大学生求职面试礼仪,大学生应聘面试礼仪

大学生求职面试礼仪,大学生应聘面试礼仪（共12篇）

大学生求职面试礼仪,大学生应聘面试礼仪 篇1

应聘求职面试的礼仪

首先要创建良好的第一印象，一个人的“第一印象”是非常重要的，和人初次接触中必须注意这一点，如果给对方的印象有所错觉的话，就很难修正自我的第一印象。即使能修正过来，也要花费很长的时间、很大的`力气。而这时，我们可能已失去了到手的工作。

要创造良好的第一印象，首先要注意仪表及举止。

仪表：进行面试时，应聘者的仪表必须做过认真的修饰。不论是仪容、化妆还是服饰、配饰，都必须规范、得体。具体来讲，求职者在为面试而修饰仪表时，要注意以下三点：一要整洁。求职者的仪表，必须修饰干净、齐整，而绝对不允许不修边幅。男士要记得理发、剃须，女士则要注意整理好发型。面试时所穿的衣物，务必要无污迹、无破损、无折皱。衬衫的领口与袖口，尤其要确保洁白无暇。二要庄重。修饰仪表，必须围绕面试这一中心进行。求职者的身份，要求其仪表修饰必须以庄重为宜。化妆的时候，不应当过分地浓、烈。选择发型与服饰时，变应切忌过分的“前卫”、摩登，或是刻意的追求怪异、新奇、性感。女士尤其忌穿露肩、露胸、露腰的“三露”服装。三要正规。应聘较高职位或是去公司、外企求职时，修饰仪表还须注意其正规与否的问题。比如说，去公司、外企求职，宜按其常规，穿着套装、套裙、皮鞋，化妆宜淡，发型宜雅，首饰佩戴以少为佳，反其道而行之，就可能自讨苦吃。

举止：面试时，求职者的举止很是令人注目。它不但反映了求职者的心理活动，而且也是其修养、阅历的客观写照。在举止方面，求职者主要应当注意四条。一是自然。在面试时，求职者一定要沉得住气，努力表现得临阵不慌，见过世面。此刻，求职者的举止动作，以自然而然为好，千万不要矫揉造作、举止呆板，更不要慌乱不堪、手足无措。二要大方。面试之时，求职者的举止动作要大大方方、有条不紊；不要瞻前顾后，东张西望，好像拿不定主意；也不要缩手缩脚，胆战心惊，在动作上放不开。一定要记住，举止大方，是能够给用人单位留充满自信的良好印象的。三要文明。求职者在面试的时候，务必要克服不文明的习惯，避免在面试的时候站没有站相，坐没有坐样。一定要记住：走动、就座、开门、关门时不要出声，回答问题时不要指手画脚、手舞足蹈，进出房门的时候勿忘始终面对考官。四要优雅。在摒弃不文明的举止动作的同时，求职者在面试的过程中还应当使自己在举止动作优雅动人、赏心悦目。优雅的举止不但有助于塑出求职者的高雅形象，而且还很容易使面试人员由此而对自己产生好感。

要创造良好的第一印象，其次就是注意着装礼仪。不管是男士也好还是女士也好，在着装上都要注意颜色、款式的搭配。裸露在外的服装颜色不应超过三种，服装和首饰的搭配要合理，并尽量少戴首饰。面试是一个较正式的场合，以西装较宜，并注意西装的穿法。着装要注意“TOP”原则。

大学生求职面试礼仪,大学生应聘面试礼仪 篇2

1 求职前的准备

1.1 收集信息

大多数的用人企业都希望录用对本企业情况有所了解的求职者, 反而不喜欢在面试过程中对企业一无所知的求职者。了解内容例如有招聘企业的历史、企业文化、企业产品、经营状况以及招聘职位的情况等。这些信息可通过企业网页、传媒, 或者利用人脉关系进行了解, 力求更多、更全面的信息。收集中必须确保信息的准确性, 否则将会把整个面试毁于一旦。收集信息一方面能体现求职者对企业的重视, 对职位的渴望, 对工作认真的态度, 获得面试考官的好感;另一方面“知己知彼, 百战不殆”, 利用信息, 把握机会, 充分展示自己的才能和素质。

1.2 审视自己

首先需要做的就是认真审视自己, 对自己的知识水平和能力特点进行客观、细致地分析, 清楚的认识自己的现状。其次, 通过和家人、老师、朋友交流, 听取他们的意见, 反思自己、归纳自己、结合自己的性格特征, 兴趣取向等方面, 明确自己的求职方向。最后, 确定求职目标。古语说:“求其上, 得其中;求其中, 得其下;求其下, 不得。”所以无论人生目标如何, 都应该为远大理想目标而奋斗。

1.3 求职信

求职信是自我描绘的立体画像, 其目的和个人简历一样, 主要是引起招聘企业的注意争取面试机会, 但同个人简历略有不同, 简历主要叙述求职者的客观情况, 而求职信主要表述求职者的主观愿望。你要引起人事经理对你的兴趣, 首先必须写好你的求职信。求职信文字一定要简洁, 字数最好不要超过1000字。

1.4 个人简历

个人简历是一种书面的自我介绍, 是面试机会的敲门砖, 是吸引招聘企业的必备。所以, 写好一份个人简历成为求职者最主要的工作之一, 并且应该在其中尽量的展示自己最优秀的一面。个人简历不宜篇幅过长, 面试考官一般看一份简历的时间仅仅是短短的几秒钟, 因此, 要在简历中实事求是、准确无误地表达以下内容:个人基本情况、求学经历情况概述、获奖情况或取得各种资格证书情况、求职目标、社会实践、工作经历等。

1.5 求职方式的选择

求职者在准备应聘之前一定要准备好最能反映成绩和能力的文字资料, 如成绩单、毕业证书、英语证书、计算机证书、获奖证书、资格证书 (复印件) 等, 这些都是一份求职材料不可缺少的一部分, 尤其是刚刚毕业的大学生。面试机会是很值得珍惜的, 在有限的机会当中脱颖而出, 是很困难的, 因为材料准备不充分而失去理想的工作就非常惋惜和遗憾了。

2 求职面试的礼仪

2.1 仪容仪表

外在形象是给他人留下深刻第一印象的主要部分之一, 良好的个人形象会在面试中加上很好的印象分, 所以面试时的仪容仪表显得尤为重要。

2.1.1 仪容礼仪

首先头发干净整洁, 求职者除了头发清洁外, 要把头发最好修剪到:男士前不及眉, 旁不避耳, 后不及领, 不能留长发或扎小辫子, 短发能体现阳刚之美。女士长发扎起来或盘起、挽起来, 不梳披肩发, 头发不得遮盖脸, 刘海不得遮住眉, 不用花俏艳丽的发饰, 用一个素色小型饰品点缀为佳。其次是化妆, 以其扬长避短, 不仅可以使自己美丽, 更加使自己增添信心, 而且也是对自己和对他人的尊重。化妆也要遵守礼仪, 不要浓妆艳抹, 不要当众化妆, 还应检查妆面是否涂匀、是否出现残缺, 要及时补妆等。最后, 求职前要注意面部、手部的清洁, 指甲应修剪整齐, 并要保持口腔清洁和口气清新。男生应养成每天修面剃须的良好习惯。

2.1.2 仪表礼仪

仪表包括了着装和饰品, 应试当天的穿着打扮对录取与否有着举足轻重的影响。求职者对着装的选择可根据将要应聘工作的性质, 单位或企业文化来决定, 如机关、事业单位、律师业、金融业等, 要求穿着保守正统的职业装;如旅游业、汽车销售业等, 可穿适度装扮的职业装;如广告业、时尚业等, 可穿着有个性的职业装。总之, 着装应大方得体。饰品无论男女佩戴不宜过多, 特别是发出响声的饰品不但面试过程中不加分, 反而扣分。

2.2 行为举止

行为举止是一种无声的语言, 指人们身体在日常生活中呈现出的姿态、表情和风度。姿态指身体显现出来的样子, 表情则通过面部或姿态、态度来表达感情和情意, 它们直接展示一个人的气质和风度。

2.2.1 面部表情

人的面部表情, 能够传递丰富的内心情感, 是最直接地体现修养和气质的显示器。面部表情主要包括目光及微笑。

心理学家研究发现, 与一个初次见面的人会见, 45秒钟内就能产生第一印象, 往往给人的印象最深。而初次见面时面带微笑, 就可能获得热情、善良和友好的第一良好印象。微笑可以表现出温馨、亲切的表情, 能有效的缩短双方的距离, 给对方留下美好的心理感受, 从而形成融洽的交往氛围, 有利于增加面试成功率。

