大学生求职中礼仪的重要性

2024-08-03|版权声明|我要投稿

大学生求职中礼仪的重要性(共10篇)

大学生求职中礼仪的重要性 篇1

大学生在求职过程中,要想把握住更多的机会,就必须具备较高的综合素质。在知识面广、专业技术精通、业务能力强的基础上,还必须提高个人的修养,在日常的生活、学习中养成良好的习惯,以避免因为一些细节问题而影响自己的前程。要想提高个人的修养,就必须掌握一些必备的礼仪知识。

心理学家奥里.欧文斯说:“大多数人录用的是他们喜欢的人,而不是最能干的人。”那么,如何赢得用人单位的喜欢呢?注重求职礼仪将会帮助你抓住每一个机会,并以最快的速度找到自己的理想栖身之地。西班牙的伊丽莎白女王说:“礼节及礼貌是一封通向四面八方的推荐信”。那么在求职过程中,需要注意哪些求职面试礼仪呢

首先是个人礼仪。虽然大学生的主要任务是学习文化知识,但要想塑造良好的大学生形象,给人以良好的第一印象,就必须注意学习一些个人礼仪知识。位打扮不合时宜的、或粗心的、或邋遢的大学生与形象良好的大学生在同等条件下参加面试,前者肯定是落选者。因为员工的不良形象也有损组织的形象,给组织带来损失。就有这样一位大学生,他在面试时穿了一身刚买的深色西装、一双黑色的皮鞋和一双白色的袜子,希望自己形象不俗,能给主试者留下良好的第一印象。但他不知自己已违背了西装着装的基本规则。他虽然穿上了深色的西装和黑色的皮鞋,却不合时宜地以一双与前者反差过大的白色袜子同其搭配,而且在他所穿的西装上衣的左侧衣袖上,本当先行拆掉的商标,依旧赫然在目。所以,大学生参加面试时,一定要注意一些细节问题。比如皮肤要洁净,指甲要及时修剪,头发要整洁,口腔要卫生,要有正确的站、坐、走相,服装要合时宜,鞋要擦干净,不要随便打断主考官的谈话,谈话时要注意语音、语调、语速、语气等等,还有很重要的一点是面试过程中要始终面带微笑。这些细节都是体现大学生素质修养的,掌握了这些礼节,将有助于大学生求职的成功。

其次公共礼仪是大学生介入社会生活的一种基本工具,更有助于大学生的求职就业。有一个著名的例子就是金利来品牌的创始人曾宪梓在面试应聘者时,出了一道有趣的测试题:将一把用来打扫卫生的扫把斜放在办公室门口。

所以,大学生参加面试时,一定要注意一些细节问题。比如皮肤要洁净,指甲要及时修剪,头发要整洁,口腔要卫生,要有正确的站、坐、走相,服装要合时宜,鞋要擦干净,不要随便打断主考官的谈话,谈话时要注意语音、语调、语速、语气等等,还有很重要的一点是面试过程中要始终面带微笑。这些细节都是体现大学生素质修养的,掌握了这些礼节,将有助于大学生求职的成功。

在求职过程中,有一系列无声的语言在诉说着你的素质,如;时间的把握、手足的摆放、动作的得体度、面部表情等;也有一系列有声礼仪在表现着你的文明内涵.如“您好”、“谢谢”、“请”等:在这里,“适度”是最为关键的,你的言谈举止要严谨又不拘谨,能适时根据自己的身份恰到好处地表达你的敬意

大学生求职中礼仪的重要性 篇2

礼仪的内涵。礼仪是在人际交往过程中约定俗成的、共同遵守的行为规范, 是内化于个人修养、道德规范、交际艺术、沟通技巧、民俗习惯等方面的外在表现形式。

礼仪的作用。从人际交往角度看, 礼仪是建立、巩固和改善各种关系的基本要素之一, 是人际交往的通行证;从公众形象角度看, 礼仪是建立良好公众形象的前提;从职业发展角度看, 礼仪是事业成功的条件;从对外交往角度看, 礼仪是组织形象的保证、国家文明程度的体现。

2. 大学生素质教育的内涵和意义

素质教育的内容。素质教育是指, 依据人的发展和社会发展的实际需要, 以全面提高全体学生的基本素质为根本目的, 以尊重学生主体性和主动精神, 注重开发人的智慧潜能, 注重形成人的健全个性为根本特征的教育。大学生素质教育包括培养道德素质、智力素质、身体素质、审美素质、劳动技能等素质。具有时代性、全体性、综合性、主体性和长效性。

素质教育的意义:实施素质教育是我国经济发展、社会发展和现代化建设事业的需要。它体现了教育的性质、宗旨与任务。首先, 在经济全球化的条件下, 社会需要德才兼备的综合型人才, 要求其具备宽大的胸怀、谦虚的态度和良好的心态, 应对各种挑战;其次, 在当今社会, 时代主题是以人为本, 所以我们要重视人的全面发展, 深入落实科学发展观和构建和谐社会;第三, 提倡素质教育, 有利于遏制目前教育中存在的“应试教育”, 有助于把全面发展教育落到实处;最后, 实现大学生素质教育是实现民族振兴的基础, 是实现中国梦的前提。这是时代的需要, 教育发展的必然。

3. 开设现代礼仪课对于素质教育的意义

礼仪的过程实际上就是一种规范和教化的过程。通过学习礼仪的起源与历史演变的学习, 可以使学生了解礼仪到底是什么, 涵盖哪些方面, 了解学习礼仪的历史文化精髓;通过学习礼仪概念、原则、表现形式等, 可以使学生了解礼仪的内涵和外延, 了解学习目的与意义;通过日常礼仪规范和专项礼仪规范的学习, 可以使学生知礼貌, 懂礼节, 将礼仪规范贯彻于自己的一举一动, 一言一行。这些对于学生自身修养提高、和谐优美校园建设、顺利地与社会接轨都具有重要的意义。

3.1 现代礼仪与德育育人

德育教育的重要内容:行为规范教育、爱国主义教育、法制教育、传统美德教育。而礼仪教育正是上述四项基本任务的交织点。因为礼仪教育, 是行为规范的主要内容, 是中华传统美德的精华部分。所以, 只有以礼仪教育为契机, 才能带动四项德育工作的开展。

学习现代礼仪有助于中华传统美德的继承与发扬。传统美德是中华民族优良道德品质、崇高民族气节、高尚民族情感、良好民族礼仪的总和, 也是我们民族精神的精髓, 包括忠心报国, 公而忘私, 勤劳俭朴, 艰苦奋斗等等, 现代我国提倡的“爱国诚信敬业友善”等都是对民族传统美德的继承与发扬。这些内容在礼仪的基本原则中都有体现, 要利用礼仪课教育和引导学生自觉遵守奉行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的要求, 在为家庭谋幸福、为他人送温暖、为社会作奉献的过程中领悟文明、践行礼仪。

3.2 现代礼仪与文化育人

礼仪是一种文化, 是文化就有纵向的传承和横向的借鉴与融合。中国现代礼仪是在继承中国传统礼仪的文化精髓的基础上, 又结合国际礼仪惯例而形成的个性与共性相融合的一种新时代的礼仪规范。学习现代礼仪暨要学习中国传统的礼仪文化, 又要学习西方礼仪文化。比如宴会礼仪方面中西方的差别就很大, 中国人有句话叫“民以食为天”, 由此可见饮食在中国人心目中的地位, 因此中国人将吃饭看作头等大事, 中国菜注重菜肴色、香、味、形、意俱全, 甚至于超过了对营养的注重, 只要好吃又要好看, 营养反而显得不重要了。西方的饮食比较讲究营养的搭配和吸收, 是一种科学的饮食观念。西方人多注重食物的营养而忽略了食物的色、香、味、形、意如何, 他们的饮食多是为了生存和健康, 似乎不讲究味的享受……通过这些文化差异使学生产生学习兴趣, 主动探索, 有助于学生了解并热爱中西方优秀历史文化。

3.3 现代礼仪与审美育人

良好的审美素质决定着正确的价值取向, 决定着为人处事的基本态度。现代礼仪中的礼仪美不同于自然美, 也不同于艺术美, 而是注重修饰美, 而且是恰到好处的修饰美。

现代礼仪中的个人礼仪不但包涵整洁的仪容、优雅的仪表, 还涉及端庄得体的仪态, 礼貌的言语和沟通技巧。礼仪贯穿于一举一动, 一言一行, 学习这些礼仪规范的过程实际就是教化学生行为的过程, 通过言谈举止等礼仪的学习, 可以使学生改善个人形象, 自觉规范行为, 塑造良好的气质, 交往中有助于加深认识、增进了解, 赢得公众的好感和尊重。对于培养具有形象美、姿态美、言语美、心灵美等外在与内在美相统一的当代大学生具有重要作用。

