城管党支部年度工作计划怎么写

城管党支部年度工作计划怎么写（共10篇）

城管党支部年度工作计划怎么写 篇1

过去的一年,本团支部各团干部的带领以及各团员的密切配合下，紧密的团结在一起，形成一个有着极强凝聚力与战斗力的集体，整个集体内部充溢着和谐、自由、团结、向上的精神理念，在学习、生活、工作等方面尽己所能，取得了优异的成绩。尽管在一些小的方面仍然存在着一定的缺陷,但我们相信,在这样一个积极思想引导下，0812班团支部一定可以克服困难、改正缺点，大踏步的迈向一个更高的层次与境界，并最终走向辉煌。每位团支部成员无不抱有这样的信念与信心:我们将战无不胜，只要我们团结在一起，我们一定可以做得更好，下一个目标永远是超越现在自己!让我们拭目以待!

年度工作计划怎么写 篇2

年度工作计划写作：目的就是设定一年预计达成的工作目标。

拟定的第一步，是事先了解大集体目标，然后再拟定小集体或个人的目标。

进入实际拟定工作计划的步骤： 目标数字化，只有形容词的空泛目标是没有意义，所以要把工作计划的目标与内容数字化，量化内容。行动具体化，计划能有效的执行。

乡镇政府年度工作计划怎么写 篇3

二、搞好幸福美丽乡村建设，切实改善群众居住环境。

20xx年，按照政府主导，农民自主，房屋自建，政府以奖代补的原则完善凤凰屋基村、粟家沟村两个村的新农村聚居点建设，建好相关配套设施，改善部分群众的生活居住环境。并投入20余万元搞好两个村的房屋维修加固、风貌塑造、加大乡村道路环境治理力度，充分调动和发挥群众的积极性和主动性，完成各种制度和配套设施，真正做到整齐整洁，生态宜居。

三、改善民计民生，全面提升幸福指数。突出重点，进一步落实好“为民兴办实事”的各项指标，改善群众生产生活条件。20xx年，我们打算投资100余万元，改造东(观)万(家)路万家段道路;投资600余万元，实施好凤凰屋基、邵家坪、谢家寨、图山寨、谌家沟村的小农水建设项目;争取启动实施1个村的扶贫攻坚村项目;启动图山湖建设前期准备工作;争取2 0户农村危房改造指标，解决部分困难群众居住问题;认真开展爱国卫生运动及城乡环境整治活动，在各村建好2个标准垃圾池，引导老百姓逐渐形成爱清洁、讲卫生，人人爱护环境，人人保护环境的习惯，努力提升万家形象;加大帮扶力度，促进困难群众尽快脱贫致富，全乡帮扶贫困户220余户，通过送资金

机关党支部年终工作总结怎么写 篇4

一、20xx年局的党建工作，党支部定位了“总结经验，创新工作，争当先进”的工作目标。并提出了六个方面的工作要点努力开展工作。

二、配合党组，积极推进排头兵实践活动。以支部为基础，党员带头，把贯彻落实科学发展观、构建和谐统计、加强支部建设、开展纪律教育、党风廉政教育、机关作风建设等工作做在前面。为局的中心工作提供政治和组织保证。

三、配合局理论学习中心组，抓好理论学习，征订《党建杂志》、《南方月刊》等学习资料供党员干部学习，利用单位电化教育的阵地优势，通过生动的典型，让党员干部接受正反两面教育。播放《居安思危》电教片，让党员干部吸取苏联忘党的教训，接受爱党爱国教育。

四、配合局开展纪律教育学习月活动，制定学习方案，紧密与局的中心工作，与社会主义荣辱观，与反腐败教育和“三个走在前面”实践活动相结合。

五、配合党组搞好机关作风建设，把机关作风建设与党风廉政建设，行风建设、政务公开、先进性教育有机结合，充分调动机关工作人员的积极性，推进岗位(科室)作风好转，确保满意科室。

六、加强党支部的组织和党务干部的自身建设。支委团结、民主、协调。在胡汉顺支部书记的直接带领下，陈甲元同志努力完成了纪检监察任务。李亚富同志创新宣传工作，有三篇党建工作文章被采用，赖兵同志虚心学习，认真从事组织委员工作，党务统计工作获得市直工委的充分肯定。5位党小组长积极组织小组党员开展活动，按时收缴党费。

七、继续做好入党积极分子的培养、预备党员的组织考察等工作，不断壮大统计局党员队伍。依期转正曾璐、朱美蓉为中共正式党员，吸收潘光明为中共预备党员。

八、按照市纪委、市委组织部《关于开好20xx年党员领导干部民主生活会的通知》要求，积极配合党组认真做好民主生活会会前学习，事前征求意见，会后整改、完成总结材料、及时汇报等具体工作。

九、制定党员活动方案，创新组织活动形式，抓住机会，多走出去等办法，开展了形式多样，生动活泼的组织活动。使大家在工作紧张的时候，放松脑袋，在认识社会的时候，外出学习充实脑袋。

春节前党组书记带领班子成员、部分党支委、党小组长、优秀党员到局“十百千万工程”挂钩点，信宜市南屯村，开展农村工作调研和送温暖活动。

清明节开展了一次民族精神教育活动，组织党员干部前往茂名市烈士陵园扫幕，深切缅怀，为了人民解放、新中国建立和发展，前赴后继，舍生忘死的革命先烈。

今年的3月，党组书记jú长亲自带领班子成员和党员干部，到化卅市官桥镇名教村，调研社会主义新农村建设。到化卅市农垦局科技园了解企业生产和统计工作情况。

今年的5月，党组安排党支部组织支委和部分党小组长，往局的“千支部帮扶千农户”挂钩点，茂南山阁镇开展帮扶活动。对挂钩户宣传党的政策，了解帮扶户的生产和生活情况，为陈积昌农户送去5000元现金改造泥砖房。

