计算机管理员工作计划

计算机管理员工作计划（通用9篇）

计算机管理员工作计划 篇1

安全及生产部计算机程序员岗位工作标准主题内容与适用范围

1.1 本标准规定了华能北京分公司（电厂）安全及生产部计算机程序员岗位的任职条件、工作内容与要求、责任与权限、检查与考核。

1.2 本标准适用于华能北京分公司（电厂）安全及生产部计算机程序员岗位的工作。2 任职条件

2.1 具有计算机专业大专学历，初级技术职称，专业对口，熟悉计算机及网络类专业知识，具有计算机技术和管理的经验。

2.2 从事本专业技术工作五年以上及本专业技术管理三年以上。

2.3 掌握计算机及网络的专业知识。熟悉计算机管理的规程、规范及有关指标。

2.4 能正确理解上级的指示，意图，结合本专业工作的任务，提出解决问题的方法和措施。

2.5 能同其他有关专职和管理部门加强联系，正确处理利协调本职与其他专职关系。

2.6 有一定的语言文字表达能力，能编写工作计划和总结。工作内容与要求

3.1 在安生部主任及计算机专工领导下，负责全厂计算机硬件、系统软件、应用软件的技术管理。指导帮助计算机用户用好计算机工作。自觉遵守国家有关政策、法令，严格执行上级和企业制定的各种规章制度。

3.2 加强各项基础管理工作，不断完善计算机技术管理制度。及时修订、补充新技术发展下的有关规定，使之先进、合理。

3.3 各项技术措施、计划周密、切实可行，草拟有关文件、报告。负责实施的项目在考核内无重大差错。

3.4 深入调查研究，及时了解计算机设备硬件及软件的运行状况，组织有计划的检修、维修。

3.5 搞好全面质量管理，有效的组织质量控制，严格的进行质量验收，及时消除计算机设备的缺陷。

3.6 有计划的组织技术培训，有时亲自授课，有一定成效。

3.7 各项原始记录、技术资料齐全，各类技术台帐规范，标准。责任与权限

4.1 责任

4.1.1 协助计算机专工做好全厂计算机硬件及系统软件的规划、配置工作；负责计算机硬件及系统软件的升级工作，使计算机能正常的运行。

4.1.2 协助计算机专工做好全厂计算机应用软件的开发、编制工作，参加计算机应用软件的开发、编制工作并及时解决出现的问题，保证计算机应用软件开发、编制工作的正常进行。

4.1.3 制订全厂计算机使用人员培训、考核计划，参加有关人员的技术培训工作，不断提高职工的计算机技术素质。

4.1.4 建立、健全计算机设备台帐、技术资料，做到每台计算机设备都有一套硬件及软件资料。

4.1.5 参加计算机硬件及软件的质量验收，确保工程质量。

4.2 权限

4.2.1 有权参加全厂计算机工作会议。

4.2.2 有权编制全厂计算机硬件、全厂计算机应用软件、系统软件规划。

4.2.3 有权进行本专业项目的立项，参与项目招标及合同签定的技术洽谈。

4.2.4 有权参加更改项目的验收。

4.2.5 有权参加计算机设备的选型、系统软件的配置、应用软件的开发及验收工作。

4.2.6 对威胁计算机安全工作的重大缺陷有权责令有关单位限期整改。检查与考核

5.1 本标准的执行情况由安全及生产部主任按月进行检查和考核。

5.2 本标准按《华能北京分公司（电厂）综合承包管理办法》进行检查与考核，并相应进行奖惩。

5.3 按本标准和安全及生产部的具体考核细则进行检查与考核。

本标准自发布之日起实施

本标准委托安全及生产部负责解释

本标准由规章制度建设领导小组提出

本标准由安全及生产部负责起草

本标准主要拟稿人：蔡洪旺

核 稿：王云荣批 准：刘振安

计算机管理员工作计划 篇2

1 机房管理的内容、特点

1.1 机房管理的内容

机房管理牵涉面广、技术难度大、事务杂、工作量大、系统性不强, 从广义上说, 硬件设备的配置、维护及故障检修、机房内部局域网和应用系统的建设、用电的安全保障、机房环境等都属于机房管理的内容。因此, 机房管理是一个完整的系统工程。

1.2 机房管理的特点

1.2.1 机房是为学生服务的窗口。

高等院校机房是学生上机实习、实践的场所, 机房管理人员直接面对学生, 要为学生提供各种技术服务, 同时要精心组织好机房的科学管理, 最大限度地满足学生的需要, 为教学科研活动提供方便。

1.2.2 机房管理具有很强的实践操作性。

计算机机房所有的技术性工作都离不开具体的实践工作, 管理人员在操作过程中只懂得技术规范、操作规程是远远不够的, 还需具备熟练的操作技能, 扎实的计算机基础, 广博的专业知识, 对于可能出现的故障有充分的估计以及解决办法。

1.2.3 机房软件多样化。

现今计算机已成为学生学习必不可少的工具, 是学生们获得知识, 了解最新科技动态, 与外界交流的窗口。因此, 高校的微机中除了安装一些常用软件, 还应尽可能多地囊括各类专业软件、编程语言, 并且要时常更新, 以满足不同层次, 不同学科学生上机需求, 满足教学科研活动的需要。

2 学校机房管理存在的问题

首先, 机房涉及面广, 事务杂, 工作量大。许多机房管理人员的日常工作量较大, 包括机房的日常软、硬设备的维护, 网络故障排除, 机房的防火、防盗等等, 这就对管理人员的专业要求比较高。

其次, 机房的开放对象是学生, 学生好奇心强, 动手能力强, 在上课过程中, 喜欢随意更改计算机配置, 删除系统文件, 修改注册表;学生随意使用移动硬盘、U盘等;甚至有学生浏览恶意网站, 这些都使计算机安全受到威胁甚至瘫痪, 往往给机房正常上课带来不小的麻烦。

第三, 由于民办高校办学时间较短, 机房管理和维修还处于摸索阶段, 不少教师缺乏管理经验, 不能及时地发现和解除机房的新问题, 这在一定程度上影响教学。

3 解决办法

3.1 完善制度的建设修订

制度的健全使机房管理有了标准和依据, 但要把严格管理的指导思想落到实处, 提高机房管理水平, 还要加强广大师生的责任心与过程的动态管理。教师上课前先明确要求学生对对应的机器负责;要规范引导学生有序进入机房, 并按机房管理要求做好常的检查工作, 若发现问题, 及时汇报;上机过程中, 教师要负责学生课堂纪律并填好上机实验记录本, 并加强巡查指导;课后, 教师要规范引导学生将电脑关机, 凳子排放整齐;管理员每天都监督勤工俭学的学生做好卫生、防尘等日常工作;管理员定期检修, 重视完善。机房电脑有老化、更新、修复等问题, 除进行日常的检修外, 还应对机房建设时存在的缺陷、机件的磨损、老化、紧固件的松动、装修变形等问题定期检修、更改或完善。

