公司员工管理规章制度范文(共8篇)
公司员工管理规章制度范文 篇1
公司员工管理规章制度模板
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公司员工规章制度范本
第一条本公司员工均应遵守下列规定
(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠.贿赂或向其挪借款项。
第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。
第三条员工每是工作 8 小时,星期六.日及纪念日休假。如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。
第四条管理部门之每日上.下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须 1 星期调整 1 次。
第五条上.下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。
第六条员工应严格按要求出勤。
第七条本公司每日工作时间订为 8 小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至 10 小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过 12 小时,其延长之总时间,每月不得超过 46 小时。其加班费依照公司有关规定办理。
第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。
第九条员工请假,应照下列规定办理
(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过 30 天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以1 年为限。
(二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过 14 天,可以特别休假抵充。
(三)婚假──本人结婚,可请婚假 3 天,晚婚者加 10 天,子女结婚可请 2 天。
(四)丧假──祖父母.父母或配偶丧亡者,可请丧假 8 天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女丧亡者,可请丧假
(五)产假──女性从业人员分娩,可请产假 90 天(假期中之星期例假均并入计算)。
(六)公假──因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者).征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。(七)公伤假──因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。
第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多 3 个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多 15 天,逾期再按前规定办理。
第十一条请假期内之薪水,依下列规定支给。
(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发。
(二)请公假者薪水照发。
(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。
第十二条从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在 7 日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直
属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。
第十三条旷工 1 天扣发当日薪水,不足 1 天照每天 7 小时比例以小时为单位扣发。
第十四条第九条一.二款规定请病.事假之日数,系自每一从业人员报到之日起届满 1 年计算。全年均未请病.事假者,每年给予 1 个月之不请假奖金,每请假 1 天,即扣发该项奖金 1 天,请病事假逾 30 天者,不发该项奖金。
第十五条本公司人员服务满 1 年者,得依下列规定,给予特别休假
(一)工作满 1 年以上未满 3 年者,每年 7 日。
(二)工作满 3 年以上未满 5 年者,每年 10 日。
(三)工作满 5 年以上未满 10 年者,每年 14 日。
(四)工作满10年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。第十六条特别休假,应在不妨碍工作之范围内,由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。
公司员工规章制度范本
1.实行每日八小时工作制:上午 8:00-12:00;下午:13:30-17:30。
2.不准迟到,需提前 15 分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除 5 元(从当月工资中扣除)。
3.有特殊情况请假,批准者按无薪假期。未经批准无故旷工者,按旷工
处理.4.不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人 QQ,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。
5.员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理。
6.员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。
7.员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的事情。
8.员工应该热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
9.员工应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物,保持公司环境卫生,关心和爱护其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟。
10.本规章制度的考核与员工薪金挂钩。
对以上违规者,公司将会有所记录。
公司员工管理规章制度范文 篇2
企业一线员工管理和开发成为了现代企业管理结构框架中的最重要组成部分。它强调了“以人为本”的思想体系, 在工作分析中“以识人为基础”, 在选聘中“以选人为基础”, 在配置与使用中“以用人为基础”, 在培训中“以育人为基础”和在考核与激励中“以留人为基础”, 构建了一个非常完整的员工管理框架。它既能为企业管理层提供决策依据, 又能在企业中营造一种“人尽其才”的良好氛围, 把各个部门之间的断层有效紧密衔接, 有机凝聚所有组织结构成员的创造力, 使企业始终保持强大的生命力和鲜活的能动力。一线员工的竞争在当前的现代企业管理体制中已经成为企业最核心的竞争力。
二、澳门汇洋科技有限公司简介
澳门汇洋科技有限公司创业于1999年, 注册资金1000万元, 汇洋信息包括汇洋科技全国运营中心和汇洋研究中心, 汇洋科技运营中心坐落于泉州市东湖街瑞祥西苑2栋5楼, 负责gps158.com网站的商务运作。汇洋研究中心位于美丽的厦门环岛路厦门大学海韵园, 依靠厦门大学的技术力量为Gps158提供技术支持。汇洋是一家以软硬件开发为主的高新技术企业。目前汇洋已在全国各地设立了20多家的区域代理商, 并将逐步在全国多个城市设立了GPS定位中心, 拥有数百家产品代理商。
三、澳门汇洋科技有限公司员工管理工作存在的问题
1. 公司员工生涯规划不合理。
人才流失除了澳门汇洋最高管理者的领导风格以及缺乏必要的激励两大原因以外, 职业生涯发展也是一线员工离开澳门汇洋的重要原因了。澳门汇洋没有建立针对人才的职业发展长远规划。这些人才兢兢业业为企业的发展做出了巨大的贡献, 到头来却发现自己在职业生涯发展中没有进展, 丧失了发展空间和个人发展潜能, 这对一线员工来说无疑是一个莫大的伤害, 大大挫伤了他们工作积极性, 导致大部分人才萌生去意。
2. 公司员工报酬体系不完善。
目前澳门汇洋的员工在劳动过程中所获得的劳动报酬普遍不高。少数劳动密集型的企业更是通过极其低的劳动报酬来获取相对于竞争对手的竞争优势, 不断降低人工成本。采取克扣一线员工工资的手段。积累企业的资本。以达到扩大企业的竞争优势的目的。如果其他行业或其它企业给予更好的待遇、更有吸引力的职位和更广阔的发展前景时, 则本企业人才将会大量选择离开, 会去更能体现自身价值实现的企业。目前澳门汇洋存在保障制度不完善, 待遇偏低的现象。
主要是澳门汇洋的薪酬制度不合理, 尤其是薪酬结构不合理。一方面, 从人工成本构成结构上来看, 澳门汇洋的人工成本除了个人工资收入外, 还有很多隐性部分。而外企都是货币化, 基本上都在薪酬上体现出来了, 对人才很有吸引力。人才从澳门汇洋中脱离出来, 转而进入外资和合资企业, 便很好地说明了这一点。澳门汇洋发给职工的奖金少, 没有起多大的激励作用。
四、澳门汇洋科技有限公司的员工管理工作问题的解决对策
1. 合理制定员工生涯规划。
一线员工是现代企业重要的资源之一。以发展的眼观看, 建设一支对企业满意度、忠诚度较高一线队伍, 是新时期澳门汇洋可持续发展的重要保证。澳门汇洋应该把一线员工能力的开发和建设提到重要议事日程, 制定好本企业人才培训计划, 建立健全人才战略规划责任制。凭借人力资源优势, 实施低成本并购, 获取战略性资源, 引进新的技术, 提高一线员工职业素质, 为企业开拓更广的发展空间。
系统化的职业通道设计旨在减小组织的刚性对一线员工的制约, 释放一线员工的潜在能量, 将一线员工的个人发展和企业的发展愿景相统一。澳门汇洋应当帮助青年员工做好自己的职业生涯规划:
首先要编制《职业生涯规划设计书》, 确定职业目标, 组织一线员工完成设计书, 引导一线员工确定自身职业目标。对员工的规划书进行可行性, 客观性分析, 依据员工的不同有个性有预见性的进行规划。其次, 明确职业目标, 根据员工的职业定位找到合适的发展切入点, 把目标的实现具体化, 形成发展通道。再次要制定行动计划, 组织员工编写《职业发展行动计划表》, 制定分阶段目标, 同时设定好时间节点, 检视方法等内容。构建匹配的职业支持体系。
2. 提高对薪酬管理的思想认识, 构建合理与科学的薪酬管理体系。
对于澳门汇洋的一线员工而言, 谁都想通过自己的辛勤的劳动换来更加丰厚的报酬, 能够让自己的生活条件更加完善, 同时得到的物质上的报酬也是得到澳门汇洋和社会肯定的一种表现形式, 是作为一个人存在于社会中自我价值表现的最直接的表现。所以不难看出, 提高一线员工的工资待遇虽然不能说是最好的一种留住人才的办法, 但是这样的方法是最有效、最便捷的一种办法。但是, 提高工资待遇会加重企业的负担, 这也就要求企业进行工资待遇提高的同时要充分考虑到企业的实际承受能力。所以当企业采用提高工资待遇和劳动保障等方式来留住员工的时候, 就必须权衡利弊, 尽量实现企业和一线员工间的双赢局面。
用适当待遇留人, 逐步改革分配制度, 实行按生产要素分配和按劳分配, 真正体现多劳多得。根据工作岗位的性质, 从技术含量、操作难度、责任和风险等方面合理划分奖金系数、岗位工资, 以此来调动员工的生产积极性。
摘要:一线员工是企业发展的基石, 是企业最直接的生产实践者和目标完成的最终实现者。在加快企业优化升级、提高竞争力、推动技术创新和转型发展等方面具有不可替代的重要作用。结合管理理论与实际对澳门汇洋科技有限公司的一线员工管理模式来进一步改进, 同时也给行内企业提供借鉴。
关键词:澳门汇洋,一线员工,管理
参考文献
[1]关淑润主编.《现代人力资源管理与组织行为》.对外经济贸易大学出版社, 2001年版.
