新员工年度思想工作总结

新员工年度思想工作总结（通用13篇）

新员工年度思想工作总结 篇1

尊敬的各位领导：

时光穿梭，一转眼20xx年即将过去，我来到XX集团已经将近五个月。在过去的五个月里我在领导、同事们的支持和帮助下，用自己所学的知识，在自己的工作岗位上，尽职尽责，较好的完成了各项工作任务。

作为一名新员工，工作总结还过于遥远，因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但经老师傅们和班长的指点，结合初加工的生产流程，还是对不同的产品工艺有了实践上的认识。因为车间内长时间的加工，也大体上了解生产线上易出现的问题。

但对于产品有质量上影响的外来因素还是不太清楚。学习工作的这段时间，因清理不当而混入的也不无所在;甚至于员工身上的穿戴上也会混入的可能，等等，感觉上种类甚多，但实际上要寻找观察时却是找不到一点儿头绪，只有对毛发的控制，那是显而易见的，除此之外，我也仅仅了解落地产品的处理了。

由于工作时间较短，对于各方面的了解都过于肤浅，过多的疑惑让我感觉在工作上有头无尾，有位无身，渴望能在年前学出点门路，我会抓紧时间，加倍努力，以最快的速度消化吸收。

作为一名年纪偏小的新员工，我会虚心向大家学习，在20xx年结束之前，有个阶段性的提高，以便做好20xx年的工作，尽快争取与大家同步，做一名合格的品质管理人员。

新员工年度思想工作总结 篇2

多年的工作实践使我们认识到, 新时期加强企业员工的思想文化工作, 应充分认识新形势下的新特点, 在内容形式和方法上有所创新。新形势下企业员工思想文化工作的特点和问题是多样化和复杂化的, 突出表现为以下几个方面:

由传统走向现代。随着现代市场经济的不断深入, 企业员工的思想状况不断发生改变。加之网络、微信等新媒体传播手段日益丰富, 员工的思维方式也随之发生了深刻变化。我们长期以来运用的那种静态的、相对封闭的思维方式和沟通方式已经向动态的、系统的、开放的思维方式转变。

指令与沟通。信息传播方式发生的一系列根本性变化, 引发了企业在注重思想文化工作软件投入的同时, 更注重硬件设施的投入。许多企业办起了文化中心、企业文化博物馆、图书馆、网络信息中心, 组织了大量的由员工参与的企业文化活动。在这个过程中, 一些企业逐渐尝试到企业文化活动进入企业生产经营竞赛和企业管理活动相结合带给企业发展的积极效果。关爱员工就是关爱企业的思想, 把企业文化建设工作提高到了一个新的认知层面。积极寻求员工思想文化工作在现代企业制度背景下的积极拓展, 成为企业文化建设新的工作空间。

理想与现实的有机协调。导向是员工思想文化工作的基本点。在这个基本点上, 工作格调要高。同时, 员工是活生生的人, 他不仅具有企业属性, 还有其它属性。必须推己及人, 把员工的现实生活当作员工思想文化工作的逻辑起点, 来确定具体可感的目标、任务、方针、原则和方法。在实践中, 我们必须正确处理理想和现实的关系, 把先进性要求同广泛性要求结合起来。

经济利益与思想文化。马克思说过:“任何社会现象的背后都有很深的经济根源。”企业员工思想文化工作也如此。发生在员工与企业间的很多经济矛盾, 需要用文化的方法来解决, 这个过程中, 关注、保护好员工的切身利益, 某种意义上讲, 就是在有效地开展员工思想文化工作。

针对上述特点和问题, 我认为, 要做好员工思想文化工作, 应当从以下几方面去努力:

把工作做“实”。怎样才能做“实”呢?一要有针对性地改革内容和方法, 准确把握新形势下深化企业改革特别是混合所有制条件下企业思想文化工作的新情况新问题。二是积极引导员工参与企业管理活动和企业文化活动。吸引员工积极参加企业文化活动, 开阔视野, 树立热爱企业, 献身企业发展的信念。三是把思想文化教育与一线员工的业务工作有机地结合起来, 在认真学习掌握过硬的技术本领的同时, 努力联系企业生产和工作实践。要善于使用现代化传播工具, 根据不同人员的年龄、文化程度、兴趣爱好等, 开展特色鲜明的企业文化活动。通过多种多样的方式方法, 提高思想文化工作的实际效果。

给员工一个好形象。“正人先正己”。一是工作能力要强;二是要言行一致;三是要公道正派, 清正廉洁, 一身正气, 具备坚定的政治方向, 具备争创一流的工作意识;四是应具备强烈的责任感和敬业精神。

在知识经济时代, 党员干部应该集各种知识于一身, 博览群书, 知识渊博, 这样才能根据新形势下各种职业的不同特点开展工作。科学广博的知识素质也应包含三方面的内容:一是扎实的理论基础。二是具备娴熟的专业知识, 善于紧密联系企业工作实际, 干有目标, 动有准则。三是应具有广泛的生活知识和交际知识, 我们应注意在日常的工作中, 广泛涉猎各种知识, 自觉提高自身修养。

新形势下如何做好员工思想工作 篇3

关键词：新形势；企业员工；思想工作

随着社会经济体制、经济结构的变化，社会生活方式、组织形式的日趋多样化，企业员工的思维方式和价值取向也都发生了很大的变化。当下世界经济形势日趋复杂，市场经济建设不断推进，科技文化变革不断进行，员工思想观念日趋复杂化、多样化，价值取向和行为方式也发生了巨大变化，企业内外环境都处在不断地变化当中，如何面对错综复杂的新情况、新问题，做好企业员工的思想政治工作，保证企业持续稳定和谐发展，是摆在企业思想政治工作者面前的紧迫任务。

一、创新思路，不断增强思想政治工作的渗透力

（一）为基层开展思想政治工作创造良好的环境

新形势下，领导改进作风的实际成效，必须体现在加强自身建设、履行职责使命上。领导干部必须增强坚持党的群众路线的政治自觉、行动自觉，从思想根子上抓起，抓住职工群众反映强烈的突出问题搞好专项整治；同时，要自觉贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，勇于向自身开刀，勇于自我清洗，勇于刮骨疗伤，在解决问题、推动工作上取得实实在在的效果。

（二）明确长远和当前的主要工作目标，以确定思想政治工作的课题和内容

企业领导必须高度关注市场走势，加强分析研判，清醒沉着应对，坚定信心，增强忧患意识和解决问题的能力，把当前工作和长远发展结合起来，针对经济运行中突出的矛盾和问题，及时果断采取措施，调结构、促改革、惠民生结合起来，提高质量效益，努力增强经济发展的动力，在稳中求进、稳中有为、稳中化解各种矛盾，努力使企业经济向着好的方向发展。

（三）树立良好的政工干部形象

作为政工干部，深入学习贯彻习近平主席提出的新形势下强企目标的重要思想，加强自身建设：一要站在实现强企目标的高度深化认识，进一步强化抓好基层职工思想政治建设的使命感责任感。加强基层员工思想政治建设，是培养企业未来发展事业合格接班人的关键所在，是掌握意识形态工作主动权的迫切需要，是提高自身政工管理任职能力的有效途径。二要紧紧扭住事关根本和长远的核心内容，切实增强自身的思想政治建设的针对性实效性。要始终把深化党的创新理论和企业发展目标作为根本任务，把培育当代职工核心价值观作为基础工程，把加强职工党团组织建设作为关键环节，把打造企业员工文化作为重要助推。三要坚持以改革创新为发展动力，积极探索企业职工思想政治建设的有效路子。要科学把握员工思想政治工作规律、人才思想政治素质规律和员工思想政治建设服务保证规律，积极创新基层员工思政建设的新方法、不断完善员工思政建设的制度机制，进一步提高基层员工思政建设的质量效益。四要注重强化组织领导和工作指导，持续推动基层员工思想政治建设深入发展，发挥好示范带头作用，提高管理业绩。

二、掌握了解员工的思想动态

思想政治工作是一门科学，有其内在的规律性，其基本原理和原则具有相对稳定性和广泛的适应性。但是社会生活是丰富多彩的。主要体现在：一是思想政治工作的对象在不断变化，员工年龄结构、文化层次、知识水平和技能高低参差不齐，认知程度各异；受各种社会思潮的影响，企业职工的思想观念和价值取向都发生了很大的变化；二是企业改革不断深化，尤其是涉及职工个人利益的收入分配制度改革给职工思想带来一定冲击，需要化解一些思想困惑；三是社会生活方式多元化，经济利益的多样化、就业形势和岗位的多样化等逐渐明显，使得职工的精神文化需求越来越大，个人思辨能力和个性化特征越来越强，更加注重自己的实际生存价值，加之大众媒体和网络信息的快速发展与普及，员工获取信息的渠道增多，其行为方式也面临更多选择，导致员工思想特别活跃和不稳定等等。

