运维主管工作的岗位职责(共15篇)
运维主管工作的岗位职责 篇1
运维主管的工作岗位职责
1、负责全公司的网络相关、服务器、桌面运维工作;
2、制定网络管理日常工作计划,并具体安排与实施;
3、组织做好定期检查、检修网络设备、服务器,保证防火、防盗、防雷安全;
4、组织做好用户服务、用户故障处理,做好对员工、网络工程师的技术指导和培训工作;
5、组织好网络策略,确定网络安全与资源共享策略,包括IP分配、IP绑定、网络用户实名确认、帐号管理、资源分配、数据安全等;
6、负责运维组的日常管理及工作安排;
7、公司安排的临时性与工作相关的项目型工作。
运维主管的工作职责(二)
1.根据公司要求,组织制定本部门各专业工作计划及流程的监督实施。
2.负责组织制定中心设备维修、大修、更新、改造计划,经批准后组织实施。
___组织贯彻各项技术安全规程,进行安全技术教育,分析安全生产事故情况,采取有效措施防止事故发生。
4.落实处理设备故障,及时组织解决。
5.定期视察,巡检,调动技术力量解决设备运行状况。
6.负责维护人员队伍建设,提出对下属人员的调配、培训及考核意见、组织部门技能培训。
7.负责知道下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。
___组织中心维护费用、材料及零配件费用的预算计划编制,审核、检查和控制实际费用支出。
9.负责运维中心维护费用及零配件费用的应收账款清收。
运维主管的工作职责(三)
1.全面负责设施系统包含但不限于空调,供配电,压缩空气,消防的运行维护,预防性保养,维修,以及故障处理。
2.建立设施巡检和预防性保养计划,并定期更新改善。
3.安排并监督下属完成预防保养工作,降低设备故障停机率。
4.合理安排资源,在合同范围内满足客户的服务要求。
5.建立有效的应急响应计划,确保设施系统稳定运行。
6.确保所有现场行为遵循客户及公司的环境健康安全政策。
7.其他上级主管安排的任务。
运维主管的工作职责(四)
1.负责公司应用系统部署架构规划和设计,保证系统的高可用性和扩展性;
2.负责公司应用系统性能分析与系统优化,不断提高系统运行效率;
3.负责系统优化和风险点梳理,主动发现生产环境的问题和隐患,提高系统的可用性;
4.推进自动化运维工具的使用,负责建设自动化监控、自动化发布部署体系,不断提高运维工作效率;
5.负责运维团队日常管理,能运用ITIL、ISO
____0和ISO
27001的思想不断优化运维规范、工作流程、风险控制,应急预案等;
6.充分利用公有云私有云资源,构建混合云架构,并实施应用的部署和日常公有云运维。
运维主管的工作职责(五)
1、根据公司安排、完成运营商团队的自动售货机综合技术支持;
2、组织产品培训,产品演示,及售前技术支持工作;
3、带领公司运营商运营团队开展工作,通过实际工作示范训练,规范运营操作流程,发现问题,解决问题,改善提升运营商运营能力;
4、设备操作维修、客诉处理、问题的分析统计等;
运维主管工作的岗位职责 篇2
1 变电运维一体化的概念
所谓变电运维一体化,就是对以往变电运行和变电检修的职责领域重新划分。变电运维包含设备巡视、现场操作、维护(C,D类检修)业务及事故应急抢修部分业务。变电检修包含检修(A,B类检修)及技改工程等业务。通过对变电运检业务职责领域重组整合,按照近期、中期、远期3个阶段逐步推行运维一体化管理。变电运维一体化,是深化“大检修”体系建设的重要内容,是对当前变电运维模式的完善和提升。通过人员技能的培训、提升,打造“一岗多能”的变电运维队伍,逐步解决目前人员紧缺等问题,全面提高工作效率、效益。
2 变电运维一体化的实施方案
在确保安全生产的前提下,选调综合素质高、专业技术过硬、主动学习能力强的变电运行和变电检修人员组成试点班组,选择设备运行状况稳定且设备类型具备代表性的变电站开展变电运维一体化试点工作。及时总结试点经验,完善制度流程,通过集中培训、现场实训、人员调整、人员置换等有效手段,进一步加快“一岗多能”的复合型变电运维队伍建设,全面推进变电运维一体化。
2.1 变电运维一体化建设分阶段实施
第一阶段:选调综合素质较高、业务技能较强的变电运行、变电检修人员组建运维一体化试点班组,对变电运行人员进行54项近中期维护性检修业务培训,以及倒闸操作、带电检测等运行业务培训,并结合日常工作进行现场实训。在总结试点经验的基础上,加大变电运维一体班组推广。结合培训工作进度,对班组人员进行岗位技能考评,宜每季度考评1次,考评通过后,实施变电运维一体化。利用一年时间,全部变电站27项近期维护性检修纳入变电运维班实施,试点班组实现设备巡视、倒闸操作、54项近中期维护性检修业务运维一体。
为做好维护性检修人员储备,可将新进员工或学习能力较强的变电运行人员调整至电气试验等变电检修专业班组,进行30项远期维护性检修业务培训。待达到岗位技能要求后,调回变电运维班,并对新进员工进行变电运行业务技能培训,加快“一专多能”人才队伍建设。
第二阶段:通过人员调整、补充,拓展试点班组维护性检修业务范围。在总结试点班组工作经验的基础上,结合本单位生产实际,通过试点班组人员置换、检修专业人员补充、集中培训、现场实训等有效手段,扩大变电运维一体化班组建设范围。结合培训工作进度,对班组人员进行岗位技能考评,宜每季度考评1次,考试通过后,实施运维一体化。再利用一年时间,实现本单位至少80%变电站设备巡视、倒闸操作、54项近中期维护性检修等业务由变电运维班实施,试点班组实现全部84项维护性检修业务运维一体化。
第三阶段:结合变电运维一体化工作推进情况,进一步完善管理制度和业务流程,通过集中培训、现场实训、人员调整等有效手段,稳步推进变电运维一体化建设,至第三年年底,全部变电站由变电运维班负责设备巡视、倒闸操作、带电检测、维护性检修业务,全面实现班组变电运维一体化,同时进一步加大个人变电运行和维护性检修业务技能培训力度,实现至少60%变电运维班人员掌握84项变电运维一体化业务技能,打造“一岗多能”的复合型人才队伍。
2.2 变电运维一体化重点做好的工作
(1)加强组织领导。结合生产实际,编制本单位实施方案,成立变电运维一体化工作组。明确变电运维一体化建成后,变电运维、变电检修2个专业的管理模式、组织架构和职责分工等内容,新模式下的班组设置、对应职责,以及各班组内岗位设置及工作标准。联合人资、安监、调控等部门统筹协调处理推进过程中相关问题,确保电网安全和队伍稳定。
(2)细化目标任务。进一步梳理各阶段具体工作目标和任务,分清作业技能要求高低和风险管控难易程度,先易后难,先低技能后高技能,先有利于工作效率提升的项目,变电运维一体化项目可在省公司统一进度要求基础上增加。在进行业务划转过程中,要做到人员、装备、业务等同步划转,确保各项工作平稳交接、工作质量不降低,避免同一设备检修试验项目重复实施。
