护士工作展望

护士工作展望（共8篇）

护士工作展望 篇1

手术室专科护士的培养展望

【关键词】 手术室护理;培养

手术室作为外科手术治疗和急危重症患者的抢救场所，是一个特殊的护理部门。随着外科学的飞速发展,对手术室护士的专业素质要求亦日益提高[1]。因此，培养手术室专科护士(specialized nurse,SN)已成为手术室专业发展关注的重点。1专科护士的角色定位

1.1手术室专科护士的角色定位

手术室护理作为一门专业性强的学科,更需要强调培训专业人才。目前认为具备一定的学历条件，取得国家护士执业资格和一定的职称资格后，完成一定时间的手术室临床实践，经过系统化的专科理论知识和实践技能的再提高培训，能够独立解决临床工作中的护理问题，具备评判性工作能力的护士可称之为手术室专科护士[2-3]。1.2培养手术室专科护士的可行性

卫生部在2005年《中国护理事业发展纲要(2005-2010年)》里明确要求:要通过继续教育与实践能力的培训，在某一专科护理领域里能够评估与解决护理问题，提高护理工作的主动性和专业性。该专科护士的角色定义符合当前我国护理的发展需求，也和上述专科护士(SN)的定义相一致。对于专科护士(SN)与临床护理专家(CNS)的定义，多数学者认为SN和CNS是两个概念：SN一般是有一定的实践经验，经过某专科系统培训后获得专科资格证书的护士;而CNS是经过系统的理论和实践培养，有丰富的临床实践经验和理论知识,同时应具有硕士及以上学位，且CNS同样要经过统一资格认证。两者在专科领域深度、学历要求、理论和实践的掌握程度方面存在一定差别[4]。

1.3设置手术室专科护士的必要性

1.3.1手术配合的技术要求

专科护士的设置，使各科手术配合护理人员相对固定。根据手术科室相对固定以有工作经验的主管护师为负责，对专科手术间及专科器械由专科护士固定管理，提高了手术配合质量，激励了护士的学习积极性，从而满足了手术配合的技术要求[5]。

1.3.2手术医生及患者的要求

由于专科护士长期进行专科手术配合，熟悉掌握了本专科的业务。无论是在对患者的手术前评估及术中配合方面都具有一定的经验、技能，能更好地为患者进行多层次的护理。另外，由于医护之间手术配合比较固定使护士对医生的一些手术操作手法、器械使用习惯以至于医生的性格，有很全面地了解。这些可使医护关系更加融洽，手术配合更加默契，缩短了手术时间，可收到良好的社会效益和经济效益[6]。

1.3.3减少护理纠纷和差错

专科护士的设置，使护士观念发生转变，由被动服务走向主动。与医生协作的能力，为患者服务的数量和质量等这些都与切身利益直接挂钩，增强了护士的危机意识和竞争意识，工作中会更加细心，从而减少了护理纠纷和差错，降低医疗事故的发生率。

2我国手术室专科护士的培养

2.1中国内陆地区的手术室专科护士资质认证培养

2005年卫生部正式启动手术室护理师资培训项目[7]，项目分为理论培训和实践培训两个阶段，来自全国各地30所大型医院的60名手术室护士完成了首期为时2周的理论培训课程。通过严格的理论和英语考核选拔出前10名成绩优秀的学员，参加了2006年4月在香港举行的为期10 天的手术室护士临床实践培训，获得临床培训证书。2007年广东省卫生厅与香港医院管理局合作，输送了40名手术室护士赴香港参加为期10个月的专科护士培训，资格认可后由香港医院管理局护理深造学院颁发“手术科专科护士培训课程”毕业证书，学员可参加南方医科大学提供的研究生课程，在5年内通过国家硕士学位考试者可获得硕士学位。2008年全国第一本手术室专科护士培训教材《手术室护理学》出版，为国内手术室专科护士的规范化培训掀开了新篇章。教材明确阐述了手术室专科护士培训大纲、培训对象、培训目标、培训时间、培训内容和考核要点。

2.2手术室护士的培养现状

国内护理专业的中专、大专、本科等不同学制的教育中，无独立的手术室护理专业，手术室护理的相关理论与技能被融入《护理学基础》和《外科护理学》的科目中。护生在手术室实习1周~1个月，毕业后手术室护士的在职培训以导师制带教为主,以自主带教、分组管理等办法完成专科技能的积累，缺少系统的理论和实践培训，认证或者评估体系也不完善。目前，分专业配合手术对提高手术配合的质量、培养手术室专科护士发挥了积极的作用。一般手术室护士与手术床的比例应为3∶1,但目前多数医院达不到这个标准，繁忙的临床任务使得培训工作显得不足，故合理的人力资源配置是护士人才培养的基础。

3对手术室专科护士培养的展望

3.1发展多元化培养模式借鉴国内外手术室专科护士培养的模式与经验[8]，各地区可以逐步开展专科护士的培训，特别是联合院校的师资力量与临床培训基地的培训模式，一方面依据高等院校系统的理论研究与教学力量，一方面依托医疗中心丰富的临床师资队伍，可以在目前状况下发挥较好的人才培养作用。同时,优先建立和完善SN的培训制度，提高临床专科护理水平，并结合研究生教育，积极稳妥地开展CNS的培养，以保证护理专科化的健康发展[9]。在培养形式上，可以采用短期集中学制式培训班如香港与广东省联合培养模式等，或者是分期学分积累模式[8]等。由于各地区以及各医院临床师资力量的不均衡，依靠医院自身开展专科护士的培养工作，其教育水平和培养效果很难达到统一的标准，因此，设置统一的课程和配备相应资质的教师，建设规范化临床实践培训基地，是专科护士培养质量的保证。

3.2逐步扩大培养的规模按照卫生部在《中国卫生事业发展纲要(2005-2010年)》中提出的“专业护士”这一概念，在各方面条件允许的情况下，扩大专科护士的培养规模，使之在数量上与质量上与整体手术室执业人群数量相匹配，以全面提升专科护理水平。借鉴国外先进经验，结合我国实际情况，建立和发展专科护士培训制度，无疑是提高护理专业技术水平和促进护理专业发展的重要策略和方向。截至2009年底，中国内地的注册护士已超过200万[9]，测算全国手术室护士的人数大约在12万~15万。按照美国APN人数(24万)占注册护士(290万)的比例8.3%以及SN人员大约占APN的50%预算[10]，中国将来需要4800~6000名手术室专科护士。当然，国情不同，我国注册护士学历层次偏低，专科护士的培养基础比较薄弱，这也是发展专科护士教育的障碍之一。由于国内手术室专科护士的培训在2005年才起步，目前存在专科护士培训机构不统一、培训普及面较窄、无统一的权威资格认证机构和认证标准、专科护士岗位设置与职责不明确、薪酬不合理等诸多问题。21世纪手术室专科护士培养将成为手术室专业发展的必然趋势,因此有必要借鉴、学习和深入研究美国、德国及中国香港等手术室专科护士培养的模式和经验，以便科学、高效地为我国培养出大批优秀、合格的手术室专科护士。

【参考文献】

1张平平，张江雁.日本临床护理专家及专科护士的现状.中华护理杂志，2002，37(9)：716-717.2冯金娥,胡宏鸯,楼青青.开展高级临床专科护士角色的探讨.中华护理杂志,2004,39(2):115-117.3戴红霞,林爱贞,刘新莲.国内外手术室专科护士的培养现状.护士进修杂志,2009,24(5):415-418.4钟爱玲,戴红霞,练雪萍.手术室骨科护理专家和专科护士的设置及培训.护士进修杂志,2005,20(6):519-520.5孙惠华,钱蒨健.综合性手术室护理人力资源相对专科化分组管理的实践和体会.解放军护理杂志,2006,23(8):75-76.6周立,陆叶.对设置专科护士的调查与思考.解放军护理杂志,2008,25(2):24-26.7马慧,姜安丽.文献研究临床专科护士的发展及启示.护理研究,2007,21(12):1099-1101.8曾俊.德国手术室人性化护理特色.护士进修杂志,2005,20(11):1055-1056.9孙建荷.手术最佳助手培训在应对外科手术技术发展中的意义和作用.中华护理杂志,2008,43(11):1019-1020.10贺启莲,郑显兰.专科护士与临床护理专家发展概况及建议.中国护理管理,2007,7(9):8-12.

