微信小程序

微信小程序（共5篇）

微信小程序 篇1

微信小程序域名价值

谈起域名我们的心都会很激动，13年前的淘宝，8年前的阿里，3年前的公众号，到如今掀起市场的潮流的小程序，无一不说明面对互联网，只有一个字可以形容，那就是“快”。

而面对今天的小程序，就像互联网早期的域名注册，一批抢注域名的“狙击客”赚得盆满钵满，一批天价域名屡创新高：

京东用3000万收购JD.com 小米用2243万收购mi.com 前一段时间新闻头条——万科用2000万收购公众号地产勘察

一个北京大四的学生曾经花了几千块钱注册了“北京票务”“北京旅游”这两个域名，前段时间卖到650万。

我们可以看出域名投资是一个升值空间较高的行业。

接下来我们聊聊小程序域名，小程序是“微信之父”张小龙先生对微信的应用程序的一个新的探索，所得出的一个成果，未来小程序将会连接一切。现在流行一句：“生意不好，就用小程序”的口号，可想而知微信小程序的社会价值是非常高。

根据微信官方的需求文档，我们可以看到微信对网络的申请者限制非常严格，申请小程序必须首先拥有或注册一个域名，不满足条件的域名和协议无法请求的，都无法通过申请。

域名始终是做互联网的入口，无可替代，它就是一把钥匙，没有钥匙，你连门都开不了。一般来说我们搜索关键词主要包含两个。“搜索关键词”（搜索某关键词点击产品）、成交关键词（搜索某关键词最终成交）。

曾有句话是这样说的：域名比CEO更重要！今天的小程序关键词就好比当年的域名，用好合适的关键词可能给宣传节省不少开支，而且一般来说，好的关键词更容易被大众搜索。一个好的合适的关键词还有利于塑造产品形象，抢先注册关键词所带来的影响力和宣传有绝对的优势，就从某种意义上来说花些钱做好小程序抢先注册关键词是非常值得的。

比如说你是肯德基的老板，你的店名被别人抢注了，你想要入驻小程序，就要和抢注你店名的人商家，你把肯德基这个域名转让给我，你要多少钱？这也是为什么许多大型企业比如中国农业银行，肯德基，麦当劳，星巴克，滴滴打车，摩拜单车纷纷抢先入驻小程序的原因之一。所以抢注小程序域名和抢注商标是同等重要的，现在就有一些人专门做这样的生意，躺在家里想哪个词好，然后就去注册商标，等有人想用这个商标的时候再转手，有的商标价值几万十几万甚至上百万，自己注册过商标的人会知道，现在注册一个商标有多么困难，你能够想到的很多词汇都已经被别人注册了。

小程序正以每天23600个的速度被商家抢购注册，为什么大家选择小程序呢？

首先，小程序名称具有唯一性，像域名或网络实名一样，谁先注册谁拥有；第二，小程序能助力新零售，它是新零售最好的载体，这将是未来线下门店的发展趋势；第三，小程序入口丰富，据统计小程序目前入口有微信群、搜一搜、公众号等共计47个之多。第四，小程序具有自动引流的功能，附近5公里所有微信用户都是你的客源，可以广泛获取用户资源。

小程序的域名抢注大战早已打响，因为域名的重要性是不言而喻的，大家都已经在疯狂地抢注当中了。如果你是一家企业或是店铺的老板，你肯定也不想自己的企业、店铺、商品的名城被别人注册掉，否则等你想注册小程序的时候只能改名字或是和别人商量花高价买回你的名字，别人还不一定同意转让。每个人的名字是可以重名，但是小程序域名只能是唯一的！大家一定不能再错过小程序的这一次移动互联网的风口。

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微信小程序 篇2

当今移动互联网发展规模不断扩大, 在《第38次中国互联网络发展状况统计报告》中显示, 截至2016年6月, 我国手机网民规模达6.56亿, 网民中使用手机上网的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%, 仅通过手机上网的网民占比达到24.5%, 网民上网设备进一步向移动端集中。随着移动通信网络环境的不断完善以及智能手机的进一步普及, 移动互联网应用向用户各类生活需求深入渗透, 促进手机上网使用率增长[1]。

