销售副经理工作职责

销售副经理工作职责（精选13篇）

销售副经理工作职责 篇1

四洲 销售副经理 职责

1.经销商

客情关系的维护和开拓

库存量和订单的监控（保持每周库存量,足够销售2～3周）

资金运作和帐款回收的监控

经销商日常配送运作的监控

产品价格链的监控

经销商货物流通渠道的监控

协调经销商和重点零售客户的关系

推动和加快, 经销商对新市场开拓和铺货的步伐（特殊渠道和分销商）

2.团队

协助销售主任, 管理日常的行政工作

协助和监督, 销售主任对销售人员的管理: ·主要职责

·走访六大步骤

·五大理货陈列标准

·促销活动执行

·业务知识和素质的培训

协助销售主任, 制定销售人员《每周/每天走访行程》的合理性

对销售主任, “经销商管理和销售人员的管理”, 实际操作的培训

3.副经理日常工作重点

※订单和汇款, 流程的监控

※每月正常促销活动和其他费用的《费用分配和费用控制》

※ 每周系列报表递交时间的掌握

※ 《重点陈列指引》进度的监控: 正常货架集中陈列, “跃出货架”陈列, 包柱陈列 ※ 日常时间安排: ·30%时间与经销商沟通,·30%时间与销售主任沟通,·40%时间走访市场或与主任或与同事协同走访

4.

销售副经理工作职责 篇2

我是这么理解分会邀请比泽尔公司和大家分享心得的原因的。空调压缩机在大巴整车的采购金额里只占很小的一部份,但比泽尔通过过去20年在中国大巴市场的努力耕耘,现在比泽尔在中国生产和供给8米以上城市空调大巴用压缩机每年达8万台,也就是说占了非常大的一个比例,这说明比泽尔和中国城市公交的发展是息息相关的。没有中国的城市公共交通的飞速发展,就没有比泽尔中国的飞速发展。

其次,始于一年半前与《城市公共交通》杂志社的合作,比泽尔一直致力于与从各方面积极响应和参加行业协会的各类活动。参与行业活动,回馈行业发展,促进行业进步,是比泽尔人在商业范畴以外所担负的责任。除了和客运分会的合作,比泽尔中国已经连续5年参与和赞助了全国范围的制冷空调大学生知识竞赛,在德国总部也常年成立专业学科奖学金,为培育下一代行业人才做出努力。

与客运分会的战略合作,我们有两点心得:

第一,诚如张国光理事长所讲,我们作为战略合作伙伴,互相帮助,互相合力,共同为行业出谋出力的出发点是战略合作成功发展的基石。我们参与这些行业活动或社会活动,不能报有功利性的商业目的。我们感受到,真正使参与企业在合作中受益的,应该是这个平台所提供的与先进同行互动,互相学习的机会。使得我们做为企业,在这个平台上被行业认可为优秀企业的同时,也能不断地去提高自身的产品质量,服务水平。在这个充满正能量的平台上,把自身的水平提高了,商业上就自然而然能够成功。多年来,比泽尔成为国内所有主流空调主机厂的首选配置就是个很好的例子。

第二,通过这些年的合作,我们深深地感受到作为行业协会的战略合作伙伴,我们企业自身必需是有很强的技术创新能力的。既然说的是战略,那我们所关心的就应该是行业长远的发展,这离不开技术的创新,企业必需有引领行业革新的能力。例如比泽尔最新研发推出的变频卧式涡旋空调压缩机,就是因应国家对节能减排,行业对推广纯电应用而开发的新产品。这些创新,得益于我们能够与客运分会的充分合作中,不仅可以及时地与广大终端用户公交公司直接接触及时了解市场的需求,而且通过多次的互动反馈把需求变为产品和服务。所以,客运分会是我们和用户直接交流的一个很好的平台。

最后,我再次感谢城市客运分会、《城市公共交通》杂志社,在座同行对比泽尔的信任与支持。也诚意邀请大家能在百忙之中抽空到比泽尔中国北京工厂光临指导。比泽尔将一如既往地努力提升自我水平,为行业进步,协会发展,做出自己的努力。

关于比泽尔

销售副经理应聘英语求职信 篇3

I wish to apply for a position with your company as a deputy manager. Iam twenty-nine years old and at present employed by the Xishan Company,where I have been working as an assistant manager for the past four years. Before that, Ihad spent three years as a sales agent in the Taiji Company.

