行政岗位2013年工作总结

行政岗位2013年工作总结（共7篇）

行政岗位2013年工作总结 篇1

2013年度总结及2014年度工作计划

汇报人：###

2013年6月份我进入公司行政部，这半年对我来说收获很大、感受颇多。感谢公司给了我这个工作的机会以及给予工作上的大力支持，和同事们在工作中的相互配合，让我很快的融入了这个团队。半年时间就这样过去了，我简要总结这半年的工作成绩并剖析不足，请领导和各位同事给予指正。

行政人事部是公司管理的核心部门，是企业建设的重要部门，也是承上启下、沟通内外的中心枢纽。

为总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上新台阶，现将2013年度的总结及2014年的计划安排如下：

一、13年的主要工作业绩：

1、完成资质申报情况：与主任一起在6月份完成了金属门窗叁级及钢结构叁级资质的材料申报，并在8月份取得该两项资质。在9月份完成了环保工程叁级及城市道路照明叁级资质的材料申报，期间经过申述并在11月份取得了环保工程叁级资质，城市道路照明资质由于市政专业二级建造师注册一直未取得证书，故缺少此想硬性条件而申述未成，计划明年上半年继续申报。

2、完成员工培训学习工作。新增初级职称2人，岗位证书培训报名2人其中1人通过考试。三类人员报考共9人，其中B证通过1人，C证通过3人。组织4人参加了二级建造师继续教育。安排3人参加经开区组织的《示范合同》培训并取得证书。组织新、老员工继续教育不断培训学习是人力资源需求，也是公司发展的需求。知识就是力量，只有陆续引进人才，加强培训学习才能不断给公司注入新鲜血液，使集体时刻充满活力，蓬勃向上。

3、完成两人二级建造师增项注册1人，完成B证注册1人，完成造价

员转注册1人，C证转注册1人；

4、人事方面的工作：完成了员工信息采集登记及用工备案等，并建立了个人档案。办理了嘉兴市人才市场档案委托管理手续并完成相关员工的档案调入手续。完善了公司项目部的考勤管理。协助行政部长主任进行招聘工作，新增员工6人。

5、建立了工程项目档案，使资料的存档更规范，查找更方便。

6、完成营业执照、税务登记证经营范围的变更，企业IC卡的更新，招投标网上报名系统的开通等。在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好，自工作以来，个人能力有限，有过工作失误，但我一直在努力去克服不足，改善工作方式以求进步。

二、14年的工作计划：

1、完成城市道路照明叁级资质申报工作。

2、完成三类人员成绩合格者的注册，新增二级建造师的注册，并更新现有的二级建造师人员。

3、完成14年岗位证书及三类人员的报考，为符合条件的员工申报职称，为公司今后资质的升级作准备。

4、完善公司各类档案的管理工作，为公司今后的发展做好基础工作。

4、加强协调，提高服务质量，更好地服务于公司领导和同事。

在2014年的工作中，我一定会全力以赴大胆投入新工作，配合其他各部门的协助工作，不辜负领导对我的期望。

行政部###

2014年1月3日

行政岗位2013年工作总结 篇2

一、统计分析

(一)样本选择和数据来源

本文选取2001 ~ 2013 年中国证监会行政处罚公告中关于会计师事务所和注册会计师的行政处罚公告为研究样本,样本数据均来自中国证监会网站。

2001 ~ 2013年间,中国证监会行政处罚公告共有587篇,其中,涉及会计师事务所和注册会计师的处罚公告共有51篇。本文对这51起行政处罚案采用描述性统计法,对行政处罚的原因、处罚内容以及处罚结果进行分析。

(二)我国审计师行政处罚案的特点

1. 案例的基本情况。

这51起行政处罚案共涉及会计师事务所38家,其中7家会计师事务所被处罚两次,分别是岳华、京都、大信、中勤万信、深圳鹏城、中磊和天职孜信。其中,深圳鹏城和中磊于2013年被处罚两次,天职孜信于2007年被处罚两次。13年间,证监会共处罚注册会计师112人次,其中3位注册会计师被处罚两次(详见表1)。

从年度分布来看,每年都有针对会计师事务所或注册会计师的行政处罚案,其中,2008年和2013年针对会计师事务所和注册会计师的行政处罚最多,均有6家会计师事务所受到处罚,而2008年有15位注册会计师受到处罚。

从处罚对象来看,只处罚会计师事务所而不处罚相关的注册会计师(即“罚所不罚师”)和只处罚注册会计师个人而不处罚会计师事务所(即“罚师不罚所”)的情况较少,分别只有3 起和8 起,大多数情况下是会计师事务所和注册会计师同时受到处罚(即“师所同罚”)。

此外,从被审计单位所处的行业来看,51 起处罚案涉及的上市公司涵盖制造业、服务业、农林牧渔业、房地产行业以及零售业等,其中制造业、服务业以及农林牧渔业的问题最为突出,分别占到总数的43.18%、22.73%和13.64%,其他行业的分布则较为平均。

2.审计师受处罚的原因。

根据处罚公告,审计师受处罚的原因(即审计师的过错)归纳如表2所示。一起处罚案中,审计师可能存在多种过错,这51起处罚案共涉及17个问题。

从表2中可以看出,会计师事务所及注册会计师受处罚的原因大体上可以归为四类:①审计过程中未能保持应有的谨慎;②具体审计程序上存在过错,尤其集中在函证、分析程序以及审计计划和风险评估上;③未能发现具体账户或披露上的错报、漏报;④事务所质量控制上存在瑕疵。

在各类处罚原因中,出现频率较高的是审计师在收入、资产等账户的审计过程中存在过错,导致没有发现其中存在的错报。例如,在审计应收项目时,在没有取得充分的审计证据的情况下错误地确认了应收账款余额,未能及时发现应收账款的回款异常、虚假冲减、呆账坏账以及坏账准备少提等问题。同类的问题在货币资金账户也很常见,比如,审计师没有对审计程序进行合理的控制,而未能发现大额往来资金未入账或资金类账户虚报瞒报的情况,或者由于没能保持良好的关注度对资金类账户的抽查不够充分。另外,固定资产、无形资产以及存货的审查方面出现的问题也不能小觑,主要表现在被审计单位资产所属不清、存在大量盘盈和盘亏的情况下,未能实施进一步审计程序,从而造成未发现被审计单位虚报瞒报资产、虚假冲账、少提折旧或摊销的行为。

在负债类账户的审计中,出现的问题多表现在忽视负债类的少计,例如应付类少计,短期借款和利息的少提等。

在利润类账户中,比较突出的问题是审计人员未能保持职业谨慎,未能通过适当的审计程序发现各种以虚假收入或提前确认收入行为虚构利润的财务舞弊行为。

3.处罚所涉及的报表及披露项目分析。

在表2的基础上进一步分析51起处罚案所涉及的报表及披露项目,结果如表3所示。可见,年报中出现的问题集中在资产、负债、收入及利润、费用成本、披露项目、日后项目以及内部往来七个方面。其中,资产、收入及利润、披露项目是最容易出现问题的三个类别。

对这三个大类中具体项目所占比重统计后可以看出:①资产审计方面出现的问题最为突出的是银行存款账户的虚增或未入账,占本类问题的1/3之多;其次是虚增和虚报固定资产、无形资产项目,约占本类问题的1/8;此外,应收账款回款异常和虚增以及呆账坏账问题也比较常见,累计占比12.50%。②收入及利润类账户审计中,问题集中在主营业务收入以及投资收益账户的提前确认上,共占该类问题的62.5%。③披露项目审计问题主要集中在重大关联方交易以及担保事项的披露上,这与关联交易的隐蔽性导致关联交易审计的复杂性有关。

