于护士的工作总结

于护士的工作总结（精选11篇）

于护士的工作总结 篇1

有关于护士的演讲稿

有关于护士的演讲稿

尊敬的领导,亲爱的姐妹们:

大家好!

您见过连绵起伏深远的山吗您看过汹涌澎湃宽广的海吗今天,我演讲的题目就是:护士的心——就是那深远的山,宽广的海!

自从南丁格尔那盏小马灯照亮无数伤残战士生命的那一克起,便有无数巾帼志士受到那生命光辉的感召,纷纷放弃优越的生活来到各个需要帮助的人们身边,承担起守护健康守护生命的神圣使命.她们用勤劳的双手和博大的爱心,将人类的至真,至善,至美发挥到了极至,一如春风吹遍世界的每个角落.

我们的职业是被人尊称的“白衣天使”,也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累.工作对我们的要求是苛刻的.白大褂一穿,什么情绪和烦恼都得抛得远远的`.在医院消毒水的气味中,我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人.众所周知我们的工作辛苦,没有固顶的节假日;没有固顶休息时间.工作琐碎,责任重大.有的护士还需要跟麻风患者,精神病患者,传染病患者打交道.我们默默无闻的付出了很多.然而我们却经常遇到委屈和误解.但我们无怨无悔.因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情,在病痛中苦苦挣扎的病人.

“医生的嘴护士的腿”,不说别的,就是一个晚上,上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路.腿都跑肿了.也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了.在急诊科曾有一件这样真实的事情:下午快下班了,几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人.白班的护士都主动地留了下来,有条不紊地进行着抢救.直到晚上十点才回家.当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问:“护士长,我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂,那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说:“那对小夫妻新婚燕儿,丈夫看到心爱的妻子伤得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒.咱们就不要和他计较了.”象五一这样的长假,大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时,我们的急诊科却经常发生着这样的事情.

记得有一件事情我终生都难忘.当时,我为一名气管切开的患者做处置时.他气管套管里不时喷出的血溅了我一身一脸,空气

中弥漫着臭味和血腥味.我真有点支撑不住的感觉,可是我忽然间看到,不能开口说话的病人做了一个动作,一个我终生都难忘的动作——病人费力地合拢手指做成作揖状,眼睛紧盯着我,满是无声的感激.那一刻,我被病人感动了,被我的工作感动了,感到这点委屈真的不算什么!

于护士的工作总结 篇2

1 护士压力源分析

1.1 工作强度大

临床护理工作量大、重复性强, 对护士的要求高, 而且频繁的夜班打乱了正常的生活节奏, 护士常感到疲劳。不同科室的护士, 压力源所引起的心理问题也存在一定的差异。有研究显示, 急诊科、重症监护室 (ICU) 、心脏重症监护室 (CCU) 护士的恐惧、焦虑、强迫、神经质、抑郁症状高于普通病房护士[8], 神经内科、呼吸内科及经常值晚班的护士抑郁情绪相对较高[9]。而且护士多为女性, 袁琰琴等[10]研究发现, 女性本身就有高焦虑倾向。

1.2 缺乏理解和尊重

很多病人将身体的康复仅归功于医生的医术, 忽视了护士在其疾病的观察、治疗及康复阶段的重要作用, 护士常觉得自己的付出没有得到应有的尊重, 自己的社会价值没有完全被认可, 产生失落感。胡桂芬等[11]研究表明, 护士心理健康水平与社会支持系统密切相关, 护士职业倦怠与支持强度呈负相关。

1.3 社会竞争力增强

一方面, 护士的学历逐步提高, 越来越多的高学历护士进入临床一线;另一方面, 人们对护理工作的要求越来越高, 疾病的种类越来越多, 需要护士不断学习、更新知识, 给护士带来了压力。

1.4 护患纠纷

随着社会的发展、人们生活水平的提高, 病人的就医观念不断改变, 自我保护意识大大增强, 护患纠纷也呈上升趋势。病人及家属对护理质量的要求提出了更高的标准、更多的要求, 虽然许多医院提出了优质服务的理念并且予以实施, 但是由于临床护士的配比不足, 护士工作繁忙, 不能让所有病人及家属满意, 有时会引起护患纠纷, 当与病人发生冲突后护士担心被家属投诉、被领导批评、被医院扣奖金, 往往情绪低落、自制力减退、注意力不集中。不论护患纠纷由何种原因引起及何种方式出现, 都会干扰正常的医疗秩序, 造成护士严重的心理压力。

1.5 护士年资

周红霞等[12]研究显示, 临床护士SCL-90中强迫、人际关系、焦虑、偏执及精神病性因子与年龄呈负相关, 躯体化与年龄呈正相关。低年资护士需要学习、强化各方面的知识技能, 他们需要付出更多的努力, 长期紧张的脑力劳动以及来自各方面的压力, 他们往往感到心理紧张和身体疲乏;低年资护士期待的个人价值与现实有落差, 尤其现在的护士逐渐拥有较高的学历, 到临床上还需要给病人做生活护理, 犹如病人的“高级保姆”, 部分护士常感到地位低下、发展的机会小;低年资护士社会阅历少, 遇到突发状况应对能力不强, 抢救急危重症病人时常紧张的手忙脚乱, 遇到纠纷时也不能合理恰当的处理, 在平时工作中常担心出错, 引起焦虑、心理压抑。

