市场总监的个人简历

2024-09-27

市场总监的个人简历(精选8篇)

市场总监的个人简历 篇1

工作职责和业绩:

微信、微博网络推广、VI、活动策划、广告设计、市场调查、专卖店跟进。。。。。。

工作单位:

公司简单描述:所属行业(服装/纺织/皮革/鞋业)

公司性质:私营.民营企业

.2 - .5

设计师工作地点:

工作职责和业绩:

主要负责公司店面设计、平面设计、每年春夏/秋冬装设计、POP画册等

工作单位:

公司简单描述:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业

2009.2 - 2010.5

设计师工作地点:

工作职责和业绩:

主要负责公司店面设计、平面设计、每年春夏/秋冬装设计、POP画册等

工作单位:

公司简单描述:私营企业所属行业:机械/机电/设备/重工

.8 - 2009.10

设计师工作地点:

工作职责和业绩:

主要负责公司钟表设计、产品设计、广告宣传

教育背景

.6 - 2005.6

韶关大学

实用美术 其他专业 大专

培训经历

2002.9

美术 韶关大学

获得证书:毕业证

外语/方言

英语:一般 中文普通话:熟练 粤语:熟练

英语等级:英语口语水平:一般

职业技能与特长

致力于品牌推广、设计,工作有冲劲。业余爱好:业余爱好LOGO设计,

联系方式

市场总监的个人简历 篇2

一、强化信息管理

美国企业家S·M·沃尔森指出:“一个成功的决策, 等于90%的信息加上10%的直觉。”管理就是决策, 决策依赖于有价值的信息。古人云, 君子务本, 本立而道生。一个称职的市场总监要在本职业务上大显身手, 应注重强化信息管理, 捕捉瞬息万变的市场信息, 应密切关注行业变化, 顾客需求变化, 竞争对手的变化。

1、关注行业新趋势。

行业的变化蕴藏着无限商机, 把握住行业信息就可以抓住“牛鼻子”, 因为行业发展趋势具有相对比较大的稳定性, 如果掌握及时, 并及时跟进, 就会赢得先机, 达到“不战而屈人之兵”的效果。美国“假日旅店大王”科尔斯·威尔逊原从事过好几种职业。1952年的一天, 他到一家旅馆投宿, 看到旅馆环境很脏, 服务很差, 使他十分不悦。失望之际, 他忽然兴起一个念头:我何不也开设一家旅馆, 好好经营, 将这些旅馆的生意抢过来?当时, 美国的汽车工业发展很快, 他预测到:“汽车化社会”即将来临, 可以创办一种新型旅馆———“汽车旅馆”专门为汽车司机服务。这年冬天, 威尔斯便在田纳西州的孟菲斯开办了第一家“汽车旅馆”。这家旅馆房租低廉、特别注意整洁、卫生, 有良好的服务。它提供廉价、味美、量多的食品, 使顾客能以普通的价钱吃到一般美国人所吃的三餐。旅馆专门建有停车场。司机感到非常方便, 因此, 生意十分兴隆, 不几年功夫, 就陆续在美国各地开设了数百家这样的汽车旅馆, 形成了庞大的连锁组织。

2、关注顾客需求的变化。

现代营销学之父菲利普·科特勒指出:“营销就是发现你的市场, 然后设法满足它。”发现消费者的需求, 始终跟踪消费者需求的变化是市场总监的基本职责。日本人称为“经营之神”的松下幸之助, 年轻时就是一个勤于思考、善于思考的人。有一次他在市场闲逛, 听到几个购买东西的家庭主妇议论现在的家用电器插头是单用的, 很不方便, 如果一件是多用, 能够同时插上几个电器就好了。说者无意, 听者有心。松下听后灵机一动, 产生了新的想法, 回去后马上组织力量研究, 不久便生产了“三通”电源插头, 结果大受欢迎, 一下子赚了大钱。就是这些小小的心机, 不大的改变, 分寸的产品, 很少的追加投资, 却为松下王国的万丈高楼奠定了第一块基石。

