瓷砖销售工作总结（共10篇）
瓷砖销售工作总结 篇1
随着销售工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾上个月，我懂得了很多:在遇见矛盾时，我学会了冷静要从容不迫的去面对及解决;在遇到挫折的时候，我学会了鼓励自己保持高昂的头颅和永远的微笑;在重复而又单调的工作背后，我懂得了思索和总结;在公司形象与信誉受到破坏的时候，我学会了如何去维护和修补;在被客户误解的时候，我学会如何去沟通去解决。以上是我在工作方面取得略微突破和长进的方面，但这种长进并不意味着我就能够做好现在的销售工作，在以后的工作中我会继续完善自己，在成功中总结经验和失败中吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的方式方法;在沟通和交流过程中学会互惠互利即维护了公司的利益又拿到了定单。
现将七月份工作总结作如下汇报：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一推再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作条理不清晰，在工作中经常会出现一些失误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大打折扣;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举个案例:如工厂提供给客户的瓷砖出现色差导致代理商的用户投诉,为保证公司利益经交涉补足对方瓷砖并赠送一部分达到事件平息，并给代理商调换有色差的瓷砖。虽已弥补但这使我和客户的沟通方面出现了空前的尴尬。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的瓷砖不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的残次品问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂的产品，只会让事情变得更加无法收场。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找双赢之法在自己的利益与客户的利益之间取得一个平衡点，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里里没有我只有我们。
四、八月份工作计划
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保客户的货物能够准时出厂。做好夏季的展销会的打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说:口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
以上是我七月份工作总结，不足之处还请领导多多批评，在以后的工作中，我会做好个人总结与工作计划，争取将各项工作开展得更好，销售业绩步步高升。
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瓷砖门店销售技巧 篇2
】“今天你卖了吗？”这是很多导购员见面时相互问候的一句口头禅，面对这个问候，如何才能多一些笑逐颜开少一些摇头叹息呢？笔者在两年的终端营销中总结出来的门店成交金牌六步或许能让你多一些灿烂的笑容。
第一步、塑造权威形象，发现顾客需求
顾客在什么时候最容易搞定？当然是顾客把你当成专家当成权威人士的时候最容易搞定，同样是拿药，在药店拿药顾客面对导购员的推荐可能会自己另做选择，而在医院面对医生的药方却不会提出丝毫的异议。为什么呢？原因就在于，药店的导购在顾客的心中只是一个推销员，而医院的医生则是一个专家一个解决问题的救星，换句话说，就是顾客会因为医生的权威性而对他产生更多的信任感和依赖感。同样，在陶瓷的销售过程中，顾客也会因为导购员专业权威形象的形成而发生信任转移。
决定顾客购买决策的信任因素主要来于于四个方面，即对品牌的信任、对产品的信任、对导购的信任和对销售环境的信任，这四大信任中，品牌、产品、销售环境都是客观的有着既定认识的，唯有对的导购信任则是主观感受并具有一定变化性的，如果导购员能在形象、心态、礼仪、综合知识等方面给顾客留下良好的印象，特别是在综合知识方面能让顾客产生一种拜师请教的感觉时，销售也就成功了一大步。在一次培训会上，笔者曾问到会的学员：“为什么顾客要和你讨价还价呢？”因为你所表现出来的就是一副等着让人讨价还价的样子！塑造权威形象的好处由此可见一斑！
塑造权威形象只是销售的基础工作，成功销售的前提则是了解顾客的需求并找到销售的切入点，如果不了解顾客需求而盲目的去推销产品，就有可能会出现“对牛弹琴”的现象。同时，顾客到每家商店碰到的都是这种千篇一律的说法，你如果来点新鲜的招术，效果会怎样呢？因此，导购员在接待顾客的过程中最好不要用类似于“请随便看看”、“我们的产品质量很不错，便宜又实惠”等这类无法触动顾客需求门铃的无效话语，我们应该去设计一套问话术语，让顾客在回答的过程中渐渐透露出自己的需求。知道顾客想要什么了，下面的事情就好办多了。
第二步、影响思维引导消费
赢得订单的核心就是让顾客产生渴求，而这个渴求产生的原因就在于导购员对顾客思维的影响。曾记得这样一个故事：
一个小伙子去应聘百货公司的导购员，老板问他做过什么？ 他说：“我以前是挨家挨户推销的小贩子。” 老板喜欢他的机灵就录用了他，先试用几天。第二天老板来看他的表现问他说：“你今天做了几单买卖？” “1单，”小伙子回答说。
“只有1单？”老板很生气：“你卖了多少钱?” “3，000，000元，”年轻人回答道。“你怎么卖到那么多钱的？”老板目瞪口呆。
“是这样的，”小伙子说，“一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后中号的鱼钩，最后大号的鱼钩。接着，我卖给他小号的鱼线，中号的鱼线，最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼，他说海边。我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区，卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”老板后退两步，几乎难以置信地问道：“一个客人仅仅来买个鱼钩，你就能卖给他这么多东西？”
“不是的，”小伙子回答道，“他是来给他老婆买卫生巾的。我就说‘你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢？’”
你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢？虽然这只是个故事，但从这个导购员对顾客的引导来看，他完全抓住了一个男人休闲的心理，从而让这个顾客产生去钓鱼的渴求并通过购买相关的工具而付诸实施。瓷砖销售也是一样，顾客的渴求并不是你的瓷砖，瓷砖只不过是实现渴求必须配套的工具，而一个舒适、美观、安全的家才是顾客真正想要的，至于这个实现渴求的工具是道格拉斯还是马可波罗又或者是新中源，那就看你导购员的影响力量了。
第三步、阐述利益提供证明
恩格斯曾经说过一句话：“人和人之间的关系是一种物质利益关系”，笔者认为，这句话只说对了一半，还有一半是精神情感方面的利益关系。在销售过程中，顾客最看重的是产品的功能性利益还是产品的感观性利益，是情感性利益还是消费者的自我表现型利益？面对经济物质利益与精神情感利益的交错，导购人员成单的关键就是能够将顾客的需求转换成顾客的利益。顾客类型很多，最关注的需求也不一样，有的看花色、有的看品牌、有的看吸水率，有的看综合效果，面对不同的顾客需求，导购员可以从核心产品、形式产品及延伸产品三方面进行阐述，然后重点攻破顾客最关注的利益。笔者在西安操作道格拉斯瓷砖时，将贵族文化延伸为宫廷文化、沙龙文化、骑士文化和绅士文化，并对应于不同的瓷砖深度演绎，通过卖文化的方式打动了很多进店观看的顾客——当文化成为一种品味象征成为一种精神情感利益的时候，价格也就不再那么重要了。
当然，在阐述利益以后，还得用一些手段去强化顾客的感觉，即提供证明或提供参照物。笔者在一次终端走访时曾碰到过这样一则例子：
顾客一进门就说：“你这砖耐磨吗”，店主说：“我这砖是用7800吨压机压出来的，是十大名牌产品，非常结实非常耐磨，7800吨哪，相当于130节火车皮装满货物的重量，这么重的压力压出来的能不耐磨吗？”，顾客点了点头表示认同，看了看最后还是走出了店门。按道理说，这个店主的介绍也算不错了，但为什么顾客会走掉而且再也没有回来呢？原因就是店主销售说服的可信度不够——耳听为虚眼见为实，你说7800吨就7800吨，你说耐磨就耐磨啊。没有事实证明，顾客对你说的耐磨也就只好抱着半信半疑的想法再到其它店去比较比较了，但如果你在说完耐磨的原因后自己用钢钉用钥匙在砖上划几下证明给他看，效果还会是这样吗？后来，当另一对夫妻上门的时候，店老板就用上了这一招“体验营销”的方法，很快就成交了一笔5800多的订单。说到不如做到，让顾客在体验的过程中对你的话语得到验证，他才会真正的相信你。
第四步、与客户互动
曾记得有人在分析王菲的演唱会为什么不如刘德华演唱会人气高的时候，就指出，王菲的气质有点像仙女，用来欣赏是最好不过的，所以适合远观，而刘德华则擅于煽情能够很好的与歌迷互动，因此到现场感受的人也就更多。
