网友315晚会观后感

2024-10-01

网友315晚会观后感（共10篇）

网友315晚会观后感篇1

315 晚会观后感心得5 _315 晚会观后感

315 晚会观后感心得篇一食品安全无小事。如果说山东海参的问题出在缺乏标准和监管，国际连锁餐饮企业巨头—汉堡网的问题出在阴奉阳违，对所谓的食品安全标准偷工减料、弄虚作假。

为了保证食物品质，汉堡王制定了一套严格的标准，详细规定了每一种食物的储存、加工标准，及方法，但实际操作中，本该放两片的西红柿，员工只放了一片西红柿，就连芝士片也少放，按照标准制作三层芝士牛肉堡应该都是三片，但员工只放了两片。

此外，汉堡王食物保存和制作方式上也存在严重问题，为了保证食物的温度和安全，待用熟食放在产品存放柜，这些不同颜色的小灯有不同的要求，绿灯表示食物可以出售，闪烁则食物即将过期，红灯闪烁表示食物已经过期，按照汉堡王应该被丢弃。

但工人逃避方法很简单，这个保温槽里装的鸡块，应该被丢弃，可是工人直接将红灯按成绿灯又变成新鲜食物，在红绿灯来回切换的把戏下，这些鸡块又卖给了顾客。

更令人诧异的是，汉堡王竟然篡改面包保质期，销售过期面包。据央视报道，面包是从外面统一采购来的，在面包外包装上生产厂家对保质期给出了明确说明，冷冻储存面包自冷冻库取出后，应放在常温条件下解冻，解冻和解冻后使用时间不超过 48 小时。

央视记者在调查时看到，汉堡王冷库一旁存放大约 70 个面包，面包

标签上显示这批面包应该 2019 年 12 月 14 日晚上 10 点丢弃。然而员工却表示：“这个时间条全换了，看哪些是今天到期的，就延后一天。” 过期的面包不仅没有被丢弃，还被做成汉堡。不新鲜的食材让一些顾客出现了拉肚子等症状。

315 晚会观后感心得篇二 3 月 15 日是国际消费者权益日，为了与国际接轨，3 月 15 日也定义成了我国的消费者权益日。日常消费中，由于信息不对称，消费者掌握的信息过少，往往容易掉入各种误区与陷井，为了维护消费者权利、曝光不法黑心厂商、彰显媒体的责任与公信力，315 打假晚会自 1991年在我国应运而生。30 年的积累和沉淀，3 月 15 日俨然已成为一个特殊的日子，在这一天里商家小心翼翼，民众满心期待。

那么，作为普通消费者的我们又能做些什么呢？我认为，“315”不仅是消费者的盛大节日，更是消费者权益的“提醒日”。我们广大消费者也需要主动维权、积极维权，捍卫自己神圣的权利。宪法与法律赋予了公民权利，公民就有责任维护好、行使好，“永不放弃”就是责任担当。公民的维权，是捍卫公民权利的尊严，是捍卫市场秩序的尊严，同时，还能够“倒逼”市场监管机制的改革与创新。具体到“网络诚信，消费无忧”的主题上来说，就是要从自身提高意识、注意风险。在使用、存储、分享个人信息时，及时鉴别和防范各种可能的危险源，防止个人信息被窃取。一旦个人信息遭泄露，网民也要敢于拿起法律武器，维护自己的合法权益。唯有如此,才能使互联网真正成为让公民放心的安全之网，才能让每位消费者都能放心消费，才能让

公众都享有“稳稳的幸福”。

总之，消费者权益还需要宣传与普及，不能只在 315 这天强调消费者权益，要让消费者认识到消费者权益的重要性。消费者权益不能单单只靠政府部门的力量，还需依靠群众，曝光更多通过欺诈虚假宣传从中获利的企业，呼吁更多人关注、提倡、重视消费者权益，让消费者们能会用、懂用、善用自己所拥有的权利，向不良商家所提供的产品与服务说不。

315 晚会观后感心得篇三又是一年 315 消费者权益日，打击假货又成为了人们热议的话题。坚决打击假货，提升消费者的消费体验，是推动我国经济转型的必由之路，也是实现中国梦的重要前提条件。因此，要以 315 消费者权益日为契机，使得打假制度化、常态化，实现天天都是 315，坚决对假货说不。

“315”让众多不法商家忌惮不已，可是剩下的 364 天呢?每年“315”都有那么多的商家被曝光，难道平时这些问题就不存在吗?可见，与“315”当天的打假狂欢相比，有关部门的平时功夫还真是不足。

要营造诚信的消费环境，要让消费者的权益得到保护，单单凭一个“315”是远远不够的，更重要的是要将功夫下在平时，是要完善举报、监督和惩戒机制，否则一场“315”的“大雨”绝对管不了一年的“旱情”。“315”当天的大快人心过后，消费者还是会面临权益受损的尴尬。

