2民情家访工作制度

2民情家访工作制度（精选10篇）

2民情家访工作制度 篇1

三江镇“民情家访”工作协调机制

一是召开定期联席会议。每月组织召开1次部门（单位）主要负责人联席会议，交流工作情况，分析存在问题，落实工作措施；

二是定点联系对口帮扶。切实做到“支持不包办、帮扶不越位、帮忙不添乱”。及时解决承接工作中的困难和问题，确保圆满完成帮扶目标任务。

三是资源统筹整合。加强横向资源整合，充分发挥各自在项目、资金、技术、物资、人力等方面的不同优势，在整体落实上同步推进，做到协调一致、互相支持、优势互补，提供全方位的有效帮扶。

四是工作问责追究。将工作纳入目标考核管理，细化完善各级各部门帮扶工作专项考核评价办法，定期组织帮扶工作实效评估，落实考核评价奖惩措施。

五是工作信息收集报送。主动收集整理各单位的工作措施、项目进展、工作成效等信息，积极编发高质量的工作信息、简报和专报，及时提炼、归纳、总结工作中涌现出来的亮点、经验和典型，定期对各单位的信息报送采用情况进行通报。并报送动态信息每周2期以上。

三江镇“民情家访”回访核实机制

民情家访回访核实要做到“五个一”，即“一时一回应，两次一核查，三次一协调，一周一回访，一月一排名”。

一、“一时一回应”：对群众提出的问题1小时内，由固定日接访领导将此问题转办有关村、单位或部门。

二、“两次一核查”是指：群众重复举报投诉同一地点同一或相似的问题2次的，镇民情家访理事会到现场进行核查，了解原因情况、落实处置责任。

三、“三次一报告”是指：群众重复举报投诉同一地点同一或相似的问题3次以上（含3次）的，则是比较重要或比较复杂的问题，将对其分类管理，或将组织涉及有关村、单位或部门现场处置协调，或呈报县民情家访理事会。

四、“一周一回访”是指：每周对受理的问题，电话回访群众对问题处置结果的满意度。

五、“一月一排名”是指：每月理事会受理的问题，按照管理责任领域、投诉各村数量、按时接办案卷以及回访群众满意度等有关情况，形成通报，进行月度排名，抄送县情情夜访理事会。

三江镇“民情家访”督查通报机制

为确保关系民生重大决策和重大工作部署的贯彻落实，促进政令畅通，提高民情家访理事会工作效率，特制定本制度。

一、督办检查的范围是：上级部署、批办和本镇党委政府决定的的重要民生工作；

二、上级决策事项和主要领导的有关民生方面的批示，实行属地办理机制，由民情家访理事会办公室明确牵头单位、协办单位、责任人和完成时限。民情家访理事会办公室要采取跟踪督查、实地督查、联合督查、协调督查和领导督查等方式进行督查落实。

三、对督查出来的问题，要实行责任制。问题要落实到相关责任单位，应提出明确的落实质量和时限要求，实行领导和部门责任制，一级对一级负责。

四、提高督办工作权威性，实行工作落实情况通报制度。对督查出来的问题，要坚持实事求是的原则，给予通报。对按时限保质保量完成承办任务的单位要予以通报表彰，对办理承办任务缓慢拖拉、质量差的单位要予以通报批评。

