城管爱岗敬业心得体会

城管爱岗敬业心得体会（通用11篇）

城管爱岗敬业心得体会 篇1

城管是维持接到安全秩序的存在，爱岗敬业也是每一份职业对工作人员的要求。今天小编为大家带来的是城管爱岗敬业心得体会，供大家阅读参考想，希望可以帮助到大家。

城管爱岗敬业心得体会一

我是城管工作战线上的一名新兵，20__年刚到城管这个集体，我就深深的被领导和老同志们那蓬勃向上，积极进取，暖如春风的工作氛围所感动、吸引，我深切地感受到了同事们的热情、执着和敬业。正是在他们的感染下，我如饥似渴地学习业务知识，钻研政策法规。怀着“一切从零开始”的学习、服务理念，我逐渐走进了“城管”世界。一天天，一月月，对本职工作从陌生到熟悉，到深爱，丝丝缕缕的情感早已融入到我的心田。

“寒雪梅中尽，春风柳上归。”在这个季节里，我们带着渴望和期盼，怀着激情和敬意，以一副“团结奋进，求实创新”的蓬勃姿态向党的十八大致敬，本次隆重的演讲比赛，也在向党证明：亲爱的中国共产党啊，请看吧，祖国人民尊敬您，爱戴您，我们城管执法者亦会用实际行动向您证明，我们，永远追随您!

胜利闭幕的十八大为我们过去五年的工作画上了完美的句号，也为未来五年的工作指明了方向，十八大报告提出“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”。回首过去，我们兢兢业业，坚守在一线岗位;立足现在，我们深刻反思，总结经验教训;放眼未来，我们信心倍增，努力开拓工作新局面。建设好干部骨干队伍，要加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼，全面提高自身的素质。人民子弟兵出身的我会时刻坚持自我普法学习，掌握法律知识，坚持自我规则意识，不越权也不墨守成规，做到法理与情理的统一。按照十八大报告中提出的目标，不断的学习、学习、再学习。通过学习准备、贯彻落实和总结提升三个阶段性工作，进一步完善工作目标、任务、思路，强化法律法规、政策措施，从思想上改变工作作风和精神面貌。

十八大及新一届中央领导集体明确了今后工作的重点及为人民服务的坚定决心。城管工作者是一个城市文明进步的标志，也是一个靓丽城市的标点符号。我们的本职工作虽小，但却与人民群众利益息息相关。作为一名时刻为人民服务的城市管理人员，我们要心怀百姓之疾苦，忧百姓之所忧，明百姓之需求，急百姓之所急。只有以爱民敬民之心去面对群众，以清廉奉公之心去对待工作，才能实现工作效益与社会效益的统一，才能构建和谐文明的执法环境。空谈误国，实干兴邦。服务群众关键在做。既然我选择了城管这份平凡而又崇高的事业，选择了为人民服务，就会用青春的热血、无私的胸怀、毕生的精力来实践当初的誓言。只要市容整洁，人民满意，哪怕再苦再累，我也无怨无悔!

各位同志们，我们城管人所作出的一切，这片天空会为我们作证，这座城市会为我们喝彩。岁岁年年多少事，来来往往何其多，我们城管队员每天巡查的路有二三十公里之多，那么，一年，三年，五年呢?我国有举世闻名的丝绸之路，长征之路，我们脚下的路能与之媲美吗?我想是肯定的。因为这条路同样用热爱，执着，奉献刻写着“为人民服务”的路标!山高路远，亦把重担挑肩上。让我们全体城管人带着执政为民的情怀，带着“创建文明城市，树城管执法形象”的理念，发扬实事求是的作风，内强素质，外树形象，在城管发展的历程中书写生命的荣光!

城管爱岗敬业心得体会二

城-管执法工作的宗旨是全心全意为广大人民服务，是一项依法行政，创建优美城市创造良好环境的大事。城-管执法队员的责任就是按照党和国家的政策规定，协助城-管工作人员依法行政，完成城-管执法工作任务。为此，我认为要做一名合格的协管员应从以下三个方面入手：

一是要学透政策法规，练就严格执法的本领。我觉得城市管理行政执法正从单一的市容、环卫执法向综合执法过渡，执法的内容多了，要求掌握的有关法律、法规多了，不学透有关的法律、法规，就无法胜任本职工作。为此要做一名合格的协管员，应认真学习掌握城-管执法工作的法律、法规及政策规定和有关业务知识，并学以致用，与工作实际相结合，在实践中学，向有丰富经验的老同志学，不断积累经验，总结方法，提高自己分析问题、解决问题的能力。只有这样才能练就严格执法的本领，才能认真履行本职工作。

二是要注重言行举止，树立文明执法的形象。人民群众对城-管执法人员的信任我认为是从外表开始的，协管员应做到衣着整洁、举止端正、态度温和、语言文明。对城市管理中的各种违章现象按照有关法规、规章的要求做到公正执法，杜绝人情法和随意性，维护-法规的公正性、严肃性和权威性。坚持以人为本，执法过程中要做到亲民、爱民、为民，坚决杜绝粗暴执法和冷、横、硬等不良现象发生。同时要牢记全心全意为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，在工作中要有“诚心、耐心、热心、爱心”，设身处地的为人民办实事、办好事。对管理对象要动之以情、晓之以理、以理服人，坚决反对那种以管理者的姿态，高高在上的做法。

三是要强化服务意识，打牢爱岗敬业的基矗一个城市是“三分建设、七分管理”，作为一名协管员，首先要加强对城市管理工作重要性的认识，增强对自身所从事工作的荣誉感、自豪感、归属感。要牢固树立爱岗敬业，无私奉献，为民服务的思想，始终把是否有利于群众利益作为衡量标准。工作中对市民的要求做到有求必应，确实做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”，不断增强服务意识，提高服务水平。要做到忍辱负重，发扬“不怕苦、不怕累”的精神，以高度的责任心和使命感、饱满的工作热情，来立足本职工作、爱岗敬业、任劳任怨、勇于奉献，努力做一名合格的城-管协管员。

城管爱岗敬业心得体会三

建设一个和谐的社会，离不开一个良好有序的社会秩序，离不开一支城市管理的精英队伍—城管。

局党组为了进一步提高执法队员的城市管理水平和执法技巧，组织了为期三个星期的春季培训。这次培训不但从提高法律法规，业务知识水平上入手，还将强化“1%的执法，99%的服务”的执法理念。现就培训中获得的一些心得体会总结如下：

一、坚持学习，全面提高自身素质

通过短短的一个月每天上午的军训，我深深体会到城管的半军事化作风，严谨的工作态度，下午的业务知识培训学习了__届三中全会精神、行政强制法、城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范、如何规范一般程序案件的办理及优秀管理城市、示范路、示范社区标准及要求等。让我们进一步掌握业务知识的同时还能够拓宽视野，不但从执法的角度去了解城管这份工作，更加能够从被管理者的角度去了解我们的工作，做好我们的工作。

二、树立“执法为民，服务于民”的理念

城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。平时要不断强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高自身的综合素质，在管理的同时要不断宣传法律法规，加强对市民的行为引导，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。

三、要加强党风廉政建设，牢固树立为民服务的意识

牢固树立权利就是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的生命线，积极倡导以人为本的理念，牢固树立为民执法、执法为民的意识，心为民系、难为民解，积极推行人性化执法。作为党员干部，我们更要带头履行职责，深入实际、深入群众，不断加强党风廉政建设，坚持用心、用情执法，积极发挥求真务实的工作作风，努力塑造良好的执法队伍形象。

最后在我们的工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行工作职责。

城管爱岗敬业心得体会四

小时候学过这样一段话：“小溪小溪，你要流到哪里去?我要流到江河去;江河江河，你要流到哪里去?我要流到大海去……”百条小溪汇江河，千条江河归大海，百转千回，孜孜不倦!如果说城管是大海，我们就是一条条奔向大海的小河;如果说城管是大厦，我们就是一块块奠基大厦的基石;如果说城管是一道完美的彩虹，那我们就是虹上的一滴水!

