幼儿园招生接待(精选10篇)
幼儿园招生接待 篇1
面对不同来园情况的应对方法和标准流程
为了使各位读者能加强运用家长来园参观时的各种状况处理,我们特别列出下面各种状况并配合处理的方法,相信各位在用心阅读以后,就能处理的得心应手。
如果要让老师们处理的能力提升,我们建议园所长可以利用园务会议时先抛出各种状况再看老师们怎么处理,最后再以我们的处理方法提供给老师们做参考。
家长来园参观之应对及状况处理流程
状况一、家长看宣传单来园参观
应对方法A:
1.亲切招呼家长、孩子入园。
2.请老师招呼孩子到园所的游乐设施玩耍或带进教室参与课程。(让家长能专心与园长谈话)
3.询问家长是什么时候收到我们寄的『宣传单』?(了解家长是否在意此单并保留了宣传单)
4.告知家长很高兴她能带着我们的宣传单来园参观,有机会 认识我们的园所。(让家长知道她带着宣传单是很好的举动)
5.针对宣传单上的教学特色介绍园所。(家长会来园参观大部分原因是被宣传单上的特色吸引)
6.填写『问卷表』及『报名表』。
7.谈妥试读时间。
8.赠送园所文宣资料及小礼物(汽球、贴纸、小玩具、风车)。
应对方法B:
1.询问家长约何时收到园方所寄的传单。
2.询问家长是因传单上的哪一部分吸引他前来参观。
3.根据家长所告知的部分做更详尽的介绍与说明。
4.针对家长未谈到的部分再做简易的介绍。
5.带领家长参观环境并介绍班导师。
6.安排试读日期。
7.说明现场报名缴费的好处(优惠办法)。
状况二、家长慕名而来
应对方法A:
1.亲切招呼家长、孩子入园。
2.了解家长欣赏我们园所哪些部份?从言谈中去强化我们的优点让家长对我们更有信心。
3.介绍园所特色让家长更肯定我们的园所,进而希望家长能再介绍新生就读。
4.要掌握家长对我们的好印象,完整详细介绍将让家长更肯定我们。
5.打铁趁热安排孩子就读时间或请家长缴订金。
应对方法B:
1.立即赠送参观小礼物。
2.询问家长吸引他前来参观的因素。
3.针对家长所提出的部分做更详尽的介绍与说明。
4.针对家长未谈到的部分再做简易的介绍。
5.带领家长参观环境并介绍认识老师。
6.安排试读日期。
7.告知现场报名缴费的好处(优惠办法)。
状况三、旧生家长介绍新生家长入园参观
应对方法A:
1.事前由旧生家长将园所的DM交给新生家长(让新生家长对我们的教学有初步印象)。
2.亲切招呼家长、孩子入园。
3.招呼新生家长时不要忽略了旧生家长,有旧生家长在一旁鼓吹有加分作用。
4.让新生家长肯定我们的教学,也让家长知道如果我们教不好,也不会有那么多家长介绍来园就读。
5.要掌握这个时机让孩子注册就读。
应对方法B:
1.询问介绍者大名。
2.了解此家长是听了介绍者哪一方面的介绍而前来参观。
3.根据家长告知的部分做更详尽的介绍与说明。
4.针对家长未谈到的部分做简易的介绍。
5.带领家长参观环境并介绍认识老师。
6.安排试读日期。
7.告知现场报名缴费的好处(优惠办法)。
8.打电话给介绍者致谢并请他帮忙询问参观者的就读意愿,以促成新生报名。
9.赠送礼物给介绍者。
状况四、幼儿在别园就读但不理想,想转本园所以过来参观
应对方法A:
1.亲切招呼家长、孩子入园。
2.亲切关心家长想转园的原因。
3.介绍我们园所的特色优点同时告知家长我们园所不会有别的园所的缺点。
4.细心记下家长所反映的问题,如果家长决定就读的话,要告知班导师家长所在意的事情,以防问题重复发生而流失学生。
5.告知家长既然在别的园所念不好,就应该马上转到我们园所就读,以免影响孩子学习。
6.安排就读时间并介绍班导师给家长认识,好让家长放心。
应对方法B:
1.赠送幼儿小礼物与幼儿建立良好关系。
2.安排老师带幼儿至游戏室玩耍同时利用技巧说服幼儿留下。
3.了解家长想转学的因素。
4.针对家长所提出的因素作出合理的认同并称赞家长明智的决定。
5.介绍园所的办学理念及教学特色。
6.带领家长参观环境。
7.安排幼生留下试读。
8.说明缴费明细并促其缴费。
状况五、电访名单邀约参观
应对方法A:
1.亲切招呼家长、孩子入园。
2.事前翻阅和家长在电访中曾说过的话,好与家长做更好的互动,同时也让家长感受到你的用心。
3.关心家长要如何来园参观:自行开车或搭乘公共交通工具。仔细介绍由家中来园参观的路线,或安排娃娃车前往接新生家长(以防家长因找不到而花费很长时间,这样会让家长觉得路途很远又不好找,因此而放弃参观或就读意愿降低)。
