物业公司员工档案管理制度(精选8篇)
物业公司员工档案管理制度 篇1
业公司员工档案管理制度提要:新进员工第一次建档后,日后有关个人人事资料,均要随时归档备案;进人员报到后,按“员工个人资料档案明细表”顺序进行建档,目录如下: 更多精品来源自 报告
1.0目的:为确保公司人事档案的机密性、完整性和准确性,特订立本制度。2.0范围:公司所有员工的人事档案列入本办法范围。
3.0管理细则
3.1新进员工第一次建档后,日后有关个人人事资料,均要随时归档备案;
3.2进人员报到后,按“员工个人资料档案明细表”顺序进行建档,目录如下:
3.2.1职位申请表
3.2.2员工个人简历、学历证书复印件、身份证复印件、3.2.3健康体检表、计生证
3.2.4员工转正通知书
3.2.5员工奖惩记录表
3.2.6员工异动申请单
3.2.7劳务用工合同
3.2.8其他有关资料或证件
3.3管理
3.3.1所有人事档案都属于机密文件,应妥善保管,不得随意泄密;
3.3.2四职等以上主管本人亲自到行政部借阅档案方可,且仅限调阅本部门人员档案;
3.3.3任何人均不得向行政部借阅自己本人的档案。
4.0本办法的制定、修订、废止与实施
4.1本办法由行政部制定,经管理者代表核准、经理通过后公告实施;
4.2本办法由行政部负责修订、废止,经管理者代表核准、经理通过公告实施;
4.3本办法由行政部负责监督实施。
编制:审核:批准:日期:
物业公司员工档案管理制度 篇2
物业管理作为房地产市场消费环节之一, 是对房地产开发建设等环节的延续和完善的一种综合性经营服务, 物业管理在国外广受欢迎被称为现代化“朝阳”产业。广义的物业管理指一切有关房地产开发、租赁、销售及售后服务。狭义的物业管理以维修养护楼宇和管理所使用机械电气设备和公共设施, 以治安保卫与环境绿化, 分发信报与传呼电话, 清洁卫生等为主要任务的服务行业。一般而言, 物业管理在管理层面上主要包括物业发展及施工, 绿化环卫, 道路及车辆停泊, 租约事务, 物业装演;管理公共设施及设备运行, 对财产权利与财产登记和业主及用户进行管理等。
房产市场迅猛发展产生大量房产档案, 房产档案属于专业档案, 具有保存价值和重要法律凭证价值, 是进行房产权属登记与房屋交易, 房产抵押与处理房产纠纷, 城市拆迁规划的主要依据, 业主与用户的个人信息具有明显私密性, 房产档案工作是重要基础业务建设。但目前物业公司涉及的档案管理的现代化与信息化处于起步阶段, 远远没有达到科学化水平。房产档案主要包括从房屋建造到消亡整个过程形成的台账与图, 卡与照片, 文件及一切能证实房屋历史变化过程资料, 是房屋真实缩影和全部历史记录。人们一直使用传统方式管理文件档案, 大多还停留在纸介质基础上, 这样的管理效率低下, 保密性差, 并费时费力, 如发生意外则很难弥补。
2 物业公司在房产档案管理方面存在的突出问题
物业公司在房产档案管理观念方面与发达国家存在较大差距。我国长期实行福利制住房分配制度, 物业管理还没有从财产与契约及消费角度得到充分认知, 导致契约精神缺失和公共权利漠视, 使得业主缺乏主动参与和守约意识, 造成物业管理服务主体错位和缺位。对业主而言, 少数业主对现代物业管理服务理念不认同, 对物业公司提供的包括档案管理在内的各项服务持漠视态度, 对自己的信息缺乏足够的重视和保全意识等。对物业公司而言, 在档案建设中增强透明性, 提高专业化, 更好感化广大业主, 树立自身良好公共形象等意识不够强烈。
物业公司房产档案建设责任界定不清晰。物业公司房产档案建设的服务观念不强。部分物业公司依然以管理者自居, 没有定位自己服务业主位置, 淡化了服务特征。有些物业公司违背合同, 不给业主提供相应档案建设与保密等服务, 引起业主强烈不满。物业公司房产档案建设的行业自律人才队伍储备不够强。《物业管理条例》及配套政策在执行过程遇到诸多阻力。国内尚未建立物业公司与业主诚信档案记录, 物业公司专业化和社会化的程度偏低。物业管理的档案市场缺乏活力, 需要必要监督和竞争, 管理水平低下, 运作不规范, 必要监管机制体制缺失, 造成了物业管理档案建设市场的持续混乱。物业公司档案建设管理队伍素质良萎不齐, 相对缺少人才储备, 队伍建设跟不上行业发展需要, 缺乏称职的职业经理人, 房产档案建设专业人员的技能培训也跟不上行业发展需要。