(3)优化班组人员配置。根据变电运维一体化业务需要,调整部分检修人员到变电运维一体化班组,由变电运维班承担对应变电站的运行和维护性检修职责。参加变电运维一体化技能培训的变电运行、变电检修专业人员,应作为骨干力量保留在变电运维班,推进变电运维一体化建设。
(4)修编完善制度流程。组织修编变电运维管理制度,建立适应变电运维一体化模式的制度标准和业务流程,明确岗位职责和人员技能要求。根据省公司文件要求,结合本单位生产实际,明确运维作业与检修作业业务界面,防止安全管理真空,细化制度标准要求,编制现场标准化作业指导书(卡),确保变电运维一体化工作实施过程制度健全、流程顺畅。
(5)加强人员技能培训。结合各阶段变电运维一体化项目,积极开展双向培训、轮岗实训,对不同专业实施差异化培训,重点做好新配仪器、新增业务的培训,达到“正确使用仪器仪表、熟练掌握工作方法、清楚试验原理、准确分析数据”的工作要求,加强专业融合,不断提升运维人员的综合技能水平。各级人员经运维单位考试合格后,方可从事相关业务。对各级人员建立个人培训档案,做好技能培训、考评记录,并存档。新进变电运维人员,按照变电运维一体化岗位技能要求进行培训、定岗。
(6)加强运维装备配置管理。根据运维业务开展需要,制定配备标准,梳理现有装备情况,合理调配,逐步配置,给班组配置带电检测仪器、试验仪器、工器具等装备。
(7)健全激励保障机制。根据变电运维人员岗位职责的变动和工种技能的增加及提升情况,重新测算岗级,并相应调整变电运维人员薪酬水平。
(8)做好后勤保障。根据人员、业务的划转情况,提前做好办公场所、生产用车规划,确保日常生产和应急抢修工作的有序运转。
运维主管岗位的工作职责精选 篇3
1、负责运维项目团队的整体运营管理工作,包括部门人员管理与培训、内部流程的制订、推行及优化;
2、对运维项目的整体服务质量进行监督、管理;
3、全盘掌握客户网络及云平台运维情况,主动为客户提供合理化建议,以供决策支持;
4、处理客户对运维项目的服务要求、投诉及突发事件解决等;
5、完成项目组领导及客户交办的其它事务;
6、知识库日常收集及管理工作;
7、统筹其他运维工程师的日常工作。
任职要求:
1、精通各类WAN和LAN的网络拓扑及各类电信线路的类型、接口及故障检测方法;
2、熟悉华为等厂商常见的路由器,交换机、防火墙并能熟练配置使用;
3、具有中大型网络项目实施经验者优先;
4、具有良好的书面及口头表达能力、善于防范及解决问题;
运维经理岗位的工作职责 篇4
职责:
1.根据公司的战略,进行系统运维相关的规划和管理,建立规范化的运维体系,提高运维的稳定性、可靠性
2.建立和完善公司的监控体系和事件处理机制,确保业务的稳定运行
3.负责IT基础架构、系统安全、数据安全、网络安全等系统建设,维护及管理公司各项业务系统的运作
4.了解并分析用户需求,并与需求方有效沟通,转化用户需求为技术实现
5.项目管理及团队管理,与研发中心进行沟通协作,进行相关系统的规划、实施及管理
岗位要求:
1.计算机相关专业本科学历
2.至少___年以上IT运维经验,具备故障分析和处理能力,有同行经验优先考虑
3.熟悉Linux和Windows系统以及主要服务的安装、配置、维护和优化
4.熟悉数据库系统
SQL
Server/MySQL,熟悉数据配置管理
5.具有系统开发或开发项目管理经验优先
6.具有呼叫中心行业经验优先
7.工作细致踏实,责任心强,积极主动,有较强的沟通、执行能力
8.具备组织及团队管理能力,良好的沟通表达能力及组织协调能力,具备一定的战略思考能力
运维经理岗位的工作职责2
职责:
1、负责项目现场的需求了解、反馈。
2、负责项目实施的进度把控,处理项目现场问题。
3、负责项目实施人员的管理工作。
4、负责项目款项的催收。
5、负责公司维保期内项目的售后工作。
任职要求:
1、计算机专业、软件工程专业本科学历。
2、具有项目现场实施工作经验,具备一定的项目管理经验。
3、有ERP、电力营销、物资管理系统、生产管理系统、巡点检项目等项目实施管理经验。
4、沟通、应变能力强,事业心强,能够接受长期出差。
5、具备一定软件开发能力,或拥有PMP等证书者优先。
运维经理岗位的工作职责3
职责:
1.参与设计、审核、优化公司各电商平台、互联网产品系统以及各应用系统的体系架构;
2.全面负责公司电商运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实,配合开发需求,测试、调整运维平台;
3.负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;
4.建立面向开发部门,业务部门的服务流程和服务标准;
5.负责电商平台运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;
6.负责日常电商系统维护,及监控,提供IT软硬件方面的服务和支持,保证系统的稳定,负责内部分派下发,对实施结果负责
任职要求:
1、担任过运维经理或同等职务,具备互联网产品___年及以上运维工作经验,最少___年以上运维团队管理经验或者项目管理经验者优先;
2、精通windwos、Linux系统的管理和优化,精通至少一种数据库管理、性能优化;
3、精通大型网站网络架构规划设计和内容备份,发布机制,熟悉网络监控系统;
4、精通服务器和存储系统的选型、搭建、配置、监控、性能优化和维护;
5、熟悉主流云计算服务产品,如阿里云、微软云等型、搭建、配置、监控、性能优化和维护;
6、熟练掌握互联网公司常用基础设施、高可用架构方案,了解业界高伸缩架构思想及相关技术,具备良好的运维体系建设、规划能力及很强的全局把控能力;
7、高度的责任心、良好的沟通技巧和团队合作精神,在团队管理方面有很强的领导技巧和才能。
运维经理岗位的工作职责4
职责:
1.负责外企数据项目的运营支撑,制定方案、计划对数据和运营指标负责;
2.负责项目团队管理工作,带领团队完成对外企数据的支持工作;
3.负责明确客户需求,参与项目构思、流程跟进及推动落地;
岗位要求:
1.统计学、数学、计算机等相关专业本科及以上学历;
2.___年左右项目运营经验、项目管理经验,有过数据项目经验优先;
3.曾有带过数据运维/运营团队的工作经验;
4.善于了解客户需求,英文读写能力较好。
运维经理岗位的工作职责5
职责:
1、深入研究运维相关技术及公司产品线,负责公司运维团队的建设,针对业务需求制定统一的运维解决方案
;
2、深入理解公司业务系统,思考、创新,设计能够支撑大规模服务集群的运维工具和平台
;