“七一”期间组织党员认真学习党章，重温了入党誓词，开展了党的知识竞赛活动，邀请了市直工委的领导前来指导，工委朱铭副书记肯定这次活动非常活跃，具有非常好的教育效果。再有是积极参加市直机关庆祝“党的生曰”活动，参加党员座谈会，组织党员观看文艺演出，参加第四届“先锋杯”乒乓球赛等活动。乒乓球赛获得团体赛第九名、处级单打赛第七名、女子单打赛第三名的好成绩。

综合柜员年度工作总结怎么写 篇5

首先，我要感谢我的团队和领导，他们给予了我无私的支持和指导。在过去的一年中，我负责了多项任务，包括客户服务和业务处理。这些任务使我更加熟悉了柜员岗位的工作流程和业务知识。同时，我也积极参与到团队中，与同事们协作完成了多项任务，提高了团队合作能力。

在工作中，我遇到了一些困难和挑战。例如，某个月份的客户投诉较多，给我带来了很大的压力。但是我并没有放弃，而是积极与客户沟通，了解他们的需求，努力解决他们的问题，最终成功地处理了这些投诉。这些经历使我更加成熟和自信，也让我学会了如何应对压力和解决问题。

在工作中，我也取得了一些成绩。例如，我成功地处理了大量的业务处理工作，得到了客户和上级的认可。同时，我也积极参与了团队中的各项活动，与同事们分享经验和知识，提高了团队整体的工作效率。这些成绩让我更加有动力和信心，继续努力工作，为银行的发展贡献自己的力量。

最后，我要总结我的经验教训。例如，在处理客户投诉时，我学会了如何更好地与客户沟通，了解他们的需求，以及如何有效地解决问题。同时，我也意识到了自己的不足之处，例如需要更加努力地提高业务处理速度和质量。这些经验教训将帮助我更好地应对未来的工作挑战。

总之，我在过去的一年中，通过不断学习和努力工作，取得了一些成绩，也积累了许多宝贵的经验教训。在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的工作能力和综合素质，为银行的发展做出更大的贡献。

★ 保险柜员个人年终工作总结

★ 农商行综合柜员工作总结

★ 综合柜员岗位职责

★ 保险公司综合柜员竞聘稿

★ 综合柜员派驻竞聘稿

★ 保险柜员员工个人总结

★ 保险工作总结

★ 银行综合柜员的个人简历

★ 竞聘农信社综合柜员演讲稿

养殖场年度工作总结怎么写 篇6

紧紧围绕“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念和“提素质、增效益、稳供给、保安全、促生态”的工作目标，团结奋进，开拓创新，扎实工作，较好地完成了全年的各项工作任务，有力推动了我县畜牧兽医事业新的发展。20__年度，我局被县评为“文明单位”，被省、市推荐为“全国农业先进集体”评选对象。

一、20__年工作回顾

(一)基本情况

20__年，全县畜牧业实现产值14.55亿元，同比增长6.8%。其中生猪存栏量 31.37万头，出栏量45.36万头;牛存栏量 4.15万头，出栏量0.42万头;家禽存栏量 287.18万只，出栏量466.2万只;畜禽肉总量4.19万吨;蛋品产量8352吨。全县共有规模化畜禽养殖场413个，其中猪场269个，鸡场34个，鸭场76个，鹅场1个，牛场25个，羊场5个，鸽场3个;畜牧龙头企业5家，省级重点生猪养殖场7个，畜禽标准化生产基地23个(生猪标准化生产基地20个，家禽标准化生产基地3个)，市级现代畜牧业示范基地17个，获得“三品”认证企业11家。

20__年，全县畜牧兽医行业共办理案件8宗，其中动物防疫案件7宗，兽药经营案件1宗。

(二)主要做法及成效

1、加强畜牧业生产管理服务工作，促进我县现代畜牧业新的发展。

一是抓好《_县畜禽养殖发展规划和布局(20__-20__年)》组织实施工作。主动争取县政府重视和镇级政府、相关部门的支持，认真组织实施《_县畜禽养殖发展规划和布局(20__-20__年)》，加快推进畜禽生态与健康养殖。

二是抓好畜牧业发展项目申报工作。加强与省、市主管部门的沟通和联系，主动争取上级项目支持，为我县畜牧业发展提供资金支撑。20__年，申报了_县百事盛农牧有限公司、惠州市厚里家禽农牧有限公司、深圳市农牧实业有限公司_分公司、惠州东进农牧股份有限公司为省级菜篮子基地农产品质量安全体系建设项目实施单位，惠州市惠民农牧有限公司、_县宝口养羊专业合作社、_县百事盛农牧有限公司为现代畜牧业发展项目实施单位，惠州华盛农牧有限公司、惠州市金田现代家禽养殖有限公司为中央畜禽标准化养殖扶持项目实施单位，共落实上级项目资金170万元。此外，还争取了20__年中央生猪调出大县奖励资金85万元，用于支持规模生猪养殖企业发展生产。

三是抓好能繁母猪和生猪保险工作。采取召开培训会议、张贴公告、印发宣传资料、进场入户宣传等方式，大力宣传能繁母猪和生猪保险的有关政策，认真做好能繁母猪和生猪保险工作，确保畜牧业强农惠农富农政策的有效实施。20__年全县能繁母猪共投保226户、24697头，生猪投保工作正在开展之中。