手机用户对工作、生活、消费、娱乐等方面需求的多元化, 使得移动应用App日益丰富, 覆盖到日常生活的方方面面。移动App厂商为了满足用户不断增长的需求, 保持对用户的黏度, 持续对App进行创新和维护, 使得移动App的更新频率很快, 用户需要不定期地对App进行升级、重新下载和安装, 带来了一定的麻烦。App厂商进行软件的维护同样也很繁琐, 同一App的不同版本在移动互联网上大量存在, 软件的新功能和新改进等不能立刻让所有的用户体验。App厂商为保证新功能或Bugs修改的覆盖面, 必要时需要对App进行统一更新, 因而强迫用户进行升级, 用户怨声载道。另外, 移动终端操作系统的多样性, App厂商对其应用进行多平台开发成本巨大, 软件更新维护复杂, 不同平台App统一维护困难。

2 轻型移动应用的现状

近几年, 对于上述移动互联网应用面临的问题, 一些移动应用提供商提出了相应的解决方案。自2013年8月百度“轻应用”这个概念在全球开发者大会上被正式推出以来, 引起了诸多业内外人士的关注。轻应用 (Light App) 是一种无需下载、即搜即用的全功能App, 既有媲美甚至超越Native App的用户体验, 又具备Web app的可被检索与智能分发的特性, 将有效解决优质应用和服务与移动用户需求对接的问题[2]。

同比Native App, 轻应用最主要解决了长尾分发问题, 通过搜索进行检索与智能分发, 解决用户需求与开发者对接问题。且无需下载, 即搜即用, 不会占用用户本地空间。同比Web App, 轻应用具有更强、更轻松调用的API, 如语音识别与输入输出、云推送、LBS等, 使得体验堪比Native App。其订阅推送能力, 还可让应用与用户进行更强的关联与关系沉淀[3]。可以看出, 轻型移动应用是解决前述问题的最佳方案, 发展可谓前途无量。

百度、360, UC浏览器等相继推出的解决方案, 大都是基于HTML5的Web App, 它具有超强可移植性, 开发门槛很低, 发展应该很好, 但是从几年来的实际情况看, 它们都没有成功, 轻型移动应用尚处于探索阶段, 可以说是“叫好不叫座”。用户使用率不高, 让轻型移动应用刚上线就处于长尾状态。分析其失败的原因, 可能有以下几个方面的因素。

(1) 入口较深, 用户不容易找到, 使用不方便, 被设计在长尾的位置。

(2) 平台用户不够广泛或用户已经习惯该平台原来的功能, 对这一新功能不感兴趣。轻型应用对用户吸引力不大。

(3) 移动应用提供商对平台分发的流量不满意, 不愿在这些平台上重新开发移植应用。

3 微信小程序应用

手机安装最多、使用最频繁的移动应用中, 微信是首屈一指的, 几乎成了必备软件, 活跃粉丝数量巨大。2016年一季度, 微信的月活跃账户达8.06亿[4]。几年来, 微信的功能不断扩展, 持续推出订阅号、服务号、企业号、支付等功能, 现在已经成为航母级App。

2016年9月21日, 传言已久的微信应用号正式以“微信公众平台小程序”的名义发布, 进入了内测阶段。从表面上看, 微信小程序同前面所述的百度、360等轻型应用方案没有什么太大区别, “用完即走”同“即搜即用, 不会占用用户空间”也没什么差别。但是微信小程序却想逆流而上、蓄势待发, 难道腾讯忘记前车之鉴了吗?

3.1 微信小程序概述

微信官方对小程序的功能描述是, 它是一种不需要下载安装即可使用的应用, 它实现了应用“触手可及”的梦想, 用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。它体现了“用完即走”的理念, 用户不用担心安装太多应用占用空间的问题。应用将无处不在、随时可用, 但又无需安装卸载。

从微信小程序的本质看, 就是将给到微信支付、滴滴等这些被腾讯给予的“特权能力”的一部分, 通过标准化的接口让普通开发者使用。以微信支付为例, 它始终没有自己单独的App, 但在移动支付市场快速崛起, 丝毫没有影响它的竞争能力, 这也体现出“顺手”的优势, “微信支付”以后也不大可能会开发自己的App, 它就是一个典型的微信小程序。

