基层员工年度工作

基层员工年度工作（通用8篇）

基层员工年度工作 篇1

基层工会年度工作总结报告_基层工会年度工作总结范文

基层工会年度工作总结篇一

1、组织引导全体教工开展自学读书活动，是我们基层工会的优良传统，是工作业绩能不断开拓创新、与时俱进的重要保证，也是落实邓小平理论及“xxxx”重要思想到具体工作中的一项重大举措。基层工会向全体教工推荐读书书目，供大家选择、阅读，并相应组织一些形式新颖的活动，让大家对感兴趣的有争议的书目、话题进行气氛宽松的座谈，激情的演讲，同时把有一定质量的体会文章结集交流。力争做到读书活动紧扣师德、读书活动紧系教学、读书活动紧跟时代。逐步在学校师生中树立“学习为本”的理念，终身学习的理念，“工作学习化、学习工作化”的理念，向创建“学习型组织”这个目标不断努力，20XX年，我校曾被省总工会，苏州市总工会授予“职工读书自学的先进集体”的荣誉称号;xx年度我校薛元荣老师家庭被评为相城区“学习型家庭”。

2、“优秀群体”争创活动是我们的特色工作，重点工作。这项活动已进入第七个年头。20XX年我们基层工会在原吴县市教育工会的指导下，从师表形象设施开始，通过自我设计、自我教育、自我完善、挖掘、宣传身边的闪光点等重在个体优化阶段，到98年开展“优秀群体”评选使这项工作从个体发展到群体并紧紧围绕学校教育教学工作这个中心展开。从xx年开始，我们给这项活动注入新要求，加强学校民主建设，加强学校行风建设的内容。“优秀群体”的评议

规程，从无到有，从有到逐步完善、逐步细化，我们不断探索、不断完善、不断尝试、不断创新。其中卫星工会小组、总部低年级工会小组、幼儿园工会小组获得“优秀群体”的铜牌，在辅导区评优活动中起到了模范带头作用。xx年、xx年幼儿园工会小组分别被苏州市评为“模范职工小家”和全国“模范职工小家”的光荣称号。

3、推动学校民主管理，每年至少两次的教职工代表大会和每年一次的民主评议领导干部，近年来越来越规范了程序，取得了较好的效果和相当的运作经验，特别是民主评议工，逐步扩大了评议范围。校务公开是学校民主管理的重要形式，学校对校务公开建立了健全的组织机构和校务公示栏，几年来不断完善。教代会是学校定期向教职工代表沟通，广采博纳的民主大会，是科学决策学校各项大事的民主管理会。我校除在教代会定期履行这项职能外，5年前推行了“每月情况反馈制度”，要求全辅导区14个工会小组每月向基层工会递交1份“情况反馈”表。反馈本月本组内教工困难的事、关心的事，个别的事或带有普遍倾向的事，对学校工作的意见和建议等。基层工会汇总后向学校行政提出工作建议及向工会小组反馈处理情况。从而构建了学校上下及时沟通的便捷途径，使学校的各项工作处于良性循环状态，使学校的各项教育活动都有教师参与，具体落实了“全心全意依靠教职工”的办学方针，提升了学校民主管理，科学决策的水平。该项工作的总结与思考文章在《江苏教工》上进行了交流。

4、我们认为工会工作的立足点，就象人的两只脚，需要两个支点，一是保证在党的领导下开展工作;二是始终站在维护广大教职工根本利益这块基石上，那么工会就不会迷失方向。因此工会在积极争取学校党支部的支持下，每年坚持做好广大教职工的常规性工作。①开展建温馨小家活动，营造宽松、上进的工作环境，开展谈心活动，关注教师的心理健康。②通过多种形式的文娱活动、健身活动和读书活动来劳逸结合，愉悦身心。③组织好二年一次的教师暑期休养旅游活动。④关注退休和贫困教工生活，建立帮困机制。⑤关心女教工特殊权益，协助做好“三八”妇女节庆祝活动。⑥关注青年教师的生活和工作，协助做好“青蓝工程”和“关心工程”。xx年，基层工会协同学校行政为全体教师作了健康检查，开创了相城区中小学之先河。

我们相信基层工会只要保证坚持在党的领导下开展工作，站在广大教工的根本利益为大家说话办事，充分发挥桥梁纽带作用，充分履行工会的各项职能，我们的各项工作一定会越做越好。

基层工会年度工作总结篇二

一年来，我校基层工会在各级党组织的正确领导和行政的大力支持下，根据校工会20xx年的工作要点，以“三个代表”重要思想为指导，以突出维护职能为重点，紧紧围绕学校中心开展工作，并结合工会自身的特点，独立自主开展活动，进一步增强了工会组织的活力，增强了教职工的凝聚力。为了做好年终总结和评选先进工作，特作如下安排。

一、年终总结

各基层工会要认真总结2xxx年在组织全体会员学习邓-小-平理论和“三个代表”重要思想，履行工会职能，发挥工会桥梁纽带作用，协助开展教育教学改革，加强教职工队伍建设，推动召开二级教代会，促进政务公开，开展形式多样的文体活动，加强工会自身建设等方面的工作。要客观实际地总结成绩，认真细致地找出存在的不足，提出今后努力方向和整改措施。并在认真总结的基础上，提出20xx年工作计划。

二、评选先进集体和个人

(一)工会工作先进集体

1、评选对象：各基层工会。全校评选8个工会工作先进集体。

2、评选条件

①单位党政领导高度重视基层工会的组建和换届选举工作，支持基层工会独立自主地开展工会工作;

②工会机构完整，分工明确，规章制度健全，年初有计划、年终有总结，经费开支合理，档案资料完备;

③重视民-主管理和民-主监督，坚持二级教代会制度和院务公开制度;

④积极开展“三育人”、“建家”活动和各种有益于教职工身心健康的文娱体育活动，增强工会组织的凝聚力;

⑤切实加强维护职能，关心教职工生活，开展经常性“送温暖”活动，帮助本单位教职工解决生活中的实际困难，及时慰问伤、并住院教职工。

(二)优秀工会积极分子

1、评选对象：从事基层工会工作的工会干部;关心支持工会工作的会员。评选数额控制在本单位会员总数的3%。

2、评选条件

①参与校、院民-主管理，积极提出意见和建议;

②主动承担工会各项工作任务，热心为教职工服务;

③关心群众生活，为教职工排扰解难，切实为教职工办实事;