城管如虹，激越的长虹。太阳燃烧，因为它选择了辉煌;高山伟岸，因为它选择了坚毅。攀爬过岁月的脊梁，沧桑印证着城管人求索的足迹。“城管为公，执法为民”的四个理念，引领我们一步步迈向事业的巅峰;“三特”精神，见证了我们创造的一个个辉煌。这一切，犹如一支激情的交响乐，融汇成一首推动__城管走向辉煌的华美乐章，澎湃成城管人坚定前行的蛩蛩脚步!

城管如虹，优美的长虹。一枝玫瑰，要靠枝叶的无私奉献，才能散发出醉人的芳香;而城管工作同样需要每个城管人拥有爱岗敬业、无私奉献的精神。有了这种精神，你才会在寒冷的冬天，冒雨用手扒开被垃圾堵塞的下水道;有了这种精神，你才会为了一块招牌，顶着讽言冷语41次上门动员;有了这种精神，你才会在恒力建设现场，任凭太阳炙烤保障线路;有了这种精神，你才会在违建拆除时，冒着生命危险抱起点燃的煤气罐……穿越激流展平阔，经历风雨现彩虹!如今的__城管，经过了风雨的洗礼，展现出迷人的风采，不仅得到全国同行的一致认可，更在群众心中树起了一座丰碑!

城管如虹，我是虹里一滴水。也许有人认为，我们的工作太平凡。也许平凡的岗位注定不会有鲜花、不会有掌声，但我们平凡无悔、爱岗无悔。当我们将爱岗敬业当作人生追求时，我们就会抱着知足、珍惜、感恩、尽责的态度，把我们为之骄傲和自豪的工作做得更加完美!既然做不了大路，那就做一条曲径通幽的小道吧;不能成为城管彩虹上最绚丽的色彩，那就做彩虹里的一滴水!正是这些水滴的存在，__城管才如此绚烂。办公室的____已在城管默默奉献了5个年头，每天早晨8点上班，遇到材料常常加班至深夜，饿的时候就是一碗泡面、一盒快餐。即便如此，他还常常放弃休息日，每个星期天正常到岗;张书民同样在自己的岗位上坚守了5个春秋，当堆积如山的材料压来，他硬是自己累出了病，也没有叫苦叫累;作为母亲的张笑颜，同样顾不上家庭、孩子，每天不仅要做好办公室的日常工作，还要负责工作的督查催办，带病工作已成常事。这样的例子，发生在我们身边的很多很多。在__城管这个大家庭里，我读到了什么是敬业，什么是珍惜，更读懂了作为一名城管人的责任和义务。

城管如虹，豪气的长虹。命运我们无法选择，但责任我们必须肩负!虽然平凡的岗位有辛酸、有泪水，但在挥洒泪水和汗水的同时，我们也收获真诚和感动，我们以一颗真挚而丰盈的心赢得了广大市民的认可。我相信：播下春花，定有秋实;洒下汗水，定有收获。珍惜自己的工作吧，像爱自己亲人一样爱惜她，正如艾青说的那样：“为什么我的眼里常含泪水?因为我对这土地爱得深沉……”

亲爱的同志们，让我们举起右手宣誓：我们愿做一个纤夫，背着岁月长长的流水，伴着__城管走过她的青葱岁月，陪她走进金色年华，让她如日如月，气贯蓝天!

城管爱岗敬业心得体会五

____年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要情况总结如下：

一、强化学习，持续提高自身综合素质。

一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述，并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题，关心时事政治，努力提高政治理论水平，在思想上、行动上始终同党中央保持高度一致;二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理及计算机软件应用知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力;三是本着干一行爱一行的执著精神，不断增强服务意识，不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识，拓宽自己的知识面，不断提高自己的政治理论素养、思维能力。

二、恪尽职守，始终认真履行岗位职责。

一是认真收集各种信息资料，全面、准确地了解我区城管执法工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、保质、保量地完成任务。一年来，完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。

三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民。

在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻保持良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事件发生，做到廉洁奉公。在_小时以外，同样坚持原则，做到“慎独”，并敢于同一切不良现象行为作斗争。

回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名合格的人民公务员，为建设新作出自己的贡献!

城管爱岗敬业心得体会 篇2

自工作至今, 笔者的从教生涯已有十六年, 班主任也当了十五年。回想过去, 发现自己虽有点成绩, 但依然有很多不足。比如2013 届的403 班, 高考时全班学生几乎都取得满意的成绩, 一共五十人参考, 本二以上上线32 人, 超过学校预测目标七人。但是, 403 班毕业到现在已有两年, 而班上和笔者保持联系的学生寥寥无几。究其原因, 主要还是笔者自己的问题。作为班主任没有很好的与学生沟通互动, 工作方法简单直接, 思想教育工作不细致, 导致学生对班主任只有 “畏”而没有 “敬”。

自我反省, 寻找原因。发现班主任工作的重心不仅是引导学生学习而且需要进行思想教育辅导, 应该将学生思想教育与学习引导完美结合, 其主要方法集中在一下方面:

1. 思想教育先行, 学习引导断后

针对高一新生入校时, 部分学生没有形成良好的行为习惯。首先从思想方面教育入手, 转变思想观念。高中是人生未来发展的关键时期。高中阶段平台建立的好坏也会直接影响他们的未来。因此, 面对高中三年的生活, 一定要做好吃三年苦的准备。作息时间上, 要起早贪黑; 学习任务上, 科目更多, 作业量更大, 学习难度也更大; 学习压力自然就比初中大得多, 高考和中考是完全不同的质的变化。有些学生头脑灵活, 记忆力也好, 但平时学习习惯不好, 等到中考前冲刺一两个月, 省重点很容易考上了, 而部分学生任将此想法延续到高中。其次在老师方面, 初中科目少知识深度浅, 老师严格要求, 学生就会很被动的努力, 中考时一般也会考得好。但是一进高中后, 由于高中自主学习占的比例高, 老师很少有像初中教师那样努力督促学生学习的, 结果导致很多不懂得自主学习的学生, 也只能眼睁睁地看着别人进步, 自己是高分进, 低分毕业。

2. 重视筹建班委会

新生军训期间, 学生的自我介绍, 令相互有了认识, 之后, 在适当的时间进行竞选, 在经过精选之前的思考之后, 做决定是否参加竞选, 竞选什么岗位, 怎么演讲等。一般情况下, 新生都有点害羞, 做为班主任应当在这时倾情鼓励, 一方面当班干部能锻炼自己的各方面的能力, 如与人沟通的能力、组织活动的能力、对某些事的协调能力等等; 另一方面, 大胆的表现本身就是一种能力。学生以后终究是要面对社会的, 要自己去找工作, 要面试。如果连自我介绍都不敢或者介绍不清, 肯定无法给面试考官留下良好的印象。第三, 当班干部, 只要处理得当, 是不会浪费学习时间的。相反, 学生还可以养成一个合理利用时间的好习惯, 这也是一种能力。

3. 灵活、平等编排座位

座位编排一直是令班主任很费神的事情, 也是家长和学生关心的事情。学生刚进校时, 班主任可对学生和家长说明: 学习能否学好不在于座位的好坏, 只要用心学习, 坐在哪里都能学好。当然, 对于那些眼睛或耳朵功能有障碍的是一定要给于照顾。在具体编排座位时, 以高矮编排为主, 成绩表现为辅, 结合以 “优生”带动周围的方式编排, 并采用灵活滚动梯次转换前后左右位置。事实上, 只要平等用心对待, 赢得学生爱戴, 班级自然创优。