3.2 硬件管理

硬件是机房的核心, 软件也是以它为基础的。在允许的条件下统一配置, 统一管理维护。

3.2.1 使用品牌机, 稳定性和兼容性比较好, 使用寿命长。

3.2.2 教师机配置应比学生机高, 方便教师讲课时使用。

3.2.3 为了方便维护, 每台机器上应装有还原卡。机房中只需花点时间先安装好一台电脑作为发射台, 将其它电脑作为接收端, 接收端电脑不用安装任何软件。发射台电脑即可将安装好的系统完整地传输到接收端每台电脑上, 传输完毕后, 系统还原卡将会自动保护每台电脑单机的硬盘内容。再以管理员模式启动系统, 把各台接收端的IP地址根据需要分别设置, 在设定好后就可以正常使用。由于大部分学生都使用移动硬盘、U盘等, 为了有效的防止病毒, 机房已将各个区全部设为自动还原。

3.3 软件管理

3.3.1 利用电子教室软件轻松管理机房

使用多媒体网络教室。多媒体网络教室系统是一种综合了基于计算机的多媒体技术与网络技术, 能够实现多种媒体信息的集中控制和双向、甚至多向实时交互传输的系统。要想充分利用机房提高上课效益, 同时便于管理, 那么多媒体网络教室是不可少的。它很方便地将任一台PC机 (教师或学生) 的屏幕内容、话音及声卡输出广播给全体、部分或个别学生, 起到示范的作用, 教师可以随意地观看任一计算机的信息, 并对它进行控制 (锁键、黑屏、重新启动等) , 若利用鼠标键盘控制网络, 教师可以对指定学生进行遥控操作, 并可将全过程向整个网络 (教室) 转播。对于管理人员来说也很方便, 下课时只需在教师机上点击“全体关机”就可以了。

3.3.2 用ghost软件来备份数据和恢复系统

a.生成数据备份文件, 在学生机的硬盘上建立Ghost备份:Ghost软件是一个很好的数据备份软件, 较新的软件是Ghost7.0和Norton Ghost 2002。b.恢复镜像文件, 一旦学生机的C盘系统崩溃或者是有些应用软件被删除, 就可以采用Ghost软件恢复和备份前一模一样, 这样就不必重新安装系统, 而且还可以轻松管理机房了。

3.4 提高机房管理人员的素质

我们知道, 机房工作是复杂的综合性工作, 技术性、专业性都很强, 能否达到机房的服务目标, 实现服务功能, 最终取决于机房人员的素质如何。机房人员的素质包括人员的文化、思想、专业技术、管理等方面的水平及综合表现。所以, 工作人员必须具备基本素质、岗位技术素质。

基本素质在机房管理人员的整体素质中起着重要作用, 它决定管理人员的行为规范, 是管理人员的精神支柱。管理人员要树立“甘为人梯”的思想, 为广大师生服务;它要求机房管理人员具备科学态度, 有关计算机的工作是一项科学性、技术性很强的工作, 管理人员必须培养良好的科学素质和实事求是工作作风。工作时, 要严格按照机器设备技术要求安装调试, 精益求精。

专业素质是衡量机房机器运转水平的决定因素。今天, 计算机广泛应用于各行各业, 各个科学领域, 这就要求管理人员必须具备扎实的专业知识, 不仅要有深度, 而且要有广度。同时为了适应新技术的要求, 还要不断更新自己的知识结构, 了解最新学科动态和高新技术, 积累实践经验, 扩大知识面, 做到“一专多能”, 以便更好地适应机房工作需要, 更好地为用户服务。

作为一名专业机房的管理员, 不仅要了解计算机的基本构造及工作原理, 不仅要懂得一些常用软件的使用、安装、调试, 还要具备一定的维修能力, 对一些软硬件常见故障, 能够及时排除, 要尽可能多地熟悉并能够熟练掌握其中一种以上计算机语言, 具备一定的编程能力。同时, 还应当在了解专业知识的基础上, 熟练使用专业软件。

4 结论

机房的管理既关系到计算机基础教学和其他课程的计算机实践教学的质量, 也反应了一个学校的信息化建设的水平, 是不可忽视的大问题。以上通过对公共机房的硬件设备、软件的管理, 系统的维护及卫生安全管理等方面的阐述, 并针对一些学校机房管理模式中仍未解决的问题进行了分析和讨论, 给出了一些符合公共计算机机房管理的适当的建议。希望能在各院校的机房管理建设工作中有所借鉴。

参考文献

[1]杨红和.公共计算机机房管理和维护初探[J].漳州师范学院学, 2005.

[2]罗晓东.高校机房管理浅议.

医院文书档案工作的计算机管理 篇3

关键词 文书档案 计算机管理 存在问题 应对方法

文书档案工作是医院综合档案工作的重要组成部分，是医院管理历程的重要凭据，它包括在业务活动中形成的各类收、发文件、年终总结、年初计划、医院领导班子例会、医院大事记，医院与其他单位签定的各类协议、合同，医院各个时期重大事件，重要活动的历史记载，对于医院的各项工作具有重要的利用价值，对于领导的科学决策具有重要的参考价值，科学有效的文书档案管理工作对医院的健康发展有很大的促进作用。随着信息时代的到来，计算机已经广泛普及到各个领域，为各个行业大大提高了工作效率，本文主要探讨利用计算机管理部分文书档案工作比照完全纸质手写方式管理的优点和存在的不足以及应对措施。

以往医院文书档案工作状况

由于医院多数是差额拨款单位，也就是说只能靠财政拨一部分钱，另一部分是要靠自己创收，还有的完全是民营医院，在当前充满竞争机制的时代，落后就意味着被淘汰，所以医院要想更好的生存、发展，就必须要把提高医疗技术服务水平、提供先进医疗设备，当做首要任务来抓，在资金紧张的情况下，相对行政方面的投入是有限的，文书档案工作在医院算是后勤工作，如果靠购买相应的软件才能去完成工作，成本会很高，给医院也会增加开支，又不能见明显经济效益，实现起来难度很大。以往收文登记的文卡是在印刷厂印制好的表格，然后再由文书在接收文件时一件件手工填写完成，由于受固定格式限制，遇到文件标题字数多时就会写出行，显得过于紧凑，在处理过程中要找相关领导拟办、签发，所以一个文件签下来会在处理单上体现出整个版面看上去不工整，整体感觉很杂乱；对于发文登记的文卡，由于责任科室不熟悉文书业务，表格填写上不能独立完成；收、发文登记本也是用手写完成，在手写过程中，由于登记本的格式是固定的，对于字数较少的标题还可以容纳，而对于字数较多的文件标题就很难处理，往往要写到格外，占用下一行，看上去很不工整，影响整体版面效果，容易把文号与标题错误对应。给归档以后的查阅带来不便；在发文登记工作中使用以往的方法更是不方便，由于责任科室或报送主管部门的原因，原来定的文号要有改动或不要了，而发文登记本一旦落笔后再改就会留下痕迹，给文书工作带来很多不便；手工登记收、发文会因时间久了出现字迹模糊、退色等现象，对于一部分需要长期保存的档案，在日后的查阅工作中带来不便。