四是做好畜牧业救灾复产工作。今年第22号强台风“海马”袭击我县后，我局迅速行动，全力做好灾后防疫和畜牧业救灾复产工作，确保了灾后无大疫，尽快恢复了畜牧业生产。共安排了32万元用于支持畜禽养殖企业开展救灾复产工作，免费发放消毒药物500箱。

五是抓好送科技下乡工作。今年，共开展送科技下乡活动2次。

2、加强重大动物疫病防控工作，确保辖区不发生重大动物疫病

(1)抓好春秋两季重大动物疫病防控工作。3月10日至5月20日和9月7日至11月15日，认真组织开展了春秋两季动物防疫大行动。

一是抓部署，促开展。县政府及早召开全县春秋两季重大动物疫病防控工作会议，各镇(街道、度假区，下同)相应召开专门会议和下发通知进行再动员、再部署，各畜牧兽医站结合当地实际制定好工作方案，确保春秋两季重大动物疫病防控工作有组织、有计划地开展。

二是抓责任，促落实。在县政府与各镇政府签订《_县20__年动物防疫工作责任书》的基础上，进一步将动物防疫责任细化落实到村(居)委会、村级动物防疫员、畜禽养殖场、生猪定点屠宰场和禽类加工作坊，全面推行畜牧兽医站站员分片分村包干责任制，将站员和村级动物防疫员紧紧捆绑在一起，共同开展畜禽强制免疫工作。

三是抓经费，促保障。全年共落实动物防疫经费197.6万元，其中县级160万元，镇级37.6万元。

四是抓重点，促免疫。严格按照《_县畜禽强制免疫实施方案》的要求，强化畜禽强制免疫管理。全年共订购发放高致病性禽流感疫苗500万毫升，猪口蹄疫疫苗56万毫升，牛口蹄疫疫苗20万毫升，猪瘟疫苗44万头份，猪繁殖与呼吸综合症疫苗32.5万毫升，鸡新城疫疫苗632万羽份，狂犬病疫苗4.5万头份，小反刍兽疫1万头份。对辖区内的存栏畜禽进行了强制免疫，确保了高致病性禽流感、口蹄疫、猪瘟、高致病性猪蓝耳病、鸡新城疫的免疫密度达到100%、狂犬病的免疫密度达到90%以上。

五是抓督查，促防控。春秋大防期间，采用县防制重大动物疫病指挥部督查、县畜牧兽医部门明查暗访和对全县283个行政村随机抽取20%村进行免疫抗体水平监测的方式，狠抓畜禽强制免疫工作的落实，有力推动了春秋大防工作开展。

(2)抓好动物疫病监测排查工作。定期对辖区内的畜禽养殖场(户)进行动物疫病监测排查，及时掌握动物疫情动态，为做好动物防疫工作提供科学依据。全年共抽取猪血清1600份;禽类血清6000份;牛血清300份;羊血清120份。

(3)抓好夏季消毒灭原工作。6-8月份，在全县范围内开展了夏季消毒灭原大行动。共出动消毒人数5523人次，使用消毒药物2311吨(含生石灰)，消毒场地面积286万平方米，消毒车辆2412辆次。

(4)抓好动物卫生监督巡查工作。严格按照动物卫生监督巡查的工作要求，层层落实巡查人员和巡查责任，定期对辖区内的畜禽养殖场(户)、生猪定点屠宰场(点)等进行动物卫生监督巡查，做到发现问题及时处置。

(5)抓好动物防疫应急管理工作。搞好动物防疫应急物资储备，加强动物防疫应急演练，以便一旦发生重大动物疫情能及时有效应对。

3、加强畜产品质量安全监管工作，确保辖区不发生重大畜产品质量安全事故。按照提出的“用最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”的要求，全力抓好畜产品质量安全工作。

一是强化畜产品质量安全工作责任。将畜产品质量安全工作列为动物防疫责任制的一项重要内容，层层落实工作责任。

二是强化源头管理。加强兽药、饲料监管，确保投入品使用安全。全年共开展兽药、饲料打假行动44次，出动人员169人次。

三是强化“瘦肉精”监管。加强生猪养殖场违禁药物的检测，建立健全生猪定点屠宰场“瘦肉精”自检制度，严厉打击非法使用“瘦肉精”等违禁药物行为。全年共抽取猪尿样6000份，均未检出使用“瘦肉精”的现象。

四是强化畜禽产地检疫。加强检疫申报点建设和管理，防止病害畜禽进入流通渠道。

五是强化病死畜禽无害化处理工作。认真落实病死生猪无害化处理补贴政策，加快规模养殖场、生猪定点屠宰场无害化处理设施建设，推动大型企业和生猪定点屠宰场与惠州市尚农农业科技有限公司_分公司病死畜禽无害化处理厂合作，进一步加强和规范病死畜禽无害化处理工作。全年共无害化处理病死猪11711头，病死羊等牲畜48头，病害肉1384公斤。

六是开展肉羊定点屠宰工作。从20__年11月起，对县城、大岭镇和白花镇的肉羊统一集中在县肉联厂屠宰。

七是加强耳标管理。加强耳标订购、保管和使用工作，推进畜产品质量安全可追溯体系建设。全年共佩戴和信息上传牲畜二维码耳标约49万枚，圆满完成了牲畜二维码耳标的信息上传任务。