4. 处罚措施及效果分析。

(1)注册会计师所受处罚的方式。从表4 和图1 可以看出,证监会对于注册会计师的处罚多以警告、罚款或者二者并重的形式出现。112人次处罚中,单处罚款47人次,单处警告27人次,另有29人次被处以警告加罚款,处以没收非法所得加罚款的仅有2人次,而罚款和暂停注册会计师从事证券业务许可证的有7 人次,且暂停时间最长的为1 年。总体来说,证监会对违规注册会计师的行政处罚形式相对温和。

(2)会计师事务所受处罚的方式。从表5 和图2 可以看出,证监会对会计师事务所的处罚手段主要有罚款、警告、没收非法所得或者三者的相互结合。

45 例处罚中,仅有2 次对会计师事务所处以吊销执照,且均发生在2013年,其他都通过罚款、警告、没收非法所得的手段进行处罚,而且罚款的同时,大部分(占55%)都伴随着警告或没收非法所得的处罚。

从行政处罚的效果来看,由于现行行政处罚手段较为温和,主要是没收非法所得和罚款警告,导致部分会计师事务所和注册会计师心存侥幸。在这些多次受罚的事务所中,两次受罚年度间隔两年的有三所,而天职孜信、中磊、深圳鹏城一年中被处罚两次均是罚款加警告。因此,尽管对大部分受罚群体而言,证监会的行政处罚起到了一定效果,但部分事务所和注册会计师多次受罚的情形说明行政处罚的警示效果尚显不足。

金额单位:万元

二、案例分析的结论

本文通过对2001 ~ 2013 年中国证监会公布的会计师事务所和注册会计师处罚公告的研究,从处罚类型、处罚原因、公司年报出现的问题以及处罚结果等方面对我国注册会计师行政处罚的特点进行了分析。

分析表明:从处罚对象上来看,注册会计师和会计事务所同时受处罚的案例居多;从处罚原因来看,既有审计程序上的问题,也有账户审查上的问题,所涉及的会计问题主要集中在收入和利润、货币资金、其他资产、函证、应收和内部往来、关联方披露等项目;从处罚类型来看,证监会对违规注册会计师或会计师事务所的处罚多以罚款、警告、没收非法所得为主;从处罚效果来看,部分会计师事务所和注册会计师短期内多次受罚说明证监会的处罚并没有形成十分有力的约束。

三、加强注册会计师行业监管的建议

(一)对相关监管部门的建议

为了减少会计师事务所和注册会计师的违法违规行为,促进注册会计师行业健康发展,监管部门需要进一步完善监管制度,具体可以从以下两方面展开:

1.加强对注册会计师行为的实时监控,减少监管和处罚的滞后性。

从处罚公告样本中发现,证监会对于注册会计师违规行为的处罚有严重的滞后性,一般来说滞后2 ~ 3 年,占总数的63.16%;滞后4 ~ 6年,占总数的31.58%;另有两例滞后了7年,可见证监会并没有及时发现会计师事务所和注册会计师的违法违规行为并对其进行处罚。证监会等监管部门应加强对上市公司信息披露行为的监管,并通过增加同业互查等方法加强对审计行为的监督。

2.加大对注册会计师违法违规行为的处罚力度。

由上文的分析可以看出,证监会对于违规会计师事务所和注册会计师的处罚力度比较温和,导致违规的成本与收益不相匹配。未来应进一步完善相关法律法规,加强对会计师事务所和注册会计师过失行为的处罚力度,对于严重违反职业道德和法律法规的会计师事务所或注册会计师,应吊销其经营许可或从业资格。

(二)对会计师事务所和注册会计师的建议

1.全面贯彻风险导向审计思想,强化注册会计师的职业审慎精神。

注册会计师未能保持职业谨慎、未能对审计风险进行合理有效的控制,在审计证据不充分的条件下发表不恰当的审计结论,是导致审计失败的主要原因。

会计师事务所和注册会计师应全面贯彻风险导向审计思想,强化注册会计师的职业审慎精神。一方面,注册会计师必须具备主动控制重大错报风险的能力,并对审计单位的业务市场状况以及所处行业的整体经营状况和市场状况有清楚的认知,进而提高注册会计师的职业审慎能力,以减少错报的发生。另一方面,会计师事务所应该加强对注册会计师的专业培训,提高注册会计师的专业胜任能力和执业判断能力,降低审计失败的概率。

2.建立健全会计师事务所审计和质量控制流程。

证监会处罚的对象多是中小型会计师事务所,他们普遍存在审计质量控制流程不健全的问题。例如,审计计划制定不完整、审计目标偏离、工作底稿缺失以及审核制度不完善等。审计程序上的问题是导致审计失败的重要原因,因此,建立健全会计师事务所审计和质量控制流程至关重要。

首先,要加强审计计划的制定和执行,审计计划是审计业务顺利进行的保证,包括总体审计策略和具体审计计划。在处罚原因中多次出现了审计计划不完善的问题,因而会计师事务所应该在制定审计计划时实行更加严格的监督机制,并针对不断出现的审计问题变更和修改审计计划。

其次,要建立、健全业务的监督复核制度,及时追踪业务进程,以便及时解决业务中存在的问题。审计业务完成后执行严格的三级或五级复核制度,以确保审计结果的准确性。

再次,应当加强对客户选择的评估程序,充分了解客户财务舞弊的动因。

最后,在会计师事务所合并现象频发的情况下,尤其应加强对新加入合伙人和分支机构的控制,以有效控制风险。

摘要：本文以2001~2013年中国证监会针对会计师事务所和注册会计师的处罚公告为研究对象,从处罚类型、处罚原因、公司年报出现的问题以及处罚结果等方面对我国注册会计师行政处罚的特点进行了分析。进而得出结论:未来监管部门应加强对会计师事务所违规行为的监控,提高对违规行为的处罚力度;对会计师事务所而言,则应加强对高风险项目的审计,建立健全会计师事务所审计和质量控制流程。

关键词：行政处罚,会计师事务所,注册会计师

参考文献

刘笑霞,李明辉.行政处罚能提高审计质量吗——基于中国证监会2008~2010年行政处罚案的经验研究[J].证券市场导报,2013(6).

Firth,Michael,Phyllis L.L.Mo,Raymond M.K.Wong.Financial Statement Frauds and Auditor Sanctions:An Analysis of Enforcement Actions in China[J].Journal of Business Ethics,2005(4).

行政岗位2013年工作总结 篇3

关键词：档案行政执法；研究热点；述评

自1987年《中华人民共和国档案法》（下文简称“《档案法》”）颁布以来，档案行政执法研究广受关注。

档案行政执法有广义与狭义之分。广义的档案行政执法是指国家档案行政管理部门在其职权范围内，依照法定程序将档案法律规范适用于具体的组织或个人的一切活动，档案执法主要指行政执法；狭义的档案行政执法专指一般的档案行政措施行为，即档案行政管理部门依法对特定对象所规定和采取的具体的、单方面的、能直接产生法律效果的措施行为。[1]本文倾向于广义概念。为了探寻档案行政执法研究的发展轨迹，为我国档案事业及档案行政管理工作提供借鉴，笔者对历年来的期刊文献进行梳理，分析其研究热点并加以评述。

1 数据来源与研究方法

1.1 数据来源。本文数据以CNKI中国学术期刊网络出版总库检索默认库为数据来源，采用广义的档案行

政执法概念，以“TI=‘档案'+‘执法' OR TI=‘档案'+‘行政'”作为检索表达式，于2013年11月10日在来源数据库中进行检索，得到2638条记录，利用文献管理软件E-Learning，导出文献元数据，利用档案学实验室提供的文件计量工具进行文献筛选，去除重复和无关的条目，共得到1662条确切记录。

