迷惑应聘者的面试问题(精选10篇)
迷惑应聘者的面试问题 篇1
同事或上司的什么问题会令你烦扰?
别掉进这个陷阱,专家表示,你总是希望让自己表现得积极乐观、以行动为导向,而 招聘 经理可能会利用这个问题来弄清楚你是否难以和他人共事,或是否会拖累公司士气和生产力。“忘了过去让你恼怒的事情。”
专家建议。沉思几秒,然后表示自己记不得什么特别烦扰的事情。然后继续称赞前任上司的学识渊博和公平待人,赞扬以前同事的能力和态度。这会展现出你积极的人生观以及自控能力,以及在这种情况下你会如何处理社交问题。
可以描述一下你是如何解决工作或学习问题的吗?
专家表示,这个问题确实没理由让人惊奇,因为它是最基本的 面试 问题之一, 面试 者通常应该预料到会出现这个问题。但是, 面试 者往往要么没法立即给出答案,要么错失了突出自己最优秀技能和特点的机会,
专家表示,面试官真正想要了解的是你的思考方式。事先准备好一个能够展现自己成就的答案,如自己如何为一个特殊任务或复杂的项目解决了时间管理问题。
可以描述一下你在工作或学习中把事情搞砸了的情况吗?
这个问题是个雷区。“这个问题里隐含的问题是,你是否从自己的错误中吸取了教训,还是不断重复同样的错误。”专家说道。同样,面试官可能会试图从你的答案中搜集了解,你是否太自以为是或不够有自知之明来为自己的失败负责。或许更成问题的是,如果你的 了一串自己的负面品质或重大劣迹,那么你实际上是在向面试官展示自己的不可靠,你肯定拿不到这份工作了。
因此,你不应回避这个问题或让自己显得很差劲。“略述一个善意的小错误,接着叙述自己从这个经历中吸取了怎样一个重要的教训。”专家建议。
迷惑应聘者的面试问题 篇2
一、印象管理的概念及主要策略
印象管理是指人们试图通过控制他人对自己形成印象的过程, 在别人面前留下好印象以帮助实现特定的目的。它既包括个人在日常生活中应对人际交往的习惯性行为方式, 也包括在某些特定的情景中, 为了达到使他人对自己形成积极印象的目的, 而对自我行为进行调控的策略技巧。而人们留给他人的印象则表明了他人对自己的认知、评价, 甚至会使他人形成对自己的特定的应对方式。
在面试中, 应聘者可以通过多种方式进行印象管理, 由印象管理的分类, 可以将印象管理的策略相应分为:获得性策略、保护性策略以及非语言性策略三类。
为了使别人积极看待自己而做的努力称为获得性策略。根据作用对象的不同, 又可将其具体分为自我聚焦型策略和他人聚焦型策略两类。在自我聚焦型策略中, 表演者从自身出发, 把人际交流的主体聚焦于能凸显自己优势的方面。常见的策略有:自我抬高、享有权利 (声明对积极的事件担有责任) 、强调 (自己所从事的某件积极的事情, 其价值比大多数人想象的还要大) 等。他人聚焦型策略表演者则将目标指向了对方, 通过逢迎讨好来获取人际间的吸引。常见的他人聚焦策略主要有:提升他人、意见遵从。
为了尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极看待自己而做的努力称为保护性策略, 即当表演者被置于尴尬、危机境地时, 他们为了达到减低、否认或者中和已留下的消极印象的目的而采取各种补救措施将造成的消极影响减至最低的策略。常见的保护型策略主要有:借口、合理化理由、事先申明、自我设障 (当结果的成败不确定时, 个体在自己的工作过程中自行设置障碍, 从而为随后的结果提供一个外部的解释理由) 、道歉等。
非语言性策略顾名思义, 是指表演者不通过言语而达到印象管理为给考官留下积极印象而做的努力, 常见的手段包括肢体动作、表情、手势、语调、外貌管理等。
二、印象管理在结构化面试过程中的应用分析
印象管理在结构化面试过程中发挥着重要的影响, 应聘者总会有意根据面试题目的类型情况以自己的判断来帮助自己选择适合的印象管理策略。结构化面试中常见的两类有效问题为:以经历为基础的问题, 与工作要求有关, 且为应聘者所经历过的工作或生活中的行为;以情景为基础的问题, 在假设的情况下, 与工作有关的应聘者的行为表现。下面具体分析言语性策略 (包括获得性策略、保护性策略) 与非言语性策略在结构化面试中的应用。
(一) 印象管理言语性策略在结构化面试中的应用
在结构化面试行为性问题中, 考官会根据过去的行为来作为判断将来行为的依据, 通过应聘者对过去某种行为的追忆和表述, 来捕捉应聘者内在的个性特征, 进而判断其未来行为特征。应聘者在该问题上会普遍采用“自我提升”策略, 描述更多的个人优势。以情景为基础的问题, 在假设的情况下, 考察应聘者的行为表现, 此问题涵盖多种测评要素, 故为面试中的常见题型。它通常是给出一个假设的情境来让你解决, 如“如果你是部门的负责人, 遇到此种情况你将怎样去做”, 主要通过考察应聘者对某种假设情景的设想、分析和解决问题的能力, 进而捕捉应聘者的个性特征。在这类问题上应聘者对自己的能力进行抬高的机会就少了许多, 但是却有机会证明自己与用人单位及各位考官的价值观、处理问题的方式相一致, 因此多使用他人聚焦型策略以取得更好的效果。压力性问题主要用来测评考察应聘者的应变能力、抗压能力和情绪自控能力。回答这类问题, 应聘者通过表述对其他同事的讨好、热情相助等保护性策略, 同时给予微笑, 给考官留下和善、易相处的好印象。意愿性的问题通常是问应聘者是否愿意做某一件事, 此时应聘者往往会采用“目标承诺”策略, 在该问题上表现出自己的意愿的同时也表达自己更高层次的动机。智能性问题中的哲理性问题即给一句名言警句或格言俗语, 请应聘者谈谈自己的理解。部分应聘者则会借机阐述自己过去与题目相关的积极的、有价值的行为, 或者表明自己将来的行为一定会符合题目所推崇的价值观。由此看来, 同一种策略可以在多种题型中使用, 而同一种题型也可以采用不同或多种策略来应对。
(二) 印象管理非言语性策略在结构化面试中的使用
印象管理非言语性策略则往往贯穿于整个面试过程, 与言语性策略一起发挥作用。心理学研究表明, 人一般在见面的头30秒到1分钟的时间里就已经形成对别人的第一印象, 根据首因效应, 考官对应聘者的第一印象会对其判断产生很大影响, 所以在面试的准备阶段对自己的服装和仪表进行精心的设计的应聘者往往更容易获得高分。其次, 应聘者对自己的行姿、站姿、坐姿、面部表情及一些个人的习惯动作等进行有意识的训练和控制, 也会在无意识中影响着考官对应聘者的印象。因此往往事前练习过的应聘者对非语言行为的控制更为得体, 另一方面也对即将遇到的陌生环境有了心理准备, 更能避免临场时产生紧张情绪, 给考官留下更好的印象。
三、有效控制结构化面试中应聘者印象管理行为的对策
(一) 规范面试培训
