厨师和员工规章管理制度

厨师和员工规章管理制度（精选12篇）

厨师和员工规章管理制度 篇1

厨师和员工管理制度

厨师和员工必须遵守贵企业的管理制度，特制定本制度：

一、个人卫生

1、厨房部员工坚持按时上、下班、坚守岗位;进入厨房必须做到工装鞋整洁。

2、在工作时间内，当班人员不能随意离开工作地点，更不能迟到早退。

3、不准用勺子直接用口尝味，不抽烟操作。

4、不得在厨房内躺卧，也不许随便悬挂衣服及放置鞋子，或乱放杂物等。

5、在厨房工作时，不得在食物或食器的附近咳嗽、吐痰、打喷嚏。

二、环境卫生

1、保持地面无油渍、无水迹、无卫生死角、无杂物。

2、保持瓷砖清洁光亮，勤擦门窗。

3、工作结束后调料加盖，工具、用具、工作台面、地面清理干净。

4、下班前应将冰箱、炉灶、配菜台、保洁橱等清理干净。

5、厨房、冰箱等设备损坏应及时报修。

6、地面、天花板、墙壁门窗应坚固美观，所有孔洞缝隙应予填实密封，并保持整洁，以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或出入。

7、垃圾桶和馊水桶身需基本保持干净、标识明确并加盖，按时清理。

三、冰箱卫生

1、冰箱有专人管理，定期化霜。

2、保持冰箱内外清洁，每日擦洗一次。

3、每日检查冰箱内食品质量，杜绝生熟混放，严禁叠盘，鱼类、肉类、蔬菜类，相对分开，减少串味，必要时应用保鲜膜。

四、食品卫生

1、认真做好原料的检疫工作，变质、有毒、有害食品不切配、不烧煮。

2、食物应保持新鲜、清洁、卫生，并于洗清后，分类以塑胶袋包紧，或装在有盖容器内，分别储放冰箱或冷冻室内，鱼肉类取用处理要迅速，以免反覆解冻而影响鲜度，要确实做到勿将食物暴露在生活常温太久。

3、凡易腐败饮食物品，应贮藏摄氏零度以下冷藏容器内，熟的`与生的食物分开贮放，防止食物气味在冰箱内扩散及吸收箱内气味，并备置脱臭剂或燃过的木炭放入冰箱，可吸净臭味。

4、食品容器清洁、炊具做到刀具不锈、砧板不霉，加工台面干净，配菜盘与

熟菜盘有明显区别。

5、食品充分加热，防止里生外熟，隔顿、隔夜、外购熟食要回烧后再供应。

6、按政府有关规定，禁用不得销售的食品。

7、蔬菜不得有枯叶、霉斑、虫蛀、腐烂、如卫生不合格，要退回粗加工清洗。

8、干货、炒货、海货、粉丝、调味品、罐头等，要妥善储藏，不得散放，落地。

五、餐具卫生

1、切配器具要生熟分开，加工机械必须保持清洁。

2、熟食、熟菜装盆、餐具不得缺口、破边，必须清洁，经消毒后，无水迹、油迹、灰迹、方能装盆出菜。

3、不锈钢器具必须保持本色，不洁餐具退洗碗间重洗。

六、切配卫生

1、切配上下必须保持清洁、卫生、整洁。

厨师和员工规章管理制度 篇2

2009年6月1日《食品安全法》颁布实施以来, 食品卫生和食品安全的管理主体发生了变化, 由以前的卫生行政部门做为执法主体转变为由食品药品监督局为执法主体。执法主体的转变, 使《食品安全法》在实施的过程中, 不免存在执法主体在交接过程中的真空和漏洞。如2011年12月27日, 我县某某镇一新开业的餐厅出现的亚硝酸盐中毒事件。在此事件中, 该餐厅在开业前, 所有从业人员都未进行从业人员健康体检, 也未办健康证、餐饮服务许可证、食品生产许可证、食品流通许可证;开业前未经过相关食品安全、肠道传染病防治、防止食物中毒方面的知识培训, 以至于在开业的当天就发生食品安全事故, 导致就餐的多人发生食物中毒。后因流行病学调查, 在放置盐和味精的容器中检出亚硝酸盐。而该餐厅所聘用的厨师就正是农村流动厨师。

我县在已处置的突发公共卫生事件中, 80%以上的肠道传染病和食物中毒, 都是因农村聚集性聚餐而引发的事件, 而农村流动厨师是这些事件的关键一环。因此, 加强农村流动厨师的管理是一个关系到食品安全、肠道传染病和食物中毒的大事。

2 现状

农村厨师在乡村为广大村民的婚丧嫁娶、生子祝寿、聚集性聚餐中承担包席做厨的工作, 在做厨的整个操作过程中, 食品安全意识、卫生知识的强弱对食品安全、肠道传染病的传播和防止食物中毒非常重要。农村流动厨师因其流动性大、场所不固定, 在管理上存在诸多不确定性。即使在健康体检上, 农村流动厨师也不一定主动地参加从业人员健康体检和办健康证。经摸底调查, 我县现有农村流动厨师600多人。

2014年9月至10月, 我县食品药品监督局和县疾控中心, 对乡镇流动厨师进行了从业人员健康体检, 共体检406人, 并对他们进行了“食品安全”、“肠道传染病防治”和“防止食物中毒”等相关知识的集中培训, 发放体检合格“健康证”和食品安全培训“合格证”404人, 强化了对农村流动厨师对食品安全意识的认知和管理。农村群体性聚餐是农村发生食品安全、肠道传染病病和食物中毒发生的重要场所, 所以严格加强管理是在必行。

3 建议

对加强农村食品安全、肠道传染病的防治和食物中毒, 以及农村厨师的管理, 笔者有以下建议:

(1) 政府是《食品安全法》和《传染病防治法》实施的牵头者, 在对相关法律法规的宣传和实施过程中, 政府应责无旁贷。宣传好、实施好、贯彻好《食品安全法》、《传染病防治法》, 是减少肠道传染病和防止食物中毒的关键。

(2) 行政执法主体和卫生职能部门, 应该形成完善的食品安全管理机制, 对食品生产经营人员、餐饮服务人员, 要加强对卫生知识和《食品安全法》、《传染病防治法》的宣传和培训, 在事先预防上狠下功夫, 使从事与食品相关产业的从业人员和从事餐饮活动的从业人员, 真正的了解食品安全、肠道传染病和防止食物中毒的相关知识。让农村流动厨师自觉的遵守相关的法律法规, 不能只是事后的执法和对相关事件的处罚。

厨师和员工规章管理制度 篇3

HR来信：

我们公司既没有员工手册，也没有成文的规章制度。现在有一员工请事假五天，但假满后十余天仍未上班。后来得知，该员工已在其他公司上班，与之联系，又不愿回来解除劳动合同。我们现在是以《劳动合同法》三十九条第四款（与其他公司建立劳动关系）的规定处理合适，还是以连续旷工处理比较合适呢？