1.2 研究方法。首先是文献计量分析法，通过搜集、整理和分析大量与主题相关的资料并进行推论，进而发现文献信息的量变规律，总结出相关领域研究进展。其次是共词分析方法，通过统计分析一组词对在同一篇文献中出现的频次变化，在此基础上提取高频出现词对并进行聚类分析。利用共词分析同时可以探测相关知识领域的研究热点和研究前沿，反映某个知识领域的科学研究水平。[2]

图1 档案行政执法文献年度分布

2 数据统计与分析

2.1 文献增长。我国档案行政执法研究起步于我国第一部《档案法》颁布之后，最早的研究文献出现于1987年，此后从未间断，并随着《档案法》的修订和实施，形成明显的连续上升“驼峰”，如图1。虽然在2006年之后每年的发文量呈现下滑趋势，但每年的发文量均在40篇以上。这些文献中有大量报道型文献，这体现了我国档案行政执法研究与实践基本同步的发展轨迹。

2.2 来源刊物分布。档案行政执法相关研究的文献来源有期刊、报纸、会议、硕士论文四种，如图2。

图2 档案行政执法文献来源分布

报纸和期刊占据了所有研究文献的98%，这与其他档案学研究领域不同，档案行政执法的相关文献中报道型的占据了非常大的比例，这说明档案行政执法与实践紧密相关。研究型文献主要集中在期刊和少数报纸，其中还有两篇硕士论文。

表1 档案行政执法研究文献被载主要期刊

档案行政执法与各行各业结合紧密，相关文献分布在157种期刊上，期刊载文共1265篇。布拉德福定律指出，可以把相关文献所在期刊分为核心区、相关区和非相关区，各个区的文章数量相等，期刊数量成1∶n∶n2的关系。[3]上述文献载文量的分布比较集中，30篇以上的有17种，占所有期刊的10.82%，载文共925篇，占所有期刊文献的73.12%，因此，这17种期刊为本领域的核心区刊物，如表1。其中，2013《中文核心期刊要目总览》（第六版）中列出的有6种（表1中带*的），可见，档案行政执法研究发展已经比较成熟，且获得了广泛关注。但核心区期刊中没有被列入最新CSSCI来源期刊目录中的。

2.3 作者与机构分析。科学论文的发表是目前评价科技人员创造性劳动的重要指标，科技人员也将发表科学论文作为他们自我表现和确认自己在科学社会中地位的一种手段。[4]从某种程度上看，核心作者与高产作者是特定领域的引领者和推动者。参考普赖斯定律，对1987年～2013年档案行政执法研究论文进行分析，大致可得出此领域核心作者的分布。根据普赖斯定律，撰写全部论文一般核心作者的数量等于全部科学作者总数的平方根。[5]在1222位发文作者中，发文数量位列前34的可认为是核心作者。通过分析高产作者发文主题可知，其研究范围很广，包括执法原则、手段、监督、制度研究，等等，从核心作者发文主题频次看，对于档案行政执法研究始终是其重点研究关注领域。

本文统计了发文数量排名前20的单位名称。从表2可以看出，对于档案行政执法的研究主要集中在实践部门，各级档案局发文数量占据了表中所列单位的85%，高校发文数量只有15%，可见我国档案行政执法实践部门参与度更高。高校对于该主题的研究主要则偏重于理论方面。根据发文单位所属地域来看，目前我国档案行政执法研究，主要力量仍然集中在中东部的经济较发达地区，西部未有单位进入排名。

表2 档案行政执法研究文献机构分布

3 研究热点分析

由图1可以发现，我国档案行政执法经历了从上升到下降的过程，根据不同时期的发文数量和依法治档发展状况，本文将该领域的研究分为三个阶段：1987年～1995年为创立初步发展阶段，每年文献发布量都在30篇以下；1996年～2006年为快速发展阶段，每年论文都在40篇以上，且整体呈增长趋势；2007年～2013年为成熟反思阶段，整体呈下滑趋势，但发文量每年都超过了40篇。笔者使用共词分析法，将各阶段的文献关键词进行统计和分析，挑出高频关键词，利用ucnet软件及其内置的netdraw软件绘制出研究热点知识图谱，如图3、图4、图5。图中的每一个节点代表一个关键词，它们之间的连线代表关键词在同一篇文献一起出现，连线越粗代表它们共同出现的篇数越多。

3.1 1987年～1995年区间的研究热点分析。《档案法》颁布后，与法律相辅的各类法规也逐渐出现。在档案行政执法探索初期主要以“《档案法》”为核心，如图3，其中档案法与多个关键词之间的连线都比较粗，说明研究者在多个方面对其进行探讨；关键词之间的关系相对比较分散，说明当时的研究没有重点，这与档案法颁布之初各方面研究亟待发展的情况相

符。其中的较粗连线，可视作次级中心的关键词，可看出当时的研究主要集中在“执法理念、执法监督”等方面。

图3 1987年～1995年间文献关键词共现图（关键词词频≥5，共现次数>5）

执法理念。《档案法》颁布后，以档案实践部门为主要研究群体，以《档案法》为研究基点，纷纷提出提高档案行政执法重视程度，呼吁提升全行业的档案行政执法理念。为了强化档案行政执法观念，档案管理部门不仅要正确区分依法监督和业务指导的界限，还要在档案行政执法中消除等级观念，[6]依靠《行政诉讼法》和《行政复议条例》等相关法律法规提高解决行政管理与行政争议问题。[7]用法律手段调节档案领域的活动，逐渐成为档案部门活动的主要形式，档案行政执法成为其主要任务。[8]

执法监督。档案行政执法监督检查包括档案行政部门在法律范围内监督检查所辖档案工作的权利和行为，也包括其接受执法是否合法的监督和检查。从文献统计量看，行政执法监督是这一时期档案行政执法研究的另一重要内容，研究型文献达36篇，占这一阶段总篇数的24.49%，主要有执法监督检查的法律强调和实施对策两个方面，提出要健全监督网络、实施联合执法监督等。

综上分析，这一时期档案行政执法的研究处于起步阶段，研究内容主要是对法律的解读和经验的总结，所涉及的方面相对比较局限，还没有形成较为热点的特定主题；研究群体大多来自实践部门，对实际工作中的法律问题探讨较多，对法理的研究较少。

3.2 1996年～2006年区间的研究热点分析。档案行政执法经过前10年的研究，档案行政执法研究范围

图4 1996年～2006年间档案性质执法关键词共现图（关键词频次≥10，共现次数>10）

也在相应扩展（见图4）。通过对1996年～2006年间发文数量统计，本时段发文数量共有972篇，占到了近三十年档案行政执法研究文章的58.4%。具体来看，在这一时期，对于档案法的研究依然是热点，档案执法、依法治档研究成为“新宠”。

新修订的《档案法》强化了档案行政部门的管理手段，赋予了档案行政部门行政处罚权，档案执法“有法可依”得以加强。执法主体是档案执法核心要素，一般认为，局馆合一和主体授权是档案执法主体建设的主要形式。[9]1996年修订的《档案法》赋予县级以上档案行政管理部门可以依照法律对本区域档案工作进行监督指导的权利，并具有对违反《档案法》的各种行为具有查出的资格。[10]在档案执法实践中，执法效率低下的问题一直广泛受到关注，《档案法》不仅为其行使执法职能提供了法律保障，而且为其提高执法效率提供了法律依据。在档案执法过程中，由于各级各单位执法理念、执法主体、执法效率、执法环境、执法监督方面并不能做到面面俱到，因此档案执法问题的研究一直是热点。