总之, 微信小程序就是内置于微信中的应用, 它是区别于Native App。的另外一种App形式, 可以直接在微信里面打开, 并且拥有和Native App几乎一样的功能和形式, 在保持使用流畅的前提下, 不会占用太多的手机内存。

3.2 与以往轻型应用的不同

微信小程序之所以敢逆流而上, 是因为它依附于微信这个超级App这是前所未有的。微信作为社交软件的优点与生俱来, 它将这些优点都遗传给了微信小程序, 分享转发、共享、获取的特性将利于微信小程序的传播, 它特有的内容、生产、传播与消费一体化的“应用生态”, 是其他平台无法比拟的。

在实际应用中, 以百度为代表的轻型应用是HTML5Web App通过Javascript调用平台所提供的API, 代码在网上随用随下载。众所周知, 代码执行效率和网络环境有很大关系, 由于移动App在使用中, 终端设备总在移动, 网络环境总在变化, 这就影响了App的执行效率。而微信小程序采用自动版本同步, 本地没有或需更新的时候将程序文件下载到本地执行, 由于程序文件很小, 占用的网络流量不大, 所以可瞬间下载速度很快。因为代码在本地, 这就减轻了在执行中对网络的依赖, 执行效率高, 用户体验好于以往的轻型移动应用。

微信对用户和开发者的吸引力比任何一个浏览器平台都要大, 微信小程序顺手使用的特性给用户带来极大便捷, 这些会促使开发人员为满足用户需求积极投入工作。

3.3 可用的微信API

微信小程序提供丰富的框架组件和API接口供开发者调用, 从微信官方公布的小程序开发文档来看, 主要包括以下API接口:

网络:发起网络请求、上传文件、下载文件、创建、监听、发送、接受、关闭、监听。

媒体:从相册选择图片, 或者拍照、预览图片、开始录音、结束录音、播放语音、暂停播放语音、结束播放语音、获取音乐播放状态、播放音乐、暂停播放音乐、控制音乐播放进度、停止播放音乐、监听音乐开始播放、监听音乐暂停、监听音乐结束、从相册选择视频或者拍摄、保存文件。

数据:获取本地数据缓存、设置本地数据缓存、清理本地数据缓存。

位置:获取当前位置、打开内置地图。

设备:获取网络类型、获取系统信息、监听重力感应数据、监听罗盘数据。

界面:设置当前页面标题、显示导航条加载动画、隐藏导航条加载动画、新窗口打开页面、原窗口打开页面、退回上一个页面。

动画:创建绘图上下文、绘图、隐藏键盘、停止下拉刷新动画。

开放接口:登录、获取用户信息、发起微信支付[5]。

综上所述, 微信所提供的API开放了大部分功能。开发移动应用程序调用这些接口比起调用移动终端的操作系统的API简单多了, 这些API给开发人员实现小程序的功能, 提供了广阔的想象空间。

3.4 注册开发

2016年11月3日晚间, 微信团队宣布:微信小程序正式开放公测。小程序开放注册范围包括企业、政府、媒体和其他组织。

微信小程序接入流程分为4步[6]:

(1) 注册:在微信公众平台 (wp.weixin.qq.com) 注册小程序, 完成注册后可同步进行信息完善和开发。

(2) 小程序信息完善:填写小程序基本信息, 包括名称、头像、介绍及服务范围等。

(3) 开发小程序:完成小程序开发者绑定、开发信息配置后, 开发者可下载开发者工具, 参考开发文档进行开发和调适;

(4) 提交审核和发布:完成小程序开发后, 提交代码至微信团队审核, 审核团队通过后即可发布 (公测期间不能发布) 。

目前小程序的注册入口已和订阅号、服务号以及企业号并列, 用户可根据需要选择注册的账号类型。为了帮助开发者简单和高效地开发微信小程序, 腾讯还推出了全新的开发者工具, 集成了开发调试、代码编辑及程序发布等功能, 还在官网上发布了开发文档, 详细介绍小程序的开发框架、基础组件以及API和设计指南、运营规范。设计指南包括小程序界面设计及建议, 明确提出设计原则及规范。

3.5 适合应用领域

移动应用就其功能大致可以分为提供工具、内容和服务3类, 或者三者兼而有之。工具类如美图秀秀、清理大师等。内容类就是诸如提供媒体和娱乐等属性的App。服务类就是电商、O2O、移动互联网金融等之类的平台。