劳动法专家沈海燕回复（以下简称专家回复）：

若贵公司直接按这两种方法进行操作，均存在一定法律风险。

以与其他公司建立劳动关系为由处理

首先，公司应当有充分证据证明该员工与其他单位建立了劳动关系。其次，还要有证据证明该员工的行为给公司带来的严重影响，或者经公司提出后拒不改正的。以上两步缺一不可。

以连续旷工为由处理

如果贵公司要以连续旷工为由处理该员工，风险在于公司尚无成文的规章制度，因而没有规定什么情况属于旷工，也没有规定旷工几天构成严重违纪。因此，若公司直接根据该规定处理员工就属于违法解除。

但是贵公司还是可以通过一些操作来弥补目前的不足。比如，以书面形式告知员工，让其知道什么情况属于旷工，旷工几天构成严重违纪，若该员工仍然继续旷工达到一定天数，则公司就可以进行处理了。

这里要注意的是：首先，一般所说的连续旷工天数，应该按照工作日来计算，即扣除休息日以及节假日。由于贵公司没有成文的规章制度，所以在具体旷工几天才能构成严重违纪这个问题上，不宜随意确定。在此前提下，只有确定一个合理的天数，发生争议时，才可能被认可。那么究竟几天才合理？这里建议参照已经废除的《企业奖惩条例》中的规定，即连续旷工十五天可以解除劳动合同。其次，公司在告知员工时，应当采取书面形式，最好以快递方式，并在“物品描述”中注明内容或通知名称。

工伤员工拒不配合怎么办

HR来信：

我公司有一员工八月份发生工伤，但该员工并不配合，延误了申报工伤的时间，现在他又要求公司赔偿，但是不愿意个人去申报工伤，不仅不来上班，连病例卡也抢走不交给公司，我们该如何处理？

专家回复：

员工在工作期间发生意外事故后应当及时就医。如可能是工伤的，应当进行工伤认定。根据规定，公司申报工伤的时间是在工伤发生的一个月内，对于员工个人则有一年的申报期。

根据规定，用人单位未在规定的时限内提出工伤认定申请的，自工伤人员发生事故伤害之日至提出工伤认定申请之日期间发生的工伤医疗费用全部由用人单位负担。如公司能够证明是因为员工原因（不予配合）导致的，那么因为延迟申报所导致的费用，应当由员工个人承担。

公司应当保留员工个人不予配合认定工伤的依据，比如发送要求员工给予配合的书面文件，并要求员工签收。如果在规定期限内，员工仍然不予配合，导致无法申报工伤的，那么公司就有证据证明员工的不配合行为，也就可以要求员工承担因此而导致的相应后果。

若此后员工再要求公司赔偿，公司就可以根据具体情况依法处理。如果员工自始至终都不愿意进行工伤申报，那么员工的意外事件就不属于工伤，员工没有权利要求公司赔偿。

如果在规定期限内，员工自己进行了申报并认定为工伤，原本就应当由用人单位承担的费用，仍由用人单位承担。这包括停工留薪期的工资、员工解除或者终止劳动合同时的伤残就业补助金、伤残津贴等。

可能有公司认为，既然员工不配合工伤认定，那么即使之后认定为工伤，相应的费用也应当由员工自己承担——这种观点是错误的，因为员工的不配合申报，以及之后的晚申报对于公司承担这部分费用待遇

没有影响。原本由用人单位承担的待遇，并没有因此而多承担。而对于因员工的不配合导致用人单位多承担的部分，即原本由工伤基金分担的部分，则应当由员工自己承担。

在处理这类员工时，用人单位应当引导其配合工伤的申报以及鉴定，对于不配合的员工，应当告知相应的后果。避免员工产生侥幸心理，甚至恶意拖延申报时间。

综合工时制员工的假期如何安排

HR来信：

我公司厂部操作工申请的是综合计算工时制，员工每12小时一班，如果他们请一天带薪年假的话，是按照8小时计算，还是按12小时实行？如果正好排到法定节假日休息的话，需要调休一天吗？

专家回复：

《职工带薪年休假条例》是按照标准工时制定制的，在计算年休假工资时也以一个工作日8小时为标准，由于贵公司员工每班工作12小时，所以每请一天假，公司应视为其出勤时间也为12小时，故员工休的年休假实际上应当按照12小时计算。

关于员工正好安排在法定节假日休息的问题，首先，在计算综合工时制的制度时间时，法定节假日不算在内，不计入制度时间。因为综合工时制指的是，公司在所批准的周期时间（月、季、年）内可以自行安排的工作时间，既然法定节假日不算在内，所以也就没有调休之说。若员工被安排在法定假日上班，公司需依法支付3倍的加班工资，而不能以任何形式调休。如果在法定假日休息，也不计入制度时间，所以并不影响制度时间的计算。

有些员工无法了解月工作时间少导致当月相应加班时间少的问题。用人单位可以从综合工时制的计算方式对比标准工时制着手，帮助员工理解。综合工时制比较特殊，其每个月的制度时间是从全年工作日的基础上平均算下来的，所以是恒定的。而对标准工时制来说，则是每个月的工作日有多有少。所以在节假日多的月份，如2012年1月，工作日只有17天，综合工时制的加班相对就少。但是在无法定节假日的月份，工作日就比往常多很多，如每年7月和8月份，基本上都是20几天，此时，标准工时制的员工的工作日就相对较多。对于综合工时制的员工，只要超过法定的制度时间，接下来的工作时间就是加班。所以，这是因为国家对于这种制度的规定出现的个别月份制度时间较少或较多的问题，对于员工个人来说，影响是不大的。

员工不愿意签劳动合同怎么办

HR来信：

我公司有一员工，在入职时未谈妥劳动合同条件，在快满一个月时，该员工不愿意按照现条件签订劳动合同，随后公司发放了解除劳动合同通知，也办理了相应离职手续。但是一周后，人力资源部又把他招进来，结果过了半个月，员工又因为不想留在公司上班，而不愿意签订劳动合同，我们应该如何处理？

专家回复：

根据规定，用人单位应当自员工入职之日起一个月内签订劳动合同，如果员工不愿意签订，公司可以终止劳动合同，无需支付经济补偿金。

很多公司认为，反正法律有一个月的宽限期，只要在规定的期限里签好就行。其实，一直不签订劳动合同，员工会感到缺乏稳定感，会对公司产生不良印象。若事后员工不愿意签订，在手续以及证据收集上也都比较麻烦，稍有不慎就有产生双倍工资的风险。对双方来说，劳动合同签订的过程，是双方最后一次确认相关待遇的机会，所以早日签订劳动合同也是避免双方出现不必要误会的方法之一。

对于这位员工，建议人力资源部与其好好谈谈，毕竟员工再次选择入职肯定是有理由的。如果这只是一个心结，那么自然可以通过沟通化解。如果无法化解，他执意要离开，那么至少要求员工提交离职报告，并注明公司曾找其签订劳动合同，这也能为公司签订劳动合同留下一定的证据，方便下一步的操作。

公司的规章制度和员工守则 篇4

1、准时上下班，不迟到、早退、旷工。

2、上下班时间早8:30-11：30下午12：30-17:00，提前10分钟到岗打卡。

3、工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4、上班时不得无故离岗、串岗，闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司形象，确保办公环境安静有序。

5、同事间互尊互爱、齐心协力，尊重上级、遵守规章。

6、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

7、爱护公司财物、不浪费、不化公为私，损坏公司财物者照价赔偿。

8、着装整齐得体，禁止穿拖鞋上班，严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。

9、工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。该行为被发现1次计算迟到一次，屡教不改者将予以辞退。