My oniy reason for leaving my present position is to better myself as I feel I have potential for greater things. I wish to serve in a large company like yours so that I can learn new things and give full play to my talent.

I can give you references from both of the firms mentioned above as to my character and ability. Enclosed please find my resume.

I would appreciate your considering my application. I am looking forward to hearing from you soon.

酒店副经理工作职责 篇4

2、根据集团下达的经营指标，编制酒店年度预算及业务规划，制定经营方案，向各部门下达业绩指标。

3、结合市场实际情况分析经营管理现状，组织制定市场营销策略和市场开拓计划，研究竞争对手的经营策略并制定相应措施。

4、建立、健全酒店管理体系，完善各项规章制度，并确保其落地执行。

5、组建管理团队，指导培训工作，提升酒店服务水平及员工整体素质。

销售副经理工作职责 篇5

1、是企业的安全生产直接责任人，在经理领导下负责全厂安全生产工作，领

导和支持安技部门开展安全生产管理工作。

2、组织全体职工学习“安全生产法”等法律、法规、标准有关文件。主持制

定安全生产管理制度和安全技术操作规程，并检查执行情况。

3、协助厂长做好召开安全生产理会的准备工作，对理会决定的事项，负责组

织落实。主持召开生产调度会，并同时部署安全生产的有关事项。

4、负责动火作业、设备内作业、高处作业以及临时用电作业的审批。严格按

各项作业安全规程要求，逐项落实安全防范措施。

5、主持编制、审查安全技术措施计划，并组织实施，确保安全生产投入的有效。

6、指导并监督安技部门做好对新工人入厂的安全教育和其他形式安全生产

教育、培训，提高全体职工的安全意识和安全技术操作水平。

7、组织开展全厂性安全生产检查，采取综合性、专业性等形式，发现隐患，立即落实整改措施，及时消除隐患，确保生产安全。

8、负责编制本单位事故应急救援预案，并报上级备案，要经常进行应急救援

演练，提高职工自救能力，并及时发现存在的问题或不足，予以纠正。

9、负责编制劳动保护用品和保健品的发放范围、措施，切实保护好劳动者的安全和健康。

10、发生生产事故按应急救援预案实施运作，要沉着指挥，减少人员伤亡和财

产损失，及时报告上级，参加事故调查，严格按“四不放过”的原则处理。

印雪花胜斐迩中国区销售经理 篇6

印雪花女士现任胜斐迩中国区销售经理,她拥有英国威尔士大学硕士学位,主修工商管理专业。

胜斐迩是一家制造高品质工业仓储物流设备及自动化物流管理系统的公司,目前已成为全球物流自动化行业的领导者,营业收入连续8年排名全球物流系统供应商第一名。近年来,随着在仓储货架行业的不断深耕以及多个自动化物流系统项目的实施,胜斐迩在亚洲和中国的业务持续强劲增长。在加入胜斐迩之前,印雪花曾先后任职于ITS、UL和SPIROL,担任过市场开拓、客户管理等职位。近9年的物流与供应链相关工作经验,为她在胜斐迩担任销售经理一职打下了扎实基础,她先后参与了绫致(天津)服装集团有限公司的咨询项目,以及苏宁南京花物流中心二期项目。

技术副经理职责（定稿） 篇7

（一）、对经理负责，根据公司的生产计划和工作任务，制定相应的生产技术实施方案、措施和生产技术要求。

（二）、负责组织实施生产技术指导工作，并对各项技术措施的实施过程进行监督检查和总结，发现问题及时处理。

（三）、熟悉农时节令和植物名称，掌握不同植物的特性和育种、扦插、栽培、嫁接、栽培方法和种植季节、生长特性和管理办法。

（四）、坚持原则，认真负责，组织技术人员做好植物种苗引进、购买的技术质量检验把关工作。

（五）、负责植物的播种、育苗育种、移栽、嫁接、扦插、植保、水肥管理等技术质量指导和把关。

（六）、组织实施作物日常养护工作中的病虫害防治、水肥管理、中耕除草、整形修剪等工作。根据农时节令和病虫害发生规律以及植物的生长情况，及时制定合理的预防措施和技术处理方案。