自己动手利用计算机技术管理文书档案工作

医院文书档案工作要为医疗服务，在想医院之所想，不去购买软件，为医院节省开支的前提下，利用现有的计算机资源，自己动手编辑文件处理单模板、用Excel或用word编辑收、发文登记本模板，为医院节省开支同时也改变了传统的纸质、手工填写的方法，有效的提高了工作效率。

收文文卡是电子版形式，遇到文件标题字数太多时可以通过调整行间距，而不影响整个版面的效果。

收文登记本用电子版形式，可以根据文件标题字数的多少来调整行间距，不会出现同一文件的收文日期、责任单位、文件标题串行的现象。遇到重复登记被发现时也可以即时删除，充分体现出电子版的优势。

发文登记本实行电子版后，因为上报机关的原因或是其他原因，已经要好的文号或是已经打印出来的文件决定不再发时，可以轻松的处理，省去用纸质登记本管理时，要用小纸条黏的麻烦，再有年久后黏过的纸条上面所写的文字会不同程度的退色或模糊不清，而电子文件保存就具有其稳定性。

文书档案每年需要归档的文件目录除党口外（单独打印清册、上报报告），都打印成电子版形式，一式两份，档案员和文书双方签字，交综合档案员1份，文书留1份，电子版的目录比照手写的目录，工整，清晰。

利用局域网，把需要相关领导传阅的文件通过扫描、上传的形式让领导知晓，并将批复回复给文书，文书催办、督办。这样既节约了时间、也提高了工作效率。此项工作在一些工厂早已经开展。

电子模板在应用中存在的问题及应对措施

文书档案办公自动化的应用，在发展过程中有利有弊，就其对现代文书档案工作的贡献来说，是利大于弊。

因为电子版的收文登记本是存储在电脑中的，如果遇到特殊情况不能使用电脑时，就没法进行收文登记，会影响到领导及时传阅文件，处理文件，这就要有一份纸质的比照，在平时用电子版收文登记的时候，定期将够整页的登记调出来1份，按来文单位分别装订成活页本，各单位来文所登的文号要另外记在1处本上，只记来文时间、收文号，停电等原因不能使用电脑时，以备连续，在每年归档时要再打印出一份完整的纸质收文目录给综合档案，以备查档时使用。

由于受电脑状况的影响，电子模板存储有不稳定性，要运用U盘、移动硬盘，多备份出两套，遭到电脑重装或其他不确定因素时，能够正常使用。

如何提高文书档案管理水平，以适应日趋发展的新形势，永远都是文书工作者的新课题，与时俱进、不断创新、不断钻研对于文书档案工作来说，将是一个永恒的主题。

参考文献

1 范晟玮.浅析更新档案管理观念在医院管理的作用[J].医学信息，2009，1（12）：22.

计算机管理工作总结 篇4

今年在公司努力工作中学习到很多的知识和做人，从忙不过来到轻松工作。经历了一些心酸也突破了自己，造就了今年比去年更加成熟，技术方面也大有进步。

进入公司以来，我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。感谢领导、同事们对我工作方面的帮助及支持，在不断的学习和工作经验的累计中，使我自己有了较大的提高。在日常工作方面由于自己经验浅薄及对网络技术掌握的不全，往往出现一些错误，为此常受到领导的指正，经过领导耐心的教导，使我的工作质量逐步提升，现在已经可以在保证质量的前提下按时完成工作了。希望自己在以后在工作中积累经验，努力提高，避免再次出现错误。

本岗位目前主要有四项主要工作内容：

一、计算机及其网络维护管理工作；

二、视频会议系统的调试、维护及管理工作。

三、虚拟服务器管理与调试。

四、协助领导同事完成各项计算机相关工程工作。现对前期工作做总结。

一、计算机及其网络维护管理方面的工作。

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、维修、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机，扫描机的共享设置等。

问题总结和建议：

（一）、计算机硬件的维护情况

公司电脑硬件总体来讲，因一部分硬件设备使用年限已至，电脑、打印机等设备相继出现问题，对一些故障频率反复的设备采取了硬件更换与硬件增容处理。这样的硬件看似成本较低，却实实在在影响了办公效率，而且更换周期短，真实成本也不低。另外硬件设备陈旧更换配件成本加大，不支持更新系统。建议根据实际情况更换硬件设备。

（二）、计算机系统及软件维护

公司电脑较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量冗余文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，需重装系统，然另一些系统却是很长时间都没有重装过，运行速度太慢，长期使用一个系统盘，导致硬盘出现坏扇道。另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括常用应用软件、制图软件、自动化办公软件的使用等。特别是绿色软件的使用很平常也很频繁。大多数人不知道绿色软件的危害只知道方便，不顾及其危害。建议制定更换系统周期表。更换有病毒的绿色软件。

（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、聊天信息、移动设备进行传播，为了做好防范措施，公司计算机都安装了总部提供的杀毒软件，并定期的自动查杀病毒，对发现病毒的机器及时的进行处理。但由于病毒库长期未更新，很多病毒无法查杀，或者误杀一些软件插件，致使软件无法正常使用。建议领导对总部反应情况，及时更新病毒库。

（四）、内网维护与外网防御

为了加固内网，警惕因个人电脑中的病毒扩散，发布网络广播风暴影响至整个网络的运行，现我们组已对交换机进行了调整，增加了3层交换机、AC上网行为管理、实时数据流量监控等措施。同时定期监测各部门电脑的流行为、电脑安全软件行为，以便及时发现病毒并清理，做好计算机网络的防范工作。

二、视频会议系统。

工作内容：视频会议系统的调试、维护及管理工作。

问题总结和建议：

前期因设备故障而导致视频会议系统老是出问题，经过后期的种种改制，规划和新添设备。现在视频会议系统随时能正常使用。定时做好维护、检查工作，保证在使用设备时不出现故障。现在视频会员系统本身已经不存在使用问题，现在经常出现的问题是人的使用问题，由于视频会议系统设备是公用设备，所以很多人不爱护公物、不正常使用该设备，导致很多设备出现人为损坏情况。另外视频会议系统的使用方法都有明确的文字教程，但是很多同事不看，对我们的依赖性很强，建议增强强对计算机设备使用的爱护意识，和学习意识。

三、虚拟服务器的管理与调试。

工作内容：对虚拟服务器进行检查、管理、调试视频会议。问题总结和建议：

去年在做这个年终总结的时候，立志要学会远程控制与使用，今年达到了目标，但是还是有甚多不足，知识面太狭隘，没有相关知识的经验积累。还需多学习。几台虚拟上网服务器的管理还是不严明，大部分人也是利用虚拟机上网休闲。另外虚拟机使用资源足够，但大部分有上网权限的人都不愿意停止上网权限去使用虚拟机。

