支部活动组织流程和注意事项

2024-10-25

支部活动组织流程和注意事项（精选9篇）

支部活动组织流程和注意事项篇1

支部活动组织流程和注意事项

一．推优准备

1．确定推优名单、报送计划

各班推优名单要在开学后的2-3周后由各班团支书向推优负责人递交，要求的事项有综合考评成绩（Z值）、智育成绩（U值）、是否为班干部、四六级通过情况、挂科情况等。名单上报后，开始制作发展计划明细表。明细表包括班级、姓名、性别、出生年月、民族、籍贯、申请时间、建表时间、成绩排名、挂科情况、四六级通过情况、身份证号等。经过筛选，请各班班主任和支部书记审核并最终确定推优的人员名单。

同时，开学时，通知各班支书，让他们转告上党课的和已经预备的同学按时交思想汇报，转专业的同学，及时把组织关系转到我们院来。

2．取表和相关材料

从支部书记处取出相关材料，包括积极分子考察表和申请书、思想汇报、党课结业表、入党积极分子培养考察登记表（空白表）等。在团支书处取得优秀团员推荐表，并要求各班支书写好群众意见。

二．积极分子考察表的书写 1．政审报告的书写

书写所有推优人员的政审报告，格式如下：

关于XXX同志的政审报告

XXX，男/女，年月出生，族，人（籍贯，写省市或省县，如安徽合肥、甘肃古浪），共青团员，于年月递交入党申请书，年月参加党校培训和学习，于年考入我校交通运输学院就读本科。

XXX认真学习政治理论知识和各项基础知识，专业知识，关心办集体，团结同学，学习成绩优秀，能够起到一定的带头作用，有良好的群众基础。（这一段可以更改内容，但要注意内容的合理性与语言的适当性）

XXX的不足之处在于：政治理论学习的系统性不够，希望今后加强各项知识的学习。

经审查，XXX本人及家庭成员和主要社会关系政治历史清楚，本人入党动机端正，态度认真，经支委会讨论表决，近期发展为中共预备党员。

交通运输学院学生第一党支部

年月日

（注意：第一段中“递交申请书时间”空下空格不写，“培训时间”即建表时间。）2．积极分子考察表的书写（1）.获取被推优人的信息信息

包括姓名、性别、年龄、家庭出身、本人成分、文化程度（一律填“大学本科”）、籍贯、个人经历、家庭主要成员和社会关系相关情况等。

注意：

1）.现任职务和工作时间用直尺居中打横线，入团和申请时间按推优表和结业表上的准确填写（由材料负责人填写）,如果申请时间在结业表、申请书、推优表上不一致，先按结业表的填，结业表上没有的，按申请书的填，不一致的用小刀刮掉改正过来，入团时间按推优表填。

2）.家庭出身是指本人取得独立经济地位或参加工作时家庭阶级成份，如干部、军人、工人等。本人成份是指本人参加工作或入党以前的个人社会地位。如，参加工作前，一直是上学，就填写学生；一直是种地，就填写农民。

3）.籍贯填写本人的祖居地（按现在的行政区划填到省市或省县即可，如安徽合肥、甘肃会宁等）。4）.文化程度填“大学本科”。

5）.本人经历（包括学历）从上小学填起，起止年月要衔接上学期间的起止年月，要从“当年9月至次年6月”。“在何地、何单位”要写全称，务必从省市县乡村依次写下去，不要漏写。“任何职”应写明主要职务。

“证明人”应填的人，一般为当时班主任。例如：

1994年9月 2000年6月甘肃省兰州市皋兰县石洞乡魏家庄小学学生张磊 5）.“家庭成员”指和自己有直接血缘关系或婚姻关系的直系亲属，如父母、配偶和子女，以及和本人长期在一起生活的曾受其抚养或由本人供养的其他亲属，如本人的祖父母，未成年或已成年未婚仍在一起居住生活的兄弟姐妹等。“主要社会关系”是指本人的旁系亲属（爱人的父母、已婚的兄弟姐妹、伯叔姑舅、甥侄等）和与本人关系较密切或本人受其影响较大的亲友等。长期没有联系的亲属不用填写。

“关系”一栏填写家庭成员填写“父子、母子、父女、母女、兄弟、姐妹”等，主要社会关系可填写“祖孙、舅甥、叔侄、姑侄”或直接写称呼“爷爷、舅舅、伯父、姑姑”等。

“政治面貌”填写应注意，有兄弟姐妹原是“共青团员”，但已超过28周岁自动退团，且非党员的，应填写“群众”。家庭成员和主要社会关系栏中“单位、职务或职业”应具体填写，省市县乡村应依次写清，如“xxx省xx县xxx镇xxx村村民”。若已下岗、离退休或死亡的，不能只写“下岗”、“离休”或“退休”、“去世”二字，而应写明下岗、离退休或去世前所在单位、职务或职业，并注明“已下岗”、“已离休”（退休或去世）如：“xxxxxxx大学xxxxxx教授（已离休）”。

父母已死亡的，也应写明生前所在单位、职务或职业和政治面貌等，并注明死亡时间。例如：

父亲：×××，××省××县×乡×村村民，中共党员（注：不能只写“党员”）母亲：×××，××省××县×乡×村村民，群众

哥哥：×××，××省××县××中学教师，致公党党员

--------------伯父：×××，××省××县××中学校长（已退休），中共党员（2）.其余项目的填写

1）.党小组意见和党支部审查意见

例：***同志在思想上一贯积极要求进步，认真学习党的基本路线和基本知识，积极参加政治学习。工作认真负责，专业学习成绩良好。善于团结同志，虚心接受批评，不断克服自身弱点，思想逐步成熟，进步较快，有一定的群众基础。

这两栏都依照例子填写，内容要有改动，但语言要恰当，字数、大小要合适，但是笔迹必须不一样，时间一律填本表封皮上的时间。表皮时间填党校结业表结业时间推迟1-2天后的时间。

党小组签名由该小组组长签写，支委会签名签支部书记的名字。该页最后的培养人即各年级的党小组组长。2）.培养过程中考察记录

这一栏共有10个分栏，自申请人建表当天填起，到其被发展为预备党员季度为止。3个月填写一次。至少填4次。其中：

第一栏第一句是：该生自递交入党申请书以来。。。其余各栏第一句是：该生在本阶段内。。。后面的内容和党小组意见填写方法一致。

这一栏的笔迹最多有两种，可以按1/3/5和2/4/6的次序由两个人填写直到10个栏目填满为止。

负责人签名即填培养人的名字，时间按其递交申请书的季度开始，依次填写，由材料负责人填写时间，做材料时一般党员不要填。具体时间为第一次是表皮时间，其余依次递推3个月，栏数不够的另附纸填写。

（3）.材料的附加

各人的材料依照政审报告、政审材料、党课结业表、推优表、群众意见、申请书和思想汇报、本人自传的顺序夹入表中，群众意见中不能有被推优人；申请书落款时间要和结业表上一致，不一致的重写；思想汇报必须一季度一次并按时上交。

三．志愿书的填写

（1）.推优人自行填写项目

领表后，即刻将表发下去，要求被推优人填1-7页的内容。详情见志愿书样表。（2）培养负责人意见

第一句：该生自递交入党申请书以来。。。，其余和填写积极分子考察表的培养人考察记录的方式一致。最后一句话是：故推荐其加入中国共产党。

两栏字迹不能一样。时间填开会时间，作材料时不填。

介绍人姓名由发展人自己找本班或本年级的正式党员填写，开会时也由他们念介绍人意见。（3）支部大会决议草案

例：

xxx平时能认真学习政治理论知识，积极向党组织靠拢，通过党支部对其进行教育培养以及参加党校培训学习，加上自身努力，其思想认识水平有了明显提高。

xxx学习态度端正，成绩优异，对待同学热情友善，具有高度的集体荣誉感，起到了模范带头作用，有良好的群众基础。xxx的不足之处在于：政治理论学习系统性不够，望今后加强学习不断进步。

