退换货管理制度

退换货管理制度（精选8篇）

退换货管理制度 篇1

第一章 总 则

第一条 xx有限责任公司严格遵守国家的法律法规，保证其产品的优良性，保证消费者的权益，保证销售过程中的公正性，特制定本制度。

第二章 退换货管理制度适用范围及条件

第二条 消费者

要求退换产品的消费者，自购买xx有限责任公司系列产品之日起30日内，在具备xx有限责任公司授权加盟店开具的购货定单或购货凭证、所退换产品的外包装、附属物及其它说明，同时保持原质原貌和原始包装完好，在不影响再次销售的情况下，在原购买处均可享受退换货权利；

第三条 授权加盟店

1、按照xx有限责任公司的营销制度，在规定时间内未完成形象店建设，严重违规被xx有限责任公司取消资格的加盟店，可以参照本制度及xx有限责任公司的营销制度享受退换货权利；

2、加盟店在产品保质期内如因质量问题（非加盟店原因）造成的产品不可用，可以参照本制度约定及xx有限责任公司的营销制度，享受退换货权利。

第三章 不予退换货情况

第四条 不是在xx有限责任公司及授权加盟店购买的产品。

第五条 无购物凭证，且不能提出必要凭证和有说服力的线索，或票据、货不符或涂改凭证的；

第六条 凡在xx有限责任公司及加盟店特价购买的产品；

第七条 因不正当使用、保存及不可抗力的原因造成产品破损。

第四章 其他

第八条 任何关于商业性或某种特定用途的适用性，隐含退换货条款，都仅限于上面所列出的情况；对偶发性或随机性的损坏、预计得到的利益或利润以及其它方面的损失或损害、由于使用或无法使用产品导致的工作停止或相关的损失和损坏等情况，xx公司不承担相关责任。

第九条 本制度的最终解释权属xx公司。

第十条 本制度系xx公司之《特许经销合同》的有效组成部分。

第十一条 本制度从发布之日起执行。

本制度为发帖人起草,知识产权为发帖人,未经允许请勿使用.(已备案)欢迎各界人士结合市场及直销条例.禁止传销条例对该制度提出修改意见。

商场退换货管理规定 篇2

为了维护XX百货的企业形象和声誉，保护消费者的合法权益，并进一步规范管理，做好商品退换货工作，正确处理顾客投诉，特做出如下管理规定：

第一条 商品退换货工作必须严格按照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关的法律、法规执行。

第二条 商品退换货是商品销售的继续，我们必须坚持购物自愿、退货自由的原则，最大限度维护消费者的合法利益。

第三条 因商品质量原因或顾客喜好发生变化要求退换货的，商场本着“三倾斜”原则，即：制度向顾客倾斜、意识向顾客倾斜、利益向顾客倾斜；可换可不换的，以换为主，可换可退的，以退为主；可退可不退的，以退为主。

第四条 在规定的退换范围内，以及在商品质量“三包”期内出现的商品质量问题，对各柜组或供应商拒不执行的，先由楼层管理人员与厂家协商解决，对厂家拒不配合的，可由投诉中心最终裁决强制执行。

第五条 消费者需要调换货的，或者在规定日期内顾客要求退货的，可由柜组、楼层解决。

第六条 因商品质量问题要求退货的，先由柜组楼层解决。如有争议时，由投诉中心调查核实后并注明原因，按相关规定履行退货手续。

第七条 退货时，如顾客曾领取了礼券、赠券、礼品及VIP卡已返利等，则应到总服务台退还礼券、赠券和礼品，收银员认真审核无误后，再按消费者购买时的付款方式予以退款。

第八条 对于来商场投诉的消费者，各楼层管理人员及营业员必须主动热情接待，并填写投诉登记表，做出处理意见。如果顾客对楼层的处理结果有异议时，楼层管理人员将其处理结果随顾客一起向中心进行投诉，中心接待人员调查核实，并予以最终裁决。

第九条 对于不属于质量问题，只是由于消费者需求变化而提出退换的商品，只要商品保持原质、原样、吊牌标识齐全、不脏、不残、不损、不影响再次销售，夏季服装7日内均可退换；春、秋、冬季服装15日内均可退换；对于外地的顾客，凭有效证件退换货日期可延至一个月。没有开封的化妆品7日内均可退换。