随时了解员工的思想变化、特点和规律。在方法和手段上逐步实现“三个转变”。一是由原来的“声势型”向“实效型”转变，由“指令型”向“执行型”转变，由单向“灌输型”向寓教于乐的“吸收型”转变。二是在思路上由被动向主动转变。思想是行动的先导，“思想有多远，我们才能走多远”，有思想才能树立信念，没有思路就没有出路。三是在内容上由单一性的思想教育向提高员工队伍整体素质转变，要围绕企业生产经营工作中心，跟上改革的步伐，注入时代的内容，拓宽服务的领域、要把思想政治工作与企业的生产经营、内部改革、机制转换等各项工作有机结合起来，形成综合效应。四是力求在“以人为本”、深入人心上下功夫，在开拓创新上下功夫，在务求实效上下功夫，通过一系列创新，不断为思想政治工作注入勃勃生机。

三、帮助员工解决实际问题，为员工办实事

要坚持两个“相结合”。一是教育与管理相结合，二是解决思想问题同解决实际问题相结合。具体就是要在“实”、“活”、“新”上下功夫。即实事求是地为职工排忧解难、答疑解惑；开展形式多样生动活泼、健康有益的文体活动，寓教于乐；应用凝心聚力、敢于亮剑，用新的思想理念教育引导职工前进。

要深入进行预见性调查，深入基层，深入群众，调查了解新情况、新变化，掌握职工群众情绪，倾听职工群众呼声。特别是实施重大改革举措时，进行深入细致地宣传教育工作，取得广大职工群众的理解和支持。

对广大员工要组织开展“努力创新，激情进取，志在超越”的主题活动，多渠道地增强企业员工职业道德意识和主人翁意识，提高科技文化水平和业务素质，为企业发展后劲提供强有力的保障。

帮助员工解决实际问题。对员工反映的实际问题，能够解决的立即给予解决，一时解决不了的，也要耐心予以说明或深入家中进行心理疏导、人文关怀和送温暖。及时了解他们的苦衷和需求，要把员工的生活、子女就业作为一件大事抓实、抓紧，从职工最迫切、最现实、最关切的需要出发，要从一点一滴的小事做起，竭尽全力为员工分忧解难。扎扎实实、诚心诚意地为员工办实事，办好事，把党组织的温暖送到员工的心坎上，从而达到化解各类矛盾，为企业改革发展稳定创造良好环境之目的。

四、结束语

新员工年度个人工作总结 篇4

我是从今年×月份来到××公司的，转眼大半年的时间过去了，在这几个月里，我学习了很多，接触了很多，虽然，我的主要工作是以××为主，但是这是我第一次担任媒体编辑，我感到很新奇。当我第一次看到我所编排的文字出现在报纸上时，我的心里非常的激动，那一个个铅字，令我充满了信心，尤其是在某个角落出现我的名字时，我更欣喜若狂，因为这就代表着这是我的心血，我感到很荣耀，这种荣耀感让我愿意在媒体这个行业奋斗终身。

回顾来到××的几个月时间，在来之前，我还是个学生，自认为自己id适应能力很强，可是，当我走进这个集体，我发现，在这陌生的环境当中，我有点不自在，看着别人忙忙碌碌，我感觉自己很多余，以前在学校的时候，什么事情都是老师安排好的，而现在，得自己学会找事情做，要不然就会变得无所事事。在短短的几天之后，我已经基本能适应这种快节奏的生活，也在同事们的带领之下逐渐融进了这个集体，重新开始分享媒体带来的乐趣。之后，开始做重头、大型报道，记得在编排××的热点稿时，我和同事××每时每刻都紧绷着头脑，非常的兴奋，在那几天，我们只要一有时间就探讨这个稿子的事情，吃饭在讲，休息在讲，甚至连做梦都在想着这个事情;还有在报道××的过程中，我与同事们互相交换心得，也为某个文字争论得面红耳赤。更令我欣喜的是，在我来到××的第二个月，我居然获得了月优秀编辑奖，这个奖项对我来说太重要了，给了我非常大的信心，也让我人生的信念变得更坚定。

旧的一年即将过去了，在这一年里，我是一名新员工，但是，在即将到来的20xx年，我将不再是新手，我已经变成了老员工。我对未来充满了希望，我将继续认真的对待我的工作，认真对待我所写出的每一个字，我要在20xx年总结的时候，有更多的成绩可以让我来写，让我的20xx没有虚度。

新员工年度思想工作总结 篇5

新员工在公司年度工作总结会发言精选2篇

新员工年度工作总结发言稿

（一）尊敬的领导：

您好！

首先非常感谢您再次给我进入xx工作的机会和平台。回首xx这一年的工作情况，我思绪万千，深深地意识到必须用文字作一次年终总结，既是对xx年工作的回顾和分析，也是对2012年工作的展望和准备。

对我来说，在xx公司工作的第一年，也是我踏入社会的第一步，非常幸运，从xx年4月25日随刘总出差到贵州、云南，我深深知晓公司领导对我的认可和栽培，到xx年9月1日，这期间我肩负着贵州、云南两省的客户联络和产品销售，可惜不仅没有开发出新的地级市场，还让公司的原有客户失去了不少，对此我深表歉意和愧疚。但也不能说没有收获，单从我自身而言，从一个默默无闻的推广专员到业务经理，让我对xx公司的企业文化、管理模式和产品销售有了更多更广的认识；对中国的家电市场有了全面、清晰的了解；对中国的地理文人有了直接、深刻的接触；对自己的工作能力和职业规划有了

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更高更远的要求和期望。所以在此再次感谢公司对我的重视和眷顾，在新的年岁里，我将更加努力工作，不断提升自己、完善自己，为公司的发展贡献自己最大的力量。

在xx,既是一个展现工作能力、提升自身水平的培训场所，又是一个温暖、开心的大家庭。在这里我结识了非常多的领导和同事，他们的才华及工作表现深深感染着我，其中有极富号召力、领导力的刘总；有心思细密、口若悬河的周主管；有对工作尽心尽力、尽职尽责的田助理；有我们的那一帮可爱、团结、友善的同事……大家都给了我很多的帮助和支持，在我工作受挫时，会听到你们真诚的鼓励；在你们开心愉悦时，能够把快乐和我同分享……真的，许多的感动我都不会遗忘，记得去年10月份我们开培训会议的那段时间，我说过，越是单纯的东西越要用强大的内心去容纳和理解。那么今年，我想说，学会观察细微的事物，留住我们心中的那份信念，执着于我们的追求。

今年来到xx公司，又有了诸多变化，比如公司内部做了调整，让资源得到合理的分配和利用；工作时间做了规划，让办事效率得到充分的肯定和提高；管理方面做了改进，让企业得到更稳定更健全的发展。这些都是公司在成长、在进步，我相信，同时也祝愿xx公司创百年企业，树百年品牌。说到这里，我要再次对公司领导特别是对刘总经理致歉，因为纵观去年我个人的工作表现是很失败的，辜负了领导对我的期望，现在我彻底理解了，不管在哪家公司工作，员工对

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公司的忠诚度一定要是100%,对工作的责任感也一定要是100%,做到这两点，我想既是失败，也是无悔。希望我能与xx公司在今后的岁月里一同成长，为xx公司更辉煌的明天而奋斗不止！

此致

敬礼！

新员工年度工作总结发言稿

（二）伴随着比较紧凑但不太紧张的工作节奏，2014年就这样快接近尾声，经过这一年的不太忙碌的工作，却又有很多所感所悟。

对于工作这个词，是潜移默化的接受的，自2014年7月份从学校毕业，带着一身稚气来到公司参加工作。从开始的对工作环境的茫然，到后来把工作这个概念强加到自己的观念中，从分厂的一线上升到制造公司的生产管理，从一个眼光狭小的高校毕业生慢慢的树立起全局的系统观念，我在一步步成长起来。

要想成为一名优秀的管理者，还必须掌握常用的现代办公软件，以及学习其他优秀的管理方法。在这方面，我平时除了学习一些常用

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精 的文字、图像处理软件外，还在分公司领导的关心下，开始接触一些专业的生产管理方面的书籍，虽然现在收效甚微，但对我以后的发展是大有帮助的。

没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会,只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语，分为不太清楚的几方面在下面慢慢道来：

一、学习业务知识，作好本职工作

2014年1-7月，我在特种电机组学习火电生产管理方法。由于自身对电机知识和管理知识的欠缺，初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导，加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识，在经过几次的思想调整过后，就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。

由于所学的专业为机械设计与制造，对机械加工有一些理论上的了解，很快就熟悉了汽发机的主要部件的机加工，对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的，通过每天到生产现场进行学习和观察，然后结合专业工艺路线表和图纸，我开始对汽发机的各个部套和总装有了整体的认识，这样，我对产品就有初步的了解了。

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在了解了产品之后，接下来

就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部门，生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂，作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划，作为生产管理者，首先要了解产品的工艺路线，然后根据分厂的设备能力和人员配备情况，还要能预计在实际生产中的突发情况，综合判定生产周期，并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后，要想计划在分厂能够正在的落实下去，除了计划本身的优质性，我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于分厂的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异，再加上他们的地域文化差异，就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同，这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流，并在此过程中不断的总结经验，不断增强自己的协调能力。

当然，要想成为一名优秀的管理者，还必须掌握常用的现代办公软件，以及学习其他优秀的管理方法。在这方面，我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外，还在分公司领导的关心下，开始

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接触一些专业的生产管理方面的书籍，虽然现在收效甚微，但对我以后的发展是大有帮助的。

二、理论联系实际，在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，冰冻三尺，非一日之寒。经过漫长的实践，自己在编制计划和到分厂处理协调事情上都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚

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心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设，提升综合素质

