天然气公司工部月工作计划

天然气公司工部月工作计划（共10篇）

天然气公司工部月工作计划 篇1

西南科技大学 制造科学与工程学院 2012年12月计划

月

工

作

计

划

书

制造科学与工程学院女工部 二○一二年十一月二十三日星期五

制造学院女工部

2012年12月工作计划

我们将本着“维护女生权益，关爱女生”的工作原则，为女生办实事，解决她们遇到的问题，并在此基础上开展一系列的活动，组织女生积极的参加各项活动。当然，女工部的工作和活动也不仅仅局限于女生，也会逐渐伸入到男生当中，让男女同学之间得到更好的交流。基于以上思想，我部本月的工作做计划如下：

一、男生节

随着社会竞争越来越大，男性所肩负着的学业、事业、人际及生活各方面的压力也随之增加。然而在学院、班级举办的各种活动中男性同胞成为必不可少的力量来源，为活动积极卖力付出。今年，秉承对男性同胞的关怀和感激之情，我们将举办一场“男生你最大”嘉年华，让我校男生感受到身处西南科大的温馨和快乐。

男生节的重大意义在于突出男生特色,展现男生魅力.通过一系列男生节活动,让男生感到温馨与快乐.同时也通过活动让男女生增进彼此间的了解深化彼此间的友谊。

承办单位：法学院、理学院、材料学院、环境与资源学院、国防学院。

二、部门小活动

我们越过春天的原野，我们跑过夏天的炙地，在这深秋的校园中，在经历过校运会的热火朝天后，我们是否也应该迎来属于女生的沸反盈天！即使不擅长体育也没有关系，从没有人界定体育专属于运动场。风和日丽，吾喜三千晤人射

雕摘桂！

为了让全体师生（特别是女生）体会到不一样的运动会；为了在活动之余健身；为了增强同学们的融洽程度；为了锻炼干事们的做事能力。

我们部门举办女子趣味运动会，为广大女同学尽一份责任。

三、129活动

为纪念“一二九”爱国学生运动76周年，缅怀英勇牺牲的烈士，引导我院广大学生的继续发扬一二九学生运动的光荣传统和爱国精神，展现我院学生的青春风采；弘扬爱国主义、集体主义的光荣传统，营造良好的校园文化气氛，用优秀的校园文化活动引导、激励学生健康成长；振奋师生精神，丰富校园文化，让12.9的精神永远传递下去，让新一代的青年继续秉承这种精神，达到构建和谐校园，文明校园的目的，为实现中华民族的伟大复兴做出自己的贡献

积极配合其他部门，共同开展129活动，负责好自己那块的任务。

四、部门内部建设

继续加强部门内部凝聚力的建设，多做游戏，多见面，多讨论，加强部门的综合实力。

五、其他工作

积极服从主席团分派的任务，按时完成。

制造科学与工程学院女工部

二○一二年十月二十八日星期日

女工部工作计划 篇2

这学期也快结束了，经历了这些之后我也比以前想得更多了，我想到了以后的部门建设，以及以后我们女工部的女生节活动该怎么继续更好的做下去。

对于部门建设最大的问题应该是招新，我的最主要的想法是我们可以利用到我们礼仪的表现（用图片具体展现一下礼仪的风采）吸引很多同学的目光，而且还要打出我们女工部主打活动女生节的优势，告诉新生我们女工部也是一个很好的锻炼人的平台，有自己的主打活动，可以充分的在这个活动中去体验举办活动的全过程，因而会有更多的提高自己能力的机会。各院各组人负责招新是一个基本轮廓，针对于到时候人员较少的情况，我们必须借用各种人力拉开各种人际网，重心放在女生数目较多的人外学院和管理学院之上，但是保证各院有人参加也是一个基础，这一点有利于以后活动的开展，对于比较特殊的学院在面试选拔之中要做出相应的选择。