（七）、负责植物的地区适应性和可行性的审定，组织技术人员对新品种的引进、培育、种植、改良等技术攻关和新农艺措施的研究开发。

（八）、负责协调处理各生产队生产过程中出现的问题。

生产副经理岗位职责 篇8

1、在项目经理的领导下，负责项目部安全生产工作。

2、负责生产组和材料组两个职能组的领导工作，抓好机械设备、材料和劳动力的配合，每周召开一次安全、生产例会，全面完成项目部下达的生产任务。

3、根据施工进度总计划，编辑出旬、月、周进度计划，并向各工长生产任务。

4、对劳务分承包人员的素质进行考核，检查劳务队管理人员和特殊工种的持证上岗工作，定期分析评审劳务队人员数量、素质、技术等级、持证情况是否满足施工需要，存在问题及时提出改进措施并组织劳务队加以改进。数据分析评审结果及时上报公司工程部。

5、根据各工长提出的材料计划，组织材料组按时、保质量的将材料进场。

6、合理安排工期，组织劳务人员进行流水施工。

7、与劳务队签定材料节约和浪费的奖惩措施。

8、对施工中存在的安全、质量问题，及时组织各有关工长进行现场考核，由技术负责人写

销售副经理工作职责 篇9

李浩然:Brand-Rex英国奔瑞公司是欧洲领先的数据通信综合布线系统供应商, 连续三年 (2008-2010年) 英国销量第一。Brand-Rex英国奔瑞公司于1972年在英国成立, 而公司的最早历史可追溯到1942年。当时在美国, 原有的Brand电缆公司和Rex电缆公司合并, 以支持飞机布线需求的增加。从这时间开始, 英国奔瑞获得的经验和信誉奠定了我们的品牌声誉, 令我们今天在市场上仍是最受尊敬和信赖的品牌之一。时至今日, 虽然公司的总部仍留在英国苏格兰, 但透过英国奔瑞在世界各地50多个国家的区域办事处和当地的销售团队, 在全球有相当大的影响力。

IB记者:请您谈下奔瑞获得“科技新锐奖”的动力所在, 另外请您介绍一下奔瑞的产品理念?

李浩然:我们通过创新主导的设计理念, 挑战传统的限制, 提供最高性能的网络解决方案。一方面是高端数据电缆和光纤光缆的生产技术, 包括高规格的6A类和7类线、数据中心用的高密度MPO预连接解决方案和OM4多模光纤等适用于40G/100G高速传输的线缆, 另一方面不断发展吹光纤技术, 为世界各地的智慧城市建设作出贡献。奔瑞的产品理念是不断创新, 使我们无论在技术、品质和口碑均走在世界前列。

IB记者:请问产品层面之外, 在服务层面上, 奔瑞能够提供什么样的客户承诺?

李浩然:在服务上, 奔瑞采取本地化服务, 授权上海速越电子工程有限公司为奔瑞在中国的服务窗口, 负责奔瑞公司的产品销售、市场和技术服务, 可以缩短客户的响应时间, 提高服务效率。我们对客户的质保承诺是25年, 当项目施工完成后, 奔瑞公司将向用户负责整个布线系统的运行, 满足相关技术标准。

此外, 我们于2009年完成了一项庞大的投资计划。在英国兴建新的数据电缆厂, 使我们的数据电缆生产效率在世界三甲的行列。我们承诺以欧洲当地生产的电缆去提供最高的产品性能, 因为我们知道要在这个竞争激烈的市场生存, 只有以世界一流的生产标准去为客户提供最优秀的产品。

IB记者:请您介绍一下奔瑞在中国市场的发展情况?

李浩然:奔瑞在20世纪90年代进入中国, 在北京、上海等大中型城市的政府、金融、酒店、交通、媒体、校园、制造业等都有很多案例。2005年以后, 由于市场并购, 我们暂停了中国市场的发展。2009年, 我们重新进入中国市场, 并把欧洲的最新的布线技术带入中国, 在短短的两年时间内, 奔瑞中标了一批国内重大项目, 说明中国市场需要高端的布线产品, 特别是6A、7类、OM4光纤、高密度MPO预连接等。这些都是奔瑞公司的强项, 我们希望今后在数据中心、智慧城市建设等项目上以奔瑞独特的技术和产品参与竞争。

IB记者:请您介绍一下奔瑞未来的解决方案应用蓝图?

