物业公司会议制度

物业公司会议制度（共11篇）

物业公司会议制度 篇1

公司会议制度

1.通知参加的会议必须按时参加。不迟到、不早退、不请假。

2.会场内不许打电话、接听电话。

3.会场内关闭手机或调到静音。

4.会场内不许交头接耳“开小会”。

5.遵守会议纪律，会议精神(内容）只传达至允许范围或相关人员。不许擅长泄露会议秘密。

6.会议记录人员须认真、完整记录会议主要内容，经疏理归纳后保存文本档案和电子档案。

7.与会人员要认真听取会议精神，做好笔记。

8.全体会议：

每周召开一次。

主持人：公司总经理

召集人：办公室人员。

参加人：公司全体员工。

主要议题：听取和审议事关全公司的大事、要事；通报公司发展规划和工作思路；总结工作经验，提出存在的问题，安排部署近期工作；通报人事安排和人员调动情况等。

9.中层负责人会议：

每15天召开一次。

主持人：副经理。

召集人：办公室人员。

参加人：各部门负责人。

主要议题：听取各部门工作汇报；研究解决存在的问题，制定解决问题的措施和方法；安排部署各部门工作等。

物业公司会议制度 篇2

物业管理是指物业产权入、使用人委托物业管理企业运用现代化的经营手段和修缮技术, 对已投入使用的各类物业 (包括房屋及其设备以及相关的居住环境等) 统一进行维护、修缮、服务的管理活动。物业管理与传统的房屋管理最大区别是遵循市场经济规律运作。物业管理公司在物业管理的过程中, 对物业进行的各项管理, 是通过经济核算的制度, 按一定的方式供给一定的货币资金, 用以周转和使用, 完成对物业的正常管理和服务。财务管理以筹集资本为重点, 以资本成本最小化为目标。财务管理不仅要筹措资本, 而且要进行有效的内部控制, 管好用好资金。物业财务管理人员不仅要按照公司管理与服务的需要安排好筹资的规模与时间, 确保公司经济活动的正常进行, 还要根据不同筹资方案所需付出的筹资成本与承担的筹资风险, 选择最佳的筹资方案。这就是公司筹资管理的任务。

二、物业管理的目标

1、为业主服务, 使物业保值增值。

良好的物业管理与优质的物业相结合, 就能够使物业长住常新, 延长物业的使用年限, 发挥出最大的使用功能, 体现出物业的最大价值。

2、为业主服务, 创造安全清洁舒适方便的居住环境。

一项物业的价值除了价格, 地理位置等因素外, 物业管理的好坏就成为其他诸多因素中的主要因素。买房是一次性的, 但使用是长期的, 物业管理的就应该为业主提供优良的服务, 创造安全、清洁、舒适、方便的居住环境。

3、为社会服务, 使家庭社会经济环境协调发展。

改革开放以来, 我国房地产业飞速发展, 对物业管理的需求也是巨大的。物业管理的内容不仅包括维修、保洁, 也包括建设良好的社区文化。管理好这些物业, 使家庭、社会、经济、环境、协调发展, 居民安居乐业, 也是物业管理服务的宗旨。

4为企业服务, 求生存创效益。物业管理企业不是行政管理结构, 是有偿出售智力和劳务的经营型企业, 获取利润是生存的基础, 也是发展的需要。在保证服务的前提下, 开展多种经营, 增加创收渠道, 以利于物业管理企业的生存和在竞争中得到发展。

三、规范物业管理财务制度

1、物业服务企业的财务管理制度

国家对物业服务企业的财务管理进行规范的法规主要是1998年1月1日施行的《物业管理企业财务管理规定》该规定对物业服务企业的待管基金、成本费用、营业收入及利润等财务管理进行了规范。此外, 《企业财务通则》 (1992年11月30日) , 《施工、房地产开发企业财务制度》 (1993年1月1日) 等规章, 也适用于对物业服务企业财务管理的规范, 国家发改委、建设部印发的《物业服务收费管理办法》 (2004年1月1日执行) 。这些规定为规范物业服务的经营财务管理及服务收费行为, 保障业主和物业服务企业的合法收益起到积极作用。

2、物业服务费用的构成确定与缴纳

(1) 物业服务费用构成。

物业公司应遵循合理公开以及费用与服务水平相适应的原则, 依据《物业管理条例》和《物业管理收费办法》收取物业服务费用。一是物业服务企业按照政府指导价或市场调节价, 根据其与业主委员会签订的服务合同约定, 对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修养护, 管理维护相关区域内的环境卫生和秩序而向业主和物业使用人所收取的物业服务费用。二是物业管理所收取其他特殊费用, 如装修后的垃圾清运费等。三是根据法律法规规定或业主大会决定而收取的用于物业公共维修养护的专项维修资金以及其他用于维持物业公共管理的费用。

(2) 物业服务费用缴纳。

物业服务费用的收入主要来源, 一是业主及物业使用人的缴纳。二是物业管理区域的停车场、广告招牌、商业网点的出租收入。

(3) 水电费用代收代支管理。

物业服务企业接受委托代收费用, 不得向业主收取手续费等额外费用, 并且应当接受业主的监督。同时, 提供单位要求物业服务企业代收代支也必须以充分协商签订合同的方式来明确权利义务, 并且应当支付物业服务公司一定的报酬。

(4) 物业管理的财务监督。

年终, 物业公司向业主大会或全体业主, 公布物业服务资金年度预算决算以及涉及业主共同设施设备费用分摊等代收代支费用情况, 专项维修资金的开支情况, 全年财务收支状况, 并且接受业主的质询和及时进行答复。

总之, 在物业建成并投入市场后, 专业的物业管理公司接受业主或用户的委托, 按照物业服务合同约定, 对房屋及配件的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序实施专业化管理。通过一定的技术方法, 对公司财务活动进行分析和研究, 依据一定的原则, 对公司财务状况进行科学的评价, 分析公司的维修、管理活动中的资金运动过程和结果。

参考文献

[1]杨述兴编著, 国有后勤服务机构改制后的相关经营实务[M].

物业公司会议制度 篇3

［关键词］公司债债权人团体保护债权人会议

一、债权人会议的概念

债权人会议，即债券持有人会议(Meeting of Debenture holders)，是指“由同次公司债债权人所组成，就有关公司债债权人之共同利害关系事项而为决议，其決议对全体同次公司债债权人均能发生效力之法定、临时之合议团体。”即代表同次公司债债券持有人利益、形成债券持有人集体意志的非常设组织。分析如下：

1.公司债债权人会议是由同次公司债债权人组成的。因为如果不是同次发行，那么公司债债权人之间就不是共同的利害关系，其所做的决议也没有实际意义。

2.公司债债权人会议是法定的、临时的合议团体，并不是定期召集的，只是在必要时临时召集。如果发行公司按照约定履行公司债合同，那么就没有召开债权人会议的必要。

3.公司债债权人召集的目的，在于就有关公司债债权人的共同利害关系事项做出决议。这些利害关系主要是指发行公司怠于履行其付息及偿还债务。

4.公司债债权人会议所做的决议，对全体同次公司债债权人均发生效力。全体同次公司债债权人不论是否出席该会议，是否赞成该决议，均应受该决议的约束。

二、公司债债权人会议的性质

公司债债权人会议是存在于发行公司之外的合议团体，并不是公司的常设机构。公司债债权人会议与发行公司之间处于对立关系，但公司债债权人会议在维护自己利益的时候，也应当考虑发行公司的利益。“惟因公司债契约具有继续性之结果，公司债与公司企业形成有机之结合。”

