(缩印)电大【行政管理学】形成性考核册作业_答案

(缩印)电大【行政管理学】形成性考核册作业_答案（共4篇）

(缩印)电大【行政管理学】形成性考核册作业_答案 篇1

电大【行政管理学】形成性考核册作业 答案

作业一

一、名词解释

1、地方政府体制：地方政府是设置于地方各级行政区域内的公共行政管理机关。地方政府体制是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。

2、非营利组织：非营利组织是指组织的设立和经营不是以营利为目的，且净盈余不得分配，由志愿人员组成，实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。

3、人事行政：人事行政是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标，通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。

4、公文管理：公文管理就是对公文的创制、处置和管理，即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中，以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理，使其完善并获得功效的行为或过程。

二、单项选择题

1．被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是(C)。A．普耳 B．斯密 C．欧文 D．斯图亚特

2．公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表，该书的作者是(A)。A．里格斯 B．古立克 C．德鲁克 D．高斯

3．20世纪30年代，古立克把管理职能概括为(A)。A．计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算 B．领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算 C．计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算 D．计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算

4．公共行政环境的(D)首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。A．约束性 B．复杂性 C．不稳定性 D．特殊性 5．政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是(C)。

A．前资本主义 B．由资本主义 C．垄断资本主义 D．当代资本主义 6．公共行政学研究的核心问题是(A)。

A．政府职能 B．行政监督 C．行政决策 D．行政体制

7．法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是(C)。A．内阁制 B．总统制 C．半总统制 D．委员会制

8．内阁制，起源于18世纪的(A)国，后来为许多西方国家所采用。A．英国 B．美国 C．日本 D．加拿大

9．我国最早提出学习行政学的是梁启超，他于1876年在(B)中提出“我国公卿要学习行政学”。A．《行政学原理》 B．《论译书》 C．《行政学的理论与实际》 D．《行政学》

10．对于一般的省、市、县、乡而言，实行民族自治的自治区、自治州、自治县、自治乡就是(A)的行政区。

A．特殊型 B．发展型 C．传统型 D．现代型

三、多项选择题

1．下列属于文化环境要素的是(BCDE)。

A．法律制度 B．意识形态 C．道德伦理 D．价值观念 E．教育 2．国家公务员的培训主要有(BCDE)等几种形式。

A．综合培训 B．更新知识培训 C．任职培训 D．业务培训 E．初任培训 3．下列国家实行总统制的有(AD)。

A．墨西哥 B．德国 C．新加坡 D．埃及 E．丹麦 4．较有代表性的领导行为理论有(ABCDE)。A．四分图理论 B．领导作风理论

C．领导系统模式 D．领导方格理论 E．PM型领导模式

5．科学合理的机关日常工作程序应注意的环节有(ABCDE)。A．计划安排工作 B．组织实施工作

C．协调控制工作 D．检查总结工作 E．奖惩教育工作

四、简答题

1、公共行政环境的特殊性主要表现在哪些方面? 答：（1）公共行政环境的特殊性首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。各种公共行政环境之间有自然地理、政治制度、经济制度、意识形态、文化传统、宗教信仰和风俗习惯的差别。就是在同一种政治制度、经济制度和文化传统的前提下，公共行政环境也有区别。（2）这种特殊性还表现在一个国家的不同地区的公共行政环境的差别。这些差别主要表现在自然地理、经济发展水平、人文素质、宗教信仰、风俗习惯、行政效率高低等方面。

2、简述机能制的优点和缺陷。

答：机能制又称职能制，是指公共组织在横向上按照不同职能目标划分为不同职能部门的组织类型。（1）机能制的优点是：①可以扩大公共组织的管理职能。②专业分工，有利于专业化管理，提高效率。③分权管理，有利于调动专业人员的工作积极性。（2）机能制的缺陷是：①职能分化过多，会造成政府机构过多，因而会造成对社会和经济干涉过多，不利于市场经济的发展的后果。②分工过细，会造成权力交叉，影响行政效率的后果。

五、论述题

1、要实现政府职能的转变，就必须正确界定政府在社会中的角色，要做到这一点，你认为政府需要处理好哪些关系?

答：要实现政府职能的真正转变，就必须正确确定政府在社会中的角色。要做到这一点，就必须正确处理好政府与社会、政府与市场、政府与企业、政府与事业单位、政府与社会组织以及政府与公民之间的关系。（1）正确处理政府与社会之间的关系。政府与社会之间的关系是政治学的核心问题，也是公共行政学研究的重要问题。管理的目的和宗旨都是为社会服务，任何背离这一根本价值的政府行为都必然削弱政府的合法性。因此，政府在社会中的作用应当定位在除了政府必须行使政治统治职能之外，社会管理职能是有限度的，政府只管理社会依靠自身力量无法解决的社会事务，而那些凡是社会能够进行自我管理的领域，政府放手让他们自己去管。这就要求政府不能垄断所有的社会权力，不能包揽所有的社会事务，必须分权给社会，否则政府就会既管不了，也管不好。（2）正确处理政府与市场之间的关系。政府与市场之间的关系是政府与社会之间的关系的重要内容。政府与市场在各自领域所起的作用是不能互相代替的。市场是以利润为基础的，它在资源配置方面优于政府；政府是以权力为基础的，它在规范市场和公平方面优于市场。政府对市场的管理是依法管理，是宏观控制和间接管理，是按市场规律进行管理，是低限度的干预。同时，政府必须弥补市场的失效，不能经常用行政手段去干预市场，否则，社会主义市场经济就不可能建立起来。（3）正确处理政府与企业之间的关系。社会主义市场经济必须要求企业作为独立法人资格进入市场，面对激烈的市场竞争，企业必须有灵活的应变能力，要有自主权和自决权。政府除了管理国有资产的保值增值之外，其他的权力都应该归还给企业。政府与企业分开，政府不再扮演企业经营者的角色，有利于廉政建设。政府一般不直接从事以赢利为目的生产经营活动，因为行政权力进入市场是没有竞争对手的，必然造成垄断。（4）正确处理政府与事业单位之间的关系。事业单位是我国比较特殊的现象，这些年来，政府对它们进行了改革。在我国除了确保基础教育和基础科学研究之外，其余的都可以走入市场。事业单位面临的老大难问题是单位制。就是单位办社会。现在必须进行改革，不改革就没有出路。随着我国社会保障制度的建立，这些问题将会逐步得到解决。（5）正确处理政府与社会组织之间的关系。这里所说的社会组织是指除了企事业单位之外的其他社会组织。在改革开放之后，这类社会组织发展很快，在社会中的作用也越来越大，能够减轻政府的负担。许多政府管不了也管不好的社会事务都由它们承担。它们是社会自组、自助、自理的组织。尤其是社会中介组织，起着沟通与桥梁的作用。既减轻了政府的负担，又方便了公众。政府放手让中介组织承担一些社会责任。这些社会组织虽经授权有行政管理职能，但它们并不是政府，也不是变相的政府。（6）正确处理政府与公民的关系。在任何社会中，政府为公民提供服务，公民离不开政府。尤其是现代社会，许多事情公民更无法离开政府，必须靠政府予以解决或给予帮助。但政府对公民的责任是有限的，不能像在全能政府条件下，政府包揽一切事务，政府必须摆脱那些不应该由其管理的而应该由公民自理的事情，只有那些确实依靠自身力量不能解决的，不能自理自立的，政府应该给予帮助。政府不能对公民负责一切，公民也不能事事依赖政府。政府责任有限，公民必须自立自理。

2、如何理解行政领导责任和其行政职位、行政职权是统一的？

答：首先，行政领导者要有行政职位，即行政领导者在国家行政机关所处的法律地位和担任的行政领导职务，这是行政领导者行使职权、履行责任的前提。其次，行政领导者要有行政职权，即来自于行政职位的权力，它是行政职位所具有的一种由法律规定的权力，是行政领导者履行责任的必要依据。第三，行政领导者要履行行政领导责任：行政领导者在国家行政机关中处于一定的职位，具有一定的职权，就要承担国家所委托的一定工作任务，并对国家负有责任，这就是行政领导者的行政领导责任。作为领导者，责任是第一位，权力是第二位的，权力是尽责的手段，责任才是行政领导的真正属性。行政领导者决不仅仅是掌权者、管人者，而首先要对自己的本职工作负责，忠实于自己的责任，以工作成绩和贡献表明自己的责任心，表明自己对工作的胜任，否则，就不是一个称职的行政领导者。行政领导者履行责任，完成工作任务，也是对国家应当承担的一种义务，对渎职、失职和不称职的行政领导者要追究其责任，并做出必要的处理，在行政领导者中树立起责任观念。

作业二

一、案例分析

从2003年下半年开始，全国各地陆续出台了各种各样的“行政问责暂行办法”、“行政过错追究暂行办法”。2004年4月，中央又批准实施丁《党政领导干部辞职暂行规定》，对“因公辞职”、“自愿辞职”、“引咎辞职”、“责令辞职”作了严格规范。

最近，重庆市政府常务会议通过了《重庆市政府部门行政首长问责暂行办法》，这一《暂行办法》通过18种问责情形和7种追究责任，对行政首长追究其不履行法定职责的责任，小到诫勉、批评。大至停职反省、劝其辞职。问责的情形主要包括5种：效能低下，执行不力；责任意识淡薄；违反法定程序，肓目决策；不依法行政或治政不严，监督不力；在商务活动中损害政府形象或造成重大经济损失的。

“官员问责”制给中国4 000多万名各级干部的仕途平添了风险，使为官变成了—种风险职业。这就要求政府官员转变观念，从“当官有权”到“当官有责”。

请你运用行政领导的有关原理分析上述案例，并回答下列问题：

1．重庆市政府通过的《暂行办法》实行官员问责制度的内容，主要体现了行政领导者的哪方面责任?其具体内容是什么?2．行政领导者的责任主要有哪几个方面?本案例中欠缺的责任是什么? 3．结合行政学原理简谈我国实施“官员问责”制的益处。(回答此问字数不少于300字)