李浩然:我们提供完整的布线系统, 可连接办公室和数据中心的资讯科技设备。产品涵盖办公室常见的跳线与连接端口、铺设在地下和天花板上的电缆、以及在计算机机房内与资讯科技设备相连接的配线架。在储存关键业务信息的大型数据中心中, 奔瑞公司提供有业界领先的高速高密度解决方案。

此外, 公司更针对特殊市场的应用领域制造电缆, 包括高温、磨损、耐化学性以及体积和重量限制等特殊挑战。这些电缆的应用领域包括海运、航空航天、铁路、汽车和工业。

在各大电信公司的反映下, FTTH的需求正越来越大。对于此类应用, 奔瑞公司研发了气吹光纤系统, 以快速、轻松的方法, 把光纤“吹”进微管基础结构。这个先进的解决方案, 使客户能更有效控制安装成本。当需要升级的时候, 气吹光纤系统可以快速而简单地安装新的光纤, 这是一个真正能面向未来的解决方案。

我们也提供智能化布线和管理系统的方案——SmartPatch。它使网络管理人员能实时监察网络连接和使用率, 同时提供简单控制和管理, 并记录由于办公室搬迁和扩充而被迫改变网络的变动。作为一个智能化布线和管理系统, SmartPatch还提供了多站点企业管理工具, 使客户能有效地从一个中央管理点作出监控。

副经理年终工作总结 篇10

物资公司肖中华

2010年，在公司领导的大力支持和物资公司李经理、刘书记的正确指导下，我与全体同事团结协作、攻坚克难，面对今年施工过程中的新形势、出现的新问题，及时理顺工作思路，调整工作方法，加强与施工单位的沟通和协调，圆满完成了上级交给的各项任务，全年工作汇报如下：

一、2010年重点工作完成情况：

1、在工器具的集中管理后，及时组织修订了《施工工器具租赁管理办法》，制定了各类工器具的租赁价格，实现全年租赁费收入380多万元。

2、完成宁东±66Kv线路、武邑-阜城、沧西-姚官屯、邢台-赞皇、梁村-系井等7条220KV工程的工器具供应工作任务；全年共周转工器具10000多批次。

3、针对工器具集中管理后缺乏高素质、业务能力强和懂技术的管理人员而导致了在管理中存在一些薄弱环节的问题，采取选派综合素质高、业务能力强的骨干员工重点进行针对性培训，从而大大地提高了职工的技术水平。

4、通过开展标准化建设，进一步规范各项工器具管理工作，理顺工器具采购、保管、维修检验、及租赁的管理流程，细化管理内容，明确管理职责，促进物资公司专业管理标准体系建设，提高工器具管理水平。

5、标准化体系：质量、职业健康安全、环境三整合体系通过了公司对物资公司内审工作，没有开据不合格报告，确保了物资公司三整合体系的连续有效性和体系正常有效运转。

二、主要工作成绩

推行标准化作业管理，要求各班组严格按照《国家电网公司

输变电工程安全文明施工标准》进行作业，同时认真组织安全检查，细化安全责任追究，坚持每月对班组进行安全检查，把事故苗头消除在萌芽状态，为确保施工生产安全提供保障。同时，根据公司的要求，大力开展各类安全整治专项活动，组织开展了“三个不发生”百日安全、“零违章班组” “抓、控、防”、“三抓三确保安全质量争先创优”等多个专项活动，建立完善了组织机构，制定了实施方案，明确了工作职责，并进行了多次安全大检查，确保不发生各类安全事故。

经过这一年来的努力工作，物资公司一年来未发生过一起人身轻伤以上事故，未发生一般机械设备事故、火灾事故、未发生同等以上的一般责任交通事故、未发生人为责任重要设备损坏事故。