大学生求职中礼仪的重要性 篇3

关键词:社交礼仪 大学生 就业

一、社交礼仪

(一)什么是社交礼仪

社交礼仪是人们在公共生活和相互交往中约定俗成、普遍遵循的基本行为规范,涉及个人和人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用形式。社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质、交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有助益。

(二)社交礼仪的内容

随着时代的变迁,社会的进步和人类文明程度的提高,礼仪在对我国古代礼仪兼收并蓄的基础上,不断推陈出新,内容更完善、更合理,更加丰富多彩。

1.有礼有节。礼节是人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范之和。它反映着一定的道德原则的内容,反映着对人对己的尊重,是人们心灵美的外化。在阶级社会中,由于不同阶级的人在利益上的根本冲突,礼节多流于形式。在现代社会中,由于人与人之间地位平等、相互尊重和相互关心。现代礼节主要包括:介绍的礼节、握手的礼节、脱帽的礼节、致意的礼节、拥抱的礼节、亲吻的礼节、聚会的礼节等。

2.礼貌待人。礼貌是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。任何一个文明社会,任何一个文明民族,人们总是十分注重文明礼貌。因为礼貌是人类社会据以促进人际交往友好和谐的道德规范之一,是构建起与他人和睦相处的桥梁。在现代社会,使用礼貌用语,对他人态度和蔼,举止适度,彬彬有礼,尊重他人已成为日常的行为规范。

二、大学生就业现状简析

(一)海华学院毕业生就业现状

当前,全球经济复苏缓慢,下行风险不断加大,就业结构性矛盾更加突出,就业总量压力持续加大,就业形势仍然非常严峻,绝不亚于2008、2009年金融危机时期。我国人力资源和社会保障部新闻发言人尹成基在2013年7月25日召开的新闻发布会上说,2013年高校毕业生的数量达到699万,2014年还要有所增加,就业压力较大,“下一步要把高校毕业生就业放在首位。”2013年校园招聘需求明显缩水,其中以金融行业、能源行业及传统制造业最明显,以笔者所在的上海海事大学海华高等技术学院为例,海华学院一贯在船舶工业上的就业优势不再明显。

(二)大学生就业难的原因

高校大学生就业形势严峻,一方面和中国经济结构体制和教育改革落后有关,另一方面更和当今大学生的就业观滞后有关。用人单位对待人才逐步由单一技能转变为多元化能力要求,强调员工不仅具备与职业技能相关的知识,而且还必须具备善于沟通交流、团队合作及挑战创新等方面的能力,而高校对大学生社交礼仪方面的培养存在着缺失和不足。另外,沟通能力及团队协作能力不足成为当前大学生就业的绊脚石。缺乏在社交礼仪方面的知识积累和技能掌握,大学生在求职过程中难以充分向用人单位表达自我,导致求职失败的案例比比皆是。大学生社交礼仪缺乏导致就业困难主要表现在以下方面:

1.沟通交流困难。当代社会由于各种虚拟媒介的流行,许多大学生在整个学生阶段与他人的面对面沟通交流极少,缺乏相关的沟通技巧,极易导致和用人单位的沟通不畅,这严重阻碍了大学生的成功就业。

2.缺乏社会公德和职业道德。遵守社会公德是维护公共利益和公共秩序的必要条件,更是社会文明程度的重要标志,是一个国家、民族文明的“窗口”。许多用人单位在考察应聘者的时候,都会注重应聘者在这些方面的素质。而当代大学生往往忽视社会公德和职业道德的重要性。

这些大学生就业中的问题产生的根本原因就是社交礼仪的缺乏。那么我们可以从哪些方面来提高大学生的礼仪修养呢?

三、面试礼仪及提高大学生礼仪修养途径

(一)面试礼仪

面试是成功求职的临门一脚。求职者能否实现求职目标,关键的一步是与用人单位见面,与人事主管进行信息交流,以便使人事主管确信求职者就是用人单位所需要的人才。在面谈中,面试官对求职者的了解,语言交流只占了30%的比例,眼神交流和面试者的气质、形象、身体语言占了绝大部分,所以求职者在面试时不仅要注意自己的外表及谈吐,而且要注意避免谈话时做出很多下意识的小动作。

一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。

进入面试场合时不要紧张,如:门关着应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。

(二)语言技巧

面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?

1.口齿清晰、语言流利、文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。

2.语气平和、语调恰当、音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。

3.注意听者的反应。求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。根据对方反应,适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

(三)消除紧张

由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。

1.面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。

2.面试过程中注意控制谈话节奏。

3.回答问题时,目光可以对准提问者的额头。

四、通过开设《社交礼仪》课程提高学生素养

作为青年人成长过程中最重要的一个环节,高校教育能够在哪些方面来提高学生的礼仪素养呢?

笔者所在的上海海事大学海华学院是校企合作办学的高职院校,目标是培养应用型的高等技术人才。为了进一步提高高等技术学院人才全面综合素质,开创高职学生人文素质教育,进一步培养高职学生良好的综合素质,提升学生职业素养和创新能力,加强学生在社会上的竞争力度,学院开设了多门选修课程,其中笔者所任教的《社交礼仪》课程受到学生充分肯定和热烈欢迎。

《社交礼仪》是适用于高职各个专业的选修课。该课程是为了适应学生将来走上工作岗位后迎来送往、与人沟通的职业特点,使学生在工作和生活中,得体地与人进行交往,为组织和个人创造发展的契机。

通过对《社交礼仪》的学习,使学生首先掌握社交礼仪的基本理论,具备社交礼仪的理念,并认识社交礼仪活动的规律,了解社交礼仪活动的程序;其次要懂得一般社交礼仪行为的规范,具备社交礼仪的基本技能;最后,要培养学生的礼仪修养,提升学生的个人素质,树立良好的个人形象,能更好地适应社会需要。

《社交礼仪》课程受到了学生的欢迎,学生对选修课评价中提到培养大学生文明礼仪是重中之重,大学生在校学习期间,要培养自己与教师、同学、职工打交道的能力;社交礼仪提升了大学生的精神层面,学生认识到要做成功的人必须有着成熟的社交礼仪知识;社交礼仪在实际工作中更多的是创造幸福生活的“通行证”,同时学生也认识到自己身上还存在的不足,在生活中大事小事都体现出文明,做到文明礼仪。

五、结语

我国素以“礼仪之邦”享誉古今中外,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,古人云:“不学礼,无以立。”道德和礼仪是相辅相成的,同时我们的用人单位非常重视个人价值与岗位价值的实现。所以在对大学生进行面试的时候,用人单位会非常重视应聘者的个人素养,而社交礼仪就是其中非常重要的一部分,因此学习社交礼仪尤为重要。

当代大学生是青年中最优秀的群体,他们是国家的未来,民族的希望,时代的骄傲,无论是专业技术知识,还是道德品质,在全社会大力倡导素质教育的今天,加强礼仪教育,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。如果我们以高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,必将赢得用人单位的尊重,获得更多的就业机会。

参考文献:

[1]李潇.社交礼仪在教务管理中的作用[J].今日南国,2009(7).

[2]金正昆.社交礼仪[M].北京:大学音像出版社出版,2004.

[3]张海玲.从就业方面谈大学生礼仪修养[J].教育长廊,2009(5).

[4]陈露.职场礼仪教育对提高大学生就业竞争力的影响[J].金田,2012(12).

[5]赵乐园,赵汉杰.大学生礼仪教育的重要性及途径[J].职业园,2007(15).