三、大陆法系国家有关债权人会议制度的相关规定

大陆法系国家如日本、法国等国家主要利用债券持有人会议机制来实现众多分散的债券持有人集体统一行动。

1.日本。《日本商法典》第319条规定，经法院许可，公司债债权人会议可以就与公司债债权人的利害有关的重大事项做出决议。《日本商法典》规定，有召集权的人包括:发行公司债的公司或者公司债管理公司;代表公司债总额十分之一以上的公司债的债权人，可以向公司债发行公司或公司债管理公司提出记载会议目的事项及召集理由文件，请求召集公司债债权人会议。各公司债债权人就每宗公司债的最低额有一表决权，无记名债券的持有人，非于开会日1周前将其债券提存，不得行使表决权。公司债权人会议的决议，以出席公司债债权人表决权的过半数通过。但是下列事项必须以出席公司债债权人表决权的三分之二通过:就全部公司债所为的支付犹豫、因不履行而产生的责任任免或和解;经法院许可，可以就与公司债债权人的利害相关的重大事项做出决议;公司债权人会议从持有公司债券总额千分之一的公司债券人中，选任代表一人或者数人，委任其决定应予决议的事项。《日本商法典》规定，公司债债权人会议的召集人应自决议通过日起1周内，请求法院认可决议。存在下列情形法院将不予认可决议:召集公司债债权人会议的程序及其决议方法，违反法令或募集公司债说明书的记载时;以不公正方法做出决议时;决议显失公平时;决议违反公司债债权人的一般利益时。公司债债权人会议的决议因法院认可而发生效力，对全体公司债的债权人均有其效力。决议由公司债管理公司或者债权人会议选举的代表人执行。《日本商法典》规定，公司债管理公司、代表人、执行人应得的报酬及处理事务所需费用及其支付日后的利息，以及在处理事务中非因自己的过失而受的损害赔偿额，除与发行公司债的公司有契约上的规定外，经法院许可，可以由发行公司债的公司承担。债权人会议的费用，由发行公司负担。

2.法国。法国1935年的保护债券持有人法令规定：债券持有人组成的“债券持有人集团”具有法人资格，有权通过有关债券持有人权利的决议。《法国商事公司法》规定，同一次发行的公司债债券持有人，为维护其共同利益自动组成享有民事法律人格的集团。同一集团的公司债债权人大会可在任何时候举行会议。《法国商事公司法》没有对债权人会议的决议的形成和效力单独进行规定，但是规定准用关于普通股东大会的有关规定。该法规定，普通股东大会以获得出席或者由他人代理的股东拥有票数的多数票做出决定。《法国商事公司法》采用一般规定和列举相结合的方法规定会议的权限。规定，债权人大会对一切旨在确保维护公司债债权人利益和履行借贷合同的措施以及一切旨在修改合同的建议尤其是改变公司宗旨和形式的建议、有关公司合并或分立的建议、任何有关发行与该集团的公司债债权人的债权相比具有优先权的公司债的建议、任何有关全部或部分放弃向公司债债权人提供的担保、延期支付利息和变更还本方式或利率的建议进行审议。《法国商事公司法》规定，公司债权人大会由董事会、经理室或经理人、债权人集团代理人召集;至少代表一个债权人集团的三十分之一债券的一名或数名公司债债权人可向公司和集团代理人提出召开大会的要求。公司债债权人大会依照召集股东会议的相同形式和期限进行召集。会议既不得增加债权人的负担，也不得在同一集团内的公司债债权人之间建立不平等待遇。发行公司债公司承担大会的召集、举行、会议决定公告的费用。

3.意大利。意大利《民法典》第2415条第2款规定，“在董事或者共同代理人认为必要时，或者在占发行的、有效债券总数二十分之一的债券持有人提议下，董事或共同代理人应当召集债券持有人大会。”第2416条规定，“债券持有人大会对全体债券持有人，即使是未出席会议的持有人或者有异议的持有人，均产生约束力。”

四、债权人会议的召集与权限

综观各国的规定，公司债债权人会议的召集既可以是发行公司，也可以是持有公司债券达到一定比例的持有人，还可以是公司债的管理人。公司债债权人会议的召集程序应当参照股东临时会议的召集程序进行。会议的召集人担任会议的主席。公司债债权人会议由同次公司债债权人组成，全体同次公司债债权人均有权出席会议。每一份公司债券最低票面金额有一个表决权。公司债债权人会议的决议应当由代表公司债债权总额的较大比例（如四分之三以上）的债权人出席，以出席债权人表决权的较大比例（如三分之二以上）同意才能生效。

债券持有人会议仅能对特定的事项做出有效决议。债券持有人会议决议事项应当限于与全体债券持有人利益相关的事项，而对于个别债券持有人拥有的诸如合法债权转让等权利的行使，债券持有人会议并无决定权。债券持有人会议是为了确保债权人的共同利益而存在的，一般可对下列事项做出决议:推迟、减少或抵销债券本金、溢价或利息;解除或设立债券的保证或担保;与兼并或破产和解有关的将债券转换为公司的股份、与其他种的证券相兑换;债券币种的变动;免除公司债管理人的责任;指定债券持有人的代表;就公司债提起诉讼;撤消债券持有人代表等。

五、债权人会议决议的认可与效力

公司债债权人会议的决议，应当制成议事录，由主席签名，经申报公司所在地的法院认可公告后，对全体公司债债权人发生效力。凡有:召集公司债债权人会议之手续或其决议方法，违反法令或应募书之记载者;决议不依正当方法达成者;决议显失公平者;决议违反债权人一般利益者”法院不予认可。公司债债权人会议的决议，经法院认可并公告后，对全体公司债债权人发生法律效力。

六、债权人会议决议的执行

债券持有人会议作为一种会议机制，需要其他独立民事主体负责会议的召集、主持、决议的执行等具体事宜才能发挥作用，因此，一般需要设立债权代理人来保障债券持有人会议作用的有效发挥。《法国商事公司法》规定，全体债券持有人由一名或者数名由公司债权人大会选出的代理人代理。向社会公开募集发行的，代理人可在发行合同中指定。《日本商法典》规定，公司债债权人会议由发行公司债的公司或公司债管理公司召集。公司债管理公司实际上就是债权代理人。募集公司债时，公司应确定公司债管理公司，委托其为公司债债权人利益而实施清偿受领、债权保全及其他公司债管理行为。