4.延续电话中所说的话介绍园所特色,在现场能实际把教材、课表呈现在家长面前。
5.当家长离园时,要送家长园方的宣传单或刊物。
6.安排试读时间,保持与家长的联系。
应对方法B:
1.立即赠送参观小礼物。
2.询问电访邀约是多久以前的事。
3.随手取出电访纪录表寻找家长大名查看备注栏上之记录。
4.针对备注栏上之记录及对方的需求作更详尽的介绍。
5.介绍班导师。
6.参观环境。
7.安排留下试读。
8.告知现场缴费的好处(优惠办法)。
状况六、旧生家长带旧生弟妹入园参观
应对方法A:
1.亲切招呼家长、孩子入园。
2.事前在电话中就安排好就读或试读,请家长放心将孩子留在园内。
3.当孩子留园就读时,老师中午要打电话给家长告知孩子就读的适应情形好让家长放心。
4.弟妹就读期间,不要一下子让他看不到哥哥姊姊,留意新生就读的情绪。
5.在放学时再叮咛新生弟妹明天还要来玩喔!园内还有好玩的东西明天给你玩,同时也要交代旧生哥哥姊姊明天还要带弟弟妹妹来。(如果旧生哥哥姊姊明天有带弟弟妹妹来时,老师应该给予奖励品以增强他们的信心)。
应对方法B:
1.好好的称赞旧生一番。
2.说些感谢家长长久以来对园所及老师肯定、支持与配合的话语。
3.拿出礼物送给旧生及旧生之弟(妹)并请老师带旧生弟(妹)至游戏室玩。
4.介绍园所这阵子在软、硬件上的进步及分享一些活动、得奖事迹等。
5.参观新增设的硬设备。
6.当场赠送书包、围兜、餐盒并安排留下试读。
7.约定缴费日期(或当场收取学费或预缴金)。
状况七、曾在小小班就读过一周不适应,如今幼儿已年长一岁再来参观了解。
应对方法A:
1.对于流失的孩子我们应该保持联络,不要因孩子没继续念而断了联系。随时与家长保持关系,并定期寄送园内宣传单、季刊,若园方有办活动一定要寄『邀请卡』请家长及孩子来参加。
2.到了应就学时间,我们再请家长来园并安排孩子恢复就读。
3.在沟通之余要多关心孩子之前在家中的情形,并告知老师也很想念小朋友喔。
4.告知家长我们现在的教学特色,并鼓励家长让孩子恢复就读的意愿。
5.帮助家长做心理建设,让家长与老师一起辅导孩子就读(每个孩子都会有适应期,这是正常的现象,只要给自己及孩子一点时间相信孩子一定会适应的,请家长放心)。
6.安排孩子就读时间。
应对方法B:
1.诚恳的欢迎及说些谢谢家长再次对园所及老师肯定、信任的话语。
2.介绍园所这一年来在软、硬件上的进步及得奖事迹等。
3.请家长聊一聊这一年来幼儿在家中的生活点滴。
4.将去年小小班幼儿的生活点滴纪录本、学习评量报告、作品、个案纪录、家长感谢话语等取出和家长分享。
5.请家长聊一聊目前最放心不下及需园所配合的地方。
6.针对家长所提出的问题一一的报告未来协助的走向让家长放心。
7.直接安排幼儿留下就读。
8.说明缴费金额及相关事项。
状况八、一群大家族前来参观
应对方法A:
1.亲切招呼家长、孩子入园。
2.了解谁是主要的教养者,并与父母介绍园所特色。
3.一方面请老师带着孩子到园所游乐设施玩耍,也带着其它家长一起去。(由于是一群人前来参观,所以需要安排多位老师协助招呼家长,或拿园所简介资料给家长看,同时避免家长随意参观园所)
4.了解孩子在家里的成长情形,渐进说明孩子就读后,将有效改善在家的行为缺失。
5.同时说明孩子进入团体生活将更开朗、活泼、不怕生。
应对方法B:
1.立即称赞对方对幼儿教育的重视及说些羡慕对方家庭和乐、民主的话语。
2.赠送礼物给幼儿与幼儿建立良好关系并邀约幼儿留下玩耍。
3.询问送幼儿出来念书是谁作的决定?其它人的看法又是如何。
4.针对作决定者做最详尽的介绍。
5.带领参观环境并介绍认识老师。
6.询问决定者参观后的看法及其它人的看法如何。
7.如其它人有不认同的地方再针对不认同之处做详细的解说。
8.安排试读日期。
9.说明现场报名缴费的好处(优惠办法)。
状况九、单亲家庭前来参观
应对方法A:
1.亲切招呼家长、孩子入园。
2.介绍园所特色,从与家长的言谈中了解,家长最在乎什么?让家长放心他的孩子就读时我们会特别注意。
3.当家长决定让孩子就读我们园所时,要询问家长是否允许孩子的「爸爸或妈妈」来探视孩子,好让我们能做处理。
4.从关心孩子的话题与家长沟通,让家长知道孩子就读我们学校可以弥补他不足的地方。
5.填写报名表安排就读时间。
