2员工奖惩管理制度

2员工奖惩管理制度（共6篇）

2员工奖惩管理制度 篇1

公司员工奖罚制度

1、总则

为促进和保持公司员工工作积极性和自觉性，贯彻企业文化和经营宗旨，维护正常的工作秩序，不断促进公司发展、提高公司形象，依据公司实际情况，特制定本制度。

2、奖惩工作程序

2.1奖励工作程序

Ø员工推荐、本人自荐或所在部门提名并出具书面报告；

Ø书面报告交总经办审核，总经办签署意见后呈报总经理批准；

Ø财务部及相关部门等依照规定执行。

2.2处罚工作程序

Ø员工举报、所在部门先向行政人事部报告、公司领导发现后向总经办通报或各职能部检查中发现有员工违纪行为；

Ø企划部会同违纪员工所在部门领导进行调查落实，形成书面报告后呈报总经理；

Ø财务部及相关部门等依照规定执行，对于员工违纪的处罚，财务部有权直接从当月工资中扣除；

Ø所在相关负责人与违纪员工面谈并确定改进计划；

Ø对中层以上干部的任何处罚须由公司总经理办公会讨论批准；

Ø处分方式开除处分，需经职代会讨论决定后，报公司奖惩领导小组讨论通过。

Ø违纪员工受到开除处分的同时，解除劳动合同；

Ø各种违纪行为造成的直接经济损失，视其情节轻重，由责任人承担部分或全部经济费用，违纪行为所得财物要退还原主或予以没收。

2.3奖惩细则

原则： 奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。

2.3.1奖励

凡公司员工均按公司相关制度规定的条款进行考核奖惩。

1.年终奖励：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面优秀的员工，给于年终奖励。

2.月奖励：

Ø 每月全勤者嘉奖50元（无迟到早退请假等详细参见每月考勤表）；

Ø 每月卫生奖嘉奖30元（个人办公桌面及办公室卫生一次不合格既不发放此项奖励）；

Ø 中午值班5元每天（夏季13:30—16:00，冬季14:00—15:30值班人员不得离开办公室）；

Ø 因公司事务需要加班者提前填写加班申请单，加班费8元每小时（超过4小时者按照日工资1.5倍发放），不填写申请单者无效；

Ø职业技能考核合格者每月嘉奖100元（认真独立完成工作）。

2.3.2特殊奖励

凡公司无相关制度规定又满足如下条件者，经总经办公议决定可酌情给予一定的奖金、升职的嘉许。

Ø对公司的经营或发展有特别的贡献者；

Ø对公司各项工作提出合理化建议，具有具体方案，经实行确有成效者； Ø办理重要业务成绩特优或有特殊功绩者；

Ø适时化解意外或重大变故，使公司免遭严重损害者；

Ø在恶劣环境下,冒生命危险尽忠职守者；

Ø举报者获得一次性奖励，奖励金额为相应处罚人员罚金的三分之一或二分之一。

2.3.3惩罚：惩罚是对出错员工的教育，公司奉行有错必究的原则，实行现金罚款的方式.。

2.3.3.1 有下列违纪行为扣最低10元每次罚款

Ø上班不按规定穿着、不佩戴员工卡，仪表不整洁；

Ø对同事或访客不礼貌，接电话时态度生硬、粗俗、恶劣的；

Ø上班迟到、早退，工作时间无故窜岗、聚众聊天、高声喧哗、打闹、看书报杂志、大声唱歌、睡觉、吃早餐或零食等；

Ø长时间接打私人电话者；

Ø开会迟到者；

Ø未按公司程序办理请假、外出、出差等手续的；

Ø不遵守卫生规则，办公台脏、乱、差；随地吐痰，乱丢烟头、纸屑杂物等； Ø公话私用；

Ø上班时间穿拖鞋者

Ø办公室卫生打扫不合格者；

Ø公司认定的其他属于口头警告的范畴。

2.3.3.2 有下列违纪行为扣最低30元每次罚款

Ø一年内三次口头警告等于一次书面警告；

Ø不向各主管负责人报告有关个人资料的变动或故意填报不正确的个人资料；

Ø私自会见访客，干私活；

Ø因服务态度问题导致客户投诉者；

Ø对非本职工作但有利益于公司的工作不予协助者；

Ø下班未关闭个人电脑，最后离开办公室者未关闭灯具、打印机、复印机、门窗等；

Ø未按公司程序或规定时间及时办理报销手续的；

Ø泄露公司机密、丢失公司文件或资料、情节轻微的；

Ø发表虚假诽谤他人之言论，诋毁他人声誉；

Ø未按规定操作程序或流程办事，没有按时完成上级指定的工作任务或未在承诺约定时间完成工作，造成相关部门工作被动，情节轻微的；

Ø挑拔他人打架斗殴，制造事端；

Ø未经允许获取公司相关资料（如：工资单，客户情况，商业数据，员工手册，公司规定）；

Ø公司认定的属于书面警告的范畴。

2.3.3.3 有下列违纪行为扣最低50元每次罚款

Ø一年内三次书面警告等于记小过一次；

Ø在单位进行任何形式的赌博活动（公司组织的娱乐性质的集体活动除外）； Ø上班时间酗酒者；

Ø未经批准办理手续、私自外出或挪用公司财务；

Ø私自接受、索取回扣或礼物者；

Ø工作态度恶劣、侮辱他人者；

Ø遇客户投诉，不及时处理或不逐级上报，造成事态扩大，影响恶劣的； Ø拒绝执行上级在权限范围内的工作指令；

Ø损毁涂改重要文件或公物、蓄意损坏公司或他人财物的；

Ø因过失泄漏公司机密者，泄露工资或其他薪酬数据的；

Ø违反规定私自动用公司办公设备及车辆者；

Ø公司认定的其他属于记小过的范畴。

2.3.3.4 有下列违纪行为扣最低100元每次罚款

Ø一年内三次记小过等于记大过一次；

Ø利用职务之便，谋取私利；

Ø私自转借或挪用公款；

Ø在公司范围内（或外地）与任何同事打架，先动手者（在不能证明谁先动手的情况下同受处罚）；

Ø散播不利于公司的谣言或挑起劳资双方关系紧张，造成严重不良后果的； Ø在公司内外无理取闹，聚众闹事，影响极坏的；

Ø丢失重要文件或资料，造成工作延误情节严重的；

Ø玩忽职守，造成重大事故或造成相关部门工作被动的（直接损失在1000元以上）；

Ø经常违反规章制度，屡教不改的；

Ø公司认定的其他属于记大过的范畴。

2.3.3.5 员工有下列情况，应赔偿公司损失

Ø员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿，非故意损坏的根据具体情况适当赔偿；

Ø 员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿；

Ø 其它造成公司损失者，视情节予以赔偿。

2.3.3.6 对于下列行为，予以辞退

Ø一年内三次大过作开除处理；

Ø在公司内外无理取闹，聚众闹事，打架斗殴，影响工作秩序和社会秩序的； Ø营私舞弊、欺骗上级、弄虚作假、骗取公司或他人财务的；

Ø触犯国家任何刑事法律的；

Ø公司认定的其他属于开除的范畴。

2.4 财务考勤制度（参见考勤制度拟定）

每季度评选一次优秀员工，符全以下条件员工均可参加：

（1）文明礼貌：言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁；

（2）爱岗敬业：热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬，兢兢业业工作，有协作精神。为了集体的利益，甚至牺牲个人利益。爱护公司财产，节约意识较强；