交谈时正视对方的眼睛是最基本的礼仪, 面试场合应正视对方的双眼和眉毛之间的部位。

2.2.2 姿态

姿态是身体显现出来的样子, 要在面试过程中把优美的姿态展现给面试考官, 留下优良的好感和信任。站姿, 上体正直, 头正两眼平视前方, 颈直, 下颌微收, 表情自然, 稍带微笑;挺胸收腹, 腰部正直, 臀部向内向上收紧;两肩平整, 双臂放松, 自然下垂, 虎口向前, 中指放在裤缝中线;两腿并拢立直、贴紧, 脚跟靠拢, 两脚尖分开似“V”字形, 夹角为60度左右。坐姿, 上身自然挺直, 两肩放松, 下巴向内微收, 两腿自然弯曲, 双脚平落地面, 双膝并拢, 双手自然放在双膝上 (有扶手时, 双手轻搭或一搭一放。无扶手时, 两手相交或轻握或呈八字形置于腿上;或左手放在左腿上, 右手搭在左手背上) 。男士双腿间距离大致与肩宽, 女士则不开为好。走姿, 身体直立, 抬头挺胸, 收腹直腰, 下颌微收, 双目前视, 面带微笑, 双肩放松, 两臂自然摆动, 摆幅以前摆约30°~35°, 后摆约15°为宜, 手掌朝向体内。起步时, 身体稍向前微倾, 重心落在前脚掌上。步幅适当, 步速平稳, 步履自然、轻盈、稳健, 轻松富有弹性。

3 面试后的礼仪

面试结束时, 不论是否如你所愿顺利被录用或者得到一个模棱两可的答复, 面试者都应注意礼貌相待, 感谢面试考官抽出宝贵时间与自己见面, 加深考官对自己的印象, 增加求职成功的可能性。

面试失败后可打电话给招聘企业咨询自己在求职面试过程中有哪些做得不够的地方, 希望对方能给自己提供一些建议, 以便今后改进。在两三天内, 也可写一封书面的或电子邮件感谢信给面试考官, 内容简洁, 开头提自己的姓名和面试时间, 中间要重新表明你对该企业、该职位的渴望, 结尾感谢面试考官, 以及加强表示自己的决心。

面试回家之后, 并不意味着面试的完结。应调整心态, 对这次面试做一次总结。首先仔细记录整个面试经过, 每个面试提问, 每个细节都要记载在面试记录手册里。面试成功与否并不是最重要的, 最重要的是从上一次面试中分析各种因素, 学到经验, 下次面试会更强。

参考文献

[1]羽西.听礼仪专家讲故事[M].北京:当代世界出版社.2008.171-183.

[2]乐轩.求职面试技巧[M].北京:中国社会出版社.2008.

[3]宋莉萍.礼仪与沟通教程[M].上海:上海财经出版社.2006.

[4][OL]http://www.lunwenchina.net.cn/paper/sdlw/20439.html

浅谈大学生的求职面试礼仪 篇3

关键词：求职 面试 礼仪 面试考官

求职是指寻找工作岗位和就业的过程。求职礼仪是求职者在求职过程中与招聘单位接触时应具备的礼貌行为和仪表形态规范。求职面试几乎是大学生走向社会的第一步，每个人都希望充分展示自我，打动面试考官。如何在求职面试中立于不败之地，不仅要有较高的思想素质、较强的业务知识，还要有良好的、恰如其分地表现自身的礼仪修养，这样才能给面试考官留下更加美好的第一印象，进而增加面试分数，努力发挥才能，实现自我价值和社会价值。

1 求职前的准备

1.1 收集信息 大多数的用人企业都希望录用对本企业情况有所了解的求职者，反而不喜欢在面试过程中对企业一无所知的求职者。了解内容例如有招聘企业的历史、企业文化、企业产品、经营状况以及招聘职位的情况等。这些信息可通过企业网页、传媒，或者利用人脉关系进行了解，力求更多、更全面的信息。收集中必须确保信息的准确性，否则将会把整个面试毁于一旦。收集信息一方面能体现求职者对企业的重视，对职位的渴望，对工作认真的态度，获得面试考官的好感；另一方面“知己知彼，百战不殆”，利用信息，把握机会，充分展示自己的才能和素质。

1.2 审视自己 首先需要做的就是认真审视自己，对自己的知识水平和能力特点进行客观、细致地分析，清楚的认识自己的现状。其次，通过和家人、老师、朋友交流，听取他们的意见，反思自己、归纳自己、结合自己的性格特征，兴趣取向等方面，明确自己的求职方向。最后，确定求职目标。古语说：“求其上，得其中；求其中，得其下；求其下，不得。”所以无论人生目标如何，都应该为远大理想目标而奋斗。

1.3 求职信 求职信是自我描绘的立体画像，其目的和个人简历一样，主要是引起招聘企业的注意争取面试机会，但同个人简历略有不同，简历主要叙述求职者的客观情况，而求职信主要表述求职者的主观愿望。你要引起人事经理对你的兴趣，首先必须写好你的求职信。求职信文字一定要简洁，字数最好不要超过1000字。

1.4 个人简历 个人简历是一种书面的自我介绍，是面试机会的敲门砖，是吸引招聘企业的必备。所以，写好一份个人简历成为求职者最主要的工作之一，并且应该在其中尽量的展示自己最优秀的一面。个人简历不宜篇幅过长，面试考官一般看一份简历的时间仅仅是短短的几秒钟，因此，要在简历中实事求是、准确无误地表达以下内容：个人基本情况、求学经历情况概述、获奖情况或取得各种资格证书情况、求职目标、社会实践、工作经历等。

1.5 求职方式的选择 求职者在准备应聘之前一定要准备好最能反映成绩和能力的文字资料，如成绩单、毕业证书、英语证书、计算机证书、获奖证书、资格证书（复印件）等，这些都是一份求职材料不可缺少的一部分，尤其是刚刚毕业的大学生。面试机会是很值得珍惜的，在有限的机会当中脱颖而出，是很困难的，因为材料准备不充分而失去理想的工作就非常惋惜和遗憾了。

2 求职面试的礼仪

2.1 仪容仪表 外在形象是给他人留下深刻第一印象的主要部分之一，良好的个人形象会在面试中加上很好的印象分，所以面试时的仪容仪表显得尤为重要。

2.1.1 仪容礼仪 首先头发干净整洁，求职者除了头发清洁外，要把头发最好修剪到：男士前不及眉，旁不避耳，后不及领，不能留长发或扎小辫子，短发能体现阳刚之美。女士长发扎起来或盘起、挽起来，不梳披肩发，头发不得遮盖脸，刘海不得遮住眉，不用花俏艳丽的发饰，用一个素色小型饰品点缀为佳。其次是化妆，以其扬长避短，不仅可以使自己美丽，更加使自己增添信心，而且也是对自己和对他人的尊重。化妆也要遵守礼仪，不要浓妆艳抹，不要当众化妆，还应检查妆面是否涂匀、是否出现残缺，要及时补妆等。最后，求职前要注意面部、手部的清洁，指甲应修剪整齐，并要保持口腔清洁和口气清新。男生应养成每天修面剃须的良好习惯。

2.1.2 仪表礼仪 仪表包括了着装和饰品，应试当天的穿着打扮对录取与否有着举足轻重的影响。求职者对着装的选择可根据将要应聘工作的性质，单位或企业文化来决定，如机关、事业单位、律师业、金融业等，要求穿着保守正统的职业装；如旅游业、汽车销售业等，可穿适度装扮的职业装；如广告业、时尚业等，可穿着有个性的职业装。总之，着装应大方得体。饰品无论男女佩戴不宜过多，特别是发出响声的饰品不但面试过程中不加分，反而扣分。

2.2 行为举止 行为举止是一种无声的语言，指人们身体在日常生活中呈现出的姿态、表情和风度。姿态指身体显现出来的样子，表情则通过面部或姿态、态度来表达感情和情意，它们直接展示一个人的气质和风度。

2.2.1 面部表情 人的面部表情，能够传递丰富的内心情感，是最直接地体现修养和气质的显示器。面部表情主要包括目光及微笑。

心理学家研究发现，与一个初次见面的人会见，45秒钟内就能产生第一印象，往往给人的印象最深。而初次见面时面带微笑，就可能获得热情、善良和友好的第一良好印象。微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效的缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，有利于增加面试成功率。