护士工作展望 篇2

护士职业发展是在护士完成学校教育参加工作之后的阶段, 采取一系列正式或非正式的教育培训等方法, 使护士的专业水平和处理能力不断提高和完善的发展过程[1]。目前, 我国护士在职业发展中普遍面临着诸多矛盾和问题, 突出表现为“四难”:晋升难、培训难、科研难、职业成功难, 这使得护士在提升自身素质方面处于有心无力、有愿望没希望的尴尬境地, 严重打击了护士的进取心, 挫伤了护士职业发展的积极性和能动性。

1 资料

1.1 调查方式及内容

通过自行设计的问卷对本院工作5年以上的护士进行随机调查, 共发放150份问卷, 收回有效问卷150份。调查对象的选取采用随机抽样方式。调查问卷内容包括:年龄、工龄、职务、职称、从事工种、一年中参加培训或学术交流的次数 (院内及院外) 、已发表论文数量 (第一、二作者) 及刊物性质、科研申请状况、护士自我管理及展望等。

1.2 调查结果

调查对象年龄22~58岁, 平均年龄35.6岁;工龄5~37年, 平均10.8年;从事管理类工作者占8.67%;高级职称的护士仅占2.67%, 中级职称的护士占27.33%, 初级职称的护士占70.00%;内科护士占43.33%, 外科护士占42.00%, 其他占14.67%;一年中从没有参加院外学术交流或培训的护士占66.00%, 19.33%的护士参加过1次, 14.67%的护士参加了2次或以上;无论文发表者占19.33%, 发表论文1~3篇者占46.00%, 4~6篇者占27.33%, 6篇以上者占7.34%;所发表论文属省级刊物者占72.50%, 属国家级刊物者占27.50%;调查问卷统计, 无护士申请到国家级护理科研项目;护士自我管理及展望重点反映出如下几个方面的问题:护士职业价值观模糊、缺乏系统化的继续教育、因学历层次低导致个人能力不足、业务水平低及工作经验匮乏等, 这些因素使护士在医疗体系理论和判断能力方面均处于劣势, 护士普遍对护理事业缺乏自信心, 没有追求事业发展的内在动力。

2 护士职业发展普遍受限的表现

2.1 护士职务、职称晋升难度大

作为专业技术人员, 职业前景通常有两条道路, 一条是行政职务道路, 一条是专业技术职务道路。

(1) 在行政职务方面, 是在专业技术的基础上进入管理部门或高层决策层, 即从病区护士长、科护士长晋升到护理部主任甚至护理院长, 但这条道路对护士而言是非常艰辛的。我国目前一家医院通常只有病区护士长若干名, 科护士长数名, 护理部主任一名, 护理部副主任一至两名, 部分医院有护士晋升为院长者, 但多由护理部主任兼任。对绝大多数护士而言, 注定终身只能是一名普通的护士, 因此缺乏晋升动力, 工作积极性和创造性普遍低下, 工作效率和质量不高。

(2) 在专业技术职务方面, 是在专科工作中发展精湛技艺, 即从护士、护师、主管护师、副主任护师发展到主任护师, 但事实上高级职称护士少之又少, 即使年龄在45岁以上的年长护士中, 高级职称的护士也仅占11.60%。究其原因, 主要是大多数护士起始学历为中专, 外语及计算机应用能力普遍低下, 等到退休时也只是中级职称。

2.2 参加在岗培训和学术交流的机会偏少

护士群体意识到自身能力不足, 主观上有强烈的再教育培训要求, 但实际上在实行优质护理服务的今天, 由于工作忙、压力大, 大多数护士没有时间和精力参加更多的培训。对于单位组织的在岗培训和学术交流也很难认真对待。由于护理人员紧缺, 工作繁忙, 大多数护士不曾参加院外的学术交流及培训。

2.3 护理科研机会偏少

在国家自然科学基金和国家哲学社会科学基金资助的项目里, 均没有将护理学单独列出, 护理科研人员很难申请到市级、省级尤其是国家级护理科研项目。

2.4 护士对护理专业的自我评价消极

由于大多数护士起始学历为中专, 理论知识不扎实, 缺乏钻研敬业的精神, 护士群体对护理专业的自我评价消极, 也削弱了内在动力。缺少了事业心, 没有了追求事业成功的内在动力, 再加上外在因素的制约, 如频繁倒班、休息时间少、上班工作忙、工作压力大等, 护士也就缺少了事业成就感。此外, 护士社会地位较为低下, 大多数护理专业毕业的本科生甚至研究生在接受完学校教育后, 在临床却在做普通护工都可以完成的工作, 如为患者做最基本的生活护理 (洗脸、洗脚、洗澡、大小便的清理) , 从而使其对工作失去信心, 感到职业发展前景一片渺茫。

3 护士职业发展展望

(1) 护士职称晋升应适当放宽条件, 尤其是对于高级职称, 建议国家设置管理及技术两条晋升道路, 适当提高高级技术职称的比例, 以调动护士的事业心, 从而提高工作的积极性、主观能动性和创造性, 提升工作效率和工作质量。

(2) 医院应增加护士在岗培训及外出培训学习的机会, 有调查表明:一名护士所学的知识如果不更新, 在2~5年后就将过时[2,3]。医院应每年输送工作两年以上的护士到上级医院进修学习, 且进修时间最好为半年或以上, 进修费用由医院承担。

(3) 科研能力体现了医院的整体水平, 护士作为医院医疗队伍不可缺少的重要力量, 其科研意识及科研能力与医院护理队伍的整体素质、护理水平的高低、护理质量有密切关系。领导层应把护士撰写文章作为指令性任务, 并作为评先评优的条件之一, 增强护士的科研意识, 提高其护理论文写作能力[4]。

(4) 提高自我管理能力。护士应努力学习, 在提高自身理论水平的基础上, 加强操作技能练习, 注重心理适应能力的培养, 改变工作态度, 变被动服务为主动服务, 保证工作质量, 提高工作效率, 努力培养自学能力, 使自己拥有更高层次的评判性思维能力, 适应护理专业的需求[5], 为自己的职业发展创造条件。

4 讨论

在推广优质护理服务的今天, 对护士的要求逐渐提高, 其中包括理论知识、沟通能力、操作技能等, 这就要求护士在工作中努力学习, 树立正确的人生观和价值观。只有在实践中重视自身理论水平的提升、技能操作的熟练、沟通能力的加强, 才能更好地服务于患者, 实现自身职业价值。此外, 我们还应积极从护理管理层面注重开辟新的职业发展道路, 不断拓展护士的职业发展空间, 尝试完善、改革护士晋升机制, 推动护理事业更快、更好发展。

参考文献

[1]马玉萍.浅谈聘任制护士现存问题及对策[J].护理研究, 2005, 19 (4) :359.