（3）遵章守纪：遵守公司的各项规章制度（无请假,迟到,早退,旷工及过失

行为等），工作无失职、失误记录；

（4）团结友爱：尊敬领导、友爱同事（当面背后不讲不利于团结友好的言语）；

(5)有良好的团队组织，在团队中员工能互相学习、支持工作，经常开展寓教于乐的团队活动，员工精神面貌良好；

（6）季度优秀员工可获得300元现金奖励及表彰。

3、员工投诉

员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷，对公司管理人员有不满之处或对工作安排不满，均可以口头或书面形式向总经理投诉，但必须遵守下列条款：

Ø 不得提供伪证；

Ø 不得公开或私底下散布不满情绪；

Ø 不得在事情得到调查解决之前，拒绝执行工作；

Ø不得固执已见，强词夺理，不服从仲裁。

我同意以上公司奖罚制度

员工签字：

签字后当月生效

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2013年10月6日

2员工奖惩管理制度 篇2

许多企业，尤其一些中小型包装印刷企业，将员工招进企业，安排其到某个岗位之后，就对其不管不问了，至于他（她）的工作能否适应、能否胜任、能否实现岗位目标，全凭员工各自的造化了。个人能力强的员工可能会成为出类拔萃的优秀员工，个人能力差的员工必然会影响到企业的整体目标，当员工在工作中遇到困难或者业绩得不到提升时，就非常渴望能有一双援助之手，如果员工迟迟渴盼而得不到援助，就会丧失工作的信心，最终不得不选择放弃，从而离开企业。

可见，员工的工作辅导无论对企业还是对员工个人来说都显得尤为重要。工作辅导做得好，就留得住员工，企业的整体绩效也就越高，反之，员工离职率就高，企业的整体绩效就低。既然工作辅导对企业、员工都有好处，我们何乐而不为？在探讨这个问题前，我们必须清楚何为工作辅导？

所谓工作辅导，是指帮助员工具备工作技能，使其进入某项工作，以及为员工在某项工作上追求进步的过程中提供指导和帮助。工作辅导是综合性地激发员工进步的一个过程，也是员工实现工作目标不可缺少的一个元素，有良好的工作辅导才能保证员工的合理收入，才能够落实企业的目标。

工作辅导的目的是给员工提供有关工作的资料和技能，甚至技巧或方法，以便于其工作选择和提高对工作的适应性。因此，有效的工作辅导能够帮助员工在工作上获得进步和满足。同时，工作辅导也能融洽团队关系，促进上下级关系和谐，是增进上下级感情不可或缺的一项重要工作。

工作辅导的作用是帮助员工了解企业的发展方向；了解企业未来的组织结构和工作需要；与个别员工详谈以确定不同员工的工作发展方向，同时制定下年度的工作计划，把个别员工的工作发展方案记录下来。当员工进入工作程序，工作辅导就起到跟进、辅导、评估、协助、协调、修正的作用。在对员工进行工作辅导时必须遵循以下6个基本原则。

（1）工作辅导是协助员工发展能力，以适应不断发展的企业。工作辅导重视员工个人的发展，承认个别差异，注意个人的兴趣、能力、人格和价值的全面发展。工作辅导必须注意员工个人在发展上的问题，使员工明确并了解自己的需要。如果员工个人能够全面充分地发展，企业才有创造力。

（2）员工个人的成长是从小受到教育和环境的影响，以及进入企业受到培训和周围人际关系养成工作观念的影响。辅导时应注意员工在企业的机会和影响因素，给员工提供不同的资料和经验，以配合员工个人的希望，制定工作发展计划。

（3）员工求生存乃是通过工作的选择来实现的，寻求理想的人生目标。探寻员工人格及其对工作选择的影响，才是工作辅导的重点。而提供信息、建议或指示仅是与工作辅导相关的活动。

（4）工作辅导是一种服务。一切工作辅导所做的努力，都必须以服务员工为出发点，以员工的成长、福利和快乐为主要目的。工作辅导主要是通过热诚的帮助，使员工工作业绩得到提升。

（5）工作辅导不单是技术、技能层面的，还涉及到心理、思想意识，乃至创新、潜能激发等方面。

（6）工作辅导以帮助员工实现业绩目标为目的。

例如，山东华艺印刷包装有限公司针对新员工和老员工分别给予了不同的工作辅导方式。他们认为：新员工进入企业感觉什么都是陌生的，什么都是新鲜的，兴趣极高，尤其对一些没有见过、没有接触过的设备性能与工作原理不了解，即便了解、熟悉机型（曾经是行业内的熟练工），但也不一定知道该设备的操作习惯，加之不了解产品特点和客户要求，必然会影响其工作效率。为此，山东华艺印刷包装有限公司安排专人对这些员工进行现场辅导，告知设备存在的缺陷、产品特点、客户要求、操作技巧等，并为其在工作现场安装音响，播放轻音乐，提供一个放松、愉快的工作气氛，直到这些员工适应了工作环境，习惯了设备的操作方式，熟知了产品特点，了解了客户要求为止，如此也大大提高了工作效率。

但前些年，该公司就不重视员工的工作辅导，特别是新员工，他们进入公司被安排到工作岗位，有的做印刷工，有的做模切工，反正哪里缺人就安排到哪里。有名员工进公司不到3天，就被模切机压掉一只手，还有一名员工虽然是从其他企业“挖”过来的印刷师傅，由于事先没有告知印刷机的传动齿轮存在错位缺陷，结果这位师傅一按主电机启动键，齿轮就掉了3颗“牙”，小问题变成大损伤，不但影响生产，而且这位印刷师傅也丢了面子，虽然谁也没说什么，但他最后还是离开了公司。

老员工对产品特点、客户要求、设备状况等虽然了如指掌，但他们需要得到操作技巧、潜能发挥等方面的辅导。例如，山东华艺印刷包装有限公司独创的“半自动印刷机连续送纸法”就值得推崇，该方法通过固定送纸挡板前段，起到定位限制纸板跑位的作用，送纸挡板后端稍加打开，起到纸板自由跌落不卡纸的作用，如此就保证了纸板一端支撑在印刷机送纸侧挡板一端，另一端在操作者手中抖落的连续性，当左手的纸板剩下最后一张时，右手从纸堆拿起一匝纸板递交左手，如此比单张纸板送纸速度提高了4～5倍，操作者胳膊也不会出现酸疼，效率高了，自然员工的收入也就高了，原本抱怨待遇低、想跳槽的员工也安心了，公司再也不用单纯通过提高工价留人了。