我作为制造分公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。分公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。

作为一名共产党员，我主动学习党的新的思想政策，随时用最新的先进思想武装自己，对于国内外发生的大事件，我也密切关注。对于别人的批评，我都是虚心接受，然后冷静思考，认真分析，并慢慢的改进自己。我还多次参加分公司党委和公司团委举办的各种培训，不断的充实自己。

我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名着和现当代的一些励志的书籍，并坚持写作,定期向公司广播站和团委等机构投稿。对于公司开展的各项文体活动，我也是积极参与，认真对待。

四、针对工作中遇到的困难，提出自己的建议

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在长期的工作中，通过实际的处理各种生产问题，发现在其中还存在着许多阻碍生产的事实或问题：

分厂往往以没有交转车或者行车为由，拖延交转时间。特别是涉及到转下序分厂的零件，转序的不及时往往成为阻碍生产的重要因素。以一个零件的加工转序举例，①零件在一天内完工，却在三天后转下序；②这个零件在三天内完工，在一天后转下序。表面上看起来第一种情况比第二种情况完工及时，但是两种情况下，到达下序的时间都是四天，对生产造成的阻碍是一样的。若在设备和人员紧张的情况下，第一种情况造成的阻碍会更糟，因为要在短时间内完工，必定会占用紧张的设备的人员，给其他急需的零件加工造成阻碍。

建议：对零件的交转应引起高度重视，特别是交转车的安排协调，提高交转车的利用率，避免造成交转车单边空载行驶，将零件的交转纳入生产周期，以零件转下序的时间节点为完工信号对分厂进行考核。

几个月的时间，在这段时间里，我应该放平自己的心态，冷静对待，不应急于求成，好好把握现在每一个的学习机会，让自己一点点去积淀，为以后接管项目作好充分的准备。

在我明年成为项目负责人之后，我还是要保持这种学习的态度，精

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多向前辈们请教，多在实践中去总结，并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法，努力使自己所负责的电站项目又好又快的完成。

在不断提高自己在生产管理上的能力的同时，还要敦促自己学习技术方面的知识，多下现场，多向分厂技术人员和操作者请教，学会自己去判断产品生产过程中出现的问题，甚至要学会自己去思考和提出解决问题的方案，争做生产线上全面发展的管理者。

经过了这一年的工作和学习，感触虽然很多，收获也很多，但羞于文笔拙劣，思考问题也欠火候，实在无法用简练明了的文字一一表达，以上想法和言语中尚有不妥和纰漏之处，恳请领导批评指正。《新员工在公司年度工作总结会发言精选2篇》

新员工年度思想工作总结 篇6

随着企业的发展，新员工逐步增多，成为企业发展的主力军。如何使新员工立足岗位，全面融入到企业的各项工作中来，成为摆在企业面前一个重要课题。以往传统的灌输教育方法难以解决新员工思想上的深层次问题，因此，企业可以通过搭建“引导式教育、师徒式培养、压担式成长”的“三式”平台，使新员工在思想感召下、技术锤炼下、作风传承下，加快角色转变，适应发展需要，在激情不断释放中，逐步成长为企业发展的中坚力。

一、实施引导式教育，筑牢主人思想，让新员工快速融入集体

只有充分挖掘新员工的主人翁精神，才能使新员工快速融入到企业这个大集体中来。所以始终要把以教育引导为强化新员工管理的首位，在情感融合不断增强他们主人翁意识，激发新员工的积极性和创造性。

一是抓好形势引导，增强主人意识。在新员工到岗位之前，由企业文化部门一起联手开展集中培训学习，通过发展回顾、形势任务、企业文化、安全知识等内容的专项教育，积极引导新员工在学习中认清形势，把握机遇，珍惜当前，并在彼此交流中抛弃自卑，增强自信，在岗期间通过下发“形势任务宣贯直通车”材料、举办形势任务学习“互动课堂”等形式，树立在油田发展中实现人生价值的主流意识，并让新员工在明形势、知家情中不断增强团队凝聚力。同时针对新员工实习期间的实际情况，积极采取亲情送温暖活动，解决新员工在衣食住行上的困难，适时将集体的关怀送到每一名新员工心中，增强他们以企业为家的归属感。

二是抓好责任引导，增强奉献意识。将培养新员工立足岗位、乐于奉献的责任意识为引导重点，定期岗位责任制学习日活动，统一组织新员工系统学习岗位责任制内容，开展 “岗位责任大讨论”活动，引导新员工在“岗位职责是什么”、“岗位任务如何完成”中进行大讨论，让挂到墙上、挂到嘴上的制度条令，切切实实转化成自己内心认同的“标尺”。同时，要进一步强化新员工的责任意识和执行意识，将新员工轮流安排到艰苦岗位进行岗位锻炼，通过军事化管理和企业文化的有效熏陶，进一步锤炼他们肯吃苦、敢拼搏的意志力，为新员工进入新的岗位角色平添了作风优势，使得新员工的奉献意识得到逐步加强。

三是抓好典型引导，增强进取意识。新员工刚到岗位时，往往存在的“怎么做、做到什么”的茫然思想，为此可以召开“典型事迹报巡回告会”，让身边的先进模范为新员工树立鲜明的榜样，形成“学习典型、争当典型”的浓厚的氛围，用榜样的引领指明新员工前进的方向。同时，针对新员工学习专业的差异性，结合新员工具有文艺特长、思想活跃的特点，应采取了不拘一格“用”人才的方式，广大展示平台，适时举办各项文体活动，使他们在歌颂企业的同时收获自豪，在展现才艺的同时收获自信，激励他们在不同的岗位上不断前行。

二、实施师徒式培养，锤炼过硬技术，让新员工快速融合岗位

企业是生产单位，为使新员工尽快转换角色、适应岗位，企业应以导师带徒的形式，不断强化安全、技术等多方面培训，使新员工在技术水平不断提升中，快速融入到了岗位去，形成企业技术阶梯。

一是开展日常学习课堂，学技术提素质。新员工是企业生产的主力军，如何迅速的增强新员工技术素质，就成为日常学习的重中之重。因此企业可以在强化导师带徒的基础上，大力实施 “1+1”助学网络，即在岗位上为每名新员工都选派经验丰富、技术过硬的老师傅进行技术传帮带，讲理论，带操作，通过手把手的传授，促使新员工技术能力快速提升。同时，针对部分新员工强烈的学习愿望，可以进一步拓展师带徒范围，即每个周末由企业技术人员开设技术小课堂，通过手把手的教学，对新员工在日常生产中遇到的问题和困难一一剖析，毫不保留地将工作中的宝贵经验传授给新员工。为督促新员工不断学习、提高素质，每周进行技能抽考，并根据抽考情况了解职工在学习上哪些地方掌握较好、哪些地方掌握欠缺，以此为依据，在小课堂上进行补课，师傅根据徒弟的学习优劣进行指导，达到共同学习、共同进步的目的。

二是开设网络技术课堂，解难题增本领。为了加强师徒间的交流，及时解决新员工工作中的难题，企业可以利用网络优势，建立QQ技术课堂，约定每天由一名技师担任主要答疑教师，在QQ上接受学员的即时提问，实施在线解疑释惑。有效激发师徒的学习交流热情，同时QQ群可以成为新员工日常学习培训的“延长线”，实现学习时间的有效延伸。积极推行 “步步高”学习法，即新员工在岗位实践中每周为自己确定一个学习工作目标，当学习工作目标完成时，技术组就会给他贴上一个五星予以公示，每季度各单位依据五星枚数评选当季“技术新星”进行奖励，通过“步步高”学习法推行，使新员工从记住一条公式、掌握一项操作或平整一个井场入手，通过引导和因材施教，实现了新员工学习日常化，同时通过相互间的对比，也进一步激发了大家的创新进取意识。

三、实施压担式成长，传承优良作风，让新员工快速建功立业

新员工年度思想工作总结 篇7

关键词：新时代,企业员工,思想政治教育工作,问题,对策

目前, 我国的经济社会发生着巨大的转变, 随着市场竞争越演越烈, 企业无论是在发展模式、管理方法方面, 还是对其员工素质、思想政治道德方面的要求都在不断提高。同时, 由于新时代下新思潮对企业发展的影响, 使大部分企业对其生产经营模式和管理方法都发生着巨大的变化, 使得企业在发展过程中面临着很多严峻的挑战。那么, 应该如何加强企业员工思想政治教育、促进企业健康发展呢?笔者结合自己的实践经验谈谈自己粗浅的看法。

一、加强新时期企业员工思想政治教育工作的意义

1.增强企业的凝聚力

在市场经济环境下, 企业的主要目标是获得经济效益、为员工谋福利、以经济建设为中心。因此, 在企业发展过程中全面贯彻落实思想政治教育工作, 能够达到宣传企业文化、发扬企业理念, 为员工宣扬“企业发展, 我光荣”的思想理念, 使员工为企业所思所想所做, 培养员工的爱岗敬业意识, 进而调动企业员工的积极性和主动性, 为企业奉献其微薄的一份力量, 树立企业员工的自信心, 增强企业的凝聚力。