作者简介:万小娟,(1982-),女,汉,本科,讲师,研究方向:社交礼仪。

大学生求职中礼仪的重要性 篇4

浅议大学生求职中的礼仪(5000字)

浅议大学生求职礼仪

在越来越激烈的社会竞争中, 求职已成为每个大学生一生中必须面对的、无法逃避的一项重要活动。由于对礼仪知识的缺乏或是对礼仪的不重视, 以至于有的应聘者功亏一篑, 与机遇失之交臂。如何在求职中立于不败之地, 成为每一位毕业生最关心的话题。美国职业学家罗尔斯说: “求职成功是一门高深的学问。”心理学家奥里欧文也说: “大多数人录用的是有礼节的人, 而不是最能干的人。”求职者在求职过程中表现出的礼仪水平, 不仅反映出他的人品和修养, 而且还会直接影响最终决定结果。在求职中, 一个仪表出众、懂得礼仪的人, 更能得心应手, 也较别人有更大的成功机会。因此, 越来越多的有识之士重视面试礼仪。为使自己能够过五关斩六将, 最终赢得用人单位的青睐, 毕业生在求职时, 也必须遵循一定的社交礼仪规范。本文将从仪容、服饰、举止、言谈四个方面来谈谈大学生在求职时应注意的礼仪。

一、求职的仪容礼仪

仪容能给人造成直接而敏感的“ 第一印象” , 美好的仪容总能令人敬慕和青睐。1960年尼克松和肯尼迪竞选美国总统, 尼克松带病参加竞选, 体重大减, 脸上棱角突出, 好出汗, 又拒绝电视顾问费尽心机为他设计的补救措施。结果, 观众在电视屏幕上看到的尼克松是两眼探陷、面颊苍白、汗流如注、声嘶力竭的形象。相反, 肯尼迪经过电

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视导演的精密筹划, 养精蓄锐, 精心彩排, 则显得意气风发, 红光满面, 从容论道, 挥洒自如。这是美国历史上第一次总统电视竞选, 选民们注意的并不是双方政见, 而是他们的仪表风度。对“ 形象”的好恶一定程度上决定了选票的投向, 最终尼克松在竞选中败北。可见仪容美对事业的成功具有举足轻重的作用。大学生在求职时一定要注意自己的仪容, 以促进求职的成功。

首先,来谈谈化妆的问题。要不要化妆这个问题在21世纪根本不需要问,美容化妆对于人的仪容有画龙点睛的作用。通过运用丰富的化妆用品和工具, 采取合乎规则的步骤和技巧, 对面颊五官及其它部位进行预想的渲染、描画和整理, 以强调和突出人所具有的自然美, 遮盖和弥补面部的不足和缺陷, 使容貌尽可能完美。化妆应该与形体、肤色、服饰、发型、年龄、性格、身份相协调, 而且要与面试的目的和要求有机结合起来, 应以淡妆为宜, 以自然真实为度, 以协调、高雅、精神、舒适为美, 以清洁健康为旨, 塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鲜明和谐、富有个性的容貌, 使你焕发出青春的光彩, 增强自信心, 在面试的过程中增加魅力。化妆不仅可以使自己增添信心,而且也是一种对自己和对他人的尊重。化妆也要遵守礼仪,例如不要当众化妆、不要化浓妆、妆面出现残缺要及时补妆等。

其次,头发的造型是仪容礼仪的重要部分, 美容学家认为“ 发式是人的第二面孔。”恰当的发型会使人容光焕发, 风度翩翩。首先, 选择发型要与自己的风度、气质相一致。举止端庄、稳重的人要选择朴素、沉稳的发型活泼直爽的人要选择线条明快、造型开朗的发型潇洒奔放

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演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 的人要选择豪爽浪漫的发型。其次, 选择发型必须适合自己的脸型。椭圆的脸型是标准脸型, 可任选发式长脸型的发式应该稍大些, 设计的发型应该两侧蓬松, 顶部头发遮住前额, 即采用阔轮廓的发型圆脸型的发式不宜过大, 设计的发型额角和顶角部分要隆起, 采取高轮廓的发型方脸型的发式宜采取弧轮廓的发型菱形脸型的发式两侧要厚些, 设计的发型两侧隆起呈椭圆型。总之, 发型的设计只有与你的风度、气质、脸型相一致、相协调, 才能达到和谐的美。另外, 面试前一定要精心梳理、洗净梳齐, 不必涂抹得过于油腻, 要除去头屑和头饰中闪亮的首饰。女性一般不留披肩发, 男士不烫发、不卷发。最后,求职前要注意面部、头发、手部的清洁,并要保持口腔清洁和口气清新。男生应养成每天修面剃须的良好习惯,注意修剪鼻毛。如果戴有眼镜, 应擦干净眼镜片。另外,求职时最好不要使用香水,特别是过浓的香水。

二、求职的服饰礼仪

服饰是面试中的主要知觉对象之一, 面试时服装的选择在求职中起举足轻重的作用。恰当的服饰搭配会给人留下良好的印象。虽然一个工作人选的最后决定很少会取决于该人的服饰,但是求职中很多人在第一轮即被淘汰就是因为他们穿着不得体。因此,大学生在应聘时要特别注意自己的服饰问题。

首先,服装的选择方面要根据自己将应聘的工作内容和性质选择服饰,既要表现出有教养、职业化的面貌,又要表示出对对方的尊敬。不同的行业有不同的规则, 男生的最佳面试服装是两件套西装,特别是在精心收集

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应聘一些法律、银行、保险等以中规中矩形象著称的行业职位时,尽量以简单稳重的造型为佳,如一套深色的西装(比如藏青色是非常适合我们黄种人的皮肤的)搭配白色衬衣及丝质领带,穿上黑色的系带皮鞋是最佳选择。对女生而言,职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让你看起来精明、干练、成熟,会给面试人员留下比较专业的印象。如果要应聘艺术、广告设计、大众传媒等行业的职位,可以穿着款式新颖时尚并能体现个性的服装。如果应聘的是一份技术操作或经常野外作业的工作, 日常便装就可以。如果对于一个特定的公司不能肯定该选择什么样的服装,那么选择穿套装是稳妥的。不同的公司也有不同的文化,如果仔细观察一个公司就可以发现,公司里员工的服装总会比较相似,这就像一个“场”,在制约着公司员工的穿着打扮。你可以去观察并模仿公司内部员工的服装,这样会让用人单位对你产生认同感。例如,应征百事可乐公司的人可以从红和蓝当中选择其一;应征清华紫光的人可考虑穿紫色色调的衣服。这样的穿着会显得你很重视这次面试且对该公司充满敬意。

其次, 穿着应与形体相协调, 人有高、低、胖、瘦之别, 选择服装也要因人而异。有人穿茄克, 显得干练利索、精神焕发;有人穿西装则显得洒脱不俗, 彬彬有礼;有的人穿运动衣则给人活泼之感;有的人穿牛仔服则给人浪漫之情。面试着装不仅要与形体相协调, 而且要使服饰起到掩瑕扬瑜、美化形象的作用。高瘦的人, 最好穿横条纹浅颜色的衣服, 因为横条纹能延展人的视线, 浅颜色能扩散人的视线, 看起来较为丰满。相反, 肥胖的人应穿竖条纹深颜色的衣服, 因为竖条

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纹能伸展人的视线, 深颜色能浓缩人的视线, 看起来显得清秀。腿型粗短的人, 不应穿裤腿太大或太小的裤子, 最好穿比一般标准稍宽的直筒型长裤, 女士也可穿长裙予以遮掩。

最后,服饰是一种感情符号, 聪明而有经验的招聘人员都很注意这方面的表现, 从一个人所穿的衣服上看出你的态度, 到底是重视还是不重视, 是热情还是冷淡。在选择面试服装时,要遵循“简单就是美”的原则,这既是职场着装的原则,也是面试打扮的座右铭。第一,在服装的色彩方面,讲究“三色原则”。全身的服装及鞋、包的色彩要控制在三色以内,最好以黑、白、灰、蓝、咖啡为主,太过花哨的颜色可能会引起面试人员的反感。如果你想从事的是创作行业,不妨试试明亮的颜色,但是鲜艳明亮也还是应该遵循简单的原则,白色是一个很好的选择。即使由于经济原因, 不能很好地装饰自己, 至少也应保持服饰整洁。另一方面,尽管经济条件许可, 也不能过于讲究, 如一身名牌或伪名牌, 则可能弄巧成拙。也尽量不要戴戒指、耳环、项链、手镯等高档装饰品。

另外, 在一些细节方面也应特别注意, 如皮鞋是否光亮, 鞋带是否系上, 纽扣是否扣好, 丝袜有无抽丝, 领带是否齐整, 衣领是否翻卷等等。

三、求职的举止礼仪

举止是指人的表情和动作,是一种无声的语言,内涵极为丰富,大学生在求职中应该努力使自己成为举止优雅的人。

首先,保持生动、友善的面部表情。人的面部表情,能够传递丰富的内

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心情感,是修养的外露,是幽雅气质的显示器,能把一个人的知识、涵养等最直接、最充分地显现出来。面部表情主要包括合适的目光及恰当的微笑。第一,要恰倒好处的运用目光。在求职过程中,有些大学生对目光的恰当运用把握欠妥,例如,有的不敢抬头正视对方,给人以缺乏自信的感觉;有的眼神飘忽不定,给人心不在焉的印象;还有的两眼紧紧盯着对方,死死不放,让人感觉不适。合适的目光应正视对方脸部由双眼底线和前额构成的三角区域,同时应将目光放虚,切忌聚焦,对方会感到你的诚意。交谈时要将目光转向交谈人,以示自己在倾听,一般连续注视对方的时间要把握在几秒钟以内,否则会引起对方的反感和不安。另外,还要善用目光的变化,灵活使用目光来表达自己内心的感情。第二,要充分发挥微笑的魅力。微笑的表情之所以动人、令人愉快,不仅在于外观上给人的美感,还在于所传递的可喜的信息和美好的感情。微笑总是给人们带来友好的感情、欢乐和幸福,面对招聘方一定要以微笑示人。有些大学生面对招聘者过度紧张,面部表情严肃僵硬,给人造成不自然、缺乏自信的印象。在面试前可对镜多做微笑练习,只有发自内心、亲切自然的微笑才富有魅力,让人愉悦欢心。其次,举止动作自然、大方、有条不紊,给人留下充满自信的良好印象。第一, 要“站有站相,坐有坐相”,这是对一个人行为举止最基本的要求。进入面试房间时,要先敲门得到允许后再进入,注意保持优美的站姿与坐姿。正确的站姿要求做到头正目平,面带微笑,微收下颌,挺胸收腹,两手自然下垂或叠放在身体前面,两腿立直并拢,脚跟相靠,脚尖张开约60 度,给人以挺拔、优雅的印象。入座时动作要轻而缓,坐椅子