4、加强生猪屠宰管理工作，全力维护生猪屠宰正常秩序。

一是严厉打击生猪私屠滥宰行为。采取畜牧兽医部门独立执法和联合公安、市场监督管理等部门执法的方式，定期开展打击生猪私屠滥宰行动，全力维护生猪屠宰管理秩序。特别是对涉案金额较大的生猪私屠窝点，积极配合公安部门打击、查处，有力震摄了违法犯罪分子。全年共开展集中打击行动21次，出动执法人员630人次，查处捣毁生猪私屠窝点6个，查获未经检疫猪肉1788公斤，涉案货值约4万元。

二是开展生猪屠宰监管“扫雷行动”。坚持问题导向，以小型屠宰场点、屠宰环节病害猪无害化处理和生猪“代宰”行为为重点，严厉打击无证屠宰、屠宰病死猪、注水或注入其他违禁物质等违法行为，有效保障了猪肉产品质量安全。全年共开展“扫雷行动”65次。

三是加强生猪屠宰检疫工作。对生猪屠宰场实行驻场检疫，进一步规范生猪定点屠宰场视频监控管理，加大生猪尿样检测力度，确保了生猪屠宰检疫工作顺利开展，保障了猪肉质量安全。

四是完善生猪定点屠宰场(点)建设。今年，共投入30多万元，扶持安墩、高潭、宝口等山区镇搞好生猪定点屠宰场(点)建设，推进我县“放心肉”工程的实施。

五是大力推进生猪定点屠宰场(点)代宰服务工作。推行生猪定点屠宰场(点)代宰服务后，县肉联厂生猪日屠宰量由原来每天不足100头提高到500头以上，镇级生猪屠宰场(点)生猪日屠宰量也有较大幅度的提高。

5、加强畜禽养殖业清理整治工作，推进文明生态_建设。今年以来，我局在原有工作基础上，对全县禁养区内反弹的畜禽养殖场进行全面调查登记，并安排40多万元用于支持平山街道和大岭、白花等镇开展禁养区反弹畜禽养殖场清拆行动;对全县非禁养区生虎年出栏1000头以上、家禽存栏30000只以上的规模畜禽养殖场进行了全面实地核查和整治规范，符合防疫和环保条件的给予发证，不符合条件的予以整治或取缔，有力促进了西枝江水系水质保护工作，推进了我县生态文明建设。

特别是为做好迎接中央环境保护督察工作，我局专门成立了由一把手任组长、分管副局长任副组长、相关股室负责人为成员的领导小组，设立办公室具体负责迎检的日常工作，并下设资料收集、案件查处2个工作组，安排了一名总联络员。同时，要求全县畜牧兽医系统各单位加强值班值守，局领导班子成员和相关工作人员取消周末休息，全体干部职工不得外出离开本县，并全天24小时保持联络畅通，做到周末随叫随到，及时处理迎检工作。此外，对中央第四环保督察组交办的案件，做到及时调查处理。

城管党支部年度工作计划怎么写 篇7

XXXX年，在全体员工的共同努力下，公司的各项工作全面推进。而认真做好XXXX年度工作总结、科学部署XXXX年工作计划，对于进一步总结工作经验教训，激发和调动员工工作热情和积极性，更好地推进集团科学、快速、全面发展具有十分重要的意义。有鉴于此，经公司研究决定，要求房地产公司各部门及个人、各子公司提交XXXX年度工作总结及XXXX年度工作计划。现将具体事宜通知如下：

一、内容要求：

(一)各部门、各项目公司工作总结及计划

1、各部门、各项目公司要认真对照公司年初确定的`经营目标与工作重点，逐项进行认真梳理和检查，全面客观总结XXXX年工作情况，包括：工作描述，工作完成情况及取得的成绩、经验总结、存在的问题分析和相应的改进措施等;

2、认真分析当前经济形势和公司战略目标，立足本部门、各子公司的工作实际，确定工作重点，拟定XXXX的工作计划，重点围绕项目建设和公司发展提出各自主要经济指标及管理指标，依据切实可行的原则，提出相应工作保障措施及需要建立健全的制度、流程等;

3、对公司的意见和建议;

4、需要特别注意的内容：

(1)为强化房地产集团管控实施，房地产集团各部门所提交内容应涉及各项目对口业务概况及重点情况。

(2)工程管理部应对XXXX年项目整体情况进行附表说明，包含：项目介绍、年度新开工面积、竣工面积、关键节点安排、截止12月31日进展情况、存在问题及相应的改进措施等;同时，列明项目整体进度计划，针对重点关注节点需进行细化，单独列示。

(3)营销策划部应对截至XXXX年12月31日的销售数据进行说明。另外，对XXXX年销售情况进行年终复核(包括全部项目及每个项目每月计划完成销售额和实际完成销售额等)并附表说明，同时，对XXXX年度计划分解附表说明，明确指标来源。数据应包含集团下发红头文件中列示的房地产集团及下属所有企业。

(4)财务部应对截至XXXX年12月31日的年度回款数据、每月的回款情况和历史性欠款数据进行年终复核并附表说明分析;同时，须附表提供XXXX年、年度收入、产值、净利润、年度投资额、纳税额、毛利率、资产负债率、本年度新签约合同回款率等指标数据并进行对比分析。财务部数据应包含集团下发红头文件中列示的房地产集团及下属所有企业。