10、使用标准的商务用语和商务礼仪, 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，运用积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。

客服综合部

一、前台接待

1.着装整齐得体，谈吐文雅，坐姿优雅。

2.负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，以认真负责的工作态度服务客户。

3.客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。客户走时也要礼貌相送，如“您慢走！”等。

4.接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

5.为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《应聘表》，并及时将应资料上报到公司经理。

6.负责为客户办理开户、入市手续，接受咨询和后续客户服务，收发传真和邮件，公司网络服务、开发、维护。

7.负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

二、客服行政

1.着装整齐得体，上班时间禁止大声喧哗。

2.完成公司、部门交办的事项，协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作，追踪结果及时汇报。在学习中成长，不断完善自己的工作，提高自己的业务素质。

3.录入客户资料要认真负责，对于客户的开户资料要做好保密工作，不得外泄，一经发现，严惩不贷。

4.客户来访时，及时利落解答客户的问题，自己不清楚的问题要及时与经理沟通，保证让客户满意。

5.以主人翁的意识，搞好团结，协助市场部等各部门的日常工作。

6.做好本部门的材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作；工作资料的保存、分类、归档、保管。

7.通过各种方式对外宣传有关于旌旗公司的成立历史、业务范围，不断提高公司的知名度。

8.做好公司的网络建设、开发、维护，负责办公室卫生维护工作。

9.做好网络市场调研、搜集，做好潜在客户的资料整理，移交市场部开发。

三、财务

1.负责根据国家及总部相关管理制度的要求，在公司范围内建立和健全有关财务管理与会计核算制度及实施细则。

2.执行财务总经理一支笔审批制度，铁面无私审核员工各项开支，为公司把好收支财务关。

3.负责制定本公司财务岗位职责，进行岗位考核，保证公司财务工作落到实处。

4.保守公司财务、客户、居间人、VIP及相关秘密，不得外泄。

5.及时进行入库单和采购发票的核对，按规定进行存货和销售成本核算。

6.做好日常的办公用品消耗登记和采购计划，报总经理批示。根据公司市场部业务情况，中午未在公司就餐人员补贴10元/每餐，要做好记录，月末在员工工资中列支。

7.月末认真核对公司员工考勤，根据考勤情况发放工资。

市场拓展部

1.上班时间8:30必须到公司签到打卡（特殊原因报部门经理请示总

经理批准后方可），由于市场部人员要经常外出，如业务需要，下

班时间可以不到公司打卡。（需要部门经理批准）

2.坚持晨会制度，及时向部门经理汇报业务拓展情况，便于本部领导根据市场运作情况，调整拓展方案、适应市场需求。

3.穿着要得体，上衣必须有衣领；使用标准的商务语言和商务礼仪。

4.通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况、主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟

通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪。，完成业务拓展。

5.不断增强自己的业务素质，在学习中进步，对有关公司业务的知识要熟练掌握。

6.发展业务时刻谨记自己是公司的一员，以积极热情、严谨、负责的态度做事，树立和维护好公司形象。

7.工作认真负责，严谨私自从事与本职业务无关事宜，一经发现按旷工处理，严重者予以辞退。

8.如有和顾客争吵，一经证实，将以给公司造成的相应损失，进行处罚

9.实实做好客户的后续服务与客户保持良好沟通，告知客户风险意识，严禁以欺骗手段蒙蔽客户。

10.每日汇报工作进展情况及详细工作内容，便于部门经理汇总，及时有效的对业务拓展做出相应调整。

市场拓展部经理职责

1、负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展策划方案并

组织实施，以达成公司下达的市场业绩指标。

2、主持每日晨会，汇总信息、调整市场拓展方案。

3、负责管理和维护市场拓展部门的客户经理队伍，带领和指导下属推进

日常的客户关系工作，发展下属员工的个人职业能力，进而完成他们各自的业绩指标。

4、根据市场拓展计划，寻找区域最佳代理商和合作居间人，并实现友好

合作关系，积极配合代理商拓展区域网络，并对所辖区域的开发市场进行全方位的追踪监控和考核。

5、根据市场拓展的阶段性计划，对目标市场进行调研并做出准确的市场

调研报告；及时反馈市场动态及相关情报；持续深入准确地了解和分析客户需求和市场情况，定期向公司提交关于市场、客户、产品、竞争对手等方面的分析报告，配合公司其它部门增加公司的品牌影响力和客户满意度。

6、负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。

7、负责处理对外公共关系，支持配合配合分支机构的工作。

8、坚持原则、铁面无私，友善互助、关心下属，完成公司领导安排的其

他工作。

9、有权对本部员工奖惩提出议案报总经理，有权对本部消极员工辞退，有权对市场开发迟缓的合作商、居间人取消资格。

10、与公司其它业务部门联系，征询对管理方案的意见和建议。

客服综合部经理职责

1、坚持原则、铁面无私，友善互助、关心下属，做好总经理的参谋助手，积极反馈各部信息，提出合理化建议和主张。

2、负责本部门工作的安排、指挥、协调，制定网络业务拓展策划方案并组织实施，以达成公司下达的网络市场业绩指标。

3、负责组织建立健全各部门岗位职责、规章制度、操作程序等。

4、负责检查监督本部门员工具体工作，有权对本部员工岗位做出相应调整。

5、根据网络市场拓展的阶段性计划，对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告；及时反馈网络市场动态及相关情报；持续深入准确地了解和分析客户需求和网络市场情况，定期向公司提交关于市场、客户、产品、竞争对手等方面的分析报告，配合公司其它部门增加公司的品牌影响力和客户满意度。