1.对应聘者进行印象管理策略的使用技能培训。应聘者印象管理行为对面试结果产生影响, 一定程度上源于应聘者对印象管理的使用水平存在差异, 而这种差异则可通过面试培训来解决, 通过规范化培训机构对该问题加以处理, 使这一行为受到调控。例如, 在面试前由用人单位对应聘者进行短期的针对印象管理策略使用技巧的培训, 或对于公选面试则由国家财政通过补贴向现有培训机构支付一定费用, 规模化、规范化面试培训会使面试技巧更具有普遍性。通过培训, 应聘者掌握了印象管理策略的使用技巧的同时, 也体会到自己的竞争对手也存在同样的状况, 反而会减少对策略的使用。
2.加强对考官的培训。首先, 考官应具备一定的识别印象管理行为的能力。印象管理行为本身具有辩证性, 适当的印象管理策略代表了应聘人员的随机应变、积极主动的一面, 印象管理策略的使用也可能会让应聘者感觉更舒适放松, 避免因紧张而无法呈现出真实的自己, 从而无法获得考官青睐, 使用人单位错失了人才。而另一种情况则有可能代表的是假象和欺骗, 应聘者充分应用印象管理策略包装自己, 使自己成为“最适合”的人, 误导考官, 因此应聘者的自我提升的内容是否真实, 他人聚焦只是当时当地、此情此景, 一旦脱离了面试状态是否会发生改变, 这些都是考官在面试过程中需要作出判断的, 这也相应的对考官的素质和能力提出了更高的要求, 于是对考官进行印象管理识别的培训就很有必要。只有掌握了这些技能, 才能在面试过程中去伪存真, 做到透过现象看本质, 对应聘者做出更准确的评价。
(二) 进一步完善结构化面试
第一, 在使用结构化面试的过程中要严格满足结构化面试的基本要求。例如, 面试之前, 要真正对工作岗位进行科学、深入、系统的工作分析, 使面试所选题目具有针对性, 评价标准也更能体现胜任力要求;面试进行中要合理设置且严格控制问答时间。可采取在面试中放置明显的时钟作提醒的方法, 并严格限时, 使应聘者在有限的时间内尽可能真实完整表达出自己内心所想, 同时也不给其过多斟酌时间, 减少印象管理策略使用的几率。
第二, 为了改善结构化面试“只听其言, 不能观其行”以及命题思路贫乏、出题具有稳定性、缺乏创新的缺点, 在坚持采用结构化面试形式的前提下, 吸取其他测评形式的优点, 将演讲、角色扮演、情景模拟、文件筐处理等其他测评方法的考察因素吸收到结构化面试的命题中, 丰富结构化面试的命题同时, 也更全面真实地考察应聘者的实际应用能力, 做到既听其言, 又给其机会证明其所言不虚。
第三, 适当给考官进行追问的机会, 避免应聘者在回答问题时为了在考官面前形成预期印象而采取的保护性印象管理策略, 对考官所问问题的回答避重就轻, 或者使用自我聚焦型策略, 言过其实, 自我提升, 从而蒙蔽考官对其看法的行为发生。同时也调动考官积极性和主观能动性, 满足考官自主性和成就的需要, 给他们提供新的挑战, 提升自我, 也更能约束应聘者。
(三) 对面试结果进行评估
面试结果的评估环节, 在许多招聘中往往被忽视, 没有引起足够的重视。对面试结果的评估, 可以反映出考官评分的失常情况, 面试中有无违反程序、主考官发挥失常等
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厨房里的四大致癌死角
□王海霞
炒菜“过火”:很多人炒菜时喜欢用高温爆炒, 习惯于等到锅里的油冒烟了才炒菜, 殊不知, 这种做法会增加致癌物的产生。
一般普通食用油加热时间越长、温度越高, 产生的有害物质和致癌物就越多。油“着火”了, 温度当然更高, 甚至会超过300摄氏度, 致癌物苯并芘极易产生。它们附着在菜肴上, 严重危害人体健康。除了致癌物, 炒菜“过火”还会产生反式脂肪酸。值得提醒的是, 油脂加热时间越长, 有害产物就越多。
抽油烟机内油污:据权威机构表明, 厨房是家庭卫生最弱的一环, 最大问题就是空气污染;抽油烟机内部沉积大量油污, 遇热挥发容易产生焦油等致癌物质, 被人体吸收后, 极易引发肺部疾病甚至肺癌;还容易产生肥胖症状, 这是大部分厨师偏胖的主要原因;还可能诱发更年期综合征, 继而出现身心疲惫、体重攀升、烦躁失眠、皮肤干燥、发色枯黄等症状, 比长期抽烟危害更为严重。
洗涤用品:洗涤用品中所含的表面活性剂、助洗剂及其他的化学添加剂能破坏皮肤表面的油性保护层, 对皮肤造成腐蚀和伤害。洗涤剂中的化学成分对头发
情况。评估工作则是由专门人员 (评分员) 汇总考官组的评分与评价, 通过面试汇总表来进行。有效的面试结果评估能够及时确认面试结果的准确性, 发现异常之处, 一定程度上也能补救考官因应聘者印象管理策略的使用而对应聘者的评价的不一致性, 减少应聘者印象管理策略的使用对面试结果的影响。面试结果评估的存在也对考官的表现形成测评, 给考官压力, 使其能在面试中严格执行面试程序, 认真测评应聘者, 同时也更注重应聘者印象管理行为
编辑周俊
及人体的其他器官也有不同程度的侵害。残留在碗、盘子上的洗涤剂更有致癌风险。
清洁剂混用:厨房里的清洗剂有的呈酸性, 有的呈碱性, 混合时可能会发生化学反应, 如用洁厕剂除垢时可能产生刺激性
的氨气或氨水, 当氨水与具有漂白功效的清洁剂混合时容易产生有毒的氯氨气体, 过量吸入后将导致肺部严重发炎及肺积水, 易发生癌变。
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1. 炒菜过程:油温不要太高, 严禁炒菜开太大火。
2. 抽油烟机:做饭过程中要始终开着, 炒完菜10分钟后再关。
3. 厨房门窗:做饭时要开窗、关门。
4. 烹调方式:炒菜要控制油温, 多用电器产品。■
迷惑应聘者的面试问题 篇3
关键词:大学生就业 应聘面试
应聘的成功,主要取决于应聘时给招聘者留下的第一感觉。现在的企业招聘大学生,并不只看中他的书本知识,而更看中其综合能力和综合素质。有时应聘的工作并不是求职学生所学专业,这就更需要应聘者有较强的适应能力、灵活反映能力、亲和能力、合作能力、学习能力等。任何单位招聘都是在选择有一定综合能力的人,到了企业就能很快胜任工作[1]。
1、当代大学生在择业面试中存在的主要问题及成因
1.1专业成绩较差——大学生心中的隐痛
在历年的择业面试中,不少大学生认为自己面试失败的主要原因是专业知识不扎实,成绩欠佳。很多大学生谈到,自己在面试中,由于专业知识较差,受到了很多限制,因专业知识不扎实,在面试中最害怕主考官问及。从目前在校大学生的状况来看,虽然不少大学生上大学以后,仍然保持高中那股学习劲头,努力学习,刻苦钻研,但仍有很大一部分大学生上大学以后思想消极,贪图享受,六十分万岁,危机意识差,整天沉醉于吃喝玩乐中,上网、恋爱、经商等等不易乐乎,专业思想不强,不思进取。因此,怎样及早扭转这部分大学生的思想观念,促使他们认真学好专业知识已成当务之急。