销售也是一样，导购员的独自表演也会让顾客只能远观而不敢深入交流，导购人员要做好销售工作，就得像刘德华一样，不但专业本领过硬，而且还得学会与顾客互动。
与顾客的互动与主包括四个方面，即语言、思维、表情、动作四个方面的互动。
语言方面的互动，主要通过自己的语气、语速、语调、表达内容等方面的要素在销售过程中传递出信心、肯定、认同、赞赏、鼓励、共鸣等信息。而思维的互动而是隐藏在语言的表述中进行的，即通过对方所表达出来的信息，抓住某个关键点深入交流，有来有往而让双方就这个问题上的思维在一条轨道上前进。
表情方面的互动对于销售的效果也非常重要，肯定、欢迎、欣赏的表情能够让顾客得到鼓舞从而打开心灵的窗户说出更多的信息，而尴尬的、冷漠的、不带任何表情的表情会让人产生一种潜意识的抵触情绪，很多心里话也就不愿说出来了。同时从卖场人际交往的角度来说，谁不想处在一个相互尊重相互欣赏的生活环境中呢？很多时候，一个会心的微笑就能引发顾客的认同。
当然，互动还得要有动作，一个点头的动作、一个赞赏的手势总是能让顾客如沐春风，而一个场景描绘的肢体语言表现则能让顾客有一种身临其境的感觉。
因此，在销售的过程中，适时的让顾客看一看、听一听、摸一摸、掂一掂。并通过表情、语言、手势等动作来强化效果，顾客与你的相处将会变得更为融洽。
第五步、处理客户异议
在销售过程中很容易碰到类似的问题：
顾客：“像我们住在二楼的光线不是很好，要用颜色浅一点的砖” 导购：“是啊，浅色一点的砖用在较低的楼层是最合适不过的” 顾客：“但浅色的砖不耐脏，难搞卫生„„” 好端端的一个沟通，顾客却在无意中给我们挖了个坑，不是说这样那样的问题就是说你的价格太贵了，反正，每个顾客都有自己的异议。而能否将顾客的异议恰当的处理好，则关系到今天倒茶、搬砖、介绍等工作有没有白费。因此，一个优秀的导购员要学会做好销售台词，将平常遇到的问题记下来并针对不同的人群列出不同的答案，这样，经过一段时间的积累，当你熟背台词三百句的时候，就基本上可以做到兵来将挡，水来土掩了。
第六步、临门一脚达成交易
有很多导购员都曾经懊恼过：明明谈的时候感觉很好，可顾客为什么不下单就走了呢？是啊，为什煮熟的鸭子还飞了呢？
其实，这就和求婚一样，主动向你逼婚的女孩毕竟是少数，而很多谈得好好的女孩最后跟了别人不是她当时不想嫁给你，而是你当时没把握机会向她求婚，最后被别人趁虚而入。这种情况就和导购员在最后关头还要问顾客：“您觉得可以吗？你感觉还有哪些不满意的地方？”一样，结果客人想了想最后来一句：我再看看„„转身出门不见了。
一个足球已经在你脚下，对面的防守员正昏昏欲睡，只要临门一脚就可以大功告成，但你却还要问一下对方：“您觉得可以吗？”于是别人醒过来了开始思考可不可以。
瓷砖销售合同 篇3
合同编号：
需方： 签订地点：
签订时间：月日
一、产品规格、编号、数量、金额：
二、质量要求及检验标准：按技术监督部门的检验报告标准执行。 三、交(提)货地点： 。
四、运输方式及费用：由 运输，费用(含上车费)由 承担。 五、包装标准及费用：纸箱包装，由供方负责，包装物不回收。
六、收货方式及提出异议期限：提货时由需方任意抽检收货，提出异议期为体会之日起十日之内，如出现质量问题，需方应及时通知供方处理。
七、结算方式：合同签订后，需方付供方结算，其定金在最后一车货款中扣除，需方未在合同有效期提完产品，供方有权进行货物处理，不退需方定金。
八、违约责任：按《中华人民共和国合同法》规定执行。
九、解决合同纠纷的方式：协商解决或由供方供方所在地方法院判决。
十、由于供方停电、停气、交通中断及人力不可抗拒的自然灾害因素导致供方不能及时供货，供方不属违约，供货时间顺延。
十一、陶瓷烧制过程复杂，色泽与原样允许少许误差。不同批次产品应分开使用，原则上不允许交叉混贴。
十二、有效期：从收到定金之日起至 年 月 日止。
瓷砖销售计划书 篇4
景德镇是举世闻名的瓷都，景德镇出产的名瓷，具有“白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜”四大特色。这四大特色体现在它的四大传统品种之中。这四大传统品种是:青花瓷，青花玲珑瓷，粉彩及颜色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花，就是白底蓝花，属于釉下彩瓷器的一种。彩绘颜料主要由氧化钴等矿物配成。方法是在坯上画出花卉纹样，然后再复盖白釉，入窑经高温焙烧而成。青花瓷色白花青，釉面白中泛青，青翠欲滴，幽美雅致，永不退色。青花瓷使用面广，装饰题材丰富，有龙凤图案，山水人物，花鸟以及当时流行民间的《列国志》、《水浒传》、《三国演义》等故事画。连获四次国际博览会金质奖的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名胜为画面的。
一、制定营销计划方案的目的
为使产品在市场上站稳脚跟，提高消费者对产品的接触率，提醒消费者购买，特制定该营销计划方案。
二、当前营销状况分析
1.陶瓷公司刚刚成立，宣传力度不够。
2.产品内涵需要有新意
3.市场上陶瓷产品不断增加，竞争加剧。
4.作为一种陶冶情操、地位象征，提高人民生活质量的陶瓷文化 ，陶瓷市场仍然较大。
三、机会和问题分析
1.机会
陶瓷进入门槛较低，所需资金量不大。
2.威胁
陶瓷市场竞争加剧
3.优势
“景德镇陶瓷”品牌在消费者心目中的品牌认知度较高
4.劣势
宣传力度不够大
四、营销目标
总目标：提高消费者对产品的接触率，提高产品在陶瓷市场上的市场占有率。
社会效益目标：扩大企业知名度，强化在消费者心目中的地位。
五、营销策略
1.产品策略
产品定位在中高端档次，充分发挥“白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜”四大特色，把产品作为地位象征的产品卖出。
2.价格策略
价格策略可以有暗提策略和明提策略两种。
目前刚刚进入该市场，采取跟随策略，以市场上其它同类产品的价格为参考，避免价格战。
价格计划对市场份额的影响：
1.企业必须具有成本优势
2.产品一般具有一定的市场弹性
3.应用价格竞争手段的前提必须是企业对市场形势的准确判断
六、定价合理化
陶瓷的销售价格一直是一个很难解决的.问题前期价格太高，通过媒介作用，消费者“望瓷止步”。现在由于竞争激烈，许多人又卖得太低，有的甚至低于成本价，引起恶性竞争。我认为保持好的质量同时，一定要有合理的定价，首先确定生产成本价，在计算出经营成本及你的合理利润，参考一下市场定出一个合理价格，既不能牟取暴利，也不要低价竞争。
七、提高营业员的整体素质
一个陶瓷经营的关键在于营业员的整体素质，营业员是陶瓷店的眼睛，提高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环节。作为一个陶瓷营业员，首先要有好的文化素质，最好会一两门外语，要掌握有关陶瓷的专业知识，包括陶瓷的种类、质量标准、特点等。营业员是直接与顾客打交道，关系到陶瓷店是否能够产生效益的关键。
八、建立规范的财务制度
经营必须建立规范的财务制度，这一点不能忽视，不管你用的营业人员是谁，都要做进货、销售、库存、优惠、报损现金账目，月末盘点，毫不留情。
九、建立严格的营业制度
作为经营者必须要制定营业制度，否则，管理就会混乱
(一)早上8：00准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业准备。
(二)8：30分准时开业，工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。
(三)营业过程中做到：
1、微笑服务、举止端庄;
2、售货时做到收款准确，唱收唱付，百问不厌，百拿不厌;
3、交递商品时，文明礼貌;
4、遇到无理取闹的顾客，要做到骂不还口，要耐心说明，热情接待每一位顾客。
十、做好广告、促销工作
广告、促销对商家的重要性是众所周知的，如果有条件具备，完全可以利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进行宣传。促销应该多做，形式多样，可以优惠，也可以按购买的金额赠送一些与陶瓷有关的礼品，不论广告也好，促销也好，一定要取信顾客，不可欺骗顾客，言行一致，表里如一。
十一、解放思想——“POOM”主体营销
“POOM”主体营销是通过特定的即时调研对市场进行深入探究后，精准，迅速地将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营，品牌推广，产品分销等一系列电子商务内容进行有机结合的整合营销模型。
“POOM”包含四个层面的内容：探究市场(probing marketing)、线下营销(offline marketing)线上营销(online marketing)，移动营销(mobile marketing)。
(1)探究市场：
1. 企业发展——企业定位、发展预测、PEST分析等
2. 消费需求——用户使用行为、用户购买考虑因素等
3. 产品研发——4p营销调研、SWOT分析
4. 渠道下沉——5w1h研究
5. 宣传推广——媒介市场调研等
6. 公关维护——舆情监测分析、口碑传播效果评估等
7. 满意度——顾客满意度调研
(2)线下营销：
1.报纸杂志 2.电视 3.电台广播 4.户外广告 5.公关活动
(3)线上营销：