消费者平时维权难，与举报渠道的不够畅通不无关系。我国的消费投

诉电话是 12315，可是国家市场监督管理总局局长张茅曾透露，有个部级领导买的商品出了问题，竟然都不知道怎么办，那么普通民众又有多有人知道如何去举报呢?本来是消费者占理，消费者的权益受了损，结果却只能自认倒霉吃“哑巴亏”，这无疑就更使得不法商家有恃无恐。

不法商家能够肆意妄为，与监管的缺失和软弱也脱不了干系。商家存在欺诈等不诚信行为，监管部门却没有及时发现，这就是监管责任落实不到位。发现了或者接到了消费者举报，可是在商家的频繁公关之下，却要么“和稀泥”，要么无原则善后。另外，对于不诚信经营问题，相关法律也存在着“重罚轻刑”的问题，一些企业正乐得“破财免灾”，这样的惩处根本不可能把不诚信行为“置于死地”。

罗马不是一天建成的，诚信建设也不能只靠“315”。与其“315”当天大肆曝光不法企业和商家，倒不如平日里让这些商家成为“过街老鼠”。如果每一天都成为了“315”，平时不法商家就无处藏匿，消费者就不用等到“315”时再狂欢，合法权益也不愁得不到保障。

美好生活人人向往。买得省心、用得放心、吃得安心，生活才会舒心。所以要把打假作为常态，将 315 的宗旨融入到每一个寻常日子。要时刻给不良商家鸣响警钟，让维权意识得到鼓舞，化解消费矛盾，净化市场环境，让维权制度更加完善。只有全社会一起努力，用高质量产品满足大众所需，用高效监管护航大众消费，消费才能有“可靠的品质”，才能让人们向美好生活再迈进一步。

315 晚会观后感心得篇四

中消协公布的消费维权年主题为“信用让消费更放心”，这说明，坚守诚信，营造放心的消费环境，推动消费领域信用体系建设，是当前和今后一段时间工商企业和消费者义不容辞的责任。

诚信涵盖了人与人、人与社会、人与企业之间的相互关系，构建诚信社会，坚守诚信之道，是经济社会快速发展的重要保障。随着人们社会、经济交往日益频繁，诚信在维护公众利益和经济秩序，促进社会进步和经济发展方面的作用日益突出。弘扬和传承诚信文化，关键在于褒扬诚信，惩戒失信，诸如柳州市倾力打造“放心消费”项目，形成“一处违法处处受限”的监管态势就很有新意。无疑，只有加大对销售假冒伪劣产品行为的打击力度，对侵害消费者权益的市场主体依法进行惩处，才能使消费者的合法权益得到保障。

诚信是中华民族传统美德，是全社会共同的价值追求和行为准则。培育和营造诚信生态圈，构建完善的诚信体系，遏制诚信缺失现象，重在加强社会诚信体系建设。一方面，诚信者秉持品德高尚、依法经营、诚实守信的精神，积极推动经济发展，体现了优良的道德品质和信用水准。另一方面，建立良好的社会信用环境，需要广大工商企业和消费者共同努力。因此，坚持以诚信为本，大力增强工商企业诚信意识，夯实经济社会发展的信用基础，是营造诚实守信的良好社会环境，建设诚信社会的关键所在。

坚持以诚信为本，积极倡导和培育全社会诚信意识，是加快诚信文化建设的重要途径。尤其是对广大工商业者来说，依法诚信经营，虚心接受消费者监督，为消费者提供真实性、有效性的商品信息，避免或

消除漠视消费者权益的行为，进而赢得消费者信赖，不仅体现了工商业者的整体信用水平，而且使工商业者更具品质和魅力，有助于在全社会营造以诚实守信为荣、以欺诈失信为耻的优良信用环境，促进社会进步和经济健康发展。

实践证明，只有坚持以诚信为本，大力提升全社会诚信水准，为诚信建设注入新的动能，着力打造共建共享的诚信新格局，才能使每天都成为 315 消费者权益日。

315 晚会观后感心得篇五 315 消费者权益保护日到来之际，无论是消费者协会，还是消费者，即便是一些媒体，对 315 非常关注，非常纯情。尤其是通过 315，让消费者更放心，让消费市场更健康，从而更好的保护消费者权益。

我觉得，在人们呼唤天天都是 315 的当下，更应该建立诚信 315。如今保护消费者权益已经颇受消费者关注，也受市场关注，但是商业道德，商业诚信却并没有做到 315。因而商业诚信和商业道德的缺失已经危害到我们的社会，对此，温家宝总理曾说，“诚信的缺失、道德的滑坡已经到了何等严重的地步”。