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时最好只坐2/ 3 ,背部不靠椅背,女生必须两腿并拢,男生可稍微分开,双手叠放或平放在大腿上,身体保持挺直并可稍稍前倾,自然放松,面带微笑,给人端庄、大方的感觉。第二,握手时讲究“尊者优先”,一是不能主动伸手,二是对方伸手后要热情友好,要把握好握手的力度和时间。第三,递物、接物时要双手接送。递名片时,面带微笑,注视对方,将名片下端对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角恭敬地送给对方。递面试材料时,应面带微笑,注视着对方,将材料的正面朝向对方,双手送交对方或放在桌上。第四,要注意手机使用的礼仪,面试前要将手机关机或者设置到震动静音挡。要知道,在面试中旁若无人的使用手机接听电话或查看、发送短信是非常不礼貌的行为。第五,务必要克服不文明的行为举止习惯,避免在面试的时候站没有站相,坐没有坐相。一定要记住:走动、就座、开门、关门时要尽量保持安静,回答问题时不要指手划脚、手舞足蹈,不做与求职无关的动作,进出房门的时候勿忘始终面对面试人员等。

四、求职的言谈礼仪

前面讲的仪表、举止属于无声语言,所谓“未曾说话先有礼”,而一旦开口就更有礼仪了。在求职活动中,语言作为一种最基本的媒体形式,包括了听话和说话两方面,在很大程度上关系到面试行为的成败。所以必须注重礼貌谈吐,遵守语言的规范,讲究说话的艺术性,做到语言美。

首先,要成为一个主动、积极的倾听者。在求职过程中,大学生在倾听时要做到虚心、专心、耐心,要自然流露出一个有教养、懂礼仪的人

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应有的表现。第一,要表现出对招聘方的充分的尊重。要记住对方姓名与职位;目光注视说话者,保持自然的微笑;身体微微倾向对方,表示对说话者的重视。第二,招聘人员的每一句话都是非常重要的,你要集中精力专心、认真地去听。要记住对方讲话的内容重点,适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑,要了解说话人的希望所在。第三,不要轻易打断对方的说话,即使自己不同意对方的观点,也不要急于辩解,等对方说完再委婉的阐明自己的看法和态度。如遇对方发言过长、乏味,也应控制自己的厌烦情绪,否则会留下不懂礼貌、不尊重他人的印象。

其次,要成为一个善于表达的说话者。招聘方一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的应试者,自然、自信、谦虚的态度以及合适的语言技巧,会受到用人单位的欢迎。第一,培养良好的语言习惯。做到:发音清晰,咬字准确;语调得体、自然,可适度压低音调,这样感觉更加亲切、优雅;音量适中,以保持听者能听清为宜,过小显得缺乏自信,过大则影响他人,显得缺乏教养;语速适宜,要根据谈话内容调节速度与节奏,适宜地减缓说话节奏更容易使人接受。第二,要注意谈吐文明、礼貌,要尽量多用敬语、尊称,表示你对面试方的尊重。第三,语言要精练。自我介绍、回答问题时要简明扼要,语言罗嗦、讲话散漫是面试的大忌。第四,保持自信的谈话态度。求职时,讲话要充满自信,言之有据,思路清晰,有时过于谦虚会给人留下缺乏自信、没有主见的印象。但自信不等于盲目自负,自以为是、夸夸其谈是不受欢迎的。第五,掌握谈话技巧。例如:在询问时,对敏感性较强的问题可以采用委婉、谦虚

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演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 的语气去询问,太直白的发问常常是得不到良好的效果;回答一些令你感到冒犯或者与工作无关的问题时,拒绝是可以的,但口气和态度一定要婉转、温和,不能意气用事;双方意见不一致时,不要直接反驳,也不宜据理力争,要采取合适的方法,既要巧妙地表明了自己的观点,又要避免直接发生冲突。

专家曾总结出五种不利于求职成功的话:言过其实、自卑、自负、哀求、恭维。另外,谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎。

总之,大学生在求职过程中,仪容、服饰、举止、言谈礼仪等都会为目光犀利的招聘者所注意,并将之与你的素质、性格特质相联系。在世界著名跨国公司三井物产(中国)负责人事工作的王维岭先生曾经说过“面试能不能成功:,也许在你踏进大门后的最初3 秒钟就被决定了。面试首先考核的就是应聘者的外在气质,应聘者的衣着、发型、走姿,以及与面试人员打招呼、接送文件的举止,这些不经意间完成的动作,正是公司对他们外在气质的考察过程。”教养体现细节,细节展示素质,因此,如果能对细节之处的礼仪多加留心,往往可以使我们大学生在激烈的竞争中脱颖而出,赢得自己满意的职位。

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大学生求职面试的礼仪 篇5

系别:农科系年级:2011级姓名:林旺财专业:园林技术学号:2011015103指导老师:郑晓玲

摘要:大学生就业有着良好的基础和条件,但大学生在求职面试时,往往因为忽视了细节处的表现,以及在就业过程中出现的种种心理问题,从而与工作失之交臂。所以,大学生需要掌握一些必备的礼仪知识和良好的心理素质,以避免此类事情的发生。

关键词: 不可 忽视 细节 礼仪 心理 大学生 就业

高等的学历、丰富的知识为大学生就业打下了良好的基础,但在求职面试时,许多有知识、有能力的大学生,往往因为一些细小的问题而与工作失之交臂。

当今大学生进行面试时,除了常规的问题之外,还会碰到各种各样意想不到的问题,而招聘单位也正是从这些千奇百怪的面试中,选拔出他们所需要的人才。最近就从电视上看到这样一档节目:一家公司在对三位大学生进行面试时,搞了一次活动,让三位大学生到一家幼儿园,分别向小朋友们解释“竞争”这个词的含义。招聘单位不仅从三位大学生在这次活动中的具体表现,更是从他们在细节处的表现,去评价他们是否具备良好的组织能力、沟通能力、表达能力、创新能力、应变能力,是否诚恳、认真,是否具有爱心、耐心,是否尊重对方、把服务对象放在第一位等等,由此他们总结出三位面试者综合能力的高低,从而选出一位最佳的人才。因为现代市场经济需要的是综合型的、应用型的人才。只具备了高等的学历和丰富的知识是不行的,还要有能力。从一定意义上说,能力比知识更重要。所以招聘单位也都希望得到这样的人才。但面试时间很短,因此他们就从面试者的一言一行、一举一动中进行判断。一位礼仪专家曾说:“教养体现于细节,细节展现素质。”因为一些小事情或一些不经意的细节往往会透露出一个人的内心世界,显现出一个人的本质,招聘方就能从中迅速产生判断,结果就可能会影响到一个人的前程。而这些都不是大学生短时间靠突击就能具备的,需要长时间的培养。如果你拥有良好的全面素质,你就会比别人拥有更多的机遇。大学生在求职过程中,要想把握住更多的机会,就必须具备较高的综合素质。在知识面广、专业技术精通、业务能力强的基础上,还必须提高个人的修养,在日常的生活、学习中养成良好的习惯,以避免因为一些细节问题而影响自己的前程。要想提高个人的修养,就必须掌握一些必备的礼仪知识。

首先是个人礼仪。虽然大学生的主要任务是学习文化知识,但要想塑造良好的大学生形象,给人以良好的第一印象,就必须注意学习一些个人礼仪知识。比如修饰、化妆、仪态、服饰、谈话等等。在现代市场经济下,每个组织都在塑造自己良好的形象,其中就包括员工形象。一位打扮不合时宜的、或粗心的、或邋遢的大学生与形象良好的大学生在同等条件下参加面试,前者肯定是落选者。因为员工的不良形象也有损组织的形象,给组织带来损失。就有这样一位大学生,他在面试时穿了一身刚买的深色西装、一双黑色的皮鞋和一双白色的袜子,希望自己形象不俗,能给主试者留下良好的第一印象。但他不知自己已违背了西装着装的基本规则。他虽然穿上了深色的西装和黑色的皮鞋,却不合时宜地以一双与前者反差过大的白色袜子同其搭配,而且在他所穿的西装上衣的左侧衣袖上,本当先行拆掉的商标,依旧赫然在目。本想给考官留下良好印象的这位大学生得到了相反的结果。