有专门的网络维护员、网上咨询服务、网上交易等
(4)移动营销：
瓷砖销售工作总结 篇5
作为开店的，顾客一进门，我们就能估摸出这单成交率的高低。
穿着、配饰及座驾（车钥匙）大体能反映出一定的经济情况，但成单率却与此无太大的关联，关系比较大的一般是进店的人数。
我们得出的规律是：两三个人成单高，一个人或很多人则成单低。至于原因，得从瓷砖的特性说起。
装修对于任何家庭来说绝对都是一件大事，花销大，费精力，在满意的基础上还得控制好成本。瓷砖的特性是一旦铺贴完成，基本十几年甚至几十年都很少有人会去动。因为再凿下来、清出去的花费比铺贴还要高，还要面临噪音、扬尘和财物两空的问题。
所以这个过程就会很纠结，是家庭成员讨论、反复、妥协、让步，最后做出决定的过程。而瓷砖种类丰富，选择太多，让这种决定的过程更加难产。这也是为什么人数和成单率高低相关的原因。
▽
为什么两三个人进店成单率高呢？
两三个人的组成多为夫妻，或带着孩子和老人。孩子和老人一般不参与什么意见，夫妻就是这个决定过程产生的主要参与者和结果承担者。所以我们只需要通过各种销售技巧侧面影响，让他们在店面和缓、舒适地把这个决定完成，这个单就做成了。为什么一个人进店成单率低呢？
因为这种大事一个人基本做不了主，他们更像是侦察兵，白天有空东转西转，晚上回家总结经验，像小蜜蜂似的，在各种建材店面乱飞。为什么人多成单率也低呢？
因为陪同的这些朋友、同事或者七大姑八大姨什么的，经常会发自肺腑地提一些于己无关痛痒、于他混乱思想的意见，从而扰乱当事者做决定，影响订单完成。管你几人来，自有套路应对
那么怎么破呢？我们的方法是：
一人来的，正常接待，选好产品，找来店面经理，直接报可以卖的最低价。为什么呢？因为既然你无法决定，我只需给你留个念想。以后不管你转到哪家，选的如何，听完报价后都会和我有所比较。如果最后回家，把所有信息综合比较，觉得我的比较合适，在真正要选的时候就会两三人款款而来。
真到那时，如果选来选去，还是原品不变，那么就在原来报价的基础上稍有让利，基本就可成单，虽然利润低点，总比没单做要强。但大多数，起初的选择都会被推倒重来，那就按照销售技巧一步一步的来，因为这次来的不是搜集情报的侦察兵，而是可以拍板决定的司令部。
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多个人的呢？要分化和拉拢。
毕竟是陪同人员，建材选的好坏于己无切肤之痛，所以我们在店面多设舒服的休息区，让他们在第一时间能坐下休息，从而和客户分离开。
第二步比较关键，一旦坐下，千万不能干坐着，得找个人陪着。谁陪啊？得能管事，至少是店面经理。坐着聊聊天，拉拉家常，最好能拉到VIP休息室，坐得更舒适、更隐秘、更安静。
泡一壶好茶，一方面了解一下他们和客户的关系及客户的大体情况，为一会儿谈单做好准备；另一方面让他们感觉受到重视。
双方没有太大利益关系，可以迅速建立相对友好的关系，既可避免他们对客户的扰乱，又能让他们为订单助力，这关键要看店面经理的魅力。
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最后还有一种特殊的客户构成，比如夫妻加设计师或包工头，这种客户其实是很吃亏的。
这种陪同人员有着关键的影响力，所以要特别重视，不然他们可以借助风格不符、处理困难等各种相对专业的由头把你一票给PK掉。为什么？他们有自己的利益链。如果你之前和他们合作过，有过利益往来，那么OK，你有了个助推小帮手；如果是陌生的，不着急，趁时机跟他们要个名片，小声说一句：“你的那份儿给你留出来。”
他们也会顺水推舟，毕竟大家在一个圈子里混，多交朋友总没错。再说，给客户煽风点火，让他们改变主意也不是件容易的事，都是搞服务，谁出钱就得好好伺候着。
这样一单下来，客户往往买的不是最省的，设计师或包工头拿走的那一份毕竟要算在他们头上。一切都是为了让你下单
在接待客户的时候，一定要问清楚几个问题：
装修房子所在的小区？——根据新房所在小区可以大体推断出客户的消费能力。
选瓷砖选了多久了？——选瓷砖看得多了，成单概率大；刚开始选，成单概率小，毕竟很少有第一次相亲就一见钟情的。
房子要装修什么风格？——房子装修的风格，决定你推荐产品款式的方向。台上一分钟，台下十年功。成功的店面导购要掌握大量的资料：附近新交房的小区的都有什么户型？瓷砖大体需要多少？我们的产品都有什么突出的特色？不同装修风格都有什么特点？我们与之配套的都有哪些产品？
总之要做到一开口就让客户感觉你是专家。你对他的房子了如指掌，户型如何、瓷砖需要多少，娓娓道来，客户才会信任你，不自觉地下单。
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提供的建议要专业，但选择权一定要交给客户。
我们在店里放轻柔的音乐，多设置休息区，提供咖啡或饮料，让客户充分触摸和感受。只建议，不催促，留足充分的时间，让客户对产品的效果产生美好的想象，从而和缓、自然地做出自己的决定。
客户是来花钱购物的，导购的原则是即使产品是你为他指定的，也要让客户感觉是自己选的，要把购物的快乐还给客户。
只有这样，客户才能感受到长期、持续的满意，才能再为你介绍生意。
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在沟通中还要注意一个技巧，就是要多讲案例，多讲故事。比如，讲讲客户所在小区的某某装的什么风格，他是怎么选的，最后定的什么瓷砖。有铺贴效果照片的可以给客户看照片，没有的你甚至可以编一个故事，毕竟客户也不会较真去查实。
总之，要让客户感觉这个小区他不是第一个在这买砖的，毕竟谁也不想当小白鼠。决定是你做的，钱却是我赚的
客户在导购的建议下选瓷砖时，有中意的，导购一定要在笔记本上记下做好预算。因为只有选定后迅速得到报价，才能将焦点转移到价格的博弈上来。既然都讨价还价了，离成交还会远吗？
导购切忌泛泛而谈，不记不算，客户只是听，走马观花，心里也没数。心里没数自然发虚，发虚怎么办？出去再找一家看看喽。
做价格预算也有一个技巧，就是将瓷砖数量多算一点。这样的目的是为谈判定价预留降价空间。
因为是预算，瓷砖数量不精确，但一定要够用，所以多算一点也是正常，同时客户也明白预算价格只是虚数，真正的成交价还要再协商，也不会斤斤计较。
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导购算出总价，客户百分之百嫌价高，这就需要运用好谈价技巧。（1）谈价要真诚，不要哭穷演戏。
切忌不要说：“你这单我不挣钱”、“这个价卖给你我赔钱，你一定要给我介绍客户啊”。客户都不傻，你既要挣我的钱，还要在道德上压我一头，说我欺负你，想想都觉得你不实诚。不如开门见山，告诉客户，我们开店卖货，就是要挣钱，但是和您谈得来，这单我可以少挣。话说得实在，又不制造虚假的道德压迫，对等交易，客户心里舒服。（2）给客户谈判的快乐。
不要嫌客户磨叽，能和你讨价还价，说明他想买。讨价还价也是有套路的，一般分为四轮：
第一轮报的离自定的卖货底价有一定距离，要留给客户讨价的余地，一来二去，在谈价中形成比较愉快的氛围。
第二轮报价要非常接近底价，表现出诚意。
第三轮精算一下，把多余的瓷砖减出去，价格再多少降一些。
如果还是搞不定，价格不能再降，就搞些赠品，比如瓷砖花片、腰线等卖得少、价格高、成本低的产品，最后来一句：“如果铺贴瓷砖少个两三片，我免费送给您”。综合算来，差不多已达到自定的卖货底价了。
经过这四轮，客户只要对产品还满意，基本就会下单，还会把店面经理当成朋友，因为你不仅真诚、实在，而且人情味十足。（3）交朋友，求推介
瓷砖店面们年终总结 篇6
一.一年工作回顾，移走三座大山
续约、招商以及清欠是今年横在我们面前的三座大山，也是今年工作的重中之重。20xx年3月份开始，我们便遇到了合同续约这一大难题，在整体大环境的影响下，许多商户提出撤场，让续约工作陷入困境。在最初的一筹莫展之后，在领导的指导下以及各同事的协助下，让我找到了方法，在大棒加糖的双重手段下各个击破，在商场不好好经营并宣扬负面消息的商的直接清场，比较配合并愿意与居然之家合作的商户给予优惠政策，分别找到瓷砖与洁具区签约的带头商户，以此来与其他商户谈判，箭牌、摩恩、安华、蒙娜丽莎、鹰瓷砖等撤场意向较大的商户最终签约正常营业。
在续约工作稍见成效后，紧接而来的就是撤场后空租摊位的招商问题，还记得那一段时间每一天都会给各个市场的经销商打电话，也记得电话中被无视、被嘲讽和话还没说完被直接挂断的尴尬，更记得成功约到商户前来看位置时的喜悦，功夫不负有心人，在领导的帮助推荐以及同事的共同努力下，恒洁卫浴、圣鲸卫浴、惠万家瓷砖进场，中宇洁具、九牧洁具、加西亚瓷砖调整到空租摊位，保证了一楼瓷砖及洁具区域正常经营。
每年的年底都是比较繁忙的，年底是每个公司资金回笼的最后阶段，商户欠费的催缴成为我们最大的难题。对此领导只有一个指示：不给我们交钱的人就是我们的敌人，我们要做的就是消灭敌人，每天电话催缴费用就成了我们最大的工作，与道格拉斯代理商东拉西扯，和TOTO负责人软磨硬泡，对博雅老板威逼利诱，目的只有一个就是清费。
这一年来在各位领导的关心，同事们的支持配合和通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，把洁具区空租摊位控制在一家并按时收取各商户租金等各项费用，基本完成了领导交办的各项任务。但如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质.