4. 树立正确的学习观念, 养成良好的学习习惯

良好的学习习惯, 有利于激发学生学习的积极性和主动性, 有利于培养自主学习能力, 提高学习效率, 而且有利于培养学生的创新精神和创造能力。习惯决定性格, 性格决定命运。在校学习, 除了要将学习成绩搞好, 习惯的养成更为重要。事实上, 好习惯养成后, 学习成绩一定会有进步, 只是进步速度可能会因人而异。好习惯的养成包括很多方面。例如, ①恪守时间。如果没有特殊情况, 要求做到不迟到、不早退、不旷课。培养学生有良好的时间观念, 从小懂得珍惜时间; ②行为礼仪。举止文明懂得礼仪才能树立良好的个人形象, 如抬头挺胸收腹, 可以给人积极阳光向上的感觉; ③尊重他人。一个不懂得尊重别人的人是不可能获得别人的尊重的。在学校, 同学之间应当和睦相处, 相互尊重, 上课时要专心听讲, 尊重老师。在校外, 首先要学会尊重父母。有人说: 当一个人能够在父母最烦自己的时候依然能和风细雨的与父母沟通, 那么这个人就是一个绅士或者是一个淑女。④良好的生活习惯。习惯决定性格, 性格决定命运。学生来学校学习不仅仅是掌握课本知识更应该养成良好的生活习惯; ⑤勤练字。受现代化教育影响, 电脑的普及, 令人们忽视对写字了的练习, 毛笔字也基本都丢弃。很多学生写的字完全看不清是什么字。但是高考中, 卷面是一定会影响阅卷评分。而且, 走出校门参加工作后也少不了要写字的, 很多时候, 一手漂亮的字就很可能为自己赢得一个机会。

5. 制定良性班级制度与奖惩制度

“规者, 正圆之器; 矩者, 正方之器。”这句耳熟能详的名言告诫人们立身处世乃至治国安邦, 必须遵守一定的准则和法度。同样, 增强学校的生命力则需要严格的校纪校规。笔者在学校规章制度的基础上对班级又做了一些具体的要求。帮助学生在学习和习惯养成上有实质的进步, 除了以身作则, 尽可能的和学生融合在一起外; 禁止抽烟喝酒等不良习惯; 正确处理同学友谊, 不早恋; 人性化执行班规, 使班级管理不断地完善。要做到 “严而不死, 活而不乱, ”对于学生, 我们更应该给予反省和改过的机会。因此, 奖惩制度规定高一时每人每月有两次免受处罚机会, 高二高三每人每学期两次免受处罚机会。同时, 创设活动、奖励制度, 争取免受处罚。如周会课每演讲两次奖一次免受处罚, 一个月内没有违纪记录奖一次免受处罚机会。若免受处罚机会用完后再次违纪则要重罚, 每人次罚个人打扫教室和公共区卫生一周, 但周四大扫除由卫生委员另行安排。此外, 班干部、课代表每人每学期加奖一次免受处罚机会。但是以下违纪不包括免受处罚范围内, 即一犯即罚且扣除当月或当学期的免受处罚机会, 违纪行为包含: 外出上网、玩手机、打架、早恋、抽烟、嚼槟榔、喝酒。

6. 建立自信, 敢于亮剑

在与学生的相处中发现问题时进行区别处理。有的学生比较内向, 明明有问题却不敢问, 针对这些情况, 笔者认为他们还是内心思想的问题。生活应当要阳光面对, 大胆展现自我, 不要怕别人嘲笑, 任何事情都要认真的去完成, 就算结果不好, 别人也不会嘲笑。因此, 鼓励学生周会课大胆演讲并给予奖励; 同时鼓励学生元旦晚会大胆上台表演, 展现自我; 在每天第一节课前的歌唱时间一定要放开声音, 唱出青春, 唱出自我。

针对一些性格偏激的学生, 作为班主任应当进行个性化引导, 令其建立自信, 学会审时度势, 学会变通, 做正直人。学生中有时会流传着这样一种论调———读书无用, 这一点其实有一些事实依据。现实生活中有些人高中读书时态度不端正, 成绩不好, 但因家庭关系, 反而混上了个好工作。而那些普通的大学毕业生, 虽然多读了些书, 却还要拼死拼活找工作, 工作既累, 工资还低。这些现象不是没有, 但我们需要适应社会, 而不是社会适应我们。社会丛林法告诉我们, 改变不了也适应不了, 那就只有被淘汰。

进入高三后, 很多学生因偏科严重, 学之急, 急无果, 进而弃。此时, 要求学生记住一句话 “平稳心态, 永不言弃”。不论是现在, 还是将来面对高考, 亦或是走向社会, 走向工作单位, 任何时候都要记住这句话。现今考上个二本并不是高不可攀的事情, 着重抓基础, 要学会放弃难题, 平均每科能拿下60% 的分数, 总分基本上就能上个二本了。有些科目弱, 没关系, 只要不放弃, 总能学到一些, 总能拿到一定的分数, 再将自己的强科发挥好, 又可弥补一些, 那么希望就不只是在田野上了, 而是就在成功的道路上了。同时, 为锻炼学生良好的心态, 要求学生把每一次模考都当成是真正的高考, 将自己设置在限定时间的紧张的氛围中去完成每一次考试。遇到做题不顺手时要学会及时调整自己的心态, 不急不躁, 平稳面对, 敢于面对, 敢于亮剑。

7. 结语

班级管理是辛苦的、富有创造性的工作, 影响着每一个学生在德、智、体等方面的健康成长, 甚至影响着学生们今后一生的学习生活道路。经过两年的努力, 现在这个高三班的状态良好, 师生相处融洽。虽然有很多不足, 但笔者会更加努力, 期待着和学生一起再创辉煌!

参考文献

城管爱岗敬业心得体会 篇3

2015年12月12日上午，网友“一切都没有想象的那样好”在微博上发了两张城管挑着装满菜的担子和一老人边走边聊天的照片，并称“看见这一幕，德阳城管好有爱，给城管哥哥点赞……”。随后，这则“德阳城管帮卖菜大爷挑菜担子”的消息立即引起热议，并迅速登上社会新闻热搜榜，阅读人次达到250万，点赞超过5000人次。网友称赞道：太敬业了，是有正能量的，也有部分网友认为城管队员是在作秀。原来，这一幕发生在四川省德阳市太平洋酒店附近。这位大爷是德阳市和新镇人，已經88岁了，经常挑着菜来城里卖。当时负责该片区的德阳市城管执法支队二大队一中队的中队长曾传军正在巡逻，看见大爷挑着满满一挑子菜，边走边喘粗气，就过去帮着挑了一段路。对于自己的行为在网上引起热议的事情，曾传军表示，他只是做了他该做的，换了其他城管队员，同样也会这样做。“真的没什么值得报道的，大家也没必要去传播讨论这个事情。”

人物观点 希望大家多关注城管背后的艰辛

曾传军一直在部队当兵，一干就是16年，2013年转业回来当了一名城管队员。对于网友认为“作秀”的质疑，曾传军说，自己当了十多年兵，不管有没有穿城管制服，都会选择去帮助别人，“希望大家有时间多关注下我们城管队员工作的艰辛”。刚到城管队伍时他也不习惯，“以前在部队当兵时感觉很受尊敬，但到了城管队伍后，每天都会有商贩骂你，甚至和你吵”。曾传军说，当时的心理落差还是挺大的，后来开始逐渐习惯，也慢慢爱上了这份工作。“我们这份工作真的很辛苦，希望市民多关注背后的艰辛，多理解配合我们。”

【考场仿真试题】请以“尊老”为话题，写一篇不少于800字的文章。

【范文片段示例】孟子曰：老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。这是社会文明成熟的标志。德阳城管在巡逻时，主动为一个年已八旬的卖菜老大爷挑菜担子，看似是一种普通的行为，实则承载了传统文化中“尊老”的精神。尊重自己家的老人是“孝道”，推及尊重别人家的老人是“仁道”。如果每一个行业，每一个人都有这样的意识和精神，社会将增加更多的美好，将变得更加和谐。