2 改善措施

维持良好的护患关系, 护士的工作满意度和病人的满意度都非常重要。有研究表明, 护士被赋予更多权力时会提高护士的工作效率, 从而提高工作满意度, 同时, 病人的满意度也会得到相应提高[13]。赋能是一个“使能够”的过程, 通过这个过程, 个体或群体能获得控制其生活及环境的能力、能量和自信。世界卫生组织 (WHO) 将赋能定义为, “人们获得自己控制、决定及行动去影响自己健康的过程”, 并强调建立个人潜能[14]。授权理论通过提供知识、技能与资源, 使个人或群体能积极参与决策, 并通过行动来改变自身的不利处境, 提升自己的权力和能力, 从无权的被动者转变为能控制自己生活, 影响他人、组织及社会环境的主动者[15,16]。美国学者Spraitzer认为, 授权赋能包括员工感知工作意义、工作能力 (工作效能) 、自主决策权和影响力[17]。授权赋能的4个组成成分反映了员工对自己工作角色的积极态度, 表明员工希望并认为他们能够塑造自己的工作角色, 影响自己的工作环境[18]。医院管理者应该重视护士心理状况的调查研究, 积极地将赋能模式运用于临床护士, 侧重发挥个体的主观能动性, 要相信护士的自我管理能力及责任心。以科室为整体, 促进组员间的情感与经验的分享, 创造激励氛围, 激发护士工作的积极性。护士赋能程度受到多方面的影响, 金英花等[19]研究表明, 年龄越大、护龄越长其授权赋能程度越高, 职称及职务高的护士授权赋能程度越高。在医院工作期间有进修学习机会的护士, 其授权赋能程度高于没有学习机会的护士。韩国学者研究表明, 已婚护士的授权赋能程度明显高于未婚护士[20]。因此, 医院应根据不同层次护理人员的特点, 采取不同方式进行培养。一方面, 为护士创造学习深造的机会, 让他们学习更多的新知识、新技能, 以适应工作的需要。另一方面, 通过多途径增强社会对护士的理解和支持, 强化护士的社会支持系统。

3 赋能带来的积极影响

3.1 创造良好的工作环境

研究发现, 赋予护士一定的权力, 不仅可以提高护士责任感, 而且有利于建立互相信任的工作氛围, 增强护士的工作主动性, 从而提高工作效率及工作质量[21]。

3.2 提高护士的自我效能

自我效能是人们成功地实施和完成某个行为目标或应付某种困难情境所具有的信念, 只有个体相信自己具备完成某项任务的能力时, 才会积极地付出努力并克服困难, 完成既定的计划和目标[22]。当权能被激发与增强时, 主观上的自我效能感、对自己生活的控制感也会增强。蔡文静[23]研究表明, 临床护士自我效能感高, 可更多地运用自然表现与深层表现策略, 管理者通过采取增强护士自我效能感的措施, 可提高护士的心理应激能力, 调节护士的负性情绪, 提高护理质量。

3.3 提高工作满意度

国外学者研究发现, 工作满意度和团体责任感与赋能有积极的相关性[24,25]。当护士感觉到被赋予权力时, 对自己工作的满意度会有所提高, 自身的社会价值感也会相应增强, 并且会忠诚于所在的工作组织团体, 有利于提高护士的团队意识[26]。

4 小结

赋能已经被认为是一个重要的概念, 因为它无论对护士个人还是组织团体都具有潜在的积极作用[27]。管理者应重视并掌握影响护士职业心态的多方面因素, 早期发现并找出原因, 根据护士不同的需求, 授予不同的权力, 多途径促进护士的心理健康。护士只有拥有良好的心理状态、乐观的精神、稳定的情绪, 才能以更好的状态投身于临床工作, 进而提高工作质量。

摘要：综述赋能模式运用于护士职业心态方面的研究进展。

于护士的工作总结 篇3

【关键词】 门诊、导诊护士；工作；人文动态发展

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.429 文章编号：1004-7484（2012）-08-2754-02

1 探讨患者就医心理

1.1 医院运行中，患者因病而使其个性、情绪及行为被扭曲或使潜在的心理弱点突出及强烈地表现出来：求医心切、高度的自我中心、明显显的负性情感反应：基本焦虑、自我良好感的丧失悲伤、恐惧、容易激惹、愤怒等，扰乱就医秩序，影响医生就诊。

1.2 选择就诊医生的心理 对医疗期望值过高，误认为有病医生就能治愈，对医疗技术的渴望极为迫切，对得到名医专家诊治和指导，心理有医疗安全感，否则治不好就是医院有过错。

1.3 对医疗信息意识要求 对医疗技术的诊治，新药品应用，各种检查项目临床数据及必要性的了解意识增强及医疗费用与期望疗效不相符的重视程度。

1.4 需求区域方位环境的便捷 缩短就医时间是每个患者所需要的，因此，医院设置、分布情况往往影响患者就医情绪，因此咨询导诊、护士做好解答和区域疏通极为重要。

2 关于护理人员工作應对策略的角色研究

2.1 理论指导实践基础知识和提升技能 随着社会的进步，经济的发展，护士需要把自己工作定位最高点，以此适应患者的各类要求。由于国家现有教育体制的模式，专业课堂接受学习的时间限制，医学底蕴浅，知识覆盖面局限，临床实践工作的要求的差距很大，需要拓展、更新护理信息和技能知识。我院每月安排一次业务学习，每周一次经验交流碰头会，组织护士学习护理新理论、新知识、交流工作的技巧、经验，互教互助。以各种工作渠道包括，护理传、帮、带，使新护士尽快适应工作状态，熟悉了解掌握医疗环境、科室布局，各科系医疗专家的特长技能，诊疗时间，科学疏导患者就医，按预约挂号，病情的轻重缓急归类，优化就诊秩序，缩短就医时间，使病情通过选择医生，优化就医环境，引导就医流程，使病人分流有条不紊地进行，从而满足患者就医需求，尽快减轻病人及家属的心理负担。