交谈时正视对方的眼睛是最基本的礼仪，面试场合应正视对方的双眼和眉毛之间的部位。

2.2.2 姿态 姿态是身体显现出来的样子，要在面试过程中把优美的姿态展现给面试考官，留下优良的好感和信任。站姿，上体正直，头正两眼平视前方，颈直，下颌微收，表情自然，稍带微笑；挺胸收腹，腰部正直，臀部向内向上收紧；两肩平整，双臂放松，自然下垂，虎口向前，中指放在裤缝中线；两腿并拢立直、贴紧，脚跟靠拢，两脚尖分开似“V”字形，夹角为60度左右。坐姿，上身自然挺直，两肩放松，下巴向内微收，两腿自然弯曲，双脚平落地面，双膝并拢，双手自然放在双膝上（有扶手时，双手轻搭或一搭一放。无扶手时，两手相交或轻握或呈八字形置于腿上；或左手放在左腿上，右手搭在左手背上）。男士双腿间距离大致与肩宽，女士则不开为好。走姿，身体直立，抬头挺胸，收腹直腰，下颌微收，双目前视，面带微笑，双肩放松，两臂自然摆动，摆幅以前摆约30°～35°，后摆约15°为宜，手掌朝向体内。起步时，身体稍向前微倾，重心落在前脚掌上。步幅适当，步速平稳，步履自然、轻盈、稳健，轻松富有弹性。

3 面试后的礼仪

面试结束时，不论是否如你所愿顺利被录用或者得到一个模棱两可的答复，面试者都应注意礼貌相待，感谢面试考官抽出宝贵时间与自己见面，加深考官对自己的印象，增加求职成功的可能性。

面试失败后可打电话给招聘企业咨询自己在求职面试过程中有哪些做得不够的地方，希望对方能给自己提供一些建议，以便今后改进。在两三天内，也可写一封书面的或电子邮件感谢信给面试考官，内容简洁，开头提自己的姓名和面试时间，中间要重新表明你对该企业、该职位的渴望，结尾感谢面试考官，以及加强表示自己的决心。

面试回家之后，并不意味着面试的完结。应调整心态，对这次面试做一次总结。首先仔细记录整个面试经过，每个面试提问，每个细节都要记载在面试记录手册里。面试成功与否并不是最重要的，最重要的是从上一次面试中分析各种因素，学到经验，下次面试会更强。

参考文献：

[1]羽西.听礼仪专家讲故事[M].北京：当代世界出版社.2008.171-183.

[2]乐轩.求职面试技巧[M].北京：中国社会出版社.2008.

[3]宋莉萍.礼仪与沟通教程[M].上海：上海财经出版社.2006.

[4][OL]http：//www.lunwenchina.net.cn/paper/sdlw/20439.html

大学生求职面试礼仪知识 篇4

1 求职前的准备

1.1 收集信息 大多数的用人企业都希望录用对本企业情况有所了解的求职者，反而不喜欢在面试过程中对企业一无所知的求职者。了解内容例如有招聘企业的历史、企业文化、企业产品、经营状况以及招聘职位的情况等。这些信息可通过企业网页、传媒，或者利用人脉关系进行了解，力求更多、更全面的信息。收集中必须确保信息的准确性，否则将会把整个面试毁于一旦。收集信息一方面能体现求职者对企业的重视，对职位的渴望，对工作认真的态度，获得面试考官的好感;另一方面“知己知彼，百战不殆”，利用信息，把握机会，充分展示自己的才能和素质。

1.2 审视自己 首先需要做的就是认真审视自己，对自己的知识水平和能力特点进行客观、细致地分析，清楚的认识自己的现状。其次，通过和家人、老师、朋友交流，听取他们的意见，反思自己、归纳自己、结合自己的性格特征，兴趣取向等方面，明确自己的求职方向。最后，确定求职目标。古语说：“求其上，得其中;求其中，得其下;求其下，不得。”所以无论人生目标如何，都应该为远大理想目标而奋斗。

1.3 求职信 求职信是自我描绘的立体画像，其目的和个人简历一样，主要是引起招聘企业的注意争取面试机会，但同个人简历略有不同，简历主要叙述求职者的客观情况，而求职信主要表述求职者的主观愿望。你要引起人事经理对你的兴趣，首先必须写好你的求职信。求职信文字一定要简洁，字数最好不要超过1000字。

1.4 个人简历 个人简历是一种书面的自我介绍，是面试机会的敲门砖，是吸引招聘企业的必备。所以，写好一份个人简历成为求职者最主要的工作之一，并且应该在其中尽量的展示自己最优秀的一面。个人简历不宜篇幅过长，面试考官一般看一份简历的时间仅仅是短短的几秒钟，因此，要在简历中实事求是、准确无误地表达以下内容：个人基本情况、求学经历情况概述、获奖情况或取得各种资格证书情况、求职目标、社会实践、工作经历等。

大学生求职面试礼仪技巧知识 篇5

一、恬不知耻的好为人师

求职就是求职，求职和在职可不一样。在职者要有主人翁的态度一点儿也不假，但求职时，你的地位还不是主人翁，即使你感觉自己装了一肚子的好想法，但这 绝不足以打动主考官。新点子并不是人人都有，有好想法、新点子的人却不可处处好为人师，尤其是不能对陌生者施以“指点”。所谓的新点子当中或多或少含有忠 告成分，而大部分忠告都是批评，批评对于某人而言是难以接受的，尤其是来自陌生人的批评，不可能受到欣赏、遵从，更不可能产生好感。这就是少提建议的理 由。你是求职者，在主考官面前说这想法，提那建议，你要是不受排斥，那么就证明这个主考官也太没主见了。

二、迫不及待地抢话或争辩

有的求职者为了获得主考官的好感，就会试图通过语言的“攻势”来“征服”对方。这种人自我表现欲极强，在面试时根本不管主考官究竟买不买他的账，没说 上三句两句话，就迫不及待地拉开“阵势”，卖弄口才，力求自己在“语机”上占上风，在事理上征服对方。主要表观在抢话、插话、争辩等方面。

不能说爱抢话或爱插话者都是浅薄者，但人们往往非常讨厌这种“不管嘴”现象。因而，在求职面试时，无论自己的见解是多么的卓尔不群，无论别人对你的看 法或观点有多大的偏差，在对方把话说完之前，千万不可插嘴，这也是对主考官起码的尊重。即使主考官的话偏差太大，说明主考官对你已经持有成见，在这个时 候，无论你再插话、抢话也已经于事无补，只能会增加人家对你的反感。

插话、抢话的“下步棋”无非就是争论或争辩。但面试谈话如果变成争论或争辩的话，这样的面试还叫面试吗?有一个求职者在谈话中一直用争辩和反驳的语 气：“为什么不是这样!”“我有我的见解，不管你怎么想。”这种争辩或许能表现出你的才智、机灵、推理能力和说服能力，你可能在某个细节上辩回了面子，殊 不知就在你“过了口瘾”的同时，主考官从大局考虑，为了单位将来能得安宁，已经放弃对你的录用了。

三、“以我为轴”的夸夸其谈

面试中对自己经历及能力的表述简明扼要，适可而止，千万不要像像开话匣子般没完没了地夸夸其谈，自吹自擂，甚至主次不分地“以我为主”。求职者要讲究实在，言简意赅，不可大包大揽地做太多的口头承诺，说得太多了容易引起考官的反感。

考官在面试时往往要求你当场表现自己的才艺，你姑且可以谦虚地一试，但休要还没动手，那张嘴就迫不及待地声称这事没问题，那事很容易。有夸海口之嫌的 话在求职面试场合，一定要慎出。不错，负责招聘的.主考官很注重对你能力的评估，但面试时他更会对你抱着谨慎的态度，意在让你充分展示自己。这时，如果你想 把考官“侃”晕，东拉西扯，尽说些不着边际的话题，甚至大肆吹嘘“关系网”，还自鸣得意，生怕别人不知道，你有多大的能量，那么主考官一定会认为你这个人 只会拉大旗做虎皮，浅薄至极，能力也“不过如此”。

四、关键时刻反应木讷

沉默是金?对不起，在求职面试场合，你可别被这种矫枉过正的说教给误导了，

主考官提出一些很关键的问题时，如果你也“惜言如金”，那你还面什么试呢? 主考官定会认为你这叫反应木讷、迟钝。如果你给主考官留下的是这个印象的话，那么可以说你的求职使命将就此宣告失败，因为没有任何一家公司愿意录用反应迟 钝的人。“少言”是必要的。但比“少言”更有必要的是“慎言”，而不是“不言”!面试却“不言”，当然就是木讷、迟钝。尽管木讷、迟钝者和那些夸夸其谈者 的反差明摆着，但同样也不可能成为一个称职的好员工。求职面试的目的是要让用人单位考核自己，你羞羞答答地不张嘴说话，人家又怎么考核你呢?