(5)财务部与销售部提供的所有数据应由双方核对清楚并达成一致。

(6)企业发展部应对现有土地储备情况进行附表说明，包含：项目介绍、截至XXXX年12月31日进展情况、存在问题及相应的改进措施、土地申报程序经验总结;同时，附表说明XXXX年度工作计划，列明项目情况以及关键步骤的分解等。

(二)个人工作总结及计划：

1、个人总结与计划内容制作成述职PPT形式，从高管到基层员工所有人均须提交。

2、述职PPT包含内容：

(1)个人对自己在本年度的工作情况进行总结，包括具体工作业绩、个人提升、存在缺点与不足及相应的改进措施等;

(2)XXXX年的个人工作方向等;

(3)对公司的意见与建议。

3、述职形式：房地产集团部门副经理及以上、各子公司部门经理及以上人员(物业公司副总及以上)向总经理述职，相关高管参与;其他人员述职由各副总或部门经理主持，主持人提前一日告知人力资源部及总经理，总经理根据情况选择性列席。

4、述职时间：初步定于XXXX年1月中旬，具体时间另行通知。

二、其它要求

1、内容要求：行文须包含主要数据及其他内容，数据准确、事实明晰，既要从客观上分析总结，也要从主观上深入剖析，认真总结经验教训，切忌言辞空洞;个人述职PPT要图文并茂，叙述逻辑清晰。

2、上报形式：各公司及房地产集团各部门需提交电子版以及确认依据。房地产公

司部门总结与计划内容须经主管副总签字或OA确认，各子公司报告内容须经各公司总

经理签字或OA确认。

部门经理及以下人员个人述职PPT须经上级领导通过OA程序确认。

3、集团各部门须向子公司对口业务部门提供编写指导，并进行审核。

4、上报日期：

(1)房地产集团所有人员、子公司部门副经理及以上人员个人述职PPT于XXXX年1月8日17:00之前以部门为单位交至房地产集团人力资源部;

(2)房地产集团部门年度总结和计划于XXXX年1月9日17:00之前交至房地产集团总经办;

(3)各子公司年度总结和计划于XXXX年1月9日17:00之前交至房地产集团总经办。

希望各项目公司、各部门负责人高度重视，保证该项工作如期完成。

特此通知。

XXXX省置地房地产集团有限公司

XXXX年一月三日

补充说明：

城管党支部年度工作计划怎么写 篇8

时光飞逝，转眼间一年时间又过去了，回顾在这一年时间里，富源火车站在富源县政府及上级领导的关心和指导下，在全体职工的共同支持和努力下，全站干部、职工较为圆满地完成了上级下达的各项任务。车站整体工作呈上升趋势，车站干部、职工在思想觉悟、工作能力等方面得到了一定的提高。现将我站一年来的工作情况作工作总结如下，不妥之处请领导批评指正。

今年以来，车站认真按照上级的工作要求，组织职工进行了春运大会战、防洪工作、扫雪除冰动员工作、经历了又一次的生产力布局调整改革。为适应物流运输的发展趋势，在今年下半年我们又迎来了铁路新型运输方式-“云岭货物快运”零散货物运输方式。车站还不间断地开展了安全专项整治工作、群众路线教育实践工作，如开展了“大检查、大反思、大整治”等活动，召开了民主生活会，细化健全了车站的各项管理制度，使车站整体工作呈现出全面推进、和谐发展的良好态势。车站紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，现从客、货两方面进行如下总结：

客运工作方面

一、总体概况

车站开设售票窗口3个，日常开设售票窗口2个，设重点旅客、互联网、电话订取票窗口，预售、当日当次售票窗口。客票代售点1个。本站客运共1个班组：工种分为：客运岗位、售票岗位、安检查危岗位。车站担负从北京至昆明、昆明至深圳东、成都、六盘水等城市的7对旅客列车到发、旅客乘降组织工作。

二、今年的主要工作情况

(一)强化风险管理,修订旅客乘降组织办法，确保旅客乘降安全。

1.准确把握检票时机

根据各次列车的客流情况，直通列车及城际列车的客流特点，将检票时机的掌握细分为3种情况(具体在富源站旅客乘降组织办法中)，分车厢号举牌引导旅客，在保证安全的情况下，尽可能的组织旅客提前检票进站，排队等候列车，先下后上，防止旅客对流。

2.加强旅客列车发车条件确认

明确每趟列车头、中、尾、必须有人盯控，反面由列车尾部人员负责，对列车反面的情况进行确认。严格执行“联防互控”和“三提醒”作业要求，确认头中尾部旅客上下完毕并汇报，客运值班员对站台与列车车体间隙再次进行检查无异物后方可向助理值班员显示“好了”信号,补充完善了客车头、中、尾检查卡控措施。

(二)践行待旅客如亲人的服务宗旨，努力做好重点旅客服务，提高客运总体素质

1.设立“朱燕”服务台特色服务：

为树立品牌车站的`良好形象，为旅客提供最直接、最快捷的服务，富源站在候车室设立了“朱燕服务台”。为旅客提供各类咨询，为有特殊需要的旅客提供服务。富源站在售票厅设立导购台，帮助旅客免费电话订票，得到广大旅客的赞许。

2.划分重点旅客候车区，提供热情服务：

我们在候车区前面(靠检票口位置)设置重点旅客(老、幼、病、残、孕)候车区，候车椅子用颜色与普通旅客候车椅明显区别，引导标识齐全。在候车室设专门巡视人员，负责对重点旅客候车区的清理、服务，及时提供送开水等热情服务，及时清理就坐在重点旅客候车区的普通旅客，让重点旅客真正感受到宾至如归。