3、关注竞争对手的信息。

营销就是比竞争对手更好地满足顾客的需求, 那么, 竞争对手是如何满足客户需求的呢?显然, 市场总监要密切监控客户需求的变化, 并为营销战略决策提供决策的基础。日本精工表名噪天下, 而当时为了打进美国市场, 日本人却是费了很多心机的。为了打开美国市场, 日本人对美国手表市场进行了大量的调查, 并认真进行分析。调查分析的结果是:需要走时准确、式样时髦、装潢考究、价格昂贵的高级手表的顾客约占25%;需要式样美观、走时较准、价格适中的中档手表约占44%;需要价格便宜、走时基本上准确的低档手表的顾客约占31%。而当时美国手表市场的情况是:美国国内生产的手表趋于向高级表发展, 进口的也大都是瑞士的高级表, 中、低档手表加起来约75%的市场面实际没有得到满足。根据这一情况, 日本人迅速做出决策, 大量生产中、低档手表, 之后立即向美国市场投放2000多例这一档次手表, 通过这一策略, 在不到10年的时间内, 日本的精工表占领了美国三分之二的市场。随着信息化技术的飞速发展, 市场总监要充分利用现代信息技术与科学研究成果, 创新收集信息的手段, 获得有价值的资料。福特汽车公司定期邀请一些顾客与产品设计人员和汽车推销员讨论产品及销售服务等问题, 并专门设计一种软件数据系统, 供各部门经理和雇员详细了解掌握顾客的意见。市场总监除了收集这些信息之外, 还要加工处理, 去伪存真, 预测出有价值的东西, 才是真正的务本。

二、做好沟通管理

戴尔·卡耐基曾经指出, “一个成功的管理者需要有良好的沟通能力, 它发挥的作用在70%以上。”管理的目的就是沟通与协调。科学管理的元老泰罗管理的沟通协调问题十分注重, 他对劳资之间的和谐问题多次予以强调。

1、做好上行沟通管理。

所谓上行管理沟通就是与上级部门的沟通。市场总监工在其中可以扮演十分重要的角色。一方面通过汇总信息, 集聚信息, 一方面将其中重要的信息向下倾注。在沟通中, 市场总监要精心准备汇报的材料, 选择适当的时机, 有效沟通;要有胆, 有识, 有勇, 有谋。

2、做好平行沟通。

要与平行部门加强沟通, 有些规模比较大的企业的销售部满足不了企业营销工作的需要时, 就增设市场部, 由于这两个部门有许多工作存在交叉, 同时需要不分彼此, 相互“给力”, 所以, 沟通与协调相当重要, 否则在实际操作过程中, 销售经理与市场总监这两个职能部门会出现不和谐。如果沟通协调工作做得不好, 就会产生不必要的内耗。

3、做好下行沟通。

在现代信息社会, 市场总监同样需要关注与下属的沟通。对于下属可以采取表扬的方式, 一个肯定的表扬, 可以使下属产生新的工作情绪, 带来物质刺激所不能产生的效果。通过这种沟通与下下发建立下行的密切关系。著名的管理学大师, 彼得?德鲁克说:“人无法只靠一句话来沟通, 总是得靠整个人来沟通。”

三、品牌管理

由于企业的目的是创造顾客, 任何企业都有两项职能, 也仅有这两项基本职能:营销和创新。营销和创新产生出经济成果, 其余的一切都是“成本”, 不过, 营销不等于销售, 不能把销售业绩作为“唯一权威的成就”, 所以, 市场总监最重要的工作不是如何完成当年的业绩上而是指导产品市场部完成新产品创新, 负责参加规划企业新产品发展战略, 如果在未来市场上企业没有竞争力的新产品, 没有竞争力的品牌, 那么, 市场总监要承担责任。从这个意义上讲, 市场总监的重要职能是品牌的维护, 品牌是企业基业常青的生命之源, 要精心呵护。为此, 市场总监要树立经营“品牌资产”的理念。