所以,大学生参加面试时,一定要注意一些细节问题。比如皮肤要洁净,指甲要及时修

剪,头发要整洁,口腔要卫生,要有正确的站、坐、走相,服装要合时宜,鞋要擦干净,不要随便打断主考官的谈话,谈话时要注意语音、语调、语速、语气等等,还有很重要的一点是面试过程中要始终面带微笑。这些细节都是体现大学生素质修养的,掌握了这些礼节,将有助于大学生求职的成功。

其次是公共礼仪。公共礼仪是大学生介入社会生活的一种基本工具,更有助于大学生的求职就业。

有一个著名的例子就是金利来品牌的创始人曾宪梓在面试应聘者时,出了一道有趣的测试题:将一把用来打扫卫生的扫把斜放在办公室门口。

应聘者很多,但并不是所有的应聘者都能把扫把扶起来。曾宪梓最后录取的是那些达到条件并主动将倒在地上的扫把扶起来的人。他的道理很简单,应试的人进出时看到了倒在地上的扫把,虽然自己不会跌倒,但可能会碰到其他的人,并且看着也别扭,而他却不愿意弯一弯腰把扫把扶起来,说明这个人不习惯为他人着想,或是不灵敏,而且很懒。如果有能力的大学生因为这件事而与将要到手的工作失之交臂,实在是太可惜了。

还有一位品学兼优、精明强干的女大学生,被一家外资企业看中了,但就因为她不知道有关轿车座次的礼节,而大意失荆州。根据礼仪规范,当轿车的主人亲自驾车时,一名搭车者只有在轿车的前排与之平起子坐,才是尊重对方的做法。但当那位外资企业的外方总经理亲自驾车时,这位女大学生却坐在了轿车的后排座位,这通常被理解为有意怠慢亲自驾车的主人。这样一来,其结果便可想而知。如果掌握了公共礼仪知识,大学生就不会因为这些细节问题而阻碍求知就业了。比如要有良好的公德心,尊重、关心别人,真诚待人,能正确称呼对方,掌握握手的礼仪,乘坐交通工具的礼仪,能正确使用现代通信工具,懂得一些国际礼仪等等。

面对就业,大学生的心理也是复杂多变的。通过几年大学生活,同学们在知识、能力与人格方面有了积极的显著发展,有着强烈的就业意愿和积极的就业动机,为能尽快自己的人生价值而感到由衷的欢欣;而就业岗位和就业方式的多样化也为大学生就业提供了更多的机遇和更大的自由度,许多大学生都摩拳擦掌,跃跃欲试,准备在所学专业领域一展身手。但是在就业过程中,又难免出现种种心理矛盾、心理误区和心理障碍。

大学生就业的一般心理问题:

大学生群体是个体由青年期到成年期成长过程中一个特殊的群体。集多种特殊性于一身,具有处于“第二次心理断乳期”、“边缘人”地位,处于“心理延续尝负期”,多重价值观、人格的再构成等心理内在原因;同时存在着环境中诱发因素的作用,使得大学生的心理健康状况比个体一生中的其他阶段人群及处于这一时期的其他群体明显要低。一般的观点认为“大学生就业期的心理问题主要有挫折心理、从众心理、嫉妒心理、羞怯心理、盲目攀比心理、自卑心理、依赖心理等”,及其他心理如注重实惠、坐享其成的心态、过分强调自我价值等等。为了帮助广大毕业生同学更好地认识这些问题,为就业做好心理准备和心理调适,我们首先从以下几个方面来看看大学生就业时一般存在哪些心理问题。

(一)就业心理压力与焦虑

当前激烈的就业竞争环境使就业问题给大学生带来了较大的心理压力,而且这种压力在各年级学生都存在。清华大学2000年的调查显示,个人前途与就业已成为大学生心理压力中最大的因素,而且压力有随着年级增高而上升的趋势。学生就业压力体验相当严重,尤其以心理体验最为严重。大学生毕业前心理压力较过去有明显增大,主要原因是毕业方向的选择、就业、考研、恋爱分合、大学中不愉快经历、离别感伤、突发事件、经济条件等冲突和事件;女大学生心理压力大于男大学生,农村学生的焦虑水平高于城市学生。而大学生面对就业压力的释放方式则过于内向化,主要是自己解决和求助于同学朋友。

(二)就业心理期望与失落感

许多大学生都有一种“十年寒窗,一举成名”的心理,因此对择业的期望相当高。大学生大多希望到生活条件好,福利待遇高的大城市、大机关、大公司工作,而不愿到急需人才但条件艰苦的中小城市和基层小单位,过分地考虑择业的地域、职位的高低和单位的经济效益。高期望驱使毕业生总是向往高薪水、高职位、高起点,渴求高收入、高物质回报率,并一厢情愿地对用人单位提出种种要求,将自己就业的目标定得很高,即使找不到合适的单位也不肯降低就业期望值。比如,有一些学生就说:“非北京、上海、深圳不去。”可是现实就业岗位大多不像大学生所想象得那么美好,因此当发现现实与理想的差异较大时,就容易出现“高不成,低不就”现象,并产生偏执、幻想、自卑、虚伪等心理问题,并可能导致择业行为的偏差。

(三)就业观念不合理

大学生的择业观念虽然在总体上是倾向于务实化与理性化,但由于处于择业观念的转型过程,因此各种不良观念也存在着,并影响了大学生的健康、顺利就业。这些不良观念主要表现在以下几个方面:

1、只顾眼前利益,忽视职业发展。一些大学生在择业标准中只有工作条件、收入等眼前实在利益,而对自我的职业兴趣、能力、职业的发展前景等因素不作考虑,因而极易选择到并不适合自己的职业。

2、职业标准过于功利化、等级化。一些毕业生同学过分强调职业的功利价值,甚至还将职业划分为不同等级,而不考虑国家与社会的需要,不愿意到条件比较艰苦的地区和行业去工作。

3、求安稳,求职一次到位的传统观念根深蒂固。很多大学生仍然喜欢稳定、清闲、福利保障好的单位,希望以此就能选定理想的职业,而不愿意选择有风险、有挑战性的职业,更不敢去自己创业。

4、过分强调专业对口,学以致用。在求职时,只要是与自己专业关系不密切的职业就不考虑,这样做只能是人为地增加了自己的就业难度。

5、职业意义认识不当。许多大学生从观念上来说,还是仅仅把工作当作一种谋生的手段,没有充分认识到职业对个人发展、社会进步的重要意义。

综上所述:大学生在求职面试时需要注意的问题很多,但这些问题并不是不可避免的,面对心理问题时只要端正自己的心态;面对细节问题时只要大学生在日常生活中掌握一些礼仪知识,并能养成良好的习惯,在问题中层现出当代大学生的良好的心理和礼仪素质,相信有知识、有能力的大学生能在激烈竞争的市场经济中找到自己的位置。

参考文献:

1.金正昆编著.大学生礼仪.北京:高等教育出版社,2000

大学生面试的求职礼仪总结 篇6

一面试前的准备工作要充分

有句话说的好“机会总是留给那些有准备的人”所以面试前的准备也是至关重要的。首先,面试前,给自己一个准确定位,自己要找什么样的工作,切记盲目。其次,根据自己定位需要,了解一定的知识,比如回顾以前的专业知识,查询相关知识,如果在面试之前已经知道了面试公司的类型,我们可以提前通过网络等多种渠道了解公司的基本情况,若能在该面试中适当运用,就会间接地表达你对该职位的热爱和做事的认真细心,以增大求职成功的机率,最后充分准备求职材料。这不仅给自己的求职加分也是对所应聘的公司的一种尊重。

二求职面试基本礼仪

(一) 认真正确对待求职简历

1. 求职简历要“简”而“实”

个人简历是一种书面的自我介绍,应尽量提供自己最优秀的一面,但诚信是为人之本,也是企业用人是很看重的一个特质,因此简历中绝不能出现弄虚作假,必须实事求是所以书写个人简历时要简练,有重点,篇幅不宜过长,一般不超过两页纸,简历一般应包含以下内容: 姓名、性别、年龄、住址、电话、E-mail;求学经历,曾经获得的学位证书及各种资格认证;进修教育情况,学过哪些课程;参加各项活动所取得的成绩及所获奖励情况等一些比较重要而有价值的内容。一般内容简练,清晰,易懂的简历更为受招聘经理的喜欢。