面试对话不仅要用头脑，还得用心灵。当你两脚往主考官面前一站，看着对方一副大模大样的姿态，你莫名地垂下了眼睑，无地自容，早先为自己设计好了的答 问词竟荡然无存。越是如此，你越发慌，致使你说起话来鬼使神差地词不达意、语无伦次。这都是反应迟钝的表现。反应迟钝者大多容易产生自卑心理，越是自卑， 就越迟钝，这就叫恶性循环。人一旦既自卑又迟钝，就会不敢正眼看主考官，以至消极、冷漠、烦闷，而这些足以摧毁主考官对你的热忱和信心。所以，需要学会弥 补面试中的出错。

五、不分对象地乱倒苦水

求职不是诉苦会，更不是救助会。有些求职者在面试时没有摆正自己的位置，人家一提问，便借回答之际大倒苦水又是自己曾经历这样那样的不幸，又是难忍家 庭负担之重云云，以为这样能引起主考官的同情，殊不知这样做不但得不到人家的同情，反倒让人倒起胃口!人都有倒霉的时候。有的人心理承受能力差，一遇到倒 霉事就唏嘘感叹，成天嚷着世道不公，并摆出一副苦大仇深的样子。这样做或许能换取别人的同情心，但把这一手法一厢情愿地运用到求职面试上，那一定会惨败。 当然，主考官也有同情心，但称职的主考官绝不滥用这种同情心。逢得面试时大倒苦水者，主考官一般都会一言不发地点点头，看上去好像很耐心地听你倾诉，待你 把苦诉完了，主考官充其量会一脸热情地告诉你：请您回去等通知吧。这一“等”，不定是何年哪月呢?

六、提低级问题

求职面试不是入学面试。主考官要考察的是你的综合素质，而同时你也可以问一些与你所学的专业相关的问题，或者问一些企业工作制度等问题。但在发问之前， 你必须好好想想你将要问的问题是否有现实意义，尤其不要提一些低级的甚至是幼稚的问题。比如像单位里是否24小时供热水?办公室内是否有卫生间?单位平常 是否组织大家旅游等等，这些很可能使很好的面试砸了锅。

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6.求职面试礼仪时需要讲究的技巧

7.浅谈大学生求职面试礼仪技巧

8.求职面试中的礼仪技巧

9.求职面试形象礼仪技巧

大学生求职面试礼仪,大学生应聘面试礼仪 篇6

学生姓名：黄洁颖 指导老师：夏奇艳

内容摘要：

应聘者在面试过程中的表现直接关系到是否能成功获得其应聘职位,本文针对应聘和面试礼仪,提出将面试礼仪分为三个方面：知识,包括专业知识和企业知识;行为,包括衣着、言谈、举止;心态,包括守时、自信。并将这三个三方面细化为从简历的书写、仪容、仪表、仪态、言谈、神情举止等方面对面试过程中应该具备的礼仪修养进行了阐述与讨论，在应聘和面试中，指导应聘者掌握面试技巧，从而取得面试的成功,获得理想的职位。

关键词：技巧 应聘面试 礼仪

当今社会是个人才济济的社会，同样也是一个注重礼仪的社会，谁有能力能在面试过程中打动面试官，让面试官在第一印象里就对你有欣赏，你就成功了！作为一名大学生要想在毕业以后找到一份好的工作，除了要具备扎实的专业理论知识，还应该注视求职面试的礼仪。这一学期，通过对《职场礼仪》这门课程的学习，我了解了很多关于职场礼仪礼节的知识，同样也了解了求职面试的礼仪，这让我受益匪浅。我觉得在面试时，要想取得面试成功，应该注意以下几方面的基本礼仪。

一、面试前礼仪

（一）知识准备的礼仪

“机会总是留给那些有准备的人”，因此面试前的准备至关重要。首先，面试前，给自己一个准确定位，自己要找什么类型的工作，勿盲目。其次，根据自己定位需要，了解一定的专业相关知识，在面试之前，我们可提前通过网络等多种方式了解招聘公司的基本情况，若能在该面试中适当运用，就会间接地表达应聘者对该职位的热爱和做事的认真细心，以增大求职成功的机率，最后充分准备求职材料。

（二）简历的书写礼仪

个人简历是一种书面的自我介绍,应尽量提供自己最优秀的一面,必须实事求是,绝对诚实。书写个人简历时要简练,篇幅不宜过长，一般不超过两页纸，最好使用打印字体，绝对不能出现文字或语法错误，也不能有涂改痕迹。简历一般应包含以下内容: 姓名、性别、年龄、住址、电话、E-mail；工作经历，参加某项活动所取得的成绩及所获奖励情况。

（三）时间礼仪 提前到达面试地点是非常必要的。无论在什么情况下,都不要让考官等你。去面试时至少要给自己留出20分钟的富裕时间，这样即使迷路或塞车也能按时到达，同时也利于调整自己的心理，做一些简单的准备，避免仓促上阵，手忙脚乱。

二、面试时的礼仪

（一）仪表礼仪

在应聘和面试中，主考官往往往往以自己的经验和阅历，通过仪表来判断求职者的身份、学识、个性等，并形成一种特殊的心理定势和情绪定势，这种心理定势和情绪定势是非常重要的。因此这个“第一印象”在很大程度上或无形中左右着主考官对求职者的最后评判。

（二）仪容和仪态礼仪 1.仪容

面试时，头发要梳理整齐，切勿顶着一头蓬松乱发去应试。男生 发型以短发为宜，并注意保持头发清洁。另外要保持手部的清洁，指甲应修剪整齐。女生可以化个淡妆，应略施脂粉切勿浓妆艳抹，不宜擦拭过多的香水。发型应美观、大方，不能太夸张或另类。2.仪态（1）站姿

站立时要挺拔、优雅；头正，下颌微收，双目平视前方，面容平和自然，面带微笑；两肩平放，气下沉，自然呼吸；两臂放松，自然下垂于体侧，虎口向前，手指自然弯曲；挺胸、收腹、立腰，两腿并拢直立、夹紧，两脚跟相靠，两脚的脚尖打开，身体重心均匀放于脚掌。站立时避免探脖、斜肩、驼背、挺腹、撅臀、耸肩、双腿弯曲或不停颤抖等不雅动作。也不要将手插入裤袋或交叉在胸前，更不能下意识地做摆弄衣角等小动作，那样会显得拘谨，给人缺乏自信的感觉。另外，站立交谈时，身体不要倚门、靠墙、靠柱，双手可随说话内容做一些手势，但不可手舞足蹈。（2）坐姿

从座位的左侧入坐，轻稳坐下；入座时要轻、要稳，女士入座前要先整理衣裙下摆；双目平视，嘴唇微闭，下颌微收；双肩平正放松，两臂自然弯曲平放在腿上，也可以掌心向下放在椅子或沙发扶手上；坐姿要求挺胸、提臀、立腰；上体自然挺直；双膝自然并拢，双脚尖向正前方或交叠；男士双脚可平行打开。坐时勿弯腰驼背。就坐时应避免不雅体态，不要动作太大，不要低头，不要大弯腰。需要注意的是，如果与考官一起入坐时要让考官先入座，入座后坐满椅子的2/3轻靠椅背。侧身与他人交谈时，应尽量把上身侧向对方。（3）走姿 行走时要头正肩平，目视前方，挺胸收腹，重心前倾，臂摆幅度小，步速平稳，步幅适度，表情与步履自然。避免身体前俯后仰、走八字步、步幅太大或太小；身体切勿乱摇摆，以免给人轻佻、缺少教养的感觉。