2.2 注重护理道德的培养和塑造 “主动服务无终点，热情服务很必要，服务环节要细化。”这已不是挂在导诊人员嘴边的口号，而是实实在在溶入到日常工作中的准则。导诊护士的一言一行无不体现着医院的整体形象，除了负责分诊工作，还要把爱心传递给患者，让患者深切体会到“到院如到家”的感觉。为了做好导诊工作，护士们个个练就了“顺风耳、千里眼、神行腿”。由于医院患者就医流量大，需要护士工作有爱心，耐心，细心、恒心、爱心、语言亲切，解答咨询问题，重点强调的是协助患者取药时，服药，详细为病人讲解药理作用、副作用、服药方法、注意事项等，完善工作的细节，积极开展健康宣教，让每名患者怀揣就医希望而来，满意痊愈就医心情而走的良好工作氛围。

2.3 开展工作礼仪的教育 导诊护士的仪表工作使体现医院的风貌，是医院工作第一服务窗口，通向何连接社会外界的纽带，注重着装训练，要求衣帽整洁，护士的着装美、气质好会给病人以信赖和安全感。美容化妆上岗，保持良好形象，拥有护士文雅的举止、优美的站姿，提升护士气质和风度，给工作带来良好的效果。

2.4 制定培训计划完善工作目标 请专家及有丰富经验的护士，为导诊护士上课，讲解病种病类的特殊症状，治疗方法及护理措施，外聘老师讲解素质教育及道德礼仪培训，完善知识结构，拓展知识面，提高工作的应变能力，发展互利团队精神，是导诊工作区域，形成一种工作导向相互渗透，交叉，对于特殊患者的要求，解释工作开展多人全方位的沟通和说服，引导患者按序就诊，特别是在就诊高峰，正确疏导病人，有效利用医疗资源，对于急躁患者的过激行为，要安稳情绪，及时快捷解决患者迫切需求的问题。

2.5 优化导诊工作流程 主动热情接待患者，解答各类咨询问题，有问必答，有求必应，做好解释工作，熟悉各科系的工作流程的环节，熟悉各楼层的地理区域及科室布置。出诊人员的班次情况，专家特色及医疗设备的优势，强化业务学习多种知识，导医的语言技巧，医学心理学等，提升导诊护士的业务水平。要有团队协作的工作意识，医疗服务是需要多种环节次啊能圆满完成，不是靠个人的力量，因此，必须发挥强大的团队力量，加强与其他人员及科室的沟通，做好衔接工作，防止漏诊，保障患者的医疗安全，取得患者满意的工作效果。

2.6 工作信息反馈的效果 为保证良好的医疗护理效果，工作中需要把握2种层次，即医疗与护理技术关系（水平），知识、能力、技术水平；非技术关系：人际交往，与患者技巧交流，及时了解患者就医心理活动，家庭状况、饮食习惯、兴趣爱好及社会环境等一系列状况，根据所交流的内容，为开展的医疗业务活动提供信息，对病人及家属对医院不满意的医疗护理缺欠，及时改进，提高医疗护理质量。使之达到提高我院的社会知名度，使提倡文明行医的新风尚落实到实处。

3 小结

护士总结：儿科护士实习工作总结 篇4

【编辑寄语】以下是为大家整理的关于护士总结：儿科护士实习工作总结的文章，欢迎大家前来参考查阅！一晃眼，2019年已过去了，现总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义布满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十七大精神，自觉坚持以党政

策方针为指导。

二是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满足作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。

三是我还很注重护士职业形象，在平时工作中注重文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基练习，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质

量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务

自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了本职工作

护士的工作简历 篇5

职位名称：行政专员/助理

公司行业：互联网/电子商务

工作时间：

职位描述：

xx儿童医院

职位名称：护士/护理人员

公司行业：医疗/护理/卫生

工作时间：

职位描述：

xx市儿童医院，xx药房

职位名称：护士

公司行业：医疗/护理/美容/保健/卫生服务

工作时间：

职位描述：学习各个科室的常见疾病和医学仪器，对病人进行相应的治疗和护理在药房学习了各种常见病的用药和用药禁忌

教育经历

西安xx学院

专业：护理学

在校时间：

自我介绍：

对护士工作的感想 篇6

一提起护士工作，人们脑海中总是浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮，高翘的燕尾帽，束腰的白大褂，洁白的护士鞋，荣光焕发、身轻如燕地穿梭在病房里，美得不得了。人们大护士誉为“白衣天使”。然而，当我娶了护士老婆时，才发现理想很美满，但现实很残忍。“天使”的现实生活却不像称谓那么美好，有多少人能知道这背后的艰辛与辛苦，谁又能真正体会到从事护理工作的苦与乐？为此，作为护士家属，我有着切身的体验和感受。

一个偶然的机遇，我们相遇了；一个天使的微笑，我们相恋了；一个真情的告白，我们相爱了；一个欢庆的日子，我们结婚了。在别人眼中，我是多么幸运，找到了温柔、漂亮、善良、体贴的护士老婆，可是，回想这几年走过的感情历程，我怎么也无法将幸运与我联系在一起，甚至在心里多次浮现一个念头：如果有来世，请原谅我不再娶你。我无法忍受每天下班在医院门口漫长的等待，有时我还多次嘲笑她是一个高级保姆。自从老婆怀孕后，天天挺着大肚子，星夜兼程的上班，我的想法变了，才知道护理不仅是她的职业，也是她的事业。