[2]DeMong NC, Assie Lussier LL.Continuing education:An aspect of staff development relating to the nurse manage’s role[J].J Nurses Staff Dev, 1999, 15 (1) :19-22.

[3]Dertouzos M.What will be:How the new world of information will change our lives[M].San Francisco:Harper Collins Publishers, 1997.

[4]王玲勉, 孙娟, 朱加敏.合同护士科研能力调查[J].护理研究, 2002, 16 (6) :336-337.

民生档案工作新展望 篇3

关键词：民生档案；服务群众；资源整合

中图分类号：G271 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）10-0153-02

档案，在1987年9月5日通过的《中华人民共和国档案法》中定义为过去和现在的国家机构、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。另有一种广义定义：档案是机关、组织和个人在社会活动中形成的，作为历史记录保存起来以备考察的文字、图像、声音及其他各种方式和载体的文件。这两种定义基本思想是相同的，只是表述方法有所不同。法律法规中所定义的档案以“文件”作为档案的基本，广义定义是以“原始记录”作为档案的所属。原始记录也就是广义的文件，不仅包括常规的机关文书，也包括技术文件、文艺手稿及其他各种文件材料。

档案分类是多种角度、多层次的分类系统。按照档案形成者可分为国家机构档案、党派团体档案、企业单位档案、事业单位档案等；按档案内容性质可分为立法档案、行政档案、军事档案、经济档案、科学技术档案、艺术档案等；按照档案的载体可分为石质档案、甲骨档案、金文档案、简牍档案、绵帛档案、纸质档案、胶片档案、磁带档案等；按照记录信息方式可分为文字档案、图形档案、声像档案；按照记录信息方式可分为古代档案、近代档案和现代档案；按照所有权形式分为国家所有档案、集体所有档案和个人所有档案。在实际工作操作中，对于省级以下档案馆工作主要涉及机关档案、农业农村档案、企业档案、科技事业档案、重点工程项目档案等。其中，民生档案工作是与广大群众联系最紧密的一项，可以说，民生档案工作是档案工作的窗口和缩影。

一、民生档案的由来

民生问题涉及经济社会各个领域，涉及不同的群体层面，关系到广大人民群众的根本利益，是人民群众最关心、最直接、最现实的根本问题，解决好民生问题才能保证社会稳定，国家稳步发展。民生问题既是各级党委和政府关注的中心，也是档案部门最重要的课题。民生档案指的是那些与公众利益直接相关的档案，是社会管理活动的历史记录。主要包括七大类，即民情档案，包括居民儿童防疫、困难群众、孤寡老人、特困生、就业人员、失业人员、信访等方面所形成的档案；民权档案，包括出生、户籍、学籍、劳资、劳模、婚姻登记、计划生育、病残鉴定、妇幼保健、病案、殡葬管理、农村劳动力等方面所形成的档案；民主档案，包括民事诉讼、行政诉讼、经济纠纷、妇女权益保障、司法鉴定、民主选举、公证、工会、残疾人、村务公开等方面所形成的档案；民保档案，包括居民财产保险、居民人寿保险、养老保险、失业保险、生育保险、工伤保险、医疗保险、劳动仲裁、劳动合同、企业职工、农村新型合作医疗保险等方面所形成的档案；民利档案，包括房地产、房屋拆迁、民营企业、改制企业、个体工商户登记、企业登记、消费者权益保护、劳动技能培训、农民工、种子化肥农药、土地承包合同等方面形成的档案；民情档案，包括车辆与驾驶员、交通事故处理、环境监测、社会福利、农村文化、民俗、家庭、信用等方面所形成的档案；民安档案，包括社会救济、优抚安置、低保、救灾、突发事件、质量监督检测、食品药品监督、物价监督检查、卫生防疫、社区人口管理等方面所形成的档案，涉及小项达七十多项，相关部门几十家。可以说，民生档案工作基本覆盖了居民生活的方方面面。民生档案一词是最近几年提出的新概念，是对相关涉民档案工作的整合和统称。2007年9月，时任中共中央政治局候补委员、中央书记处书记、中央办公厅主任的王刚同志对做好民生档案工作做出重要批示，对进一步做好民生档案工作提出了明确要求。同年9月，国家档案局中央档案馆馆长杨东权同志在浙江省档案工作服务民生座谈会上指出，档案工作服务民生、服务人民群众，就是要着重建立起覆盖民生、覆盖人民群众的档案资源体系和服务民生、服务人民群众的档案利用体系，真正做到“民生所想，就是档案工作之所向；民生所需，就是档案工作之所趋”。服务民生成为档案工作服务大局的一个新亮点，也成为档案工作近几年发展方向的新拐点。全国各地档案部门都把服务民生、服务广大人民群众作为落实科学发展观的新着力点。

二、民生档案工作取得成果

国家档案局召开全国民生档案工作经验交流会，提出指导方针，推动民生档案工作深入发展。全国各地通过强化管理，逐步建立起符合当地民情的档案工作机制。河南、宁夏等地联合有关部门发布社保等民生档案管理规范性文件。山东、广西对社保档案工作进行检查验收、天津建立全市民生档案工作联席会制度，继续开展“民生档案服务月”活动，出台10项民生档案管理办法。黑龙江开展服务民生星级竞赛活动。大连确定2012年为“民生档案建设年”。济南两办出台关于加强食品生产信用档案体系建设的意见。哈尔滨召开创建档案服务民生示范点现场会。民生档案工作的开展，使档案工作融入人民群众的日常生活，成为党和政府联系人民群众的纽带，给档案事业的发展注入了蓬勃的生机，极大地扩展了档案工作的社会影响。

三、民生档案工作中存在的问题

我们看到民生档案工作取得成绩的同时，也要不断总结工作中存在的问题，逐步克服困难，使档案工作发展迈上新台阶。一是地方一些部门领导不够重视，不能认识到民生档案工作的重要性，对于本部门民生档案工作管理、内容收集、信息安全等认识不到位，导致本部门相关民生档案工作开展缓慢，为广大群众提供服务意识淡薄。二是社会群众对于民生档案工作认识不足。群众对于民生档案的利用始终处于被动地位，在遇到特定问题时才到相关部门了解相关民生档案的知识，这在一定程度上制约了民生档案管理部门对于档案收集工作的发展，增大了工作的难度，也降低了民生档案的利用率。三是民生档案整合难度大。民生档案工作涉及多个职能部门，与乡镇、社区、街道等大量基层组织及窗口单位密切相关，工作任务重、头绪多、工作量大，档案行政管理部门全面监管难度大。各部门间协调配合不足、牵头部门不明确都造成各类民生档案整合进展缓慢。四是档案管理不规范。档案保存条件较差，无专用档案保管库房，摆放杂乱，污损严重，防潮等措施不到位。档案装订简易，无封面、编号、目录等，查询不便利。五是专职档案人员缺乏。基层档案管理人员多为兼职，档案工作在日常工作中位置靠后，且人员变动频繁，缺乏业务知识培训，专业技能不熟，导致档案工作开展阻力很大。