6、有权对本部员工奖惩提出议案报总经理，有权对本部消极员工辞退。

7、负责对本部员工的素质、业务培训指导。完成公司领导安排的其他工作。

8、负责各部协调工作，完善公司工作效率，做好总体客户后期服务工作规划、落实。

药店员工规章制度员工管理守则 篇5

1.总则

制定目的 为使本公司员工更好地遵守公司管理制度，特制定此守则，以便执行。

适用范围 凡经本公司录用的所有员工(含试用期员工)，均须遵守本守则。

权责单位

(1).行政管理中心负责本守则制定、修改、废止之起草工作。

(2).总经理负责本守则制定、修改、废止之核准工作。

(3).由人力资源部印制成册，公司所有员工每人一册。

2.员工守则

2.1.仪容仪表规定

(1).员工上班必须着装整洁、朴素大方，不得有脏污，(2).男员工不得穿背心、短裤，上衣扣子不得解开超过（含）两个;女员工不得穿着过于裸露的衣服。

(3).若有规定工作服，必须着工作服上班。

(4).不得穿拖鞋上班，鞋应干净。男士应穿黑或棕色皮鞋上班。

(5).男员工不得光头或留长发，头发长度以保持不盖耳部和不触衣领为准，男女员工均不得把头发染成黑色以外的颜色，上班时均应将头发梳理整齐。男员工不准留胡须。

(6).所有员工不得留长指甲，且须保持整洁。

2.2.基本行为举止规定

(1).上班应保持以下基本要求: 形象：仪容端庄、热情大方。谈吐：温文有礼、简捷明快。

问好: ※ 早上见面时应以诚恳的态度清晰说声“早上好”。

※ 在首次开门进入办公室时，如果办公室有人则应以大家听得到的声音说“早上好”。

※ 听到别人打招呼，应大方回礼，以免失礼。

※ 在通道、走廊遇到同事时应点头微笑行礼。

※告辞再见：先行者应以清晰的声音说“与大家说再见”。

（2）在工作岗位上：

※ 在办公室应保持肃静，交谈以不影响他人工作为条件。

※ 有人招呼应立即回应，如有急事需先说声“对不起，请稍候“。

※ 招呼人时声音应清晰、大方，有职务以职务相称，无职务以先生、小姐相称，切忌称绰号。

※ 坐姿要正，切忌趴伏、仰坐或将脚放在桌面的不雅姿态。

※ 有关工作商谈力求简明。

（3）一般交谈举止:交谈时忌左顾右盼；谈话态度要诚恳；适当的称谓沟通双方的亲切感；不可边说话边打哈欠或显出不耐烦；访问见面时应说“对不起，打扰您”，告辞时应说“对不起，打扰您了”。

（4）工作场所：

※ 走路要轻快，以免和人相撞。

※ 遇到上司、客人和同事轻轻点头，并稍有让路，以示敬意。

※ 陪同上司和客人走路时，要稍退后，以示谦恭。※ 进入他人办公室，应先敲门，不能敲门时打招呼，经允许方可进入。

(5).同事、工友遇到困难时，任何员工均有责任及义务帮助解决困难，提供必要的支援。

(6).外出办事的工作人员，进入办事机构办公室前，应先检查自身仪容仪表，并适度敲门，待主人允许后方可进入，进入后应先使用礼貌用语。

(7).办公室工作人员在电话铃响三声之内应接听；接打电话，应语调平缓，声音柔和适度；不得大喊大叫，影响他人工作，也不可无精打采，影响公司形象；使用电话应长话短说，禁止电话聊天；接听电话，应先报公司：“您好，北京戎舒康生物科技有限公司”，然后问询或转接。

(8).热诚接待宾客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损国格、公司形象或人格的事。

(9).禁止随地吐痰，乱丢垃圾；办公场所、生产车间、仓库及其他禁烟区域严禁吸烟。

(10).维持良好的公共秩序，文明用餐。

(11).每天工作完毕后，自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作，自觉搞好办公场所卫生工作。

(12).使用卫生间后应随手冲洗并要检查是否冲洗干净。

(13).爱护公物，力求节约，养成人离开前随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯。

(14).所有员工应自觉维护和发展公司形象，不得有任何有损公司形象的行为或言辞。

(15).所有员工应互敬互爱，和谐相处。

(16).不损人利已，不讥讽挖苦，不窥探他人稳私，不对他人进行人身攻击，不以工作之外事情议论他人。

(17).严禁拉帮结伙，滥用权力。

(18).严禁打架斗殴。

(19).严禁聚众赌博。

(20).住宿人员应遵守集体宿舍公约。

2.3.工作纪律规定

2.3.1.基本行为举止规定

(1).上班时必须将工作证（牌）正确佩戴于左胸前。

(2).外出时，须按有关规定办理手续（无**务还是私事）。

(3).上、下班须打卡，不得托人或代人打卡，不得伪造出勤卡，不得虚打加班卡，打卡时按秩序。

(4).携带公司物品外出时须办理规定手续，发生丢失损坏时照价赔偿。

(5).禁止带领公司以外非办事人员进入公司或宿舍留宿（因业务需要，须经公司批准），不准将小孩带入车间或办公室。

(6).以上规定，门卫或前台应严格要求，公司所有员工应积极配合。

2.3.2.工作纪律规定

(1).上班时不得吃东西、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡、吃零食、看小说。

(2).不得处理与工作无关的私事。

(3).不得看与工作无关的书籍。

(4).未经允许，不得在工作场所自放音乐或听“随身听”。

(5).工作时间不得喝酒（公务应酬除外，但提倡中午不喝酒）。(6).工作时间禁止私人会客；工作会客应在会客厅或指定场所。

(7).离开工作岗位时须防止干扰他人。

(8).必须尽忠职守，服从指挥安排，对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提，但可以后提出意见。

(9).会议途中，尊重主持人或发言人，不随意插话、抢话，有事先举手或以纸条传递。

(10).自觉维护工作环境卫生，各种物品摆放整齐。

(11).非指定操作者，不得操作各种设备（含办公设备, 不得利用公司电脑做与工作无关的事）、仪器；指定操作者须依照操作规程操作，特别注意安全。

(12).下级应尊重上级，上级应关心下级，各种工作报告须依照管理层次逐级呈报，不得越级（特殊、紧急情况除外，但须于事后向直属主管报告），当个人意见未获采纳前，应严格执行公司规定或上级指令，不得因个人意见阻挠组织运作。

(13).工作岗位服从上司安排，执行生产、工作任务时不得畏难借故回避或互相推诿，遇临时紧急任务，虽非工作时间内，经通知后应立即到场处理。

(14).下班前应关好门窗、水电，将工作环境整理整齐清楚。

(15).严守公司机密，未经总经理许可并办理登记手续，公司档案、文件资料不得让公司以外人员借阅；不得泄露公司各项计划、议程、决定等。

(16).不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。

(17).不得利用职权行贪污、受贿、行贿及其他损害公司利益的事情；不得以公司名义招摇撞骗；不得以公司公务关系，从事与集团公司无关的事务；不得利用公司客户资源或商情资料或本公司名义销售非本公司的产品或从事其他买卖（公司员工不得接受客户的宴请娱乐）。

(18).未经公司书面同意，不得兼职或经营其他副业，更不得为自己或他人从事与本公司相同或类似之事业。

(19).工作态度应端正负责，事先计划周详，事中尽责尽力，事后不断改善，不可阳奉阴违，敷衍搪塞。

(20).爱护企业的一切公共设施设备，严禁损坏。

2.3.3.保密制度

(1).员工个人或近亲不得经营或投资与公司有关的事业，不得兼任公司以外任何职务。

(2).严守公司机密，公司未实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策不得泄露。

(3).公司财务报表、预算报告、统计报表、人事档案、工资性及劳务性收入资料、内部合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录不得泄露。

(4).公司的档案或资料，未经总经理或行政总监特别授权时，不得携带离开公司。

(5).本公司员工离开公司后，不得用公司的技术秘密（包括公司经营及特有的专利）为他人或自己服务。

3.工作规则

3.1.努力高质量完成本职工作是公司每位员工应尽的工作责任和义务。

(1).按本职工作岗位之需要，主动探求更好的办法并努力实现。

(2).应主动与相关人员协调，以保证工作的完整与准确。

(3).公司发展是每位员工的工作目标，每位员工应为更好完善公司积极献计献策。

3.2.对计划好的工作应按计划完成，遇到特殊困难应及时向上司汇报并说明原因和可能完成的最后期限。

3.3.对指派的工作应尽心完成，遇有困难应细致说明。

3.4.接受命令的原则

3.4.1.接受命令时

(1).接受命令通常要准备笔记，记下要点： 为什么 —— 工作的意义。做什么 ——工作的目标和目的。如何做 ——工作的程序，方法。何时做 ——何时开始，何时结束。在何处 ——工作场所。何人 ——协调、配合人。成本费用多少——费用计划。