④积极参加工会举办的各项活动，在文体活动中取得较好成绩;

⑤遵守工会章程，按时交纳会费。

(三)评选原则和程序

①评选工作要按照严格条件，保证质量，自下而上，民-主评选的原则进行。

②工会工作先进集体的评选，12月中旬召开基层工会工作总结及评优工作会议,进行民-主推选，经校工会研究确定后，报学校党委批准。

③优秀工会积极分子的评选，各基层工会召开会员大会或会员代表会议进行评选，经单位党组织同意后报校工会。各单位务必于12月20前将优秀工会积极分子登记表报校工会。

基层工会年度工作总结篇三

考核组领导：

XXX县联社工会委员会成立以来，以党的十七大精神和科学发展观为指导，贯彻落实《工会法》，自觉接受省联社和办事处工会的指导，以提高工会组织和维护职工权利为目标，全面加强工会自身建设，加强“职工之家”建设，努力把工会工作提高到一个新的水平，使工会成为协调企业和职工和谐发展的桥梁和纽带，促进了农村金融机构的健康发展。

一、齐抓共建，促进工会组织完善

XXX联社工会始终坚持党的组织领导、行政支持，职工热情参与的工作格局，按照工会章程独立自主地开展工作。建立健全各项组织制度、工作制度、财经制度等，加强各基层信用社工会小组及各专门委员会的建设，使工会组织健全，职能明确，能够充分发挥作用。并且工会能够按照胡锦涛总书记“扩大覆盖面，增强凝聚力”的重要批示为指针，最大限度地把广大职工组织到工会中来，联社职工入会率达到100%。工会能够依法表达和维护职工的具体利益，主动关心职工疾苦，反映职工呼声，为职工办实事、做好事、解难事，发挥工会联系群众的纽带作用和民主渠道作用。

同时，根据《工会法》、《中国工会章程》、《劳动法》等国家法律法规，工会能够认真行使民主参与、民主监督、民

主管理的权利，切实维护广大职工的合法权益。主要体现在：对于职工反映的问题，能够认真的对待，召开工会委员会集体讨论解决问题的办法，使每个问题都有落实、有结果;每半年向职工公布一次工会财务收支情况，让职工充分享有工会工作的知情权、参与权和监督权。

二、围绕中心，服务大局

XXX联社工会工作紧紧围绕联社业务经营中心工作出发，正确把握工会活动与促进XXX农信改革、各项业务经营健康发展的关系，吸引和团结全辖职工开展以“建设农信，发展农信，热爱农信”为基础的各项业务经营和金融服务工作。把广大职工的智慧和力量凝聚到为企业发展建设上来，在加强经营管理、推进服务进步、提高综合效益、实现农信改革发展目标中充分发挥工人阶级主力军作用，从而促进工会各项工作深入开展。

三、建立健全职工动态管理体系，全心全意为职工服务

XXX联社工会深入贯彻落实全心全意依靠职工办企业的方针，在政治上保证职工的主人翁地位，在制度上保证职工的民主参与，民主管理、民主监督的权利，在生活上关心职工的疾苦，不断改善职工的生产生活条件。从联社工会成立以来，每年的元旦、春节等重大节日，工会都组织开展“送温暖、献爱心”的慰问活动。联社及各信用社都组织员工开展联谊会、座谈会等活动，联社领导干部主动到群众家中和

困难职工家中进行扶贫帮困和慰问活动。据统计，每年在元旦、春节期间共慰问困难职工、离退休干部和在职职工50人次，发放慰问金10000元，用于职工活动支出20000元。近两年来，为五十岁以上职工过生日，买鲜花，使员工体会到联社党委和工会组织的温暖。

工会成立以来，为了保护职工的权益，提高职工健康程度，加强劳动保护力度，每年都要为全体职工进行体检。女性是农信员工中最能吃苦耐劳的代表，她们不仅要照顾家庭、孩子，还要认真完成本职工作，在两种角色中，很多人舍小家顾大家，发扬了奉献精神。因此联社领导班子和工会从更多角度来关心她们，维护她们的权益，提高女性员工的待遇。每年都要专门安排女职工进行妇科检查，使职工权益和待遇进一步得到提高。

同时，联社党委和工会时刻为职工利益着想，与中国移动、联通等电信部门合作，开展集团大客户业务，全体职工同网之间接打电话免费，既节省费用，又方便职工之间交流，得到广大员工一致好评。

四、开展职业道德教育和业务技能培训，提高职工素质

XXX联社工会每年都要分岗位、分专业、分批次对员工开展业务技能培训，鼓励职工进行继续教育，提高员工素质。全年共开办高管、信贷员、会计、负债等岗位培训班34期，累计培训干部职工1350人次，提高了干部职工的职业道德

素质和业务水平，全体员工综合素质明显提高。20XX年以前参加工作的老员工中具有本科以上学历的63人，占员工总数的20.66%，大专以上学历的164人，占员工总数的53.77%;20XX年以后参加工作的新员工中本科以上学历的37人，占新增员工总数的42.05%，大专以上学历的52人，占新增员工总数的59.09%。

五、经常开展文体活动和公益活动，提高团队精神

一是积极参与办事处、省联社组织的各项文化体育活动。同时，为活跃职工生活，联社建立了员工活动室，增加了羽毛球排球场地，每年都要组织全辖员工广泛参与体育活动，如乒乓球比赛、篮球比赛、演讲比赛等，通过各项团队比赛，提高各单位团队精神和工作热情。二是通过业务技术比赛，发现人才。联社每隔一年都要组织全辖员工开展业务技能大赛，以此提高员工业务素质，也把业务技能大赛做为发现人才，培养人才的有效途径。通过业务技术比赛，很多业务能手走上重要工作岗位，今年就提职新员工16人担任会计或副主任。三是联社工会积极组织全辖员工开展爱心帮扶活动，联社领导班子带头与贫困户结成帮扶对子，不仅逢年过节去贫困户家慰问，还帮助他们寻找脱贫致富的道路，现在已成功帮助20余家贫困户成功摆脱困境，正在向致富的道路迈进。同时，积极参加中国扶贫基金会“小包裹大爱心”爱心包裹项目活动，为灾区及贫困地区小学生捐助款项