答：1．重庆市政府通过的《暂行办法》实行官员问责制度的内容，主要体现了行政领导者的行政工作责任。行政领导者的行政工作责任是指行政领导者自己的岗位责任即行政领导者担任某一职务所应承担的义务和应尽的责任。行政领导工作责任的具体内容有：（1）负责贯彻执行法律、法规以及权力机关、上级行政机关的决定；（2）主持制定本地区、本部门的工作计划；（3）负责制定行政决策，决定公共行政工作中的重大问题；（4）正确地选拔、使用人才；（5）负责对本部门和下级行政机关的工作实行监督、检查；（6）做好协调工作。

2．行政领导者责任主要有以下几个方面：（1）政治责任。政治责任一般是由直接或间接选举的行政首长对国家宪法和立法机关以及对公众负的责任。（2）法律责任。法律责任是指行政机关和行政工作人员在执行公务时违背或触犯有关法律所形成的责任，根据所造成的后果轻重不同，受到法律的处罚与制裁。这是行政主体与管理对象发生的法律关系。（3）行政责任。行政责任是指行政机关和行政工

作人员在处理公务时，违背法律和行政法规的规定所形成的责任。行政责任是一种管理责任。（4）道

德责任。行政机关和行政工作人员在行政管理活动中，必须恪守行政道德和社会道德。如果违背了行政道德和社会道德，将受到处分。在案例中，所欠缺的是政治责任和法律责任以及道德责任。政治责任即领导责任，是指行政领导者因违反特定的政治义务或没有做好分内之事而导致的政治上的否定性后果，以及所应受到的谴责和制裁。法律责任是指行政领导者在行政管理活动过程中因违反法律规范所应承担的法律后果或应负的责任。

3．增强官员的责任心；促进干部作风转变；促进政府依法行政；打破干部“能上不能下”的陋习；有利于整肃吏治。

二、在我国，学而优则仕，在美国，学而优则商，请谈谈你对这些观点的看法。(两种观点都谈或任选其中一种观点谈均可，只要言之有理有据，字数不少于500字。)

答：“学而优则仕”，在孔子时代，只是儒家的一个政治口号，它所代表的是儒家内圣外王的政治理想。《论语·子张》有语：“学而优则仕”。在许多国人看来，做公务员就是入仕；去创业则是从商。概言之，如果说西方国家人们的观念是“学而优则商”，我们不少人则仍是“学而优则仕”。其中的区别，值得深思。作一个不尽恰当的区分，如果把优秀分子多集中在政界或社会管理部门的社会称为“政治精英社会”的话，那么，优秀分子大都集中在商界和经济管理领域的社会就可以称为“经济精英社会”了。一般地说，当社会生产力不够发达时，维持一个强有力的政治统治力量以保证社会稳定是最为重要的。而当商品经济社会发展到一定高度以后，经济、政治、文化的日益多元化将使政治主导一切的必要性日益降低。所以“政治精英社会”往往是与传统的农耕社会相适应的，而“经济精英社会”只能是商品经济发达到一定程度后才可能出现的。随着传统社会向现代社会演进，社会稳定的基础自然地要由政治稳定向经济稳定转移，社会管理的主要任务也必然要由政治管理向经济管理演化。我国已经进入了改革发展的关键时期，经济体制深刻改革，社会结构深刻变动，人民生活日益多元，创业机会日益增加。但是为什么还会出现“学而优则仕”的热潮？这既说明中国传统文化价值观的影响之深，更说明了目前我国企业家的创业环境还不容乐观。操作手续烦琐、技术设施不先进、法律金融环境不完备等等都成为创业者的“拦路虎”。另一方面，公务员的“高含金量”有越来越趋高之势。与其他行业相比，公务员在获取公共信息资源、话语权、工资外的福利待遇等方面的机会更大，而他们需要承担的风险却是相对较低。于是，竞考公务员被许多人认为是“最优选择”，“考公务员热”涌动也就不足为奇了。一国竞争力高下的区别，从社会人力资源的配置来讲，往往就在于社会中最优秀的人做的事不一样。竞争力相对强的，是因为它有一个好的制度环境，使得社会中最优秀的人去创业；而竞争力相对弱的，往往是最优秀的人都挤着往做官的路上奔，社会缺乏创业精神。怎么让人们的观念从“学而优则仕”更多地转向“学而优则商”？如何促进这个转变？这是一个值得我们深思的问题。

作业三

一、名词解释

1、行政监察管辖：行政监察管辖，是指对某个监督对象确定由哪一级或者哪一个行政监察机关实施监督和哪一级或者哪一个行政监察机关对哪些特定监督事项有权进行管辖的法律制度。

2、招标性采购：是指通过招标的方式，邀请所有的或一定范围的潜在的供应商参加投标，采购主体通过某种事先确定并公布的标准从所有投标商中评选出中标供应商，并与之签订合同的一种采购方式。

3、标杆管理：是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较，以便取得更好的绩效。

4、行政诉讼：所谓行政诉讼，就是公民或法人对行政机关或行政工作人员就违法行政行为向司法机关提起诉讼。俗称“民告官”。

二、单项选择题

1．整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是(C)。

A．协调阶段B．总结阶段C．实施阶段D．准备阶段

2．对具有公务员身份的中国共产党党员的案件，需要给予处分的，由(D)给予处分。

A．检察机关B．行政监察机关

C．党的纪律检查机关D．党的纪律检查机关和行政监察机关

3．国家预算中占主导地位的是(A)。

A．中央预算B．县级预算C．省级预算D．市级预算

4．根据《立法法》，行政法规和规章应当在公布后的(B)天内报有关部门备案。

A．15B．30C．45D．60

5．批准是一种约束力较强的(A)监督方式。其内容包括：要求监督对象报送审批材料、审查和批准(含不批准)三个基本步骤。

A．事先B．事中C．事后D．全面

6．从20世纪(C)年代开始，西方发达国家相继开始进行行政改革，然后许多发展中国家因为实行市场化也进行不同程度的行政改革。

A．50B．60C．70D．80

7．为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案，称为(D)。

A．积极方案B．追踪方案C．应变方案D．临时方案

8．行政决策体制的核心(D)。

A．信息支持系统B．公民磋商与参与系统C．专家咨询系统D．领导决策系统

9．行政评估准备阶段，评估工作的第一步是(D)。

A．明确评估目的B．选择评估标准C．培训工作人员D．确定评估对象

10．平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通，亦称(A)。

A．横向沟通B．纵向沟通C．无反馈沟通D．网上沟通

三、多项选择题

1．按照行政计划的主体划分，行政计划的类型可以分为(ABD)。

A．地方计划B．中央计划C．国防计划D．基层计划E．资源计划

2．按照税收的征收办法或税额的确定方法，可分为(BD)。

A．印花税B．定率税C．房产税D．配赋税E．耕地占用税

3．行政复议的合法性审查包括(ABCD)。

A．法定依据的审查B．滥用职权的审查

C．法定程序的审查D．法定权限的审查E．权力腐败的审查

4．从决策对象的结构性程度来讲，行政决策可以分为(AB)。

A．程序性决策B．非程序性决策C．理性决策D．科学决策E．直觉决策

5．工作控制是对具体执行工作的各方面的控制，它包括(ABCDE)。

A．计划控制B．标准控制C．程序控制D．成本控制E．质量控制

四、简答题

1、行政决策程序应该包括哪些步骤?

答：行政决策程序应该包括如下步骤：（1）认识问题，界定问题，找出差距；（2）确定决策目标。（3）确定决策标准，确定每个标准的权重。（4）拟定决策方案。（5）分析方案。（6）选择方案。（7）实施决策方案，完善决策。（8）评估决策。

2、简述测定行政效率的标准。

答：测定行政效率的标准有：（1）测定行政效率的量的标准。（2）测定行政效率的质的标准。（3）测定行政效率的社会效益标准。（4）测定行政效率的规范性标准。

五、论述题

1、试述行政协调的作用主要体现在哪些方面。

答：行政协调是指调整行政系统内各机构之间、人员之间、行政运行各环节之间的关系，以及行政系统与行政环境之间的关系，以提高行政效能、实现行政目标的行为。行政协调的作用主要有：（1）行政协调可以使各行政部门和行政人员在工作上密切配合，和谐一致，避免内耗和互相冲突，从而达到齐心协力、团结一致的目的。（2）行政协调可以促进各行政部门合理配置和有效利用人力、物力、财力和时间等行政资源，精简和优化办事程序和环节，提高行政效率。（3）行政协调有助于各行政部门和行政人员树立整体观念和全局观念，并从整体和全局立场出发，充分认识本职工作的意义，努力完成本职工作，从而有利于公共行政管理活动的有序进行。（4）行政协调有助于将分散的力量集中起来，使每个部门和个人的努力成为集体的努力，单独的行动成为合作的行动，从而产生整体的“合力”。

2、你认为应从哪些方面理解行政改革?