所以，不要认为护士老婆都很漂亮，她们黑眼圈越来越黑、肌肤不再细腻红润，因为她们从来就没有规律的休息过；不要希望她们青春永驻，因为她们的容颜已在夜班中流逝；学医的人不一定会对你照顾的无微不至，因为她们永远有比你严重得多的病人；不要希望她们在家中会像医院一样勤快，为你洗衣做饭、收拾碗筷，因为她们在医院过于辛苦、劳累。在中国这样医疗体制下，繁重的工作，医疗高风险所带来的压力，面对病人护士得像对“上帝”般的尊重，你难道还能指望她们回到家里对你温柔体贴，甚至低三下四做小鸟依人状？

于护士的工作总结 篇7

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2008年~2012年进入感染科的年轻护士24名, 均为女性, 年龄在22~28岁, 平均年龄 (23.25±14.28) 岁, 学历, 本科4名, 大专20名。岗位分层, N0 11人, N1 13人。

1.2 方法

运用PDCA循环法对年轻护士进行护理培训。PDCA循环法是由20世纪50年代美国管理学家戴明博士首创的全面质量持续改进管理的科学程序。包括P (Plan计划) 、D (Do执行) 、C (Check检查) 、A (Action处理) 4个阶段[1]。

1.2.1 计划 (P) 阶段

1.2.1. 1 培训前科室进行摸底考核。

由科室统一命题进行理论考核, 四项操作技能随机抽考一项, 统一标准。通过理论与操作考核, 科室对每位护士的水平有了基本了解。感染科护士培训中目前存在问题: (1) 随着独生子女越来越多充实到护理队伍中, 护士队伍年轻化的比例急剧上升, 而部分独生子女缺乏责任感和团队精神, 使护理质量不能得到有效提高。 (2) 护理基础知识及操作技能不过关, 相关专科知识及技能的掌握应继续提高。 (3) 虽然目前护理队伍已有本科、硕士人员的加入, 但临床上仍是大专及其他同等学历占多数。护理教育的起点相对较低, 专科知识掌握不透彻、横向跨学科知识缺乏, 导致在工作中缺乏自信力, 不能护理涉及多学科的患者, 不能满足患者的身心需求, 影响护理质量的提高。 (4) 沟通交流与人际关系处理能力差, 缺乏谦让容忍的态度, 易出现过激言行, 不能沉着面对各种冲突。根据薄弱环节及专科特点, 科室制定了切实可行的有针对性的培训计划。包括培训内容、授课人安排、课时分配及相关考核等。培训对象选择2008年~2012年进入感染科的年轻护士24名, 培训时间为5个月, 不与临床工作相冲突。每月定时定点进行相关理论知识培训, 采用多媒体教学, 图文并茂, 易于理解和接受。操作技能在科室示教室定时以讲解、示范相结合的方式进行培训。由专科护士长, 院感染办专职人员、操作技术骨干等组成培训团队负责培训。

1.2.1. 2 培训内容:

主要包括院内感染相关制度及概念、感染科区域划分及消毒隔离制度、职业暴露后的处理与安全防护、感染科废物处置流程、感染科护理岗位管理制度、绩效考核与工作量统计方法、患者安全评估、护理病历书写规范、手卫生、人际沟通与交流、操作技能培训等。技能操作包括四项, 洗手、穿脱隔离衣、无菌操作及及安全留置针。

1.2.1. 3 考核方法:

培训前由科室统一命题、以第五版护基书为基础, 结合临床组织理论考核 (>85分为合格, ≤85分为不合格) 。理论知识采用闭卷集中考核, 每次90分钟。操作技能为感染科常用操作:洗手、穿脱隔离衣、安全留置针及无菌操作四项, 标准由护理部统一制定 (>90分为合格, ≤90分为不合格) 。培训后四项操作有一项不合格视为操作考核不合格, 四项操作考核中的单项最低成绩作为培训后的操作考核成绩。从以上操作技能项目中每人随机抽取一项作为培训前的摸底考核成绩。培训结束后统一进行理论考核、操作考核。

1.2.2 实施 (D) 阶段

由于感染科特点与普通科室差异较大。年轻护士相对陌生, 为了缓解其紧张情绪, 培训内容由易而难, 理论与操作相结合并穿插进行。第1个月:熟悉感染科区域划分, 掌握感染相关制度及消毒隔离制度;完成洗手的操作培训。使年轻护士从整体的角度了解感染科环境与特点, 增强思想认识, 逐步适应、消除恐惧与紧张情绪, 并强化树立无菌观念与慎独精神。第2个月:熟悉职业暴露后的处理与安全防护, 特别掌握护士针刺伤的处理流程, 了解感染科的废物处置流程。针刺伤是感染科护理人员最常见的职业损伤, 可引起血源性疾病的传播和感染[2]。护士针刺伤最常见的因素之一就是在废物的处置过程中发生的。严格按照废物的处置流程进行, 分类放置, 清晰标识, 做好交接班工作。第3个月:了解感染科护理岗位管理制度、分层管理制度、绩效考核与工作量统计方法。科室护理岗位管理制度适用于所有在岗注册护士, 临床护理岗位分为责任岗、夜班岗、药品物品管理岗、助理岗。熟悉科室分层管理制度、并明确自己目前所处级别。科室护理人员依据院级分层准入条件, 分为5级, N0、N1、N2、N3及N4, 从低到高。本次研究对象主要针对N0、N1级护士。了解绩效考核与工作量统计方法, 将工作量纳入绩效考核, 从而更加体现护理工作的公平性。完成穿脱隔离衣的操作培训。第4个月:掌握患者安全评估及护理文件书写规范。熟悉患者坠床、跌倒、压疮及各种管路等的危险评估方法及上报流程, 确保临床护理安全。护理文件是患者每日治疗操作记录的第一手资料, 是我们临床护理的有效凭证, 要严格遵守护理文件书写规范。完成无菌操作培训。第5个月:掌握人际沟通的技巧与方法, 了解手卫生的相关知识。感染科是一个专业性很强的科室, 涉及多系统、多途径传播的疾病。需要护士掌握基本的医护、护患沟通方法, 运用合适的语言与临床患者交流等。完成安全留置针的操作培训。通过四项操作技能的培训, 让年轻护士掌握基本的标准预防。作好临床护理的自我防护。