[2]龚敏主编.《组织行为学》.澳门财经大学出版社, 2002年版.
[3]张德主编.《组织行为学》.清华大学出版社, 2002年版.
[4]谌新民主编.《新人力资源管理》.中央编译出版社, 2002年版.
公司员工管理规章制度范文 篇3
摘 要 随着时代的不断发展,80后劳务员工已经走上工作岗位,成为我国许多大型企业中的重要组成部分。本次研究从T公司80后劳务员工人力资源的管理现状出发,并结合80后劳务员工职场特征与公司实际情况,探寻适宜员工与企业同步发展的管理制度。文章对于进一步强化企业人力资源管理有着重要的参考价值和借鉴意义。
关键词 80后劳务员工 人力资源管理 现状 制度探寻
一、前言
劳务员工,指的是与劳务公司存在劳动关系,并由其派到有业务往来单位工作的员工。由于其身份不属于用工单位,普遍存在流动性大、工作周期短等特点。近年来,出生于1980年至1989年之间的80后员工已经成为了劳务员工中的重要力量。这一群体出生在改革开放之后,在成长的过程中受到市场经济浪潮的冲击,其人格特质、人生价值、工作理念、兴趣爱好等都与以往时代的员工有很大的不同。因此,如何将劳务员工和80后的特征相互结合,用新的思维和方式管理80后劳务员工,己经逐渐上升为人力资源管理理论界和实践界共同关注的课题。
二、T公司80后劳务员工人力资源管理的现状
(1)人力资源管理现状调查
T公司目前约有80后劳务员工3000名,分别分布在机械司机、机械维修工、理货员、装卸工等不同岗位。为了对T公司80后劳务员工人力资源管理工作的现状进行调查,本次研究结合“工作满意度、薪酬水平、发展前景”等方面制定了指标体系,并随机选取200名80后劳务人员,采用“问卷调查法”的方法对其进行了全面调查并进行统计分析。
分析结果显示:超过90%的80后劳务员工希望参与企业的建设与发展;约60%的80后劳务员工过对现有的薪酬制度和薪酬水平上感到不满;40%的80后劳务员工对外界的尊重和关怀感受程度不高;约70%的80后劳务员工认为职场发展前景不明朗。在遇到问题的时候,绝大多数80后劳务员工喜欢求助于网络而不是求助同事。此外,调查还显示出,如果80后劳务员工在工作中感觉受挫,部分人会倾向于放弃这份工作,而不是改变自己去适应这份工作。
(2)80后劳务员工职场特征
结合上述调查,可总结出T公司80后劳务员工的职场特征。第一,渴望成就,然而情绪波动大。由于劳务员工的工资待遇、各项福利、升迁机会等与正式员工无法统一,这使得80后劳务员工对于工作的激情容易转移,自身流动性较高。第二,容易接受新知识,创新能力强,然而往往眼高手低。劳务工作往往以重复性的操作工作为主,而部分80后劳务员工不愿从事简单重复的基础事务。第三,部分80后劳务员工对用工单位缺乏归属感,出现积极性不高、管理困难等现象。第四,80后过分强调以自我为中心。在职场上信奉随心所欲的观念;通常与其他年龄的员工间存在代沟。第五,80后在价值评价时自觉运用多重标准,如生产力标准、市场标准、具体利益标准等。
三、T公司80后劳务员工的管理制度探寻
(1)帮助员工规划职业生涯
建立职业生涯规划,一是有利于帮助企业吸引和保留人才,增强员工的归属感和满意度,给员工切合实际的工作期望,二是有利于保持企业的竞争优势和核心竞争力,三是有利于实现组织目标和个人目标的一致性,四是有利于企业的人力资源配置,实现人岗匹配,岗能匹配,五是有利于保证员工个性的充分发挥。公司应切实建立多阶梯的晋升制度,将每一位80后劳务员工都涵盖在内。并为专业技术人员提供专业职务晋升,从而健全横向职业发展通道。
(2)建立科学合理的薪酬体系
薪酬制度是影响企业生产效益、员工忠诚度和满意度、企业竞争优势的重要因素。因此,企业必须设计和完善薪酬制度,建立科学合理的薪酬分配体系。在对于80后劳务员工的薪酬待遇上不仅要和市场价位接轨,而且还应具有相对优势和竞争力,使公司保持旺盛的生命力。通过引入关键绩效考核指标(KPI)、平衡计分卡(BSC)、360度绩效考核法等来建立分层分类的绩效考评体系,并将考核结果作为岗位调整、等级晋升、档次进退、奖励分配的重要依据,充分激发每位80后劳务员工的积极性。
(3)用企业文化同化员工
优秀的企业文化激励可以充分挖掘智力资源的潜能,潜移默化的影响员工。倡导企业精神的过程,正是帮助员工认识工作意义,建立工作动机,从而调动积极性的过程。80后劳务员工重视良好的人际关系、通畅的交流沟通和及时的工作反馈;他们希望在和谐良好的工作环境中享受乐观积极的心态。因此,企业应建立人性化的企业文化,以人为本,成就个人,如充分的尊重,丰裕物质奖励和精神激励,各种优质的发展机会与空间,特色的福利计划等等。
(4)用学习培训激励员工
通过建立充电培训的激励机制,提供独特的方法进行评估、促进职业发展,增强员工就业能力意识。对于在职的学历继续教育、职称获取等给予一定的奖励,鼓励员工持续的自我学习和发展。这种组织同化是对组织成员进行“组织化”的系统活动过程。通过这个过程将企业员工带入组织技术和文化环境之中,对其进行培训和教育,使其具备在组织中工作和生活必须的技能、经验和行为方式,使新成员真正成为组织有机体中的一员;此外,对老成员不断进行更新教育,增强其对组织的认同感和归属感。
四、T公司80后劳务员工管理工作的注重要点
首先,管理中应兼顾8O后员工“勇于挑战、富有激情”的性格特征,为他们营造发展空间广阔的工作环境;其次,管理者应与8O后员工建立民主、平等的沟通渠道,在坚持工作规章制度的基础上听取员工的心声,让他们在自主的工作环境中更好地发展,成长为企业的核心员工。第三,在管理80后劳务员工的时候,应注重员工个性与公司共性的统一、为员工提供良好的职业发展通道、构建轻松的工作环境,以及根据员工的能力适当使用弹性工作制。另外,企业应根据实际情况对员工进行职业发展规划,鼓励员工向上发展。
五、结论
随着时代的不断发展,80后劳务员工在我国劳务人才市场中所占的比例正在日益增加。对于80后劳务员工管理方法的研究也正成为当前人力资源管理的一个研究重点。本次研究通过问卷调查的方式对T公司80后劳务员工人力资源管理的现状进行了详细分析,并结合企业实际总结出适宜80后劳务员工的管理方法。文章认为:帮助员工规划职业生涯、建立科学合理的薪酬体系、用企业文化同化员工、用学习培训激励员工,是适宜80后劳务员工的管理方法。企业应强调精神鼓励,增多可变薪酬的比例,把员工的个人需要与组织的需要统一起来,从而增强80后劳务员工对企业的强烈归属感,并最终达到企业和员工双赢的最终目的。人力资源管理体系的建立是一项长期性、复杂性、可变动的系统工程,未来,T公司80后劳务员工的管理制度建设工作还需要在实践中不断地改进、修正与完善。
参考文献
[1]张德创.浅谈企业劳务派遣用工的有效管理.神州民俗.2010(4):100-102.