我认为在下一届干事进来之前要控制好数目，我初步觉得男女比例控制在1:3左右，男生15个左右，女生大致就45左右。再进一步的工作就是分组，我个人认为可以分为1：礼仪组，2：化妆组，3：活动组。大概三组的人数比例4：1：1。可以参考个人兴趣意愿，也可以根据一段时间的了解对他们进行分组。但是确定分组不能拖太久，不能超过一个月，否则会影响我们分组的效果达不到我们最初的目的。

第一组主要负责礼仪，所以平时的训练会更多一点更累一点。一定要确保礼仪组的礼仪可以拿得出手，方便以后对各院女工部进行培训。每次的礼仪也会从这一组人中调取。礼仪组也要去学习化妆，不用像化妆组的那么专业，要求那么高，每次出礼仪的时候可以为自己上点淡妆。活动的时候也可以为演员简单地化妆。礼仪组的人会有一部分的个子较高，自身条件较好的人增加台步训练，大二会有一人负责这个事情，只去学习T台方面的知识。并且每周都要交出学习成果。在女生节的时候我们部门也要拿出一组人参赛，展现礼仪的另一面风采。

第二组只负责化妆。给他们学习的机会，校会很多活动中如果化妆组的作用真正发挥出来，就会为校会节约很多资金。

第三组活动组，主要为了女生节活动，女生节活动要早作准备，挑选出几个比较有想法的，人不多但一定要找到适合的人选，早早的开始策划。他们只负责活动策划，每周交一次策划书，然后在例会的时候一起讨论，听听其他人的意见，想法，经过多次讨论修改，在细节方面，创新方面一定要体现出每次讨论过后的成果。最后的策划书应该会更加的完整。在策划的过程中，要督促他们去学习整个活动中不懂的东西，比如说灯光效果，舞台制造，等等。更重要的是，这组人要参与校会的其他活动中去，在平时校会举办活动的时候一定要去亲身感受一下活动的流程是怎么样确定下来怎么样进行的。学习到举办活动所需要的经验，提高能力，不能出现我们部门这一方面的人才的漏空。如果我们部门有干事对活动进行是很熟悉，并且对很多方面专业方面都是了解的，那么女生节就真正是我们女工部的活动了。其实这一组的人主要是去应对新学期部门不会再有这学期拥有这么多帮助的局面，所以要雄厚实力，不能让别人小看我们。

新人进部门的第一件事就是进行纪律问题，时间观念必须加强。从每一次例会开始抓起，不能让新人认为迟到早退无故缺席根本就没关系，从中也可以看出一个人的人品是否可靠，值得留部。

质量问题很重要，女生身高问题需要在选拔时就有所体现。我觉得对礼仪也可以进行大致的分组，可以根据身高，分成身材差不多的几批。在选拔完之后一定要对礼仪进行严格培训，提高要求，以做到提高质量，可以利用网上视频去学习一些训练礼仪的具体做法。大二的同学也要早些时间就要做好准备，分工明确，每人负责一个方面，将礼仪细分。比如，门迎迎接方面，倒水方面，颁奖奖品方面，引导老师方面。增多培训次数，每次都要提高效率，看到效果。进部门不是为了打酱油，所以如果有人觉得很辛苦扛不下来，有时候也要选择放弃某些人。

天然气公司工部月工作计划 篇3

2011年是“十二五”的开局之年，也是建设综合性国际能源公司的关键一年，2011年石油天然气公司党建工作计划。集团公司党建、思想政治工作总的要求是：以党的十七大和十七届四中、五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真落实集团公司

3、深入细致做好员工思想工作，工作计划《2011年石油天然气公司党建工作计划》。认真贯彻落实集团公司思想政治工作

2、推进标准化“五型”班组建设。大力推广抚顺石化创建“王海式”班组经验、大庆石化建设标准化“五型”班组经验，把“五型”班组创建工作纳入

女工部09年工作计划 篇4

在校区学生会中心目标“内强素质、外树形象”的指导下，结合女工部自身的特点，我们本学期将在继续加强本部门内部建设工作的同时，将工作重心落在树立女工部整体形象上。通过举办各种形式的活动，帮助女生解决困难，维护女生的权益，丰富校区女生的课余生活，让女工部真正成为女生们知心的“好朋友”。

