2022度安全工作计划书

2024-06-14

2022度安全工作计划书(共10篇)

2022度安全工作计划书 篇1

2010年度安全保卫工作计划

2010年度安全保卫工作计划2009-12-10 16:212O1O年度安全保卫工作计划

2010年我们安全保卫的工作任务是:加强和完善社会治安综合治理工作及公司内部的安全保卫工作,严密防范和严厉打击盗窃公私财物、酗酒滋事、打架斗殴及所有违法违纪行为,揭尽全力,确保公司治安稳定,为公司的稳定和发展保驾护航。下面是我们2010年的安全保卫工作计划:一、认真学习,提高素质,求真务实,干好本职2010年我们公司工作的指导思想是以“后勤围着生产转、生产围着销售转、销售围着市场转、经营围着效益转”。在新的一年里,我们要认真学习和落实公司的各项文件精神以及各项规章制度,以振兴企业经济为总目标,维护公司治安稳定为总要求,增强大局意识、政治意识、忧患意识和法治意识,与时俱进、公正执法,加强保卫队伍正规化建设,加强保卫人员素质建设,全面提高保卫工作水平和保卫队伍战斗力,切实担负起维护公司治安稳定和保障员工家属安居乐业的重大责任。树立良好的保卫形象,转变旧的工作作风,团结一致,把我公司的安全保卫工作做实,把公司的各项规章制度及安全保卫措施落实到实际工作中去。二、搞好内部治安管理,确保公司内部稳定为了维护公司治安持续稳定,2010年我们还要认真贯彻落实《企业、事业单位内部治安保卫条例》和“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的工作方针,以及公司的各项安全保卫工作措施,进一步加强公司内部安全防范工作,认真落实安全保卫责任制,与车间科室签订综合治理、安全保卫目标责任书,切实把安全防范的工作落实到基层,落实到每一位员工身上。2010年我科将对生产区内的各车间科室,进行每月一次的安全检查,检查重点就是工具箱、更衣柜。我科还要充分利用公司安装的监控设施,把安全事故的苗头消灭在萌芽状态。我们保卫科三班值班人员还要针对要害部位重点看守、严密防范,加强内部治安的责任感和紧迫感,预防和减少各类案、事件的发生,确保本年度内不发生重大案事件。重点加大对破坏、盗窃、酗酒滋事、打架斗殴等案件的打击力度,为我公司的正常生产、工作和生活创造一个良好的治安环境。三、搞好消防管理,预防火灾事故2010年,我们将在现有的基础上,进一步加强对消防工作的`管理。认真学习《中华人民共和国消防法》及《河南省消防条例》,贯彻落实《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》和“预防为主,防消结合”的消防工作方针。加强防火安全工作的管理和检查力度,以及火险隐患的整改能力。做好消防器材的检查、维修、保养工作。坚持防火人员日检查、主管单位月检查和重大节日公司有关部门统一检查相结合的办法,做到及时发现隐患,及时整改,特别是对重点要害部位的隐患,在检查发现后,随时随地派人立即整改,把火灾事故的隐患消灭在萌牙状态。争取年内不发生火灾事故,确保企业安全生产。2010年,我科将对生产区工作人员带烟带火情况加大检查力度,坚决杜绝带烟带火上班的不正常现象,为公司的防火安全打下坚实的基础。在做好消防安全防范工作的同时,我们还要积极开展防火安全教育和灭火训练。2010年“五一”节前后和11月9日“119”消防宣传日期间,组织重点要害部位(特殊工种)人员进行两次防火、灭火技能训练,使在生产区内工作的人员人人都会使用灭火器,在一旦出现火警时,能够及时的扑灭初起火灾,减少损失。另外在本年度内上一次防火灭火知识课,使广大干部员工进一步增强防灾、抗灾的整体能力,为公司的健康发展打下良好的消防基础。四、抓好宿舍管理,为员工服好务。2010年我们要进一步加强宿舍楼的管理工作,确确实实地为工作在一线的员工创造一个良好的生活空间和舒服的休息环境。2010年我们将对单身宿舍的卫生间、水房进行维修、清理,对下水管道进行维修改造。申请公司对女工楼的房顶下水管进行改造,以解决室内漏水的问题。我们保卫科一定进最大努力,把单身宿舍的各项工作做好,真正地让在宿舍楼居住的员工满意。以上是我科2010年的安全保卫工作计划,我们一定会认真做好保卫科分管的各项工作和领导分派的临时任务,努力为一线员工服好务,为我们的企业值好班,为我们公司的发展做好我们的后勤保障工作。

2009-12-11 16:46|

保卫别人的安全,也别忘了自己

2009-12-11 16:58|

回复穿过黑夜的记忆:恩,谢谢提醒

2022年学校安全工作计划 篇2

1、完善组织机构。按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则,进一步建立健全校园治安防范、校车安全管理、校园周边治安综合治理等工作机构。

2、健全工作制度。各地校园治安防范、校车安全管理、校园周边治安综合治理工作,要结合当前校园安全形势和有关要求,进一步理顺工作机制,健全各地各学校联络员制度,健全完善工作联系和协调机制,进一步建立健全工作会议、形势研判、情况信息、工作述职、目标考核、检查督导等相关工作制度,加强工作统筹,健全工作机制,形成工作合力。

3、落实主体责任。认真贯彻落实“党政同责、一岗双责、失职追责”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求,进一步强化责任意识,明确职责,切实落实本地本校在校园安全管理中的主体责任,保证学校安全稳定工作各项要求得到贯彻落实。

