运维项目总结报告

运维项目总结报告（精选4篇）

运维项目总结报告 篇1

自动化运维系统研发项目

总结报告

一、项目背景

随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。面对越来越多复杂的业务、多样化的用户需求，不断扩展的IT应用需要越来越合理的模式来保障IT服务能灵活便捷、安全稳定地持续保障，从初期的几台服务器发展到庞大的数据中心，单靠人工已无法满足在技术、业务、管理等方面的需求，那么标准化、自动化、架构优化、过程优化等降低IT服务成本的因素越来越被广大行业客户重视。

二、自动化运维研发阶段性

经过对市场背景的分析，在公司高层资源的支持下，2016年7月完成项目立项及成立研发项目团队，12月已完成初步框架认定工作，在对市场需求、业务环境调研过程中，认为自动化运维需满足架构独立、部署友好、可运维性、容错容灾、质量监控、性能成本、用户体验等特点。项目组经过半年的研发努力，项目研发有了阶段性的突破成果。

2.1 架构独立

任何架构的产生都是为了满足特定的业务诉求，如果我们在满足业务需求的同时，能够兼顾运维对架构管理的非功能性要求。那么我们有理由认为这样的架构是对运维友好的。站在运维的角度，所诉求的架构独立包含四个方面：独立部署、独立测试、组件规范、技术解耦等。

2.2 部署友好

希望从端到端打通开发、测试、运维的所有技术环节，以实现快速部署和交付价值的目标。实现高效可靠的部署能力，要做好全局规划，要保证部署以及运营阶段的全方位运维掌控，从以上要求分析，有五个维度是对部署友好相关的：CMDB配置、环境配置、依赖管理、部署方式、发布自测等。

2.3 可运维性

运维从脑海中是最理想的服务架构，首先想到的事可运维性强的那种类型。不具可运维的应用或架构，对运维团队带来的不仅仅是难题，还有阻止运维人员职业发展前进堵绊脚石，因为维护一个没有可运维性的架构，简直就是在浪费运维人员的时间。因为可运维性按操作和管理规范应归纳为以下几点：配置管理、版本管理、标准操作、进程管理、空间管理、日志管理、集中管控等。

2.4 容错容灾

运维的四大职责：质量、效率、成本、安全。安全是一个运维团队首要保障的，运维人员立项的高可用架构设计应该包含以下几点：负载均衡、可调度性、本地双活、主从切换、柔性扩展等。

2.5 质量监控

保证和提高业务质量是自动化运维研发的目标，而监控能力是我们实现目标的重要技术手段。为质量监控提供便利和数据支持，需实现以下几点：指标度量、基础监控、组件监控、业务监控、链路监控、质量评估、数据库监控等；

2.6 性能成本

成本问题，也就是技术ROI（投入产出比）的问题。当系统规模和体量变大之后，掌控在运维手中的各类资源，将占整个研发团队支出的大头。如果没有很好的成本控制意识和策略，资源体量将会持续增大，甚至是翻倍或指数级的增长，对于公司成本会是非常大的负担和压力。

运维工作者需要考虑到服务器CPU资源利用率的提升（引申出来各种虚拟化、容器或云资源的使用）、IDC&CDN流量带宽使用的管控，还有人力的投入和成本的管控。如何使得系统能够更高效地被充分利用起来，如何能够最大限度的减少成本支出，是我们必须要去考虑的问题。

2.7 用户体验

这里提到的体验，指的是终端用户的访问体验。对于非功能或非产品的使用体验，运维最需要关注的是访问速度。开发团队可能更多的注意力会放在自己负责的代码以及该部分的性能问题，不会关注到端到端全流程的性能和体验。而运维可以站在全局的角度来审视和治理整个端到端的全链路性能情况，并给出对应的性能优化建议

三、项目总结

3.1 项目研发经费 3.2 研发工作总结

在研发运维自动化项目，遇到了很多问题和经验，要实现运维价值最大化，就要确保业务质量、效率、成本的全面提高，业务架构是不得不面临的问题，能站在不同角度对业务架构提出建议和需求，才能持续优化出最好的架构，在研发过程中一定要着重注意以下两点： 1)一定要标准先行，做到技术的标准化。这包括资源标准化、OS的 基础配置标准化、基础软件（如Tomcat、JVM）配置标准化、应用配置标准化、流程规范标准化等等。做到了标准化，消除了各种差异，才能为后续的自动化开发铺平道路。