(2).认真听后，要提出问题。

(3).接受命令后，再重复一遍。

3.4.2.有意见时的呈述

(1).站在自己的立场上陈述意见。

(2).以谦虚的态度直率的陈述意见。

(3).按照事实简洁的陈述意见。

(4).请求上司的指示。

3.4.3.接受命令后

(1).不考虑不能够的理由而向具体化的方向考虑。

(2).上司希望什么呢？ 尽快抓住重点和核心。

(3).正确判断内容。

(4).迅速推动实行。

(5).不遗漏地确认实行的结果。

3.5.向公司报告的原则

3.5.1.在下述情况应报告

(1).命令的工作告一段落。

(2).发生了特殊情况。

(3).已知工作比预定时间要长。

(4).预料到结果的时候。

(5).违反规定的时候。

(6).开会、研修、出差归来时。

(7).工作周期较长时。

3.5.2.报告的准备

(1).向谁报告，报告什么。

(2).报告的顺序（A-G）。

(3).决定书面报告，还是口头报告。

(4).准备数字、实物、图表等。

(5).调查实例。

(6).向有关人员事前联络。

(7).选择报告的时间和场所。

3.5.3.报告方法

(1).报告简洁的按结论，理由，经过等顺序进行。

(2).事实要正确，要强调重点。

(3).要考虑对方的理解程度。

(4).不浪费时间。

3.5.4.写报告的方法(1).标出题目。

(2).首先写出事件的梗概和结论。

(3).逐条写，要简单明了。

(4).要注意论点的一贯性，前后呼应。

员工奖惩办法

1.总则

1.1.制定目的

(1).以公平的奖惩标准激励职工的积极性和创造性，维护正常的工作秩序, 提高劳动生产率和工作效率，并使本公司职工之行为有所遵循。

(2).建立合理明确的奖惩制度，以强化团体纪律，促使本公司管理工作进行顺畅。

1.2.适用范围 凡本公司职工之奖惩,均依照本办法所规范的体制管理。

1.3.权责单位

(1).人力资源部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

(2).总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。

1.4.人力资源部为本办法之管理单位 奖励规定

2.1.奖励分类

本公司职工之奖励分为下列五种：(1).嘉奖。(2).记功。(3).记大功。(4).奖金。(5).晋升等级。

2.2.奖励标准

2.2.1.嘉奖

有下列业绩之一者得予以嘉奖：

(1).全年从未迟到及旷工者。

(2).提出合理化建议，被采用有效者。

(3).一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公者。

(4).有其他功绩者。

2.2.2.记功

有下列业绩之一者得予以记功：

(1).对于营销方法或管理制度等，建议改进经采纳施行卓有成效者。

(2).节约物料或对废料利用，卓有成效者。

(3).遇有灾变，勇于负责，置得宜者。

(4).有其他较大功绩者。

(5).经常受到客户的表扬和书面感谢者。

(6).曾记两次以上嘉奖者。

2.2.3.记大功

有下列业绩之一者得予以记大功：

(1).对营销战术或技术方面，有所发明或改进卓有成效者。

(2).遇有意外事件或灾变奋不顾身，不避危难因而减少损失者。

(3).维护职工安全冒险执行任务，确有功绩者。

(4).维护公司重大利益，避免重大损失者。

(5).有其他重大功绩者。

(6).曾记二次以上“记功”奖者。

2.2.4.奖金或晋级

有下列业绩之一者，得予以记奖金或晋级。(1).各营销、客户服务品质之改进确有成效。

(2).连续工作五年考绩优良（乙等以上），未曾旷工或受记过以上处分者。

(3).对于业务有特殊贡献足为表扬者。

(4).曾记大功两次以上者。

(5).有其他特殊功绩者。

3.惩罚规定

3.1.惩罚分类

本公司职工之惩罚分为下列四种：(1).警告。(2).记过。(3).记大过。(4).免职。

3.2.惩罚标准

3.2.1.警告

有下列情事之一者得予以警告：

(1).浪费公物，情节轻微者。

(2).在禁烟地点吸烟者。

(3).在工作时间谈天嬉戏，疏忽工作者。

(4).因过失致发生工作错误，情节轻微者。

(5).检查或监督人员未认真执行职务者。

(6).未经许可，携带不必要物品进入工作场所者。

(7).涂写墙壁、机器，有碍观瞻者。

(8).出入公司不遵守规定而拒绝门卫或管理人员查询者。

(9).其他违反规定事宜经主管认为应予警告惩处者。

3.2.2.记过

有下列情事之一者得予以记过：

(1).对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由，而未如期完成或处理不当者。

(2).因疏忽导致物品、材料遭受损害或伤及他人者。

(3).在工作场所喧哗吵闹，妨害他人工作有事证者。

(4).不经许可擅自越权作主，致使公司蒙受损失者。

(5).与客户争吵，对客户不诚或服务不周等损坏公司形象者。

(6).私生活不检点，影响公司信誉或运作者。

(7).擅离职守，且虚报加班事宜者。

(8).投机取巧、隐瞒蒙蔽、谋取非份利益有具体事实者。

(9).以同仁恶意攻击或诬告伪证，而制造事端者。

(10).在工作时间内擅离工作岗位，躺卧休息或处理私事者。

(11).其他违反规定事宜经主管认为应予记过惩处者。

3.2.3.记大过

有下列情事之一者得予以记大过：

(1).擅离职守、致生变故，使公司蒙受损失者。

(2).泄露生产、营销或事务上机密者。

(3).在工作中酗酒滋事，影响工作秩序者。

(4).撕毁公告或公务文件者。

(5).擅自变更公司政策或工作方法，致使公司受损失者。

(6).拒绝服从主管人员之合理指挥监督，经劝导仍不听从者。

(7).违反安全规定措施，致使公司受损失者。

(8).工作时间，在工作场所制造私人物事者。(9).携带违禁或危险物品进入公司之工厂、库房不听劝阻者。

(10).其他有重大违反规定事宜，经主管认为应予记大过惩处者。

3.2.4.免职

有下列情事之一者得予以免职：

(1).利用本公司名义，在外招摇撞骗，致使公司信誉受损者。

(2).泄漏公司机密，造成公司损失者。

(3).贪污挪用公款，证据确凿者。

(4).在公司内互殴或殴人者。

(5).偷窃公司财务者。

(6).请假期间内往他处工作经查明属实者。

(7).一再不听各级主管人员之指挥，且行为粗暴情节严重者。

(8).故意破坏或损坏公物者。

(9).在公司内聚赌或有伤风化之行为者。

(10).私自留宿不良分子于公司，致生事故者。

(11).记大过满二次，且经公司核定者。