本阶段依法治档相关主题文章共发文282篇，占到总发文量的30%，对依法治档的研究主要从依法治档的意义和具体措施两方面展开。从意义方面看，依法治档是档案事业健康发展的前提和保证，可以提高社会档案意识，从整体上提高档案工作者的素质。[11]从施行措施来看，需要明确执法主体，解决权责一致问题，同时应梳理法律关系，明确执法内容。

综观这一时期档案行政执法的研究，表现为研究主题较为全面，研究较为丰富，研究深度进一步加强。但从发文数量与研究侧重来看，对于档案行政执法的研究仍然以实践部门发文居多。

3.3 2007年～2013年区间的研究热点分析。经过20年的发展，档案行政执法体系已比较完善。从图1可以看出，自2006年之后，该领域每年的发文量都不能再突破之前的高位，并整体呈现出下滑趋势。通过图5可以发现，这一时期的研究对“档案行政执法”和“档案行政管理部门”表现了较高的关注度。经过长期的发展，档案行政执法中的问题表现得较为突出。在具体执法中，主要存在执法随意性大、执法外部环境有待改善和执法程序不规范等问题。[12]造成这些问题的原因，归根结底，一方面是法律体系尚有漏洞，有法难依，另一方面是执法主体的素养，执法不严。[13]

图5 2007年～2013年间文献关键词共现图（关键词词频≥5，共现次数>5）

总之，该阶段的研究对20年来档案行政执法中的问题进行总结和反思，提出了许多建设性意见。

4 结语

档案行政执法是档案法制建设中的重要环节，是依法治档的基础。除本文所述热点之外，还有一些问题也应引起重视，如在《档案法》宣传、提高公民档案法律意识、正确行使档案行政自由裁量权等方面还需要付出更多的努力。

参考文献：

[1]朱玉媛.档案法规学新论[M].武汉.武汉大学出版社，2004：220.

[2]姜阳阳.基于共词分析的组织变革知识图谱研究[D].东北财经大学，2011.

[3]百度百科.布拉德福定律[EB/OL].[2013-11-10].

http：//baike.baidu.com/view/40589.htm.

[4]沙溪清.近10年数字图书馆研究论文分析——基于LISTA的定量分析[J].新世纪图书馆，2007（5）：77

[5]邱均平.信息计量学[M].湖北.武汉大学出版社，2007：192.

[6]严永官.档案执法论[J].上海档案工作，1992（1）：18

[7]张勇.档案行政管理与行政争议[J].辽宁档案，1992（3）：12～13.

[8]潘荣.谈新形势下的档案行政执法工作[J].贵州档案，1994（3）：7～8

[9]许元.当前档案行政执法主体建设状况的认识与对策探讨[J].档案学研究，2003（10）：39～41.

[10]元英子.档案行政执法主体职能的实现途径[J].兰台世界，2001（6）：8～10.

[11]聂建新.依法治档的几点体会[J].中国档案，2000（5）：14～16.

[12]张东梅.二十年档案执法问题研究综述[J].社会科学论坛，2010（16）：191～194.

[13]李方惠，曹建英.档案行政执法存在的问题及对策[J].黑龙江档案，2007（6）：72.

行政岗位2013年工作总结 篇4

单位：机电三队 时间：2012.10.24

2012年工作总结及2013年工作规划

2012年即将过去，今年来，机电三队在矿党政的正确领导下，认真贯彻执行矿下达的各项生产经营指标，通过全体职工的不懈努力，实现了全年的安全生产，现将今年的主要工作总结如下：

一、本队在矿下达的设备检修、安装、加工及创水平情况

本队严格按上级部门要求，按时完成下达的各项目标任务，主要工作有以下几个方面

1、检修、安装方面

今年下井检修电机、绞车等40余次；参与检修丁二高强滚筒一次；安装戊二平巷一部、戊8-22310机巷皮带、戊0-22100机巷皮带、丁6-21032、戊0-22210机头、子机和三水平转载皮带安装的多点驱动皮带共7部；另外安装三水平高强一部。这些工作，都为矿节约大量检修、安装费。特别是三水平高强皮带的安装，在克服设备重，安装条件差，施工单位多等不利因素，按上级要求安全、保质保量完成了任务，特别是锻炼了安装队伍，让年轻人增长了见识,提高了本队的整体安装素质。—440大巷达标也是本队今年占用时间较长的一项工作，从管路加工到安装，都是近年来少有的工作，由于时间要求紧，加班加点成了家常便饭，在九月和十月份，戊二上平台管路的改造任务交给了本队，我们克服经验少，一点点的加工，一次次的向上级要安装时间，特别在改造的管路设计中找到一种较为实用的测量加工方法，这为以后碰到类似问题找到了一种解决方法，这种经验是最为宝贵的，较好的锻炼了一批设计加工安装人员。

2、加工上主要完成的情况：

今年加工工作完成的数量有4万多件，其中主要项目如下：加工北山-440大巷达标各种管件及卡子等三千多件；PVC管钻孔4000米；焊3寸水管4000米；改造11.4KW无极绳绞车2台；设计加工挡车器20套。还有其它很多小件，这些都为矿节约了大量的加工费。

二、在成本控制、“五精管理”上，所采取的主要措施、取得的成绩

1、修旧利废工作的开展、管理办法和奖惩制度。

今年，特别是下半年，经济危机实实在在的影响到了本矿，影响了所有职工的收入，所以本队更注意节约的重要性。和以前一样的是所修设备进厂后由设备验收员检查设备完好情况，特别去年上级规定进厂设备要清理干净，不干净不验收，不开回收单。登记基本情况后交给设备管理员建台帐，并由设备管理员给回收单位开回收单。所修设备送到相应检修班组后按计划及时检修，检修完成后由设备中心和机电科防爆组来验收设备，最后入设备库。这就要求设备管理员要把设备进出登记清楚，并记好每一笔帐，出错一次罚20元。设备验收员在设备进厂后要认真验收好设备状况，出错和不及时验收罚20元。下井设备出现问题查检修人责任，根据问题情况处罚20—100元罚款。

2、取得的成绩

今年共检修各型绞车140台（去年同期150台），各型开关170台（去年同期152）台，各型电机180台（去年同期172台），风泵及风动扳手80台（去年同期168台），检修普通一米皮带2部（去年同期3部），多点驱动皮带（包括机头、偏架和大机尾）6部（去年同期7部），加工检修40T溜子1部。为矿节约180万元。

3、成本管理情况

省下一分钱，就增一分利，在矿领导的号召下，我们立足本职岗位，从各

方面进行把关。首先，大处着眼，随着矿井巷道的不断延伸，对设备的检修质量要求很高，如：绞车、皮带的减速机、滚筒等，因线长路远，设备越来越重，一旦坏了一台减速机或一个滚筒，拆运更换的过程繁杂，耽误生产，可谓是劳民伤财，基于这一原因，原则上升井的减速机及滚筒内的轴承都要换上新轴承，并且重要的部件都要用进口的轴承，这样一来，一个采面采完基本不用更换设备，为矿创造了出煤的有利条件，降低了成本;其次是厂里内部的管理：材料的审批领取、零件的加工必须有队长签字方可领取加工。在工作中我们小处着手，明确制定出洗油的再利用措施，用过的洗油集中在固定的大桶内，经沉淀、倒出上部澄清的油，用于洗配件的第一遍，洗油的耗量比平时少用一半；在零部件的回收利用要求：要求变形的，能拆下来的板、螺丝之类，修复后重新使用，树立成本观念，杜绝大手大脚现象；材料边角料的合理利用措施：如；大件材料下料后剩余的小料，由技术员和工人配合加工成备品小件，如销子、绞车闸把、常用的键等。在节水、节电方面我们要求：办公室、车间人走灯灭，设备拉闸停电，作到人人自觉的关灯关水龙头。这样以来，上半年为矿节约资金10余万元，为矿上的节约降耗做出了应尽贡献。