（三）面试的应答和告别礼仪 1.应答

在应答过程中，要注意相应的原则和礼节规范，务必要使自己的谈吐表现得文明礼貌，言辞标准，语言连贯，内容简洁。自我介绍忌拖沓，要有分寸，切忌以背诵朗读的口吻把求职材料上写得清清楚楚的内容再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。应根据你所应聘的岗位重点地介绍与之相关的学历、经历、能力及个性特征等，且要言之有物。对于主考官可能提出的各种各样难以回答的问题，应聘者要做到临阵不慌，用冷静的心态、理智的语言、正确的思维予以恰当的回答。在面试中，如果遇到实在不会答或不懂的问题，就应坦诚相告。2.告别

面试时，要特别注意对方结束面谈的暗示，适时礼貌告辞。即使面试失败，也要面带微笑地向主考官致谢。

三、面试后应具备的礼仪

实际上，面试结束并不意味着求职过程的完结，也不意味着求职者就可以袖手旁观以待聘用通知的到来。许多求职者只留意应聘面试时的礼仪，而忽略了应聘后的善后工作。求职者不应该翘首以待聘用通知的到来，有些事你还需要继续做。

（一）表示感谢

为了加深招聘人员对你的印象，增加求职成功的可能性，面试后两天内，最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。打电话最得体的时间应该是对方方便的时间。感谢电话要简短，最好不要超过3分钟，电话里不要询问面试结果。通话也要注意控制音量。面试感谢信包括电子邮件和书面感谢信。感谢信内容要简洁，最好不要超过一页纸，在感谢信的开头，应提你的姓名及简单情况，以及面试的时间，并对主考官表示感谢。中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣，或增加一些对求职成功有用的新内容。结尾可以表示你对能得到这份工作的迫切心情，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。

（二）调整心态

面试回来后，一次面试就算完成，但这只是完成一个阶段。如果你同时去几家公司应聘，则必须调整心态，总结经验教训，找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，全身心地投入面对第二家的面试。在未有最终结果之前，仍未算成功，都不应放弃其他机会。

浅谈毕业生面试礼仪问题及对策 篇7

关键词：面试礼仪,对策

面试是招工单位确认求职者是否是自己需要的人才的最直接方式。求职者能否成功实现求职目标,最关键的就是在此环节是否能得体展现个人的基本素质。而众多毕业生对此环节的大意与疏漏使得他们空有满腹学识,却因展示不当而未让单位录取。

一、求职面试中存在的问题

(一)对招工单位信息不了解,服饰穿着不得体

很多毕业生应聘时不管自己要去的是什么性质的单位,也不管单位招的是什么样的工种岗位,随意的穿着一下或特意考究的西装革履或浓妆艳抹,而最后却留给单位形象不佳的第一印象。

(二)邋遢的个人形象

有些毕业生穿着打扮上做到了注意,可是一些小细节上却疏漏了,有的胡渣零乱,有的衣服上有头屑或头发油光发腻有异味,有的袜子颜色刺眼,指甲里有污垢等等。

(三)身体语言表现不当

不少毕业生进面试房间门时常推门而入,不敲门;开关门时让门随性的由惯性关闭而导致声响巨大;交谈时频繁的不自觉耸肩、手舞足蹈或很多小动作,如:摸头发、搓衣服、眨眼、耸鼻子等;形体含胸驼背:进门未听到“请坐”就自行坐下,坐下时坐姿歪斜、晃动双腿、翘“二郎腿”;说话语速急或说话拖拉。很多的小问题因平常的未关注,而在此刻被放大表现。

二、得体的面试礼仪介绍

(一)服饰

参加面试的服饰要求一切为了配合求职者的身份,针对不同背景的用人单位选择适合的服装。总体要给人以干净利落、整齐完好、有专业精神的印象,男生应显得干练大方,女生应显得庄重俏丽、不过于暴露。男生如选择穿西服时,袜子必须是深灰色、蓝色、黑色等深色,这样在任何场合都不失礼。若穿皮鞋,面试的前一天一定要擦亮。

(二)仪容

发式自然干净,仪容整洁。不标新立异。男生胡须干净,周围皮肤无刮破损伤,女生需化淡妆,指甲整齐无污垢。配饰一到两件,以搭配合适为佳。

(三)形体礼仪

1. 走路姿势:

头正、肩平,两手自然弯曲,在摆动中离开双腿不超过一拳的距离;上身挺直、收腹立腰、重心稍前倾;防八字步;防驼背;防扭腰摆臀;双目平视,表情自然。

2. 站姿:

头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并。

3. 叉手站姿:

两手在腹前交叉,右手搭在左手上,男士两脚间不超过20厘米,女士用小丁字步。

4. 坐姿:

女士上身挺立,双肩平正,两臂自然弯曲,两手交叉叠放在两腿中部,并靠近小腹。双腿并拢,小腿垂直于地面,两腿保持小丁字步。男士上身正直上挺,双肩正平,两手放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成45度。

三、求职面试中我们应如何做

(一)见面前的准备

搜集公司情报,了解职务内容,这样才能有针对性地展示符合应聘单位要求的能力。

毕业生应客观公正地组织好个人资料:准备好学历证书、技能证书、荣誉证书、个人简历等反映个人信息的资料,最好同时备好原件,以防招聘方提出查看原件而无法提交时的尴尬。

根据单位、岗位选衣服。如招聘的公司是一个专业干练的公司形象,正装就比较适合;如果公司招聘蓝领职务,工装或大方得体的普通着装即可。不要盲目攀比,乱花钱买高级服装,因为用人单位看到求职者的衣着太过讲究,不符合学生身份,对求职者的第一印象也会打折扣的。

(二)面试交谈时

任何情况下都要注意进房先敲门,开关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后,清楚地说出自己的名字,待人态度从容,有礼貌。要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神,面带微笑,说话清晰,音量、语速适中,回答简练,与人交谈时不要有无关的小动作。

面试主考官一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的职位应试者。在整个面试过程中,不要紧张,表述要简洁、清晰、自信、幽默等。同时注意观察主考官的表情变化,也就是做到“察言观色”,尽快掌握主考官感兴趣的在哪些方面,再根据事先的准备做着重表达。

回答问题要诚实中肯,切忌撒谎和浮夸。切记:在与主考官的意见不一致时,不要据理力争,即使你不同意他的看法,也不要直接给予反驳,可以用诸如:“是的,您说的也有道理,不过我也遇到过一件事……”可以用类似的开头方式进行交流,特别是在回答情景面试问题时。

(三)结束面谈时

面试结束时,不论是否如你所料,被顺利录取,得到梦寐以久的工作机会,或者只是得到一个模棱两可的答复。我们都不能不注意礼貌相待,用平常心对待用人单位,我们应该对用人单位的人事主管抽出宝贵时间来与自己见面表示感谢,并且表示期待着有进一步面谈的机会。这样既保持了与相关单位主管的良好关系,又表现出自己杰出的人际关系能力。当用人单位最后考虑人选时,能增加自己的分数。离开办公室时,应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置,再次致谢后出门。

四、结语

求职礼仪事实上是每个人在求职的过程中所表现出的由里到外的一种涵养,而现在众多的企业也把求职者的优良综合素质排在录用的首要位置上,因此有涵养、懂礼仪是一名当代大学生所必备的修养。我们也只有保持较好的礼仪修养,才能使自己在职场中更具备竞争优势。

参考文献

[1]杨明慧.面试结束时的礼仪[J].中国教育资源.2006 (7).

