12春电大审计学网上作业3答案

12春电大审计学网上作业3答案（共8篇）

12春电大审计学网上作业3答案 篇1

2.ABC会计师事务所已于12月6日接受某制造公司的委托，对其财务报表进行审计。公司总

经理介绍说，公司已于11月25日对存货进行了全面盘点，但因历年从事该公司审计的M会计师事务所的注册会计师马某已离职，因而11月25日的存货盘点未经注册会计师现场观察，马某辞职也是公司变更委托ABC事务所的主要原因。公司总经理不同意再度停工盘点存货，理由是产品的交货期临近，但11月25日盘点时的所有资料均可提供复核。ABC会计师事务所的注册会计师深入了解与测试了该公司存货的内部控制情况，认为是比较健全有效的；详细检查了该公司的盘点资料，并于12月31日抽点了约占存货总价值10%的项目，抽点的项目经追查永续盘存记录，未发现重大差异。12月31日公司总资产2700万元中存货达1300万元。假定财务报表中其它项目的审计均没有发现重大错报，请问注册会计师能否签发无保留意见的审计报告?试说明注册会计师签发无保留意见或非无保留意见审计报告的理由。

答;这种情况下注册会计师不能签发无保留意见的审计报告。因为观察被审计单位的存货盘点是存货审计中最重要的步骤，被审单位不同意注册会计师实施盘点，在存货占总资产比重相当大的情况下，可认为是对审计范围的重大限制。11月25日被审计单位已自行盘点、被审计单位交货期临近不能成为注册会计师无法实施观察被审计单位存货盘点审计程序的借口。被审单位应当在11月25日前变更委托，使得ABC会计师事务所注册会计师能够观察11月25日的存货盘点。同时ABC会计师事务所对被审单位变更委托应引起注意，以免其中有诈，因为马某的辞职不足以导致被审单位变更委托另一家会计师事务所，ABC会计师事务所应坚持再次实施存货监盘。可安排在12月31日或之后进行，否则不得签发无保留意见的审计报告。

12春电大审计学网上作业3答案 篇2

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1.注册会计师在执行财务报表审计时需要了解被审计单位及其环境，以识别和评估（B）。

A.审计风险

B.重大错报风险

C.可接受的检查风险

D.非抽样风险

2.下列不属于审计准备阶段内容的是（C）。

A.了解被审计单位的基本情况

B.签订审计业务约定书

C.收集审计证据

D.编制审计计划

3.当注册会计师表示（A）意见时,审计报告的说明段可以省略。

A.无保留

B.保留

C.否定

D.拒绝表示

4.以下程序中，属于测试采购与付款循环中内部控制“发生”认定的常用控制测试程序的是（C）。

A.检查企业验收单是否有缺号

B.检查有无未记录的购货发票存在C.检查付款凭单是否附有购货发票

D.审核批准采购价格和折扣的标志

5.当仅实施实质性程序不足以提供认定层次充分、适当的审计证据时，注册会计师应当（B）.A.实施分析程序

B.实施控制测试

C.重新评估认定层次的重大错报风险

D.扩大样本规模

6.审计产生的客观基础是(A)。

A.受托经济责任关系

B.生产发展的需要

C.会计发展的需要

D.管理的现代化

7.评价内部控制系统健全性、有效性的审计依据不包括(C)

A.内部管理控制制度

B.内部会计控制制度

C.业务规范、技术经济标准

D.内部审计制度

8.下列审计证据属于加工证据的是（D）

A.应收账款回函

B.被审计单位保留的购货发票

C.被审计单位收到的支票

D.会计分录调整表

9.下列选项中，不是审计职能是(D)。

A.经济监督

B.经济鉴证

C.经济评价

D.经济管理

10.审计风险的组成要素不应包括(A)。

A.程序风险

B.检查风险

C.固有风险

D.控制风险

11.存货盘点计划最好由被审计单位与注册会计师共同制订，但盘点计划的责任应由(C)承担。

A.会计师事务所

B.参与此项工作的注册会计师

C.被审计单位

D.被审计单位的主管部门

12.内部控制按（B）分类，分为内部管理控制系统和内部会计控制系统。

A.要素

B.工作范围

C.建立的目的D.控制方式

13.注册会计师的审计责任是指(B)。

A.对其出具的会计报表的真实性合法性负责

B.对其出具的审计报告的真实性合法性负责

C.对其出具的管理建议书的真实性合法性负责

D.对其助理人员的工作负责

14.在了解内部控制时，注册会计师没有义务实施的程序是（A）.A.查找被审计单位内部控制运行中的所有重大缺陷

B.了解被审计单位情况及其环境

C.实施审计程序，以了解被审计单位内部控制的设计

D.实施穿行测试，以确定被审计单位相关控制活动是否得到执行

15.逆查法应从(D)查起。

A.原始凭证

B.记账凭证

C.会计账簿

D.会计报表

16.注册会计师对被审计单位实施销货业务截止测试，主要目的是为了检查（C）。

A.年底应收账款的真实性

B.是否存在过多的销货折扣

C.销货业务的入账时间是否正确

D.销货退回是否已经核准

17.(B)用于内部控制符合性测试。

A.审计抽样

B.属性抽样

C.变量抽样

D.统计抽样

18.注册会计师为发现被审计单位的财务报表和其他会计资料中的重要比率及趋势的异常变动应采用的审计程序是(C).A.重新计算

B.函证

C.分析程序

D.重新执行

19.运用审计依据的原则不包括(A)

A.及时性原则

B.具体问题具体分析原则

C.辩证分析问题的原则

D.利益兼顾原则

20.采用监盘法一般能取得较为可靠的(A)证据

A.实物

B.书面

C.口头

D.环境

二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1.注册会计师在审计报告的意见段之后增加的强调事项段是（BC）。

A.对审计意见的补充说明

B.目的是提醒会计报表使用人关注

C.不影响已发表的审计意见

D.解释出具特定审计意见的原因

2.注册会计师对股本的审查一般可以采取的措施有（ABCD）。

A.审阅公司章程及实施细则

B.查阅股东大会及董事会记录

C.函证发行在外的股票

D.审查股票发行费用的处理

3.按审计主体分类，审计可分为(BCD)。

A.全部审计

B.民间审计

C.内部审计

D.政府审计

4.下列属于具体审计计划内容的有（ABC）。

A.审计目标

B.审计步骤

C.审计工作底稿的索引号

D.重要会计问题及重点审计领域

5.审查财产物资的方法一般有(ABCD)。

A.盘点法

B.鉴定法

C.观察法

D.调节法

6.A会计师事务所的下列情形中，违反注册会计师职业道德规范的有（AB）。

A.事务所的主任会计师E是甲公司（上市公司）的独立董事

B.事务所注册会计师F为乙公司（非上市公司）代编2007财务报表的同时，负责对其2007财务报表进行审计

C.事务所注册会计师F为乙公司（非上市公司）代编2007财务报表，注册会计师G负责对该公司2007财务报表进行审计

D.事务所承接了对丙公司（上市公司）2007财务报表的审计业务的同时，又承接了丙公司2008预测性财务信息的审核业务

7.下列有关审计工作底稿格式、要素和范围的表述中，恰当的有（ABD）。

A.由于注册会计师实施的审计程序的性质不同，其工作底稿的格式、要素和范围可能也会不同

B.在审计过程中，由于审计使用的工具不同，会导致审计工作底稿在格式、要素和范围上有所不同

C.对于询问程序，注册会计师应以询问的时间作为识别特征

D.对于观察程序，注册会计师可能会以观察的对象作为识别特征

8.经营风险导向审计风险模式下，审计风险=(B)×(D)。

A.经营风险

B.重大错报风险

C.控制风险

D.检查风险

9.注册会计师对客户的责任有（ABD）。

A.按业务约定履行对客户的责任

B.对知悉的商业秘密保密

C.不得对未来事项的可实现程度作出保证

D.不得以或有收费的形式向客户提供鉴证服务

10.审查直接材料费用需要检查下列文件资料(ABCD)。

A.领退料单

B.材料费用分配表

C.材料成本差异计算分配表

D.采购合同和购货发票

11.注册会计师违约和过失可能导致承担（BC）责任。

A.会计

B.行政

C.民事

D.刑事

12.下列各项中，属于注册会计师鉴证业务的有（ABD）。

A.验证企业资本，出具验资报告

B.审核内部控制，出具审核报告

C.设计内部会计控制制度

D.审计简要会计报表，出具审计报告

13.注册会计师在了解货币资金内部控制制度时应该注意的问题有（ABCD）。

A.款项的收支是否按照规定的程序和权限办理

B.出纳与会计的职责是否严格分离

C.现金是否定期盘点核对

D.是否存在出租、出借银行账号的情况

14.会计咨询、服务业务的特点有（ABCD）。

A.独立性

B.客观性

C.科学性

D.创造性

15.验资的作用有（ABC）。

A.验资有利于界定产权关系，保障所有者权益

B.有利于规范企业行为，保障正常的社会经济秩序

C.有利于企业取信于社会和开展生产经营活动

D.有利于企业的财务报告的完整性

16.注册会计师在审查“坏账准备”的计提时主要应查明的内容有（ABCD）。

A.计提方法和计提比例是否符合制度规定

B.计提的数额是否恰当

C.会计处理是否正确

D.前后期是否一致

17.注册会计师在审查实收资本时应注意（ACD）。

A.出资是否按照规定的出资期限、出资方式和出资额

B.无形资产出资额是否不超过注册资本的40%

C.投入资本是否真实存在D.外币出资的折算是否符合规定

18.导致注册会计师承担法律责任的主要原因包括(ABCD)。

A.被审计单位发生严重的错误与舞弊，而注册会计师未能查出

B.被审计单位经营失败

C.注册会计师和会计师事务所违约

D.注册会计师和会计师事务所过失和欺诈

19.在财务报表报出后，注册会计师没有义务针对财务报表作出查询，但如果知悉审计报告日已存在的、可能导致修改审计报告的事实，注册会计师应当（ABC）

A.考虑是否需要修改财务报表

B.与管理层讨论

C.同时根据具体情况采取适当措施

D.修改审计意见

20.注册会计师对或有事项的审计可以采用的程序有（ABCD）。

A.获取被审计单位管理当局声明书

B.向被审计单位的法律顾问和律师进行函证

C.询问管理当局、复核现存的审计工作底稿、查询被审计单位对未来事项和协议的财务承诺

D.确定或有事项在会计报表上的披露是否恰当

三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）

1.验资报告的说明段应当说明验资报告的用途、使用责任及注册会计师应当说明的其他重要事项（B）。

A.错误B.正确

2.评价事务所的胜任能力不属于审计业务约定书签订之前工作的（A）。

A.错误B.正确

3.管理建议书的收件人应为被审计单位管理当局（B）。

A.错误B.正确

4.对相关内部控制的描述方法有文字表述法、调查表法、流程图法（B）。

A.错误B.正确

5.控制测试的种类有同步控制测试、追加控制测试、计划控制测试（B）。

A.错误B.正确

6.会计事务所对审计工作底稿建立的以项目经理,部门经理和会计师的逐级复核是目前比较普遍采用的三级复核制度（A）。

A.错误B.正确

7.当注册会计师出具无保留意见的审计报告时，如果认为必要可以在意见段之后增加解释段,以便对重要事项加以说明（B）。

A.错误B.正确

8.政府审计机关是代表政府依法行使审计监督权的行政机关，具有宪法赋予的独立性和权威性（B）。

A.错误B.正确

9.内部控制系统按要素分类分为：预防性内部控制系统和察觉性内部控制系统（A）。

A.错误B.正确

10.每个审计项目中，对内部控制制度的符合性测试都是必需的（A）。

电大国际市场营销网上作业3答案 篇3

学习完教材5—13章以后完成案例分析。

百安居低价揭秘

BQ隶属于世界500强企业之一的英国翠丰集团。翠丰集团是一个拥有30多年成功经营管理经验的大型国际装饰建材零售集团，企业实力雄厚，发展速度极快。2002年，翠丰集团全球营业额更是达到106亿英镑，并在全球10多个国家拥有超过1400多家连锁店、9万多名员工，形成一个庞大的装饰建材营销体系，日渐成为全球最为出色的装饰建材企业。1969年，B&Q在英国的南安普敦市成立，经过近30余年的成功发展，B&Q在英国本土拥有超过300家的装饰建材连锁店，并于1998年与法国同行业之冠CASTORAMA合并后，企业规模跃居世界第三、欧洲第一。同年公司获得1998英国最佳零售业奖，现已成为欧洲家喻户晓的第一品牌。