其他适用话题 敬业；尊老；正能量；理解与宽容

城管爱岗敬业心得体会 篇4

生命的意义是什么，生命的价值在哪里？答案众多，但真理只有一个，那就是:生命的价值在于奉献。鲁迅先生“俯首甘为孺子牛”；周总理鞠躬尽瘁，死而后已；孔繁森将一生奉献给阿里；焦裕禄将一生奉献给兰考。人的一生应当这样度过：每当他回首往事时，不会因为碌碌无为而悔恨，也不会因为虚度年华而羞耻……

2011年底，我离开军营，成为城管大家庭中的一员。这几年的城管工作，让我深切感受到城管工作的艰辛与无奈。特别是近年来，城管成了负面新闻的代名词，一个广为传播的帖子写道“给我三千城管，复我浩荡中华；贝加尔湖面张弓、库页岛上赏雪；等等…”诸如此类，不胜枚举。局外人看了都笑，城管看了想哭。身为一名城管，最大的不易就是不被理解。到现在，我家人在人前从来不会去说，我在城管工作。

在城管队伍里，是有少数人素质不高或者没有文明执法，但这毕竟是少数现象，在基数庞大的城管队伍里，大多数队员还是好样的，很多时候其实受委屈的是城管队员，就拿我们城管局最近发生的事情来说，有队员被打、有老人倒地耍赖、还有多人拖家带口到单位发泼闹事等等，哪一次不是我们城管极度克制、忍耐，极力化解矛盾。再说备受关注的“临武瓜农案”，终审裁定主要涉事城管，以故意伤害罪判处11年，我为他屈啊，不都是为了工作么？到头来却进了监狱；舆论却一边倒的认为判得太轻，还有人罔顾事实，嚷嚷着“杀人偿命”；还有苍南事件等等，舆论简单的‘一边倒’指责把城管“妖魔”化了，不以客观态度去评价、恶意造谣、诽谤、攻击、中伤，甚至漠视生命，这才是更大的暴力，这是对法制的公然践踏,是对公信力的严重破坏，是对中华文明赤裸裸的亵渎。

城管军训心得体会 篇5

一周时间的城管执法队伍军训生活就这样匆匆的过去了，时间说长不长说短不短，在这个星期里我经历了许多许多。军训生活让我觉得是如此的刻苦铭心，从一开始的懒散到今天的纪律严明，整齐化一，为此我们不知道抛下来多少无烟的汗水，在严寒的三

九、寒风淋漓我们都坚强地挺了过来，为此我感到无限的自豪。取得的成绩和我们付出是相符相称的，深深的体会到一滴汗水，一点收获、付出越多收获越大。

通过军训，让我感到和领悟到了集体的重要性。无论个人表现怎么优秀，如果没有一个好的队友配合，那么始终无法获得最后的成功。军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话：古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的，甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。心目中的军训充满教官的训斥、心目中的军训是紧张与艰苦的合奏、心目中的军训深感军令如山倒、服从命令如天责。

在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣，但这何尝不是一种快乐，一种更好地朝人生目标前进的勇气，更增添了一份完善自我的信心吗? 我满怀信心地开始了真正的训练。教官一遍遍耐心地指导代替了严厉的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐，也有我们阵阵洪亮的口号声。

站军姿，给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体，也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了集体主义的伟大。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，无论在哪个岗位上，团队精神的重要性，我相信，它将使我终身受益。

其实在自己的人生路上，也应该印满一条自己脚步的路，即使那路到处布满了荆棘，即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷，也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进!我想那样的路才是真实的自我写照，决无半点虚假伪装之意。

世人都知道，团结的力量大，个人的力量是无法与集体力量匹敌，可真正能够做到集体团结的又有多少呢?我刚刚开始军训的时候，那个各自为营的景象，那些散漫的态度，可如今再看看，操场上那些一排排的身影。那一声声充满斗志的怒吼，很难得想象这样一个星期之前连站队都站不齐的身影不会有如今相为吻合。而这一切都是大家不断努力后的成功。看看如今这一切，心里一中满足充满了脑腔，我知道我们的努力成就了现在的成果。

军训的生活匆匆的闯进了我的生活，而如今也即将离我而去，从一开始的抗拒，到最后的服从。这样之间的转变，不知在何时已悄悄的进行，虽然又是短暂的一个星期。但是我明白，这一个星期的时光已经牢牢的占据了我记忆的一角。或许在未来的某一天里，这一个星期的回忆起现在的时光，我想，那将不会在另外一番滋味吧!没有绝对的痛苦，也没有什么绝对的快乐，细细的咀嚼生活的点点滴滴，你会发现，原来人生的道路是如此多彩。

范文二

军训举办到了第4天，每一次的实习开始前，教官老是要求我们站15~30分钟的军姿。所谓军姿，顾名思义，就是武士的姿态：立正站直，眼光上仰，重心前移，双手紧贴裤缝。举措固然简朴，可是在炎炎骄阳下，僵持不动的站上这么一段时刻却不轻易。体质好点的会是满头大汗，龇牙咧嘴;虚点的每每直接喊陈诉要苏息，尚有人连陈诉都没机遇喊就晃晃荡悠，直接昏厥。险些每一站次军姿都是一次熬煎，可是在本日下战书，在第八次享受到这种武士的洗礼时，第一次没有人倒下。精确的说，站完这次军姿之后连诉苦之声也少了很多。军训的内容仍旧，可是同窗们的立场已经有了变革，变的起劲了很多。这才是军训，耐劳受累只是进程，本身起劲的变革步崆最终的目标。我们此后的糊口，也会因此而受益。钢铁意志结题报告

七天的军训糊口，如统一首冲感民气的交响曲，苦与乐组成了它的主旋律，值得回味，难以忘怀!那铁的规律，严格的实习就是我们的军训。我们不绝的举办着死板的实习，偶然在太阳底下站军姿，站得脚软头晕，眼冒白光。每一次实习都是接管汗水的洗礼，每一天糊口都在举办意志力的抗争。但纵然军训再苦再累，我们也要挺已往。这种钢铁般的意志，遍布了整个军训操场。

火热的太阳无情地炙烤着大地，然而纵然太阳狠毒，我们却在行为场上挥汗如雨，精心地操练。这让我想起一句话：太阳狠，然而比你狠的却是我们钢铁般的毅力。是啊，支付总有回报，你看那举措，固然没有武士那么尺度，但也有一股阳刚之气，这是我们支付与回报的肯定，这是用汗水灌溉的乐成花儿的绽放。

城管实习心得体会 篇6

一、我的路段责任区是朝阳路中段和为宇路，由于是东市区主干道，沿街商铺云集，人群流动较大，摆摊设点、出店经营的现象时有发生。在巡查中，一些经营业主不太配合，对我们的劝说熟视无睹，在这种情况下，对于我这个新同志来说，难免会产生畏难情绪，但在队领导和同事们的言传身教下，我摆正位置，克服困难，调整心态，在平时工作中，我处处做有心人，学习好的工作方法和经验，活学活用，让我在碰到形形色色的人群和不同事件时，能够灵活运用不同的处理方式，及时、妥善、规范地处理好每个问题。

二、天气逐渐转热，为宇路上人流量逐渐加大，由于该路段的特殊性，尤其在双休日和夜间，聚集来此消费和娱乐的群众很多，随之而来的摊点最多时达30多个，户外灯箱乱摆乱放，严重影响道路畅通和市容环境，给我们的城市管理工作带来了相当大的困难。然而，坚持文明执法一直是我们现在所恪守的准则。我们的具体做法是：