四、协助领导同事完成各项计算机管理工程工作。

工作内容：对网络布局方案提出建议，协助监督工程质量，和验收标准执行情况。问题总结和建议：

网络基础工程一直是我们的最大难题。由于前期网络基础工程不完善和不规范，造成了后期维护的巨大难题。工程队伍的不专业，也对我们造成了很大影响。建议基础工程慢慢整改，推行综合布线标准，网络工程标准验收，迫使公司寻找专业工程队，做网络工程。这是对公司负责。也对我们自己负责。

五、工作中存在的不足：

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理制度尚不成熟，因此机器的配置为混乱，已对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。

2、目前在维护和管理工作方面仍存在经验不足，在今后会努力学习，加强自身管理。

3、有时因工作责任不到位而做事有头没尾，对工作安排不合理，没有主次之分。

六、2012年工作计划：

本岗位作为公司一个技术性岗位，下半年工作重点可从两方面进行：

1、公司计算机管理方面，加强对公司计算机及网络的设备维护，OA网络系统的了解，视频会议系统，保证公司在网络利用方面能正常开展工作，为大家提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

2、对各个部门的软硬件设备进行定点的检查，对存在隐患的要及时排查，降低日常的设备使用的故障。

计算机硬件管理工作流程 篇5

电子设备及耗材管理工作流程

为加强公司电子设备、相关硬件配套设备及电脑耗材的管理，保证电子设备及相关资源合理分配使用，公司将严格按以下流程规范管理：

一、电子设备、硬件配套设备及电脑耗材的申请

1、各部室、车间如有电子设备、相关硬件配套设备及耗材的购买或更换需求，应向信息技术部提交书面申请，申请内容包括申请使用人姓名、使用需求说明、如有特殊需求则应说明。要求申请使用人和各部门经理（车

2、申请交到信息技术部后，由信息技术部计算机管理员对申

请内容进行核实，并在申请核实后向信息技术部经理如实汇报并递交申请，信息技术部做出综合意见。当所购设备单价超过500元时，报分管副总审批，在分管副总做出审批意见后，信息技术部根据分管副总意见进行处理，并通报申请部门。

二、计算机及相关硬件配套设备及耗材的购买

1、分管副总做出购买批示后，由信息技术部负责计算机及相

关硬件配套设备的采购。信息技术部计算机管理员应通过互联网及本地电脑公司进行多方询价，根据各电脑公司的产品报价、产品质量、产品性能等方面择优选择，进行采购。

2、在购买计算机及相关硬件配套设备后，由信息技术部计算

机管理员到各部室、车间进行安装、调试。在安装、调试完毕

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后，与使用人一同填写计算机明细表或电子设备使用表，确认购买后的硬件设备具体配置，填写完毕后由使用人和部门经理（车间主任）签字确认。同时信息技术部计算机管理员要对新购设备进行统一编号，登记造册。

三、计算机及相关硬件配套设备的管理

1、信息技术部计算机管理员要按照规定程序及时对公司所有

计算机设备进行登记造册，做好编码标识统一管理。

四、计算机及相关硬件配套设备的使用

1、当计算机及相关硬件配套设备只有一人使用时，则使用人

为责任人；当两人或两人以上使用同一台计算机或相关硬件配套设备时，应确定一个责任人，对计算机的日常使用和维护进行负责。责任人有对计算机及相关硬件配套设备的日常保养义务。

2、计算机使用人应按照正常顺序进行开关机，正常模式下不

得强拔电源关机，不得拆箱对机箱内的硬件进行更换。如计算机管理员在检查时发现计算机为人为损坏，或机箱内的硬件被更换，则根据情况对计算机使用人追究责任，如发现有盗窃计算机硬件设备的，则严格按照《人力资源管理规定》进行处罚。

3、计算机使用人在使用计算机时，应尽量避免将文件和资料存

放在C盘（系统盘），要时常备份重要文件或资料，至少每周使用公司杀毒软件对计算机进行全盘扫描一次，否则文件资料丢失由个人负全部责任，如因此影响正常工作业务的按《人力

资源管理规定》相关条款处罚。

五、计算机及相关硬件配套设备的调配

1、各部门、车间如有人事变动，则应在交接的同时对使用的计算机及相关硬件配套设备进行交接，在计算机及相关硬件配套设备的使用人发生变化时，必须通知信息技术部，由信息技术部核对其使用的计算机及相关硬件配套设备，如与计算机明细档案记录不符，则按资产原值或折旧值要求使用人做出相应赔偿。

2、未经信息技术部同意，各部门间与部门内不得随意交换计

算机及相关硬件配套设备，如确有调配需求，则应通知信息技术部，由信息技术部为其办理调配手续，并重新确定计算机及相关硬件配套设备的责任人。如计算机管理员发现有未经允许私自进行计算机调配的，责任人应向公司工会交纳爱心基金50元。

3、电子设备调拔时，须及时填写调拔单，调出、调入部门负

责人签字，信息技术部经理审核，分管领导签批，一式三分，财务，内控，信息技术部各一份。

六、计算机及相关硬件配套设备的维护

1、各部门、车间计算机在发生故障后，要及时向信息技术部

报告，由计算机管理员到现场进行鉴定，如确认为人为损坏，则追究相关责任人责任；如确认为计算机自身故障，则由责任人填写维修单，并由计算机管理员进行维修或更换配件，并记

录在案。

2、各部门、车间计算机如由于软件故障或病毒影响需重新安

装操作系统，在安装操作系统之前，计算机使用责任人应先将C盘文件资料（包括我的文档、桌面文件等）进行备份，然后由计算机管理员重新安装操作系统。

八、计算机及相关硬件配套设备的报废

1、由于计算机及相关硬件配套设备为电子产品，淘汰周期较

短，因此公司执行电子产品报废制度。

2、各部室、车间的使用人、责任人没有权利直接报废公司统一购买的电子产品，如其使用的电子设备已确实无法使用，则应及时通知信息技术部，由计算机管理员对其进行鉴定，确认其设备是否为人为损坏，若确定为认为损坏，则按资产原值或折旧值要求使用人做出相应赔偿；若确定为非人为损坏，则由信息技术部协调办理报废手续。

八、打卡机的维护

1、负责公司所有打卡机的硬件及技术维护，定期检查打卡机的使用情况，如有问题及时解决。

2、及时和人力资源部沟通尽早发现打卡机问题，不因为打卡

机本身问题耽误公司员工考勤。

信息技术部

计算机网络教室管理工作总结 篇6

本学年的教学工作即将结束，一年来，我严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。现就对计算机教室的管理工作总结如下：

一、计算机网络教室硬件设备的维护

保证每个学生每一节课都有电脑操作。我每天早上上班后的首要工作就是检查各设备的使用情况，下午下班前再一次做检查。且做到每一个班级上课前检查，下课后检查，做到责任到人，一班一人一机负责制，让学生按时填写上机记录，强化学生的责任意识及爱护公共设备的意识。