[2]張士卿.创新劳务派遣用工管理机制.中国远洋航务.2010(5):61-62.
[3]陈晓霞.赵沐天,企业80后人力资源管理对策.企业研究.2010(3):56-57.
超市员工规章制度管理范文 篇4
超市员工规章制度范文1
一、员工签到及请假规定:
1、员工早上需提前15分钟到岗签到,其余时间需提前5分钟到岗。如果有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人,由部门领导人通知店长,否则按迟到处理,迟到5分钟内罚款5元,10分钟内罚款10元……迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天,免当日全部工资或辞退,旷工一天,免两天工资或辞退。
2、员工病假须向店长出视医院开据的病假条,并附于本人的签到本上。病假超过3天的,须向总经理请假批准。
3、员工事假须提前向店长请假批准,事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者,须直接向总经理请假批准。
4、员工不得早退,早退5分钟以内罚款5元,10分钟以内罚款10元……早退30分钟以上者按旷工半天处理。
二、员工工作时间及休假的规定:
1、员工实行倒班制,工作未干完的情况下,需干完工作后方可下班,否则按旷工半天处理。如遇促销活动、收货或盘点等特殊情况需要加班时,必须服从领导安排,不服从安排的将予以辞退。
2、员工每月休假2天,每超过一天免去当月奖金的二分之一,无奖金的免去1.5天的工资。
三、防损防盗的规定:
1、员工必须在指定地点更换衣服。任何员工不得将私人物品带入超市,也不得将超市内商品私自拿出超市,否则按偷盗处理。
2、员工使用更衣箱需领导指定,任何人不得私自更换。任何人不得在更衣箱内存放店内商品中,如有特殊情况需要存在的,须由店长批准,否则按偷盗处理。
3、员工平时出入超市一律走出口,并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。
4、员工在工作中由于过失造成商品损坏的,须照价赔偿,故意损坏商品的须按商品的10倍赔偿并予以辞退。
5、员工如有偷盗商品的,按商品价值的100倍以上罚款或移交公安机关处理。
6、员工在工作中,需加强店内防盗工作。如本组商品盘点超过千分之2.3将免去本组的全部奖金用于弥补商品损失,直到补齐为止。注:各组员工都该列出本组内易丢失的物品,每天清点并与库存进行核对,发现问题及时向店长反映。
7、员工在超市吃喝商品的一律按偷盗处理。
四、员工在工作中的注意事项及规定:
1、员工在工作时间内一律不得接打私人电话,如有特殊情况需经领导批准到办公室内接打。
2、员工在工作时间内不得购物,购物一律在下班后方可,晚上可在下班前10分钟内购物。员工购物一律到指定收款台交款。
3、员工不得在超市内坐着工作或休息。
4、员工不得在超市及库房内吸烟看书报。
5、员工不得空岗,如有事需要出超市需通知相关领导并在门口做好登记。
6、员工不得在工作时间内吃饭或休息,如有特殊情况须经店长批准后方可。
7、员工在超市及库房内不得扎堆聊天。在卖场内不得揣兜抱胸,不得依靠货架。
8、员工在工作中不得接待亲友会客长谈。
9、员工的私人物品一律放在更衣室内或店长指定地点。
10、员工不得结伴上厕所。
以上规定如有违反处于20—50元以上罚款,情节严重的将予以辞退。
11、员工之间必须搞好团结,不得打架骂人,有事须向领导反映处理。打架骂人的一律予以辞退并免开当月工资。
五、关于服务的规定:
1、公司视供货商及顾客为上帝,员工必须尊重供货商及顾客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。
2、任何员工在工作中必须做好对顾客的周到服务,对顾客提出的问题必须耐心解答,不准说不知道或不清楚。
3、看到顾客手拿商品时须主动给顾客拿购物筐或购物车,帮助顾客。
4、我们的原则是顾客永远是对的,员工如果被顾客投诉,一律将受到处罚或予以辞退。
超市员工规章制度管理范文2
为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商场各项工作的有序进行,促进商场的繁荣发展,特此制定如下制度:
1.按时上班,不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必须经过店长或督导批准同意。(请假时间达3天者需督导批准方可。)否则,将以早退或旷工论处。
2.上班前应换好工作服并检查个人仪容,衣着是否整齐规范,工作证有否佩戴,长发必须扎起,不准染异色发,上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。
3.员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌,工卡、饭卡、如若丢失,按商场有关制度交纳相关补办费用。
4.上班时间,员工不行做与本工作无关节事,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
5.员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。
6.认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。
7.认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务,提高工作质量,增强凝聚力,提高销售营业额。
8.严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。
9.员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场,未经允许不得随便将商品带出商场。
10.严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。
11.严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
12.员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。
13.不准任何人私自挪用商场的商品(物品),否则将作盗窃论处。
14.员工有权利和义务对,人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励。
15.商场各部门员工,都必须服从管理人员的统一安排,如对管理人员的管理方法执有不同意见者,可以书面形式向督导或公司反映。
16.员工上班时间有事外出者,必须经店长批准后方可离开岗位。
17.聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续,再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等,培训时理论与实际相结合。
超市员工规章制度范文3
为本超市业绩蒸蒸日上,从而造就机会给每一位员工有所发展,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本规章制度将超市的员工规范,奖惩规定集一册,希望超市全体员工认真学习,自觉遵守,以为我们共同的事业取得成功的保证,给予全体员工制定以下规章制度。
一、工作态度
1.热情——以热情的态度对待本职工作,对待客户及同事。