应对方法B:
1.了解形成单亲家庭的原因。
2.适时给予言语上的认同、支持及鼓励。
3.分享曾经接触过单亲家庭的例子。
4.提供单亲家庭之亲职教育的方法或文章。
5.安排试读日期。
6.告知缴费日期。
7.如经济上无法一次付清可表示愿意帮这个忙给予分期方式缴清,但也恳请对方务必配合勿造成园所的困扰。
状况十、常来参观却迟不下决定就读
应对方法A:
一般像这样迟迟没让孩子就读的家长,大部份原因是放不下心
让孩子离开他身边,园方应多对其进行心理建设。
1.亲切招呼家长、孩子入园。
2.告知家长现在就读有特别优惠,我们安排了您的孩子在××就读。
3.试读的情形我们会打电话跟您说,如果可以的话您不用常常到园所来探视孩子,以让孩子更独立。
4.告知家长,孩子会长大同时您的小宝贝也到了该就读的时候了,看他平常对园所就很熟悉,又很喜欢跟小朋友一起玩,在适应环境上应该不是问题。同时妈妈您也要调适一下自己的心情,孩子长大了应该让她学习过团体生活,而不是一直黏在妈妈身边,过团体生活对您的宝宝来说,她会学到更多的生活经验,而且孩子现在最需要的是有同伴一起学习,这是孩子开始要独立的阶段,妈妈您应该让孩子就读了。
应对方法B:
1.如往常般亲切的招呼家长入园。
2.途中安排老师直接将幼儿带至游戏室玩耍,技巧性的吸引、说服幼儿留下就读。
3.快速的引领家长至办公室并备上茶水。
4.以真诚、关心的口吻告知家长已来园参观数次,询问是受何种因素困扰而无法下决定让宝贝前来就读。
5.针对家长所提出的因素一一的做分析、保证,化解家长内心的担忧。
6.当场安排幼儿留下试读。
7.告知缴费金额及日期。
状况十一、已报名受他人影响想来退费
应对方法A:
1.亲切招呼家长、孩子入园。
2.了解家长想退费的原因,帮家长分析他所在意想退费的理由。
3.告知家长孩子能开心高兴上学,有老师专业的辅导这才是重要的,请家长放心把孩子交给我们。
4.孩子不是实验品,应该请家长信任我们别受别人影响。
5.应该把心思放在孩子即将就读,要与孩子沟通他即将要到幼儿园里,她会一个人在园内与老师、小朋友一起学习,妈妈会在家等你....等为孩子做心理建设。
6.最后再一次跟家长强调孩子读哪里都不是重点,重点是孩子能适应环境,我们的老师又能有耐心辅导孩子,我希望家长能把孩子交给我们专业的机构,而您必须对我们要有信心才对。
应对方法B:
1.了解受他人影响故而想退费的原因。
2.针对退费原因逐项一一的分析、解说。
3.请出老师以相识即是有缘之说法恳请家长给予园所及老师一个服务的机会。
4.请家长给予自己孩子一个和他人孩子比较的机会。
5.请家长给予自己一个机会相信自己的选择是正确的。
6.保证如就读不满意下学期决不勉强。
7.必要时才拿出退费规章说明。
状况十二、同业来园探询
应对方法:
1.简易的做园所特色介绍。
2.拿出报名表请对方马上填写。
3.两眼直视对方不断的抛问题请对方回答让对方感到心虚。
4.如对方要求参观环境时,以最快的速度带领,途中并分散对方的注意力。
5.如对方索取数据时,重要数据勿给。
6.藉由将对方带至户外场所参观而送走对方。
以上十二种情况是园所常见的家长来园参观状况,但也一定会有少数的园所碰到这十二种以外的情况。不管是什么情况,只要幼教伙伴随时保持一颗热忱的心面对家长,并细心的观察对方的需求,随时宣传园所的优点以达到家长的肯定,就能进而获得家长的报名注册。
万一我们很用心、很热心的招呼家长,结果却没能马上有成果,甚至得到的是家长冷淡的反应,此刻不但不能改变原有热忱的态度,反而要更加热忱的招呼,以留下〝再续前缘〞的机会。
家长肯来园参观,就是一种机会,把握每一个机会,就能让新生源源而来。
结语:
经过这样的分析及引导,您是否更了解园所有许多基本动作和训练都是非常重要。很多园所长都曾经想要聘请一个有行政接待访客经验的人员,可是如果从企业界网罗,虽有行政接待访客经验却没有教学经验,在解说过程中总是少了那份专业,无法真正掌握家长的需求。无法掌握家长需求就无法获得家长信任,所以其实这不是明智之举,还是培训园所里的老师使每位老师都成为接待高手才是上上之策。
应对礼仪必须是靠平常的学习及训练,当园所定期给予老师学习和训练,则老师的应对技巧与招生能力会慢慢提升,当老师应对技巧与招生的能力越来越纯熟,则园所长就再也不用每天寸步不离园所了,而新生也能源源不绝而来唷!