经支部审查，xxx本人及其家庭成员和主要社会关系政治历史清楚，其本人入党动机端正，态度积极，已达到党员标准。

支部于 20 年月日召开大会（应到党员人，其中正式党员名，实到名），经表决，到会的名正式党员一致同意接受xxx为中共预备党员。

支部填：兰州交通大学交通运输学院学生第一党支部时间填：开会时间，做材料时不填。

“成绩优异”的是本班前20名，后面的全是“成绩优良”。（4）转正决议草案例：

xxx同学自加入中国共产党以来，能按党员的标准严格要求自己，努力学习，乐观向上，认真履行党员义务，努力学习党的政治理论和党的基础知识。

经支部 20 年月日召开党支部大会讨论（应到党员名，其中正式党员名，实到党员名），认为xxx同志基本具备党员条件。

经表决，与会的名正式党员一致同意xxx同志按时转为中共正式党员。

支部填：兰州交通大学交通运输学院学生第一党支部

时间填：开会时间，做材料时不填，务必注意要比其批准为预备党员的时间晚一年以上，第二学期转正的时间要在6月上旬之前。

四.预备党员考察表的填写

1.预备党员进步规划表

由自己填，基本上全部填写，只有宣誓时间、支部意见和备注不填。2.考察表填写

（1）.党小组鉴定

第一次：该生自加入中国共产党以来。。。第二次：该生在本阶段内。。。

结尾必须要有批评性意见：“但是对党的相关理论知识、方针、政策学习的系统性不够，望其加强学习”等。第一次时间在入党时间半年后，第二次时间在入党时间接近一年后，支部书记意见比第二次鉴定时间晚若干天。

（2）.到期转正鉴定

“该生自批准为预备党员以来，能够积极参加学院、班级和党组织的各项活动，能积极学习党的相关理论、方针、政策，与党组织保持紧密联系，能够按时参加党组织安排的各项会议，其政治理论水平明显提高。

在生活上。。。在学习上。。。

在思想认识上。。。但是，该同志对党的政治理论学习的系统性不够，希望以后加强学习。通过支部对其的教育培养以及该生在预备期内的表现，决定近期同意该生按时转为中共正式党员。” 时间比支部意见时间晚若干天。3.转正申请与思想汇报

要求转正人把各自的转正申请和思想汇报及时上交，申请一份、汇报4份，填合适时间，夹到规划表中。五.支部大会

1．发展党员会议流程

个人陈述→培养人宣读意见并签字→讨论→投票表决→计票，全数通过

（个人陈述要求脱稿，要贴合实际，要有针对性，从身边事说起，不要死板生硬，不说套话官话，又不能过分嬉闹，要注意会议的严肃性。）

2.转正流程：个人陈述→讨论→投票表决→计票，全数通过

3.收党费：学生党员每月0.2元，发展党员自入党月份到6月或12月，教工党员另计。统计无误后计帐。交付至605赵老师处。

4.新学年改选组织委员、宣传委员

在新学年第一次会议改选组织委员、宣传委员（有时会有支部书记），并在会议记录上注明。六.后续问题 1．函调的书写

由被推优人在纸上填写函调调查提纲上要求的内容，务必填写完整，并且要注明邮编，完成后，将之放入信封里。书写函调及信封，确认无误后到党委组织办公室（605）盖章、登记、封口并转交党委组织办公室（605）。

2.公示和结果

（1）.用B5纸张打印公示及公示结果。公示日期为支部大会后一个星期(节假日包括在内)。

公示模板：

公示拟审批新党员

马二斌男

1984年9月出生

大学本科四年级马二斌同志简历

1993年9月至1999年6月

山西省清徐县西范庄小学； 1999年9月至2002年6月

山西省清徐县吴村乡初中； 2002年9月至2006年6月

山西省清徐县徐沟中学； 2006年9月至今

兰州交通大学。

马二斌同志2006年9月向党组织递交了入党申请书，2008年11月参加了我校党校培训，同时被列为入党积极分子考察培养。

马二斌同志学习态度端正，热情友善，成绩优良，乐于助人，有很强的集体荣誉感，有较好的群众基础。马二斌的不足之处在于：政治理论学习系统性不够，望今后加强学习不断进步。

经审查，马二斌同志本人及家庭成员政治历史清楚，本人表现基本符合共产党员的标准。由高大威、张利推荐其入党。2009年11月11日交通运输学院第一党支部大会讨论，决定吸收马二斌同志为中共预备党员，现予公示。

公示期：2009年11月12日—2009年11月18日

希望广大同学对马二斌同志的思想品质、政治表现、学习情况、工作表现、生活作风、遵纪守法等情况向我们如实反映。

举报电话：4938095 举报信箱：交通运输学院党委信箱

交通运输学院党委 2009年11月12日

公示结果模板：

拟审批新党员公示情况及结果

经20xx年xx月xx日交通运输学院学生第一党支部讨论决定接受xxx同志为中共预备党员。20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日对xxx同志的简历、思想和工作表现、申请入党时间及接受培养情况进行公示，未发现问题。

交通运输学院党委

20xx年xx月xx日

（2）.在支部会开会后第一天上午到学院公告栏张贴公示，张贴前要到605盖章。在组织谈话后将公示结果盖章并夹入志愿书材料中。

3.组织谈话

公示完成后的一周里，党委找发展人员谈话，要求发展人务必熟记党章内容。七．总结

1．对于支部材料的制作，最关键的还是要细心，每一处细节都不能放过，尤其是各个时间的填写，千万不能写错，在保证质量的情况之下保证速度。

2．时间的填写

（1）.积极分子考察表上培养人意见时间：支部大会时间政审报告时间：开会前1-2个月预备党员决议草案时间：支部大会时间表皮时间:党课结业表结业时间延后1-2天，即建转正决议草案时间：支部大会时间表时间（3）.转正规划表上

党小组鉴定和支部鉴定时间：表皮时间支委会意见时间：第二次鉴定时间延后若干天培养记录时间：第一次是表皮时间，其余依次递推（4）.转正考察表上 3-6个月第一次鉴定时间：入党时间延后半年

（2）.入党志愿书上第二次鉴定时间：入党时间延后一年第7页时间：本人签字时间转正鉴定时间：第二次鉴定时间延后若干天

支部活动组织流程和注意事项篇2

关键词：活动—组织流程图,维修流程,流程优化,工业工程

0 引言

随着经济的飞速发展,市场环境的灵活多变以及客户要求的不断提高等因素影响,各个企业越来越重视组织的业务流程优化问题,只有反应迅速、高效的流程才能迅速满足市场需求。目前,多数企业是在执行业务流程的过程中通过员工自身的实践经验发现流程中不合理的地方,提出改进意见。由于员工本身工作职位的局限性,这种凭借人工经验发现流程问题的方法,多数缺少从整个流程的全局角度出发思考流程优化问题,优化的流程缺少科学有效性。

本文运用活动—组织流程图的方法,研究了S公司售后服务维修流程,分析了该公司现有维修业务流程中存在的问题,提出改进方法,最后验证分析优化后的流程并评价了优化后的效果。

1 文献综述

受世界工业史发展路线的影响,无论是企业的业务流程优化理论、产品管理体制、业务流程变革理论,还是信息流管理都源于西方。例如一些著名的理论:业务流程变革理论、业务流程再造理论、业务流程优化理论以及关于业务流程的管理理论等。Michael Hammer第一次提出了业务流程的概念,他提出业务流程就是一系列能够为客户创造价值的相关联的活动进程,该概念为企业的业务流程优化提供了一个最原始的理论依据[1]。Michael Hammer和James Champy两人共同著作了《再造公司—企业革命的宣言》,书中,他们以企业现有的业务为基础进行彻底的再思考、再设计,从而最终获取服务、质量、成本以及交货期的决定性改善对业务流程进行了更为详尽的定义[2]。

步入21世纪后,专家和学者们对业务流程进行了更深的研究。国外在相关的业务流程的建模研究以及自动化管理方面做出了杰出的贡献。Micrografx公司开发的仿真分析管理软件和CACI公司的Simprocess都为公司流程优化提供计算机技术支持[3]。运用这些软件研究公司的各个流程,及时发现公司业务流程中现存的问题,对提高公司的竞争力有很大的帮助。随着IT技术的不断发展,IT技术也逐步开始运用到了各个行业中,IT技术也将对BPI产生很大的影响。

2 研究方法

活动—组织流程图就是把业务活动流程图和组织流程图组合在一起共同组成的流程图,活动—流程图用图的方法清晰地表明了流程中的活动主体及业务活动的前后紧密的衔接关系。该流程图的上部分填写活动内容名称和活动序号,下部分填写相应活动的名称及对应的组织序号[4],如图1所示。