2)在技术建设上，我想按照顺序来一个渐进的过程应该是：CMDB、应用配置管理和持续集成&发布。CMDB：这运维自动化的基石，重要性不言而喻。有特别要说明的一点，否则外界容易对CMDB产生错误的认识：CMDB不仅仅是硬件和资源的信息记录，更重要是要建立起应用与资源之间对应关系。建立了这个关联关系，以此为基础，配套着应用配置管理、监控、发布、稳定性等系统的建设，才能最终形成体系化的运维平台，这样的平台才有力量和生命力，否则只是碎片化的运维模式

3.3 取得的成效

通过部署和实施自动化平台，实现对资产信息和配置发现、操作系统安装、补丁管理、应用程序分发、日常巡检、脚本执行等各种报表运维自动化，在这基础之上，可以帮助运维人员更深入的了解配置信息，真正实时的服，快速部署及配置操作系统集和软件应用。 提高运维效率

通过实现日常运维任务的自动化，缩短操作时间，减少操作失误，使得运维人员从简单的任务中解放出来，进行规则制定、任务设计、系统优化等有价值的工作  有效支撑业务

通过自动化平台可进行并发，批量的安装与变更操作，变更后验证等，可有效保证变更质量，缩短业务上线时间  保证系统合规

通过自动化平台进行短周期，高频率的自动巡检，出具巡检报告，自动修补违规项，使得我部已有的安全，配置规范能够有效实施，切实保障安全生产。 减少管理风险

根据最佳实践流程执行所有更改，以确保和内部政策和外部法规的合法性。高效的变更管理可提供所有变更的详细核查痕迹，指明每个变更的授权人、授权时间、执行人和执行时间。大大减少花在实现和证明监管合规性上的时间和人力消耗。

四、IT自动化运维的展望

（1）建立自动化运维管理平台

IT运维自动化首先要建立IT运维的自动化监控和管理平台。通过监控工具实现对用户操作规范的约束和对IT资源进行实时监控，通过自动监控管理平台实现故障或问题综合处理、集中管理及自动运行维护，以完成对系统补丁的同步分发域升级、数据备份、病毒查杀等工作

（2）建立故障事件自动触发流程，提高故障处理效率 IT设备在遇到问题时要回自动报警，无论是系统自动报警还是使用人员报的故障，应以红色标识显示在运维大屏幕上。然后IT运维人员只需按照流程，一步一步操作就可以完成告警的处理。

（3）建立规范的事件跟踪流程，强化运维执行力度 建立每种时间的规划化处理和跟踪指南，可以减少IT运维操作的随意性和强化运维的执行力度，在很大程度上可降低故障发生的概率。同时，用户还应可以通过自主服务台、电话服务台灯随时追踪该故障请求的处理状态。

（4）建立统一运维自动化

随着企业服务器、网络设备、存储数量越来越多，导致管理复杂，大批量的部署和变更使部署更为简单、减少错误，提高生产力，降低风险与成本。因此，集成统一的自动化工具，可以使IT异常复杂的环境将统一应用的不同IT要求以统一的视图展现，控制统一的变更发布。