品牌资产是企业重要的无形资产, 是一种超越生产、商品等所有有形资产以外的价值。消费者愿意为这种无形价值买单, 即使产品提供基本效用的满足是一样的, 但却为了心理的那份满足而心甘情愿地付出, 不过品牌价值是需要长期潜心地经营, 具有明显的累积效应。销售促进具有短期见效快的特点, 可以出现立竿见影地效果, 提高当前产品销售量, 增加利润额;但开发新产品, 塑造产品形象, 培育品牌, 则可能要在一段比较长的时间后才逐步显示其效果。企业一般受到追逐最大短期利益的诱惑, 在营销投资决策过程中容易做出最大限度地获取当前利益的决策。可是, 这是短期行为, 也是不明智的行为, 如果不扭转这种局面, 将会导致急功近利, 行而不远。所以, 市场总监要重视对品牌资产的积累与经营, 维护品牌经营, 努力进行品牌资产运作。同时, 市场总监进行品牌维护要管的有理。市场总监要有效地开展品牌维护活动, 不是只负责广告宣传和市场推广的经理人, 应注重探测消费者对品牌的认可度、信任度, 不断从消费者对品牌的知、情、意、行的逻辑顺序与情感顺序开展工作, 不断培养消费者对品牌的忠诚度。

参考文献

[1]菲利普.科特勒, 凯文.莱恩.凯勒著, 吕一林, 王俊杰译.营销管理 (亚洲版第5版) [M].中国人民大学出版社, 2010.

市场总监的变化生活 篇3

笔记本真能像“笔记本”一样?前一个说的是电脑,后一个说的是纸质本子。当康颖用双手拇指和食指捏着她那款酒红色的三星Q30对角线来回翻转的时候,这款超级轻薄的宽屏12英寸笔记本电脑真像一个红色封面的硬皮本。酒红色的机器与Jessica的同色小皮夹克如出一辙、精致、修身,机身表面像钢琴漆光一样光滑纯净,随机配备麂皮外套。自从把本本带进办公室,真是人见人夸。

康颖家到公司只有十几分钟路程,一路上她能开着本本,放最喜欢的Louis Armstrong唱的《What a wonderful world》。早上她总在动人的萨克斯乐曲中好好吃一片全麦面包,再喝一杯咖啡。她是个很爱惜自己的女孩,完整而健康的早餐就像幸运符一样能给她整天的好心情。还在澳洲读书的时候,同学就总说她无论时间多紧都要缓慢的用早餐。习惯已经养成了就不容易改变。出门的时候她会给笔记本穿上“衣服”,插进挎包里拎着上班。这个本本完全改变了康颖拿电脑的姿势。“以前那款电脑总被我像贡神一样捧来捧去;现在这个本本随便一夹就成,就像个文件夹,特别帅。”Q30以一千克的重量,18毫米的厚度重新定义了时尚笔记本,让素指纤纤的女孩能把笔记本电脑“玩弄于掌股”之间。

上周,Q30给了康颖一个惊喜。身为市场总监的她陪老总做客门户网站,参加“秘书节”的在线访谈。公司举办的“炫秘书”之花评比引起了媒体的关注,那些美丽又能干的秘书们让网站的论坛火了起来。要跟热情的网友见面了,康颖不知道网友们会提什么问题,总之尽量多准备材料,直弄了两个上午。可就在周四准备打印资料的时候,那台昂贵的设备出了问题。只有把所有的资料赶紧导入到Q30中就出发了。她刚在架满“长枪短炮”的活动中心落座,翻开笔记本电脑,就不由自主的对着屏幕笑开了。“真没想到,无线上网立即运行了,简直太意外了”。接下来她就能够通过自己的本本直接浏览网友提问,并一一做答。当一家报纸的摄影记者用相机对准她的时候,她给了镜头一个自信的微笑。从前康颖对于机器毫不敏感,总怕摆弄那些电子产品,但Q30这一次让她体会了一把“人性化”,就像熟识已久的朋友,总在需要的时候出现。

刚回国的时候康颖很难适应北京生活的忙乱。现在每个周末的早上能懒懒的猫在被窝里就是幸福了。做导演的朋友周五晚上塞给她一个新片子。虽然对边缘感情不太认同,不过人家指名要交“观后感”也只好“审查”一下了。歪在被窝里,把Q30拎过来,拿出碟放在笔记本配备的超薄外挂光驱中。“没想到两个比指甲盖大一点的扬声器能发出那么有现场感的声音,片子有很多室内对白,里面人说话的声音真实到好像就在我的屋子里。”之后这台机子立刻取代了家里的家庭影院,12.1英寸的宽屏幕上下都没有黑边,画质清晰精细,关键是爱用什么姿势就用什么姿势,还有比这更惬意的吗?