2. 求职简历要突出“经历”

应聘公司非常关注求职者的经历,从经历中可以看出求职者的能力,经验和发展潜力。因此,在写简历的时候,要着重强调你学过什么,懂得什么,做过什么,有什么方面的特长和优点。也就是说你的学习经历和工作经历。其中,你的近期工作经历一定要写出,否则会引起用人单位对你的不信任。

3. 求职简历要突出所应聘的“职位”信息

招聘经历之所以关注求职者的`经历,主要是为了了解求职者是否适合或者是否能够胜任这份职业。因此,求职者在写简历的时候,无论是经历还是能力,都一定要围绕所应聘的职位来写。

(二) 良好的时间观念

对于面试者来说,时间观念是非常重要的。如今的社会,最不缺少的就是人才。一旦错过了面试的时间,那么就意味着你已经与这家公司失之交臂了,即便你才华横溢,学识渊博也无济于事,

对于公司来说,一定的规章制度是必需的,也是一个公司能否做强做大的外部条件。其中,良好的时间观念是员工必须所具备的。公司也会更倾向于那些恪守时间观念的职员。一个没有时间观念的人不会得到别人的尊重和认可。

一般来说,提前10-15分钟到达是最佳的选择,但不可以提早的进入办公室等候,因为考官可能临时手头有事而不方便。在这提前到达的十几分钟里,求职者可以坐在等候室或休息室,也可以熟悉一下周边的环境,调整一下自己的心态,以最佳的状态进行面试。提前半小时以上到的会被认为没有一定的时间观念。面试中匆匆忙忙赶到或者是直接迟到是最忌讳的行为,直接影响到考官对你的印象以及面试的结果。

(三) 基本礼貌

第一印象不仅在社会交往中具有重要影响,在求职面试时同样具有重要影响。

加拿大心理学家的一项研究发现,第一印象具有持久性。也就是说,第一印象所形成的认识将持久的主导人们对待另一人或事物的看法,即便人们在后来的交往中对此人或事物有了新的认识,第一印象所产生的看法依然不会消失。所以求职者在面试时一定要有基本的礼貌,提高考官的第一印象,从而增强考官对考生的好感与认同感,使面试更顺利的进行。

1. 敲门礼仪

进入房间前,需要先敲门。敲门时应用右手食指或者中指弯曲后敲门,不要用多个手指或手背手掌用力拍门。一般应敲三下,力度大小要适中。敲门后要等待考官应答,如没有应答,应等待3秒后再次敲门。进门后,应随手关门,关门声音不能太大。

2. 打招呼,握手

面试时打招呼要注意,一般对年轻女性称呼为小姐,对年长一些的可以称为女士:对于男性,可称其为先生。

面试时,见到考官不要以及主动握手,通常由对方对方先伸手后面试者才伸出手。握手时间不宜太长,一般在1-3秒左右。

3. 告别

面试尾声,要表示与考官的交谈让你受益颇深。告别时可以考官再次握手,但是注意握手时的一些礼节。

(四) 服装与妆容

1.男生面试:

1) 发型:整齐,不要太长,不要油头粉面。

2) 可以戴近视眼镜,但不能戴墨镜或很潮流的眼镜,要注重端庄。

3) 衣服要干净整洁,最好穿端庄的西服,不要穿太过休闲随意的衣服,尤其是

破牛仔裤等。西服里面衬衫的颜色不要太过鲜艳,质量要稍微好一点。皮鞋要擦亮,最好穿较新的皮鞋。切记,尽管没有必要穿高档次的衣服,但是服装的质地要精良,穿着要整齐大方,但不要从头到尾都是名牌,会给人一种不吃苦耐劳的感觉。

2.女生面试:

1) 发型:以端庄,典雅,大方为主,最好是把头发盘起来,不染发,头发保持健康,清爽,干净的状态。

2) 着装:最好穿职业套装或者是职业套裙,其中裙子长度要适中,不宜过短。

不能穿太紧或太过性感暴露的衣服,太过可爱的装扮也不合适。鞋子最好穿黑色的中,高跟鞋,鞋跟的的高度不宜太高,不能露脚趾,不能穿平底鞋或大头鞋等

3) 指甲不要涂颜色,注意指甲的长度,指甲不宜太长。饰品不要戴太多,不能

浅论大学生礼仪素质的重要性 篇7

一、当代大学生礼仪素质现状

大学生的礼仪素质水平因各种原因而有所差异, 但普遍来说, 大部分的人进入大学后所教育的重点在与技能和知识理论的培养, 从而忽视了对素质教育和礼仪方面的培养。其主要表现在以下几个方面:

( 一) 对老师的不尊重, 缺乏谦虚态度

在现如今这个社会里, 部分学生在家里养成了一种以自我为中心的心态, 总感觉自己是最大的, 在学校里不尊重老师、长辈、同学。在接受别人帮助后连一句谢谢也没有; 在上课迟到时直接喊声报告就进去了, 完全不顾老师的态度; 更有人总是试图把自己的意愿强加给别人。这些现象在学校里随处可见, 在别人看来都是一些不尊重他人、不懂礼仪的表现。这种心态总是出现在90 后的大学生身上, 从而造成了一种通病, 也导致这部分学生很难与别人建立和谐的人际关系。

( 二) 缺乏公共意思, 不懂礼节

在大学里, 部分学生的公共意识比较淡薄, 在一些公共场所表现得比较随便: 在图书馆里若无旁人的大声喧哗; 随意在雪白的墙壁上留下乌黑的鞋印; 在教室、图书馆、校园内随地丢垃圾, 即使垃圾桶就在你旁边; 抽着烟在校园里乱逛。这些都可以看做是缺乏公共意识的行为, 倘若走出校门, 这些学生会更加肆无忌惮, 损坏大学生的形象。

( 三) 缺乏容忍的度量

对于90 后大学生而言, 部分同学在高中、初中时一些不良的行为被带到了大学, 大多是表现在为人处世方面和缺乏对他人的理解, 给人一种难以靠近的感觉。在校园里表现得很意气用事、情绪冲动等现象。同学之间因为一言不合就大打出手, 而不是心平气和的解决事情, 很容易将一些小事情扩大化。这些都会对学校、同学甚至自己带来不良的影响, 然而这部分学生却表现得若无其事, 满不在乎。

由以上几点我们可以看出, 大学生的礼仪素质所呈现出来的状态与我国素有的“礼仪之邦”的美誊不相称, 这些严重的影响了大学生综合素质的全面养成。很多高校对礼仪教育的忽视在某种程度上已严重制约了真正意义上的素质教育的发展。所以加强大学生仪容礼仪的教育已迫在眉睫。

二、对大学生缺乏礼仪修养的分析

从大学生礼仪教育的整体情况来看, 当代大学生中存在着许多不知礼、不守礼、不文明的行为, 与大学生的礼仪修养和精神文明建设极不和谐。因此, 从以上我们可以试着分析造成当代大学生礼仪修养缺失的成因:

( 一) 国家在推动素质教育中的力度不足, 而礼仪教育作为素质教育中极为重要的一部分, 国家在想这方面并没有较为明确的指导和推动礼仪教育的动力。而各地在落实国家关于素质教育这一方面上表现得并不积极。从而导致礼仪教育在一定程度上成为空话。

( 二) 当今有很多学校忽视了学生的素质培养。学生从小学、初中、高中一直被灌输的思想是分数大过天, 而学校的主要目标就是如何提高自己的升学率。到了大学, 学生也难逃应试教育的魔咒, 成绩好的同学受到的关注会比成绩差的同学更多。学校和老师的全部精力都放在了急功近利的层面上, 从而忽视了所谓的礼仪教育, 更何况素质教育。要知道一个人的礼仪素质并不取决与成绩的好坏。

( 三) 家庭、社会环境等许多因素都会对一个人礼仪修养造成影响, 父母在学生的礼仪修养形成过程中扮演着非常重要的责任, 父母应该以身作则严以律己, 作风端正、品行端正, 这样子女就会养成良好的道德情操和生活习惯, 从而提高子女的礼仪修养。如若父母过分的宠爱子女, 就会对子女的礼仪修养产生消极的作用。其主要是体现在90 后大学生身上。

三、如何培养大学生的礼仪素质

一个饱读诗书极具内涵的大学生的精气神是与众不同, 学习相关的礼仪知识来改变自己的内在修养, 从而改变自己外在的表征, 这个外在表征就是指个人的行为举止 ( 也可称为礼仪) , 而所谓的内在就是文化涵养。我们要对礼仪进行正确的理解和认识, 这样便会提高自我修养的自觉性, 在修养实践中就会少走弯路, 识别真确的方向。