2.勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。
3.诚实——作风诚实,反对虚假作风。
4.服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。
5.整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。
二、开关门营业工作
开门营业前的工作:
1.工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。
2.设备和设施的工作状态良好,包括照明,空调,设备和固定装置,悬挂的设备牢固。
3.存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。
4.办公区的书面凭证的完整和条理性。
营业结束后的工作:
1.向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录,便于及时准确的维修。
2.补充购物袋。
3.确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。
4.整理收银台和销售区。
三、员工的行为准则
1.必须穿工作服进入卖场,仪表要端庄。
2.以理服人,理直气和,定位定岗,上班时不集扎堆闲聊,不说笑打闹。
4.待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋,保证顾客满意。
5.个人卫生:外表朴实,干净,整洁,并保持头发清洁。
6.员工只可在非工作时间购物。
7.上班时间不允许打手机,玩手机,听手机音乐。
8.上班时间不允许吃零食。
9.上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)。
10.库房若发现偷吃货物(按偷盗处理)。
五、上班时
1.上班时不能随便离开工作岗位。
2.上班时不能与亲朋好友闲聊。
3.员工不允许坐在货物上。
4.员工应当按照部门经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。
5.上半时上厕所不能超过15分钟。
6.上班时不允许睡觉。
7.若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。
六、售货员的职责
1.负责商品的缺货登记,摆货,查日期。
2.随时问经理并汇报缺货情况,调查市场变化。
3.及时向经理反映快过期产品。
4.若发现过期产品未及时向经理汇报者,请自动买回。
5.熟识产品,标志,以及自己管理区商品的基本知识。
6.要有强烈的责任心,防止商品损坏或丢失。
7.严格执行服务规范,严格遵守纪律。
七、收银员
1.收银员要有一个良好的服务态度,收款迅速,不要你推我让。
2.收银员买东西要让其他收银员收款,坚决不能自己收款。
3.收银员家人买东西,请自己回避,让其他收银员收款。
4.收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。
5.若发现收银员少收款,轻者罚款,重者卡出。
6.顾客要的货物,要随时登记在要货单。
7.员工打烂货物自动交款,顾客打烂员工监督交款。
八、卫生
1.值日人员按时清理卫生。
2.把卫生间,宿舍卫生打扫干净。
3.若发现卫生不合格者罚5块。
九、经理岗位职责
1.全面负责超市的经营管理工作。
2.负责向上级领导汇报工作,监督全体员工工作。
3.做一个经营计划和管理目标。
4.保证在超市遵守道德,提高服务质量,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。
5.保证超市安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。
6.兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。
7.完成上级领导交给的其他任务。
8.负责超市的进货管理工作。
9.负责送货商,厂家进店关(如证件)。
10.负责进货计划,检查售货员商品销售情况。
11.经营的品种类别要齐全,品种丰富。
12.及时了解市场动态,解决进货与价格等问题。
13.负责对员工执行各项规章制度的考核。
十、安全规则
1.禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
2.禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前,以免阻塞。
3.所有员工必须保证自己及同事的安全,对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告,严重的应报告部门主管。
4.员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。
5.员工应遵守工具的安全操作说明,非工作执掌范围,不得擅自使用机器设备或发电机。
6.禁止员工移动或拆除设备上的安全标识,禁止改装现有设备。
7.员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故,并服从统一调度。
公司员工考勤管理办法范文 篇5
第一章 总则
第一条 为进一步加强公司考勤管理工作,改进工作作风,提高工作效率,根据公司实际制定本办法。
第二条 本办法适用于公司所属各部门。
第三条 考勤对象为公司全体正式员工,以及劳务派遣、临时借用等编外用工人员。
第四条 考勤工作坚持分级负责制。综合部是公司考勤工作的归口主管部门;各部门负责本部门考勤具体管理工作。
第五条 公司成立考勤考核工作组,由公司主要领导任组长,纪委书记任常务副组长,其他公司级领导任副组长,综合部、政工部和安健环部部门相关人员作为考勤考核工作组成员,共同配合开展工作。
各部门成立由部门主要领导参加的考勤工作小组。第六条 各部门设一名兼职考勤员,负责本部门的日常考勤工作,掌握本部门员工出勤情况及编外用工人员到岗情况,接受本部门人员请销假手续,定期上报考勤情况,建立和维护本部门员工的考勤档案。
第二章 考勤管理
第七条 考勤工作是公司加强管理工作的基础,是严肃劳动纪律、改进工作作风、提高工作效率的重要手段。公司全体员工应养成守时习惯准时出勤。
第八条 公司上下班时间规定如下: 夏季:上午:8 :00时-12:00时
下午:14:30时-18:10时 冬季:上午:8 :00时-12:00时
下午:14:00时-17:40时
夏季、冬季作息时间分别从每年5月1日、10月1日自行调整,不再另行通知。
第九条 员工于上班时间后出勤者即为迟到。员工于下班前,未经批准擅自下班者,即为早退。
第十条 迟到、早退分为三类情况进行考核:
(一)迟到、早退时间在10分钟以内的,为第一类;
(二)迟到、早退时间在10--30分钟以内的,为第二类;
(三)迟到、早退时间超过30分钟的,为第三类。第一类迟到、早退1次者,进行批评教育,第一类迟到、早退2次者,进行警告;第一类迟到、早退3次者和第二类迟到、早退1次者,处罚100元;第三类迟到、早退1次者,处罚200元。
第十一条 公司员工除下列人员外,均应按规定于上下班时间在本部门实行签到制。
(一)因公出差填写《出差申请单》,经核准者。
(二)因故请假,经核准者。