1.2.3 检查 (C) 阶段

实行过程监测与终末考核相结合的方式。每一个阶段不同, 由相关负责人采用口述、临床跟进等方法, 发现问题, 及时给予纠正。在严格执行培训计划的基础上不断检查反馈, 根据检查结果再进行新一轮的循环, 循环前进, 阶梯上升, 使管理质量不断改进[3]。五个月培训结束后, 按照培训计划中的考核方法与要求, 统一进行理论和操作考核。考核合格者才可进入临床独立工作, 不合格者重点培训继续考核, 直至合格。

1.2.4 处理 (A) 阶段

根据考核结果进行系统的总结分析, 将成功经验与存在问题作为推动下一个循环的依据和动力。第一轮考核结束, 理论有2人不合格, 操作技能全部合格。经个别访谈, 认为时间紧, 对所学知识未能准确掌握。对于不合格者进行了理论重点再培训, 经过两周时间的综合培训, 进行第二轮考核, 全部合格。这也只是年轻护士分次培训的第一步, 也是作为感染科护士培训的第一阶段, 护理质量需要持续改进, 护士长应在临床护理工作中不断监督抽查, 及时督促, 以便进一步改正。发现护理过程中集中存在的问题, 组织讨论、分析原因、进入下一个PDCA循环中。

2 结果

见表1。

从表1可以看出, 培训前、后理论知识考核成绩比较, 差异有统计学意义 (P<0.01) , 培训前、后操作技能考核成绩比较, 差异有统计学意义 (P<0.01) 。通过第一轮PDCA循环法进行递进式培训, 培训后的理论与操作考核平均成绩显著性提高。培训前理论考核成绩的合格率0, 经过PDCA循环法, 培训后理论考核成绩的合格率91.67%。培训前操作成绩合格率41.67%, 经过第一轮PDCA循环法进行系统培训后, 操作成绩合格率100%。

3 讨论

近年来, 护理研究中培训形式呈现多样化。林兴风等[4]研究中提出开展护患沟通情景演示培训, 但需要花费大量的时间、人力和精力进行编排, 并要在演示中加入舞台效果, 组织难度较大, 对组织者和培训者要求都比较高。所以在实施过程中对培训对象及培训内容都存在限制。许敏等[5]也提到HIS系统下护理培训管理模块的建立, 目前也只处于试运行阶段, 相应的考核评价效果也有待于研究。且由于患者量大、工作量繁多, 综合性医院的网络系统压力也较大, 如何将护理培训管理模块在HIS系统下正常应用也成为须考虑的问题。本研究采用PDCA循环法对感染科年轻护士进行培训。 (1) 方法简便, 易于实施。 (2) 临床工作中检查监督, 及时检验培训效果, 切实可行。 (3) 从培训结果中总结成功经验, 发现存在问题, 进入下一轮PDCA循环, 可以有效解决护理过程中存在的相关问题。 (4) 使培训内容形成常态化模式, 可以显著提高培训效果, 减少培训频次。

目前, 临床科室的护理培训面临严峻挑战。护理培训主要的存在问题是培训效果不理想, 原因涉及多方面。 (1) 国家医保政策的逐步开放, 住院患者增多, 护士的临床强度增大, 工作压力增强, 疲劳度增加, 学习充电时间相对减少。 (2) 护士培训体系不完善。护理工作自身繁琐, 涉及知识多元化。另外, 护理人员入科时的基础知识及操作能力参差不齐, 也给科室管理人员的培训工作带来极大压力。 (3) 培训方法不得当, 护士对培训内容被动接受, 缺乏互动性。具体表现为死记硬背, 应对检查, 甚至有些纯粹是应付科室安排。没有花时间与心思进行深刻理解, 更不能很好的运用于临床工作及服务于患者。 (4) 护理人员对护理培训缺乏认识。没有意识到培训的重要性, 对自身定位较低, 没有继续教育的积极性, 自觉培训好坏不影响自身临床工作, 其实, 没有规范培训, 没有好的有效方法指导临床, 最终影响的是临床护理质量。

感染科针对年轻护士培训效果的影响因素, 依据科室临床特点, 集中组织培训人员进行培训效果讨论, 如何有效提高年轻护士的培训效果。 (1) 加强分层培训, 包括培训对象分层与培训内容分层, 逐层逐步地达到培训目的。 (2) 采用PDCA循环法进行培训, 循序渐进。护理工作中发现一个问题, 组织讨论, 分析原因, 提出培训计划, 采取措施实施, 做好自查与监督, 总结成功经验, 发现存在问题, 进入下一轮PDCA循环中。 (3) 有效利用时间, 临床实际中及时检验理论与操作的培训效果。本次研究对象均处于N0、N1级 (初级阶段) , 培训内容也是科室须掌握检验的基础知识。运用PDCA循环法, 通过有针对性的多媒体理论授课和一对一的操作技能培训, 第1轮考核结束, 操作技能合格率100%, 理论知识合格率91.67%。针对2名不合格人员, 与个人沟通, 寻找原因, 总结经验, 重点再培训, 第2轮考核中全部合格。PDCA循环法培训后的理论、操作平均成绩也明显高于培训前。