总之，确立公司债券持有人会议制度是实现公司债债权人保护的重要举措。针对公司债债权人权利可能遭受侵害的种种情形，各国立法均采取了一系列的措施。公司债券持有人会议只是为了公司债券持有人的共同利益而设立的，通过会议的形式来行使权利，是一种会议机构，不是常设机构，在这一点上与公司的股东大会有相似之处。但是，公司债券持有人会议并不是公司的组织机构，这又是与公司的股东大会有所不同的。在立法上承认公司债债权人团体性，确立公司债债权人会议制度，公司债债权人就可以团体力量与发行公司处于对等地位，监督发行公司确实履行其债务，从而维护自身的正当权益。我国应借鉴发达国家公司债债权人团体利益保护的经验，结合中国的实际，尽快完善我国公司债债权人团体保护的法律制度，以利于公司债券在我国市场经济的发展中发挥更大的作用。

主持物业公司会议内容 篇4

会议时间：xxxx年3月1日09时—11时

会议地点：经理办公室

主 持 人：公司经理

参会人员：支部书记，副经理兼拓展部、招商部经理，副经理兼项目部经理，综合管理部主管。

列席人员：安保部主管，工程维修部主管，各管理处主管。

缺席人员：无

记 录 人：安保部主管

会议内容：

一、会议听取了：

1、各项目部经理汇报了2月份安全生产工作情况及3月份工作计划。

2、支部书记对项目部做好3月份安全生产教育培训提出建议。

3、各部门、管理处主管就抓好安全生产精细化管理进行了表态发言。

4、公司经理针对2月份存在的问题安排部署3月份安全生产工作和提出要求。

二、各项目部、部门工作汇报：

1、***项目部经理：

***项目部在2月份工作中，高度重视春节期间安全生产工作，严格按照以人为本用心服务专业管理总公司安委会《关于做好xxxx年元旦、春节及两会期间安全生产工作的通知》精神和要求开展节前安全生产检查，强化节日值守，确保了项目部安全生产工作形势持续稳定。并计划在3月份工作中做好：

(1)组织各主管到一线班、组、队带班活动，规范部分班、组、队安全生产工作不细、不实、不全等问题。

(2)指导和引导各班、组、队长要明确和细化当日安全生产工作安排，形成全体员工人人清楚安全措施氛围。

(3)严格隐患排查治理控制工作，在检查前组织检查人员学习，明确检查目标和标准，使每次检查都要起到实际作用。

(4)加强危险源辨识培训教育和员工安全技术交流讨论，形成人人参与安全生产管理的良好局面。

2、***项目部经理：

***项目在2月份工作中，组织员工召开了“春节”期间安全生产部署会，并与各主管讨论了管辖区内业主、商家、租户安全生产情况，统一开展节前安全生产大检查和宣传工作，增强了管辖区业主、商家、租户做好安全生产工作的责任感，在此次活动中，采取走访、督查方式全面宣传、检查。有效地防范和遏制了管辖区事故的发生。并计划在3月份工作做好4个方面的安全生产工作：

(1)积极深入一线现场了解员工安全生产工作落实情况，安全生产检查记录，设施设备运行情况。

(2)严格执行班、组、队长在岗带班和安全生产工作日报告制度，督促一线员工坚守岗位，尽职尽责。

(3)做好“两会”期间管辖区域内的安全监管力度，督促员工做好工作早部署、隐患早治理、事故早防范。

(4)利用QQ、微信、宣传栏等多种媒介开展安全生产宣传教育活动，让“安全责任意识”深入到员工心灵。

3、拓展部、招商部经理：

拓展部、招商部在2月份工作中，积极开展拓展、招商业务员心理素质和专业知识培训，并在培训中要求业务员在开展业务活动时，对可能遇到事先没有准备的问题，要灵活变通。在展开谈判时要以合作双赢为目的地把客户利益放在第一位。 并计划在3月份工作中做好3点：

(1)督导业务员在招商谈判过程中，要自信，说话要有底气，杜绝与客户正面争论，对客户提出的质疑，要耐心详细地讲。

(2)督导业务员了解客户经营项目在本地市场的消费群体和市场目前的占有份额，以及我们公司的优点和前景，给客户树立起对我们的信心。

(3)督导业务员耐心地与客户沟通，并积极引导客户来我们公司管辖区内投资发展带来的利益。

4、综合管理部主管：

综合管理部在2月份工作中，督导公司安全生产领导小组定期开展安全生产检查2次;督导安保部组织护卫队员危险源辨识培训1次;督导工程维修部对维修员进行熟练掌握应急处置措施和应急装备使用培训1次。并力争在3月份安全生产工作中做好3个方面：

