容区别在于哪？以下由中山人才网给大家详细介绍，仅供参考。

行政文员的主要工作是：

1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序；

2、负责公司员工的考勤管理；

3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；

4、负责接待来宾，接听或转接外部电话；

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；

6、完成上级安排的其他工作任务。

人事文员

A．协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。

B．负责公司员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。

C．负责公司员工的人事档案的日常维护工作

D．协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。

E．办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

F．部门主管交办的其他事宜。

文员工作内容篇2

每周一，周四7:50分开早会日常工作

1.日报表录入

2.加工中心刀具进出库，旧刀回收 3.模具制造通知单登记 4.小仓库内东西的出入库帐

5.报价单保存于每月20号给财务唐海燕 6.每周一完成周报交于人事

7.每天上报加班人数及让领导签字交给总经办桑慧芬 8.及时登记各员工出勤

9.及时申购仓库所需东西，签字后交于金涛月底月初工作

1.完成月报发于人事 2.完成考勤表发于人事 3.完成考核表，并附带两张上月完成模具明细两张+所对应完成模具的制造通知单交于人事

4.打印各机器点检表于每月月初更换上月点检表

行政文员工作内容篇3

一、接待

1、所有外部来访人员，以及公司内部到综合办公室办事的人员必须亲切问好并问明事由，客人落座必须马上有茶水奉上；

2、董事长办公室来访人员必须陪同泡茶接待；

二、卫生

1、行政文员负责的卫生区域有：董事长办公室；公司会议室；综合办公室（包括卫生间）；

2、行政文员必须做好负责区域的卫生清扫工作以及保持工作，每天早上上班必须做好区域内所有卫生，董事长办公室的茶具必须在客人走后及时清洗；

3、区域内的所有垃圾桶不得满溢，董事长办公室的垃圾桶每天倾倒一次，其他区域的垃圾桶视使用情况及时倾倒；垃圾于每天早上装袋堆放到指定地点；

4、区域内的花草及时浇水养护。

三、招待用烟酒的管理1、2、招待用的烟酒在领用时必须填好领用单让领用人签字确认；每个月做好烟酒数量变动的流水账，每个月最后一天必须进行库存盘点，核对数据，确保记录的准确性。

四、公司证件的管理

1、公司的所有证件必须分类存档，并扫描电子版存档，如有变动需及时更新；

2、行政文员负责一般证件的年审工作，年审时限内及时准备资料审证；

3、建立公司证件电子管理表格，方便管理和查阅。

五、人际关系的处理

1、必须在最短的时间内熟悉公司的管理架构以及各岗位人员，见面及时问好，做好日常沟通，尽快融入整个团队；

2、高调做事、低调做人，用高效快捷的办事风格和随和的为人处事获得同时和领导的认可；

3、同事之间有矛盾、对工作有意见时要及时沟通，切记不可散播不良言论，造成影响较大的将直接开除。

六、公司会议及聚会的安排

1、公司开会时要提前做好会场布置，并烧好开水，做好倒茶准备；

2、3、会议期间做好会议记录，并做好添茶工作；

会议结束后及时清扫会场，清洗茶具及烟灰缸，并及时整理会议纪要下发至各部门。

4、公司安排聚餐时要及时通知相关人员参加，并做好前期工作；

5、6、聚餐期间要安排所有人员落座，并及时处理各种临时问题；聚餐结束后及时清点剩余烟酒等物品，可以退款的及时退款，可以带走的要带走。

七、外出相关规定

1、跟公司领导及同事因公事外出时必须报办公室主任知晓，因私事外出时必须向办公室主任请假，切记无论因公因私都不可私自外出；

2、外出拜访客户或者到政府单位办事期间，必须集中注意力及时熟悉办事流程及各单位相关人员，不得玩手机，不得三心二意；

3、必须尽快熟悉跟企业联系比较紧密的单位及负责人员，并打好关系，为以后工作做好铺垫。

八、其他

1、每天、每周、每月的工作要有个计划，明确工作思路，要有具体的工作目标；

2、工作态度第一，要有很强的敬业精神，多思考如何把工作做的更好；

3、坚决杜绝迟到早退现象，以及消极怠工现象；

前台文员工作内容. 篇4

2.负责前台区域水台和接待室清洁卫生。

3.协助文控室收发传真并转交给部门,信件和书刊的收发,并做好相关的登记工作;协助各部门发放快递

4.接听、转接电话;接待来访人员,清理好接待后续工作。

5.管理办公用品,对公司人员申请领用办公用品进行登记,发放。每月底进行库存盘点工作,并将汇总表上报给主管一份;6.承办员工考勤工作和外出人员、车辆的登记手续,每天检查到岗情况, 每天不定时检查员工有无中途离岗等等,违反考勤制度的,没有正规手续的,一律严格按制度执行;每月 3号之前统计好考勤报表上报主管签字后上交财务。

7.做好公章,车辆出行、人员行程的登记。8.办理人员入职,离职人员的相关手续;9.及时下达领导的各类通知包括口头或电话通知;10.每天检查会议室卫生情况并整理好会议所需所有用品,召开会议时做好会议记录,会议后的第一个工作日整理好会议纪要,并发布与公司微信群。会议结束后清理会议室;11.公司员工动态栏两个星期定期更换。