建立诚信 315，就是让商家不能少了诚信，不能少了商业道德，只要做到诚信 315 和道德 315，才会让消费者天天都是 315。

其实，诚信是一个人的立命之本，是人人必备的优良品格，一个人讲诚信，就代表了他是一个讲文明，讲信用的人，这样的人处处受欢迎，时时受尊重。不讲诚信的人，人们会避免和他打交道，甚至忽视他的存在。所以，我们每个人都要讲诚信，企业更应该讲诚信才能发展，社会更应该有诚信才有和谐。

诚信是一个道德范畴，是公民的第二个身份证，是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必信、行必果，一言九鼎，一诺千金。

古语云：“人而无信，不知其可也”。就是说一个人若不讲信用，在社会上就无立足之地，什么事情也做不成。一个企业不讲诚信，更就不会有市场，也没有发展的天地。对于一个人要讲诚信，对于一个企业更要讲诚信，对于社会也应该有诚信。

如今社会诚信的缺失，给社会带来了灾难，更带来了麻烦。诸如：毒牛肉，牛肉膏，染色馒头，硫磺姜，瘦肉精，这些食品安全问题已经威胁到了社会的安全，人民群众的生命财产安全，对此也引起了高层的重视，于是要通过建立良好的诚信，唤起商家的良知，让消费者天天都是 315。

诚信 315，就是让消费者感受到商家和企业的诚信和道德，让每一个企业家身上都流趟着诚信和道德的血液。在如今社会安全事件频发的当下，让消费者草木皆兵的现实面前，通过诚信 315 换起社会的良心，人们的诚信意识，企业的诚信责任，助推社会共同建设诚信大厦，筑起诚信铜墙铁壁，共同营造良好的诚信氛围。

315 晚会观后感心得

网友315晚会观后感篇2

315晚会直播观后感【一】

今日刚刚看了315晚会，感受颇多。案例的数量少了，但质量高了，并且敢于直接揭露那些关键性人物，这不能不说是一种进步和民主的表现。

一种普通的茶，被冠之以什么“藏”字开头的神气药物，已经够荒唐的了。而且更令人发指的是那个被什么人包装出来的、艺术造诣并不深的郭德刚，明目张胆地拿了不法分子的200万出演费，大做虚假广告，欺骗、愚弄消费者，实在胆大包天，理应承担法律责任!没收其非法所得，赔偿众多被误导的消费者的经济损失和带来的精神损失!国家法律和相关部门应该在这个问题上认真一些、严格一些、执法力度大一些!

笔者几年前也多次上当受骗，记得有一次，在大街上碰到一家陕西的医药宣传销售活动，名叫“菲尼好”，说是治疗上呼吸道发炎、气管类的新药，包装比较好，外部什么也看不出来，价格很高，笔者买了500多圆钱的。回家后服用，感觉味道和肺宝三效一样，于是就看盒子内的说明书，(盒上是什么也看不出来的!)看了一会儿也没看出个究竟，接着就细读，终于在说明书上很不起眼的位置上有个小括号，内有几个非常小的字：肺宝三效片。笔者看到这里才明白上当了!纯粹是一种十足的骗局!当时肺宝三效一瓶仅三圆钱币呀，他们竟然卖到二百多圆!可见现在有写各业的骗局有多少，有多黑，有多少人在被骗啊!

我们希望天天315，并且月月来一次大规模的15，只有这样，不正之风才能刹住一些，老百姓的日子才能安稳一些罢。

315晚会直播观后感【二】

看了20_年3.15晚会，我心中强烈的蹦出两个词，良心和正义。

一个人，一个单位，没有了良心和正义会变得多么可怕，会对社会造成多大的危害。看后使人毛骨悚然，觉得简直是变相的害人。

锦湖轮胎，不按规定配置生产轮胎，为了利益，不顾人民生命和财产，把更多的返炼胶掺入轮胎中，造成更多的安全隐患。

更为甚者，给猪吃“精”，等于给人吃毒，双汇堂堂正正标的“十八道检验工序，十八道放心”，结果连一道也不放心，这就是瘦肉精喂出的“健美猪”。从投加饲料喂养，屠宰运输，到食品检验，市场检查，众多环节全部疏漏，只有一个环节不疏漏，那就是要钱。添加“毒药”和要钱，成为整个地区生产销售生猪行业公开的秘密。我们看看瘦肉精的本来面目“国内外的相关科学研究表明，食用含有“瘦肉精”的肉会对人体产生危害，常见有恶心、头晕、四肢无力、手颤等中毒症状，特别是对心脏病、高血压患者危害更大。长期食用则有可能导致染色体畸变，会诱发恶性肿瘤。”这就是“十八道放心”。

毒手伸向了孩子，看看“田婆婆洗灸堂”的文明善举，“工作人员用专用的膏涂抹在周子礴的身上，半个多月周子礴去洗了四次，然而红点越来越多、越来越大，最后全身长满了脓包，开始溃烂，20_年9月3日，周子礴被紧急送到四川华西大学医院抢救，一个可怕的事实摆在刘建琼面前，患上一种病，是脓包型银屑病，是不死的癌症。”三无药品的药店，竟然在全国开了四百多家!而美其名曰“祖传秘方”，怕是见不得人的遮羞布吧!