面试中的仪态礼仪规范 篇8

关键词：面试 仪态 礼仪

面试已经成为许多行业职业生涯中比不可少的起始环节。礼仪的分值在面试总成绩中虽仅占 5% ，但被面试者的形象却是给考官的最直观第一印象，直接影响各项目的分数和总成绩。形象是礼仪的重要内容，面试需要与考官在较短的时间进行充分的沟通，因此，被面试者经常困惑于面试礼仪。美国心理学家麦拉宾认为，当我们评断一个人时，55%是依靠视觉得到的讯息，包括外在、表情、动作、态度等，即仪态礼仪。仪态礼仪是形象礼仪的重要组成部分，包括仪表和体态。

一、仪表礼仪

仪表包括仪容和妆饰，良好的仪表有如一张名片，所展现的是面试者的精神风貌。被面试者除了做到面容整洁，还应注重仪容和装饰。

（一）仪容

仪容即人的容貌。人的五官长相是与生俱来的，但却以面部表象情绪相互传递喜怒哀乐等内在情绪。良好的表情可以通过眼神和微笑进行后天塑造，很多礼仪培训都着力训练这两项，其意即在此。

1.眼神

人在紧张时眼神易显得恐慌，习惯性地往上看或往下看。有的考生在二十分钟的面试过程中竟然一直盯着地上，间或停留在天花板上，始终不敢看考官一眼。眼睛是心灵的窗口，缺少了目光的交汇，也就缺少了沟通的过程，没有传递真诚、友善等正能量，整个交谈无法在融洽、和谐的氛围中进行。

从面试中考官与考生的距离来看，最佳眼神注视法为三角区注视法，即注视的角度为平视，注视的时间为不少于三分之二，注视的区域为以下颚为顶点，两眼为上线所连接的倒三角区域。见面之初，应扫视全场，微微点头，行注目礼，以示尊敬和礼貌。

2.微笑

微笑是将积极向上、乐观愉悦的心情传递给对方，征服对方心灵的最好表情。在最短的时间内，尤其是因为紧张等原因导致不易笑得出来时，被广范认可的“希尔顿式”微笑建议露出六颗上牙，嘴角向上翘起，再配上眉开眼笑。

然而，“希尔顿式”微笑并不是对任何考生都适用。有的考生在整个考试过程中虽整体表现较好，但没有一丝笑容，结束前，考官问她是否会笑，她的希尔顿式微笑可以说是“笑比哭难看型”的。因此，笑得是否自然得体，关键还在于是否有效拉动笑肌。微笑没有定式，各种欢笑、甜笑、含笑、轻笑、浅笑都能够得到对方的认可，可以对着镜子反复练习。

（二）妆饰

1.发型

面试中的发型应与个人的风格和气质相一致，不易烫发、染发。男士的头发应长短适中，通常前面不能盖住额头，后面不能过颈，两侧及耳。女士发型可以是长发、短发，也可以是扎起、盘上或半披肩，但总体长度不能过肩，应体现端庄文雅。

2.配饰

面试是十分正式的场合，男士应面容整洁，不能留胡须。女士可适当化淡妆。首饰最好不佩戴，如果佩戴，不能超过三种，一般首选为耳钉或项链，但要同质同色，首选色泽为白金或银色。忌讳色泽鲜艳和款式夸张，尤其是手上一般不宜佩戴戒指和手链。

由于面试往往在陌生的地方，有些考生可能会将随身携带的包带进考场，这时，忌讳将包直接放在桌子上，而应放在椅子后面。帽子、手套、墨镜等都不应戴在身上。

二、仪态礼仪

面试的时间有限，考官最希望捕捉的信息就是考生的举止。人在举止行为中的姿势和风度不经意间就会透露出思想动态和心理活动。人的基本姿态有站、立、坐、蹲、行等，每一种姿態要做到端庄优雅，应掌握基本要领和常见的忌讳。

（一）问候

考生与考官第一次目光的接触时间为刚进门的时候，因此，问候礼一般应安排在门口。问候应态度自然、和蔼热情，问候礼应为鞠躬。行礼时，应立正站稳，男士双手自然放于身体两侧，女生双手前合。眼睛注视脚前方1.5米处，上身前倾直15至30度，并使用简单问候语。

鞠躬时忌讳颈部、臀部、膝盖等部位弯曲幅度过大，鞠躬时不宜用目光注视对方。

（二）站姿

站姿是形象的起点，也是衍生不同动态举止的起点。站姿的基本要求是头容正、肩容宽、背容直、胸容平。女士双腿可调整为“V”字型，或“丁”字型，双手交叉小腹前，右手搭在左手上。男士双腿不超过肩宽，双脚平行，双手下垂于身体两侧。

忌讳的站姿包括双手叉腰、抱胸、手放在兜内或身后、两腿分开尺度较大，小动作较多等。

（三）手势

手势是传情达意的辅助语言。面试时如果没有桌子，双手可自然放于膝上。大部分面试会有桌子，桌子上摆放答题所用纸和笔，这时，不宜将手放在膝盖上，而应置于桌子上。在与考官互动时，可掌心向上与考官进行指引式交流，在谈到自己时，应用手掌轻按自己的左胸，力度的大小、时间的长短、速度的快慢等都应适度，以显得端庄、大方、诚恳。

不当的手势会引发交际双方沟通障碍，考场上，忌讳用一只手指指引考官，忌讳摁笔、挠后脑、抓耳垂、用手托腮、捂嘴巴、揉搓手指等紧张或缺乏自信的动作。

（四）坐姿

坐姿是面试中持续时间最长的仪态，良好的坐姿会给面试考官以镇定自若、成竹在胸的印象。入座时应先至座位前，稳稳坐下，胸与桌边一至两拳远，身体在椅子的二分之一至三分之二处，男士微微张开双腿而坐，女士双膝并拢，小腿与地面垂直，上身挺直并微微向前倾斜。女士如穿裙子入座，应先将裙子后摆前拢一下再入座，显得端庄娴静。

忌讳一只胳膊拄在桌子上，两肩一高一低，两脚不能抖动，不可以跷二郎腿，这些故作放松状容易让人觉得对考试的不重视和对考官的不够尊重，更容易使人联想到此人的工作作风懈怠。

（五）行姿

行姿最能体现考生精神抖擞、昂扬向上的精神风貌。优雅的行姿应为双目向前平视，面带微笑收下颚，上身挺直，挺胸收腹，重心稍前倾，手臂伸直，以肩关节为轴自然摆动，双脚分开的幅度为垂柳的柳叶，双腿行走的路线为垂柳的柳枝，两脚迈开的幅度为1.5个鞋长，这样就会给人“行如风”的感觉。

行姿忌讳内外八字、弯腰驼背、歪肩晃膀、步子太大或太小、扭腰摆臀等。

（六）蹲姿

考官可能会安排捡起地上的物品，这时，优雅的蹲姿可以为自己加分。常用的蹲姿为高低式，站在所取物品旁边，正身对考官，左脚在前、全脚掌着地，左小腿基本垂直于地面，右脚在后，提起脚跟，中心和臀部向下，上身挺直。

忌讳背对考官，低头、弓背、翘臀、双腿平行叉开、露出后腰等。

（七）告别

面试结束后，应主动向考官做简短感谢告别。应起身并将椅子扶正，走到房门时，应说声“谢谢，再见”，正身向内，身体后退，轻轻关上门。忌讳头也不回扬长而去。

参考文献：

[1]王奕.论求职过程中的礼仪素养[J].中国劳动关系学院学报，2007.（6）.

职场礼仪：求职面试礼仪 篇9

求职面试前的礼仪：

1.头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。

2.服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。

3.面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。

4.不要佩戴标新立异的装饰物。

5.选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭。

求职面试过程的礼仪：

1.任何情况下都要注意进房先敲门。

2.待人态度从容，有礼貌。

3.眼睛平视，面带微笑。

4.说话清晰，音量适中。

5.神情专注，切忌边说话边整理头发。

6.手势不宜过多，需要时适度配合。

7.进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖，消除口气，缓和稳定紧张的情绪。

求职面试结束时的礼仪：

1.礼貌地与主考官握手并致谢。

2.轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。

3.出公司大门时对接待小姐表示感谢。

大学生求职面试礼仪,大学生应聘面试礼仪 篇10

[关键词] 求职面试；策略探究

【中图分类号】 G647 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2013）12-093-1

印象管理（Impression Management，简称IM）是美国著名社会心理学家欧文戈夫（Erving Goffman）在1959年首次提出的。近年来，在人力资源管理的实践过程中，印象管理被广泛应用于求职面试中，这就为求职者利用适当的印象管理策略来获得良好的第一印象创造了机会。

一、印象管理的概念

印象管理是一种人们试图控制他人所获得的信息、影响他人对自己产生某种印象的行为活动，简言之，即个体试图控制别人形成对自己的印象的过程。

二、印象管理的基本策略

印象管理理论假设认为，个体有一种基本心理动机是渴望自己被别人积极看待，而避免被别人消极看待。在求职面试情境下这种感觉尤为强烈。印象管理策略可以分为三类：获得性印象管理、保护性印象管理和非语言行为。

（一）获得性印象管理。获得性印象管理（Assertive IM）是指试图使别人在第一次面试中更进一步从积极方面看待自己，从而在别人心里树立起自己美好的形象，也稱自信性印象管理，它包括遵从意见、放低姿态、宣传自己等手段。