二.工作中的经验与不足
我们的日常工作中与之打交道最多的就是商户，我们一方面既要有服务意识，为他们的工作提供方便，不推卸责任和工作，又要以身作则，不触犯公司的规章制度，主动承担该承担的事情;另一方面要刚柔并用，避免简单粗暴的管理方式。对于不同的商户，要学会用不同的方式，多交流多沟通。在今年的现场管理工作中，我深深体会到工作上的不足之处，在商户展员管理当中，部分商户展员出现逆反心里的现象，不能很好的配合商场日常活动，也反映了我们在工作中与她们的沟通与交流出现问题，不能很好的了解他们内心的想法。
另外，有效落实商场活动方案和促销计划，提升公司以及商户的销售业绩，也是工作的重点。加强与商户之间的沟通与交流，活跃商场气氛，营造更好的购物环境，以达到吸引顾客前来消费的目的。在过去的一年中，这一方面我做的还远远不够好。总结原因，一方面主要是由于我涉足建材行业时间较短，无法预计市场动向，不能向商户企划和负责人提供合理的建议和意见;另一方面，在公司制定出促销方案后，不能迅速有效的与商户。
三.对20xx的展望
1.加强店面管理，明确工作职责。对于20xx还残留下来的问题，在今年的工作中，要继续解决，不能放任不管。明确日常店面管理的主要内容，坚决杜绝违反公司规定的各项行为，以确保公司日常营业。
2.更加深入了解商品知识。在新的一年工作中，不仅仅要了解本楼层的商品知识，更要有目的的去了解其他楼层的商品知识，认真对待每一次的滨湖店大讲堂，丰富自己的专业知识，能够随时配合各个工作岗位，完成公司指定的任务。
3.了解学习商场各项促销活动方案的制定，并且主动积极参与制定过程。对于营销方面的不足，在新的一年，通过多问，多查，多想的方式，尝试制定营销方案，通过自己的积极参与，不断提高自己的营销水平，最终为公司提出有效的促销方案。
4.把握市场行情动态，做到未雨绸缪。还记得今年年初商户续约的时候所面临的压力，因为准备不足事先没有积累潜在的商户，在商户续约的那一段时间工作不能顺利开展，虽然最终在领导及集团的支持与帮助下度过难关，但是却给我上了生动的一课。在来年我要积极出动了解整个建材行业的市场行情，多与商户负责人及店面负责人沟通，把握每个商户的思想动态，做到未雨绸缪，把事情的发展控制在自己可把握范围之内。
瓷砖销售工作总结 篇7
2010-03-16 10:46 上午
阅读(9,445 次)（1）瓷砖分类
瓷砖根据原材料划分有陶制釉面砖与瓷制釉面砖，按照使用范围分为地面砖、内墙砖、外墙砖和阳台砖等，据其光洁度度分为哑光砖和亮光砖，按处理工艺也可分为上釉的釉面砖和不上釉的通体砖，还有装饰用的装饰砖，像玻璃马赛克和陶瓷马赛克等。下面以釉面和通体砖分类详细介绍。①釉面砖
釉面砖是在瓷砖底胚表面施一层彩色釉，再经过高温烧制而成，表面可以做各种图案和花纹，花色品种丰富，选择面广，还有配套的腰线和花砖，能够给装饰风格增添独特的风格。釉面砖是装修中最常见的砖种，釉面材质吸水率低、抗腐蚀、抗老化能力强，起增加陶瓷表面强度和美观的作用，其价格低廉，色彩图案丰富，特别是因其耐湿潮、耐擦洗及防污能力强的特性，被广泛使用于墙、地面及厨房、卫生间较潮湿的地方。釉面砖的规格一般不是很大，还有很小的，比如小到马赛克，能做出风格独特的装饰效果。
釉面砖的缺点是烧制过程中变化比较大，砖面不那么平整，尺寸误差也比较大，不能做到无缝砖的效果，还有表面耐磨性不如抛光转。A陶制釉面砖和瓷制釉面砖：釉面砖根据原材料分陶制釉面砖和瓷制釉面砖，陶制釉面砖由陶土烧制而成，砖体背面为红色，吸水率较高，强度相对较低，一般用来作为墙砖，现在很少使用。瓷制釉面砖由瓷土烧制而成，其砖体背面颜色为灰白色，结构致密，吸水率较低，强度相对较高，抗污性强，价格比陶土烧制的瓷砖稍高。
按瓷砖的吸水率还可分为主要以下三种：陶质（吸水率≥6%的陶瓷产品），主要用于墙面装饰；半陶半瓷（吸水率≥3%而<6%的陶瓷产品）；全瓷（陶瓷的吸水率<3%的陶瓷产品），可以广泛的用于墙地面装饰。以上的吸水率和强度是相对的，也有一些陶制釉面砖的吸水率和强度比瓷制釉面砖高的，比如西班牙墙砖就是陶制釉面砖，其质地不次于瓷制釉面砖，常用于中高档装修。
B亮光砖和哑光砖：釉面砖根据表面光泽分亮光砖和哑光砖。亮光砖适合于制造“干净”的效果。哑光砖适合于制造“时尚”的效果，一般亮面砖适合墙砖，砖面好打理，而且能使屋里光线显得比较亮，亚光转一般做地面，防滑效果比较好，现在很多地面用的仿古砖也是一种亚面砖，有独特的效果。
C地面砖、内墙砖、外墙砖和阳台砖：釉面砖按照使用范围分为地面砖、内墙砖、外墙砖和阳台砖。用于地面的地砖对强度要求较高，还要求防滑；内墙砖用于室内墙面，其色彩图案丰富，要求防水、防腐，易于清洗，主要用于厨、卫的墙面；外墙砖是用于建筑外墙面以及阳台的陶瓷材料；广场砖主要用于户外大型广场以及人行道等场合。
以上分类方式也不是绝对的，像玻化砖可以作为地砖，也可以用于内墙砖，但是釉面砖就不宜混用。墙砖严格讲应属于陶制品，含水率较高，背面比较粗糙，以利于把墙砖贴墙上，地面砖则不易在墙上黏贴牢固，内墙砖因其强度低、耐磨性较差，也不宜铺在地面。地砖则通常是瓷制品，吸水率比墙砖低得多，厨卫地面要经常用水洗刷，应铺设吸水率低的地面砖，才能不受水汽的影响不吸纳污渍，所以墙、地面砖最好不要混用。②无釉面砖
无釉面砖的品种有通体砖、抛光砖、玻化砖等，主要成份为铝硅酸盐，是用土胚或加入一些矿石粉末经过高温高压一次性烧成，其表面没有施釉，和底胚所使用的原料基本上完全一样。这类无釉面砖经过球磨、制粉、成型、干燥、烧制、抛光等工艺，成品吸水率一般不大于0.5%，玻化程度高，质地坚硬，耐磨性高，结构致密细腻，抗冲击性好，抗老化，不褪色，适合家居及公共场所大面积铺贴，但颜色单一，易脏，不防滑和容易渗透，所以很少用于卫生间和厨房等多水的地方。
A通体砖：通体砖表面不上釉，正、反面的材质色泽一致，有很好的防滑性和耐磨性，价位适中，较受消费者喜爱。现在室内设计倾向于素色风格，通体砖常被使用于厅堂、过道和室外走道等地面，但品种虽然有渗花通体砖等，因其花色比不上釉面砖，所以一般较少用于墙面。
B抛光砖：抛光砖是通体砖的表面经过抛光加工、打磨而成的一种光亮的砖种，表面比通体砖光洁，硬度高，非常耐磨，可做成各种仿石、仿木效果，背面是砖的本来面目。
抛光砖由于在打磨抛光时留下的凹凸气孔，造成表面毛孔大，光洁度低，所以不耐脏，用墩布拖过后会留有水的印记，其次是不防滑，最大的弊病就是防渗透性差，由于抛光砖都是高温烧制的，其排列结构总比水分子要大，所以会存在着渗透的可能。高档产品，因压机高压、颗粒研磨的细，烧制的温度高，成品密度较高，防渗透性能稍高些，主要用于客厅，门庭等地方，但不适于在洗手间、厨房等有水的地方使用。现在很多抛光砖已不是通体的了，如有的渗花系列就是经过了多次布料工艺，形成表面的纹理，表面花纹不会磨掉。
C玻化砖：玻化砖是采用高温烧制而成的全瓷砖，与抛光砖制作工艺类似，但要求更高，是一种强化的抛光砖，因高温烧结，其耐磨性和抗折强度都很高，吸水率小于1‰，质地是所有瓷砖中最硬的一种，抗渗透性要高于抛光砖，防污性能好，色彩柔和，砖体轻巧，使用能减轻建筑物负荷的重量。玻化砖根据其工艺不同有渗花、多管布料、超微粉、刚玉石、微晶玉等品种。其中超微粉的玻化砖的特点是同一型号的产品每一片的花纹都不同，非常细腻自然，没有色差。现在市场上销售较好的聚晶微粉砖是超微粉的三代产品，粉末更细，吸水率更低、纹理自然流畅，硬度高，防滑效果更好。
以前玻化砖主要用于地面材料，做为墙面材料主要用于高档宾馆酒店、办公场所，现在家装中使用玻化砖的家庭越来越多。但尽管玻化砖抗渗透性要高于抛光砖，但还是不能完全避免渗透问题，所以也是主要用于客厅、门庭等地方，很少用于卫生间和厨房等有水的地方。对于玻化砖的渗透问题，现在的玻化砖生产厂家一般在瓷砖出厂前都作过防污处理，即在瓷砖的表面打过蜡，以封闭瓷砖表面的细孔，堵死毛气孔，使污物不易渗入，如购买的产品未做防污处理，粘贴后要用一般的地板蜡打蜡处理。③各类瓷砖的比较
A瓷砖外观与装饰性的比较：在外观与往装饰性上，釉面砖装饰性要强于通体砖，釉面砖的花色品种非常多，还有配套的腰线花砖，能随意搭配成风格各异的厨房和卫生间，而通体砖花色比较少，颜色单一，装饰效果远不及釉面砖。
无釉面的通体砖、抛光砖、玻化砖等表面平整，铺贴地面整体效果非常好，光滑程度比釉面砖强，尤其是无缝的效果，特别适用于高档写字楼、会堂馆所的场合。玻化砖还有一个用处，就是可以用它来包门套，因为玻化砖可以像石材一样磨边，有的铝合金的门或塑钢门没有门套，和整体的效果很难搭配，我都是用玻化砖来包门套及垭口，这样包门套的好处是特别好打理，而且装饰效果极佳。玻化砖还可做吧台及砖砌橱柜、砖砌洗面盆台面，我曾经见过一个用玻化砖做的吧台展示，非常漂亮。玻化砖做的砖砌橱柜及砖砌洗面盆台面，也别具特色。B硬度及耐磨性的比较：在硬度和耐磨性上，釉面砖比不上通体砖之类的产品，但是釉面砖作为墙面砖来说，即使硬度不高，也关系不大，因为墙面砖一般碰不到，没有什么吃力的地方，所以釉面砖做墙面，硬度完全够了。
地面上要走人，也会一些东西掉上去，会有磕碰，而且有时候还有家具要来回推拉，所以对于硬度和耐磨性需要比较高，一般抛光砖和玻化砖硬度要优于釉面砖，但一般釉面地砖的硬度要高于墙砖，釉面地砖及仿古砖虽然耐磨性虽然比玻化砖要差，但是耐磨性能完全可以满足家庭使用的需要。
C抗渗透性的比较：在抗渗漏性上釉面砖要优于玻化砖，不管什么品种再高级的玻化砖，因为少了一釉面，所以它的抗渗漏性要比釉面砖低好多，曾经去了几家高级公司，有发现地面上的高档玻化砖被渗透的一块一块的斑点，估计是公司的员工在办公室吃午餐时，可能菜汤或者菜掉到地上，没有及时擦掉就渗到砖里面去，再也擦不掉了，玻化砖特有的微孔结构是它的致命缺陷。