达20000元。为玉树地震捐款52350元。对困难职工进行捐助。共为两名困难职工包万江和张兴会捐款4万元。积极投放助学贷款，为农村困难家庭子女就学及时提供助学贷款，帮助其顺利完成学业。目前，共发放助学贷款370笔，200万元，支持247名在校贫困学生的大学学业。积极参加本地关心下一代活动，联社今年已在当地为关心下一代工作捐款5000元。

一年来，XXX联社工会在省联社工会和阜新办事处工作组织的领导下，认真履行职责，发挥工会作用，在维护职工的合法权益和民主权利的基础上，积极组织职工参与农村信用社改革、发展和建设工作，积极支持员工努力完成农村信用社各项经营工作任务;组织员工参与单位的民主管理，不断教育职工提高职业道德和业务技术水平，开展形式多样、丰富多彩的职工文体活动。

今后，联社工会在工作中，将以党的“十七大”和十七届五中会议精神为指导，加强工会组织作用，履行工会组织职责，研究工会工作的新情况，解决职工关心的热点与难点问题，不断探索和创新工会工作新方法，把XXX农信工会工作开展得更加活跃、更有特色，最大限度地调动和发挥广大员工的积极性和创造性，努力建设模范职工之家，使工会组织真正成为员工温暖的大家庭。a

基层员工年度工作 篇2

关键词：企业,基层,员工思想政治工作

基层员工作为企业的财富、主力军、中坚力量, 他们的成长与发展, 关系着企业的前途和命运。在新形势下如何做好基层员工的思想政治工作, 使他们以平和的心态、积极进取的精神尽快适应企业的改革与发展, 提升向心力和凝聚力, 促进企业平稳健康发展, 显得尤为重要。

1 思想引导, 培养核心价值观念

思想政治工作是我党的优良传统, 也是企业实现平稳发展的法宝。做为国有大型企业, 面对当下基层员工的思想变化, 必须有效提高基层员工的思想觉悟, 培育和践行社会主义核心价值观。

(1) 建立有效的学习机制。建立健全员工学习制度, 定期开展主题教育, 使党的理论指导能够得到贯彻, 员工的思想觉悟得到显著提高。

(2) 营造良好的学习氛围。坚持月度员工思想政治理论学习会, 重点抓好党的知识、政策法规、管理制度学习, 组织开展专题讨论, 撰写心得体会, 使学习成果得到有效巩固。

(3) 树立正确的人生观和价值观。通过党的理论知识学习, 激励员工勇于解放思想、开拓思维、放眼全局、突破自我为中心的局限, 树立大局意识, 处理好企业繁荣与自我发展同步, 实现共赢。

(4) 积极培育员工的社会主义核心价值观。坚持用社会主义核心价值观设计人生, 以服务人民为人生理想, 以奉献企业为人生价值, 以先忧后乐为人生境界, 用社会主义核心价值观锤炼品质, 书写自己美好的人生。

2 以人为本, 建立共同发展愿景

坚持“以人为本”, 创造和谐的发展环境。要结合企业特点, 强化领导干部与员工群众建立同甘共苦、血肉相连的亲人关系, 教育引导员工正确处理好企业、家庭与个人三者的关系。

(1) 要从实际出发, 深入员工的生活, 采取谈话、交心、调研、共处的方式, 了解他们的生活境况, 关心他们的家庭、住房、工作、健康情况, 知道他们想要什么、关心什么、又渴望追求什么。

(2) 本着实事求是的态度, 帮助员工解决生活中的实际困难, 进一步完善生活设施, 关心、丰富他们的文化生活, 结合单位具体情况, 想员工之所想, 急员工之所急, 从生活的细节上用心关怀, 优化他们的成长环境。

(1) 坚持“以人为本”, 创造安全的工作氛围。我们所从事的天然气生产行业具有风险系数大、可控性差, 工作单一、环境枯燥的特点, 教育引导员工树立正确的安全观, 真正实现“人本安全”。

一是严格落实国家的安全法规, 不断完善企业管理制度, 为安全生产提供法律保障。

二是建立领导安全检查监督机制, 强化风险管控, 为员工营造一个安全、可靠的工作环境。

三是健全安全专项奖罚制度, 将安全责任分担到领导, 具体到班组, 落实到个人, 与效益挂钩, 有效激发工作积极性。

四是强化安全知识培训, 组织开展安全活动, 进行安全经验分享, 培育健康安全理念。

(2) 坚持“以人为本”, 建立共同的发展愿景。基层员工是企业的基石, 是希望和未来, 基层员工素质、技能的高低, 关乎企业的成败。

一是加强对基层员工素质的培养, 吸收积极的文化成果, 培养主动、忠诚、敬业、奉献、团结合作的精神, 鼓励员工自学, 积极开展集中培训和岗位练兵相结合, 全面提升员工的文化素养、技能水平。

二是采取灵活多样的培训方式, 促进学习常态化, 全面提升员工的综合素质, 为企业造就“开口能讲、提笔能写、遇事能办、同行能比”和“满腔热情、富有激情、充满活力、奋力创新”的钢铁队伍, 实现个人成长和企业发展同步。

3 结合实际, 探索创新工作方法

思想工作要做好, 讲究方法是关键。在开展方法上不能固步自封, 要结合企业实际, 充分发挥好党支部的战斗堡垒作用和先锋模范作用, 探索形成科学的管理方法。

(1) 思想政治工作要形成党、政、工、团齐抓共管的良好局面, 集聚合力, 发挥强有力的政治思想优势, 凝心聚力、摒弃陋习, 继承好、发扬好延安精神、大庆精神和铁人精神, 创造性地开展工作。

(2) 要立足实际, 开展好主题活动, 以点带面, 稳步推进。要围绕党员主题实践活动、“建区创岗”、“基层示范点”、“青年文明号”、“青年志愿者”和“青年安全监督岗”创建载体, 选树培育示范典型, 大力宣传, 使全员形成学、赶、比、超的良好氛围, 达到学有所思、思有所获, 在陶冶情操的同时提高思想认识和境界。

(3) 要根据本单位人员构成多样化、员工思想形态复杂化、价值理念多元化的实情, 各级管理人员要审时度势、树立正气、以身作则, 采取开放的、民主的、公平的态度做事做人, 树立榜样。

(4) 要加强思想交流, 及时了解、解决实际问题, 拓宽思想政治工作的有效途径, 虚心听取意见和建议, 做到对症下药。要坚持“五必谈、五必访”思想政治工作方法 (与新进员工谈, 与离厂员工谈, 与思想出现波动员工谈, 与岗位变动员工谈, 与犯错误员工谈;员工生病住院时必访, 女员工生育时必访, 员工家庭有红白喜事时必访, 员工家庭生活困难时必访, 员工家庭不和睦时必访) , 做好答疑释惑, 要像春风一样吹走员工心中的阴云, 像桥梁一样把企业与员工的心连在一起。