生活中不变的只有变化。像电视广告说的那样,变化让人美丽。

三星Q30 基本参数:

重量: 1.10千克

显示屏:12.1英寸宽屏

处理器: Pentium M-Dothan,1100 MHz

内存: 512 MB

硬盘:40 GB

显卡:Intel Extreme 2

市场执行总监求职简历 篇4

两年以上工作经验|男|26岁(1990年11月17日)

居住地:深圳

电 话:183*******(手机)

E-mail:

最近工作[1年1个月]

公 司:XX有限公司

行 业:互联网/电子商务

职 位:市场执行总监

最高学历

学 历:本科

专 业:网络经济

学 校:深圳大学

求职意向

到岗时间:可随时到岗

工作性质:全职

希望行业:互联网/电子商务

目标地点:深圳

期望月薪:面议/月

目标职能:市场执行总监

工作经验

2014/5 – /6:XX有限公司[1年1个月]

所属行业:互联网/电子商务

市场部 市场执行总监

1. 带领团队完成对独立的`B2C运营;

2. 日常销售线:包括品类结构、页面陈列、频道维护等相关内容;

3. 活动线:包括年度活动、月度活动、日常团购活动等相关内容;

/5 – 2014/4:XX有限公司[11个月]

所属行业:互联网/电子商务

市场部 首席执行官助理

1. 对销售额、毛利额、回购率等几项核心指标负责;

2. 直接带领类目运营,活动运营,频道运营,页面运营,会员营销等相关岗位员工;

3. 协调相关岗位人员共同完成B2C日常运营的相关工作任务。

教育经历

/8— 2013/6 深圳大学网络经济本科

证书

/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好),读写(良好)

自我评价

市场总监的个人简历 篇5

几个星期紧张刺激的沙盘模拟已经结束了,亲身体验了沙盘的紧张与刺激。此次沙盘模拟使我们真正地感受到沙盘的魅力所在。“六年”的经营很快成了过去,但是却给我们带来学习的机会。在这六年的经营过程中,我们碰到了一个又一个困难,然而大家齐心协力,一起坚持了过来。

作为市场总监的我,主要的职责则是:

根据市场的分析,提交广告费用,抢订单,这是整个沙盘模拟操作中至关重要的一步。根据沙盘规则,广告是分市场、分产品投放的。我们所可以拿到的订单是与我们在某个市场中所投放的广告费用是成正比的。

生产规模决策的数据提供,首先我根据市场趋势分析预测出今后的市场需求,给其他部门提供数据,以便其修改生产线的数量和生产线的种类。

市场的开拓,产品的研发,身为营销总监,我必须分析市场,预测未来几年内,市场的走向和产品的趋势,依据财务总监提供的财务状况,进行市场的开发以及产品的研发。

在我们组的模拟过程中,第一年及第二年我们都犯了很大的错误,就是对于规则没有研究的透彻,手忙脚乱的,顾前不顾后的,出现了很多决策性的错误。另一个很重要的原因在于每个组员都还没有进入到角色中,推盘的时候场面变得比较混乱,并没有各司其职。最后还有个原因出在了我自己的身上就是我在打广告抢订单前没有与生产总监就生产产能的问题进行有效的讨论。导致在第一年的时候产能过剩,而第二年的时候又违约,造成了很大的损失。所以第一年的广告产出比我们组是最低的,市场份额也很小,导致利润也偏低。而第二年我们的广告费用较高,让我们取得了第三年本地市场老大的位置,可是由于我们错误的估量了产能导致了第二年出现违约现象,使得第二年又处于弱势地位。但是在第一年与第二年中我认为作为市场总监做的比较好的地方在于我们及早的开发了区域市场和国内市场,并且进行了P2和P3产品的研发又开发了ISO的认证,让我们组在第二年对P2市场的订单抢夺有了很好的基础,只有F组与我们竞争P2的订单。