三、今年管理工作总结

1、狠抓安全管理，把安全管理放在本队各项管理的首要位置

安全是煤矿的老话题，也是个新话题，时代在变，人的思想在变，矿上的政策也在变，特别上级提出煤矿搞安全可以不死人的理念后，安全显得从没有过的紧迫。本队以实现全员、全方位、全过程“上标准岗、干标准活”为目，坚持以人为本理念，积极开展安全工作，我们主要从以下几方面做起：（1）从深层次抓职工安全教育。今年安全教育和以往有一定的区别。据统计，98%的事故是因为人的原因引起的。有关部门针对大中型企业近3年来发生的

事故所作的另一项统计显示，人为因素中，安全意识薄弱的因素占到90%多，而安全技术水平所占的比例不到10%。可我们以前的培训，90%的精力用在占10%比重的安全技术水平上，只有不到10%的精力用在占90%比重的安全意识上。这种倒挂只能说明员工安全意识差。在今年，我们的安全教育主要是提高职工的安全意愿和意识，主要让职工明白以下三个道理：

1安全知识胜于安全设施。安全知识就是让职工面对风险时，知道怎么○去做，包括安全规程、安全制度和安全常识等。其实单位的多数安全设施是完备的，平时我们多把安全工作放在员工的知识储备上，用安全知识武装头脑，让每个职工知道如何操作，出现紧急情况会采取紧急措施，这要比设备的安全性能更重要。安全知识的学习主要是周五的安全培训时间，我们在网上找了不少和本单位相关性很强的视频教程，通过视频的形式使职工更容易接受，也收到了较好的学习效果。

2安全意识强于安全知识。安全意识，指的就是在人们的思想意识中对○于安全的认识，包括安全价值观、安全警惕性等等。在我们工作中经常有“三违”，绝大多数人不是不知道规章，而是有意无意地违章，这就是安全意识淡薄。没安全知识，员工就会稀里糊涂受伤害；没有安全意识，事故就会不请自来。安全知识重要，安全意识更重要。当员工有了安全意识，就会主动学习安全知识，就会有安全保障。今年矿上经常搞安全理念的灌输，象“三基三抓一追究”、“三不四可”，机电线提出的“1573”等等，单位也是组织学习，每个人过关，这些形式也很好的促进了安全意识的提高。

3安全意愿优于安全意识。安全意愿，是指员工履行安全生产职责，实

○现安全绩效的意志和愿望。安全意识往往停留在思想上，而安全意愿不仅是在思想上，同时还在情感上主动去追求。一个不具备安全生产意愿的员工，一定

不具备主动履行职责的行为。只有在强烈的安全生产意愿的驱动下，员工才能自觉履行安全责任。所以培养员工的安全意愿成了安全工作的核心。我们主要让员工搞清楚“安全为了谁”。第一，员工知道“安全为了谁”，只有这样，才能从“要我安全”变成“我要安全”。第二，员工知道“安全为了谁”，才能 警钟长鸣，紧绷安全弦。第三，员工知道“安全为了谁”，才能让安全第一思想成为一种习惯。

（2）在劳动纪律和规章制度方面，加大了处罚的力度和范围。制度不是只写在纸上的，一定要严格执行。在班前会上，有手机响者，一次扣10元；早上迟到和中午迟到及班中离岗人员，一次扣2分，并写在班前会的黑板上；要求职工严格穿戴劳动保护用品，按章操作，特别强调习惯性违章问题，比如旋转机床操作时不能戴手套，有些女工头发长，要把长发盘起来或戴上帽子，发现违章一次罚10元等；严禁工作日饮酒上班。现在单位有了隐患排查的制度，每天管理人员和班组长、关键岗位人员必须填写隐患排查卡，每班作业前必须认真检查作业现场环境，确保使用设备、工具完好，发现问题立即处理，及时消除了身边的不少安全隐患。强化设备包机人责任，对所包设备切实做好日常维护保养，保证安全生产。还有个“五种人”的排查台帐，每天值班人员都排查，每天早上测量每个职工的体温和血压，把有可能造成事故的人员排查出来，大大增强了单位的安全可靠性。

（3）对特殊设备严格管理。对天车、压力气瓶、叉车等特殊设备，进行严格管理。每个特殊设备都有专人负责，经常对设备进行维护。今年也把氧气瓶和乙炔瓶分别放在了两个车间，并要求使用者对气瓶的使用情况用进行标注，分清空、重瓶，气瓶的更换也让专人负责，使本队气瓶的管理更方便实用。今年对天车也进行了几次检修，更换了钩头等关键部件，又把天车的行走电缆进行

了改造，天车比以前更好用了些。天车的使用要求必须天车司机操作，特别注意天车司机责任心的培养，使天车的安全运行有了更好的保证。叉车也有专人负责，今年也经过了次大修，运行还可以。外单位使用时必须经过队长的同意，这也是叉车的使用更合理，基本没乱用现象。特别值得一提的是，本队最大的安全隐患——本厂的砖瓦结构的老办公室给拆了，这个隐患的排查使本队的安全工作上了个新台阶。

（4）在安全管理上狠抓责任追究，特别是加强了班组建设。

今年从上到下真的把安全提到了第一位，“三不四可”的提出，证明上级是多么重视安全，我们基层没有理由不做好安全工作。今年本队进一步明确了分管副职和班组长及班组的责权利。在权利上也做了明确规定，副职有定量的加分权，班组每个月安全完成任务对其有一定的奖励。班长每个月有300元的奖励，出现安全质量问题不仅没奖金，还要按规定处罚。还在内部聘任了技师，让有能力、有技术的人员收入增加。特别每个月上级绩效考核的正常开展，每个班组都按照上级要求认真做工作，从管理上提高班组的管理能力。

2、本厂在机电设备管理方面采取了不少措施

本厂机电设备也比较多，它们是本队做好检修工作的基础，机电管理是本队的基础工作。本队做的主要工作有：

（1）完善机电管理制度。今年根据本队实际情况，又对有些管理制度进行了一定的修改，制度还在不断的修改中。有了制度就更容易去管理，也有了管理的手段。

（2）新上岗、转岗、调入的设备操作人员在使用设备前，必须对其进行教育，学习设备的结构性能、技术规范、安全操作规程、维护保养知识等基本常识。在师傅的指导下，学习实际操作技术，熟悉使用设备的性能和技术规范。从而

减少了设备的人为事故率。今年工会在本队举行了导师带徒的签字仪式，矿领导和其它不少单位都参加了，通过这种形式激发了广大新职工学习技能的热潮。

（3）落实包机责任。各个班组负责设备的正确使用、妥善保管和精心维护，包机人并对其保持完好和有效利用负直接责任。并建立了包机责任制，明确各级责任。并把设备维护分工，比如机修车间天车有问题，机械归绞泵组检修，电气部分由开关组检修，杜绝无人管现象。

四、技术革新方面：

1今年二月份，今年，我们有不少革新项目。○三水平高强逆止器在安装时，由于设计原因，一方面逆止器和座的连接孔相错50mm，另一方面逆止器座靠近三角架有两条螺栓无法安装，因为逆止器座边和大底边只有20mm的缝，把逆止器座放到位后手根本下不去穿螺丝。上级也让用新进的水力切割机下井去切割，可在试验切割机时，发现这个设备特别笨重，不方便操作，难维护，且割铁板速度太慢，不适合现场的施工条件。为了解决这个问题，只能从安装方法和另外加工新的座，并且要从座的结构上下功夫。经过攻关，设计加工了一