微信的订阅号和服务号分别承载了内容和服务, 这是微信公众号最核心的两大能力。微信小程序更适合提供内容和服务为主, 但又需要功能性的小应用, 比如服务相对单一的O2O应用等, 以及在内容之外还希望提供简单功能的应用。对那些功能和交互上要求很多的“大”应用, 微信小程序是不适宜的。

4 微信小程序面临的问题

虽然微信小程序依托微信这样的超级App, 拥有了前所未有的良好生存环境, 但是它同样面临着以往轻型应用遇到的问题, 这些问题解决的有效性直接影响到微信小程序的生命力。

用户使用时的入口问题, 入口的设计应该本着方便、快捷和很容易找到的原则。由于微信小程序目前刚刚进入公测阶段尚未开放使用, 对于其入口只是猜测, 可能会有以下几种情况。

(1) 类似订阅号。所有用户感兴趣的小程序都放在这里, 用户通过关注的形式添加或取消。

(2) 类似服务号。用户感兴趣的小程序作为一个单独会话出现, 也是通过关注形式添加和取消。

(3) 专项主菜单。这种预想入口虽然是最短的, 让用户一目了然地就找到, 但可能性不大, 因为目前微信主菜单已经是4个, 再增加一项势必对微信界面的主体产生很大的影响, 多平台版本控制也将面临整体调整。

(4) 作为“发现”菜单中的子项。这种做法入口简单可行, 对微信界面整体布局没有产生大的影响。

(5) 小程序与微信主程序并行的问题。试着想想这样的场景, 当用户打开一个小程序, 此时微信收到信息需要查看, 而小程序又不能关闭, 这种并行问题如何解决?对于单独的App可以通过操作系统的程序管理界面方便地切换App, 微信需要建立小程序运行管理的相关缓存机制来解决, 这对微信是个挑战, 它需要消耗很多资源, 还不能影响到微信和小程序的用户体验效果。

(6) 跨平台兼容性问题。移动终端的操作系统, 主要是Andriod, IOS和Windows。在一个程序当中运行另外一个程序, 这种行为会被苹果的IOS系统视为十分危险的事情, 可能会被禁止。由于IOS的市场占有率很高, 应考虑相应对策保证小程序的安全性, 从而实现微信小程序全面跨平台。

5 未来展望

微信小程序作为轻型应用代表着今后移动互联网应用的发展方向, 这种轻型应用也会是未来移动互联网应用的主要形式, 它的特点是小而快, 但它不会替代所有的独立App, 成为App的所谓终结者;小程序的出现使微信具有一些App Store的功能, 可能会分流一下应用获取方式, 但它暂时不会替代App store。微信小程序目的主要还是解决小应用的问题, 离开这个“小”字, 会失去小程序的灵活、快捷的优势, 与其建立之初的去繁就简、用完即走的理念背道而驰。

从发展上来看, 微信小程序应用空间大有可为, 但是未来的发展很难准确预测, 它有很长的路要走, 任重道远, 它的优劣价值还需要时间的检验, 人们将拭目以待。

参考文献

[1]中国互联网络信息中心.第38次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL]. (2016-08-03) [2016-12-10].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201608/P020160803367337470363.pdf.

[2]佚名.百度开发者中心—轻应用.[EB/OL]. (2016-11-02) [2016-12-10].http://developer.baidu.com/wiki/index.php?title=docs/lightapp.

[3]郑迅.百度轻应用白皮书.http://wenku.baidu.com/view/769967ddc8d376eeaeaa31c9.html.

[4]腾讯.2016年中期报告[EB/OL]. (2016-01-05) [2016-12-10].http://www.tencent.com/zh-cn/content/ir/rp/2016/attachments/.

[5]腾讯.微信小程序API[EB/OL]. (2016-11-02) [2016-12-10].https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/dev/api/?t=20161102.