人，为了钱，冲昏了头脑，泯灭了正义和良心，那是多么的可怕啊!在经济飞速发展的今天，正义和良心会显得多么重要!

正义和良心的价值就是对社会和更多的人负责!

315晚会直播观后感【三】

看完20_年央视的315晚会，让我印象最深的是除了实体店铺之外，网购爆出的问题更甚，随着网络的普及，网上购物也成为热潮，可是广大的剁手党真的对网上购物的利弊分清楚了吗。

今年央视3·15的一号热点投诉为网络购物，从消费者投诉的具体问题看，网络售假和虚假宣传问题比较突出。消费者投诉的问题大多集中在质量不合格、假冒伪劣，虚假促销和宣传，商家拒绝执行三包等等。

以天猫、京东、唯品会、聚美优品等为代表的网购平台无一例外在今年315被多多少少提及，近期有消费者在聚美急速免税店购买一款Coach钱包，但随后证明是假货，尽管聚美将责任推给第三方，但消费者对于聚美的印象大打折扣，同样的事情还出现在京东，消费者花费一万多购买的LV疑似假货。网购的好处：首先，对于消费者来说：第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制;第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品;第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力;第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。

其次，对于商家来说：由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。再次，对于整个市场经济来说：这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。

综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。网购的缺点：第一，实物和照片上的差距太大：网购只能是看到照片，到货物真的到达你手里，你会感觉和实物有不一样。这就不如在商场里买到的放心。第二，不能试穿：网购只是看到照片及对物品的简单的介绍，像衣服或鞋子之类的，你就不能直接的看出适不适合你，而如果在商场购买，你可以试穿，合自己的身，就马上买下，不用考虑那么多，但是，网购就比较麻烦了。

第三，网络支付不安全：可能被偷窥，密码被盗。网上购物最为担心的一点就是他需要用到银行账户，有些朋友的电脑中存在着盗号木马等，会造成账号丢失等一些严重的情况发生，所以大家在购物的时候尽量不要选择网吧等公共场所，自己的电脑也要保证杀毒软件的正常安装才能进行网络交易。第四，诚信问题：就是店主的信用程度，如果碰到过服务质量差的店主，问几个问题就显得不耐烦。还有在网上购物出现上当受骗时常发生。第五，配送的速度问题：在网上所购来的物品，还要经过配送的环节，快则一两天，慢则要一个星期或更久，有时候，配送的过程还会出现一些问题，还有，如果对物品不满意，又要经过配送的环节，换一下物品，这样比较麻烦;而在商场上，看到自己想要，就直接到手，如果不满意，直接拿去换。第六，退货不方便的问题：虽然现实中购物退货也需要很复杂的程序，甚至对产品要有保护的要求，可是网上退货就相对更加困难。甚至提出百般无理要求拒绝退货和推卸责任。

因此，网购需谨慎。辨清利弊。

315晚会直播观后感【四】

315晚会的影响现在越来越大。淘宝在晚会前大打广告(淘宝商城的先行赔付)，让笔者感觉不会有针对淘宝的曝光了，虽然今天在网上看到n多的关于淘宝商城的服务质量和商品质量问题的帖子。

这次被曝光的案例中有几个可以说说：

液晶电视的公开秘密：国内品牌电视机的液晶屏保修期都长于国外品牌。真的很奇怪，实际上大部分国内品牌电视机的液晶屏是购买的海外品牌屏，但是偏偏即使这些进口屏品牌自己的液晶电视机，其保修期也只有一年。

其公司表现就不说了，实在和其品牌形象不符。里面那个服务专员老头非常可气的一个说法：中国学生宿舍的蟑螂特别多。手还比划着——那么长。

货车护栏：这个责任主要在交管部门。轿车每年或者每两年都要年检。其中一个是灯光，到检测场都要查，而且基本上都会说有问题(包括新车)，必须要缴纳一笔调试费(调不调就不一定了)。对货车而言，如果要求必须安装合格的护栏，否则不予通过年检，这个问题很容易解决。

远红外治疗床：体验式营销，主要欺骗的是老年人，包治百病。除了表面所揭露的各种现象和原因外，中国医疗保险体系不健全，医院服务的昂贵和医院信用的下降，其实是人们容易被骗的深层次因素之一。

315晚会直播观后感【五】

三月十五日是“国际消费者权益日”，在这天晚上，我看了关于际消费者权益的相关晚会晚会，也叫“3.15”晚会里面的每一个例子都令人惊心动魄，令人惊讶，令人张大了嘴巴。其中有两个例子使我深有感触，使我充满了怨恨。