3.优先检票，提前乘车：

富源站候车室设有专门的重点旅客检票口，各次列车到站前15分钟，客运员提前组织重点旅客检票进站。站台客运人员引导重点旅客排队等候列车。

4.做好登记、交接工作：

根据票厅或候车厅巡视人员提供的重点旅客信息进行登记，遇特殊重点旅客时，按要求填制《特殊重点旅客服务交接簿》与列车办理交接。今年以来，截止11月30日为重点旅客771人服务，共收到表扬信2封、锦旗2面，接到路局客服中心反馈的旅客致电12306的表扬98件。

三、加强售票组织工作，最大限度的实现旅客“三个出行”

1.实行售票窗口全开放。一是开设足够的售票窗口，车站开设2个窗口，在客流高峰期增开1个窗口，安排专职人员引导旅客购票，同时还组织成立“春运、暑运青年突击队售票组”，为突发大客流售票工作提供有力保障;延长售票时间，最大限度的为旅客服务，进一步提高售票服务工作。

2.加强技能培训，严格作业标准。在春运、暑运前加强售票组织业务能力，培训新的售票业务知识，同时按照路局统一安排布署组织了售票系统故障应急演练，针对春运、暑运期间客流大且密集的特点，还组织了旅客列车大面积晚点、大量旅客在站内滞留旅客疏散等应急演练，确保职工增强了现场应急行处置能力，达到演练目标。

3.进行客流调查，加大营销力度。一是车站针对富源县旅客出行需求，积极联系路局有关部门，增加北京西—昆明K471次在富源站办理客运业务，更好地为旅客出行提供方便;二是针对新开列车和即将开行列车的信息，做好客运营销工作。

四、认真落实客运乘降组织办法，确保旅客乘降秩序良好

1.分工明确，重点工作重点卡控。暑运期间，每天在车站“碰头会”明确分工，做到每趟列车均有管理人员组织及现场卡控，协调相关单位进行配合;根据暑运的客流特点对重点列车进行重点组织，及时调整片区支援暑运人员。

2.强化品牌效应，提高服务质量。首先，加强暑运信息交流及时做好重点旅客服务工作，继续强化“朱燕服务台”的服务功能;

年度城管局年度信访工作总结 篇9

一、加强领导，完善机构设置

成立以局长为组长、分管副局长为副组长、各股室、中队主要负责人为成员的信访工作领导小组。进一步加大信访案件督办力度。

为了方便群众咨询行政执法的相关政策法规，寻求有关问题的解决渠道，我局制定来信来访制度，面对面地倾听群众呼声，及时化解矛盾;规范了接访程序和办理程序，明确了信访工作主要责任人;建立健全了矛盾纠纷排查机制和信访统计分析报告制度;定期研究信访工作制度，局领导、分管领导阅批群众来信制度，信访工作例会制度等，真正把上访群众吸引在了本系统，努力做到矛盾不上推、问题不上移，大大促进了信访投诉工作的系统化、规范化，确保信访案件得到及时有效处理。

二、多措并举，畅通信访渠道

一是为提高信访案件的办理质量和效率，我局在处理投诉案件的过程中，实行了四个责任制：接电接访上报责任制、领导审批责任制、各股室、中队承办责任制、回复投诉责任制，确保了信访渠道的畅通;二是为快捷受理民意，我局在办公室设置举报电话，周一到周日全天候值班接受群众来电举报;

三是积极开展信访工作人员岗位练兵活动，加强法律法规和基本政策等业务知识的培训，使其在值班过程中，能够达到礼貌待人、热情耐心、言行规范，并能做到“四清”，即：一把反映问题的事实情况查清;二把法律法规和政策讲清;三把能解决的问题说清;四把不属于我们执法范围或暂时难以解决的问题告知清，从而切实使举报投诉热线成为我局与广大市民之间的一座沟通桥梁，促进了信访案件质量、效率的提高。

四是开通泉州12345诉求信访服务平台，拓宽信访渠道，实施公开透明管理，利用网络快速、高效、便捷的特点及时发现，及时办理，严格落实查阅工作时限。我局20xx年全年共受理信访案件共71件，办结71件，办结率为100%。其中领导批示件5件，部门转办件38件，群众举办件28件。处结满意率达98%以上。

三、着眼实际，明确工作重点

从信访反映的问题来看，涉及违章占道经营、违法建设、市容管理问题的较多。信访工作直接与群众的生活、工作息息相关，面对的矛盾多、压力大、困难多，容易引发群体性上访。信访办理过程中，我局坚持做到立案及时、转办及时、查办及时、反馈及时，确保办理时限和结案率，领导批示件及上级机关交办件均做到及时回复。

我局在处理群众来访过程中，坚持做到热情接待、认真记录、耐心解答， 虚心听取、接受群众意见、批评和建议。对能解决的问题及时给予解决;对因客观原因暂不能解决的做好宣传解释工作或与有关部分协调后再着手解决，力求得到广大群众对我局工作的理解、支持。为维护我县和谐稳定的良好局面，我局结合实际，多措并举，及时有效地开展工作、化解矛盾，确保全年没有发生一起上访事件。

四、20xx年工作意见

在新的一年里，我局将把做好信访工作作为重要任务，理顺机制，强化责任，努力做好新形势下的信访工作，主要从以下几点着手：

(一)坚持制度，严格落实领导责任制。

一是坚持信访工作责任制，针对20xx年我局信访工作的特点，认真落实主要领导负总责，分管领导具体抓，各股室、中队责任人负责做好分管范围内的信访工作机制，做到一级抓一级，层层抓落实。坚持分管领导责任制制度、信访工作议事制度、局领导和分管领导阅批制度、信访督查督办制，对重大信访问题，明确专人，限时办结。始终做到领导重视、责任明确，热情接待、妥善处理。