第一年

第二年

到了第三年和第四年我们的小组开始慢慢步入正轨。大家开始学会了各司其职。我和生产总监财务总监之间也开始学会了怎么很好的配合。因此对于这两年的我们组拿到的订单都有和产能进行计算后进行的。但是由于我们的产能跟不上,所以并不敢去抢较多的订单,因此这一年的经营效果不佳。而且由于第二年的违约情况导致第三年的本地市场老大地位没有了。在第四年时,我们的广告费用花费很少是倒数第二的,因为我们开始逐渐的放弃P1和P2 市场,慢慢开始主打P3的市场,广告费用下降。可是这样的情况又碰到了与我们抢占P3市场的A组。

第五年我们的广告费用为7,拿到了4张订单,并得到了区域市场老大的地位,已经彻底的放弃了P2的市场,一张P1的订单是由于之前的有剩余的产成品,因此在第五年开始只生产P3产品。这一年因为抢到的订单较多,产能也终于跟上,我们的小组总算开始盈利了。第六年同样我们彻底放弃了另外两个产品,开始只对P3产品进行生产和抢单,但是遇到了A组和我们发生了同样的情况,导致我们主要在与A组进行抢单。在第六年我们组有了较大的盈利。

在这次的课程中我们犯了太多的错误,比如一开始就对规则没有详细的了解,看到的规则也没有在操作中牢牢记住,团队的合作不够紧密,不懂各司其职,各部门没有更好的沟通,对于财务的预算和生产产能的错误估算,这些事我们犯的最大的错误。可是在市场和产品的开发上我认为作为市场总监这是我做的比较好的地方,这样才使得我们的P2和P3产品都是最早进入市场的,这为我们抢占了先机。

“六年”的经营有几点我感触颇深。

进入沙盘之前,一定要充分地了解沙盘规则,深刻地理解了每一条规则,只有了解了规则,在实际操作中才不会手忙脚乱,才不会不知所措。在遇到难题的时候,碰到困境的时候,才能冷静的处理各种情况,使企业不至于走向破产。

沙盘开始之前,团队要分工好各自的职责,每个人负责自己的角色,不管职务是什么,当沙盘开始的时候,都当自己就是在真正的公司中经营。

对外部市场要有一个清晰,全面地的预测和估计,只有掌握了市场需求情况,才能决策公司未来几年的经营方向,才能制定出公司的经营战略目标。

根据外部市场的需求状况,适时地调整生产线,在资金允许的情况下提高生产能力,以满足供货需求。在这个过程中,一定要准确的协调好市场,生产和资金之间的相互关系。只有协调好这三者,才能使公司很好的经营下去,不管哪一个方面出现小差错,都有可能使公司面临破产的危机。而且一定要保证公司有足够的现金可以周转经营。

要根据未来可能的市场情况,对公司的经营战略进行定位,做好总的规划和每一年开始之前的经营计划,通过正确的决策和规划可以使公司能尽快的占领市场,最大限度的赢取利润。

在这六年的沙盘模拟中真的学习到了很多的东西,也弄懂了很多东西,不仅是之前一些课程的学习落到了实处,更是学习到了之前在课堂上学不到的,比如如何处理与团队之间的关系,当组员就一些问题产生了不同的想法和意见的时候要怎么处理,当大家在经营决策时遇到了两难的局面或者碰到了需要舍弃的东西时要怎么做。这些都在这次的ERP沙盘模拟中遇到了,这可以说是一个特别重要的锻炼和学习过程。怎么去分析市场,制定战略,营销策划,组织生产,财务管理等等一系列的操作,开阔了我们的视野,也充分认识到了我们有太多的不足之处。相信因此在未来我一定能取长补短做的更好。