(12).本人或唆使他人公然威胁主管或以暴力威胁同事有事证者。

(13).非法怠工或鼓动他人怠工有具体事实者。

(14).在外行为不端，被判徒刑确定者。

(15).在严禁吸烟场所吸烟导致火灾者。

(16).调派工作，无故拒绝接受或有公然侮辱上级之行为者。

(17).参加非法组织或有意破坏公司者。

(18).结伙纠众，扰乱公司秩序者。

(19).未经请假无故连续旷工三天或一个月内累计无故旷工满三天者。

(20).有其他违反法律之行为，情节严重者。

4.注意事项

4.1.奖惩核定流程

(1).职工如发生符合奖惩标准等情事时, 应由直属主管提报《奖惩呈报表》, 详填发生时间、地点、事实。

(2).人力资源部依据本办法之奖惩标准，签注意见于《奖惩呈报表》。

(3).人力资源部呈送总经理裁定后公布，并登记列入考绩。

4.2.惩罚累计

(1).职工一年内记两次警告，得作为记过一次。

(2).记过两次得作为记大过一次。

(3).累记大过两次且经公司核定者，得予免职。

4.3.功过抵消

职工平日功过得于每年年终考绩时，由人力资源部相互抵消，其规定如下：

(1).内嘉奖与警告抵消。

(2).内记功一次或嘉奖两次得抵消记过一次或警告二次。

(3).内记大功一次或记功两次得抵消记大过一次或记过两次。

员工管理规章制度 篇6

一、门店组织结构。

管理岗位可设店长、店长助理，店员可设导购员及收银员岗位。

1、店长

代表者——店长代表整个店铺的形象。店长是连锁公司管理门店的代理人，对外处理与主管部门、顾 客等之间的关系;对内又是店员的代言人。

经营者——指挥店员高效运作，对店铺的经营的各项数据进行分析，在满足顾客需求的同时创造一定的经营利润，并对各项工作作出正确决策。

管理者——控制和运用店铺的相关资源，管理店内营业活动并实现营业目标。

协调者——协调解决店铺出现的各种问题，使工作保持顺畅。

培训者——培训店员的各种技能，提升员工整体素质，激励店员不断为店铺创造效益。

2、导购员负责顾客接待、礼送，推荐门店商品，解答顾客疑问，整理维护商品，保持店面清洁等工作，是门店顾客服务的具体执行者。

3、收银员负责收银、现金管理、账目管理工作及顾客咨询等服务工作。

二、岗位着装识别

连锁门店人员着装是连锁店重要的识别标志之一，也是规范经营，展示品牌形象的重要手段，因此，连锁体系各级员工都应该高度重视。

为方便顾客识别，连锁店员工应统一着装颜色、款式。与此同时，各岗位人员应佩戴相应岗位标牌供顾客识别。

三、人员管理制度

无以规矩，不成方圆。作为连锁门店，必须制定规范的人员管理制度，并不折不扣的执行。包括门店人员出勤、外出规定，交接班、排班制度。同时，连锁门店实行统一的门店绩效管理、统一的薪酬福利管理及统一的岗位晋升管理。

四、团队协作

连锁门店人员管理的成功除了需要有规范的岗位分工、规范的着装、规范的制度之外，还需要员工像团队那样一起工作，从而超过现有成绩，达到更高的标准。

1、 注重全局，考虑整体

当员工做每一件事情，服务每一位顾客时，都应考虑它会如何影响整个门店，以至整个公司的利益。例如，当员工为顾客提供热情、周到、专业的服务后，顾客就会认可该连锁门店以及公司，从而一再光临，并向周围宣传该连锁门店。

2、 集思广益，群策群力

对于出现的问题，门店人员集思广益，提出新的看法和建议，共同解决问题。对于个人工作中遇到的问题，在其他人的帮助下，群策群力，共同解决。两个人的力量总是强于一个人，一个协作的团队的力量就更强大了。例如，每一名员工都可以提出更好的服务顾客的建议。每一位团队成员遇到困难时，其他成员都应及时提供帮助。

3、 积极沟通，尊重他人

积极、有效的沟通可以明确表达自己的想法，并聆听他人意见，通过思想的碰撞产生创新的火花。每一位门店员工都应该与团队中的成员进行沟通。例如，在讨论顾客服务或销售导购技能时，通过聆听团队其他成员的意见，可以为员工带来新的思路。

4、 全力以赴，支持决定

在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后，团队应该作出统一的决定，对决定，每一个成员都必须遵循并全力以赴的予以支持。请想象一下，如果在连锁门店中，员工就同一问题给顾客不同的答案，会造成什么样的混乱情景。作为团队，在形成一致决定后，就应像一个整体那样去执行。

5、 团队成绩，个人贡献

员工规章管理制度范本 篇7

1、员工宿舍由会所统一管理，所有住宿员工必须从会所管理，自觉遵守各项规章制度;

2、新员工到办公室、行政部办理住宿登记手续;

3、员工按分配的房间和床位住宿，严禁擅自调换;不准留宿客人;

4、员工住宿所用床上用品(床单、空调被、枕头、蚊帐等物品)可自行购买;

5、员工离职须持有关部门的通知到办公室、行政处输财产移交验收等手续，员工因故停职均须办理退宿手续，复职时重新办理住宿登记手续;

6、员工离职必须在3天内办理完有关退宿手续，对无故拖延时间滞留员工宿舍者，会所将采取相应的措施处理;

7、宿舍管理实行寝室长负责制，室长应做到：全面关心员工，如有室内员工生病或遗失钱物、钥匙等应及时向主管部门汇报;督促值日生认真负责做好工作，督促员工遵守纪律，养成良好的卫生习惯等，

8、员工因故短期需要回家住的，必须先向寝室长请假并由主管签字办理书面离宿手续，办好由主管同意的请假审批表交宿舍管理员。

二、员工宿舍纪律要求

1、要遵守作息时间，每天按时起床，按时清扫卫生，按时上班，并穿好工作服，无特殊情况不得随便回宿舍，按时熄灯就寝，熄灯后，必须保持安静，熄灯后不得使用手电，任何人不得自行安装和使用台灯;

2、在室必须保持安静，不得追跑，不得大声喧哗，使用音响时不要干扰他人;

3、员工必须按指定床位就寝，不得自行更换，员工不得串宿舍，员工不得带非会所人员进宿舍楼或留宿，不要在宿舍存放非住宿员工的东西;

4、员工平日因病、因事回家，必须亲自找主管请假并签名，将请假表交宿舍管理员登记保管;

5、在上班时间，员工未经主管批准不得擅自在宿舍休息，睡觉，中途需要回宿舍的要有主管同意批条;

6、严格遵守会所制度，不迟到、不早退、不旷工;

7、晚上下班后，员工应在十分钟内关好门窗，关好灯，迅速离开会所，回宿舍做好睡前准备工作;

8、员工要严格遵守公民行主规范，不打架，不骂人，不偷盗，住宿员工要明辨是非，发现违纪行为应及时劝阻，并向主管反映;严禁携带有毒、有害和腐朽颓废、淫秽的书刊、音像制品进入宿舍，违者按有关条例处理;

9、未经允许不拆他人的信件，不随便使用和翻动他人物品，不随便拿他人的物品，借钱、借物要归还;

10、提倡艰苦奋斗的精神;

11、住宿员工要有较强的人身安全意训，平日注意登高时的人身安全，用电、用火的安全，不得随便拆改电路、乱拉电线、乱安插座;