(1)按照规范和要求督导各项目部针对存在的安全隐患开展应急预案演练。

(2)积极督导各部门主管亲临工作一线做好安全生产措施的落实和“两会”期间的安全生产检查。

(3)督导安保部、工程维修部跟踪各管理处处置不安全现象，并制止各类违章行为。

三、公司领导讲话：

1、支部书记：

各部门在2月份工作中，未发生任何安全事故和隐患苗头，确保了公司各项工作的顺利开展，为实现一季度安全生产工作目标奠定了基础。希望各管理处在3月份中做好5个方面：

(1)认真抓好员工、业主、商家安全生产宣传教育工作。

(2)扎实抓好设施设备运行、维保检查和现场安全管理。

(3)着力抓好工作检查中存在的安全生产隐患整改工作。

(4)抓好安全检查与措施的落实，为各项工作提供保障。

(5)抓好“两会”期间突发情况的应急处置和安全巡查。

2、公司经理：

公司各部门、项目部在2月份安全生产工作中总体较好，春节期间各项工作圆满完成。希望在3月份工作中做到三点：

(1)针对隐患排查治理，推行主管→班、组、队长→一线员工三级安全防范检查，一级管一级，层层加压，强化安全措施落实，提高执行力。

(2)各管理处要统筹兼顾地计划好月度安全生产工作，不留管理死角，使安全管理工作做细做实、分解细化全覆盖。

(3)立足于公司发展实际，强化物业安全防范管理，坚持物业日常服务宣传和安保巡查相结合，筑牢平安城投物业。

四、会议经过审议，议定以下事项：

1、各项目部要加强对公司安全生产领导小组的监督，督促成员提高自我安全责任意识。

2、各部门、项目管理处主管要从讲政治、保稳定、促发展的高度来抓好安全生产工作。

3、各项目部要通过安全生产例会、宣传活动、督促检查等形式，宣传和督查安全生产。

4、加强对管辖区内业主、商家安全生产和法律法规的宣传力度，提高其安全责任意识。

5、完善公司xxxx年物业各类应急救援预案和培训方案，坚决杜绝各类安全事故的发生。

物业公司总结大会会议主持词 篇5

20xx年总结大会会议议程（主持人专用）现在我们开始开会尊敬的各位领导、各位同仁，大家新年好！我是建江物业总裁办的赵文。今天，我们建江团组在这里隆重集会，回顾20xx的辉煌篇章，展望20xx的美好蓝图。出席今天会议的领导有建江团组董事局主席黄国元先生、总经理郑布铮女士，建江团组各公司中层以上干部，建江物业的全体员工，在这里，请允许我以会议主持人的名义，向与会的各位领导、各位同仁表示真诚的感谢和崇高的敬意！今天的大会共有4项议程：第一项议程是请团组董事局主席黄国元先生做“建江团组20xx年的工作回顾和20xx年的工作展望报告”；第二项议程是请团组总经理郑布铮女士做“关于建江物业人事、薪资变动、绩效考核岗位安排的报告”；第三项议程是由我来做“建江物业《员工手册》修改和相关新制度内容的说明”；第四项议程是请建江物业总裁办王强女士介绍建江物业的医保情况。首先让我们以热烈的掌声欢迎咱们团组董事局主席黄国元先生做“20xx年建江团组的工作回顾和20xx年工作展望的报告”；黄总的报告高屋建瓴，重点强调了团组20xx振奋人心的大事和20xx年的奋斗目标，黄总的讲话必将极大鼓舞我们全体建江员工的士气，希望我们全体同仁再接再厉，牢固树立主人翁责任感，为建江的物业壮大做出自己应有的贡献；下面让我们以热烈的掌声欢迎咱们建江团组总经理郑布铮女士做“关于建江物业人事、薪资变动、绩效考核和岗位安排的报告”；郑总的讲话全面阐述了建江物业新的人事、劳资、考核政策，是关于建江物业人事政策的纲领性文件，通过这些制度的出台，必将极大地鼓舞员工敬业精神、奉献精神。希望每位员工能认真体会两位领导报告的精神内涵，融会贯通，在各自的岗位认真贯彻执行。受大会委托，下面由我来向大家介绍一下建江物业《员工手册》的修改部分和相关新制度的内容说明情况。首先是员工手册，在员工手册的考勤制度部分，对员工的请假加以了规范，里面的主要内容是，病、事假半日内报部门领导批准，1日及1日以上需填写“请假单”，并报总经理批准，“请假单”交总裁办备案，每月病、事假累计1日以上（不含1日），按天计扣当日岗位津贴。也就是说，如果请假超过了1天，当天的岗位津贴就被扣除了。其次是关于绩效考核管理办理，主要修改的内容是：将原来的每季度考核一次改为每月考核一次；月度绩效考核评分方面，修改成了以下内容：月初，总经理和总裁办根据上一个月的工作情况，给各部门考核，总裁办主要考核各部门遵守公司制度的执行力（例如遵守员工手册的执行情况，由总裁办每月随机检查）、部门工作的配合力，总裁办考核分值占20，考核后呈总经理审批，80由总经理直接考核。总裁办的公司制度执行力、配合力考核由总经理直接执行。部门考核分即为部门经理考核分值。第三个修改的部分是办公设施、用品使用管理制度，针对办公用品、低值易耗品的管理，所做的规定内容是：采购用品费用超过300元的，由使用部门填写《采购、维修申请表》报总裁办复核和总经理批准后，由总裁办相关人员采购。采购员每年就以上用品进行多方询价，选定一家作为常年供货单位，确保公司购买到价廉物美的物品，并开具发票。第四是增加了电脑管理制度，该制度包括电脑的管理、电脑的使用和保养、电脑的维修和责任三部分内容，要求实行“定机、定岗、定部门”的管理，不允许拆卸电脑、必须设定开机密码、建立电脑档案、定期保养强化电脑的安全意识。对于电脑的维修，制度是这样规定的：为了保证电脑的正常使用，普通配置的电脑使用寿命为5年，其中1年为保修期（厂家特别声明保修年限的除外），2-3年内维修的电脑，公司将给予200元/年/台的维修费用，也就是说，公司将给予每台电脑每年200元的维修费用；4-5年内维修的电脑，公司将给予400元/年/台的维修费用；品牌电脑的使用寿命为7年，其中保修期为1年（厂家特别声明保修年限的除外），2-4年内维修的电脑，公司将给予200元/年/台的维修费用；5-7年内维修的电脑，公司将给予400元/年/台的维修费用。但是该制度中也特别强调了责任，如果经维修人员认定电脑故障是由人为因素造成，那公司将不承担任何维修费用。另外，按照公司领导要求，制度建设必须着力于实用，力求简洁一目了然，因此公司还对手册中的制度做了一些删除和合并，包括：行文和内部报告管理办法、人事档案管理规定、图书杂志借阅管理规定、印章管理制度。以上是我对《员工手册》修改部分所做的说明，下面我向大会介绍公司新发布档案管理制度。该制度主要包括以下三部分内容：档案管理工作程序、档案保密制度、档案人员岗位责任制、档案文件材料归档制度、档案借阅利用制度、档案鉴定销毁制度。

物业公司第三季度例会会议纪要 篇6

地点:公司六楼会议室

参加人员:

主持人:刘正远

记录:谢振华

会议内容:

一、宣布人事任免通知

聘任傅成梅同志为合正佳园管理处主任，免去其合正星园管理处副主任职务。免去张贤义同志合正佳园管理处主任职务，调公司机关另行安排工作。

二、内审工作安排

品质部冷经理按照已下发的《内审方案》作了内审工作安排，并指出内审工作重点:

1、查现场与文件、相关法律法规的符合性;

2、查质量记录，要求按规定填写;

3、现场询问公司的质量方针、各部门的质量目标包括8月份质量目标完成情况及岗位职责和操作流程等

三、其他工作安排

办公室:准备有关最低工资方案、社保的相关资料，提交下周一例会讨论;近期到人才大市场招聘客服主管数名。

品质部:组织内审工作;组织修订小区服务质量考核标准和9月份的质量考核;检查不合格项关闭情况;举行内审员培训。

工程部:准备有关资料，9月18日例会集中讨论小区工程保修及整改工作。

物业公司有没有罚款权 篇7

我领孩子在小区里玩耍时，小区里花架上摆放着的花卉被孩子弄落到地上一盆，连花带盆全部损坏。我自知理亏，第二天就到花卉市场上买了一盆同样的花摆放到花架上，主动进行了赔偿。但物业管理人员还是坚持罚款，声称这是小区物业管理的规定，并已经做了“损坏花木，罚款300元”警示牌进行了告知。请问：我已经进行了赔偿，还必须要进行罚款吗？物业公司的这个罚款规定是否有效？赵女士

答：

据来信所述，赵女士已经知道自己有错在先，主动进行了赔偿，是值得肯定的。但物业公司不依不饶，坚持罚款的做法是不对的。从另一个方面来看，物业公司也没有处罚权。

因为罚款是行政处罚的一种，只有国家特定的行政机关才有行政处罚权，罚款权是一种行政权力，只能由行政机关（或其授权、委托机关）行使。有关部门向当事人收取罚金时，须出示执法身份证明，必须交付当事人具有市级财政部门统一印制的罚款凭据，并注明当事人违法依据、时间、数额、地点以及罚款单位名称。当事人还有申辩权与诉讼权，如果公民对行政机关所做的行政处罚不服，可以向人民法院提起行政诉讼。作为物业公司，是没有处罚权的。

此外，物业公司以物业管理规定来对赵女士进行罚款，也是站不住脚的。由于行政处罚直接剥夺公民、法人或非法人组织的财产，极易造成对合法权利的侵害，全国人大为此制定了《行政处罚法》，以保障行政处罚活动的合法、有序。同时，行政处罚法规定，除省、市级及其以上政府或人大制定的法规、规章可设定罚款外，其他任何规范性文件均不得设定罚款，无权自立名目任意罚款。处罚权只能由行政执法机关行使，那种没有经有关机关登记，擅立一个罚款牌，抓住一个罚一个，既无有效凭据，又无执法证件的随意处罚都属越权为之，是不合法的。