玻化砖要对砖面进行打腊处理，打蜡三遍后再进行抛光，以后每三个月或半年还要打腊，否则水会从砖面微孔渗入，若是酱油、墨水、菜汤、茶水等，就会渗入砖面后留在砖体内，另外如果不打腊，砖面的光泽会失去光泽，影响装饰效果，玻化砖的养护要比复合地板费事。而釉面砖就没有这方面的弊病，它上面的一层釉，完全可把砖胚上的微孔堵住，可以把油隔离，釉面砖就象我们吃饭用的碗和盘子，无论沾什么东西，拿洗涤剂一擦就掉了。玻化砖没有釉面，就失去了最有效的表面保护层，所以大家在选择瓷砖的时候要考虑到这些。2.瓷砖的选择
厨卫瓷砖：厨房卫生间的墙面，可选择光滑釉面的材质，特别是厨房的墙面，最好选用表面平滑的，凹凸质感的瓷砖不便于擦洗。瓷砖的色彩和款式对装修风格起决定性效果，像厨卫这些功性比较强的地方，应该给人干净宽敞的感觉，一般选用亮光浅色的墙砖，尤其是厨房一般用白色的比较多，给人的感觉就是干净、整洁、轻松、愉悦的，太深的颜色会显得有些压抑。一般厨卫都在房屋的北面，如果用亚光砖就显得屋里比较暗，尤其是暗卫，就更要用较浅色的砖或者亮光砖来装饰，以提高房间的明度。（1）瓷砖品种及色彩的选择
厨卫的地面应选亚光防滑的釉面砖，以防止有水让地面过滑，还应选择吸水率小的瓷砖，一般规格以300*300和330*330为主，不宜过大，太大了地面不好找坡度，不好装地漏。厨房地面尽量选颜色稍深的，如果颜色浅了，掉一点东西，就会显得比较脏。花砖腰线主要起装饰作用，厨房基本是橱柜，没必要用腰线，可以选个两，三片花砖来点缀。卫生间可用利用腰线及花砖拼花色、竖向装饰、做洗手盆台面、镶镜框等，精彩的花砖腰线给起到画龙点睛的作用（图——1）。
居室瓷砖：居室的地砖颜色应该略带一点颜色，特别是玻璃化砖，尽量不要用白色的，居家过日子不可能一点东西都不掉，白砖渗透以后非常难看，白玻化砖上有了污渍特明显，也不好去掉。瓷砖的吸水力也十分关键，吸水力高的瓷砖一般都不结实，容易发生龟裂。
玻化砖的无缝拼接效果非常好，尤其适于高档场合的地面，但玻化砖表面较太滑，有的产品辐射较高，在家装中适于客厅地面，不适于卧室地面。现在很多地面用仿古砖，仿古砖是哑光砖，可以装饰出雅致温馨、平和恬静，回归大自然的感觉，有的仿古砖故意将瓷砖表面做成不规则边，造成岁月侵蚀模样，打造怀旧风格的装饰，既保留了陶的质朴厚重，又不乏瓷的细腻润泽，特别适于中式风格的装修（2）。还有的地砖做成仿地板的质感，上面的木纹能以假乱真，可以铺在卧室（3）。
②瓷砖质量的检测方法
挑选瓷砖主要通过看、掂、听、拼、试等几种方法。
A看瓷砖表面及外观：挑选釉面砖一是看釉免面，一是看砖胎。在光线好的环境下查看瓷砖表面，是否有色差、裂纹、气泡、针孔、黑点、划痕、色斑，对着日光平举瓷砖，看釉面是否平整，有无鼓突、翘角等，查看瓷砖有无缺边、磕角，图案要细腻，无明显漏色、错位、断线或深浅不一。瓷砖断片侧面看砖胎，质地是否细密、硬脆、色泽一致，则含瓷量越高的瓷砖越好，有一个简单的鉴别方法：砖胎的颜色越白说明含瓷越高，反之砖胎的颜色越红说明含瓷越低。
B掂分量试手感：同一规格的瓷砖分量重的质量好，砖的密度高，硬度也高，质次的瓷砖分量较轻，硬度低。同规格厚度的通体砖,分量的为玻化砖,分量轻的为普通抛光砖。用手摸釉面，平滑、细腻、无颗粒为高质量的砖。
C敲击听声：用拇指、食指和中指夹瓷砖一角，悬空提起瓷砖轻松垂下，另一手食指轻击瓷砖中下部，如声音清亮、悦耳用，有金属音质，敲击如铜钟声回音绵长，则砖烧结好，砖体密度及瓷化程度高，其耐磨性强、抗折强度也高，而且吸水率低；若瓷砖敲击声沉闷，没有回音，瓷砖的胚体煅烧不充分，则瓷化程度低（甚至存在裂纹），耐磨性及抗折强度低，吸水率高，极易受污染，如声音沙哑，可能砖体内有裂纹，为劣质产品。
D拼铺瓷砖：随意取出几片相同规格型号的瓷砖，在水平面上拼铺，检查瓷砖尺寸误差、平整度及直角度。如果瓷砖平整，则四个角没有突出感，如果四片砖接缝不紧密，总是有缝隙，则瓷砖的直角度不好。用手指尖沿瓷砖的边缘触摸，如接缝处平滑没有明显的凸凹感，则砖与砖之间缝隙平直，瓷砖边长的精确度高，瓷砖的误差小易施工，铺贴效果好。如果有明显的凸凹感，瓷砖的尺寸误差较大，不仅施工的费事，也会影响铺贴的效果。还可将两块砖的釉面贴在一起稍转动，检测釉面的平整度。
E试水及渗透试验：瓷砖的吸水率是判断釉面砖质量的重要一个标准，瓷砖的吸水率越小越好，检测标准是往瓷砖背后倒些水，看水散开后浸润的快慢，一般来说，吸水越慢，水散开后浸润得慢，说明该瓷砖密度越大，吸水率低的瓷砖质量好，其抗釉裂性及强度都高。如果水一下子就全被吸收了，那就是吸水率高，将来出问题的可能性就很大，吸水率较高的瓷砖铺抗釉裂性差、强度低，如果施工不合格，瓷砖表面易出现不规则的细裂纹（即通常所说的后期龟裂），甚至剥落。不过吸水率，墙砖应该吸水。釉面砖试水是将水滴在瓷砖背面，而玻化砖试水是在砖的表面，将少许墨水或茶水倒于砖面静置数分钟，再用水冲洗或用布擦拭，如有留痕迹越少，则砖体吸水率低，抗污性能越好。但要注意，玻化砖多少都会有点渗透，现在市场上有一种高压工艺做出来的砖，一点不渗水，可据说不渗水的砖，水泥也不易粘牢。
对于地砖防滑检测做法是在砖面上洒水，然后再在上面踩试，不过有些瓷砖特别是玻化砖，因为水挤掉了中间的空气，使砖和鞋面接触更紧密，所以感觉更涩脚，而有些玻化砖在不加水时砖面比较滑，所以地砖防滑检测加水和不加水都要试一下。
F试釉面硬度：并可以用硬物刮擦瓷砖表面，若出现刮痕，则表示施釉不足。当这种瓷砖表面的釉磨光后便容易藏污，较难清理。
***老妈心得***
前面详细介绍了选择瓷砖的方法，其实看表面、听声、试水、划硬度几乎是老生常谈了，上如果选的是品牌砖，就没必再经过这些测试，一般品牌砖质量都有保障的，只要选择花色比较价位就可以直接购买。对于不出名的瓷砖，可以用上面的检测方法，我觉得其中检测敲击听声最为重要，如果敲击声音清脆有震动感，即使是一个杂牌子的砖，质量也不会太次的，不用试水它的吸水率也低，硬度也够。很多杂牌砖敲击声音发闷，是因为小厂设备不行，烧制时间和温度都不够，压得不密实，这样的砖出来发糠，砖体里会有很多微孔，必然要渗水，瓷砖强度也可想而知。
以前我没太在意这些，因为我一向是用胶粘，对掉砖没担心过，加上听说房子要拆迁只是暂时住，就用一般的砖过渡一下，没太强调质量，选的瓷砖都是20多块钱低挡的，质量特次，一敲声音发闷，倒上水渗水速度之快令人吃惊，半杯水倒上，“刷”的一下就全渗进砖里。现在我家低挡砖已经裂了十来块（我自己贴的没裂，裂的全是瓦工贴的），后来看到网上的资料说“不好的砖用了一段时间后边脚处的表面会脱落，就是受温湿度影响釉料和胚体变化不一致导致的，不懂的人以为瓷砖都差不多，但是使用几年后就不行啦”，这点在我家得到了映证，我家瓷砖开裂边角脱落的地方正在“风口”上，我家后阳台冬天也开着小缝换空气，可以说我家的瓷砖无论是选材还是施工，完全可开一个伪劣工程展示，这些以后详细写个贴发上来。
装修一次很不容易，尤其是基础装修，一定要把住质量关，既使没钱买好砖，也要先到大品牌的专卖店，拿着高档砖敲击听声找感觉，再用普通牌子砖敲击做比较。另外用钥匙去划砖釉面也比较重要，这也是检查瓷砖强度的最简单的方法，其实只要砖的强度够，不用你自己试，销售都会拿钥匙划给你做演示的。
瓷砖店问题汇总 篇8
1．你们这边有几家个在卖？
回答，我们这边有三四家，但这一条街只会放您这一家，整个市场我们会放五六家。
2．你们这个价格太高了，不好卖？
回答。您可以先试试看好不好卖，我们会对泥工开工长会推广我们的产品，然后有用户需要我们会像您这边介绍，而且后期我们还会进行一个广告的投入，像某某那边我们在市场铺设了广告，您认为像这边的话哪里放广告比较好。
3．市场上这么多家，要是其他家价格比我低那不是都去别人家了？
回答，价格这一块我们全国统一零售价298，网上卖价328，卖到300多是您的本事，但如果低于298的网点，我们会取消掉这个网点的经销资格。这是我们的一个价格保护。4．你们这个有检测报告吗？
回答，有，如果您需要我会给您带一份过来。详细讲解下检测报告的参数数据
5．我们店里有楼邦（佳帝等单组背胶），价格都很便宜，你这个贵了不好卖？
回答：一分钱一分货，价格贵不贵是业主决定的，我们是厂家合同质保20年，用我们的产品开始是价格有点高，但是如果业主出现掉砖了后期花费成本远远高于现在买我们背胶的成本； 6．别人都不和你聊，你说话他都不带搭话的？
回答：这个情况不要马上走，尽量争取多说些话，例如目前他们销售的瓷砖是什么类型、销售如何等，加深印象为下次再跑留下印象；
7．我们这里销量不是很大；
回答：我们的产品主要是泥工在卖，放在您店里有泥工师傅要货我可以介绍他来您店里面来买；
8．我们家用水泥砂浆贴的这么久也没掉啊？
回答：是的，原来的瓷片之类的用水泥是不会掉，但是您店面装修这么好，卖的都是高档瓷砖，对于这方面的要求会高些，而且业主买您这种高档瓷砖关心的是质量，不是价格；
9．你们这个说厂家质保，出了问题我去哪找你们，其他品牌好歹还有个保险公司在哪？
回答：除了问题产品合同上面有联系电话，或者您打电话我，我是本地人，生意一直要做下去的，跑不了；保险公司的反而更不好解决，就算解决定责理赔那不是2.3个月的事，而且是赔付人身伤亡，我们是我直接赔付，不用您费心；
10．市面上那么多卖瓷砖背胶的，价格都比你的低，我为什么要卖你们的？
回答：价格低的都是单组份的，质量没有保证，而且后期价格会比较乱，您再卖得好也赚不了多少钱，我们的市面上没有可比性，价格保护也做得好，您做生意还是要赚钱的，我们能多赚钱为什么您不愿意做？