3、针对各级业务系统的架构、部署、监控、治理、优化、容灾、安全等进行规划和实施指导
;
4、规划并优化系统架构,提升系统服务性、服务效率及线上稳定性,保证关键故障的指挥和处理(7X24)
;
5、负责开发、完善系统监控、报警、自动部署等运维内部的自动化工具和辅助系统。
任职资格:
1、本科或以上学历,___年以上大型移动互联网公司如社交、电商、支付等运维工作经历;
2、有互联网公司___台服务器以上的运维工作经验,有海量数据处理经验,有大型高可用性集群构建经验,熟悉网络安全防护技术与产品;
3、具有分析大型应用系统架构并进行改进的能力,拥有快速排查系统瓶颈的能力;
4、具备自我驱动的学习精神和良好的学习能力;
5、具有良好的项目计划能力和文字表达能力,能够组织并协调相关资源,确保项目顺利实施;
运维主管的职责文本 篇5
职责:
1、协助运维经理对数据中心日常管理工作,作为运维管理B角;
2、负责对外提供相关数据,包括电力、容量、温湿度、运行情况等;
3、分解数据中心运维工作计划,落实相关运维计划,根据计划组织完成日常运维巡检、维护、演练、测试等工作;
4、负责值班外包团队及维保商的工作安排、日常管理;
5、配合及协助机房改造项目的实施、监管及验收;
6、负责更新及维护相关管理制度及应急预案;
任职要求:
1、机电一体化、电气自动化、计算机、暖通、空调等相关专业毕业大专及以上学历;
2、___年以上基础设施维护经验,___年以上数据中心运维主管的相关经验;
3、熟悉数据中心基础设施运维操作,具备数据中心基础设施系统调整、维修、故障处理、改造方案以及基础设施运维质量的评估审核能力;
4、熟悉IT设备对数据中心空调和配电等动力环境的需求特性;熟悉数据中心基础设施建设架构,主要设备的运行特点和性能指标;
5、熟练掌握常用办公软件、CAD制图软件;
6、良好的沟通技巧及团队协调能力。
运维主管的职责精选文本2
职责:
1、负责环境运维组管理,运维工作任务跟进;
2、负责系统环境规划、资源调度,日常运行问题原因定位、排查;
3、负责应用版本配置管理,实现自动化部署与版本管控,发布定版。
技能要求:
1、本科以上学历,计算机相关专业;
2、___年以上环境运维经验,具有团队管理经验;
3、具备测试、开发或者生产IT环境的规划、搭建与维护工作经验;
4、熟悉软件项目开发流程及配置管理相关知识;
5、熟悉Lunix、windows等操作系统,并且熟悉网络安全技术知识;
6、掌握常见版本管理工具的原理和使用,如GIT等;
7、有项目的软件版本管理、发布管理、文档管理、基线库管理等工作经验;
8、具备较好的文档编写能力,工作主动、耐心、细心。
运维主管的职责精选文本3
职责:
1.负责短信运营的日常工作,包括客户服务、短信模板审核、通道资源调配、订单处理、数据监控等;
2.能专业地处理用户在使用中反馈的问题,挖掘客户的真实业务需求,归纳整理并反馈
3.负责短信通道对接调试及配置,跟踪短信通道使用情况和质量,结合客户需求进行适时调整;
4.负责与客户技术交流和对接联调,能对运营工作的各项关键指标进行分析和总结汇报,优化运营工作质量
5.协助配合完成各业务部门提出的需求,了解短信相关政策和市场动态,并能及时调整运营策略。
任职要求:
1.教育水平:
大学专科以上
2.适岗专业:计算机、管理或其他相关专业
3.培训经历:
客户服务、法律知识、公共关系培训
4.工作经验:
___年以上工作经验,___年以上互联网行业管理或售后服务经历
5.岗位知识:
掌握计算机和客户服务相关知识,了解互联网行业技术、财务管理、法律等知识
6.技能技巧:
熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识,具备熟练的英语应用能力.___个人素质:
具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力
8.核心要求:性格平和,有强烈的客户服务意识
运维主管的职责精选文本4
职责:
1、负责公司IT硬件设备、网络的运维与实施工作;;
2、负责公司操作系统Windows、服务器、存储系统、备份系统、容灾系统、内部网站、电话系统等的整合、管理、维护工作;
3、负责IT技术档案维护及撰写相关运维SOP文件,建立相关SOP流程和制度;
4、为企业员工提供技术支持和培训;
5、服务器、网络设备,PC软、硬件故障诊断及解决;
6、公司应用系统如ERP、协同办公系统的运维。
岗位要求:
1、学历要求:计算机相关专业本科学历;
2、经验要求:
1)熟悉企业ERP、OA等系统的运维,熟练掌握各种办公软件如office、杀毒软件等;
2)具有一定的网络管理经验,能够熟练配置三层交换机以及路由器、防火墙,满足公司内部网络环境以及外部网络环境要求;
3)精通微软的企业服务器及产品的配置与维护:windows
___、SQL
___、AD域管理、Exchange___、LYNC。
3.综合素质:动手能力强,具有良好的工作面貌;责任心强,良好的服务意识。
运维主管的职责精选文本5
职责:
1、负责PLM系统以及周边系统和工程应用的运维;
2、至少了解一种开发语言,可基于现有PLM系统进行一定的定制化开发工作;
3、至少熟悉一种脚本语言,在客户端及服务端进行应用脚本维护;
4、负责PLM系统以及周边系统的服务端环境搭建部署;
5、负责创建全面推广实施运行环境,安排部署用户上线;
6、负责PLM的日常运维管理和技术支持;
7、协调供应商资源,跟进用户需求;
职位要求:
1、熟练操作主流操作系统,Linux或Windows
Server操作系统;
2、熟悉主流数据库使用,比如Oracle,MySQL,SQLServer等关系型数据库;
3,熟悉Shell脚本或batch脚本;
4、从事过工程类系统/软件(CATIA/NX)的开发、维护工作优先;
5、具备IT解决问题,故障排查技能和意识优先;
6、具备___年以上IT技能类工作经验;
运维主管工作的岗位职责 篇6
智能变电站与传统变电站相比, 采用了大量新设备、新材料、新工艺, 信息数字化、控制网络化大量应用。以往传统纷乱冗杂的“蜘蛛网”布线没了, 取而代之的是一个个集成的智能控制柜。传统变电站采用的是控制电缆, 现在采用光缆之后, 节省了大量缆材, 可靠性和失真率比之前大大提升。变电站内所有智能设备都采用了统一的通信接口, 设备间形成了无缝对接。以往设备规约不同还需要采购规约转换器, 设备检修也复杂, 现在统一以后大大节约了成本和人力。
2 智能变电站运行现状
合理的电网结构是电力系统安全稳定运行的基础, 局部电网薄弱则是影响电网安全稳定的突出问题。近年来, 智能电网建设力度不断加强, 不断提升供电可靠性和电压合格率, 为能源的可靠供应以及地方的经济发展助力。智能变电站建设便是解决问题的关键一环。