幼儿园招生接待 篇2
一、装扮环境, 做好迎接准备
幼儿初入园时先注意到的往往是环境, 教师把幼儿园装扮得多姿多彩能在第一时间里吸引孩子的注意力, 是孩子成功入园的第一步。教师在幼儿入园后可以先带孩子熟悉新环境, 让孩子在家长的保护下玩一玩园内的滑梯、秋千等大型玩具;教师也可以先带孩子做做游戏、看看动画片等, 还可以唱歌、跳舞给他们看, 让幼儿对老师产生亲近感。这样, 孩子们对幼儿园的陌生感就会大大降低, 甚至对幼儿园产生好感, 他们就会主动要求上幼儿园了。
二、亲切接待, 稳定幼儿情绪
幼儿入园第一天, 教师要像妈妈一样用温暖的怀抱接纳他们。直呼孩子的乳名, 亲亲孩子的脸蛋, 摸摸孩子的脑袋, 送上一句夸奖, 自然地从家长手中接过孩子的手, 帮孩子解下小书包, 带他们到喜欢的玩具区游戏, 使孩子感到老师是亲切、慈爱的, 是喜欢他的, 从而使幼儿紧张的情绪得到放松。有些小朋友会赖在妈妈怀里哭闹不止, 不肯下来, 教师从妈妈怀里把孩子接过来的同时可以要求妈妈早些来幼儿园接孩子, 这个要求使孩子在情感上得到了满足, 会一下子安静许多, 教师绝不可因孩子哭闹就让家长将他带回家, 或者用“不要哭啦, 再哭就叫警察来”、“再不听话就割你耳朵”等不利于幼儿心理健康的语言来恐吓孩子。因为这样做, 孩子会对老师产生畏惧感和不信任感, 就更不喜欢上幼儿园了。教师不仅是孩子的老师, 更是他们的第二任父母, 只有想方设法地满足幼儿的心理需要, 稳定他们的不安情绪, 帮助幼儿尽快适应群体生活和教育环境, 才能让孩子有一个灿烂的笑容, 给家长一个满意的交代。
三、讲究方法, 满足幼儿需要
幼儿与教师建立依恋关系是幼儿产生安全感的基础。因此, 教师要学着用亲切的态度、温和的语言、温柔的爱抚来打动孩子的心, 让幼儿感到老师就像妈妈一样, 从而把对家人的依恋转移到老师身上。对于个别依赖性特别强的幼儿, 教师更要倾注爱心, 时刻把他们带在身边, 给他们讲精彩的童话故事, 给他们画可爱的小动物, 带他们到大班教室参观哥哥姐姐们有趣的活动, 以转移幼儿的注意力, 最终使幼儿对幼儿园的活动产生兴趣, 并对老师产生亲近感, 从而减轻他们初入园时的“分离焦虑”。
四、循序渐进, 合理安排活动
教师要根据幼儿的身心发展特点组织有趣的活动吸引幼儿, 分散幼儿想妈妈、想家的注意力。但是幼儿的好奇心强, 注意力的持久性差, 教师必须要善于用有趣的游戏、图书, 新颖的玩具吸引幼儿, 如教幼儿骑木马、滑滑梯、转转椅, 教给孩子一些他们喜欢且容易接受的歌曲、诗歌, 讲讲故事等, 既可以激发幼儿的求知欲, 又可以转移幼儿想家想父母的注意力, 让幼儿在轻松、愉快的氛围中生活、学习。教师不能只是一味地哄劝个别哭闹严重的孩子而忽视了其他孩子, 因为那样做会使本来不哭闹的孩子因受到冷落而跟着哭喊起来。
五、家园配合, 形成教育合力
幼儿教师与家长联系时要改变传统的沟通方式, 少请家长, 多去家访, 变被动等待为主动上门, 做到经常联系与沟通。教师及时向家长公开自己的电话号码, 通过与家长进行个别谈话、留便条等方式随时反映和交换孩子在园、在家的表现, 彼此配合, 以便及时采取有效措施促进幼儿身心的健康和谐发展。
总之, 初入园幼儿的接待工作是一项细致而又极其复杂的工作, 教师必须付出比日常工作更多的耐心和爱心, 悉心照料每一个孩子, 想方设法消除幼儿的不良情绪, 让他们尽快适应幼儿园的生活, 实现从家庭到幼儿园的顺利过渡。
幼儿园晨间接待质量的提高 篇3
[关键词]:晨间接待 规范 意义 现状 方法策略
幼儿园晨间接待工作在我们一天的工作中虽然只是较短的一个片段,但它却有着非同小可的意义。对于幼儿园新教师来说,能够真正做好晨间接待工作是要花很长时间去学习的,只有不断的学习并实践,才能意识到晨间接待的一些方法和技巧,并提高晨间接待的质量,最终受益于我们的孩子。
一、晨间接待的意义