2再一个重要的项目就是挡车器的攻关。挡车个特殊的座，达到了使用要求。○器只有外观照片，没详细的加工图纸，本队技术人员经过大量攻关、试验，最终加工出了可拆卸结构的两种挡车器，解决思路不错，锻炼了相关人员的素质。3在四月份，丁6－21032安装用的有部一米普通皮带，机头要用一米普通皮○带，储带部分不要原装的滑道形式的二节，现在需要用储带仓的形式。这可让本队做了难，经过测量计算，最后通过加个二节，用以前不用的150皮带机的储带偏架做成这次改造的偏架，经过改造，达到了使用要求，为矿节省了不少4戊0-22210的高强机头是个旧机头，特别是其设计方式和以前的高强资金。○

皮带都不一样，其机架的连接和逆止器的安装都有问题，其架子都是几部组装在一起的，基本算是设计加工了一部皮带。

其它还有不少创新的地方，所有这些革新大大促进了本队的生产检修工作的进步。在当前经济困难的形势下，为矿节约了大笔资金。

五、夏季、冬季“三防”工作。

夏季“三防”我们制订了相应措施，组织了“三防”领导小组，并成立了抢险小分队，在下大雨时组织小分队人员在单位值班，听从调试室的指挥。查看了本队的车间漏雨情况，并上报有关部门，但没人来维修，漏雨比较严重，雨天影响加工检修工作。今年在媒体上看到许多地方发生了大的洪水，我们单位在在材料上也做了充分准备，我们批了镐锹等30把，纺织袋400个，为抢险工作做好了物质准备。今年把后面办公室给拆了，解决了本队的了一重大安全隐患。

冬季“三防”我们制订了针对性的措施，成立领导小组和抢险小分队，并上报了玻璃用量，用来更换没玻璃的窗户。上报了用煤量，主要是为了车间取暖用。对全队的灭火器进行了一次检查，对失效的进行了更换。并对全厂职工进行防火知识学习，学习灭火器的使用方法。

不足的就是没有进行演练。

六、质量达标情况

上半年井下质量达标700多米（去年同期800多米）。

本队下井拉底由一名副队长负责，接到上级通知后由副队长和技术员下井领任务。有任务后按实地情况编写施工措施，并组织精干人员施工。下井每班是地面分数的两倍，并按井下工支付工资，上级下发的奖金按拉底人员名单分发。并在拉底全过程中特别强调安全问题，因为下井的工作地点多不熟悉，安

全问题是头等大事，由跟班副队长全权负责安全问题。

七、存在的不足、如何改进

1、本队职工思想需要统一。从今年发生的不少事来看，本队职工思想有部分人员有偏差，做出和本队大局格格不入的事情。所以要改变这种状况，就要从各方面统一思想，弘扬正气，树立正确、积极向上的价值观。首先党员干部要做表率，让每个职工看到要树立的是什么，再者对有问题的人和事要及时做出批评和处罚，让天天做事的人心理平衡，让不想做事和做错事的人有压力。这样才能形成一个良好的循环，凝聚人心，从而达到人人有事做，这样，每个人把自己的事都做好了，整个单位的事就好做了。

2、安全技术学习仍要加强。虽然表面上这个工作是做了，可真正想学知识的人还是太少，会的多干的多的错误思想在本单位仍没解决好。这就要从制度上和利益分配上有所偏重，并要大张旗鼓的让每个职工知道会干活的吃香，会干活的好事多。只有把每个人积极学习与主动学习调动起来，让每个人都能干好本职工作，而不是一个班组只有一两个会干活，那么才能造就一个强有力的队伍，遇到再困难的困难也就不是困难了。

3、安全方面还要加强管理。本厂虽然把厂北边的老办公室给拆了，可还有一些隐患点需要慢慢消除。能自己解决的隐患点自己解决，不能解决的还要经常打报告让上级解决。

八、2013年的工作规划

1、机电管理

在机电管理方面要加大管理力度，每个分管副队长要切实做好本范围内的机电管理工作，抓好班组长的管理，充分发挥班组长在工作中的重要作用。包机责任制要严格执行，奖罚分明，对由于人为因素出现的机电事故要严查到底，追究责任人的责任。要把机修车间天车和室外天车作为重要的管

理设备，他们都存在使用不好容易出事故的特点。

2、安全管理

在安全管理方面要重点抓好习惯性违章，虽然当时看起来不严重，但经常违章迟早要出事故，特别象旋转机床不能带手套，长发要盘起来等习惯性违章一定要杜绝。单位要多组织专项检查，对查出的问题要处罚，不能让这个不稳定因素在单位存在。每项工作都要有责任人，最好由在职干部带班，带班人员的主要工作是排查处理隐患，具体工作由班组长去做，抓好层级管理。

3、机电检修

机电检修方面主要是提高检修人员的责任心，按检修标准检修，这方面要加大检修质量的检查，对不合格的要处罚，对出现下井后出现问题的检修设备要重罚。新的检修标准今年已经下发了，现在也在学习，在今后的检修中，要以本标准为依据，达到和超过标准，保证检修设备故障率为零。

4、质量达标

今年退租了不少设备，厂地也整齐了不少，但还有不少设备、架子等需要退租和当材料使用。这些可以节省不少成本。

5、技术革新改造安装

在技术革新方面，把每个月较好的小改小革上报机电科，并应鼓励职工创新，要形成奖励机制，调动职工创新的积极性。

6、科技攻关

数控车床经过一年来的磨合、熟悉，慢慢在本厂正常运转了，相信慢慢会发挥出它的一定作用。但床子本身太大，不适合干小零件，自动化程度不高，也限制了它的使用条件。数控切割机今年也安装使用了，经过这几个月的使用，很好用，虽然不太熟练，但一些简单的铁板切割已经能使用，切割效果比手工强的多，并且速度快，这又是本队生产力的一次大的提高。下年要多加强一些普通工作的攻关，把费时费力的工作想办法把劳动强度慢慢降下来。

7、职工的安全教育和技术培训

下年仍以视频教程为主，把正规厂家的正规操作展示给大家，特别是让新工人掌握正确的操作方法，丢掉师傅不正确、甚至是违章的操作方法，把真正的技术学到手。还是要加强现场培训，特别是有经验的老师傅在操作时让新职工去看、问和动手学，达到理论和实践的快速结合。加强工具等技能点的学习，可以通过奖惩的办法提高新工人基本技能的学习。

8、企业文化

因为上半年又完善了 “手指口述”、“岗位描述”，所以更要加强学习和背诵，要学习领会上级的各种理念的学习工作，更加规范职工的文明形为，学习上级的各种理念，并要理解，形成自觉行为。

乡2013年司法行政工作总结 篇5

一、认真开展人民调解，基层调解工作明显

1、切实加强人民调解组织队伍建设。自从XX年我乡村级“两委”换届选举工作结束后，存在着调解队伍不稳定，每年都出现调解组织变动按照中央和省市关于加强新时期人民调解工作会议精神，认真整顿，巩固人民调解组织，将新上任的人民调解员进行了定期不定期的培训，培训内容是人民调解程序、填写方法等，使新任的调解员能够掌握一般调解知识，有效的维护第一道防线作用。