4 文化铸魂, 构建特色企业文化

企业文化是企业自身建设的灵魂, 是凝聚团队力量的丰富载体, 建设“文化铸魂”工程, 就是用先进的文化激励人、培养人和塑造人。

(1) 结合本单位创业发展的有利时期, 加大“文化铸魂”工程建设。要紧密围绕项目开发、安全生产、科技创新、三基建设、党的建设等诸多方面, 发掘、总结、形成具有时代特色和影响力的企业文化, 达到“文化育人”。

(2) 要立足于自身, 加大企业文化宣传。将企业的文化理念通过宣传栏, 展示牌, 多媒体、宣传手册、进站讲解等形式, 加大宣传, 围绕“安全生产、支部建设、党风廉政、企业文化”等方面撰写政研论文, 通过优秀文化熏陶, 使得广大员工切身感受企业文化的精神, 在潜移默化中得到提高。

(3) 紧扣基层青年员工特点, 以活动为载体, 开展丰富多彩的文化活动, 例如利用节假日组织开展卡拉OK歌唱比赛, 开展积极向上的趣味运动会, 开展岗位练兵和技术比武, 通过这些融知识性、娱乐性、趣味性于一体的活动, 增强员工思想政治工作的吸引力, 引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。

5 选贤任能, 建立人才成长平台

企业要发展, 人才是基础, 是关键。要坚持将“以人才促发展”的理念积极融入到员工思想政治工作中去, 坚持有能者, 居之。要建立科学有效的选人用人机制和干部考评机制, 坚持任人唯贤、德才兼备、以德为先, 坚持注重实绩、公推直选的人才管理制度。

实践出真知, 一线出人才。基层是培养人才的摇篮, 是企业发展的基石, 要鼓励更多的员工深入一线、立足一线、奉献一线, 坚持理论联系实际, 坚持在实践中历练自我, 增长才干, 健康成长。

6 结语

思想政治工作是一个企业健康发展的基础和保证, 思想政治工作犹如逆水行舟, 不进则退, 直接关乎一个企业的兴衰与成败。在新形势下, 只有心系员工, 关爱员工, 发展员工, 才能获得信任与支持, 才能发现问题解决问题、才能把思想工作落到实处, 才能确保我们的企业健康发展, 充满活力。

参考文献

[1]思想引导培养核心价值观念[M].

[2]以人为本建立共同发展愿景[M].

[3]结合实际探索创新工作方法[M].

[4]文化铸魂构建特色企业文化[M].

论如何做好基层员工思想工作 篇3

【关键词】基层员工；思想工作；措施

随着社会经济的发展，基层员工的思想工作也在随着企业的发展而发生相应的变化。面对新形势下的企业基层员工思想工作的新问题和新挑战，就要做出相应的调整，才能为企业的发展继续提供保障。

一、目前基层员工思想工作中存在的一些问题

（一）思想道德修养低

随着市场经济的快速发展，人们的思想受到极大的冲击，带来了一些消极的、负面的影响，主要表现在对基层员工的思想工作的教育力度有所减弱，造成有一部分的基层员工失去了理想和奋斗目标，意志消沉，甚至出现了期望通过不当的手段获取经济利益的现象。在企业中，很多基层员工的思想道德修养已经出现了问题，他们对于企业不再有主人翁意识，对工作岗位和报酬挑三拣四，斤斤计较，甚至消极怠工。这种工作状态，对企业和国家都是有害无益的，不仅造成了劳动资源的浪费，还抑制了基层员工的创新精神，严重影响到企业的发展。

（二）知识结构较为简单

国内现有企业中，拥有中、高级专业技术水平的基层员工占的比例比较小，超过六成的基础员工的技术水平只达到了初级专业技术水平。同国际上发达国家相比，我国基层员工的学历水平处于较低水平。这种巨大的差距，影响了企业的技术创新和发展。基层员工是企业的重要生产要素，其专业技术和文化水平偏低的现实，不仅会造成员工就业岗位选择面窄的问题，同时还会对企业的管理带来一定的挑战，其中就包括基层员工的思想工作教育问题。

二、提高基层员工思想工作的措施

根据目前企业基层员工思想工作中存在的问题，企业思想工作人员就要针对具体问题，进行具体分析，针对不同的问题，创新出不同的解决措施。

（一）思想工作教育要常抓不懈

思想教育工作属于意识范畴，要想取得良好的效果，必须保持其经常性和持续性，即必须建立有效的管长效理机制，坚持不懈的进行。企业基层的思想工作的核心目标是为企业的发展服务，因此必须对基层员工的思想工作提起高度重视。

在日常的思想教育工作中，一定要坚持做到如下几个方面：第一，实现基层员工思想工作管理制度化。企业基层员工思想教育工作必须有专门的部门进行日常的管理，并建立体系化的管理制度，保证思想工作的顺利进行。思想工作部门的作用还在于理顺各个部门之间的关系，维护好企业日常管理和生产的良好秩序，为提高思想工作打下更加坚实的基础。第二，思想工作要采取灵活多样的教育形式。企业基层员工的思想教育工作的教育形式和教育内容要和当前的国内外的重大政治变革紧密的联系在一起，经常化的进行政治形势分析，根据提前制定的工作规划，有步骤的进行思想工作。第三，发挥榜样的作用。思想教育工作人员要充分发挥好榜样作用，充分发挥自身言传身教的作用，提高工作的说服力，为更好的进行思想工作打下基础。

（二）把握住当下基层员工思想工作的“脉搏”，有利于“对症下药”

针对当前基层思想工作出现的新问题，采取有针对性的教育方式，有利于提高思想工作的成效。基层思想工作出现了一些问题，有些是在思想教育工作中对当前的一些思想政治内容没有做详细的研究造成的。因此，基层员工的思想教育工作可以尝试经常性的举行一些主题教育活动，其内容可以结合当下的时事政治，以及和基层员工的思想动向形结合进行。