3 物业公司适应物业特性对房产档案进行科学管理
首先, 要适应物业管理的适时性和无形性对房产档案进行管理。物业管理的实质是产品生产和提供, 物业公司提供管理、劳务服务等产品, 业主支付费用, 双方成为相应产品的提供者和消费者。生产与销售和使用消费是产品必备环节, 三个环节顺序发生, 但是物业服务没有流通环节, 物业公司应随时随地做好满足业主潜在物业服务需求各项准备。无形性是物业服务产品重要特征, 使业主在消费物业产品时, 难以感觉到物业服务产品真实存在, 档案管理与建设得好坏更多的是依赖于业主的主观评判。行政管理部门应制定物业管理的相关档案与信息建设得政策。
其次, 要适应物业管理的公共性与广泛性对房产档案进行管理。物业公司与业主是在物业服务合同基础上形成的契约关系。从不同交易关系看, 物业管理主要对房屋及其配套设施设备和相关设施的管理与维修维护, 但物业共用部位和机电设施设备是由业主共同所有, 提供服务商品所满足的是特定社会群体的事务和信息档案建设需求。当事人权利和义务等约定, 依据全体业主整体意见制定, 相关的档案建设具有公共性与通用性。
第三, 适应房产档案时空数据变化规律进行科学管理。房产档案管理主要业务包含房地产权属档案归档, 查档与档案服务, 纸质档案库存管理与房屋产权限制等。房地产权属档案具有专业性与动态性, 历史延续性, 真实性与法律性。房地产权属电子档案包括数据库数据和纸质档案扫描图像资料 (如申请书与申请人身份证明, 土地使用证与规划许可证, 权证附图等纸纸档案资料扫描图像) 和影像资料以及该房屋的其它信息。产权信息包括的收件材料所形成的电子表单, 如产权房屋与房地产业务受理单, 房地产登记申请书与房屋产权转移登记审批表, 房屋共有权证存根与房屋所有权证存根, 房屋共有权证与房屋所有权证, 收费统一票据与商品房按揭备案登记证明, 房屋他项权利审批表, 在建工程抵押 (按揭) 备案登记证明与在建工程抵押登记审批表等。
总之, 物业公司房产档案建设是一项兼具私密性与公共性, 时空性很强的长期持续的服务管理工作, 需签订期限较长合同, 物业公司在房产档案建设过程中应该接受客户长期监管和考验, 业主委员会和行政职能部门应长期协调解决房产档案建设过程出现的新情况和新问题。
参考文献
[1]朱爱华等.物业管理[M].北京:社会科学文献出版社, 2007.
物业公司员工档案管理制度 篇3
关键词:任务驱动 工作过程 物业档案管理 学习领域
1 概述
《物业档案管理》是高职院校物业管理专业开设的主要专业课之一。作为一门兼具理论性与实践操作性的课程,直接为培养学生的物业档案管理素质服务,不仅使其能够胜任现阶段的物业管理工作,而且能够适应物业档案管理工作在相当程度上发展和提高的要求。通过本课程的教学,要求学生掌握物业管理工作中档案管理的原则、理论,认识物业档案管理的意义,掌握物业档案实体管理的具体操作方法如收集、整理、鉴定、保管、利用等,并能够进行档案信息资源的开发利用工作。
2 任务驱动的目标性教学
任务驱动的目标教学,使学生有具体的学习任务和明确的教学目标,是以学习型工作任务为核心来训练专业技能并构建专业理论知识的教学改革。物业档案管理学习领域的每个学习情景,布置适量的物业档案管理工作任务,也就是学习任务,以任务为切入点,明确要获取的知识、技能和职业素养,使学生有目的的在完成实际的工作任务过程中理解物业档案专业知识,掌握物业档案管理技术与技巧,为就业与将来的职业生涯奠定良好的基础。
3 基于工作过程的教学分析
①工作过程与职业教育。基于工作过程的职业教育,在教学设计上建构了传统的学科体系,构建了符合职业能力形成规律的职业教育模式,实现学科体系知识的解构与行动体系知识的重构。②职业实际工作过程与任务。物业档案管理员(职业资格证书称档案业务人员)具体的工作过程:文件管理→档案收集→档案鉴定→档案整理→编目与著录→档案保管→档案编研→提供利用→统计分析。物业档案管理典型工作任务:文件编印与收发;档案的接收与征集;鉴定档案资料价值;档案装订、分类、排列、编号、立卷;档案数字加工;档案信息化建设;档案库房管理;档案检索调卷与利用;统计分析。③基于工作过程的教学环节。物业档案管理专业抽象的普适性工作过程、具体的工作过程与教学过程的比较分析见表1。
4 学习情境设计