二、计算机系统及软件维护

由于我们学校学生多，计算机教室少，所以每个计算机教室的使用非常频繁，因而也就造成机器经常出现软件及系统问题。我平时是一周一小检，一月一大检，定期检查计算机网络教室的运行情况，并及时维修。有时候其他老师上课时也会遇到机器运行的问题，我能够做到发现问题立即解决。

三、学校计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，尽量让学生不带u盘等移动设备到网络教室使用，如果非要使用，就让他们先杀毒后使用。另外，强化学生的网络文明意识，做到只上正规网站、不接收来历不明的邮件，不打开自己不认识的网址等，防止网络病毒的传播。

四、计算机网络教室内部清洁及卫生的维护

由于计算机网络教室使用比较频繁，不可能节节课后都安排学生打扫卫生，所以我经常开窗进行通风，保证教室的空气新鲜。另学校安排计算机网络教室为一个班的卫生责任区。我便经常督促这个班搞好计算机网络教室的卫生。在学生学习任务重，学习时间紧时，我便亲自担任起打扫计算机网络教室卫生的重任，保证计算机网络教室的卫生整洁，这几个月以来，没有一台电脑及其他硬件设备因为灰尘问题而出现故障。

计算机管理员工作计划 篇7

文书是档案工作的重要组成部分, 它记载社会发展的历史过程, 客观地反映在某一时期领导决策、部门建设、问题处理、基本建设、研究开发等方面过程和成果。文书档案管理工作是各单位档案工作的核心内容, 文书处理整体工作质量对档案管理服务发挥着重要影响作用。随着信息化的到来, 人们进入了电子网络时代, 许多的信息通过电子网络管理和传输, 因此, 只有开展现代化档案管理, 提高文书档案管理的水平, 优化文书处理, 及时提供准确、完整的档案信息才能满足实践需要, 真正提升工作水平。采用计算机软件处理后, 使文件资料收集、分类、储存、统计和查阅等环节变得十分方便、有序, 因而无论是起草还是办理、传递, 都变得简单易行, 办公效率也得到了极大的提高。与纸质档案相比, 电子文件档案材料能够保存的寿命更长, 不仅不易损坏, 受外部影响也较小, 稳定性显著。

二、计算机信息管理存在问题

计算机信息管理系统在文书工作与档案管理中的应用有着十分明显的优势, 不论是时间上还是物质上, 它都能够极大地改善文书、档案管理工作, 提高工作效率和资金的有效利用率。因此在文书档案管理中具体地运用计算机信息管理系统, 注重规范管理体制, 统一相关流程和标准, 就能充分的体现办公自动化的优越性, 真正地提高文书档案管理的质量。但目前计算机信息管理系统也存在着一些客观的缺点。

(一) 电子文书和档案的保密性弱化

众所周知, 纸质文件一旦被修改, 痕迹十分明显。而电子文件和纸质文件最大的区别在于, 电子文件没有了固定的形式, 且易于修改, 改动后不留下痕迹。这使得文件保密性变弱。在一定程度上, 电子文件的保密性就不如纸质文件, 虽然已有一些技术可防止伪造, 不允许在“原文”上增删改, 但其内容发生变化的可能性还是比纸质文件要大得多, 一些需要被高度保密的文件保密性变弱, 这样不利于文件信息的安全管理。同时电子文档没法从字迹上分辨其原始性, 不能通过印章或署名进行判断, 从而有效地鉴定其是否为原件等等。这些问题都从各个方面提出了对电子文件的保密性的严峻考验, 电子文件在保密性方面存在隐患。

(二) 对文书档案管理人员的综合要求有待提高

计算机信息管理系统在文书、档案管理中的运用, 就需要加强文书档案管理工作人员的综合素质要求。这不仅需要有过硬的计算机操作技术水平, 还要撑握相关公文运作、档案管理的理论、方法和技术。现实中往往大部分办理管理人员的技术水平不够或相关理论知识跟不上, 虽然拥有了现代化设备, 但在办公自动化设备的使用上缺乏一定的主动性, 工作较为被动, 不能充分发挥计算机的应有作用, 不利于实现信息管理的电子化。

(三) 配套支持技术不健全, 短期转化难度大

由于档案信息化建设尚处于探索实施的初级阶段, 几十年、甚至上百年的大量的纸质文件必要扫描转化成为为电子档案, 工作量大, 责任重, 稍有不慎将对单位档案造成无法补充的损失。各种输入设备速度较慢、功效较低, 在短期内完成从纸质文档向电子文档转化存在相当大的困难。

三、计算机信息管理中实际问题的解决对策

针对目前在具体操作、运用过程中遇到的实际问题, 全面加强计算机信息管理在文书工作与档案管理中的应用, 现提出以下对策:

(一) 对信息化系统实施可行隔离

采取内部信息办公网络与国际互联网的隔离, 在内部办公自动化网络和外网之间, 设置物理隔离, 确保信息在各自范围内应用, 避免内外网交叉应用的情况。第一层由经过在路由器上合理进行设定。将不安全、没有安全许可证、屏蔽带病毒的地址和选择性的放行一些地址进行办公自动化网络。第二层隔离是正确设定防火墙。多数防火墙有过滤进、出网络的数据;管理进、出网络的访问行为;封堵某些禁止的业务;记录经过防火墙的信息内容和活动;对网络攻击的检测和告警等作用。依据实际情况, 选择适合的封堵设置, 确保网络系统的安全。

(二) 做好归档电子文件的技术处理工作

实施电子文件管理战略, 做好归档电子文件的技术处理工作已是大势所趋, 大量的电子文件接收、交换、运作、处置、存储归档等工作, 以及保护电子文档的原始信息, 了解文件电子信息的来源, 成为每个档案管理工作者必须掌握的工作技能, 熟练识别保护原始电子文件的结构, 保证电子信息的可靠性, 对永久、长期保存的电子文件定期复制, 防止信息损失, 增强对现代化硬件设施的了解与学习, 熟练运用业务技能, 使电子文档与纸质文件一样发挥出其应有的作用。

四、结论

浅谈计算机网络管理中的常规工作 篇8

关键词：网络管理；常规；工作流程

现就常规的工作流程进行如下探讨：

一、网络文档的建立

作为网络管理员，最重要的一项任务就是建立网络文档，这是因为有很多情况要求网络管理员必须全面一贯地记录网络的情况。无论是网络突然出现问题而必须马上排除，还是因为网管员的请假或者离职，有了一份详尽、及时的文档，查找问题和维护系统的时间都将大大缩短，许多错误和混乱也可以避免。

1.何时编写文档？如果正在从草案开始设计网络文档，应该从第一天开始记录所有细节。找一个笔记本，把记录写在上面，并作为网络的一个组成部分。如果同时管理多个网络，网络文档是十分关键的。如网络管理员刚刚接手网管工作，那么第一项任务就是学习这些信息并填补缺少的细节。如果根本就没有网络文档，应立即着手查询并创建文档。网络文档需要及时更新，至少一周一次。关键是养成保持最新信息的习惯。