幼儿园晨间接待是一日生活中必不可少的一部分,这一环节虽然短暂,但对我们孩子和家长的影响是非常大的。因为一个规范适宜的晨间接待不仅能让孩子一天的情绪都愉悦,还能在互动中帮助家长了解一些科学育儿的知识,潜移默化的转变家长一些不科学的育儿观念,取得家园教育一致性,为幼儿各方面健康成长奠定良好基础。反之,则会影响一整天的教育教学质量,更错过了家园沟通的良好时机,导致一连串的恶性循环。因此,我认为,提高幼儿园晨间接待质量对于幼儿园教师来说意义重大。
二、晨间接待的现状
1.认识不足,缺乏重视
幼儿园晨间接待是幼儿一天的开始,在幼儿一天的生活中占了极少部分的时间,很多时候,我们都没有把晨间接待当做一个非常重要的学习课题。因此,相比起课堂教学的学习,它又会容易被人遗忘,久而久之,重视程度也随之降低。
大部分幼儿园里,晨间接待的检查力度相对较低,对晨间接待重要性的重视和体现还不够明显,从而会让老师们对做好晨间接待的意识不强烈。
对于新教师来说,本身就缺乏实践经验,一有理论学习的机会时,大多又都是课堂教学或者常规学习之类的讲座等,几乎没有机会能纯粹的学习关于幼儿园晨间接待方面的方法和技巧。
2.准备不充分,手忙脚乱
很多时候,家长带幼儿进教室了,老师还忙着在开窗通风、开灯、把桌子摆摆开,或者是看周计划上订的是什么内容等,教室内跑进跑出。
没有为幼儿提供好室内活动材料,等到又一批家长和幼儿来的时候,又要接待又要顾好班内幼儿,手忙脚乱。
3.接待茫然,不会回应
在晨间接待中,特别是新教师,由于缺乏实践经验,往往对晨间接待无所适从,甚至家长来了,问候一声“早上好”后,后面就不知道说什么了,更不知道该怎么正确接待幼儿和家长,对于接待,根本就无从入手。
有的教师为了想得到家长的肯定,对于家长提出的所有有理无理的要求全都点头答应,到最后却搞不清哪个要求是哪位家长提的,当家长询问的时候又变得很被动。
当幼儿和家长迎面进来的时候只迎接幼儿,不接待家长,把家长拒之门外,会让家长产生老师对我不够重视或者是不是对我有偏见等等的消极想法,久而久之,就会产生一些不必要的误会。
小朋友兴冲冲地拿着自己和妈妈亲手做的小作品给老师看,却得到了老师的否定,当着家长面说:“老师没叫你做,你不用做,以后叫你拿东西时别忘就行了。”这样既浇灭了孩子的积极性,还让家长觉得老师不珍惜孩子的劳动成果。
对幼儿的情绪、身体状况等不加关注。
4.行为不适宜,仪容不规范
有的教师自身仪容仪表不规范,如:披头散发、浓妆艳抹、着装太露或太古怪、穿高跟鞋等都不适宜正常的开展活动。
做与工作无关的事,如:当着幼儿和家长的面口无遮拦的打电话说笑。
没有站在合适的位置迎接家长和幼儿。
由此可见,在幼儿园晨间接待中出现的问题还是非常多的,要真正改善晨间接待的现状,只有让教师自身重视起来,才能慢慢走向规范、合理。
三、提高接待质量的方法及策略
1.加强理论学习,提高思想意识
多阅读一些有关幼儿园晨间接待的文章,认识其重要性,了解幼儿园晨间接待时教师应注意的言语技巧和行为方式等,真正从思想上重视起来,并付诸于实践。
多向有经验的老教师讨教关于晨间接待中应注意什么,要做些什么,改怎么做等等的问题。
2.落实检查制度,消除安全隐患
对幼儿要做到“一摸、二看、三问、四查”。一摸——摸摸孩子的额头、手心是不是发热,二看——看看孩子的脸色和神态,有没有传染病及其它病例;三问——问问孩子的大小便及吃饭情况;四查——查查孩子是否带有小刀、玻璃球、火柴、钉子等危险物品,及时消除一切对幼儿健康和活动不利的因素。
检查教室内插座、墙面、地面、盥洗室等各角落存在安全隐患,并及时消除。
3.营造和谐氛围,促进良好情绪
做好室内开窗通风,保持室内光线充足,如遇下雨天或阴天室内光线较暗,提早开好灯。准备好幼儿室内活动材料,也可播放一点适宜小朋友听的音乐,营造和谐温馨的室内环境,调整好情绪及心态时刻准备迎接幼儿与家长。
当幼儿和家长来时,教师要站在适宜的位置、用热情的微笑、适宜的语言、规范的行为迎接幼儿和家长,将自己积极的情绪感染给他们。
4.丰富活动内容,减少消极等待
将提供的材料分层以及多样化,满足不同能力水平的幼儿,最终在活动中提高他们的交往能力及社会性能力。