礼仪是一种学问, 也是一门艺术, 礼仪教育的目的是为了让受教育者能更好的掌握“学、知、爱、会、赏”的本领。素质教育的根本任务是培养出学生成功的素质, 它是以提高民族素质为宗旨的教育, 着眼于受教育者及社会长远发展的要求, 以面向全体学生、全面提高学生的基本素质为根本宗旨, 以注重培养受教育者的态度、能力、促进他们在德智体等方面生动、活泼、主动地发展为基本特征的教育。在大学里开展一些关于礼仪教育的课程, 提高大学生的礼仪素质。如四川信息职业技术学院就开展了人文素养这门课程, 里面着重讲解了大学生礼仪的重要性, 这也让学生在毕业后有良好的个人素质。

摘要:中国素有"礼仪之邦"的美誉, 礼仪是一种文化的积淀与表现, 在中国文化中起着“准法津”的作用。也在一个人的成才过程中起着不可忽视的作用。现在对人才的培养主要的教育模式是素质教育, 其主要是对接受教育者能力的培养并促进他们在德智体等方面更好地发展, 最终达到培养人才的目的。由此可见礼仪与素质教育是有着极大的关联。本文主要是依托礼仪知识与素质教育知识, 联系现代教育的现状, 对礼仪与素质教育的关系展开讨论与研究。

大学生求职中礼仪的重要性 篇8

关键词:旅游专业;学生;服务礼仪

前言:我国素有礼仪之邦的美称,礼仪是我国中华传统文化中的重要组成部分。现如今,礼仪不仅仅是社会每一个公众都需要具备的实际要求,还成为了衡量自身素养的主要标准。旅游行业是表现我国形象的主要途径,旅游专业学生在毕业之后一般都直接参与到旅游服务行业中,旅游工作人员要是能够讲文明懂礼貌,能够表现出旅游工作人员的基本态度,还能够反应出我国的文化内涵。提高旅游专业学生服务礼仪的培训,让学生掌握旅游知识的同时,还能够满足人们对于旅游服务的需求,推动我国旅游行业发展。

一、旅游专业学生服务礼仪养成教育的必要性

(一)行业发展需求。我国社会经济在不断发展建设中,旅游行业也在快速发展,旅游行业之间竞争已经由传统硬件设施转变为软件与硬件全面性。在旅游行业现代发展中,不仅仅是在硬件上面要投入较大的资金,还需要拥有高素质的旅游专业团队。专业团队在娴熟掌握旅游技能的同时,还要拥有较高礼仪素养。旅游人员不仅仅代表自身素养,还能够体现出我国旅游行业及我国的形象。所以,提高旅游专业学生服务礼仪养成教育具有重要的现实意义,能够有效改变我国旅游行业发展现状,推动旅游行业发展。

(二)学生成长需求。院校学生想要拥有良好的人际沟通能力,就必须增加对于自身的礼仪素养,保证自身礼仪的合体。因此,积极发展对学生服务礼仪的培训具有其重要性,为了推动学生全面发展,就必须提高旅游专业学生服务礼仪教学质量[1]。

二、旅游专业学生服务礼仪养成培训的途径

(一)规范班级管理制度。规范服务礼仪主要途径就是制度,制度能够有效规范服务礼仪,进而让服务礼仪真正落实到实处。笔者在长时间对于研究之后发现,完善班级管理制度,这样才能够将教育摆在正确的方向上面,规范学生行为举止,提高教师教学执行力度,推动学生形成规范的服务礼仪。

本文根据《学生日常行为规范》等有关规定,结合我国旅游专业学生实际情况及旅游行业发展现状,制定了相对应的管理制度,例如《学生在校常规》等。使用这些制度主要目的就是提高对于学生服务礼仪规范及约束强度,让学生明白什么事情做的是对,什么事情做是错的,事情为什么要这么做等等。学生在掌握旅游专业基础知识的同时,教师还应该循序渐进,增加养成教育强度,提高养成教育监督强度。教师如果要是发现学生良好的服务礼仪,应该立即给与表扬,并且给与针对性的奖励,但是要是发现学生做出不良的服务礼仪,教师应该立即批评,并且给与针对性的惩罚。严格的管理制度,能够推动学生服务礼仪的形成。简而言之,教师应该将服务礼仪融入到班级日常管理每一个环节中,并且长期落实,这样才能够让学生养成服务礼仪习惯。

(二)开展学生实践活动。想要真正提高旅游专业学生服务礼仪质量,学生不仅仅需要掌握服务礼仪基础知识,还应该让学生在特殊的环境中,通过教学情境方式,多次实习,进而形成学生自身的服务礼仪习惯[2]。

如果在旅游专业内创建合适的教学情境,旅游专业院校应该增加对于校园文化的关注,营造良好的教学环境,通过学校文化推动学生服务礼仪形成。例如,学校可以每年都创建服务礼仪活动,并且将该活动成为校园文化特点。该活动必须要求学校全部学生都参与在内,按照班级形式选择,经过一系列筛选之后评选出礼仪之星。礼仪服务活动是对于学生服务礼仪的一次考验,获奖的学生所拥有的专业知识及行为举止都会成为全校学生的引导者,还能够推动校园服务礼仪文化的形成。

三、培养学生注重仪表仪容的良好习惯

人的容貌及服饰是仪表仪容,人在人际交往过程中,仪表仪容是主要因素。良好的仪表仪容不僅仅能够为他人留下良好的印象,还能够反应出自身文化水平及精神面貌,表现出对于他人的尊重[3]。旅游行业工作人员需要直接与顾客接触,顾客对旅游行业的印象常常来源于旅游行业工作人员的外貌及行为举止上面。旅游行业工作人员要是拥有良好的仪表仪容,能够起到积极宣传作用,填补旅游行业上面存在的缺陷。但是,旅游行业工作人员要是拥有较差的仪表仪容,顾客往往就会感觉到厌恶,高水準及完善的旅游设施也难以改变顾客对于旅游的印象。旅游行业工作人员的仪容仪表不仅仅与自身有关, 还能够表现出旅游行业发展水平。例如,星级旅游饭店在对于工作人员审核上面,关键性审核内容就是仪容仪表。注重仪容仪表不仅仅是对于他人的尊重,同时也是自身文化水平及精神面貌的体现。因此,旅游专业学生应该对于自身仪容仪表给予更多的关注,让旅游专业学生在实际工作中能够穿合体的制服,并且保证服装的整洁,表现出自身对于工作岗位的自豪感。工作过程中能够以饱满的状态,迎接每一天的工作,注重自身行为举止,站有站相,坐有坐相,以稳重举止和落落大方的态度,迎接八方来客。

旅游专业学生养成良好的仪表仪容习惯难度较低,最为有效的途径就是在日常生活中就十分注重自身仪容仪表。教师应该先让学生明确什么是美,进而才能够做到仪表美[4]。

结论:总而言之,旅游专业要是提高学生服务礼仪,途径较多。学生服务礼仪习惯的养成在短时间内难以形成,需要旅游专业教师在日常教学活动中全部都渗入服务礼仪中,创建各种服务礼仪活动,通过潜移默化的方式体现出服务礼仪教育成果,这样让服务礼仪成为旅游专业学生日常行为举止中的重要构成部分,在提高旅游专业专业水平的同时,还能够为旅游行业输入高素质专业人才。

参考文献

[1]徐美玲.基于网络资源库的“现代礼仪”课程教学改革与成效——以柳州铁道职业技术学院为例[J].柳州师专学报,2014,01:91-94+65.

[2]李艳.礼仪培训对旅游专业学生与课堂教学的价值探索[J].太原城市职业技术学院学报,2014,03:138-139.

[3]张晓瑾.《旅游服务礼仪》教学效益提升机制研究[J].贵州师范学院学报,2014,06:81-84.

[4]许慧颖.高职旅游专业学生礼仪修养的主要途径[J].考试周刊,2013,27:163-164.