二、加强安全法治教育,提高安全意识和自救能力

1、落实安全教育课程。切实落实《省教育厅关于加强中小学生命安全教育心理健康教育课程管理工作的通知》要求,按照中小学生命安全教育每周一个课时,心理健康教育每两周一个课时的要求,对学生进行系统的生命安全教育,并做到教材、教师、课时“三落实”。

2、加强法治教育。各地各学校要进一步完善法制副校长、法制辅导员制度,每半年举办一次法治讲座。推进法治教育进课堂。加强校园法治文化建设,拟创建法治教育示范学校20所。

3、开展应急逃生演练。各中小学、幼儿园要利用“全国中小学生安全教育日”、“5.12防震减灾日”、“11.9全国消防日”等有利时机,每学期要开展不少于2次的专项应急逃生演练活动,并做到有方案、有组织、有总结,切实增强师生安全防范意识和自救自护能力。

三、夯实安全防范体系,提升校园治安防控能力

1、进一步加强保安培训。切实按照《湖北省中小学幼儿园安全防范技术标准》配齐配强安保人员及监控、防护、报警设施设备。同时,要进一步规范安保人员值班备勤工作,强化安保人员培训,提升安保人员处置突发事件的能力。

2、完善、落实各项安全管理制度。要结合实际,进一步完善门卫值班、校园封闭管理、领导带班值班、校园安全巡逻、寄宿制管理等制度,并采取有效措施,切实落实各项安全管理制度。

3、大力推进校园巡逻队伍建设。各地各学校要抽调年富力强、有责任心的教职工组建校园巡防队伍,充实校园安保力量,并在当地综治、公安部门的指导下,开展校园巡防工作。

四、突出工作重点,强化校园安全管理

1、做好消防安全工作。按照《湖北省消防安全责任规定》,进一步落实各地各类学校消防安全管理的责任主体和消防安全工作职责。进一步贯彻落实《全民消防安全宣传教育纲要》,定期开展消防知识教育。进一步完善消防基础设施建设,按照消防部门的要求,积极开展消防专项整治活动,深入推进消防安全“四个能力”(检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育培训能力)建设,确保校园无火灾事故。

2、开展安全隐患集中排查整治。进一步强化安全生产“两化”体系建设,按照“两化”要求和《XX市学校安全台账管理办法》,定期开展校园安全隐患排查整治,逐步实现安全隐患排查整治常态化、规范化、制度化。对排查出来的问题,要实行台账管理,限期整改,对较大安全隐患实行挂牌督办。

3、切实做好防溺水安全工作。继续贯彻落实政府办公厅《关于预防青少年儿童溺水工作的意见》(鄂政办函〔20xx〕78号)和市政府办公室《关于做好预防青少年儿童溺水工作的通知》(襄政办函〔20xx〕15号)要求。在夏季来临之前和秋季开学之际,各地各类学校要通过深入开展“六不”预防溺水主题教育,制发、回收《致学生家长一封信》,召开预防溺水专题家长会等方式,提高学生及其家长对防溺水工作的重视程度,强化学生家长的监管责任。同时,要协助当地有关部门强化宣传教育、学生上下学途经路段的水情隐患排查,重点水域的安全管理等工作,确保学生溺水事故得到有效控制,坚决杜绝发生群体性溺水事故。

4、进一步加强学生上下学的交通安全管理。进一步贯彻落实《校车安全管理条例》、《湖北省校车安全管理办法》和《襄阳市校车安全管理实施意见》,认真落实校车使用许可制度、校车驾驶员资格审批制度和随车监管人员等制度,实现校车管理的规范化、标准化、制度化。认真开展学生交通安全教育和宣传,构建校车安全培训体系,定期对校车管理人员、驾驶员、随车监管人员进行培训。在春、秋开学之际,开展中小学生上下学交通安全集中整治活动,强化校园及周边交通管理措施,加强校园周边交通执法管理,治理学校门前乱设摊、乱占路、乱停车等顽症,大力整顿校园及周边的交通秩序和“黑校车”、“黑出租”揽客营运等问题,减少交通事故发生和人员伤亡,确保全县中小学生和幼儿上下学交通安全。

5、加强校舍安全管理。定期对校舍进行勘验检查,一旦发现存在重大安全隐患的危房,要立即停用,并采取封闭等防范措施。有基建施工项目的学校要实行封闭管理,防止意外事故发生。继续实施农村义务教育寄宿制学校“五有配套”建设三年计划,切实改善农村寄宿制学校的条件。

6、做好卫生防疫和食品安全工作。结合季节的特点,加强春、冬季传染病防控。各中小学校要切实落实晨检制度和因病缺课追踪制度,及时发现和报告发热等症状的学生患者,做到早发现、早报告、早治疗。学生集体活动的教室、宿舍等场所,要定期进行消毒、开窗通风,预防和控制传染病疫情的发生。要加强食堂管理,切实落实食品安全管理措施。建立健全食品安全管理制度,加强从业人员食品安全知识、技能培训和健康管理,严格执行食品采购索证索票、进货查验和台账记录制度,落实好食品留样制度,确保学校食品采购、加工、出售、贮存等关键环节安全可控。

五、加强检查考评,确保工作落实到位

1、继续推行学校安全工作明查暗访督查制度。按照校园安全工作督查制度,定期对所管辖的学校安全管理工作进行明查暗访,对所发现的问题要列出整改清单,对整改不力的单位和个人要进行通报,并纳入年度考核。