四、民生档案工作开展的新机遇

党的十八大的召开，为档案工作提供了明确的发展方向。档案工作要以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观为指导，深入学习贯彻落实党的十八大和中央经济工作会议精神，服务于建设中国特色社会主义五位一体总布局。做好民生档案工作，就是要坚持“以人为本”为核心，切实认识到民生档案的价值，将民生档案列入机关归档范围和档案馆接受范围，延长保管期限，让档案资源体系真正覆盖人民群众、覆盖城乡居民，更加重视人民群众的利用需求，更多为基层单位、弱势群体、偏远居民、特殊人群着想，进一步拓宽工作模式、简化服务手续，让档案利用体系真正服务人民群众、方便城乡居民。具体可从以下几方面着手：

1.加强对民生档案工作重视程度。民生档案工作与民生问题一样，涉及面广、种类繁多，民生档案工作既是一项长期的服务性基础工作，又是一项综合性的系统工程，需要各相关部门互相配合，协调共进。档案行政管理部门要积极协调各档案形成单位，要指导各单位做好民生档案收集、编录规范化，依法加强对民生档案工作的监督、指导和检查，通过组织培训、上门指导、执法检查等形式，保证民生档案内容不丢失，确保广大群众个人信息安全，促进民生档案的利用。

2.加大对民生档案工作的宣传力度。基层档案局要从本地实际出发，积极主动同涉及民生部门联系，上门宣传民生档案工作的重要性，引导行业部门积极开展建档工作。组织开展多种形式的档案知识宣传活动，面向广大群众，普及档案知识，宣传民生档案工作在改善民生、和谐民生、促进民生中的作用，营造出关乎民生、体察民情、善解民忧的良好环境。

3.建设健全民生档案管理体系。以《档案法》为根本，以国家档案局颁布的8号令为契机，结合本地实际，联合有关部门出台一些民生专业档案管理办法，加大专业档案指导力度。将各类民生档案的管理纳入档案基础业务建设范畴，争取早日建立起比较完备的民生档案管理制度。档案管理部门和档案工作者要充分发挥指导、带头作用，深入基层各部门，积极开展业务培训，通过年检、考核或树立典型单位、先进个人等多种形式，帮助、督促各单位提高民生档案业务，扎实推进各相关单位民生档案管理的规范化、制度化建设。

4.加强对民生档案资源整合利用度。各级档案馆应增加存储民生档案资源方面作用，不断拓展档案资源新局面。积极调整馆藏收集范围，加强婚姻登记、社会保险等与广大群众利益密切相关的档案信息的收集，加强民间个人保存的档案、老城历史等信息记录，推进档案馆接地气，近群众。改变档案馆服务方式，从过去以技术为主导向以服务为主导转变，从注重应用信息技术向注重档案内容信息化转变，建设以服务为主导的档案信息化，大力实施“数字化带动”战略，把社会急需、群众急需的档案优先数字化，以数字化为龙头，带动档案信息化与档案服务体系深度融合，整体推动档案事业发展。档案馆要坚持以民生需求为导向，采取开放的咨询服务、网络服务等多种方式，为群众提供档案信息查询服务。按照《电子档案移交与接收办法》做好电子档案收集工作，开发档案编辑录入软件，加快档案馆文件查阅中心政务信息公开平台的建设。加快与其他单位合作开发的步伐，进一步密切档案工作与社会各部门的联系，解决档案馆馆藏不足、经费紧张、人员短缺、开发利用水平不高的问题。

民生档案工作要紧跟社会建设开展，社会建设领域开展到哪里，民生档案工作就要延伸到哪里。民生档案工作以“记录民生、保障民生、服务民生”为指导方针，解决好民生档案的收集归档、科学管理、安全保管、优先数字化和有效利用等问题，为民生谋利益，积极推动民生档案工作向纵深发展，不断提高对社会建设的贡献力量。

参考文献：

[1]牵文彬.档案服务社会化的发展趋势[J].档案管理，2003，（2）.

[2]管先海.走出档案学研究的误区[J].中国档案，2005，（5）.

护士站护士 基本工作文档 篇4

1．换药室和配药室的紫外线消毒1小时，台面的清洁。

2．抢救车的清点及登记，治疗车上用品的整理及补充。过期用品，清毒更换。

3．观察室的整理：床上用品齐全、整齐，纸巾的补充（桌面的抽纸、卫生间的卷纸），垃圾是否清空，地面是否清洁，叫清洁阿姨搞卫生。

4．护士站的清洁及整理，用品的填充及申领。

5．打包间的整理，布类的折叠，物品的消毒。

6．衣物的凉晒及收回。

7．接待换药、拆线、输液客人，（特别是鼻子手术、隆胸手术、特殊手术）注意观察，客人走后，整理床位及物品。

8．按手术安排及客人入住情况，及时清洗床上用品，必要时请阿姨辅助。

9．针对非手术客人，要明确注射的部位及场地，是否敷表面麻醉药，拍照等情况。（PRP、透明质酸的注射，是在小手术间进行的；肉毒素、溶脂针、透明质酸酶基本上是在美容室注射，也有在换药室进行的。）准备情况：无菌碗，纱块数块，手套，注射器，针头，消毒液等。

10． 按待手术客人，根据麻醉方式，作相应的术前检查。明确照相，签字后，第一时间送通知单到手术室。辅助检验科抽血。测血压、心电图，带客人入观察室更换宽松衣服，同时去掉相应的饰品，脸部的清洁，头发的清洗及扎辫子，是否需要上卫生间，贵重物品放柜子上锁，钥匙给客人自己保管。输液（全麻客人，尽量用留置针）。将病历、注射单、材料和客人一同送进手术室，交待事项。（如全麻客人，把客人鞋子拿回观察室）

10．手术室的按铃响，要及时到手术室门前去看是何情况，及时处理。清楚客人马上要出来，作相应的准备。局麻客人，备茶水，冰块冷敷，消炎药和止痛药，告诉客人正确使用，再次强调注意事项。全麻客人，要明确去枕平卧位休息，床铺的准备及麻醉清醒期的护理，作好记录。

工作总结和工作展望 篇5

田东

一、学习相关文件精神

通过认真学习省、市、县文件精神，全面了解兴沿创业孵化基地的真正内涵，基地是以创业带动就业，以行业带动产业的发展方针，切实为创业就业者提供全面规范的创业政策咨询、创业培训、创业指导、融资和事务代理及创业发展等综合性‘一条龙’服务。

二、秀山考察学习

秀山学习主要是学习当前农村实用技术培训，以村的实际情况为着力点，根据该村是种植、养殖、旅游为出发点，聘请行业资深专家为群众培训。

培训宣传：条幅、喷绘；

培训前准备工作：先和乡镇对接，确定某某村，再和村干部联系，做好该村劳动力摸底，确定该村的产业方向，最后准备相关的发放资料。培训流程：会前布置好会场，组织群众签到入场，教师授课，组织好会场纪律，做好总结。

注意事项：首先，沟通好中途要离开的群众，陈其利弊，劝解继续听课；其次，教师所带种植种子等，要妥善处置好；最后，发放误工补贴，在课前不应该讲出来，在课程结束之后，再发放，而且必须在室内发放，发一个走一个，做好照相等。

