前台履职报告

前台履职报告（精选5篇）

前台履职报告 篇1

2014年安全生产落实情况履职报告

为贯彻落实《平安医院创建活动实施方案》文件精神及2014年年初的工作安排,扎实推进医疗机构治安综合治理工作,我院在2013年创建平安医院工作的基础上,2014年继续采取有效措施,不断加大工作督导检查力度,实现全院创建平安医院稳步向前推进.一、认真履行2014年度平安建设承诺责任书,积极参与全区社会治安综合治理齐抓共管,全面推进我院平安医院建设步伐,取得了阶段性的成果,具体工作开展情况如下:（一)全面动员部署,强化督促,落实创建工作任务目标.1、成立平安医院创建活动工作小组,进一步充实实施方案,明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求,与各科室签订2014年创建工作目标责任书,对全院平安医院创建活动进行全面部署.2、结合本单位实际制定了创建活动实施方案.各科室召开平安医院创建活动动员会议,对开展平安医院创建活动进行具体部署.（二)全面推进,重点突破,广泛联合,不断加大创建工作力度.1、各科室对照平安医院创建目标和要求,以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点,全面加强医院安全生产 1

管理,加强宣传教育,查找薄弱环节,制订整改措施,推动创建工作.2、开展医院及周边治安环境专项整治行动,公安、卫生、城管等部门联合开展医院内部治安专项检查和指导工作.（三)完善机制建设,开展多种形式的创建活动.1、积极完善机制建设

（1）各科室在原有基础上加强和完善了医疗信息服务公示制度,充分利用医院公示牌(栏)、服务手册等多种形式,将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属.（2）认真落实住院“一日清单”,根据病人需要提供门诊收费清单制度.便于患者及其家属了解有关价格、收费、服务信息,解释化疑,化解矛盾.进一步发挥医疗服务中心、门诊导医台的作用,做好导医咨询服务,引导患者就医,帮助其解决就医困难.各科室进一步改进和完善了现有的医患沟通制度,加强了医患之间的沟通和交流.定期召开了医院社会行风监督员会议,及时听取社会意见和建议.并坚持开展病人满意度调查活动,广泛收集病人意见,不断改进医院工作.（3）进一步完善投诉处理制度.成立了医德医风检查小组,坚持每月到各临床科室、行政后勤单位进行医德医风检查.着重检查各科室医患沟通工作的情况及病人满意度情况等.坚持和完善了医德医风考评制度,及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果,定期召开医德医风建设领导小组会议,并将当月检查结果 2

与科室、科主任目标考核挂钩.坚持和完善医德医风投诉处理制度,医办坚持全天接待病人来信、来电、来访的工作制度,及时受理病人的投诉和建议,协调和处理好病人的投诉工作.医院还将继续通过公布投诉电话、设立意见箱,畅通与病人沟通的渠道,及时将医患矛盾解决在萌芽状态中.坚持和完善医德医风讲评制度,充分利用医院周会时间,坚持每季度的全院医德医风讲评,对受到病人赞誉的科室和医务人员及时进行了表扬;对病人意见相对集中的现象和存在的问题及时进行暴光和批评,促进相关科室和个人整改和提高.建立和完善突发医疗纠纷处理机制,通过协调,建立与公安部门沟通协调的畅通渠道,及时化解矛盾.2、开展丰富多彩的创建活动

（1）开展全员教育培训.以社会主义荣辱观、医务人员行为规范、职业道德、医患沟通技巧等为主要内容,结合“医院管理年”活动、“三好一满意”、抗菌药物专项治理等工作的开展,对全体职工进行了教育培训,不断提升广大职工的职业道德修养,使之在思想上受教育;素质上有提高,行为上更规范.（2）开展落实各项核心医疗制度活动.医疗机构将“构建和谐医患关系,创建平安医院”活动与医院管理年活动紧密结合起来,与医院创新年活动结合起来,通过定期公布投诉情况,不断强化医疗安全意识、法律意识、服务意识;不断规范医疗行为,努力提高医疗质量,确保医疗安全,为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础.3