11．谈的好好的，本来已经同意布货了，旁边店里的老板过来说了句这个不好卖，然后就说再考虑下？
回答：这个没关系，您可以再了解下，我能加下您的微信吗，回去了发点相关的视频什么的您可以先看看，有需要可以随时联系我；
12．某某牌子的的师傅反应不错，你们这个是新牌子，效果我们也不知道，先了解下？
回答：这个效果好不好我说没有，您可以自己做个样块或者您看哪天方便我说那当您的面贴一块，您看看效果；都可以。13.这个时候可以离开了，明天可以继续来，我们要坚持不懈，方可成功，预祝我们的未来会更好。
瓷砖区域经销合同 篇9
甲方：_______________________________________ 乙方：_______________________________________
甲方为提高“伊莉莎白瓷砖”的市场占有率，授权乙方为甲方的二级代理商，为明确双方权利和义务，本着互利互信的原则，经双方友好协商，达成如下共识。
1、乙方在惠山区好得家商场增加了
伊莉莎白瓷砖、澳翔陶瓷、小蜜蜂仿古砖 区域经销点，甲方授权乙方为该地区独家代理商。
2、产品价格以及结算方式：
以甲方统一制定的《内部价格表》为准，特殊产品另外定价；甲方提供的《内部价格表》可按三个月重新确认一次，确认期内，甲方不能随意提高价格；特殊情况，甲方如需调整价格，必须提前15日以书面形式通知乙方，15日内，甲乙双方协商调整差价的部分，15日后按新的价格表执行。
甲方以价格表
折结算供货给乙方，甲方在乙方付款之后及时给予供货，如有特殊情况须与甲方协商，甲方同意后方可进行销售。
3、门店装修补贴以及出样产品结算：。
4、返点计算方式：
4.1乙方在合同期内每完成 万元的销售额，甲方即给予乙方
的返点，返点采用货抵或者现金支付皆可；
4.2乙方在合同期满若销售额超过
万元，甲方再给予增加
的返点奖励。
5、订货、发货、发票开具等相关规定：
5.1乙方在需要订购产品时，双方明确产品规格、颜色、数量、价格、包装要求和质量要求、交货时限和责任条款等，由甲方统一发货。
5.2乙方如要变更销售合同时，必须提前通知甲方，否则必须赔偿甲方相应的材料损失费用。5.3甲方提供给乙方的产品质量应符合确定的国标质量要求，如因此引起合同纠纷应由甲方负责。5.4甲方根据双方确定的销售合同产品需求数量，甲方根据乙方要求安排送货，客户退补货由乙方自
行安排。
5.5乙方在经营中，如工地发生质量问题的争执，需甲方给予协助处理时，甲方应派人进行处理。5.6乙方如邀请客户到甲方看样考察时，甲方应尽量配合接待。
6、区域保护：
有关瓷砖合同模板 篇10
在当今社会，人们对合同愈发重视，随时随地，各种场景都有可能使用到合同，正常情况下，签订合同必须经过规定的方式。那么合同书的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家收集的瓷砖合同9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
瓷砖合同 篇1甲方：(需方)
乙方：(供方)
项目名称：
为明确双方责任，确保双方利益，依据《中华人民共和国经济合同法》和其他相关法律法规的有关规定，在平等自愿、诚实信用的原则基础上达成以下协议，以供双方共同遵守。
备注：1、本合同中订货总量为概算数，合同签订之后，发生增加或减少时，按实际送货总量结算。
1、已方所供的瓷砖均按国家质量标准生产供应;颜色按乙方送交的样板颜色为准。
2、每批次瓷砖生产时均有一定色差，请甲方合理安排施工。
3、乙方所供瓷砖有大小、方正、翘曲的由乙方负责及时调换，同批次瓷砖产生色差由乙方负责及时调换(调换时间为15天)。
1、送货时间甲方需提前一个月通知乙方所需瓷砖数量。供货数量由甲方提供。
2、送货地点。
3、乙方瓷砖进场时必须由甲方指定的材料员验收并开具凭证，已双方签字确认的数量为准。
乙方所供瓷砖的装车、运输及运输保险(即运输途中的材料设备、运输工具集司乘人员安全)费用均由乙方负责，卸货由乙方负责。
乙方所供瓷砖包装标准按国家标准执行，即符合公路或铁路运输要求，包装物由甲方或施工单位负责回收处理。
乙方所供瓷砖在运输途中时产生的所有损耗均由乙方负责;施工中的损耗均由甲方负责。
甲方代表签字： 乙方代表签字：
乙方所提供瓷砖均按国家质量标准有乙方和甲方材料设备采购组共同验收，双方验收人员在验收凭证上共同签字，并依此验收单作为结算凭证;如对所供瓷砖质量标准有异议，甲方须在施工开始前提出，双方共同协商解决。
1、结算方式：以甲方材料员签字的瓷砖供货清单上的数量和单价进行结算。
2、付款方式：签订本合同后，甲方在每批瓷砖到达工地现场经甲方材料设备采购组及乙方送货人员共同验收签证后 个工作日内支付该批瓷砖货款额度 %，该工程瓷砖项目施工完成后付总货款，余款在此工程验收前付清。如甲方工程验收前不能付清余款，超过 天按延期付款金额的 千分之二 追缴违约金。付款全部采用银行转账，汇入本合同各方确定的指定账户。建行账号：
4、如果甲方不能按时付款乙方有权停止供货，并追缴前期材料款，由此所产生的一切责任和损失均由甲方承担。
按《中华人民共和国经济合同法》》及其他相关法律法规的相关规定协商解决;协商不成，则向甲方所在地经济仲裁委员会申请仲裁解决。
在施工中瓷砖损坏、浪费损耗由甲方负责，但乙方须补足工程所需的瓷砖以满足工程建设需要;其他未尽事项，双方可另行签订协议作为本合同附件，并与本合同具有同等法律效力。
十一：本合同壹式 肆 份，甲方 贰 份，乙方 贰 份，具同等法律效力，本合同经甲乙双方签字盖章后正式生效。
1、乙方在接到甲方要货通知后15天内必须供货到现场。
2、因乙方供货及调换不及时造成甲方工期延误和工人误工费由乙方负全部经济损失。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
瓷砖合同 篇2发包方（以下简称甲方）：
委托人代理人（姓名）：______________民族：________________
住所：_____________________________身份证号：____________
联系电话：_________________________手机号：______________
承包方（以下简称乙方）：
单位地址：______________________________________________
本工程负责人：____________________联系电话：_____________
施工队负责人：____________________联系电话：_____________
依照《中华人民共和国合同法》、《长沙市室内装饰管理条例》、《建筑安装工程承包合同条例》及其它有关法律、法规的规定，甲、乙双方在遵循平等、自愿、公平、诚实信用原则的基础上，承包潭王府火锅窑店的贴瓷砖工程（以下简称“工程”）的有关事宜，达成如下协议：
第一条 工程概况
四、承包方式：________________（A，乙方包工包料。B，乙方包工并
部分包料，甲方提供其余部分材料。C，乙方包工，甲方包料）
平方米）
开工日期：_____________年____________月____________日
竣工日期：_____________年____________月____________日
总工期限：_____________天
因施工地点停电、停水造成的工程延续，应列入工程变更单。
金额大写：_______________________________
第二条 施工图纸及室内环境设计
（1）甲方提供施工图纸，一式三份，甲方执一份，乙方、施工队各执一份。
（2）甲方委托乙方设计并提供施工图纸，一式三份，甲方执一份，乙方、施工队各执一份。
二、双方应当对有关设计方案、施工图纸予以签收确认。
三、双方不得将对方提供的有关施工图纸、设计方案等资料擅自复制或转让给第三方，也不得擅自用于本合同以外的其它项目。
第三条 甲方工作
二、无偿提供施工期间的水源、电源以及其他约定的必要条件保障。
三、遵守物业管理部门的各项规章制度。
四、负责协调现场施工队与邻里之间的关系。
五、参与工程质量施工极度的监督，参加工程材料验收、竣工验收。
六、由甲方提供的施工图纸，必须清晰明了，标注清楚，并由相关设计人员负责向乙方施工队进行设计交底。
第四条 乙方工作
一、指派________为乙方驻工地代表，负责履行合同。按要求组织施工，严格执行施工规范、安全操作规范、防火规范、质量标准，按期、保质、安全完成本合同约定的工程内容。
二、严格执行有关施工现场管理规定，不得扰民和污染环境。
三、如按原设计图纸无法实施的项目，应立即通知甲方协商。
四、乙方施工人员对甲方现场物品、设备应认真清点及保护，并且双方签署“物品清单”。由于乙方原因造成损坏、损毁或丢失，应由乙方负责修缮或补偿。
五、保证施工现场的整洁，工程完工后负责清扫施工现场。
第五条 工程变更
在施工期间对合同约定的工程内容如需变更，应事前通知对方。接通知后双方应协商一致。由合同双方共同签订书面变更协议，同时调整相关的工程费及工期。工程变更，作为竣工结算和顺延工期的根据。
由于原建筑原因无法实施的项目，乙方应事先以书面形式通知甲方，由双方另定设计和施工方案，并经双方签字认可方可实施，原方案则自动取消。
第六条 工期延误
1、工程量变化或设计变更；
2、不可抗力；
3、甲方同意工期顺延的其他情况。
二、甲方未按合同约定支付工程款影响正常施工的，工期应顺延。