大学生求职礼仪 篇9

专业:10级制药工程一班姓名:谈振兴学号:

2010650726

孔子云:“不学礼,无以立。”我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”。中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。而我们作为一个面临着求职与就业的大三的学生,此时此刻,学习必要的求职礼仪对我们来说是至关重要的。

在求职礼仪中,最重要也是最直观的就是服饰礼仪,服饰礼仪应遵循三大原则:整洁大方、整体和谐、展示个性。作为男性,求职面试时的服装当然是西装,但就是穿西服也有很大的讲究。最基本的就是遵循“三三原则”。第一,三色原则——全套撞树不超过三种;第二,三一定律——皮鞋、公文包、皮带的颜色保持一致;第三,是三大禁忌:西装必须打领带,西装上的标签必须拆除,穿深色西装不可配白色袜子。其实,简简单单的穿衣服也是一门学问,穿西装,要遵循七原则——要拆除衣袖上的商标、要熨烫平整、要扣好纽扣、要不卷不挽、要慎穿毛衫、要乔配内衣、要少装东西。其次,选择西装也是很重要的。黑色西装显得庄重大方、沉着素静,搭配白衬衫和红黑灰领带。而中灰西装则显得端庄稳健格调高雅,主要搭配暗灰衬衫和银灰、深蓝色的领带。暗蓝色的西装是最广泛的应用,穿着暗蓝色西装显得人格外精神不易出错,主要搭配灰蓝衬衫和暗蓝色领带。咖啡色西服是一种不常见西服,这种西服不衬

亚洲人皮肤,所以要谨慎使用,主要搭配淡黄色衬衫和咖啡色领带。除了穿衣之外,男性在求职中、也要展示一个良好的个人形象。要有端正的发型,谈吐举止也要注意,作为求职者,要保持诚恳的态度,注意自己身体语言的运用,交谈时要有目光接触。对于自己的一些不太雅观的身体姿势和习惯动作要有意识收敛,讲话时合理控制自己的噪音。如果面试时是站着的,那么站立应当身体挺直、舒展、收腹,眼睛平视前方,手臂自然下垂,丁字步。这样的站姿给人一种端正、庄重、稳定、朝气蓬勃的感觉而坐着时,不可瘫坐在椅子上,不要只坐椅子的一点空间,更不能跷二郎腿。正确的坐姿应该是坐在椅子的前三分之二,身体正直,可略微前倾。面试开始前和结束后,进出面试室的走姿也是非常重要的,走路时要提一口气,身体挺直,步伐不可过大,眼睛要往前看。

既然是面试,那么谈话肯定占据相当大的一部分比例,而且是整个面试过程中最重要的。求职时的面谈礼仪就显得尤为重要。首先,进入主考官的办公室一定要先敲门再进入,等到主考官示意坐下再坐,如果有指定的座位,坐在指定的座位上即可。如果没有指定的座位,可以选择主考官对面的位子坐下,这样方便与主考官面对面的交谈。千万别反客为主,面谈还没有开始就先丢一分。其 次,当主考官要求你作自我介绍时,不用像背书似的把简历上的一套再说一遍,那样只会令主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点内容稍加说明即可,如姓名、毕业学校、专业、特长等。主考官想深入了解某一方面时,你再作介绍。用简洁有力的话回答主考官的提问,效果会很好。保持积极自信的心态,是面试中智慧语言不断迸发的前提。面谈时,讲话要充满自信。回答问题时尽量详细,要按招聘人员的话题进行交谈。面谈时,一般情况下,应该有问必答。当主考官提出的问题令你感到受冒犯或者与工作无关时,可以有礼貌地回问为什么问这样的问题,或者委婉地回答。一些在平时可以有的动作、行为出现在面谈过程中,是不礼貌的,它们会被主考官作为评判的内容,进而影响你的录用。

大学生求职基本礼仪 篇10

浏览:10 时间:2011-03-20

求职礼仪是大学毕业生开始新工作前,最重要也是最需要学习的课题。因为它关系到能否顺利踏入职场,寻找到一份合适满意的工作。因此,把握好这一特殊时段的举止,用行为举止去打动人、说服人,就显得特别重要了。

参加面试时,除了熟记自己准备的资料外,如何把握短短一个小时左右的时机,最大限度地利用自己的长处和树立良好的形象,掌握良好的交谈技巧也是实施成功面试的重要因素。面谈时最先遇到的就是何时到达面谈的地点比较恰当。一般来讲,比原定时间早5-10分钟到达面试地点较好。这样,你有充裕的时间到洗手间整理一下服装和面容。如果早到,千万别在接待区走来走去,因为这样会打扰在公司上班的职员,给人留下无所事事、没有规矩的坏印象。

进入面谈会场,要掌握以下几点。

(一)把握进屋时机

如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间。自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再敲门进入,敲两三下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲,以里面听得见的力度。听到里面说“请进”后,要回答“打扰了”,再进入房间。开门关门尽量要轻,进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30°左右,向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声“你好”,彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。

(二)专业化的握手

面试时,握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。因为这是你与面试官的初次见面,这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始,不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。

握手时长时间地拖住面试官的手,偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张,而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作;轻触式握手显示你很害怕而且缺乏信心,你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者;远距离在对方还没伸手之前,就伸长手臂去够面试官的手,表示你太紧张和害怕,面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。

(三)入座的讲究

进入面试室后,在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,等考官告诉你“请坐”时才可坐下,坐下时应道声“谢谢”。良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满2/3,上身挺直,这样显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势,身体要略向前倾不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直,并拢双膝,把手自然的放在上面。

有两种坐姿不可取:一是紧贴着椅背坐,显得太放松;二是只坐在椅边,显得太紧张这两种坐法,都不利于面试的进行。要表现出精力和热忱,松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给别人一种轻浮傲慢,有失庄重的印象。

(四)自我介绍的分寸

个人自我介绍是面试实战非常关键的一步,因为众所周知的“首因效应”的影响,这2 ~3分钟的自我介绍,将是你所有工作成绩与为人处世的总结,也是你接下来面试的基调,考官将基于你的材料与介绍进行提问。

有的大学毕业生做自我介绍过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,而这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的成功的事,主要的成就等,要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理才让人信服。

其实,考官要求大学毕业生进行自我介绍有几层含义:一是通过自我介绍,可以基本了解你的口头表达、沟通等能力;二是他也可以基本判断你是否了解该职位的要求,就像我们所知道的,你的自我介绍是要与他们的职位需求相契合的,如果你连你未来工作的主要方向都不知道,那你自我描述时往往就是表述他们不感兴趣的东西;三是他们也可以通过这个来判

断你是否诚实,求职者有可能会在简历或者应聘表上做手脚,但临场的口头表述往往更趋真实性。

自我介绍是很好的表现机会,应把握以下几个要点:第一,要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度。第二,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;第三,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类;第四,要符合常规,介绍的内容和层次应合理、有序地展开。要注意语言逻辑,介绍时应层次分明、重点突出,使自己的优势很自然地逐步显露;第五,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。

(五)回答问题的礼节

案例:一次公司面试中,一位男青年进入面试办公室,不到三分钟主考官就对他说:“谢谢你对公司的光临!”婉言送客了,可是男青年并没有一走了之,在临走之前对主考官说:“很感谢贵公司给我这次机会,让我知道我还需努力!”面试结束后主考人员意识到这位青年正是他们要聘用的人员,随即就把他录取到名额以外的附加人员。从而我们得出:学会说话也是一种礼仪。

一般情况下面谈时,应有问必答。当主考官提出的问题令你感到受冒犯或与工作无关时,可以有礼貌地回问为什么问这样的问题,或委婉地回答:“对不起,我不知道这个问题与我应聘的职位有什么关系,我能不能暂时先不回答这个问题呢?”千万不要很生硬地拒绝。毕竟对方是主考官,触犯了他就有可能失去这份工作,即使被录取了,在日后的工作中也会有所不便。此时此刻不能意气用事,或表现的不礼貌、不冷静。拒绝是可以的,但口气和态度一定要婉转、温和。

(六)恰当运用形体语言

无声语言是通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息的,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的更高境界。形体语言对面试成败非常关键,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑,就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖,能反映出大学生风华正茂,有知识、有修养、青春活泼和独有魅力的一面,它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景,增强你的求职竞争能力。在进出面试办公室时,注意进退礼仪,一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神,不要与人交谈时频繁地耸肩,手舞足蹈,左顾右盼,坐姿歪斜,晃动双腿等,这都是不好的肢体语言,总之,手势不宜过多,需要时适度配合表达即可。

面试时目光始终聚焦在考官身上,恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。注意眼神的交流,与面试官的动作达成默契。正确的眼神表达应该是:礼貌地正视对方,注视的部位最好是考官的鼻眼三角区(社交区);目光平和而有神,专注而不呆板;如果有几个面试官在场,说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重;回答问题前,可以把视线投在对方背面墙上,用两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。微笑是自信的第一步,也能为你消除紧张。面试时要面带微笑,亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通,会百分之百的提高你的外部形象,改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情,其应聘的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。

(七)注意细枝末节

一些在平时可以有的动作和行为出现在面谈过程中,会被主考官作为评判的内容,进而影响你的录用。注意站正坐直,不要弯腰低头;双手放在适当的位置,并要安稳,不要做些玩弄领带、掏耳朵、挖鼻孔、抚弄头发、册关节、玩弄招聘者递过来的名片等多余的动作;禁止腿神经质般的不住晃动、翘起等;自己随身带着公文包或皮包,也不要挂在椅子背上,可把它放进自己坐的椅子旁边或背后。

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