2、普法与依法治理工作。普法与依法治理工作是一项长期性工作，全面落实“五五”普法规划是普法工作的重中之重，也是全社会的责任。根据“五五”普法规划，XX年我乡认真宣传了《普洱市农村法律知识》、《物权法》、《反xx法》、《劳动合同法》、《就业促进法》等。根据我乡林权纠纷、土地纠纷不断增多的实际，认真组织学习了《宪法》、《土地承包法》、《森林法》、《维权法》、《预防青少年犯罪法》、《物权法》和创建“平安××”等法律法规。全乡共有普法对象11544人，参学人数9683人，参学率达83.9，其中：科级干部8人，参学率达100;科级以下15人，参学率达100;经营管理如能源15人，参学率达100;农民10375人，参学人数8540人，参学率82.3。学习形式主要是集中学习自学等多种多样，经过学习，提高了机关领导干部的依法行政、依法管理和服务社会的能力，使全乡干部群众的法制观念的到了进一步转变，社会的到了稳定和谐。

3、半年来，认真参加中心学习组学习，参加每周一学习活动，学习了解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展达讨论活动，严格按“四项制度”要求，完成了党委、政府分给的各项中心任务。

二、人民调解工作

1、紧紧围绕党委、政府的中心工作，认真开展矛盾纠纷排查调处工作。我乡是距县城最远的一个乡，又是一个林业大乡之一，特别在林改时遗留下的国有林与集体林纠纷。集体林纠纷当时已经解决，但随着松脂价格不断上涨，矛盾纠纷不断出现，全乡共排查出各类矛盾纠纷42件，成功41件。其中：集体林和土地纠纷34件，婚姻家庭纠纷1件，邻里纠纷1件，危房宅基地纠纷5件，其他纠纷1件。调处率达97.6，制止群众性械斗1件10人。开展法律咨询500余人次。

2、社区矫正工作。XX年11月止，我乡共有刑满释人员2人，农村2人，落实责任田2人，目前思想稳定。共有矫正对象4人，在4人当中已经落实义务矫正人员和联系方式，经过落实除外出打工1人外，其余3人都在家务农。

3、基层法律服务工作开展有声有色。基层法律服务就是为老百姓排忧解难的一个重要机构，现有编制2人，一年来以满腔热忱的积极服务态度为两家老百姓担任法律顾问，共解答各种法律疑难咨询250人，真正发挥了老百姓不懂法有问处，不会写有请处的服务机构。

总之，XX年我乡的司法行政工作取得了一定成效，各项工作能够正常开展，但与县局签订责任目标要求还存在很大差距，在工作还存在不少问题，这些问题还有待于我们在今后的工作中加以改进。

三、XX年工作计划

行政岗位2013年工作总结 篇6

2013年，行政部在公司领导的亲切关怀和正确领导下，各级同事的支持与配合下，改变思想，强化服务，提高工作质量、增强自身素质，顺利完成公司2013的各项工作，为公司全年目标的完成奠定了坚实的基础，现将2013年工作总结如下：

一、团队及企业文化建设 思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。在统一认识上下工夫，不断强化员工对部门职能的认识，以求真、务实、高效为目标，做到“人人有事做、事事有落实”，强化员工的服务理念，从细小环节入手，培养服务客户的技能。

每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分的听取员工的呼声、意见、合理化建议或批评。不定期开展团队活动，组织员工进行爱卫生﹑爱护办公室环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二、培训

根据公司发展的需要，综合各个部门工作的实际需要，积极开展公共类培训及部门培训，通过培训，使员工充分掌握和了解了公司的管理体系及制度，提高了服务理念和工作技巧，为公司目标的完成从思想上奠定了基础。

三、行政工作

（一）、加强服务，树立良好风气

做好“四个服务”，即为领导服务、为业务部门服务、为客户服务、为员工服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理，及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

（二）、规范流程、优化制度，完善企业行政体系

1、制度管理：

根据公司不断发展及业务延伸的需要，起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程，有效确保了公司管理工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。

2、资产管理：

贯彻公司资产管理的要求，指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理，建立工作台账，并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序，充分保证了公司资产的安全不受损失。

3、文书档案管理：

为了规范对文档的管理，我们根据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档，并建立了工作台账，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性。

4、办公用品及采购管理：

我部门严格执行办公用品领用登记制度，建立办公用品领用登记台账。通过对盘点、申报、领用等管理，在保证以节约为目标的原则下，确保各部门办公用品的正常使用，5、监督检查管理：

负责督导工作，督导内容涵盖、工作纪律、服务意识和态度、现场管理、卫生清洁、工作记录、工作状态等，基本囊括了公司管理的各个方面，为提高员工队伍素质和工作主动性、服务意识等方面起到了促进作用。

6、会议管理：

落实各类会议的会前准备、会议资料的搜集以及会后的会议记录、整理，每周对会议决议有关事项进行跟踪、落实，及时向领导反馈会议所安排工作的进度，使公司领导及时掌握各部门工作的实际情况，为公司的决策提供有效依据。

7、车辆管理：

加强对驾驶员的安全教育和培训，到目前为止，没有发生一起交通安全事故。在车辆日常维护方面，责任到人，按规定期限对车辆定期维护、保养，从而满足日常工作对车辆的需要。

四、人事工作

（一）、调整组织结构，根据人员需求开展招聘工作

保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采用现场招聘会、网上发布招聘信息、熟人推荐等多种形式，开展招聘活动。大幅度的宣传了公司和项目，通过初试、复试等流程选拔了优秀人才。

（二）、员工绩效考核

我们将绩效考核与月度工资挂钩，员工的绩效直接通过日常的工作计划、工作日志，卫生工作来体现，凡在日常工作中违反制度规定或被客户投诉的直接对其处罚。通过绩效考核，各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高，工作业绩也日益突出。

（三）、稳妥办理员工异动和离职，避免劳资纠纷

员工流动虽较为频繁，但目前核心岗位的离职率仅为1%。针对离职的员工，首先与其进行面谈，了解其离职的真实原因。对于工作突出、表现优秀的员工，我们尽最大努力挽留，以降低员工流失率。

（四）、做好员工薪酬、福利工作

坚持全心全意为员工服务的理念，全心全意为员工做好福利保障工作

五、工作中存在的不足与改进措施

1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设，还存在着粗放式管理的模式，现阶段公司各类文书尚不繁多，影响不大，但随着公司的不断发展壮大，文书管理将会变得尤为重要。明年工作中，我部门将不断加强文书管理建设工作，培养员工文书档案管理专业技能，使文书管理工作真正能适应公司不断发展的要求。

2、公共类培训尚需要加强，离公司期望目标有很大差距，存在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中，我们将着重加强公共培训工作，加强培训人员专业技能的学习，不断提高自身培训技能，建立和完善公共培训管理体系，使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作，切实发挥出培训的目的和意义。

3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，工作不细致不全面等问题。在今后工作中，我部门将不断转变工作理念，切实认识到检查监督是不断提高个人综合素质和职业素养的实际意义，严格执法，进而不断的促进公司的各项工作。

4、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够，同时与其他部门的协调配合存在着不到位的现象。2014年，我们将深入到各个部门，及时了解和掌握部门的工作实际需要，主动服务，切实发挥行政部的实际作用。

5、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。在新的一年里，我们将重点落实公司各项制度落实执行情况，以制度管理事、以制度管理人，使公司各项制度真正发挥“基本法”的作用。

6、有效的用人、留人机制尚未建全，造成招进的人员留不住。如：工作安排不当、与上级意见冲突、部门领导在用人方面存在不公平现象、薪资不合理、对新员工工作指导和生活关心不足等等，这些不仅造成招聘成本的浪费，也影响了空缺岗位工作的开展。