1.2综合能力不强——用人单位的遗憾
目前,随着选择面的扩大,用人单位选录毕业生的要求标准越来越高,普遍喜欢采用综合式面试,即通过多种方式考察应试者各方面的能力,然后择优录用,他们不仅重视毕业生学习成绩排名,而且也十分重视其政治思想素质组织管理和社会实践等各方面的综合能力;不仅重视学生在自荐材料和面试中的表现,也非常注重调查学生平时的表现。其中,三好学生、学生干部、中共党员普遍受青睐。但同时,许多用人单位面对一些综合素质较差的毕业生,他们只能深表遗憾。造成大学生择业困难的重要原因是大学生的综合素质与社会要求有明显差距,主要表现在:一是不能将自己所学的知识与社会要求结合起來,实际反用能力不足;二是缺乏拼搏意识,惧怕风险,就业眼光只盯在本地,认为本地关系多,环境熟,生活有父母照顾;三是缺乏与他人合作与沟通的意识和能力;四是技能单一,不能适应社会对复合型人才的要求等等。
1.3心理素质欠佳——面试胜出的瓶颈
大学毕业生的心理素质问题已成为影响其择业面试成功的一大障碍,相当一部分毕业生面对面试,表现出极大的盲目性和心理危机问题:有的心里打休,犹豫不决;有的缺乏主体意识和足够的自信心;有的在面试中急于签约而后又为错过了好的单位后悔不已;有的屡次碰壁,情绪低落等等。如何调整大学毕业生的心态,使他们从容面对面试,不至于“战未开,旗先倒,心自碎”,已成为一个巫待解决的迫切问题[2]。
2、提高当代大学生择业面试能力的对策
2.1应试者应有诚实的品质
很多应试者在面试的时,一方面由于紧张,另一方面由于担心过不了关,会不由自主地夸大自己的过去,没做过的说做过,做过一点的说都是自己全权负责。而并不认为自己在说谎。其实,面试考官可以轻易从应试者说话的神态、语气中感觉到应试者所说的每一句话的真实度。由于许多大学生经验不足,若面试考官再配以一些刁钻古怪的问题,往往使其很难自圆其说。在应聘的过程中,一旦面试考官觉得应试者有不诚实的品质,无论应试者的能力多强、背景多好,都会给人留下不好的印象,诚实是应试者的核心竞争力之一。在世界顶级企业美国曼秀雷敦药品公司看来,“企业对员工素质的要求,有许多是一致的,比如勤奋、能吃苦、有经验、会电脑和英语——但最重要的是两条:诚信和能力。而重中之重是‘诚信’”。
2.2应试者应正确的认识自己
应试者,尤其是我们刚从学校出来的学生,往往会有一种自视才高的错觉,面对面试考官滔滔不绝地展示自我,很少去观察考官的脸色。切记应注意看面试考官的眼睛,你可以从那里发现很多东西。当看到他们有不愉快,或者疑惑的表情时,不要犹豫,应立即做出解释或调整。不要忽视面试的最后几分钟,很多应试者经历了面试精神高度集中的时段,见考官面露微笑、言语也客气了很多,便不由得放松了,讲话和动作也随意了很多,这是很危险的。诚实、坦率、自信、冷静都是无形的东西,这要靠应试者的语言,以及应试者的身体语言表达出来,身体语言在很大程度上既可以为应试者添砖加瓦,也可以使应试者功亏一篑。有的应试者在讲话时,手的动作太多,上下挥舞,让人看了头都发晕。这时候不妨手里握着点东西,比如水杯、杂志、资料等,让动作幅度小一点。可以带着纸和笔去,适当把面试考官讲的话记下来,也好让手有点事做。当面试考官询问应试者还有什么问题时,应试者应把握好自己,不要以为自己如果说不出什么会显得自己水平低。如果没有问题,应该直接说没有。考官每次都会这样问应试者,所以考官他们大致知道应试者会说哪些方面的问题。如果应试者的问题在大致范围之内,一定要在情理之中。如果例外,就一定要新颖,让他们感觉到你的确与众不同。但千万别认为你的问题可以“惊天地”,毕竟考官他们是专家,而你需要的是诚实。
2.3应试者要有明确的目标
由于就业市场的激烈竞争,很多大学生在选择用人单位的时候,看见一个差不多的就去报名,大多数学生这样做一是想选择的余地大,二是想借面试这个机会多学点东西。但是这样做对用人单位,对自己并不是很负责任。要目标坚定,不要跟风和盲从,一切以个人的职业兴趣和前途为准则。否则,即使找到了一份很好的工作,但如没有兴趣,之后会频繁调换工作,这样会丢掉很多的机会,代价也会很大。所以在择业的时候不要随波逐流,一定要考虑到自己的兴趣和发展前途。要明白自己将来要干什么,在就业选择时更要这样。所以自己有明确的目标,要清楚地知道以后5年10年的目标个目标前进。当然一路走过的时候,会有不断地调整,但是大方向是不会变的。
3、结论
总之,大学生在选择用人单位,准备面试、参加面试、以及面试之后的收尾的时候,应遵循两个原则:尊重和扬长避短。尊重包括:尊重用人单位、尊重自己。成功的面试按“人力营销”的概念来讲,是“客户”和“公司”的双赢。
参考文献:
[1]张积家.教师生活压力的研究[J].应用心理学,2003,9(2):6-10
[2]李群如.大学生全程化就业指导教程[M].河南大学出版社,2006:2
注:本文系凯里学院教改课题成果(课题编号JG201015)。
销售应聘面试的问题及答案 篇4
二,跳槽的理由(首份工作为何选择这个行业)
三,对销售的理解,对药代职位的理解
四,你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作
五,当面对外界舆论,销售指标,客户不合作等等这些问题你如何解决
六,自己最成功或者最感到挫折的事情
七,自己的优点或者缺点
八,近期的目标和远期的计划
九,别人(同事或者领导)对自己的评价
销售人员专业面试问题
请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
答:最困难的一次是广州二汽,大家都知道广州二汽是一家大型国有企业。很多人说起里面的各种复杂关系就不原意去做了。我在去只前已经做了大量的工作,但就在找最关键的负责人我就找了二天时间。从他们公司采购部到物资公司,从物资公司到修理厂,再从修理厂到财务部。后来终于找到终端负责人:财务部的吴经理。在约了吴经理二次后她终于答应跟我见面谈一次。我在这此前做了大量的工作,包括他们现在的车辆数量。主要车型,现在的供应滴等等。包括他们的采购流程,资金结算方式等等。当然最重要的是他们在采购过程中所存了的一些问题,我在跟吴经理见面后谈子足足二个半小时。因为我把我能了解到的她们采购过程过的一问题或者说他们没有注意到的一些细节,以及怎么去解决这些问题,怎么样去节约采购成本,最后才谈到我们的公司,我们的产品,是否适合他们企业所需等等。谈完后,我就去了跟他们下属企业的各个分公司的经理,采购负责人都见了面,进行了非常好的沟通。所以在一个月后我们成了二汽公司唯一一家没有经过招标渠道的供应商
人们购买产品的三个主要原因是什么?