(三)临时事项,事后说明事由,经核准者。第十二条 考勤实行日考勤月上报的考勤办法,重点考核员工的出勤情况。
第十三条 各部门兼职考勤员每天要及时准确地记录本部门员工的出勤情况,妥善保管好各种休假凭证。每月25日前将汇总后的考勤结果以书面的形式上报综合部。
第十四条 考勤考核工作组每半年以不同方式组织对各部门考勤执行情况进行一次检查,同时不定期进行抽查。各部门每季度对本部门考勤执行情况进行一次自查,及时纠正考勤工作中的问题。以便进一步提高管理水平,完善制度。
第三章 请销假
第十五条 请假种类一般分为:事假、病假、工伤假、生育节育假、婚假、丧假、探亲假、年休假等。员工申请各类请假,均需事先履行请假手续。
第十六条 履行请假手续须事先填写《公司员工请假审批表》,然后按相关领导审批权限分别进行签批。最后报送综合部进行请假条件审核并备存。请假手续副本由本部门兼职考勤员留存。
第十七条 如遇特殊原因未能在休假前履行请假审批手续的,员工本人应利用各种通讯方式于当天口头向对应批假领导申请。事后要及时补办请假审批手续并说明理由,否则视为旷工。
第十八条 员工申请事假、病假,须按以下程序及权限审批:
(一)公司一般员工请假2天及以内的,由部门部长批准;3天及以上的,经部门部长同意并由公司分管领导批准。
(二)公司中层副职领导请假1天的,经本部门部长同意并报公司分管领导批准;公司中层副职领导请假2天及以上、中层正职领导及副总师请假1天的,经公司分管领导同意,行政报公司总经理批准,党群报公司党委书记批准,并报综合部备查。
(三)公司级领导外出请假需报董事长批准。第十九条 员工申请工伤假、生育节育假、婚假、丧假、探亲假、年休假等法定休假,须按以下程序及权限审批:
一般员工请假,需本部门部长批准;中层副职领导请假,经本部门部长同意并报公司分管领导批准;中层正职领导及副总师请假,经公司分管领导同意,行政正职报公司总经理批准,党群正职报公司党委书记批准。
第二十条 员工假满,应向准假领导销假,同时告知本部门兼职考勤员,并在考勤系统中销假。逾期不归又无正当理由的,视为旷工。
第二十一条 各类假期标准及待遇,依据公司人事管理制度及国家有关规定执行。
第四章 公务出差
第二十二条 任何公务出差人员,事前都要履行公务出差审批手续。
第二十三条 公务出差均按以下程序及权限审批:
(一)一般员工:国内各类公务出差一周及以内的,需经本部门部长批准;超过一周的,需由本部门部长同意并报分管领导批准。
(二)中层副职以上领导:国内各类公务出差,需经分管领导同意,并报公司总经理及董事长批准。同时报综合部备查。
第二十四条 持公务护照出国的一般员工,需经本部门部长同意,公司分管领导批准;中层副职及以上领导,需经公司分管领导同意,并报公司总经理及董事长批准。同时报综合部备查。
第二十五条 持因私护照出国的,到综合部填写《公司出入境签批单》,待有关领导签批后,由综合部出具出入境有关证明材料和签章公安部门出入境审批表。
第二十六条 公务出差人员履行请假手续后,需将最终请假情况(包括公出时间),告知本部门兼职考勤员做考勤备查记录,并在公务出差结束后向准假领导销假,并告知本部门兼职考勤员。
第五章 值班纪律
第二十七条 公司领导值班由综合部统一安排;各部门安排的值班按月报综合部。
第二十八条 自觉遵守交接班时间,不得迟到、早退,按值班要求执行。
第二十九条 值班期间,值班人员要遵守以下规定:
(一)值班人员应坚守岗位,不得擅自离岗。
(二)值班人员在值班期间应按照及时、准确、保密的原则,妥善处理接收的文件、报告、请示、批示、电话、传真、信函、请柬等,并将办理情况做好记录。
(三)对突发、重大紧急情况的信息报告,值班人员要认真分析研判,及时报告,跟踪掌握信息,并根据公司领导的指示,做好后续安排工作。
(四)认真做好值班交接工作。交班人员应按要求认真填写《值班日志》。接班人员应认真检查现场值班室各项办公设备是否齐全完整并运行良好,若有问题应由交班人员解释清楚,并及时处理,不得影响工作使用。
(五)需要接班人员继续处理的事项必须交接清楚,了解每项工作的处理情况,并认真查看待处理文件夹中的内容,做到情况明、内容清、心中有数。如果由于交班人员漏交或未交接清楚而出现问题,责任由交班人员承担。
(六)违反以上规定者,视造成不良后果程度进行200—600元处罚。
第三十条 值班考勤由综合部统一负责。考勤结果,包括对考勤问题的处理意见,每月汇总一次。
第六章 会议(活动)考勤制度
第三十一条 公司员工在出席公司组织召开的重要会议(活动),以及在重要工作日期间,要遵守以下规定:
(一)参加会议(活动)不得无故迟到、早退。
(二)参加会议(活动)应按公司会议要求着装。
(三)会议要求本人参加的,一般不得找其他人代替。
(四)会议期间手机应关闭或静音,不得在会场接、打手机。
(五)会议期间应注意会场纪律。
(六)参加各种活动,要自觉遵守各项活动要求,服从指挥,不得我行我素,各行其是。
(七)违反以上规定者,视造成不良后果程度进行200—600元处罚。
第三十二条 因故不能参加会议(活动)时,要向会议(活动)组织部门及相关领导履行请假手续。
第七章 员工行为规范
第三十三条 公司员工要遵守工作时间,不准迟到早退。第三十四条 进入生产区域的员工,须遵守以下规定:
(一)佩戴胸卡,戴好安全帽,穿着工装,安全帽佩戴规范,胸卡一律佩挂在胸前,不可随意佩带,以保证胸卡佩戴的一致性和严肃性。
(二)胸卡仅限员工本人使用,不得转借他人,如因此造成不良后果者,追究相关人员责任。
(三)员工进出生产区域须主动出示胸卡,并有义务接受保安人员的检查,保安有权阻止不佩戴胸卡的员工进出生产区域,安检人员对安全帽的佩戴有监督处罚权。
(四)胸卡由个人妥善保管,持卡人要爱惜使用,不得随意涂改和损坏。丢失胸卡者需到综合部申请补办胸卡,补办费用由个人承担。
(五)进入生产区域要统一着工装,严格按照安全规范着装,不符合者严禁进入。
(六)外委单位人员进出生产区域的安全帽、胸卡的佩戴、工装的穿着与本公司员工要求一致,只区别于着各单位规定的工装,同时到综合部备案工装款式,以便检查。
第三十五条 工作期间,公司员工要遵守以下规定:
(一)认真执行公司保密规定,涉及公司机密的文件和电子数据不得随意拷取和外泄。
(二)对来访人员要热情接待,对提出的问题要认真及时地给予解答和办理,不得拖延不办。
(三)要提高工作效率,不得从事与工作无关的事情。
(四)做好安全防火工作,严禁私自使用电器设备、随意拉接电气线路。
(五)保持办公区域安静,不得大声喧哗。接打电话声音要适中,不能影响他人工作。更不得在工作时间串岗聊天。
(六)保持办公环境卫生,保证工位整洁,不准乱扔杂物、或乱堆乱放物品。
(七)乘坐电梯要礼让,并保持电梯内安静,不得谈论有关公司机密事情。
(八)不得携带小孩到工作现场或工作时间带至办公室。
(九)严格执行公司禁酒令,严禁员工着工装在公共场所就餐。
(十)公司员工应按要求穿戴,做到着装整洁,不准将工装转借他人。
(十一)进出生产区域严格执行现场管理规定。
(十二)实行倒班的员工,必须按规定的时间,认真交接班,严禁擅自串班(岗)。如遇到下一班未按时接班,上一班应坚守岗位,并将情况报告有关领导予以解决。
(十三)违反以上规定者,视造成不良后果程度进行200—600元处罚。
第三十六条 公司员工应廉洁自律,认真遵守廉政建设各项有关规定,不得有以权谋私,失职和渎职行为。
第八章 考核与处罚
第三十七条 值班工作中出现下列情况之一的,予以严肃处理。
(一)无正当理由交接班期间脱岗的。
(二)没有及时处理相关事项,致使工作延误,造成不良影响的。
(三)交班人员漏交或未交接清楚而出现问题的。