第十条 各种鞋类商品三包期限为：皮鞋为60天，人造革鞋、布鞋、胶鞋、运动鞋、童鞋为30天。其具体实施方法按《陕西省鞋类产品质量三包规定》执行。

第十一条 消费者购买了认为不合格的商品，本公司相关人员无法认定时，消费者可去省、市质量监督部门鉴定，确属质量问题的商品，供应商应承担鉴定费和顾客往返的城市最低交通费用，并给予退换。如无质量问题的，一切费用由消费者自行承担。第十二条 退换商品遇调价情况做如下处理：在15日以内，如遇涨价、降价情况，应按原购物价格退款；超过15日，如遇降价，按降价后价格退换，如遇涨价，按原价格退换。

第十三条 无机制小票和销售小票顾客留存联的，不予退换货。

第十四条 因消费者使用、洗涤、保养不当而导致出现的问题的商品，不予退换货。

第十五条 开封使用过的化妆品、内衣裤、名贵珠宝、名贵手表、高档裘皮、裁剪改型过的服装以及标明是（特价商品）处理品的（没有真实说明原因的除外）等商品，不存在质量问题的，不予退换。

第十六条 单价在2000元以上商品售出后，无质量问题（质量问题需有质量检测报告），不予退货。

第十七条 同一品牌的商品，如本商场价格高于其它同档次商场而被消费者投诉的，应同意换货、退货或返还顾客的商品差价款。同时商场将对柜组进行相应的处罚。

第十八条 因物价标签误导消费，引起消费者投诉的，应予以退换货，并对相关责任人按有关规定进行处罚。

第十九条 因营业员商品知识不足，有意或无意地误导消费者而引起的商品退换货，经查实后，责任全部由营业员自行承担。

第二十条 对投诉接待中心已确认投诉商品为质量问题的，但柜组和楼层不予配合为顾客办理退换货手续：

（1）投诉中心有权强制执行，先行退货，并给予专柜500元、当班管理 人员100元、营业员50元罚款处理。

（2）如确有质量问题存在，而专柜或楼层还执意索取“检验报告”的工作推诿现象，顾客所购商品一经检验出现“不合格”结论的，公司将先行为顾客办理各项手续外，同时给予专柜1000元、当班管理人员200元、营业员100元罚款处理。

第二十一条 在退换货过程中，由于有关人员服务态度不当，而导致工作人员被顾客投诉到有关行政部门而被媒体曝光的，给予相关责任人200元—1000元处罚。

第二十二条 在办理商品退换货过程中，对于能做到打不还手、骂不还口，为了公司的利益和形象而忍辱负重的人员，公司将给予委屈奖50元—300元。

第二十三条 本规定由公司和供应商双方共同遵守，投诉中心以“商品退换处理单”的形式进行退换货的最终裁决。对于裁决结果任何部门和个人不得任何理由推诿和拒绝，必须在接到“处理单”后无条件地遵照执行。

退换货管理制度 篇3

第一章总则

第1条 为给广大经销商提供更加优质的服务，减少经销商的库存积压，加速资金流动，凡经营××××系列产品所有经销商的库存滞销商品，均可按照以下规定给予换货处理。

第二章滞销产品退换货规定

第2条 自公司发货之日起3个月内未能形成销售，内外包装完好的，各办事处和物流承诺给予换货处理，换货费用由经销商负担。同时公司对物流及各办事处承诺：对于其内部不能执行调节的此类货物，给予4个月的退货期，但退货前必须书面通知销售计划部并提交退货清单。

第3条 对于超出期限的滞销产品换货前，经销商必须向当地办事处经理、区域经理或物流提出申请。如在当地能够进行调配的，可由当地办事处经理、区域经理或物流给予调配；无法调配的，由办事处经理、区域经理填写换货申请表并传真回公司销售计划部。

第4条 审核批准后，由办事处或物流先行换货，再将该批直销商品托运回公司，每箱必须附产品清单，以方便物流部清点。滞销品发回公司的手续视同发货手续，必须有库管员、储运员和办事处经理的签字。物流的退货，必须由当地的区域经理清点签字。未经公司审批的，物流部有权不予处理。由此造成的一切损失由办事处或物流或区域经理承担。