12.协助好各部门组织公司活动等事宜;13.协助各部门打印相关信息;14.协助部门领导完成办公室日常事务。

15.检查和准备好各种办公设备,对其使用时间备案存档,保证办公设备的正常使用。

前台文员工作内容篇5

1、负责前台电话的接听和转接：

(1)接听电话时要先报出企业名称，语气温和。

(2)做好来电咨询工作，分清转接部门，正确转接。未能转接成功的电话，须将事件内容认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

(3)如有须转接到领导办公室的电话，须提前与领导沟通，得到允许再转入。

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见：

(1)如接待重要宾客，须使用贵宾室的，须主动与相关负责人联系。

(2)打开房间后，负责准备茶水，做好接待工作。

(3)接待过程要注意礼节，面带微笑。

3、负责每天部室报纸和信件的收发：

(1)核实各类报纸的数量，并及时发放到位，对发放的情况须做好记录。

(2)负责收发传真和各类信件、快递，并根据内容或信息送达到各部室。

前台文员的重要性

前台文员岗位在培训学校中发挥举足轻重的作用，是学校的第一张脸，代表学校的整体形象，又是给予家长的第一印象，直接影响家长对学校的评价以及家长是否愿意为孩子报读缴费。

前台文员的基本素质

1、亲和力：不受个人情绪影响，能始终面带微笑，富有耐心，给人精干利索的形象;

2、敏感性：对形迹可疑的人、竞争同行探子、教师思想动态以及学生、家长的消极情绪、言语能够及时觉察、防范;

3、立场性：思想与学校利益保持高度统一，善识时务;

4、尺度性：说话、做事有分寸，善于将原则性和灵活性有效统一;

5、执行力：做事讲究效率，行动力强，当日事、当日毕;

电大考试办公室文员篇6

传真机的使用哪一项是不对的A．有共同利益的话题传真机最好用来传送B．随时随地可向对方当文员获知婚丧喜庆的消息D．感谢信

会议中有时有人会要求D．查证消息的可靠性将同文多页沿边取齐后均匀错开，D．征求主持人意见，停止笔接受忠告的正确反应是。A.上司参加各种应酬和会议，D．切勿感情用事骑边章上司出差，文员预订机票时 A．通知上司家人把衣服上司决定参加某个会议社交场合很讲究次序礼仪，A．只在便笺上写好会议名称D．不必提前在取票前或

文书立卷的归档制度包括 B．以右为尊

文书立卷归档要求遵守A．归档时间文员按照“优先顺序”B归档范围、归档时间、归档文员必须管理好自己的时间D．可以按照文员自己的习惯进文员必须具有合作精神C 文员传达上司的指示文员从事信访工作A.B每天把工作安排得超

传达可以根据上司主要意夹应该有自己的个性，尽可能

文员打印寄往欧美国家的信封C分级负责、归口办理进行转办交文员打印寄往欧美国家的信封B、左上角文员根据上司指示，向对文员如果误拆了非本公D．如果上司出差，可以在C．姓名部门地址文员协助举行宴会时。A．在信封上注明“误拆”，文员要做好档案收集D．有无休息室

文员应该为上司的商务旅行作A下级单位报送的报告，统计报文员遇到对方递送的名片文员在拆邮件时DB代替上司制定约会计文员在处理信访工作时，A拿到信件后在桌子上磕几下，然．请教对方“可否请问一” 文员在接打电话时A．初次写信，或有过激言行文员在进行办公室布置时B．在电话机旁随时放着电话记录文员制作日程安排计划C．较大的物品放在稍高文员做会议记录时可以D．日程安排计划笔记本如果以本单位与外单位就某些问题的往C．与发言者用词不一致但意以下关于交互式电话会议的功A.按通讯者特征以下关于交际礼仪的举止以下关于录音机的使DA．审查功能以下关于名片A录音时需将监听开关至于“．穿着短裙的应跨前半步ON ” 以下关于确认上司日程安D．各自只能当面递送，寄去是不礼貌以下关于说话的要领中会的重要预定计划，不用再以书面形式确认A以电话方式决定面谈或开以下关于投影机以下关于文员的宴会礼仪中D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能A．语句要简短

以下餐巾的使用方法是正确D．吃西餐时用左手把汤以下关于文员对办公室错误用来擦嘴唇嘴角以下关于文员管理好时间B．办公桌抽屉里的物品以下关于握手的礼节以下关于预订工作CD．把零散工作安排在安静、以下接打电话的行为中D不一定要弄到确认预订的传真或．双方有很多人时，可以交叉以下哪点不是办公特征C应随时使用手机在飞机上、以下哪个接打电话的以下哪些标准不是文员分拣A．受到通话对方极大应针锋相B．决策性

以下哪些不是文员在准备C．按私人公务标准分拣以下哪一种类型适合自由B．制

以下说明宴会的种类与C．圆桌型以下文员订购和储备办公用品的C工作餐是非正式早、午、晚以下文员的工作顺序中B让员工们随意领取以下文员对办公室零用现金管理B．文员也应具有适当判断情以下文员应遵守的参加宴C.未用完一道莱时，应将刀C标准的零用现金单以下文员应遵守的电话礼仪叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内邮件的寄发不要考虑以下B打出电话，而对方无人邮件送到单位所租的信箱D

有时应上司要求，文员参与D．爱好．应提高办事效率，把取

在办公室里位上座在会议开始前和进行过程D．靠近窗户B．发表意见的计划和C．作会议记录时离开会议文员进行会议

在某些情况下，文员在安排C．会议场所的选择，要根据