让幼儿有感兴趣的活动材料后,在教师晨间接待时也减少了幼儿消极等待的时间。
5.跟进个别交流,提升有效互动
三位一体,效率优先。当主班教师在跟家长幼儿互动时,难免会无暇顾及其余幼儿,此时,应该要做到三位一体分工合作,配班教师要负责好其余幼儿的活动指导,而保育员则要负责幼儿生活上的事宜及接收家长交代的一些生活上的请求等。
设置“家长留言册”。好记性不如烂笔头,很多家长将孩子送来时都会有这样那样的嘱咐或要求,准备好一本留言册将家长的这些嘱咐都记录下来,并一一落实好,待放学时要主动跟家长回应,让家长知道老师做过了,心里感到舒心的同时,也会认为教师很有责任心。
注重个别,面向全体。在跟家长沟通的时候,可能你觉得跟每位家长都交流沟通到了,但由于我们都是一个星期的早晚班轮换的,也有的家长是没有送到教室门口的,所以,并不能保证跟每位家长都能交流。要使交流面向全体,不遗漏任何一位家长,可以有计划的进行交流,比如,每天针对4位小朋友的家长进行详细交流,一个星期就有20位小朋友家长,一个月下来,就能确保两次对全班家长的详细交流。
由此可见,只有真正意识幼儿园晨间接待的重要性,并付诸于实际,才能从根本上改善和提高晨间接待质量,从而提高教育质量,做好家园协调,最终受益于我们的孩子。
参考文献:
1、朱慕菊.幼儿园教育指导纲要(试行)[M].江苏教育出版社,2009
2、何桂香.成长在路上——幼儿园新教师必读[M].农村读物出版社,2009
3、梁雅珠.幼教行为指引手册.中国经济出版社,2004
4、廖晓萍.浙江教学研究[J].幼儿园规范,2009.1
幼儿园招生接待 篇4
为了做好来我园省三级幼儿园复查的各级领导等贵宾的接待工作,要求大家始终把接待工作放在第一位,增强责任心,提高服务意识,做好每一件小事,注重每一个细节,待好每一个客人。特拟订如下方案:
一、接待时间:2012年4月16日--4月20日
二、接待地点:xx镇第一幼儿园
三、接待对象:省教育厅、县教育局学区领导。
四、接待工作
1、迎宾工作:门卫规范着装,规范岗位工作要求;幼儿、教师、管理人员、衣服整洁大方、不穿高跟鞋化浓妆。
园领导:园长xx、业务园长xx。
陪同人员:教研组长xx、xx。
2、工作小组:
组长:xx(总负责)
组员:xx(负责年检汇报工作)
xx(负责接待工作)
xx(负责后勤保障工作)
3、教学、工作秩序:教师管理好班级纪律,维护良好教学秩序。下课期间禁止观看电视,组织好幼儿游戏活动。
五、接待前的准备工作
1、精心设计考察路线,扬长避短,凸显办学特色。
2、迎宾(检查人员到达前30分钟,提醒相关人员做好迎宾工作)。
3、现场整理及布置:
(1)欢迎词。
(2)确定接待场所(二楼会议室)。
(3)提前一天清洁并布置接待室,保持室内整洁有序,空气清新。
(4)正确摆放接待室内所需物品。
4、确定讲解员和陪同人员,进行适当的培训。
xx负责讲解,事先拟好讲解稿,熟悉讲解内容,重要数字等信息要一口清。验收人员到来前1小时,再次提醒相关人员做好接待准备。
六、行程安排
实地考察路线:接待室—核查材料与报告—幼儿园食堂—参观园环境—教学楼—视察陪同重点解说—领导组反馈—午餐。
七、应急方案
若出现临时事件,小事可先自行处理,再汇报领导;若是事件难以解决必须及时汇报领导,不可轻易自己定夺。
八、后期工作
1、物资整理: 接待场地物资整理。
2、总结提升: 接待完毕后,组织总结大会,以改善不足,提炼经验。
3、宣传报道: 整理新闻稿件,在24小时之内进行宣传报道。
幼儿园招生接待 篇5
来园接待:
1、主动、亲切地用恰当的称谓和每一位幼儿及其家长打招呼。在打招呼的时候,一定要准确地叫出幼儿的姓名和接送者的称谓。
2、认真晨检,做到(一摸、二看、三问、四查)
一摸 :幼儿有无发热现象,可疑者测量体温;摸两腮,看是否有肿大现象 二看:观察幼儿精神状态、面色等,传染病的早期表现,咽部、皮肤有无皮疹等)。
三问 :个别幼儿饮食、睡眠、大小便情况。四查 :有无携带不安全的物品,发现问题迅速处理。