第5条 实际的滞销品退换数量以公司物流部清点为准。

第6条 滞销品退换货的运输费用由经销商承担。如因多次运输或经销商存放不当而造成产品外包装损坏的，更换包装费用由经销商负担。

第7条 各物流、办事处的退换日期。

（1）每月第一周：黑龙江、辽宁、天津、北京、山西（含内蒙古）、河北、四川、贵州、陕西、甘肃（含青海、宁夏）、新疆、重庆、云南。

（2）每月第二周：安徽、江苏、上海、浙江、福建、江西。

退换货细则 篇4

退换货细则

本店新开张，各方面都在完善中，请亲们多多支持下，有你的支持是我们最大的动力。我们将一如既往为大家提供更合适、更具性价比的商品。如果你对本店有任何的意见或建议，我们都虔诚的接受，虚心的学习，一切都以亲们的利益为我们的使命做为经营之道。诚信加诚信结果还是诚信，所以请亲们一定要多多支持。当然更希望亲们可以选中自己喜欢合适的商品，只要你喜欢并联系我们，本店将在最大程度的情况下给亲们最具性价比的价格。

有你的支持是我们最大的成功，请亲们仔细的阅读本店的相关购物流程和注意事项，以免造我们双方的不理解。所有问题都可以通过沟通友好的协商解决，请切忌使用不理智的行为造成大家不必要的损失。我也是喜欢网购的人，很多事情换位思考很重要。谢谢大家！

以下是退换的细节，亲们务必仔细阅读：

1.退换货问题: 若您在本店购买到不适合自己的商品，只要您自理邮费，每笔交易均可换码一次（除特殊有注明的商品以及专门为顾客定货的款式除外）。

2.拍下可能没货问题:

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库存庞大，而且数据变化太快，所以容易出现断货情况很普遍，有可能是前几分钟询问还有货，过几分钟就没有了。不能接受和理解这种情况的买家，请一定不要拍哦。本店不设留货服务，下订单的顺序一律以付款顺序为准。如果您付款后出现了断货，只要您提出退款申请，我们也会及时给您退款，并会在下次购买优先给您留货的。

3.质量问题: 发货前都会有专门后勤部门进行严格衣检，应无质量问题。如衣服确实存在影响穿着的问题，请在收到的48小时内及时联系我们，一定为您妥善解决，邮费我们承担。由于每个顾客要求和挑剔程度不同，是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。某些丝毫不影响穿着的细微瑕疵是不属于质量问题范畴的，包括：线头；画粉痕迹；个别漏针、跳针；极好处理的小脱线等；扣子钉的不牢；不影响穿着的微小污渍；不明显处的走线略微不直；偶尔有烫钻装饰的脱落；因运输造成的不平整等。洗涤时请避免热水，长时间浸泡等，对于装饰物较多的也请反过来手洗。深色或颜色艳丽的棉质衣物下水若有轻微脱色，也是正常现象，请尽量将这类衣物单独手洗。因为人为洗涤不当，造成的问题不属于质量范畴哦。

4.尺寸问题: 每件商品都是手工测量详细尺寸，每个人量法与量具不同，有一些误差是正常现象，尤其是有弹性的衣服或者不规则造型的衣服，我们一

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般会量取一个适合范围，拉松一点或者拉紧一点的差别都很大。本店的客服也会针对您提供的身材帮您参考建议，但我们并不了解您的身材和气质，只能单纯通过您提供的身高体重三围判断，决定权还在您自己，请不要事后以推荐尺码错误怪罪卖家。如果尺码不合适，您可以自理邮费换码或者更换其他款式。另外还可以去店铺留言板转让。

5.性价比问题: 这也是个很主观的因素，每个人的想法都不一样。有的MM花100元买到80元DD就很满足，有的MM花100元却是想买到1000元的DD，价值观不同，期望值过高的MM，也请恕我们无法满足。小店只提供性价比高的东东给朋友们。款式、面料、质量、做工难易程度、价格、售后服务都是性价比的内容。我们相信：天上不会掉馅饼，而一分钱才是一分货。