2007年以来,以国家示范性高等职业院校引领的基于工作过程化教学模式的改革,取得了很大的成果。改革中,学习情境设计的载体呈现出多元化的特点,其载体可以是项目、任务、案例、设备、产品、构件、零件、部件、系统、工序、场地、材料、活动、现象、问题、症状、业务领域、客源、……等等。
4.1 学习情境设计思路。档案工作系统是由输入、输出、反馈三个子系统中的八个工作环节即收集、整理、鉴定、保管、编目、编研、利用、统计,形成一个结构清晰、功能多样的档案工作系统。从档案的形成到档案的保管利用,是一个专业性的有序化工作过程。基于完整的工作过程来设计学习情境。任务驱动工作过程导向的高职物业档案管理学习领域学习情境的设计,根据档案管理职业程序性很强的特点,以物业档案工作过程为载体设计学习情境,即以物业档案专业工作的程序进行设计。
4.2 学习情境总体设计。大多数的物业档案管理员都兼做文案,所以,在物业档案管理学习领域学习情景的设计档案的八大工作环节前增加了文件管理,最后增加了现代化管理,因此,基于工作过程的学习情景设计了10个学习情境:学习情境①文件管理;学习情境②档案收集;学习情境③档案鉴定;学习情境④档案整理;学习情境⑤编目与著录;学习情境⑥档案保管;学习情境⑦档案编研;学习情境⑧提供利用;学习情境⑨统计分析;学习情境⑩现代化管理。
4.3 学习情境具体设计。每个学习情境由完成一个以上的学习任务来实现,在学习任务的具体设计上,也是按照工作过程来排序的,通过理论←→实践一体化教学模式,学生边学边做,在完成任务的过程中学习与理解专业知识,获取档案管理的能力,才能适合高职培养技能型人才的需要。学习情境,是对物业档案管理学习领域的具体化,它是小型的主题学习单元。每个学习情境,都是个完整的工作过程;每个学习情境都要完成一个以上的学习型任务,每个任务也是一个完整的工作过程。在学习情境的具体设计中,主要结构有:具体任务,就是要完成的学习型工作任务;工作流程,完成任务的工作步骤;工作方法,引导学生自主学习,主动工作;与其他任务的关系,各个工作任务与过程间的无缝对接;培养的知识、能力与职业素养,教学要达到的目标;成果形式,即实施行动完成任务的结果;评价方法,即对每个任务结果的考核评估办法。学习情境的具体设计以学习情境①文件管理、学习情境②档案收集为例,见表2。
5 教学要素分析
除了上文提到的学习型工作任务、教学过程外,任务驱动基于工作过程的物业档案管理学习领域学习情境构成要素还包括:教学内容、教学资源、考核评价。
①教学内容。高职教育,不能是本科内容的压缩和模仿。高职院校物业档案管理教学内容的深度和广度要结合实际,要根据高职院校学生特点、教学资源情况以及课时等因素,确定教材和教学内容。将教学的重点放在档案管理过程、方法与专业知识的运用上,而不是对档案管理理论知识的研究,高职培养的是技能型人才而不是研究型人才。有了这样的理念,才能突出高职的特点,才能使教学内容具有针对性和实用性。②教学资源。教材和参考文献、教案和讲义、引导文案、多媒体课件、视频、网络信息资源、教学软件、多媒体教室,档案馆、物业管理公司等实习基地的多元化立体教学资源。③考核评价。通过考核,检验学习效果,通过评价,及时发现问题,解决问题。对高职物业档案管理课程的考核,要改变传统以一张考卷笔试的一次性考核模式,将整个教学过程作为学生学习成绩的考核过程,让学习过程考核与终结考试相结合,从知识掌握程度、实际操作技能、完成任务的质量、专业能力、工作能力、学习能力、行动能力、创新能力、职业素养、综合素质等多方面对学生进行考核和评价,评价的方式除传统的笔试外,可以多样化,如表2中的自评、互评、口试、教师综合考评。
考核评价体系由三部分组成:任务完成情况的评价与考核、学生平时成绩、期末笔试成绩。以此,达到笔试考核和操作考核相结合、知识能力考核和素质考核相结合、课程评价和常规考核相结合,全面考核学生的专业知识、工作技能、职业态度等综合素质。
参考文献:
[1]王雅南.以任务为导向的高职院校信息检索课工作过程化教学改革研究[J].图书情报工作,2009(23):91-94.
[2]王雅南.任务驱动工作过程导向的高职信息检索学习情境设计[J].图书馆学研究,2011(6):16-19.
[3]王雅南.如何提高信息检索课程的教学效果[J].中国职业技术教育,2009(26):41-42.