第一个例子是关于造纸的，当地的人们使用了这些之后，我们透过银光灯发现：用纸察过的部位竟有许多银色的东西，而且还抹不掉，这到底是怎么回事呢?我们来到了当地的造纸厂，居然惊奇的发现，造纸的原料既然是非常脏的废纸和一些药物的包装袋!然后经过一系列的化学物品加工而成的“干净纸”。真是令人惊心。要是用多了这种纸然后生了什么怪病该怎么办?所以应该早些查抄这家盗版的造纸厂。

第二个例子是一家子的幸福因为一件事而破灭。是怎么回事呢?原来在小孩小的时候起了疱疹，然后到了一家名叫“田婆婆洗灸堂”的连锁店去给小孩看病，结果因为那里的安全质量有问题，导致小孩后背皮肤破裂，最终患上了“不死的癌症”。后来发现，田婆婆洗灸堂，用的原料居然大不符合标准：经常用臭鸡蛋来当原料，用过的还重复用，大不符合国家标准，导致了这一家子的幸福最终破灭。

315晚会观后感篇3

看了315晚会，这些无良商家真无耻，完全没有诚信可言。过期食品更换包装，nikon600相机质量有问题，最可恨我们手机预装很多无法卸载软件严重损害消费者利益。

食品安全关系千家万户，315晚会曝光**可杀蜜儿，面包新语采用过期原料：发霉、生虫、过期食品流入身边面包房，记者卧底一家供货商**广琪贸易公司，拍摄到：有的原料过期两年之久，有的甚至爬满虫子，而这只需撕标签就可改头换面重新上市。这样的问题食品竟堂而皇之一路绿灯地进入面包新语、浮力森林、可莎蜜儿等多家烘焙企业!这人心得黑到什么程度才能干出这事。这样的企业应该重罚!

明明是药品，药品鱼肝油竟变成了针对婴幼儿销售的普通食品!浙、粤、鲁的生产经营者透露，是通过打擦边球，套用标准来逃避监管，违规生产成婴幼儿食品。良心、诚信、责任各种缺，各种哎、唉、哀……谁让那么多人为钱是图了?

央视315晚会观后感篇4

晚会从前到后的情形是：我开着大众DSG汽车,变速箱不好使了,车蹿了出去,撞到江淮同悦,没想同悦一下子就散架了,从里面爬出来一个人,仔细一看是卖神药的王老太,手里拿着iPhone5，脖子上套一周大生，张口就骂：你丫的把我苹果的后盖撞坏了，你不知道它不能保啊。我刚想回嘴，我的安卓手机响了：您好，我是修理厂，我已通过软件定位了您事故的位置，我马上来拖车，需要通知你家人吗，我有你的所有通讯录。

整个晚会中，俺总觉得每爆一个企业，都像是没有结束，因为没有任何处罚的情况，晚会开始前，说了工商局的多少多少同志在此，然后呢，这些同志是来玩儿的?发现了问题，就没一个解决问题的下文了，跟结尾说了解的清清白白根本不搭边!

说心情感慨万千，是后面的手机隐私和上网安全，相信每个人用安卓系统的人，都有过被赤裸裸的的感觉，因为很多软件都卸载不了!没办法啊，其实很久以前，就知道这些软件能够窃取我们的信息，比如飞信，他虽是一个帮助我们通讯的软件，但是能自动同步我们的通讯录，这个没有我们同意的情况下，难道不是吗?!

直播315晚会观后感篇5

被点名的品牌全都跟民生息息相关：海参、汉堡王均属于食品;问题毛巾属于日用品;新车变速箱故障的五菱属于汽车;“惊”装修的万科属于房产;套路推销的可诺丹婷美容院属于生活服务;广告出问题的趣头条属于资讯内容服务;退费难的嗨学网属于在线教育;手机窃贼插件关系到隐私安全，覆盖人们“吃穿住行用”方方面面，且不少都关系到消费升级。

看完今年315晚会后，我有如下观后感：

第一：互联网不再是重灾区，说明新经济特别是新消费已成社会基础设施。

这些年上过315的互联网知名品牌不胜枚举，最让人印象深刻的是的315晚会，当年12个案例：饿了么外卖、车易拍二手车、跨境电商、假牙、红参、食用油等食品药品、道有道恶意扣费、电烤箱、刷单帝国、刷信誉、二维码欺诈、免费WIFI…其中除了假牙、红参、食品和电烤箱之外，几乎都与互联网有关系。