三、创业计划大赛方案准备

根据市人社局要求，需组织市创业计划大赛，首先，在各县选拔一批优秀的选手，在县人社局及县创业孵化基地的帮助下，参加市里面的决赛，参赛选手在创业路上能够享受政府的相关扶持政策“三个15万元”的帮扶，创业计划大赛方案已经落实。

四、致富带头人培训

致富带头人培训是我们一个月以来工作中的重头戏，我作为副班主任，得担起很多的职责，组织好课堂纪律，服务好上课的老师，做好参培人员的考勤，每日晚上前往参培人员的住处了解住宿、食宿等服务情况，好及时改进，弥补其不足，协助扶贫办杨燕莲副主任、张子渊校长等带队外出考察学习，并做好照相、组织等后勤工作，在酉阳考察时，面对出行遇到问题，更是极尽全力，请朋友、亲戚帮忙解决问题，是我们考察团的出行不受阻碍，能够顺利考察结束。

在此次培训过程中，我也存在很多的问题，例如，考察前人员的组织、安排，找不到主要问题，谁安排工作就去做；再比如，在外出考察时，人员确定上，也出现了问题；最后还有对参培人员了解不够，使自己安排上出现错误，在这里，我做深刻的检讨和反思。

五、基地建设

在基地建设方面，第一，遵照黄校长的指示，按照张子渊校长的要求，通过网络每日对外宣传基地和学校；第二，面对宣传，自己写过简报，协助李校长多次完成简报；第三，外出学习考察，认真完成总结，并报送相关部门；第四，完成向市级领导申请资金的报告。

工作展望（兴沿创业孵化基地建设）

一、加大对兴沿创业孵化基地、光明职业培训学校宣传

通过各种可宣传途径来宣传，主要以给相关部门送简报、工作总结；通过网络、条幅、海报等多种广告形式来进行宣传。跟各大企业进行合作一起举办大活动，来增加我们的影响力和宣传力。

二、招商入驻兴沿创业孵化基地

通过编写招商入驻方案，根据招商方案跑市场去了解哪些企业符合入驻创业孵化基地，并要阐述其入主基地的优惠政策及其好处，还要遵守入驻创业孵化基地条例。

三、包装推广我县龙头企业

创业孵化基地要孵化企业，就要对我县龙头企业以及入驻基地企业进行‘精包装’、‘大宣传’、‘推出去’，以及技术指导，组织相关的产品展销会等多种形式来达到孵化功能。

四、做好培训工作

培训工作是我校的‘重头戏’，每一个工作人员都应该把培训工作放在第一位，及时配合相关工作人员完成相应工作，要做到眼快、手快、脚快，不要什么事情都等着别人来安排。

五、对接各部门找培训项目

根据李克强总理的政府工作报告中所提‘大众创业’、‘万众创新’能指导思想，以及县委、县政府‘精准脱贫’、‘精准扶贫’、‘兴沿富民’等指导方针，我们要对接好政府各部门找到对创业、就业政策、文件的着力点，真正的去孵化我们正在成长的企业和想创业的群体。

六、员工个人成长

古人云：三人行，必有我师。每个人都应该多学习，做到活到老，学到老。当我们要请到名师到我校来授课时，我们就要抓住这个机会，多向他们学习，在培训过程也该向我们的学员学习，因为他们也有值得我们学习的地方。学校方面也该组织系统性的员工学习，以此来让员工进步，更好地工作。

七、落实员工绩效考核制度

为调动全体员工的工作积极性和主动性，切实抓好各项工作的落实确保全年工作任务的完成，每个人的绩效考核必须存在，一方面调动工作积极性，另一方面减少消极性，使得公司能够更好地发展，员工也可以拿到相应的回报。

八、完善考勤及相关制度

护士总结：儿科护士实习工作总结 篇6

【编辑寄语】以下是为大家整理的关于护士总结：儿科护士实习工作总结的文章，欢迎大家前来参考查阅！一晃眼，2019年已过去了，现总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义布满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十七大精神，自觉坚持以党政

策方针为指导。

二是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满足作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。

三是我还很注重护士职业形象，在平时工作中注重文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基练习，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质

量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务

自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了本职工作

临床护士工作幸福指数分析 篇7

【关键词】 护士;效用;欲望;工作幸福指数

【中国分类号】 R142【文献标识码】 A【文章编号】 1044-5511（2012）02-0241-01

2010年1月，国家卫生部启动了全国"优质护理服务示范工程"活动，目的是加强临床护理，转变护理模式，改善护理服务，减轻患者痛苦，促进人民健康。这说明随着经济社会的快速发展和人民社会水平不断提高，社会及患者对护理工作提出了更高的要求。面对这一挑战，要求护理工作者每天要以良好的心理状态和饱满的精神投入到护理工作中，把更多的关爱给予最需要关爱的患者，使患者在治疗过程中获得最大限度的的心理满足以助其疾病的康复。而作为一个高压力、高风险的群体，护士自身的主观幸福感长期以来没有引起人们的足够重视，而护士自身的主观幸福感也是直接决定护理工作满意度的重要因素。

一、幸福分析

幸福是一种主观心理感受，它既是对现有条件和所处状态的客观反映，又是对生活满足程度的主观感受。美国著名经济学家萨缪尔森认为，幸福是满足度与欲望之比，即幸福指数=效用/欲望。效用是消费者从消费商品中获得的满足程度，它的大小完全是一种主观感受，因人、因时、因地而异；欲望是不足之感与求得之愿的统一。幸福指数小于1，意味着幸福度较低；幸福指数等于或大于1，则意味着幸福度较高。由此可见，影响幸福度的基础要素一个是效用，一个是欲望，由此决定了在同一环境条件下，幸福感因人而异。因此，为简化起见，在此假设每个人的欲望不变，则幸福度就取决于每个人对效用的判断。

同样道理，在假定欲望为定值状态下，临床护士的工作幸福感主要取决于工作效用的大小。在实际工作中，影响临床护士工作幸福感的因素主要包括社会认可度、患者理解度、职业稳定度、工作压力度、薪酬合理度、自我发展度六个方面。其中，患者理解度、工作压力度、薪酬合理度、自我发展度是影响医院正常在编临床护士幸福感的关键因素。由此，医院在编临床护士工作幸福指数模型可简化为：医院在编临床护士工作幸福指数=Σ（患者理解效用系数＋工作压力效用系数＋合理薪酬效用系数＋自我发展效用系数）。

二、临床护士工作幸福度实证分析

根据浙江省宁波市文卫工会2006年对该市市属医院1771名护士的调查结果显示，临床护士工作幸福指数极低，并在一定程度上影响护理质量。调查结果显示，护士由于工作在医疗护理一线，每天大量而繁琐的护理工作使得她们与病人接触的机会最多、时间最长、压力最大，因而成为工作倦怠的易感人群。调查中，认为护理工作使自己感到"沮丧"者达72.3％；感到自己在从事护理工作后"心力交瘁"的占68％；每天下班后自感"筋疲力尽者"达32％。同时，近90％的被调查护士反映压力较大，其中感到重度和极重压力的护士达35％。根据河南商报"乐享女人节"联合新浪河南，于今年2月28日针对职业女性幸福指数进行的问卷调查显示，70.6%的女性认为，女性收入和幸福感成正比；"满意"目前工资收入的女性人群占47.1%；"不满意"目前工资收入的女性人群占41.2%，58.8%的职业女性"想到未来感觉压力很大"。上述数据从一个层面反映了临床护士在一定程度上存在着幸福感有待进一步提高的客观现实。