1996年，在中国台湾地区开设了第一家连锁店，成功跨出向国际市场发展的第一步。现在，BQ已在全球10多个国家及地区拥有700多家仓储式装饰建材连锁超市。Q携其在全球先进的零售管理经营模式，以及在中国台湾地区开设连锁店所获得的丰富经验，拉开了在中国大陆地区发展的序幕。

1999年6月18日，BQ第一家大陆连锁店——上海沪太店开业。正式以“百安居”作为品牌，标志着BQ成功登陆上海，也由此开始了在中国大陆地区的发展之路。BQ百安居中国已相继在苏州，杭州，深圳，昆明，青岛，武汉、广州、北京开设了共18家分店。2003年3月，中国连锁经营协会首次列出的“2002年家居、建材、家装”连锁企业销售榜中，BQ百安居名列全国第一，以及单店平均销售额第一。

企业如何能够在短时期内实现规模化扩张的强大支撑与制胜绝招？百安居的成本控制术可谓备受关注。

（一）采购规模化

连锁经营、规模采购，是实现低价优势的坚实基础。根据计划，到2008年，百安居在中国各大城市开设的建材连锁超市的总数将达到75家，在未来5年内，百安居的连锁商场将以平均每年新开13家的速度递增。门店数量的快速增加，采购规模的不断放大，使得百安居与供应商价格谈判时的筹码不断加重。据透露，2003年，百安居在中国市场的采购额已经相当于其初进中国时的50倍，而仅仅这一项，就可以为企业节省10％至15％的采购成本。同时，百安居还能够充分凭借自身的实力与优势，跳开中间商的繁复环节，从生产厂家直接进货。据测算，产品的直接采购成本比中间商供货可下降25％以上。

更引人注目的是，不久前，百安居又率先完成了国内采购与国际采购的整合与互动，百安居的母公司、英国翠丰集团的亚洲采购中心总部落户上海。“翠丰亚洲采购中心代表的是其全球700家店的采购量，与原先国内18家百安居门店的采购量相比，规模扩大了40多倍。因此，凭借这一庞大的采购量，百安居的价格优势将大大增强，未来，百安居部分产品的价格在全国将无人可比。” 百安居中国区总裁卫哲表示。全球的产品订单（全球2929家店）降低了采购成本，直接向生产商订货，取消了中间环节，找大供货商从源头入手。

采购成本和价格的降低还包括：采取经销而不是代理作为压低价格的谈判筹码、对部分单品进行买断以及下订单、渗入生产企业，将成本管理模式传授，降低供应商的生产成本、给供应商提供最合适超市而不是华而不实的包装建议和产品设计建议。

规模并不是低价保证的全部，百安居甚至有专门的CPR成本降低小组。据百安居自称，其人力成本和物业成本就比其他竞争对手低10％。

每个月，财务会对每一项费用进行审查，严格实行成本控制。超支和节约，都要做出解释。他们并为成本控制设立了奖金。尽管开业才５年，但按核心城市、非核心城市；双层店、单层店组合为四种模式，分别建立了成本数据库。每种模式的数据收集成为成本的参考和预算的指数。

（二）残酷武器——淘汰供应商

百安居的价格优势并不仅仅来自于定单数额的增加。在百安居，甚至为此专门成立了一个“成本控制/供应商发展小组”，简称CPR Vendor Development，它是由百安居的控股集团——翠丰集团从全球策略的角度特别要求成立的。它将具体负责对所有供应商不断地进行评估与淘汰, 发展战略供应商以加快它们的成长； 通过对产品设定基准和成本的分析, 了解到价值链是否适合它们的成本基数，从而使它们成为更有效的供应商，通过对供应商进行优化配置, 那些没有与百安居结成联盟的供应商将会慢慢被百安居所淘汰，同时那些与百安居共同发展的供应商将支持我们采购队伍不断成长从而达到双嬴的目标。每年，都会有相当比例的供应商被淘汰出局，从而有效保证供应商质量，控制主要成本。“压缩供应商看起来有些残酷，但那些上规模、高效益、低成本的优质供应商，能够协助我们从源头上对采购成本进行有效控制。此外，这种成本优势还能够产生‘１＋１＞２’良好效果，并且通过双方合作的深入、关系的牢固而不断强化与彰显。”

据介绍，百安居的整个供应商评估体系和指标都是经过精心设计的，包括“关系”“产品／服务供应”“成本”“产品”等四大项目。例如，那些想跻身“先进”行列的供应商，必须能够对下面一系列问题做出肯定的回答：

“我的发展计划是否与百安居一致？是否被认为是同行中最优秀的？是否与百安居有共同的发展计划？是否推动了百安居的发展并且从中受益？”

“我是否能够适应百安居中国的迅速发展？在供货方面，我是否超过预期的要求？送货准时并且足量”

“我是否在成本上有优势或是同行中最优秀的？是否超过了百安居中国成本价格控制的目标？是否与百安居有共同的成本价格控制计划？”

“我是否与百安居中国一同致力于产品的开发及创新？是否通过百安居中国投放新产品？是否在家装市场上进行产品和服务的创新？”

而在经过一道道严格评估与反复筛选之后，优秀的供应商能够一步一步地从“城市供应商”－“区域供应商”－“全国供应商”，最终晋级成为百安居的“核心供应商”，从而与百安居建立战略联盟，建立同类产品中的支配地位，大大提升企业的竞争力，同时还有机会成为百安居国际的供应商。

一旦立稳足，百安居会对供应链进行优化，据悉，今年百安居将通过市场的拓展，对供应商进行优化配置。到目前为止，已经有200个区域型、中小型供应商被百安居淘汰。百安居的目标是，大型供应商的销售额增长比例最高提升10倍，最低也要达到60％，全国供应商的比例要达到接近30％。

（三）渠道的多样化

采购渠道的多样化，也为百安居降低采购成本提供了相当广阔的空间。具体而言，在进货渠道方面，实力雄厚的百安居不仅可以轻松实现“生产商采购”，也就是从厂家直接进货，减少中间环节，降低进货成本，而且还能够通过开发、销售自有品牌商品，进一步强化自身的成本控制优势。

据分析，通过与上游生产商的直接合作，能够更好地控制产品开发生产和供应链的各个环节，实现“消费通过流通引导生产”，通过生产、供应、销售和产品四个终端的控制，始终牢牢地掌控住市场的主动权。目前，百安居“生产商采购”的比例已达 45％。而自有品牌的广告成本低、采购规模大，库存费用和广告费用大大低于制造商的品牌商品，可以与其他品牌拉开25％至30％的价格差距。百安居中国的自有品牌已经从建材装潢扩展到居家用品，连同其他品牌，在单店中已有５万多个品种可供选择。其中，ＢＱ百丽彩（Colors）品牌旗下就有涂料、床上用品、毛巾、浴巾、浴室垫、靠垫、浴帘、浴帘杆、沙发、台灯等。未来４至５年内，百安居自有品牌商品的销售额将达15亿元人民币至20亿元人民币，在整个销售额中的比重提高到10％至15％。

“百安居就是低价格”，“若在购物14天内，发现其他任何商家所售相同产品价格低于百安居，可退回200%的差价”。正是这种价格优势使其在2003年 10月18日在京首日开张不仅达成近400万元的销量，而且打破了百安居全球单店单日销售、单日客流量、单日车流量三项最高纪录。当然，百安居除了低价优势外，还在经营方面如消费者的一些具体需求，而推出的一种人性化服务、零售＋装潢公司＋团购理念使其能够成为排名欧洲第一、世界第三的建材零售业。

针对上述案例，结合所学的相关理论回答以下问题。（100分）

1、百安居低价优势是如何形成的？其成本控制术体现在哪些方面？

2、我国零售业在自有品牌开发方面需注意什么问题？能否大量开发自有品牌？

3、我国建材零售业在应对国外同行竞争时，还需做哪些改进？

目的：考核学习者对国际市场营销组合的理解程度 要求：

1．认真研读教材5—13章内容 2．通过网络搜集相关资料

解题思路： 1．阐述教材相关章节理论 2．在互联网上找到相关资料 3．结合所给案例进行分析

4．我国建材零售业在应对国外同行竞争时需做的改进，思路要开阔。

1、百安居低价优势是如何形成的？其成本控制术体现在哪些方面？ 百安居之所以能做到低价，依赖于它层次分明的采购体系。百安居的采购网络是3个层次的结合。首先是全球采购网络，主要分布在全球14个国家和地区。其次是全国网络。百安居在中国已经有14家分店，华南以深圳为中心，华东以上海为中心，华北以北京为中心，这些地方都与建材生产基地较近，可以有效降低采购成本。此外，百安居还在每个城市寻找当地的品牌供应商。这样一来，百安居把每个城市建立的采购网络逐渐培养成全国性网络，再将其纳入百安居的全球网络。

同时百安居在多方面加强成本控制。

连锁销售。百安居采购的建材也有多种品牌和设计样式，附加值较低。这样，采购和经营成本的控制就成了问题。于是，百安居又成功运用了沃尔玛“本地化采购”和“一站式营销”的经营方式，针对中国传统建材市场多而散、采购力量薄弱的特点，发挥了连锁销售的优势。

采购成本。百安居作为欧洲最大的建材零售商，每年从中国采购的建材、五金工具等商品的金额高达10亿美元，与采购规模相适应，百安居中国采购中心有150多名员工，每个区域大约30多人，各个城市所设的采购小团队，由5~6人组成。优秀的供应商往往是由这些小团队发现并推荐给区域的采购中心，再慢慢地被纳入到全国的采购网络。随着百安居在全国的发展，它的基层采购网络覆盖越来越广，其供应商的数量也随之迅速增加，所以百安居的整体采购成本大大降低。

物流策略。采购网络优势与先进物流管理模式的结合，是百安居在中国市场的核心竞争力所在。百安居与上海的物流企业新科安达公司合作，由新科安达公司负责所有新开超市的物流配送，既解决了上游供应商的送货问题，也解决了下游到客户端的配送问题。对百安居来说，新科安达公司最大的优势就是覆盖面广，业务合作的范围覆盖亚洲、美洲和欧洲。自有品牌策略。自有品牌实现了人无我有的产品独特性，通过生产、供应、销售和产品四个终端的控制，牢牢掌控市场的主动权。自有品牌建立在开店数量和规模的基础上，由于控制了产品开发生产和供应链各个环节，另外自有品牌的广告成本低、采购规模大，可与其他品牌拉开25％～30％的价差。

2、我国零售业在自有品牌开发方面需注意什么问题？能否大量开发自有品牌？

自有品牌商品是指零售商通过收集、整理、分析消费者对某类商品的需求信息，提出新产品的功能、价格、造型等方面的开发设计要求，选择合适的生产企业或自行设计生产，最终用自己的商标注册该产品，并利用自己的销售网络平台进行销售的商品。

我国零售业在自有品牌开发方面需以下几方面的问题：

1、产品质量问题。最近在郑州超市不断爆发出自有品牌商品质量问题的丑闻，如出售过期的加工食品，销售早产牛奶或酸奶(到期食品撕掉标签上新标签)，出售含有四个爪子的烧鸡(内包装)；在北京，质检局在对超市销售食品进行检测时，同样也发现了自有品牌存在的质量问题。自有品牌搞不好，就会搬起石头砸自己的脚，进而毁了商场的信誉。

2、商品比重过低的问题。一般来讲，食品是超市自有品牌的重头戏，在法国，家乐福近2000种种商品占据了食品市场的20%的份额，但在我国却做不到这一点，因为其食品70%仍是由一家大型食品批发商提供。在这种情况下，自有品牌商品难有作为。