2.能够培养企业员工的价值观, 实现与企业共同发展

众所周知, 在一些国有企业中, 一部分员工对自身的责任感、工作职责要求较低, 然而重视自身的个人利益, 轻视集体利益, 对两者的认识存在一定的误差。因此, 正确的思想政治教育不仅能够为员工树立正确的价值观念, 正确认识个人利益与集体利益的关系, 提高员工的爱岗敬业意识, 并将个人利益与集体利益相结合, 还可以促进企业的健康发展。只有通过对员工进行正确的、科学的思想政治教育, 才能够为企业创造更多的价值, 同时, 扩展自身的发展空间, 实现自身的价值, 进而使个人利益与集体利益达成双赢。

二、加强企业员工思想政治教育工作的有效策略

1.增强企业员工思想政治教育工作的责任感和紧迫感

加强企业员工思想政治教育工作, 不仅能够促进企业健康发展, 提高员工的纪律, 防范权责滥用的腐败事项, 也是对党员干部关心爱护的重要工作。企业思想政治教育工作者应该充分抓好员工的思想政治教育工作, 进而提高员工的政治意识、思想道德、爱岗敬业、纪律意识等, 全面贯彻企业的各个部门以及生产经营的各个环节, 将员工的思想与行动相统一, 进而提高员工的工作效率和促进企业健康发展。此外, 企业思想政治教育工作者还应该通过端正企业党员干部员工的工作作风、生活作风, 提高员工的执行力, 并引导员工转变新时代下的有关管理方法与管理政策, 为其树立正确的发展观和价值观这些方式将员工的智慧和力量凝聚起来, 最终加快企业能够健康发展。

2.建立岗位责任制

企业思想政治教育工作者应该建立科学的、合理的、有效的部门岗位责任制, 将责任贯彻落实到人。同时, 具体划分出员工的思想政治工作目标, 并由各部门的负责人各自承担思想政治教育工作的具体任务, 将其负责的员工的思想引入实际行政管理工作中, 并推动生产经营管理。此外, 有效的责任制度应该建立层层的追究责任制度, 最终做到分层管理, 统一领导, 团结协作, 强化企业思想政治教育工作。

3.建立健全企业员工激励制度和保障制度

在全面贯彻落实企业员工思想政治教育的工作中, 教育工作者应该结合企业的发展目标和员工的实际情况, 建立健全企业的员工激励制度和保障制度, 进而实现企业的思想政治教育工作目标和效果。将思想政治教育工作和绩效考核相结合是促进企业健康发展和增强企业员工思想道德的重要途径之一, 也是评选优秀领导干部的重要依据。在制定激励制度和保障制度的同时, 应当遵循“精简”和“高效”的原则, 合理调整思想政治教育工作机构, 并为其配备专业的管理工作人员, 定期给员工开展思想政治教育培训工作, 进而不断提高企业员工的综合能力, 也为企业实施企业思想政治教育工作得到有效的保障。

4.解放企业员工思想, 转变其观念

在开展企业思想政治教育工作时, 应该跟上社会的步伐, 就应该对企业员工的思想进行解放, 培养员工的创造性、责任意识等, 进而转变其传统的价值观和发展观, 进而发挥企业的思想政治教育工作的作用。同时, 企业思想政治教育工作者应当为员工树立“寓管理于服务, 以有为争有位”的思想观念, 培养员工与企业共存亡的思想意识, 踏踏实实的为企业工作, 进而以卓越的成就来赢得企业的赞同与信任, 最终使企业的思想政治教育工作建立在高效的服务中。

三、结语

在企业的发展中, 要做好企业员工的思想政治教育工作, 不仅要提高企业的核心竞争力, 建立科学有效的激励制度、保障制度等, 还应该提高企业思想政治教育工作者的专业能力, 创新思想政治教育工作的方法, 最终努力提高企业思想政治教育工作的效果, 促进企业的健康可持续发展。

参考文献

新员工年度思想工作总结 篇8

关键词：思想政治工作；新举措

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 04-0000-01

在长期的工作当中，笔者对于思想政治工作有了很深的理解，并总结出一套有效的石油企业思想政治工作的措施。

一、要加强宣传教育工作

（一）要加强形势教育。

要及时向员工讲清石油企业改革的形势，企业在改革中面临的挑战和机遇，从而引导员工弄清楚动态管理关系到他们自身的利益，要有居安思危的意识，同时企业可能面临暂时的困难，但是存在着有利的条件可以解决困难，进而进一步明确企业的任务和责任。

（二）要教育员工转变观念。

用邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观武装员工的头脑，使他们树立正确的“三观”，切实提高他们的政治修养和思想素质，从而自觉抵御腐朽的思想的侵蚀。

（三）要贴近员工的思想。

要针对石油企业生产经营活动的特点，进行政治思想工作，在企业改革的关键点上予以突破，全面打造人心齐、心气顺、风气正、干劲足的企业员工队伍，进而促进企业和谐发展。

二、要超前做好思想政治工作

超前做好思想政治工作，可以及时发现问题并将其消灭在“萌芽”状态，从而有利于使干群关系更加融洽，进一步提高职工的凝聚力。具体说就是：要超前教育、超前结合、超前疏导，从而充分发挥思想政治工作的先导、保证和凝聚作用。只有超前做好思想政治工作，才能够做到防微杜渐，在工作中争取到主动权，使事态的发展得到有效控制。

三、要坚持“以人为本”理念开展思想政治工作

开展各项工作要把员工的根本利益放在首位。积极分析员工的思想动态，做到及时解疑释惑、集思广益、化解矛盾，切实解决员工关心的疑点、难点、热点问题，从而使员工的利益得到有效的维护。同时，在进行思想政治工作中，要注意以高尚的品格正人、以法律法规服人、以崇高的道德育人、以具体的实践带人，从而切实增强思想政治工作的针对性和实效性。

四、要坚持科学开展思想政治工作

在开展思想政治工作的过程中，必须注意坚持工作的科学性。这个科学性，包括社会科学和自然科学两个方面。作为一门科学，思想政治工作是属于意识形态领域的工作，是各项工作的中心环节，同时具有创造性。思想政治工作是我们党的“传家宝”，是经济工作也是其他一切工作的“生命线”，因此必须对其进行继承和发扬。同时，思想政治工作又是一门发展中的科学，它必须坚持研究、解决新情况和新问题，通过不断创新谋求发展。因此，对于人们的信念问题，我们要利用政治经济学的基本原理予以解决；对于人们对党的信任问题，要利用党建理论来予以解决；对于人们的信心问题，要利用科学社会主义理论予以解决。

此外，对于人们的信仰问题，要综合利用政治学、社会学、教育学、伦理学、管理学、人才学等其他社会科学，以及相关的自然科学原理进行解决。对于石油企业的思想政治工作而言，首要解决的是政治问题，包括政治方向和原则，即信念、信心、信任、信仰的问题；第二，要解决意识即思想问题，主要包括：世界观、人生观、价值观，以及社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德；第三，要解决认识问题，即科学思想、精神、知识、方法问题，以及解放思想、更新观念等方面。

五、要坚持思想政治工作方法的创新

要提高石油企业的安全经营管理水平、服务水平和经济效益，必须要以思想政治工作作为组织和思想保证。只有把思想政治工作有效地渗透进企业管理的各项工作、各个环节中，才能显示出它的强大生命力和推动作用。因此，企业的各级党组织、各级政工部门必须坚持与时俱进创新工作方法，开展思想政治工作要紧紧围绕企业的中心工作，利用各种载体，进行有效地渗透。

（一）以日常生产经营活动为载体，坚持常规渗透。

石油企业的最基本的活动是生产经营。在各自生产、工作岗位上工作的职工的思想觉悟、劳动态度，直接关系着生产经营的效率和质量。因此，必须抓好日常经营活动这个载体，在其中有效地渗透思想政治工作。

（二）以企业管理为载体，坚持“节点”渗透。

石油企业的管理分为前勤管理和后勤管理，前勤管理在于生产一线，后勤管理在于生活服务。其中每一个体都是一个节点。每一个节点上的职工的思想状况，都直接影响着企业的生存与发展。因此，必须有效地把思想政治工作渗透到企业的全面管理活动中，从而把广大职工的劳动生产积极性最大限度地调动起来。

（三）以文化为载体，坚持特色渗透。

一是通过积极创建学习型班组、岗位为切入点，创建岗位培训班、图书阅览室和职工之家，强化职工的学习意识，帮助职工树立终身学习的理念；二是积极开展好工文体活动，用活动来组织、团结职工；三是加强宣传。通过报刊杂志、广播电视、网络、黑板报、宣传栏等媒介，大力宣传石油企业的亮点和闪光点。总之，要通过上述途径和措施，坚持实实在在地全面开展兼具思想性、知识性和趣味性的喜闻乐见的活动，将思想政治工作渗透到岗位、到家庭，并向八小时之外延伸，从而全面营造浓厚的企业文化氛围。

对于石油企业而言，要高度重视思想政治工作，相关部门和思想政治工作者，要切实增强责任感、使命感和和紧迫感，坚持以求实务实的工作态度，努力做好石油企业的思想政治工作，充分发挥思想政治工作巨大作用，凝聚、调动人心，真正体现出思想政治工作服务于石油企业发展的职能。

参考文献：

[1]编写组.思想政治工作实务[M].北京：红旗出版社，2012.

[2]戴焰军.思想政治工作实效性导读[M].北京：中共中央党校出版社，2012.