二是坚持信息报送机制。为切实做好信访维稳工作，我局就信访工作确定了“防微杜渐，未雨绸缪”的指导思想，尤其是“两次会议”期间和重大节日期间的维稳工作，坚持值班制度，发现问题及时处理，把矛盾消除在萌芽状态。

(二)加强基础建设，理顺工作机制。

积极构建信访网络，疏通信访办理渠道，进一步完善12345诉求信访服务平台，一级抓一级，一级向一级负责。认真处置信访日常工作，发挥指导、督办、督查作用;充分发挥12345诉求信访服务平台投诉热线作用，全天候接受居民投诉咨询，确定专门人员办理信访投诉。设置投诉电话(23882732)、意见箱、政务党务公开栏。

(三)强化责任意识，创新工作思路

一是在日常接待中，信访工作人员敢于面对矛盾，认真听取群众反映的意见和要求，耐心细致地宣传我局的职责，争取群众的理解和支持。并做到认真记录、及时报批，抓紧交办，做到件件有记录，事事有回音。二是强化宣传攻势，打造群众基础。为取得群众的理解和支持，引导群众依法合理反映问题，我局除在日常工作中开展面对面宣传外，还积极通过网站、媒体进行常态化宣传。

三是强化日常巡查，及时督办，严格责任追究。我局注意增强工作主动性，坚持每日检查，及时发现、及时处置，及时化解城市管理行政执法的矛盾，减少居民投诉。

四是加强督查检查，充分发挥我局纪检监察的督察检查工作，加强对局各股室、中队的信访工作落实情况进行了督促检查，及时发现信访工作中存在的问题，提高各股室、中队对信访件完成的时效性、办结率。

五是按照县委、县政府“清新桃源·宜居永春”三年行动的目标要求，加强市容市貌整治，着力解决市容热点难点问题。有效解决了一部分居民反映强烈的信访热点难点问题。

二、下半年工作思路

下半年，城管中队将继续发扬良好的工作作风，齐心协力, 全面完成好上级领导交待的各项工作任务和群众关注反映的热 点难点问题，重点抓好以下几项工作。

(一)夜市整治管理 联合多部门组织开展为期四个月夜市专项整治工作， 取缔城 中区主街道的夜市摊点，切实解决我县城区夜市的“脏、乱、差” 问题，探索建立健全夜市环境卫生长效管理机制，全面提升城市 文明形象和品位，着力打造欧陆风情精品城市。

(二)流动摊点管理 按照“规范化、合理化、人性化”的原则进行流动摊点的治 理疏导。结合我县道路路口较多，路面较窄，路口之间的距离过近等特殊的县情， 对城中区按区域划分为三块， 实行人性化管理。

绝对禁止区域：包括新大街、鹤城中路、少年宫路、鸣山路、龙 津路、临江东路(新大街至校场路段) 、龙东路上首，禁止设摊 和其他任何占道经营的行为; 相对禁止区域

新建岭脚、横石条、圣旨街、少年宫路、龙东路下首、塔山路、马鞍山路，该区域在 不影响行人和交通的情况下，经审批可允许在居民区周边、里巷 口(车辆通行较少的通道单侧)等处有序设摊经营;疏导区域

横石条、中医院下侧道路、涌金街[小百货]、新建岭脚卖花场地、塔山路、临江东路(校场路以下马鞍山路以上的内侧人行道) 、东山路路口、审批中心周边人行道，该区域可以在规定的时间段 内有条件的设置临时摊点。

(三)规范户外广告管理 建立健全户外广告专项规划，联合多部门组织规划、设计单 位编制户外广告设置布点规划方案。

重点抓好以下两个方面的监 管：一是未经审批，擅自设置的户外广告;二是己审批许可但超 过许可年限， 因部门多重管理、日常管理监督不到位的户外广告。

(四)扩大管理区域 在充实执法队伍后，把瓯南街道、油竹街道纳入管理范围， 并逐步加大市容市貌的管理力度。认真接待群众来信来访，继续 做好信访工作。

(五)加强队伍建设 实施半军事化管理，组建一支市容市貌处置机动小组，对突 发的情况马上快速行动予以解决，努力营造一支锐意进取、开拓 创新、敢于争先、敢于担当的作战队伍。

城管执法年度重点工作计划 篇10

一、高度重视，真正把社会治安综合治理工作落到实处。 社会治安综合治理工作是实现社会长治久安，开创维护稳定工作新局面的迫切需要。我局要按照市委、市政府及政法委的总体部署，进一步认识社会治安综合治理工作的重要性和紧迫性，切实将其作为一项基础性、长期性的工作纳入城管工作的日程。要将目标管理责任与领导干部政绩考核挂钩，实行综合治理干部工作纪实制，领导干部包片联点工作制，领导干部责任追究制，重大事故一票否决制，进一步强化综治工作的领导体系，坚持一把手负总责、分管领导具体抓的工作方法，坚持与本单位业务工作紧密结合起来，建立