6.色差问题: 色差问题是一个永远不可能解决的难题，只要网络购物存在的一天，服装显示的色差问题永远也不会消失。不同光线，不同场景，影棚内和外景，不同天气，都会导致色差,色差其实都是无法避免的!我们的确不能保证每位买家的显示器不出现色差，建议注重颜色的MM多换几台显示器看看。对一点色差都不能容忍的MM请慎重！

8.评价问题:

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我们重视您的每一个中肯评价。您如果还满意，并给我们鼓励的好评，我们当然感激不尽。如果您有任何不满意，请先跟我们沟通，相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。贸然的给出中差评，并不能解决任何问题。中肯的批评我们虚心接受，我们的工作肯定会存在这样那样的失误，也非常愿意为此承担责任。出现了问题，彼此之间多一份冷静和坦诚，都试着换位思考一下，相信任何问题都会迎刃而解的。我们欢迎这样中肯、宽容的顾客，相信还能成为老朋友。不欢迎个别持币高傲，不尊重别人劳动的买家。个别买家为了达到自己的目的，以恶意攻击卖家并差评相威胁的，我们也一定坚持原则投诉到底。

请仔细阅读以上事项，如果您拍下商品表示同意以上条款!

另外亲们注意喽：

为了更快更好的给您处理好退换货.请退换买家记得做到以下几点: 退换货具体操作流程:

1.受理时间:请在收到货品48小时内联系确认,并在3天内将商品寄回,逾期将不予受理.发回的商品需要保证没有穿着痕迹、鞋底未经磨损、外观良好、不影响再次销售，否则我们将拒绝处理！

2.受理流程:退回前请先联系在线客服或者直接致电***

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同时请制作退换货物表格或是写一张纸条在里面,连同货物一起退回来.本店不接受未联系售后部门情况下自行退回的包裹,并且不会签收,请理解!

需要更换的产品和尺码 您的淘宝用户名 退换情况描述

回寄地址电话名字

【买家责任】

买家收到物品是您所购的商品和颜色，但不合适需要更换尺码，往返邮费均需买家承担，换货寄回的运费可以通过支付宝即时到帐、银行汇款、或把钱随需要换号的商品一同寄回等方式把换货回程的运费支付给我们。

【以下情况不做退换货服务】：

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（1）①该款XL码是最大尺码，但您仍然嫌小；

②该款m码是最小尺码，但您仍然嫌大；

③顾客为联系客服，自行挑选商品尺码后不适合或店内已标注的断码特价商品，售前通知您无其他相邻型号，但您仍然购买后发现不合适。

④物品换尺码寄回发现衣物，或鞋底或鞋身有磨损，少配件或者花饰等情况。

（2）如果买家收到货后，出现觉得风格不喜欢、觉得没有图片上漂亮以及气味、面料、舒适度、显示器之间色差、等原因要求退换货的，请您谅解，以上情况均不在退换货范围内。

（3）如果出现非人为因素的质量问题，须收到货物的3天内（以客户签收之日起算）进行调换，超过换货期限不能进行调换。

注：店内已标注的“断码特价”商品，一律不做退换服务。卖家对买家的具体脚形尺码并不了解，我们只能提供尺码数据，码数由买家自己判断，如出现不合适的情况，买家只能自行处理或者店铺首页留言转让，卖家不承担因买家错误选择尺寸而产生的损失。

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【附加服务】：为了更人性化的服务买家，出现物品无质量问题，只是买家单方面坚持提出退货，（在收到物品24小时内联系我们提出请求），物品在全新无穿着过的情况下，我们将收取物品实际售出价格的20%整理费，运费不做退还。并且寄回的物品运费，由买家自理（例如，买家以实际90元货款+10元运费购得商品，我们退还实际金额：90元*80%=72元）

※强调：使用该附加服务条款的买家注意，寄回的物品，必须有原装包装盒（有配件的必须要齐全），以及包装完好寄回，如寄回后发现因包装问题出现物品损坏（如商品出现有水渍、油渍、划痕、破皮、鞋上配饰或水钻扣掉钻）等情况，我们将无法为您进行该条款服务，物品直接拒签退回，具体的物品损坏将由您自己和快递承运公司协商解决索赔问题，我店不承担任何责任。所以为了减少不必要的麻烦，请GGMM们一定要把物品包装完好加上防水袋，（请参照收到物品时的包装）。