答：行政改革是指政府为了适应社会环境，或者高效公平地处理社会公共事务，调整内部体制和组织结构，重新进行权力配置，并调整政府与社会之间关系的过程。理解行政改革，应注意：（1）行政改革是个政治过程。行政体制是政治体制的组成部分，政治决定行政。在西方发达国家，行政也必须从属于国家政治的要求，在我国政治与行政更是密不可分。因此，行政改革过程不是纯技术实施的过程，政治的各种因素决定了行政改革的复杂性。（2）行政改革的目的是为了适应社会环境，提高行政效率，高效公平地处理社会公共事务。公共组织与社会环境是输出输入的关系，两者必须保持动态平衡。行政改革以适应社会环境为取向意味着公共组织必须适应社会变迁，它的组织结构、规章制度和运行方式必须随着社会变化而变化，但行政改革不是消极地适应社会环境的变化，而是积极而高效地管理社会公共事务。行政改革要注意行政效率问题，同时又不能忽视社会公平和公众利益的实现程度。（3）行政改革必须改革内部体制和组织机构，重新配置行政权力。行政改革要对行政权力体制、行政领导体制、行政区划体制、组织机构、人事制度等进行改革，它是一个系统工程。因此，行政改革应该进行科学地论证，严密地计划，强有力地组织，有步骤、有重点地开展，而不能盲目进行。（4）行政改革必须正确处理政府与社会之间的关系。政府必须不断地调整与社会的关系，界定自己在社会中的角色，必须对政府的行政权的行使的范围、程度和方式进行调整。从总的发展趋势来看，政府的行政权对社会的干预逐步减少，社会的自主权和自治权越来越多，社会团体和非营利组织以及市场的作用越来越大。但政府必须对社会进行干预，无政府主义是不可取的。

作业四

政府应不应该控制私家汽车的数量

至2007年6月底，全国机动车保有量超过1．5亿辆，其中北京机动车保有量突破300万辆，北京市市长王岐山也将此事称之为“首都发展繁荣的标志”。清华大学交通研究所所长陆化普教授因此评价：这标志着我国机动车水平最高的城市接近发达国家的汽车发展程度。户均拥有0．7辆车，北京已步人汽车社会。中国人民大学能源研究中心主任查道炯，在北京大学中国经济研究中心发起举办的第四届中国经济展望论坛上说，北京要想可持续发展，除了大力发展公共交通以外，还要限制私人小汽车。如何解决发展汽车工业和城市道路资源、城市管理之间的矛盾，各方观点争执不下。政府应不应该控制私家汽车的数量?这是2007年大专辩论赛众多主题中的一个，请你也参加讨论，发表你的看法。

要求：

一、简单调查一下当地私家汽车拥有情况，范围可以选取你所在地城市、城区或社区等；

二、根据你调查的情况，拟定个人讨论提纲；

三、进行小组讨论，归纳小组讨论意见；

四、形成你的观点，并进行论证。字数不少于500字。

答：宁波私家汽车拥有情况调查：目前城市家庭私人购车的需求量不断增加，并已具备了巨大的购买潜力。面对如此巨大的市场，生产厂家如何根据地区市场的差异性，分析研究并准确的制定其产品开发、市场营销、广告定位、价格竞争策略，对企业的市场开拓及发展起着至关重要的作用。本次城市调查的范围涉及到宁波各区，代表100多万城市家庭，600多万人口的汽车消费市场情况，调查样本抽取的数量为100户。

家庭拥有汽车数量：

一、总量：在625万户城市家庭中，拥有汽车总量的置信区间在69.9万—92.6万辆之间，置信度为95%。城市居民私人汽车拥有量占总保有量的6%-8%。

二、数量差异：从不同收入水平居民家庭拥有汽车的情况来看，月收入在三千元以上的高收入家庭与月收在一千至三千元之间的中等收入家庭和月收入在一千元以下的低收入家庭在汽车拥有率上差异非常大。高收入家庭拥有率为6%，是低收入家庭拥有率 0.7%的8.6倍，是中等收入家庭拥有率1.2%的5倍。

家庭购买汽车价格：

一、总体购买价格：在所调查的家庭中，所购汽车的平均价格为11.9万元／辆。在所调查的家庭中，欲购汽车的平均价格为12.0万元／辆。

二、收入水平的价格差异：高收入家庭购车平均价格为17.8万元。中等收入家庭平均价格最低。高收入家庭的预期价格为18.0万元。中等收入家庭的预期价格为7.6万元。

家庭拥有汽车的消费特征：

一、色彩特征：本次调查显示，宁波居民家庭购车多为鲜艳的颜色，最多的颜色是红色，占已购汽车的31.3%;其次是白色，再次是蓝色。这三种颜色占已购家庭汽车总数的64.4%，已接近三分之二。黑、绿、灰三色合计只占到城市家庭汽车总数的16%。

二、家庭驾车人性别特征：本次调查显示，现阶段宁波家庭的实际驾车人员主要是男士，占到80.4%。女士实际驾车比例为19.6%。但女士驾车的比例有上升趋势。

三、排量特征：本次调查显示，目前宁波居民家庭汽车以低排量为主。其中1升以下的占36.5%，1.0—1.5升占20.5%，这两档合计占到家庭汽车拥有量的一半以上，而排量2.5升以上的仅占9.35%。

讨论提纲：购买意向：

一、总体情况：轿车品牌知名度最高的前几个品牌是桑塔纳、奥迪、宝来、标致、别克、红旗、夏利、奔驰。其中桑塔纳的总体知名度是所有轿车中最高的，将近85%的消费者不经提示都能说出桑塔纳的名字，40%多的消费者在提到轿车时，会首先想到该车品牌；奥迪和宝来的知名度分列第二和第三位，总体提及率都在60%以上；夏利、奔驰、富康、捷达的知名度均超过了50%。

二、价格档次变化：根据调查统计显示，价格在五万元以下的汽车欲购率比已购率低很多，而价格在十万元以上的汽车欲购率远高于已购率，可见在今后几年价格在十至二十万元的汽车将成为家庭购车市场的主流；价格在二十万元以上的汽车，虽然欲购率和喜爱率很高，但已购率低，人群基数小，市场份额明显低于价格在十至二十万元的车型。

三、国产车与进口车竞争力状况：国产汽车已购率、欲购率、喜爱率分别为77.9%、68.4%、43.6%，渐次下降，且降幅较大。这说明，长远发展下去城市居民更将倾向于购买进口车。

四、购买意向上升产品：调查统计数字显示，上升产品中，进口车上升明显，桑塔纳车最稳定，捷达与富康上升迅速。

归纳小组讨论意见：从本次调查的结果可以得出以下结论：

一、目前，城市家庭汽车拥有量占全国民用汽车总保有量的6%—8%。

二、到2010年，全国城市家庭购车量（各种类型，以轿车为主）有望突破1000万辆。

大城市（计划单列市和省会城市）家庭拥有率将达到5%，家庭汽车消费市场进入成长期的前期。

三、城市家庭未来预期购车的平均价格为12万元左右。

自己观点：随着我国国民经济的稳步发展，未来二三年，中国汽车消费市场将会出现较大的增长，如果政策引导得当，轿车驶入家庭的时代已不再是水中望月，而是曙光在即。汽车工业早就被国家列为支柱产业，而国产轿车的兴衰与激发广大国人的购车热情关系重大，那么，有多少中国人能买车？能买走多少车？先看市场潜力。中国目前大约平均每120人拥有1辆汽车，而美国是1.3人1辆，西欧是1.6人1辆，日本是2人1辆，全世界平均是8人1辆。中国如果达到世界平均水平，仅按静态计算，市场需求即高达1.6亿辆，相当于目前汽车产量的80多倍。再看家庭收入状况。资料显示，在全国大约3亿家庭中，年收入10万元以上的家庭占1%，3—10万元的富裕家庭占6%，1—3万元的小康型家庭占55%。从国际汽车市场的规律看，一个家庭的两年收入之和相当于一辆轿车的售价时，这个家庭便要购买轿车。按此标准测算，全国富豪型家庭约300万个，如有二分之一购车，便可消化价位在20以上的轿车150万辆；富裕型家庭约1800万个，如有五分之一购车，便可消化价位在6—20万元的车360万辆；小康型家庭约1.65亿个，估计其中年收入3万元的家庭不下10%，即1650万个，这部分家庭如有五分之一购车，便可消化价位在6万元的轿车330万辆。3个消费层面共可吸纳6—20万元价位的轿车840万辆，相当于全国轿车产量的8.4倍。另外，全国城乡居民银行储蓄存款4.3亿万元中，如有5%转化为购车消费，即可消化售价在20万元的轿车107万辆，或10万元的轿车215万辆或5万元的轿车353万辆。当然，上述数据是理论数据，与实际有一定的差距，更何况现实的轿车消费还受到多方制约，如准购证、停车泊位、附加费用等。

(缩印)电大【行政管理学】形成性考核册作业_答案 篇2

电大【社交礼仪】形考作业一：

一、思考题

1、社交礼仪的作用是什么？

有助于塑造良好的社交形象；有助于促进交往行为的规范化；有助于建设社会主义精神文明；有助于增强民族自尊心。

2、提高礼仪修养的途径有哪些？P6—7(1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践

3、礼仪与思想道德修养的关系如何？P5—6

4、礼仪与审美文化艺术修养如何？P3—4

5、请对比说明中西方礼仪的特点。P8—9（1）中国当代礼仪的特点 ①重视血缘和亲情 ②强调共性

③谦虚谨慎、含蓄内向 ④讲究礼尚往来

（2）西方礼仪的特点

①强调个性，崇尚个性自由 ②尊重妇女，女士优先 ③简易、务实

④平等、自由、开放

6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容？P10—11 在国际交往活动中，通常应遵循的基本原则有：（1）遵守最基本的共同生活准则（2）信守时约

（3）相互谅解、求同存异（4）入乡随俗（5）女士优先（6）以右为尊

7、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？

很多专家称礼仪是人际关系的“通行证”。有能力铺平人际道路，建立起愉悦的人际关系是非常有必要的。礼仪可以帮我们渡过难关，使我们知道如何去做，怎样对他人有所帮助。新情况经常会给我们带来从未经历过的体验。事业有成的人士用自己的亲身经验证明：社交礼仪是个人的事业立足现代社会的保证。市场经济的各个方面条件，极大地促进了人际交往，作为交际规范和艺术的礼仪，其重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪可以提升你的精神品位，使你的学习、生活、事业更加自信，更加成功。

8、请简述礼仪的本质特征。

（1）共同性。（2）继承性。（3）简易性。（4）时代发展性。

9、现代礼仪的基本原则是什么？

（1）“尊重”的原则。（2）“遵守”的原则。（3）“自律”的原则。（4）“适度”的原则。

10、头发修饰与美化的基本要求？P16—17

11、表情神态主要体现在哪三个方面？如何把握？

P40—43 表情神态主要体现在目光、微笑和手势三个方面。如何把握？P40—43

12、周恩来总理在南开学校读书时，在大立镜边糊了一面“纸镜”，上面写着什么？P50 上面写着：“面必净，发必理，衣必整，纽必结，头宜正，肩宜平，胸宜宽，背宜直，气象勿傲勿怠，颜色宜和宜静宜庄。”