3、商场品牌的认可问题。自有品牌从某种意义上讲就是在卖零售商的牌子。依靠消费者对零售商牌子的信任，转移为对自有品牌的信任。但我国的连锁零售企业基本上还没有建立自己的强势品牌，主要依靠跑马圈地的方式占领市场，在销售产品和提供服务方面都没有形成特色，所以消费者还没有形成对国内连锁超市品牌的信任，因而很难形成对自有品牌的认可。

4、差异化问题。自有品牌可以实现零售企业的差异化战略，但我国的零售企业时至今日仍然是千店一面，商品同质化现象也非常严重。没有足够的差异，就没有顾客的忠诚度，通过自有品牌实现差异就成了一名空话。

5、购买量问题。自有品牌战略的成功离不开规模经济优势的发挥，所以它必须以大规模经营和广阔的销售网络为基础，这样，企业才能以大订单吸引生产企业的合作、降低单位产品的生产成本和经营费用，并利用自身广大的销售网络加以推广，自有品牌商品的各种优势才能发挥出来。而我们的零售商由于规模小，形不成规模采购批量，因此，零售商一不能获得批量折扣；二不能获得制造商的支持；三是价格优势也就荡然无存了。

我国零售业开发自有品牌一定要慎重，不能盲目跟风，盲目学习洋企业，全面铺开自有品牌产品，并不明智。

3、我国建材零售业在应对国外同行竞争时，还需做哪些改进？

我国装修建材零售行业仍以传统的摊位制为主要经营业态，占据了全国80%以上的市场份额，而仓储式超市业态处于萌芽和成长阶段。以翠丰集团为代表的国际建材零售业巨头已经纷纷进入中国市场，其中，翠丰集团旗下的百安居已经成为中国最大的装修建材零售商。面对国际同业巨头咄咄逼人的攻势，处于转型期的我国装修建材零售行业正在面临巨大的发展机遇和挑战。

1、发展规模优势

为了实现较大的销售规模,以形成竞争优势,建材零售企业就不能满足于单店经营,应解放思想,大胆拿起资产重组、资本运营的利剑,通过强强联合,收购兼并,优化组合,与跨国公司合资合作等多种方式壮大实力,扩大规模,进行连锁式的扩张。连锁经营是把现代化工业大生产原理运用于流通领域,是把现代化管理、物流、服务和信息整合起来的现代化流通组织形式。通过一定数量和具有相同经营管理品质的店铺,以及能够满足所在地消费特点的商品组合,才能扩大规模,形成企业综合的竞争优势。

2、供应链管理和科学运营

首先,目前家居建材零售商应该努力构建一条高效的供应链,控制供应商,获得更大的运营和价格优势。要建立、健全三大网络,即信息网络、电子商务网络、配送网络。三大网络联结成高效的信息流、商流、物流体系,将是企业在市场竞争中制胜不可或缺的一环。其次,零售企业要以消费者为中心,以数据为基础,与业务伙伴协作,强调整体系统推进。从低层次的价格竞争、独家采购、不系统的间断性促销,向以营销技术、品牌战略为核心的战略性竞争转变。

3、准确的把握市场

建材零售企业可以考虑根据市场竞争情况和企业条件,重新进行市场定位,按消费者不同层次的需求认真搞好商品品种和档次定位,在经营中有所侧重,加强针对性,以适应目标顾客的需要和偏好,形成自己的经营特色,吸引消费者,培养稳定的顾客群。

4、与第三方物流进行合作

家居建材零售行业的物流需求有其自身的特点,它在商品包装上、体积上、货物大小上、物理特性上等都与一般的零售业商品不同。再加上中国的家居建材零售行业本身起步比较晚,而在这个行业的物流与配送本身也不成熟。选择第三方物流进行合作,将物流配送服务外包给专业的物流公司来完成,不但可以节省不必要的资金投入,而且可以集中主要能力发展自己的主运营业务,最终双方共同发展,实现“双赢”。

12春电大审计学网上作业3答案 篇4

国家开放大学学习指南形考作业参考答案

作业一

一、单项选择（每题 分，共计 10 分）

（b）

1、请将你认为不适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。

a.国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学

b.国家开放大学是一所与普通高校学习方式完全相同的大学 c.国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源 d.国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学

2、请将不能客观地描述国家开放大学学习方式的选项选择出来。

（c）

a.在网络上阅读和学习课程教学资源

b.在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论 c.只有在面对面教学的课堂上才能完成学习任务 d.利用 pad、手机等设备随时随地学习

二、判断题（每题 2 分，共计 10 分）

1、制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。（对）

2、远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。

（错）

3、在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发

email、QQ 群、课程

论坛等方式来与老师联络。（对）

（错

（错））

4、在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。

5、纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。

作业二

一、单选题（每题 分，共 5 题，共计 10 分）

年内取得的学分均有效。（b）

1、开放大学学制特色是注册后

选择一项：

a.10

b.8 c.5 d.3

2、不是专业学位授予的必备条件。（a）

a.被评为优秀毕业生

c.通过学位英语考试

b.课程学习成绩达到学位授予的相关要求 d.毕业论文成绩达到学位授予相关要求

3、是专业学习后期需要完成的环节。

b.专业综合实践

（b）

a.了解教学计划 c.入学教育 d.入学测试

4、转专业后，学籍有效期从

开始计算。（a）

a.入学注册时

b.转专业后学习开始的时间 d.提出转专业申请的时间

（a）c.转专业批准的时间

5、不是目前国家开放大学设有的学习层次。

b.专升本科

c.中专 a.小学、初中

d.专科

二、判断题（每题 分，共 5 题，共计 10 分）

1、办理转专业相关事宜时，拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次，本科转专业还应

是同科类相近专业。（对）

2、自愿退学的学生可重新报名参加国开学习，学生原来获得的学分，可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换。（对）

3、入学后第一个学期可以转专业。

（错（错））

4、申请转专业的同时不可以申请转学。

5、入学后第一个学期可以转学。（错）

作业三

一、单选题（每题 1 分，共计 4 分）

1、国家开放大学 门户网站 网址是（d）

a.

b.

b.abc

c.abc#ouchn.com

d.abc@ouchn.com

4、下列选项中，属于浏览器的是（d）

对）对）

a.VB

b.以上均正确 c.C++ d.IE

_____、目录索引类搜索引擎和元搜索引擎三类。（b）

5、常用搜索引擎按其工作方式可分为

a.简单式搜索引擎

b.全文搜索引擎 d.标题搜索引擎 c.集合式搜索引擎

二、判断题（每题 2 分，共计 10 分）

1、音视频资源可以利用

Media Player、KMPlayer、暴风影音等播放软件播放。（对）

（对）

（错）

（错（错））

2、可以用迅雷、电驴等工具下载网络上的资源。

3、在学生空间中，只能显示在学课程，不能显示已学课程。

4、电子邮件只能传递文字，不能传递图片、音频等多媒体信息。

5、在登录邮箱时，用户不需要向服务器提供用户账号和密码。

作业五

一、判断题（每题 1 分，共计 5 分）

1、学生事务服务也叫学生工作。（对））

（错）（错）

2、国家开放大学总共设立了 类奖学金。（对

3、只要我是开放教育的学生，就可以无条件申请所有学生评优项目。

4、国家开放大学远程接待中心只提供各类咨询服务，并不接受学生的投诉。

5、除了奖学金，国家开放大学再无设置任何学生评优项目。

（错）

二、单选题（每题 1 分，共计 5 分）

1、国家开放大学学生事务管理和服务的直接承担者、执行总部和各分部相关制度的部门是：

（c）

a.各分部学生工作部门 c.学习中心学生工作部门

b.学生组织

d.国家开放大学学生支持与事务中心

2、国家开放大学开展的优秀毕业生申请条件中的课程成绩要求是：

（d）65 分 75 分 80 分 70 分

a.统设必修课程平均成绩不低于 b.统设必修课程平均成绩不低于 c.统设必修课程平均成绩不低于 d.统设必修课程平均成绩不低于

分，其他课程平均成绩不低于 80 分，其他课程平均成绩不低于 85 分，其他课程平均成绩不低于 75 分，其他课程平均成绩不低于

d）

3、国家开放大学“希望的田野”奖学金的奖励对象是（a.国家开放大学八一学院、总参学院和空军学院的在读优秀现役士官学生 b.国家开放大学残疾人教育学院的在读残疾人优秀学生

c.国家开放大学各专业在读优秀学生

d.教育部“一村一名大学生计划”试点的在读优秀学生

4、远程接待中心的工作理念是：（d）

a.“以提供咨询为中心”

b.“以解答问题为中心” d.“以学生学习为中心”

b）提交申请表。c.“以教师教学为中心”

5、学生在申请国家开放大学奖学金或优秀毕业生时，先向其所在的（a.分部

b.学习中心 c.学院 d.总部

三、多选题（每题 2 分，共计 10 分）

1、国家开放大学学生事务服务的项目包括哪些：

(abcfg)

a.虚拟学生社区

b.学生活动 c.奖（助）学金

d.教务

e.考试

f.评优表彰

g.个性化服务

2、国家开放大学总部组织过哪些全国范围内的学生活动：

（abcde）

a.向灾区同学伸出援手募捐活动

b.学生数码摄影大赛

c.法学、工商管理和公共事业管理（教育管理）专业案例设计与分析大赛

d.广告设计大赛

e.会计模拟实验操作技能大赛

3、假如你准备申请国家开放大学奖学金，应具备哪些条件：

(bcd)

a.没有明确要求，只要是开放教育学生均可申请。b.已修完 40%以上本专业课程学分；

c.在读期间获得国家、省（部）级奖励，不受名额限制；

d.已修统设必修课程平均成绩不低于

分，其他课程平均成绩不低于

4、学习过程中遇到困难，你可以通过哪些途径得到国家开放大学老师的帮助？

a.邮箱

b.信函 c.传真 d.在线答疑

e.电话

5、国家开放大学的学生组织包括哪些类型：

(acd)

a.学生会

b.暂无任何学生组织

c.校友会

d.学生社团

12春电大审计学网上作业3答案 篇5

1、金融信托是指专门接受他人委托，代为保管、经营、运用和处理有关货币资金和其他金融资产的一种金融活动。

2、投资基金是指通过信托、契约或公司的形式，借助于基金券（如受益凭证、基金单位、基金股份等）的发行将投资者的资金汇集起来，形成一定规模的信托资产，交由专门机构，由专门人员按资产组合原理进行分散投资，获得受益后按投资比例进行分配的一种投资工具。

3、政策性金融是指在一国政府支持与鼓励下，以国家信用为基础，运用种种特殊的融资手段，严格按照国家法规与限制的业务范围、经营对象，以优惠的存贷款利率或条件，直接或间接地为贯彻、配合国家特定经济和社会发展政策而进行的一种特殊的资金融通行为或活动。

4、卖方信贷是指出口国银行向本国出口商提供信贷，本国出口商再向外国进口商提供延期付款方式的商业信用，进口商在取得商品所有权后，在规定期限内，以分期付款的方式支付货款。

5、金融衍生商品是在传统的金融商品（货币、外汇存贷款、股票、债券等）基础上衍生出来的，通过预测股价、利率、汇率等未来行情走势，以少量保证金或权利金签订远期合约或互换不同金融商品等形式进行交易的新兴金融商品。