在这里，我们也希望物业公司在管理中，不要随意出台一些不合法规的霸王规定，要多以建立和谐社会的角度考虑问题，是不是可以把“损坏花木，罚款300元”的规定，改为“损坏花木，按价赔偿”，这也便于小区物业的长期管理。

物业公司考勤制度 篇8

一、为了规范公司部门、员工上下班的管理，提高工作效率，特制定本考勤制度：

1、工作时间:普通岗位为8小时工作制，特殊岗位另行规定。

2、公司的全体员工均实行考勤打卡制度，由部门主管负责监督；

3、员工每天均需先打卡方可外出办事，如因工作原因不能打卡的必须经部门主管签字认可。

4、上班时间5分钟未到视为迟到、下班提前5分钟走的视为早退，30分钟未到视旷工半天，半天未到打卡者视旷工一天。凡是迟到、早退者视情况罚款20元人民币，旷工半天扣一天工资，旷工一天扣三天工资。

5、员工外出办事前需要向部门主管报告外出的理由和时间，严禁员工上班期间外出办理私事，一经发现作旷工处理。

6、公司办公室对员工考勤情况进行监督，统计当月迟到、早退、旷工后交财务部扣发工资。

二、员工请、休假制度

1、请、休假

凡请年休假、事假4天或以上的员工，必须提前3天填写请假单。

将《请假单》交给所在的岗位的主管签署意见。

由主管将请假单，转交公司办公室。

办公室根据部门所签署的意见和本人实际情况进行审核。

公司经理审批后，由公司登记归档，作为考勤依据。

休病假者，须凭县级以上医院证明，到办公室办理手续（2天以上者）。

员工请事假两天以内，由部门主管批准，两天以上者需办公室批准。

部门主管请假，由公司经理批准。

请假者须办完正式手续后，方可休假。否则，视为旷工处理。

2、请假方法

主管可批准下属人员两天以内的假期。

休假2天或以上需报公司办公室审批后，方可休假。

三、旷工处理办法

1、为履行请假手续离岗，视作旷工。

2、请假未得到批准擅自离岗者，视作旷工。

3、一个月累计迟到或早退三次，视旷工半天处理；累计5次按旷工一天处理。

4、迟到30分钟以上者，视作旷工半天。

物业公司奖惩制度(终稿) 篇9

为规范物业公司在经营、管理、服务过程中的行为，提高经营、管理、服务水平，维护公司管理制度的有效性和一致性，为促进公司员工的积极性和创造性，根据公司相关规章制度及《劳动合同》精神，特制定本奖罚制度。

奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。

奖罚方式：按分值计算，1分即10元，依此类推。奖罚金一律在工资中体现。奖罚程序：凡符合奖励及违反罚款条列者，由所在部门主要负责人将事迹以书面形式逐级呈报给领导审核，经审批签署后交行政部存档执行。

一、奖励：

奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，1、月度优秀员工奖 ：

（1）文明礼貌：言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。

（2）爱岗敬业：热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬，兢兢业业工作，有协作精神。为了集体的利益，甚至牺牲个人利益。爱护公司财产，节约意识较强。

（3）遵章守纪：遵守公司的各项规章制度（全月无请假,迟到,早退,旷工等），工作无失职、失误记录。

（4）团结友爱：尊敬领导、友爱同事（当面背后不讲不利于团结友好的言语）。（5）有良好的团队组织，在团队中员工能互相学习、支持工作，经常开展寓教于乐的团队活动，员工精神面貌良好。

2、优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累（遵守劳动时间、出满勤、工作效率高、表现突出者一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍已为人、做好人好事、事迹突出的、见义勇为等）奖励方式：通报表彰和颁发一定数量的奖金。

3、特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者；开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者；为公司解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。奖励方式：通报表彰和颁发奖金。、4、举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。

5、优秀管理者奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。奖励方式：通报表彰和颁发奖金。

6、优秀团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。

二、上述奖励额度范围：（除优秀员工奖外，其它奖励分均以月计算)

1、即时嘉奖（表现优秀奖）：2分—5分，由部门负责人审批、报项目经理、行政部备案

2、通报表扬奖：5分—10分，由项目经理审批

3、晋级（薪、职）：根据具体级别及相应薪金标准确定，由公司总经理审批

4、特殊贡献奖：10分，由公司总经理审批

5、创造性劳动奖：10分—100分、由项目经理、公司总经理审批

6、合理化建议奖：10分—100分，由公司总经理审批

7、月度先进员工奖：5分—20分，由项目经理、分管副总经理审批

8、优秀员工奖： 100分，由公司总经理审批

9、拾金不昧奖：适用于拾到价值较大的财物（所拾到价值500元—1000元，申请奖金5分—10分元奖励，由所在部门主管、项目经理审批；所拾到价值在1000元以上的可申请20分以上奖励、由公司总经理审批）

备注：

凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出；凡与工作无关的，由见证人提出；上述情况均需填写《奖励申请单》，并文字汇报主要行为。奖励行为的核实由人事行政部负责，各有关部门出具书面意见，汇总后由人事行政部提出奖励意见（包括荣誉奖励及物质奖励），报公司领导批准。

公司在给予上述奖励的同时，视具体贡献发放一次性奖金；同时，公司为荣获创新奖的集体或个人办法获奖证书。

三、惩罚：

惩罚是对错误员工的教育，公司实行有错必究的原则，实行惩罚扣分与惩罚并行的方式，即：每扣1分同时罚款的办法，（每扣1分10元、以月为起止单位，在当月工资中体现）

1、对下列违纪行为一次扣1-2分及相应罚款：

●上班时间仪容仪表不整，装扮影响公司形象者

●上班时间不遵守公司行为规范要求，吃零食、玩手机、打私话、干私活等 ●随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者 ●在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者 ●非因工作需要，上班时间会客或聊天或长时间占用公司电话者 ●库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品摆放凌乱者 ●上班时间穿拖鞋者

●高空作业不带安全带或安全带没有带好者 ●使用空调浪费能源者

2、对违反下列行为之一者一次扣3-5分及相应罚款：

●私藏、私拿公司各种物品占为已有或违反规定浪费、损坏、丢失公物者（并对损坏物品作出相应赔偿）

●涂改或伪造医生证明书、各类工作记录、发票票据、考勤者 ●在禁烟场所吸烟者

●对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者

●对非本职工作有利益但于公司的工作不予协助者 ●不服从主管领导的合理指令或工作分派者 ●上班时间未经允许从事娱乐活动者 ●因服务态度问题导致客户投诉者

3、对下列行为一次扣5-10分及相应罚款

●工作时间擅自离岗、睡岗或干私活者

●无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者

●对各级违纪违规反馈的情况，经查属实拒不签字承认者 ●工作态度恶劣、侮辱他人并与客户发生冲突者 ●因过失泄漏公司机密者

●严重玩忽职守，导致公司信誉、利益遭受损失的 ●违反规定私自动用公司办公设备及车辆者 ●知情不举，隐瞒他人严重违纪行为者

4、对下列行为一次扣罚20分，并予以除名处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理：

●在工作期间进行任何形式的赌博活动者（公司组织的娱乐性质的集体活动除外）●上班时间酗酒、酒后上岗者

●煽动员工闹事、扰乱正常工作秩序，有意破坏公司形象者 ●私自接受、索取回扣或礼物者

●在工作场所发生任何形式的打架斗殴，造成严重后果者（严禁与客户发生肢体冲突）●对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者 ●蓄意破坏公司财物者