13、服饰要如何突出谐调美？P30—35

14、请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。P14、21、37、39、43、44（1）仪容美和内在美是一种表里关系。现代的审美观，要求我们按照社会发展的规律来塑造自已的外在形象，作为当代大学生，要努力将自己的外在形象塑造得充满朝气、自然、健康富于生命力，其实，这本身也是内在美的一种反映。（2）仪表美也是人外在美的组成部分，体现着人的精神面貌。仪表美和内在美的关系更密切，能反映出个人的道德修养、文化素养和审美情趣。（3）美好的行为常常是高尚人格的写照，丑恶的行为则总是人格卑鄙者的表现。仪态美即姿势、动作的美，是人体具有造型性因素的静态美和动态美，大学生的姿态应灵活而不轻浮，庄重而不呆滞。（4）体态语言即通过人体及姿态发出的无声信息，它所显示的意义要比有声语言深刻的多。体态语言具有形象性，在传递信息、人际沟通中发挥着重要作用，使人们的交往更富有表达性和渲染性。（5）语言是人们表达思想感情和进行交流的重要手段和工具，人们的思想、品德、情操、志趣、文化素养以至人生观、世界观等，都可以通过语言得到一定的表现。大学生要与人进行广泛的接触和交流，因此在加强道德修养的同时，要加强自己语言能力的锻炼，力求达到心灵美与语言美的统一。

15、请说明穿着西装的礼仪要求。P24—25（1）西装的穿着应合时、合地、合景。正式场合如宴会、婚丧活动、典礼等，必须穿素雅的、深、单色的套装；一般场合如一般性访问可着单装或套装。

（2）凡正式场合，穿西装都应系领带。领带的花色可以根据西装的色彩配置；领带的长度以到皮带扣处为宜。

（3）衬衫要挺括，整洁，无皱褶，尤其是领口。正式场合，衬衫的下摆必须塞在西裤里，袖口的纽扣必须扣上，长袖衬衫的衣袖要长于西装上衣的衣袖。领带夹一般夹在第4、5个钮扣之间。

（4）若穿西装背心或羊毛衫，则领带必须置于背心或羊毛衫之内。

（5）西装上衣两侧的衣袋只作装饰用，不可放东西。上衣胸部的衣袋专门用来放手帕，不可它用。西裤口袋也不可放入鼓囊之物。

（6）穿西一定要穿正装皮鞋，而不能穿布鞋、旅游鞋等。皮鞋要经常上油擦亮。

（7）西装在穿着时可以敞开，袖口和裤边不要卷起。穿单排纽扣的西装时，在正式场合只扣一粒，坐定后可以解开；穿双排纽扣的西装时，正式场合里要把两个扣子都扣好，坐定后也不能解开扣子。

16、请结合个人实际，谈谈服饰搭配的技巧与经验。P30—35(这个题目要结合相关内容自己答)要求：举例说明在一次特定场合，结合个人的体形高低、肤色、性格、爱好等因素综合考虑，妥当选配，将你认为最满意的一次服饰搭配用文字展现出来。

17、简述基本的举止仪态包括哪些？正确的举止仪态该如何做？P38 基本的举止仪态包括站姿、坐姿、走姿和蹲姿。（1）站姿

站姿的基本要领主要体现为：站立时，要注意肌肉张弛的协调性，挺胸、立腰、沉肩，两肩和手臂的肌肉放松，呼吸自然。站立时要以标准站姿的形体感觉为基础，站立时要面带微笑，使规范的站立姿势与热情的微笑相结合。（2）坐姿

坐姿的规范要领是：腰背挺直，肩放松。女士两膝并拢；男士膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。注意四肢协调配合，即头、胸、髋三轴，与四肢的开、合、曲、直对比得当，便会形成优美的坐姿。（3）走姿

走姿的规范标准是：以大关节带动小关节，手臂伸直放松，手指自然弯曲，摆动时，要以肩关节为轴，上臂带动前臂，向前摆动时，手臂要摆直线，肘关节略屈，前臂不要向上甩动，向后摆动时，手臂外开不超过300。前后摆动的幅度为30cm~40cm。上体前屈，提髋、屈大腿，带动小腿向前迈。脚尖略开，脚跟先接触地面，依靠后腿将身体重心送到前腿脚掌，使身体前移。（4）蹲姿

蹲姿的基本要领是，要将腿靠紧，臀部向下。如果使头、胸和膝关节不在一个角度上，这样的蹲姿就更典雅、优美了。

18、请说明体态语言的重要作用。P39—40 体态语言即通过人体及姿态发出的无声信息，包括人们的动作、姿态等。心理学家认为，无声语言所显示的意义要比有声语言深刻得多。体态语言的应用，在传递信息过程中发挥着重要的作用。

体态语言具有形象性，以生动直观的形象告诉别人所要表达的意思。形体动作使人们的交往更富有表达性和渲染性。

19、请谈谈如何更好地运用语言进行沟通。P45—48 20、社交礼仪的四大功能是什么？

（1）教育导向的功能。（2）沟通协调的功能。（3）规范维护的功能。（4）推动发展的功能。

电大天堂【社交礼仪】形考作业二：

一、思考题

1、简述交换名片的礼仪。P59

（一）递送名片的礼仪

（1）参加各种正式的活动，应当随身准备好名片并放入专门的名片夹中，装在易于取出的口袋里。

（2）需要递送名片时，应起身站立，走到对方面前，面带微笑，眼睛友好地目视对方，用双手或者右手将正面面对对方的名片，恭敬地递送过去，同时并配以口头的介绍和问候。（3）如果同时向多人递送本人名片时，可按由尊而卑或由近而远的顺序，依次递送。对以独立身份参加活动的来宾，也应同样递送名片，不可只给领导和女士，给人以厚此薄彼的感觉。（4）递送名片时，不能一边自我介绍，一边到处翻找自己的名片，或者把一叠名片全掏出来，慢腾腾地翻找自已和名片，显得心不在焉；也不可漫不经心地滥发一气，尤其忌讳向一个人重复递送名片。

（二）接受名片的礼仪

（1）接受他人名片应当毕恭毕敬，双手捧接或者用右手接，眼睛友好地注视对方，口称“感谢”，使对方感受到你对他的尊重。

（2）接过名片后，应捧在面前，从头到尾认真地看一遍，最好能将对方姓名、职务等轻声地读出来，以示敬重。看不明白的地方可以向对方请教。

（3）将对方的名片收藏于自已的名片夹或口袋里后，应随之递上自已的名片。如果接受了对方的名片，不递上自已的名片，也不说一下原因，是非常失礼的。

2、如何更好地把你的朋友介绍给他人？P56—57 一般应遵守以下几个基本原则：（1）先把男士介绍给女士。

（2）先把职位低的人介绍给职位高的人。（3）先把晚辈介绍给长辈。（4）先把未婚者介绍给已婚者。

但是如果未婚者明显年长，那么最好把已婚者介绍给未婚者。（5）先把主人介绍给客人。

（6）先把非官方人士介绍给官方人士。

3、握手礼节应注意哪些问题？P61—62 在公务场合，握手时伸手的先后顺序主要取决于职位、身份。而在社交场合和休闲场合，则主要取决于年龄、性别和婚否。

接待来访客人，当客人抵达时，应由主人先伸手与客人握手表示“欢迎”。当客人告辞时，则应由客人先伸手与主人握手表示“再见”。

握手的主要禁忌有：一是不要用左手同他人握手；二是不要在握手时争先恐后，造成交叉握手；三是不要带着手套和墨镜与他人握手；四是不要抢先伸出手同女士握手；五是不要握手时东张西望、心不在焉或面无表情、有气无力；六是不要握手时另一只手插在衣袋里或拿着东西不肯放下；七是不要握手后马上揩拭自己的手掌；八是不要拒绝与他人握手。

4、如何更好地把你的朋友介绍给他人？P56—57同第2题

5、请简述乘坐飞机的礼仪要求。P71—72

6、自我介绍的礼仪要求是什么？P55—56

7、吸烟有害健康，请你谈谈在必要场合敬烟和吸烟应注意的事项。P64—65 中国人在相互交往中，常以敬烟作为一种礼节。大学生中也不乏吸烟者。烟在人与人之间的交流中，往往会有意想不到的功效。但是，在国际场合若以敬烟为礼，则不符合国际交往礼节。①在国外，吸烟者常成为不受欢迎的人，所以一般没有敬烟的习惯。在公共场所一般都有禁烟的标志。如：国外的航空公司在给乘客发登机牌时，都要问乘客是否吸烟，以便把吸烟者与不吸烟者的座舱分隔开来，但即使坐在吸烟舱的乘客，也总是克制自己的烟瘾。在火车、轮船上也设有吸烟专座，在普通车厢里不得吸烟，在剧场观看演出时，观众是绝对

禁止吸烟的，如果吸烟，必须走出场外到专门区域吸烟。②在国外，社会交往的许多场合中，吸烟是一种缺乏修养的表现，被视为不文明习惯。

在交往中如果需要敬烟和吸烟，则有许多需要注意的礼仪要求。①吸烟应首先征得主人、长者、女士同意后方可吸烟。但即使对吸烟不反对，如果他们不吸烟，为尊重主人、长辈和女士，也以不吸烟为宜。②在国际交往中，一般不敬烟，若敬烟，就应讲究先后有序，即先向长者、贤者、女士敬烟。敬烟时应先打开烟盒或使香烟上弹，让被敬烟者自己拿取，才算卫生有礼。③点火时，应在火苗稳定后再点。给西方人特别是美国人点烟时，火不能持续点到第三人，应自己点火熄灭后再重新打火给他人点烟。④吸烟不要把烟吸到烧手或过滤嘴的边缘，这种吸法很小气；但也不要吸到一半就扔掉，会误认为是摆阔气或对他人敬烟不喜欢。⑤吸烟避免向别人直喷吐气，避免一边叼着香烟，一边与他人说话或一边走路一边吸烟，这些都是失礼或轻视他人的表现。⑥吸烟时烟灰、烟蒂、火柴棍不要乱丢在地上，当别人替你拿来烟灰缸时应道谢。