除此之外，山东华艺印刷包装有限公司还对员工进行质量意识教育、心理素质训练、体能锻炼等方面的工作辅导，如此不仅使产品质量得到提高，客户抱怨少了，而且员工的心理承受能力、抗压能力，以及体能都得到提升，为完成更繁重的工作任务做好了准备，当生产旺季来临时不至于忙乱无序，延误交期。

山东华艺印刷包装有限公司在对员工进行工作辅导的同时，还设专人跟进辅导进程，评估辅导效果，并对辅导中出现的问题及时纠正、改进，从而使员工工作辅导不断提高。曾经该公司印刷车间有位员工在工作实践中发现，由于印版用久了，有些PS版上面的阳文图案在印刷过程中局部被摩擦掉，这样印刷出来的印品就不清晰，未完工的印品又不多，因为下次不再继续使用该印版了，重新制版显然不值得。这位员工用HB铅笔在印版的文字模糊部位反复描写之后，竟有亲油不亲水的效果，于是经过试印，竟然收到了意想不到的效果。这位员工兴高采烈地将“发明”告诉生产经理，并建议推广，结果被生产经理批评为“瞎胡闹”，他无异于被当头泼了盆冷水，一度情绪低落，多次递交辞职报告，坚决要离开公司。负责工作辅导跟进、纠正的生产副总了解到情况之后，亲自验证了该员工的“发明”，发现只限于少量的印张使用，印刷十几张纸就要停机在印版上重新描绘，对于大批量显然不行。但生产副总还是肯定了这位员工的“发明”，支持其在印刷车间遇到类似情况下推广，同时也责令生产经理向这位员工道歉。为保证以后员工的创意或新发现不被扼杀，山东华艺印刷包装有限公司专门设置了创新奖、荐才奖。

不仅如此，山东华艺印刷包装有限公司还定期总结工作辅导的成败得失，对员工辅导工作成绩突出者给予奖励，并将其事迹刊登在企业报上进行宣传。

当然对员工的工作辅导不仅仅局限于山东华艺印刷包装有限公司所做的上述内容，只要我们关注员工的工作，肯定会找到很多辅导员工的方法和技巧。即便暂时没有好的方法和技巧帮助他们，在精神上给予支持也能缓解员工的压力，让他们获得慰藉，有利于员工的安定和生产目标的实现。

员工奖惩管理制度 篇3

第一章总则

第一条 为加强公司员工遵纪守法的主动性、自觉性、规范员工行为，提高员工素质，维

护公司的正常经营和管理秩序，保障公司各项规章制度的贯彻执行，制定本管理制度。

第二条 本条例适用于公司所有员工。

第二章奖励

第三条 公司的奖励类别有以下四种：嘉奖、记功、记大功、年终优秀员工评比。

第四条 员工有符合奖励条件的，由其所在部门及时提出申请，奖励事件地记功以下者，由综合管理部核实情况后签发《员工奖励通告》即可生效。奖励事件在记功以上者，由综合管理部调查核实后，报总经理签批《员工奖励通告》生效。

第五条 受到各项奖励者，公司通过通告栏、通报表彰的形式给予发布。

第六条 员工有下列情形之一者，予以嘉奖。

1、品行优良，技术超群，工作认真，恪尽职守成为公司楷模者；

2、领导有方，业务推动有效者；

3、遵规守纪，服从领导，公司之敬业者；

4、主动提出合理建议，减少成本开支，节约资源，且取得一定成效（效益额5000元以上3万元以下）的员工；

5、拾金（物）不昧者；

6、积极维护公司荣誉，为公司树立良好形象和口碑者；

7、认真勤奋，承办、执行或监督工作得力者；

8、工作勤奋，超额完成任务者；

9、对危害公司事件举报或阻止，避免损失额5000元以下的。

第七条 员工有下列情形之一者，予以记功。

1、对公司业务有较大革新，成效优秀者（年创效益额3万元以上10万元以下）；

2、对危害公司事件举报或阻止，避免损失额5000元以上3万元以下者。

3、对公司管理提出（较大）合理化建议并被采纳者；

4、积极研究改善工作方法，提高工作效率或减少成本确有成效者；

5、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者；

6、对可能发生的意外事件能防患于未然，确保公司入财物安全者；

7、承办、执行重要事务成绩显著者；

8、其他应给予记功的特殊事件。

第八条 员工有下列情形之一者，应给予记大功。

1、对公司业务有较大革新，成效优秀者（年创效益额超过计划10万元以上）；

2、对危害公司事件举报或阻止，避免损失额3万元以上者；

3、对天灾人祸、犯罪等现象，不顾安危，见义勇为者；

4、开拓公司业务。经营业绩骄人者；

5、在工作中大胆创新，并取得显著经济效益者；

6、地特殊事件中，对维护公司正常工作、经营秩序有显著功绩者；

7、对公司发展有重大贡献者。

第九条 员工有下列情形之一者，可参加优秀评比。

1、一年中累计三次嘉奖、二次记功或一次大功，且无记过记录者；

2、在当年工作中给公司带来重大效益者；

3、在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，成绩优秀者；

4、其他对公司的突出贡献者。

第十条 各种奖励记录由综合管理部归档保存并在《员工奖惩记录》中记载。

第十一条 获得嘉奖一次，奖励500元；记功奖励800元；记大功奖励1500元；所有奖励均

在办公例会上发放。

第十二条 员工年终被评为优秀员工，公司给予奖励2000元。

第三章处罚

第十三条公司处罚分为：警告、记过、大过、开除。

第十四条员工违纪后，由所在部门依据具体违纪事项和本条例提出处理意见衙报公司综合管理部。处罚事件地记过及以下者，由综合管理部核实情况后签发《员工处罚通告》即可生效。处罚事件在记大过及以上者，由综合管理部核实后报总经理签批《员工处罚通告》生效。第十五条块 员工的下列情形之一者，予以警告。

1、因过失导致工作发生错误得情节轻微者；

2、不听领导合理工作安排者或无理取闹者；

3、谩骂、攻击同事，情节轻微者；

4、不遵守考勤规定，迟到、早退，且一个月内累计达到三次或累计时超过一小时少

于二小时者；

5、一个月内内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者；

6、对各级主管的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成或处理不当者；

7、在工作场所故意妨碍他人工作者；

8、上班时间内就餐者；

9、无故串岗或上班时间干私活者；

10、因玩忽职守造成公司损失不大者（2000元以下）。

第十六条块 员工有下情形之一者，予以记过。

1、因玩忽职守造成公司损失不大者（2000元以上5000元以下）；

2、对同事恶意攻击，造成伤害但不大者；

3、捏造事实骗取休假者；

4、季度内三次未完成工作执行任务，但未造成较大影响者；

5、迟到、早退，当月累计大于三次少于等于5次或累计超过二小时者；

6、打听别人工资；

7、擅自携带危险物品或违禁物品进入工作场所者；

8、上班或工休期间利用公司网络设备上网做与本职工作无关事情的；

9、为员工迟到早退签批事假请假单者。

第十七条员工有下列情形之一者，予以记大过。

1、故意毁坏公物或他人物件者；

2、对同事恶意攻击，造成较大伤害者；

3、虚报工作成绩；

4未完成工作任务，造成重大影响或损失；

5、遗失重要公文（物品）者；

6、负责保管的公司财物短少、损坏、私用或擅自送他人使用，造成损失较小者；

7、一个月内迟到早退超过5次者；

8、对损害公司利益行为不制止或知情不举报者；

9、纵容、挑拨他人损害公司或员工利益的；

第十八条各种处罚记录由综合管理部归档保存并在《员工奖惩记录》中记载。第十九条被警告一次扣100元；记过一次扣200元；记大过一次扣500元，所有扣款均要当月工资中体现。