2013年下度安全保卫工作计划 篇3

安全保卫处工作计划

2013——2014第一学期,保卫处将认真贯彻落实省、市公安、教育主管部门以及学校党总支、校长办公会关于加强学校安全工作的一系列重要指示精神和要求,以科学发展观为指导,牢固树立“在和谐中平安、在服务中防范”的工作理念,继续坚持“严格管理、经常教育、树新形象、创新机制、预防为主、群防群治”的总体工作思路,继续以围绕学校创建国家级千所示范性职业学校这一中心工作,深入推进平安、和谐校园建设。坚持以人为本,加强安全教育,强化日常管理,狠抓各项科学预防措施的落实。维护学校稳定,为学校各项活动创造良好的校园环境。现结合本校实际,制定学校安全保卫工作计划。

一、工作目标:做好日常安全稳定和治安综合治理工作,特别是要做好各个敏感时期安全稳定工作;加强对学生防火、防盗、交通等安全教育,落实安全消防措施,杜绝恶性事故和群体性安全事故的发生;定期对学校重点部位进行安全检查,及时消除安全隐患;防止各类事故的发生,力争本学期不发生治安、安全责任事故。

二、强化制度管理,狠抓工作落实

1、结合“学习型”处室建设,紧密围绕学院安全工作

目标管理责任制,开展学校安全工作主体责任活动,按照省、市平安校园、安全文明校园、和谐校园建设活动的有关精神、内容和标准,以及《学校综合治理工作方案》,加强管理,狠抓落实,完善各种制度,健全档案资料。

2、认真学习贯彻落实省、市、有关学校安全工作的文

件精神和要求,及时报送有关安全工作情况和汇报材料。

3、加强领导,提高认识,认真贯彻上级部门的安全工

作精神,继续落实维稳工作制度,树立安全稳定工作第一的意识,发现问题及时处理,做到早发现、早控制、早处理、早解决。

三、加强防灾减灾训练工作,提高师生的安全防范意识

和能力

1、贯彻“预防为主,防消结合”的方针,严格按照消

防管理部门的要求,严格落实消防安全工作责任制,宣传消

防安全知识。

2、加强防灾减灾宣传工作。组织开展相关知识讲座、防灾减灾器材使用训练、紧急逃生疏散和应急预案演练,使

师生掌握安全知识和基本技能,提高师生的逃生自救和应急

避险能力。

3、严格消防安全管理,加强消防检查,定期组织清查

宿舍违章使用违禁电器现象,及时整改火灾隐患,防范火灾

事故的发生。

四、完善预警机制,提高安全防范能力

1、根据校园安全工作实际需要和学院财力,适当增加

技防设施、设备,完善整体技防网络,提高破案率。进一步

做好日常的治安、消防防控系统和器材的维护、保养、审验

工作。

2、定期检查、督促学校各部门、公共场所及学生宿舍的安全防范工作,加强重点要害部位的监控。根据安全工作

要求,认真开展自查工作,发现问题及时整改。每月一次全

面排查安全隐患,对存在的安全隐患并一一登记,逐一制订

切实可行的整改方案,及时消除隐患。

3、进一步落实学校安全、消防责任书签订工作,建立

健全各类突发性安全事故应急预案,努力形成群防群治、齐

抓共管、组织健全、高效运作的安全工作机制。

4、做好节日、寒、暑假及敏感期间的安全保卫工作,作好行政值班和领导带班的安排,并做好督促检查和指导工

作。加强门卫管理,严格落实人员、车辆、物品出入管理制

度和来访登记制度。严禁社会闲散人员进入校区,减少不良

事件的发生,确保校园的安全与稳定。

5、建立学校安全维稳情报信息联络员制度,进一步健

全完善情报信息网络,及时搜集本单位各类维稳信息,及时

处理好本单位内部潜在的矛盾纠纷。

五、开展多种形式安全训练演练活动

1、创新形式和内容。在消防日、防灾减灾日、安全月

等期间开展丰富多彩、行之有效的主题演练活动,促进全校

师生人人重视、人人参与安全工作。拟采取各专业分别相应

承办某项专题活动,以生动活泼的安全演练及训练活动,扩

大活动影响和范围。

2、利用广播、计算机网络、宣传栏、黑板报、主题班

会等形式进行宣传教育,坚持开展法制、交通、消防等安全

教育活动,邀请当地公安部门、派出所、综治辅导员等进校

安全讲座。丰富教育形式,提高教育效果。

六、协调关系,加强周边环境治理

1、积极配合辖区派出所及社区居委会、村委会等职能

部门加强对周边环境的治理工作,学院将尽全力协调与公

安、交警、城管、卫生、工商等部门及学院周边社区和村民的关系,争取他们全方位地支持。加强警校共建工作,严厉

打击破坏学校正常教育教学秩序的人和事,依法治理校园周边环境。

2、整治学院及周边的安全隐患。严厉打击针对师生的敲诈勒索、诈骗、传销、盗窃、人身伤害等违法犯罪活动,减少校内学生宿舍小偷小摸行为。

3、加强学生思想动态的掌握和引导,严格涉外人员的管理和监控,防止敌对势力、非法宗教组织等渗透和破坏活

动,以及校园网络信息安全等情况进行排查整治,及时排查

化解各种矛盾纠纷,封堵不良信息的传播,消除各种不利安

定稳定的影响,维护学院及周边治安的稳定,防止群体性事

件以及政治性事件的发生。

兰州理工中等专业学校安全保卫处

消防安全下半年工作计划2022 篇4

加强各项规章制度和政治学习,提高自身的各项业务技能水平和综合素质。两年来自己能够严格遵守队里的各项规章制度,努力提高自己各项业务技能和岗位业务、熟悉工作程序,各项业务技能得到很大的提高,在业余的工作时间里和队里组织的政治理论学习本人能够认真的学习、政治理论方面也得到很大的提高。