二、单项选择（1′×10 =10′）

1、保险公司资金主要来源于（C、投保人交纳的保险费）。A、财政支持 B、银行借贷 C、投保人交纳的保险费 D、中央银行贴现

2、在美国，互助储蓄银行和（A、储蓄贷款协会）是吸收储蓄的主要渠道。A、储蓄贷款协会 B、信用社 C、人寿保险公司 D、投资公司

3、契约类非银行金融机构主要包括财产与灾害保险公司、养老基金和（A、人寿保险公司）。

A、人寿保险公司 B、储蓄贷款协会 C、信用合作社 D、共同基金

4、（D、美国）是信托业与银行业混业经营的典型代表。A、英国 B、日本 C、德国 D、美国

5、贷款信托是（C、日本）首创的。A、美国 B、英国 C、日本 D、中国

6、投资基金根据经营目标和投资目标的不同，可分为（C、收入）型基金和成长型基金。

A、开放 B、封闭 C、收入 D、契约

7、日本政策性金融机构资金来源主要是（D、财政投融资）。A、中央银行贴现 B、吸收存款 C、发行债券 D、财政投融资

8、在各国农业政策性金融机构中，（B、法国农业信贷银行）是政府官办和民间协作相结合的典型。

A、日本农林中央金库 B、法国农业信贷银行 C、联邦土地银行 D、法兰西银行

9、（A、梧桐树协定）标志着美国纽约历史上第一个有组织的股票交易市场的产生。A、梧桐树协定 B、NYSE C、《1933证券法》 D、NASDAQ

10、（D、韩国）金融衍生商品市场是以自律管理为主，以道义劝告、君子协定为辅的监管制度。

A、美国 B、英国 C、日本 D、韩国

三、多项选择（2′×10 =20′）

1、属于非银行金融机构的有（ABCD）。A、养老基金 B、财务公司 C、信托公司 D、投资基金

2、政策性金融具有的职能是（ABC）。A、政策性 B、优惠性 C、融资性 D、有偿性

3、政策性金融机构的特有功能包括（ABCD）。A、倡导性功能 B、服务性功能 C、选择性功能 D、补充性功能

4、政策性金融机构资金运用方式主要有（ABC）。A、贷款 B、投资 C、担保 D、保险

5、进出口政策性金融机构中，实行“双帐户”制度的典型代表是（AD）。A、加拿大出口开发公司 B、韩国进出口银行

C、英国出口信贷担保局 D、澳大利亚出口金融和保险公司

6、政策性金融机构发放的住房贷款具有的特征是（ACD）。A、重点支持购房者 B、提高自有住房率 C、对低收入者给予倾斜 D、间接贷款较为典型

7、美国证券市场主要有三个中央交易系统，它们是（ABC）。A、全国市场系统（NMS）B、NASDAQ交易系统 C、NYSE交易系统 D、Washington交易系统

8、证券市场国际化的特征包括（ABCD）。

A、证券经营机构国际化 B、证券交易国际化 C、市场协调国际化 D、信息披露国际化

9、金融衍生商品按照基础工具种类划分有（ABC）。A、股权式衍生商品 B、货币衍生商品 C、利率衍生商品 D、比率衍生商品

10、美国的金融衍生商品市场的特征有（ABCD）。A、最重要的衍生商品市场 B、居于世界垄断地位 C、创新能力最强 D、交易所数量最多

四、判断（1′×10=10′）

1、在美国，保险公司并非金融市场上最大的借贷资本供给者之一。（错）

2、从资产规模和比重来看，非银行金融机构已经接近甚至超过了银行金融机构。（对）

3、日本非银行金融机构的创新程度要高于美国。（错）

4、信托业源于英国，美国从英国泊来并使之发展，成为现代金融信托业的典型代表。（对）

5、英国的信托起源于“尤斯”制。（对）

6、美国信托与银行业相互混业经营，且以银行信托占主导地位。（对）

7、法国政策性金融机构独创了“上官下民”的所有制模式。（对）

8、进出口政策性金融机构是为进出口提供信贷、担保、保险、咨询等综合服务的金融机构。（对）

9、美国证券市场是开放最早、国际化程度最高的市场。（对）

10、美国的国债主要采取拍卖发行方式。（对）

五、简答（5′×3 =15′）

1、英国金融信托业的主要特征。

答：（1）极端的宗教信仰构造出个人信托业。

（2）英国法人信托机构的创立，是适应资本主义生产方式的确立和商品经济迅速发展的客观需要，是典型的自然构造方式。（3）英国金融信托业是借助于银行和保险公司高度的社会信用发展起来的，其组织体系是典型的自然构造方式。

（4）英国注重发展金融信托的基本功能，即受人之托、代人理财基本功能。

2、美国保险业的主要特征。

答：（1）世界上最发达的保险业。

（2）美国保险业的许多做法是从英国沿袭过来的，因为美国的保险业最初就是由英国人培育起来的。

（3）美国保险业实行的是代理制。

（4）美国保险业集中程度较低。

（5）美国非寿险市场中，机动车责任保险和机动车损失保险占有主导地位，；其次是员工赔偿保险，是第二大险种。寿险市场中，年金保险占有主导地位，其次为人寿保险，健康保险位居第三。

（6）美国网络保险迅速发展。

3、日本证券市场的主要特征。

答：第一，日本证券市场是从明治维新以后发展起来的，并且不断受到日本对外侵略战争的影响而中断。

第二，日本证券市场实行的是以大藏省为主体的严格的法律监管体制，自律作用不明显。

第三，日本证券发行以债券发行为主。

第四，日本证券市场放松管制和自由化步伐教晚，虽然法律上确立了证券市场国际化，但发展还不充分，国际化程度有待进一步提高。

第五，日本证券市场具有较强的垄断性，少数证券公司占有市场的大部分份额。

六、论述（15′×2 =30′）

1、比较美国和日本在证券市场国际化方面的差异。

答：美国证券市场是开放最早、国际化程度最高的市场，其特点如下： ①历史悠久的国际化证券市场；②限制最少的证券市场；③发行和上市方式最多的证券市场。日本证券市场是尚未充分国际化的市场，其特点如下： ①大藏省国际金融局在国际化中起着重要作用；②来自国外的压力加速了日本国内证券市场的改革；③新的《外汇法》为日本证券市场国际化扫清障碍；④尚未充分国际化的证券市场。

2、说明非银行业金融机构日益重要的地位。

答：非银行业金融机构日益重要：从资产规模和比重来看，非银行金融机构已经接近甚至超过了银行金融机构。1980年，主要发达国家机构投资者的总资产仅为1995年的1/10，且没有一个国家机构投资者的资产超过了GDP。在美国，从1960年到1995年35年的时间里，银行金融机构和非银行金融机构的地位发生了显著的变化。韩国银行金融机构在金融机构贷款中的重要性下降，从20世纪70年代前期的29%下降到1995年6月的18.6%，而非银行金融机构的贷款份额却从20世纪70年代前期的9%上升到1995年6月的57.1%。

从负责规模和比重来看，非银行金融机构已经超过了银行金融机构。20世纪80年代以前，英国银行金融机构与非银行金融机构的英镑负债规模相差不大。但是自80年代以来，非银行金融机构的英镑负债就大大超过了银行金融机构，处于优势地位。韩国银行金融机构在全部存款货币中所占的份额，从1980年的68.8%下降到1995年6月的32.4%；而非银行金融机构在全部存款货币中所占的份额，从1980年的31.6%上升到1995年6月的67.7%。从业务领域来看，非银行金融机构已经渗透到传统的银行业务领域，并正在取得优势地位。（1）居民纷纷绕过银行，将资金存入其他机构，因为这些机构可以更好地分散风险，减低税负，并发挥规模经济的优势。（2）非银行金融机构开始涉入辛迪加贷款和过渡贷款。（3）非银行金融机构通过为融资证券化提供便利来从事原仅由银行进行的金融服务。

从种类上看，非银行金融机构种类越来越多，并且新生种类的发展迅猛。共同基金、货币市场基金、对冲基金、资产管理公司等异军突起。非银行金融机构在金融创新、资产重组中起着越来越重要的作用，同时，大力发展非银行金融机构有利于优化一国的金融中介机构。

12春电大审计学网上作业3答案 篇6

（一）作业1

一、单选题（共 25 道试题，共 100 分。）V 1.屈原的《离骚》开创了_b___的先河。A.现实主义 B.浪漫主义 C.感伤主义 D.象征主义

满分：4 分

2.“寓言十九”是下列哪部书的特点?c A.A<<汉书>> B.B<<战国策>> C.C<<庄子> D.D<<论语>> 满分：4 分

3.《诗经》国风的第一篇是＿a＿＿＿。A.《关雎》 B.《七月》 C.《东山》 D.《蒹葭》

满分：4 分

4.下列哪部作品通篇采用了诘问的语气?d A.A<<九章>> B.B<<九思>> C.C<<招魂>> D.D<<天问>> 满分：4 分

5.《尚书》的篇名含义是____a__。A.上古之书 B.史官之书 C.风尚之书 D.崇尚之书

满分：4 分

6.____是很具代表性的一首弃妇诗，叙述了女主人从恋爱、结婚到被弃的过程。a A.《氓》 B.《七月》 C.《采薇》 D.《桃夭》

满分：4 分 7.《汉书·艺文志》：“古之王者，世有史官，君举必书，所以慎言行，昭法式也。左史记言，右史记事。”下列史书侧重“记言”的是＿＿＿b＿。A.《春秋》 B.《左传》 C.《战国策》 D.《尚书》 满分：4 分

8.有关<<尚书>>今古文的说法,不正确的是哪一项?c A.A今文<<尚书>>是用汉代通行的隶书写的 B.B古文<<尚书>>是用古文写的 C.C今古文的篇目相同的有32篇 D.D<<尚书>>是记言的古史

满分：4 分

9.以下哪部书的中心内容是谋臣策士纵横捭阖的斗争及其有关的谋议或辞说_ d__。A.《左传》 B.《国语》 C.《春秋》 D.《战国策》

满分：4 分

10.下列不属于屈原作品的是＿＿＿a＿。A.《九辨》 B.《九章》 C.《九歌》 D.《天问》

满分：4 分

11.《战国策》最终由谁定名__b _。A.左丘明 B.刘向 C.贾谊 D.桓谭

满分：4 分

12.中国文学艺术的起源是什么？b A.A宗教 B.B生产劳动 C.C游戏 D.D巫术

满分：4 分

13.《曹刿论战》出自___b_。A.《国语》 B.《左传》 C.《春秋》 D.《论语》

满分：4 分

14.有关<<楚辞>>的说法不正确的是?c A.A是南北文化合流的产物 B.B受到楚国民间巫歌的影响 C.C是屈原所创作的诗歌 D.D受到楚国地方音乐的影响

满分：4 分

15.<<庄子>>一书的第一篇是什么?d A.A《天下》 B.B《人间世》 C.C《齐物论》 D.D《逍遥游》

满分：4 分

16.“一日不见，如隔三秋”出自《诗经》中的＿c＿＿＿。A.《蒹葭》 B.《七月》 C.《采葛》 D.《采薇》

满分：4 分

17.称<<楚辞>>“衣被词人,非一代也”的是谁?d A.A司马迁 B.B王逸 C.C刘安 D.D刘勰

满分：4 分

18.有关<<论语>>下列说法不正确的是哪一项?a A.A此书是记载孔子向老子问礼的书 B.B此书古有古论,齐论和鲁论三种本子 C.C此书是语录体散文

D.D它所表达的思想核心是“仁” 满分：4 分

19.中国的悲秋主题始于 c。A.《九章》 B.《九歌》 C.《九辨》 D.《七发》

满分：4 分

20.“敷陈其事而直言之”（《诗集传》之《关雎》注）指的是《诗经》＿＿a＿＿的艺术手法。A.赋 B.比 C.兴 D.排

满分：4 分

21.＂一日不见，如隔三秋＂一语出自<<诗经>>中的哪一篇?a A.A<<采葛>> B.B<<七月>> C.C<<终风>> D.D《采薇》

满分：4 分

22.下列不属于《战国策》别称的是__c _。A.《国事》 B.《国策》 C.《战策》 D.《短长》

满分：4 分

23.下列《诗经》的篇目反映青年男女的恋爱生活的是＿c＿＿＿。A.《东山》 B.《七月》 C.《静女》 D.《采薇》

满分：4 分

24.中国保存神话最多的作品是__ b_。A.《楚辞》 B.《山海经》 C.《淮南子》 D.《穆天子传》

满分：4 分

25.在<<诗经>>中,篇目最多的部分是什么?a A.A风 B.B大雅 C.C小雅 D.D颂

满分：4 分 12春《中国古代文学史》

（一）作业2

一、单选题（共 25 道试题，共 100 分。）V 1.“赋家之心,苞括宇宙,总览人物,斯乃得之于内,不可得而传也”这句话是谁说的？C A.扬雄 B.司马迁 C.司马相如 D.枚乘