物业公司员工宿舍管理制度 篇4
第一章 总 则
第一条 总 则 第一条 为确保员工宿舍整洁、安全、有序,使员工获得充分的休息,以提高工作效率,特制定本办法。
第二条 本制度适用于禹城百合新城物业住宿人员
第二章 宿舍日常管理制度
第三条 各部门负责人负责部门员工宿舍的日常管理,物业服务中心和职能部门负责人为本部门员工集体宿舍的安全责任人。
第四条 每个宿舍由各部门指定专人负责,负责本宿舍的管理工作,住宿人员必须服从舍长的有关安排,不服从者将依规定处罚。
第五条 任何员工未经公司许可,不得擅自留宿外人。
第六条 公司为每位员工配置床位一个,员工必须严格服从物业的统一安排,不得私自随意调换房间、房间内公共财产物品或多占床位,若有更改则由物业负责人统一安排,对于每月在宿舍住宿不到10 天的员工(特殊情况除外,例如:休事假、病假、年假等),公司将收回床位,取消该员工住宿资格,另安排其他入住。
第七条 员工宿舍的公用水电设施若有损坏,宿舍长必须及时报告物业办公室派人维修,如不报告出现事故由该宿舍长负责。
第八条 住宿人员不得有意损坏宿舍公共财产及设施,如造成损坏,由物业公司负责人酌情处理,由责任人员负担该项修理费或赔偿费并视情节轻重予以其他处罚,非人为损坏由公司承担。第九条 注意安全,防火防盗;员工离开宿舍必须关好门窗;室内严禁使用或存放危险及违禁物品;现金、财物等应妥善保管,贵重物品应避免携入,遗失由各自负责。
第十条 按时作息,宿舍就寝时间以不超过晚间十时为原则;休息后不得有干扰他人宁静之行为。上、下夜班员工应保持安静。
第三章 宿舍卫生及内务的管理
第十一条 第三章 宿舍卫生及内务的管理
第十一条 建立轮流值日制度,各室轮值人员必须负责所在宿舍的清洁卫生和安全防范,并监督每位入住员工搞好个人卫生。
第十二条 宿舍卫生标准:
(一)门窗洁净,玻璃明亮,无破损,无糊纸及张贴物。
(二)地面整洁无痰迹、积水、污迹、烟蒂、果壳、废物等。
(三)墙壁整洁无涂画,无张贴字画及乱贴、乱挂装饰物品。
(四)床上被子叠放整齐,床单干净平整。
(五)桌面、台面干净整洁,物品摆放整齐。
(六)室内空气清新,无异味。
第十三条 内务要求
(一)秩序维护部床上被子应叠成豆腐块状,一律放于床头一侧,枕头、枕巾放另一侧,床单平整,床上不放其他物品。
(二)在床下每人至多只能摆放三双日常用鞋(其他鞋收于纸盒内),且摆放整齐。床下其他物品应盛入纸箱内靠墙整齐摆放。
(三)桌面无闲杂多余物品,且摆放整齐,凳子放于桌下。
(四)室内禁止乱接电线、拉线,禁止乱挂、乱搭衣物。
第十四条 宿舍管理人员的职责:室员不得擅自违章装修,因此造成的后果由责任人承担。
(一)负责员工宿舍的调配;
(二)负责员工宿舍房屋及设施设备的维修管理;
(三)负责检查员工宿舍纪律;
(四)负责将入住员工名单及变动情况及时告知项目公司;
(五)负责员工宿舍的其他管理工作。
第四章 宿舍纪律
第十五条第四章 宿舍纪律
第十五条 入住员工应当服从管理员的管理,遵纪守法,并注意以下事项:
(一)自觉保持宿舍内部和环境的整洁,不随地吐痰,不乱丢果皮、烟蒂等,不乱堆放杂物,生活垃圾应袋装后放到垃圾桶边;
(二)爱护公物,损坏公物须照价赔偿;
(三)按规定缴纳物业管理费和水电费等费用;
(四)妥善保管好存放宿舍内贵重物品;
(五)不在宿舍内酗酒、大声喧哗、乱贴乱画;
(六)起床、就寝要注意动作要轻便,以免影响他人;
(七)不谈论他人隐私,不搬弄是非,要保持融洽、和谐气氛;
(八)尊重他人,不随意使用他人物品;
(九)未经部门负责人批准不允许在宿舍会客或留宿他人;
(十)不得在规定区域外随意晾晒衣物;
(十一)不随意停放车辆;
(十二)不豢养宠物;
(十三)严禁在宿舍里存放易燃易爆有毒物品;
(十四)不得有吸毒、赌博等违法犯罪行为;
(十五)不私接电源、使用明火及电热器具;
(十六)离开房间应关掉所有水闸、电器。
第十六条 入住员工违反宿舍纪律,物业办公室可根据公司相关规定视情节严重每次处罚 10 元至 100 元不等。
第五章 附 则
第二十条 本办法由禹城百合新城物业办公室负责解释和修订。
物业公司员工档案管理制度 篇5
1.0目的为树立良好的公司形象,规范员工统一着装,特制定本管理制度。
2.0适用范围
本规定适用于唐山**物业服务有限公司全体员工工服的管理。
3.0职责
3.1人力行政部负责员工的工服的统筹管理及工服制作。
3.2库管员负责发放保管,应准确把握发放和库存工服数量和质量;在工服不足时及时补充(指保安服装)。
3.3库管员负责验收和执行物品管理的各项规定(含补充服装时型号数量的统计)。