活动—组织流程图容易理解,并且形象直观地表现了业务中活动与活动之间联系的同时也体现了不同的工作人员组织之间的相互关系,使人能够快速熟悉业务流程。

2.1 基于活动—流程图的分析方法

该方法根据活动—组织流程图写出其邻接矩阵,对邻接矩阵进行计算出相应的可达矩阵,然后根据可达矩阵找出流程中的活动环及组织间往返次数,进而发现流程中不科学的环节。

(1)邻接矩阵和可达矩阵

活动—组织流程图的邻接矩阵A是用来表明流程中各个环节之间的直接关系。邻接矩阵的定义如下:,当j活动为i活动的后衔活动时,aij=1;其中,n为组成流程的所有活动的个数,即活动—组织流程图中的节点数,邻接矩阵表示了流程中的两两活动间是否有紧前紧后的衔接关系[4]。流程中的开始活动即为输入活动,结束活动即为输出活动。如果矩阵中aij元素的值等于1,则说明第j项活动是第i项活动的紧后活动。

邻接矩阵经运算后可得对应的可达矩阵R,它表示的是流程图中各节点间通过一定长度的通路后可达的程度,可达矩阵的实际含义表示的是各节点间的间接关系或直接关系[4]。其定义为:,其中:n为矩阵的阶数;I为单位矩阵。

可达矩阵能够清楚的显示流程中两两环节是否有前后的顺序关系。也就是说如果元素值rij为1,则表明活动i是活动j前面的活动。

(2)活动链、活动环、组织链与组织往返

定义1假设i和j分别表示的是流程中的输入活动和输出活动,那么从i到j有顺序地连接起来的活动的集合就是从i到j的活动链[4]。

定义2在可达矩阵R中,行元素与列元素分别对应相等的活动构成的环,称为活动环。

如果可达矩阵R中的rij元素等于1的话,那么i与j间肯定存在活动链。所有活动链所包括的活动可以用i的可达集(可达矩阵R中的第i行中所有值是1的列所对应的全部活动组成)和j活动的先行集(可达矩阵R中第j列中所有值是1的行所对应的全部活动组成)的交集找出,其中。具体算法如下[4]:

算法1

(1)设活动链的顺序指标C=1,初始活动;

(2)若,则已获得活动链,停止,否则,执行步骤3;

(3)若,且rij=1,令C=C+1,,转入步骤(2)。

定义3组织链:在一条活动链中,按照活动链的顺序将活动对应的组织顺次排列连接到的组织链。在组织链中任两个组织(A和B)间交互一次业务,组织间往返就为1[4]。

假设组织链A、B为的任意两个组织。删除A与B除外的其他所有组织,将余下的组织A和B以原顺序顺次连接,然后将相邻组织一样的进行合并,设最终得到的链中A、B的个数为K,则组织A与组织B之间的组织往返次数为:,其中:表示小于等于X的整数[4]。

2.2 运用该方法的操作步骤

步骤1确定需要研究的对象的流程;

步骤2将该流程分成若干子流程,并画出其管理流程图;

步骤3画出某一个子流程的流程图;

步骤4根据子流程图中各活动间的衔接关系,写出它的邻接矩阵,并确定该流程的输入和输出活动;

步骤5根据步骤4中的邻接矩阵计算出对应的可达矩阵,并找出所有的活动链和活动环;

步骤6找到所有活动链相应的组织链,然后对其组织往返次数进行计算;

步骤7找到全部组织往返次数和活动环大于1的活动链,运用ECRS(消除、合并、重排、简化)法则或结合其他工业工程的方法进行流程优化,优化之后,再运用活动—组织流程图分析法,对优化后的效果进行验证、对比与评价。

3 S公司维修流程现状描述

S公司是一家提供动力传动设备的全球500强公司,生产的工业产品品种齐全,基本能满足所有工业生产的需要,包括齿轮马达、风力发电产品、标准减速机、联轴器及其他的零部件。其售后服务部门是一个能给公司创造巨大利润的部门之一,部门每个月的业务量能达到1 000万左右,该售后服务部门是一个庞大且复杂的系统,S公司旗下有6个分公司。售后服务部门提供给顾客的服务主要有五种:备机销售、备件销售、室内维修、现场服务、改造翻新。本文主要针对占业务量较多的维修这种服务进行研究。运用组织—流程图的分析方法找出维修服务服务流程中不合理的环节并针对现存的问题提出改进意见,以缩短服务时间,提高服务效率,保证客户忠诚度。

维修业务是占S公司售后服务主要的业务,为公司带来了巨大的经济收益,保证优质的售后维修服务才能保证企业的盈利能力并不断的维持、发展客户。经过实地调研得知,目前S公司售后服务维修业务流程如下:

(1)客户提出申请维修服务;

(2)协调工程师接到客户服务申请之后,询问客户信息以及需要维修的机器类别和型号,并简要了解出问题机器的状况,并通知客户邮寄返修件;

(3)客户邮寄返修件到公司;

(4)客户邮寄的返修件到公司以后,协调工程师确认客户信息并且确认收货;

(5)车间员工收到协调工程师的通知后确认接收返修件,然后对返修件进行拆机检查,做出拆机报告;

(6)协调工程师针对车间员工做出的拆机报告做报价、合同;

(7)订单处理员将协调工程师做的合同进行登记,内容包括客户名称,最终成交价,以及折扣等;

(8)部门经理收到合同之后进行审批,审批不合格的退回给协调工程师;

(9)部门经理审批之后转给商务经理审批,审批不合格的退回给协调工程师,合格的签字之后转交给订单处理员;

(10)订单处理员对合同再次登记,盖合同章,确认无误;

(11)订单处理员将盖章之后的合同进行扫描,将电子版合同传给协调工程师;

(12)协调工程师接收合同,将电子扫描版的合同电子邮件传给客户签章;

(13)客户确认签章,付款;

(14)协调工程师确认收款;

(15)财务工作人员确认核对收款、开发票;

(16)订单处理员在SAP中建工单;

(17)部门经理和车间员工开会对订单的紧急程度进行排序;

(18)车间员工按照订单排序顺序进行维修;

(19)订单处理员对发票进行核对,有问题的发票返回财务工作人员二次核实;

(20)核对无误的发票订单处理员邮寄发票给客户。

活动—组织流程图描述如图2:

1-申请服务;2-核对客户信息;3-寄回返修件;4-确认收货;5-收货做拆机报告;6-报价做合同;7-登记合同;8-审批签字;9-审批签字;10-登记、盖章;11-扫描存档下发;12-接收合同;13-签章付款;14-确认收款;15-建工单;16-订单排序;17-维修;18-核对、开票;19-核对发票;20-邮寄发票。A-客户;B-协调工程师;C-车间员工;D-订单处理员;E-部门经理;F-商务经理;G财务工作人员。

根据图2写出它的邻接矩阵设为A,邻接矩阵经过计算可得到与之相应的可达矩阵为R,其中活动1为输入活动,活动20为输出活动;活动6、7和8形成一个循环结构即活动环,活动18和19形成一个活动环。

由可达矩阵经过算法1,可找出流程中最长活动链和最短活动链及其对应的组织往返次数分如下:

最长活动链:1-2-3-4-5-6-7-8-6-7-8-9-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15-16-17-18-19-20

A,B组织间往返次数;C,D组织间往返次数;D,E组织间往返次数;A,D组织间往返次数;B,C组织间往返次数。

最短活动链:1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15-16-17-18-19-20

A,B组织间往返次数;C,D组织间往返次数;D,E组织间往返次数;A,D组织间往返次数;B,C组织间往返次数。

从上述活动—组织流程图和活动链中组织间往返次数的计算数据可以发现,该公司售后服务维修业务流程存在以下问题:

(1)确认的环节过多,造成组织间往返次数增加;S公司在工作分工方面做得过于细化,导致在处理业务的过程中有很多的确认沟通环节,协调工程师、车间员工、订单处理员以及部门经理之间的循环结构多,导致处理业务的效率大大降低,同时降低了响应客户的速度,进而影响客户满意度和和客户忠诚度。

(2)根据可达矩阵可知,该流程中存在不合理的活动环,人力资源安排不合理,工作分配不合理。协调工程师负责处理与客户的沟通协调,订单处理员负责SAP中订单处理,而在现实的工作中,订单处理员同时负责合同的登记,期间要反复和协调工程师进行核对,并且合同稍有变动订单处理员就要进行记录变动的是什么,这样做忘记了登记的初衷,浪费了大量的时间精力在核对记录上,而记录的信息是在SAP系统中都能查到了,并且公司有档案盒电子版的合同记录,订单处理员登记合同这个安排不合理。