(1)首先向商户积极宣传“门前三包”的内容和意义。

(2)来回巡查，不厌其烦地打招呼，劝导业主。

(3)在中队带领下，向沿街商户发放了《关于落实城区主干道店面管理、垃圾清运、收集的有关事项的通告》，并由各沿街商户业主签收。

三、目前正值我市创“国家五城”活动时期，在这特殊时期，我们城管队伍发挥着不容忽视的作用，整支队伍全身心地投入工作中，加班加点，夜以继日地工作。在大家辛苦付出的同时，有一部分群众不能正确理解、支持、配合我们的工作，对我们城管人员充满敌意，有些人甚至还用言语威胁我们。身为协管员，在认真履行协助执法任务的同时，我也能做到换位思考，体会某些只为谋生、不为牟利的商贩的处境，人性化对待被管理者。

我们的工作远远没有简单地完成执法任务这么简单，它需要丰富的工作经验，多样的处理手段，平衡把握矛盾点，兼顾多方的利益。在近阶段，我们城管执法工作正处于一个转变时期，面临多方面的压力和困难，但我相信，我们大量的付出和不断取得的优异成绩会被广大市民认可，会得到更多市民的理解和支持。

城管群众路线心得体会 篇7

努力做人民群众满意的城市管理工作者

党的群众路线教育实践活动，吹响了新时期加强群众工作的“集结号”，通过系统学、认真思，使我进一步深刻地认识到开展党的群众路线教育实践活动，是加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是增强党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力的重大举措，是党在新形势下坚持党要管党、从严治党的重大举措，是党夯实执政根基，巩固执政地位，保持党的先进性、纯洁性的必然要求。城管执法工作身处服务群众一线，如何积极响应党的号召，提高服务群众本领，推动城管执法事业和谐发展，我有以下几点体会：

一、牢记党的宗旨，自觉做到为民务实清廉

通过对中央、省、青岛和市委领导重要讲话的学习领会，我对为民、务实、清廉要求有了更进一步的认识。第一，为民是党的群众路线的核心。中国共产党以全心全意为人民服务为宗旨，始终把人民群众作为党的胜利之本、力量之源。只有让人民真正得到实惠，真正改善人民群众的生活水平，才能真正做到立党为公、执政为民的本质要求，才能保证党和人民的事业不断发展。作为一名领导干部，就是要自觉做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，时刻心里装着群众，作决策时想着群众，干工作时依靠群众、发动群众、为了群众。第二，务实是党的群众路线的基础。领导干部的一言一行、一举一动，群众都看在眼里、记在心上。干部心系群众、埋头苦干，群众就会赞许你、拥护你、追随你；干部不务实事、骄奢淫逸，群众就会痛恨你、反对你、疏远你。作为一名领导干部，就要带头弘扬实干精神，自觉做到谋事实、创业实、做人实，敢于担当，脚踏实地，真抓实干，勇于直面矛盾，善于解决问题，逢山开路、遇河搭桥，踏石留印、抓铁留痕，通过大干、苦干、实干，不断提升城市整体形象和内在品质，让我们的百姓更安居、乐业、幸福。第三，清廉是党的群众路线的保证。“物必先腐而后虫生”。总书记一再告诫各级领导干部：我们党是全心全意为人民服务的政党，新形势下党面临着许多严峻的挑战，党内存在着许多亟待解决的问题，特别是一些党员干部中发生的贪污腐败、脱离群众、形式主义、官僚主义等问题，必须下大力气解决。作为一名领导干部，我们就要始终做到严以修身、严以用权、严以律己，自觉讲党性、重品行、作表率，诚实做官，干净干事，胸怀坦荡，一身正气，管好小节，硬起腰板，以人格魅力赢得人心。

二、践行群众路线，忠实履行城管执法岗位职责

总书记在《全面贯彻落实党的十八大精神要突出抓好六个方面工作》中阐述道：我们要坚持党的群众路线，坚持人民主体地位，时刻把群众安危冷暖放在心上，及时准确了解群众所想、所思、所盼、所忧、所急，把群众工作做实、做深、做细、做透。放在城市管理工作上，亦是如此，群众路线贯彻落实好了，“激浪轻舟疾若风”，事半功倍；反之，则“雪拥蓝关马不前”，事倍功半。那么，城管队伍该如何坚持走好群众路线？我认为，必须要坚持好四条原则：一是以真诚为先导。就是要坚持以人为本、诚心服务，将刚性法律柔性执行，遵循“教育为主、处罚为辅”的原则，时刻以一种服务的心态开展执法活动，尊重行政相对人的人格，以平等的姿态对待管理与被管理的关系，对当事人重在宣传教育，使其认识到违法行为的社会危害性，认识到行政执法的出发点是维护群众的整体利益。二是以务实为基础。就是要把解决好群众反映的城市管理问题作为工作的出发点和落脚点，按照“七分服务、二分管理、一分执法”工作法，深入群众、贴近管理对象，把市民群众的意见建议收集上来，认真加以研判，对群众说的对的，我们就立即去落实、去改正；对群众说的错的，我们给予法理说服；对我们一时不能解决的，我们要耐心地向群众说明白，解释清楚。通过直面问题、找准短板，确保依法行政和执法为民措施落到实处，真正让群众享受到城市管理带来的实惠和便捷，使城管执法与民众的关系在沉甸甸的信任中变得越来越密切。三是以创新为手段。就是要积极推进自主创新发展，大胆探索新思路、新举措，以创新的思路来解决城市发展进程中的种种困难和问题；要着眼于提高执法人员的素质，规范管理制度、优化管理流程，有效实现从经验管理到科学管理的转变。在管理方式上要从粗放转向精细，从静态转向动态，从分散转向综合，坚持走城管事业可持续发展之路。四是以服务为保障。就是要牢固树立“管理就是服务、执法就是责任、权力就是奉献”的思想，正确处理严格执法与文明执法的关系，学会换位思考，积极探索能避免、减少和化解与执法对象之间冲突的执法技巧、执法艺术和执法方法，注重疏堵结合，多实行温馨提示，设身处地为管理对象排忧解难，努力赢得管理对象的理解和支持。

三、深怀爱民之心，切实增进同人民群众的感情

“真心爱民”，就是对人民群众要有深厚的感情。邓小平同志曾经满怀深情地说过：“我是中国人民的儿子，我深情地爱着我的祖国和人民。”焦裕禄、孔繁森等同志在去探望孤寡老人时，都曾动情地说：“我就是您的儿子……”我们党的各级领导干部都应该视人民为父母，发自内心、出于本能的热爱人民。要甘为孺子牛，而不能以“父母官”自居，甚至做官老爷，凌驾于人民群众之上。要倾听民声，体察民情，把群众的安危冷暖时刻放在心上。“生身父母皆为百姓，衣食住行全赖人民”。城管执法工作者对群众的感情应当是公仆之情、反哺之情、感恩之情，要增进这份感情必须常怀“三心”：一是执法办案存“公心”。牢记公仆身份，严格依法办事，时刻把个人言行置于党纪国法之下，正确行使行政处罚自由裁量权，决不办“人情案”、“关系案”、“金钱案”，永不让群众戳脊梁骨；二是做工作有“耐心”。处理问题不偏不倚，遇到难题不推不避，以法为据，兼顾情理，把群众满意作为衡量和检验工作的根本标准，让群众信服；三是时刻装着“爱心”。要讲博爱、懂恻隐，真正把群众当亲人，访贫问苦，排忧解难，对执法对象多一点设身处地的同情、理解，少一点对立、打击意识；对其违法行为，多一点耐心的劝解、疏导，而少一点粗暴的罚款、没收。只要深怀这“三心”，每位执法队员都能践行好党的群众路线，赢得群众的支持和信赖。