（3）加强与公安派出所的联系,建立健全治保会、护院队、义务消防队等群防群治组织,加强医院内部技防设施建设.配合公安部门落实安全生产责任制,开展安全隐患排查,及时发现问题并采取措施加以解决,消除内部安全隐患.制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等的制度和措施,以及应对相应突发事件的应急处置预案,并组织演练.加强医院内部重要部门和重点科室的安全管理,特别要加强对各类毒、菌种、放射源和各类危险化学品的管理,严防发生流失事件.（4）完善医院内部安全防范体系.为切实预防和遏制重大安全事故的发生,不断加强各种安全防范措施,对重点部位、重点科室安装摄像装置,并安排好人员值班.对应急救援预案的制定和落实情况进行了检查,对存在的安全隐患进行了逐一排查和整改.二、存在的问题和改进措施

1、平安医院建设是一个系统工程,需要多部门协同完成.目前,各部门之间的沟通机制尚不十分健全.下一步要在加大信息沟通力度,逐步理顺各部门工作关系.2、对平安医院建设工作的重要性认识还不是十分充分.下一步要加大宣传,结合医院管理年和推行“三好一满意”活动,加大对医院的考核力度,使平安医院建设工作逐步走向规范化、制度化.总之我院在具体组织开展平安医院建设工作中,尽管做了一些实实在在的工作,但部分工作还缺乏一定的深度,与领导的要求还存在一定的差距.下一步,我们将进一步细化工作任务,协调各 4

方力量,将平安医院建设工作深入扎实有效地开展下去。

述职人：雁石中心卫生院院长

2014年12月3日

前台履职报告 篇2

一、着力提升队伍素质。一是强化法治理念。加强理想信念教育，增强法律职业信仰，增强司法为民意识，提高队伍法律素养，着力建设一支忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律的社会主义法治工作队伍。二是增强廉洁意识。切实增强廉洁自律意识，强化职业道德操守，建立完善廉政风险评估机制，重点抓领导干部、抓关键少数的廉洁自律，从严管理队伍。三是提高业务能力。继续加强法律和业务学习培训，增强岗位练兵，认真研究新情况新问题和新类型案件，进一步提高队伍办案能力。

二、着力规范司（执）法行为。一是注重以问题为导向建章立制，堵塞制度漏洞，促进司（执）法工作进一步制度化、规范化、标准化。二是大力推进司（执）法公开，重视以公开促规范、促公正。三是强化落实责任。严格落实司（执）法责任制和有关干预司法活动插手具体案件处理的记录通报责任追究等制度，实现司（执）法的全过程留痕，加强监督制约，高标准严要求，切实规范司（执）法权力的配置和运行。

三、着力深化监督管理。一是完善内部监督管理机制。健全内部办案审查监督机制，把内部自我监督的机制延伸到基层庭、室、队、所，加强监督管理。二是完善公检法司机关之间相互监督制约机制，建立健全相互间科学的配合和制约机制。进一步发挥检察机关法律监督作用，进一步发挥律师在诉讼活动中的监督制约作用。三是主动接受人大监督和其他外部监督。更加主动地向人大代表报告司（执）法工作，及时反馈工作信息，让人大代表和社会公众更多地了解公检法司机关的工作，从而更好地监督支持公检法司机关的工作。

四、着力完善工作保障。一是稳妥推进司法体制改革，通过深化改革，调整完善内部人员结构，充实一线办案力量，提高办案效率，缓解案多人少矛盾。二是进一步加大科技投入，深化信息化建设，充分运用互联网信息技术提高执法办案效率。三是进一步加大对外宣传，争取社会理解和支持，维护司法权威，营造良好的外部工作环境。

合规经理履职报告 篇3

在这一次的“合规回头看”活动中，我认真地学习了相关的业务制度手册，了解到在工作中我们可能会碰到的一些问题，清楚了合规工作的重要性，明白在工作时要时时刻刻注意自己的行为，不可被一时的诱惑而违规操作，要时刻严格要求自己按法律制度办事。现将自己在这次学习中的感想汇报如下：