工程项目管理办法(运维部) 篇2

（一）参加工程承包商入围评审，负责审查入围承包商、服务商的质量、安全、环保和健康体系建设情况，审查承包商安全相关资质情况。

（二）指导、监督、审核承包商签订HSE合同以及《安全作业许可证》，对在建项目进行安全专项检查，监督、指导落实工程项目HSE体系各项指标。

（三）参加工程建设方案评审，向业务运作部提报涉及安全隐患的项目方案并进行评定。审查工程方案的安全防护、文明措施费落实情况，对承包商安全规范管理进行考核。

（四）组织承包商进行安全培训，定期组织对在建项目进行安全检查，对承包商安全事故做出处罚决定。工程项目安全处罚条例：

一、严禁在加油站改扩建施工现场吸烟；处罚现场监理1000元、承包商2000元；

二、严禁在加油站改扩建施工现场使用手机；处罚现场监理300元、承包商500元；

三、严禁在施工现场违规安装临时线路及临时设备；处罚现场监理1000元、承包商2000元；

四、严禁酒后上岗，闲杂人员进入施工现场；处罚现场监理2000元、承包商4000元；

五、严禁无有效操作证人员上岗从事特种作业；处罚现场监理1000元、承包商2000元；

六、严禁作业时不按规定穿戴、使用劳动保护用品；处罚现场监理300元、承包商500元；

七、严禁无特种作业票从事高处作业、动火作业、动土作业、临时用电作业；处罚现场监理3000元、承包商5000元；

八、严禁不按图纸施工，擅自增减、更改施工内容；处罚现场监理3000元、承包商5000元；

九、严禁违章指挥、强令他人违章作业，违反操作规程；处罚现场监理3000元、承包商5000元；

十、严禁施工现场与营业区域不隔离、物料堵塞、材料堆放无明显标志牌等。处罚现场监理1000元、承包商2000元；

项目总结报告 篇3

（一）研究背景

历史上著名的统计学家蒲丰（Buffon）和皮尔逊（Pearson）曾进行过大量抛硬币的试验，其结果如下表所示: 总次数 出现正面次数 出现正面的频率

德-摩根 2048 1061 0.5181 蒲 丰 4040 2048 0.5069 皮尔逊 12000 6019 0.5016 皮尔逊 24000 12012 0.5005 可见出现正面的频率总是在0.5附近摆动。并且随着试验次数的增加，它会逐渐稳定于0.5这个数字。

人们发现在做大量重复随机实验时，随着次数的增加，事件的频率就会在一个固定数的附件摆动，有一定的稳定性。A.H.柯尔莫哥洛夫在1933年给出了概率的公理化定义。

每个中小学生都对投硬币实验十分感兴趣，有着亲手尝试的愿望，但是苦于实验的枯燥性和耗时性，亲手实验的愿望未能如愿。

自从20世纪90年代美国率先开始数学实验以来，数学实验改变了人们传统的数学思维方式，数学是可以借助计算机去探索和发现的。近十年来，国内外已有不少的数学实验教材和一些好的数学实验范例，但是这需要一定的计算机编程能力，如mathematica编程,matlab编程等，才能实现人机对话，因此数学实验只能在具有一定数学知识和较高计算机编程能力的特定人群中使用，不能“飞入寻常巷陌家”。

计算机仿真技术是以多种学科和理论为基础，以计算机及其相应的软件为工具，通过虚拟实验的方法来分析和解决实际问题的的一门综合技术。计算机仿真（模拟）早期称为蒙特卡洛方法，是一门利用随机试验解决随机问题的方法。其原理可追溯到1773年法国数学家G.L.L.Buffon为估计圆周率值所进行的物理实验。现在，计算机仿真技术已经在机械制造、航空航天、交通运输、船舶工程、经济管理、工程建设、军事模拟以及医疗卫生等领域一得到了广泛应用。

（二）研究目的

研发《单机版投硬币计算机模拟实验系统》，光盘储存，携带方便，能在PC机上实验，并给出统计数据，用以说明：实验总次数越多，就越能说明概率的统计定义的合理性。

（三）研究意义

（1）研发的《单机版投硬币计算机模拟实验系统》，不要求实验操作者具备任何计算机编程能力，真正做到了数学实验“飞入寻常巷陌家”。

（2）研发的《单机版投硬币计算机模拟实验系统》可作为“概率论与数理统计”（大、中学）课程的配套实验，以激发学生学习“概率论与数理统计”的学习兴趣。

二、研究成果的主要内容、重要观点或对策建议

（一）研究成果的主要内容

1.发表了1篇科研论文《经典概率事件的计算机模拟实验的设计与实现》

拟刊发于《衡阳师范学院学报》（CN43—1453/Z，ISSN167—0313）2012年第3期，2012年6月出刊，论文版面费400元已于2011年12月汇出。2.研发了1个实验系统《经典概率事件的计算机模拟实验系统》