公司开展2011年度新员工培训 篇9

2011年12月8日—9日，公司2011年度新员工培训在公司六楼会议室举行。公司2011年度新进员工近40人参加了培训。

本次培训得到了相关部门的大力支持，总裁办公室、党群工作部、人力资源部、财务部、合规稽查部、信息技术部等部门分别派出优质的讲师，亲临授课，细致讲解，课程生动丰富，通俗易懂，确保本次培训获得圆满成功。

参加本次培训的新进员工首先进行了自我介绍的“破冰”环节，在融洽的气氛中，党群工作部、总裁办公室、财务部、合规稽查部、信息技术部以及人力资源部，分别从多角度、多内容，深入透彻地就公司企业文化、公司发展规划、财务制度、法律法规行为规范、信息管理制度、人事基本制度做了精彩的讲解。

培训结束后，人力资源部对参加培训的新员工做了认真细致的培训考核。从考核结果来看，各位新员工对公司的基本情况和各项基础制度已经有了基本的掌握，特别是对企业文化、人事和财务基本制度都形成了初步的认识，有待在实践工作中进一步固化，本次新员工培训收到预期的效果。公司将积极征求广大员工的意见和建议，进一步完善培训内容，丰富培训形式，将新员工培训工作开展得更好，为

人力资源开发工作的进一步发展，为公司人才的储备与培养，以及提升公司核心竞争力做出更大的贡献。

人力资源部

员工年度工作总结 篇10

（一）在酒店工作的每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和治理水平。而收银又是这个酒店核心的部分，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的进步，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人喜出望外。有句话说的非常好！淘汰，实在不是你没有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，实在不是你没能力胜任这份工作，而是你不喜欢这份工作，所以做不好，实在每个人对自己的现状都是不满足，但是为什么这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功，而有的却一天不如一天最后的结果就是被淘汰，实在很简单，那就是对工作的态度不一样。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多>倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑脸，客人火气再大，我们的笑脸也会给客人“灭火，很多问题也就会迎刃而解。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我以为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。酒店就像一个大家庭，在工作中难免会发生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我时刻留意自己的一言一行，主动和各位同事处理好关系，尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴，只有这样我们的酒店才能取得长足的发展。在这些日子里，我成长了不少，学到了很多，但不足之处我也深刻地意识和体会到。

1、在服务上缺乏灵活性和主动性，由于害怕做错而不敢大胆去做。

2、碰到突发事件，缺乏良好的心理素质，不能冷静处理事情。新的一年即将开始，我将在酒店领导的带领下，脚踏实地，认认真真做事。积极主动配合领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力进步自身的综合素质，进步服务质量，改正那些不足之处，争取在团体这个优秀的平台上取得更好的发展，为酒店的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。员工年度工作总结

（二）时间好快，稍微回顾就是一年时间了，技术组工作也是有9个月时间，回想一年自己想要的东西得到多少？刚出校门的自己又有什么样的变化？工作呢？同其他人的想法一样吧，学习社会经验，过年回家能给父母一个工作的满意的回复。自己也是基本做到，工作跟上学就是不一样，唯一遗憾的就是没有多少时间去玩，工作很吃饭睡觉成了每天的主题曲。进入社会，自己都会有自己的变化，我也是不例外的一个，在学校的时候自己绝对是属于不善于言语交往的一个人，唯一好的就是总是能交几个知心的朋友，不求其他，只求相处快乐。进入公司，大家也是在组建一个小小的个人圈子，终究是一个圈子的人，所有人都逐渐变的渐渐很相似，难道就是近朱者赤近墨者黑。很庆幸自己选择了这个团队，让自己变化的时自己想要的自己，对事情负责，也不在是所有事自己就是置身事外的一个人，有那个责任心，工作的原因，交往是必须的，地方方言的差异，有，我自己做到了，交往的方式有很多，自己也选择了有理走遍天下的那条。工作，是每个人要经历的一个过程，也只有静下心来才能工作的好，比起以前自己会怎样，麻烦的事，烦心的事，可以做也可以随便怎样，现在却是不一样的结果，在烦在难做的事总是要想办法去解决，也只有这样自己浮躁高傲的心态才会一点一点的降低下来，去适应社会。装配车间是公司最大的车间，工艺跟程序也是最多的，要学习解决的事情也是最多的，很好的自己也是需要记忆掌握更多的东西去工作，在车间跑合班下线自己的想法是苦累自己顶着，自己总会有机会脱离这个岗位，做自己认为能做的岗位，3月份进入技术组的时候自己很激动，是大家梦寐以求的工作地方，呵呵，事实却是有点差别，自己以前看到的都是表面的，实质却是在跑动中工作，员工跟领导之间的问题解决，虽然好多时候有好多疑问和无奈，最后也是自己能做的做不能的由车间去解决。尤其是气缸座活塞连杆的恒温评审，要通知技术部，可是晚上电话通知的时候又讲找其他人，不通知又不给我们补签，还有公司一直存在的垫片问题，气隙不好过问题，盘管焊环漏，工装易坏维修问题，总是得不到有效满意的回复和解决，专职部门的分工很难说清，我们工艺员其实就是主任，所以的都有涉及，都要处理，所有解决不了的就直接丢给了我们工艺员去做，现在技术组要专人搞专项工作，感觉能有人分工，能专项的去做事，除去每天种类繁多的工作。对于近期壳体的压码改为车间之后，一周之内天天有问题出现，也是讨论过原因跟解决办法，室内力矩问题，工装板的气枪没有几个是好的，可以很好的满足工艺要求的，维修的也是只能勉强能用，班组给的回复是：这样的东西能咋样的保证工艺要求，也是在要求停线的情况下，工装班拿出杀手锏，珍藏的一把新枪去应对，有时在我们不知道的情况下下班之前又是收走了，得到的回复是没有几个好的，我们在维修，下面班组确是尽力的去达而会放松工艺要求去做。压码时传递信息问题，还有设备压码不是太清晰操作工很难做到第一人去互检，导致错误一直流到后面工序。现在来到了室外，有自己熟悉的环境，熟悉的工序，还有一大部分自己不知道的流程和工艺要求，室内的处理事情流程自己可以套来用，其他流程就多问检验员工艺员班组长。尽量用最短的时间去掌握东西，早日自己可以撑起一个班次的所有事情，也让陈迪林和郁宗伟可以不用那么辛苦的去8对8工作，也有操作工反映问题变为自己去发现问题，让班组去解决。对于以后的工作，由室内到室外，由于内部的装机要求自己知道也是省去了好多要学习的，室外跟室内不同是班组之间的问题还有车间之间的问题多一点，自己会尽力让各个班组做好处理好之间的问题。不管以前做的咋样，也是以前的事情，总结自己做不到位的地方，自己去改正，相信经过几个的努力，技术组会越来越好。更好的服务于车间。员工年度工作总结

新员工年度思想工作总结 篇11

关键词：新时期 医院员工 思想政治工作

中图分类号：D64文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2012）09（b）-0200-01

1 当前医院员工思想政治工作中存在的问题

1.1 思想政治工作的观念滞后

当前医院员工对思想政治工作在观念上存在着误区，造成思想政治工作的观念滞后，部分医院职工错误地认为思想政治工作只是政工部门的事情，受市场经济浪潮的影响，一些医院职工的世界观、价值观和人生观发生转变，思想政治素质下滑，不能正确地处理医院利益、病人利益、个人利益三者关系，有的医务人员服务意识差，对患者态度不好，有的医德感削弱，义务感淡漠。收授“红包”、收取“回扣”，违背医务人员高尚的职业操守的现象时有发生，给医院造成恶劣影响。因而产生了病人对医务人员的服务不满意，埋怨医务人员“生、冷、硬、推”。

1.2 思想政治工作的内容陈旧

在思想政治工作的内容上，有一部分医院的思想政治工作内容陈旧，使医院的内部改革举步维艰。一些医院由于机构臃肿、人员负荷过重，当前医院改革尚未到位，陈旧的思想政治工作的内容，使思想政治工作缺乏针对性和说服力，在具体的实际工作中，难以适应新时期医院思想政治工作者在医院员工中开展思想政治工作的需要，严重影响了思想政治工作的质量。

1.3 思想政治工作的方法落后

当前医院员工的思想政治工作，在思想政治工作的工作方法上，仍然存在思想政治工作的模糊、混乱、僵化的工作方法。落后的思想政治工作方法，是医院员工思想政治工作的亟待解决的问题之一。部分医院思想政治工作者的思想政治工作依靠上级布置，开展思想政治工作的方法沿袭传统，形式过于呆板，难以适应不断发展变化的新形势。医院员工的思想政治工作的形式单一，空洞说教的多，疲于应付的多，思想政治工作的方法还停留在固有的手法上，对现代科技成果的深入研究与运用较少。

1.4 思想政治工作的机制不顺

在思想政治工作的工作机制上，现有的一些思想政治工作的管理体制和运行机制框框多，造成思想政治工作的机制不顺。医院员工的思想政治工作涉仅靠极少的专职政工人员去做，容易造成责权不对等的矛盾。另外，关于医院员工思想政治工作的制度不清也是造成思想政治工作机制不顺的原因之一，现有的一些思想政治工作的管理体制，量化考核少，可操作性内容也少，不能适应新时期医院员工思想政治工作的开展。还有少数领导要求别人严，对自己宽，特权思想严重，工作方法简单，习惯于行政命令，所以，即使做了思想政治工作，收效不大。