在思想工作过程中，务必把握好三点：一是要摸清基层员工的思想情况，研究问题要有针对性的制定具体的实施方案；二是要具体问题具体分析，不能生搬硬套原有的工作模式。基层员工的思想工作尽量采用摆事实、讲道理的工作形式，这种形式容易让基层员工接受，务必杜绝不切实际的高谈阔论；三是基层思想工作要坚持经常，不能半途而废。基层员工的思想意识形态会随着社会的发展而发生变化，因此思想教育工作不是一蹴而就，一劳永逸的。从事基层思想工作的干部和员工，要时刻把握好基层员工思想动向，及时收集信息，发现问题后及时的进行处理。

（三）思想工作成效要追求精益求精

基层员工的思想工作要想取得良好的成效，在日常工作中就要有追求精益求精的工作态度。在对他们进行思想宣传过程中，要做到言之有物，深入人心。在进行思想教育时不仅要做到思想深刻、知识丰富，还要做到符合大众口味，能够让工作对象产生共鸣，只有这样，才能收到良好的工作成效。

首先思想工作干部必须理解“精”的内涵，做到心中有数。基础单位的思想工作非常的繁杂，思想工作干部必须具备理清主次问题的能力，在有限的时间内，抓住重点问题进行思想教育工作。同时，思政干部在进行思想教育工作是要重视基层员工的思想实际情况，要把思想教育工作的内容和他们的思想动向联系起来，问题要分析清楚，道理也要讲得实实在在。只有这样才能让他们愿意接受，工作成效才能提升。

其次思想工作干部在进行工作时要有“精”的机智。思政工作者在进行思想工作时，要提高工作能力，必须做到三个方面：一是要善于管理。对于上级部门分配的任务进行实施时，要进行严格的管理；二是要善于协调。党政思想工作涉及的面比较广，思想工作干部要善于进行统筹工作，把工作协调好；三是要善于引导。在思想工作中，要对工作对象进行正确的思想政治引导，组织他们进行思想交流，及时解答他们提出的各种问题。

第三，思想工作干部在工作时要选择“精”的工作方式。面对不同的问题和不同的工作对象，思想工作干部进行教育工作的方式要有所差异。统一的标准、统一工作方式并不适宜解决所有的问题，因此，根据不同的具体情况，选择正确的工作方式，才是解决问题的唯一途径。在基层员工中，思想素养参差不齐，只要思想工作干部秉承“以人为本”的工作态度，有目标、有计划、有举措的思想工作才能取得好的效果。

总之，基层员工的思想工作要想取得良好的工作成效，首先要加强思想工作人员自身的思想政治素养，提高工作能力，创新工作方式，才能为思想工作的顺利开展提供保障；其次，在开展思想工作过程中，针对思想工作对象的思想素养层次的不同，选择不同的工作方式，要精益求精，只有这样，才能很好的贯彻上级领导部门的意图，才能在基层员工的思想工作中才取得卓越成效。

参考文献

[1]钟琴.论如何在基层员工思想工作中践行党的群众路线[J]，东方企业文化，2014-05-23 .

[2]韦家灯.做好基层员工思想政治工作 实践“两个至上”共同价值观[J]，广西烟草，2009-11-30 .

年度员工工作总结 篇4

今年来，我经历了试用期的学习、转正后的努力，以及如今对年末的总结等三个阶段。期间，对自身工作也多多少少进行了许多的思考和分析。

在个工作的这一年来，我较好的保持了自身积极严谨的思想态度，在工作的思想上，完善了自己，改进了自身在工作中马虎、散漫的思想态度。并提高了个人对工作的责任感。

这些对过去思想上问题的改进以及工作态度的完善，都帮助我在工作当中更好的完善了自己，并能更加严谨的对待工作，更好的处理好每一份工作任务。

二、学习的历程

新人的工作很辛苦，因为我不仅要为工作的完成去努力，更要去学习，去改进。让自己能从思想到能力上都向优秀的老员工们靠齐，并努力的去超越。

在学习上，我认真参加领导安排的培训课程，积极吸取经验，并做到不懂就问，绝不将问题和的错误留到工作当中。学习过后，我也会及时的进行锻炼巩固，让自己能在实战中更好的掌握这些能力。

在此之外，我在工作方面其实还有很多工作的途径，不仅在假期和日常中有积极通过网络来学习，还听取了很多前辈的经验，改进了自我的不足，提高了个人的能力。

三、新一年工作计划

如今，我对目前的工作已经有了较好的掌握，但公司在不断进步，我也要不断的改进自己。今后：

我首先要提高自我的目标，为自己制定每个环节的严格计划和方向，紧跟公司的发展脚步，积极的提高自我。

其次，要加强自我的管理，在工作和生活中都做规划，有效的处理好每天的任务。

基层医生年度工作总结 篇5

一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

一、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。

二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想。坚持以病人中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。

三、专业知识、工作能力和具体工作

能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

四、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大的贡献。

医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来！

基层医生年度工作总结精选模板【二】

在卫生工作方针领导下，在县卫生局，镇卫生院的亲密领导下，一年来全面，高效，圆满的完成了上级下达的各项任务，切实履行了一个终于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。切实彰显了一个基层乡村医生务实，勤恳，踏实的优良作风。秉承“敬人乐业，拼搏奉献”的工作精神，遵守“用心服务，感动顾客”的服务理念，立足于超前的服务意识，赢得了老百姓的高度信赖，树立了良好的口碑。现总结如下。

一、工作具体表现

今年是一体化管理第一年，整体内部管理运行情况良好，能认真按照年初工作计划分步完成各项工作，配合中心完成各类应急、突击工作，业务收入明显上升，全年无不良投诉及医患纠纷、事故发生。

双向转诊率明显偏低；部分服务站消毒隔离工作有待提高；门诊日志记录不全；医学教，部分站报表上报不及时，有缺报现象存在，希望在新的一年里及时改进。强化管理，加强督查；提高社区卫生服务的医疗工作质量，提高医疗安全意识；认真完成中心工作和突击性工作；加强双向转诊；严格执行医疗保障体系的各项政策；构建和谐的医患关系，提升社会满意度。

二、预防工作方面

全年共为___余人次适龄人群接种乙肝疫苗，脊髓灰质炎疫苗，麻疹疫苗及强化免疫，流感疫苗等预防接种工作。全面完成上级交与的各项工作任务，认真履行一次性医疗废物的归类管理。