二、加强理论学习及预案的演练

我队随着业务的增加,服务区域扩大,服务单位众多且生产性质不同,所以我们的压力也随着加大,俗话说的好“练时多流汗战时少流血”战场上过硬的队伍,只有在平时的训练中努力提高自己的业务技能。

所以我积极参加队里开展的各项业务,刻苦训练,虚心向老同志学习,即使自己的业务得到提高又锻炼了自己的业务能力。据资料表明:战场上光有勇敢顽强是不够的,还需要我们用理论武装自己的头脑,使我们能临危不乱,速断火案。所以我经常利用业余时间对重点部位预案、消防理论进行学习,来武装自己的头脑,只有这样才能有战必胜的信心。

三、积极主动努力做好专业业务

2022度安全工作计划书 篇5

为深入贯彻落实分公司关于安全生产工作重要指示,不断提高安全生产管理水平,加强安全教育培训,抓好安全生产管理,落实防火、防盗、防事故的措施。全面做好疫情防控,实行定期检查与不定期抽查相结合,发现安全隐患及时排除,确保安全生产顺利实施。辅线耳字壕收费所根据“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的原则,特制定2022安全生产工作计划:

一、总体思路

坚持“以人为本,安全发展,安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入扎实开展“安全生产月”等活动为宣传载体,以加强组织建设、加强安全教育培训、重视隐患排查整改,加大安全投入等主要措施,以有效防范和杜绝事故为工作目标,切实把各项责任落实到位,做好安全生产各项工作,保证收费所安全工作持续稳定开展。所内成立了安全生产工作领导小组,成员如下:

组 长:刘建明

副组长:张玉珍 张鑫 邢杰

成 员:王鑫 李斌(小)李波 王宏 樊乐 席智 史小燕 付振杰 李斌(大)许正鹏 杨晓燕 李红霞 高丹 高娜

二、主要工作:

(一)安全教育:组织员工进行相应的安全知识培训,熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护知识,做好员工安全培训记录,并通过各种形式(警示牌、宣传栏、标语、QQ微信等),使员工明确自己岗位存在的危害因素及预防措施,明确在危害发生时的救护措施。

建立安全隐患台账,收集记录安全排查中发现的隐患,及时整改安全生产事故隐患,做到全方位、无死角。

(二)完善安全生产责任制。

1.贯彻执行国家及各级政府部门的安全生产法律、法规、政策和制度,及时将有关安全会议精神贯彻落实到位,传达到每一位员工,增强员工安全生产意识及法律观念。

2.健全并落实安全生产责任制,根据“谁主管谁负责”的原则,制定安全生产工作目标,分别与副所长、电工、机电维修人员、办公室人员、收费队长、收费员等签订《安全生产告知书》,负责人要增强安全生产意识,加强安全生产管理;贯彻“安全生产人人有责”的思想,员工在自己岗位上要认清岗位危险因素及了解自己的岗位职责,落实全员安全生产责任制。

3.每月召开2次安全生产例会,每月1次全员教育培训,培训率达到100%。总结安全生产工作,针对存在的安全隐患制定整改。

4.针对重要时期、重点环节部位可能存在安全隐患的区域组织开展自检自查,对发现的问题隐患,写入日志,逐一制定整改方案,做到整改责任、措施、资金、时限和预案“五到位”。

5.加强节日期间、敏感时期车流量的分析研判,严格落实小客车免费通行政策,认真制定安全保障方案,为人民群众安全、便捷出行提供便利。

6.严格落实领导带班和24小时值班制度,确保值班人员按时到岗,坚守岗位,认真做好信息报送工作。

三、每季度的安全工作重点:

第一季度:开展安全生产大检查、与各岗位人员签订安全告知书,开展春节期间食物中毒应急演练,提高员工应变能力,加强重点部位的检查及安全宣传教育培训等。

第二季度:根据应急预案加强安全演练及安全业务培训,做好安全生产月活动等。开展突发火灾事故应急演练,普及消防知识,预防火灾。

第三季度:做好防汛工作,总结上半年安全工作。开展防洪抗汛应急演练,提高员工防汛能力,更好的处理突发事件,达到预期演练的效果。

第四季度:做好年内安全工作总结,制定下安全工作计划,所内安全生产大检查。开展防抢防盗应急演练,提高员工自我保护意识,机智的与歹徒作斗争。

四、月分解计划

月份

工作计划

主管领导

分管领导

1月

完成与各岗位人员安全告知书的签订,针对寒潮大风、冰冻雨雪等恶劣天气,采取应对措施,加强巡查监控、备勤值守,完善应急救援联勤联动机制,全力确保收费站口畅通。

刘建明

张玉珍、张鑫

邢杰

2月

所内春节前后安全生产大检查,进行春节前安全教育培训,督促所有职工做好节后安全生产工作,规范队列队形,要求员工按指定路线上下班。开展春节期间食物中毒应急演练。

刘建明

张玉珍、张鑫

邢杰

3月

组织员工进行安全生产知识读本的学习教育,开展全员教育培训,做好清明节前防火检查。

刘建明

张玉珍、张鑫

邢杰

4月

所内“5.1”节前安全生产大检查。加强食品安全的培训,强化员工的食品安全意识,预防食品安全事故发生,保障员工餐饮安全。

刘建明

张玉珍、张鑫

邢杰

5月

所内开展突发火灾事故应急演练及安全业务培训;做好安全法治宣传活动的前期准备工作。

刘建明

张玉珍、张鑫

邢杰

6月

做好“安全生产月”活动,积极开展安全生产宣传教育培训工作,组织干部职工学习《安全生产法》,宣传安全生产常识、政策法规、典型经验、预防措施等,营造学法、知法、守法、用法的深厚氛围,增强全员的安全生产意识和责任感。同时做好安全业务学习与考试。

刘建明

张玉珍、张鑫

邢杰

7月

总结上半年工作;配合分公司的安全生产目标责任制年中考核。进行安全风险分级管控与隐患排查治理双重预防体系建设的培训。准备下半年安全工作;部署防汛工作。

刘建明

张玉珍、张鑫

邢杰

8月

做好防汛工作检查,认真布置落实各项工作,对突出问题重点检查,组织员工进行雨季八防相关知识培训。开展防洪抗汛应急演练

刘建明

张玉珍、张鑫

邢杰

9月

“10.1”节前安全大检查。对员工夏季高温消防、防暑进行培训

刘建明

张玉珍、张鑫

邢杰

10月

对员工的岗位职责进行培训,避免出现因人为因素导致的安全事故发生。开展防抢防盗应急演练,确保收费人员的人身安全和票款安全。

刘建明

张玉珍、张鑫

邢杰

11月

结合全国消防安全宣传教育日,全力做好消防安全工作。重点对员工电暖气的规范使用进行培训教育。实行定期检查与不定期抽查。

刘建明

张玉珍、张鑫

邢杰

12月

做好安全生产工作总结,拟定下安全工作计划,做好今冬明春安全生产工作的安排及节前安全生产大检查。

刘建明

张玉珍、张鑫

邢杰

2022年辅线耳字壕收费所将继续本着“以人为本、安全第一、预防为主”这一方针,树立预防为主的思想,加大隐患排查治理力度,及时对隐患排查与整改情况,将安全隐患排查整改工作贯穿于2022始终,遏制设备事故的发生,确保无火灾、无爆炸、无事故,杜绝严重非伤亡事故,确保安全生产平稳顺利进行,做到安全生产“零”事故。

辅线耳字壕收费所

度安全教育培训计划 篇6

山西旭鹏市政建设工程有限公司

文件

山西旭鹏市政建设工程有限公司

二O一一年度安全教育培训计划

为做好二O一一年度建筑施工管理人员和作业人员的安全教育培训工作,根据建设部、省建设厅的要求,结合我单位生产经营实际,特制订二O一一年度安全教育培训计划。

一指导思想

贯彻“安全第一、预防为主”的方针,进一步做好《建设工程安全生产管理条例》的学习宣传工作,提高我司建筑施工管理人员的业务素质和安全管理水平,增强施工作业人员安全意识和安全自我防范能力,减少一般事故,杜绝重伤以上事故的发生,促进我司安全生产工作健康有序地发展。

二组织培训

1、公司经理、公司分管安全工作副经理、安全科长、项目经理、安全生产管理人员和特种作业人员教育培训工作,有公司安全生产评价标管部门根据上级要求,负责送培工作。

2、公司负责项目其他管理人员和职工的安全教育培训工作。

三培训内容

1、《建设工程安全生产管理条率》;

2、建设部颁发的“一标五规”;

山西旭鹏市政建设工程有限公司

3、《山西省建设工程施工安全技术操作规程》;

4、其他有关安全生产的文件和教材;

四要求

安全教育培训工作是建筑施工管理人员和作业人员每年必须接受的一次安全专业知识学习。各项目部、机关有关部门要认真按计划组织好本部人员参加教育培训。特种作业人员必须按照国家有关规定经过专门的安全作业培训并取得特种作业操作资格证书后方可上岗作业。按照国务院393号令《建设工程安全生产管理条例》规定要求,今年特别是要抓好公司的主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员这三类人员的培训、考核工作。

五安全教育培训安排

1、一季度(1~3)月:宣传贯彻《建设工程安全生产管理条例》;

2、二季度(4~6)月:《一标五规》配合安全生产月活动展开安全生产法律法规知识竞赛;

3、三季度(7~9)月《山西建设工程施工安全技术操作规程》、“三类人员”考核;

4、四季度(10~12)月:《安全生产许可证条例》、《施工企业安全生产评价标准》、《建筑施工安全技术操作规程》。

山西旭鹏市政建设工程有限公司

度工作总结既度工作计划 篇7

工作总结既工作计划

已经匆忙过去,已经正式到来,在面对新年的同时也要面对新年的工作计划,对于20的工作业务,要使业务的.陌生迅速变得熟练上手,能够及时调整好自己的心态,使自己保持一个积极乐观向上的良好心态,匆容易面对一切。经过对20的深刻反思和重新认识,明确自己的目标和任务,树立正确的价值观,坚持发挥自己的特长,突出自己的优势,打开自己的知名度。同时通过自己的不断努力学习,提高自身能力,改变观念,转变思维模式,使自身修养更上一个台阶。坚持以市场为导向,以业绩为证明;坚持以跑市场为动力,以积累经验和发展客户为目标;坚持以学习管理带动跑市场;坚持以学习和扎实基础业务为培训做准备,坚持以最终做管理和发展团队为目的;坚持以提升自身能力为己任。