●触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者 ●出现一次重大事故，给公司造成严重损失者 ●有盗窃、贪污行为或利用职务之便徇私舞弊者 ●工作期间、利用工作之便、坚守自盗者 ●其他严重违犯公司规定者

●员工有上述行为，情节严重，触犯法律的，由司法机关依法惩处

5、员工有下列情况，应赔偿公司损失

●员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿，非故意损坏的根据具体情况适当赔偿

●员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿 ●其它造成公司损失者，视情节予以赔偿

四、惩罚的实施

●员工可以直接向公司领导或行政部报告违纪行为；

●部门主管对上述过失行为进行监督管理，对违纪情况做出处理决定，经行政部核查后予以处罚；

●行政部发现违纪行为可以直接进行处罚，同时对受处罚员工的直接主管和部门主管按管理不力论处，处以与受罚员工相同罚分，凡部门主管对违纪员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍的罚分；

五、违纪罚单的执行：

●对于员工违纪的处罚，部门主管应督促员工按照处罚额度开出罚单，在罚单下达后

3日内，将罚单上交行政部；

●，逾期未交将加倍处罚；

●对违纪事实清楚、证据确凿，又拒不复从处罚人员将予以追加处罚，至止开除。

六、处罚标准：

公司在给予上述处分的同时，并视所犯事件情节的轻重，处以罚分如下：

1、即时处罚：每轻度违反公司各项规章制度的一项扣1分-3分

2、通报批评：5分—10分；

3、警告：10分—20分；

4、记过：20分—50分；

5、降级（薪、职）：根据具体级别及相应薪金标准确定；

6、述职：在述职期间，只发放基本工资，同时给予相应处罚；

7、劝退：在试用期内劝退的正常结算；公司正式员工（含聘用工）绩效考评多次（内3次）或连续2次不合格，经培训后被证明仍不符合公司岗位要求的，一般情况下，需提前一个月通知员工或一个月工资作补偿后即可劝退或解雇员工（劳动合同特殊约定的除外）；

8、辞退：扣除当月全部工资及奖金，并视情节追究相关法律和经济责任。备注： 员工受处罚，直接上级负连带责任，给予相应处罚。

七、公司在给予员工上述处分的同时，可依据处分给予其他处分：

1、警告：降薪三个月，降薪幅度为本人基本工资的20%；

2、记过：降薪六个月，降薪幅度为本人基本工资的20%；

3、一年累计警告3次者，加记过1次；一年累计记过2次者，加降级（薪、职）处分；一年累计记过3次给予除名。

八、员工投诉

员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷，对公司各级管理人员有不满之处或对工作安排不满，均可以口头或书面形式向公司领导投诉，但必须遵守下列条款：

1.不得提供伪证

2.不得公开或私底下散布不满情绪

3.不得在事情未得到调查解决之前，拒绝执行工作 4.不得固执已见，强词夺理，不服从仲裁

九、员工申诉

●认为公司处罚不当或有过失之员工，可以在接到处罚通知之日起

3个工作日内准备相应的申诉材料向公司领导提起申诉，在接受申诉期间，员工必须履行处罚；在申诉成功后，将取消处罚。

本公司奖罚制度，自公布之日起执行。

附：

1、《奖励申请单》

2、《违纪处罚通知单》

成都永贞物业服务有限公司

李少华：首都“物业”公司第一人 篇10

说起李少华这个名字，好多人都对不上号。可是，您只要进了北京城，一打听“三替集团”，也就是三替城市管理（集团）公司，那真是：无人不知，无人不晓。

三替集团顾名思义，就是一替政府排忧，二替社会解难，三替百姓受累。

宠辱不惊，逆境练人

李少华对下岗职工特有的热情和他童年时代的苦涩确实有一定的关系。1951年1月9日，他刚来到这个世界，父母就离异了，由母亲拉扯着他和年幼的哥哥艰难度日。

“文革”中，母亲和哥哥被发落到农村老家。北京城里的家被“造反派”砸成了一堆垃圾。无依无靠的他流浪街头，与几个要饭的乞丐搭伴，捡吃别人扔掉的包子皮儿，实在饿极了就去餐馆吃残汤剩饭。晚上就睡在广济寺大门口。

求生的欲望迫使他走进广济寺，恳求老和尚收他为徒。老和尚对他说，现在寺院里的僧人都难以温饱，怎能收你呢？

在如此艰难的处境中，他曾萌发过轻生的念头。然而，他想到：真要就这样死了，对不起生养自己的母亲;再苦也要为苦命的母亲活着。

人间的苦难反倒练就了他强烈的自强欲望与征服逆境的性格。1969年他下乡插队当知青，1973年成为工农兵大学生。毕业后，进入国家机关，此后一路绿灯又当干部又出国，大锅饭吃得舒舒服服。1990年他突然“下海”，成为一般人不能理解的李少华。

“下海”容易，要把自己变成“航空母舰”可就太难了。

他能够在创业初期，揽到春节前给中国社科院职工送大米的“肥活”，虽然利小，他却信守合同。为了按时把两吨大米按份送到每个职工家中，李少华带着几个小伙子，从“小年”开始，扛着米袋，顶着寒风，几乎跑遍了京城的大街小巷。

当他们送完最后一袋大米时，已是大年三十晚上7点多钟。

李少华看着跟着自己如此拼命的公司员工，感动得请他们到饭馆吃了一顿除夕饭，并把自己兜里的钱，全给大伙分了红包。但是，竟忘记给自己留坐车的钱。身无分文的李少华在除夕之夜，从夕照寺走回西四的家中……

支边扶贫和抗震救灾他一马当先

经过两年多的苦干，李少华的公司得到了飞速发展，既形成了产业规模，也有了资本积累。在支边扶贫活动中，他跋山涉水来到深山之中的贫困人家，每逢见到贫困的家庭，忍不住泪水夺眶而出，随之倾囊相赠……

从那以后，他积极参与光彩事业工程：为国家级扶贫地区黔西南州相继解决了600名青年就业;为山东老区、河北贫困地区相继解决了600人就业;为河北张家口震后地区解决了32名孤儿就业;为1998年抗洪救灾捐资10万元;为北京解决好一批“老知青”的长期安置问题;积极参与北京地区“携手奔小康”的扶贫工作。