1.遵从意见。人们通常会对那些对自己的观点、态度、价值观一致或相似的人产生莫名的好感；2.放低姿态。应聘者在面试中首先摆正自己的态度，可能自己还有很多不如他人的地方，但自己是诚心诚意的，能够有一个与他人合作与他人交流与他人学习的心境，增强面试官对自己的好感程度；3.宣传自己。在面试前，应聘者必须要做足自己是要去面试哪个单位的准备工作，了解到自己应聘的职位需要什么样的才能和经历，从而更多在这方面宣传自己，这样便具备更多的优势。

（二）保护性印象管理。保护性印象管理（Protective IM）是指尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极地看待自己的防御性措施，也称防御性印象管理。它分为：理由合理化、事出有因、扩大难度、道歉和谦虚。

1.理由合理化。每当有消极事件发生时，人们总是会找到各种各样的理由来使消极事件合理必然，从而使消极事件对自己形象的影响尽可能的小。2.事出有因。在消极事件出现之前，对事件可能造成的后果预计情况提出借口或原因。这种情况看似暴露了自己的缺点和短处，实则是一张诚信牌，给面试官更多的信任感。3.扩大难度。也可以说是自己给自己设置障碍，通过对困难险阻的扩大化从而反衬出成功的不易，从而达到保护自己的目的。4.道歉和谦虚。道歉会让他人认为自己是一个知错能改、易于接触的人。

（三）非语言行为。印象成型大多依赖与非语言行为，因为非语言行为不易觉察，所以大多应聘者并不能做得很好。

三、应聘者印象管理的基本策略

（一）面试前的印象管理。1.应聘选择。毕业生应该有选择的去应聘，首先去了解自己适合什么样的工作，然后去找自己喜欢或者理想中适合的工作单位，再去了解该单位的性质和工作内容，最后做出选择。2.注重礼仪。

（二）面试中的印象管理。1.要谦虚谨慎。求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。2.要机智应变。面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。3.要扬长避短。4.显示潜能。要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。

四、提高大学生印象管理能力的主要内容

调查表明，大学生在求职面试中运用印象管理的比例在文科院校高达79%，理工科院校为60%。但总体上大学生对于印象管理存在一些误区和偏见，普遍将身份包装、服饰包装、学历证书包装等同于印象管理。

（一）视觉印象管理。它指应聘者对展现在交往对象面前的视觉元素的不同策划与管理。加强印象管理，大学生应重点从着装、仪表、妆容等静态视觉元素和身体语言等动态视觉元素着手进行整饰以抢得先机。

（二）内在印象管理。经由视觉元素的印象整饰多半是表面功夫，仅仅是为达到一种避免让交往对象误解而有利于面试者自我呈现的沟通。对此，大学生可以通过参加各种团体辅导或培训活动来树立正确的职业价值观、锻炼较强的社交能力、培养宽广的专业素养和较强的团队精神。

（三）求职材料印象管理。求职信是以书面形式与用人单位进行的第一次接触，是“双向选择”的桥梁，只有过了这一关，才能拿到应聘的“门票”。对于刚走出校门的大学生求职者，尚无工作经历、业绩，不妨多介绍一些在校期间曾担任过何种社会职务、参加过哪些社会实践、公关社交和社团活动等。

五、结语

当前，我们生活在信息时代，生活的节奏很快，每年毕业的大学生越来越多，每个人要想获得一份很不错的工作岗位，就要在求职面试中给面试官留下积极印象，获得成功。因此只有掌握求职面试中印象管理策略，才能使大学毕业生在求职面试中百战不殆。

参考文献：

[1]尚慧敏.谈大学生求职应聘中面试的技巧[J].安阳工学院学报，2005，2（14）.

[2]黎恒.应聘者印象管理策略对考官评价影响的实证研究[J].人类工效学，2003，（1）.

[3]吴晨钰.毕业生印象管理策略及其在求职面试中的应用[J].现代交际，2011，6（2）.

大学生求职面试礼仪,大学生应聘面试礼仪 篇11

1.1“STAR法则”的含义

STAR法则, 即Situation、Task、Action、Result的缩写, 具体含义是:Situation:事情是在什么情况下发生。Task:你是如何明确你的任务的。Action:针对这样的情况分析, 你采用了什么行动方式。Result:结果怎样, 在这样的情况下你学习到了什么。简而言之, STAR法则, 就是一种讲述自己故事的方式, 或者说, 是一个清晰而有条理的作文模板。合理熟练运用此法则, 可以轻松应对面试官描述事物的逻辑方式, 展示自己分析和阐述问题的清晰性、条理性和逻辑性。

1.2“STAR法则”的具体运用

S-Situation:在这一块, 你需要告诉面试官你的例子发生的背景, 以及你所遇到的问题。这一部分不需要很详细, 但要清楚, 尤其要把问题鲜明的突显出来, 这样才能够让面试官觉得你所面对的真的是一个很大的困难;同时, 把遇到的限制因素也要讲清楚, 这样能表明你所采用的方法在当时的情况下是最好的方法之一。T-Task:这里你需要综述一下你所做的具体项目, 采用的应对策略, 以及需要达到的效果, 目的是让面试官对你所做的事情有一个总的印象和概念。A-Action:在Action部分, 你需要按一定的逻辑顺序讲述你在这件事情当中采取的方法, 步骤, 以及遇到什么困难, 如何解决等。叙事一般是采用时间顺序, 这样可以让面试官和你一起重温当时的情形。R-Result:最后要讲述一下整个事情的结果, 把你们的成就, 包括事先设定的目标的完成情况, 团队的合作, 以及团队内部和外部最后对整件事情的反馈都强调一下。同时, 在最后把你学到了些什么重点说明一下, 这样可以反映出你不断从生活中学习来完善自己。

2.“STAR法则”在我院大学毕业生求职面试中运用的情况

2.1 行为面试法是面试惯用的主流方法, 而“STAR”法则是应对行为面试法的利器

20世纪70年代, 心理学家在研究传统面试的效力时, 认为传统面试并不能很有效地测试求职者从事一项工作的能力, 因为传统面试的题目常常是假设的或理论的, 而求职者也常常给出一个看似很好的假设的回答, 但这往往不能代表求职者在真实的情境中将会做什么。针对这些弊端, 行为面试应运而生。行为面试基于这样一种假设:过去的行为和成绩可以预测相似情境中的将来的行为和成绩。行为面试法的理论基础很简单, 即:以一个人过去的行为预测这个人将来的行为。行为面试法的目的也很直接, 就是要对应聘者过去的行为进行全方位的了解, 从而预测应聘者能否适合所应聘岗位。统计表明, 行为面试法比传统的面试方法 (如结构化面试法 (Structural Interview) ) 在衡量应聘者的经验和能力方面更准确。基于行为面试法作出的招人决定准确率高达80%, 远远高出传统的面试方法, 因此, 现在绝大多数公司在招聘时常常采取行为面试法。

针对这样一种情况, 在就业指导课中从2006年开始我院选取楼宇智能化专业的一个班级的学生作为试点班, 在面试技巧这一章节的讲解中专门加入STAR法则运用的讲解。通过对同一家用人单位近三年来采用行为面试法招聘该专业学生的满意度情况分析来看, 此法则的教育取得了一定的成效。分析数据见下表:

掌握“STAR”法则可以轻松应对行为面试法。原因有两个:一是行为面试法中所有的问题都是针对“STAR”法则来设计的;二是在行为表现面试过程中, 为了防止应聘者编造情境蒙混过关, 考官可以使用“STAR”法则追问, 即要求求职者描述当时的情境 (Situation) 、所执行的任务 (Task) 、解决问题的方法 (Approach) 、行为的结果 (Resul t) 。如对行为面试问题“请描述你不得不处理一个很棘手的问题的情况”, 可视需要追问如下问题:当时的情况是怎样的?何时发生?有些什么问题需要你解决?处在那种情境当中, 你感觉如何?你采取了什么样的步骤与方法来解决问题?你处理这个棘手的向题花了多长的时间?最后结果是怎样的?在处理这个问题的过程中, 你得到怎样的评价?从这件事中你学到些什么或得到什么样的启示?