度工作营销计划 篇8

一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户。

三、要有好销售业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

四、今年对自己有以下要求:

1、每周要拜服6个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户建立良好关系。

4、对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的.方式方法。

5、对所有客户的工作态度都要一样,加强服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

6、和公司其他销售人员要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

五、计划实施具体做法及目标定向:

1、客户来源(一、先确定楼盘定向,以自在香山为主打目标,最少要开发五个新客户,另再开发合适理想楼盘;二、扫街溜巷,寻找合适项目,以一万平米以下为主要目标,每月至少发现合适信息10个,要有1到2个成为潜在客户;三、发帖子,每月利用2-3天时间专门发帖子,另以下午合适时间为辅,每月至少发出1000条信息;四、开发潜在或者间接客户,以供长期合作)。

2、业绩目标(截止12月31日个人业绩理想800万,争取500万,保证400万;均每月完成35万。按照一个别墅25万计算,每月只需1-2个有效客户;小项目三四千平米七八十万计算两三个月一个就OK,其实小事一件)。

3、学习知识(一、技术专业知识,主要体现看相关资料书籍、厂家培训及同行交流;二、安装技术知识,主要体现现场观看、摸索和施工人员交流探讨;三、口才交流知识、主要体现多去书店看五花八门,有内涵修养,调节气氛等等之类)。

以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

刘 威

度物业工作计划 篇9

光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编为大家收集的度物业工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

度物业工作计划1

一、认真贯彻执行集团倡导的xx贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量

这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为、为集团争光。

二、整顿干部队伍

物业公司由原个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

三、合理规划部门

公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为个部门。

四、进行定编、定岗、减员增效

考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。

五、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训

在个星期之前,我们已经做了级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。

六、调动全公司员工积极性,多渠道进行创收

在集团所有公司当中,论创收能力,我们物业公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“”,尽我们努力把创收工作做好。

度物业工作计划2

在送旧迎新之际,物业公司在回顾××年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为××年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标:

人员当月流动率小于

人员培训覆盖率达到

人员招聘到岗率达到

员工生活满意度达到

⒈团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。

⒉人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。

⒊在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。

⒋效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。

⒌行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持“以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。

工作思路:

强调成本控制意识和成本管理程序;

强调团队的有效运作和服务流程;

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置:

客户综合满意率不低于%;

服务综合及时率不低于%;

业务技能培训%;

小区绿化完好率不低于%;

绿化覆盖率不低于%;

管理费收费率一期逐步达到%;

二期收费率达到%;

生活垃圾日清率为%;

工作重点:

根据对××年的工作回顾和反思,××年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。

()制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。

()小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告

度物业工作计划3

物业管理中心3月份工作小结和4月份工作计划

3月份工作小结

一、启动“20xx--物业优质服务年”有关工作。

1、组织搞了家属区“物业管理中心优质服务专刊”三版;

2、拟定“20xx--物业优质服务年方案”,拟定“20xx--物业优质服务年客户服务部方案”;

3、物管中心召开会议,落实了每个部门联系一个服务对象,作为物业优质服务年的启动。

二、运用“物管中心内部质量检查体系”搞了质量检查、不合格通报和改进关闭,形成了资料;

三、协助工程公司完成大坪移植植物的栽种工作;并做好植物养护工作;

四、协助教务处作好学生补考工作;

五、对第二教学楼101、102、605、606等教室地砖进行维修;

六、完成语音楼电梯维修和维修合同的续签;

七、配合消防科完成了家属区消防整改;

八、制定部门经理、主管极其一般员工奖惩制度,根据修订的文件,部门加强了质量监管的力度,实施早会制和管理人员例行工作巡查制。

4月份工作计划

一、贯彻落实“20xx--物业优质服务年”有关工作。

1、加强对员工素质和工作能力的培养,搞一次员工培训工作;

2、召开一次物管中心“优质服务示范单位”经验交流会,交流经验,比学赶帮,推进创优工作;

3、讨论酝酿和提出物业服务技术创新、服务创新和管理创新,树立物业服务品牌形象;

二、作好各种会议服务工作;

三、协助教务处作好教学工作;

四、做好校园内植物的病虫害防治工作,草坪修剪工作;植物扦插工作;

五、做好学校内卫生死角的清理工作;

六、作好生态食堂物业服务工作;

七、协助搞好学校春季运动会的工作。

八、协助市教委后勤协会搞好学校物资设备招标会;

九、完成总公司交办的其他工作任务。

度物业工作计划4

在我们物业前台的工作除了负责平日里接待工作好负责解决一些客户问题,比如客户反馈的一些紧急情况都需要经由我们处理,为了高效,也为了明年工作,制定了工作计划,依据计划工作。

一、重视客户意见

对于所有人来说客户都是我们需要重视的,因为我们的工作一切都是围绕客户工作每天的工作也都是这样做的。

虽然我们公司来访的客户不是非常多,但是每天机会都有,我们每天都要抽出时间接待,为了避免因为时间不准和导致工作冲突,决定从明年开始实施,轮岗接待,每天都有一个人专门接待客户,并且在接待客户的时候不但要服务好客户,同时要把客户来访的情况详细了解清楚,弄明白他们的来意,有一个准们的单子让来访客户填写他们来访的来意,经过他们填写清楚情况之后我们才会分开招待和了解。因为通过过去工作的经验,会把来访客户分为四个群体,一个是合作客户,一个是新员工入职面试,还有一个是客户反馈投诉,最后一个就是其他情况,通过细分把工作做细做好,完成我们公司的任务,做好工作,避免因为我们工作做的不好影响到了他人。