3.4各部门主管负责人负责监督执行,并对本部门工服负责。
4.0工服的管理
4.1以人力行政部的正式入职单为依据,填写《员工工服领取登记表》
4.1.1人力行政部在填写《员工工服领取登记表》时,必须注明每件或每套工服的购置价格。
4.2物业公司总经理、副总经理、及各物管处经理和总公司各部门经理每人交纳1000元人民币;其它管理人员(含物管处副经理、经理助理、各部门主管)每人交纳500元人民币;保安员每人交纳服装押金600元人民币;商管员员工交纳服装押金500元人民币;客服部员工交纳服装押金300元人民币;维修部(含各种运行工)、保洁员、绿化员每人交纳200元人民币;其它总公司员工根据层级比照交纳。
4.3 员工工服的支领、退还、押金缴纳方式与折旧年限
4.3.1总经理、副总经理、各部门及各物管处经理工服支领标准及折旧年限
职位
物业公司总经理、副总经理、各物业管理处经理、总公司各部门经理
物品
黑色西服2套、白色长袖衬衣2件、白色半袖衬衣2件、黑色单皮鞋1双、黑色棉皮鞋1双、备注
领带(蓝色或浅灰色暗花)自备
押金
在工资内扣除并开具押金收据
折旧年限:所有物品折旧年限均为3年。
4.3.2各物管处副经理及各部门主管工服支领标准及折旧年限
职位
各物业管理处副经理、各部门主管、物业管理处经理助理
物品
黑色西服2套、白色长袖衬衣2件、白色半袖衬衣2件
备注
黑色皮鞋及领带(蓝色或浅灰色暗花)自备
押金
在员工工资内扣除并开具押金收据
折旧年限:所有物品折旧年限均为3年。
4.4.3 保安员工服支领标准及折旧年限
职位
保安员
物品
黑色或藏蓝色制服2套、长袖靠色衬衣2件、半袖白色衬衣2件、黑色易拉得领带2条、黑色三接头皮鞋1双、黑色军钩(棉)皮鞋1双、迷彩服2套、黄胶鞋(训练用)2双、武装带1条、保安专用半身棉服1件、高筒雨靴1双、雨衣1件
备注
1.武装带、高筒雨靴和雨衣离职时必须交还公司
2.所有所需交回物品,必须清洗干净
押金
员工上岗前缴纳
折旧年限:保安专用半身棉服、高筒雨靴和雨衣的折旧年限为
5年,其他物品的折旧年限3年。
4.3.4客服部员工工服支领标准及折旧年限
职位
客服部(含物业管理处人力资源、行政、文员及总公司文员等相应岗位)
物品
黑色夏季套装2套(下半身裙装、上半身半袖衬衣)、职业套装2套(下半身长裤、上半身长袖衬衣)、领结2个
备注
押金
在员工工资内扣除并开具押金收据
折旧年限:所有物品的折旧年限均为3年。
4.4.4 环境保洁部员工工服支领标准
职位
环境保洁部员工
物品
女员工:红色或米黄色T恤和深蓝色宽松运动裤2套、天蓝色或深蓝色工作服套装2套、棉背心1件、遮阳帽1顶、橡胶底布鞋2双、橡胶底棉鞋1双、中筒雨靴1双、雨衣1件
男员工:米黄色或天蓝色T恤和深蓝色宽松运动裤2套、天蓝色或深蓝色工作服套装2套、棉背心1件、遮阳帽1顶、橡胶底布鞋2双、橡胶底棉鞋1双、中筒雨靴1双、雨衣1件
备注
1.夏季室外作业人员可配发草帽。
2.中筒雨靴和雨衣在离职时必须交还公司。
3.所有所需交回物品,必须清洗干净
押金
在员工工资内扣除并开具押金收据
折旧年限:棉背心、中筒雨靴、雨衣的折旧年限为5年,其他
物品折旧年限3年。
4.4.5 工程维修部员工工服支领标准及折旧年限
职位
工程维修部员工
物品
夏天:半袖工程套装2套;冬季:冬季工程套装2套、工程用半身防寒服1套;绝缘鞋(单鞋2双、棉鞋1双)、高筒雨靴1双(普通员工)、绝缘雨靴1双(电工专用)、雨衣1件
备注
1.高筒雨靴和绝缘雨鞋在离职时必须交还公司
2.所有所需交回物品,必须清洗干净
押金
在员工工资内扣除并开具押金收据
折旧年限:工程用半身防寒服、高筒雨靴、绝缘雨靴的折旧年
限为5年,其他所有物品的折旧年限为3年。
4.4.6商管员工服支领标准及折旧年限
职位
商管员
物品
黑色西服2套、白色长袖衬衣2件、白色半袖衬衣2件
备注
黑色皮鞋及领带(蓝色或浅灰色暗花)自备
押金
在员工工资内扣除并开具押金收据
折旧年限:所有物品的折旧年限均为3年。
4.4.7播音员及公司其他女性文员工服支领标准及折旧年限
职位
播音员及公司其他女性文员
物品
黑色夏季套装2套(下半身裙装、上半身半袖衬衣、领结两个)、职业套装2套(下半身长裤、上半身长袖衬衣)
备注
押金
1.在员工工资内扣除并开具押金收据
2.押金标准与客服部标准一致
折旧年限:所有物品的折旧年限均为3年。
4.4.8员工工服的折旧计算方法及其他规定
4.4.8.1 折旧费用:实际的购置价格÷折旧年限的月份和×员工实际工作年限的月份和。