研究中, 感染科将PDCA循环法运用到临床年轻护士培训, 改善了护理培训方法的科学性, 使护理培训形成常态化模式。有利于加强对年轻护士理论与操作技能的基础培训, 提高了护士的临床综合素质, 增强了护士工作的自信力, 强化年轻护士在临床实际工作中不断掌握更多、更新、更深的相关知识和技能, 从而有效提高了护士自身的临床工作能力, 更好地改善了临床护理质量。

摘要：目的 探讨PDCA循环在感染科年轻护士护理培训中的应用及效果评价。方法 对年轻护士运用PDCA循环法进行科室护理培训。培训前后理论知识考核成绩比较, 差异有统计学意义 (P<0.01) , 培训前后操作技能考核成绩比较, 差异有统计学意义 (P<0.01) 。培训后技能考核合格率100%, 理论知识考核合格率91.67%。结果 运用PDCA循环对年轻护士进行护理培训具有科学性、实用性以及可操作性等特性。结论 能够有效提高培训效果, 减少培训频次, 增强了年轻护士的临床操作能力及应对能力, 有效提高了临床护理质量。

关键词：PDCA循环法,感染科,年轻护士,护理培训

参考文献

[1]上官志毅, 陈冬梅, 黄婷婷, 等.PDCA循环在国内护理领域应用的新进展[J].护理管理杂志, 2009, 9 (2) :26-30.

[2]阮征, 刘芳.护士职业防护新进展[J].现代护理, 2008, 14 (3) :333-335.

[3]车文芳, 赵书敏, 朱淑群.PDCA循环在年轻护士继续教育中的应用效果观察[J].护理研究, 2009, 23 (2) :559-56.

[4]林兴风, 肖和存, 厉淑荣, 等.开展护患沟通情景演示培训的组织与管理[J].中华护理杂志, 2010, 45 (1) :41-42.

怎样提高护士的工作满意度 篇8

护士的心理表现常为抑郁、焦虑、强迫症状、人际关系敏感、恐怖敌对等，与护患关系、家庭关系、工作本身等有直接关系。护患关系因素：临床护士面对的是身心备受病痛折磨的患者，这些患者会将他们对医生，或者疼痛，经济方面的不满意转化发泄到护士身上。而护士作为助人的职业群体，是不允许对患者有丝毫不满意情绪的外在表现。长期的压力情绪化的影响自己，如果不能将这些负面情绪消化掉，很容易导致身心耗竭综合征。

家庭关系因素：工作家庭促进和工作家庭冲突是工作家庭界面中两个很重要的方面，前者关注的是工作家庭界面中积极的一面，后者关注的是工作家庭界面中消极的一面。在我国由于受传统价值观的影响，家务劳动依然主要由女性承担。护士工作忙碌，势必减少在家时间，没有足够的时间做家务，能否得到家人和亲友的理解和支持，意味着护士本人负面情绪是否可以得到释放。如果得不到支持，有可能相应工作中出现判断力下降、注意力不集中、社会适应力下降等，这直接导致护理质量下降，甚至差错事故的发生。

同事关系因素：同事支持可以有效缓解职业倦怠水平，特别是去人格化维度，对维护护士身心健康，改变工作态度，促进人际交流，改进护理服务质量等都有积极作用。护士长的支持对护士的心理支持尤为重要。护士长主动与护士进行有效沟通，能缩短与护士之间的心理距离，增加互相理解和信任，建立良好的人际关系。护士之间相互支持能帮助护士平息情绪，减少冲突。

工作本身因素：现在大多数医院护理人员编制少，护患比例失调，临床护士经常超负荷工作，导致身心疲惫，难免有服务不周到之处。而多年来护理人员的社会地位、经济收入提高不明显，与劳动强度不成正比，引起护理人才流失，护理人员工作缺乏主动性和创新性也客观影响了护患关系的和谐发展。近几年，随着三甲医院开展优质护理服务以来，护士不仅仅是给患者打针发药，还要为患者清洁口腔、翻身、拍背、活动锻炼等等。患者的全部生活将由护士照顾，护理人员劳动强度增加，而护士的酬劳并没有增加多少。这势必会影响护士对工作的满意度。

提高护士工作满意度的几点建议

提高护士对工作的满意度，提高提高护理质量，从而提高患者满意率，是非常有必要而应尽快解决的问题。

护患关系是一种特殊的人际关系，是人际关系在医疗情境中的一种具体化形式［１］。其影响因素来自护理人员本身、患者、医院管理以及社会等诸多方面。但护士在护患关系中起主导地位［2］。因此护理人员正确的服务观念是和谐护患关系的基础。提供高质量的护理服务是建立和谐护患关系的重要内容。提高护理人員的整体素质是构建和谐护患关系的首要措施。护理管理者应鼓励年轻护士外出进修，参加院内理论学习，科室内小讲课、查房等，加快知识、技术的学习和更新。规范语言沟通技巧，提高沟通能力，充分调动护理人员的积极性。从护理人员方面着手，提高患者及家属对护理工作的满意度，建立良好的护患关系。

在家庭关系方面，护士要调整自己的心理状态，争取家庭的支持。要在家庭生活中摆正自己的位置，充分发挥通情能力强的优势，自已由于工作关系，没有更多的时间和精力做个贤妻良母，那就在精神上给予丈夫更多的肯定和鼓励，让自己的丈夫在为家庭付出时能感受到被肯定的愉悦心情。性格独立的护士们要学会小鸟依人，丈夫一个呵护你的机会。并尽可能抽时间陪伴家人和亲友，不要忘记对子女的教育，尽力争取家人和亲友的理解与支持。

同事关系中，护士长与护士的关系对护理人员的心理影响起关键作用。护士长能够在平等的基础上，倾听护士的心声，做护士的带头人，是每个护士的希望。在处理问题时，要一碗水端平，讲究策略方法。出现差错事故，应主动承担责任。有了成绩，应看成大家努力的结果，对护士，要做到在生活上关心、工作上指导、思想上帮助，做护士的知心人。

医院应结合实际制订严格的宏观调控制度：医院管理者应认真分析影响护患关系的客观原因，制订相关宏观调控制度。如适当增加护士编制或招收合同护士；提高合同制护士的待遇等。改善护理职业环境，配备合理的护理人力资源、加大社会各系统的支持，减轻护士工作的压力，提高护士对工作的满意度，提高工作效率。

参考文献

1　赵立勇.谈护患关系不融洽的因素与应对措施.中国现代临床医学，2006，5（4）：113-115.