在今年，根据工器具集中管理后的工作情况，及时组织物资公司相关人员修订了《施工工器具租赁管理办法》，制定了各类工器具的租赁价格，会同有关部门加快制定工器具租赁价格，体现低租赁、高处罚、严管理的初衷，这样做不仅仅使公司投资保值增值，更可利用经济杠杆的规律自然调节供需矛盾，提高利用率，加速工器具的周转，促使各项管理步入正规、有序、有效的良性循环轨道，同时对施工安全起到保障作用。

在集中管理的过程中，发现由于缺乏高素质、业务能力强和懂技术的管理人员而导致了在管理中存在一些薄弱环节，采取了走出去、请进来的形式，选派综合素质高、业务能力强的骨干员工重点进行针对性培养，提供各种学习机会，培养复合型人才；与此同时请厂家技术人员到我单位进行现场培训，针对发现的问题，现场解决，从而大大地提高了职工的技术水平。

在集中管理后为了更好的落实公司开展的“三节约”活动，组织制定了“三节约”活动实施方案，细化了活动措施。周转库

将可利用维修的工器具进行详细检查，将废旧、破损工器具进行翻新，近一年来为公司节约资金300余万元，真正把“节能降耗”、“增收节支”和“修旧利废”落实到日常工作中去，同时在公司工会今年开展的 “五小”创新成果征集活动中，物资公司在改造工器具工作项目获得1个二等奖，1个三等奖，6个优秀奖。

在抗风抢修过程中，我带领物资保障小组，及时投入到抢修一线，发扬抗冰抢险精神，全体员工就进入全天候工作状态，全面协调工器具的供应工作，合理安排，有序调配，加强与抢修现场、周转库的信息沟通，及时通报供货信息，在最短时间内将各类工器具运至抢修现场，为施工一线争取宝贵的时间；并亲自深入恢复重建施工一线，在保证确保工器具技术状态良好，性能安全可靠的情况下，配合施工单位完成各项施工任务。

在今年上半年的公司内审工作中，组织本部门相关人员，成了内审迎检小组，根据公司内审的各项要求，将物资公司的标准化体系：质量、职业健康安全、环境三整合体系进行了修改，并通过了在公司内审的要求，确保了物资公司三整合体系的连续有效性和体系正常有效运转。

针对今年公司开展标准化建设工作，组织物资公司相关人员结合物资公司工作实际制定符合物资公司工作性质的各类标准，以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，以适用、实用、简洁、有效为原则，认真开展标准化建设工，在物资公司班组中全面推行标准化管理，提高物资公司整体管理水平，使各项工作程序化、规范化、制度化。对现在执行的各项管理标准、工作标准进行认真梳理，结合工作实际对标准的内容进行修订和完善，补充新的工作标准，重点要做好工器具出入库及检验、施工设备租赁等方面的标准化工作流程、工作内容，力求涵盖面广、内容全面、可操作性强。

在自身建设情况一是加强理论学习，今年来，能够认真按照党支部安排的政治理论学习计划，积极参加中心组的理论学习，先后学习了刘振亚、王军利、郭占武等公司领导的重要讲话，学习了“《国有企业领导人廉洁从业若干规定》和《深入开展创先争优活动实用学习读本》等书籍，共撰写读书笔记14篇。

特别是今年开展的“企业文化”主题实践活动以来，能够坚决贯彻落实，做到言行相符，言出厉行，以实际行动带动全体员工形成人人讲诚信的局面，形成诚信为本，操守为重，失信可耻的良好道德风尚。

四、存在的不足和今后努力的方向

一是对理论知识的学习需要进一步加强，工作任务繁忙时对理论学习有所放松；二是对部分管理工作开展不平衡，有的工作抓的不够深入；三是日常深入现场还不够，特别是在了解职工情况方面需进一步加强。四是对科学发展观的认知不全面，用科学发展观指导实际工作的深度不够，尤其在工器具管理上，需要进一步运用科学的管理手段组织管理，激发管理上的创新意识；