陈婧雯

市场总监的职责 篇6

2.在企业中进行营销思想的定位、指导和贯彻的工作,及时、准确地向企业的各个部门传递市场及企业的要求,做好信息沟通工作;

3.负责企业市场营销战略计划的执行,在计划实施过程中,对执行过程进行控制,做好内部协调关系工作;

4.对企业市场行为进行监督,对市场需求做出快速反应,使市场营销效率最大化,代表并维护消费者利益;

市场总监的个人简历 篇7

IB记者:年初光纤到户出台了两本国家标准, 另外8月17号国务院也发布了“宽带中国”战略, 不知道您是否有关注?

孙慧永:光纤到户方面我们有单独的团队在负责, 而布线系统也是我司主要的关注点之一, 这两部分我们有两个专业的团队对其进行负责。至于刚刚提到光纤到户的标准, 它本身是属于接入网的范畴, 而接入网与局域网两者产品与应用场景方面还是有较大的区别。

罗森伯格在国内过去只是选择了部分领域进行探索, 如高端的写字楼、别墅区等由开发商投资的项目采用过全套光纤到户的布线方式。这是光纤到户的一个细分市场, 可以由投资方直接来决定是否需要采用光纤到户的技术方案。而对于国内主流运营商操控的光纤到户项目, 以目前情况来看, 外资企业在光纤到户领域感觉可发挥的能力有限, 很难与国内传统通信类企业相竞争。

IB记者:上述这种情况会不会对企业产品研发、换代产生影响?

孙慧永:当然会。目前市场中的一些产品已不是新品, 光纤到户在前几年就有推出相关系列产品或解决方案。但国家新推出的两个标准会有一些规定, 如楼道内安装的产品需要根据标准相关要求做出改变, 尺寸、安装要求等会有更明确的引导。但在实际的光纤到户的核心技术方案变动不是很大, 所以产品相应的功能变化不多, 如果仅从产品方案层面来看, 产品技术现在已经相对成熟。

IB记者:眼下大家都对8类线的发展争论不休, 您认为8类线最大的争论点在哪?

孙慧永:7类线标准的带宽比当下北美标准工作组探讨的草案8类线标准要高, ISO国际标准组织也很早出台了针对7类线的正式标准。那为何7类线的用量在国内还是这么小, 关键还是接口的兼容性问题。目前可以看出, 很少有布线厂家能够决定整个网络系统的升级, 一般由主流的网络设备厂商的跟进才能决定接口模型而被市场认可。然而7类线的标准刚好相反, 由做硬件接口的厂家来推动标准的进程, 实际上很多网络设备厂家并没有推出相应的网络设备, 导致目前7类线还处在尴尬的位置。在罗森伯格总部德国, 铜缆类以屏蔽产品为主, 有许多用户会采用7类线加6A类线接口的方案。

8类线诸多的优点都符合行业发展的趋势。而眼下8类线的尴尬点主要还是由于它的带宽低于7类线。这个争论虽然存在, 但如果整体传输应用上没有技术上的障碍, 应当不会影响8类线的整体发展。

IB记者:罗森伯格是否生产出符合新要求的产品?

孙慧永:8类线对带宽的要求不是很高。目前, 部分国外品牌的很多高端系列产品已远超出标准的要求。对于罗森伯格来讲, 我们的产品经过实验室测试证实是可以满足这样的要求。当8类线标准出来后, 可根据8类线的要求再作进一步的延伸。这对于目前主流的布线国际品牌, 我认为基本上都能做得到。

IB记者:智慧城市成为行业热点话题, 国家也很重视, 去年公布首批试点单位, 今年第二批新增1 0 3个, 智慧城市的发展是否能够促进布线市场的发展?