(四)饮酒后到岗值班,或在值班期间饮酒的。第三十八条 凡中层领导违反第二十九条、第三十一条、第三十五条规定者,视造成不良后果程度进行处罚,其处罚额度为普通员工的3—5倍。
第三十九条 未按时报送《公司劳动纪律考核单》和《编外用工人员到岗情况统计表》的或瞒报虚报的,要对部门负责人及兼职考勤员予以考核。
第四十条 考勤考核工作组每半年对各部门考勤管理工作进行一次评定,对于认真严格开展考勤管理工作的部门及兼职考勤员,由考勤考核工作组提报嘉奖意见,经总经理批准后执行。
第四十一条 对外委单位人员,首次违反本办法条款的,由用人部门给予提示和警告;两次违反本规定条款的,由用人部门责成外委单位更换工作人员。
第九章 附则
第四十二条 各部门部长是保证所属员工,以及本部门编外用工人员遵守本制度和考勤管理规定的第一责任人,发现本部门在职员工和编外用工人员有不当行为时,应及时批评教育;对屡教不改,严重违反规定的,依据有关规定提出处理意见,经公司分管领导同意,报公司考勤考核工作组(含工会部门)研究处理。
第四十三条 当本部门兼职考勤员更换时,应及时报综合部备案。
第四十四条 公司员工对公司处罚有异议的,应于处罚决定后7日内向公司考勤考核工作组提出复议。
第四十五条 本办法经公司党政联席会议讨论通过后实行。
公司员工管理规章制度范文 篇6
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员工考勤管理制度
1.目的
为了建立正常的工作秩序,提高职工遵守劳动纪律的自觉性,以保证公司各项任务的完成。根据国家有关规定,结合我公司的实际情况,特制定以下规定。.范围
2.1本制度适用于公司所有员工。2.2本制度同时适用于值班考勤。3 职责
3.1行政专员负责全公司员工考勤的统计、分析及实施惩处。3.2各部门负责人负责本制度的日常执行和常态监督。
3.3本制度所涉审批权限:部门员工由部门负责人审批,主管级以上人员由公司总经理审批。4 考勤规定
4.1考勤制度是公司的一项基本制度,全体职工必须严格遵守。各部门领导要及时掌握本部门职工的出勤情况并对本规定的贯彻执行负全面责任。
4.2 认真执行考勤制度,自觉遵守劳动纪律。
4.3各部门根据员工的工作性质和特点,采取指纹签到的办法记录员工到岗和离岗的时间。考勤记录以考勤机签到记录为准。
4.4 行政部为公司考勤工作的管理部门,负责督促各部门考勤员按时如实上报考勤表。
4.5各部门领导对本部门的考勤工作负责,要认真按公司考勤制度对本部门进行管理。考勤员对考勤的真实性负责,根据公司月考勤期的规定,按时做好考勤统计及报表工作。从本月一日起到本月三十一日止为月考勤期。考勤月报表需经部门领导签字后于每月的15日前报行政部。
4.6严格履行请、销假手续。职工请假,事前需办理请假手续,获准后方可执行。职工假期满后,应按时销假,并通过考勤员做好考勤统计。
4.7.脱岗、迟到/早退、旷工
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4.7.1 脱岗:是指在上班时间内,无正当理由离开工作岗位30分钟以上的;
4.7.2 旷工:是指无故缺勤或请假未获批准擅自缺勤以及本制度规定的其他情形。无正当理由,脱岗时间在30分钟(不含)以上4小时(含)以下,视为旷工0.5天,当天超过4小时视为旷工1天;
4.8 有下列情形之一者,视为迟到/早退 4.8.1 上班考勤记录晚于规定时间的; 4.8.2 下班考勤记录早于规定时间的。
4.9 下列情形之一,视为旷工: 4.9.1未请假或请假未经批准而缺勤的; 4.9.2假期届满逾期不到岗,未再次办理请假的;
4.9.3上班时间擅自脱岗,脱岗时间在30分钟(不含)以上4小时(含)以下,视为旷工0.5天,当天超过4小时视为旷工1天;
4.9.4值班期间无故不到岗或擅自脱岗的; 4.9.5因公外出期间办理私事或未能及时归岗的; 4.9.6假期届满上岗后未销假的;
4.9.7不服从工作调动,未在调令要求期限内报到的。4.10处罚
4.10.1迟到、早退、脱岗按照50元/次处罚,当月累计超过3次以上时,按照100元/次处罚。4.10.2上班考勤记录晚于规定时间30分钟以上,按事假处理。4.10.3缺少考勤记录,按事假处理。4.10.4旷工按照岗位平均日工资三倍处罚。
4.10.5员工因公外出,未填写《因公外出单》或未经批准,按事假处理。4.11有下列情况之一的,公司有权予以处罚直至解除劳动合同。
4.11.1 职工连续旷工时间超过3天或者一个月内累计旷工时间超过5天的; 4.11.2 经常迟到早退并且情节严重的(半年内超过50次);
4.11.3 外借、外派、出差期间不与公司保持联系,15天查无音讯的。
4.12 职工病、事、婚、丧、产假均包括公休假日和法定假日在内,假期连续计算。
4.13 外借、外派、出差、请假等人员在外时间超过30天的,应至少每15天向公司书面汇报在 赤峰大运商贸有限公司 专于智 慧于行
外工作情况和联系方式,在公司通知返回时应及时返回。否则公司有权按旷工处理。
5.作息时间 5.1 工作时间
冬季:8: 00—12:00;14:00—17:30 夏季:8:00—12:00;14:30—18:00 特殊情况根据通知执行。5.2值班
5.2.1公司各部门经理以及经理以上领导由集团总裁办统一安排夜间以及过年期间值班。并在每月1日之前于公示板张贴。
5.2.2值班人员遇特殊情况确需调换值班时,应自行联系代理人,履行审批后,将《值班人员调整表》及时报送集团总裁办。
5.3节假日
5.3.1 员工在周一至周日调休时,应填写《请假单》,并履行审批。
5.3.2 国家法定节假日:如遇国家法定节假日则当月休班由三天增加为四天。5.3.4 法律、法规及公司内部规定的其它休息日。5.3.5 节假日不跨月累计。6.考勤记录
6.1 考勤应当对迟到、早退、脱岗、旷工、事假、病假及其他假期等情况如实记录: 6.2 员工考勤记录是统计出勤、计发工资、实施惩处的依据。6.3.考勤机
6.3.1打卡时间以考勤机显示时间为准。
6.3.2考勤机在售后车间入口处,行政部工作人员负责考勤机的规范使用和日常管理,在考勤机出现故障时,应有各部门经理点名并填写出勤表,并通知行政办公室进行维修。
6.4.手写签到
如有员工因故不能在考勤机上记录考勤时,需及时报知行政部备案并开具证明。
7、各种假别的的具体规定
7.1 员工因工外出须填写《出差申请单》,并履行审批。
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7.2 事假
7.2.1自行联系代理人后,填写《请假单》,并履行审批。(代理人工作期间造成的损失由代理人负责)
7.2.1.1请假2天(含)以内由本部门负责人批准;
7.2.1.2请假2天以上经本部门负责人审核后,由总经理批准。7.2.2员工非因公外出超过一小时以上,须填写《请假单》,并履行审批。
7.2.3电话请假(必须在上午(或下午)工作时间之前通知部门负责人),应于事后1个工作日内补写《请假单》,并履行审批。
7.2.4事假届满需续假时,应再次办理请假手续。
7.2.5事假届满上班后,应在1个工作日内办理销假手续。7.2.6事假工资计算:
7.2.6.1事假按日(或半日)工资扣除。
计算公式:事假扣除工资=月工资总收入/30日;
7.2.6.2提成工资按照实际工作量计算。7.3 病假
7.3.1职工病假超过一天以上的须持指定医院的病休证明或医院的急诊证明及病历经公司核实后报部门领导审批,交行政部计假,病休证明、急诊证明每月随考勤统计表交行政部。