当图书馆遇上微信小程序 篇3

关键词：图书馆；微信小程序；APP；读者服务

中图分类号： G250.7 文献标识码： A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2016115

Abstract The paper， sketching out the internal driving factors and core ideas of mini-apps generation， points out that WeChat mini-apps highly accords with service concept of libraries. The service model of library WeChat mini-apps can be built according to the product characteristics of library WeChat mini-apps. Meanwhile， the service of library WeChat mini-apps can be divided by the importance and application frequency of different internet products in order to find new management channel and marketing strategy for service improvement and experience promotion.

Key words library； WeChat mini-apps； APP； reader service

近年来，随着iOS、安卓等智能化手机系统的迅速发展而发展起来的APP，不断改善着智能终端的移动化应用功能，在经过狂热、蜂拥的互联网平台创业热潮以及残酷的滩头搏杀后，如今的市场已进入到“互联网的下半场”[1]，用户红利逐渐退去，从现有的用户身上挖掘价值、进行业界的深度融合成了“下半场”的全新发展思路。拥有8.46亿用户[2]的微信无疑是众多社交APP的领跑者[3]，它的每一次功能升级和服务创新，都直接牵动着亿万用户的使用体验乃至生活方式，也一次次改变着内容生产、创意营销、消费支付等几乎所有的互联网业态。但在“互联网的下半场”，微信也已深深感受到了用户红利价值的消失殆尽，寻求新的市场与盈利增长点就成为了微信下一步的发展方向，运行APP的程序、强调场景及服务的微信小程序便在这一市场驱动下创意而来。那么，这一将改变互联网移动服务生态的小程序究竟经历了怎样一个从初步提出到功能演化的发展历程，其蕴含的变革思维对每一个行业有什么影响，每一个互联网公司、信息服务者在微信小程序推出之际应该思考什么、未来能做什么，等等，都是值得我们深入思考和探索的问题。基于此，本文概述了微信小程序产生的内在驱动因素与核心理念，并通过分析微信小程序与图书馆服务理念的契合之处以及图书馆微信小程序的产品特性，构建了图书馆微信小程序的服务模式，提出了图书馆微信小程序的服务内容，最后指出了几点注意事项。

1 微信小程序的提出与发展

1.1 微信小程序产生的内在驱动因素

2014 年 11 月，马化腾在“世界互联网大会”上曾提出未来腾讯的目标是“连接一切”，成为互联网连接器[4]。毫无疑问，目前拥有超过8亿月活跃用户的微信理应承担起这份连接“人与人”“人与服务”“人与商业”“人与物品”等“连接一切”的重任。所谓“人与人的连接”，早在微信最初版本推出之时即已实现，如今几乎每个有手机的中国人，都已经被微信连接；“人与服务的连接”也通过微信公众号及内置的服务得以实现，使用户可以利用微信完成阅读、购物、娱乐等综合体验；“人与商业的连接”则通过微信提供的衣食住行、吃喝玩乐等各类服务及支付手段基本实现。然而，关于“人与物品的连接”，即人与现实世界物品的连接至今仍进展缓慢，如何有效解决这一问题，真正达到“微信连接一切”的目的，则需要全新的产品来完成这一使命。在这样的背景下，2016年1月11日，微信官方正式宣布开发应用号（小程序），并发布了开发工具。此后，微信官方又進行了一系列动作，包括发布WeUI、升级内置浏览器、发布内测、新增19种API接口等，直至11月3日，小程序开放公测，开发者可以利用微信提供的新的开放能力快速开发一个小程序，并被便捷获取与传播，同时小程序具有基本的视觉组件、交互反馈、音频绘图、位置选择、用户体系等能力[5]。由此可以看出，微信小程序产生的内在驱动就是微信意图用小程序这一新的生态，以即用即走的方式激活线下的弱连接场景，使用户通过智能手机更快捷地获取服务，获得更出色的使用体验，同时省去下载APP的麻烦，进而实现“连接一切”的目标。