满分：4 分

2.西汉乐府民歌最早记录于哪部书?c A.A《汉书·艺文志》 B.B《乐府诗集》 C.C《宋书·乐志》 D.D《玉台新咏》

满分：4 分

3.下列不属于汉代散体大赋的是＿d＿＿＿。A.《子虚赋》 B.《上林赋》 C.《长门赋》 D.《归田赋》

满分：4 分

4.司马迁在<<报任安书>>中说“不韦迁蜀,世传吕览”,这里的吕览是指哪部书?d A.A《谏逐客书》 B.B《答客难》 C.C《过秦论》 D.D《吕氏春秋》

满分：4 分

5.《过秦论》是_c___的代表作。A.晁错 B.桓宽 C.贾谊 D.桓谭

满分：4 分

6.东汉的文人五言诗日趋成熟,其中的一篇具有代表性的诗作讲述了胡姬的抗拒豪强,它是哪篇作品?d A.A《董娇饶》 B.B《陌上桑》 C.C《咏史》 D.D《羽林郎》

满分：4 分

7.《论衡》涉及文学、政治、文化、宗教等各方面的问题，提倡唯物主义、反对迷信虚妄，它的作者是＿＿b＿＿。A.贾谊 B.王充 C.桓宽 D.晁错

满分：4 分

8.孔子在《史记》中有专门一篇介绍其生平事迹，这篇划分在＿＿b＿＿。A.本纪 B.世家 C.列传 D.表

满分：4 分

9.“乐府”的含义不包括＿＿c＿＿。A.音乐机构 B.诗体 C.小说 D.词、曲

满分：4 分

10.刘勰《文心雕龙·诠赋》：“赋者铺也，铺采擒文，体物写志也。”，以下不属于“赋”的基本特征的是＿＿d＿＿。A.铺陈扬厉 B.讲究辞采 C.堆砌名物 D.重视意境

满分：4 分 11.我国最早的断代史是哪部史书?b A.A《三国志》 B.B《汉书》 C.C《史记》 D.D《左传》

满分：4 分

12.下列汉乐府民歌中表达婚恋之情的是＿＿＿b＿。A.《东门行》 B.《上邪》 C.《陌上桑》 D.《妇病行》

满分：4 分

13.《古诗十九首》的共同特征不正确的是＿＿c＿＿。A.充满对人生易逝、节序如流的感伤

B.主题多是闺人怨别、游子怀乡、游宦无成、追求享乐 C.叙事成分大于抒情成分 D.作者和写作年代多不明确

满分：4 分

14.是哪位文人说“抗之则在青云之上,抑之则在深泉之下;用之则为虎,不用则为鼠”用来抒发对帝王摆布士人的不满?c A.A司马相如 B.B扬雄 C.C东方朔 D.D枚乘

满分：4 分

15.被鲁迅称为“并非单单的老学究,也是一个有血性的人”是哪位作家?c A.A赵壹 B.B张衡 C.C蔡邕 D.D祢衡

满分：4 分

16.“其文直，其事核，不虚美，不隐恶。”是＿＿c＿＿对《史记》的经典评价，自此“不虚美，不隐恶”的实录精神也成为后世史家追求的标准。A.刘向 B.扬雄 C.班固 D.刘勰

满分：4 分

17.关于《史记》的说法下列哪项是不正确的?d A.A此书是我国第一部纪传体通史 B.B此书坚持历史真实的原则下写人物

C.C此书在写人物是用“互见法”以表现其性格特征 D.D它的思想核心是清静无为

满分：4 分 18.刘安的《淮南子》杂取诸家思想和学说，尤以＿＿b＿＿为主，文风诡异瑰奇。A.儒家 B.道家 C.杂家 D.法家

满分：4 分

19.《报任安书》的作者是__a__。A.司马迁 B.司马相如 C.班固 D.贾谊

满分：4 分

20.关于王充的评价不正确的是哪项?b A.A所著《论衡》是我国思想史上的一部重要著作 B.B他重视文章的实用价值,但又提倡绚烂的文采 C.C他反对古代诗歌中的夸张手法 D.D他要求文章创新,反对因袭

满分：4 分

21.司马相如奉武这命“通西南夷”,作了一篇文章以阐明通西南夷的重大意义,是下列哪篇?d A.A《谕巴蜀檄》 B.B《封禅文》 C.C《答客难》 D.D《难蜀父老》

满分：4 分

22.对《古诗十九首》作出的经典评价是“惊心动魄,一字千金”,这句话的作者是谁?a A.A钟嵘 B.B刘勰 C.C刘熙载 D.D曹植

满分：4 分

23.“古诗”一直是中国古代诗人创作的榜样,谁曾经把“古诗”誉为“五言之冠冕”?b A.A钟嵘 B.B刘勰 C.C刘熙载 D.D曹植

满分：4 分

24.对汉乐府的经典评价是“感于哀乐,缘事而发”,这句话是哪位学者所说？a A.A班固 B.B白居易 C.C汉武帝 D.D刘勰

满分：4 分 25.《吊屈原赋》，是＿＿＿＿谪往到长沙、途径湘水时作，与《离骚》一样，表现了愤世嫉俗的感情。a A.贾谊 B.司马相如 C.东方朔 D.枚乘

满分：4 分

12春《中国古代文学史》

（一）作业3

一、单选题（共 25 道试题，共 100 分。）V 1.我们都知道《燕歌行》是现存最早的完整七言诗，它的作者是下列哪位作家?b A.A曹操 B.B曹丕 C.C曹睿 D.D曹植

满分：4 分

2.《大人先生传》的作者是谁？a A.A阮籍 B.B嵇康 C.C向秀 D.D郭向

满分：4 分

3.第一个大力写作五言诗的文人是＿＿＿c＿。a A.左思 B.王粲 C.曹植 D.陆机

满分：4 分

4.陶渊明因为《五柳先生传》而被人称为“五柳先生”，这篇作品的作者是谁?c A.A柳宗元 B.B韩愈 C.C陶渊明 D.D钟嵘

满分：4 分

5.在“三张二陆两潘一左”中被钟嵘评为“词采葱菁，音韵铿锵”是哪一位？a A.A张协 B.B陆机 C.C潘岳 D.D左思

满分：4 分

6.哪一篇作品标志着南朝民歌在艺术发展上的最高成就?a A.A《西洲曲》 B.B《子夜歌》 C.C《华山畿》 D.D《懊侬歌》

满分：4 分

7.“一语天然万古新，豪华落尽见真淳。”（《论诗绝句》）是元好问对＿＿＿＿的艺术特征的经典概括。a A.陶渊明 B.谢灵运 C.鲍照 D.谢朓

满分：4 分

8.对曹植的经典评价是“骨气奇高，辞采华茂”，这一评价出自哪位学者？d A.A刘勰 B.B陆机 C.C曹丕 D.D钟嵘

满分：4 分

9.我们知道“四声八病”之说对律诗的形成有重要的影响，是谁提出来的？c A.A周颙 B.B谢灵运 C.C沈约 D.D梁元帝

满分：4 分

10.“太康诗风”的代表文人是＿＿d＿＿。A.嵇康 B.谢灵运 C.阮籍 D.陆机

满分：4 分

11.“对酒当歌，人生几何？”出自曹操的哪首诗？d A.A《观沧海》 B.B《龟虽寿》 C.C《蒿里行》 D.D《短歌行》

满分：4 分

12.从西晋永嘉到东晋灭亡，统治诗坛一百余年的是＿b＿＿＿。A.田园诗 B.玄言诗 C.山水诗 D.咏怀诗

满分：4 分

13.李白《金陵城西楼月下吟》说“解道澄江静如练，令人长忆谢玄晖”，杜甫《陪裴使君登岳阳楼》说：“礼加徐孺子，诗接谢宣城”，这里的“谢玄晖”、“谢宣城”同指的是＿b＿＿＿。

A.谢灵运 B.谢朓 C.谢庄 D.谢安

满分：4 分

14.关于建安文学的说法下列不正确的是哪一项?d A.A多反映社会**和人民疾苦 B.B表现了文学的自学精神 C.C具有抒情化个性化的倾向

D.D以老庄的＂自然＂来对抗＂名教＂

满分：4 分

15.我们知道正始时期的作家如阮籍和嵇康多是以＂自然＂来对抗＂名教＂，这里的＂名教＂是指的哪一学派？a A.A道家 B.B儒家 C.C佛家 D.D名家

满分：4 分

16.被钟嵘评价为”太康之英”的是__c__。A.左思 B.鲍照 C.陆机 D.陆云

满分：4 分

17.正始时期，文坛流行的思潮是___c_。A.儒学 B.禅学 C.玄学 D.道学

满分：4 分

18.关于阮籍有一个经典评价是“言在耳目之内，情寄八荒之表”，是哪部书中的评价？d A.A《文心雕龙》 B.B《文赋》 C.C《诗薮》 D.D《诗品》

满分：4 分

19.《颜氏家训》中的颜氏是指谁？b A.A颜师古 B.B颜之推 C.C颜延之 D.D颜元

满分：4 分

20.“黯然销魂者，唯别而已矣”出自__a__的《别赋》。A.江淹 B.鲍照 C.颜延之 D.左思

满分：4 分

21.南北朝文学的集大成者是__a__。A.庾信 B.徐陵 C.沈约 D.谢朓

满分：4 分 22.苏轼评价：“质而实绮，癯而实腴。”指的是＿a＿＿＿的艺术风格。A.陶渊明 B.谢灵运 C.鲍照 D.谢朓

满分：4 分

23.以下不属于志人小说的是＿＿＿d＿。A.《西京杂记》 B.《语林》 C.《世说新语》 D.《搜神记》

满分：4 分

24.钟嵘《诗品》评价“文典以怨，颇为精切，得讽谕之致”，指的是＿＿b＿＿的作品。A.谢灵运 B.左思 C.鲍照 D.江淹

满分：4 分

25.嵇康的《与山巨源绝交书》是要与谁绝交？d A.A向秀 B.B阮籍 C.C刘伶 D.D山涛

满分：4 分 12春《中国古代文学史》

（一）作业4

一、单选题（共 25 道试题，共 100 分。）V 1.关于唐传奇的说法不正确的是哪一项？d A.A唐传奇是作家有意为小说，文辞多华艳

B.B唐人小说称为传奇，始自晚唐裴铏的《传奇》一书 C.C它来源于志怪小说

D.D唐传奇里已经没有神话的因素

满分：4 分

2.千古名句“春江潮水连海平，海上明月共潮生。滟滟随波千万里，何处春江无月明”的作者是＿b＿＿＿。A.刘希夷 B.张若虚 C.贺知章 D.陈子昂

满分：4 分

3.从贞观到与开元是唐代历史上的一个强盛时期，大家所熟知的＂忆昔开元全盛日，小邑犹藏万家室＂是描写这一时时期的名句，它的作者是谁？b A.A李白 B.B杜甫 C.C高适 D.D李商隐

满分：4 分

4.“沉郁顿挫”是对唐朝哪位作家风格的评价＿b＿。A.李白 B.杜甫 C.白居易 D.王维

满分：4 分

5.司空图的《诗品》中将诗歌的风格分为几类？d A.A１０ B.B２０ C.C１６ D.D２４

满分：4 分

6.“香山居士”是下列哪位诗人的号＿＿＿b＿。A.元稹 B.白居易 C.韩愈 D.柳宗元

满分：4 分 7.＂春眠不觉晓，处处闻啼鸟＂是我们自小就能背诵的诗句，它的作者是下列哪位诗人？c A.A李白 B.B王维 C.C孟浩然 D.D常建

满分：4 分

8.我们知道唐以前无所谓的古文，是谁先提出了这个概念？b A.A白居易 B.B韩愈 C.C柳宗元 D.D张说

满分：4 分

9.盛唐的诗人中，深受佛教影响的并将佛教文化融入到诗歌创作中的是＿＿c＿＿。A.王昌龄 B.高适 C.王维 D.孟浩然

满分：4 分

10.“会当临绝顶，一览众山小”的作者是＿＿d＿＿。A.李白 B.柳宗元 C.白居易 D.杜甫

满分：4 分

11.关于初唐四杰的一个经典说评价是＂王杨卢骆当时体＂，＂不废江河万古流＂，这一评价是谁说的？b A.A李白 B.B杜甫 C.C王维 D.D白居易

满分：4 分

12.以下属于新乐府运动的代表人物的是＿＿b＿＿。A.柳宗元 B.白居易 C.钱起 D.韩愈

满分：4 分

13.白居易的《长恨歌》是以下列哪个题材创作的＿＿＿a＿。A.唐明皇和杨贵妃的故事 B.崔莺莺和张生的故事 C.杜丽娘和柳梦梅的故事 D.西施和范蠡的故事

满分：4 分 14.苏轼《东坡志林》：“味摩诘之诗，诗中有画；观摩诘之画，画中有诗。”他评价的是下列哪位诗人＿＿d＿＿。A.李白 B.孟浩然 C.白居易 D.王维