2 做好新时期医院员工思想政治工作的策略

2.1 更新思想政治工作的观念，将医院思想政治工作的定位摆在首位

在观念上要与时俱进，创新服务意识，树立“齐抓共管”，形成“合力”的整体观念，切实加强医院员工的思想政治工作建设。在医院员工思想政治工作的工作目标上，要根据医院和职工的实际需要出发， 从生活上关心员工，找准思想政治工作的切入点和突破口，引导医院员工培养爱岗敬业，如医院工会通过定期召开职工代表大会，对医德高尚、无私奉献的医务工作者予以表彰和奖励，引导职工积极参与民主管理和监督，培养职工的主人翁责任感和荣誉感，进而推动医教研管理持续健康发展。

2.2 积极开展各项活动，丰富思想政治工作的内涵

对于从事治病救人的医务工作者而言，要以医德医风，职业道德建设为重点，要在医院员工的思想政治工作中注入时代的内容，拓宽服务的领域，还要以医院文化为载体，加强精神文化建设，营造健康向上、富有朝气的医院文化氛围。随着新医改政策的实施，农民在患者群中的比例不断扩大，他们大多文化程度不高，经济条件较差。面对这样的病人，医护人员不能用老方法来对待，如何做好思想政治工作来引导医护人员改变观念，这要靠政工部门丰富医院员工思想政治工作的内涵，积极组织联合倡导“把方便让给患者、把实惠送给患者、把温馨留给患者、把爱心献给患者”的服务原则，贯彻“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，在全院提出“以我真心、关心、耐心，换您放心、安心、舒心”的服务口号，开展生动活泼、形式多样的宣传教育活动。同时，在医护人员中开展“假如我是病人”的征文比赛，要求医护人员换位思考当我是病人时的那份需求、困难和渴望；通过这些竞赛、征文、演讲和比武等活动，使说教无味的思想政治工作变得生动有趣，通过积极开展各项活动，从而达到建立医院思想政治工作的动力源泉的目的。

2.3 创新思想政治工作的方法

新时期的医院员工思想政治工作，在思想政治工作的方法应探索新的途径，注重新的教育方式的使用，增强思想政治工作的实效性。在新形势下进行医院员工思想政治工作，利用学习网站、网上讨论、体育文化活动，寓教于乐地引导员工积极参与医院改革、发展与建设，积极开展优质服务竞赛活动，如开展“十佳好事”、“十佳员工”、“微笑天使”评选活动，激励医院员工工作的积极性。另外，还可以把思想政治工作纳入医院年度综合目标考核管理。

2.4 规范思想政治工作的机制

新时期的医院员工思想政治工作，在工作机制上应从医院管理入手，规范思想政治工作的机制。近年来，大多数医院都建立了比较完善的职业道德规范，但是也有个别医院落实不力。因此，党政工团必须齐抓共管，把思想政治工作作为医院管理的重要组成部分，推动思想政治工作理论与实践的不断深化。在继承与创新上下功夫，根据形势变化的需要，加强十大窗口建设，注重思想政治工作的质量，不断建立健全思想政治工作各项管理制度，充分发挥思想政治工作的作用。

3 结语

总之，做好新时期的医院员工思想政治工作要与时俱进，针对医务人员思想活动的新情况、新特点，不断开拓进取，探索新的途径，使思想政治工作深入人心，为医院管理提供强有力的精神动力和思想保证，营造良好的医院工作氛围。在新形势下，只有丰富医院职工思想政治工作内容，把思想政治工作作为医院中心工作的指南针，通过医院思想政治工作的开展，发掘医务人员潜能，提高医务人员素质，才能切实为医院健康发展保驾护航。

参考文献

[1]吴莹琛.加强思想政治工作是強化医院管理的有效途径[J].海南医学，2011（1）.

[2]王莉.浅谈当前如何做好医院职工思想政治工作[J].企业家天地，2009（8）.

[3]顾炳龙.论医院改革中的思想政治工作[J].中国中医药现代远程教育，2009（12）.

新员工年度思想工作总结 篇12

一、高度开放的新媒体对青工思想工作的机遇和挑战

在传统的媒体时代, 思想工作大多停留在“我说你听”的阶段, 宣传的内容可以得到有效的控制, 企业青工获取信息的来源以及形成价值判断的依据较为固定。但在新媒体时代, 高度开放的虚拟网络为青年员工带来了各种渠道的信息资讯, 在监管较为困难的情况下, 青工会或多或少地接触到各种不健康的甚至是反动的思想。一些别有用心的国家和组织也在利用网络对我们进行意识形态的渗透, 大力宣扬西方社会价值观, 宣扬拜金主义、享乐主义、极端个人主义等思想。长期在这种高度开放的新媒体环境下, 各种复杂的网络信息对企业青年员工的思想工作带来了新的挑战。

但网络的开放与便捷, 同样也能为企业的青工思想工作带来机遇。面对网络这个信息集散地, 传统的开会读报集中学习方式已经无法适应新时期青年员工的思想工作的需要, 但我们可以在网络大舞台中建立企业自己的思想工作平台, 利用多媒体主动作为。可以建立一个传达重点工作、解读政策措施的多媒体平台, 第一时间把青工需要知道、想要知道的信息传递出去, 并解决员工诉求、回答实际问题, 不断提高思想工作的说服力、感染力和渗透力, 就能够有效弥补传统思想工作方式的不足。例如, 龙岩烟草工业有限责任公司建立的微信平台“龙烟俱乐部”, 吸引了公司绝大部分青年员工的关注, 利用这一新平台, 传播内容的辐射较广, 能够快速地被员工接收到。在新媒体环境中搭建企业自己的平台, 作为思想教育的一种载体, 主动灌输, 积极引领青工的思想, 能够省时省力, 事半功倍。

二、广泛覆盖的新媒体对青工思想工作的机遇与挑战

新媒体对人们的影响范围之广, “几乎覆盖了全部健康的劳动人群和学习人群”, 烟草企业的员工也不例外。“遍地撒网”的广泛覆盖, 使得思想工作变得容易扣不住重点人群、抓不住重要目标, 这对企业如何面向青年员工这一特定目标开展针对性的思想工作提出了新的挑战。

针对这种新挑战, 企业应当重视新媒体环境下青工思想工作的互动性。企业可以利用新媒体互动性强的优势, 突破传统的单向宣传教育模式, 抓住青年员工的互动需求, 为青工提供简单快捷的互动机会。如在发布的微信微博中鼓励青工留言并积极答复, 在发布的新闻资讯中鼓励青工转发与评论, 这些都可以加强企业与青工的互动, 满足青工“参与感”和“存在感”的需求。例如, 龙岩烟草工业公司2014年推出的“情报系统”, 在青工思想工作方面, 把每季度召开一次的政研会议移植到网络平台中, 成为可以时刻接收青工建议、意见、疑惑、困难的沟通平台, 并及时解答, 破除思想鸿沟。引导青年员工到属于自己的网络平台中畅所欲言并及时地答疑解惑, 可以有效地凝聚青工这一活跃群体, 并开展针对性的宣教工作, 化挑战为机遇。

三、新媒体时代对青工思想转型和定型的机遇和挑战

作为刚从校园走向工作岗位的青年员工, 他们在完成学生向职工身份转型的同时, 思想上也将实现同步的转型, 并逐步的定型。在青工思想转型和定型, 且价值取向尚未稳定的关键时期, 新媒体传播的开放性与内容的复杂性成为企业青工思想工作的重大挑战。在海量的网络信息中, 鱼龙混杂, 虚虚实实, 自由开放的同时, 也不可避免地出现谣言和虚假信息等。网络上不乏各种肆意歪曲诋毁烟草, 片面化、极端化、妖魔化烟草的言论, 均给烟草企业带来较大的负面影响, 而刚步入职业生涯的青年员工由于判断是非能力较差, 容易迷失方向, 助长个人利益至上的功利主义价值观。

青年员工正处于职业生涯的成长期, 并将成长为企业的中坚力量。针对这些尚未定型、最积极活跃、最易被误导又最具有可塑性的群体, 烟草企业理应高度重视青年员工的思想引导工作, 充分传播正能量, 弘扬现代烟草精神。一方面, 要充分利用网络平台弘扬主旋律, 传播正能量, 激发青年员工作为社会一员的责任感和使命感, 弘扬爱岗敬业、诚信友善的价值观。另一方面, 要结合烟草行业形势和企业发展实际, 在青工思想工作中紧跟节奏, 第一时间发布正确的信息, 及时抵制不良信息的进攻, 让员工不为传言所困、不为谣言所扰。同时, 可以通过宣传烟草企业标兵、先进职工事迹等, 让青工以这些楷模为榜样, 积极进取;通过解读烟草企业精神, 让职工履行“国家利益至上, 消费者利益至上”价值观, 充实烟草企业青工的正能量, 为青工的思想转型保驾护航。

新媒体时代对烟草企业的青工思想工作带来了新的挑战, 也开辟了新的路径, 烟草企业应当结合新媒体的特征和青年员工的实际需求, 发挥新媒体的优势, 与青年职工建立更为紧密的互动关系, 加强宣传社会主义价值观和正确的烟草价值理念, 提高青工思想工作的水平。