五、对情况复杂、落实难度较大的重要问题，要及时向县民情家访理事会汇报。

三江镇“民情家访”考核评价机制

对镇民情家访理事会及各村民情家访理事会进行考核评价。

一、考核评价结构和要素

考核的要素和内容有三大结构，十六个要素。

第一结构是工作业绩考核，有五个要素，即：工作成果、工作效率、工作质量、开拓业务、成本意识。

第二结构是工作态度考核，有六个要素，即：积极性、责任心、纪律性、协作性、出勤率、和谐度。

第三结构是工作能力考核，有五个要素，即：业务知识能力、创造力、理解力、策划能力、组织能力。

二、考核等级的评定标准

A级的标准为，要求各要素的考核等级A在50%以上，而工作业绩要素均为A级。

B级的标准为，各要素的考核等级B在70%以上，而工作业绩要素均为B级。

C级的标准为，各要素的考核等级C在60%以上。而工作业绩要素均为C级。

D级的标准为，各要素的考核等级C以下的等级在50%以上，而工作业绩要素均为D级。

E级的标准为，考核等级大部分在D级以下，或工作业绩要素均为E级。

三江镇“民情家访”转办督办机制

为进一步完善“民情家访”工作，提高工作执行力，确保群众在“民情家访”工作中反映的事项事事有回音、件件能落实，特制定三江镇“民情家访”工作领导转办督办制度。

一、主要内容

镇党委、政府领导在定点接访、重点约访、主动家访、定期回访中群众反映的各种意见、建议、困难和问题。

二、工作程序

(一)立项

陪同接访单位或部门负责收集好群众所反映的问题，按照“谁主管、谁负责”、“谁接访、谁督办”的原则，由接访领导签字立项。

督查事项立项时,原则上一事一件。对内容比较复杂的督查事项,可先分解若干具体事项,然后再立项。督查事项立项后,民情家访理事会公室负责将有关事项进行登记立档。

（二）转办

民情家访理事会办公室负责各督查事项的转办。按照领导批示要求,向承办单位或部门下发《督办通知》，转办工作中需两个以上部门共同办理的,明确主办单位和协办单位,由主办单位负责事项的落实和报告。

(三)承办

承办单位或部门收到督办件后,要逐件登记,主要负责同志要亲自审阅,确定专人负责,制订出办理计划，对重点、难点督办件,要召开领导班子会议专题研究,由主要负责同志亲自负责办理。

(四)办理

承办单位或部门要高度重视立项督办事项的办理,严格按照通知要求,进一步细化目标要求,明确落实责任,确保将督办事项落到实处。同时,要加强与民情家访理事会办公室的沟通和联系,及时通报有

关办理情况。

原则上每事项在通知下发后5日内要上报办理结果,承办单位或部门要写出书面报告。各上报材料均要经单位主要负责同志签字,加盖公章后,报民情家访理事会办公室。

(五)审核、报告

民情家访理事会公室要认真审核办理情况，并及时上报督办领导。督办领导要认真审核把关并签字，对一些重要事项的办理结果, 督办领导要到现场进行考察验证。对不符合办理要求的事项, 由民情家访理事会公室要退回承办单位重办、重报。对本镇不能解决的，上报县民情家访理事会。

(六)归档

督办事项办结后, 民情家访理事会公室负责将原始资料、承办单位的办理报告和向督办领导反馈的办理情况整理装订,立卷归档 ,妥为保管。

三、工作要求

(一)民情家访理事会办公室将不定期对承办单位或部门进行督办,并及时向督办领导汇报。

(二)通过电话、网络、派人和发《督办通知》等方式进行催办,如连续两次催办,承办单位或部门仍不上报办理报告，民情家访理事会公室将专项报告督办领导。

(三)由两个以上单位承办的督办件，主办单位或部门应当积极做好协调工作,理顺与协办单位或部门的关系;协办单位或部门应当密切配合主办单位或部门做好工作。

(四)对确需镇领导协调解决的重点、难点事项要及时报请领导协调解决,各主办单位或部门和协办单位或部门要事先做好各项准备工作。

钟振秋到周江管理处民情家访 篇2

钟振秋到周江管理处民情家访

１２月２８日，开发区党委委员、区公安分局局长钟振秋深入基层、深入群众，宣讲党的惠民政策，走访农户家庭，倾听群众诉求。

28日下午，钟振秋带领应急分队班子成员到周江管理处“民情家访”。首先召集了村民代表、党员和管理处干部开会座谈，详细介绍了区委、管委会开展“三进三同”活动的目的和意义，并向大家宣讲了十七届六中全会有关深化文化体制改革、省第十三次党代会和市第十一次党代会主要精神，并就周江管理处未来的发展方向提出了希望和建议。之后，来到水利建设工地，村民们正干得热火朝天，一行人也立即加入到劳动队伍中。晚上，一行人踏着夜色，先后走访了村里的困难户、老党员家庭，并随机走访了几家村民。在李胜江家，因重病卧床不起，钟振秋来到床前仔细询问了他的家庭情况、身体状况及治疗情况，反复叮嘱他要保重身体，并送上慰问金。在邓志强家，向他询问强农惠农政策得到多少实惠，对村干部有何意见和建议，对农村文化建设有何想法，认真倾听民情，了解民意。在老党员李世珍家，就村里的道路、水利等方面的建设，村里的治安状况，村干部的工作情况等一一向他们作了仔细了解。