3、仔细检查幼儿的仪容,是否又在家中受伤的痕迹,与家长及时沟通,以免粗心的家长认为幼儿在幼儿园受伤。
4、快速回忆宝宝昨天的在园情况,做出今天的进一步提示和鼓励,如:XX妈妈,XX昨天在幼儿园时吃饭情况很好,而且吃的也很干净,XX今天也会加油的,对吗?等等类似的话题。
5、家长关照的特殊事务做必要的记录,以免遗忘,并让搭班老师了解。
6、提幼儿与家长告别。
7、幼儿自主选择第一项活动,在必要时给予帮助,或与幼儿个别聊聊天。
8、同时接待两位以上到园的幼儿时,教师的关注要平均地给予每一位幼儿,不能让任何一位幼儿和家长有受冷落的感觉。
离园工作:
1、提前检查幼儿仪表,提醒并帮助幼儿整理自己的衣物、玩具等。
2、与幼儿进行简短的谈话交流,稳定幼儿情绪,总结、分享当天活动中的快乐并预想第二天的活动。
3、主动招呼家长,与每位幼儿道别,提醒他们带好自己的物品。
4、与个别需要沟通的家长有礼貌简短的交流,或者与他们另外约定交谈的时间,避免疏忽对其他幼儿的监护。(将自己一天对孩子的观察与家长做简短而具体但是最有效的交流,尽可能在家长面前表扬孩子的积极表现和进步。)
幼儿园招生公告 篇6
尊敬的各位家长:
我校幼儿园属公办幼儿园,2014年我校幼儿园招生工作已开始,请您在报名、登记前先行浏览以下信息:
一、招生条件:
1.小班: 招收2011年8月31日前出生的幼儿;
中班:招收2010年8月31日前出生的幼儿;
大班:招收2009年8月31日前出生的幼儿。
2.入园幼儿为本学区户口的。
二、报名地点:沫河口小学幼儿园办公室。
三、报名时所需材料:
报名时,请家长带上您的孩子同来,并持本人《户口本》、《计划免疫接种证》、健康证,以上证件均需原件,缺一不可。
四、报名时间:6月20日——6月30日
五、保教费:每生每学期800元。
龙山幼儿园招生 篇7
保教费:每学期850元;中餐伙食费(含上、下午点心)上半年600元,下半年700元。如家庭一次性交纳有困难,可以按月交纳,每月150元。
三、周六托管费:每生每学期300元。
四、新生被套费100元。
五、预报名时间:
1、集体报名时间4月28日——5月30日
2、为方便广大家长,幼儿园采取灵活的招生方式,随到随报,据实交纳保教费和中餐费。
3、预报名不交费,9月1日开学时统一收取。
幼儿园招生方案 篇8
一、招生准备
招生对于幼儿园来说是很重要的,多方面的准备是确保招生宣传效果的重要条件。那么,我们都应该做哪些准备呢?
1、幼儿园环境清扫。
无论是为幼儿园选择幼儿园还是更换幼儿园,很多家长都愿意亲身到幼儿园“视察”一下。这对幼儿园来说是一个不小的考验,我们要针对家长的检查做好相应的工作。幼儿园环境卫生是家长非常重视的,因为自己的孩子将在幼儿园学习成长。幼儿园一定要注意细节,教室、厨房、洗漱间都应该事无巨细的进行卫生清洁工作。毕竟第一印象是非常重要的。
2、招生宣传册/单。
招生一定要有一些幼儿园的资料给家长,以便家长在离开幼儿园或者离开幼儿园发宣传单的地方能不忘记幼儿园的信息并能保持和幼儿园的联系。宣传单的设计很重要,除了要将幼儿园好的方面突出的展示出来以外,还要在醒目的位置印上幼儿园的联系方式,比如幼儿园的电话、地址、网站地址。要知道很多幼儿园现在都通过互联网来了解幼儿园的情况了,所以有一个网站对幼儿园来说是非常重要的宣传平台。
3、写好幼儿园招生简章,发布在幼儿园网站上。
幼儿园不应该忽略网上宣传,有一个独立的网站相当于每天24小时为幼儿园宣传推广,所以建立属于幼儿园的独立的网站是非常重要的,很多幼儿园也都已经建立了自己的网站。
4、家长问答培训。
无论是在小区发传单还是在幼儿园接待家长,负责招生的幼儿园老师都需要回答家长的问题。怎么回答各式各样的问题对老师和幼儿园都是至关重要的。幼儿园应该定下一般问题的基调,比如关于幼儿园的饮食一般怎么回答,关于幼儿园的教学一般怎么回答等等,所有老师必须有基本一致的答案,让家长感到幼儿园优质的服务。
5、礼物赠品。