例如:一员工在本公司申领了一套价值360元,折旧期为3年的工服,该员工在公司工作2年零3个月,主动离职。该员工在离职时
可支领服装折旧费用为360元÷36个月×27个月=270元。
4.4.8.2 折旧期从工服申领到位的日期开始计算,到员工将工服上缴至公司的日期截止(一个月内累计工作不足15天含15天不予计算折旧月份;一个月内累计工作超过15天不足30天按整月计算。)
4.4.8.3 员工主动离职,按此办法执行;员工被动离职视情况而定。
4.4.8.4 在试用期内员工主动离职,公司将不退任何费用;员工被动离职视情况而定。
5.0着装标准
员工着装标准按***(唐山)房地产开发有限公司之《员工行为规范》之相关规定执行。
6.0本规定由人力行政部负责解释和修订。
物业公司员工宿舍管理条例 篇6
为保证宿舍环境卫生,让员工工作之余能有一个安全、休闲、舒适的场所,现制定宿舍管理规定,望各位住宿员工严格遵守:
1、公司为员工提供宿舍,员工本人申请、报批、签订住宿协议后,由人力行政部安排管理,凡是住宿的员工,必须遵守《员工宿舍管理规定》,若有违反者,人力行政部将给予处罚或取消其住宿资格。
2.员工入住宿舍时,需向人力行政部提交《住宿申请表》,经人力行政部报批后,办理相关手续才能入住。
3.离职人员应在规定离开公司日期前(三天内)办妥退宿手续,如有损坏公物的将在工资中照价扣除。入住员工应自觉遵守公司的各项安全规定,时刻注意安全。
4.任何员工不得随意变动、损坏室内公用物品,如有损坏者必需照价赔偿,并依据损失大小及情节轻重给予处罚。
5.非本公司员工严禁借住公司宿舍。
6.房间所配物品由个人保管,不得损坏、转借或私下与他人调换,宿舍禁止看不健康光碟、录像,传阅淫秽书刊,不得占用他人床位。
7.保持宿舍清洁整齐,不得随地吐痰、倒水、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物,垃圾应统一倒在垃圾桶内,严禁杂物从窗户上往外抛扔,违者予以重处。
8.任何员工不得在宿舍私藏凶器和易燃易爆等危险品,严禁吸毒、聚众酗酒、打架、吵架及赌博,情节严重者送公安机关处理。
9.每周定期进行大扫除,冲洗本房间地面、擦门窗、桌椅,做到地面、窗檐干净,天花板与墙壁无赃物、无蜘蛛网,门窗干净整洁。.自觉遵守用水用电的规定,做到人离关水关电,控制和消灭长流水,常明灯等水电浪费现象。
11.住宿员工需在当晚(冬季11:00,夏季1:00)之前回宿舍,超时不归造成无处住宿者后果自负。
12.根据公司目前实际情况,只限解决男生宿舍,禁止携带女性同志在员工宿舍留宿。如有违反者,一经发现公司将严肃处理。
13.要求全体员工必须认真遵守《物业公司员工宿舍管理条例》,携手共创文明宿舍。
融创新于物业动态档案管理之中 篇7
关键词:物业管理,动态档案,创新管理
在物业管理中最基础, 也是最重要的工作就是物业档案管理, 物业档案管理是物业管理工作顺利进行的保证。随着房地产事业的发展, 物业管理进入人们的生活, 并且被人们接受, 为了保证居民可以正常地生活, 方便物业对住户的信息进行管理, 在物业管理中就形成了档案管理, 档案管理可以将物业管理的现状进行反映, 同时也是物业管理工作的依据[1]77, 在物业档案管理中出现的动态档案, 是一类变化中的档案信息, 我们对物业管理中动态档案的管理进行分析。
一、动态档案
动态档案是和非动态档案进行相对而言的, 在日常的工作中会有一些文字资料, 它们会按照一定的规程列入卷宗, 不再需要对其进行修改、补充等工作, 这类文字资料称之为非动态档案。但是也有一类档案资料, 它们的内容是处在变化中的, 这些资料可以被修改、补充以及替换等, 这一类的档案资料在日常工作中大量存在, 我们将这类档案称之为动态档案。
动态档案有三个特点尤为明显: (1) 动态档案中的资料和信息不管是在数量上, 还是在内容上, 都长时间的处于动态变化中。 (2) 从性质上讲, 动态档案是有一种过渡性的档案, 在一段时间过后, 它可以转变成静态档案。 (3) 从动态档案的作用上分析, 它具有很强的使用性, 一般形成的静态档案已经没有了使用性, 但是动态档案却时刻保持着现行的使用性, 它关系到物业的管理工作。