7.3.2职工去医院看病时,满一个工作日的作为病假处理,但须出示医院挂号凭证,否则应视同事假或员工自愿抵作月休假处理。不满一个工作日,作为病假处理,不计缺勤。
7.3.3病假工资计算:病假期间工资按事假处理。7.4 婚丧假
7.4.1本人结婚符合晚婚条件,给予5天假期;非晚婚者,给予3天假期。双方不在一地工作的,可酌情另给路程假。员工子女结婚,给予员工1天假期。
7.4.2 员工结婚请假时,须出具结婚证,并履行事假程序。
7.4.3 婚假应在开结婚登记证明的当年使用。员工不属于在本公司工作期间办理结婚登记手续 赤峰大运商贸有限公司 专于智 慧于行 的,不在本公司享受婚假。
7.4.4 婚假期间发放全额工资。
7.4.5 职工的直系亲属(父母、配偶、子女)及女职工的公婆和男职工的岳父母去世时,可给丧假3天。需要到外地料理丧事的,可酌情另给路程假。
7.4.6 丧假期间发放全额工资。7.5 产假及计划生育假
7.5.1女职工怀孕7个月(含)以上生育的产假为40天,其中包括产前休假10天;难产(含剖腹产)的增加7天;多胞胎生育的每多生育一个婴儿增加7天;最多不超过60天。
7.5.2 女职工怀孕不满3个月(含)流产的产假7天;3个月以上4个月(含)以内流产的产假10天;4个月以上7个月(含)以内流产的产假20天。
7.5.3人工流产的按事假处理。
7.5.4 产后可享受每天1小时的哺乳时间,至孩子1周岁止,哺乳时间不得累计使用。7.5.5 男方享受护理假7天。
7.5.6 产假期间发放基本工资(请假的除外)。
7.5.7 产假结束可以接着上班的,公司将按以上要求发放基本工资,不来上班的,将视为自产假开始后为自动离职。
7.6 工伤假
7.6.1 工伤假期按《工伤保险管理规定》执行。8.工龄工资:
员工每工作满一个完整年可向公司行政部申请50元/月工龄工资,经行政部核准后交由其部门总监签字后交由总经理审批,经总经理批准后送交财务部备案,并于第二个月合入工资发放。
9.附则
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9.1各部门于每月20日前向行政专员报送《请假单》、《出勤表》。
9.2各类报表责任人应按时报送各类报表,并对报表内容承担包括员工复议在内的全部责任。9.3本制度从下发之日起实行。
批准人:
赤峰大运商贸有限公司
编制人:郭明明 2013年3月25日
对员工制度上的人性化管理 篇7
关键词:激励,人性化,管理制度
企业的竞争越来越激烈, 员工的压力也越来越大, 面对越来越多的指标和任务, 许多员工在无法完成的情况下于是选择了逃避, 因此一线员工的流失率很高, 这对于企业来说无形当中增加了运作成本, 因此如何管理并激励好员工, 增加员工的归属感与认同感是每一个管理者都必须面对的问题, 但是要在这个方面有所突破企业必须解决好以下几个方面的问题。
一、建立公正公平的管理制度
企业从无到有, 从小到大发展过程中一个必备的管理工具就是企业管理制度, 它是一个企业从无序化到有序化的一个必然保证, 有了管理制度就可以责、权明确、工作程序化、团队管理科学化。一个好的企业管理制度必须具备四个特征:一是制度的先进性。要科学合理的制定管理制度, 使制度与实际工作相吻合, 相协调, 能够推动工作而不束缚工作。二是制度的连续性。所谓连续性就是要保持制度的相对稳定性。在制度的执行上不能朝令夕改, 从而使其丧失权威性和约束力。三是制度的可操作性。在制度建设上不仅要有宏观上、原则上的要求, 更要有具体性、可操作性。四是制度的严肃性。制度一经出台, 对每个人都具有同样的约束力, 只有这样, 大家才会遵守制度, 敬畏制度, 制度才能起作用。
二、实行人性化管理
威严的制度是企业必须具有的, 但这并不排除管理当中的人性化。人性化就是管理中要以人为本, 制度的设计要考虑到人的需求。当员工触犯制度时, 其内心往往是十分不安的, 因而, 这时他需要的不是进一步的打击和责罚, 而需要正面引导。因此, 不要当众训斥员工, 当面的人身攻击或语言暴力会引起员工的反感与厌恶, 降低他们的工作热情, 这种情绪反映到工作中就是消极, 降低服务质量, 这和管理人员想通过训斥达到激发员工的斗志是背道而驰的, 当然, 对屡教不改或者是有重大违规行为者, 适当的训斥也是必须的, 但这必须是在特定的时间、特定的地点针对特定的员工。
三、创建学习型组织
学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习型气氛, 充分发挥员工的创造性思维能力而起来的一种有机的、符合人性的能够持续发展的组织。在学习型组织中学习和工作融为一体, 学习型组织使员工丰富的家庭生活和充实的工作生活相得益彰, 这样个人与组织的界限变得模糊, 工作与家庭之间的界限也逐渐消失, 企业与员工之间的关系也更加融洽。因而, 一个学习型的组织一定是一个好的有凝聚力的团队, 但这种团队的形成是有一定条件的, 首先, 管理者必须激励制度的设计上予以倾斜, 鼓励员工通过各种渠道学习。其次, 企业当中要形成一个优良的企业文化, 倡导学习是为了更好的工作, 工作需要不断努力学习的氛围, 不断学习成为员工自觉自愿的行为。另外, 管理者必须在学习上以身作则, 成为一个榜样, 通过学习提高管理者个人魅力和影响力, 引起员工的认同感, 这样才能形成一个有活力和创新能力的团队。
四、形成畅通的信息渠道
一个优秀的企业一定是一个信息畅通的企业, 好的信息沟通可以使管理人员对员员工所表达出的各种声音 (包括满意的和不满的) 予以及时准确的处理, 将矛盾化解于萌芽之中, 提升员工的满意度, 降低企业的运营成本, 减少员工的流失率。当然, 要形成这种局面至少要满足以下条件:首先, 要有完善的信息沟通渠道, 当员工想表达想法时能够通过不止一条渠道传达信息, 并且渠道要尽量的短。其次, 作为管理人员要经常和一线员工进行沟通, 当面了解其想法, 大家都知道再好的沟通渠道都面临着信息的失真, 只有面对面的沟通才能将这种失真降低到最小。
五、具备完善的薪酬体系
俗话说, 民以食为天, 再好的激励手段如果没有物质做基础基本上达不到预期的目标。生理需求是人的基本需求, 员工只有生理需求被满足的情况下, 才能有诸如团队精神、创新精神等其他需求, 所以, 要想较好的管理和激励员工, 必须具备科学的薪酬体系。当然, 一个好的薪酬体系在设计之前必须在企业的薪酬原则与策略的指导下进行工作分析、职位评价、薪酬结构设计等多种工作, 然后才能对薪酬体系进行多这方面、全方位的设计, 才能充分发挥薪酬机制的激励与约束作用。
所以, 管理者应当时刻牢记简单粗暴的管理方式管得了一时, 管不了一世。员工是有思想的人而不是机器, 除了物质需求外, 还有自尊感、归属感等更高的追求, 因而, 情感的凝聚力比物质的诱惑力在多数情况下更能引起大家的共鸣。因此, 管理者的角色应当是引领与扶持, 在工作中与大家共进退, 只有这种态度和行为才能成形一个有战斗力和凝聚力的团队, 从而有更好的工作和业绩表现。
参考文献
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公司员工管理规章制度范文 篇8
关键词:企业员工 绩效管理
0 引言
所谓绩效(Performance),不同的学者由于研究视角的不同,所给出的界定也有所不同。其中,著名管理学家伯纳丁、坎贝尔以及伯姆瑞三位学者的观点具有代表性。在伯纳丁看来,所谓绩效应该定义为工作所达到的结果,是一个人工作成绩的记录。坎贝尔则将绩效定义为行为的同义词,认为它是人们实际的行为表现。而伯姆瑞则认为,绩效既是行为,也是结果。