2.文档中记录什么？首先当然还是网络的物理基础结构；此外，应该记录所有在安装网络硬件和软件时计算机和网络适配器的配置信息。在用户进行硬件和软件升级或服务器故障需重新安装操作系统时，这些信息可以节省时间。

网络文档可以包括网络故障的恢复方案、备份步骤和日程，存储和解决方法的记录、用户请求、维护记录及长期和短期的网络扩充計划。网络管理员还可以将更新操作系统、硬件或安全措施和培训新用户的计划包容在网络文档中。

二、硬件网络资源的管理和维护

1.实施常规检查。网络管理的重大责任之一是对网络计算机实施常规、周期的诊断和防护性的维护措施。

2.排除网络故障。网络管理人员花费时间最多的就是排除网络故障。这是最能体现网络管理员的技术水平和保持冷静及逻辑思考能力的时候。随着经验的增长，解决问题的能力也会逐步提高。

网络管理员要了解各处可能发生的问题：时刻不忘在笔记本中记下调查结果和建议；利用书籍、期刊和自学培训等方式尽可能地积累常见问题的解决方法;应尽可能多地收集信息，记录在网络文档中。

3.为故障恢复作准备。提前准备不是预防网络故障发生的最好办法，但它可以减少网络故障造成的损失。在预防网络故障的计划中，网络管理员不应将自己的思维局限在普通的问题上。应该考虑得更广泛一些。设想发生了自然灾害，如地震、火灾等将整个网络全部摧毁，网络管理员该如何恢复，花费多少时间，采取哪一种步骤进行恢复。

虽然不可能对每一次自然灾害都做好充分的准备，也不可能完全避免可能会导致网络停止工作的人类的某些缺点，但却可以制订一个可靠适时的备份计划，使数据损失最小化。

三、软件管理和维护

软件管理包括添加新软件、升级现有软件和删除过时软件。如果在服务器上安装，最好在安装之前先备份好服务器。如果在工作站上安装，应该先做一个安装测试，并记录下每一个步骤，然后保证每一台工作站的一致性。如果每台工作站上都使用相同的硬件和操作系统，一致性的安装应用程序非常简单；如果网络上用户过多，可以考虑使用某些特殊工具来生成软件自动安装过程，如Microsoft系统管理服务器。

软件永远不可能完美，总会有这样或那样的问题。无论是操作系统还是设备的驱动程序，至少应每季度检查一次有无升级的提示，进行现有软件升级。对于过时软件也应及时删除。

四、管理网络安全

要想保证网络安全，应同时做好边界防护和内部网络的管理。网络管理的职责之一就是定义、实施、管理和加强网络的安全性。软件安全策略的目标是：

保证只有授权用户可以使用一定受限的网络资源，预防给予过高的权限，定时检查用户权限和用户组账号有无变更。减小数据、服务器和网络设备等由于受到疏忽操作或恶意破坏而造成的损失。防止网络中非授权的外部访问。

参考文献：

[1]晏蒲柳.大规模智能网络管理模型方法[J].计算机应用研究，2005，（3）.

计算机管理员工作计划 篇9

杂谈

近几年，随着我市电子政务建设步伐不断加快，全市各级党政机关、企事业单位大量建设、使用计算机网络，有的还建立了涉密计算机网络，计算机应用日益普及。各类重要政治、经济、科技、金融、商务等方面信息的采集、处理、存储和传输都是通过计算机网络来完成的。但是，计算机及网络是一把双刃剑，它在给我们的工作带来极大便利的同时，也带来了信息安全保密的问题。

从国际国内形势和我们自身存在的问题来看，从保密部门开展保密技术检查的情况来看，计算机安全保密工作面临的形势还相当严峻，我市计算机安全保密工作还存在着一些薄弱环节。如何做好计算机安全保密管理工作是我们共同面临的重要课题。在这里，笔者从保密的角度谈谈做好计算机安全保密管理工作的初步认识。

一、充分认识计算机安全保密工作面临的严峻形势

(一)境内外敌对势力网络窃密活动猖獗。西方敌对势力、“台独”势力和外国情报机构对我的颠复破坏活动从未停止过，加紧了对我实施全方位的信息监控和情报战略，窃密活动十分猖獗。他们利用信息技术领先的优势，利用互联网侵入我内部电脑进行窃密;或是派遣间谍分子，千方百计钻入我内部窃取情报。手段不仅多样化，而且是高科技化，形成了一个多层次、全方位的立体信息窃密和侦测网络。这些对我们的计算机网络形成了巨大威胁。

(二)计算机存在诸多泄密隐患。一是我国计算机和网络关键设备及技术依赖进口，受制于人。一些技术大国有能力在我们不知道的情况下，在计算机设备和系统中设置了“陷井”，也就是人们常说的“后门”，他们可以利用这些“陷井”来控制、破坏、获取信息。二是计算机病毒、网络黑客泛滥。计算机病毒传播的途径多、速度快、范围广，它会对计算机信息的完整性、可靠性和可用性造成破坏。黑客通过寻找并利用网络系统的脆弱性和软件的漏洞，非法进入计算机网络或数据库系统，窃取信息。三是电磁辐射。计算机是靠高速脉冲电路工作的，由于电磁场的变化，必然要向空中辐射电磁波。这些电磁波会把计算机中的信息带出去，用专门接收设备就可以接收还原计算机的电磁辐射信号。四是磁介质的剩磁效应。存储介质中的信息被删除后，有时仍会留下可读的痕迹，即使已多次格式化的磁介质仍会有剩磁，这些残留信息可被还原出来。在大多数的操作系统中，删除文件只是删除文件名，而文件还原封不动地保留在存储介质中，从而留下泄密隐患。(三)自身防范还存在许多薄弱环节。一是保密意识不强。有些同志对计算机保密的基本知识缺乏了解，不知道相关的保密规定和要求，增加了泄密的可能。二是人员管理不严。有些单位经常性教育管理不到位，选人把关不严，这些都有可能被别有用心的人利用，为其窃取或提供国家秘密。三是违反规章制度。主要是有章不循，带来泄密隐患。四是信息上网把关不严。对上网信息不经过严格保密审查，随时都有泄密的可能。五是涉密网和涉密计算机违规上互联网和在上互联网的计算机上处理涉密信息。这些等同于把涉密信息放在互联网上，存在着严重的泄密隐患。六是介质、笔记本电脑管理不善。没有对介质、笔记本电脑统一登记、编号、作出密级标识，不进行集中统一管理。在使用过程中，不严格执行保密规定，有的涉密介质和笔记本电脑违规上互联网，隐患更大。七是设备更换和维修管理不到位。对更换下来的涉密计算机只作文件删除或对硬盘格式化，没有进行技术处理;对设备中存有的涉密信息不经处理或不按要求监督维修，容易造成泄密。