答:需求,欲望,满足
关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商与建筑商。
关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
答:最喜欢的是跟客户进行商务谈判。因为这有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。因为要公私公明。
若受到奖励,你有什么感想?
答:哪是一种认可,也是一种责任,因为爱到奖励你就有责任做得更好。
你最典型的一个工作日是怎样安排的?
答:早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划,然后准备当天工作所需要的各种资料,十点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果,落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。
为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
答:认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。
认真是做好一件事保障,认真才能做好一件事情,如果不认真是做不好任务一件事情的
有激情:其实这是一种工作心度。对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。
努力:有付出才有回报。
沟通能力与来务技巧:这是工作的能力与方法。
电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
答:语言表达能力与科学的电话回访频率
在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的
答:不断回访?
若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
答:企业文化、产品介绍,以及销售公司产品最真接有效的方法
因为一个员工首先要了解自己的企业跟团队,知道他在跟什么样的人在一起工作战斗,再要了解自己的武器。产品就是上战场的武器。如果不知道怎么样用枪,去打战哪是有输无赢的。第三再告诉他这场战用什么方法才能打赢。
请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
答:电话联系,面访。拜访以后24小时内一定要给被拜访的客户回一个电话或短信。然后在周未或节假日给所有的客户群发节日祝福。功夫在诗外。客户认可你的人之后才会接受你的公司及你的产品。
讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
答:分流。与人合作或者说外包。
你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
答:有,幸运加努力。
一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
答:最正常的情况为三次。最多七次。如果一个客户见了七次也谈不成业务,说明了这个客户根本就不会与你合作。按每次接触时间间隔二天计算,一般为一星期左右。
当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?
答:建立良好的客户关系。
在打推销电话时,提前要做哪些准备?
答:准备好客户的相关资料。公司的产品资料。笔,记录本等。
你怎样处理与销售活动无关的书面工作?
答:利用下班时间或晚上处理;
请向我推销一下这支铅笔。
答:你好,请问你家孩子吗?如果有的话把这次铅笔买下来送给他做礼物,他一定很高兴的。
你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?
答:真诚、热情、坚持。因为电话推销只有真诚才能用声音打动客户。只有热情才能影响客户,激起他购买的热情。坚持是因为电话推销的成功率较低。所以必须要持之以恒才会有好的业绩。
和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?
答:都喜欢,相对更喜欢跟新客户打招道。因为接触新的人可以学到更多新的东西。
如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?
答:差异化,让客户了解我们产品与他销售产品的不同之处。
具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
答:努力、认真、坚持、良好的沟通能力与业务技
假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?
应聘销售人员面试问题 篇5
(如果回答无此经历,问)--您的生活是不是太过于顺畅,成长中往往伴随着失败,您觉得自己的成长来自于哪些方面?
2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?
3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利弊?.
4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。
5、您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态。
6、您有没有过在感情上的失败或不顺利经历,它对您那时和现在的生活有什么样的影响?
7、假如您喜欢上了一个人,但您对他(她)表白后受到拒绝并说你们是不可能的,拒绝的原因是她已有男朋友,但她也并不讨厌你,接着您将采取什么行动?
8、假如在公众场合中,有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私,您怎样去处理?
9、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事,并说说是如何克服的。
求职应聘时面试问题(模版) 篇6
1、請你自我介紹一下你自己?
2、你覺得你個性上最大的優點是什麼?
3、說說你最大的缺點?
4、你對加班的看法?
5、你對薪資的要求?
6、在五年的時間內,你的職業規劃?
7、你朋友對你的評價?
8、你還有什麼問題要問嗎?
9、如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發現你根本不適合10、在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎麼做?
11、如果你的工作出現失誤,給本公司造成經濟損失,你認為該怎麼辦?
12、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚,但你主管領導卻說是他做的,你
13、談談你對跳槽的看法?
14、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎麼辦?
15、假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。但同時你發現同事
16、你最近是否參加了培訓課程?談談培訓課程的內容。是公司資助還是自費參
17、你對於我們公司瞭解多少?
18、請說出你選擇這份工作的動機?
19、你最擅長的技術方向是什麼?
20、你能為我們公司帶來什麼呢?
21、最能概括你自己的三個詞是什麼?
22、你的業餘愛好是什麼?
23、作為被面試者給我打一下分?
24、你怎麼理解你應聘的職位?
25、喜歡這份工作的哪一點?
26、為什麼要離職?
27、說說你對行業、技術發展趨勢的看法?
28、對工作的期望與目標何在?
29、說你的家庭?
30、就你申請的這個職位,你認為你還欠缺什麼?
31、你欣賞哪種性格的人?
32、你通常如何處理別人的批評?
33、怎樣對待自己的失敗?
34、什麼會讓你有成就感?
35、眼下你生活中最重要的是什麼?
36、你為什麼願意到我們公司來工作?
37、你和別人發生過爭執嗎?你是怎樣解決的?
38、問題:你做過的哪件事最令自己感到驕傲?