互联网品牌占据半边天，侧面说明互联网消费的举足轻重，当时，“互联网+”甚嚣尘上，很多新消费模式在发展初期，存在不少这样那样的问题。

几年后，互联网消费环境变得更健康更成熟更规范，这次315晚会上，互联网品牌占比很小，反而是传统行业的品牌占据最多席位，一定程度说明互联网驱动的新消费已成为社会基础设施，不再被重点关照。疫情期间，互联网也呈现出对消费的强劲拉动力，以及与线下高度的互补性。相信在后疫情时代，互联网对于消费复苏会贡献更多力量。

第二：互联网企业反映相对快一些，更加重视与公众的沟通，这一点值得传统品牌学习。

针对315晚会，成熟的企业都有至少一套应急预案，万一被点名应该如何表态、如何应对，但凡有个公关部或者公关岗位的公司，都清楚应该如何去处置，一般来说都是“道歉、彻查、整改”三部曲。

本次315晚会后最先对外表态的是趣头条与嗨学网，此后才是汉堡王、五菱通用汽车，截至发稿万科仍未表态，我认为这样的时间差一个是反应出互联网企业的应急反应能力更强，以及与对公众沟通更重视，互联网企业往往采取扁平化管理形式，对各种事件响应都会更加迅速，而不像一些传统巨头或者说跨国企业要层层授权。另一个则是互联网企业更善于应用互联网平台去与公众沟通，比如嗨学网、趣头条第一时间都在微博表态，再被媒体报道推送，微博是企业与公众沟通与公共发声的第一平台。

这里有一个小细节很有意思。嗨学网在微博表态：“针对315晚会报道的嗨学退费难问题，嗨学高度重视，对此，嗨学于第一时间成立特别工作组，对相关事件展开调查，并将及时向社会公众通报进展。”态度看上去很好，然而却禁止网友评论。

我发现不止一家企业/明星早遭遇负面后，对外发声时会“禁止评论”，或者在公众号下只筛选“正面评论”。我认为这样的小心思，不只是不会杜绝公众差评，然而会造成舆情反弹，人们在你账号下不能评论，在别的地方会加倍奉还，这样做的唯一价值恐怕就是眼不见心不烦，自欺欺人。此时此刻，100%坦诚沟通比什么都重要。

第三：观众的记忆或许不会超过24小时，然而社会一定会给予负面对应的“回报”。

朋友圈有人说，现在企业对315晚会已经不怎么在乎了，因为越来越多人不看电视，这就是大错特错了，央视早已完成新媒体转型，315晚会也会得到大量媒体全网深度“轰炸式”报道，其影响力绝对不能小视，说全网关注不夸张，要不很多大公司不会严阵以待。

不可否认，互联网用户的记忆是非常短暂的，明天或者后天他们的注意力会别的事情吸引，往往不会因为某品牌登陆315晚会就将其拉黑，品牌业绩也可能不会受太大影响。很多上过315晚会的品牌在整治问题后，现在依然活得很好。

然而品牌不应该只关注销量这样的数据，如果只看销量就没品牌什么事了，品牌建设本就是滴水穿石的，说到底做品牌做的是人心，得到人心要日积月累，失去人心却是分分钟的事情，上315晚会对品牌美誉度损伤非常巨大。就算消费者因为利益绑定、习惯使然、没有选择等原因继续不得不使用你的产品与服务，但如果你不再占据人心，恐怕失去消费者，最终失去市场，也只是时间问题。

更深层次地看，上315晚会，会引发监管部门采取新的整治措施，会吸引媒体蜂拥而至展开系列深挖报道，甚至会动摇投资者对企业的信心，比如本次登陆315晚会的趣头条，被点名后股价就一度重挫超过10%，市值缩水超过1亿美元。

315打假晚会观后感篇6

食品安全关系千家万户，315晚会曝光__可杀蜜儿，面包新语采用过期原料：发霉、生虫、过期食品流入身边面包房，记者卧底一家供货商__广琪贸易公司，拍摄到：有的原料过期两年之久，有的甚至爬满虫子，而这只需撕标签就可改头换面重新上市。这样的问题食品竟堂而皇之一路绿灯地进入面包新语、浮力森林、可莎蜜儿等多家烘焙企业!这人心得黑到什么程度才能干出这事。这样的企业应该重罚!

明明是药品，药品鱼肝油竟变成了针对婴幼儿销售的普通食品!浙、粤、鲁的生产经营者透露,是通过打擦边球,套用标准来逃避监管,违规生产成婴幼儿食品。良心、诚信、责任各种缺，各种哎、唉、哀... 谁让那么多人为钱是图了?

每年315中国特色，独立自主“产权”?什么时候能在中国“彻底消失”?那么多的食品安全，那么多的产品质量，那么多的监管权利部门，那么多的企业人员在看，请问你们会有什么感想呢?