健全目标责任制，层层签订目标责任状，将综治工作任务分解，使责任得以明确、监督有效实施、考核规范科学，真正做到常抓不懈，一抓到底，务求实效。

二、加强监管，切实抓好重点环节的整治和管理工作。

一、立足本职，加强行业日常管理。以打造优美、整洁的城市宜居环境为目标，突出解决人民群众密切相关的难点、热点问题，积极开展城市环境综合整治工作，重点在违章搭建、渣土乱倒、无证设摊、小区油烟、流动商贩噪音扰民等切实关系群众生活的执法难题上有突破性进展，进一步改善群众的居住环境，保障社会环境安定有序。加强对市政设施的日常巡查力度，涉及路灯、电气设备的日常运行、下水道窨井盖道路开挖及维修施工等工作，发现安全隐患要及时采取措施进行补修，对不能及时修复的要通知施工人员做好现场警示设置，坚决防止发生安全事故。加强公园设施管理，特别对健身设备的场地定时进行检查，每半年请专业部门做一次安全评估，积极做好全市市政道路设施的维修维护工作，确保车辆和行人安全通行提供保障。

二、严管严控，规范燃气行业运营。要进一步提高安全生产和规范市场工作重要性的认识，继续开展规范燃气经营市场、强化安全管理的专项治理活动，定期组织开展燃气安全重点抽查活动。强化源头管理，逐步建立燃气管网、液化气经营企业的设施规划档案，对各类燃气设施建设和审批严格

把关，对不符合标准、影响附近居民生活的，存在安全隐患的一律不予审批。强化巡查制度，切实加强对地下管网、液化气供应点等燃气设施的安全管理、监控和保护工作，发现违规经营现象的坚持从重从严处罚原则，同时针对存在问题加大宣传教育力度，充分依靠电视广播、城管电子等媒体提高广大群众对燃气安全问题的认识，防止和最大限度地减少燃气市场安全事故的发生。

三、规范管理，确保临时用工人员安全。使用临时工协管员要本着“谁主管谁负责，谁用工谁管理”的原则，加强日常工作安全管理。要坚持严进宽出的方针，招聘临时协管员实行严格的资格准入制和考查审核制，明确他们的来历、所拥有的技能和道德水平，把好入口关，避免人员使用的随意性。建立统一的临时用工人员档案，做到“一人一档”。通过建立劳动合同，规定协管员的具体职责和权益保障，切实减少劳动纠纷。同时要加强对协管员的法制教育、职业道德教育、劳动纪律教育、安全卫生教育，增强他们认同感和归属感。我局实施定期考察协管员的政治表现和任务完成情况，对表现突出者予以表彰奖励，对违章违纪的要根据情节轻重进行批评教育，直至解除合同。通过制度约束和动态管理两方面切实维护生产、生活秩序和社会治安秩序，确保城管系统内临时用工管理安全规范有序。

三、优化服务，努力解决群众关心的热点难点问题。

一、推进政务公开。要大力推进政务规范化建设，把一切可以公开的办事程序全部向社会公开，积极为广大人民群众提供公开、公平、公正的“阳光执法、和谐城管”环境，要进一步简化程序，提高办事效率，做到“急事急办，特事特办”，千方百计为市民提供优质高效的服务。

二、畅通信访渠道。要进一步完善城管3209660投诉电话、局长信箱、城管执法局官方政务微博等受理信访平台， 坚持30分钟承诺制，把解决群众困难、为民服务作为密切联系群众、提高自己形象的大事来抓，同时依托扎兰屯城管网加强信访投诉专栏，实现高效便民服务。要加大信访交办件的督办指导力度，坚持“一把手”批阅制，对影响社会稳定的重大疑难信访问题，要进行滚动追踪管理，及时上报;对上级交办的案件，明确领导、明确时间、明确措施、妥善处理;对群众的初访，认真抓早、抓好、抓实,及时调处、及时化解。要加强信访调研，从解决群众反映的热点问题入手，开展对城市管理中存在的突出矛盾进行调研，追根究源，从宏观上、源头上解决信访问题。同时加大排查，按照“及时排查、各负其责、工作超前、预防为主”的原则，力争把各种矛盾解决在萌芽状态，防止互相串联，越级上访的现象发生。及时准确掌握民情动态，畅通信访渠道，把这项工作做细做实。

三、推行人性化执法。要正确处理好管理与服务、执法

与服务的关系，在管理中体现服务，在服务中实施管理，不断拓宽服务领域，改善服务态度，改变服务方式，变被动服务为主动服务。大力实施“和谐城管”建设，积极推行“对严重损害群众利益的违法行为实行重罚，对情节轻微且未造成严重后果的违法行为适当轻罚，对流动摊贩等弱势群体尽量不罚”以教育为主的分类执法模式，注重亲民化管理和人性化执法，积极探索实行分类管理的模式，从单一的执法模式向多元化执法模式转变。要自觉地把和谐社会的理念贯穿城市管理执法过程之中，用温情执法来感化相对人，缓解管理者与被管理者的矛盾，并有效运用法律手段，减少暴力抗法事件的发生。

四、健全制度，完善社会治安综合治理工作长效机制 一是要进一步加强干部队伍建设工作，完善教育培训工作长效机制，坚持学历教育与岗位培训制度相结合，开展专题研讨、案例分析、知识竞赛等活动。积极开展“六五”普法和安全生产宣传工作，不断提高全局干部法制观念和安全意识，在全局形成干部职工遵纪守法、严于律己风尚。加强对重大节日期间全局干部职工的生活行为方式的教育和引导，本着安全、节俭的原则文明过节，杜绝黄、赌、毒和邪教、封建迷信等现象的发生。二是要加强协调，积极配合，按照“属地管理的”的原则，参与支持单位所在地街道、社区社会治安综合治理工作，经常深入结对的社区、帮扶村、