光盘储存的计算机模拟实验，单机版，能PC机上实验，并给出统计数据。

（二）重要观点或对策建议

许多人们耳濡目染的手工实验可以转化为计算机模拟实验，并能够由我们大学生们来完成。我们有朝气、有拼劲，给我们一次机会，我们还社会一个惊喜！

三、成果的创新特色、实践意义和社会影响

（一）成果的创新特色

光盘储存，携带方便，能在PC机上实验，并给出统计数据，用以说明：投硬币实验总次数越多，就越能说明概率的统计定义的合理性。

（二）实践意义和社会影响

1.投硬币实验总次数越多，就越能说明概率的统计定义的合理性。

2.本实验项目研发的《单机版投硬币计算机模拟实验系统》，不要求实验操者具备任何计算机编程能力，真正做到了数学实验“飞入寻常巷陌家”。

3.本实验项目研发的《单机版投硬币计算机模拟实验系统》可作为“概率论与数理统计”（大、中学）课程的配套实验，以激发学生学习“概率论与数理统计”的学习兴趣。

4.本实验项目的成果代表数学与计算科学学院参加了长沙理工大学2011年4月举办的大学生创新成果展览会，受到参观师生的好评。

四、研究成果和研究方法的特色

研发工具为Web前段开发语言与后台Flex设计开发。

Flex 不但是一个高效开放源框架，并且用户不用支付费用。它能够被用于构建具有表现力的 Web 应用程序，这些应用程序是利用 Adobe Flash Player 和 Adobe AIR，运行时，通过跨操作系统，浏览器和桌面实现一致部署。它虽然在Flex应用程序的构建上只能采用Flex框架，但是Adobe Flash Builder软件可以通过可视化设计用户界面布局，交互式的遍历调试和智能编码等功能进行加快开发。

（一）预定计划执行情况 1.第一阶段：

2009年9月——2010年1月：搜集资料，做计划。

2.第二阶段：

2010年2月——2010年8月：设计、完成投硬币计算机模拟实验，撰写论文。3.第三阶段：

2010年9月——2010年10月：系统调试，撰写论文。4.第四阶段：

2010年11月——2010年12月：做几个实验（如：3000次，6000次，10000次）获得相关统计数据，撰写论文。

（二）项目研究和实践情况 1.项目研究情况

本项目研发的《经典概率事件的计算机模拟实验系统》采用Web前段开发语言与后台Flex设计开发。Flex是Adobe Flex的缩写形式，它是一个全新的解决方案，Macromedia公司最初在2004年3月向业界引入的。它运用自己专有的Macromedia Flash平台，包涵了支持RIA（Rich Internet Applications的缩写）也就是富互联网应用系统程序的开发和部署的一系列技术组合。RIA很好的结合Web应用程序的广度与桌面软件的响应速度和丰富功能，可以提供给最终客户更好的效果体验体验，同时也给用户提供相比与传统Web应用不能提供的数据的表现，能够增加程序的可用性。

Flex 不但是一个高效开放源框架，并且用户不用支付费用。它能够被用于构建具有表现力的 Web 应用程序，这些应用程序是利用 Adobe Flash Player 和 Adobe AIR，运行时，通过跨操作系统，浏览器和桌面实现一致部署。它虽然在Flex应用程序的构建上只能采用Flex框架，但是Adobe Flash Builder软件可以通过可视化设计用户界面布局，交互式的遍历调试和智能编码等功能进行加快开发。

使用 Flex 创建的 RIA 也可运行于使用 Adobe Flash Player 软件的浏览器中，或者在浏览器外运行于跨操作系统运行时 Adobe AIR®上，并且它们可以跨所有主要浏览器和在桌面上实现一致的运行。在连接到 Internet 的计算机中有超过 98% 装了 Flash Player，它是一个企业级客户端运行时，它的高级矢量图形能处理要求最高和数据密集型应用程序，同时能够达到桌面应用程序的执行速度。

《经典概率事件的计算机模拟实验系统》主要功能包括：（1）硬币实验的动画模拟

设置硬币实验的次数：输入要实验的次数，在输入非数字的情况下，提示输入错误；背景音乐的关断：实验开始时，系统自动播放背景音乐，可通过“停止音乐”按钮关断。（2）实验结果的柱状分析图

用柱状坐标图显示正反面各自的次数。（3）各次实验数据汇总图

在直角坐标系中，各次实验所得的正反比例数据有折线连接而成。（4）日期与时间

与计算机时间同步。2.项目实践情况

《经典概率事件的计算机模拟实验系统》需要用到 flash播放器或者浏览器等软件打开。使用步骤如下：（1）用浏览器或者flash播放器打开，进入软件界面，如图1；

（2）点击“当前实验”，进入实验版块，输入让硬币要抛的次数（大于0的数字），如图2；

（3）点击“开始实验”按钮，这时左边的硬币图片会进行正反面的切换。右边会显示到当前实验的各项数据，如图3；

（4）可以点击“停止音乐”按钮，结束当前实验的背景音乐；

（5）当实验结束时，会产生有实验结果的数据报表图，点击“实验柱状图”按钮，显示柱状图，如图4。点击“实验汇总图”按钮，显示多次实验的数据分析图，一个曲线图。

（6）当想要再次实验时，可以再次输入你想要实验的次数，点击“开始实验”，重复上述步骤，即可得到实验结果。

图1系统运行界面图

图2 系统当前实验板块输入截图

图2系统当前实验板块结束时截图

软件项目总结报告 篇4

项目总结报告

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX系统

项目总结报告

XXXXXXXXX 2017/7/27 / 4 西安科技大市场创新云服务股份有限公司

项目总结报告 项目概要信息

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX系统的技术团队由11人组成，其中项目经理1人，需求分析师1人，UI设计师1人，开发人员6人，测试人员2人。