二、对前台客服工作核查

避免前台客服人员消极怠工,要求每个前台人员都必须要把一天的`工作做个总结汇报给公司,由于公司的规模比较大,反馈的信息都会反馈到考勤部门去审核,把前台客服工作安排明确清楚,比如每天都有一些需要回访和反馈的客户,需要联系,这时候我们前台客服就必须要在规定的时间内把所有的电话打好并做好登记,了解情况,把自己的解决方法写在工作中的报告里。

三、学习进步

前台工作不是一个简单的工作需要我们花费很多时间去做去学,为了提升工作品质,每天都要抽时间自学每天都要自己努力去完成自己的工作之余,在工作中成长,原地踏步不能有任何效果,也不能帮助我们工作,需要,我们需要的是不断前进不断进步,当然我们前台客服人数虽然不多,但是却有很多工作资历老的前台工作人人员都是值得我们学习的,在工作的时候看他们工作,然后更具这样的工作方式工作提高自己的工作效率让自己有更好的成长空间。

四、遵守公司制度

一个公司最重要的就是公司制度,每个人都需要遵守公司里面的制度,我们前台客服会在今后的工作中严格遵守公司的要去,因为工作需要我们前台人员的上班时间是轮岗制度,我们都会服从安排,在岗位上就会做好岗位上的工作,不违反工作要求,对客户,对工作认真负责,会掌握分寸,按时上下班。

度物业工作计划5

一、安全管理

1,设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。

2,明确安全操作责任,形成完善的安全维修管理制度。

3、严格执行操作安全规程,实现安全管理规范化、制度化。

4,加强外来装饰公司安全监管,严格装饰单位安全准入条件。

二、工作计划

1、加强维修部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。

2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时实监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

4、开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

5、针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作流程分细化。

度物业工作计划6

20xx年是公司发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“优质服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现各项工作全面健康有序地发展,为全面完成公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。

今年我公司工作重点主要有以下几个方面:

一、完善企业机制,强化基础管理

l综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。

l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。

l行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造和谐的工作环境。

l市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。

l人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。

二、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展

物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前,由于物业市场的迅速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提高核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。

l实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的浪费,建立快速反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率,提升服务品质。在降低成本的方案中,最大限度节省人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动。

l承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现有市场积累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到全面的、激烈的市场竞争之中,经过残酷的市场竞争的洗礼,我们才能发展壮大,而且才能在更大的范围打造服务品牌。

l锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新知识、新技术,为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展,人力资源是否能满足我们日益增长的需求,是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中,除却管理面积的要求,必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人,目前公司(含外聘)员工,仅有10名人员,距离还有很大差距。所以,要继续加大培训力度,l扩展服务思路,由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势,商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化,物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势,集思广益,思索物业延伸服务的可行性,挖掘出新的经济增长点。

三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望

目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

今后的展望:

首先,加强全体员工的培训、学习,在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理,以期在物业资质的评审上再上一个台阶,争取获得一级物业资质;

其次,继续完善工资改革分配制度,运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来,彻底消除干部、员工的惰性,充分调动积极性、主动性、创造性;

第三,要拓宽服务领域,提供各种个性化服务,这需要树立全心全意为业主服务的思想,想在业主需要之前,做在业主需要之先,在为业主提供常规的卫生、安全、维修、绿化服务的基础上,积极发展家政、委托、代理、中介、商业服务等项目,不仅使业主在物业服务中获得切实利益,也使自己的物业服务获得经济和社会效益。

第四,争取树立品牌服务,利用“豫园商城”这个品牌在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势。物业品牌是物业管理企业经济实力、科技水平、管理水平、服务水平、服务理念和企业文化的综合反映,创造机会学习先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造物业管理品牌。

第五、在条件成熟的情况下,规模化经营是物业管理企业的根本出路。优质楼盘管理是企业效益之本,企业将做好战略性调整,把主要精力和主要改革措施集中到调整组合。公司将积极探索有效形式,实施优势互补和资源优化配置,统筹人力、物力,根据市场需求运用集约化经营手段,创新和改善物业管理,从而实现规模经营。

06年的工作是具有成就的一年,也是我们倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。我们的工作得到了广大业主、上级公司及各级员工的鼎立支持和配合,使得我们在稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。我们有足够的理由深信,在全体员工的共同努力下,20xx年的工作将做的更加出色,物业公司将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!