一、继续加强内部建设

去年11月份，书记在校区第八次学生代表大会上发表了重要讲话，对同学，特别是学生干部提出了许多新思想、新观点和新要求，其中强调：学生干部要不断培养和增强自己的政治意识、奋斗意识、河海意识，要通过学习实践活动，进行自我培养，努力提升自己的综合素质和能力，同时，要在平时工作和生活中，以“三种意识”为主线，带领广大同学共同进步。

承接上学期的工作，本学期我部将重点培养和加强我们自身的政治意识和河海意识。主要通过以下方式：

（一）充分利用好例会，在交流中共同进步

我部将例会分为三个阶段，第一阶段：由部长安排日常事务，进行责任分工。第二阶段：由干事主持，将两周内发生的，自己感兴趣的社会热点，校园热点及校史校情与大家一起分享。第三阶段：全体成员进行讨论，发表见解。通过集体的交流讨论，一方面，提高大家对社会问题的关注度，另一方面，让大家学会从多角度思考问题。

（二）集体培训

由校学生会组织，对各部门干事进行集体培训。从理论知识到

工作技能，全方位的加强各部门及学生会的战斗力。

二、树立良好形象

（一）想同学所想

08年爆发的由美国次贷危机引起的全球性金融危机，已经严重的影响到09级毕业生的就业问题，特别是女生。而大

二、大三的同学也将重新考虑未来的规划。为了减轻同学们的压力，帮助同学们认清形势，我部将在3月4日举办“就业指导及面试技巧”讲座，帮助同学们分析目前的就业形势，09年经济的发展趋势以及指点同学们如何做好个人的职业生涯规划。

六月中旬，正值毕业生离校之际，我部准备举办跳蚤市场。一方面解决毕业生“拿书难”的问题，方便他们处理闲置物品，使资源得到优化配置，增强学生“勤俭节约”的意识，另一方面解决低年级同学“买书难”的问题，满足在校生对书籍，生活用品的需求。

（二）为同学所想

“三七女生节”是属于我们女生自己的节日，在3月7日来临之际，我部将联合三个学院的女工部，举办系列活动，让女生们拥有一个自己的快乐节日。在整个一周的活动内，女生们不仅能够享受优质的服务，接受浓浓的祝福之情，展现靓丽的青春风采，还能补充多方面的知识，真正做到自信、自立、自强。集智慧、美丽于一身。

公司月工作计划 篇5

作为财务部的一员，既是一名财务出纳工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使;在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”。