第二十条员工被记大过的，员工的直接上应承担连带责任，连带责任包括：

1、通报批评；

2、一次扣200元。

第二十一条块员工有下列情形之一者，予以以开除。

1、拒不听从上司指挥监督，与管理人员发生冲突者；

2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；

3、在公司内聚众赌博者；

4、、故意毁坏公物金额较大者（一次性金额超过2000元）；

5、聚众闹事妨碍正常秩序者；

6、违反公司管理规定，情节严重者；

7、对同事施以暴力或有重大侮辱威胁行为者；

8、连续旷工3天或一年内累计旷工5天者；

9、盗窃、贪污同事或公司财物者；

10、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者；

11、在公内部有伤风败俗之行为者；

12、利用职权受贿或以下不正当手段牟取私利者（并没收不正所得）

13、累计两次记大过行为者；

14、经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者；

15、从事第二职业；

16、收受业务单位回扣的；

17、销售员私自截留业务单位返利、折让费及挪用货款第的；

18、窃取、泄露公司产品技术和故意泄露商业秘密者；

19、利用公司资源干私活的。

（附则）

第二十二条未尽事宜，按实际情况予以奖励或处罚。

第二十三条本管理制度由综合管理部负责解释。

新版员工奖惩管理制度 篇4

1.0总

1.1目的：为严明公司纪律，规范员工行为，强化工作责任心，激励先进，惩戒落后，减少工作失误和差错，维护公司的正常经营管理秩序，特制订本制度。

1.2适用范围：本制度适用于公司所有员工。

1.3管理权责：本制度由公司人事行政部主办执行，各单位部门按照各自职能权限予以监督和贯彻实施。

1.4奖惩定义

1.4.1奖励：是公司对于在某方面表现出色或工作成效显著的员工进行激励的手段。包括：表扬、嘉奖、记功、记大功、晋升等。

1.4.2惩罚：是公司对于工作表现欠佳或行为不当的员工进行惩戒的手段。包括：批评、警告、记过、记大过/降薪降职、开除等。

1.5 奖惩的基本原则

1.5.1 为培养和激发员工的优良品行，以奖励为主惩戒为辅。

1.5.2 对公司有重大影响者提高奖励，属一般职业道德规范者降低奖励。

1.5.3 非本职责而主动积极完成者提高奖励，属本职范围内或在直属领导督促下完成者降低奖励。

1.5.4 业绩达成需超出一般能力、付出艰苦努力的提高奖励。

1.5.5 属本职责范围内而出现过失者加重惩处，属非本职责范围因支援协助或配合其他工作而出现过失者减轻惩处。

1.5.6 属违背制度原则规定或明知故犯者加重惩处，属无意过失者减轻惩处。

1.5.7 属屡教不改者加重惩处，属于初犯者减轻惩处，积极认错、整改补救者可酌情减轻惩处。

1.5.8 相关生效制度中有具体奖惩规定的，则以专项制度或本制度规定的最高上限为参照实施相应奖惩。

1.5.9 一般员工按制度规定额度予以处罚，主管级员工给予1.5倍处罚，经理级干部则按2倍进行处罚，总监和副总级按3倍处罚。

1.5.10 员工被惩罚时，根据其上级领导责任大小，必要时将追究上级领导责任，给予连带责任惩罚。

2.0奖励

2.1表扬：有下列情形之一者，将给予口头或书面表扬及200元以内奖励，并在当期绩效考核时加1分。

2.1.1 勤奋敬业、积极努力，主动克服困难，优质高效完成本职工作。

2.1.2 品行优良，团结同事，乐于助人，表现突出，有典型事例。

2.1.3 在做好本职工作的同时，主动配合、协助他人工作，富有成效。

2.1.4 积极维护公司荣誉，在社会及客户中树立公司良好形象和口碑的。

2.1.5 严格坚持考勤制度，当月无任何迟到、早退、脱岗、旷工及请休假记录的全勤人员，给予50元/月的全勤奖励，以倡导遵章守纪的良好职业素养。

2.1.6 其他应给予表扬的情形。

2.2 嘉奖：有下列情形之一者，将给予书面通报嘉奖并奖励200—800元，在当期绩效考核时加2分。

2.2.1 保质保量完成重要或特殊专项工作。

2.2.2 组织领导有方，推动公司经营管理工作成效明显。

2.2.3 主动参与或积极协助事故、事件救援，做出实际贡献。

2.2.4 维护公司利益，事先举报或阻止危害公司事件，避免公司遭受损失的。

2.2.5 被评为公司季度先进员工。

2.2.6 拾金(物)不昧(价值元以上)。

2.2.7 有典型的善行佳话，为公司争**誉。

2.2.8 其他应给予嘉奖的情形。

2.3 记功：有下列情形之一者，将给予书面通报表彰，记功一次并奖励800-2000元，在当期绩效考核时加3分。

2.3.1 提出合理化建议，为公司开源节流取得明显成效，年效益额达1-10万元。

2.3.2 积极改进方法、提高效率，工作表现特别突出，成绩特别显著，有典型事例。

2.3.3 在重大专项工作中，勇挑重担，克服困难，顺利推进，成绩突出。

2.3.4 在具体业务项目拓展或运营管理中，发挥重大建设性作用，贡献突出。

2.3.5 检举重大违规或损害公司利益行为，避免较大损失(避免损失额在1-5万元)。

2.3.6 被评为公司年度优秀员工。

2.3.7 有见义勇为事迹，获得好评、称赞者。

2.3.8 其他应给予记功的特别事迹。

2.4 记大功：有下列情形之一者，将给予书面通报表彰，记大功一次并奖励2000-5000元，在当期绩效考核时加5分。

2.4.1 对公司业务有较大发明、革新，成效优秀者(年效益额10万元以上)。

2.4.2 积极开拓业务，经营业绩优良者(超过考核业绩1.5倍以上)。

2.4.3 在经营管理工作上大胆创新，取得显著经济效益者。

2.4.4 被评为公司年度突出贡献奖或其他重大专项奖励。

2.4.5 举报或阻止危害公司事件，避免重大损失者(避免损失额在5万元以上的)。

2.4.6 遇有意外事件或灾害，为维护公司或员工安全，临危不惧，冒险执行任务，确有功绩者。

2.4.7 面对天灾人祸，不顾安危，勇于施救，被认定为见义勇为者。

2.4.8 其他应给予记大功的重大事迹。

2.5 晋升：有下列情形之一者，除上述单项奖励外，可给予调薪或晋职1级以上的晋升奖励。特别优异者，还可获得董事长授予的现金奖励、股票期权、带薪休假、旅游资助等专项奖励。