民情日记2 篇3

2014年3月13日周四晴

今天，工作队的任务是：查看拦河坝整修的测量情况。同时进村走访，征求群众对于“三万”工作队的意见和建议。

来到村里，正值春耕备耕生产热潮到来，路边的地里，农民们正收拾田里的杂草，整修田间地埂，疏通田间渠道。来到农家小院里，更是一片忙活的场景。村民们把各类农机具拿出来，有的上螺丝钉，有的擦机油，小心翼翼的对待这些“铁家伙”。看到这里，我们也兴致勃勃的参与其中，帮着擦拭、打磨这些村民眼中的宝贝。

忙碌之余，我们问了春耕的种子、化肥、农药的价格，了解他们的种植规模，以前的收成情况等。村民们热情的跟我们谈论，并且不停的感慨农村政策好，虽然收入并不高，但是国家的各项惠农政策落实到位，使他们感受到了前所未有的满足。从那些爽朗的笑声里，我感受到他们从心底里溢出的幸福感。

最后，在征求群众对“三万”工作队的意见和建议时，村民说，工作队在村里办的各种项目，给村民带来了便利，切切实实给村里带来了好处，并且这几年帮扶中，一直踏踏实实干事，密切联系群众，早已成为村民眼中的老朋友了。听到这些朴素的话，我们从心里升起一种使命感，觉得要在今后的三万工作中，办更多惠民工程。

在这春意盎然的时节，从这些朴实又忙碌的村民身上，我感觉看到了无限的希望。万民干部进万村惠万民，是一份既帮助群众又锻炼自己提升自己的工作，作为三万工作队队员，我们做的每一件事，都有群众看在眼里，记在心里，这促使我们更加严格的要求自己，更加谨慎的做好每一件事。

2民情家访工作制度 篇4

最近天气干燥，是森林火灾的高发时段。高度重视森林防火工作：一是所有乡村干部24小时开机；二是积极组织乡村干部进行野外火源巡查工作。（靖石乡“三送”办：钟龙浩）

2013年2月23日星期六天气：晴

教师家访心得 2 篇5

一年级组l李欢欢

家访是维系教师、家长、学生的纽带，是沟通学校、家庭、社会的桥梁，在学校教育中起着不可替代的重要作用。

今年我担任一年级的教学工作，刚开学我就发现了一个非常“多动”的男生，名叫龚灏哲。他非常喜欢乱动，上课也不专心听讲，自己玩自己的，不关注老师讲课的内容，这样下去，无疑影响学习效果。我先把孩子叫到办公室，和孩子很诚恳的沟通了一番，告诉孩子，他很聪明，并且说清楚上课要专心听讲，不能做小动作，不能和同桌说话等具体的行为规范，孩子满口答应的很好，可是第二天依旧那样，接下来的几天，我发现龚灏哲的情形完全没有好转，上课仍旧不听，做自己的事情，下课就是出去玩，作业不做，人都找不到。我想：这样下去肯定不行的啊！我一定要再去了解一下情况，他之所以目无纪律，好动贪玩，估计还是与家庭环境有很大的关系。因此，在一天下班后，我带着他回家了。到龚灏哲家后，他的妈妈很热情地接待了我，我们一起聊了会。通过闲聊，我终于知道，孩子在6岁之前，由于爸爸妈妈上班都比较忙，没有时间照顾孩子，因此之前都是在老家交给爷爷奶奶全权照顾生活和学习，今年上小学父母才接到身边，给予孩子关心和照顾，但是孩子还没有适应，在学校不好好学习，在家里也会和爸爸妈妈之间有沟通障碍，孩子的父母也在尽量想办法，让孩子快速的融入这个环境。因此，在接下来的教学工作中，我制定了一系列的计划。

老师和家长之间多沟通、多交流。老师在学校里抓住一切机会，教育学生要珍惜时间，合理安排自己的学习时间。善于发现他的闪光点，如搞卫生很积极、爱帮助同学等，及时表扬鼓励他，让他知道自己的价值。家长帮助孩子制定学习计划和时间的合理安排，并按照计划严格执行，提高学生的自控能力。