3 日常运维工作中较为常见的问题
3.1 运行人员后备力量缺乏, 老化、断层问题突出。
随着新技术、新设备的应用, 部分人员对设备熟悉程度不够, 技术业务素质需要进一步提高。人员年龄结构偏大, 学历偏低, 能胜任正值工作的人较少, 已不适应日益强大的电网发展需要。
3.2 操作方式手段相对落后。
目前变电站一两次设备更新换代快、高科技技术含量高, 设备可靠性越来越高, 具备遥控操作功能的设备也越来越多, 各单位操作模式依然停留在以往的模式中, 全面遥控操作、程序化操作等操作模式较少。
3.3 现场工作细节不到位。
部分防误装置五防锁具没有防尘罩、编号为临时手写编号;变电站生活区、设备区废旧物资、退运设备、杂物等存在乱摆乱放现象;技改设备标识、二次标示不规范, 继电保护及安全自动装置屏处切换把手的详细操作步骤不详细, 现场定值单留存不全。
4 日常运维工作中一些做法
4.1 严肃工作计划管理, 强化人员责任管理
变电运维工区结合季节性特点和工作实际, 工区和运维班组开展“月有活动主题、周有工作重点、日有具体安排”的工作计划法。每月的活动主题, 既要符合上级要求, 也要紧密联系工作;每周工作重点既要围绕月活动主题, 又要求工区、管理人员和班组长应高度关注的工作;周计划要求全面细致, 涉及生产安全工作的, 还应有危险源点识别与预控措施, 每项任务落实到人, 具体到日。形成工区上下统筹安排、统一指挥, 明晰工作任务和措施的执行体系;明确各级人员的职责, 明确各级人员的工作计划和措施;对各项工作进展情况进行定时检查与考核。
4.2 推进科技创新管理
重视科技创新和科技成果应用工作。积极引导员工在平时工作中, 多观察、多思考, 想点子、出主意, 主动参与群众性科技创新活动。工区积极与有关科研单位和厂家合作, 共同谋求解决生产运行、生产安全等方面的技术难题, 请专业厂家对工区管辖的变电站设备进行精确测温, 并建立各变电站设备测温软件档案, 为掌握和跟踪设备热故障, 提供第一手资料;请专业厂家安装变电站智能钥匙管理系统, 用智能技术解决变电站钥匙多、管理不规范、有安全隐患的问题;请专业厂家对污染较重的变电站瓷瓶进行带电清洗, 解决设备污脏、停电难, 有效预防设备污闪的问题。
4.3 加强变电运维精益化管理
变电运维工作, 就是要坚持以设备缺陷管理为中心, 坚持以“两票三制”为抓手, 着力加强变电运维精益化管理。
1) 规范设备巡视检查工作
变电运维人员要按照“变电站现场巡视标准化作业指导书”要求, 开展巡视项目的标准化巡视检查, 巡视工作要到点到位, 巡视项目齐全无遗漏。每次巡视均应对照“变电站巡视标准化作业指导卡”。巡视中发现缺陷及异常时, 应准确分析、判断缺陷类别和原因, 及时汇报, 并做好相关记录。
2) 重视设备红外测温工作
变电运维人员要按照“红外测温标准化作业指导书”要求, 认真开展红外测温工作, 做到测温项目的齐全与完整。设备安全运行第一责任人除定期进行变电站设备红外测温外, 还要求与运维人员一起跟踪监测热故障设备, 定期上报监测结果, 直至设备热故障消除。请红外测温专业厂家, 对所有变电站进行红外精确测温, 并建立变电站设备红外测温软件档案, 为设备状态评估提供技术支持。
3) 严格变电站钥匙管理
责任事故警示我们, 变电站钥匙管理是否得力, 将直接影响人身, 对和设备安全。变电站大门、开关室、主控室、机构箱、端子箱、汇控箱、屏柜及各类切换开关等钥匙应集中存放在钥匙箱内中, 变电站常规钥匙由变电运维人员保管并纳入交接班内容;防误解锁钥匙由工区公布的防误专责人负责封存管理。检修或其它工作人员需借用钥匙, 变电运维班当值人员按要求认真履行借用手续;当防误装置及设备出现异常或特殊方式需要解锁操作时, 严格执行解锁程序, 并填写解锁钥匙使用记录, 解锁钥匙使用后应及时封存管理。
4) 严明“两票”执行纪律
操作票和工作票是变电运维人员和检修人员的“生命票”变电运维人员严明执行工区提炼并用PPT形式制作出来, 关于操作票的操作前、操作中、操作后“三检查、三核对”操作法和关于工作票的“十问五查”法, 尤其是操作票的“审查、唱票、复诵、打钩、检查”和工作票的“审查、安措落实、危险点交底、工作许可”等关键点要管控、在控。针对危险性、复杂性和难度较大的作业任务, 班长、专职、工区领导要认真制订方案, 协调人员力量, 做好充分准备, 并深入现场进行检查、指导、把关, 坚决杜绝人员伤亡、误操作事故的发生。
5) 严密作业现场安全管理
要加强工作现场的巡查, 重点检查现场安全措施有无被变更或破坏的情况, 发现问题时, 要及时纠正。要高度重视安监部、调控中心颁发的高危作业预警通知涉及的工作现场, 深入开展现场作业危险点的分析, 落实安全防范措施和管理人员到岗到位制度,
4.4 加强业务培训, 提高业务素质
提高人员业务素质, 适应不断更新的现代化装备, 我们先后采取了送出去学习、自己组织培训的方式来提升职工业务水平。如新调规培训、班组建设培训、主变模块操作培训、继电保护培训、双票管理培训、变电运行检修培训、二次回路安装培训、标准化作业双票管理补充规定培训等, 对新接触的设备我们高度重视其性能和使用方法, 邀请厂家人员现场手把, 提高人员业务素质。
结束语
要充分发挥智能站的性能优势, 有效提高智能变电站运维水平, 利用远程在线监测系统强化设备运维工作。要深入学习了解智能变电站的运维检修知识, 提高人员安全意识, 使专业人员更快适应大检修体系下的工作模式, 提高工作效率和质量, 为公司发展奠定良好基础。
运维主管的职责精选 篇7
1. 负责短信运营的日常工作,包括客户服务、短信模板审核、通道资源调配、订单处理、数据监控等;
2. 能专业地处理用户在使用中反馈的问题,挖掘客户的真实业务需求,归纳整理并反馈
3. 负责短信通道对接调试及配置,跟踪短信通道使用情况和质量,结合客户需求进行适时调整;
4. 负责与客户技术交流和对接联调,能对运营工作的各项关键指标进行分析和总结汇报,优化运营工作质量
5. 协助配合完成各业务部门提出的需求,了解短信相关政策和市场动态,并能及时调整运营策略。
任职要求:
1.教育水平: 大学专科以上
2.适岗专业:计算机、管理或其他相关专业
3.培训经历: 客户服务、法律知识、公共关系培训
4.工作经验: 3年以上工作经验,1年以上互联网行业管理或售后服务经历
5.岗位知识: 掌握计算机和客户服务相关知识,了解互联网行业技术、财务管理、法律等知识
6.技能技巧: 熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识,具备熟练的英语应用能力.