他积极参与社会公益事业：为国庆50周年提供了价值100万元的清洗原料，解决了5000个厕所除臭问题;连续安置下岗职工再就业1万余人次。

2008年5月12日，汶川地震震惊全国，这场地震给灾区同胞造成了巨大的创伤和痛苦，灾难洗劫，举国震动，全民悲恸。巨灾牵动了全国人民的心，也牵动了李少华的心。

他先是安排女儿李萌第一时间赶往四川什邡市，深入红白、蓥华、洛水、八角、湔氐、师古等6个重灾乡镇开展志愿服务，还收养了一名在地震中丧失双亲的5岁孤儿邓帅勇。随后，李少华亲自携带百万现金，率领公司的8个青年骨干奔赴什邡。

由于北京三替公司是一个劳动密集型企业，可以解决各类人员的就业问题。因此，公司在灾区市、镇、村开展现场“献爱心、送岗位”的大型招聘活动，提供了近千个就业岗位，并与什邡市政府签订了《劳务合作意向书》和《合作办学意向书》。相继分三批将这些从灾区招收的闲置人员接送到北京三替公司安排吃住、安置工作。

同时，李少华还与什邡市政府订立了手拉手就业的长期合作协议，将什邡市作为三替公司的一个培训基地，切实地为当地闲置劳动力、农民工解决就业问题。

2008年12月11日，什邡市人大常委会从全国数千名候选人当中，确定了李少华等13名在抗震救灾和献爱心工作中做出巨大贡献的有功人员，授予“荣誉市民”称号，进行鼓励和表彰。李少华在发言时谦虚地说：“这是我应尽的义务和责任。享誉此称号，这是北京市民的光荣，是北京企业界的光荣，更是北京民营企业的光荣。”

城市服务的引领者

李少华说起自己参与筹建中国第一家方便面厂和在北京建立第一家快餐店时，就感觉时间过得真快。回忆1991年他去工商局注册中国第一家社会服务产业公司——“物业”公司的时候，人家还问他说的“物业服务”是什么玩意儿？因为工作人员没有听说过。

从他的第一个物业公司到现在，这才几年哪！咱不说全国有物业管理公司3000多万家，光北京就有30多万家物业管理公司。

当然，这说明物业管理被人们逐渐接受，新生事物表现出蓬勃的生命力。但是，其中相当多的是在原有房屋管理模式的基础上套用物业的形式出现的。导致这种局面的原因，是许多单位领导不想让物业这块“肥水”流入“外人田”。而这不肯轻易流失的“肥水”却再一次加重了机关单位乃至国家财政的负担，又因其缺乏专业化技能、社会化分工而导致效率低下、恶性循环。

另外，随着改革开放的不断深入，许多国外、港澳地区的物业公司开始进入国内，成为与三替集团相抗衡的力量。

不少大公司、大机关请来了日本、香港的物业顾问，一个企业年费用l50万到200万元不等。三替集团同样水平的物业顾问年费用不足其10%，却因为太本土化而被拒绝。

实际上，不论是日本人或其他国家承揽的物业管理，许多具体的服务又都分包给了三替集团和与三替集团类似的分公司。

俗话说，商场如战场。积极主动地去迎接挑战也是李少华的独到之处。

1996年他赴美考察，尤其是成为美国纽约市的荣誉市民以后，他打破了中国政府组建科研机构的传统格局，出资申报成立了由市政管委领导为顾问、城市管理专家为指导、年轻博士为骨干的“三替城市管理发展研究中心”。

“中心”成立后专门研究我国城市管理与国际化差距、城市管理宏观战略和涉及城市管理政策的课题。研究城市交通、城市人口环保、城市垃圾处理和城市社区管理等微观课题。

现在，三替集团公司发展到16个分公司，员工是半军事化管理。我曾看见三替集团公司6800名员工，身着各式各样工装，整齐有序地聆听着李少华精神抖擞、慷慨激昂的讲话。

季羡林先生曾经说过，“如果人生有意义与价值的话，其意义与价值就在于对人类发展的承上启下、承前启后的责任感。”李少华最厉害的“独到之处”就是他具有强烈的社会责任感，同时推动着企业不断向前进步。

63岁学练太极拳、太极剑和太极刀

对于人生而言，60岁不啻一个人生的转折节点。大多数人的身体素质下降，没有了年轻时的激情，甚至削减了对生活的热爱。从曾经站在人生的前沿直面风风雨雨，到退休赋闲的平淡而无味，难免会有一种消极、失落萦绕心头。

目前63岁的李少华又何尝没有感到精力、体力力不从心？但他作为一位民营企业家，肩负着企业和员工发展生存的重担，备感责任重大，无时不在思量着企业如何生存发展，几千名员工的糊口问题如何解决，如何保持健康的身体和充沛的精力。女儿推荐他找王教练、徐教练、曹教练学习太极拳、太极剑和太极夜行刀。

要说“瞎比划”地练练太极拳、太极剑还没有问题。可这么大年龄要学习太极刀，教练们都摇头说：“谈何容易！”

一年后，我见到李少华晨练的太极拳刚柔相济、舒展大方，鼻吸清气，口吐浊气，圆活顺畅如行云流水。

演练的太极剑轻灵柔和、优美潇洒，剑法清楚，形神兼备。一招一式刚中寓柔，一拳一脚似风生水起。

尤其是太极夜行刀，63岁、身高1米80的李少华，时而横步藏刀，时而青龙出水，走刀如猛虎，行步似灵猿，快慢相兼，威而不拙。把十三刀法中砍、剁、撩、抱、斩、点、扫、格、挂、扎、托、缠、带的特点都表现在跳跃腾挪上，俨然是一位专业的武师。

王教练说李少华毅力超人，说他打破了60岁不学刀的惯例。所以女儿调侃地送他个绰号：“太极疯”！

我们常说，中国很大，但中国还不强。实际上一个国家的强大，与国民的社会责任感是密不可分的。

我深信，如果国人都能够像李少华这样具有强烈的社会责任感，具有超人的毅力，我们的国家一定会变得更强大，人们生活一定会更幸福，我们的中国梦一定会更美满！

（编辑·韩旭）

物业公司员工考勤制度 篇11

物业公司员工考勤制度

一、总 则

第一条 为了加强公司劳动纪律的管理，保障员工和公司的合法权益，根据国家有关法律、法规、政策，结合公司实际，制定本制度。

第二条 公司各部门均应设立兼职考勤员，负责本部门员工的出勤记录。考勤员应当坚持原则，逐日记载部门员工的出勤情况。

第三条 部门经理应支持、督促考勤员履行职责，并在考勤记录上签字，对考勤纪录负责。各部门的考勤记录，应于考勤月份的次月2日前交至公司行政部。

第四条 凡全月出满勤并经考核完成本职工作的员工，享受当月本岗位基本工资、职务工资和考核奖金；缺勤者，按本制度和《员工岗位考核制度》执行。

第五条 调入、新招员工按实际工作时间计发基本工资、职务工资和考核奖金。

第六条 法定节假日及员工带薪年休假按国家有关规定执行。

二、关于工作时间的规定

第七条 各岗位工作时间：

1、副总经理、总经理助理、部门经理、财会人员、行政部文员、保安主管、综合主管、维修管理员、综合管理员：每天工作7小时，每周工作6天，每月平均休息4天。

2、保安班长、保安员：每天工作8小时（三班制），每周工作6天，每月平均休息4天。

3、监控员：每天工作7小时（三班制），每周工作6天，每月平均休息4天。

4、车辆管理员：

（1）地下车库车辆管理员每天工作8小时（四班三运转）。

（2）路面车辆管理员每天工作6.5小时，每周工作6天，每月平均休息4天。

5、店面巡逻员：每天工作10小时，隔天休息，每月平均工作15天。

6、门卫值班员：每天工作8小时（四班三运转）。

7、室外保洁员、室内保洁员：每天工作6.5小时（以完成每天的工作任务为标准），每周工作6天，每月平均休息4天。

第八条 各部门相同工作岗位工作的起止时间应根据公司规定保持一致，由各部门经理负责安排，并报公司行政部备案。

『学习改变人生·做成功物业管理人！』

三、关于请销假的规定

第九条 病假：

1、员工因病无法上班的，应及时向部门经理请假。病假超过三天的，须提供市属医院出具的病假证明。无病假证明但事先请假的，按事假处理；无病假证明且事先不请假，或提供虚假证明的，按旷工处理。