2.5.1 获得公司年度专项奖励的人员。

2.5.2 一年中累计获得三次嘉奖或二次记功或一次记大功，且无警告以上记录者。

2.5.3 对公司业务有重大创新发展，成效卓越，年效益超过50万元以上。

2.5.4 大力开拓业务项目，全年经营业绩优异，利润额超过目标任务两倍以上。

2.5.5 经常提出合理化建议，为公司不断完善管理体制，拓展经营渠道，改善经营管理等方面起到积极效果，且具有相当管理能力者。

2.5.6 其他对公司有突出贡献的情形。

3.0惩罚

3.1 批评：有下列情形之一、造成轻微影响的，给予口头或书面批评，并处200元以下罚款，在当期绩效考核时扣1分。

3.1.1 因过失导致工作发生疏漏错误但情节轻微者。

3.1.2 妨碍工作秩序，违反安全经营规定，在办公区域吸烟，污染环境者。

3.1.3 初次不听主管合理工作安排者或无理顶撞者。

3.1.4 同事之间相互诋毁、攻击，或故意妨碍他人正常工作，情节轻微者。

3.1.5 不遵守考勤规定，迟到、早退、脱岗，且一个月内累计达到三次或累计时间超过一小时少于两小时者。

3.1.6 违反公司各类制度的原则规定，或泄漏公司保密事项，未造成重大损失的。

3.1.7 对各级主管的限期工作指示，无正当理由未如期完成或处理不当者。

3.1.8 上班时间内就餐，或看与工作无关的报刊杂志、上网聊天或浏览与工作无关内容或玩游戏，或干私活者。

3.1.9 因玩忽职守造成公司2000元以内损失者。

3.1.10 不遵守会场纪律，一般会议罚款50元/次;重要会议(季度、半年、年度或临时重要会议)罚款100元/次。

3.1.12 印章证照管理人不按规定保管和使用印章证照的。

3.1.13 车辆管理或使用人员不按规定管理使用车辆的。

3.1.14 文件档案资料传递过程中发生丢失，未造成重大损失的。

3.1.15 未经公司领导批准，私自复印或传阅公司重要文件，或利用公司复印机、传真机处理私人资料的。

3.1.16 出现性质与上述情况相类似的行为。

3.2 警告：有下列情形之一者，给予口头或书面警告一次，并处罚款200-800元，在当期绩效考核时扣2分。

3.2.1 上班期间未经请示擅离职守超过两个小时，或一月内旷工半天以上1天以下(含1天)者。

3.2.2 在客户关系工作中，因一般过失造成泄密或影响正常业务开展者。

3.2.3 故意不服从主管人员的合理工作安排，并恶意顶撞者。

3.2.4 在工作场所故意妨碍他人工作而不听劝告者。

3.2.5 未能按计划完成目标工作，不按时上交或未交重要书面报告，影响正常工作进度者。

3.2.6 成本控制不到位，对公司办公用品或其他资源存在价格偏高、明显浪费现象。

3.2.7 未经本单位领导批准，随意将无关人员带入公司或禁止入内的工作间。

3.2.8 泄漏公司尚属保密性质的信息，或遗失重要文件资料，造成不良影响。

3.2.9 违反财经纪律，导致财务管理漏洞或风险，尚未造成重大损失的。

3.2.10 为达个人目的，在工作中弄虚作假、徇私舞弊、滥用职权，尚未造成重大损失的`。

3.2.11工作不尽责、不作为，敷衍塞责，未按规定时限能解决实际问题者。

3.2.12 故意隐瞒客户投诉情况，未将客户意见和要求及时报告公司的。

3.2.13 未经公司领导批准，采取“先斩后奏”私自办理重要业务事项的。

3.2.14 故意违反公司制度原则规定，造成不良影响，直接损失在5000元以内。

3.2.15 出现性质与上述情况相类似的行为。

3.3 记过：有下列情形之一者，给予通报处罚记过一次，并处罚款800-2000元，在当期绩效考核时扣3分。

3.3.1 月度累计迟到10次以上者。

3.3.2 对领导安排的工作，无故未能按时完成，影响公司正常运行者。

3.3.3 对他人恶意谩骂攻击或诬害伪证，制造事端者。

3.3.4 损毁、涂改重要文件或公物者。

3.3.5 工作中酗酒导致影响自己或他人工作者。

3.3.6 不认真履行工作职责，导致公司利益受损者。

3.3.7 因工作疏忽导致公司利益受损或他人安全遭受损害。

3.3.8 一月内旷工达2天者。

3.3.9 在信息汇报工作中知情不报或故意延滞汇报信息影响公司利益者。

3.3.10 故意违反财经纪律，谋取私利，初次违反且数额不大者。

3.3.11 阻挠抵制公司规章制度的贯彻执行，影响公司的正常运行。

3.3.12 泄露机密、以权谋私、收受贿赂、玩忽职守、弄虚作假或涉嫌报复，造成重大不良影响或公司损失5000-10000元。

3.3.13 出差期间不遵守公司纪律，利用出差时间办理私事，擅自接受宴请、玩乐，收受贿赂，因主观原因发生安全事故，或擅自改变行程，逾期不归，未经请示费用超支20%以上者。

3.3.14 擅自携带危险或违禁物品进入工作场所者;

3.3.15 出现性质与上述情况相类似的行为。

3.4 记大过：有下列情形之一者，给予通报处罚记大过一次，并处2000元以上罚款，甚至追加降薪降职或留用察看处理，在当期绩效考核时扣5分。

3.4.1 玩忽职守、严重失职，使公司蒙受重大损失者。

3.4.2 在工作场所或工作中酗酒滋事，造成恶劣影响者。

3.4.3 怠忽工作或擅自变更工作安排，使公司蒙受重大损失者。

3.4.4 拒不服从领导管理，故意疏忽或抗拒主管人员下达的工作指令，严重影响工作进度及公司正常运行者。

3.4.5 发生重大事故，不按规定及时报告和妥善处理，给公司造成重大损失者。

3.4.6 肆意发表与公司原则精神相违背的言论，挑拨他人损害公司或员工利益，造成严重不良影响的。

3.4.7 公共场所对同事恶意攻击、辱骂中伤，扰乱正常秩序，造成恶劣影响者。

3.4.8 藐视公司各项规章制度，并宣扬自身不良情绪者，造成恶劣影响者。

3.4.9 一月内旷工达3天者。

3.4.10 出现性质与上述情况相类似的行为。

3.5 开除：有下列情形之一者，给予书面公告开除处罚。即公司单方强制解除与员工的劳动合同，不予经济补偿，并根据情况追究法律责任。

3.5.1 与同事打架斗殴，进行暴力威胁恐吓，妨害团体秩序，造成恶劣影响者。

3.5.2 连续旷工3 天或全年累计旷工达6天者。

3.5.3 在公司范围内，经常从事迷信活动、聚众赌博或其他违反治安管理的行为。

3.5.4 偷窃公司或他人财物，经查属实者。

3.5.5 私自在外兼任职务或兼管与本公司同类业务者。

3.5.6 在公司服务期间，受刑事处分者。

3.5.7 一年中被记过3次、记大过达2次者。

3.5.8 煽动怠工或散播不利于公司的谣言，公开诋毁公司信誉或挑拨劳资双方感情，聚众闹事妨碍正常工作秩序，使公司利益受到损害者。

公司员工奖惩制度 篇5

为了加强企业管理，教育员工遵守国家法规和政令，遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，维护正常工作程序，提高公司员工工作积极性和自觉性，保障员工享有劳动权利和履行劳动义务，提高公司员工工作积极性和自觉性，现依据劳动法的规定，结合公司的实际情，特制定公司员工奖惩制度为，贯彻企业精神和经营宗旨，自觉性特制定本制度。奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。