2.2“STAR法则”能够帮助应聘者灵活应答, 条理清晰, 言简意赅

一般用人单位在面试时大都会让应聘者做自我介绍并对应聘者进行提问, 许多毕业生在自我介绍和应答时往往出现下列问题而败下阵来:1) 准备十分充分, 但临场发挥却不理想, 犯了死记硬背的大忌, 结果是前后颠倒、断断续续, 弄得手忙脚乱、不知所措;2) 准备充分, 但却过分渲染, 不但冗长, 而且如同领导在做报告, 让面试官质疑其叙述的真实性, 也无法体现出应答的机敏。由此, 我们可以得出结论:自我介绍和回答问题如何做到脉络清晰、层次分明、言简意赅非常关键, 因为通过简要叙述, 资深的考官便可洞察面试者的业务水平、综合能力、礼仪修养等, 也就是窥一斑而知全貌。如果掌握了“STAR法则”, 把握了该法则中“S”、“T”、“A”、“R”这四个点来回答问题和做自我介绍, 都可以轻松的对面试官描述事物的逻辑方式, 表现出自己分析阐述问题的清晰性、条理性和逻辑性。

我校开设“STAR法则”试点班以来, 分析我院学生面试中通过自我介绍脱颖而出的学生材料, 总结得出:这些成功的自我介绍材料中有83.6%都巧妙的运用了该法则。首先, 简单明了地介绍个人的基本情况, 然后, 根据应聘岗位反映的能力要求, 自然而然地过渡到一两个自己在校期间圆满完成的事件, 并用一两个例子按照“S”、“T”、“A”、“R”的步骤形象, 明晰地说明自己的经验和能力。如:在校期间任学生会干部时成功组织的活动;在参加专业技能大赛时如何克服困难取得了什么样的成绩等。

事实证明, STAR法则由于其适用范围很广, 可以称得上是一个无敌的法则。它能够提供给面试者一个语言表达结构, 方便面试者更有条理, 更有逻辑地把自己的意思清晰的展现给面试官。该法则还是500强面试题回答时的技巧法则, 备受面试成功者和500强HR的推崇。

3. 结束语

机会总是留给那些有准备的人们, 在竞争激烈的就业形势下, 大学生在具备了必要的专业素养的同时, 必须要进一步加强求职面试技巧的学习和运用。“STAR法则”在今后的求职面试中将会有较大的发展空间和应用前景, 做到能力+“STAR法则”, 相信大学生们一定能够在面试中制胜, 顺利开启职业生涯的大门, 实现自己的理想, 实现自己的人生价值。

摘要：面试是大学生求职应聘的一个必经的关键环节。大学生要想在激烈的求职应聘中脱颖而出, 不仅要有优秀的综合素质, 过硬的业务能力以及良好的个人修养, 还需掌握必要的面试技巧。“STAR法则”是帮助职场新人在面试中获胜的法宝。

关键词：求职应聘,“STAR法则”,综合素质

参考文献

[1]张树彬.略论大学生面试中存在的问题[J].华北煤炭医学院学报, 2005, (7) :130-131.

[2]刘正刚.大学生面试的多种技巧[J].交通职业教育, 2008, (5) :49-51.

求职面试礼仪方案 篇12

在进入面试考场之前，要准备相应的简历及准备相关资料等，这是面试的第一步，即面试的准备阶段；接着进入面试考场，这是一个要求极其严格的环节，考官能从这个环节看出面试者的真正水平以及他是否适合该职位，从而决定是否录用，它是面试的主体部分，即面试进行中阶段；在走出面试考场后要反复回顾自己在这次面试中所出现的问题，进行总结并调整自己的心态，即面试的后备阶段。由此可以按照三阶段进行时间顺序把面试分为准备阶段，面试进行中和面试的后续阶段三个部分来研究。

简历制作

编写简历是一门艺术，可根据自己应聘单位的条件和要求及自己的强项等不同状况注意有的放矢，一定要站在对方的角度考虑问题,重点突出与所应聘单位及职位相关的经验与技能。

2.1.2了解单位的需求

充分了解应聘单位的性质、地址、业务范围、经营业绩、发展前景等，对应聘岗位职责及所需的专业知识和技能等要有一个全面的了解，同时还应该通过熟人、朋友或有关部门了解即将对你进行面试考官的有关情况以及面试的方式、过程和时间安排，索取可能提供给你的相关资料，可根据这些资料联想一些考官会问到的问题，这样有利于自己在进入面试考场时能够有方向的回答问题，也可以有针对性的展示自己的能力。

2.1.3仪表端庄

衣着仪表是一个人内在素养的外在表现，得体的打扮不仅体现求职者朝气蓬勃的精神面貌，也可以表示求职者的诚意以及一个人的修养。仪表往往左右着招聘者的第一印象。因此，面试前应注意自己的着装打扮。应该说，大多数用人单位还是喜欢朴素端庄的毕业生。

2.1.4自我认知

大学生在求职过程中要自信地应对面试，就必须对自己有一个清醒的认识，确定与自己的个性、兴趣相符的工作环境，熟悉与应聘岗位相关的专业知识和技能。

2.1.5必备资料

面试前要准备自荐书一份，考官通常都会就申请表上的资料发问，自荐书不单可以准确地回答一些问题，也能避免使自己忘了所填报的资料而陷入尴尬；要准备写过的文章、报告、计划书以及获得的各种奖励证书复印件或原件等；还要携带相关证件,以备招聘单位查阅。用一个文件袋把所有资料准备好,并排列整齐,以免面试中需要时到处乱翻给考官留下坏印象。

2.2面试进行阶段技巧

2.2.1注意礼仪

(1).5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，做一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。一定要牢记面试的时间地点，有条件的最好能提前去考察一下，这样可以观察熟悉环境，也便于掌握路途往返时间，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会

(2)进入面试场合时。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在主考官没有请面试者坐下时，切勿急于落座。同

意落座后，要说“谢谢”。坐下后保持良好的体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起考官反感。

(3)在整个面试过程中，要保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。如果主考官有两位以上时，回答谁的问题，目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主考官以表示自己对他们的尊重。(4).面带微笑，脸上带着愉快轻松和真诚的微笑会使你处处受欢迎，因为微笑会显得和和气气，而每个人都乐于与和气、快乐的人一起共事。应该表现出自己的热情，但不要表现得太过分。

2.2.2消除紧张1)面试过程中注意控制谈话节奏。进入考场后，如果感到紧张就先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容应答。一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度，等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样，既可以稳定自己的紧张情绪，又可以扭转面试的沉闷气氛。

(2)回答问题时，目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。魂不守舍、目光不定的人，使人感到不诚实；眼睛下垂的人，给人一种缺乏自信的印象；两眼直盯着提问者，会被误解为向他挑战，给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上，既可以给对方以诚恳、自信的印象，也可以鼓起自己的勇气、消除自己的紧张情绪。

2.2.3语言技巧

(1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。

(2)语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。语气是指说话的口气；语调则是指语音的高低轻重配置。打招呼问候时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自

我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使双方谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优雅气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默的语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。

回答问题的技巧

(1)把握重点、简捷明了、条理清楚、有理有据。一般情况回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。(2)主考官提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”、“否”作答。针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委、过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

(3)面试中，如果对主考官提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚。这样才会有的放矢，不致所答非所问。

(4)主考官每年要接待应试者若干名，相同的问题要问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，主考官会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色及创新思想的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

(5)面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，一定不要默不做声、牵强附会或是不懂装懂，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

2.2.5手势运用的技巧

(1)表示关注的手势。在与他人交谈时，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。一般表示关注的手势是：把双手交叉，身体前倾。

(2)表示开放的手势。这种手势表示你愿意与听者接近并建立联系。它使人感到你的热情与自信，并让人觉得你对所谈问题已是胸有成竹。这种手势的做法是手心向上，两手向前伸出，手要与腹部等高。

(3)表示有把握的手势。如果你想表现出对所述主题的把握，可先将一只手伸向前，掌心向下，然后从左向右做一个大的环绕动作，就好像用手覆盖着所要表达的主题。

(4)表示强调的手势。如果要吸引听者的注意或强调很重要的一点，可把食指和大拇指捏在一起，以示强调。

2.2.6随机应变

在面试考场上，经常会出现一些出乎意料的情况。例如问了一些自己没有准备的问题或很离奇的问题等，千万不要乱了阵脚，要从容的处理这些问题。主考官往往询问求职者的有关情况作为面试的切入点。这个问题看似简单，其实往往不是所有的人都能应付自如的。有时难免会在主试者出人意外的询问下手足无措、张口结舌。为了检验考生的实际工作能力，面试中往往设置“情景”试题，以测试考生的个性特征，办事效率和应变能力。有的时候主考官的问题看似简单，其实并非表面含义，而是另有用意，所以一定要有随机应变能力。

2.2.7适时告辞