孙慧永:智慧城市其实是一个客观的概念, 依我们国家的现状来讲, 概念的提出促进了信息化应用的发展, 因为智慧城市包含很多智能化系统的应用。

而从布线的角度来看, 给予我们布线企业最有利的信息就是新的应用增长, 这些智能化的系统都会采用以太网的方式来连接。以智慧城市的方式解读会包括两部分:第一, 从智慧城市应用网络类型来看主要涉及到接入网和局域网两部分, 而局域网部分是直接促进布线市场。第二, 当智慧城市有更多应用时, 会产生更大的信息量, 这需要建设更多的数据中心与其匹配, 同时也会促进数据中心布线的增长。近几年, 布线行业稳步发展, 不完全是在原有商业布线市场的发展, 而是类似于平安城市、智慧城市需求增长之后进入新的应用领域, 从而正向促进了布线市场总体应用需求。

IB记者:这两年布线在传统市场上较之前有些冷清, 作为企业应关注哪些方面?

孙慧永:你说的没错。其实具体应该是从去年开始, 我们明显感觉到在传统的楼宇布线上, 情况不是很乐观。但数据中心的发展形势是非常好的, 而我们的战略也很明确, 从2008年起公司就推出更多的数据中心应用解决方案。楼宇布线在经济不景气的这段时间, 整体的增长趋势已经放缓或略微下降, 但我们因及时调整了产品与营销策略, 数据中心项目大幅度的提升, 弥补了传统领域里面的一些经济增长疲软的影响, 保持公司总体业绩向上的势头。

结束语

市场总监的个人简历 篇8

网红年年有,今年特别火。网红要么能歌善舞,要么一字千金。坐拥百万粉丝,打个喷嚏也会有人捧场。

有老板问,我们公司缺个市场总监,请papi酱来负责会怎样?

写这样一篇文章大约是要被骂的,骂我吃不到葡萄说葡萄酸。毕竟我既不能歌善舞,也不能一字千金,说白了,我活不好颜也不好,胸小腿短,连文化水平也不够,当不了网红。但我挺佩服网红的,而且也挺向往。

有许多做营销的朋友,包括企业的老板,觉得网红可以解决营销问题。对于写段子的、搞创意的,尤其是微信大V,膜拜不已。认为“如果请一个网红来负责市场,那销售额一定噌噌往上涨,连格调也会噌噌涨”。

(一)

要搞清楚这个想法到底对不对,首先我们要对网红有一定的界定:网红就是网络红人,在现实或网络生活因为某个事件或行为被网民关注而走红的人。典型的如凤姐,还有国民老公王思聪。

但更多的网红,是不会如此知名的。尤其是近年来自媒体崛起后,微博和微信大V迅速走红。比较知名的有徐老师(深夜发媸)、咪蒙。徐老师非常有特点,也很有才华。要说请她来做市场总监,她大概不能干。即便她答应了,公众号也不能拿来给企业宣传。这是人家职前财产。据传,徐老师之前曾负责广州某互金平台新媒体模块。离开企业后,徐老师一飞冲天,现在在自媒体圈有很高的人气。

网红可以看作是KOL,即意见领袖。意见领袖的类型有很多,财经类,生活类,新闻类等。有些比较特殊的意见领袖,比如李开复先生。尽管也曾有轻微争议,但其在中国,尤其是中产阶级和青年学生中,有很大的号召力,在国外亦有一定的影响力。有些意见领袖,粉丝并不多,但是其影响的都是高端用户,也属于特殊情况。但是大多数网红,都是属于之前说的,或能歌善舞,或能写。尤其是写。写什么呢?

意见领袖往往在某个垂直领域有独特的见解。

比如同道大叔,写星座很有趣。又比如徐老师,很能写男女情爱之事。再比如知乎上一些大V,动辄几十万粉丝,有些尚属豆蔻年华,身居象牙塔。比如有个妹子,对穿着非常有研究,国内外知名服饰品牌如数家珍,各种爆款推荐,色彩搭配出神入化。再比如一些奢侈品的公众号,写得极走心,明眼人一看,写手大约是一位既懂生活,又细思极恐、情商极高的白富美。

说了这么多,网红能写是一定的,有创意也是很可能的。能写的一般有两种。

一种是普遍意义上的网红,写的内容往往很走心,读起来赏心悦目,鸡汤故事类居多(这才是国民最爱,比如知音),亦有军事、猎奇等,也有比较有深度的,如财经原创大号占豪,也有走搞怪路线的。