三、因乙方责任不能按期完工，工期不顺延，因乙方原因造成工程质量存在问题的返工费用由乙方承担，工期不顺延。
四、判断造成工期延误以“双方认定的文字协议”为确定双方责任的依据。
第七条 质量标准
一、甲方严格按图纸施工。粘贴瓷砖与下一层的结合（粘结）应牢固必须无空鼓。（检查方法：用小锤轻击检查）
二、砖面层表面应洁净、图案清晰，色泽一致，接缝平整，深浅一致，周边顺直。板块无裂纹、掉角和缺楞等缺陷。砖面层的允许偏差应符合表1规定。
三、合处应严密牢固，无渗漏。（检查方法：观察、泼水或坡度尺及蓄水检查。）
四、每次贴砖完毕后，要将砖面仔细清理干净。镶贴好的砖面应有切实可靠的防止污染的措施。
五、双方对工程质量如有异议，委托有关行政主管部门、质量技术监督部门认证的专业检测单位，对工程质量、室内空气质量予以检测，检测过程支出的相关费用应先由提出申请的一方垫付，最终由责任方承担。
第八条 工程验收和保修
一、工程竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方自接到竣工验收通知单三日内组织验收，应填写工程验收单。验收合格后，双方办理移交手续，结清尾款。签署保修单，提交水电改造图。（未出现在报价单及变更单上的项目乙方不予承担任何责任）。
二、工程验收____日内甲方未支付工程结算款。视为自动放弃保修及维修的权利，且乙方保留追讨欠款的权利；甲方未结清工程决算价款时，未经验收，如甲方自行搬进入住，视为验收合格。
三、乙方包料（不包括甲方自行购买之部分材料）工程，保修期内因质量原因所产生的材料费、人工费均由乙方承担。
四、工程保修期自工程竣工甲方验收日期起为24个月。保修期内非装饰的外力因素所产生的结果，不在保修范围。维修的材料和人工费均由甲方承担。
第九条 工程款支付方式
三日内如未有异议，即视为甲方同意支付乙方工程尾款。
第十条 违约责任
一、合同签订后，任何一方不得无故终止合同，如单方终止合同须付另一方30%的违约金；因违反有关法律规定受到处罚的，最终责任由责任方承担。
二、一方当事人无法继续履行合同的，应及时通知另一方，并由责任方承担因合同解除而造成的损失。
三、甲方无正当理由未按合同约定期限支付第二、三次工程款或因甲方原因而延迟完工，每延误一日向乙方支付本合同工程造价金额1‰的违约金；如因乙方原因而延迟完工，每延误一日向甲方支付本合同工程直接造价金额1‰的违约金。
由于甲、乙双方原因发生下列情况之一，将暂停施工，但必须以书面形式通知对方阐明停工原因：
A、甲方未按合同约定按期向乙方支付工程款项或变更工程款，经协商，在三日内无结果。
B、甲方未经乙方同意，单方自行变更工程或和乙方施工队私下交易，隐瞒乙方。
C、甲方提供劣质、不符合规格或不符合设计要求的材料设备，或在施工限定的时间内不及时提供材料或设备到现场。
D、同场其他非乙方施工队伍未予以配合，甲方不予以协调，导致无法进行施工。
E、甲方未履行本合同约定的责任。
F、乙方提供的材料不符合预算规定中的材料。
G、乙方提供伪劣、淘汰装饰材料（经有关质检部门检验认定的）。H、乙方施工人员在工地打架斗殴、有偷盗破坏行为。
I、乙方未履行本合同约定的责任。
J、如双方同意复工，则责任方须向另一方支付停工期间的损失，按合同总金额的2%支付违约金，并按停工时间、合同工期自动顺延。
K、如乙方无任何理由自行停工、延误工期，甲方有权索赔停工期间的损失。
第十一条特定约定
一、甲乙双方之间一切约定均须签订书面协议。
二、施工图或效果图等一切相关图纸或文档中所标注的用材若与预算和主材料清单中所列明的用材有差异，以预算和主材料清单为准。
三、施工期间，甲方将施工现场的钥匙___把，交给乙方施工队负责人负责保管。
四、由于乙方施工不当，施工期间发生的工程事故由乙方承担全部责任。
第十二条争议解决方式
本合同履行期间，如发生争议，双方应协商解决，或向相关部门投诉，请求调解处理。如果协商、调解解决不成时，可选择以下方式解决（只选择其中一种）__________（A、仲裁委员会申请仲裁解决；B、人民法院提起诉讼）
第十三条附则
（1）本合同中“竣工”是指：合同中约定的工程内容全部完成，经甲乙双方验收合格视为竣工。
（2）本合同中“验收合格”是指：承包方、发包方在《工程竣工验收单》上签字盖章或虽未办理验收手续单发包商已入住使用，均视为验收合格。
二、本合同经甲乙双方签字（盖章）后生效。
三、本合同签订后工程不得转包。
四、双方可以书面形式对本合同进行变更或补充，但变更或补充不合理的减轻或免除本合同规定应由乙方承担责任的，仍应以本合同为准。
五、因不可归责于双方的原因影响了合同履行或造成损失的，双方应本着公平原则协商解决。
六、若乙方所施工的分项工程质量经多次整改仍不能达到合同约定的质量要求或出现质量事故，甲方有权随时终止与乙方的合同并责令乙方退场，乙方必须在得到甲方的退场通知后三天内完成退场工作。
七、本合同履行完毕后自动终止。
甲方（负责人）：_________（签章）乙方：（施工单位）____________
委托代理人：_______________
_______年_____月_____日 _______年_____月_____日
瓷砖合同 篇3采购方（以下简称甲方）：供货方（以下简称乙方）：
根据《中华人民共和国合同法》以及当地有关法律、法规、遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，并结合本工程实际情况，双方就本工程地面砖采购、供应事宜，达成如下一致意见，特订立采购合同以共同遵守。
一、工程地点：
二、合同标的物：
向乙方采购地面砖、墙面砖、卫生间瓷砖。见下表
注：1、乙方保证合同签订后日内第一批货发到工地现场。
2、单价：包括包装费、运杂费，不含下车费。
3、在供货过程中不因任何原因高速单价。
三、产品质量标准：
1、完全满足相关技术要求。
2、产品等级：优等品。
3、产品产地：广东
四、货物到位时间：
1、下车费甲方负责，破损砖不算甲方数量。
2、按照相关规范产品规格、颜色允许偏差率在3%范围内。
3、以甲乙双方拟定的样品为准。
五、货物数量的确定及退货：
1、乙方根据甲方设计图测货物需要的数量，按数量送货。
2、使用过程中若需要补货，乙方在接到甲方通知必须送货。
3、工程结束后，若货物有剩余由甲方负责全部退回，退货相关运费由甲方自行承担但要包装完好，无破损。
六、结算及付款方式：
1、甲方先预付定金万元，第一车货到后再支付乙方到货总量的90%。
2、乙方货全部供完后，甲方3天内结清所差乙方货款。
七、违约责任：
1、如乙方不按时供货，导致甲方遭受损失，乙方应承担合同总价款 %的违约金，并赔偿给甲方造成的所有经济损失。
2、甲方不按时付款，乙方有权拖回货物，并且甲方赔偿乙方合同总价款的 %的违约金，并承担乙方造成的经济损失。
八、合同解除：
1、合同执行期一切条款，甲乙双方均不得擅自变更或修改；如乙方单独变更、修改本合同，对方有权拒绝并修改合同的乙方赔偿损失。
2、因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担责任，任何一方都有权解除合同。
九、争议解决方式：
1、本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决，也可以由当地工商行政管理部门调解，协商或调解不成的，可依法向本地人民法院起诉。
十、其它：
1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字生效，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
代表：代表：
年月日
瓷砖合同 篇4需方：XXXXXC座精装修工程
签订日期：20xx年9月27日
供方：北京xx陶瓷制品经销部合同编号：
供需双方本着平等互利，等价有偿，诚实信用的原则，在协商一致的基础上签订本合同。需方向供方订购下列货物，经双方协商一致，特签订本合同，具体内容如下：
供货总金额(大写)：XXXX伍拾陆元整，(小写)：XXXXX6.00元。
按照HJ/T297-20xx陶瓷砖标准执行;乙方提供瓷砖样品，甲乙双方签章确认封存后为准，瓷砖到场时，乙方提供检测报告及合格证，甲方依据样品的质量、颜色进行验收。
1.运输方式：汽运。
2.运输费用：由供货方承担。
需方货运详细地址：东三环大北窑东北角中XXXXX座。
货款在供方供货后一个月内结清，供方开具普通发票。
1.交货日期：需方在签定合同后3个工作日内供货。
2.由供方负责发货，交货日期以需方签字的送货单日期为准。
1.验收标准：。2.需方收到货物后经现场验收合格后进入工地。
六、保修条款：按照国家规定。
七、所有权：货物所有权在需方未全部支付货款前仍属于供方，如需方未能在合同规定的付款期限内履行付款义务，供方有权将货物收回，同时需方须承担因此给供方造成的一切经济损失，包括但不限于支付违约金、货物收回所产生的运费及其他相关费用。
八、风险转移：货物损毁的风险自到货之日起转移到需方。
1.供方责任：供方如不能如期交货，供方须按照供货金额的%/日向需方支付违约金，并赔偿由此给需方造成的损失。
2.需方责任：需方未能按时履行其付款义务，应承担违约责任，须按照未付款部分的%/日向供方支付违约金，并赔偿由此给供方造成的损失。
十、不可抗力：因台风、地震、水灾以及其它非需、供方责任造成的，不能预见、不能避免、并不能克服的客观情况为不可抗力。遇有不可抗力的一方，应立即将事件情况通知对方，并在15天内提供事件详情以及合同不能履行，或部分不能履行，或需要延期履行的理由的有效证明文件，按事件对履行合同的影响程度，由双方协商决定是否解除合同、部分免除履行合同的责任或延期履行。