为了更好的吸引家长的眼球,幼儿园可以设计一些招生优惠政策,比如报名的前50个宝宝送书包、送课本等等。这也是很多幼儿园成功的经验,所以如果幼儿园的招生经费能够承担的起,一定要考虑一下这方面的准备。
二、招生方法
1、小区内宣传。
在幼儿园周边的小区进行宣传是特别有效的招生方法。幼儿园可以安排3-4个老师为一组在一个小区的入口处进行宣传,对过路的家长介绍幼儿园,发放传单。有条件的幼儿园也可以带上一台大屏幕电视,滚动播放幼儿园的宣传片,让感兴趣的家长对幼儿园有直观的了解。
2、手机短信宣传。
幼儿园在日常可能会得到一些即将入园的宝宝家长的手机号,那么有针对性的给这些家长发短信,也是非常便捷的宣传方式。现在通过互联网发送手机短信是非常便捷的,幼儿园只需花费100元即可购买1000条手机短信,只需几秒钟就可以将短信群发给所有家长。
3、通过互联网宣传。
在自己的幼儿园网站发布招生简章,让家长通过互联网了解幼儿园的招生信息是非常重要的。当然幼儿园一定要有自己独立的网站,让家长感到幼儿园的实力和信息的准确性。
4、公交广告在公交站牌发布自己幼儿园的广告是一种有效的宣传手段,因为这里每天的人流量非常大,效果非常好。
幼儿园招生启事 篇9
xxxx市解放幼儿园xxxxx年秋季招生工作开始啦!现将招生登记相关事情告知如下,请您务必认真阅读了解。
幼儿园简介
解放幼儿园是xxxx年成立的一所公益性幼儿园,位于xxxx市学府路杜鹃巷64号,占地面积11亩,园所规模设置为12个教学班,每班师资按照“两教一保”配备,设备设施先进,今年9月开学。在顶新新建小学多年的文化积淀影响下,以“自然心,教育爱”为办园理念,以“解放孩子的天性,用心用爱培育每一朵美丽的花蕾,共同享受成长的快乐。”为办园宗旨,致力于用优秀的团队、先进的教育理念、舒适的环境、贴心的服务赢得社会、家长和孩子们的认可。
招生原则
根据公益性幼儿园招生精神,本着就近就便的原则,以幼儿园园址为中心,招收教育服务区域内的适龄儿童。
招生对象
小班:3—4岁幼儿
中班:4—5岁幼儿
大班:5—6岁幼儿
开园时间
xxxxx年9月1日
登记事宜
1、登记时间:
xxxxx年5月10日—xxxxx年5月27日
2、登记地点:
xxxx市顶新新建小学
xxxx市解放幼儿园
(可电话报名预登记)
3、咨询电话:
xxxxxxxxxxxx(杨老师)
资助工作
地震再生育家庭幼儿、低保、残疾、孤儿以及家庭特殊经济困难幼儿均可按照国家相关资助惠民政策申请相应补助。
幼儿园招生策略分享 篇10
1.招生时间:以上午9:30到12点。下午2点到5点最佳
2.小区递推式宣传:(1)园所附近的住宅区(2)交通便利的线路性小区
职业妇女居多的地区,适合晚上招生:家庭主妇多的地区,时间充裕,招生时间可弹性高。
3.与消防、交警、社区、肯德基、网络、电视台等联手办活动,内容有趣新颖,比如用废品做玩具、亲子活动、表演节目等。
4.公益讲座招生法:联合当地妇联计生委邀请幼儿教育专家联合开展一些公益性讲座、父母沙龙帮助解决家长答疑解惑,宣传自身的办园理念,收集幼儿家长信息,发放育儿活动体验卡,公布入园优惠信息。
5.电话招生宣传:1.通过咨询来电,培训专人接电话,做到掌握家长情况,幼儿情况,并让专人回访。2.前期收集幼儿家长的联系方式,注意家长的反应,每日统计来电次数、来源、面对家长询问要自然,最后记得邀请家长到园参观。
6.全员营销:培训全园员工,予以现金物质奖励或者晋升奖励,提高招生积极性。园长身先士卒,划分区域,分组招生,重赏量罚。
7.让每一位家长轮流到幼儿园见习,实地观察自己的孩子的一天是怎么度过的,同时让家长清楚明了的知道幼儿园的整体服务体系,让家长做做口碑宣传。
8.创办幼儿园网站,经常上传幼儿园动态及机关人物入园视察的照
片或者报道。
9.组织教师精心准备文艺会演,展示幼儿园师资。
10.举办教育教学活动,开展对外的特色教育公开课,让家长了解孩子学习的内容。
11.限额招生法:采用严格的,灵活的,限额招生策略。
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