39、新到一個部門,一天一個客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意,可是始終達不到群眾得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個時候怎麼作?
40、對這項工作,你有哪些可預見的困難?
41、如果我錄用你,你將怎樣開展工作?
42、你希望與什麼樣的上級共事?
43、在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎麼做?
44、與上級意見不一是,你將怎麼辦?
45、你工作經驗欠缺,如何能勝任這項工作?
46、您在前一家公司的離職原因是什麼?
47、你工作經驗欠缺,如何能勝任這項工作?
48、為了做好你工作份外之事,你該怎樣獲得他人的支持和幫助?
49、果你在這次面試中沒有被錄用,你怎麼打算?
50、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場,可單位臨時有事非你辦不可,你
51、談談你過去做過的成功案例?
52、談談你過去的工作經驗中,最令你挫折的事情?
53、如何安排自己的時間?會不會排斥加班?
54、為什麼我們要在眾多的面試者中選擇你?
55、這個職務的期許?
56、為什麼選擇這個職務?
57、什麼選擇我們這家公司?
58、認為你在學校屬於好學生嗎?
59、談談如何適應辦公室工作的新環境?60、工作中學習到了些什麼?
61、想過創業嗎?62、除了本公司外,還應聘了哪些公司?
63、何時可以到職?64、你並非畢業於名牌院校?
创业初始的迷惑 篇7
赵小岑是朱江在2013年3月为美微传媒聘请的律师。他相对美微的员工而言,比较独立,但又无比贴近这个组织,所以,赵小岑在某种意义上,算是朱江和美微传媒的旁观者。
赵小岑对朱江管理风格的评价是:“想法层出不穷,但经常让员工捉摸不定。他很少给员工实质性、具体的建议,而大都是让他们看着摸索,但员工真的做错了,他的精神头就来了。所以,田晓丽对朱江和美微传媒极其重要,她经常要当朱江和员工,甚至也包括股东、合作伙伴的润滑剂。”
所以,黄欢觉得朱江不会管理团队,也不是没有道理。但这种分歧充斥在一个创业团队里,非常可怕。因为对创业团队来说,在某种意义上,甚至方向本身都没那么重要,而摇摆和分歧,却是最大的杀手。
所以,黄欢和朱江一定会分开。不存在谁对谁错,现实使然。
不过,这个话题并不会到此结束,因为赵小岑的看法也许也只是一家之言。比如这里有一个很关键的问题,田晓丽为什么一直不离不弃地跟着朱江?
田晓丽对赵小岑对朱江管理风格评价的评价是:“其实,每个人的角度不一样吧。从我的角度看,朱江这种鼓励员工去试错,给我们足够空间做事儿的风格还挺好,因为我们可以不断地成长。”
有时候,屁股(指位置)决定脑袋这句话,虽然听着粗俗,但的确有一定道理。
朱江、黄欢、赵小岑、田晓丽,这四个人从不同的角度看到的东西以及想法是不一样的,这就决定了在描述上述事件时,颇有点罗生门的味道,但其实这里没有什么矛盾的地方,也不存在什么深奥的管理命题和逻辑。朱江自己对创业、找人的感悟就可以总结了:
创业做事情,没有什么现成的管理经验可以借鉴,所有的亏你都要去吃一遍,才能知道是怎么回事。就像我在成立美微传媒,刚开始做招聘的时候,我也想和在爱奇艺的时候一样,高标准、严要求,但如果这个样子,根本招聘不到人,没人愿意跟着你这样一个什么都没有的创业者干。所以后来我彻底明白了,这就是命运决定的,你正好碰到一个人,他愿意跟着你走、跟着你干,事儿就成了。不然就成不了。
这不仅仅是朱江的感悟,也是许许多多创业者的感悟,成功真的没有什么经验可以借鉴,只有持之以恒的专注和努力,加上运气和机遇。
这就是所谓的天时、地利、人和。
黄欢离开后,受到一定刺激的朱江加速在8月份就把公司注册了下来,这时候公司的管理层就剩下了朱江和杜子建。应该说,从朱江的切身利益而言,杜子建是个比黄欢更靠谱的合伙人,因为他很懂分寸,不太轻易跨界指导朱江的工作。但两个人的合作也没持续多久。
2012年10月,朱江发起第一次众筹,在社会上引起了极大影响,他马上接到了杜子建的电话。杜子建告诉朱江,很多朋友,包括政法大学的黄震教授都说这个事儿很危险,可能会牵涉到他,所以需要马上把股份全部退掉。为了防止朱江死也要拉个垫背的,还找了个手下,天天盯着朱江办这事儿。
当朱江众筹的风波平安消退后,他和杜子建深入交谈了一下。杜子建有点儿后悔,坦承自己当时比较忙,没搞懂朱江这事儿的性质,还以为是非法集资。
事实上,这不能怪杜子建,朱江那时候做的事儿,本来就已经徘徊在非法集资的边缘。
“黄欢在公司注册前跑了,杜子建在公司注册后没多久也跑了。我很失望。”这是朱江在接到杜子建电话时的心情,但不管如何,从那个电话开始,美微传媒就是朱江一个人说了算了。
朱江从此将美微传媒扛在自己肩上,蹒跚前行。
事实证明,很多所谓的创新、点子、传奇故事,都是在走不动、扛不住的时候,憋出来的。
比如,众筹。
朱江众筹锦囊
找一个人投资和找一堆人投资的区别
某种意义上,我的众筹是被逼出来的。因为在那之前,我见过上百位投资人,但可以说是一无所获。不过,回头来看,如果这两个渠道——引入天使投资和众筹,再给我一个机会重新选择,我可能还是会选择众筹。
在众筹后,我把引入天使投资和众筹这两种募集资金的方式做过一次结合我个人经历的对比。一家之言,仅供参考:
所谓的天使投资和众筹的区别,其实就是找一个人和一堆人投资的区别,接地气儿地说,就是寄养和吃百家饭的区别。如果找天使投资,一般来说,创业者和天使投资人有个永恒的矛盾:创业者希望天使投资的钱越多越好,股份越少越好;天使投资的想法当然是反过来的。
但这背后绝不仅仅是钱的问题。而是创业者和投资人对公司愿景是否一致,以及随之而来的话语权问题,比如以下的一种可能性:创业者希望细水长流,而投资人要求短平快迅速套现退出。
但众筹可以在某种程度上把引入天使投资的风险规避,比如参与众筹的投资人可能对资本回报不那么敏感,毕竟对每个人来说,投入资金算是小额。参与众筹的投资人可能更注重对一个事件的参与感和情景,或者通过该事件,进入一个新的圈子,学习到新的东西。这或许是投资人唯一关注的。
但众筹并非全部是优点。众筹有点像创业者影响力的变现,而且只能变现一次,在公司需要第二轮融资的时候,在资本市场可能会遭遇一些麻烦,比如当事件的热度过去后,你很难再发起一场众筹形式的集资,可能还是需要去找投资人。
而在一开始引入投资,这很容易成为你做第二轮融资的背书。同时,投资人会根据你企业的成长情况,有一个投资人的接力,来帮助你持续成长。
至于我,在某种程度上,我希望在创业初期能够对企业的发展方向和经营管理有足够的话语权。所以,即使重来一次,我可能还是会选择众筹的形式。
引入天使投资和众筹各有优劣。如果你是一名创业者,我的建议是:如果你运作的项目是轻资产类型的,可以尝试一下众筹;如果你的项目是重资产类型,需要持续大规模投资,比如做视频网站,那终归还是逃不开投资人和投资机构的。
当然,以上都只是我的经验。具体到一个项目的成立和运行,有太多实践因素需要考量,很难用一个模板去套。但我可以十分肯定地告诉你:不管找一个人投资,还是找一堆人投资,你不是为了吃那个饭,而是为了自己长大。就如我见过那么多投资人,虽然没拿到任何投资,但重来一次,我还是会去见,因为他们真的教会了我很多东西,比如到底该如何撰写一个公司的股权说明书,如何衡量一个创业项目的投资、风险和收益,如何言简意赅地表述你创业的愿景,如何在最短的时间内打动坐在你对面的那个身经百战的人。
除了这些技术性话题,精神上的因素和抵抗也会伴随着你。股权众筹还是个新事物,如果你告诉社会,你获得了某个著名投资机构的XXX万元投资,别人可能会用羡慕的眼光看着你;但是如果你告诉社会你大概从几百个人那里筹备到了几百万元;甚至有人只投了100元过来,可能就会有人用嘲讽的眼神看着你,并且讽刺你像个到处要饭的——这就是我在做美微传媒、两次众筹前后所遭遇的,但是我从来不觉得这些有任何不堪,我学会了从我的支持者那里不断吸收正能量,我不断告诉自己一句话:“有理想,不丢人。”