参考文献

超市员工年度工作总结 篇13

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编收集整理的超市员工年度工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

超市员工年度工作总结1

不知不觉，我在便利店已经工作了四年时间，作为中石化易捷便利店的老员工，我深切感到便利店蓬勃发展的态势，并为这种态势的发展而感到高兴！

随着上级公司对我们的要求越来越严格，我越来越感觉到业务知识的缺乏：一是专业知识的贫乏，二是仍然存在其他一些困难，如社会经验缺乏等。除了参加上级公司组织的培训外，我还自学了相关的营销知识以及服务行业知识，并且利店主管人员所有需向有经验的员工学习实践知识。慢慢地，我掌握了作为便要具备的营销知识，这些知识为便利店工作的顺利开展打下了坚实的基础。

足够的营销知识以及优质的服务为我增加了自信，在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结加油站的员工，努力学习商品销售技巧。我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多，需要对顾客的问题对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。因此我认真了解产品的特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。同时，我用热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

我的日常工作主要有以下几个方面：

1、要货收货。要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第一步；每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合，以理论联系实际的方式进行系统要货。收货是保证商品数质量最关键的一步，它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题，因此，每次收货时我都认真核对实物、到货单以及系统单据的一致性，保证进入便利店商品的准确性。

2、销售商品。销售商品除了需要热情的服务、主动的推荐等一些营销手段之外，我还需注意了一些容易疏漏的工作程序，如做到每销售一件商品必须及时扫入系统，禁止线外销售；扫码时必须认真仔细，以防串码现象发生等。

3、整理商品。每日均按照“垂直陈列”、“先进先出”的原则，对货架上的商品进行整理，做到了整齐、有序、容易清点；在整理商品的同时，对临期商品进行登记，对过期商品进行封存，并及时向上级领导汇报，保证了商品销售的方便性及安全性。

4、清洁卫生。清洁卫生是每日必做项目之一，包括店内卫生、货架卫生、商品卫生等。清洁的环境不仅仅是个死要求，它还可以营造良好的消费氛围，可以提升顾客的购买欲望，所以，我坚持每日打扫便利店卫生。

5、核对销售数据与交款金额。每日定点、足额将款项上交银行，同时，核对当天系统内的销售金额与上交金额，保证了系统内的销售金额与上交金额的一致性，防止了财务漏洞的出现。

6、报送手续。以准确、清楚为原则填写报表，每日报送手续，为财务对账奠定基础。

7、月底盘点。每个月底系统结帐后，对便利店实物库存进行盘点，与系统核对无误后，将盘点数据录入系统内，进行系统盘点。每月均能在规定时间内完成盘点工作。

四年来，我本着易捷为家的信念，牢固树立奉献在易捷，满意在易捷的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。对不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在商品、档次、价位上的需要，热心为他们推荐所需商品，创造了易捷便利店营销的佳绩。

20xx年我将以集团公司提出的“精细严谨、务实创新”作为今后工作的准则，将“顾客的高度满意”作为我的目标，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在易捷的理念进一步得到拓展，让易捷这个品牌更加牢固！

超市员工年度工作总结2

这学期超市在大家的共同努力下，各方面最终逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情景管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每一天订单营业额不超过两位数的情景发展到此刻每一天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566。6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。

废话就不多说了哈，此刻我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：

1、进货方面：应当多注意货品的生产日期和有效期限；因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最终导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。

2、招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎样在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们眀校网发展的需求。

3、上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自我对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4、工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自我的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改善当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹研究的还是会统筹研究的。

5、超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7。2元；随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17。1元。第一期特价促销（6月22日）亏损99。8元，第二期赠品活动（7月2日）亏损22。1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。

6、电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。

7、关于眀校网超市以后的发展：这学期由于各方面原因（资金不足、贵娃子货源不全），下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。

超市员工年度工作总结3

一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助和支持下，使我在工作中得到了锻炼，积累了丰富的经验，但也存在了许多不足之处，回顾即将过去的一年，现将工作总结如下：

工作方面：作为员工,在工作岗位上我坚持规范着装、礼貌待客、热情服务尽自己最大的努力让每一位顾客高兴而来、满意而归。作为一名理货员我按照超市的理货工作流程去做，虚心向老同事学习、请教,理货员的工作看似简单，实际上琐碎而复杂，首先要清洁卖场货架、遵循商品先进先出的原则，进行商品检查、生产日期、保质期及库存情况，然后上货及补货、整理商品陈列、美观、整齐、还需丰满。上货后及时清理纸箱及包装物，并归放到指定位置，将残次、破损的商品清出货架，集中存放。将巡视发现的单一商品及时归位，防止商品丢失、预防为患。

通过学习五不自：不自知、不自律、不自信、不自励、不自调、使我认识到自己的缺点和不足：例如：与同事沟通少，学习的主动性不强、工作时缺乏思考，也不注重总结。尤其是在工作中细心不够，又容易急躁，做不到周到细致。不懂得鼓励自己，也不会鼓励同事，不会反思自己给自己加油打气。不会调整思路，遇到问题不能很好的调节自己的情绪。

在今后工作中加强企业文化、业务知识的学习，与同事们多交流、多沟通，向他们学习更好的方式方法。工作中认认真真，踏踏实实、运用我们所学习的服务技巧：看、听、笑、说、动为顾客提供优质的服务，完成好领导交给的各项工作任务，为公司的发展壮大贡献自己的力量。

时光如梭，20xx年工作已接近尾声，回顾一年的工作有的有失，现将总结如下：

一、熟悉并做好超市工作流程，严格对商品把关。

作为超市的老员工要熟悉各环节工作流程，理货、补货、收银、接货、小餐车服务，由于超市工作的不定性和特殊性，要求我们必须做到业务多能手，怎样做好一个理货员，看似简单枯燥的工作，也是直接面对旅客的服务，自身的一言一行体现着超市的服务质量和服务水平，理货员的工作职责上班后要认真做好交接班情况，巡视卖场，有无新品上市，核对商品标价签，做好商品前进陈列，保持商品的丰满、美观，查看商品库存数做到心中有数。做好商品安全工作，随时查看商品日期，对过期的商品及时撤架，并详细记录。

二、对顾客做好优质服务，满足顾客购物需求的同时增加超市营业额。

引导顾客购物，热情耐心细致，解答顾客询问，利用多说一句话营销方式介绍当地特产，满足顾客需求，增加销售额。随着冬季的天气变冷，超市新上了围巾等冬季保暖用品，我值班时曾有一个男孩给母亲挑选围巾，我耐心的给予解答并推荐，最后男孩给母亲选购了一条满意的围巾。虽然这是件普通的小事，但我体会到对顾客的服务一是要会察言观色，二是要耐心细致，做好细节服务。

三、积极投稿，传递正能量。

在超市中的好人好事、会议精神、总站指导思想和企业文化，我都深刻体会，用文字表达出来，为总站通讯和超市博客积极发稿宣传，传递了超市团队的正能量。

四、不足和打算。

1、缺乏创新意识，做事不够细致。

2、业务不够扎实，存在侥幸心里，得过且过。

3、处理问题不够灵活，呆板、教条。

在20xx年工作中，业务不仅要扎实、全面、精细，制定出工作计划，拓宽市场渠道，实现多元化经营模式，增强自信心，用自己的工作方法对新事物敢于突破和尝试。学会统筹安排，工作要用心，细节见成效。工作重在到位。要学会自我调节情绪，自我鼓励，增强自我的荣誉感。遇到问题时要时刻调整心态，学会换位思考，调动团队的积极性，促进团队的核心力和凝聚力，用一颗感恩的心，为顺和奉献自己的微薄之力。

时月穿朔，光阴似箭，一转眼一年又过去了，今年以来，在公司各级领导的正确领导下，紧紧围绕年初的工作目标，以“两个绝不允许”为统领，以“六项要求”为抓手，以“合站重组”为工作切入点，以“五不自”为突破，坚持工作从零做起，业务从零学起，服务意识从零抓起，取得了较好的成绩。

一、强化业务技能，坚持从零做起。

今年以来，我始终把学习业务作为一种生存本能，积极参加公司组织的各种培训学习，报着“处处留心皆学问”的态度，做到不懂就问，不耻下问，收到了很好的效果，在公司每月组织的业务考核中，都取得了较好的成绩。平时工作中，坚持从零做起，从现在做起，从点滴小事做起。努力做到在平凡的岗位上兢兢业业，创新思维，激情工作。成为符合“六项要求”的员工。

二、强化服务意识，集体荣誉感比较强。

平时时刻牢记“旅客就是上帝”“旅客的小事就是大事”的服务意识，始终把旅客想要咨询的事提前想好、旅客想要待办的事提前准备好、旅客想要资助的事提前计划好，各项服务内容、服务要求做到超前计划，未雨绸缪，得到了旅客的好评。同时积极唱响“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。不管任何时候、任何地点、任何情况下，坚持以公司荣誉和利益为重，坚决做到：不利于公司信誉和形象的话不说、不利于公司信誉和形象的事不做。并作为一条“红线”，决不逾越。