四、转变利民之念，切实改进城管队伍作风

践行党的群众路线，首先是转变观念、改进作风，既要有利民之心，也要有律己之严，积极推进由“法治城管”向“服务城管”的转变，让群众从一言一行中看到变化、产生好感、增加对城管执法者的信任。“便民”是服务的基础。便民、利民、为民是城管执法工作永恒的主题，如何打造服务城管，便民是服务的基础。在执法工作中，提前介入，上门服务，阳光执法，热情周到，将相关城管行政许可办事程序、方式和电话以及行政处罚依据等向社会公开，严格执行“一次性告知制”，尽量减少办事单位或个人的往返次数，避免和减少办事程序带来的不便和困惑，提高全社会对城管执法工作的满意度。“快捷”是服务的根本。执法工作要以服务为先导，快捷是服务的“根”，必须做到快接、快办、快结。能提前办理的提前办理，不能提前办理的，严格按照时限办结。对于前来办事的单位或个人，要热情接待，及时询问、了解要办的事项，查阅相关资料，尽快帮助办事单位或个人解决实际问题。建立有报必接、有问必答、快速处理、及时反馈的工作机制，解决好社会关注、群众企盼的热点、难点问题，维护社会的和谐与稳定。“优质”是服务的核心。优质的服务是提升城管执法工作社会影响力、增强社会对城管执法工作信心的有效途径。一方面切实提高执法人员能力和水平，通过开展岗位练兵活动，提升队伍的整体素养；另一方面切实提高执法人员廉政意识。通过不断开展廉政教育、警示教育，提高执法人员自警、自律、自励意识。同时，要注重开辟争先创优、创标夺标的服务载体，激发执法人员对工作尽心尽力、精益求精的工作热情，为依法行政打下坚实的基础。

五、练硬为民之功，切实提高做群众工作的能力

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”书本上、机关里提高不了群众工作能力，必须要要到群众最需要的地方去、学会倾听群众的心声、千方百计为群众办实事。我们必须积极适应新形势下的城管行政执法工作的需要，提高做好群众工作的能力。一是要转变理念。要牢记城管执法就是服务、城管执法就要服务、城管执法必须服务的宗旨，树立城市管理要贴近市民、服务市民、惠及市民的理念，坚持“既要城市形象，又要执法形象”，变单纯执法为“执法+管理+服务”三位一体，使城市管理顺应市民群众的生活需求。同时，要加强城管人职业荣誉感、认同感和归属感的培育，把城市管理作为一项可以为之无私奉献、不懈奋斗的光荣事业。二要请群众参与。城市管理件件关系百姓，事事关系民生，要拓宽社情民意表达渠道，搭建多种形式的与市民沟通的平台，让群众知晓城管执法的职能范围和法律法规，应当遵守什么样的规定，什么样的行为将受到处罚，对群众不满意的事列表建档、逐一排查解决。三要赢得群众支持。现代城市管理的综合性，决定了城管执法的集中性。城市的小商贩问题，不仅仅是监管方面的问题，它牵涉就业、附近农村经济发展阶段及发展模式、市场准入门槛、商业服务布局、供求关系以及居民生活习惯等诸多方面，牵一发而动全身。因此，我们必须要着力解决弱势群体之需、群众关注之切的问题，把工作做到群众的心坎上，才能最大限度地密切执法者与市民的关系，充分赢得群众理解和支持，把矛盾化解于执法过程、解决在萌芽状态。

六、多干惠民之事，切实回应人民群众的新期待

有关城管执法心得体会 篇8

在具体执法中，城管的大案要案很少，多数案件处罚数额较少，难于向法院申请强制执行，使违章者抗法有了可乘之机。城管执法部门在行使职权过程中维护的是国家和人民的利益，而被执法者常维护其个人利益。两者发生冲突时，有些当事人不是选择合法的解决问题的途径，而是不理智的选择了暴力抗法。被执法者普遍法制观念淡薄，法律意识低下。城管执法的对象往往是社会的弱势群体。文化水平相对较低，法制观念也相对淡薄。他们往往认识不到其违章行为的严重性，以为自己没有违法，更没有构成犯罪，谁扣其东西就跟谁急。正是这种心理，使暴力抗法偶尔发生。特别是城管在执法过程中绝不能“动粗。”

所以，执法与行政相对人都需要加强法制观念。必须把依法行政的执法理念铭刻在心，必须“以人为本”，把尊重人、维护人的根本利益、促进人的全面进步和经济可持续发展，作为我们一切工作的出发点和落脚点。”

其次，执法时主要采用剥夺生产资料的方式强制停止经营，执法方式单一。个体劳动者经营主体资格、地点、时间，有经营权程序性瑕疵问题，可限期改正或补办手续解决，没有达到必须剥夺所有权合法的生产资料的严重程度。“查抄”的负面效果波及面广，影响市民日常生活，市民就近购物的市场需求，是难以遏制的。

再次，当场处罚、执行的商品、工具一般超过50元，“查抄”折算为罚款，实质是“责令停产停业”的处罚，依法不能适用简易程序当场处罚、执行。没有根据行政处罚法，告知和保障当事人的陈述、申辩、听政、复议和提起行政诉讼等权利，普遍存在违法扩大适用简易程序的倾向;同时违反应当适用一般程序和听证程序后处罚的规定，超越了法律规定的权限，在程序上违法。

如何规范城管执法

广西壮族自治区人大代表，南宁市工商业联合会副会长周小容认为，被查处的人确实有违章违规的行为，为了抵赖逃避处罚而出现抗法行为;另一方面，则是执法部门执法时态度生硬，甚至以罚代管，引起群众不满。执法部门应该是在依法的前提下，花大力气培养一个好的市场、好的环境，但现实中，一些执法部门却简单地以罚代管，有的部门的执法人员还出现“守株待兔”等罚款的现象。既然有等待的时间，何不像公安巡逻队员和联防队员，常常到管辖的地段走走，对那些确实是屡教不改的人也能起到威慑作用。对初犯者，作为管理人员则应该多教育、多宣传。只有以理服人的执法，才能得到群众的认可和支持，减少冲突的发生。

其实，周代表的愿望当然是好的，但城管暴力执法和市民暴力抗法事件的报道几乎每天都有，现已陷入暴力执法与暴力抗法的怪圈，成为了难以调和的老大难问题。所有暴力都是对法治原则和社会文明的粗暴破坏，迫切期待从根本上清除。

城管外出学习心得体会 篇9

为进一步提升我县环境卫生保洁水平，4月24日，县城管执法局环卫处负责人带领10名保洁队长分别到陵县、平原进行实地参观考察，认真学习了陵县、平原在道路保洁、垃圾清运、安全生产作业、环卫保洁市场化运作等方面的经验做法。通过现场学习，环卫工作人员对其他县市在环境卫生方面的先进经验做法有了更直观的了解，对环卫管理精细化、规范化、高效化有了更深入的认识。

此次参观学习，我们针对自己不足之处取长补短，制定了详细的工作改进措施。一是工作到边到沿，对路牙石下的渣土进行彻底清扫。二是加大保洁力度，提升城区次干道的环卫保洁水平。三是提升城区环卫保洁机械化运作水平，加大道路机械化清扫力度。四是投资3000元购置了高压冲洗泵，下一步将组织4名工作人员利用20天的时间对县城区雨水井篦子进行冲洗。

城管人员执法问题心得体会 篇10

在具体执法中，城管的大案要案很少，多数案件处罚数额较少，难于向法院申请强制执行，使违章者抗法有了可乘之机。城管执法部门在行使职权过程中维护的是国家和人民的利益，而被执法者常维护其个人利益。两者发生冲突时，有些当事人不是选择合法的解决问题的途径，而是不理智的选择了暴力抗法。被执法者普遍法制观念淡薄，法律意识低下。城管执法的对象往往是社会的弱势群体。文化水平相对较低，法制观念也相对淡薄。他们往往认识不到其违章行为的严重性，以为自己没有违法，更没有构成犯罪，谁扣其东西就跟谁急。正是这种心理，使暴力抗法偶尔发生。特别是城管在执法过程中绝不能“动粗。”

所以，执法与行政相对人都需要加强法制观念。必须把依法行政的执法理念铭刻在心，必须“以人为本”，把尊重人、维护人的根本利益、促进人的全面进步和经济可持续发展，作为我们一切工作的出发点和落脚点。”