12、全体员工和员工宿舍管理服务人员必须节约水电，禁止浪费，做到人走灯灭，人走水关，杜绝明灯、长流水现象。根据季节不同将给予一定免费额度电费，超出部分住宿员工均摊;

13、员工寝室设置电表、水表，注意节水节电;

14、住宿员工个人物品放在小柜内，贵重物品不要带到宿舍;

15、住宿员工要尊重宿舍管理人员，见面主动打招呼，不得以任何理由顶撞他人。

三、员工宿舍卫生管理制度

1、建立卫生档案，进行卫生检查，宿舍管理员每天检查一次寝室卫生，并将检查情况记入卫生档案，并每周公布一次，作为优秀个人评比结合测评;

2、员工宿舍必须全天保持清洁卫生，做到地面无垃圾，无碎纸、无果皮、无痰迹、无积水，做到墙壁上无脚印，不在宿舍内外乱扔废弃物;

3、员工宿舍必须整齐划一，做到窗台、柜顶、床上无杂物(杂物一律放入物品柜)，床上被褥要按要求叠好，折码整齐，床上不得放各种包、袋、书本、衣物及其它杂物，床下只许放脸盆，毛巾统一挂齐，床架上不挂任何东西;

4、住宿员工每天必须按时、按要求完成个人内务宿舍卫生的清扫工作，早上上班前，做好宿舍卫生，接受寝室长的检查;

5、全宿舍大扫除时每个住宿员工必须按照大扫除分工的具体内容和要求，完成大扫除;

6、要保持卫生间的整洁卫生，不得将废弃物、剩菜剩饭、果皮等倒入洗脸池中，便后要立即冲水;

7、注意节水、节电，做到人走水关;

8、熄灯后不得使用电话;

9、住宿员工要搞好个人卫生，每天晚上熄灯前要洗脸、洗脚、刷牙;床单、枕巾、被罩要保持清洁，定期换洗;

10、不得将个人衣服、鞋袜、破旧杂物等堆放在宿舍厕所内以保持水房干净整齐;

四、员工宿舍财产管理制度

1、宿舍的一切设施不得安装、拆改电路，不得在宿舍使用台灯、电炉、热得快、电吹风电热袋等电器;

2、爱护宿舍的门窗、玻璃、窗帘、床、物品柜、抽屉、取暖设备等公物，不得任意破坏;用手开门、关门要轻，不得摔门踢门;离开宿舍时要锁好门，节假日休息时要关好窗户锁好门，由于打闹或管理不善而损坏公物要赔偿;

3、不得外泼水、扔废弃物;

4、凡故意破坏公物者，从严处理。

五、员工宿舍安全保卫制度

1、提高警惕、注意防火、防盗、防坏人，做好安全保卫工作;

2、员工个人的钱、金银手饰、MP4、笔记本、手机等物品，一律随身带好，妥善保管，如有遗失与会所无关;

3、员工住宿只带简单行李、日常用品、常用必备的衣物等，贵重物品，多余物品及各种箱子、大提包等均不要带到宿舍;

六、员工违反纪律处理办法

1、员工违反(宜春郝莲娜姐妹美容SPA会所的管理条例)，将进行批评，给予违纪告诫、警告等处分，并通报全会所;

2、不按要求做宿舍内务及卫生工作，限期改正;进行扣钱处罚，多次扣钱累计达到50元，给予待岗7天处罚。

3、故意损坏宿舍公物，且不能主动承担责任者，按原价5倍赔偿;

4、有打架者、偷盗员工钱物者将给与开除处理。

七、“文明员工”评选制度

员工宿舍管理规章制度 篇8

目的：为了使住宿员工在上班之余有个舒适、安全、安静的休息环境，以饱满的精神状态迎接工作，特制定以下宿舍规章制度，请各位住宿员工仔细阅读，认真遵守。

一、每位员工必须遵守宿舍相关制度，服从宿舍长的安排。

二、每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐，未做好者，先给予口头警告，三次以上罚10-20元。

三、爱护宿舍内的设施，设备、包括洗衣机、热水器等公共财物，如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报部门主管进行安排修理。

四、节约用水，用电、人走灯熄、避免自来水长流,如有违反者一经发现罚5-10元.五、不得在宿舍内打架，斗殴、喝酒、赌博、偷窃等行为，不得影响其它员工的正常休息，如有违反罚50元，情节严重作开除处理并送相关部门查处。

六、宿舍员工必须在12:00之前，回到宿舍就寝，超过规定时间后回宿舍由宿舍长负责登记人员名单，第二天上交部门经理给予。

七、不得私自带领外界人员（不是本公司员工）留在宿舍过夜，探访人员必须在11：30分后离开，由宿舍长劝其离开。如经发现，私自留宿者扣5-10元/次。

八、宿舍内请勿大声喧哗，影响其余员工休息，如有违反罚5-10元/次。部门主管负责每天检查各宿舍卫生，纪律情况、部门经理进行不定期抽查。

九、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾，经寝室长提醒后仍不执行者，由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。

十、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好，由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好，如检查时发现不按要求放置者，罚款10元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者（包括扔出窗外）将视情节轻重给予处理。

十一、要保持高度防火意识，做到安全用电、用水，发现事故隐患及时上报行政人事部。

十二、由于本人私接电源、插座而引起的火灾，未造成后果给予责任者以违纪处理，造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿，并取消住宿资格直至辞退。

十三、要保持高度防火意识，做到安全用电、用水，发现事故隐患及时上报行政人事部。

十四、由于本人私接电源、插座而引起的火灾，未造成后果给予责任者以违纪处理，造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿，并取消住宿资格直至辞退处分。

本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件，(包括自动辞职，免职、解职等)时，对房屋的使用权当然终止，届时该员工应于离职日起三天内，迁离宿舍，不得借故

拖延或要求任何补偿费或搬家费用。迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，应先经舍监或主管人员检查

十五、住宿员工必须遵守下列规则及处罚条款

1、服从舍监管理、派遣与监督。

2、室内禁止私自接配电线及装接电器。

3、室内不得使用或存放危险及违禁物品。

4、个人棉被、垫被起床后须叠齐。

5、烟灰、烟蒂不得丢弃地上，易燃物品不得放置寝室。

6、换洗衣物不得堆积客厅内。

7、洗晒衣物需按指定位置晾晒。

8、电视、电脑等的使用，声音不得太大，以免妨碍他人安宁。

9、就寝后不得有影响他人睡眠行为。

11、贵重物品应避免携入，遗失由员工自行负责。

12、不得在墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。

13、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。

14、各房间的清洁由住宿人本人清洁整理。

15、宿舍公共场所的卫生由舍监按排轮值人员清扫，未按照规定清扫的轮值人员，每次处以5元的罚款，由室长报公司财务部从当月工资中扣除。

16、不得在床上抽烟，不得在宿舍内吃其他不良物品。

17、员工不得于宿舍或办公室内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。违反者每次处以100元的罚款，由室长报公司财务部从当月工资中扣除。