二、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务。

三、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据

我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。

四、加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产品，提高资金的运行质量，合理控制资金的使用

女工部3月份工作计划书 篇6

2011年以完美谢幕，新的学年在阳光明媚下开始了，转眼以快进入2012年的三月，关于我部门三月份工作我做出以下计划。

工作宗旨：提高我院女生的综合素质，展现我院女生的风采；

搭建女生与女生，男生与女生，女生与老师之间的交流平台；

探索出一条属于女生部自己的工作路线，把女生部发展成为一个团结、创新的综

合的服务部门。

二．工作计划：

1.3月7日女生节，预计在3月1日-3月7日举办一个为女生服务、奉献温馨给女生的活动，以体现我不对女生的关心。

女生节基本策划

通过组织一些活动，如贴烧饼、为女生放映一些电影等使女生真正在节目中感受到贴心的温暖。

活动目的及效果：

丰富校园生活，体现学校尊重女生、关爱女生的风尚，促进男女同学间真挚地交流，和展现学生的青春风采。同时也为同学们提供娱乐的场所。

2.卫生：这月我们仍然会延续上年检查卫生的标准，督促同学们搞好寝室卫生，创造一个优良的学习环境。

3.礼仪：礼仪队是我们部的亮点，我们会每周都抽出时间进行训练，并且打算让新生接替。

4.心态：我们女工部会积极配合每部门的工作。

2012年2月23日

农业大学

农学院

天然气公司工部月工作计划 篇7

考虑到**级的礼仪人数不足不少,我部打算在纳进一批新成员,以增强药学院礼仪队的能力,扩大礼仪队的规模,成长新生力量,使药学院礼仪队可以很好的一代一代传承下去.我们还要对重组后的礼仪队开展多次训练,提高礼仪们的能力。

二、端午节为少数民族发粽子和鸡蛋

作为少工部,我部要为少数民族同学服务。在端午节到来之时为少数民族同学送去一份爱心.一份温暖，让少数民族同学充分感受到学校对他们的关心。介时，我们会给每位少数民族同学发粽子、鸡蛋。

三、少数民族服装图片展

像中华民族这样由56个民族组成的大家庭是少有的,我们想让更多的人去了解少数民族,我部想以服装为平台,来展示少数民族的特色。将同学们交上的图片开展筛选，好的将以板报的形式展出，这样可以让同学们主动去了解少数民族的文化，既增加了自己的知识面，也向他人宣扬了民族文化。

四、讲座

我部虽然为少工部，但同时担任女工部的职责，要为女同学们开展有特色的活动，丰富她们的课余生活。所以我部将举办一次讲座，以美为主题，使女同学们更能提升自己的审美能力，变得更有气质。

五、征文

以“我是女生，我自豪”为话题，开展一次征文活动，充分展现女生魅力，说出女生心里想说的话。

在开展我部活动的同时，还将积极协助学生会各部做好各项工作，主动配合支持校学生会少工部、女工部开展的活动。希望通过我们的努力为我院同学们提供更多展示自己的机遇，使同学们更加有活力，大学生活更加多姿多彩。

天然气公司工部月工作计划 篇8

今年以来，生产运营部在公司上级领导的正确指导和各部门同仁的大力协作下，通过调整配备岗位人员，严格制度管理，明确任务分工，加强工作效率，圆满完成了各项工作任务，确保了生产运营安全稳定发展，实现了企业逐步走向正轨，展现新面貌，完善新体制，为创造和谐安定社会而努力奋斗奠定了扎实的根基，现将2014年工作情况作如下总结汇报：

一、总体情况：

自2014年以来，生产运营部在岗位人员缺少、管理制度不严、工作效率不高、各项资料不全等诸多问题情况下，通过公司积极配备人员，部门明确任务分工，合理管理安排，加强工作效率力度，实现了各项工作稳步全面发展的良好局面。

在工作开展中，首先从新员工的思想教育和培训学习抓起，增强责任心、责任感和安全意识，做到对公司负责、对社会负责、对自己负责。其次，严格落实制度规定，做到有禁则止、有令则行；合理安排分工，周密统筹决策，做到因人而宜、求实求效；加强管理力度，熟悉掌握本职岗位，做到保质保量、安全第一；完善各项资料，认真及时归档，做到有章可循、有据可查。最后，各级各类岗位人员，统一思想认识，积极钻研学习，相互协同合作，共同努力奋斗，紧紧围绕“抓安全、促生产、创和谐”的总体目标，部门一班人大力发扬爱岗敬业、尽职尽责，团结协作、任劳任怨，知难而进、努力拼搏的精神，克服诸多困难和不利因素，为公司减少气量耗损，确保安全生产运营，圆满出色完成了多项工作任务。

二、主要工作内容及图例

1.散户点火通气：今年通气小组通气共计2503户。

2.小区及公福用户核表：

今年对小区及公福用户核表，夏季是小区一些转租用户结算核表，进入冬季部分小区壁挂炉和公福锅炉用户反映用气量较大要求共计核表113块，7-8月份联合客服部对抄表发现0方气和三个月止码不变的表核对571块（发现坏表16块），全年核表合计684块。