其次，执法时主要采用剥夺生产资料的方式强制停止经营，执法方式单一。个体劳动者经营主体资格、地点、时间，有经营权程序性瑕疵问题，可限期改正或补办手续解决，没有达到必须剥夺所有权合法的生产资料的严重程度。“查抄”的负面效果波及面广，影响市民日常生活，市民就近购物的市场需求，是难以遏制的。

再次，当场处罚、执行的商品、工具一般超过50元，“查抄”折算为罚款，实质是“责令停产停业”的处罚，依法不能适用简易程序当场处罚、执行。没有根据行政处罚法，告知和保障当事人的陈述、申辩、听政、复议和提起行政诉讼等权利，普遍存在违法扩大适用简易程序的倾向;同时违反应当适用一般程序和听证程序后处罚的规定，超越了法律规定的权限，在程序上违法。

如何规范城管执法

广西壮族自治区人大代表，南宁市工商业联合会副会长周小容认为，被查处的人确实有违章违规的行为，为了抵赖逃避处罚而出现抗法行为;另一方面，则是执法部门执法时态度生硬，甚至以罚代管，引起群众不满。执法部门应该是在依法的前提下，花大力气培养一个好的市场、好的环境，但现实中，一些执法部门却简单地以罚代管，有的部门的执法人员还出现“守株待兔”等罚款的现象。既然有等待的时间，何不像公安巡逻队员和联防队员，常常到管辖的地段走走，对那些确实是屡教不改的人也能起到威慑作用。对初犯者，作为管理人员则应该多教育、多宣传。只有以理服人的执法，才能得到群众的认可和支持，减少冲突的发生。

其实，周代表的愿望当然是好的，但城管暴力执法和市民暴力抗法事件的报道几乎每天都有，现已陷入暴力执法与暴力抗法的怪圈，成为了难以调和的老大难问题。所有暴力都是对法治原则和社会文明的粗暴破坏，迫切期待从根本上清除。

城管入职培训心得体会 篇11

xxx 自2月8日第一天上班，我已经当了206天的城管了，我自感收获颇多，也深知自己还有许多不足，下面，我就从主要收获、不足之处、未来打算三个方面向各位领导、同事做一个简单汇报：

一、主要收获——三个转变、四个提高 1.对领导的感知由敬畏向感恩转变。刚来单位时，面对领导有一种莫名的畏惧感，感觉领导都是从天而降的神仙。现在，我发现领导也是人，而且是非常可爱的人，是值得我感恩一辈子的人。感恩领导，是因为领导给了我学习提高的机会和空间，我上班之前，就定下计划，要争取在3个月内提拔到办公室工作，因为我觉得办公室是最能锻炼一个人综合素质的地方，感谢领导，我这个目标在上班后的第7天就实现了，我清楚地记得是艾局宣布我调到办公室工作这一决定的，这一天是2月14日情人节，回家后，我开玩笑说这是领导送给我的“情人节礼物”。感恩领导，是因为我碰到的领导都没有架子，都非常平和，经常手把手地教我怎么做人、怎么做事，尤其是艾局和何主任教我最多。感恩领导，是因为领导给我做了最好的榜样，领导都放弃周末休息到单位加班，我作为新参加工作的，没有理由不加班。感恩领导，是因为领导为单位作出了巨大贡献，为职工谋取的福利，收费权、审批权的争取，六辆执法车的采购，服装的采购，重大活动的举办等等，单位的每一件大事，都少不了领导们忙碌的身影。3.对城管的认识由片面向全面转变。没当城管前，认为城管就是管小摊小贩的，我堂弟还告诉我说好多城管都是黑社会的，劝我不要报考。上班后惊讶地发现城管居然还管做房子、管户外广告、管停车贴罚单。经过200多天的学习、请教，尤其是在编写风险岗位廉能管理工作等材料时，我对城管局的业务有了一个比较全面的认识。我深深地感到，任何工作，只要认真去做，就一定能学到东西。4.写作水平有所提高。记得到办公室写的第一个材料就是年初工作会的局长工作报告，我是绞尽了脑汁、挠破了头，憋了半天也写不出200个字来，呈领导批阅后，这200个字被删得所剩无几。那段时间，可苦了艾局和何主任，人手是多了，可是写材料的还是他们两个。经过艾局和何主任的教导和指点，我现在的写作水平较200天前有了明显的提高，具体表现在：①稿子呈给领导看后，需要修改的地方越来越少了，②一次性通过的稿子越来越多了，③放心让我写的稿子越来越多了。5.说话技巧有所提高。我一直以来是一个很单纯的人，平时说话也不太注意。上班后，越来越觉得说话是一项高技术的活儿。我记得最深刻的一次是一个市委农工部的打电话到办公室，向我问一大队陈刚的手机号。我就很直接的告诉他说这个我们不能给，结果对方很生气，说凭什么不给，他和陈刚是好朋友，还说以后我们到市委办事就不理我们。事后，我进行了反思，要是我回答对方说，我只有短号，没有长号，他就无话可说了。从这以后，每次有陌生人问我要电话，我都说只有短号没有长号，免得麻烦。关于说话技巧，我觉得还是张局第一次和我们新队员见面时说的那句“一句话让人笑，一句话让人跳”总结的到位。6.协调能力有所提高。记得刚到办公室时，经常有队员到办公室抱怨，有误解领导的，有投诉办公室的，等等。那时候，跟大家都不熟悉，跟他们也解释不了。后来我们全局照了相后，我对照电子版，把全局所有人的长相和姓名对上号了。现在我已经认识了局本部所有的人，基本掌握了每个的脾气秉性，尤其跟各大队、科室负责人的关系处得比较好，因此，在协调一些事情的时候，也就比较得心应手。7.交际能力有所提高。我是一个不大爱交际的人，以前在学校教书半年，也就只认识学校里的少数几个人。自从来城管局工作后，我已经认识的纪委、组织部、工会、报社、电视台等多家单位的人。在与他们交往过程中，我也逐渐积累了一些与人打交道的技巧，交际能力有所提高，交际面有所扩大。

二、不足之处——五个有待进一步增强 1.写作水平有待进一步增强。2.工作效率有待进一步增强。3.方言听说有待进一步增强。4.演说口才有待进一步增强。

三、未来打算

1.今年打算：再接再励，努力完成领导交办的每一项任务和自己负责的任务。2.长期目标：十年之内提副科，最多十五年。2012年8月31日篇二：入职培训心得体会范文

入职培训心得体会范文

我是来自办公室的新员工周文，很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。

我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的，能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事，他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩!能够在这样的公司工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸，我会永远做一个忠诚的中水电人，用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!这次培训虽然也只有短短的五天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。

首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑，我们还愁)做不好自己的工作吗? 其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天陆总的报告高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解，更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各

项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事，因更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“中水电人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉!能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获，这离不开公司各级领导的关怀，也离不开人力资源部的精心安排，在此，请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!五天的培训虽然结束了，但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉：

1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们

逃避的借口。今天我们坐这里，我们就应该明白，我们的身份不再是学生，而是一名公司职员，我们就应该改变作为一名学生自由散漫，熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识

在培训的第一天，陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我们应该怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自己的忠诚。

3、时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作

作为刚走出校门的学生，我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此，在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有公司各位前辈的悉心帮助，有我们自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩!亲爱的各位同事，让我们携起手来，为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗!谢谢大家!国际业务一部?田雪晨

城管执法培训心得体会

为进一步提高城市管理和执法水平，打造一支综合素质高，作风建设硬，执法为民的新时期执法队伍，近日市局组织所有城市管理行政执法队员进行了为期5天封闭式执法培训。培训中，局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下城管行政执法中面临的新问题，如何进一步解放思想，转变观念作了详细的阐述和深入的分析；让我们一线执法队员，受益匪浅，体会如下：