度物业工作计划7

20xx年,银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。特制定了20xx年物业管理工作计划:

一、保安管理

1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。

2)、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。

3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。

4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。

5)、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。

6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

二、工程维护保养管理

1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作

2、加强对装修户进行监督管理。

3、向业主提供有偿服务。

三、环境卫生的管理

1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。

2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。

3)要求保洁部按照开发商的要求进行。

四、客服管理

1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。

2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。

3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

4)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。工作计划

根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质。

五、完善管理处日常管理,开展便民工作,提高业主满意度,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。

六、根据公司年度计划,创建文明和谐小区。

根据公司年度管理工作计划,20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

度个人工作计划 篇10

20个人工作计划

20度个人工作计划年已经在紧锣密鼓中开始了。作为公司的一个实习生,同时也是即将毕业的大学生,身兼双重身份的我,必须在年初把工作和学习做好规划和安排。既得用心把工作保质保量按时完成,还得不耽误学习和毕业论文的完成。我知道真要做到两全其美存在一定难度,但这同时也是对自己能力和毅力的一个挑战。对于这个挑战,我有信心克服并且出色地完成答卷!经过两周对本身岗位工作的认真理清和仔细思考,结合胡部及夏主任对我工作的期望,最后订立好了本年度工作计划。调整工作心态,做好角色转换,增强责任意识,按照工作计划努力完成每一件工作,促使自己在新的一年里尽快成长,取得更大的进步和成绩。一:劳动关系方面1、年初清理2011年合同将到期的员工,按月建立《续签劳动合同人员名单》。2、根据新进员工的面试记录表,同步建立《每月签订劳动合同人员名单》。3、根据面试记录表薪资级别确定员工保密津贴,将保密协议与劳动合同的签订同步在每月月底进行。4、做好劳动合同与保密协议的签订、解除及劳动合同与保密协议的档案管理。二:招聘甄选方面1、每月至少在月中和月底对招聘邮箱进行两次简历分类和筛选,并及时上报主管。2、协助主管进行日常招聘工作。3、搜集建立一套完备的招聘资料,包括招聘海报、公司简介更新、企业文化宣传手册等,一是作为企业文化塑造与宣传,二是作为招聘时的宣传需要。4、建立结构化面试题库,为招聘不同种类人才分别建立面试题库,这样为公司能招募到合适的人才起到事半功倍的作用。5、以上3、4经过搜集整理形成书面材料后报主管和部长审核校正,提出修改意见,修改后再正式形成电子文档归档,用于以后招聘需要。三:培训交流方面(以下是我个人所理解的和能胜任的培训工作,)1、公司新入职员工的入职培训。a、热情为每位新员工做好培训的第一天,体现公司人性化的管理风格;b、如果条件允许,引领新员工参观公司,简单熟悉公司的各个部门并了解经常用到的场所的所在地及应该注意的事项;c、新员工培训主要以企业概况、企业文化、规章制度、劳动合同、职业道德、6S管理等方面;d、新员工入职理论知识培训完毕后,交由各相对应部门做岗前培训。2、公司内部课程的开发和优化;公司内部讲师资源的开发和培养。3、公司外部培训资源的联络(专业培训公司、讲师资源)。4、建立员工培训档案卡,记录所有培训活动,资料文档的收发、保存和归档。5、调查搜集各部门培训需求,同时结合公司发展需要进行培训需求分析。6、多媒体课件的制作,承担部分课程的开发与讲授(如新员工入厂三级培训)。7、协助部长、主管搞好企业文化建设工作提炼企业文化,形成公司文化手册。8、积极同各部门员工、同事多交流沟通,了解公司在管理或生产过程中的问题并及时上报部长、主管,寻求有效的解决方法。9、多深入实际现场,加强自身学习能力,注重平时工作的总结,不断提高能力水平。四:人事日常工作方面1、建立健全及规范的人事日常工作流程。规范、清晰的工作流程是提高工作效率、保证工作质量的前提,从员工入职到岗位变动,从日常考评到离职,每项工作都需要按照程序及要求进行规范操作,采取对事不对人,力求各项工作都能达到规范性、效率性和严肃性。2、完善人事档案管理,将档案管理更加科学化和规范化。做到人员变动与档案变动同步更新。如:员工岗位变动,其档案也随着岗位部门的变动而同步更新;离职员工专门建立一个离职档案专柜等,做到调阅档案时方便快捷的要求。3、花名册、员工电子登记表随新员工入职当日一并建立更新。每月分月中和月底两次为新入职员工办工作证。4、协助部长、主管处理各类相关事务,为部门业务的正常开展提供有效支持。5、协助部长、主管对绩效制度的完善,刺激与提高员工的工作积极性。6、协助部长、主管处理员工异常突发事件,努力协助营造公司和谐团结氛围。7、努力寻求公司员工沟通机制的`好方法,有好的建议时及时向部长、主管提出,协助建立和谐融洽的企业内部关系,调动公司所有员工的主观能动性。集思广益,为公司发展服务。8、及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。9、把握原则,不徇私,不因个人感情放弃公司利益,不泄露公司秘密。10、按时、保质保量完成领导安排的临时性工作等。五:年度个人培训学习计划1、学习《劳动法》,熟悉掌握公司《考勤制度》、《休假制度》、《福利制度》、《薪酬制度》等相关人力资源制度,第一时间了解国家对《劳动法》的修改及最新颁布的关于劳动关系方面的政策。2、对公司新员工的入职培训内容及课件的熟悉和掌握,努力通过各种渠道学习培训工作要领和方法。3、多与各部门同事交流,深入各部门了解部门工作业务,学习相关知识,加强协调工作,提高自身工作能力。4、日常工作生活随时随地多向领导、同事虚心学习和请教,只有不断改进和充电,才能学有所成,终有所获。以上是我对2011年的个人工作计划,其中肯定存在很多不成熟的想法和见解,恳请胡部和夏主任给予批评指正,我希望能得到你们的正确引导和帮助。展望2011,我有更多的期待与梦想,我会更加努力、认真负责地去对待每项工作,相信自己一分耕耘一分收获,在新的一年工作更优,进步更大!成晓燕综合管理部2011年2月22日

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