3.小区表箱安检：今年安检组对所有庭院小区1984个表箱每季度安检一次，共4次，发现表箱漏气36处，箱体损坏165个，立管下陷32个。

3.小区调压箱安检：今年安检组对所有庭院小区418个调压箱每季度安检一次，共4次，调压箱漏气10处，箱体损坏77个，立管下陷25个。

4.公福安检：今年完成对公福用户每月安检维护一次，冬季完成对所有67 个公福用户安检维护，夏季部分壁挂炉、锅炉停气对22个公福用户安检维护。

安检工作：公司加装燃气设施管线漏气6处，用户锅炉厂家设备漏气1处。

维护工作：私接乱改3处，其他燃气设施安装加热带、添加润滑油、调节压力 燃气管道吹扫、解冻维护情况等25处。

5、统计表箱表号：今年上半年3-5月份，完成对辖区11个户外挂表小区共计1993个表箱14507个燃气表号进行统计入档。

6.粘贴警示标识：今年上半年，完成辖区道路管线粘贴警示标识先后补粘共计280个。

7.补栽警示桩：今年3-8月份完成辖区地埋中压管线及庭院小区补栽警示桩共计594个。

8.装订宣传牌：今年4-7月份联系小区物业经理对XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX小区单元楼道装订公司天然气使用安全提醒牌共计791个。

9.阀井巡检维护：今年制作阀井巡检牌200个，对辖区113口阀井先后每月巡检一次均无泄漏，每月维护一次，加固、更换井圈井盖、施工埋压等共维护15次，清理井内外泥土积水共11口。

10.管线巡检维护：今年对辖区管线每日巡检一次，对施工开挖进行维护19次，顶管进行维护24次，均已确认签订安全保护协议告知安全施工并派人现场监护。

11.工程联合验收：今年联合工程验收共计46项，对XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX小区等放散置换174处，通气前立管保压754处。

12.安全隐患整改：今年对点火通气通气不符合条件、表箱和调压箱安检维护、公福用户安检维护、阀井管线巡检维护、核表抄表等工作当中发现进行的现场漏气维修36处、安全维护48处，表箱和调压箱箱门和锁坏维修52处。13.管道碰口：联合公司相关部门和施工队进行中低压管道碰口作业22处，参加公司管道改线碰口作业6处。

14.涂刷防腐漆、银粉漆：对9个老旧小区的表箱、调压箱立管、球阀、螺栓处涂刷防腐漆、银粉漆。

15.更换燃气表:对XX小区表箱燃气表四位数止码上万的更换燃气表86块。16.压力调试：对庭院小区调压箱进行压力调试夏季2500Pa,冬季壁挂炉小区压力调试为3000Pa，确保用户正常用气。

17.小区及公福用户抄表工作：集体完成每月对庭院户外挂表小区抄表一次，对公福用户夏季每周、冬季每月抄表一次。

18、表箱、调压箱箱体喷字：制作喷字模板，对箱体锈蚀脱漆的表箱、调压箱喷涂公司电话号码及公司名称71个。

19.表箱球阀安装堵头：对XX小区表箱内无燃气表的球阀安装堵头213个。20.年底压力及气量巡查：对XX站、XX压力和气量定时巡查，不定时开关阀井，确保辖区安全正常供气。

21.软件资料：对2014年各项工作软件资料完善制定取得成效并及时录入归档。

三、存在的问题及处理方案

1、小区抄表：每月对户外挂表小区抄表不同程度出现漏抄和抄错的现象。处理方案：以后加强员工责任心，找出原因杜绝类似情况再次发生。

2、安检维护：对庭院低压立管、球阀、汇管、燃气表、表箱、调压箱的安检维护不够细心，有疏忽现象发现有箱门未关、用户堆放杂物、箱体上放插板的安全隐患。处理方案：对员工加强责任心，工作中多观察。