应聘外贸业务员面试问题 篇8
简要介绍你自己。
2. “Why are you interested in this position?”
你为什么对这份工作感兴趣?
3. “What are your strengths?”
谈谈你的优势?
4. “What is Your Biggest Weakness?”
谈谈你最大的弱点是什么?
5. “Why do You Feel You are Right for this Position?”
为什么你认为自己适合这个职位?
6. “Can you give me the highlights of your resume?”
谈谈你的 简历 上有些什么值得特别关注的吗?
7. “Why did you choose your major?”
你为什么选择这个专业?
8. “What are your interests?”
你有哪些兴趣爱好呢?
9. “What are your short and long term goals?”
你对于短期和长期的目标是什么?
10.“Tell me how your friends/family would describe you?”
如果我向你的朋友或者家人询问对你的评价,你认为他们会怎样说?
11.“Using single words, tell me your three greatest strengths and one weakness.”
用简单的词,描述你的三项最突出的优点和一个缺点。
12.“What motivates you to succeed?”
你争取成功的动力是什么?
13.“What qualities do you feel are important to be successful in _____(i.e. customer service)?”
哪些品质在你看来对成功是最重要的?
14.“What previous experience has helped you develop these qualities?”
哪些之前的精力帮助你获得了这些品质?
15.“Can you give me an example of teamwork and leadership?”
你能向我列举一个团队活动和领导力的例子吗?
16.“What was your greatest challenge and how did you overcome it?”
你经历过最大的挑战是什么?你如何跨越它的?
17.“Why should I hire you over the other candidates I am interviewing?”
我为什么要从这么多应聘者中选择你呢?
18.“Do you have any questions?”
你有一些什么问题吗?
19.“What are your compensation expectations?”
去年的收入是多少?你对于报酬有什么样的期望?
General Questions:
20.“What was your greatest accomplishment in past time?”
在过去的日子里,你觉得自己最大的成就是什么?
21.“Have you ever been asked to do something unethical? If yes,how did you handle it?”
曾经有人要求你去做一些不道德的事情吗?如果有,你是怎么处理的呢?
22.“What do you do if you totally disagree with a request made by your manager?”
如果你完全不同意你上司的某个要求,你怎么处理?
Leadership Questions:
23.“When in a group setting, what is your typical role?”
你在团队中通常的作用是什么?
24.“How do you motivate a team to succeed?”
你怎么激励团队达到成功?
Teamwork Questions:
25.“Have you been in team situations where not everyone carried their fair share of the workload? If so, how did you handle the situation?”
如果你所处的团队中,并不是每个成员都承担着相同的工作量,你怎样处理这种情况?
Problem-Solving Questions:
//Problem-solving questions demonstrate your ability to come up with solutions to difficult situations and your ability to think on your feet。
26.“How do you prioritize when you are given too many tasks to accomplish?”
你怎样在一堆根本做不完的工作任务中区分轻重缓急?
27.“Why are manhole covers round?”
为什么下水道的井盖是圆的?
Organizational and Planning Questions:
//Organizational and planning questions demonstrate how you approach your job and how you think. If someone appears disorganized, more likely than not, that candidate will be rejected。
28.“Tell me about a goal you set for yourself and how you accomplished it.”
分析:给自己的工作和生活设定有效的计划并按计划执行是一个非常好的习惯,如果你现在还没有这个习惯,不妨开始学着去做。至少,你应该知道怎么去制订计划并执行。
29.“Do you typically achieve what you set out to do?”
分析:直观上感觉 面试 官是在考察你是不是一个有恒心和毅力的人,因此回答“是”无疑是一个稳妥的答案(如例一)。但是很可能所有应聘者都会给出
肯定的答案,你不妨尝试做点改变(如例二)。
Miscellaneous Questions:
30.“What de-motivates or discourages you?”
迷惑应聘者的面试问题 篇9
近期目标就是脚踏实地的做好每一件事情,认真的对待自己的工作,累积自己的经验。希望能长久的在公司工作,通过自己的努力表现能完成指标。远期计划就是几年后能得到提升,更高的职位相对来说要求也更高,所以会努力提升自己各方面的能力。
问题二:“谈谈你的家庭情况”——已婚,爱人从事个体经营,女儿一岁,有公婆照顾。父亲退休在家。家庭的氛围比较温馨和睦,上学时期父母对我自己的教育非常重视,成家有了女儿以后更加懂得了责任感的重大。嫁人对我的工作都非常支持,尤其公公婆婆,承担了全部照顾女儿的工作,让我没有后顾之忧。
问题三:“你有什么业余爱好?” ——打羽毛球,乒乓球,放风筝(代表铁西区荣获全市风筝大赛亚军)
问题五:“你的座右铭是什么?” ——方法总比问题多
问题八:“你为什么选择我们公司?”——我十分看好贵公司所在的行业我认为贵公司十分重视人才而且这项工作很适合我相信自己一定能做好。”
问题九:“对这项工作你有哪些可预见的困难?”