1.2 微信小程序的核心理念

根据微信之父张小龙多次有关小程序的讲话可知，小程序虽然看起来是程序，但实际上是一种比我们现有的任何APP都更加灵活、更加唾手可得的一种新的应用组织形态，这一无需下载安装即可使用的应用，不仅能实现应用触手可及的梦想，还能很好地体现用完即走的理念，用户只要扫一扫或者搜一下就能直接打开应用，获取服务。由此可以认为，微信小程序所代表的下一代移动互联网服务理念就是：无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载，即缩短用户操作路径、减少安装APP的麻烦、释放手机内存、节省时间、提升体验。与微信小程序核心理念相一致的是，在过去的两年中，Facebook相继推出了“Instant Articles”和“Instant Games”两项功能，前者是对媒体机构截流，赋予内容的原生性，后者是将轻度游戏集成在对话窗口中，支持异步互动[6]。显而易见，在用户规模即将抵达上限的关键时刻，中美两大社交巨头的决断、预判是不谋而合的。基于微信小程序的这些内在理念，我们可以想象：未来走在街上，看到一家餐厅，掏出手机用微信扫描一下门口的二维码，即可启动餐厅的小程序。从中可以看到详细菜单、包间情况以及食用评价，同时可以利用小程序定位、订餐、提醒等。也就是说，实体的世界通过二维码进入微信，用户通过小程序了解实体世界的信息，并与其发生互动。

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2 图书馆与微信小程序

微信自2011年推出以来，就受到了图书馆这一传统社会服务机构的重视，通过开设公众号来进行信息推送、在线阅览、预约续借、情感交互等服务。据张丹丹等学者的调查统计发现，早在2014年12月，全国31家省级图书馆和38所985高校图书馆就都开通了微信公众号[7]。笔者認为，微信小程序的出现则无疑也会对图书馆的自媒体服务模式、渠道及内容产生较大影响，从图书馆学的视角去理解微信小程序，进而在此基础上探讨图书馆小程序服务模式，细化可以提供的服务内容，将具有一定的前瞻、现实和实践意义。

2.1 微信小程序的图书馆学审视

图书馆一直以来都是文献、信息和知识的组织者，并在为用户的服务唾手可得、资源一站式获取、产品智慧化提供等方面进行着孜孜以求的努力，于是，一系列如CALIS、WorldCat等文献资源获取、知识发现、数据关联平台相继建立，在满足有序、海量数据的管理、挖掘和服务基础上表达着图书馆“以用户为中心”的核心服务理念。同时，图书馆服务体系和图书馆服务圈的构建，图书馆的跨界合作，图书馆资源的一站式检索及联盟构建，第三空间及创客空间、众创空间的构建等实践，也均体现了图书馆缩短服务路径、提升用户服务体验的愿望，高校图书馆的嵌入式学科服务实践则在一定程度上体现了用完即走的服务理念。因此可以说，图书馆的服务理念与微信小程序的核心理念，有着完美的契合点，图书馆不但能够利用微信小程序构建新的服务生态，也能利用微信小程序让图书馆服务生态更加移动化、集成化、智慧化。

2.2 图书馆微信小程序的服务模式

运行着诸多程序的微信小程序是微信“连接一切世界”的战略产品，也是当前“互联网+”社会环境下的“微信+”，凸现了微信UGS（用户生产服务）的优势与特点。因此，从图书馆微信小程序应用的产品（服务）来看，其就是一个从微信去中心化，个性化、定制化和用户生产的服务，经过云/端结合，程序开发和标准化，以及产品/服务聚合后，实现了无统一流量入口，每个组织（图书馆）架构小程序，最后聚集为有更多用户生产服务及小程序的生态（见图1）。

依据图书馆微信小程序的服务特性与技术应用，可以看出图书馆微信小程序是图书馆看似借助了微信这一软件的SaaS（软件即服务），但其实是一个开放、聚合的PaaS（平台即服务），具有一定的众创特质，改变了传统和已有的图书馆产品供给、服务提供顶层架构。因此，图书馆微信小程序的服务模式是一个集成了基础的腾讯云平台应用、众创智慧集成、产品方案提供、原有服务系统调用的体验式、自助式服务模式（见图2）。

在图书馆微信小程序的服务模式中，小程序开发层、微信客户/服务层、图书馆原有服务程序、服务/产品提供层构成了整个模式，其中有wxml等语言、工具支持的程序开发层既可自主开发，也可由第三方公司如有赞团队等来完成，而已公布的开放平台、多轮的内测经验以及成熟的第三方公司，均保证了图书馆微信小程序的开发能够顺利完成；同样，微信客户/服务层的两大端口也都有着成功的保障；服务/产品提供层和图书馆原有服务程序层则是需要图书馆界研究的重点，即如何让图书馆原有的服务，如讲座、展览、借阅续借等服务由APP服务、空间服务、网络服务等拓展到微信小程序代表的在场服务、体验