一、奖励：

奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司按照有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，公司设立如下激励项目：

1、最佳团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。

奖励方式：通报表彰和颁发奖金

2、优秀管理者奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。

奖励方式：通报表彰和颁发奖金。

3、优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累，当年出勤情况较好，全优完成各项指标，无纠纷，无事故，无投诉，贡献突出者，由部门选举推荐至办公室，经总经理审批后授予优秀员工奖。

奖励方式：通报表彰和颁发奖金。

4、举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、弄虚作假、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司总经理举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。

奖励方式：为保障举报人的权益，此奖不公开授予，由总经理或总经理授权人员特别颁发给获奖者一定数量的奖金。

5、特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者；开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者；为公司解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。

奖励方式：通报表彰和颁发一定数量的奖金。

6、委屈奖：工作任劳任怨、为维护公司的形象，对个别出格的言行，不搭理、不激化，默默忍受，得到领导和员工的好评。

奖励方式：通报表彰和颁发奖金。

7、合理化建议奖：为公司献计献策，对公司的管理和服务等运行提出合理化建议，被采纳者。奖励方式：通报表彰和颁发奖金。

8、节约奖：工作中注意节约材料或对废品利用，爱护公物，在成本控制方面做出突出贡献。奖励方式：通报表彰和颁发奖金。

9、服务明星奖：工作积极肯干、不讲份内份外、文明礼貌，想业主所想、急业主所急，千方百计为业主排忧解难，得到大部分业主的肯定和表扬。每月各部门评选一次，累计获奖多者服务明星，获奖最多的为公司年终服务明星。

奖励方式：通报表彰和颁发奖金。

二、处罚

处罚是对出错员工的教育，公司按照有错必究的原则，实行处罚与经济赔偿并行的办法。

（一）视情节轻重，分别给以以下处罚：

1． 警告；

2． 记过；

3． 降级；

4． 辞退；

（二）员工有以下行为给以警告处分

1． 在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情；

2． 工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工；

3． 因过失以致发生工作错误情节轻微者；

4． 妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则；

5． 无故不参加公司安排的培训课程；

6． 初次不遵守主管人员指挥；

7． 浪费公物情节轻微；

8． 检查或监督人员未认真履行职责；

9．员工未按要求穿戴整洁工作服；

10． 破坏环境卫生。

（三）员工有以下行为者，给予记过处分：

1． 对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不当；

2． 因疏忽导致设备或物品材料遭受伤害或伤及他人；

3． 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作；

4． 投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非法利益；

5． 对同事恶意攻击或诬告、伪证而制造事端；

6． 在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者。

（四）员工有以下行为者，给予降级处分： 1． 违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；

2． 违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成工作任务的；

3． 擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失；

4． 泄漏管理或业务上机密；

5． 擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失；

6． 拒绝听从主管人员合理指挥监督；

7． 违反安全规定措施致公司蒙受重大不利； 8． 造谣生事，散播谣言致公司蒙受重大不利；

（五）员工有以下行为者，给以辞退处分：

1． 偷窃同事或公有财物；

2． 于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害；

3． 对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为；

4． 违反劳动合同或工作规则情节严重；

5． 蓄意损坏公司或他人财物；

6． 故意泄漏公司运行技术秘密，致使公司蒙受损害；

7． 不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响工作秩序的；

8． 拒不执行总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的；

9． 工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失的；

10． 玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；

11． 滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资产，损公肥私，造成经济损失的；

12． 挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的； 13． 散布谣言，损害公司声誉或影响股价稳定的；

14． 利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；

15． 无正当理由累计旷工三日，在外从事兼职职业。

16． 组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严重扰乱公司秩序；

17． 在工作时间、工作区域内从事赌博等违法活动；

18． 在禁烟区内吸烟或引火，在工作中酗酒滋事妨害工作秩序；

19． 经常违反公司规定屡教不改；警告、记过或降级累计在六次以上者；

21．调整工作岗位时，无故拒绝接受；

22．不执行公司规章，私收业主钱款者 23.打架斗殴一次以上者;24.与业主(服务对象)吵架两次以上者;25． 其他重大过失或不当行为，导致严重后果；

（六）员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。

（七）、员工有上述行为和造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按规定赔偿公司损失；或是按百分分值给一定的扣款。

1． 造成经济损失责任人赔偿（详见公司责任追究制）；

2、有上述违规行为者按公司百分考核办法给予一定的扣款（详见百分考核办法）；

三、员工可向上公司举报任何人的违纪违章行为，并要求处理。

四、公司接到报告或举报、立即报经总经理批准后进行调查处理。调查完毕，公司办公室或质控办提出《处理意见书》呈报总经理批准，交有关部门执行并通知受处分人。

五、给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩。

六、调查、审批员工处分的时间，从证实员工犯错误之日起，解除劳动合同的处分不得超过2个月，其他处分不得超过1个月。

七、员工对所受惩罚存异议者，应于处分决定后七日内，陈诉理由申请复查，并以申请复查后的核定作为公司最后之决定，当事者不得再存异议。

八、受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得调离公司(公司宣布辞退、开除的除外)。

九、本制度经公司办公会研究通过，呈报公司总经理、董事长核准后，自2008年1月1日起施行。

十堰市和泽物业管理有限公司

2008年1月5日

一、惩罚： 惩罚是对出错员工的教育，公司奉行有错必究的原则，实行惩罚积分与罚款并行的方式，即：每扣1分同时罚款的办法，积分以半年为一个期限，半年期限尚未达到20分者，可以撤销其积分底数，半年中积分满20分或超过20分者，均以处名论处。

1、对下列违纪行为一次扣——分及相应罚款： ⑴ 上班时间仪容仪表不整，装扮影响公司形象者 ⑵ 随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者 ⑶ 上班时间串岗、扎堆聊天者

⑷ 在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者 ⑷ 长时间接打私人电话者 ⑸ 上班时间看与工作无关书刊者（6）上班时间未经允许从事娱乐活动者

⑺ 库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品码放凌乱者 ⑻ 接听电话不规范或传达文件不到位者