“工作中出现一些困难是正常的也是难免的但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备任何困难都是可以克服的。”
问题十:“如果我录用你你将怎样开展工作”
“首先听取领导的指示和要求然后就有关情况进行了解和熟悉接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准最后根据计划开展工作。”
问题十一:“与上级意见不一是你将怎么办?”——对于非原则性问题我会服从上级的意见对于涉及公司利益的重大问题我希望能向更高层领导反映。”
问题十二:“我们为什么要录用你?” ——我符合贵公司的招聘条件凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力 完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务如果贵公司给我这个机会我一定能成为贵公司的栋梁!”
问题十五:“你希望与什么样的上级共事?”——我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境而不应该对环境提出什么要求只要能发挥我的专长就可以了。
1、对医药代表的认识
医药代表,对于公司来说,是销售人员,通过产品的销售及销售额不断增长为公司与自身带来利益;对于客户(医生)来说,是学术助手,帮助医生更好地掌握诊断处方,使病人获得最好的疗效;对于公司与客户两者之间来说,是桥梁,最及时地传递客户在使用公司产品为病人治疗过程中的各种可能出现的问题。而对于医药代表自己来说,这项工作在每天工作的紧张中不断提升自己的医学知识,也为社会作出应有的贡献。
2、关于如何看待回扣问题
给回扣,以现金形式返回给医生的“好处费”,是国内医药市场发展初期或中期形成的一种特殊现象。说其特殊,其实不仅在医药行业,在其他许多市场领域,给回扣现象并不少见。追究回扣的根源,还在于国家某些部门的管理不力。官员的腐败,以及一些职能部门大幅度增收相关费用,如新药报批费用,企业承担了这些费用,为了保持赢利,势必要将此横加于药品成本内部计算,此成本与生产成本是本质性的两个问题,此是其一。其二,每年均有大量新药获批投入生产并上市,说是新药,其实看其通用名便知是换汤不换药。国内许多经营保健类药品的企业在保健药上面尝够甜头,赚够了钱,于是小米换步枪改向临床用药发展。谈研发是不可能的了,便把甲药和乙药这两种可配伍用药搁一块叫作丙药,在广告上写道国家X类新药特药,便兴冲冲参加招标会去了。医院一看便知其底细,于是这时候进场费、回扣等等额外费用在此再次大显身手。结果便是老百姓吃药贵,两会代表不断申冤。
3、为什么选择贵公司
首先,外企的学术推广模式为国内的医药代表行业正名。医药代表不能与回扣划上等号。其次,医药销售工作与其他销售工作一样,也有产品选择问题。病人可在医生指导下选择同类产品中的优者,医药代表也应为自己所销售的产品加以考虑。这种药品是否与我的专业强项相符,这种药品是否有更大的市场潜力,等等。再者,待遇问题也是任何一个求职者所要考虑到的,选择一个发展空间较为广阔的公司,将对自己的职业发展前景带来好处。
4、作为一名合格的医药代表需要具备的素质
必要的医学知识,以便与医生就产品方面达成某些共识,向公司传递医生在使用产品为病人治疗时的问题。必要的销售知识,自己所做产品的市场前景如何,短期或长期内市场份额的变化,具备敏锐的洞察力,在医药界竞争激烈的环境下保持的销售业绩保持稳定增长是每个医药销售代表的理想。必要的与人沟通的能力,良好的人际关系处理能力使自己与医生的交流得心应手,将客户当成自己的朋友可以将自己的药品推广工作做得更好。另外,良好的职业素养,是做包括医药代表工作以外的任何一份工作都应有的,比如对自己公司的某些例如商业机密的严格保守,与同事的融洽相处,以及作为一个销售人员对己公司的忠诚等等。
5、为什么离开原单位,及对原单位的一些评价
应聘者应知道的面试雷 篇10
1.这家公司没什么了不起――态度傲慢
镜头回放:D是海归硕士,金融学专业。在D看来,自己的资历相当有竞争力,对面试也相当有把握。面试一家中小企业时,HR让他把自己的经历简单诉述一下,D三两句说了一下,就说简历上都有。一副不愿多谈的样子。
专家点评:不管自己有多好的资历,或者你认为这家公司很不起眼,仍要谦虚、低调地对待每一个面试机会。求职者在面试中态度傲慢,会给HR传达这样的信息:1)傲慢的态度一定会带到工作中;2)此人可能难管理;3)忠诚度难保证,很可能把这里当跳板。如果自己不注意态度,很可能会错过好机会。
2.张口就问薪水――唯钱是图
镜头回放:C因为工资不高辞去了之前的工作。快两个月了,C工作还没有落实。可时间一拖再拖,他压力越来越大,面试时最急于知道的就是“薪水”,每次初试结束时,HR礼节性地问他还有什么问题,他张口就问薪水是多少,HR都委婉拒回答。C觉得很奇怪,关心自己的薪水怎么不对了?
专家点评:关心自己的薪水是没有错,但要在面试中触碰这个敏感话题需要一定技巧。在初试甚至是对方通知面试的电话中,一上来就问薪水多少,会让对方觉得你只关心钱,而不是工作更不是发展。专家建议,当公司认可你的能力,认为你是这个岗位最适合的人选,并明确表示要录用你时,才是较好的谈薪机会。
3.带个妈来面试――你是职场宝宝?
镜头回放:S刚毕业不久,工作经验不足,每次接到面试通知,家里人都会担心,生怕遇到骗子公司,骗钱不说,更担心S的安全。因此,每次去面试,S的妈妈总会陪伴前往。其实每次进到面试的公司,虽然S的老妈都会借口说自己是顺路来看看的,但面试官奇怪的眼神,总让S觉得特别尴尬。
专家点评:父母陪同面试的举动非常不明智,这一现象会无意间成为“这孩子还不够独立”的佐证,会让HR对应聘人的印象减分,担心招进来一个凡事没有独立能力去处理的人,那不是给团队,给公司增加包袱么?
4.举止散漫,抖腿成习惯――这是茶馆里的闲聊?