另一种属于特例,行业观察家,写的内容比较小众,偏评论,往往站在行业的高度剖析现象,典型的如虎嗅专栏作者阑西,还有万能的大熊。

前者往往很年轻,甚至有许多是学生、嫩模等,没有资深的企业营销经验,也不懂更多的市场战略和品牌定位。相比前一类,后者往往年龄更大一些,在企业有过高管或创业项目经验。他们对行业的洞察、市场的战略规划,都有比较深刻的认识。

对于普遍意义上的网红来说,市场该怎么做,应该要打个问号。

(二)

网红最擅长的是写,但是写的大多是生活类的故事,很难引起媒体的广泛关注,无法达到媒体公关的良好效果。不过,各类段子、创意,都会增加网友的关注,至少可以让更多消费者知道你的产品。

但是,市场的工作绝不只是依靠写和创意来博眼球。

如果是阑夕来负责市场呢?以其评论文章的深度,大可以讲讲各种风口、生态、故事,将企业媒体公关拉到一个新高度没问题。阑夕和大熊本身都是比较优秀的市场操盘手,在企业有过资深的营销经验,能扛起整个市场的大旗。

写到这里,有人会质疑:人家网红就是网红,为什么非要当什么市场总监?让你去写代码你干不干?

如果都这么想,证明这篇文章有点用。其实网红就是网红,他们很优秀。网红个人变现能力很强,但是并不适合做成公司,更不适合去操盘一个大公司的市场部门。

与其说网红不适合操盘市场,倒不如说能写和搞创意并不能拯救市场。

纵观国内各大公司的市场负责人,大多在行业浸淫多年,营销资源倒是其次,关键在于对其市场的判断、用户的洞察力,包括制定与实施品牌战略和营销计划。

事实上,大多数市场负责人并不能写,也不懂创意,其核心能力还是在于管理整个市场,科学管理,数据管理,类似大元帅,数学能力往往要大于文学天分,并非创意那样天马行空。对于写和创意,大多交给乙方。包括策划各种点子,写稿,作图,拍视频等。

反观网红,其核心能力在于写和创意;资源在于其粉丝,可以当作媒介资源。对于企业来说,请一个网红当市场负责人,要么看中其写和创意能力,要么想免费获得他的粉丝。前者,对整个市场作用不大;后者,免谈,网红更多希望自己变现。

国内很多人热衷于各类创意、市场活动、品牌推广,原因在于企业的营销行为比较复杂,很容易一叶而障目。

一些创意活动、品牌广告容易被外界所知,但是渠道管理、销售管理、定价管理、用户管理、产品创新,根本不为人所知。消费者洞察、市场调研这些更是藏在冰山下面。

大型企业往往还有专门的公关管理,不仅对外,更重要的是对内,打造独特的企业文化,传递一致的品牌信息。

总的来说,请一个网红来做创意,写文章,非常好,花高价也是值得的。但是如果请来负责市场,会得不偿失。因为只能写,会做创意,操盘市场还远不够。

(三)

说个题外话,营销人总是寻求有没有好的营销网站或书推荐。说实话,作用不大,看再多的创意和案例,依然做不好营销。有空的话,不如多复习STP战略与4P战术。

其中4P中的促销,国内的教科书翻译有错误,是从国外原著的promotion翻译过来的。

原著中的promotion所指的促销包含了广告、公关、市场活动以及各类促进销售在内的行为。但是国内翻译后,许多从事市场营销的同学就被玩坏了。

只有产品、价格、渠道、促销。广告、市场活动、公关去哪了?

回到前面,做好市场还是要理解你的市场(市场调研),洞察你的用户(深入接触)。

有了这样的指导,平时的工作,就要从行业层面和用户层面去获取信息。比如看一些同行网站,了解行业动态,核心竞争对手营销状况。

对于用户,则比较宽泛,除了要看书,还要体验生活,包括搜集各种消费者报告,了解消费者趋势,尤其是90后,以及正在发生的流行趋势,从而捕捉到最新的消费者需求……

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