三、日常门诊工作方面

严格按照县卫生局，镇卫生院的工作要求，抓好‘预防为主’这条重要主线，坚持开展预防为主的工作方针，再辅以门诊治疗工作，严格，准确不漏的记录门诊逐日登记册，准确及时上报和登记发现的传染病，把健康教育工作融入到日常的门诊工作中，使广大老百姓易于接受这种言传身教的模式，让更多的老百姓掌握与健康生活相关的知识。积极参与各级各界会议，会议记录料理清晰，认真填写各种表，卡，册，做到工作有记录，门诊有信息，大事有报告，为乡镇一体化建议进绵薄之力。

四、新农合工作方面

积极宣传，正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度，使广大村民更深入，更深刻，更延续的参与这一惠民，益民，济民，宏民的良好政策当中。作为基层的乡村医生任重道远，我将继续忠于职守，兢兢业业，脚踏实地的实干精神，完成下一年的医疗卫生事业，为把老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗。

基层医生年度工作总结精选模板【三】

一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

一、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。

二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想。坚持以病人中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。

三、专业知识、工作能力和具体工作

能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

四、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大的贡献。

医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来！

基层医生年度工作总结精选模板【四】

时光荏苒，20__年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面取得了新的提高，现总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践，在思想上进取构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作进取主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

（1）是认真学习党的精神，自觉坚持党的方针。

（2）是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，经过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立白衣天使形象。加强四自修养，即自重、自省、自警、自励，发挥护士的主动精神，在自我内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自我，以便真正培养自我的道德品质。

（3）是我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意礼貌礼貌服务，坚持礼貌用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，进取参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长进取认真指导下，我在很多方面都有了长足的提高和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素质及应急本事。

三、努力工作，按时完成工作任务

我先后在ICU、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自我并多请教带教教师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。过去的一年，我主要在呼吸内科和综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化，而外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。记得刚去外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向教师请教、向同事学习、自我摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重病人护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，医者父母心，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自我的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自我，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的提高，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然，我身上还存在一些不足有待改善。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自我的职责和义务，可是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感激院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙，感激同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多提高和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的完美明天而贡献自我的一份力量！

基层医生年度工作总结精选模板【五】

本人自从学校毕业以来，一直在x镇、x卫生服务中心等基层卫生医院工作，主要从事妇产科、公共卫生等方面工作。近年来，在医院领导的正确领导和关心下，在科室同志的帮助下，坚持科学发展观，牢固树立以为人本理念，勤奋学习，遵章守纪，团结友爱，不断钻研业务，认真完成医院领导布置的各项工作和任务，全面履行了一名基层医师的岗位职责要求。现将本人工作总结如下：

一、加强政治业务学习，不断增强自身修养

在平常的工作和学习中，本人始终坚持党的路线、方针、政策，全面贯彻落实科学发展观，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，不断提高自己的政治理论水平。在提高自身政治素养的同时，本人还努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，丰富了自己的理论知识。

二、遵章守纪，不断提高自身素质

在工作中，本人能够做到团结同志，时时从集体利益出发，充分发挥团队精神，与大家一起将业务工作做好；工作态度端正，服从工作安排，严格遵守医院的作息时间，不迟到，不早退；时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，进一步密切与居民群众的联系，努力为群众做实事、办好事、解难事。

三、热情服务，扎实做好本职工作

在工作中，本人坚持热情服务，努力将自己的本职工作做好，做精，做细，较出色地完成领导交办的各项工作任务。在x等乡镇从事妇产科工作时，本人能应用所学知识，独立完成正常、异常分娩工作，开展妇产科各种常见病、多发病的诊治，并经常开展妇产科四大手术，四年多时间里，共接生婴儿x多个，诊治各种病症x多例，开展四大手术x多例；到本服务中心工作后，主要参与辖区内居民健康体检及健康状况调查，建立和管理健康档案；开展保健、康复、健康教育等服务；掌握区内人口基本健康状况，开展社区卫生服务信息的收集、整理工作，开展形式多样的义诊、健康咨询等活动。

银行员工年度工作计划 篇6

银行员工年度工作计划一

1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在__年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。

3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成20__年的各项目标任务作出自己的努力。

银行员工年度工作计划二

本人在__支行任职柜员，于20__年加入中国银行工作至今，曾担任公司业务、清算业务前台柜员工作，对于有幸成为中国银行的一员，感到很高兴，本人一直怀着认真积极、热诚有礼的工作态度去面对工作，履行职责，以满腔的热情在各个岗位上兢兢业业工作。

能参加行里组织的后备人才竞聘，是我一直以来的奋斗目标，能为行里作贡献，提升自我，赢取客户对我们工作的认可，为中国银行的金漆招牌添光彩，特制定以下工作计划于设想：

一、团结协作、增加团队凝聚力

不断提升业务技能与团队协作不可分，在自我增值的同时，必须强化自身的业务能力水平，勇于担起业务骨干的担子，配合行里领到分配的工作，带动全员营销、合规经营、严抓内控的工作重点，以点带面，发挥协作精神，增强团队凝聚力，以良好的精神面貌、顽强的拼搏精神去面对日益剧烈的市场竞争。

二、以标准化服务为基准，加强服务意识

日常业务中，标准化服务的规章制度要求必须铭记于心，以优秀的服务意识，了解客户之所需，急客户之所急，文明礼貌、服务入微，让客户感到宾至如归，提高客户对我行的忠诚度，有利于发掘客户需求，有利于我行发展。提高服务质量，必先由大堂、柜台开始，打造专业的服务团队，增强责任感、增强服务意识、提高工作效率，以过硬的业务技能，高效率、高质量地完成柜台工作，减少客户在大堂等候的时间。

银行员工年度工作计划三

一年之计在于春，在春天做好一整年的工作计划，这是我作为银行的员工以来，一直有的习惯，今年也不例外。有了计划，我也就有了工作的方向，哪怕是在工作中还是有很多无法预估的变化发生，我也能够在一个计划的框架内开展自己的行动，让自己在一年里充实开心的过完。

一、本职工作完成是根基

针对去年我为了争取优秀员工，追求业务的拓展而忽视了自己本职工作的一个小方面这一点，在今年的工作中，我会牢记完成本职工作是我作为银行员工的根基和保障。连本职工作都没有做好的话，那就不要谈什么业务拓展了。这是我在年初给自己定下的规矩，不让继续由着自己走都没有走好就想着去跑了，这样下去的结果只会是捡了芝麻丢了西瓜，得不偿失。我给自己制作了一个本职工作完成表，我会在今年的每一天本职工作完成情况里做出清楚明晰的记录，让自己远离去年好高骛远却又不够踏实的浮躁之心。我会时时刻刻用最基本的工作来监督自己本职工作的完成度，希望在年终的时候有一个崭新的结局。

二、拓展业务是我的态度

当然，做好了本职之后，我还是要拓展业务的，这可谓是成为银行优秀员工的必经之路。没有哪个优秀的银行职员是业务不怎么好的，他们除了有高智商的拓展方案，也有勤奋努力的工作态度。这都是我学习的方向。我在今年里，我想我就把拓展业务当做是我的态度好了，让自己处在一种积极主动的勤奋状态下进行今年的工作。说不定，今年我的工作就能够有一个大丰收的结局了。拓展业务还是需要一件学习的事情，我会在工作之余，抽时间多看看书，多看看网上的信息，让自己保持大脑的打开，时刻接受新鲜的资讯，为我们银行的业务拓展开辟一条康庄大道来!