镜头回放:F生性自由散漫惯了,这次面试,前台接待先把F领到一个小房间,让他独自等待。F觉得很无聊,一边环顾四周,一边喝水,翻翻桌上的资料册,不自觉地架起了二郎腿,还不断地抖腿。一副漫不经心的样子,这全被面试官看在了眼里。更糟糕地是,全程面试中,F还是时不时地抖腿,让面试官失去了谈下去的兴趣,才十分钟就结束了面试。
专家点评:虽说面试时不一定要正襟危坐,但在整个过程中你务必要遵守一些行为准则,这不仅是职业素养的体现,也是个人素质的体现。从这些行为举止中,HR会判断你是否是个作风严谨,有约束力的人,而这个问题关系到对你工作是否认真、负责等方面的判断,自然直接关系到你是否会被录取。
5.注意力不集中――兴奋或紧张冲昏了头脑
镜头回放:T去面试市场部助理,这是她心仪已久的公司,一进去看到装修漂亮的大堂,她就兴奋不已,开始幻想来这里上班的情景,然后又开始担心自己不够出色不被录用。等待面试的几分钟里,T满脑子胡思乱想,直到面试时也未能击中精神,HR介绍了岗位职责后问她有什么想法,T没注意仔细听,只好一脸疑惑看着HR。
专家点评:去面试,可不是“刘姥姥进大观园”,满脸好奇逛一圈就出来了。面试前对公司的基本情况一定要尽可能多地进行了解,这样做是对公司的尊重,同时也体现了你的专业度和职场成熟度,能大大增加面试的成功率。
面试官必用的十种提问方式
一、封闭式提问
这是面试中最常见的提问方式,也是最被滥用的。你在面试中听过多少这样的问题:“你是否能在压力下工作?”只有“是”或“否”两种可能答案。
二、开放式问题
这种方式逻辑上是与第一种方式相对的。应聘者不能以“是”或“否”来回答,而要进行解释。这种方式优胜于封闭式提问,保证可以让候选人讲话而你在旁聆听。
这些问题通常这样开头:“我想知道……”,“你可以把……说来听听吗?”
三、反问
反问可以帮助面试官了冷静地控制谈话,无论应聘者如何健谈。例如,应聘者开始抖出各种各样经验时,可以用反问来打断他,进入其他话题。
四、对以往成绩提问
对以往成绩提问是基于以往行动可以预测未来行为的前提下,任何特定的某个人在新工作的行为,至少可以预计与过去一样好或一样差。这些提问本质上是开放式,但着重于询问以往行为的具体例子。通常这样问:“说说在……时你的情况。”“给我一个……的例子。”及早在面试中询问以往成绩,这样应聘者就会及早意识到他要讲出成绩的详细例子,减少试图在面试中蒙蔽面试官双眼的努力。
五、负面协调提问
在面试中,面试官通常会被引诱相信爱某个领域做得很好的一个候选人在所有领域都会做得同样好。事实并非如此。当应聘者头上出现光环,是时候控制住自己,寻找应聘者的弱点了。发现自己被过分打动时,试试问:“那十分让人钦佩。是否曾有事情做得不太好的时候?”或简单地问:“现在你能否举例说说你不那么自豪的方面呢?”
六、反射陈述
结合沉默这个最有效的工具来运用反射陈述是微妙的探究形式。这种技巧是将一个重要的陈述反射或变换措辞,然后闭上自己的嘴巴,点头和饶有兴趣地望着应聘者。
七、哄骗性问题
哄骗性问题多被滥用,这种提问方式要求应聘者在两难的选项中做决定。例如,“你认为盗用公款和伪造文件哪一样罪轻点?”但荒谬的哄骗性问题和要求小心做判断的问题之间有条界限。对于大多数面试官,这个技巧在探究应聘者的决策方式时十分有效。最易和最有效的实施方法是想出现实生活中需要小心考虑的两种不同情况,然后以此作为提问的背景,问题这样的开头:“我有兴趣知道如果……你怎么做?”或“……情况下你怎么做?”
八、半正确反问
这种提问方式是用于赶走唯唯是诺的人、不合格人选、完全拒绝提供信息的人和有能力但完全不肯开口讲的人。这种技巧是做出部分正确的陈述,要求应聘者赞同。例如,“我总是认为顾客服务只能在付清账单后才提供,你认为对不对?”这个半正确反问的例子总是产生吸引人的回答。
九、引导问题
这是由面试官引导听者趋向一种特定的回答方式。这些问题通常是面试官解释应聘者将加入什么样的公司时偶然产生的结果。面试官可能自豪地解释说:“我们是家发展迅速的公司,总是有压力,经常要赶最后期限和满足不断增加的顾客需求。”然后问:“你如何应对压力呢?”应聘者知道要留住机会,他必须以某种方式回答,然后就这样去做了。这不是说引导问题不可取,与封闭式问题一样,要运用得当,最好在求证信息时使用,让候选人延续一个特定问题。
十、问题分层
好问题若表达不佳会失去穿透力,给面试官以不完整或误导信息。分层提问可以探出完整和多层面的答案。让我们再举上面的例子:希望知道候选人是否能在压力下工作。许多面试官只会简单地询问:“你能在压力下工作吗?”虽然意图是好的,但提问方式错在几个方面。
面试前你一定要看的13条法则
1.面试最重要的是要传达四个讯息:你能充分胜任这份工作;你是公司未来的有利资产;你有强烈工作的意愿;你有明确的职业目标。
2.面谈时间有限,回答要简明扼要、掌握重点。在回答问题前,要先解析问题,知道主考官真正想了解的是什么。
3.主考官所提的每个问题背后都有他的意义。如果你不确定是否正确掌握了题意,应该请对方将问题重复一遍,或者向对方求证:“如果我没有听错的话,你的问题是……吗”,以免文不对题,做出不适当的回答。
4.充满自信的人最有魅力,但不可流于自满。若是问到不了解的问题,要诚实以对,不要装懂,以免穿帮。
5.面对问题,若能结合过去经验辅以佐证,会更有说服力。
6.回答必须前后一贯,如果你一再强调自己是工作态度极度认真的人,另一方面却回答“我通常不考虑加班,反正事情永远也做不完,我觉得下班后就是属于我个人的时间,不希望再被工作占据”这样的回答,将使录取概率大减。
7.回答时少用“我不能”、“我无法”、“我不想”等负面字眼。
8.不要妄自发表议论,随便批评人、事、物。容易有争议的政治、两性等话题,能回避则尽量回避。不论主考官说什么,最好不要随便顶撞。
9.当主考官提出较为尖锐、负面的问题,例如“你最大的缺点是什么”、“你最容易招批评的地方是什么”,或者对你过去的学经历提出质疑,这有时是在测试你的临场反应能力,试探你在窘迫状态下如何处理,以及你接受批评的肚量。你要有临危不乱、化负面为正面的本事。
10.不要随便插嘴,或是打断主考官的谈话。
11.不要太严肃,适当的幽默可以营造良好的面谈气氛。
12.大多数人都是抱着战战兢兢的心情去面试,采取被动的方式接招。其实你也可以主动出击,提出一些有意思的话题。
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