7.个人素质: 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力
运维助理的工作职责 篇8
1、协助部门主管负责项目文档管理,对项目文档进行跟踪、并定期进行更新和反馈;
2、负责对部门成员的运维日报、周报进行管理,并定期向部门主管汇报;
3、负责督促及汇总统需求、BUG解决完成情况,并定期向部门主管汇报;
4、负责督促及跟进运维项目的交接情况,并定期向部门主管汇报;
5、协助部门主管开展运维工作培训与管理;
6、完成上级领导交待的其他任务。
任职要求:
1、具有良好的学习能力,理解能力强,大专以上学历。
2、熟悉计算机相关操作,熟练使用常见办公软件。
3、耐心,细心,认真负责,沟通与表达能力好。
4、能自主独立完成各项工作任务,有良好的协作能力,配合部门主管顺利完成各项工作内容。
5、工作细致踏实,有强烈的上进心,有责任感。
运维主管工作的岗位职责 篇9
一、管理目标
1.业绩指标可控
500 k V及以上交、直流输电线路因通道因素造成的故障跳闸率为0次/百公里·年, 因通道因素造成的非计划、故障停运率为0次/ 百公里·年, ±800 k V高压直流线路因通道因素造成的降压运行率为0次/百公里·年。
2.通道环境优化
500k V及以上交、直流输电线路通道环境内不发生树木重复种植现象;不发生违章建筑重复建造现象;不发生杆塔本体因外力因素损坏事件;不发生塔基周边杂草丛生、藤蔓类植物攀爬杆塔等情况。
3.精益管理提升
将专业运维与属地化运维管理相结合, 进一步厘清职责划分, 以属地化工作促进精益化管理水平的提升, 形成“一条主线、多点挂靠, 全面共创”的通道运维属地化良好局面;充分结合地面巡视与无人机巡视, 实现通道立体化管控, 增强通道巡视效率;2016年底, 连同运维单位, 共享新技术资源, 利用卫星监测、视频监控等科技手段实现局部重点区域可视化。与此同时, 现阶段把握工作重心, 落实“属地设备主人制、外委设备稽查制、护线网络覆盖制” 的工作举措, 贯穿无人机专项通道巡视, 解决人力定员不足的瓶颈。
4.实践成果显著
通过有效的技术、技能培训, 公司运维人员具备自主掌控通道状态的能力, 并打造“一本资料台账册、一本通道状态图、一本技术指导书”的“三个一”数据库, 形成一套立竿见影、行之有效的管理成果。
二、实践做法
1.通道巡视排查
(1) 明确通道责任主体
为解决人力不足问题, 公司创建“属地设备主人制、外委设备稽查制、护线网络覆盖制”的工作举措, 即属地设备挂靠专业巡检人员, 落实设备主人制, 做到“人杆对应”;110 k V及以下部分线路通道由外委单位巡视, 落实外委巡视稽查制, 不定期检查外委巡视情况;落实护线网络全覆盖, 形成运维单位、属地单位、基层供电所、护线群众为一体的护线集体。同时, 无人机专项小组分时段、分杆段对线路进行飞行航拍, 逐步实现通道状况立体化管控。
(2) 明确通道巡视周期
500k V及以上输电线路通道巡视公司与运维单位实行交互性巡视策略, 并严格按照状态巡视周期进行, 即运维单位开展专业巡视、公司开展通道巡视, 错开巡视时间, 避免人力浪费。
(3) 明确通道巡视内容
在“一对一”交接的基础上, 掌握通道状态与通道隐患第一手台账, 包括违章建筑、线下树障、附近施工作业、山火易发区、采石采动区、塔基杂草及藤蔓类植物易生长区、垂钓区等环境因子, 为周期性通道巡视内容提供方向;动态更新通道台账, 对比新老记录, 对于已处理的隐患, 加强巡视关注度, 杜绝“树障砍了又种、 房屋拆了又建”的不良现象。
2.通道隐患审核
日常管理工作中, 公司同省送变电公司、省检修公司建立完善的属地化工作信息报送制度, 确保信息及时、准确、规范报送;公司建立属地化工作微信交流信息平台, 拉近沟通距离、拓宽交流渠道、增强信息共享手段, 有效地提高了运维单位与属地单位的联动效率。
3.通道隐患治理
特、超高压输电线路通道隐患处置统统由公司自主解决, 包括防山火隔离带清理、通道内树障砍伐、防施工外破限高架及硬隔离设施设置等工作。
(1) 运属结合治理通道隐患
根据运维单位隐患审核的结果、隐患处置的范围以及所制定的方案措施, 公司对500 k V及以上输电线路通道隐患进行治理, 达到 “整治一处、达标一处”的效果。面对山火突发状况, 公司组织力量加强监控, 并山火情况随时汇报至运维单位, 由运维单位向相关调度部门报告山火险情以及山火应急处置申请。
(2) “挂、控、包”督促隐患治理
公司对隐患治理实行“挂、控、包”管理, 并将管理领域扩大到特、超高压输电线路范围内。公司领导及管理部室按照“1+X” 模式挂点输电设备, 与挂点设备单位、设备主人建立起常态联系机制, 督导相关设备隐患治理工作, 促进设备隐患排查治理的深入, 形成输电线路通道隐患“可控、能控、在控”的局面。
(3) 政企联动, 互建机制
完善与各级政府及相关职能部门的沟通联系机制, 深化“政府主导、部门配合、企业实施、属地协同、群众参与”的“五位一体”输电线路防护工作模式, 将防山火、防外破工作纳入政绩考核, 依托政府力量, 下发行政文件, 主动介入, 及时作为。
(4) 创新宣传, 营造氛围
一是联合公安、林业、城管等部门, 开展电力设施保护宣传, 依法打击破坏电力设施行为;二是在地方报纸和电视台进行常态化宣传, 同时结合网络媒体和微信朋友圈营造宣传氛围;三是设立电力设施保护宣传牌、警示牌, 张贴大型宣传海报, 并加注政府职能部门名称;四是每年开展市内大型特种作业车辆驾驶员培训, 警示驾驶员高压线下盲目、胡乱施工的危险性。
(5) 多管齐下, 力保成果
一是集思广益, 首创“荒山变果园”做法, 改变通道植被, 彻底根治山火隐患点, 实现“生态保护、村民致富、电网安全”三赢局面;二是承包先行, 利用护线员当地资源, 按面积承包山林, 签订合同, 要求定期维护已清理过的杂草;三是依法办事, 严格每起树木砍伐、房屋拆迁协议签订, 严禁树主、房主再次种植树木与建造房屋;四是巡视保障, 定期关注已投入清理过的隐患点, 严格控制二次隐患, 避免重复花销。