18、对水、电的使用，应遵照下列规定：

（1）水、电不得浪费，随手关灯及水龙头。

（2）沐浴的水、电、煤气用毕即关闭。



十六、住宿员工有下列情况之一者，除取消其住宿权利(退宿)并呈报管理部议处：

1、不服从舍监的监督、指挥者。

2、在宿舍内赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。

3、蓄意破坏公用物品或设施等。

4、擅自于宿舍内留宿外人者。

5、经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。

6、违反宿舍安全规定者。

7、无正当理由经常在外住宿者。

8、有偷窃行为者

十七、迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，应先经舍监或主管人员检查。

十八、本规定自颁布之日起实施，修改亦同。

备注：钥匙的发放：共计6把，同时发放给6名员工，不能遗失，遗失者需赔偿换匙芯全部费用160元（壹佰陆拾元整）。

员工宿舍管理规章制度 篇9

员工宿舍管理规定

一、宿舍管理标准

1、床面整洁，床上的被褥等物品叠放整齐划一；

2、地面干净，无死角；

3、墙面、房门、玻璃等，要保持清洁无尘，无破损；

4、保持室内及卫生间干净，无异味；

5、保持桌面清洁，不乱刻乱画，桌面物品整洁，摆放整齐；

6、保持客厅公共部分整洁。

7、严禁在宿舍内存放有毒、易燃等危险物品；

8、禁止在宿舍内点蜡烛，乱扔烟头；

9、遇到突发情况，要保持冷静，团结一心，保护自己和他人安全。

10、室内的贵重物品，应妥善保管，数量较大的现金应及时存入银行；

11、离开宿舍时，要做到随手锁门，人走灯灭；

12、亲友探望，不得影响他人正常休息，并且禁止留宿非本公司员工；特殊情况须请示，经批准方可留宿。

13、照明或电视机、录音机等电器设备，使用完毕或遇突然停电，必须立即切断电源或拨掉插头。

14、积极配合、服从公司安排，不得随意换寝、换床；

15、自觉整理好个人内务；

16、严格遵守公司的管理规章制度及宿舍制度；

17、有特殊情况晚归、不归，应及时向负责领导说明情况；

18、处理好自己和其他员工之间的关系，做到礼貌、宽容；

19、爱护好公共财物,坚决杜绝“长流水”，“长明灯”现象；

二、宿舍文化建设

1．做人礼貌，讲话文明；

2．养成良好的个人卫生习惯；

3．培养容洽、团结的员工关系；

4．房间装饰要美观大方，忌杂乱。

三、水电费的缴纳

每月10日结算寝室水、电费，按人均摊。

酒店员工管理规章制度 篇10

1.本酒店员工浴室设308房间，专为本酒店全体员工所设，酒店入住客人及非本酒店人员谢绝使用。

2.员工洗浴时必须到保安部申请，填写洗浴登记表，领用洗浴房卡方可洗浴，领用时间为每天22:00前。

3.进入浴室时第一时间检查浴室的卫生状况是否干净，设施是否完好无损。如卫生不干净或设施设备有损坏丢失失现象，保安部将以员工填写洗浴登记表为依据追究其责任。4.洗浴员工要爱护浴室内的设备设施、用品，不得损坏洗浴设备及野蛮使用，损坏者按价赔偿。

5.所有员工不得在上岗时间使用浴室，其他时间或轮班、休班的员工可申请使用。

6.每位员工应有较好环保意识和节约意识，必须节约用电、用水，洗浴结束后自觉打扫卫生，保持干净，关闭电源、水源关电，将房卡交还保安部。

7.严禁在浴室洗涤衣物。

员工休假管理规章制度 篇11

全国劳动模范、部省级劳动模范，不论参加工作年限的长短，均享受休假两周待遇;有突出贡献的知识分子，经企业领导批准可适当放宽工龄限制;

2享受年休假的几项规定：

(1)按国家有关规定享受探亲假、婚丧假、生育假的员工，不影响享受年休假;

(2)全脱产学习满1年的员工，不享受当年的年休假;累计学习满半年不满1年的员工，可享受休假，其假期减半;

(3)病、事假累计超过3个月或工伤假超过半年的员工，当年不再享受年休假。旷工2天，当年不再享受年休假;

(4)受各类警告以上处分的员工，取消1年的休假;受各类察看处分的职工，察看期间不能享受年休假;对个别表现不好或完不成生产任务的员工，各部门领导有权取消其年休假待遇，并上报人事部备案;

(5)年休假时间的计算包括公休假日，不包括法定假日;

(6)凡外单位、外系统调入的人员，从报到之日起，满半年后方可享受年休假。

说明

第十条本规定从发布之日起执行，以前有关规定与本规定相抵触的地方，按本规定执行。执行以后如上级有新的规定则另行通知。

第十一条本规定的解释权在公司人事部。

员工规章制度 篇12

1、上班时间严禁代情绪上班，如有事可与主管沟通休息，如代情绪上班，每人每次扣10

分

2、上班时间严禁玩手机，接打电话不得超过三分钟，如有违反，每次罚款2分

3、上班时间不可与顾客发生任何矛盾，更不可以与顾客争吵，如有与顾客争吵，造成顾客

投诉者，一律无薪开除处理

4、上班时间严禁沟肩搭背，嬉戏打闹，造成不好的影响，如有违反，每人每次扣5分

5、绝对服从工作安排，不得与上司顶撞，如有违反，一律无薪开除处理

6、上班期间不可上网，挂游戏，睡觉，如有违反，每次罚款10分

7、收银员一定要礼貌用语，不可对顾客发脾气，更不可对顾客出言不逊如有违反，一次扣

款5分

8、网管上班时间不可在前台与收银员交流，影响收银员工作，如有违反，每次扣款5分

9、收银员每天下班前把吧台内卫生搞好，下班交接时检查当班卫生是否干净，如不合格，当班人员有权拒绝接班。待卫生搞好生方可下班

10,上班时间仪容仪表不合格者第次扣1分

11、下班员工如公司有安排，必须服从加班，不得以任何理由拒绝，如有违反，取消当月上网福利

12、员工上网卡可在高峰期上机，网吧人数达230人以上所有计时卡必需下机，如不下机者

收银员强制下机，不得与收银员发生争吵，如有违反，扣除当月上网福利

13上班时间要保证桌面卫生干净，地面无烟头，在大厅上班的员工要保持前台干净，随时

清扫前台地面！

14、严禁在网吧内吸烟，如有发现，每人每次处以10分罚款

15、当班网管必须接待接顾客，帮顾客开好机后方可离好。如有违反，每人扣2分处理

16、网管当班时间顾客询问的所有问题都必须有礼貌性的回答，如有不能解决问题马上反应

给上级，或相关工作人员。如有违反，每人扣2分处理

17、每个人负责好自己所在区域，接待顾客，所在大厅区域网管要负责厕所清洁，每一个小

时进行清洁一次

18、离岗时间必须要通知到别的网管，不能离岗后没人知道

奖励制度

1、礼貌待客，每个区域负责网管招待好每个顾客，得到顾客好评者每人奖励10分

2、卫生干净，桌面整洁，地面无烟头，每人奖励2分

3、每月评比优秀员工，奖励100元人民币

4、一个月内当班期间无顾客投诉，手机丢失，奖励10分每人

5、积极参加公司组织的一切活动，如游戏比赛，组织并推荐顾客，工作态度良好的每个人

奖励10分

6、收银员一个月少款不超过三次，且金额小于50元以内的，每个人奖励100元

7、抓到偷窃者，每人每次奖励200元