2、对违反下列行为之一者一次扣——分及相应罚款 ⑴ 未经领导批准中止工作，擅离岗位者 ⑵ 工作时间干私事，睡觉者

⑶ 利用公司设备从事与工作无关的事项者

⑷ 发现有损公司利益的言行，不上报或不及时制止者 ⑸对非本职工作但有利益于公司的工作不予协助者（6）不服从主管领导的合理指令或工作分派者 ⑺ 对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者

⑻ 无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者 ⑼ 因服务态度问题导致客户投诉者

3、对下列行为一次扣10-19分即相应罚款 ⑴ 对各级反馈的情况，经查属实拒不签字承认者。

⑵ 在单位进行任何形式的赌博活动（公司组织的娱乐性质的集体活动除外）⑶ 上班时间酗酒者。

⑷ 私自接受、索取回扣或礼物者。⑸ 工作态度恶劣、侮辱他人者。（6）因过失泄漏公司机密者。

⑺ 违反规定私自动用公司办公设备及车辆者。⑻ 知情不举，隐瞒他人严重违纪行为者。

4、对下列行为一次扣罚20分，并予以除名处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理：

⑴ 在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者。

⑵ 对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者 ⑶ 蓄意破坏公司财物者

⑷ 触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者

⑸ 故意泄漏公司机密者

（6）因严重失职给公司造成重大经济损失者 ⑺有盗窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者

⑻ 散布对公司不利言论，或从事损害公司形象、利益之行为者

5、受惩罚的员工可根据其表现，经研究给以留职察看处分。

6、员工有下列情况，应赔偿公司损失

⑴ 员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿，非故意损坏的根据具体情况适当赔偿。

⑵ 员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿。⑶ 其它造成公司损失者，视情节予以赔偿

7、惩罚的实施

⑴ 员工可以直接向总经理或办公室报告违纪行为；

⑵ 部门主管对上述过失行为进行监督管理，对违纪情况做出处理决定，办公室核查、报总经理审批后予以处罚；

⑶总经理及办公室发现违纪行为可以直接进行处罚，同时对受处罚员工的直接主管和部门经理按管理不力论处，处以与受罚员工相同罚分，凡主管和部门主管对违纪员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍的罚分；

8、违纪罚款的缴纳：

⑴ 对于员工违纪的处罚，部门经理应督促员工按照处罚额及规定的时限上缴 部； ⑵ 罚款必须在罚单下达后5日内缴纳，逾期未交将加倍处罚； ⑶ 对拒不缴纳罚款的人员将予以除名处理；

9、员工申诉

2员工奖惩管理制度 篇6

当金融危机开始冲击软件外包产业之时，东软CEO刘积仁却显得比很多企业都乐观。东软的成长计划仍在按部就班地推进。

2月16日，东软集团发布公告称，拟与大连华信通过合并方式进行重大资产重组，具体方案仍在向相关部门进行政策咨询和方案论证。业界预期，东软集团可能将为此增发约1.43亿股的新股，约占目前东软集团总股本的15％。东软集团相关负责人表示，并购的最终情况会在一个月内确定。东软集团股票已于2009年2月17日起停牌。

对于此次并购，东软集团表示此举是为了进一步扩大国际软件外包与服务业务领域的规模，提高整体竞争力。据悉，两家公司在离岸外包业务的方向上有较大的交集——均主要来自日本企业。

东软合并大连华信的消息使很多业内人士备感突然。以前，缺少大规模的外包企业一直是中国外包产业发展受阻的重要原因。业界多数观点都对刘积仁的扩张倾向于乐观其成，因为当前的经济形势和政策环境对中国发展软件离岸外包而言可谓是难得的机遇。然而，以中国工程院院士倪光南为首的一批资深人士也对中国发展离岸外包颇有微辞。在此情形下，即使刘积仁心愿得偿，东软能否成为IT业又一个联想或华为式的国际企业?

强强联合

在软件外包行业内，员工规模是外包企业争取大订单的一个重要衡量指标。许多大的软件开发订单往往要求数千名工程师同时协同开发。一直以来，软件外包行业的分散格局导致中国至今尚未出现一家服务外包年收入超过10亿美元的大型企业。

由于缺乏与世界顶尖企业同等规模的大型企业，在大的外包和集成项目，以及基础设施外包等需要规模效应的项目上，包括东软和大连华信在内的中国软件外包企业的竞争力还很弱。

用刘积仁的话说，东软成长的历史就是一种融合的历史。1988年，刘积仁和几个同事仅用3台PC、2间教室和3万元经费起家，在1991年正式成立东软。此后，东软在一次次融合中不断发展壮大，在美国、日本和欧洲设有子公司，与英国、德国、荷兰、日本和国内的众多大型企业都建立了合作关系。在这些合作中，东软不断融入来自医疗、教育、汽车等各个行业的经验与机会为自身的发展所用。然而，员工规模一直是东软无法进入全球软件外包第一阵营的软肋。据悉，东软目前仅有约15000名员工，和印度动辄数万名员工规模的同行企业无法相比。

大连华信则成立于1996年5月，注册资本为15,000万元人民币，主要从事对日软件外包业务，目前已与NEC、NEC软件、日立软件、NTF DATA、新日铁SOL等日本企业建立了长期合作关系。赛迪顾问发布的中国软件外包服务商排名显示，该公司在2006年度、2007年度均名列第二位。但大连华信现有员工总数也不过4000人，在竞争力上也大受限制。

业界认为，一旦完成此次合并，东软将有望成为国内首家员工超过2万人的软件外包企业，2008年二者合计的外包收入高达18亿元人民币，收入超出随后厂商1倍以上。在市场占有率方面，新东软的国内市场占有率将从7.5％上升到12％，超出新的第二名约3倍。

东软集团的嵌入式软件开发实力较强，大连华信的应用软件开发实力较强，两家公司的主要市场都在日本，合并后新公司有较完整的业务组合。2007年，大连华信的前五大客户分别为NEC、日立软件、NTT DATA、通用电气和三菱电机，与东软的重合率不高，合并后双方可以开拓更多领域的市场。

还值得注意的是，东软的海外市场业务大部分来自于日本。大连华信的主要海外客户也来自于日本，其日本业务优势将大大推进东软对日软件外包业务的发展，增强赢取大订单的竞争优势。

同时，在与东软的合并中，华信方面也有内在的冲动。2006年和2008年，这家大连企业曾分别计划在日本和国内A股上市，但是由于种种原因，结果都了无下文。而东软则一举实现了集团整体上市，借助东软，华信或可以实现曲线上市。

显然，此次合并将会极大地稳固东软在中国软件外包行业内的老大地位。但是，业界有观点指出，东软真正的竞争对手并不是国内同行，而是印度和爱尔兰等海外竞争者。

目前，印度占据了全球外包40％以上的份额，尤其是在以欧美为发包地的市场上占据了统治地位。从营收来看，印度年营收超过10亿美元的企业就有1O家以上。

除了销售收入不在同一层级，印度的外包公司在员工规模上的优势也远非国内外包企业可比。印度最大的四家软件外包公司塔塔、Infosys、威普罗(Wipro)和萨蒂扬(Satyam)等，每家的员工总数都有数万，塔塔的员工总数甚至达到了12万之多。