而所谓绩效管理,则是对于个人和组织的绩效进行管理的行为和制度。任何一个组织都需要直接的成果、价值的实现和未来的人力发展这三个方面的绩效。在绩效管理的过程中,要想使绩效考核评价能够如实地反映员工的工作业绩和能力,应该公开绩效考评方法、内容和标准,对员工的工作表现和行为能力进行多纬度的客观评价,只有这样才能不断促进员工提高工作绩效。
为此,企业应该建立各项相关规章制度和规范标准,比如绩效考核管理体系和价值分配制度等,保证每位员工都有获得职务晋升的机会。报酬和待遇坚持能升能降,力求向绩效优秀员工倾斜。企业员工收入分配制度应以全社会劳动力市场价格作参考,使企业劳动分配制度充分反映价值,形成有效激励。
国核自仪系统工程有限公司(简称“国核自仪”)由国家核电技术有限公司(简称“国家核电”)与上海自动化仪表股份有限公司(简称“自仪股份”)合资组建。注册资本2亿元人民币,国家核电投资51%,自仪股份投资49%。业务范围包括:核电工程仪控系统设计、系统集成、安装调试等工程技术服务;核电仪控设备成套供应;核电仪控设备研发;核电仪控系统备品备件和运行技术支持;系统仿真、电站管理系统、弱电工程和中低压电气设备等其他核电相关业务。如何更好的适应时代的发展,迎接市场的挑战,建立健全绩效管理制度是国核自仪成长为适应新时代引领潮流的新型央企的必备条件。
1 规范绩效管理领导部门及职责
国核自仪绩效管理的主体是绩效考核委员会。以总经理为领导,由人力资源部和财务部门等其他部门共同参与的工程。总经理的职责是对公司绩效考核管理工作提出总要求,审核批准部门/项目组织绩效管理制度,对公司各部门及公司主管绩效申诉问题进行仲裁。绩效考核委员会负责指导绩效体系的实施,推动绩效管理体系在各职能、业务部门的推广,并给予有关部门支持;负责绩效考核最终结果的审批;组织开展对绩效考核工作定期进行评估;对绩效考核过程中出现的重大争议问题做最终裁决。
人力资源部负责根据公司发展战略,负责公司制订绩效管理制度;负责部门/项目组织年度目标绩效责任书的制定;负责收集与绩效考核指标相关资料信息;受理绩效考核申诉、调解和一般争议的处理;人力资源部参与公司绩效考核工作,负责绩效考核结果的运用。计划经营部负责提供部门/项目组织绩效考核结果,牵头组织绩效考核;其他部门负责绩效考核数据的提供,积极配合绩效考核工作的开展。
在整个绩效考核过程中,尚需要一定的监察审计工作,以保证确保部门/项目组织绩效管理公开、公平、公正。这一功能则由监察审计部负责。负责部门/项目组织绩效考核工作自查,提供部门/项目组织绩效考核数据及文档资料;配合绩效考核委员会的定期绩效考核工作;收集整理绩效考核工作中的意见与建议,对绩效考核中存在的争议问题有权申诉等。
2 界定绩效管理的周期与原则
绩效考核是由年度考核和季度考核组成的,分别于次年元月20日前完成和每季度结束后10内完成。国核自仪部门的绩效管理原则主要包括以下几点:
第一,发展性原则。考核的目的是提高部门/项目组织绩效,以促进个人及部门的发展为目的。
第二,分级管理、逐级考核的原则。
第三,常规性原则。绩效管理是各级管理者的日常工作职责,必须成为管理者常规性的管理工作。
第四,及时反馈原则,考评者要及时将考评结果反馈给被考评者,使被考评者找出工作的不足,不断改进。
第五,公开、公平、公正的原则。
3 细化绩效管理的维度与指标
3.1 绩效管理的维度
国核自仪的绩效管理制度,是在平衡计分卡的原则指导下设计的。平衡计分卡拥有四个维度,即财务维度,顾客维度,内部流程维度,员工维度。四个维度缺一不可,相互平衡,才能达到最佳作用,最大限度的促进企业发展。
①财务维度:主要有主营业务收入、利润、资本报酬率、经济增加值等,财务维度可以显示公司的战略制定。
②顾客维度:主要有客户满意度、客户保持率、客户获得率、客户盈利率等,顾客维度的核心在于了解客户需求,满足客户需求。
③内部流程维度:主要有主要业务指标、安全环保质量责任指标、党风廉政建设和稳定工作责任指标等。
④员工学习与成长维度:主要有员工满意度、核心员工保有率、员工培训和技能等。
3.2 绩效管理的指标与指标评分
国核自仪的绩效管理的绩效考核指标主要包括季度考核指标与年度考核指标两种,具体分解如下:
■
对于指标的评分,采用定量指标与定性指标相结合的方法。定量指标是指按照指标的实际完成情况及权重直接计算得分。定性指标是按A、B、C、D四个等级评分,评分时以5分为单位进行打分,具体对应关系见下表:
■
在对考核指标评分的基础之上,通过加权计算考核指标得分,得到被考核部门/项目组织综合得分。根据各部门/项目组织综合得分情况,计算部门考核系数。计算公式为:
季度部门/项目组织绩效系数=
■
而年度部门/项目组织绩效系数则如下表所示:
■
4 绩效考核结果严格实施
考虑到技术型员工期望的多样性特点——报酬期望、成就期望、机会期望,激励的方式也要多种多样,激励的方式主要有:薪酬激励、成就激励和机会激励。
薪酬激励是最直接也是最被员工关心的激励方式,需要在绩效考核中详细考虑制度设计,力求打破平均主义思想,加大薪酬激励对外竞争力。做到:
①建立完善的岗位评价机制。研究和分级不同岗位的工作,建立完善的评价指标体系,尽量建立客观准确可以量化的绩效指标。虽然不同岗位的工作性质不同,评价指标量化并不可行,但是应尽可能的使指标得以量化,使评价的结果更精确,确定各岗位相对价值关系。
②改善薪酬结构,优化薪酬比例。完善激励机制,针对不同层次员工的不同需求,创造公开、透明的发展空间,将全员培训工作制度化、定期化,培养员工的学习能力和创造能力。对于长期在一线工作的技术骨干,运用物质利益与精神文化引领进行有效激励,防止人才外流。
③建立绩效反馈机制。针对每次绩效考核结果,建立绩效反馈面谈制度。各部门要逐级开展面谈活动,公司最高管理者要与其他高层管理人员谈话;高层管理人员要与部门主管谈话,谈话时要肯定其工作成绩,针对存在的问题与不足,提出改进建议,确定下一步的工作目标。企业对绩效评估出来的结果要如实地反馈给员工,对完成绩效目标的员工,给予一定的奖励,激励他们创造出更多的财富。
综合以上诸多因素,在公司三年来实际工作中绩效考核形成以下制度:部门/项目组织季度绩效结果与部门/项目组织员工的月度绩效工资挂钩。具体的计算方式为:员工月度绩效工资=员工年度薪酬标准/12×月度绩效工资比例×季度部门/项目组织绩效得分系数。部门/项目组织年度绩效结果与部门/项目组织员工的年度绩效工资挂钩。具体的计算方式为员工年度绩效工资=员工年度薪酬标准×年度绩效工资比例×年度部门/项目组织绩效得分系数×年度员工个人绩效得分系数。
在建立健全有效绩效考核机制同时,注意营造和培育特色的企业文化。企业文化的建设需要以企业的良性发展为依托,只有企业中的每个员工都能劳有所得,安居乐业,企业文化才能有着发展的平台和基础。而精神建设更是企业文化建设的灵魂,企业要加强文化宣传,强化精细管理,开展形式多样的文化活动,重视员工的培训和素质的提升,使员工树立起不断学习的思想,培养积极向上的价值观和责任感。电力技术密集型企业营造培育好富有特色的企业价值观,必将对企业绩效考核起到良性互补作用。
国核自仪部门的绩效管理制度,充分践行了平衡计分卡的思想,无论是考核指标的设置还是考核结果的运用,都非常科学。随着社会的发展,国核自仪部门需要根据市场和社会发展的需要不断完善绩效管理制度,保证绩效管理工作的顺利开展,促进企业和谐可持续发展。
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