物业管理中的动态档案管理, 是为了保证物业档案始终和物业管理的记录一致, 不管是物业记录对象, 还是物业管理方式, 都必须要适应档案内容的变化, 并能够及时地进行调整, 将物业管理的实际情况进行反映, 为整个小区的物业管理提供有效的资料档案。我们从不同的角度对物业动态档案分析, 在内容上, 物业动态档案可以看成是:各种缴费记录、报修维修登记、查询记录、检查记录, 出租情况记录等等, 这些和居民有关的信息, 在时刻发生着变化, 在物业管理中形成的动态档案是对居民日常生活中遇到的问题进行解决, 将出现的各种矛盾、事故、安全隐患等进行管理记录的依据。进行动态档案管理可以将物业管理水平进行提升, 还可以帮助居民解决日常生活中遇到的各种问题, 方便居民的生活。
二、在物业动态档案管理中出现的问题
1.物业管理中进行的动态档案管理没有科学的管理方式。在物业动态档案管理中出现的管理方式不科学主要表现在五个方面。 (1) 在物业档案管理中动态档案在实际利用过程中较为复杂, 不能科学合理地进行实体运用。 (2) 物业的各部门之间没有进行合理的配合, 在项目部和档案管理工作处之间的信息交流不足, 没有较强的信息关联性。 (3) 物业档案管理中没有进行合理有效的管理, 使得档案管理处的压力过大。 (4) 在物业动态档案管理中, 没有采用合理有效的方法对动态信息进行完整、准确的控制。 (5) 在物业的动态档案管理中, 档案管理较为松散, 没有形成档案管理的一站式服务。
2.在物业动态档案管理中, 没有进行合理的分类和整理。这个问题表现出来的主要是两个方面, 首先是对动态档案进行的分类不合理、不规范, 因此在进行信息查阅时, 很不方便。其次是动态档案管理制度没有很好地落实, 一些应该及时收集的动态档案没有及时地收集, 该进行归档的资料没有进行归档, 所以在物业管理中不能按时、按要求将档案上交到档案管理室, 进行归档处理。
3.进行档案记录的人员业务素质不高。在物业管理中有一大部分档案管理人员, 是兼职档案管理工作, 没有进行专门的档案管理培训, 因此这些兼职档案管理人员, 对档案管理的过程、方法等不熟悉, 想要将这项工作干好, 却不知道从哪里下手, 没有主意, 没有方法, 因此很难将工作进行展开。
三、在物业动态档案管理中出现这些问题的原因
1.物业管理中对动态档案管理的重视度不够。在企业管理中一般都会制定管理制度和员工工作职责, 但是对档案管理的管理制度以及管理人员的要求、规定却很少, 而且也没有相关的检查制度, 在对动态档案的管理过程中, 管理人员对档案管理常常只进行记录保存[2]54, 不进行处理, 因此很难促进物业动态档案管理的进行。
2.物业档案管理人员素质不高。在物业档案管理中管理人员的素质不高主要表现在没有专业的管理素质、档案管理理论水平以及文化程度, 而且整体素质参差不齐。在动态档案管理过程中出现的信息丢失, 很多都是因为档案管理人员没有对动态档案信息、资料进行及时的收集、整理, 有的工作人员还不知道信息是否可以归档。
3.物业档案管理混乱。在一些企业物业中, 每个部门的档案信息, 几乎都是自行进行管理的, 因此在企业中形成了多个档案管理部门, 没有一个完整、合理、有序的档案管理部门。
4.物业档案管理的管理意识相对较低。在物业管理中没有将档案管理和物业管理进行同步, 一些物业管理人员没有较强的动态档案管理意识, 对动态档案信息没有及时整理, 对档案管理没有合理规划, 使得档案管理水平相对落后, 不能跟上企业管理、物业管理的脚步, 还有一些档案管理人员在管理工作中抱着无所谓的态度工作。
5.没有相关的档案管理文件。在企业物业管理部门, 他们一般只看重业务活动, 进而将法制建设忽视, 而且在档案管理中没有法律意识, 没有将档案管理和物业管理的法制建设工作联系在一起, 对档案信息进行的管理没有系统性。
四、物业动态档案的创新管理
1.以物业动态档案为中心, 将动态档案管理制度进行完善。在物业管理过程中会不断地出现各种信息, 其中动态档案信息是主要的管理对象, 动态档案信息中有不同的内容, 比如说小区的业主报修登记、维修记录、房屋出租等信息, 这些信息都在不断的变化中, 因此需要小区物业管理部门不断地进行动态档案的更新记录, 使得物业动态档案可以连续、完整, 将物业动态档案管理和物业管理进行同步, 并保证物业档案信息的完整性和准确性。在物业档案管理中, 动态档案管理只是基本的管理方式, 对物业动态档案资料的质量、管理过程、保管方式等进行规定, 将动态档案管理的原则进行确定, 对动态档案的归档、整理等进行明确的要求, 在物业管理中形成完整的动态档案管理体系, 为物业管理提供一定的信息支持。
2.将动态档案的管理职责进行落实。在动态档案管理中, 将各项管理工作落实到每个工作人员的身上, 在物业档案管理中, 先从动态档案管理入手, 进行统一的分级管理, 将动态档案管理的职责, 落实到每个档案负责人的身上, 形成一套完成的档案管理职责体系, 对他们的工作进行明确, 并对工作责任进行明确, 让动态档案管理工作规范化、责任化, 使动态档案管理工作成为全体工作人员的责任。