3、工程验收：每次参加验收人员专业知识差、安全意识不强，验收不严格、不到位。处理方案：加强人员自身学习，谦虚多问，严格验收程序和质量对不合格的的不推诿、不推延，及时认真细抓督促整改。

4、工作方面：工作效率低，对工作安排完成情况和出现的问题不能及时汇报。处理方案：加强员工的工作熟练能力，提高工作效率，对交代的工作做到及时反馈。

5、学习方面：岗位专业技能低、自身学习不够，绝大部分人员不好学、不上进，只满足于表面现状。处理方案：本部门组织加强员工的综合素质培养和专业知识培训，达到不同岗位都能胜任圆满完成各项工作。

2015年工作计划及目标

目前生产运营部共有10人，正副部长2人，通气组通气员2人，巡线组巡线员2人，安检小组安检员3人，资料员1人。2015年计划对存在的问题进行深抓和严改，加强人员教育和管理，统一思想、团结协作、共同奋斗。

1、认真全面做好当前的通气、安检、巡线等各项工作，继续努力减少气量损耗和消除安全隐患，确保安全生产运营和全面稳步发展。

2.对所有庭院小区表箱、调压箱、单元楼立管球阀以及公福用户调压箱、汇管球阀处进行安全检测和对损坏的进行维修并涂刷防腐漆，消除隐患防止泄漏。

3.对老旧小区表箱、调压箱箱体锈蚀严重的进行除锈、喷漆、喷字改造翻新，对新小区表箱、调压箱喷字，对单元楼道装订安全提醒宣传牌。

4.对庭院小区中压管线、楼栋调压箱位置及控制范围制定分布平面图。

5.对新旧中压管线属于街道上的补粘警示贴，属于道路外地段的补栽警示桩。

6.对所有钢制阀井内阀体、表盘、螺栓、阀门进行保养维护，对放散口法兰拆卸进行管口焊接套丝连接放散管，以便今后安全置换放散。

7.对所有阀井编号位置、型号、井深、走向、控制范围等数据逐个进行登记造册，制定单个图册和总体控制平面图。

8.对公福用户报警器、切断阀进行维修和安装全部达到报警联动。

9.由于本部门员工对燃气专业技能知识及操作掌握的局限性，有望能够到相关燃气企业进行参观学习培训。

10.进一步制定完善各项软件资料，及时现场登记和电脑归档，便于有章可循、有据可查，为安全生产运营提供可靠的数据资料。

最后，生产运营部将不断加强提高部门人员的综合素质、专业知识、业务技能在不同的岗位上都能胜任并坚决圆满出色完成各项工作任务，为确保安全运营稳步发展，为公司力争创收经济效益，为创造和谐美好的明天而努力奋斗！

生产运营部

5月公司员工工作计划 篇9

第一，我给自己规定一天接待的电话，在规定本月的接待多少的来访客户和来电。我根据上个月个人做客服的情况，制作出更加精细的记录。原先我是属于那种不主动的人，但是要达到自己规定的人数，那就必须主动打电话询问，每天自己要先去访问客户，主动联系客户，公司所有能够接洽的客户，都要来一个名单，再去做一个细致的分类，之后就是把客户跟自己联系起来，把客户留在自己这边，才可以做到公司需要客服做的成绩。

第二，我需要加强自己的交流能力，学会更多交流的技巧，训练自己的业务能力。我虽然做这个客服有一年时间，但是一直都是跟随这公司的程序走，要做什么就做什么，其他地方却是不注意的，所以今年的前几月，我客服是没有做好的，就是因为我缺乏交流的技巧，在跟客户打交道的时候，很容易得罪人，而且个人能力也不足，做不好工作，我客户是偏少的，都是因为自己业务办理能力不好，每次客户打 到我这里的电话寻求帮忙，我就搞不好，所以久之就没有客户来我这了，大部分是老客户，也是熟悉我的客户了。交流是需要技巧的，沟通更是需要把握对方的情绪，不然就不能够谈成功。