2　殷磊.护理学基础.北京：人民卫生出版社，2002：63.

3　漆雪梅，赵德萍，刘流，等.放射性核素90Sr对体外培养成纤维细胞超微结构的影响［J］.云南医药，2001，22（5）：358.

4　曾逖闻，刘明远，周觉初，等.良性病放射治疗概要及基础.现代良性病放射治疗学［M］.北京：人民军医出版社，2003：13.

5　于建华，赵晖，李青，等.手术后敷贴治疗瘢痕疙瘩83例疗效分析［J］.临床皮肤科杂志，1997，26（3）：163.

儿科护士的个人总结 篇9

一、尽职做好了工作

虽然我只是个普通护士，但是对于工作，我还是很认真的。我负责的每项工作，我都很努力的做完做好。我护理工作上是很尽职的，每次查房我都会很细心的问清楚病人的状况，给他们把体温监测好，认真的记录病人的恢复情况，如果发现病人情况不对，我会立马告知医生，然后准备后续的护理工作。轮到我值班的时候，我从来不会擅自离岗，如果真的有重要的事情，我都会事先跟同事打好招呼，让她替一下我的工作。这段时间的工作，我没有出过什么大失误，尽职尽责完成了自己负责那部分的工作。

二、深入学习，提高自身能力

本段时间，我没有因为工作繁忙就停下学习的脚步，对于自己不太会的护理知识，我都是先认真的记下，等我有时间的时候去去上网查，要不就是问护士长和同事们，我一定会去把不懂的给学会。这段日子，我也去接触了一些新的护理技术，学了很多的机械操作。我还去其他科室观看学习了，这样也就提高了我很多方面的知识和能力，让我在护士岗位上有更多展示自己的机会。

三、我的不足

我觉得自己在这项工作上存在的一个不足就是沟通不及时，这其实也是一个大问题，因为跟上级沟通不及时，所以无法为病人提供更好的帮助，很多时候都被拖到后面才解决。因而在此段时间里我就这点是没有做好的，没有给病人一个好的交代，跟领导也没有进行好的沟通，导致我的工作是出现了一些问题的。在未来的日子里，我必须去跟领导及时沟通，努力把病人的情况上报给医生，及时的做出解决方案，帮助我们的病人更好的恢复健康。

新的工作也快开始了，面对新阶段的工作，我会认真吸取上阶段工作的教训，把还存在的问题给努力解决，让自己可以更好的提供护理服务，为医院的救死治伤工作贡献力量，为病人恢复健康提供良好服务。我相信自己在不断的学习下和不断的奋斗，我在护士这条路上可以走得更长远的。

关于护士的个人工作总结2

时光荏苒，一年的时间又过去了我来到医院工作已有4年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心“的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、业务方面

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。

三、增强法律意识

认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

在这4年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理“，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。于是在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!

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护士试用期个人的工作总结 篇10

但好在我有着一个好的领导，愿意带领我一起学习作为一名护士应该做到的，而我也在这一路上慢慢的成长到了现在。我也很庆幸自己当初在学校的时候并没有因为学习任务重，学习压力大而放弃，而是一直坚持到了现在，才能够成为现在这样的一名护士。

当初小的时候对于一名护士也不太了解，只是觉得这是一个很神圣很美好的职业，救死扶伤，帮助别人，因此也想要成为一名护士。但现在长大了之后发现作为一名护士也是有着很大的责任的，不是说想要当一名护士就能够轻易当上，需要你不断的去努力，让自己去学习，让自己能够承担起这份责任。

我现在都还记得领导在我刚刚入职的时候对我进行的教导，也正是那次让我真正的正视的了解了护士一名职责。以前在学校学习的时候唯一觉得的就是累，时常想要放弃，但是为了自己的梦想还是坚持了下来。学习的时候虽然也学到了很多了知识，但是也都只是书面知识，没有什么实践的机会。但来到这里之后我也慢慢的学习到了很多学校学习不到的东西，也让我知道了学校和实际工作有什么差别。

工作和学习真的差距有着很大的差距，工作需要承担着很大的责任，我们负责的是别人的身体健康，每个人都只有一条生命，而别人既然这么信任我们来到这里，让我们帮助他们，我们就不能辜负他们。所以我刚刚来到这里的时候也觉得很难，但好在同事和领导都对我很好，也给了我很大的帮助，让我能够坚持下来。而我也一直不断的在学习，学习着领导和同事们的那些为人处世和知识。

于护士的工作总结 篇11

【关键词】本科护士；工作嵌入；离职意愿；职业流动性

【中图分类号】R471 【文獻标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）03-0661-02

目前，我国护理人员离职现象十分严峻，离职人数逐年增加，某些医院聘用制护士的离职率达10.2%-11.2%[1]。受多种因素的影响，护士离职率增高是医疗卫生单位普遍存在的问题，也是导致护士短缺的重要因素之一[2]。此外，护士高离职率还致使在职护理人员对工作产生不满意、思想不稳定，使更多护理人员产生离职意愿[3]；离职的护理人员大部分都具有一定水平的专业技术和临床经验，离职后即使以同等量的新护士顶替其在临床上的工作位置，也不能很快发挥其作用，给临床护理质量及护理管理带来了很大的影响[4]。