2民情家访工作制度 篇6

暑假接到电话，他说我将要接初二2班的班主任，他再三叮嘱班里有个叫小刚的孩子，平时活泼好动，人很机灵，也很聪明，就是课堂上注意力不集中，作业完成不及时，学习习惯比较差，以至于学习成绩也一直处于中下游水平徘徊不前，很多老师和他进行谈心和教育，但成效一直不明显。我决定利用本次家访解决根本问题。

孩子的爸爸见我来了很是热情，请我坐下后，就出去叫孩子。不一会儿，楼道里传来了家长训斥孩子的声音：“你这个不长进的东西，整天就知道玩，我们辛辛苦苦挣钱养活你，你就不知道给我们挣口气吗？是不是犯错误了，老师都找到家里来了。”边说便进了门，孩子低着头跟在家长身后（从家长训斥孩子的话语中，我已经大概知道了孩子产生了逆反心理）。见到孩子回来了，我对家长说：“我这次来不是给孩子告状来的，主要是想和你们沟通一下，看看怎么能把孩子的成绩搞上去。”听到我这么说，家长不好意思的说：我是看他这么不争气心里着急啊，这孩子，平时就是太不听话了，一点效果都没有，你说我能不着急吗？”孩子还是低着头站着，不过我从孩子脸上隐约能看出一些厌烦的神情（看来，孩子出现逆反心理问题的出在家长身上），经验告诉我：孩子的逆反心理又上来了。我对家长说：我能理解你的心情，哪个家长都希望自己的孩子能够品学兼优，可打骂是解决不了任何问题的，只会适得其反，激起孩子的逆反心理，小刚很聪明，只要能够端正学习态度，成绩肯定会有很大的提高的。“那我们该怎么教育孩子呢？老师”

我看到了进行家庭教育契机，随之开出了家庭教育菜单。菜单一： “把每个孩子教育好是学校的责任，更是我们当老师的责任，但有时仅仅靠学校老师的教育是不够的，家庭教育也是很重要的一个环节，只有老师和家长配合好了，才能把孩子教好。”

家长不好意思的笑笑说：听老师您这么一说，我还真觉得以前教育孩子的方法是有一些不恰当了。

菜单二：孩子好玩那是天性，我们谁都是从那个时候过来的，应该能体会孩子的心情，尤其是男孩子更是这样，有时候犯些小错误也是难免的，碰到这样的情况千万不要打骂孩子，我们做大人的犯了错误也接受不了别人的责骂，何况孩子呢？应该加以正面的引导和教育，把道理讲明白，把厉害关系讲清楚，有进步时要及时表扬，我相信小刚是一个懂道理的孩子。我看着小刚说：“小刚，说的对不对啊？”孩子脸红着点了点头。

家长若有所思的说：“看来我也是有责任的啊。”

菜单三：“不要把孩子看的太紧，要讲究劳逸结合，孩子学习也是很辛苦的，适当的让孩子放松一下，这样对孩子更好的学习和身体健康都有好处，多陪孩子聊聊天，和孩子做朋友，真正融入孩子的内心世界才能更好的把握孩子的心理，才能更好的教育好孩子。”

家访很快结束，走在回家的路上，我在思考，怎样才能让那些缺少父母疼爱的孩子，还有父母过于溺爱的孩子得到身心正常发展，这是我当前要解决的问题，也是我在进行家访中的目的所在。下面是我家访的一点感想：

收获一：家访就是走近学生的心灵。老师也只有给予每个学生百分之百的关爱，才能赢得家长百分之百的理解和支持。在学生家里坐一坐，聊一聊，老师的一句嘘寒问暖的话语，一个流露关切的眼神，有时胜过多少天苦口婆心的教育、训导、多少次的电话沟通。走进学生家庭，就带去了学校的重视、老师的关爱，让学校和家庭两个教育主体的对话和交流，汇成一股淙淙的小溪，流进学生的心田，知道关爱就在身边。这时候，说了什么、听到什么都不重要了，教育的全部意义已经凸显。