二、准确把握计算机安全保密管理的具体要求 计算机网络分为涉密网络和非涉密网络。涉密网络保密管理要坚持同步建设、严格审批、注重防范、规范管理的原则。保密管理的着眼点在于加强技术防范和管理，重点是做好规划建设和投入使用前的保密审批工作。非涉密网络要坚持控制源头、加强检查、明确责任、落实制度的原则。保密管理的着眼点在于如何防止秘密信息上网，重点是对信息上网前的保密审查和对已上网信息的保密检查。对计算机及网络的保密管理，我们要准确把握以下几个方面的具体要求:

(一)严格坚持“涉密不上网、上网不涉密”的原则。涉密计算机及网络必须与国际互联网实行严格的物理隔离;上国际互联网计算机严禁处理涉密信息和工作秘密(即内部工作事项)。(二)严格执行上网信息保密审查制度。要按照“谁上网，谁负责”的原则，对拟上网的信息进行保密审查，经单位主管领导审查批准后上网发布。同时，要规范保密审查手续，制定上网信息审批表，严格履行保密审查程序。

(三)加强涉密计算机的保密技术防范措施。一是存放场所要确定为保密要害部位，要按照保密要害部门部位防范配置标准，采取安装铁门、铁窗、防盗报警装置、视频监控系统等措施。二按照要求设置开机密码，并及时更换，做到专人专用。三是采取病毒防护、强制身份认证、移动介质管理监控、防违规外联监控、加密存储、数据备份等措施。

(四)加强涉密网络的保密技术防范措施。要按照国家关于涉密信息系统保密技术的标准和要求，强化保密技术防范措施，如身份鉴别、访问控制、安全保密数据库、入侵检测、安全审计等。

(五)加强计算机及办公自动化设备的基础性保密管理工作。一是建立管理台帐。对计算机、笔记本电脑、移动存储介质及办公自动化设备按照以下属性建立管理台帐:编号、品牌、主要配置、启用时间、密级、用途、使用部门、责任人等。二是作好密级标识。对涉密的计算机、笔记本电脑及介质要进行密级标识。标识内容为:密级、用途、责任人。对涉密计算机、介质中所存储的涉密信息也要进行密级标识，并且不得与正文分离。涉密笔记本电脑不得存储涉密信息，必须单独用安全U盘存储。三是加强管理。对涉密介质及笔记本电脑要集中登记、统一管理，使用要履行登记、审批手续，及时归还，定期检查。严禁介质“明密混用”，即介质在与国际互联网相连计算机和涉密计算机上交叉使用。涉密计算机不得安装无线网卡等无线设备。涉密计算机及办公自动化设备严禁与国际互联网相连接。用于处理涉密信息的多功能一体机不得与普通电话线相连接。用于处理涉密信息的数字复印机的存储介质要按密件进行管理。涉密设备严禁外送维修，维修时要在单位计算机安全保密管理人员的监督下进行;不再使用或损坏的要进行保密技术处理或物理销毁。

三、切实做好计算机的安全保密管理工作

(一)加强信息安全保密教育。要开展经常性的保密宣传教育活动，针对当前普遍存在的计算机网络信息安全保密意识淡薄、安全保密知识缺乏、安全保密认识模糊等突出问题，加大宣传教育力度。要充分认识窃密与反窃密斗争的严峻形势，充分认识计算机网络泄密的严重危害和加强网络信息安全保密工作的重要意义，强化敌情观念和保密意识，增强危机感和责任感，提高做好计算机网络信息安全保密工作的自觉性，切实防止在计算机及其网络中发生泄密事件。

(二)落实各项计算机保密管理制度。建立健全计算机及网络保密管理、笔记本电脑保密管理、上网信息保密审查管理、移动存储介质保密管理、涉密计算机维修更换报废保密管理、办公自动化设备保密管理等各项制度，并严格执行，加强经常性的监督检查。

(三)强化技术防范。按照保密要害部门部位保密技术防范标准和国家强制配备保密技术防范设备的要求，加大经费投入，抓紧配备相应的保密技术防范设备和产品，提高技术防范能力。(四)加强领导。成立计算机信息系统安全保密领导小组，配备安全保密管理人员，明确相应职责。领导小组要定期研究并及时解决管理中存在的问题，组织开展经常性的保密技术检查。安全保密管理人员要切实履行职责，积极开展工作。

计算机泄密的主要途径与防范

计算机的广泛应用推动了社会的发展和进步，但也带来了一系列的社会问题。现在，西方发达国家把他们的社会由于广泛使用计算机称为“脆弱的社会”。计算机的脆弱性一般表现在计算机犯罪、敌对国家的破坏、意外事故和自然灾害、电磁波干扰、工作人员的失误以及计算机本身的缺陷等许多方面，突出表现是容易泄密和被窃密。

（一）计算机泄密的主要途径

1、计算机电磁波辐射泄密

计算机辐射主要有四个部分：显示器的辐射；通信线路（连接线）的辐射、主机的辐射；输出设备（打印机）的辐射。计算机是靠高频脉冲电路工作的，由于电磁场的变化，必然要向外辐射电磁波。这些电磁波会把计算机中的信息带出去，犯罪分子只要具有相应的接收设备，就可以将电磁波接收，从中窃得秘密信息。据国外试验，在1000米以外能接收和还原计算机显示终端的信息，而且看得很清晰。微机工作时，在开阔地带距其100米外，用监听设备就能收到辐射信号。计算机电磁辐射大致分为两类：第一类是从计算机的运算控制和外部设备等部分辐射，频率一般在10兆赫到1000兆赫范围内，这种电磁波可以用相应频段的接收机接收，但其所截信息解读起来比较复杂。第二类是由计算机终端显示器的阴极射线管辐射出的视频电磁波，其频率一般在6．5兆赫以下。对这种电磁波，在有效距离内，可用普通电视机或相同型号的计算机直接接收。接收或解读计算机辐射的电磁波，现在已成为国外情报部门的一项常用窃密技术，并已达到很高水平。

2、计算机联网泄密

计算机网络化是计算机发展史上的重要阶段，它使计算机只能在机房里对不同信息的单项数据的分类、加工和整理，发展成为使信息的收集、加工、贮存、传输融为一体，扩大了计算机的应用范围，使计算机的应用深入到社会各个方面。计算机网络横跨大陆和海洋，可将世界范围内的计算机联接起来，每个用户都可通过自己的终端，充分利用各个计算机存贮的大量文字、数据和图像资料。计算机网络化带来的信息交流、知识融汇，使人们能充分利用全人类创造的全部知识财富，由此产生的深远影响将难以估量。然而，由于计算机网络结构中的数据是共享的，主机与用户之间、用户与用户之间通过线路联络，就存在许多泄密漏洞。

首先，“数据共享”时计算机系统实行用户识别口令，由于计算机系统在分辨用户时认“码”不认“人”，这样，那些未经授权的非法用户或窃密分子就可能通过冒名顶替、长期试探或其它办法掌握用户口令，然后打入联网的信息系统进行窃密。

其次，计算机联网后，传输线路大多由载波线路和微波线路组成，这就使计算机泄密的渠道和范围大大增加。再者，网络越大，线路通道分支就越多，输送信息的区域也越广，截取所送信号的条件就越便利，窃密者只要在网络中任意一条分支信道上或某一个节点、终端进行截取。就可以获得整个网络输送的信息。