满分：4 分

15.《祭十二郎文》是著名的抒情散文，被前人誉为“祭文中千年绝调”，它的作者是＿a＿＿＿。A.韩愈 B.柳宗元 C.白居易 D.杜牧

满分：4 分

16.王国维《人间词话》中评价“深美闳约”，“开北宋一代风气”指的是＿＿b＿＿。A.温庭筠 B.冯延巳 C.李璟 D.李煜

满分：4 分

17.有关词的说法下列哪一项是不正确的？a A.A大约是在初盛唐产生从中唐以后流行 B.B配合词的音乐是中原地区所产生的 C.C词有许多调子，每个调子有一个名称 D.D词又称为长短句

满分：4 分

18.对杜甫的一个经典评价是在《杜君墓系铭》中所说的“尽得古今之体势，而兼人人之所独专”，这句话是谁说的？a A.A元稹 B.B白居易 C.C李贺 D.D李商隐

满分：4 分

19.在唐朝诗人中，创立了大量“无题”诗，作品神情绵邈、绮丽精工，富含朦胧美的诗人是＿c＿。A.杜牧 B.李贺 C.李商隐 D.刘禹锡

满分：4 分

20.“海内存知己、天涯若比邻”的作者是___a_。A.王勃 B.杨炯 C.卢照邻 D.骆宾王

满分：4 分

21.新乐府运动中＂新乐府＂这一概念是谁先提出来的？a A.A白居易 B.B韩愈 C.C柳宗元 D.D张说

满分：4 分

22.“少陵野老”是下列哪位诗人的自称＿d＿＿＿。A.李白 B.韩愈 C.白居易 D.杜甫

满分：4 分 23.“三吏”、“三别”是下列哪位诗人的代表作＿＿a＿＿。A.杜甫 B.柳宗元 C.白居易 D.韩愈

满分：4 分

24.骆宾王在他的哪一首诗的序里写了＂情沿物应，哀弱羽之漂零；道寄人知，悯余声之寂寞＂以表达他的悲愤沉痛？d A.A《边城落日》 B.B《至分水戍》 C.C《边夜有怀》 D.D《在狱咏蝉》

满分：4 分

25.花间词的鼻祖是＿c＿。A.韦庄 B.张志和 C.温庭筠 D.李煜

12春电大审计学网上作业3答案 篇7

注：请自己选取并重新排序后上交。否则相同作业内容，没有分数后果自负。审计目标A“所记录的采购交易和事项已发生，且与被审计单位有关。” 对应的相关认定属于发生认定。

在针对存在或发生认定设计细节测试时，注册会计师应当选择包含在财务报表金额中的项目，并获取相关审计证据（相当于“逆查”)

常用的实质性程序为：

①复核采购明细账、总账及应付账款明细账，注意是否有大额或异常的金额 ②检查卖方发票、验收单、订购单和请购单的合理性和真实性

③追查存货的采购至存货永续盘存记录

④检查取得的固定资产

本题中对应的实质性程序为：

1.6.7.追查存货的采购至存货永续盘存记录。

审计目标B 完整性认定。）常用的实质性程序为：

①从验收单追查至采购明细账

3.4.C” 对应的相

1.审计目标D” 对应的相关认定属于分类认定。

常用的实质性程序为：

参照卖方发票，比较会计科目表上的分类

本题中对应的实质性程序为：

2.参照购货发票，比较会计科目表上的分类。

审计目标E“采购交易已记录与正确的会计期间。” 对应的相关认定属于截止认定。

常用的实质性程序为：

将验收单和卖方发票上的日期与采购明细账中的日期进行比较

本题中对应的实质性程序为：

12春电大审计学网上作业3答案 篇8

一、名词解释1．柔性领导：指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自觉地行动的领导行为。2．不充分授权：也称特定授权过刚性授权，使指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径等有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。3．矩阵式：是一种在混合式领导组织结构的基础上，按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制，又称“规划-目标”结构形式。4．文化生态学：是研究人与文化、环境及其关系的学科。他的主要观点是：强调物质环境的作用是不和生活方式的决定因素。

二、单项选择题1． B． 2． C． 3．

D 4． A 5． D 6．

D 7． C 8． B 9． D 10． B

三、多项选择题1． A C D E B C D E 3． A B C D E

4． A B E 5． A B E

四、简答题（含辨析题）1．领导权力只能用权力进行制约。答：这种观点是错误的。因为对领导权力进行制约，单靠某一种制约方式，都可能给权力拥有者留下滥用权力的空间，从而以权谋私，产生权力腐败。对于领导权力的制约应该是与领导权力同生并存的，是由权力自身的特性决定的。而要对领导权力进行有效的制约，就必须建立完善合理的制约机制，除了以权力制约权力这种权力制约机制外，还应有以道德制约权力的道德制约机制，以及以权利制约权力的权利制约机制。而且这三种制约机制应相互配合，相互支持，共同作用，才能真正达到有效制约权力的目的。2．简述我国领导体制的演变历程。答：

1、1949—1956年，为领导体制的基本确立阶段。这是从分散的根据地政权到建立全国统一的、中央集中领导的领导体制阶段；

2、1956－1966年，为领导体制的探索与调整并走向集权化阶段；

3、1966年－1976年，为领导体制的混乱与畸形阶段；

4、1976年至今，为领导体制的改革发展阶段。3．简述领导文化的功能。答：

1、内化功能

2、规范功能

3、导向功能

4、调适功能

五、论述题（含案例分析题）

1．列举领导的三种功能，并做简要分析。

答：

1、引导功能。领导从根本上规定了组织发展目标，规范了组织前进的方向。

2、组织功能。组织功能是指按照目标合理地设置结构、建立体制、分配权力、调配资源等。

3、指挥功能。指挥是领导的一项重要功能，是确保决策得以执行的重要条件。指挥功能有两种主要的实现形式：（1）命令；（2）合理授权。

4、控制功能。组织的目标和战略决策在具体执行过程中，只有授权而没有控制，是很难达成目标的。领导的控制功能是从外部对组织战略与规划的执行过程进行宏观把握，以保证组织相对的稳定和有序发展，防止组织的失控或瓦解。

5、协调功能。协调是为了实现领导战略目标而对领导活动中出现的矛盾和问题所做的调整过程。领导协调的内容非常广泛，具体包括：领导系统与环境的协调，领导系统内部各子系统之间的协调，领导系统内外人际关系的协调、领导活动中不同功能、目标、利益的协调，等等。

6、激励功能。所谓激励，就是激发人的积极性、创造性的过程。激励功能是领导的主要功能之一。激励功能是领导的主要功能之一，其内容主要包括：（1）提高被领导者接受并执行组织目标的积极性与自觉性；（2）通过物质环境和心理气氛的营造，提高被领导者的行为效率。

7、教育功能。教育成为获取、保持、发展组织核心竞争力和创新力的必然要求，成为反映时代需求的一项重要领导功能。（任选3点，简要分析）

2．结合WTO的要求，试述我国领导体制改革的方向和前景。答：

1、实现领导权力划分的科学化。

这是领导体制改革的中心环节，任何一种不符合科学规律的权力划分，只能给国家和民族造成损失，带来灾难。

2、建立与WTO规则对接的政府法律体系，严格依法行政。

3、推行政务公开，健全监督机制。

4、加快政府管理信息化、网络化建设进程。

5、改进公共服务方式。

6、按照国际市场经济通行规则，改进行政审批制度。《领导学基础》形考作业2答案

一、名词解释

1．道德素质----道德素质是指一定群体或组织乃至整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵，是充满价值内容和主观取向的领导精神素质。

2．非正式群体----是人们在交往活动中，由于有共同的兴趣、共同的关系、共同的感情、共同的目标等等而自发组织起来的群体。

3．决策树法----是风险决策的一般性方法。就是把决策过程用树状图来表示。树状图一般由决策点、方案枝、状态结点、概率枝、结果点几个关键部分组成。

4．近因效应----所谓近因效应是指过多地依赖最近的表现对人做出评价，而不考虑他的全部历史和一贯表现的一种现象。

二、单项选择

1A 2C 3A 4A 5D 6 A 7D 8A 9 C 10 A

三、多项选择1．ABE 2.BDE 3.BDE 4.BCE 5.BE 31．领导智能结构与领导知识结构没有区别。这种观点是错误的。

⑴知识结构是指在一个领导群体中，不同知识积累和背景的成员之间的搭配组合状态。

⑵智能结构是指一个领导群体中，不同智能优势的人才个体的构成比例及其相互关系。⑶领导的知识化及其效能与他运用知识的能力有关，即领导不但要有知识，而且还要会运用知识，这就是智能的问题。智能，是知识技能、能力诸方面的综合体，反映人类知识和实践的综合能力。智能主要包括：学习能力、研究能力、思维能力、表达能力、组织能力和创造能力等。

2．简述竞争与合作的客观性。

答:竞争与合作作为领导关系互动行为的运动形态，实质上是构成领导关系的各种因素和力量之间的矛盾性与统一性的必然反映。领导关系中竞争与合作的存在，具有不以人们的意志为转移的客观必然性。

第一，领导关系中存在竞争主要是由于领导关系各组成部分在客观上都有差异性和特殊性，与这种差异性和特殊性相联系的是相对独立性和自主性。

第二，与竞争相对立的，是领导关系各组成部分之间的合作。如果说领导关系系统中各组成部分之间的差异性和特殊性决定了其竞争的客观性，那么领导关系系统中各组成部分之间的统一性和共同性则决定了其合作的客观性。

3．简述激励的方法。

一般来说，激励的方法主要有两种：一种是外在的激励方法，它包括福利、晋升、授衔、表扬、嘉奖、认可等；一种是内在的激励方法，它包括学习新知识和新技能、责任感、光荣感、胜任感、成就感等。

具体来说，激励方法可以分为以下十一种方法：第一，目标激励法。第二，荣誉激励法。第三，自我价值实现激励法。第四，尊重激励法。第五，情感激励法。第六，公平激励法。第七，宣泄激励法。第八，危机激励法。第九，领导行为激励法。第十，正强化激励法。第十一，全方位激励法。

五、论述题

1．如何认识战略制定原则？战略管理有那些步骤？

答:制定科学的战略是现代领导者最重要的职能之一，能否制定正确的战略也是关系组织未来生死存亡的关键，领导战略的制定不仅有赖于科学的预测，同时还要遵循如下几个原则：

第一，充分掌握影响与制约领导战略的环境因素。任何组织都存在于某一特定社会环境其活动不可避免受外部和内部环境的影响和制约。领导必须充分掌握环境变化情况，发现影响战略的潜在因素，制定合理的战略目标与对应措施。

第二，追求长期效应。领导战略的制定，必须摈弃那种只求眼前现实利益而不顾未来长远利益的短视行为。真正的领导战略必须以追求长远利益为着眼点，以兼顾眼前利益为辅。

第三，必须选择好战略重点。领导者必须关心那些对实现战略目标具有决定意义的要素和环节，选择好战略重点，重点突破，以点带面，最终完全实现战略目标。

进行战略管理需要掌握以下几个步骤：

首先进行环境分析。组织的战略环境是“与确立战略目标和达到目标有着潜在联系”的所有环境的总称，包括外部环境和内部环境两种。环境分析是对外部的可能机会和威胁，内部的组织优势和缺陷的分析。其次是战略形成。战略的形成是根据对自己组织的优势与短处进行分析之后，形成一整套长期并相当稳定的计划，以期对环境提供的机会和威胁进行有效利用和回避。战略的形成实际上就是目标的确立。接着是实施战略。战略的实施就是把战略目标通过结构划分，逐层分解落实到具体的执行者身上，最终变成现实的东西。最后要进行评估和控制。评估和控制是对战略的运行和执行状况进行监控，以便将期望与现实进行对照的过程。