服务，并对新产生的服务评价（如通过小程序的服务来转接至原有服务系统的比例大小、用户再次访问小程序的意愿强度等）反馈至原有的系统中，进而通过改进服务渠道和服务体验来提升图书馆的服务质量。

2.3 图书馆微信小程序的服务内容

有学者根据互联网产品/服务的重要性和应用频率高低划分了四个象限（见图3）[8]，借鉴这一划分可以发现：象限一基本都是引领互联网发展的巨头公司及其产品，如BAT等，一些高频出现且支撑着整个移动端乃至互联网客户端的社交软件（如Facebook、QQ等）、入口工具（如百度搜索、浏览器等）均坐落于这一区间，适合选择原生APP而非小程序。几乎空白的原生图书馆APP市场现状也说明象限一是图书馆的非最佳选择；象限二主要包含了教育、医疗、旅游等领域的服务类产品，这一象限的产品或许应用频率较低，但不可或缺，有一定的重要性，如12306等。图书馆服务类产品应该聚焦此象限，并需通过提供产品的质量和满意度来提升重要性；象限三则是通过微信小程序的服务评价、服务体验来引导用户转向专业APP，图书馆提供的在线阅读等内容型服务属于此象限，还可通过微信小程序而增加自有平台流量，是一个需要图书馆重视的营销渠道及策略；象限四是小众社区、工具或专业类产品，图书馆的文献推送、社区讨论等均落入此象限，但如果能提升其服务品质，则能驱动此类服务向第二、三象限转移。

分析图书馆服务产品的象限划分可以发现，图书馆微信小程序主要坐落于二、三、四象限，但一方面，每一图书馆微信小程序产品/服务均需重视其服务质量，以提升重要性，尽量驱动其向二、三象限转移；另一方面，通过引导第二象限产品用户的原生APP类应用，则可以增加图书馆服务、营销流量，是一个值得重视的渠道与策略。具体来说，图书馆微信小程序服务主要有：坐落于第二象限的书目检索、信息咨询、馆情速报、借阅续借、入馆攻略、我的书架等；坐落于第三象限的e线阅读、书香社区、休闲体验、在线音乐厅/影院等；坐落于第四象限的在线展览、网上直播、在线活动、产品定制等。

2.4 相关注意事项

微信小程序将改变整个互联网生态，但对图书馆来说对其加以应用还需注意一定的事项：首先，微信小程序是图书馆移动服务的补充而非替代。小程序的“小”决定了其涵盖的功能并不完善，无法推送也是限制了数字图书馆所追求的精准化定制、个性化服务实现，因此，一个健康的图书馆微信服务生态既需要小程序以拓宽服务渠道，但更需注重利用公众号等原有服务方式；其次，小程序将能够使微信实现从内容到服务的生态闭环，既能提升微信周边功能的服务能力（如支付、地图、广告），也能巩固微信的唯一移动入口地位。这也就要求图书馆需尽早设计自己的线上服务、移动服务顶层结构，让移动图书馆服务、APP服务、WAP服务、微信及小程序服务有效整合，并满足不同群体、不同场景、不同体验需求的读者；再次，为了获取流量红利，产生于小程序用户行为的Cookie等记录数据，如用户的二次回访数据、在线停留数据等也必将得到更多第三方机构的重视与挖掘应用，如何保护这些数据并为己所应用，也值得图书馆人的思考与实践。

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4 结语

即将正式发布的微信小程序已在改变着互联网生态，借助这一众创平台来重新定义服务路径、获取流量红利等也成为了信息服务领域的研讨话题。在数字化、移动化、泛在化等多种社会发展趋势推动中的图书馆也需加入这一热潮之中，与第三方合作，挖掘内部资源，完善和优化图书馆的移动服务生态，提升图书馆行业在“互联网的下半场”中的价值。

参考文献：

[1] 王兴：中国互联网已经进入“下半场”[N/OL].[2016-08-26].http：//tech.163.com/16/0718/02/BS7M00SM00097U7R.html.