收获二：走进学生家庭，就是贴近了学生的生活。幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。每一个学生、每一个家庭都有“这一个、那一个”特殊性。我们可以把班中 “问题学生”的成因和表现归类为父母离异、家教不良、行为偏差和学习落后等等，进行量化、分析为什么会出现这样的“问题学生”，但我们无法列举出所有“问题学生”的详细问题。家访给予我们面对面的机会，能帮助我们真切地了解具体的情况，教育时，才有了因材施教的针对性和可能性。有人说，打几个电话，可以替代家访。细想一下：这些是手段快捷、方便可以补充家访之不足，但是蜻蜓点水如何替代得了家访的细致入微？自己亲身感受学生成长中的家，关注学生的生活，了解家长的文化素质，家庭教育状况。才能对学生进行全面认识、分析、理解，真正实现“一把钥匙开一把锁”。教师登门拜访，与学生、家长架起了联系与沟通的桥梁，织成家长与教师达成共识的纽带，才能促使学生健康成长。

收获三：家长老师互相信任。由于我们耐心地向学生家长讲述我校的办学理念、办学成果，帮助家长树立正确的教育理念，解决家庭教育方面的一些困惑，这就增强了家长的责任意识和信任度，使家长也主动参与到学校的教育教学管理中来，更有信心地和学校携手共同做好学生的教育工作！在获得家长的高度赞扬和信任的基础上，给学生以鼓励和力量。

家访虽然辛苦却很有价值，但更应善于总结经验，以提高家访的效果；家访是我们老师送“教育”上门，我们的目的是与家长更好地沟通，从而能够更好地教育学生，提高学校办学质量。家访后要及时对学生加以督导，这是家访中一个至关重要的环节。要趁热打铁，采取同学监督、教师疏导相结合的方式对学生进行“诊后观察、跟踪治疗”。同时将学生家访后有关情况，阶段性地做出公正的评价，适时与家长交流。只有抓好家访后有关工作，循序渐进，坚持不懈，才能巩固家访的效果，真正达到家访的教育目的。

驻村民情工作日记 篇7

驻村干部 吴**

**村换届后不稳定因素较多，各项工作开展难度较大。针对这些实际情况，工作组坚定信心、满怀激情、不等不靠，一边走访慰问掌握民情，一边寻求突破口，力争尽快打开工作局面。

通过走访了解，**村的工作要想打开新局面，必须从最基层干部着手，建立一支有高素质的队伍，来之能战，战之能胜，对龄老或对做群众公益事业不热诚的组干部进行调整。

干部民情日记制度 篇8

㈠统一思想，提高认识。通过集中学习与个人自学相结合，会议传达与读书学习相结合的方式，使全体干部职工深刻认识开展干部直接联系和服务群众的重要意义，切实增强做好新形势下群众工作的责任感和使命感，为工作的开展打下了坚实思想基础。

㈡领导垂范，以点带面。在工作中镇领导坚持以身作则，在学习教育、走访群众、深入基层、解决问题、协调项目等方面率先垂范，以最大程度地为群众解决实际困难和问题，带动了全体干部职工以积极主动的心态投入到干部直接联系和服务群众工作中，有力地推进了干部直接联系和服务群众工作的实施。