礼貌地对待他人，尊重各国、各民族的习惯，展现当代大学生的风貌，是十分必要的。

8、工作中的称呼和生活中的称呼有区别吗？请举例说明。P67

9、社交礼仪的惯例与规则是什么？ 社交礼仪的惯例

• 女士优先 等距离 尊重隐私

• “五不问”原则：不问年龄；不问婚否；不问经历；不问收入；不问健康。• 修饰避人

• 社交中“不”的惯例：不过分开玩笑；不要乱起绰号；不随便发怒；不当面纠正；不言而无信；不恶语伤人；不热情过度；不妨碍他人。

社交礼仪的基本规则包括中国当代礼仪的特点和西方礼仪的特点.10、与他人握手应如何选择时机？P61

11、与他人握手的次序一般情况是如何规定的？P61 握手双方伸手的先后顺序是：年长者与年轻者握手，年长者应先伸出手来，年轻者方可伸手握之；身份高者与身份低者握手，身份高者应先伸出手来，身份低者方可伸手握之；女士与男士握手，女士应先伸出手来，男士方可伸手握之；与未婚者握手，已婚者应先伸出手来，未婚者方可伸手握之，等等。

12、试叙述谈话的语言要求。P44—45

13、在赞美他人时应注意些什么？

①出自真诚，源自真心;②知己知彼，投其所好;③从小事着眼，无“微”不至;④赞美别人一忌太夸张；二忌陈词滥调；三忌冲撞别人的忌讳。

14、行走时应注意哪些规则？

遵守社交礼仪，在行走时要对自己始终自律，具体而言应注意：

从礼仪上讲，行路时应遵守以下规范：在行路时，首先要遵守交通规则。横过马路时，要切记“红灯停，绿灯行”，并且一定要走斑马线，不要横跨围栏，横越草坪。在行进中，不宜连奔带跑，引发误会，也不要走得太慢，阻挡他人。

与他人同行时，应记住位次上的尊卑。并排行走时，以右为尊；一前一后行走时，以前为尊。在狭窄之处行走时，若无急事，最好将外侧让出，以便有事者声速通过，此刻还不宜多人并行或停下来交谈。

其次，在行路时，不要与人拉拉扯扯，勾肩搭背；也不要大吃大喝，或者吸烟，不要乱扔废物；别人问路，应给予帮助。不要对路人指指点点；不要围观起哄。

15、请你谈谈如何更文明地使用公共卫生间？P73—74

16、在游泳场所和健身场所应注意哪些礼仪的规范？P76

17、拜访为什么要讲究事先有约？P80

18、参加聚会、舞会、晚会等活动时，应当注意哪些基本的礼仪规范？ 参加聚会的礼仪 P84—85 参加舞会的礼仪 P86—88 参加晚会的礼仪 P90—91

19、观看演出时，应遵守哪些礼仪规范？P91 20、宴请的主要形式有几种？分别是什么？P92—95 宴请的主要形式有四种，分别是：（1）宴会

按礼宾规格划分，可分为国宴、正式宴、便宴和家宴。（2）招待会

常见的招待会有冷餐会、酒会等。（3）茶会（4）工作进餐

21、在用西餐时，如何正确使用西餐餐具？P108—110

22、礼品的选择与赠送应该注意哪些方面的技巧和礼仪？P117—120

23、谈谈你参观博物馆的经历，并归纳参观时应注意的礼节。P77

电大天堂【社交礼仪】形考作业三： 思考题：

1、浅谈与老师交往的礼仪规范。P131—132

2、同学间的礼仪有哪些要求？P132—134

3、学校礼仪教育的意义何在？P128

4、如何运用礼仪规范，正确处理同学间的人际交往？P132—134

5、进入图书馆时要遵守哪些特别的行为规范或礼仪要求？

P137—138

6、在参加学术报告会时，自由发言要注意哪些礼貌？P139

7、作为当代大学生，谈谈良好礼仪规范在日常学习生活中带给你的帮助。P128—129

8、谈谈大学生的恋爱观。P148

9、恋爱言行的基本礼仪规范。P149—150

10、假如你是一位将要到某公司应聘秘书岗位的毕业生，请自己设计一份简短的自我介绍提纲。P155—156

11、面试结束后应注意哪些后续礼仪？P158 面试结束后，作为应试者，不妨表达你对应聘职位的理解；充满热情地告诉面试者你对此职位感兴趣，并询问下一步是什么；面带微笑地与面试官握手并谢谢面试官的接待及对你的考虑。

12、结合求职应聘的妆容、服饰要求，请你设计一下到外企公司应聘的形象。

要求：求职应聘时，化妆修饰不可过度，妆容应以简洁、大方、亲切、自然为恰到好处。切不可浓妆艳抹或是另类前卫。着装修饰要尊重社会规范，要符合社会大众的审美观。不要奇装异服，关键是整洁、大方、朴素。面试时的着装应保守些，但也要根据所应聘的单位不同而选择不同风格的着装。

13、常用的求职方式有哪些？请叙述信函自荐的基本内容。

P163——164

14、面试前要做好哪些方面的心理准备？P153—154

15、结合实际谈谈你对未来的就业设想、就业观念和对职业道德的认同。P168—170 电大天堂【社交礼仪】形考作业四： 思考题：

1、请谈谈你对未来的职业交往是否有信心？如何处理好与未来同事、领导及客户的相互关系？P174—177

2、打电话时在通话的时间上如何把握？P180

3、接听电话应注意的事项。P182

4、请简述打电话和接听电话中，如何塑造自己的声音形象？P183

5、使用移动电话应该注意哪些问题？P183—184

6、请简述如何使用传真信函？P184—185

7、你认为做优秀的职场沟通人最重要的是什么？P179—180

8、如何做好商务接待的准备工作？P200 首先要做好环境的美化工作。整齐干净的环境会让客人感觉舒适，接待柜台、贵宾室要保持清洁，保证光线充足。欢迎宾客的海报一定要事先在显眼的地方张贴好，一般的标语、广告也要贴牢，室内的图像、字画注意摆正，因为这些都反映着企业的精神风貌。

其次，接待人员要服装整洁。接待人员的服装和仪容，关系到个人的修养及公司的形象。保持头发整洁，手部干净，因为手部的肢体语言仅次于脸部，与人握手，呈递公文，一伸手让人觉得健康干净，才会心情愉快。女性接待员要略施彩妆，给人的感觉会比较隆重、正式，用一点清淡的香水也是一种礼貌的行为。

最后，要准备好资料及茶点，迎接客人的来临。在宾客来临前，应将各种相关资料准备妥当，如宣传简介、商品说明等。接待用茶点最好选择爽口且容易入口的。

9、请简述国际礼仪通则包括哪些内容？P10 同作业1之6

10、结合求职应聘的妆容、服饰要求，请你设计一下到外企公司应聘的形象。同作业3之12

11、商务拜访有哪些基本要领？P200—201

12、商务礼品的设计与普通礼品设计有何区别？P193

13、什么是会见和会谈？二者有什么区别？P221—223

(缩印)电大【行政管理学】形成性考核册作业_答案 篇3

填空题

1、心理现象

2、心理过程个性心理

3、个性倾向个性心理

4、客观性原则 发展性原则

5、观察法实验法调查法测验法

6、开始环节中间环节终末环节

7、痕迹

8、心理发展

9、指向和集中

10、适应性运动无关运动 呼吸运动的变化

11、目的性意志性

二、单选题

1、A

2、D

3、A

4、C5、B

三、简答题（只提供要点）

1、心理学的基本任务是什么？

答：(1)描述和阐明人的心理现象；

（2）侧量和预测人的心理现象；

（3）理解和调节人的心理活动。

2、大脑的反射活动包括哪几个环节？

答：（1）开始环节；

（2）中间环节；

（3）终末环节。

3、为什么说心里是人脑对客观现实的主要反映？

答：（1）客观现实是人的心理活动的源泉；

（2）社会生活实践对人的心理的制约作用；

（3）人的心理是客观现实的主观印象。

4、人类意识的基本特征。

答：（1）有意识性；

（2）意识的能动性；

（3）意识的社会历史性。

5、什么是注意？注意与心理过程有什么关系？

答： 注意——是心理活动对一定对象的指向和集中。

关系：注意是一种大家较为熟悉的心理现象，是心理活动的重要组成部分。但是，注意本身并不是一种独立的心理过程，而是感觉、知觉、思维和想象等心理过程的一种共同过程。它总是和心理过程联系着。

6、影响注意转移快慢和难易的条件。

答：（1）原来注意的强度；

（2）新的注意对象的特点；

（3）个体神经过程的灵活性。

四、论述题

1、你是如何理解心理是物质发展到一定阶段的产物？参见P302、请联系实际分析一下自己的注意特征。参见P44

【心理学】形考作业二：

填空题

感觉器官

外部感觉内部感觉

整体反应

预定目的主动的系统的人脑

输入编码存贮提取

编码贮存

暂时性永久性

客观事物

10、概括性间接性

11、一般的本质的12、提出问题分析问题提出假设检验假设

13、面部表情言语表情身段表情

14、渲染性

15、高级情感

二、多项选择题

1、D2、ABCDE3、ABC4、ABC5、ABCD6、B7、CD8、A9、ABC10、ABCDE11、BCD

三、问答题（只提供要点）

1、答：共同点——二者都是人脑对当前客观事物的反映，都是客观事物直接作用于感觉器官时在人脑所产生的对当前事物的反映。感觉是知觉的有机组成部分，是知觉的基础，而知觉则是感觉的深入和发展。

相异处（区别）——二者是不同的心理过程；由感觉到知觉，其间要经历一个主观选择的过程，同时，人的态度和需要也会使知觉具有一定的倾向性；从二者的生理机制来看，感觉是单一分析器活动的结果，而知觉则是多种分析器协同活动的结果。

2、答：（1）有浓厚的观察兴趣；

（2）有持久而稳定的注意力；

（3）要积极思维，抓住事物的主要特征；

（4）要学会掌握观察的方法和技能。

3、答：保持：是信息在头脑的编码和贮存。

遗忘：是信息提取不出来或提取错误。

艾宾浩斯的遗忘曲线；

识记材料的数量对遗忘的影响；

识记材料的性质对遗忘的影响；

学习程度对遗忘的影响。

4、答：思维的两个特征是概括性和间接性。

概括性：指对同类事物的本质属性和事物之间规律性联系的反映，它的特征表现为从大量个别的现象中概括一般的东西；从众多本质的、非本质的特性中概括出本质的特征；从许多外部联系中概括出内部的规律性联系。