[2] 微信用户已达8.46亿！QQ老大哥地位不保[EB/OL].[2016-11-26].http：//www.chinaz.com/news/2016/1117/613457.shtml.

[3] 猎豹全球智库.2016中国app年度排行榜：十大行业、25个领域、Top 500 和2017趋势预测[R/OL].[2016-11-26].http：//lab.cmcm.com/sjfx/2017-01-11/156.html.

[4] 马化腾提出腾讯“连接一切”微信生态开启智慧生活[EB/OL].[2016-11-26].http：//news.xinhuanet.com/newmedia/2014-12/31/c_127350411.htm.

[5] 微信小程序正式开放公测[EB/OL].[2016-11-26].http：//news.dahe.cn/2016/11-05/107723183.html.

[6] Facebook Messenger支持Instant Articles，Android 版优先采用[EB/OL].[2016-11-26].http：//technews.cn/2016/07/17/facebook-messenger-now-supports-instant-articles/.

[7] 张丹丹，杨思洛，邢文明.基于微信平台的图书馆服务研究——以省级公共图书馆和985 高校图书馆为例[J].山东图书馆学刊，2016（1）：59-63.

[8] 哪些服務和企业最适合做微信小程序？[EB/OL].[2016-11-26].http：//ju.outofmemory.cn/entry/281970.

作者简介：王天泥（1982-），女，辽宁省图书馆馆员。

商家做微信小程序的意义 篇4

商家做微信小程序的意义

1.无需下载安装，不占手机内存，节省流量，用完即走； 2.名称具有唯一性，最大限度保护有前瞻性的商家和企业；

3.微信小程序跟微信庞大用户群体紧密连接，微信的用户群体都是商家的流量来源； 4.具有按距离远近推送附近小程序的功能，引导未来就近消费的生态消费理念，是每个商家引流量提销量的绝佳武器； 5.未来使用移动端的人越来越多，而微信小程序，是移动端搜索引擎的发展趋势，是互联网移动端的绝佳商机； 6.小程序相当于传统的APP，但相比之下，小程序的成本大幅度降低； 7.客户一旦点击以后会自动保存，下次使用，可直接点击。

微信小程序 篇5

移动互联网的营销随着微信小程序的出现而发生了巨大的改变，而且，伴随着小程序功能不断的升级，小程序与公众号的联系也愈加的紧密，二者已经逐渐的成为了商家在移动互联网领域营销的一个利器，商家也能够通过其实现更好的引流和盈利。

微信小程序生成工具

众所周知最近两年微信公众号的火爆程度非同一般，各个行业内的商家都纷纷的推出了自己的微信公众号，而且，很多的个人创业者也都纷纷的通过公众号实现了盈利，当然，对于商家而言，公众号的转化能力和应用能力还是有所欠缺，但是随着微信小程序的出现，这种情况，将能够得到巨大的改善，而且，随着未来的是以微信小程序+公众号的新型营销推广方式。

关于微信小程序与公众号的联系，商家可以选择是否给粉丝群发消息，当粉丝点开通知消息，就可以打开小程序了。该通知并不占用公众号原有的群发次数。现将公众号关联小程序，然后勾选“公众号资料页展示”，粉丝在资料页就可以点击和查看到小程序了。当然，小程序的入口，也可以设置在自定义菜单中，更加方便粉丝进入。微信小程序与公众号结合的最大影响就是小程序也可以配置到公众号的图文消息中，粉丝点击图文消息就可以打开对应的小程序。相信这样的模式能够为商家带来更多的转化。

微信小程序一大特性就是其功能属性，但是其推广任然需要一些媒介，而公众号就是推广小程序最理想的渠道早期微信官方是以线下作为小程序的首选入口，但导致小程序的普及率低，推广速度缓慢。而现在，可以通过扫码、公众号等多种线上入口导流，提升了转化率，有了小程序的公众号，可以将内容和流量进行变现，带有电商性质的微信公众号通过电商类小程序可以实现购买。公众号通过积累粉丝，导流到小程序，再利用内容营销和品牌忠诚度来玩转粉丝经济，实现内容与购买的链接。既然已经实现了公众号和小程序的无缝连接，公众号可以快速积累有价值的流量，而小程序拥有效率和体验上的优势，公众号主导线上，小程序发力线下，从而实现线上和线下流量融合。