2．试述人力资源管理与传统人事管理的区别。答：

人力资源管理绝不是一组人事管理活动的简单集合，而是要协调地管理组织的人力资源，配合其他资源的利用来实现组织效率和公平的整体目标。人力资源管理与传统人事管理的区别表现在如下几方面：

第一，在传统人事管理看来，人只是一种成本或生产、技术要素，是对组织资本资源的消耗；而人力资源管理则将人本身看作资源，而且与其他物质资源的一次性开发、使用不同的是，人力资源可以持续不断地加以开发和有效使用。它本身就能够给组织带来巨大的投资回报和效益。

第二，传统人事管理一般将组织的工作人员看成是被动的工具，他们的存在无非是要满足组织工作性质的需要，与组织工作相比，人的地位是附属性的；而人力资源管理将组织中的人视作组织发展的主体。

第三，传统人事管理的内容比较简单，主要从事录用、考核、奖惩、工资等管理活动；人力资源管理的内容则大大地丰富了，不仅包含传统人事行政管理的基本内容，而且适应现代社会发展和人力资源发展的需求，重视和增加了一些新的管理内容。

第四，传统人事管理强调的是组织成员的现状，它比较注重现有人员的使用，而不重视其素质的进一步开发；人力资源管理不仅强调人力资源的使用，也非常重视人力资源的开发，一方面要充分发挥现有人员的智慧才能，同时，还要充分挖掘他们的潜能，使其在未来发展中具有较大的弹性，这就是现代人力资源管理的“全方位拓潜”的功能。

《领导学基础》形考作业3答案

一、名词解释

1、自然性影响力——即非权力性影响力。它是领导者凭借自己的个人外在形象和内在素质（而不是权力）凝聚下属，影响下属，指导下发的能力。

2、见教材P354

3、见教材P388

4、见教材P404和P408 答：它是电子政务最重要的涉及精髓，是跨越时间地址部门的全天候的政府服务体系。虚拟政府是在以网络建设，政府与公民互动、垂直整合、水平整合阶段工作完成的基础上，最终得以公民为中心“一站式”和无缝的公共服务，即公民能够在网站上方便地实现所有与政府打交道的事物。

二、单项选择题

1、A P308

2、C P324

3、A P346

4、A P342——343

5、C P337

6、B P371

7、C P324

8、D

9、A P357

10、B P403

三、多项选择题

1、A、B、D P317

2、A、B、C、D P315

3、A、B P337

4、B、C P283

5、B、C、D P283

四、简答题

1、简述发散思维与收敛思维在思维创新中的作用与关系.答：从作用看，发散思维在思维创新中拓展了思维主见角；而在创新思维中又必须集中于有价值的东西，设定明确的目标，这就是收敛思维的作用。二者的关系表现在：在创新的开始阶段，领导者首先要开拓思维的自由度，采取发散思维；而在最终确定创新方案时，则需要以创新目标为核心进行收敛思维。发散思维是扩散性思维活动，收敛思维则确定了思维关注的方向，明确了创新的目标。任何思维创新都是发散思维与收敛思维的对立统一。在思维活动中，发散思维和收敛思维相互联系，相辅相成，并在对立中相互转化。P313

2、请你谈谈有益冲突有哪些作用.答：有益冲突的有益性表现在五个方面：一是群体内分歧与对抗，能造成一个各社会部门相互支持的社会体系；二是让冲突暴露出来，恰如提供一个出气孔，使对抗的成员采取适当方式发发泄不满，否则压抑怒气反而会酿成极端反应；三是冲突增加内聚力，组织在外部压力下反而会更加团结，一致对外；四是两大集团的冲突可以显现出它们的实力，并最后达到权力平衡结束无休止的斗争；五是冲突可以促进联合，以求共存，或为了占用更强大的敌人而结成同盟。P350

3、简述政府与公民之间电子政务的内容.答：政府与公民之间的电子政务是指政府与公民之间的互动，主要包括政府对居民和居民对政府两个部分。它的具体内容包括：

第一，教育培训服务。如通过建立全国性教育平台，资助所有的学校和图书馆接入互联网和政府教育平台；政府出资购买教育资源，然后提供给学校和学生；重点加强对信息技术能力的教育和培训，以适应信息时代的挑战等。

第二，电子医疗服务，即通过政府网站提供医疗保险政策信息、医药信息、执业医生信息，为公民提供全面的医疗服务，公民可通过网络查询自己的医疗保险个人账户余额和当地公共医疗账户的情况；查询国家新审批的药品成分、功效试验数据、使用方法及其他详细数据，提高自我保健的能力；查询当地医院的级别和执业医生的资格情况，选择合适的医生和医院。

第三，社会保险网络服务，即政府通过电子网络建立覆盖地区甚至国家的社会保险网络，使公民通过网络及时全面地了解自己的养老、失业、工伤、医疗等社会保险账户的明细情况，加深社会保障体系的建立和普及；通过网络公布最低收入家庭补助，增加透明度；还可以通过网络直接办理有关的社会保险理赔手续。

第四，公民信息服务，即通过政府网站为公民提供方便、容易、费用低廉的接入政府法律、法规、规章数据库的渠道；通过网络提供被选举人背景资料，促进公民对被选举人的了解；通过在线评论和意见反馈了解公民对政府工作的意见，改进政府工作。

第五，交通管理服务，即通过建立电子交通网站提供对交通工具和司机的管理与服务。

第六，电子证件服务，即允许居民通过网络办理结婚证、离婚证、出生证、死亡证明等到有关证书。

第七，公民电子税务，即允许公民个人通过电子报税系统申请个人所得税、财产税等个人税务。

第八，报警服务，这主要包括盗窃、医疗、急救与火警等，以及在紧急情况下居民需要向政府报告并要求政府提供的服务等。P406——407

五、论述题

1、结合实际论述领导效能测评的原则.答：测评是对客观存在的领导效能状态的主观反映和认识，测评与测评对象的关系，就是反映与被反映的关系。因此测评的基本原则和总要求，就是实事求是、客观公正、民主公开。实事求是，即反映与被反映的东西相一致。在“实事求是、客观公正、民主公开”这样的一个总原则和总要求的指导下，我们还要根据具体情况，在测评工作中坚持5个原则。

1）主观与客观相结合的原则。

在现代社会中，领导者带领一个组织为实现特定目标而采取各种行动时，其所处的环境是很复杂的，不同的领导者和不同的组织所面对的客观条件往往有很大的差异。领导者作为领导活动的主体是领导效能高低的关键性因素，这是毋庸置疑的。所以，我们在领导效能测评过程中，既要测评领导者开展领导活动的主观能动性，又要分析领导者实施领导活动的客观环境，坚持主观与客观测评相结合。

坚持主观客观测评相结合的原则，具体的说，一是要分析时间因素。在一般情况下，领导者的工作都具有承上启下的性质，他的工作只能是时间发展过程中的一个阶段。在评估领导者工作效能时，不能不分析他继任时前任留下的基础以及这些给后任留下了什么影响，尤其在实行任期责任制的情况下，这点更重要。二是要分析空间因素，例如资源、气候、交通情况等。水平相近的领导者付出同样的主观努力，所取得的效能不见得一样，甚至会差别悬殊。这其中与空间环境制约性有很大关系，对从事经济工作的领导者而言，这个问题更为突出。三是要分析人际关系因素。对一个领导者来说，上级组织对他的工作是否支持，给他配备的助手是否得力，他所在的班子结构是否合理，他所领导单位的员工整体素质如何，都会影响其领导效能的取得。

2）静态与动态相结合的原则

领导效能总有相对确定的表现形态，这是效能的静态属性。相应地，我们总是要从某个确定的视角或横截面上去反映领导活动的效能，这是测评的静态属性。必须要有这静态的一面，我们才可以把握住效能的特定形态，才可以比较出某某人的成绩大，某某人的成绩小。但是领导活动又是连续的、发展的动态过程，其中每一个阶段上相对静态的效果又都是必然带有并且必须反映出发展的过程性，它与此前的发展和此后的发展都有深刻的内在联系。这就是效能的动态属性，才能使我们理解静态效能的真正意义。

3）直接与间接相结合的原则

领导活动作为一种复杂的创造性活动，涉及到许许多多的复杂因素。它使领导活动的效能常常不是表现为单一形态，而是表现为包含着直接效果和间接效果在内的复杂的“效果集”。这种情况，就需要我们在测评中把握好直接与间接的辩证关系。如果直接效果和间接效果都好，可谓锦上添花，良性反映，那么需要做的就是充分反映成绩。但这种一片大好或者反过来一塌糊涂的情况是不多见的。常见的倒是直接效果与间接效果不能一致，这就需要具体分析。

一种情况是直接效果好而且大，间接效果不好但是较小。这时候我们说，效果好，但有点副作用。只要这个副作用在可以容忍的限度内，它就被看作是必须付出的一种代价。在这种情况下，直接和间接的问题就是一个分清主次的问题。如果间接的坏效果完全抵消了甚至超过了直接获得的好效果，我们就需要量对单位效果给予重视。人类在改选自然获得发展的同时，也严重地破坏了大自然，这种直接与间接两重效果的尖锐矛盾构成了人类今天面对的一大困境。直接与间接的问题常常也表现为眼前利益与长远利益的关系问题。我们在改革中出现的许多短期行为，就是领导者只追求眼前效果，不顾长远利益甚至不惜以破坏长远利益为代价而导致的后果。同时，它也与我们在测评中只以直接效能为评价依据的片面做法有关系。

就一般意义而言，领导活动总是重追求直接效果的，因此测评工作重视直接效果，一般地说也没错。但是，人类社会实践中矛盾的复杂性和特殊性，决定了我们必须同时兼顾到直接效果与间接效果两个方面。

4）定性、定量测评相结合的原则

任何事物都是质和量的统一。领导效能测评是对领导者总体情况的认识和评价活动，它也必须遵循人类认识发展的一般规律，按照从定性到定量，再到更高层次的定性测评，难最初阶段测评的可靠性和准确性，最终对领导个体的类别、等级进行划分，对领导群体总的状况及其未来发展趋势作出预测和推断。定性测评是指测评主体在民意测验、问卷调查、个别谈话与查看资料的基础上，主要根据经验和印象，对被测评的领导者的素质与效能的质的方面进行评价和确定的一种方法。定量测评是指测评主体运用现代科学知识与方法，将领导者的德、能、勤、绩分解为若干个指标，并根据各种具体指标，对领导者德、能、勤、绩进行计量论质、评级计分，从而在数量上相对精确地反映领导者的效能，并利用电子计算机对测评结果进行整理、计算、分析。

定性测评是定量测评的基础，定量测评是定性测评的深化和精确化，只有把两者结合起来，才能实现测评工作的科学化。传统效能测评今生定性而忽视定量，这种局限致使我们难以准确把握测评的真实效果，在加强监督评价工作的今天，这一点亟待调整。

5）整体与局部相结合的原则

我们在测评领导效能时，不但要看到局部，而且要看到整体。这就是说，每一个特定的效果状态，我们都可以而且应该把它放到一个更大的系统背景中去加以考察评定。每一个组织都有自己“局部的”利益要求，但是它所属的大系统也会有更高一级的整体利益要求。这两个层次、两个方向的利益要求可能一致，也可能有矛盾。解决矛盾的基本原则是在服从整体利益的前提下尽量兼顾局部利益。因此，我们在测评领导效能时，就需要从局部和整体两个角度对其加以分析。

在领导效能测评中坚持整体与局部相结合的原则，一方面有助于领导者树立整体观念、全局观念、自觉地以整体利益和全局利益为重，在完成本部门、本组织的任务与目标的同时，促进整个社会主义建设事业的发展。另一方面有利于政令畅通、上下一心，克服地方主义与本位主义思想，改变“上有政策，下有对策”的不良局面。P380——383