间接性：指以过去的知识经验为中介对客观事物的反映。

5、答：是人对客观事物的态度的体验。

区别：情绪是指与生理需要相联系的体验。情感是指与人的社会性需要相联系的体验；在种系发生中，情绪发生早，是人与动物所共有的，情感发生晚，是人类所特有的心理活动，是在人类社会历史发展过程中产生的，具有社会历史性；情绪具有较大的情景性和短暂性，情感则具有较大的稳定性、深刻性和持久性。

联系：二者密切联系，都是对需要是否满足所产生的体验，是同一类型的心理活动。情绪是情感的外部表现；情感是情绪的本质内容。

6、答：道德感：是人们运用一定的道德标准评价自身或他人行为时所产生的情感体验。

形式：（1）直觉的情感体验；

（2）与具体道德形象相联系的情感体验；

（3）意识到道德理论的情感体验。

四、论述题

1、答题要点：

四个过程：提出问题、分析问题提出假设检验假设

解决因素：（1）理解问题解决的因素；

（2）定势的作用；

（3）功能固着的作用；

（4）迁移的作用。

2、答题要点：什么是美感；美感的特征；美感的评价标准。

【心理学】形考作业三：

填空题

1、简单的不随意随意

2、明确的目的性

3、果断性

4、生理和社会

5、生理性需要社会性需要

6、物质需要精神需要

7、勒温行为的动力

8、基本需要心理需要自我实现的需要

9、需要诱因

10、成就动机

11、个性心理特征

12、抽象智力具体智力社会智力

13、模仿

14、自然环境社会环境

15、斯坦福——比奈智力测验韦克斯勒智力测验

16、个体心理活动

17、胆汁质多血质粘液质抑郁质

二、多选题

1、ABC

2、ABCD3、B4、ABC5、D6、A7、C8、A9、ABD

三、简答题（只提供要点）

1、答、意志是自觉地确定目的，根据目的支配、调节行动，克服困难，实现预定目的的心理过程。

特征：（1）意志行动具有自觉的目的；

（2）意志行动与克服困难相联系；

（3）意志行动以随意运动为基础。

2、答：（1）激发功能；

（2）指向功能；

（3）维持和调节功能。

3、答：是指个人对自己所认为重要的或是有价值的工作，去从事、去完成，追求成功并要求达到完美状态的原因。

成就动机和一个人的抱负水平密切联系着。

成就动机对个人发展和社会进步都有重大作用。

4、答：区别：（1）能力和知识属于不同的范畴；

（2）知识的掌握和能力的发展并不是同步的；

;联系:一方面能力是在掌握知识过程中逐步发展起来的。另一方面掌握知识又是以一定的能力为前提。

5、（1）斯皮尔曼的二因素论；

（2）瑟斯顿的群因素论；

（3）吉尔福特的智力三维结构模型；

（4）阜南的智力层次结构模型；

（5）卡特尔的流体智力和晶体智力理论；

（6）智力的三元结构理论。

6、要点 ：（1）气质对智力活动的影响；

（2）气质对教育工作的意义；

（3）气质对职业选择的意义。

四、论述题

1、答题要点：

（1）什么是意志；

（2）意志的四个品质；

（3）联系自己的实际。

2、答题要点：

（1）介绍马斯洛本人；

（2）马斯洛的需要理论；

（3）联系实际评述

【心理学】形考作业四：

填空题

一个人的性格

合金

性格的各个不同方面

同样的性格特征不同的性格特征

歌德

心理过程行为表现

他人的认知人际关系人的行为的原因自我的认知

首因效应近因效应光环效应

信息性人际交往需要满足性交往

10、交谈规则语义差别面部表情目光接触人际距离

11、教育者被教育者

12、心理素质心理发展心理反应

二、多选题

1、C

2、ABC3、A4、ABCD5、C6、A7、B8、ABCDE9、ABCD

10、ABCD

三、简述题

1、要点;（1）亲子关系的教育；

（2）家庭结构的教育；

（3）家庭气氛和父母榜样；

（4）出生顺序；

（5）独生子女。

2、要点：（1）社会心理学的内在性和外显形；

（2）社会心理的互动性和冲击性；

（3）社会心理的实用性和迎合型。

3、社会认知是个人对他人的知觉或认知，亦称人际知觉或对人知觉。

范围很广主要包括：

对他人的认知：表情的认知、性格的认知、人际关系的认知。

对人的行为原因的认知。

对自己的认知。

4、答：（1）在人际交往过程中，交往双方都有各自的动机、目的和立场，都设想和判断自己发出的信息会得到什么样的回答。

（2）在人际交往过程中，交往双方是借助语言和非语言两类符号进行的。

（3）人际交往是一种动态系统，交往的双方都处于不断的相互作用中，刺激与反应互为因果。

（4）在人际交往过程中，交往的双方不但应具有相同的词汇和语法体系，而且也要对语义有相同的理解。

5、答：（1）个体对周围环境的适应能力；

（2）个体心理活动的强度；

（3）个体心理活动的耐受力；

（4）个体心理活动的自控力；

（5）个体心理活动内部的协调性；

（6）个体自我意识水平的高低；

（7）个体心理活动的周期节律性；

（8）个体社会交往能力；

（9）个体对暗示的接受能力；

（10）个体心理健康能力水平。

四、论述题（答题要点）

1、答：（1）家庭在性格形成和发展中的作用；

（2）学校在性格形成和发展中的作用；

（3）职业在性格形成和发展中的作用；

（4）主观因素在性格形成和发展中的作用；

（5）联系实际举例说明。

2、答：人际关系的含义。

影响的因素（1）个人的一般品质（含十个方面）；

（2）相似性因素；

（3）需要的互补。

联系实际。

二、名词解释（每题4分，共16分）

1.概念学习：奥苏贝尔提出的有意义学习的较高级类型之一。概念是指用名称和符号所代表的具有共同属性的一类事物。概念学习，实质上是掌握同类事物的共同的关键特征的有意义学习形式，具体有包含概念形成和概念同化种形式。

2.习得性无力感：简称“无力感”，指由于连续的失败体验而导致个体产生的对行为结果感到无法控制、无能为力的心理状态。

3.习俗水平：科尔伯格道德发展阶段理论中的第二阶段。该水平的主要特点是个体着眼于社会的希望和要求，能够从社会成员的角度去思考道德问题，开始意识到人的行为必须符合群体或社会的准则。能够了解、认识社会行为规范，并遵守、执行这些规范。具体包括两个阶段：好孩子的道德定向阶段和维护权威或秩序的道德定向阶段。

4.教学反思能力：教学反思是指教师自觉地将自己的教学实践作为认识对象进行深入的思考与总结，从而优化教学活动，形成自己的新的教育思想并改进教学实践。教学反思能力是优秀教师重要的心理品质。

三、简答题（从下面4个题中，任选3个题完成，每题8分，共24分）

1.程序性知识学习由哪几个阶段构成？

答：程序性知识的获得过程是从陈述性知识转化为自动化的技能的过程，它主要由三个阶段构成。

（1）陈述性阶段。在程序性知识的学习过程中，首先要以陈述性知识的形式来获得。

（2）程序化阶段。经过大量的练习和反馈，陈述性知识转化为程序性知识。学生能将一个个产生式形成产生式系统，将各个行动步骤联合起来，流畅地完成各种活动。

（3）自动化阶段。随着进一步的练习，学生最终进入到自动化阶段。在这一阶段，学生无需有意识的控制或努力就能够自动完成有关的活动步骤。这时操作的准确性和速度均得到了很大提高，表现为纯熟的技能，不需要提取有关操作步骤的知识。

2.增强学生的自我效能感的措施有哪些？

答：（1）让学生更多地体验到成功；（2）为学生提供适当的榜样；（3）恰当地运用外部强化；

（4）使学生学会自己我强化。

3.品德的心理结构包括哪些内容？

答：品德的心理结构历来是人们争议的问题，出现过：

（1）“二因素说”：认为道德品质由知和行所构成；

（2）“三因素说”：把道德意志包括在道德行为的训练之中；

（3）“四因素说”：分为道德认识、道德情感、道德意志和道德行为四个成分；

（4）五因素说：在四因素基础上应增加一个道德信念因素，它与四因素说无本质区别。其中最有影响力的是“四因素说”，四种心理成分所构成，它们相互制约、相互联系，其中道德认识和道德情感居于核心地位，当道德观念和道德情感成为稳定的、经常推动个人产生道德行为的内部动力时，它们就构成道德动机。

4.学习准备都包含哪些内容？为什么要了解学生的学习准备？

答：学习准备包括生理机能、智力、情趣、社会性、学习策略、知识基础等6个方面。学习准备是学习者原有的知识水平和原有的心理发展水平对新的学习的适合性，是学生学习的内部条件，是教学的起点。教学是促进学生学习的外部条件。教学前，教师必须了解学生的学习准备状态，并根据学生原有的准备状态进行新的教学。

五、案例分析题（12分）

（本案例主要涉及程序性知识的获得和学习策略的教学两个知识点，学生可根据自己的体验回答）

（1）李老师能够认识到教会学生学习的重要性是很可贵的，但是李老师在学习方法的教学上却存在很大问题。在学习策略的教学中，应该坚持过程性原则、训练性原则、分解性原则、一体性原则和迁移性原则以及效能感原则。李老师在学生没有任何自我体验的基础上就直接讲解学习策略，更没有在具体的训练中分解学习策略，对学生而言，仅仅是一堆枯燥的理论说教，效果当然不明显。

（2）学习方法属于策略性知识的范畴。策略性知识是一种教会学生应该如何学习的程序性知识，它不是一般意义上的“教”就能教会的。程序性知识的获得需要经过三个阶段：陈述性阶段、程序化阶段和自动化阶段。在这些阶段中，需要提供例证，而且应该有练习和反馈，这样学生才能容易掌握，而不是一“教”了之的。