4 流程优化与评价

4.1 流程优化

针对上述流程中现存不合理的环节,提出以下几点优化建议:(1)确认收货可以由车间员工直接确认,不需要由协调工程师和送返修件的确认环节,该确认工作可以直接由车间人员完成;(2)由于部门有电子档案和纸质档案且合同的详细信息,SAP系统中均有详细的记录,经过长期的观察发现,订单处理员记录的合同情况多数是用不上的,所以订单处理员反复记录、扫描的环节可以删除,领导审批可以采用电子签名;(3)发票邮寄问题,财务人员可以开出发票之后直接邮寄给客户,不需要转交给订单处理员将发票邮寄给客户,这样增加了中间环节,浪费时间。图3为优化后的活动—组织流程图:

1-申请服务;2-核对客户信息;3-邮寄返修件;4-收货、做拆机报告;5-做报价、做合同;6-审批签字;7-审批盖章;8-登记打印;9-接收合同回传给客户;10-付款签章;11-确认收款;12-建工单;13-订单排序;14-维修;15-开发票邮寄给客户。A-客户;B-协调工程师;C-车间员工;D-订单处理员;E-部门经理;F-商务经理;G-财务工作人员。

图3中,运用该方法再次分析改善后的维修业务流程,它的邻接矩阵为A,邻接矩阵经过矩阵运算可得到它的可达矩阵R,其中活动1为输入活动,活动15为输出活动;活动5、6和7构成一个循环结构即活动环,该活动环是审批环节不可避免的活动环。

由可达矩阵经过算法1,可找出流程中最长活动链和最短活动链及其对应的组织往返次数如下:

最长活动链:1-2-3-4-5-6-5-6-7-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15

A,B组织间往返次数;C,D组织间往返次数;D,E组织间往返次数;A,D组织间往返次数;B,C组织间往返次数。

最短活动链:1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15

A,B组织间往返次数;C,D组织间往返次数m C,,D,=1;D,E组织间往返次数;A,D组织间往返次数;B,C组织间往返次数。

4.2 优化前后效果对比

为了便于比较优化后的效果选择优化前维修业务流程中最短的活动链和优化之后的维修业务流程最长的活动链进行比较。

(1)组织往返次数减少

优化前维修业务流程中最短活动链中各个组织往返次数为:

。

优化后维修业务流程中最长活动链中各个组织往返次数为:

。

维修业务是整个售后服务部门的绝大多数业务,显然优化后最长的活动链比优化前最短的活动链少3次组织间的往返。针对售后服务繁多的业务量来说,能够明显的提升工作效率和响应速度。

(2)提高了人员利用率,工作安排更合理

优化前的业务流程中订单处理员与协调工程师,订单处理员与部门经理、商务经理之间的反复沟通确认环节繁杂,且大多数都是没有实质性增值的活动,通过删除、合并这些活动,大大减少了没有价值的繁琐的沟通环节,使得协调工程师和订单处理员不再忙于琐碎的沟通事物,从而有更多的时间处理业务问题,真正加快响应市场需求的速度,从而保证客户忠诚度和满意度。

5 结论

本文将活动—组织流程图的分析方法运用到S企业售后服务维修业务流程中,并成功地找出业务流程总存在的问题,提出改进意见,验证分析了优化后的流程,对比优化前的流程,并进行效果评价,证明运用活动—组织流程图的分析方法分析业务流程能够清晰的反映出业务流程中存在的问题,为企业流程优化提供了有效的工具。

参考文献

[1]Michael Hammer.Reengineering the Corporation:A Manifesto for Business Revolution[M].London,U.K.:Beazley,1993.

[2]Michael Hammer,James Champy.Reengineering the Corporation:A Manifesto for Business Revolution[M].Harper Collins Publishers,2004.

[3]Van Der Aalst W,Adriansyah A,de Medeiros A K A.Process mining manifesto[C]//Business process management workshops.Springer Berlin Heidelberg,2011:169-194.

[4]何权.基于协同的设备维修管理模式[D].重庆:重庆大学(硕士学位论文),2005.

[5]Rozinat A,de Jong I S M,Gunther C W.Process mining applied to the test process of wafer scanners in ASML[J].Systems,Man,and Cybernetics,Part C:Applications and Reviews,IEEE Transactions on,2009,39(4):474-479.

[6]Zeng Q,Sun S X,Duan H.Cross-organizational collaborative workflow mining from a multi-source log[J].Decision Support Systems,2013,54(3):1280-1301.

一物多玩体育活动组织流程及策略篇3

第一步、准备活动。一般是器械操、模仿操、韵律活动等，活动幼儿身体各个部位，为下面探索活动做好准备。

第二步，第一次尝试。鼓励幼儿自己或与同伴一起探索材料的不同玩法，教师以观察者、引导者、参与者的身份介入活动，捕捉有价值的玩法。在观察、倾听的基础上对不同能力的幼儿给予及时、恰当的引导，帮助不同层次的幼儿突破自我，实现自身潜能的充分展露。

第三步，交流志们分享。当幼儿探索兴趣逐渐趋弱时，及时组织、引导幼儿向大家介绍自己发现的不同玩法，分享彼此的收获和感受。在交流分享过程中教师应选取有创意的玩法向幼儿作介绍。

第四步，再次尝试。教师根据幼儿交流情况，提出进一步的探索要求，激发幼儿投入新的探索。

第五步，预设游戏。在自由探索后适当安排一些预设游戏或专项练习，以弥补自由探索活动中活动量与强度的不足，针对性地增加某些运动能力的练习。同时游戏后半程还可以通过添加适当的障碍给能力强的幼儿提供更多的挑战。

第六步。放松活动。结合游戏材料特点组织开展一些放松活动，舒缓、放松身体。

二、活动的组织策略与注意点

1、材料要具有多变性、实用性和探究性。

一物多玩活动的前提就是所选的游戏材料要可变化、可重组，蕴含着多种多样的玩法，充盈着丰富的探索空间。活动中通过引导孩子大胆探索材料的各种玩法，有效地发展孩子的不同运动能力，挖掘孩子的创造潜能。例如：“有趣的海绵条”是我园老师利用旧布料、旧海绵、铁丝等做成的类似彩条的活动材料，两端分别订上子母扣，能弯、能卷、能连接，同时具有纸棒、圈、布球、布飞盘、尾巴、绳子等玩具的功能，玩法丰富多样，具有很强的可探索件。

2、过程指导要具有针对性、适宜性和开放性

用心观察，适时介入。教师要通过观察捕捉到幼儿富有创意的、有推广价值的玩法和做法，以便集中介绍环节针对性地请相关幼儿进行展示。另外要通过观察对不同的幼儿进行针对性的指导：对于能力强的幼儿，及时对其有创意的玩法给予肯定，再以启发式、开放式的追问，如：还可以怎样玩呢?再试试看还有没有更好的玩法。激励幼儿探索出更多与众不同的玩法。对于能力弱、活动中不太主动的幼儿，教师可适时适度地提出一些启发性建议，必要时可以带着孩子一起玩，逐步帮助他们获取成功经验。

适时展示，共享经验。一轮玩法探索结束后(幼儿探索兴趣并始减弱时)，教师应适时请幼儿把自己有创意的玩法介绍给大家，一方面，丰富其他孩子的活动经验，在玩法上给他们以启迪；另一方面，又可以培养做介绍孩子的自信心，为后面的再探索活动做好铺垫。

开放引导，激发探索。①变换探索活动的主体。引导幼儿深入探索。如《有趣的海绵条》活动初次探索中，教师发现多数孩子是一个人在玩，于是提出新的探索要求：两个人玩或更多的人一起玩又可以怎样玩呢？引发孩子学习与同伴合作游戏，从而探索出更多新的玩法：②改变探索材料的组合，生成更多探索活动：引导幼儿将材料和其它器材进行组合，从而生发出更多的玩法。如：纸球和曲棍球棒、尾巴、纸箱、纸篓等物品组合起来玩，可以生成更多的玩法。③改变器材的投放形式，引发更多探索活动。同种锻炼器材，可通过改变器材的投放形式，引发孩子进一步探索器材位置改变后有哪些更多的玩法与创意。如《好玩的竹梯》活动中，先让孩子们大胆探索放在地面的竹梯可以怎样玩，接着在梯子的两头垫上不同数量的旧轮胎，再让孩子们分别试一试在不同高度的梯子上还可以怎样玩。

适度预设。保证强度。作为正规体育活动还要关注运动量的适度问题，这就需要教师在活动前针对活动器材的特点，适当预设一些游戏或专项练习(预设内容亦可根据活动中孩子们探索出的有创意的玩法适当进行调整)，在自由探索活动后有机地进行实施。以弥补自由探索活动中活动量与强度的不足，有针对性地增加某些运动能力的练习，体现活动的层次，保证运动的效果。