根据医院临床护士工作幸福指数简化模型，影响其幸福感的因素主要是：一是工作压力因素。护士是一个高压力、高风险、重负荷、构成性别较为单一的特殊群体。由于高压力、重负荷的常态化，大量消耗了护士机体内用以适应和调节压力的能量和精力, 造成机体平衡失调, 导致临床护士是职业病和亚健康的典型人群。从压力成因上分析，工作性质的专业化、病人护理的高标化、人际管理的复杂化、职业危机感增大化和环境资源支配上的约束化, 是临床护士工作压力的重要成因。二是合理薪酬因素。在医院职工构成中，护士处于相对较为基层地位，加之我国现行工资体系尚不完善，决定了护士薪酬相对偏低，特别是与物价上涨缺乏联动机制，工资的相对固定化与人们对工资稳定增长的期望、实际生活水平不因物价上升而恶化的要求产生了一定幅度的偏离，致使护士收入效用系数降低，主观幸福感损失。三是患者理解因素。一般而言，患者对临床护士的工作是理解和支持的。但由于患者身份的多元化、职业的多样化、性格的差异化、要求的高企化，不理解、不配合、不尊重护士工作的状况也时有发生，此时，希望拥有一个安全、平等、能够被病人和家属以及其他医务人员、医护管理者理解与尊重的工作氛围似乎成为了临床护士的期盼。四是自我发展因素。由于护士的工作独立性弱、社会地位低、继续深造机会少、晋升机会也不多，对未来发展预期的平淡，也往往成为护士工作幸福感下降到诱因。

三、提高临床护士工作幸福感的措施

基于上述分析，提高临床护士工作幸福感的措施主要包括：

（一）减负释压，舒缓心理压力:一是逐步增加护理工作人员和物力投入，提高办公自动化、集成化水平，尽可能地解决护士少、工作量大、非护理性工作多、仪器设备不足等问题, 把护士从非护理性质的杂事中解脱出来, 使护士能有更多的精力和时间为病人提供优质的护理服务。二是工作内容标准化，规范操作，尽可能消除因担心操作失误而形成的无形的心理压力。三是强化沟通协调，建立护士之家或护士信箱, 鼓励护士间相互倾诉压力，同时加强科室内人员沟通了解、理解支持，提高护士的归属感, 通过压力互诉，愉悦共享，减轻工作压力，提高护士的主观幸福感。

（二）优薪晋职，畅通发展渠道:一是建立具有激勵约束效应的薪酬分配制度，逐步提高临床护士的物质待遇和精神待遇，尽量降低或消除薪酬分配的负面效应。二是根据每个护士的自身特点, 发挥每个人的优势和长处, 比如培养专科护士、社区护士等, 加强专科理论和技能的学习, 把所学应用出来, 提高临床护士工作的成就感和满足感。三是畅通临床护士发展通道，对优秀护士敢于大胆提拔、果断重用，使护士自身的目标和期望能够得以满足，以提高工作积极性，提高护士的主观幸福感。

（三）尊重理解，提升工作士气:一是创新管理模式，提高管理方法的科学化、人性化的水平，特别是制度或措施制定，要充分体现人文关怀和价值至上的理念。二是护理部作为护士的直接管理者，要尽可能地在医疗和护理之间起到调节和沟通的作用，做到"四多四少"，即多鼓励，少批评；多体谅，少抱怨；多支持，少干预；多宽容，少计较。三是构建和谐互动的医患关系，与患者多沟通，以自己的主动优质服务赢得患者的理解、支持和尊重。

（四）修身养性，增强抗压能力:主观幸福感的主观性决定了一个人看待幸福的角度, 因此, 应该对护士群体加强心理健康教育和引导, 杜绝爱慕虚荣、互相攀比, 建立健全平和稳定、乐观开放的心理状态, 当遇到不公平的事件、不协调的人际关系、不愉快的情感体验时, 要学会积极地应对, 要正确评估自己的能力, 正确面对现实、面对挫折，以自己健壮的身躯、健康的心理、健全的人格，不断提升自己的工作幸福感，使自己成为一个终身热爱护士职业、全心践行南丁格尔精神的优秀护理工作者。

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作者简介：武彦霄：70年8月出生，本科学历，副主任护师，石家庄市第三医院肾内科，研究方向：临床护理与护理管理。

工作展望 篇8

厂（公司）燃煤系统面对新常态带来的新变化、新挑战、新要求，为进一步落实“一五五”战略，深化“双提升”工作，牢牢把握“深化改革、强化管理、完善机制、优化指标、提升能力”五大关键环节，全面落实集团公司、国电电力职工代表大会暨年工作会议精神，充分发挥燃煤系统各个部门的相关职能，创新燃料管理机制体制，深化对矿直购，细化调运、入厂验收环节和收耗存管理，提高各个环节运作效率，实现燃煤管理过程地有效管控和协同。

一、面临的形势与问题

从宏观形势来看，国际经济缓慢复苏,国内经济处于新常态，xx年煤炭市场将延续供求整体宽松、价格低位波动的态势，但煤电博弈出现了新的不利因素：一是国家密集出台煤炭托市政策，概括为“四限、两调”，“四限”即严格限制查处违规煤矿项目、超产能不安全生产、进口煤和低质煤使用）、“两调”即恢复进口煤关税和开征资源税。进口煤量月度环比、同比开始大幅下降。今年3月12日，国家发改委发出通知，部署开展全国煤炭生产运销专项检查，落实上述“四限”托市政策；由此可见，政府调控煤炭市场的决心和力度不可轻视。二是铁路运价再次上调，自2月1日起，货运基价再次上调1分钱/吨公里。三是环保减排标准持续提高，低灰、低硫煤种采购比例逐年上涨。四是新电改即将开始实施，大用户直供电和竞价大趋势已经明朗，燃料成本竞争必将更加激烈，快速应对市场变化的能力亟待提高。

从厂（公司）目前面临的问题和困难来看，一是燃料基础管理仍存薄弱环节，主要表现为部门规章制度执行不到位，市场分析与统计信息上报不够及时，人工成本列支杂费不够规范。二是对标工作还需着力深化，“对标管理体系”还需进一步完善。三是部分人员对“智能化引领管理转型升级”的紧迫性、复杂性和艰巨性认识不足。

二、指导思想

全面贯彻落实二届一次职工代表大会暨2015年工作会议精神，按照厂（公司）二届三次员工代表大会工作部署，团结、动员和带领广大燃煤系统员工，紧紧围绕“控价、保供”的工作中心，以“一五五”战略为统领，以适应“煤电市场新常态”为目标，以“双提升”为抓手，守住“法律的高压线，廉洁从业的红线”这两条底线，树立“经营、管理、规范”三种意识，做好十项重点工作，为全面完成工作任务争做新贡献。