2、解答此题，可以从多角度的原理去分析。

第一，体现了周恩来处理该问题时的领导艺术静态美。领导艺术美的功利性主要表现为善，表现为领导者个人的品德修养，即静态美。王家根要求参加日内瓦会议，被我新闻联络官拒绝入场，周恩来批评道：“不能抽象地讲警惕，警惕要求事实根据，没有根据的警惕是主观主义„„„”这就说明了周恩来的事实说话，客观、公正的处理问题的领导艺术静态美。

第二，体现了周恩来领导的团体艺术。团队是一群人，他们在一定的时间内相互配合，相互依赖也相互尊重，在行动上规范一致，并为一个目标或多个目标共同努力。中国代表团赴日内瓦会议，这就是一个团队，而台湾国民党被我新闻联络官拒绝入场，这是与中国此团队的目标不相符的。因为，我们的目标是要坚持一个中国，而将王家根拒之门外，正如周恩来所讲的：“这于情理人合，反而给人家造成了‘两个中国的假象’”。

第三，体现了周恩来领导沟通的艺术。周恩来这所以批评我新闻联络官将王家根拒之门外，是因为你还没有根据说人家是国民党的官方代表，再说，也不利于人家了解我们的真实情况。也就是说，让人家参会后，我们可以了解人家是什么观点和态度，也让人家了解我们的真实情况，更便于我们进行沟通，做好转化工作。通过沟通，使自己团队内部达到思想一致，行为一致。

第四，体现了周恩来领导协调的艺术。所谓协调，就是对可能影响组织和谐的各种矛盾，冲突进行调整，控制，使组织保持一种平衡状态。以实现组织的预定目标。当我新闻联络官认识到自己的错了之后，周恩来又通过自己的领导协调艺术，教给我新闻联络官的补救办法。这都体现了周恩来领导艺术的非凡才华。P339——352 作业4（选择一篇）领导干部应具备的素质

新时期党的领导干部应有多方面的才能，具备较高的综合素质。只有这样，才能适应社会主义市场经济新体制的需要，才能保证本地区、本部门或本单位政治稳定、经济发展、创出一流成绩。具体讲，领导干部应具备如下素质。

政治上的洞察力。领导干部是党的路线、方针、政策的执行者，因此要求各级领导干部必须具有坚定的政治方向、政治立场、政治观点、政治纪律、政治鉴别力、政治敏锐性。如果政治上模糊不清，就会在日益复杂的斗争中迷失方向，就不能正确执行党的路线、方针和政策。

团结群众的凝聚力。人心齐，泰山移。一个领导干部能否把全局工作搞上去，最根本的一点就在于能把群众最大限度地团结在自己周围，做到说话有人听，办事有人跟。只有善于凝聚人心、鼓舞人心，才能统帅全局、驾驭全局，带领群众披荆斩棘、一往无前，完成党赋予的光荣使命。

率先垂范的感召力。“喊破嗓子不如做出样子。”这是许多领导干部在实践中的切身体会，也是不少领导干部在事业上有所成就的关键所在。严于律己、宽以待人，就会赢得人心；以身作则，率先垂范，就能众望所归。相反，指手画脚，夸夸其谈，只能成为脱离群众的孤家寡人。

清晰明快的判断力。一个领导干部必须经验丰富，思维敏捷，能够既清晰又明快地明辨是非，抓住本质，这是领导干部正确制定或实施决策、妥善解决和处理矛盾的必备素质。特别是在众说纷纭、意见分歧的关键时刻，能做到不徘徊、不犹疑、有主见、敢拍板。

正确果断的决策力。清晰明快的判断，是正确决策的基础；正确果断的决策，是准确判断的目的。决策果断，就能抓机遇，发展自己；优柔寡断，就会贻误良机，后悔莫及。

能言善辩的说服力。身教重于言教，但言教决不可少。如果领导者拙于言辞，抓不住事物的主流和本质，不能有理有据地进行说服、开导、鼓励和教育，则难达到预期的目的。

灵活机动的应变力。新时期的工作任务要求我们各级领导干部必须能尽快进人角色，有较强的适应性。不管遇到什么问题，都能沉着冷静，灵活机动，牢牢把握事物发展的主动权。

开拓进取的创造力。固步自封、因循守旧的领导者永远打不开朝气蓬勃的新局面；瞻前顾后、求稳怕乱的领导者永远干不出大事业。只有奋力开拓，积极进取、真抓实干的领导者才能够担当历史的重任，才能在改革开放的大潮中选准自己的坐标，实现人生的价值，并带领人民群众实现奋斗目标。领导者应具备的素质

----与中层干部谈管理工作

作为领导，并不以为着什么都得管。应做到权限与权能相适应，权力与责任相结合。什么都干的领导是什么都干不好的。记住，当你发现自己忙不过来时，你就要考虑自己是否干了些应该由下属干的事情，你就要考虑是否应该向下放权。那么在工作中如何才能取得领导的信任、群众的支持呢？一般说来应做好以下几种人：

1、忠实执行上级命令的人

一般说来，领导下达的命令，交办的工作，分配的任务无论如何也得全力以赴，雷厉风行，按时保质保量完成，决不能拖拖拉拉，今天推明日，明日推后天。对工作任务不能如期完成，这是失信的表现。“言而无信”将成为失败的根据。

如果下属的意见与上级的意见有出入，当然可以先陈述你的意见，陈述之后，领导仍然不接受，就要服从上级的意见。这是下属干部必须严守的第一大原则。

有些下属在自己的意见不被采纳时，抱着消极的放任自流、自暴自弃的态度去做事，这样的人没有资格成为上级的辅佐人。

2、知道自己权限的人

干部必须认清什么事在自己的权限之内，什么事自己无权决定。绝不能混淆这种界限。如果发生某种问题，而且又是自己权限之外的事，应该即刻向上级请示。越过顶头上司与上级领导交涉、协调，等于把上司架空，也破坏了命令系统，应该列为禁忌。非得越级与上级联络、协调的时候，原则上，也要先跟顶头上司打个招呼，获得认可。

3、勇于承担责任的人 有些干部在自己负责的工作发生错失或延误的时候，总是举出一大堆的理由。这种将责任推卸的一干二净的人，实在不能信任。

干部负责的工作，可以说是赋予全责，不管原因何在，干部必须为过失负起全责，如果上级问起错失的原因，必须据实说明，千万不能有任何的辩解的意味。有些干部在上级指出缺点的时候，总是把责任推到部属身上，说：“那是某某干的好事。”如此归咎于部属，都是不该有的现象。把责任推给部属，并不能免除你的责任。一个干部必须有“功归部属，失败由我负全责”的胸怀与度量才行。

4、不是事事请示的人

遇到稍有例外的事，旁人看来极琐碎的事，都一一搬到上级面前去请示，这样的干部，令人不禁要问：你是干什么吃的？

干部对领导不该有依赖心。事事请示不但增加了领导的负担，干部本身也很难成长。干部拥有执行工作所需的权限。你必须在不逾越权限的情况下，凭自己的判断把份内的事处理得干净利索。

干部必须根据上级的精神或意图创造性的开展工作，这就需要在工作中多思考，把上级精神与你所辖部门的实际结合，最大限度的符合学校利益与群众利益，拿出新举措、新办法、解决新问题、收到好效果。

5、准备随时回答上级提问的人 当上级问及工作内容、方式、进展状况或是今后的预测，或有关的数字，必须当场回答清楚。干部必须随时掌握职责范围内的全盘工作，在领导提到有关问题的时候，都能立刻回答才行。

6、向上级提出问题的人

上层领导由于各种会议、上级部门检查、兄弟单位参观、学习等事务繁忙，平时很难直接掌握各种细节问题，能够确实掌握问题的人，非下级干部莫属。因此，干部必须向上级提出所需部门、处室目前的问题，以及将来必然面临的问题。同时一并提出对策，供上级领导参考。一个优秀的领导者，除了具备以上“六种人”外，在工作中还应做到：

1、领导者在处理人和人关系上，不能忌恨人。“忘记别人的怨恨，有利于团结人；记住别人的恩惠，不至于忘恩负义”。要有政治家的度量，要胸怀宽阔，豁达大度，从谏入流。我们常说，宰相肚里能撑船，主要讲的是度量。该记住的记住，该忘掉的忘掉，这才是聪明。

2、领导者遇到尖锐矛盾、复杂问题时，要从全局，从政治上考虑，冷静的处理，不要斗气。实际生活中，很多人抱着争输赢、论高低的心态去处理矛盾，事情很难得到妥善处理，这是领导者必须切忌的。

3、领导者要有容人之量，不能嫉贤妒能。心胸狭窄的人往往不能容忍别人超过自己，对超过自己的人总想贬低。张口说话、向上级反映情况，话里话外总是带出别人这不是那不对，谁也没有自己行，谁也没有自己对，谁也没有自己好。傲气十足、目中无人、沾沾自喜、夜郎自大。这样的人如果当领导，极易与周边的人产生隔阂，感到别人不配合。因为你凝聚不了人，所以工作处处被动不顺畅，工作很难做好。

4、要换位思考。有些问题，站在自己的角度上往往怎么想也是自己有理，别人没理。可是换一个位置一想，往往就觉得自己的道理不全面，事情就想通了。换位思考，相互理解，耐心做工作，就容易解决问题。

5、做为领导者千万不可炫耀自己。这是因为，领导者所处的地位，相对而言总比周围的人要优越。你若炫耀自己，就是在强调你身上被人羡慕、嫉妒和畏惧的那些方面，别人会把这一切变成蔑视：“这个自以为是的家伙，有什么了不起！”

这一点尤其是刚被提职不久的干部更应该注意和收敛。否则，别人一定认为你是浅薄的人，是一个“得志便猖狂”、“得意忘形者”。其实，自己细想一想，你被提职前后，你的道德素质、能力水平有多大提高呢？组织上让你担任了某一职务，是各种因素促成的结果，并非你比周围的同事，特别是和你年龄、资历不相上下者高明多少，若提拔了别人，也不一定不比你出色。领导信任你，让你到某个岗位上来工作，你只能有危机感、压力感、紧迫感，而不能有丝毫的惟我独尊，自以为是，自以为了不起。“小人以己之过而为人之过，每怨天而忧人；君子以人之过而为己之过，每反躬而责己。”赞歌，还是让别人来唱吧。喜欢在别人面前夸耀自己是愚蠢的。一句自夸的话往往是一颗丑恶的种子，它由你的口中播入别人的心田，滋长出厌恶的芽。世上没有一件事是自己捧成功的。作为领导者工作中还要处理好两种关系：

1、多谋善断和武断的关系。敢于拍板，敢于决断，而不是优柔寡断，是领导干部的一个优点。然而，这个优点过了头，形成了武断，也会变为缺点。正确的做法应该是多谋善断。多谋就是多听取各方面的意见，在听取意见的基础上，权衡利弊，进行决断。不谋而断或少谋而断就要出问题。在这方面，领导这常犯的一个错误就是一听就信，一信就表态，一表态就错。多谋善断，这是任何一个领导必须掌握的一个工作方法。

2、全面与片面的关系。由于每个人站的角度不同，听到的反映不同，经验阅历不同等原因，往往对一个问题就有不同的看法。“横看成岭恻成峰，远近高低各不同。”由于看法不同，产生意见分歧是经常发生的问题。造成问题的原因往往在于片面性，如何解决？

⑴领导者一定要虚心，当讨论问题时，一定要虚心听取别人的意见，丰富自己的意见，纠正自己的偏见，切忌固执己见。

⑵要注意事物的联系性。世间万物都不是孤立的，都有其内在的联系性。处理任何问题都要注意连锁反应，不注意连锁反映就可能出问题。

⑶要注意对人对己都要一分为二。人无完人，既要看到别人的短处，更要看到别人的长处，不能攻其一点，不及其余，看到别人一点缺点便认为一无是处，同对方发生矛盾，便置人于死地。自己有长处也有短处，自己不可能一贯正确，一贯正确本身就违背辩证法，就是不正确。还是古人说得好：“常思己过常改过，多言人长多去长。”