五、在制度建设上，需要进一步协助分公司项目部建立完善的工器具管理制度，提高项目部工器具管理意识和管理水平，确保施工安全顺利。

肖中华

项目副经理岗位职责 篇11

一、协助经理做好施工生产、经营管理和思想政治工作，是项目经理的助手；

二、组织实施项目年、季、月施工生产计划，主持生产调度会，安排好生产任务，保证施工进度按计划进行；

三、监督检查各部门工作执行情况，协调并处理好各班组、部门之间关系；定期组织项目施工生产等会议，总结经验教训，提高管理水平；

四、深入现场，发现问题，及时处理；

五、坚持安全第一方针，搞好安全生产，不断改善劳动条件，保证员工生命财产安全；

六、抓好机械设备的管、用、养、修，充分发挥机械设备效能，提高施工能力；

七、加强物资管理，严格执行材料收发程序，最大限度降低工程成本；

八、协助项目经理贯彻落实质量体系文件和履行对业主的工程承包合同，科学组织施工生产要素，保证工程质量和工期，争创优质工程；

销售副经理工作职责 篇12

多米诺标识科技有限公司 (以下简称多米诺) 系英国多米诺印刷科技有限公司在华全资子公司, 是制造和销售工业用喷码设备及消耗材料的专业化公司。立足30多年食品饮料行业的丰富经验, 多米诺不断推出针对本行业的新机型和解决方案。本届CBB展会上, 多米诺展出了CIJ喷墨机A520i以及D系列激光喷码机等2014年最新推出的产品。

专注于标识设备的研发与生产

喷墨机A520i是多米诺全新的喷墨喷码机, 主要满足一级包装和单个产品的打码要求。多米诺标识科技有限公司战略销售经理王健先生介绍道:“A520i基于公司i-Tech智能平台, 与其他喷墨机相比A520i有自己的独到之处。首先A520i使用IP66防护等级, 远高于之前的IP65, 而且IP66抗冲压, 非常适合啤酒饮料行业潮湿、高糖、高温的生产环境。其次, 该设备采用独有的循环空气冷却系统, 可以解决散热问题, 确保设备在任何生产环境/温度下稳定运行。最后, 此机器创新的采用了触摸屏与机身分离的设计, 操作中界面与机身可分离放置, 这样的好处是即使在狭窄的环境下, 设备放置灵活, 同时一台操作屏可控制多台喷码设备, 可以满足多道生产线的应用要求。配合多米诺的XS——高速扫描头, A520i的打印速度高达每分钟1400瓶/灌。”

为更高效、更便捷、更环保而不断努力

激光打码在中国的发展已经有十几年了, 由于激光打码所具有的独特优势, 如:无需耗材、永久标识、环保等, 使激光打码技术和设备的应用日益广泛, 越来越多的企业开始采用激光标识技术打印产品标识。

作为世界上最大的激光机生产商之一, 多米诺非常注重激光打码机的研发。针对不同的打码表面, 多米诺因材用机, 比如, 二氧化碳激光机推荐使用在PET、玻璃等传统材料上, 而对于表面更为坚硬的金属、高密度PE等, 光纤激光机则更合适。多米诺光纤激光机激光波长在1.06μm左右, 由于不同材料对该种波长的吸收不同, 可呈现不同颜色的标识效果。

此次展会上展出了激光机D320i-B, B是指蓝光管技术, 多米诺是最早提倡在行业内使用不同波长激光管进行标刻的标识供应商之一。王经理说道:“我们发觉蓝光管对PET标识来说有很大的优势, 首先标刻非常清楚, 它在标刻时会有接近泛白的现象, 就是瓶身会出现白色结晶效果并非透明, 标识更清晰。其次与传统黑光管相比, 其标刻厚度是黑光管的十分之一, 可以有效避免击穿PET瓶的可能”。

除了在设备硬件上的不断创新、改良, 公司在软件上的优势也不容小觑。“我们在行业内使用无交叉字体, 比如在PET瓶上打字往往字有交叉点, 但是我们可以跳过交叉点, 保证每个点只打一次, 有效避免表材被打薄甚至击穿的风险。我们还有多重打印信号控制, 多信号打印控制是多米诺独特的优势, 像在打印啤酒标签时, 除了控制打印信号的触发外, 同时结合贴标机的标弹信号, 确保在标掌无标签时不打印。”王经理说道。另外多米诺激光机提供多种功率的机型选择, 其通贯性非常好, 采用相同的激光头设计, 相同的控制系统, 使用上无任何切换障碍。

关注市场需求, 营造自身实力

销售副经理工作职责 篇13

记者:乔总, 咱们壳牌统一工程机械油这块业务, 占总销售的百分比大概是多少?