最后，联系客户上门调查，追查情况，了解客户。做客服的一定要在客户面前增加印象，不然就很容易出现客户离开的情况，所以自己这个月是一定要去跟客户联系一下感情，调查业务情况，把问题找出来，一起解决，才是比较好的方式，可以长久的合作，至少可以确定以后能够合作更久。5月我工作一定要做的比之前几月都要好，一定要把提成拿到手。

天然气公司工部月工作计划 篇10

7、８、９月工作计划

7月份工作计划

6月度过了忙碌的下半月在过去的一个月中有不足有进步，很庆幸我的进步大于失去。在上个月的计划中除了有了量的要求还有质的约束。示忙工作态和整体满意度以及参与率均是很大的进步。不是最好的，但均比前几个月有了明显的提高，这是最令我欣慰的地方。这个月虽然业务考试没有拿到绩效分但通过和前几个月相比距离中心平均分的距离正在缩短，这个月力争达到中心平均分，力争拿到该得的绩效分。在上个月的计划中计划话务量8500个，实际完成不到8600个，营销预计计划9000分实际未达标，只得了8000多分，主要是前15天没好好干，心态很关键，在新的一月一定要找好营销基础，继续执行营销双计划即：营销1+N计划和营销定额计划。扎实稳定依据自己的理财计划踏实发展。在本月依然着重以下几点：

1.严格控制示忙工作态预计降到5%；（每日示忙至少要剩600-1000秒才可以）

2.注重一次性解决率的提升，扎实业务基础，做到会而对，对而全，全而美，美而快。力争达到85%左右。

3.严格控制不满意个数的出现，确保满意度的扎实进步。为争取参与率质检奖励分奠定基础。

4.抢抓营销，个个营销，多元化营销，力争在原成功率基础上提高两个百分点。

5.把业务考试绩效分争取到底

8月份工作计划

7月度过了忙碌的岁月在过去的一个月中有不足有进步，很庆幸我的进步大于失去。在上个月的计划中除了有了量的要求还有质的约束。营销积分出乎我所预料的达到了12200多分，比我预算的要高出1000分左右。一次性解决率达到了有史以来的最低峰。示忙工作态在过去的7月有所下降，尤其是下半月在这一方面做的很不到位。整体满意度以及参与率均需去继续提高。八月对我来讲仍然是一个很具有挑战的月份。我把八月的工作主题定为了：在效率中提升价值。这个月将会以提升一次性解决率为重点。希望在这一方面有所进步。这个月中心安排了业务考试所以我要力争没有拿到绩效分，这个月力争达到中心平均分，力争拿到该得的绩效分。在上个月的计划中计划话务量9200个，实际完成不到9100个，营销预计计划11000分实际未达标，实际得了12000多分，在新的一月一定要找好营销基础，继续执行营销双计划即：营销1+N计划和营销定额计划。扎实稳定依据自己的理财计划踏实发展。在本月依然着重以下几点：

1.严格控制示忙工作态预计降到4.5%；（每日示忙至少要剩600-1000秒才可以）

2.严格执行一次性解决率解释口径，注重一次性解决率的提升，扎实业务基础，做到会而对，对而全，全而美，美而快。力争达到85%左右。（这个是这个月的侧重点）

3.严格控制不满意个数的出现，确保满意度的扎实进步。为争取参与率质检奖励分奠定基础。

4.抢抓营销，个个营销，多元化营销，力争在原成功率基础上提高一个百分点。继续执行营销双计划即：营销1+N计划和营销定额计划。

5.把业务考试绩效分争取到底

6.本月把营销案例奖励积分纳入计划，最高5分封顶。

9月份工作计划