适当拓展，增加挑战。为了让能力不同的孩子都能在原有水平上得到良好发展。一般可在后半部分预设练习中适当再增添一些具有一定难度的挑战性内容。需要注意的是：在增添的挑战性内容中同样要关注到材料提供的层次性，要让不同的孩子在不同能力起点上超越自我。获取成功，体验到战胜自我后的成功与喜悦。

三、活动组织中规则制定与站位设置

组织过程中规则与信号的恰当运用，对有效调节活动组织能够起到很好的控制作用。规则要师生共同商定，形成的规则又要让所有幼儿熟知。如：探索活动中只要听到教师“嘟－嘟－”的结束哨音时，所有幼儿要停止探索活动迅速站到规定的集中“站位标志线”上。“站位标志线”是我们近来在开放性体育活动中摸索的一种行之有效的做法，形状一般有：半弧形、分开的两竖排、八字队等，活动前用彩色即时贴在场地上标出或画出。这种“站位标志线”的设立，能很好地改变以往展示介绍时幼儿围在一起乱挤乱讲、教师忙于组织、大多数孩子根本无法看到展示的问题。另外，活动材料的收放也要有规则：什么时候拿？什么时候放？放到什么地方？怎么放？都有讲究，处理不好同样会影响活动组织的效果。比如：展示介绍玩法时，如果其他孩子手里仍有器械，就无法控制他们安静倾听别人的讲述。因此，我们将材料如何收放也作为研究的一个方面，我们的做法是：活动前在“站位标志线”的附近设置(贴或画)材料放置区域标记或放置箱，并向所有参与活动的幼儿介绍清楚材料如何放置，要求幼儿听到活动终止哨音时迅速将器械材料放到指定标记处，然后迅速站到规定的“站位标志线”上等待下一环节的继续进行。

婚礼流程和注意事项篇4

要介绍的家庭成员：新郎父亲母亲新娘父亲母亲 10：58 典礼开始注：主持风格要轻松欢快、不煽情是否有追光灯

音乐响起，主持人开场白，简单介绍到场嘉宾及双方家长；宣布结婚庆典正式开始（时间、地点、人物）音响配合暗场开始，全场关灯

新郎手持鲜花出场走到花门处，等待新娘出现

新娘在父亲的陪同下进场，新郎在花门向岳父行礼，新郎（或单膝跪地）把鲜花送给新娘，新娘扶起新郎，岳父叮嘱新郎后把新娘的手交到新郎的手中，岳父入席，婚礼进行曲响起，新郎新娘携手走红毯上舞台；(新人要婚礼进行曲)主持人向来宾简单介绍新人西式问答（新人回答我愿意）

新人相互交换信物（戒指，由伴郎伴娘传递）新人相互拥吻（要求五秒钟以上）同饮交杯酒；（不行夫妻对拜礼）荧光杯塔

烛台（暗场结束）

新人到台下向双方父母敬茶改口，行感恩礼（双方父母给改口红包）并送四位父母每人一份礼物

证婚人上台证婚送祝福（建议不读结婚证，如果要读，请准备好结婚证，只读两人的名字和结婚证前面的一段话：例：某某某某结婚申请，符合中华人民共和国婚姻法规定，予以登记，发给此证。）

证婚人：原丰台医院党委书记、常务院长：刘志瑞先生（新人送给证婚人一份小礼物）主婚人上台致辞送祝福（尽量脱稿）

主婚人：原丰台区政协副主席、副区长：韩笃生女士（新人送给证婚人一份小礼物）家长上台致辞送祝福（两位父亲）

新郎向来宾亲友致辞答谢（脱稿）并行礼鞠躬

新娘抛手捧花（男孩女孩一起抢，抢完后不要走开，上台与新人合影留念）

主持人做结束语，宣布礼成；并和新郎新娘、伴郎伴娘一起举杯，与现场所有来宾一起举杯庆祝

家长；亲友上台与新人合影留念新人退场换妆

主持人代新人送出祝福礼物（主持人随意与现场来宾互动）庆典结束，喜宴开始 12：00 新人退场换服装、补妆吃一些食物酒店上热菜

12：00－13：30喜宴开始

新人由主桌开始敬酒，伴郎伴娘跟随，第一遍：由主桌开始，新人每到一桌，10个人一起碰杯，不倒酒，不点烟，不剥糖，全场走一遍；第二遍：新人每到一桌，按来宾的年龄身份进行逐一倒酒、点烟、剥糖（根据宾客喜好进行），这样不失礼节。新郎的亲友由新娘敬谢，新娘的亲友由新郎敬谢。摄像师摄影师自由拍摄

新人配合亲友出的节目及游戏（敬酒时可由家长做陪，这样不会有人出过份的游戏来为难新人）

13：30－14：00 婚宴结束，新人恭送亲友宾客婚庆工作人员工作结束 14：00－14：30 婚庆工程部撤场

新人重点注意事项及物品准备：

1、婚礼前一天晚上要及时跟主持人电话联系，确定婚礼事仪。

2、新人到酒店的时间一定要在10：30分之前。

3、发请帖时请注明来宾时间，让来宾提前到最合适

4、当天如有多对新人在同一家酒店举办婚礼时，请一定要事先与酒店沟通，商量好婚车到酒店的时间及先后顺序

5、如果有特殊的贵需要向大家介绍时，请及时与主持人沟通，为主持人提供一份贵宾名单

6、根据婚宴的人数和桌数，最好每桌安排一个陪客

7、切记不要买带有化学成分的礼花及其它道具用品

8、多准备些红包（签到台放一些，新郎自备一些零散的红包，以备接亲时用）

9、确定好酒店的服务内容，哪些是收费的，哪些是免费的服务；酒店的间响设备如何？是否能连接电脑？有无音频输出线？谁负责放音乐？

10、注意天气，准备物品以备不时之需

11、抽奖的小奖品不宜过贵，最好是能够永远保留的记念品

12、多备几份喜烟喜糖，给酒店的音响师，经理，领班，厨师，摄影师，摄像师，车队等人，给大家一份喜悦

13、不要忘记重要物品：信物结婚证等

14、请父母准备红包，内装多少钱无所谓，主持人不唱，如果家长需要，要提前跟主持人沟通

15、新郎要准备手绢一块，以备擦汗擦泪所用

16、提前准备好假酒1-2瓶，仪式结束后，伴郎伴娘准备托盘，放上两个小酒杯，假酒一瓶，喜烟喜糖，火柴，以备敬酒时所用

17、新人早上一定要吃点早餐，因为婚礼当天最忙，还要喝酒

商务标编制流程和注意事项篇5

商务标编制流程和注意事项

一、认真熟悉招标文件

招标文件是编制投标文件的重要依据。所以拿到招标文件后我们要认真阅读，找出其特殊要求和重点强调部分内容。

二、商务标的编制程序

（一）编制预算书

1、定额子目的套用:（1）首先要明确定额类型，如标文件中对软件类型有要求，则要用与其一致的组价软件；（2）定额不能高套也不能低套，更不能多套和少套，如是清单计价都会造成综合单价的失真。

2、调整材料单价

1）主次材料的判断，所谓主要材料是指（1）价格低但是数量大；（2）数量少但是价格高； 2）定价方法：（1）查信息价：

（2）找和其材质接近材料价格；（3）询价，网上或电话；

（4）对合成材料要善于自己去分析去组价。

3、取费：

招标文件中有要求优惠的按照招标文件规定进行优惠，不取费的对其扣除，其中规费不得调整。

4、编制说明的编写: 一份完整的编制说明应贯穿于工程量计算、组价、取费等投标预算编制的全过程，既是图纸设计不明或其它影响造价的假设（如图纸尺寸不明、材料不明、做法不明和不同施工方法的影响等），又要反映所做预算的个体性，是投标预算的重要组成部分。