(6) 业务外包、提高效率
公司为了更好地推行输电线路通道运维属地化工作, 将输电线路通道清障通过外委的方式进行处理。为了更好地实施业务外包, 公司制定了《国网黄石供电公司输电线路常规业务外包方案》, 合理安排业务项目月度工作计划, 大大提高了通道清障的效率, 确保了输电线路清障的及时性、实效性。
4.通道隐患消除
500k V及以上输电线路通道隐患治理情况由特、超高压线路运维单位负责验收, 实行“一事一证”, 如验收通过, 双方在处置示意图上签字, 则确认隐患消除, 上报省公司;如验收未通过, 公司继续对隐患进行处理, 直至验收合格。
三、机制保障
公司通道运维属地化实行分级考核工作机制, 明确相关单位工作职责。绩效考核主要是针对境内500k V及以上交、直流输电线路通道运维属地化管理工作的成效、质量和效率进行考核。满分100分, 评分达到80分为合格, 85~95分为良好, 95分以上为优秀。其中, ±800k V特高压直流线路如发生一次通道因素跳闸事件、500k V及以上输电线路发生通道因素停运事故, 该得分项分值为零, 意味着当年度通道运维属地化工作开展不合格。
四、评估
评估分为奖励与考核, 对工作开展到位的部门进行奖励, 对渎职的部门进行考核。公司目前已设置“属地管理红黑榜”, 对工作质量开展较好的部门 (单位) 纳入季度“红榜”, 并设立“优秀属地供电所”“优秀护线驿站”“属地管理先进个人”“警务突出贡献奖”等激励奖项, 在公司主页管理通告栏进行宣传和表彰;对渎职、开展不力的部门 (单位) 纳入季度“黑榜”, 指明须整改的地方, 履行整改情况反馈制, 并对连续两次进入“黑榜”的部门 (单位) , 在公司主页管理通告栏进行通报, 取消年度评优机会。
五、改进方向与对策
1.进一步强化工作形式
通过线路建设部门取得规划红线图复印件, 深化与政府部门的沟通交流, 从电磁辐射、人体健康角度出发, 阐明500k V及以上输电线路通道管理思路, 联合经信委、电力设施保护办公室定期向广大市民开展电力知识深度宣贯活动, 群防群治, 公开申明500k V及以上线路边导线5m范围内严禁建造建 (构) 筑物, 确保境内特高压线路、重要通道线路及跨区线路的平稳运行。
2.进一步加强技术培训
联合运维单位, 常态化开展运维人员通道维护专题培训, 按照 “缺什么补什么”原则, 实行“分阶层”授课, 提升运维人员运检素质, 提高运维人员业务能力, 培训效果纳入个人绩效评定, 实现运维人员具备自主隐患排查、自主建立台账、自主描述状态能力的局面。
六、结语
500 k V及以上输电线路通道运维属地化是践行“大检修”体系建设的一项重要内容, 是提高重要输电通道和跨区重要线路运检绩效的一种重要举措, 属地单位只有不断积累实践经验, 才能在500千伏及以上输电线路通道运维属地化的道路上越走越“健康”, 越走越成功。
参考文献
高级运维工程师工作的岗位职责 篇10
1、负责公司Linux服务器的维护、备份、调优;
2、负责本地服务器提供的计算机环境的部署;
2、负责设计实现与运维相关的自动化工具或系统;
4、能够熟练排查运维过程中出现的服务故障、系统故障、网络故障;
职位要求:
1.计算机相关专业,2-5年工作经验,服务过技术型公司;
2.熟练掌握linux服务器的配置和管理,防火墙,VPN等技术;
3.熟练掌握各种软硬件负载技术框架的安装调试和技术支持,如lvs,nginx等
4.熟练使用Shell/Python脚本工具进行运维自动化;
5.熟悉GitLab/Wiki等相关技术,及有实际项目使用经验;
系统运维主管的工作职责范本 篇11
1、负责公司OA、HR系统(peoplesoft)的日常运营维护、系统权限和后台配置管理
2、负责中控、门禁、消费等系统的日常运营维护、系统权限和后台配置管理
3、根据用户反馈调查情况,改善操作流程、优化系统,对上线表单优化及更改;
结合公司实际情况和用户需求进行二次开发,包括与其它信息系统的接口开发;
4、领导交待的其它事项。
5、团队的日常管理
任职要求:
1. 全日制大学本科及以上学历,计算机相关专业,2年以上相关工作经验;
2. 熟悉大型关系型数据库,如Oracle、SqlServer;
3. 有OA,peoplesoft系统运维开发经验;
4. 熟悉linux服务器,能编写简单的shell脚本,至少熟练使用一种开发工具,如Java等
运维主管工作的岗位职责 篇12
自山西电力公司ERP系统推广成功上线以来, 截至2009年11月2日, 系统共建立推广单位用户账户3 170人, 登录率从上线初的44%上升到52%, 所属各分公司在提高系统使用率、登录率等方面还将有较大上升空间, 系统运行状况正常。
按照国家电网公司“保竣工、促应用、抓安全、上台阶”要求, 为巩固ERP成果, 促进ERP应用, 确保系统正常运行, 项目组未雨绸缪, 在项目推广上线前就建立起了公司总部核心组、现场支持顾问、各单位关键用户3级支持体系, 决定在推广单位开展持续1个月的运维支持工作。2009年10月12日, 46名顾问分赴各推广单位, 拉开了项目支持工作序幕。核心组、各推广单位及5个模块分别配备的一名顾问, 全力开展上线初期系统应用维护工作, 顺利完成10月份系统上线前数据补录及10月份月结准备工作, 同时还开展了持续的最终用户培训工作。
目前, 各推广单位数据补录工作已基本完成, 业务单据总量已超过15万条, 各模块新业务正在逐步开展中。人力资源管理模块, 9个分公司及直属单位完成薪资核算工作, 过账到财务模块生成会计凭证;财务管理模块, 10月份补单及对账工作计划于11月5日结束, 完成财务结账;项目管理模块, 吕梁分公司补单约完成40%, 太原分公司将于下周内完成所有单据的补录工作, 其余各分公司单据基本补录完毕, 正在核对并调整;物资管理模块, 数据补录工作已完成60%, 预计2009年11月5日完成;设备管理模块, 各分公司已初步完成最终用户持续培训工作, 都已开始正常业务操作。
运维总监的工作职责描述 篇13