3、计算机媒体泄密

计算机具有惊人的存贮功能。它可以对湖水般涌来的各种信息进行传递、加工和存贮，可以将大量秘密文件和资料由纸张介质变为磁性介质和光学介质。一个汉字至少要占55平方毫米，同样面积的集成电路存贮器可存贮50万个汉字。为了自动地、高效地加工和利用各种信息，越来越多的秘密数据和档案资料被存贮在计算机里。

计算机的存贮器分为内存贮器和外存贮器两种，内存贮器要求存取速度快，外存贮器要求存贮容量大。如前所述，存贮在内存贮器的秘密信息可通过电磁辐射或联网交换被泄露或被窃取，而大量使同磁盘、磁带、光盘、U盘的外存贮器很容易被非法篡改或复制。由于磁盘经消磁十余次后，仍有办法恢复原来记录的信息，存有秘密信息的磁盘被重新使用时，很可能被非法利用磁盘剩磁提取原记录的信息。计算机出故障时，存有秘密信息的硬盘不经处理或无人监督就带出修理，就会造成泄密。秘密信息和非秘密信息放在同一媒体上，明密不分，容易造成泄密。存有秘密信息的磁盘等媒体被盗或携带出国，就会造成大量的国家秘密外泄，其危害程度将是难以估量的。考试大收集

４、计算机工作人员泄密

（1）无知泄密。如由于不知道计算机的电磁波辐射会泄露秘密信息，计算机工作时未采取任何措施，因而给他人提供窃密的机会。又如由于不知道计算机软盘上剩磁可以提取还原，将曾经存贮过秘密信息的软盘交流出去，因而造成泄密。

（2）违反规章制度泄密。如将一台发生故障的计算机送修前既不做消磁处理，又不安排专人监修，造成秘密数据被窃。又如由于计算机媒体存贮的内容缺乏可观性，因而思想麻痹，疏于管理，容易造成媒体的丢失。

（3）故意泄密。外国情报机关常常采用金钱收买、色情引诱和策反别国的计算机工作人员。窃取信息系统的秘密。这比利用电子监听、攻击网络等办法有用得多。如程序员被策反，就可以得知计算机系统软件保密措施，获得使用计算机的口令或密钥，从而打入计算机网络，窃取信息系统、数据库内的重要秘密；操作员被收买，就可以把计算机保密系统的文件、资料向外提供;维修人员被威胁，就可对用进入计算机或接近计算机终端的机会，更改程序，装置窃听器等。

（二）计算机的保密防范措施

计算机的保密防范主要从技术、行政和法律三个方面着手：

1、技术防范

（1）使用低辐射计算机设备。这是防止计算机辐射泄密的根本措施，这些设备在设计和生产时，已对可能产生信息辐射的元器件、集成电路、连接线和CRT等采取了防辐射措施，把设备的信息辐射抑制到最低限度。

（2）屏蔽。根据辐射量的大小和客观环境，对计算机机房或主机内部部件加以屏蔽，检测合格后，再开机工作。将计算机和辅助设备用金周屏蔽笼（法拉第笼）封闭起来，并将全局屏蔽笼接地，能有效地防止计算机和辅助设备的电磁波辐射。不具备上述条件的，可将计算机辐射信号的区域控制起来，不允许外部人员接近。

（3）干扰。根据电子对抗原理，采用一定的技术措施，利用干扰器产生噪声与计算机设备产生的信息辐射一起向外辐射。对计算机的辐射信号进行干扰，增加接收还原解读的难度，保护计算机辐射的秘密信息。不具备上述条件的，也可将处理重要信息的计算机放在中间，四周置放处理一般信息的计算机。这种方法可降低辐射信息被接收还原的可能性。

（4）对联网泄密的技术防范措施：一是身份鉴别。计算机对用户的识别，主要是核查用户输入的口令，网内合法用户使用资源信息也有使用权限问题，因此对口令的使用要严格管理。当然，对用户的识别还有其它方法，如使用磁性卡片、指纹、声音、视网膜图像等对用户进行鉴别。二是监视报警。对网络内合法用户工作情况作详细记录，对非法用户，计算机将其闯入网络的尝试次数、时间、电话号码等记录下来，并发出报警，依此追寻非法用户的下落。三是加密。将信息加密后存贮在计算机里，并注上特殊调用口令。这样，窃密者突破一般口令进入计算机后，也无法将信息调出。在信息传输过程中，对信息进行加密（一次或二次伪装），窃密者即使截收到信号也一无所知。四是数字签名。

（5）对媒体泄密技术防范措施：一是防拷贝。防拷贝技术实际上是给媒体做特殊的标记，如在磁盘上产生激光点、穿孔、指纹技术等特殊标记，这个特殊标记可由被加密程序加以识别，但不能轻易地被复制。二是加密。对媒体中的文件进行加密，使其以常规的办法不能调出。由于密文加密在理论上还没有形成完善的体系，所以其加密方法繁多，没有一定的规律可循，通常可以分为代替密码、换位密码和条积密码方法。三是消磁。考试大整理

2、行政管理

（1）建立严格的机房管理制度，禁止无关人员随便进出机房，网络系统的中心控制室更应该有严格的出入制度。同时，机房选址要安全可靠，重要部门的机房要有必要的保安措施。

（2）规定分级使用权限。首先，对计算机中心和计算机数据划分密级，采取不同的管理措施，秘密信息不能在公开的计算机中心处理，密级高的数据不能在密级低的计算机中心处理；其次，根据使用者的不同情况，规定不同使用级别，低级别的机房不能进行高级别的操作；在系统开发中，系统分析员、程序员和操作员应职责分离，使知悉全局的人员尽可能少一些。

（3）加强对媒体的管理。录有秘密文件的媒体，应按照同等密级文件进行管理，对其复制、打印、借阅、存放、销毁等均应遵守有关规定。同一片软盘中不要混录秘密文件和公开文件，如果同时录有不同密级的文件，应按密级最高的管理。同时，还应对操作过程中临时存放过秘密文件的磁盘以及调试运行中打印的废纸作好妥善处理。

（4）加强对工作人员的管理。因为设备由人操纵，制度由人制定并遵守。人员的问题，首先要牢固树立保密观念，使其认识到新时期保密问题的重要性、紧迫性，从而增强保守国家秘密的意识。保密教育要经常抓，常抓不懈；要抓好人员的选配和日常的考察，做到不合格的坚决不用，现有工作人员中发现问题要及时处理，坚决调离，以保证队伍的纯洁精干和效能；要搞好智力投资，不断提高使用和管理人员的科学技术水平，使其真正了解所有设备的性能，掌握防止泄密的知识和防范措施；利用和创造机会扩展他们的知识面，增强主动性，减少盲目性，以防因无知而泄密；还要建立奖惩制度，定期考核，奖优罚劣，完善激励机制。

3、法律监督