5、如是由多个分项组成，还要列一个分项归类造价汇总表，以使投标预算更醒目和别人查看时清晰。

2016.03.14工程部编制南京国豪装饰安装工程股份有限公司南通分公司

（二）预算书的检查和总价的调整

1、预算书的检查

（1）如是清单计价应联系实际去思考其是否合适，是偏高还是偏低，找出原因，是工程量输入有误，套用定额不准还是主材价不准，对其纠正；

（2）单方造价的检查:单方造价是否超出一般此类工程的造价范围；（3）材料单价是否准确

2、总价的调整:（1）业主如有要求调整到业主要求的价钱；

（2）由于定额水平反映的是社会平均水平，而中标是合理低价中标，所以投标预算需是社会平均先进水平或先进水平才会有竞争性；

（三）投标函的填写

1、投标函的格式和顺序要和招标文件相一致；

2、工程名称在图纸和招标文件不一致时应以招标文件为准，投标价钱应与投标预算相一致；

3、如有二次优化设计方案部分还应和自己所做预算在使用功能、技术性能、造价经济上进行对比，并提出新方案的单价组成和总价以供评标人员和业主比较；

（四）打印

1、打印严格按照招标文件内容要求。

2、正副份数招标文件要求相一致，电子版须和书面相一致，且份数和招标文件相一致。投标人计算投标报价的流程方法如下：

2016.03.14工程部编制南京国豪装饰安装工程股份有限公司南通分公司

三、商务标编制注意事项

（1）招标人编制的清单不能私自改动，否则做废标处理。

（2）严格按招标文件提供的清单及控制价不得缺项，并且清单单价和总价不得超过控制价。（3）打印报价表格，严格按招标文件要求提供的表格打印、装订。有无需要单独装订一份工程量清单报价表。

（4）预算在打印中间是否有空白页。是否有在要求过页码时出现页码混乱。需要逐页检查。（5）一个项目一把锁且只能对应一台电脑，针对此项目，一台电脑只能做一份投标文件。

商务标制作软件的加密锁不能混用，否则会导致串标。

风险商户调查流程和注意事项篇6

风险商户调查规范流程

一、风险商户调查数据来源

风险商户调查数据来源于：银行将风险提示告知收单银行，收单银行收到数据后会告知我司的银行联络员。银行联络员收到风险调查信息要及时安排人员上门调查。

二、风险商户调查步骤

1、首先先由行政人根据风险商户信息制单。即“中国银联商户调查回复函”，修改案例编号和商户名称。另外用铅笔在空白处写上商户地址、联系人、联系电话以及终端号，并且备注上风险等级和风险类型（风险类型一般是：移机拨号或违规套现）尽量把移机号码和原绑定号码、以及套现具体笔数和具体金额备注上，方便调查人员有针对性的调查。

2、风险商户调查分配时，一定要2人一组进行，洁身自好，纪律严明，并要求一定要到实地调查；

3、实地调查时：要查看POS机是否在店内经营，并要求商户出具营业执照，查看该商户实际经营的产品，商户营业面积，询问商户是否能提供签购单，并对商户进行实地培训，风险防范培训等。

4、根据<银联风险调查回复函>去现场调查,则调查人员要认真填好回复函里每个问题。营业执照、税务登记证、机构代码证的号码要认真填写。

5、如遇商户倒闭或店面搬迁者，要电话联系商户，了解搬迁后的营业地址，并去到该营业地址做实地调查，同时要求商户做资料变更。

福州诚联电子商务服务有限公司

6、如遇商户倒闭或店面搬迁，但又电话联系不上的，要在商户的原装机地址附近打听旁人，尽量问到商户搬迁后的地址。

7、如遇找不到的商户，要及时汇报上级领导。

三、风险商户调查结果

风险商户必须在任务下达后两天内完成，并做好详细的书面回复函给银行，并填好<银联风险调查回复函>。

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附件四： ★注意保密

中国银联商户调查回复函

中国银联福建分公司：

贵公司提供的《疑似商户风险通知函》已收悉。根据调查要求，我行对案例编号为

***5462127

4的商户厦门向阳坊食品有限公司进行了实地调查，现将调查结果反馈如下：

是否对商户进行实地调查：□是 □否

一、商户合法性调查

1、证件是否办理齐全且有效。

□是，请填写证件号码和证件有效期

（1）工商营业执照（2）税务登记证（3）组织机构代码证 □否，请说明缺失情况

2、该商户实际经营范围、POS实际装机地点、POS实际装机台数与工商营业执照和《特约商户受理银行卡业务协议书》是否相符。

□是，请填写实际经营范围、实际装机地址和实际装机台数（1）实际经营范围（2）实际装机地址（3）实际装机台数 □否，请说明原因

二、交易合法性调查

福州诚联电子商务服务有限公司

1、交易是否属于实地交易。

□是 □否，请填写实际交易地点

2、交易是否在营业时间内发生。

□是 □否，请填写实际交易发生时间

3、交易签购单金额与销售凭证是否相符。

□是 □否，请填写不相符情况

4、是否属于正常经营行为。

□是 □否，请说明非正常情况

三、收银员受理银行卡情况

1、是否专设收银员

□是 □否，由商户经营者或负责人自行操作

2、收银员是否了解收单风险种类和基本风险防范知识

□是 □否

四、案例最终调查结果

1、我行对于商户是否存在违规交易的调查结果。（如认为商户存在非正常交易，请填写问题2与问题3）

□我行认为该商户交易情况正常，未发现潜在风险，请贵公司将该商户作为正常商户结案处理。

我行认为该商户交易异常，存在收单风险，具体行为是： □违规套现 □违规移机 □兼营信用卡中介业务 □其他

2、我行认为该商户是否需要进行撤机、销户处理。

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□对商户提出警告，但不需要撤机销户 □可以进行撤机销户处理 □需要立即进行紧急撤机销户处理

（成员机构如需进行撤机销户处理，请于本月底前提交“福建省银行卡特约商户撤机登记表”）

3、我行认为该商户是否需要录入风险商户信息共享系统。□需要 □不需要

检查人：收单银行盖章：

日期：

标书制作流程和投标注意事项篇7

一、投标报名及招标文件购买

投标人选定原则。依照招标公告及招标文件中规定查看自己是否满足投标人所具备的条件。

招标文件的购买。详细阅读招标文件规定的报名方式、报名所需提供的资料及报名费用，并准备报名所需的资料及报名费用。注意报名截止日期。

报名方式分为：现场报名或资质文件传真报名（详见各招标文件具体要求）。注：根据招标文件的具体要求提交资质证件的正本或副本、原件或复印件（复印件必须加盖公章），及其他特殊要求的资质文件。

报名费用缴纳方式：现金缴纳或银行转账。

二、投标保证金的缴纳

详细阅读招标文件关于投标保证金的缴纳说明，明确保证金提交形式、保证金缴纳金额、保证金截止日期，提取重要信息填写支付申请单，交由财务办理，具体程序同报名费用缴纳相同。

投标保证金缴纳方式：银行转账或电汇、现金缴纳、银行汇票等形式。具体操作需严格按照招标文件要求执行。汇款完成后两个工作日内应打电话咨询招标机构是否保证金已到账。

保证金汇款回单必须按招标文件要求密封。

三、投标书制作

考虑到评标专家一般都具有较好的学术经验，其中很多还是教授、博导，投标的语言要符合评标专家的阅读习惯为好。需要提醒的是，评标专家在现场进行评标，需要阅读大量的文字，这个时候一定要严格按照招标文件的格式要求进行，不同招标单位可能排版顺序就不同，必要的时候要专门以不同纸张或者标签的形式进行部分区分，以便于专家在不同投标人之间进行对比。

对招标文件作出实质性回应。要非常注意投标需求书的细节要求，对于特别的、违反常规的要求尤其要注意，在标书中一定要有回应。

资质文件的收集：列明招标文件要求的资质文件清单，并逐一准备确认证件的有效期、经营范围等关于资质文件时效性、经营范围等相关信息，需要他人提供的资质文件，需提前告知对方，并规定对方最晚提供资料的时间。搜集整齐的资料，按顺序放好，编排整齐方便标书最后的顺序整编。投标人资质文件包括但不限于：投标人营业执照副本投标人生产经营许可证副本投标人组织代码证副本

投标人税务登记证副本（国税、地税）

投标人近期财务报表或审计报告（资产负债表、现金流量表、损益表）投标人近期纳税证明投标人近期社会保险缴纳证明

投标人获奖证书、荣誉证书、ISO认证证书等其他提升投标人形象的相关文件项目负责人及主要技术人员的学历证明或职称等级证明

注：请根据招标文件具体要求提供相应资质证明文件，及其他特殊的资质证明文件。注：对招标文件个别条款不明确的，应及时与招标机构沟通，以确保及时有效的完成投标文件的编制。

人员组成：尽量找有类似工程经历人员，尤其对总监或者项目经理。在年龄、学历以及工程经历上要层次分明的分布。

监理大纲或者施工组织设计：在复制或者借用其他类似工程的内容，必须对工程名称等内容进行更改，确保其符合投标工程的实际状况。

四、投标文件的检查工作

采取交叉审核的方法，有不同人进行标书检查工作，防止定势检查

再次确认投标文件目录是否更新，目录所指页码是否与文件内容页码相符合。

五、投标文件的签字盖章

对审查及修改完毕的投标文件进行签字盖章。

签字应注意法定代表人签字、授权代表签字及见证人签字的名字。法定代表人为投标单位营业执照上的法人代表。授权委托人为代表投标单位参加投标的委托人。见证人为证明法人代表及授权委托人的其他人。注：主标与陪标文件勿出现人名交叉及雷同现象