十一、解决纠纷的方式：如履行本合同发生争议，双方应首先协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。通过法律程序予以解决。十二、合同担保：如需提供担保，另签订担保合同作为本合同附件。
十三、合同变更：合同履行中，如一方需要修改，必须在供方发货前3日提出，在双方同意后签订补充协议作为本合同之附件。
十五.本合同附件为本合同不可分割的组成部分。
十六、本合同一式两份，供方执壹份，需方执壹份。未尽事宜，依照《中华人民共和国合同法》的规定处理。
合同签订时间：20xx年9月27日;
合同签订地点：北京XXXX装饰工程有限公司办公室。
需方:代表:地址:邮编:电话:传真:
(盖章)
开户银行:帐号:
供方:代表:地址:邮编:电话:传真:
(盖章)
开户银行:帐号:
瓷砖合同 篇5甲方：乙方：身份证号： 身份证号：
甲乙双方在诚信自愿、平等互利的原则下，依照国家合同法等有关规定，通过协商一致达成以下瓷砖购销合同，双方必须共同遵守。
二、产品质量、验收标准：产品质量要求和技术标准均符合国家及相关企业标准。（以双方确认的样品作为标准）。
三、交货地点、时间：本合同签订生效后，甲方需在天内将本合同所有产品，根据乙方要求交付至。
四、运输方式及装卸费用承担：甲方负责送货至交货地点，并承担费用，卸货费用由乙方承担。
六、施工事项：甲方不负责瓷砖的铺贴及安装。乙方铺贴瓷砖时请谨慎，要按照包装箱上“使用说明”进行操作，如发现质量问题及时与甲方联系，双方协商解决。在施工中的瓷砖损耗甲方不负责。但为了保证工程效果和质量，甲方在“有时间和能力”范围内协助乙方跟踪监督施工。
七、剩余瓷砖退换事项：剩余瓷砖单一型号数量不超过百分之十，并且不泡水、不沾水泥、包装完好无损，不影响二次销售的可以进行退换，否则甲方不接受退换。
八、违约责任：本合同签订后，甲乙双方应严格遵守，不得擅自更改，如有违约，依据《中华人民共和国合同法》相关条款执行。
九、解决合同纠纷的方式：本合同在履行过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决，也可由当地工商部门调解；协商不成可向当地人民法院提起诉讼。
本合同经双方签字（盖章），甲方收到预付定金之日起生效。本合同壹式两份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。若有未尽事宜，须经甲乙双方共同协商，做出补充约定，补充约定与本合同有同等法律效力。
甲方签字（盖章）：乙方签字（盖章）： 电话号码：电话号码：担保人签字（盖章）：身份证号码：电话号码：
20xx年月日
瓷砖合同 篇6订货方(以下简称甲方)：
供货方(以下简称乙方)：
为了明确责任，协作配合，确保供货质量，经双方协商一致，签订本合同
第一条：工程名称：
建设地点：
第二条：产品名称，规格，单位，数量，单价，总价等如表所列：
第三条：质量要求;按国家标准
1、瓷砖到场时：乙方提供检测报告及合格证
2、合理损耗及计算方法;按国家标准合理损耗3%，超过部分由乙方承担，色差3米目测不明显为准，尺寸误差正负2毫米
第四条：验收标准
1、乙方提供瓷砖样品，甲方签字确认后为准
第五条：交(提)货地点方式
1、货送到甲方指定工地就地卸车，运费和装卸费由乙方承担。
第六条：付款及结算方式
乙方每次货送到甲方工地，当场验收后付款
第七条：合同生效
本合同一式两份，甲乙方各执一份，合同经双方签字盖章后生效。若本合同未尽事宜，需要补充，经双方友好协商后另签协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
单位名称：(章)单位名称：(章)
甲方代表人签字： 乙方代表人签字：
年 月 日 年 月 日
瓷砖合同 篇7甲方(需方)：
乙方(供方)：
备注：以上价格为包干价，任何方均不在中途调价。
二、质量标准：质量应满足《轻质高强饰面砖》JC/T2195-20xx以及企业标准执行，并满足需方要求，以双方签字封样为准，生产工艺为：垫板窑全通体砖，数量以需方的实际数量为准。
三、交货地点、运输方式及费用：供方负责运输到需方指定的 成都市新都区新繁镇大月·龙湖尚城施工现场，上车费及运费由供方负责，下车费由需方自理。
四、交货时间：供方收到需方支付的定金后，开始对本合同约定的全部产品进行生产;供方在 25 日内开始向需方交货，第一批货在 年 月 日前供货，并按照需方工程进度交货。
五、验收标准：需方在收到货物后，按第二条规定标准进行验收;如供方所供货物有质量问题由供方承担换货及相关经济责任。
六、货物交接：需方制定员工姓名 电话号码 身份证号，为货物接收人，代表需方接受货物。签订合同时应向供方提供需方出具的授权委托书、并提供制定员工的身份证复印件作为合同的附件。
七、货款结算及支付：本合同签订生效后，需方支付 元作为需方履行本合同的定金(人民币);需方在支付货款时，货款在人民币壹仟元以下的可以现金支付外，货款超过人民币壹仟元以上时，需方必须以银行转账或电汇方式支付到合同指定的账号，否则视为需方未支付货款;需方付清全部货款后，供方开票货到付全款，定金在最后一车货款中扣除;如需方未按约定付款，供方有权拒发货，造成停工损失由需方负责。
八、供方收到需方支付的定金后，开始对本合同约定的全部产品进行生产，需方不得中途解除合同，否则供方所生产的全部产品仍由需方安装合同价格赔偿供方的损失。
九、本合同签订生效后，对双方都具有法律约束力，任何一方都不得单方变更或者解除;如一方违约，应当向另一方支付违约金人民币5万元，并按照定金法则处理定金，如一方违约给对方造成损失的，还应当承担赔偿损失的责任。
十、供方在受国家能源调控或遇到不可抗拒的因素(自然灾害)导致企业不能正常生产的情况下，及时告知需方，供货期顺延。
十一、本合同的所有附件均为本合同不可分割的部分，本合同未尽事宜，双方协商解决。解决合同纠纷方式：
1、协商解决;
2、如协商不成，因履行本合同而发生争议，由需方所在地人民法院管辖;
3、其他有关事项按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规办理。
十二、本合同一式四份，双方各执二份，双方签字盖章并在需方支付定金后生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
瓷砖合同 篇8业主（甲方）：
施工人员（乙方）：
经甲乙双方共同约定，乙方为甲方的房屋进行瓷砖装修，同时共同协商制定以下条款，双方必须严格执行。此合同一式两份，甲乙双方各执一份。
1、包工：/平方米 2、打角：/平方米
3、开洞眼：/个 4、地角线（腰线）：元/米
5、填缝：/平方米 6、防水：/平方米
7、门槛石：/个 8、柱子：/个
9、以上款项为双方共同协商约定，如有另加项目，双方再商量决定。
装修完后，按实际装修的各项内容进行相应测量，所得项目结果乘以项目单价得出项目价，最后将各项目相加得出此次装修总价。
1、厕所墙面积应含门的面积，厨房墙面积照算，厨房门大于2㎡则不算面积，小于2㎡则计算面积。
2、测量时双方必须同时在场。
三、1、乙方施工时应注意门、玻璃，不要划花，较严重的应给予相应赔偿。
2、乙方施工所铺瓷砖，整体面应水平（正常误差除外），但乙方只保证所贴瓷砖四角平整，如果瓷砖本身出现弯曲现象，不属于乙方的技术问题，但乙方尽量避免发生。施工现场地面、墙面整体水平相差太大，双方共同协商处理。
四、装修施工方法：甲方应提供一份装修图纸，以方便乙方按图施工。
1、开工当天甲方向乙方支付
2、装修中途甲方应支付一定资金（按所做事情资金80％），剩余款项应在完工验收后三日之内结清。
甲方（业主）： 签字日期： 身份证号：乙方（施工方）： 签字日期： 身份证号：
瓷砖合同 篇9需方：(以下简称甲方)供方：(以下简称乙方)
经甲乙双方友好平等协商，依照《中华人民共和国合同法》等有关规定，遵循平等、自愿公平和诚实守信的原则，签订本合同：
一、质量标准：按照HJ/T297-20xx陶瓷砖标准执行;乙方提供瓷砖样品，甲乙双方签章确认封存后为准，瓷砖到场时，乙方提供检测报告及合格证，甲方依据样品的质量、颜色进行验收。
合同所签收数量为大约数量，根据甲方实际提货量，按实结算。
1、货送到甲方工地指定位置，装车费、运输费、卸车费等相关费用由乙方承担。
2、双方合同签订生效后，甲方根据工程进度分期分批提货，乙方根据甲方要货数量，保证在20xx年 月 日前全部送到甲方工地。
1、合同签订完甲方须向乙方支付工程款的30%作为供货定金;
2、货到工地经甲方验收合格后，甲方在3个工作日内付清货款。
1、如乙方不能按照甲方要求的交货日期按时交货，每延误一天交货，则按延期交货部分价款每天5‰向甲方支付的违约金赔偿施工单位的误工费用。
2、如甲方不能按照合同约定的付款日期按时付款，没延误一天付款，则按延期付款金额每天5‰向乙方支付的违约金。
如本合同在履行过程中发生争议，由甲乙双方友好协商解决，协商不成，可向甲方所在地人民法院起诉。
七、本合同自双方签字盖章之日起生效，本合同一式贰份，甲乙双方各执一份，均具有同等的法律效力。
甲方(盖章)： 乙方(盖章)：
代表人(签字)： 代表人(签字)：
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