三、与人为善是我的愿望

在银行的工作，让我深刻的明白了一点：不是只有商人才需要常常与人打交道，哪怕是我一个小小的银行柜员，我也需要常常与客户打交道，这就要求我不断地学习如何与人为善了。过去的我，或许说现在的我，也还是脾气一般的一个工作人员，时常会因为一些客户不尊重的举动而出现一些小情况，我希望我在今年的工作中可以改正这一点，让自己能够更加包容的对待那些“胡搅蛮缠”的客户，毕竟我代表的不是我自己，还有我们银行的形象，不可以因我个人的情绪把银行的事情搞砸!

银行员工年度工作计划四

新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在__年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。

3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成201_年的各项目标任务作出自己的努力。

银行员工年度工作计划五

根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在20__年的工作思路。

一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

基层员工年度工作 篇7

1 烟草行业思想政治工作的重要性

1.1 思想政治工作是烟草行业发展的需要

目前, 烟草行业基层虽然有了一支较为稳定的党工团干部队伍, 但这个队伍的文化程度和专业素质还不适应新时期开展思想政治工作的需要。如果不加强人才的培养, 提高政工干部队伍的素质, 基层思想政治建设工作将受到很大制约。企业的发展更多的要靠无形的精神力量来推动, 这种精神的形成取决于企业“内化于心, 外化于行”的文化建设、员工思想政治水平的高低。

1.2 思想政治工作是烟草行业改革的需要

从烟草行业目前的现状来看, 随着行业改革的逐步深化, 必将打破原有的利益格局, 重新调整利益关系, 很容易诱发各种不稳定因素, 产生一些新的矛盾和困难。同时, 面对新时期思想政治工作的新要求, 干部员工的思想压力增大, 畏难和抱怨情绪时有增长, 这些因素将对企业的稳定发展带来新的考验与挑战。如何使员工的思想水平达到一个共同的层次, 形成统一的合力, 从而更好地在企业中发挥各自的作用是各级领导干部需要思考的问题。

2 烟草行业基层思想政治工作目前存在的问题

2.1 组织的薄弱性

一方面领导重视不够、力量不够强, 思想政治工作处于“说起来重要, 忙起来不要”的状态, 大部分精力都投入到如何保证“两烟”主营业务目标的完成上, 存在着重业务工作轻思想政治工作的现象。

另一方面组织保障力度不够, 政工人员没有配齐配强, 特别是基层部门的政工人员严重缺乏, 更多的是由兼职人员负责此项工作, 在身兼多职的情况下, 没有更多精力深入地开展工作。

2.2 人员的随意性

笔者所在的烟草行业基层从事思想政治工作人员基本设置在综合管理部门且政工人员更换较频繁, 普遍缺乏专业知识, 导致知识观念跟不上形势发展的需要, 自身也没有深入学习钻研, 造成工作方法单一, 流于形式。因此, 必须抓紧做好政工干部的稳定工作, 从利于工作开展的长远利益考虑, 建立健全必要的人员进出管理制度, 促进思想政治工作的持续稳定发展。

2.3 方式的单一性

由于近年来行业快速发展, 干部职工疲于业务工作, 横向与地方政府、优秀行业的学习交流相对较少, 干部员工的思想相对封闭, 思想政治工作的方式、方法、内容创新不足, 开展工作时多以会议、宣传资料下发、搞搞典型活动为手段, 单一、枯燥的形式和方法, 导致员工积极参与的兴趣不大。

3 做好新常态下烟草行业基层思想政治工作的几点对策和建议

3.1 以凝聚共识为保障

做好思想政治工作的前提, 就是要凝聚员工的共识, 使之与上级保持高度一致, 与业务工作协调发展。当前, 凝聚共识就是要以坚持和发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的中国梦为引领, 凝聚广大员工的共同意志。要注意引导员工更新观念, 尤其要提高政工人员的专业素质水平和政治理论水平, 引导党员干部、基层员工在自己的岗位上尽职尽责, 严以修身、严以律己、严以用权。把思想政治工作与提高服务水平结合起来, 将“两个至上”的理念贯彻到思想政治工作中去, 不断推进思想政治工作的实践创新。

3.2 以凝聚人心为基础

思想政治工作做的是人的工作, 说到底就是人心工作。要把不同民族、不同岗位的员工凝聚起来, 了解其所思所想, 听取其意见建议, 通过信任和尊重他们, 赢得他们的支持和拥护。用党的方针政策教育引导他们, 在析事明理中把思想做通、工作做通。把思想政治工作贯穿到各项实际工作中去, 帮助解决工作生活中的困难和问题, 使他们感受到企业的温暖, 从而进一步增进向心力。通过全面加强队伍建设、提升能力素质、作风状态, 使各级干部努力做到修“学”、修“德”、修“才”, 广大员工做到心齐、气顺、劲足, 以团队的强大势能去攻坚克难, 解决好改革中出现的各种矛盾。

3.3 以注重创新为手段

思想政治工作要创新, 就要处处结合行业发展的需要, 在对优良传统的继承和对先进成果借鉴的基础上, 顺应时代发展不断调整工作内容, 体现时代性和针对性。首先, 要做到方法创新。要围绕中心工作和改革、发展、稳定的大局, 服务中心工作, 服务改革发展。其次, 要不断完善各种机制, 按照“人尽其才、才尽其用”的原则, 坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人, 制定科学合理的岗位竞争、动态考核制度, 形成岗位能上能下、人员能进能出的动态管理用人机制。最后, 要与企业文化建设相结合。要注重发挥企业文化的吸引、导向、激励作用, 提高员工职业道德水平和思想境界, 营造出和谐氛围, 激励大家共守制度, 共享利益, 共担风险, 努力实现物质文化—制度文化—精神文化—行为文化的转变。

参考文献

[1]焦生辰.新时期企业思想政治工作概论[M].河北大学出版社, 2009年2月1日.