对投标文件的盖章。正本投标文件应逐页盖章：标明“盖章”的位置，章应盖在指定位置之上（如：公司名称处）；未标明“盖章”位置，应盖在有投标人名称的位置上；未有投标人名称，应压住文字盖在页面的右下方。注：投标人公章勿盖在其他公司公章之上。如招标文件规定复印件（及副本）也需要加盖红章，应将投标书复印完再加盖公章，不可在有公章的复印件上加盖公章。

六、投标文件的复印、装订及密封

仔细阅读招标文件关于标书装订条款。投标文件正副本份数并“正本、副本”注明在什么位置，是否逐页小签、封条处骑缝加盖投标人法定代表人名章，以及封面内容和密封要求，仔细检查和确认。

投标文件的复印。将排版完整、签字、盖章后的投标文件，按照招标文件规定的投标文件副本份数进行复印，复印后应检查复印的是否清晰，有无缺页、夹页、顺序颠倒、页面倒转现象。

投标文件的装订。将复印好的投标文件按照招标文件要求的装订方式装订，如招标文件无要求装订方式，可自行选择装订方式。装订方式分为打孔、胶装（建议用打孔，便于发现错误时做改动，但要注意装订是否牢固，不得出现活页、掉页）。

投标文件的密封。根据招标文件要求准备投标文件密封袋。主标与陪标文件应在符合招标文件密封要求的前提下，变换包装的颜色、形式、字体，勿出现雷同现象。

投标文件的最终封口。在未得到项目负责人或投标代表同意的前提下，投标文件封口不得密封。应贴好双面胶及盖好骑缝章后预留封口，由投标代表整理后自行密封。

根据招标文件要求，为方便开标，开标一览表、投标保证金复印件是否需要一同装订在单独的信封内密封提交。

七、开标前的准备工作

在完成投标文件密封准备工作后，应将开标时间、开标地点、招标机构联系人、联系电话、招标文件、投标文件明细清单及招标文件规定其他在开标前需要提交的资料（包括但不限于：投标代表人身份证原件及复印件加盖公章、投标保证金缴纳凭证加盖公章或现金、公章、印盒、修改文具等）交由投标代表熟悉和备用。

八、开标后的整理、跟进工作

公司信息、文件资料整理归档。常用的建立纸质资料夹。召开投标总结会议（开标后的1周内）。

中标公告公示期满后，办理中标通知书领取、投标保证金退还、中标单位中标服务费缴纳、合同签订等跟进工作。具体办理应与招标机构沟通。应及时告知陪标公司注意查询投标保证金是否退还，如退还应及时督促陪标公司将公司原先汇入陪标公司的投标保证金退还回来，并告知公司财务查收，同时建立保证金往来档案。

对招标文件全面阅读一遍，对不理解的地方进行标注，然后再查看废标条款，要求的资质、技术和条款，限价，先初步预算本次投标总价，如果超出招标预算，立即报告上级和项目负责人。

评审方式中商务、技术和价格所占的分值

我的经验是先看一下”废标情况”——主要是在否决性条款里面．底线是至少不能废标．其次，最重要的一步是技术标评审表。

首先是看打分方式，是定性打分还是定量打分。如果是定性的，那么基本上如果你不是做的实在惨不忍睹到专家门忍无可忍的地步，一般不会废标的。这只是一个基本的满足性条件，没有重大性偏差、一般就是你复制粘贴别人的施工方案的、不会连工程名字都没改正的一般都能过的，个人理解也就是个形式而已。做的快了也就几个小时就可以搞一份了，而且时间还主要花在话总平面布置图和施工进度计划上。如果是定量的，而且还是每项都打分，靠技术标入围来抽签或是再看商务标的，那你就要认真点了。

标书编写注意事项

标书中出现其他工程名称。很多标书采用其它案例的资料，忘记了改正用户，这在评标现场非常容易被排斥和认为不认真，因此需要专人进行检查。

遣词造句，用语不当。错别字是小事，但很容易引起专家反感，尤其在摘要、重要场所和多次出现的时候。

严格按照招标文件规定报名方式、报名所需提供的资料及报名费用，并准备报名所需的资料及报名费用，注意报名截止日期。

严格按照招标文件关于投标保证金的缴纳说明，明确保证金提交形式、保证金缴纳金额、保证金截止日期，缴纳投标保证金。保证金汇款回单必须按招标文件要求密封。

投标文件格式严格按照招标文件提供的格式逐一顺次填写，边填写边检查。

签字应注意法定代表人签字、授权代表签字以及加盖公司公章，确保不遗漏！按照招标文件要求进行盖章，一般正本每页都要加盖公章，副本按要求加盖。仔细阅读招标文件关于标书装订条款，投标文件正副本份数并“正本、副本”注明在什么位置，是否逐页小签、封条处骑缝加盖投标人法定代表人名章。以及封面内容和密封要求，仔细检查和确认。

根据招标文件要求，为方便开标，开标一览表、投标保证金复印件是否需要一同装订在单独的信封内密封提交。

开标时间、开标地点、招标机构联系人、联系电话、招标文件、投标文件明细清单及招标文件规定其他在开标前需要提交的资料（包括但不限于：投标代表人身份证原件及复印件加盖公章、投标保证金缴纳凭证加盖公章或现金、公章、印盒、修改文具等）交由投标代表熟悉和备用。

西式教堂婚礼完整流程和注意事项篇8

特色婚礼：

重视婚礼精神感受和自我感受，庄严，神圣，浪漫，都市白领及知识阶层，过程稍显复杂，与宾客的交流较少，在教堂举办婚礼后，再到饭店举行婚宴和简单的答谢客人仪式。

目前抚顺、沈阳等地的教堂一般说来只对教民举办婚礼开放，而且同一时间也只能举办一场，因此需要新人提前预定以免错过机会。

新娘一定要穿白色的婚纱，头饰鲜花，手饰等都很讲究，新郎也应该穿燕尾服，系上红色或黑色的领结，这才与教堂婚礼的气氛协调，在《婚礼进行曲》的伴随下，新娘的父亲携领女儿，缓缓地走向圣灵前，把她交付新郎，婚礼开始了。。

婚礼流程：

事先与神父的沟通很重要，因为教堂婚礼对许多人来讲比较陌生，对举办婚礼的形式上，内容及细节几乎一无所知。所以事先的沟通就要做到心中有数。婚宴的准备同样重要，教堂里举行仪式时，一般不宜有很多的来宾到场，所以婚宴就成为新人与来宾交流沟通，接受祝贺的重要环节，一般来说，在教堂举办婚礼后，应该到一个档次较高，服务到位，环境较好的饭店举行婚宴，建议到好一点的酒店、饭店为好，摄像、照相、化妆、车辆，这些环节同样不能缺少。婚礼前两周：发送请柬，到教堂的宾客应该是双方父母，主要亲属和特别亲近的朋友，而其他大部分客人可直接请他们到举办婚宴的饭店。

婚前一周：进行新娘的皮肤护理和发型修剪，同时新郎应与神甫再做一次沟通，确定细节，与摄像师，化妆师等人随时保持联系，及时得到关于婚礼当日应注意问题的提示。

婚前二日：与即将参加婚礼的宾客落实到场时间和具体人数，考虑好交通问题，不要忘记提前一天精心准备二个花篮送到教堂以示对圣母的敬意。

北京婚纱摄影http://北京个性写真

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婚前一天：将所有细节一一推敲一遍，检查是否有遗漏事项，养精蓄锐。