本项目的前期工作从2017年5月19日开始，历时16个工作日，于6月9日完成需求分析等准备工作。开发阶段从2017年6月12日开始，历时22个工作日，于7月10日完成全部开发工作，进入外部业务人员验证测试阶段，目前，可使用XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX的二级域名进行访问，详细信息如下：

用户资助申报地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 用户审核管理地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

本项目的开发过程有5个关键的里程碑，具体时间及内容如下： 2017年06月21日：项目初次全新功能开发完成；

2017年06月29日：项目初次内部功能测试、安全测试、性能测试完成； 2017年07月04日：需求变更，准备进行二次开发； 2017年07月10日：项目二次开发全部完成；

2017年07月11日：项目二次内部测试完成，等待外部业务人员验证测试。项目经验

因为是初次担任项目经理的角色，我最初找不到切入点，领导和同事在整个的过程中给了我很多的指导和建议。实际的项目管理工作使我对自己已学的理论知识有了更深刻的体会。所谓理论指导实践，实践验证理论，回想整个项目开发过程，至少可以总结了以下几点经验： 2.1 沟通讨论 信息交换要及时

沟通讨论是贯穿整个项目生命周期的活动，团队成员间信息交换是否及时，更是项目成功的关键。虽然不同角色承担不同工作，但都是以达成项目目标为指导的，团/ 4 西安科技大市场创新云服务股份有限公司

项目总结报告

队成员只有始终保持沟通讨论，保证接收到最新的、一致的项目需求信息，才能使得开发工作顺利进行，避免出现信息交换不及时而导致的返工。

对于沟通，结合实际来说，如果需求分析师不能将变更的需求信息及时传递给UI设计人员，就会导致不符合用户需求的设计，更会使开发人员写出无用的代码，这必然导致重设计、重编码，甚至会延误整体项目进度。

对于讨论，尤其是像我这样缺少经验的项目经理，不论是制定计划，还是工作量识别，都必须向有经验的同事请教，接受正确的建议，才能得到合理的安排。2.2项目范围 功能边界要清晰

项目经理以需求文档为依据，将项目范围及边界清晰罗列，是把控项目开发进度的先决条件。

对于XXXXXXXXXXXX系统来说，其功能并不复杂，且开发周期短，所以在确定项目范围并进行任务细化时，可精确到接口、页面。把一个大任务分解成一个个的小任务的好处是，可以帮助我们更加精确的估计出它们的工作量，并暴露出很多可能一时无法想到的工作量，也可以保证后续进行项目开发过程的状态跟踪，更加精确。2.3 时间计划 人员分配要合理

以前总认为写计划比写代码容易的多，其实恰恰相反。一份合理的项目计划需要经过思考、沟通、权衡、询问、倾听的过程，要知道，用来分析解决问题需要花费的时间，远远大于单纯的写代码时间。

项目进度计划必须将分解出来的小任务，综合考虑时间、难易程度、人员能力，估出工作量并进行合理分配。2.4 代码开发 功能验证要同步

当日的开发任务结束后，作为项目经理应该对现有开发成果做验证，即对已完成的功能做验证，及时发现缺陷或其他问题，次日找对应的开发人员做修复。/ 4 西安科技大市场创新云服务股份有限公司

项目总结报告

因此，代码开发和功能验证的同步进行，既可以保证软件质量，同时也可以保证项目进度。当然，应该根据实际情况同步调整项目进度计划，预留处理缺陷的时间。2.5进度执行 问题修复要反馈

项目成员必须及时反馈当日任务完成情况，及前一天遗留缺陷的修复情况，才可以保证项目经理对整体进度的把控，准确跟踪项目状态。2.6

需求变更 文档修改要记录

开发过程中的任何变更，都应做记录，作为项目成员之间沟通交流的依据，也可以避免重复修改，增加无谓的工作量。项目教训

3.1 计划应当先于执行

项目计划必须要尽可能周全，并且在项目经理的可控范围内，可以根据实际情况及时做调整，但一定要保证，具体工作的开展是在计划范围内，因为没有计划直接执行会直接导致项目进度不可控，状态无法跟踪。3.2 沟通应当注意技巧