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退换货协议书 篇5

一、质量申明：本店销售的服装都是正规品牌；衣服水洗标吊牌齐全（注：有部份商品无吊牌水洗.商品分类有注明)质量可以绝对放心。在全国范围内有着绝佳销量和优良的口碑，在发货前我们会严格要求检查每件衣服，几乎不可能存在质量问题！本站图片全属实物拍摄，在拍摄过程中光线的差异或显示器存在的色差，部分商品可能与实物会存在稍微深浅问题。

二、质量问题范围：衣服大片脏、破损、缀饰脱落等级为明显无争议的严重的质量问题。

三、免责声明：轻微钩针或脱线、洗后轻微褪色、极小污点；有少许线头，剪裁画迹、人为造成瑕疵、纽扣不够牢、扣嘴未剪开、电脑显示屏造成的色差等无法控制的原因本城可以拒绝退换。

四、细节：买家在签收前一定要确认商品完好才以签收,签收后表明买家确认商品不存在质量问题。

1.退换货承诺：如验收时发现商品有质量问题（定义：如衣服破损,大片脏污,缀饰脱落等及为明显无争议的严重的质量问题）以及货品发错少件等情况，,买家可对商品不予签收，直接退还给承运方，由承运方直接退还给本店。对于直接退回的质量问题商品或者缺货商品，待本店收到货品后，将一律无条件补回缺少商品或换货。

2、不接受:轻微钩针或脱线褪色或极小污点有少许线头裁剪画迹，人为造成瑕疵钮扣不牢扣嘴未剪开等无法控制的原因.电脑显示造成的色差(不同显示屏，色彩会有所不同的)、不喜欢、和我想像的不一样、面料不符合想象、透明,穿着不舒服、手感不好、针脚粗等买家主观判断的问题不视为质量问题，买家若不予签收直接退回，本店视为买家主动丢弃，且不承担任何责任。

3、若遇到需要先签收再打开包装查看货物的情况，买家应当要求快递员或邮件柜台当场监督并打开包装查看，如发现质量问题，应当直接退货（退回运费将由本城支付给承运人）或者在签收单上加注质量问题的详细情况并让承运人签字确认。

4、签收后的商品视为无质量问题，任何情况不得向本店提出因质量问题的退货及纠纷。

五、因以下情况要求换货的（注：不允许退货）,条件如下：

1、如发现确实有商品制作时产生的问题（如剪裁版型有误，带子缝反了等），即买家可以明确证明商品非签收后有可能人为因素导致的问题，本店对该类商品承担换货服务，此种情况需买家在签收后48小时内提出（以快递跟踪为依据），并向本站提供照片.过期本店概不负责。

2、视为无质量问题的换货说明:

a.如需换货要求的请48小时向本店提出退回,予期不予受理,但原商品必须吊牌包装齐全，商品未有任何损伤和污渍、未穿着或未洗涤过，否则不予换货。b.如衣服不满意：如大小穿着不合适、颜色不适合，要求换货者，在本店有充足库存的情况下，必须向店家申请，征得同意后，除承担往返邮费外每件另加5元/件（适用于同款不同色或不同码的调换）换货手续费，换货只可换同款。但原商品必须吊牌包装齐全，商品未有任何损伤和污渍、未穿着或未洗涤过，否则不予换货。

7天无理由退换货规则 篇6

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家家自行协商处理办法。

卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受本规则所有内容，同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。

买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。

本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。

赔付条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;

2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务;

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》;

6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内;

赔付流程

1、在满足本规则第二条的前提下，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请;

2、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定;

3、当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，所有邮费均由买家承担。

违规处理

1、卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务，就必须按本规则提供售后服务，并严格遵守;

2、若买家向卖家提出“7天无理由退换货”，卖家需积极响应，并主动协商，根据淘宝要求提供相关证明，以期双方自愿友好地达成退货退款协议;

3、当淘宝使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺，即视为卖家违规。淘宝有权给予卖家相应处罚;

4、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家在收到货后申请退货的退款过程中(以买家在退款协议中选择“已经收到货”且“我需要退货”的选项为准)，卖家必须按照本规则做好售后服务，如果卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下，淘宝有完全的`权利按照本规则流程进行处理。