（3）在学习策略教学中可以使用：学科渗透式教学、学习策略的专门训练。正确的做法是，在划分重点、复习和整理知识的过程中，引导学生总结自己所使用的学习策略，进而加深对学习策略的理解，学会对学习策略在其他领域或其他学科迁移。

六、论述题（每题15分，共30分）

1.试述人本主义学习理论及其对现代教育实践的启示。

答：人本主义学习理论认为心理学应该讨论完整的人，强调人的价值，强调人有发展的潜能，而且有发挥潜能的内在倾向即自我实现的倾向。人本主义学习理论认为学习是个人潜能的充分发展，是人格的发展、是自我的发展。学习是一个有意义的心理过程，强调学习内容与个人之间的关系。意义学习包含四个要素：第一，学习是学习者自我参与的过程；第二，学习是学习者自我发起的；第三，学习是渗透性的；第四，学习的结果是由学习者自我评价。对当前教育实践的启示，人本主义学习论重视学习者高层次学习动机的激发，强调充分发展学习者的潜能和积极向上的自我概念、价值观和态度的体系，从而使学习者成人格充分发挥作用的人。教师要做一个学习的促进者，教师要尊重学习者，无条件的接受学生。

2.如何在实际的教学中培养学生的智力技能？

答：（学生回答时可以语文、英语或其他学科的教学为例，联系自己的实际体会，适当扩展）

（1）形成条件化知识。促进学生形成条件化知识，在教学上一是编制产生式例题，学生进行样例学习；二是向学生呈现与实际生活背景相似的知识，提高知识在解决实际问题中的可检索性和应用性。

（2）促进产生式知识的自动化。产生式知识必须经过练习达到十分熟练的程度，甚至达到自动化的程度，才能完成一种心理技能。所以，教学中要注重强化性的反复练习，提高学生的知识自动化程度。

（3）加强学生的言语表达训练。教师可以指导或要求学生大声描述观察内容、直观教具的操作过程以及思维过程和概括的结论，鼓励学生互相问答和相互议论等。此外，教师还应注意为学生创造一个民主、宽松、融洽的课堂心理环境，使学生喜欢、愿意和敢于言语表达。

(缩印)电大【行政管理学】形成性考核册作业_答案 篇4

作业 1

一、名词解释

知识产权法：是调整因创造、使用智力成果而前产生的，以及在确认、保护和行使智力成果所有人的知识产权的过程中所发生的各种社会关系的法律规范的总称。Ｐ９

商品装潢： 是指在商品或其包装、容器以及其他附着物上所进行的装饰。Ｐ２１ 商品商标： 是指在商品或者服务项目上所使用的，用以识别不同生产、经营者所生产、制造、加工、拣选或者经销的商品或者提供的服务，由显著的文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合或者上述要素的组合构成的可视性标志。Ｐ18 证明商标：也称为保证商标，是指由对某种商品或者服务具有监督能力的组织所控制，而由该组织以外的单位或者个人使用于其商品或者服务，用以证明该商品或者服务的原产地、原料、制造方法、质量或者其他特定品质的标志。Ｐ26 注册商标：是指经国家主管机关核准注册之商标。Ｐ41

二、简答题

1.请按你的理解给知识产权下个定义。

我认为，知识产权是权利人根据一国的法律，对于自己的智力成果和经营管理中所形成的独创性的标志（如商标、商号、包装、装潢、商誉、地理标志、域名等）所享有的专有权利。2.请试述知识产权的法律性质。

知识产权是一种与物权、债权并列的独立的民事权利。具体地说，第一，知识产权具有人身权和财产权的双重性质。由于知识产权所保护的智力成果与人的智力活动密切相关，因此智力成果的创造者应依法享有一定的人身权，并且这种人身权是永久的。同时，由于智力成果的使用又能获得一定的经济利益，所以智力成果的所有人又享有财产权。

第二，由于知识产权具有人身权和财产权的双重性质，又使其具有专有性。Ｐ６

第三，时间性和地域性。由于智力成果是一种无形的财产，因而它不能象物和人身那样理所当然地获得法律的保护，其权利必须经过法律确认之后，才能受到保护。知识产权的法律确认性决定了它的随之而来的时间性和地域性。P6-7 3.请试述知识产权的范围。

知识产权的范围有狭义和广义两种：Ｐ2-3（１）狭义的知识产权指传统意义上的知识产权。一般包括专利权、商标权和著作权，还包括与著作权相关的权利即邻接权。（2）广义的知识产权有两个标准：

一是《世界知识产权组织公约》界定的范围，包括

Ａ.著作权；Ｂ.邻接权；Ｃ.关于人类在一切领域内的发明的权利。主要指人们就专利发明、实用新型及非专利发明享有的权利；Ｄ.关于科学发现的权利；Ｅ.关于工业品外观设计的权

利；Ｆ.关于商品商标、服务商标、商号及其他商业标记的权利；Ｇ.关于制止不正当竞争的权利；Ｈ.其他一切来自工业、科学及文学、艺术领域的智力创作活动所产生的权利。二是《与贸易有关的知识产权协议》界定的范围，包括：

Ａ.版权与邻接权；Ｂ.商标权；Ｃ.地理标志权；Ｄ.工业品外观设计权；Ｅ.专利权；Ｆ.集成电路布图设计权；Ｇ.未公开的信息专有权，主要是商业秘密。4.你认为知识产权法有哪些作用。

第一，鼓励创造。为智力成果完成人的权益提供法律保障，调动人们从事科学技术研究和文学艺术创作的积极性和创造性。第二，促进技术和生产进步。通过许可使用或转让等方式，使得落后国家的企业能够得到先进技术，从而促进技术进步和生产进步。第三，促进文明传播。知识产权法通过对智力成果的公开，促使最新的智力成果在世界范围内传播交流。第四，保护社会公众利益。知识产权法在保护智力成果所有人的权利的同时，通过对知识产权的限制，来实现智力成果所有人与社会之间的利益的均衡。

三、案例分析

1.根据我国《商标法》，商标权的取得实行注册取得的原则，而不是使用取得的原则，为保护这一具有巨大预期收益的品牌，建议对其进行商标注册。并且在商标注册的过程中，我国实行申请在先的原则，辅这以使用在先的办法，故该公司应尽快提交注册申请。2.注册的程序。步骤依次为：申请、形式审查、实质审查、公告、商标异议、核准注册。3.方案。涉及商标设计，是使用文字，还是文字与图形、字母、数字、三维标志等的组合；是否需要注册防御商标、联合商标。4.如何防止权益被侵害。

权益被侵害的方式有合法的侵害和非法的侵害两种。无论是合法的侵害，不是非法的侵害，都要依靠商标所有权人对同一种或者类似商品上的商标保持足够的关注，以便及时发现相同或者近似的商标被他人注册或者使用。

合法的侵害表现为他人在同一种或者类似商品上的申请注册相同或者近似的商标。从而造成合法的混淆。对这种侵害，如果商标所有权人在公告期间发现，可以通过异议程序向商标局提出异议，要求商标局不授予申请人注册商标；如果商标所有权人发现时，易引起混淆的商标已被他人注册，可在该混淆商标注册的五年内，向商标评审委员会申请注册商标争议裁定，由商标评审委员会依法作出裁决，撤销该混淆商标注册。

非法的侵害，即商标侵权，主要表现为使用侵权、销售侵权、标识侵权、反向假冒侵权和其他侵权。处理方式有协商解决、行政处理、行政调解、诉讼解决等。

作业2 我认为：原告庄××于1995年12月30日获得的“宣纸印品及其胶印制版、印刷方法”发明专利权，依法应受法律保护。庄××与原告某公司通过签订合同，约定某公司有权与庄××一起共同起诉侵权方，该约定不违反法律规定，故某公司与庄××一起作为本案原告是适格的。《中华人民共和国专利法》第十一条规定：“发明和实用新型专利权被授予后，除法律另有规定的以外，任何单位或者个人未经专利权人许可，不得为生产经营目的制造、使用、销售其专利产品，或者使用其专利方法以及使用、销售依照该专利方法直接获得的产品。”第五十九条规定：“发明或者实用新型专利权的保护范围以其权利要求的内容为准，说明书及附图可以用于解释权利要求。”被告某中心印刷厂未经专利权人的许可，生产、销售仿真宣纸国画挂历，经专家鉴定，该挂历已落入了原告庄××ZL93114279.2号专利的保护范围。

因此，某中心印刷厂的行为已构成侵权。《中华人民共和国民法通则》第一百一十八条规定：“公民、法人的著作权（版权）、专利权、商标专用权、发现权、发明权和其他科技成果权受到剽窃、篡改、假冒等侵害的，有权要求停止侵害，消除影响，赔偿损失。”某中心印刷厂对自己的侵权行为所造成的后果，应当承担相应的民事责任。鉴于庄××与原告某公司已明确表示对某中心印刷厂1997年5月以后生产、销售仿真宣纸国画挂历所得利润不予追究，故只以某中心印刷厂从1996年1月至1997年5月底生产、销售仿真宣纸国画挂历所得利润作为侵权赔偿额。二原告请求某中心印刷厂赔偿20万元，依据不充分，不予照准，其他请求有理，予以支持。

综上，深圳市中级人民法院应判决：

一、被告某中心印刷厂立即停止生产、销售仿真宣纸国画挂历。

二、被告某中心印刷厂赔偿原告庄志和、天明公司经济损失人民币100988.40元。

三、被告某中心印刷厂在《南方日报》上公开向庄志和、天明公司赔礼道歉。

四、驳回原告庄××与原告某公司的其他诉讼请求。

诉讼费人民币30510元，由被告某中心印刷厂负担。

作业三 《著作法》修正案第46条

《著作权法》修正草案规定：“录音制品首次出版三个月后，其他录音制作者可以依照本法第四十八条的规定，不经著作权人许可，使用其音乐制品制作录音制品。”因此，著作权法第四十八条中规定了这样的条件：“

（一）使用前向国务院著作权行政管理部门申请备案;