三、强化职责意识，把平凡的事干好就是不平凡。

超市工作，本身就是一项繁琐的事项，特别是现场加工、制作这一方面。圣人云：事勿忙，忙多错。所以在平时工作中，我都能做到忙中不乱，有条不紊，工作有始有终。特别是合站以后，与新同事能够及时交流，相互沟通，互相促进，取长补短，把工作干得有形有色。同时，随着季节的变化，对货架上的货物随时调整调换，做到安全整齐，卫生清洁、在多说一句话、多一个微笑的营销策略中，也起到了积极的作用。

回想今年的工作，虽然取得了一些进步和成绩，但在一些方面还存在不足。一是不知道服务创新，墨守成规，业务知识掌握的不够扎实，如：新上商品的价格、保质期、整箱数量等。“弟子规”背诵的不够熟练，服务技巧运用的不够完善，看、听、笑、说、动五方面不协调，普通话说的不标准；二是工作中，自我约束能力不够，有时有松懈的思想。三是对自己没有太大的信心，不愿意接受新生事物，总觉得自己脑子笨，学新生事物学的慢，忘的快，遇到突发事件，总觉得自己处理不好，瞻前顾后，缺少果断的决心，如微信等，到现在也不会使用。四是不知道鼓励别人，也不知道鼓励自己，和领导同事之间缺少有效的勾通，有时工作处于被动状态。五是对自己不会调整工作思路，不会调整心态，遇到烦恼和突发的事，不能及时、很好的调整情绪，总是会情绪化，不能保持平常心，不能客观地、全面地处理事情。

明年的工作打算：

一是对自己的缺点逐一改正，落实到位，例如：每周记十种商品的价格，保质期等，每周背几句“弟子规”。企业文化知识，规章制度，都要熟记于心。

二是加强自我约束能力，强化服务意识，回家跟着电视练习普通话，常和领导同事进行工作交流和勾通，遇到突发事件，自己有能力解决的及时解决，确实解决不了的，立即向领导汇报。不把“垃圾”情绪带到工作中等，相信自己能确实做到“抓铁有痕、踏实留印”，脚踏实地地工作。

三是积极主动地接受新鲜事物，多学、多看、多记，与时俱进，跟上快节奏的步伐，营销的思路也要多样化。努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

超市员工年度工作总结4

作为x超市的一名员工，我深切感到x超市的蓬勃发展的态势，x超市人的拼搏向上的精神。祝愿x超市20xx售业绩更加兴旺！

废话就不多说了哈，现在我就我个人这一年工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：

1、进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限；因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。

2、招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给超市带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们超市发展的需求。

3、上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4、工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

5、超市亏损方面：这一年初期，由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元；随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。第一期特价促销（6月22日）亏损99.8元，第二期赠品活动（7月2日）亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。

6、关于超市以后的发展：这一年由于各方面原因，下订单的顾客普遍反映超市货品太少，以致一些顾客在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下一年资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单顾客的需求。很多顾客也在反映增加烟，这一年还不是一个成熟的时机，下一年烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。

超市员工年度工作总结5

尊敬的各位领导、同事：

大家好！时光如梭，转眼大半年的时光已悄然过去，在这半年里，由于新任的工作流程生疏，所以在工作中有烦恼、有泪水，但也有完成工作后的欢乐，更多的是领导和同事们对我的热情帮助和耐心指导，让我在短暂的时间里熟悉工作内容，使我逐渐成熟，让我受益匪浅。

在公司，我的工作是最繁杂的，同时也是最不能粗心大意的，所以我没有轰轰烈烈的成果，但也算经历过一段时间的磨练，现就这半年来的工作情况向领导及同事作简要的汇报。

一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盘点情况。每月盘存前通知各厂家送商品自采单，核算出各店面自采商品的进货数据，然后把店面上交台账与厂家账目相核对，对有问题的地方及时改进，最后根据核算无误的盘点账目统计出各店面的销售、库存、及长短款。

二、每月初核算各店面员工工资表。店面工资表是根据当月盘点结果及当月员工考勤进行核算的，在进行核算时，严格按照工资制度执行，确保在每月6号前做好工资表，8号左右时工资发到超市店员手中。

三、负责公司员工的考勤及月底交通费用报销工作。在执行的过程中，严格按照公司的规定执行，做到实事求是地统计考勤，次月初统计数据将员工交通费用予以报销，报交总部并制作工资表。

四、为了便于全面掌握设备资产的分布情况，最大限度地发挥设备资产的使用效益，于今年6月份对每个部门、超市、宿舍进行资产登记，对每一项设备资产进行编号，分别制作成纸板和电子档的档案，并附有超市店长及分管主管的签名认可。

五、行政人事方面的统计和上报工作。在完成日常工作后，建立行政档案信息库，根据区域进行分类存档，包括各部门及店面的会议记录、月考勤记录等，每年6月30号前办理好各超市的证照年检、变更、注销工作等，根据总部要求，每天19：00上报公司主要领导次日工作流程及具体工作情况，每月月底将本月工作总结及下月计划上报总公司领导。

六、每天根据上班打考勤的情况统计当日中餐的订餐人数，尽可能的避免浪费，细节决定成败，也体现了公司“精细化”管理的原则。在这半年工作中取得一些成绩，但也存在一些不足之处，在今后的工作中还需要进一步做好以下几个方面的工作：

1、每月核算店面盘存情况发现问题时如实记录下来，并及时与主管沟通，了解问题发生的原因所在，在合适的情况下协助主管做好协调工作；

2、每月核算店面工资表时，必须仔细的检查核实，尽量把错误减少到最小，让主管下店发工资时，不会为我的一时疏忽而备受店员的责备；

3、学会公司文件档案的管理，每份文件材料分别做纸板和电子档备份，有效地把公司各类文件归类和保管，为公司积累资料；

4、做好办公室内务工作，保持办公室内的清洁卫生，维护公司的各项办公设备，确保它们的正常运行，让领导和同事们在一个舒适的环境下工作。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于完善的制度，随着公司不断的发展，我相信公司推行的“精细化”管理，必将让我们公司今后越做越大，越做越强。今后我决心以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的事情。

最后感谢公司领导及同事在这半年内对我的工作给予的热情支持，虽然我还有很多的不足和能力上的欠缺，但我相信，把工作做得更加细致一点、与领导及同事的沟通多一点、对待工作的责任心强一点，借助杜经理7月19日例会上面讲的，各人努力、尽心把手上的工作做好，随着公司的发展与不断壮大，我们的明天也会更好。谢谢大家！

超市员工年度工作总结6

紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种。种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己的工作总结如下：

一、市场大厦工作阶段

年春节后，我依旧负责市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的.配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对市场进行了一定的布局调整。月份市场超市开始构想到月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在市场工作得到的最深刻认识。同时，市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在市场工作得到最大的收获。

二、超市工作阶段

月份因工作的需要，我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。

三、人员管理培训工作

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自市场的余名员工到市场超市的名员工再到月份超市六部门乙班余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

四、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

超市员工年度工作总结7

自从到公司来的那天起，感觉每天都学习到很多以前不知道的东西，这段工作期间虽然还存在很多问题，但还是总结了很多经验，希望对自己工作上的不足能够得以早日改正：

一、观念的转变

观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台，就要改变在学校时的一些观念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。

二、做好自己的本质工作

一个人要做好自己的本质工作，就必须全面的认识自己，了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。

1、了解工作流程

初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

2、注重细节

经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。于是，我就在qq群里连续发了几天的通知。（连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网）。通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的，我认为这能有利于经销商更能清楚，明了，简单，易懂的看清楚我所要达到的目的后来又考虑到不是所有的经销商都上网，于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。

任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时候，我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况，可后来发现有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了一些改变，这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。每当订单太多时，我必须要保持清醒的头脑，因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况，这应该要引起我的注意，就是要注重细节，找出原因，进行改正。在这项工作中，有很多东西需要自己去发现，去不断的发现与改变。

三、沟通技巧

沟通是一门技巧，善于沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲，站在对方的角度去思考问题，可能会收到意想不到的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的出发点，没有注意到张弛有度，还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足，既然发现了自己不足，就要找到方法进行纠正。语气，在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通，别人也会感受到你的微笑与阳光。

四、善于倾听

学会倾听是一个人所必须具备的素质，在生活工作中，我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思，我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间，我学到了很多的东西，可以说在思想观念上也有一个小小的改变。

超市员工年度工作总结8

20xx年的各项工作渐渐进入尾声。我作为xxx超市的一名员工很荣幸得到这次机会，把自己在xxx超市工作的心得体会写出来同大家分享。把自己在xxx超市所接触的所有事仔细弄清楚。

从俩个方面说，一是“公”，二是“私”。先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的，第一，xxx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的细节也有明确的规定;第二，处理问题的态度很严肃，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要，但在店长的带领下经过学习实施后，才发现这样做的重要性。它使我们xxx超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的企业，同时也让供货商觉得xxx超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下，相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易，在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她对属下员工要求严格，处理问题干净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的情绪带到私下。于私，她关心员工的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾～或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，希望自己在xxx超市做得越来越好。最后祝公司全体同事新年快乐，也希望公司蒸蒸日上！

超市员工年度工作总结9

我是×超市站街店一名普通的员工，从踏入×超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实。

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在×超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自×超市这个大家庭，为×超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

刚加入×超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

我们的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在×超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。

在b05便利店

旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望×超市是新的，我也是新的。×超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好，怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的基础知识培训非常重要。

理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点

1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责

2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责

3、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责。

4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。