5、如买家提出以“7天无理由退换货”为退货原因的退款申请时，卖家需在三天内点击同意买家的退款协议，超时则自动达成退款协议。

6、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家已点击交易成功付款完毕后，或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后，在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下，淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”的承诺。

退出流程

1、卖家可以在“我的淘宝-我是卖家-消费者保障服务”页面申请退出“7天无理由退换货”服务，淘宝收到该申请后，卖家即退出本服务项目;

2、卖家在退出本服务项目前产生的交易导致的赔付申请，淘宝有权按照本规则的规定进行处理。

邮费说明

非商家责任(商品质量问题、商品与描述不符问题)而由买家发起的退换货行为：1、商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2、非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担(邮费支付方式以双方协商结果为准)。由于商品存在瑕疵引起的退换货行为所产生的邮费将依照交易争议补充规则的相关规定处理。

注意：以上如果没有涵盖到的类目和规则要求，以国家相关法律法规为准。个人需求进行定制商品,虚拟卡密类商品，机票、彩票类目下所有商品均不参加《淘宝商城七天无理由退换货规则》。

重要事件

纳入立法

退换的造句 篇7

【意思】：退还不合适的，换取合适的（多指货物）：缺页或装订上有错误的书，可以～。

退换造句：

1、如果不合身，我能拿来退换吗？

2、药品售出，概不退换。

3、当消费者从你那里购买产品，与你的销售代表交谈，或者退换产品的时候，一个真正的客户关系管理产品或服务能帮助你记录这些数据，然后通过这些数据来增加对客户的了解。

4、捷蓝航空开始运营时，其所有机票均不可退换，生意很是冷清。

5、好的，那太好了。我需要办理什么退换手续？

6、许多在线商店经常会提供礼物的质量证书，这对退换货物更简单方便。

7、在具体的补救措施确定前，该公司仍需根据各方建议调整其对美国和欧洲车辆的退换方案。

8、由于机票可以退换以及商务旅行的增多，所以可能出现有足够多的旅客未能登机成行的情况，这样航空公司可以重新开始机票超额预定。这应该能使票价下降。

9、兑换的礼品不可退货或退换现金。

10、奖品不存在任何质量问题或外观损坏的情况下，盖亚星空公司将不予退换奖品。派送方式由盖亚星空公司自行选择。

11、请保存收据，作为退换的凭证。

12、我可以退换这件夹克衫吗？

13、如果您发现任何不满意的地方，拿回来，我们会退换。

14、如果您发现任何不满意的地方，拿回来，我们会退换的，但我想不会有任何差错的。

15、我想退换这张唱片。它上面有划痕。

16、大家可以去淘宝搜索一下看看，能排在首页的几乎所有的店都有开通七天免费退换，消保。

18、很抱歉，打折商品不能退换。

19、“我再次走进店铺唯一的原因就是去退换在互联网上订购的物品。”加利福尼亚一名购物者告诉纽约时报。

20、然而，我的要求并不高。如果你们能够给我退换一件，或者为我办理退费，怎么方便就怎么办，我都会非常满意的。

21、有鉴于此，我方建议贵方向我方提供发票额的20%折扣，否则我方将把货物退换，要求更换。

22、汤玛士把我送他的外套拿去退换，因为尺寸太小了。

23、你可以在购入一星期内退换这些牛仔裤。

24、所以要确保在这种情况下，商家允许你退换零件。

25、若遇有退换情况，本公司只负责在收回客户退件后，重新寄出货件的邮递费用；

26、厂商或许会采取措施。他们或许会直接为你退换产品。

27、所有朋友可能都知道，在名烟名酒店铺或者大型商超里，大家都有可能看到几个大字，烟酒属于特殊商品离柜概不退换。

淘宝协商好换货，该怎么操作 篇8

提醒：

1、如需联系卖家换货不要点击“确认收货”，

若交易超时打款时间快到了，卖家未帮助延长时间，但问题还未解决，买家务必及时申请退款，避免超时打款。

2、若交易已经成功，买家是无法再次申请退款操作的，具体退换货事宜需买卖双方协商解决。

3、交易中涉及的具体邮费争议问题，请点此查看。