首先，在业务知识和工作能力方面，不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。我以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着我行内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。

在工作上，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息、开立个人结算账户以及大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料，认真履行好综合柜员的职责。还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保值保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为我行的发展做出了应有的贡献。

会计主管履职报告 篇4

县支行财会运营部：

为有效防范和化解柜面风险，使各类案件和责任事故防患于未然，根据上级行相关会计制度和对内控管理人员的履职要求，本人在日常工作中能实时，每日，定期的做好职责权限内的监督、审核工作，现将2012年上半年的履职情况进行汇报：

一、每日和实时履职的工作

1、每日接库后检查箱包个数与上日一致。

2、对柜员现金箱进行一日三卡把。

3、每日及时核销系统预警信息。

4、每日对柜员现金箱，凭证箱进行检查，核对账实相符。

5、检查电子监控、自助设备的运行情况，并进行监控回放和ATM机巡查。

二、定期履职的工作

1、每月对柜员现金箱、凭证箱、代保管有价值品进行一次检查，确保账款、账实相符。

2、按月打印会计报表，并进行审核。同时监督相关档案收集、整理、装订工作。

3、每月及时打印对公结算账户余额对账单移交至对账中心进行对账。

4、每月撰写会计主管月度报告。

履职自查报告 篇5

我上学期的党员责任目标承诺有三项：

1、高质量参加全国第六届“中华诵”演出；

2、有效组织小学数学语文学科与高青田家镇、常家镇进行校际教研活动

3、有效帮扶3-5年级学困生课堂习惯养成工作。

现将履行职责情况择要向领导和党员同志们汇报，不当之处，敬请批评指正。

1、“新经典”，回想一年三次的新经典演出，从参加区比赛到华东六省市语文课堂研讨课开幕式展示，再到全国第六届“中华诵”演出展示。都是在因为时间紧、要求高、任务重的情况下进行。最后一次由教育局领导直接领导检查验收。当时的困难是中学生变声严重，排练时间冲突，不得不将80人的学生队伍进行一半的“大换血”，又恰逢我的肩周炎急症发作期，现在想起来，当时我在被家人完全照顾着生活的情况下，能够每天坚持上班，跟张主任全靠在节目排练上，的确是一段很艰难也及其痛苦的日子。好在我们演出很成功，受到高永林主席当场夸赞。因此我深深地体会到了 “只有想不到没有做不到”“在说到与得到之间只有——做到！”这些话的内涵。

2、与外区县进行教学联谊活动这还是第一次。所有工作在书记的具体指导，在两个组长和全体小数小语老师的积极配合下，进行跟踪听课指导。由于活动准备充分，过程实施顺利，收到较好效果，得到外校领导和老师的高度评价。当然我们也学到了很多。

3、平时与课任教师的交流中，得知每个班级都有一部分难管又难教的学生，尤其是毕业班，严重影响老师上课的情绪。恰好有些学生就在我的新经典排练队伍里。于是第一步我精心设计调查表、请老师们“进行实名”推荐后，及时组织召开会议，反馈，第二步精心创设教育情境进行集体培训，坚持每周一次，比如我的博客“让爱的教育永远成为进行时”中所记录的“我要进步谁也挡不住”“错误是我自己的”“我要做个大写的我”等主题教育都深受学生欢迎，在第一次集体会后，徐玉洁、付存欣等老师就高兴地向反映孩子们的进步情况，我与班主任老师及时沟通关注表现，孩子们也积极与我建立QQ联系。走近孩子，帮助他们的同时我也感受到了孩子单纯可爱的一面。

总之，工作中一直努力秉承“敬人、敬业、敬学、敬事”的工作态度，力求在平凡的岗位上践行自己的承诺。不足：

1、向领导汇报工作不够。

2、理论学习不够主动。

3、管理的精细化有待提升。