收看315晚会观后感篇7

历年315晚会，聚焦民众衣食住行，城市乡村，风雨无阻，都在当年3月15日准时播出。然而今年，突如其来的疫情打乱了我们众多计划，315晚会也因此延期，这更是让人们意识到健康的重要性。

_月 _日晚， 20_年315 晚会终于播出!

这次晚会上再次曝光了涉及生活多方面的行业信息，包括食品安全、汽车出行、住房精装、美容、在线教育等多个行业的乱象，都被扯下了遮羞布。接下来我们就一起来看一下：今年都谁被点名了?

1.海参“水深”(养海参整箱放敌敌畏，用农药泡海参。目前山东即墨查处问题海参)

2.“过期”的汉堡王(用过期食材，改保质期。目前汉堡王道歉：全力配合调查)

3.毛巾的正反面(高阳永亮牌毛巾：旧衣裤、旧内衣、旧袜子未消毒直接打碎回收棉花，目前京东苏宁天猫下架永亮毛巾。)

4.没完没了的变速箱故障(宝骏560变速箱故障修理无用，目前宝骏声明：成立专项调查!)

5.精装修还是“惊”装修(万科精装房漏水：漏水，甚至是排泄物管道的水。目前万科回应精装房漏水：去年已整改完毕!)

6.套路推销，插翅难逃(可诺丹婷套路推销：美容院连环计，套路推销学生!)

7._广告藏猫腻(315曝光趣头条虚假广告，产品子虚乌有，疗效夸张，趣头条还没播就道歉。目前趣头条道歉：正在彻查，趣头条下架，趣头条被315点名后暴跌。)

8._网退费为何这么难(_网退费难：销售口头说法与所签协议不同。目前_网回应：已展开调查。)

9.315晚会曝光手机窃贼插件：短信可被全部传走。

家装行业亮红灯，精装变“惊”装!

质量与诚信再一次成为焦点被推到风口浪尖，众人瞩目之时，不诚信的企业与商家必将无处遁形，其中在“住房精装”曝光环节，万科、远洋集团、招商蛇口以负面案例赫赫入榜。

央视315晚会曝光广州万科尚城劣质精装修，楼上卫生间蓄水，楼下卫生间漏成“水帘洞”。万科尚城最先收房的201户中，竟有146户出现漏水情况。经工程师检查，发现是主管道没封堵好，开发商给出解决方案后，入住业主家里依然存在漏水问题;而春秋华庭小区业主在验房时，发现房屋存在地板发黑、卫生间渗水、煤气严重泄露等问题，开发商给出的方案是边验房、边收房、边维修的“强制收房”。

万科之外，招商蛇口和远洋共同开发的浙江杭州春秋华庭小区也同样被点名。报道称，该小区房屋面临装修质量堪忧，以及强制业主提前收问题房的问题。据浙江当地媒体“浙江之声”报道，该楼盘“破，脏，假”，业主验房时发现房屋存在墙面漆多处细节处理不到位、主次卧地板空鼓明显、橱柜与墙面贴合处有明显缝隙、大理石地面存在开裂现象、开关面板未安装到位等诸多质量问题，甚至为了赶交付给草坪喷绿色染剂，给塑胶跑道刷红漆。

随着大众消费理念的转变，“精装房”成了“毛坯房”的升级产品，无论是精装房、拎包装还是整装，购房者都希望花超低的价格，省去繁琐的装修过程，直接入住一个现成的家。

央视315晚会观后感心得篇8

其实，我们每个人都是从自身的衣食住行中逐渐接受这一节日的，也在全年的365天都能找到你为维护权益而倾诉的窗口。大多数人从消费的过程中，感受到了那几乎随时都存在的个人权益侵害，那些你不得不警惕并加以防范的消费陷阱。我们有时候为自己的一日三餐而感到迷茫，因为在我们购买的过程中，你不得不要留点神，在你选择那些绿色食品的时候，也会被一些冒充的假货所干扰。“您吃豆芽了吗?”“您家的装修污染大吗?”等等，您在生活中会经常被他人询问。看到报道中那一幕幕触目惊心的假冒产品的生产过程，你不仅为我们赖以生存的环境产生质疑，你不仅要高呼：“打假!”最近的软体饮料事件、一大批食物中毒等事件充斥了媒体，人们对那些为了私利而利欲熏心的制假、造假者已经深恶痛绝。当然，我们期待315，更期待每一个公民每时每刻都为之发出呐喊，为创造和谐社会作出自己的贡献。

我们惊喜的发现，近年来，315维权活动已经深入到社会的各个角落，网上维权、维权热线、维权机构的维权公益活动、维权晚会等都已家喻户晓，人们随时随刻都感受到国家贴心的关怀。约会315，说出你的心声，保障你的权益，是这些主题活动的宗旨。

315晚会正在紧锣密鼓的准备着，一大批触目惊心的侵权事件将公诸于世，我们将因造假制假者受到重罚而拍手称快。“我们的心愿”是今年的主题。在两会召开之际，今年的315活动会更加绚丽多彩。