三、工作目标

围绕厂（公司）“强安全、重环保、细管理、创文明”的总体工作思路，不断构建新的燃煤管理思维，要坚持阳光采购，在保证燃煤的供应的基础上，建立新的燃煤采购、供应思维，通过对燃煤重要指标数据的分析，结合与对标企业的数据分析，及时调整来煤结构，做到同市场运作同步并兼顾来煤结构的储煤策略，主动调整燃煤采购结构、运输结构、存储结构，从而降低标煤单价。要开发低硫煤源点，提高低硫煤比例，要严格控制入口硫份，杜绝超标排放，防范环保风险。全年低硫煤进煤量不少于70%。落实集团煤电互保任务，理顺厂（公司）与煤矿的互保定价机制。

四、工作内容

1.树立经营、管理、规范的先进管理意识。

由于电力企业燃煤工作具有工作周期长，工作面广，流程复杂等特点，所以要采用先进的管理意识、理念，有助于提高燃煤系统工作效率。具体工作中要不断强化燃煤机构设臵上划设小管理单元、采取分段管理的模式，清晰明确职能、职责范围，特别是提高对合同、矿发、入厂、入炉四个环节“三个热值差”的细化管理，保证管理流程顺畅，科学、合理、有效，提高工作效率，使得采购、调运过程中的热值损失得到有效控制。

（1）经营：为了提高经营效果，要以人员管理和各个部门下辖指标的管理为经营意识的核心。燃煤管理部、燃煤采购中心、煤场管理中心的每一名员工都应该将自身纳入到燃煤经营流程中来，以个体的经营方法的改进来提高整个燃煤系统的经营水平的提高。

特别是在2015要重点理顺厂（公司）与煤矿的互保定价机制，落实“合同、计划、兑现、结算”四优先的原则，对于互保过程中发生的问题和纠纷，应及时协商解决，并及时上报有关进展和结果；因采购自产煤影响电厂燃料指标、区域排名和利润的，将在月度对标通报和考核时予以剔除。

燃煤管理部全体员工应该将优化运费作为工作的首要任务，以入厂标煤单价为基础，严格进行燃煤的计划的制定和调运管理，以及供应商、承运商资格审查，入厂煤质量化验、数量监督等工作。要进行细致的数据分析判断，做到不浪费一卡热值，节省每一吨运费，并对入厂标煤单价及时调整，保证来煤结构合理、科学。

燃煤采购中心员工应加强燃煤市场调研，分析相关数据，寻找价格与质量最为优化的煤源，高标准完成采购合同签订、装煤数量质量监督及煤款结算工作。通过对未结算煤量据实暂估，燃料成本均衡入账，保证燃料成本真实可控。要做到燃煤采购合同兑现率达到,建立健全采购源头矿发热值数据统计台账，反映采购源头创造的经济性，及时调整拉运量；积极与煤矿沟通，做好结算工作，做到当月来煤结算、索赔达到100%。同时，细化与大唐热电的对标分析，结合采购计划进行对标分析，细化到数量、质量、煤价环比、累计影响分析中，准确定位超标或低于对标的因素。同时各个部门还要全方位深化对标管理得精细化，深入开展多维对标：要对照行业先进找差距，对照市场变化找节奏，对照设计指标找空间，对照竞争对手找策略。在对标煤价、运价、热值、硫分等指标数据的基础上，进一步从供煤结构、采购节奏、运输方式、厂内费用、库存规模结构等方面开展管理对标。

煤场管理中心应该着力控制、优化入厂燃煤的各项数据，严格完成入厂煤计量、接卸、采样、制样及储存管理，加强耗煤情况分析，优化存煤结构。

另外，各个部门要充分发挥每天燃料管理例会的作用，对例会上发现的问题即刻进行调整，做到事不过天，提高工作实效性。对每周、每月开展经济活动分析，及时查错纠偏，将各项管理措施真正落实到日常工作中，使得燃煤系统的管理人员养成超前的思维意识和扎实的工作作风。

（2）管理：各部门“一把手”亲自检查落实燃料管理“日协调、周统计、月分析”的动态管理模式，在原有的管理本部门人员模式的基础上，拓展全新的管理思维，建立更先进的管理方法。首先，燃煤管理部主要部门领导要对分管的工作，做到天天盯，时时看，及时发现问题，并按照制度进行考核和奖励，其次，加强对运输车队的管理，在合同契约关系之外，规范车队运输秩序、接卸秩序，建立新的铅封管理制度，对铅封的定制、入厂验收、日常发放、数量核对、回厂查验进行严密管控，完善车队信誉评价体系，按月按矿点对车队进行信誉评价，奖优罚劣，此外统筹领导各个运输车队每年冬季在主要运输路段进行融雪作业；燃煤采购中心应加强对煤矿管理，时时关注燃煤价格、指标变化，并向燃煤管理委员会及时反馈信息；煤场管理中心则应在完成燃煤存储等基本工作的基础上，加强对员工的监督管理，杜绝各类违规现象的发生，如发生违规事件，一经查实，正式工调离本工作岗位，临时工立即辞退。

（3）规范：工作规范化的核心就是将各项工作加以整合，建立一套流程体系。燃煤系统的各项工作都应归入到统一的贴合工作实际的燃煤系统工作流程中加以规范，做到各项工作都依照流程进行。严格规范计量、采制化和结算管理，建立定期实煤校验和现场盘煤检查的监督机制，实行指标在线监管和痕迹化管理，杜绝人为调整燃料数据，确保制度刚性落实、指标真实准确。

同时，燃煤工作也要响应党中央的号召，积极转变思维，日常工作要由人治变为法治，以法律作为戒尺，约束工作过程。同时坚持燃煤管理三权分离，集体民主领导决策，加强民主监督。

2.不断深化燃煤制度建设

合理的的、与时俱进制度是有效的管理的基础，燃煤系统要秉承制度建设“永远在路上”的宗旨，在制度建设过程中，要贯彻与时俱进的思想，紧贴我国各项最新的煤炭行业法律法规精髓，结合日常工作实际，做到制度不断创新，不断更新，使得制度建设具有前瞻性，时效性。以制度规范权利，将权利关进制度的笼子里。燃煤采购中心要修订完善燃煤结算制度。

3.加强落实责任制

根据实际工作需要，严格划分三个部门之间以及部门人员之间责任关系，明确个人与部门的责任关系，增强个人的责任意识，特别是各级领导干部要做到一岗双责，以制度为准绳，尽职尽责。要以细化热值差指标管理作为燃煤工作责任制的核心，将合同与矿发、矿发与入厂、入厂与入炉三个热值差分解到相关部门，部门再分解到每个煤源点、驻矿人员、运输单位及各个煤场，做到“责任到人，考核到位”。同时强化响应责任追究机制，做到有责必究，有错必罚，做到人人有责，人人尽责。

4.推进煤场智能化建设

推进煤场管理中心智能化建设本次“保供、控价”专项工程核心之一。过去，从燃煤入厂开始，入厂煤计量的车辆、矿别、称重等信息的管理方式都是比较粗放的。同时在工作过程中存在噪声大，粉尘污染大情况。上述方式直接导致劳动强度较大，工作效率低下，更关键的是，由此产生的人为干扰因素无法避免，管控难度很大。煤场智能化的建设，是一项技术改造，更是一项管理理念的变革，从以往以“管人为主”向以“管设备为主”转变，最终实现“管人与管设备并重”，可以最大程度上提高煤场管理效率，降低煤场人员的工作强度，同时可以杜绝人为因素的影响，保证煤场工作公平公正。智能化建设过程中，要始终坚持定规则方案、定标准、定机构、定职责、定奖惩、定运行维护的“六定”方针；做到质量控制、造价控制、安全控制、进度控制；在标书编制、方案评审、概算控制等过程中要做到精细化运作，同时加强施工现场的管理检查力度；最终达到精品目标、实效目标两大既定目标，力争在年内完成煤场智能化建设。