嘉宾:占壳牌统一总销售额的7%左右。

记者:今天在展会上展出的商品都是新推出的吗?

嘉宾:今天我们带来了壳牌统一工程机械油所有系列的产品。壳牌统一在2003年涉足工程机械这块市场, 2004年正式组建团队, 开始对于这块市场进行销售。我们的产品包含有三大系列, 一个是移山, 一个是通途, 还有一个是通用系列。所涵盖的产品包括内燃机油、液压油、齿轮油、润滑脂, 当然了刹车油也一样, 在通用品里也有。

记者:今年的工程机械油的销售业绩怎么样?

嘉宾:今年的销售业绩基本上是维持在2011年的水平, 结合目前的行业大环境来说, 表现应该还是可以的。这个业绩我们比较满意, 所以, 明年我们计划有一个两位数左右的增长。除了销售数字, 我们更大、更核心的目标依然是成为客户首选的中国润滑油品牌, 我们要根据客户的需求来做出更高性价比的、满足市场的产品。

记者: (我们知道, 壳牌统一一直在讲“靠近客户”的概念) 工程机械油这块业务, 你们 (壳牌统一) 有没有什么差异性市场策略?

嘉宾:我们的愿景是做“客户首选的中国润滑油品牌”, 我们一直围绕这个愿景来做文章。怎么能首选呢?那我一定要贴近客户。 (从工程机械油这块来说, ) 我们有专业的产品、专业的渠道、专业的服务, 通过这三个“专”, 更加贴近用户以后, 从而获得市场的认可。

市场宏观环境

记者:在今年的十八大会上, 国家针对西部的开发又重新提到桌面上了。西部开发的政策倾斜, 对于工程机械油来说, 肯定孕育着一大块潜在市场, 壳牌统一有什么应对的策略?

壳牌统一工程机械油销售总经理乔晔

嘉宾:我刚刚从陕西延安回来, 受十八大的影响, 延安正在着手建设“新延安”:要把山丘全部削平。我们一共跑了一个工段, 这个工段一共是分为四期, 总体工程量在80个平方公里左右, 目前第一期正在开展。工程运输车需求数基本上在4千台左右, 这块的用油量是非常大的。

实际上, 西部大开发只是一个点, 随着十八大政策的逐步落实, 可能会有越来越多的类似工程。 (针对这些大的国家工程项目, ) 我们确实有一些设想, 主要 (做法) 就是对准项目, 重点跟踪。除此之外, 国内城建、高铁建设投资也比较大, 总体上来看, 这部分明年也会有一些机会。

有关运营

记者:从您的角度来看, 咱们企业运营主要困难是什么?

嘉宾:困难主要在于私营业主比较多。我们的解决方法就是通过在一些地区找专门做润滑油的店面或者大的配件店, 来影响这些私营业主客户。与私营业主不同, 针对整机的售后这一块的业务, 也就是售后用油, 我们的做法基本上是和厂商来签合同, 和他们贴的更近, 从而来满足他们的需求。

记者:基于现在新兴的需求, 壳牌统一有考虑电子商务这方面的动作吗?

嘉宾:是否使用电子商务这样新兴的销售方式, 在考虑的时候, 还得基于我们客户的习惯。我们的用户很多常年在户外工作, 说实在的, 使用网络较少。如果你真的见到挖掘机作业环境的话, 就可能会了解, 司机师傅们可能连上网都有困难。但是, 一些年轻的新生势力也很厉害, 他们对新事物的接受能力也非常强, 针对这些新一代的客户, 我们也不排除尝试使用新的网络渠道接触他们的可能。

产品和服务的优势

记者:就工程机械这方面, 壳牌统一跟别家相比, 优势是什么?