（二）在使用时注明作者姓名、作品名称及作品出处；

（三）在使用后一个月内按照国务院著作权行政管理部门规定的标准向著作权集体管理组织支付使用费，同时报送使用作品的作品名称、作者姓名和作品出处等相关信息。”就结合第四十六条和第四十八条来说，这样的规定对音乐作品的著作权人的权利是相当不利的。在此修正案公布之后，于2012年4月17号身为北京市律师事务所主任，北京盛邦知识产权代理有限公司首席顾问，中华全国律师协会会员，中国互联网协会政策资源委员会专家成员，并先后办理过与互联网、知识产权有关的著名案件，同时是多家知名企业事业单位和政府机构的法律顾问的于国富律师在网上公开发表文章《对著作权法修正草案第46条的立法意见》，对修正草案中的第48条进行分析评价。

在这篇文章中他指出：“结合第46条和第48条的规定，音乐作品的著作权人的权利处于非常不利的状态，进而可能影响他们的创作热情，抑制中国音乐产业的发展。”他总结出如下理由：

1.法定许可的条件过于宽松：在第48条规定的条件中，第一个条件是备案条款，只要符合形式规定，就应该备案通过；第二个条件与知识产权无关；第三个条件中，作者的获得报酬完全处于被动的状态，这三个条件总结起来，就是作者既无许可他人使用该作品的控制权，也没有与使用人谈判使用价款的谈判权，作者的权利似乎被架空了。

2.该条款无视音乐作品的市场规律：虽然给出了三个月的控制期，但是，由于该期限过短，并无实质意义。正如很多音乐人所说的那样，在上述三个月的控制期内，一首新歌很难

走红。然而一旦超出上述控制期，任何人可以通过48条的宽松条件获得法定许可。一位影响力巨大的歌星，完全可以通过翻唱这首歌曲让公众认为他或她才是该首歌曲的首唱者，从而使其名利双收。在这种情况下，谁还会愿意以高价去买下音乐作品的首唱权呢？如果这个条款最终通过在这种情况下，歌手的价值将远远超过作者的价值。

3.该条款不利于音乐市场的健康发展：从第48条中我们可以总结出，作者能够从作品中被法定许可使用而获得的利益，受到两个方面的影响：a.版权部门规定的付酬标准；b.著作权集体管理组织的分配比例。

通过于国富律师的分析，我们不难发现，这样的规定将极大侵害优秀音乐作品的著作权人的利益，这样的规定必将扼杀他们创作的热情，以至于他们无心创作，或者只是草草了事，照这样的发展，中国的音乐产业令人堪忧。而在我个人看来，音乐是一个国家、一个民族文化与思想的重要体现形式。音乐既然是文化与思想的体现，我们不难想到中国源远流长的传统文化，这些传统文化中的精髓是不是应该传承下去？如果不是，那么这个民族就失去了自己的本源，不知根之所在。如果是，那么传统的古典音乐呢？不也是优秀的传统文化中的一部分吗？那么它的传承要靠谁呢？毋庸置疑，当然是靠音乐人。如果音乐人连创作的热情都没有，那么他们会有心传承下去吗？没有了创作的热情，又怎么会有研究传统音乐的热情。照这样下去，有一天在中国的大地上，所留下来的传统音乐，或许只剩下一串串无人看得懂的字符了吧。而想欣赏的人或许只能靠自己去想像，而中国的传统音乐也便就这样丧失了，那么中国的文化是否有了危机？我不敢想象。

那么这样的规定又有何进步之说呢？这完全是著作权法退步的一大表现。维权是法之根本，而这样的规定一旦通过，不但极大侵害了优秀音乐作品著作权人的利益，更将给中国的音乐产业带来一场危机，从而影响到中国文化与思想，那么这样的规定有存在的必要吗？它一旦通过，小则侵害个人权益，大则影响民族文化。

草案第70条规定:“使用者依照与著作权集体管理组织签订的合同或法律规定向著作权集体管理组织支付报酬的,对权利人就同一权利和同一使用方式提起诉讼,不承担赔偿责任,但应当停止使用,并按照相应的集体管理使用费标准支付报酬。” 唱工委法律小组的分析和解读

解读：本条为修改案新增条款，设立没有任何的先例，完全是为我国集管组织定制的。为何已与集管组织签订合同，还需“停止使用”呢？这说明集管组织的授权违法，已侵犯了权利人的著作权，该条规定是对集管组织“故意侵权”的“特赦”条款。有了特赦条款，协会完全可以为了“集管事业”的发展而侵犯任何第三方的权利，版权人的合法权利就成了集管利益的拌脚石。这一条一旦实施，音乐著作权人的全部权利就会被架空。目前音集协在推广的KTV一揽子许可，音著协在推广的音乐网站的一揽子许可，都是如此。即便权利人没有加入协会，但协会依然代为授权。协会之所以推广这种“一揽子许可”，其目的是为了垄断下游市场，形成对各自领域版权利益的垄断。任何版权人希望进入版权交易领域，只能通过“入会”的方式来实现，否则即便起诉也只能获得停止侵权和标准极低的使用费。因此协会会形成对行业的垄断，最终实现其垄断利益。并且这种垄断不仅危及到音乐行业，还可能延伸到影视、图书、图片等各版权产业。

我们认为，促进集体管理制度的健康发展应该从制度设计上入手，在集管组织的设立上引入竞争机制，增强授权活力，集管组织应该是著作权人及使用者的服务机构，其应该从扩大著作权人的收入和为使用者提供更好的服务入手，循序渐进的发展我国的著作权集体管理制度。而不是采用杀鸡取卵的方式，恶化著作权人的生存环境。

作业4

一、名词解释

1.知识产权：“知识产权”一词，英文为Intellectual Property。知识产权的范围，有广义和狭义两种。广义的知识产权范围，有广义和狭义两种。广义的知识产权范围，为两个主要的保护知识产权的国际公约所界定。

1967年签订的《世界知识产权组织公约》指出，知识产权应包括下列权利： 关于文学、艺术和科学作品的权利； 关于表演艺术家的表演、录音和广播的权利； 关于人类在一切领域内的发明的权利； 关于科学发现享有的权利； 关于工业品外观设计的权利；

关于商品商标、服务商标、商号及其他商业标记的权利； 关于制止不正当竞争的权利；

其他一切来自工业、科学及文学、艺术领域的智力创作活动所产生的权利。

1995年1月1日成立的世界贸易组织（WTO）的《与贸易有关的知识产权协议》规定的范围，包括：

（1）版权与邻接权（2）商标权（3）地理标志权（4）工业品外观设计观（5）专利权

（6）集成电路布图设计权

（7）未公开的信息专有权，主要是商业秘密权

狭义的知识产权，指传统意义上的知识产权，即专利权、商标权、著作权。2.商标权：又叫商标专用权，是指商标注册人对其注册商标所享有的权利。P50 3.专利权：就一项发明创造，由申请人向国家专利局提出专利申请，经专利局依法审查核准后，向申请人授予的在规定的时间内对该项发明创造所享有的独占权。P132 4.著作权：又称版权，有广义与狭义之分。狭义的著作权，是指文学、艺术和科学作品的作者对其作品依法享有的专有权利。广义的著作权，除了狭义的著作权外，还包括著作邻接权，即出版者、表演者、录制者、广播电台、电视台等作品传播者对其传播的作品依法享有的权利。

5.侵犯商业秘密行为：是指为了竟争或个人的目的，通过不正当方法获取，披露或使用权利人商业秘密的行为。

二、填空

1.国家知识产权局2.自愿注册原则和强制注册原则3.商标国际注册或办理逐一国家注册4.个案认定或被动认定5.新颖性、创造性、实用性6.形状、图案、色彩、其结合7.责任，视为作者8.许可，报酬，许可，报酬 9.作者

三、选择题

1.AB 2.B 3.BCD 4.ABD 5.ABCD 6.AD 7.D 8.ABCD

四、简答

1.简述申请注册的商标应当具备的条件。

（1）申请注册的商标应当具备法定的构成要素（2）申请注册的商标应当具备显著性

（3）申请注册的商标不得是法律禁止作为商标使用的标志（4）申请注册的商标不得是不能作为商标注册的标志

（5）申请注册的商标不得与他人在同一种或者服务上已经注册或者初步审定的商标相同或者近似

（6）申请注册的商标不得与被撤销或者注销未满一年的注册商标相同或者近似

2.简述授予发明专利权和实用新型专利权的实质条件

（1）新颖性：新颖性，是指在申请日以前没有同样的发明或者实用新型在国内外出版物上公开发表过、在国内公开使用过或者以其他方式为公众所知，也没有同样的发明或者实用新型由他人向国务院专利行政部门提出过申请并且记载在申请日以后公布的专利申请文件中。

（2）创造性，是指同申请日以前已有的技术相比，该发明有突出的实质性特点和显著的进步，该实用新型有实质性特点和进步。

（3）实用性，是指该发明或者实用新型能够制造或者使用，并且能够产生积极效果。3.简述著作权人哪些著作人身权利。

（1）发表权：决定作品是否公之于众的权利。（2）署名权：表明作者身分，作品上署名的权利。（3）修改权：修改或者授权他人修改作品的权利。（4）保护作品完整权：保护作品不受歪曲、篡改的权利。

五、论述题

试分析社会上发生非法剽窃他人新技术的原因，并论述保护专利权的重要性和应采取的保护措施。

一、首先，新技术是一种可以创造效益的财产，这是有些人非法剽窃他人新技术的内在动因。其次，新技术是一种智力成果，开发一项新技术既有技术障碍，又要投入大量成本，正是由于这样，有些人无力自己开发，就进行剽窃。再次，新技术开发者没有将其技术向专利管理机关申请专利，不能取得专利法律的保护。最后，我国专利法实施的时间较短，全社会的专利意识不强，这是新技术经常被剽窃的社会原因。

二、由此可见，实施严格有效的专利制度，对于保护发明人的权利，保护人民发明创造的积极性，对于促进技术进步、经济发展、技术交流，都有非常重要的作用和意义。

三、要对专利进行有效的保护：

1.从外部环境来说，国家要制定完善的专利法律制度，并向全社会宣传普及专利法规，提高全社会的专利法律意识。

2.作为发明创造者，要及时将自己的智力成果申请专利保护。在取得专利后，要善于运用法律武器，或通过行政救济途径，或通过司法救济途径，维护自己的合法权利，打击各种侵权行为。