婚礼当日：（时间设计供参考）

6：30新娘开始化妆，要求要在8：00前完成7：00花车布置完成，新郎准备出发迎接新娘，因为上午的活动较多，时间一定要把握好

8：00新郎到达新娘家，新人共同前往教堂参加婚礼

9：00教堂婚礼开始

10：00在唱师班的颂歌中，婚礼结束，在和神甫，来宾合影留念后，在缤纷的玫瑰花瓣雨中，走出教堂，别忘了身着婚纱在教堂门前留影。

11：00新人到达婚宴现场，在举行一个简单的婚礼后，婚宴开始接受来宾们的祝福，13：30婚宴结束。

新娘提示：

1.教堂婚礼加上婚宴，路途可能较远，时间也就显得紧张些，教堂的仪式大约一个小时。要安排好时间和交通路线

2.事先对教堂婚礼的细节多些了解，对有关礼仪，规矩和习俗做到胸中有数

3.把婚纱照的相册放到婚宴举办的饭店，在你们没有到之前，请客人欣赏，分享你们的幸福。

深圳保税区的操作流程和注意事项篇9

一.介绍深圳福田保税区

福田保税区1991年5月28日经国务院批准成立，1993年2月18日隔离围网设施通过海关总署验收。面积为1.35平方公里，配套生活区面积为0.63平方公里。福田保税区东起亚洲最大的陆路口岸---皇岗口岸，北邻广深珠高速公路，比邻兴建中的深圳地铁与香港西北铁路接驳的皇岗地铁总站。福田保税区建有一号专用通道经落马洲大桥直通香港，区内企业拥有的香港的柜车可自由进出保税区，经批准的私家车可从香港到保税区并在深圳市内行使。另建有二号通道、三号桥与深圳市区相连，并已开通公共巴士。福田保税区内的各项市政设施均已完善，已完成通路、通水、通电、通电话、通邮、通排污。配套生活区内建有宝瑞轩、朗庭豪园、居雅苑、京隆苑等供家庭居住的豪华寓所，另有充足的员工宿舍可供租用。区内银行、保险公司、律师事务所和报关行等一应俱全。

保税区实行保税制度，按照“境内关外”模式封闭管理；从镜外运入保税区或从保税区运往境外的货物，不需报关只需电子备案，免关税、免许可证；货物从保税区运入国内非保税区，视同进口，从国内非保税区运入保税区，视同出口；福田保税区在物流方面与香港别无二致，被称作“设在大陆的香港物流新区”。二.其操作流程进口流程

1、货物自香港进入福保

客户需提供资料：委托书、提货文件 客户下达委托书，提供提柜文件； 委托公司凭提货文件安排香港收货运输； 委托公司打印EDI进境单并填写集装箱货运载货清单，交香港货车报关报检； 香港货车通过一号通道，经海关无人监控自动核放系统验放入区。

2、货物自机场、大鹏（盐田）、蛇口海关转关进入福保

客户需提供资料：委托书、提货文件、进境汽车载货清单（即司机纸）、装箱单、商业发票 客户下达委托书并提供相关资料； 委托公司录入EDI进境清单（需预申报）并安排转关运输； 口岸海关（起运地海关）办理封关手续，对载货车辆施封； 货物自二号通道报关拆封进区。

3、货物自福保进入深圳

客户需提供资料：委托书、进口集中报关单或联网监管专用进口申报单（即电子单）或报关单（适用于部分规模较小或有特殊限制的企业）委托公司根据客户委托书及集中报关单或电子单录入出区EDI单； 司机持出区EDI单及集报单或电子单报关出区，经二号通道载货驶往工厂。

4、货物自福保转关至省内（深圳关区外）

客户需提供资料：委托书、进境汽车载货清单、装箱单、商业发票 客户提供委托书及相关资料，并安排欲转入工厂在其主管海关预申报； 委托公司根据委托书打出出区EDI清单并安排运输； 司机持EDI单及客户提供资料驾车至福保海关封关场施封； 载货监管车经福保海关二号通道出区，至工厂所在地海关办理拆关手续后驶往工厂卸货。5.货物自福保转关至省外

客户需提供资料：委托书、跨省转关进境汽车载货清单、装箱单、商业发票 客户提供委托书，并在其主管海关办理跨省转关预申报手续； 委托公司根据委托书、跨省进境汽车载货清单录入出区EDI出区清单并安排运输； 委托公司凭载货清单、装箱单、发票、出区EDI单打出跨省转关单，在福保海关办理跨省转关封关手续； 福保监管车司机凭以上资料经二号通道出区，至客户指定工厂主管海关拆关放行，进厂卸货。

6.货物从福保口岸一般贸易进口流程概述说明：

1、委托公司派车香港至福保直通车在客户香港指定地点（仓库或码头）提货送往福田保税

区。

2、香港出埠报关。由客户办理或委托公司代理香港报关，香港政府通常会收取大约0.25‰的报关费。

3、货至福保，委托公司录入EDI进境单在海关备案。

4、如货物原产地为美、日、欧盟、韩、疫区或带有木质卡板，由委托公司在检验检疫局办理进境商检（卫检或动物检）。

5、货物进入保税区，入仓存放。存放期间可进行分拆、拣货、打板、简单加工等物流操作。

6、向福保海关申请一般贸易进口合同备案。客户需提供发票（原产地发票、运费单、保险单）、装箱单一式四份，合同一式两份及报关单委托书，由委托公司提供《仓储企业保证函》，一般贸易进口《申请表》等资料供海关审核。

7、进口合同经福保海关三级审批（海关经办人批注、主管科长批注及主管关长批注），完成备案手续。该过程大约3到5个工作日。

8、备案完成后，货物可全部一起或分批申报进口，由客户向海关提供该批货物的发票、装箱单，委托公司提供已经通过海关审批的合同原件及复印件，并打出货物出区EDI报关单和一般贸易报关单。

9、进口资料录入电脑发送至深圳海关总关审单中心，经总关审单通过由福保海关复审原件并出税单，缴纳后凭缴税回单报关单放行。关税视货物海关编码而定，增值税一般17%。

10、如该批货物要求法检，由委托公司代理法定商检。商检局收费根据商品品种及价值而定。

11、福保海关物流监控科查验放行，海关对经福保口岸一般贸易进口查车比例较高。

12、委托公司派福保监管车送货至客户各地收货处。

13、委托公司根据进口报关单打付汇联，提供进口的发票、装箱单、合同向银行付汇，付到客户的境外指定帐户，并由委托公司向外管局核销。出口流程

1、货物自福保进入香港

客户需提供资料：委托书 客户下达委托书，提供香港收货地址； 委托公司打印EDI出境单并安排装车运输； 香港货车凭EDI单由一号通道进入香港。

2、货物自福保出口转关机场，大鹏（盐田），蛇口

客户需提供资料：委托书、出境汽车载货清单、装箱单、商业发票 委托公司根据客户提供的委托书及司机纸录入出境EDI清单； 司机载货至二号通道出口，凭EDI单、司机纸、装箱单、发票在福保海关办理封关手续； 大陆监管车经二号通道出口至口岸海关办理拆关手续，交货至码头（或监管仓库）。

3、货物自深圳出口至福保客户需提供资料：委托书、出口集中报关单或联网监管专用出口申报单或报关单 委托公司根据客户委托书及集报单或电子单录入进区EDI单，并安排海关监管车辆至客户指定地点提货； 海关监管车凭EDI单及集报单或电子单经二号通道进入保税区。

4、货物自广东省内（深圳关区外）出口转关至福保

客户需提供资料：委托书、出口报关单、出境汽车载货清单、装箱单、商业发票 委托公司根据客户委托书填写的资料安排车辆到指定地点提货； 客户负责在其主管海关办理出口报关转关手续，为载货监管车辆施封； 委托公司根据客户提供资料打出进区EDI清单； 货车凭出口报关单、司机纸、EDI单、装箱单、发票在福保海关清关，经二号通道进入福保。

5、货物跨省出口转关至福保

客户需提供资料：委托书、出口报关单、跨省出境汽车载货清单、装箱单、商业发票 客户提供委托书，并在其主管海关办理跨省转关手续； 委托公司根据委托书及相关资料录入进区EDI清单； 大陆海关监管车凭上述文件经提货、封关、转关运输、清关过程，经二号通道进入保税区。

6、货物从福保口岸一般贸易出口

客户需提供资料：委托书、出口合同、装箱单、商业发票、出口收汇核销单 委托公司根据客户提供的文件在福保口岸办理一般贸易出口手续； 委托公司安排车辆提货并根据委托书及出口报关单资料录入进区EDI清单； 货车凭EDI单及出口报关单经二号通道进入保税区。三.注意事项

通关流程介绍及资料准备说明 ☆进出保税区（仓）委托书

货主在货物进出福田保税区（仓）之前，要先如实填写《委托书》（请参见附1），方便其委托的保税区物流公司（以下简称委托公司）进行报关、报检及出入仓安排。

《委托书》需填写的资料主要包括：

1、客户名称；

2、申报单种类及货物流向（包括装货地点、卸货地点）；

3、商品编码、中文货名、原产国或目的国、件数、第一计量单位/数量、第计量单位/数量、净重、毛重、价格及币别；

4、如有木质包装需说明木质包装的种类和数目。

☆进境货物报检需知