嘉宾:市场上很多品牌, 基本上都没有把工程机械油这一块儿单独拿出来做一个项目, 而壳牌统一的确分的还要细一点, 我们把工程机械油这一块单独拿出来做。所以, 我们在这一块有专业的优势:专业的产品、专业的技术、专业的服务, 的确是在工程机械上做文章。

当然, 最大的优势是我们的产品, 因为我们的产品是单独的配方, 和车油是不一样的。像刚才我说的, 我们的工程机械油的产品是专门对准工程机械设备的, 根据工程机械设备的结构、工况研发出来的, 所以, 我们在产品性能上面的优势还是很明显的。

和其他竞争对手相比, 壳牌统一还有一个主要的优势在于 (我们产品的) “高碱值”。为什么推出这种高碱值产品?我们的第一个考虑是工程机械设备的工况, 第二个是基于工程机械设备的结构, 还有一个最主要的考虑因素, 就是环境。因为大家都知道, 工程机械承载的负荷是比较大的, 相对应的, 对环境的污染也是非常厉害的, 特别是工程机械设备 (的工作环境) 可能都在偏远的地带, 使用的燃油等造成的污染, 都对周边环境有不太好影响。大家可能也都进过工地, 乌烟瘴气。这种污染多了, 再加上高温, 长时间的运转, 就会产生酸败。基于这种情况, 我们推出的产品是呈碱性的, 碱性东西会和酸性东西中和, 这样就能在发动机里面更长久的保护我们的设备。

另外, 我们是国际品牌, 但是说白了, 是立足于国内的, 所以我们的性价比相对也会比较高一些。

记者:目前, 越来越多的为挖掘机等设备提供发动机的这些企业, 也开始往下游产品做, 往他们的专用走, 而很多用户为了质保期等不得不用企业的油, 这是不是也给我们带来一些困难?

嘉宾:对, 这个方面的确有很多的困难。我刚才说了, 当这些业主和使用者对于油不是很了解的时候, 会依赖这些专用油。针对这个问题, 我们也有一个OEM部门, 做了大量的专业售后用油业务, 给我们的整体业绩带来很大的提升, 给用户提供全方位的支持。

全国布局和渠道管理

记者:壳牌在天津等其他城市都开分厂, 有科研中心等, 咱们这边有没有, 做得怎么样?

嘉宾:壳牌统一布局是在三个地方, 北京、咸阳和无锡。我们的研发主要在北京工厂, 在壳牌的帮助下, 跟大的添加剂公司合作的非常紧密, 如果有什么新的需求, 我们会提出来, 他们会帮我们很多, 产品在出厂之前, 还要通过壳牌的全球认证, 所以在产品品质这块, 抓的还是比较严的。

记者:现在渠道有多少个点了?

嘉宾:一级点有100多个, 但是所覆盖的二级点或者三级点应该有上千个。

记者:选择网点的时候有什么特殊的要求吗?

嘉宾:我们选择网点有标准的规定的, 这个规定来自于我们的集团——壳牌的原则。我们有一个渠道发展部。在筛选经销商的时候, 第一, 要选择有资金实力的经销商, 大家知道做工程机械, 欠账现象还是比较厉害的。第二, 他要有覆盖能力、渗透能力。因为, 他要能把这块区域的工程机械的设备和客户覆盖到。第三, 公司要有团队, 团队在运作的时候, 后期的管理条例也要跟得上。总体上来说, 他的思想要能跟得上壳牌统一。选好了经销商, 我们还会系统的帮助经销商把生意做稳, 做大, 有一个专门经销商能力提升计划, 主要就是来帮助代理商提高能力, 完成业绩目标。

展望2013

记者:2013年市场的销售环境跟今年比, 会好转还是压力更大?

嘉宾:我们现在也在探讨。总体上, 像一些高铁项目, 根据我们手头的数据来看, 是往好处走的。但像一些城建项目, 明年的市场情况就不好说, 因为我们的商品房市场的确在放缓, 我们的工程机械很多跟城建挂钩。所以整体上来看, 可能还是继续平稳发展。

明年我们还会有市场促销、终端的活动等推广支持, 我们相信, 成绩也是跟今年差不多, 甚至是往上走的。

记者:合资之后, 对于我们基础油的采购帮助是不是很大。因为根据我之前的了解, 我们和壳牌合资之前, 机械油的采购, 遇到了很大的问题, 比如壳牌对基础油的控制就很严。