5.推进燃煤信息化建设

火力电厂的燃煤管理由于市场环境、运输方式、现场条件及工作流程不同，其管理关键环节和难点各不相同，但其保供、控价、增效的目标始终不变。燃煤系统要求各个部门要树立大数据意识，建立数据分析预控机制，对燃煤数据进行系统分析，精准指导燃煤调运、结构调整、配煤掺烧。通过使用科技手段，分别从技术、管理两个层面加强燃煤管理流程控制，实现内部管理贯通，可以有效地减少燃煤管理工作过程中的人为干预，提高工作透明度和效率，逐步解决管理的随意性问题。因此各个部门要与与相关软件厂家一道，推进燃煤管理系统的模块化建设，要以燃煤直购与配煤掺烧一体化为核心，建立燃煤计划、入厂、存储、入炉四个数学模型，将燃煤采购计划，燃煤入厂指标，燃煤存储情况，燃煤入炉指标建设成为相互关联的信息模块，并将这些信息模块进行进一步整合，为燃煤采购预测，燃煤相关数据分析，燃煤各项指标统计以及燃煤指标控制提供及时、高效、准确的数据支持，从而充分利用现代科学技术手段，规范燃煤管理的业务流程，提高进煤效率，充分杜绝管理漏洞，有效提升燃煤燃烧效率，做到燃料管理的自动化、信息化、集控化和可视化，最终实现“在线动态管理”，提升厂（公司）的燃煤管理水平。进一步完善燃煤管理信息系统的结算模块，做到所有结算依据、最终结算数据由系统自动生成，取消煤场统计人员手工统计表单的模式，杜绝人为取数的误差，实现燃煤结算智能化。

6.加强燃煤市场调研

燃煤采购中心应进一步加强煤炭市场的调研工作，对市场进行分析判断，通过对煤炭市场的调研和了解国际、国内的市场变化和需求及政策动向，要找准市场价格季节性变动规律和重要时间拐点,全面分析煤炭市场和经济运行情况，及时制定和调整采购策略。特别是对同一地区的同一煤种加强调研，掌握具有第一手的数据，达到燃煤市场调研标准化、时效性、权威性。

7.优化采购结构

坚持加强直购煤管理，秉承“拓展煤源永远在路上”的思想，杜绝中间商，建立以直购煤为主导的采购格局，掌握燃煤采购主动权。直购煤的优势在于，即可以与大型煤企建立稳定的合作关系，有效降低市场风险；其次可以发挥采购规模优势，有效平抑燃煤采购价格，有效控制入厂煤质；可以灵活调整入厂燃煤结构，最大限度地满足配煤掺烧的需求，减轻煤场储煤压力。

根据周边煤源的变化，不断优化煤源地域结构，同时依据前期调研分析的结果，开发新的煤源。要建立浑源煤源、内蒙煤源、同朔煤源相互制约的“大三足鼎立”概念；同一区域至少三个矿点、同一煤种运距远近结合，不同煤价相互制衡，不同煤质相互补充的“小三足配臵”概念，并以此为基础来构建燃煤采购数学模型，在满足生产环保需求的前提下，从而优化采购结构，确保入厂标煤单价最低。此外，还要开拓新的铁路运输线路，增强供应保障能力。加强与同煤集团、东胜区域火车煤的协调与联系，建立稳定的合作关系，开拓大准复线进煤渠道，提高火车来煤量，逐步调整运输结构。2015年，要确保阳光采购平台签订的供煤合同量占总来煤量的90%以上

同时做好燃煤采购分析工作，把燃煤采购分析做深做精、详尽及时。细化月度燃煤采购入厂标煤单价、结构等因素影响的分析，为下一阶段的采购提供更有利可行的指导依据（建立数据模型）。建立健全采购源头矿发热值数据统计台账，做到能够及时、准确地反映采购源头创造的经济性。并适时抽检矿发热值的有效性，避免因热值的争议发生的纠纷和损失。

另外需要注意的是，内蒙铁路煤的开通虽然增加了我厂进煤的一个通道，但其费用偏高，标煤单价居高不下，经济性差。今年必须加大铁路来煤的开发力度，选择更经济、可靠的线路，从根本上解决我厂来煤的运输结构问题，减轻煤场的接卸压力，给我厂环保生产、安全运输打下坚实的基础。

8.精准完成调运工作

由于每年近1000万吨的来煤都要通过汽车运输，所以精准调运在“保供、控价”过程中有着举足轻重的地位。精准调运要以日常化为前提，燃煤管理部应深入了解运输市场状况，掌握当前汽车、火车运输的运费，预测今后运费变化趋势。并以此为依据，构建数学模型，对调运情况进行优化调整。加强运输车辆GPS监控平台管理，由专人对承运车辆进行不间断监测，对出现偏离预定路线的车辆及时通知煤场，回厂后进行重点监控，并通过平台对车辆进行车辆流向监控，实现运输车辆的合理配臵。

9.存储管理精细化

结合我厂实际情况，在日常的燃煤存储过程中，受风吹、雨水冲刷及管理不到位等因素影响，会造成燃煤不必要的损失；同时煤场不同特性的燃煤堆放直接影响配煤掺烧工作的进行，并进一步影响到锅炉的燃烧效率和锅炉的燃烧稳定性，从而影响企业的经济效益。因此，燃煤存储管理精细化显得尤为重要。煤场管理中心要以“烧旧存新，烧低卡存高卡、烧高硫存低硫”为存储工作核心，任一煤种存放周期不超过三个月，对每天来煤情况进行统计分析，针对对不同煤种的特性，建立相应的数学模型，并在地沟、煤山合理进行堆放，要做到煤场数量、质量心中有数，为配煤掺烧、采购结构调整提供可靠依据。

10.科学地配合完成配煤掺烧工作

要科学配煤掺烧，积极探索配煤掺烧调运一体化管控体系，规范进煤、存煤、耗煤、配煤流程，优化配煤掺烧过程。要根据运行管理部及燃煤系统的现有数据，分析每日不同负荷，电量、二氧化硫排放等重要数据，得出燃煤燃烧热值与运行数据相互关系，构建相应的不同负荷时段配煤掺烧数学模型，调整当日运煤结构，确保配煤掺烧方案的经济型和可执行性，保证安全、环保、负荷正常。建立配煤掺烧日报表制度。在做好每日配煤掺烧工作的基础上，进一步做好周、月掺配煤经济性核算，制定不同燃煤结构对燃料成本影响的掺配煤方案，切实做到经济效益最大化。同时，开展配煤掺烧竞赛，鼓励系统内的每一名员工积极参与到配煤掺烧的工作中来，在满足负荷的情况下，科学掺烧经济煤种。通过以上措施，确保燃煤质量的均衡化，稳定入炉煤与入厂煤热差值，对入炉煤的煤质更好的进行稳定。

2015年1月份，以保证环保、保证负荷为前提，煤场管理中心已开展配煤掺烧的试验，并取得了初期的试验成果。

11.守住两条底线，切实做到廉洁从业