物业档案管理人员, 在物业档案管理中担任着协调、检查的角色, 对各个部门的物业档案资料管理进行鞭策和督促, 在整体上促进档案管理工作的进行, 实现物业档案管理的集中管理和使用, 保证档案信息的质量和安全。在物业档案管理中兼职动态档案管理的人员起着连接作用, 不仅要配合档案管理人员进行档案管理工作, 将物业动态档案信息、标准等进行准确、正确、及时地传达, 完成动态档案管理的所有工作, 还要保证自己本职工作的顺利完整。
3.对档案管理人员进行业务培训。在以上的分析中我们得到在目前的小区物业管理中, 很多档案管理人员只是兼职档案管理工作, 但是他们也是档案管理工作的重要力量。在实际的档案管理中, 这些兼职档案管理人员存在一定的问题, 他们负责的档案管理工作只是兼职, 因此会将这项工作放在次要的工作位置上, 在自己的工作中无暇顾及档案工作, 在档案管理工作中, 还出现了不及时归档的现象, 这些问题都会影响动态档案管理的进行, 因此要对兼职动态档案管理人员进行业务培训, 对兼职档案管理人员的管理进行强化。要充分认识对兼职档案人员进行的培训工作在整个物业管理中的重要性, 要从思想上、组织上重视起来, 对兼职档案管理人员进行的培训, 要符合当前的物业管理需求, 将物业动态档案管理的服务质量进行提升。在对兼职档案管理人员培训的过程中要坚持一定的原则, 注重实效性, 将培训的质量提高[3]68。
4.物业档案管理实行个性化管理。个性化物业档案管理是将管理的观念进行更新, 进行创新服务, 对小区住户的信息进行分类记录, 按照楼房号、单元号、楼层等进行完整的、系统的档案信息整理和管理, 方便以后进行信息的查询。对物业管理以后的各项工作都是有帮助的, 比如说可以对住户进行上门回访, 检查评比等。对小区新住户的档案信息, 要进行及时的登记记录、归整, 完善相关的管理信息。
在物业动态档案管理中虽然存在各种问题, 这些问题的形成原因又不相同, 但提高物业动态档案管理水平是势在必行的, 也是当务之急, 只有将物业管理中动态档案管理水平提升, 才有利于物业管理各项工作的顺利进行, 将物业管理服务质量进行提升, 方便住户的日常生活。对物业动态档案进行管理要和物业管理同步, 不断地将档案信息进行更新、调整, 对动态档案管理进行创新管理, 适应形势需求。
参考文献
[1]叶彩霞.论物业档案管理的问题及对策[J].科技致富向导, 2010 (6) .
[2]辛克崙.试论物业动态档案的创新管理[J].城市开发, 2009 (6) .
物业公司员工档案管理制度 篇8
Annie(杜菁英文名)至少有两大外型美吸引我:又黑又长的麻花辫与又细又长的玉手,我做梦都想自己有。我的高尔夫有可能比她打得好一点点,但是绝对没有她打球时麻花辫跟着轻舞飞扬的那种味道。
她外表看起来很女人,这丝毫不阻拦她在事业上的进取心。和大多数还在二十多岁后半段上奔跑的女孩一样,Annie对未来充满了憧憬,更可贵的是,她对事业有一股闯劲。“我把主要的精力花在工作和学习上,与异性相处的时间其实不足20%。”她学金融,学CFA,学财务知识,觉得非常有趣,就像一场角逐,也像玩魔术,一元变十元,而且更坚定了她对资本运作的信心,对未来事业的发达踌躇满志。她坚信女人最主要的是一个人要独立,独立以后就会散发出无穷魅力。
Annie经常明亮地微笑,很乐意去帮助别人,现在还义务为上海圆名讲堂寺庙的和尚上英文课,善的力量很大程度上影响她的家庭观念,对于理想中的人选,她说:“首先我要觉得这个人要好,本质是好的,个性好,有幽默感,对家庭忠诚,我不会找比我年龄小的,男人大多成熟比较晚,差不多35岁以后才真正开始成熟吧,只有少数的天才才会早熟。我比较喜欢互补比较多的,Soul-made的那种,我说的互补不仅是事业上的互补,专长上的互补,也有性格上的互补,不过,这所有的前提是他要Smart!包括他的能力、反应和智慧,不仅仅是聪明。女孩子往往喜欢崇拜自己的先生,喜欢有人生阅历的,有经验的,我也不例外。”
“可是好像又有一种不公平,优秀的男人可以找普通的女人为妻,社会可以接纳,认为是正常的家庭,而优秀的女人找普通的男人为夫,则感觉别扭,是不正常的家庭。这样推算,如果女人很优秀,只有找更优秀的,才能建立正常的家庭。这好像是个误区。”
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