2、病假包括公休假日和法定假日。

3、员工患病或非因工负伤停止劳动，在国家规定的医疗期内，其基本工资按下列公式计扣：（基本工资基数+超时工资基数）÷岗位满月天数×病假天数；其职务工资和考核奖金的计扣按《员工岗位考核制度》有关规定执行。不论计扣结果如何，公司保证其病假期间的实际月收入不低于当地政府规定的最低工资标准的80%（注：岗位满月天数为该岗位平均每月实际上班的天数，下同）。

4、员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事公司另行安排的工作的，按《公司劳动用工管理制度》执行。

5、员工患病或非因工负伤的医疗期按国家有关规定执行。第十条 事假：

1、员工因事请假，应提前一天提出书面申请，并办理报批手续。三天（含）以内的由部门经理审批，超过三天的经部门经理同意并报分管总经理或副总经理审批，超过七天（含）以上的经部门经理同意，分管总经理或副总经理审核后报公司总经理审批。部门经理因事请假经分管总经理或副总经理同意后报公司总经理审批。

2、当月既有事假又有加班的，应冲销后计算加班和事假天数。

3、员工需要处理私事的应尽量安排到假期中进行，确需请假的应用年休假冲抵事假天数，报批手续同事假。

4、员工请事假，按下列公式计扣基本工资：（基本工资基数+超时工资基数）÷岗位满月天数×事假天数；其职务工资和考核奖金的计扣按《员工岗位考核制度》有关规定执行。

第十一条 工伤假：

1、员工发生工伤，所在部门经理应立即向公司书面报告，员工本人应提供医院诊断证明和劳动保障部门的工伤认定证明。

2、员工工伤假期间的工资待遇按国家有关规定执行。第十二条 婚、丧假：

1、婚假假期三天，双方符合晚婚条件的另加十二天。

2、婚假包括公休假日和法定假日。

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3、直系血亲（包括父母、祖父母、外祖父母和子女、孙子女、外孙子女）、直系姻亲（包括配偶、公婆、岳父母）以及旁系血亲（仅限兄弟姐妹和有直接抚养关系的亲属）死亡，均给丧假三天。

4、员工请婚、丧假，应向部门经理办理书面请假手续，并提供相关证明，同时报公司行政部备案。

5、员工在规定的婚、丧假期内，其基本工资照发，其职务工资和考核奖金的计扣按《考核制度》有关规定执行。

6、超过规定的婚、丧假期，经请假同意的按事假规定处理，因病有医院证明的按病假规定处理，既不事先请假又无医院证明的按旷工处理。

第十三条 产假、节育假、哺乳假、护理假：

1、产假、节育假、哺乳假、护理假的假期按国家和市里有关规定执行。员工申请上述假期，应向部门经理办理书面请假手续，并提供相关证明，同时报公司行政部备案。

2、产假、节育假、哺乳假、护理假包括公休假日和法定假日。

3、女员工申请产假及节育假必须提供医院出具的证明。产假期间的工资待遇，按当地政府规定的最低工资标准计发。正常节育者节育假的基本工资照发，职务工资和考核奖金的计扣按《考核制度》有关规定执行；非正常节育者节育假的工资、奖金待遇按病假规定处理。

4、女员工申请哺乳假须提供《独生子女父母光荣证》。哺乳假期间的工资待遇，按当地政府规定的最低工资标准的80%计发。

5、女员工有不满一周岁婴儿未请哺乳假的，则每天可哺婴二次，每次半小时；一胎双胞或多胞的，每多哺一个婴儿，每次可增加半小时。未请哺乳假的女员工，其基本工资、职务工资和考核奖金按正常出勤计发。

6、男员工申请护理假须提供医院证明。护理假期间的基本工资照发，职务工资和考核奖金的计扣按《员工岗位考核制度》有关规定执行。

第十四条 公假：

1、在工作时间内，因履行国家（社会）义务或参加领导上指定的会议（活动）的，可作为公假处理。

2、员工公假期间，其基本工资、职务工资和考核奖金按正常出勤计发。

四、关于加班和调休的规定

第十五条 加班应根据工作需要从严控制，除公司统一安排的加班外，各部门员工的加班应填写加班申请单，经部门经理同意后报分管总经理、副总经理审批。

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第十六条 加班原则上发给调休单进行调休。若发加班工资的，按国家有关规定执行。第十七条 调休单原则上当年使用，当年用完。员工调休由部门经理统一并合理安排，部门经理调休由分管总经理、副总经理统一并合理安排。

五、关于劳动纪律的规定

第十八条 全体员工必须按时上、下班，遵守作息时间。每天上班应先到部门报到，如有特殊情况需直接外出联系工作或出差等，须及时报告。

第十九条 员工在上班时间应服从领导的工作调度和安排，按岗位职责和公司各项规章制度的要求努力完成工作任务。

第二十条 凡有下列行为之一的，作旷工处理：

1、未经请假，无故不上班的；

2、请假不准，擅自不上班的；

3、请假期满不到岗，又不按时办理续假手续的；

4、不服从领导的工作调度和安排，擅离工作岗位的；

5、弄虚作假，骗取、涂改病假证明或其他证明的；

6、迟到、早退屡教不改三次（含）以上的。

第二十一条 对旷工者，旷工期内停发基本工资，并按《员工岗位考核制度》有关规定计扣职务工资和考核奖金；同时按下列旷工天数给予相应的行政处分：

1、连续旷工五天（不含）以下的，给予行政警告处分；

2、连续旷工五天（含）以上、十天（不含）以下的，给予行政记过处分；

3、连续旷工十天（含）以上、十五天（不含）以下的，给予行政记大过处分；

4、连续旷工十五天（含）以上或一年内累计旷工三十天（含）以上的，给予留用察看或开除处分。

六、附 则

第二十二条 公司全体员工（包括合同制员工、聘用员工及试用员工）均适用本制度。第二十三条 本制度经公司职代会讨论通过，公司总经理办公会议批准，于 年 月 日起实施。

第二十四条 本制度在实施过程中，如某些条款与国家的法律、法规、政策的有关规定不相一致的，则按国家法津、法规、政策的有关规定执行。