1、资料来源

笔者分别以护士离职意愿、护士工作嵌入为单一主题或关键词；再以护士工作嵌入和离职意愿为主题关键词，从超星读秀和万方数据库中检索并获得相关文献。

2、文献综述

2.1 国内文献研究现状

2.1.1 我国对护士短缺危机意识逐渐加深

以护士离职意愿为单一关键词检索出期刊文献467篇，且文献数量呈逐年上升，由此看出护理人员逐渐认识到护士短缺已达到危机水平。研究人员更加注重自身或周边护士短缺和护士离职问题，积极地从方方面面寻求解决这一问题的对策。

2.1.2 我国护士离职意愿模式研究单一、集中

论文涉及的内容范围主要包括离职意愿及离职意愿的影响因素的研究、单一地区、医院或科室护士离职现状的研究、已离职护士再就业意向的研究三个方面。

2.1.3 离职意愿的影响因素的已基本确定

离职意愿的影响因素可以归结为护士个人因素、工作环境及外界环境三大类。

个人因素主要包括年龄、学历、婚姻状况、工作年限、职称、所在单位、与单位签订的合同性质等[5]。

工作环境包括①工作压力大，身心疲惫；②个人目标实现不明确；③职业风险高；④社会地位低；⑤三班制工作；⑥报酬低；⑦缺乏职业成就感；⑧职业要求高；⑨职业危害大；⑩工作缺乏灵活和自由度[6]。

2.2 国外研究现状

2.2.1 突破传统离职意愿模型

在20世纪初期，西方发达国家已经开始从经济学角度去探索影响员工离职的各种因素，到20世纪50年代盛行，20世纪70年代出现“离职学术圈”。其中，最早的学术圈是传统工作态度离职模型，此模型由March和Simon（1958）提出，以“参与者决定”模型为基础、员工满意度和组织承诺为核心。随着时代的发展，Griffeth和 Hom（2000）等最新的元分析研究成果显示：员工满意度解释实际离职行为的方差变异只有 3.6%。

2.3 存在问题

虽然工作嵌入模型能够很好的预测离职意愿，并逐渐得到各国学者的广泛关注与认可。但是，我国对工作嵌入的研究不多，大多数都是停留在理论探讨阶段。因此，应更多的进行中国文化背景下的工作嵌入与离职意愿的关系研究，进一步验证工作嵌入模型是否在我国情景下，对本土化、特殊人群化上是否对离职意愿仍有较好的预测效用，进一步完善工作嵌入模型。

3 展望

护士离职率高是普遍存在的问题，研究护士离职意愿相关因素是保证护士良好工作的必要条件。影响护士离职意愿的因素较多，这些因素可以归结为护士个人因素、工作环境及外界环境三大类[7]。既往研究设计多采用横断面的调查、描述性统计分析及logistic回归分析方法，较少采用纵向研究设计方案以及因子分析法，研究分析不同时期护士离职意愿相关因素的差异、护士离职原因的具体条目及其在解释护士离职原因时的权重；在变量选择上早期多采用与行为心理学相关的中间变量。因此，这些研究成果在临床应用上具有较大的局限性。相关研究在国内尚处于起步阶段，需要护理管理者进一步针对我国特殊国情、医院特定文化背景及现有护理人力资源条件，广泛研究护士离职意愿相关因素，有针对性进行分层讨论。

引入工作嵌入模型来研究员工离职意愿问题，其不同于传统离职模型，不仅考虑了工作因素，还考虑了社区，即工作外因素，更加全面的考虑影响员工离职的因素。其次，工作嵌入模型对离职意愿的预测效用已经在国外多数行业。工作嵌入模型能够很好的预测离职意愿，并逐渐得到各国学者的广泛关注与认可。但是，我国对工作嵌入的研究不多，大多数都是停留在理论探讨阶段。因此，应更多的进行中国文化背景下的工作嵌入与离职意愿的关系研究，进一步验证工作嵌入模型是否在我国情景下，对本土化、特殊人群化上是否对离职意愿仍有较好的预测效用，进一步完善工作嵌入模型。

在我国护理行业中，本科护士在护理队伍中属于特殊人群、其在护理队伍中重要性日益凸显，但是尚无学者对护理队伍这一中坚力量的离职意愿和对策做出相关研究。引入工作嵌入理论，能够进一步了解本科护士的离职意愿和相关影响因素，并针对在人才培养和管理中提出可行性建议，有助于提高护理本科毕业生在护理队伍中的保有率，使本科护士发挥其科学文化素质高、科研能力强等优势，为护理事业快速、高效而又稳步的发展做出努力。

参考文献

[1]吴林静.长沙市临床护士工作满意度及离职意愿研究[D].中南大学护理学硕士学位论文，2007.

[2] 彭刚艺，刘雪琴.当前护理人力资源管理的突出问题及应对政策.中国护理管理，2008，8（9）：11-14.

[3]于翠香，刘罗微，许章英等.珠海市离职护士流动趋向及再就业情况调查[J].中华现代护理杂志，2008，14（22）2.

[4]祝筠，刘进，张玉曼，刘聪聪，李敏敏，范桂敏.儿科门诊护士付出-获得不平衡对离职意愿的影响[J].护理研究.2013（25）.

[5]乔昌秀，颜琬华，吴伟，张雪艳.不同编制护士工作压力源与离职意愿的调查[J].护理研究.2013（14）.

[6]鲁剑萍，孙慧君.医院组织承诺对临床护士离职意愿的影响[J].护士进修杂志，2013，28（05）3.