业内有观点认为，要想真正具备进行国际竞争的实力，东软等国内外包企业还需要进一步通过并购合并等方式迅速壮大规模，打造员工规模更大的企业。

恰恰在此时，金融危机给蓬勃发展中的中国软件业带来了订单锐减、生产成本增加以及融资困难等各种难题，但是，这也为他们在休整时期带来了更多的潜在并购机会。

金融危机使优质企业的资产价格大幅缩水，为收购赢取较低的价格奠定了整体的环境。软件外包行业中，中高级人才缺乏的现状比较明显，这类人才在中国本土并不多见，海外企业的裁员也为国内软件企业弥补缺乏高级人才的短板提供了最佳时机。2月18日，东软集团高级副总裁兼COO卢朝霞就声称，经济衰退给东软带来并购机会，金融危机使人力资源成本降低，有机会吸纳更多人士加盟。

基于这些分析，业界认为东软与华信的合并或许将奏响软件行业整合的序曲，接下来的并购整合可能会更加频繁。

潜在的外包大国

不管赞成发展软件外包，抑或反对，大家都认为中国欲成为外包大国，首先需要世界级的服务外包公司。东软的此次大规模合并，符合软件外包企业做大做强的规律，让人们看到了中国一步步迈向软件外包大国的身影。而据知情人士私下透露，为了促成东软的此次合并，“大连市政府就给予了很大的支持”。该人士认为，政府的支持是企业做大软件外包业务的必要前提。

1997年开始，印度就对软件外包企业开始实行长达十年的免税政策，其中包括多个税种，但是中国的扶持政策与之相比还相差较远。自打提出大力发展软件外包产业后，近年来，国家屡屡出台政策支持软件外包行业的发展，已经逐渐将发展外包行业提升到了国家战略的高度。本刊记者掌握的资料显示，自2006年起，商务部先后认定了16个中国服务外包基地城市和4个中国服务外包示范园区，并实行了一系列优惠政策。

正是在此期间，中国软件外包产业获得了迅速发展。《上海证券报》日前发布的软件行业研究报告显示，2008年1－11月，中国软件外包服务出口达到11.3亿美元，同比增长48.1％。

虽然中国的软件外包发展还与印度有着不小的差距，但在此次金融危机中，东软等中国软件企业既着力开拓海外外包又着力发掘内需的策略为整个行业大大降低了风险，也显示出特有的竞争优势：中国不仅具有和印度同样丰富的人力资源和人才储备，中国的总体网络环境和相关基础设施都要优于印度。

还值得注意的是，中国在外包领域还存在许多后来居上的可能。今年2月初，国务院办公厅发布了《关于促进服务外包产业发展问题的复函》，正式批准北京、天津、上海和重庆、大连等20个城市为中国服务外包示范城市，并在这20个试点城市实行一系列鼓励和支持措施。日前，刚公布初稿的《电子信息产业振兴规划》中也有多项涉及软件及服务外包行业的内容。

分析人士指出，中软、东软、浪潮软件等软件研发与服务外包企业将会获得新一轮更大力度的财政、税收等扶持政策，并在经济结构调整中扮演重要角色。

在近日举办的印度NASSCOM年会上，中国软件服务的品牌被认为是重塑全球经济格局的重要力量。德意志银行首席欧洲经济学家Thomas Meyer指出，中国服务外包业在人才数量、市场规模及政府支持力度等方面有着无可比拟的优势，中国毫无疑问将成为新一轮全球经济格局整合的受益者。中国软件外包产业与印度相比，正在逐步取得平等对话的地位，并且从长远来看，中国是唯一能够与印度相抗衡的软件大国。

而在此过程中，合并后的东软也将寻得更大的发展机会。

孰先孰后

熟悉东软集团外包战略的人士向《IT时代周刊》指出，此次合并是东软向国际大型软件外包企业发展的重要一步。但是，在金融危机仍在肆虐的特殊时期，刘积仁在扩张策略上必须注意规避诸多风险。

据悉，东软的优势在嵌入式软件开发领域，其70％的业务来自于国内市场对于基础设施的投入，30％来自于海外市场，而这类业务中的大部分面向产品工程。因此，刘积仁自信地表示，金融危机对东软的冲击不是很大。

反观印度，其诸多软件外包企业面临金融危机之时却难有这种自信。由于印度软件业6l％的外包产品都销往美国，金融危机直接导致了印度企业遭受重创，塔塔、Infosys和威普罗的利润都出现了明显下滑并面临裁员困境。

因此，倪光南等人就认为印度实际上给了中国软件外包企业一个不好的先例。他们指出，与印度软件业高度依赖国外市场不同，中国国内的软件外包市场需求本身就非常巨大，不一定非要舍近求远地去和国外竞争者拼个头破血流。并且，政府最近频频出台的各项拉动内需的举措，在水利、铁路、电信等一系列基础项目方面创造了巨大的软件和信息系统需求。同时，3C牌照的发放也将引发移动互联网时代对嵌入式软件需求的急速增长。这些都是中国软件外包企业的机会。

而一直以来，日本软件外包订单占中国外包订单总量的50％以上，是中国外包企业最重要的海外市场。在日本业务的布局上，东软目前在名古屋、大阪和东京都设有业务部门，固定员工达到一百多人，短期出差的流动员工也有三四百人。东软表示将继续巩固对日外包的竞争优势，进一步扩大日本业务的规模。

业内也有观点认为，目前日本市场受到经济低迷的影响正在萎缩，很多日本企业的业绩都不理想，这可能会导致短时间内外包业务的订单下滑，新东软如果在这一特殊时期盲目扩大日本业务的规模，恐怕也会得不偿失。

同时，印度软件业极度依赖国外市场的单一结构导致其抗风险能力很差，这种反面经验也值得新东软在制订新的海外策略时引以为戒。如果新东软只把业务盯在日本市场，日本区域在东软的整体业务结构中的比重进一步扩大，则很可能会在又一次危机来临时重蹈印度的覆辙。

因此，业内专家表示，东软应当从印度企业的遭遇中吸取教训，首先应当深入发掘国内企业的外包需求，踏踏实实做好国内市场。在此基础之上，进一步稳固和扩大日本业务，并适时向欧美市场扩张。以这种复合型的业务结构做好应对危机的准备才是明智之举。

乐观的看法则认为，在欧美市场，金融危机使一些大企业的订单减少，但是一些中小企业由于裁撤IT部门，也带来了一些相关业务外包的订单，这也为中国外包企业提供了新的机会。

并且，不久前萨蒂扬和威普罗等软件外包巨头的造假账和贿赂丑闻事件令整个印度外包业的信誉因此遭受到了严重打击。据悉，已经有一些世界500强企业陆续取消了对这些印度公司的订单。这对于中国软件外包企业来说，是一个顺势而上的机会，但印度同行犯下的错误更是应当引以为戒的深刻教训。