民情日记记录工作明细 篇9

一、走访对象

上访户、困难户、老党员、老干部、老模范、下岗失业人员、进城务工人员和农村致富带头人。

二、记录形式

“民情日记”实行一事一记，以叙述、分析、评议为主要形式，真实地反映社情民意，记录方式要规范，反映问题要具体，分析情况要透彻。村两委成员不少于50篇。

三、记录内容

通过深入走访农村、社区、企业、学校，广泛了解村（社）情民意，认真及时做好记录。主要围绕以下十个方面进行：

1、农村经济发展方面：包括贯彻执行党在农村的各项方针政策、农业结构调整、土地流转、村级集体经济发展、农民群众增收致富等。

2、村级组织建设方面：包括村“两委”班子建设、党员教育管理、发展农村新党员、干群关系情况等。

3、村务民主管理方面：包括村民自治、村务公开、财务管理等。

4、矛盾纠纷方面：包括影响农村社会稳定的民间矛盾纠纷、重点信访案件、群体性事件等。

5、群众关注的热点难点问题方面：包括民生保障、社会治安、住房难、上学难和行路难等事关民生方面。

6、计划生育方面：计划生育“村为主”工作机制落实、“四术”落实、计生抚育费征收以及优惠政策落实等。

7、新农村建设方面：新农村规划建设等。

8、社会事业及精神文明建设方面：义务教育、新型合作医疗、创建文明村（社区）等。

9、企业发展方面：企业用地、融资、招工和外部环境等。

10、走访群众心得体会等方面。

四、记录格式

时间： 年 月 日上（下）午 星期 天气 地点： 被访人姓名： 家庭情况（包括人口、住房条件、经济收入等）：

被访人类别（上访户、困难户、老党员、老干部、老模范、下岗失业人员、进城务工人员和农村致富带头人）：

被访内容：

扶贫工作民情日记 篇10

今天我到三组入户走访，感觉三组大部分都是新搬迁户，一统计，仅去年就搬迁了18户。原来三组的村民主要分布在山上和山下，大约各占一半，山上的自然条件恶劣，交通不便，村民们强烈要求搬迁。经村委会协调，在山下整理了一些屋基，条件好的都迁下来住进了新房，目前山上大约还有七、八户，我决定先上山走一趟。

沿着山路往上爬，大约二十多分钟才到第一家，叫徐光朝，家里三口人，低矮的三间土坯房，家里很乱，满院都是刚孵出的小鸡。徐光朝的儿子徐斌对我们说，他们家三口本来都在外打工，因为他母亲生了病，得了肝硬化，在医院住了几个月，医生说没有了救治希望，不得已才回来。他母亲现在病情虽然没有恶化，但随时都有生命危险，他父亲身体也不好，患有腰椎间盘突出和甲亢病，他只有放弃打工回家照顾父母。为了挣点钱，他到省农科院学习了蜈蚣养殖技术，在家里养蜈蚣，但才起步，还没有见收;同时又买回了一批鸡苗，准备搞规模养殖。徐斌是我入户走访来在农户家里遇到的第一个年轻人，今年25岁，也是全村唯一一个搞特色养殖的，我很有感触，年轻人就是不一样，有文化，有思路，建设新农村就需要年轻人。我对他说，养蜈蚣风险很大，关键是技术，所以你一定要多小心，有什么问题一定要及时请人解决，千万不能让蜈蚣生病。

再往上走，来到程梅家，她正在林子里放牛，我说我们是“三万”活动工作组的，想到她家里坐坐，她便把牛拴好，把我们带到她家。家里条件还不错，虽然住在山上，但是楼房，而且也收拾得很干净，她说房子建了好几年了。程梅今年39岁，是我入户调查遇到的第二个40岁以下的年轻人，接连遇到两个年轻人，我便有些兴奋，现在年轻人都出门打工，留下来的实在太少了。

程梅家里三口人，丈夫朱朝明开农用车在周边村从事农产品收购、贩卖，每年可以挣一些钱。她在家种庄稼，不仅种了10亩土地，还养了10头猪、3头牛、1只羊，我粗略地算一下，她在家种地搞养殖每年的毛收入也有近2万元。她还有一个女儿，9岁，在洪门铺读小学。她家是我在洪门铺村入户走访以来遇到的条件算比较好的一户了。我问她现在主要有些什么困难，她说主要是她女儿上学比较困难，才9岁，每天要走几里路到山下读书，又没有同伴，中间要穿过好几个树林子，现在野猪比较多，很有危险，上学的时候她可以送一下，放学要是太忙就来不及接，希望能够解决一下。再就是希望村里帮忙在山下协调一个屋基，还是想搬到山下去住。

三组山上的资源其实还是很丰富，森林保护得比较好，山场面积也很大，如果年轻人不出门打工，像程梅一样，在家发展养殖，也还是可以挣到钱。政府应该在这方面做一些工作，力所能及地把年轻人吸引回来，只有年轻人回来了，村子里才有发展的生机和活力，才可能形成一种良性循环，更好地推动经济发展和新农村建设。

接着我又到吴玉海、程家钱、吴兆旭、涂原进等几家，情况大体差不多，都属于比较勤奋、生活过得去、但生存条件又比较差的一类。他们都反映山上条件太差了，而且野牲畜多，破坏性大，庄稼都种不成，要求村里能够帮他们迁到山下居住。

从山上往回走，我想村里搞迁移扶贫是正确的，应该把村民从山上迁下来，人虽然住在山下，但山上的地还是可以种，而且还可以利用山场资源发展特色产业，老百姓也有增收的路子。