[2]西政文.新时期企业思想政治工作实践与思考[M].人民出版社, 2005年1月.

[3]董成瑞.以人为本推动企业思想政治工作创新[J].山东省工会管理干部学院学报, 2006年3月.

基层员工年度工作 篇8

关键词：基层供电所；思想工作

具体问题描述：由于历史和体制的原因，农电工与全民职工收入分配上有差距，造成了农电工心理上的不平衡。此外，随着互联网技术的发展，更多的农电工通过论坛、微博和QQ群聚集在了一起，维权意识增强，形成网络舆情，引发了诸多思想问题，甚至出现农电工集体辞职现象，影响了供电所的整体工作。

主要思路和做法：

一、要掌握员工基本情况

首先，供电所长要搞好调查研究，了解员工个人情况和家庭状态，摸清员工个人性格特点；其次要善于发现和肯定员工的优点和长处，扬长避短，因才而施，因人而用，并采取恰当的方式进行激励；再次要引导员工多转换角度去想问题，以积极向上的心态去解决问题，避免遇事就往坏处想，防止今后发生破罐破摔现象。

下面我结合乳山寨供电所实际情况将供电所员工分成了几类，根据他们不同的性格特点采取了不同的方式来对待。

1.闲言碎语型

这类员工主要的特征就是喜欢传话，不可避免传播一些谣言等负面信息。一旦错误的言论在所内大面积流传，将极大影响供电所的战斗力和凝聚力，所以这类员工的出现对于一个企业来说具有一定的负面影响。对于这样的人，要对其言论进行控制，一旦了解到传播错误言论，应立即制止，必要时给予严厉处罚。同时也要利用其性格特点，将正确的言论和观点传播出去，牢牢把握其正确的舆论导向。

2.自我膨胀型

这类员工往往能力较强，聪明，有心机，善于学习。但是由于过于聪明或者过高估计了自己的职务和位置，这类员工往往会自我膨胀，在处理问题时伤害到上级或者同事之间的自尊和感情。对于这样的人，应对不良的膨胀欲望进行严厉打压，同时采用适当手段进行引导，将其聪明才智用到工作中，来实现个人价值。

3.老实巴交型

这类员工话不多，只是埋头工作，对于供电所的事情也很少发表意见，就是有牢骚有怨气也憋在肚子里。对于这类员工，我们应该关心爱护，定期进行沟通了解情况，并在必要的场合进行激励，引导鼓励其打开心扉同同事和客户进行交流。

4.马马乎乎型

这类员工唯一的特点就是马虎，丢三落四，顾此失彼，对待工作有热情、有冲劲，当处身于紧张的工作环境中，更容易出现工作差错。对于这类员工，我们不要直接批评或打击他们，在鼓励其做工作的同时，加强过程监督、随时纠偏，使其养成工作细致的习惯。

二、要及时发现问题

供电所长应及时了解农电职工在想什么、盼什么、急什么、干什么，切实掌握他们的思想状况，进而用不同的办法解决不同的思想问题。要把职工的切身利益和实际困难放在心上，想方设法为他们排忧解难，将其后顾之忧减少到最低限度。在供电所，员工都不可避免地存在着牢骚、抱怨、甚至愤怒等不满的情绪，只是不满的程度不同，表达不满的方式有时激烈、有时婉转。这些不满情绪如果不及时处理，会造成很多的隐患和不稳定因素，甚至直接影响员工对待工作的态度和工作的效果。供电所长应该把员工的不满当作大事，及时了解情况，直接面对问题，能自己解决的要立即解决，不能自己解决的应该及时上报给上级部门。若采取强行压制或捂盖子等方法，积累到一定程度一旦爆发，后果不堪设想。

如：针对农电工提出的待遇问题，我们可以从他们的角度想问题、做好解释工作，如这样答复：我们也希望你们的收入和全民职工一样，但现实是人员编制有限，这也不是我，甚至县、市公司领导能解决的，再加上历史原因，造成现在的状况。况且不光电力系统存在收入不平衡，各行各业乃至政府机关都存在这种现象。既然你我都无法改变这个现实，我们就把主要精力放在工作上，通过努力工作，来提高自己的绩效工资。同时，我对我们所的全民职工提出要求，严禁在农电工面前讨论个人收入等相关问题，避免代沟无形扩大。

三、要实心实意帮助解决问题

作为一名所长要建立起与员工深厚的感情，要真心实意，带着深厚的感情去做工作，象对待自己亲人那样无微不至地关心员工、体贴员工，全力帮助他们解决在工作及生活中遇到的困难，使对方切实感受到温暧。全力帮助他们解决在工作及生活中遇到的困难，使对方切实感受到温暧。工作上，要及时了解他们在工作中遇到的问题和困难，从而有针对性的采取措施来帮助他们解决。生活上，除了尽力改善食堂伙食外，还要重点关注家庭困难的农电工，通过定期走访、谈心或资助等方式解除他们的后顾之忧，使他们把全部心思放在工作上。

举例：针对农电工的农活与工作之间的矛盾，我们可以这样做工作。我们应该到每个农电工家中去走访，首先要做好农电工家属思想工作，感谢家属对农电工工作的支持，既然选择了农电工这份工作，我们就应该把它当做主要的工作，在工作和农活出现矛盾时，应自觉服从供电所工作，当然，供电所在安排工作时也会考虑到农忙时节，科学安排，合理搭配，尽量不耽误农活。其次，要认真倾听家属的意见和建议。对提出的疑问，我们应该做好解释和沟通工作；对好的建议，我们应该虚心接受，改进工作。最后，希望家属继续发挥“贤内助”的作用，不但要支持供电所工作还要当好宣传员和监督员，做好亲朋好友和邻居的用电宣传工作，监督农电工不违章、不犯错。这样做的好处有三点：一是农电工家属感到欣慰，一旦出现供电所工作和农活冲突时，会尽量避免影响农电工的工作。二是农电工也会感到温暖，到家里走访，感谢家属，本身也是对其工作的认可。三是解决了供电所的后顾之忧，多了一名用电义务宣传员和监督员。