一、加深管理认识，融入执法工作

城管执法是城市历史演变过程的产物。随着城市社会经济的高速发展，市民对城市环境需求更高，期盼增多，“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏，除了本身经济发展水平因素外，很大程度上取决于城市管理水平。城管行政执法作为一支历史并不悠久的队伍，全靠队伍自身摸索，探究，不断发展到今天。其次由于工作性质原因，城管管的事“多”“杂”，被管理对象层次不一样，尤其在城市管理相对集中行政处罚权之后，上到违章建房，下到摆摊设点，都属于行政执法的范畴，部分职能是划过来了，但由于未能及时有效的与其他部门之间沟通协调，执法力度大打折扣。再者是主观上的差距，法律不健全，至目前没有一部正式的城市管理法，使用的都是法规、规章。这些都成为制约行政执法工作进一步发展的障碍。

二、加大执法力度，切转变执法理念

城市管得好不好，执法工作到不到位，作为服务对象的市民是最有发言权的。这次执法培训，首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手，其次最重要的是要求一线执法队员转变执法观念，强化“依法行政、执法为民”的理念。要大力推行文明执法，公平、公正、廉洁执法和严格执法。对于城市管理中的重点热点问题，执法力度要大，执法观念要转变，服务要热情。在执法过程中要时刻牢记，我们不是为城市管理市民，而是为市民管理城市。

三、落实科学发展，争创市民满意 我们要以学习科学发展观为契机，打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍，建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行职责。篇四：数字化城管培训心得体会

数字化城管培训心得体会

（一）提高思想认识，明确工作责任

从数字城管实际运行情况看，数字城管作为一项新生事物，各职能部门需要有一个接受的过程，数字化城市管理的实施还没有变成各责任部门、责任单位的自觉行动。表面上看是一些部门和单位尚有抵触情绪，工作上还有推诿扯皮现象，不真心实意配合支持，而实际的问题是我们还没有启发出这些部门和单位的工作自觉性，他们积极投入数字化管理的内在动力还没有被发动起来。一些职能部门以责任不清等理由搪塞所分派的工作任务，加之我们现在还没有完全区分清楚各类事件的具体归属，还没有抓住解决问题的“抓手”，无法有力调动大家的工作积极性和主动性。另外，随着数字化城管工作的稳步推进，大量城市管理问题逐步公开和显露，造成城市管理和行政执法的工作量急剧增加；而数字化城管系统中监督和执行的分离，也对城市管理和行政执法工作的规范化和标准化提出了更高要求，使一些部门一时无法适应。

要适应城市网格化管理，各职能部门必须进一步提高思想认识。特别要防止以试运行出现的暂时问题、片面问题来消减和忽视数字化城市管理工作的积极作用；也要防止个别单位以各种牵强的借口、不充分的理由、消极的态度来回避其在城市管理工作中应尽的责任义务，自觉坚持城市管理高标准。要进一步理清城管与相关职能部门及街道、社区的职责划分，明确责任主体，建立目标责任管理体系，加强城管与各部门间动态管理的无缝责任机制和联络协调机制，确保“大城管”格局的形成。

（二）完善培训制度，加强队伍管理，通过提高队伍素质来充分发挥系统的效用

数字化城市管理队伍是指信息采集员和平台操作员两支队伍。信息采集员采集的各类城市管理问题信息是数字化城市管理信息平台的最主要的信息输入来源，这个信息来源的质量状况决定了数字化城市管理信息系统运行的实际效能。也就是说，数字化城市管理信息系统发挥它的巨大效用的基础，是建立在信息采集员上报的信息的正确性上，这些信息能够从质量和数量上切实反映辖区的城市管理状况。要保证信息采集员上报的信息质量，首先要解决好全区各责任部门、责任单位和每一个信息采集员消除对立情绪、最大限度地减少矛盾，保证系统健康运行；其次是要建立完善的培训制度，提高信息采集员自身的业务水平。定期分析信息采集员上报案件的质量问题，一是针对系统运行初期上报案件数量多，质量不高的现象，系统运行管理人员查找出信息上报和案卷核查工作中存在的问题；二是不定期组织业务再培训，同时对问题进行归纳分析，专心求解，注重积累，逐步整理出一套规范信息上报和案件核查工作的指导性办法。对操作员坚持不定期培训，从操作员当前需要补充的业务知识出发，提高其业务能力和水平。只有全面提高两支队伍的综合素质，才能充分发挥系统的巨大作用。

（三）全面考核，科学评价，利用激励的考评体系促使各部门转变处事理念

多年来，由于存在着对各部门、各街道执行系统分派任务情况的绩效评价机制的不科学不全面，考核评价体系也存在着很大的问题，以至干多干少一个样，或者多干不如少干，每个人都想着“多一事不如少一事”把工作挡在门外。数字化系统考评体系实施之后必须实现三个转变：一是要实现“问题少了好”向“问题多了好”转变。我们的考核办法要体现出“干得越多越好”的理念。二是要实现“派活干”向“找活干”转变。考核办法要起

到激励、鼓舞大家抢活干的作用。三是要实现“找麻烦”向“拉关系”转变。现在存在一些街道、部门给信息采集员、平台操作员“找麻烦”的现象，他们认为信息采集员暴露问题是跟他们“过不去”，平台操作员不应该给他们派任务。而激励的考评体系就要把这种情况转变为让他们觉得信息采集员暴露的问题越多越好，平台操作员给他们分派的活越多越及时越好的状况。数字化城市管理模式是一个新生事物，是城市管理机制上的一项尝试。可以预见，在试运行乃至以后的正式运行过程中，还将遇到更多新问题、新课题，需要不断地去探索、去突破、去解决。我们将从眼前的试运行工作入手，在现有的基础上再总结、再提高，逐步建立起覆盖全区、街道等多个层次的高度统一的信息接收和处理数字化平台，不断完善系统，建立城市管理的长效机制，实现真正意义上的“大城管”管理。篇五：城市管理执法岗前培训心得体会

城市管理执法岗前培训心得体会

杨培胜

在社会主义市场经济发展的今天，城市化管理服务工作面临新的挑战和新的要求。因此，在县委、政府高度重视、大力支持下，县城市管理局举办为期8天的岗前执法培训，从而使我对城市管理服务工作有了新的认识和了解，增强了做好此项工作的信心和决心。本人深受鼓舞，体会如下：

一、内强素质、外树形象

增强自身能力和素质，不公是工作的需要，也是自身适应社会发展所必备的基本要求。作为一名基层的城市管理执法人员，当他在开展执法服务的过程中，所展现的表象，不公代表着个人，更是代表了整个城管部门，一级政府素质形象。因此，通过几天来的军事体能训练，和县交警队廖志远队长对执法礼仪知识的讲解，使我感受到作为最基层的城管执法队伍中的一员，增强自身素质锻炼和具备良好的礼仪形象是有必要的。

二、增强法律意识、做好城市服务

社会在不断进步，人民群众素质不断提升，法律意识不断增强，明辩是非能力也在不断提高。社会中不同层次的人心态各异，因而，就需要我们在开展执法服务过程中，尤须谨之又谨，否则，将遭以笑柄，不仅有寄于个人，也有损于整个执法队伍，甚至有损于法律尊严。通过县法制办杨大进主任深入浅出，对执法程序、法律适用范围的讲解，并结合国内、外，省内、外，县内的具体实例的分析，更加使我明白了，作为一名执法人员，必须懂法，明白法律适用范围，才能做好到执法适当，程序执法，大胆执法，理性执法，做好城市管理服务工作。

三、创新思维、整合资源，服务城市

在县政法委国安科任刚科长对城市管理的概念，当前城市管理执法依据的诠释，以及网络热点问题、政治安全的实质性剖析，使我明白了城市管理服务不雾沉沉是某一个人，某一个部门的事，诚然，要做好城市管理服务工作，当然是我们城市管理工作人员义不容辞的责任，也是各个部门甚至全体市民共同的任务。各部门协同配合，齐抓共管，从而整合资源、有效服务城市，形成人民城市人民管，管好城市为人民的新格局。

四、明确主体、认真履职