1、负责运维团队日常管理工作,保障部门运维安全,处理运维事故,优化各项维护工作流程,不断降低系统风险;
2、负责部门接口人和公司内其他相关部门的交互、沟通;
3、负责公司IDC和服务器的规划和管理工作;
4、负责公司内系统运维和业务运维的实施和管理工作,完善公司IT管理规范;
5、负责公司内运维支撑平台的建设,包括运维工具,后台数据统计平台开发指导工作;
6、领导交代的其他工作。
任职资格
1、计算机应用或计算机相关专业本科以上学历;
2、担任过运维总监或同等职务,有五年以上运维经验,有最少三年以上的运维管理经验;
3、熟悉windows server/linux/UNIX等操作系统以及服务器群的网络搭建、设置和维护、网络的安全监控 、系统性能管理和调试、网络性能管理,熟悉Jave/PHP、Mysql、Oracle等;深入理解TCP/IP协议;深入理解HTTP协议;深入理解交易系统的各个环节;精通面向应用的系统优化、性能测试;
桌面运维工程师岗位的工作职责 篇14
1.负责日常桌面常用软件、系统、业务平台、视频会议管理维护。
2.日常员工邮箱、SVN账号等应用权限开通与管理。
3.熟悉IT办公设备的安装与维护,如打印机、传真机、扫描仪、复印机等;
4.有一定的IT资产管理管理经验;
5.熟悉计算机软硬件配置,可根据不同工作需求完成计算机软硬件配置、安装,及时进行故障处理及解决软件应用中出现的各种问题;
6.撰写运维技术文档,统计整理运维数据
7.熟悉服务器应用服务器搭建如AD、DNS、FTP文件服务器等,熟练掌握linux基础运维管理命令
任职要求:
1.至少2年以上的相关运维经验
2.精通Windows系统操作、系统维护和计算机系统常见的软硬件故障处理;
3.具备一定的网络知识,熟悉局域网的组建和维护方法,掌握网络故障诊断及处理方法;
4.具备服务器管理经验者优先,需要配置和维护AD服务器,文件服务器;
5.熟悉服务器、路由器、电话交换机、打印机等设备的使用和维护;
运维主管工作的岗位职责 篇15
1.压缩运维成本需求与增加运维成本需求之间的突出矛盾, 使得建立成本定额成为解决问题的重要手段
目前, 电信企业处于竞争激烈的态势, 为了提高企业竞争力, 成本控制往往是有效手段之一。市场营销成本、客服成本、网络建设成本因其直接与公司盈利或客户感知有着密切关系, 因此很难成为压缩的对象。而网络维护运行成本由于不直接转化成市场份额, 在短时间内不会影响公司大局, 属于后端支撑类成本, 因此成为成本压缩的重点方向。然而, 随着日益扩大的网络规模, 新增设备越来越多, 需要的维护运行的工作量越来越大, 运维成本的需求和实际开支也必然越来越大。压缩运维成本需求与增加运维成本需求之间的矛盾导致如何保证适量的运维成本成为电信企业急需解决的问题。而成本定额可以对需要的运维成本进行合理估算, 保证重点领域运维成本预算资金的到位, 解决电信企业运维成本管理的难题。
2.电信企业运维成本精细化管理要求, 使得建立成本定额成为有效手段
电信企业目前对运维成本大多处于粗线条管理阶段, 普遍存在运维成本项目名词不统一, 各项目支出无依据和标准等情况。运维成本的控制往往依附于公司利润空间, 运维成本预算规模的确定一般是参考历史数据和受限于公司成本费用总额, 因此多带有主观色彩。这种管理模式不能适应竞争压力下成本精细化管理的强烈需求。采用定额管理, 建立成本与资源的关联关系, 能够促使企业盘清家底, 实施成本动态管理, 使各种费用开支有章可循、有据可依, 避免费用开支的盲目性、随意性, 提高成本使用效率。
3.全面预算管理的要求, 使得建立成本定额成为必要手段
2011年11月24日国资委发文《关于进一步深化中央企业全面预算管理工作的通知》要求央企推进全面预算管理。目前, 电信企业的成本预算管理通常的做法是与上年比较分析, 结合下达的任务目标, 分解下达当年的预算, 忽略动态管理方面发生的变化。因缺乏对成本费用的动态分析, 未取得有效信息资源, 不能及时准确完整的反映企业的生产经营状况, 不能实现真正意义上的全面预算管理。建立并执行成本定额, 把它作为企业进行成本核算与成本控制的基础, 能够深化全面预算管理。
►►二、电信企业运维成本定额制定的原则和内容
(一) 电信企业运维成本定额制定的原则
为保证电信企业运维成本定额发挥最大的作用, 成本定额标准的制定应该执行以下原则:
1.全面性
定额范围应该涵盖电信企业主要网络维护和运行成本, 保证能够通过定额确定运维成本所需规模。
(1) 国内三大电信运营商已经实现全业务经营, 运维成本定额应该包括移动网络和固定网络。
(2) 电信企业的运维成本包括维护成本和运行成本。因此定额应该涉及续保费、代维费、修理费、网优费、房租租赁费、能耗等用于网络维护运行的主要成本。
(3) 电信企业的运维成本有若干驱动因素, 因此定额应该根据驱动因素的主次级别设立一级定额、二级定额, 如果需要可以继续细分, 设立三级定额。对成本的三级定额测算结果进行汇总, 形成成本的二级定额标准。制定二级定额资源驱动因素与一级定额资源驱动因素的折算公式, 计算一级定额指导标准。通过对一级定额进行对标分析, 验证调整二、三级定额标准。
2.科学性
电信企业资产规模庞大, 部门数量繁多, 为保证定额能在业务类型相同的部门、分公司合理运用, 定额的制定要具有科学性。
(1) 考虑地区差异, 设定地区系数
国内各地地域情况、网络规模、物价水平存在一定的差异, 制定定额标准时应该设定地区系数。
(2) 考虑项目周期, 设立调整系数
部分维护项目因有不同的维护周期, 因此制定定额标准时要设立调整系数。比如代维费, 在维护周期分别为3个月、2个月和1个月的情况下, 需要支出的成本是不一样的;在维护站点类型分别为标准站、距市区100公里以外、高山海岛站等时, 需要支出的成本也是不一样的, 因此需要分别设立不同的调整系数以合理确定成本规模。
(3) 考虑成本项目差别, 设立定额级别