央视315晚会观后感心得 (三)

在今年的3.15晚会中，揭穿了很多的侵害消费者权益的事件。俗语说：国无信则不强。诚信自古以来就是我们中华民族的传统美德，中国崇尚诚信的文明源源流长。早在几千年前，孔子就说过：人而无信不只其可，延伸之意就是：信，则知其可，孟子也说过：诚者，天之道也，思诚者，人之道也，至诚而不动者，未之有也。我们底为何而活着?现在的社会到底怎样了?人，是地球上等的生物了，与其它的生物相比所不同的除人类有自己独特的，复杂的语言外，那就是人与人之间的一种感情了。其它动物也有感情，但那总比不上人与人之间的了!人可以有冤仇，但人可以宽容，可以理解，可以相逢一笑泯恩仇!可是让我不能理解的是，随着社会的进步，人们生活水平的不断进步，而人与人之间的感情却在淡薄，人的心理也有不断扭曲的嫌疑，造假......有个人行为，有公司行为，有单位行为，出门在外，还能相信谁?

古有人无信不立可见诚信对一个国家和民族的重要性。诚信国家经济发展的基石，是国家的发展潜力是民族的道德标准。不管对个人而言，还是企业，诚信在现代市场中意味着信誉，是企业的生命。早在十年前，315晚会就说到过诚信。然而，诚信在市场中并没得到商家的重视。一些不法商家为了在经济上的攫取暴利，不惜抛弃诚信，不惜代价。共铸诚信，有你有我，这不但是口号，我们更应当付诸实践当中往，深切理解消费者的利益。为此，国家质检总局爷为此做出很多的努力。为把我国的市场打造成诚信市场付出了很多。但是仍有很多不法商家冒天下之大不韪新海消费者的利益。从中赚取利益。

我国自古以来就以礼节之邦自称，诚心更是作为君子的必要准则之一，孟子云：诚者，天之道也，思诚者，人之道也。在现代的市场中，则更需要一种诚信维护百姓的权益。诚信是一个企业的生命。没有诚信的企业是没法长时间生存的，我们的身旁天天上演着无数这样的例子。我们应当呼吁全社会：共铸诚信，有你有我。

诚信是治国之计，诚信为政，可以取信于民，从而政通人和。倘若言而无信、掩人线人、弄虚作假，社会就无从安定。古有欺君之罪，欺君不但是冒犯尊严，而且会误导决策。欺民亦不可，所以有水可载船亦可覆船之说。中国古代有商鞅立木树信的佳话，也有不讲诚信而自食恶果的烽火戏诸侯。中国古代思想家更是把诚信作为统治天下的主要手段之一。唐朝魏征把诚信说成是国之大纲，可见诚信多么重要。人，为了钱，冲昏了头脑，泯灭了正义和良知，那是多么的可怕啊!在经济飞速发展的今天，正义和良知会显很多么重要!正义和良知的价值就是对社会和更多的人负责!

实现中国梦必须凝聚诚信气力。一个人的气力有限，亿万人民的气力无穷。中国梦是民族的梦，也是每一个中国人的梦，必须聚集我们全社会的诚信气力。我相信只要我们每个人从本身做起，事事诚信，时时诚信，我们的国家会更好，我们的家园会更好。人心齐，泰山移。团结一切可以团结的诚信气力，最微小的气力也能化为涓涓细流，聚集成不可克服的磅礴气力，托举实现中华民族伟大复兴的中国梦。

央视315晚会观后感心得 (四)

_月_日，老百姓们期盼着一天，因为这一天能让人们更加了解如今的社会状况，在今后的消费中，不盲目投资，上当受骗;更是人们倾听受害者们的心声，好好反省自身，改过自新的机会。

计算机：众多消费者都是因为需要，才相信商家;因为信任，才愿意购买他们的产品，而正是因为无奸不商，人们才会上当受骗。我想今后，小小的零件问题一定会让这个大商家从此不再逍遥法外，从而改过自新。

货车安全栏：多数小汽车都因追尾大货车，而撞到大货车的车尾下方，所以产生了那一幕幕惨不忍睹的事件。但经过调查，那么多人都以“上有政策，下有对策”为理由，有些根本就不理睬，有些只是做做样子而已，请你们想一想，那些都是人命啊!是兄弟姐妹啊!

一次性筷子：这个问题已经被人们多次重视，但那些商家不顾民众的反对，依然在材料里面添加不允许的化学物，你们其实是在给人们“下毒”啊!现在看到的干净的一次性筷子，是挺方便的，但它是表面一层，内含一层!

食品：如今的食品样式越来越多，各式各样，而有些东西特别吸引人，所谓的“对身体有帮助”原来都是假的!消费者们以后一定要注意啊!