根据成本精细化管理程度的要求以及成本项目本身的特点, 分别设定各项目的定额级别。如对容易混入其他费用的修理费, 可以设立三级定额, 第三级定额分别就修理费涵盖的日常修理、大修理及修理用耗材按具体修理的设备制定标准, 第二级定额直接根据具体修理的设备制定修理费的定额标准, 第一级定额根据设备划归的网络类型制定标准。
(4) 考虑网络属性, 设立差别定额体系
移动网络和固定网络承载的业务不同, 支撑的设备不同, 资源类别也不同, 因此制定运维成本定额时必须分移动网络和固定网络分别设立定额体系。
3.统一性
(1) 成本项目统一。定额是在企业集团范围内推广的标准, 因此定额中涉及到的成本项目要统一。
(2) 资源量核定标准统一.定额标准对应的资源量核定的标准要统一, 要有统一的折算标准和统一的计量单位。
(二) 电信企业运维成本定额制定的内容
在遵行上述原则的基础上, 电信企业运维成本定额可以主要涵盖一下内容:
1.移动网络
(1) 维护成本一级定额。按单等效物理站计算维护成本 (万元/等效站·年) 设立定额;
(2) 维护成本二级定额。按维护成本中续保费、代维费、修理费分别计算设立定额;
(3) 能耗成本一级定额。按单载频计算耗电量 (万度/载频·年) 设立定额;
(4) 能耗成本二级定额。按基站能耗=主设备年耗电量* (1+传输配套耗电系数+电源效率系数) * (1+空调耗电系数) *房型调整系数*面积调整系数计算耗电量设立定额。
2.固定网络
(1) 维护成本一级定额。按固定网络10类资源驱动因素:交换、传输、IP及数据、用户接入设备、光缆线路、电缆线路、空调、电源、机房、OSS及平台类计算设立定额;
(2) 维护成本二级定额。将上述10类驱动因素细分到设备或平台计算设立定额;
(3) 维护成本三级定额。各二级定额资源驱动因素下, 根据会计科目维护成本下的三级科目计算定额, 包括维保日修、代维、大修、耗材成本设立定额;
(4) 能耗成本一级定额。按5类资源驱动因素:交换、传输、IP及数据、用户接入设备、OSS及平台类设立定额;另按运维生产用机房建立综合定额设立定额;
(5) 能耗成本二级定额。将上述5类驱动因素细分到设备或平台计算设立定额, 另按24类机房计算设立定额。
►►三、电信企业运维成本定额具体应用应注意的问题
制定科学合理的运维成本定额体系和标准后, 需要合理应用到企业管理中, 才能发挥定额的成本管理作用。在应用中应注意以下几点:
1.准确把握定额与预算的关系, 借助定额反映成本的合理需求
定额不等于预算, 定额是基于各地生产组织及管理水平现状, 测算运维成本的合理需求量, 并不直接等于其预算目标;定额是多方参与、按照统一规范的方法编制的, 反映的是运维成本的合理需求, 预算目标的确定应以定额测算结果为主要依据。
2.日常成本管控要求达到定额要求的颗粒度, 提高运维成本精细化管理水平
运维成本定额项目的日常管控应该达到定额标准的颗粒度。年初运维成本预算的编制, 应该充分考虑根据存量及增量资源量和定额标准测算出来的运维成本总量规模;运维业务的安排和合同价款的谈判应该紧密结合相应成本项目的定额标准;合同及费用的审签应该逐项对比最细维度的定额标准;成本分析应该详细分析账面成本总量与各级定额测算结果差异并落实差异原因。这样将运维成本管理由纯粹的财务环节向非财务环节延伸, 通过事前、事中、事后应用成本定额, 实现资源合理配置, 推进全方位全过程运维成本精细化的管理进程, 提升企业经营管理水平。
3.建立多维度的对标制度, 深入挖掘降本增效潜力
通过定额体系, 将成本总量分解为单价和资产数量, 应该将相对可比的项目归集后, 进行系统内不同分公司、同一级公司内不同部门、同一项目不同合同等多维度的对标, 配套建立公司统一的对标制度, 找到分公司、部门、项目甚至合同对标后, 体现出的先进标杆以及可能存在的薄弱环节, 及时总结推广先进管理经验, 制定并落实薄弱环节的管控措施, 在为网络运维提供必要保障的基础上, 合理降低成本支出, 提高成本使用效益。
4.加强定额应用分析, 找出欠账环节以及重点管控环节, 优化运维成本结构
运维成本中由于包括能耗、租赁费在内的运行成本的刚性需求, 往往压缩续保、修理费等维护成本, 导致网络维护存在潜在不稳定因素。因此应该定期对公司运维成本逐项利用定额标准进行成本对比分析, 找出运维成本中在现有资源量下维护成本和运维成本的应有规模和环节, 对必要的成本给予预算调整和适当保证, 对于超标的成本给予重点管控, 从而保证资源的合理配置和运维成本结构的合理优化。
5.强化定额管理的权威性和有效性, 建立定额执行的考核和监督机制
为保证定额管理对成本管理作用的发挥, 运维成本定额标准制定并执行后, 应该建立相应的定额执行的考核和监督机制。一方面明确制定与定额标准挂钩的考核制度, 企业内部门、分公司等若存在未严格执行定额标准, 导致成本费用未得到合理配置和有效控制, 按照超定额比率大小, 追究相应当事人责任;定额标准执行到位, 则给予相应奖励;另一方面, 制定对运维成本使用部门执行定额标准的监督制度, 内部审计和纪检监察部门定期对建立定额的运维成本分项或整体执行情况进行审计和监察。双管齐下, 以保障定额管理对公司经营管理的有利作用。
摘要:电信企业竞争激烈, 成本控制是提高企业竞争力的有效手段, 运维成本成为企业成本压缩的重点方向。本文以运维成本精细化管理为目标, 论述了电信企业运维成本定额的必要性、制定运维成本定额的原则和内容以及运维成本定额在企业具体应用时应注意的问题。
关键词:成本定额,运维成本,电信企业
参考文献
[1]张俊明, 张海华.EAM构建运维成本控制法则[J].通信世界, 2009年10期
[2]陈为贵.浅析电信行业成本费用定额管理制度[J].引进与咨询, 2006年7期
【运维主管工作的岗位职责】推荐阅读:
行政主管的工作职责08-03
物业管理主管岗位的工作职责08-03
关于成本主管的工作职责08-27
新媒体运营主管工作的具体职责11-27
运维部岗位工作说明书01-10
运维主管实习报告idc12-09
美容主管岗位工作职责06-19
行政主管岗位工作职责11-18
财务主管岗位工作标准05-27
食堂主管工作职责06-14