7、由于行政人事部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。明年，我们仍须加强学习，不断提高自身业务水平，增强业务技能，以尽最大的努力将各项工作做到最好。

六、2014年工作计划

2013年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

下面根据本工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部2014工作计划如下：

总结过去面向未来，行政人事部全员将在公司领导的英明指导及各部门的紧密配合下，通过多方努力，实现各项指标。

行政岗位2013年工作总结 篇7

一、及时成立领导小组和工作机构

我局领导高度重视“四项制度”贯彻落实工作，把推行“四项制度”工作作为首要的政治任务和加强自身建设，转变机关作风，提高行政效能，推动当前安全生产工作的重要机遇来抓。于5月6日及时召开了学习动员会议，就我局如何贯彻落实“四项制度”进行了专题研究和全面部署。成立以局党支部书记、局长欧国聪同志为组长，副局长杨英华、副局长田锦毅为副组长，各股室负责人为成员的贯彻落实行政问责办法等四项制度工作领导小组，领导小组下设办公室在法规股，承担落实四项制度的日常工作。

二、及时印发有关“四项制度”的学习材料和相关文件

我局为每个公务员购置了《云南省行政问责办法等四项制度工作手册》，同时，将“四项制度”的主要文件、领导讲话和相关背景材料印发给各股室，为推动学习宣传和全面贯彻落实“四项制度”奠定良好基础。

三、及时传达学习，不断提高认识

按照再动员、再学习、再要求、再深化、再落实的原则，我局多次组织学习，5月6日，我局召开了贯彻落实“四项制度”动员及工作部署大会，会议通过学习省政府制定的“四项制度”，根据部门实际，提出了五个具体要求，即：一是充分认识省政府作出实施“四项制度”决策的重大意义，切实提高落实“四项制度”的自觉性，切实增强执行“四项制度”的责任感和紧迫感;二是原原本本学好“四项制”度，切实做到熟知“四项制度”、遵守“四项制度”，执行“四项制度”;三是对“四项制度”的落实进行再动员、再部署、再要求，切实确保“四项制度”执行有力、落实到位、抓出成效;四是有专门的机构牵头抓这项工作，抽调专门人员承办具体事项，以便迅速启动实施“四项制度”工作，坚决有力地落实好县政府安排部署的有关工作任务;五是结合工作职责和职能，抓紧制定相应的工作措施和办法，切实把“四项制度”贯彻到具体工作中，落实到实际行动上，在机关工作作风、服务意识、办事效率上取得显著成效。6月9日，结合解放思想大讨论活动，我局再次召开会议，对贯彻落实“四项制度”的相关工作进行了进一步的细化，再次对“四项制度”进行了学习，并提出我局贯彻落实好“四项制度”，解决好以下五个问题：一是理清部门和股室职责，解决好“做什么”的问题;二是局长亲自拟定安监局岗位目标责任制，解决好“谁做什么”的问题;三是确立相关制度，解决好“怎么做”的问题;四是对社会承诺的事项作明确答复，解决好“怎样监督”的问题;五是制定考核办法，做好考核工作，解决好“如何问责”的问题。通过多次的传达学习，我局干部职工的责任意识、服务意识、公仆意识和依法履行职责的法制意识明显增强，推动工作的积极性、主动性和创造性明显提高，机关的服务形象进一步提升。

四、采取多种形式，确保“四项制度”有效落实

为切实转变机关作风，提高服务水平，真正解决现实问题，全面贯彻落实好“四项制度”，结合我局实际，突出重点，狠抓落实，制定和出台适合本单位贯彻“四项制度”的具体办法，不断把贯彻落实“四项制度”引向深入。

一是及时制定实施方案。按照县人民政府关于实施行政问责办法等“四项制度”有关工作的通知要求，我局及时研究制定了《××县安全生产监督管理行政问责办法等四项制度工作实施方案》和《××县安监局岗位目标责任制》。明确了问责对象、问责事项、问责方式、问责程序和问责要求，以及服务承诺制、首问责任制、限时办结制的范围及重点、保障措施和工作要求，并对落实情况进行及时跟踪，严格督促检查，确保行政问责等四项制度落到实处。

二是及时对相关制度进行梳理和修订。对照“四项制度”的要求，我局明确专人负责，目前按照《中华人民共和国安全生产法》对××县安全生产监督管理局服务指南等相关工作制度作进一步的修改和完善，同时对现行的行政许可、行政执法、政务公开、服务承诺等各项政策规定、制度进行清理。

三是加大公示制度，扩大宣传范围。按照实施“四项制度”的要求，我局将“四项制度”及相关背景材料、局机关贯彻落实“四项制度”的工作措施和动态在阳光政府进行全面公示;同时以政务公开的形式将“服务机关八项工作承诺”等相关信息进行公示和张贴。

四是进行工作任务分解。按照县政府的工作部署和要求，将急需办理的工作事项分解到各股室，明确责任主体。拟定岗位职责、工作程序、服务内容、问责事项等内容。

五是统一制作工作身份标牌。机关工作人员实行挂牌上岗，将姓名、工作岗位、业务范围进行公示，方便服务对象了解办事人员身份，接受服务对象监督，努力将安全监管部门建设为服务型部门。

六是制定相关的配套措施。我局制定了九项公开承诺、领导班子服务承诺、领导干部服务承诺，规定了行政问责人问责事项，规范了窗口接待工作。完 善了登记、分类、交接等制度，加强了我局业务办理文书。制定了规划行政许可申请报件凭据、受理通知书、不予受理通知书、补正材料通知书、延期通知书等，整理规范了行政许可事项所需的报件材料、报件清单和办事流程、方便了来访人员。

七是谈心得，查找存在问题。我局机关公务员撰写学习四项制度心得体会，加深对学习四项制度的目的、意义的理解，同时认真查找自己在学习活动中存在的突出问题，从而提出了自己的整改措施，为更好地落实四项制度打下了坚实的基础。

五、存在的问题(一)少数干部职工对贯彻落实行政问责办法等四项制度的认识还不够，存在与己无关或关系不大的思想，缺乏落实行政问责办法等四项制度的紧迫感。

(二)机关工作机制和工作程序还需进一步理顺。特别是在行政审批事项中，相关股室如何适应新的工作要求，转变工作方式，提高工作效率等方面还需进一步加以研究和改进。

(三)在加强安全生产监督管理与强化为民服务方面还存在一些矛盾。监管过严易引起监管对象的不满，放宽管理又达不到监管效果。如何正确处理好这一矛盾，做到和谐执法，还需进一步下功夫。

六、下一步工作安排

推行行政问责办法等“四项制度”，是践行“xxxx”重要思想，是贯彻落实党的xx大精神的具体体现，是强化行政责任，规范行政权力，推进依法行政，加强党风廉政建设的重大举措，是规范和监督各级行政机关依法行使职权，进一步提高依法行政、科学民主决策、加强行政监督能力，建设服务型政府的重要保证。下一步，我局将按全县深入贯彻落实“四项制度”的安排部署，进一步抓好“四项制度”的贯彻落实。

(一)进一步加强领导

充分发挥我局贯彻落实“四项制度”领导小组及办公室的领导职能，进一步对办公室工作人员进行细化分工，切实抓紧抓好此项工作。同时，各股室按要求进一步完善本股室岗位职责、办事流程，及时对外开展工作。

(二)进一步加强学习和宣传

认真学习贯彻《××县人民政府关于进一步加强行政问责等四项制度有关工作的通知》、《××县XX年推进政务公开工作实施方案》和领导讲话精神和背景材料，切实掌握实行领导干部问责制的重大意义、基本原则和主要内容，进一步加强对四项制度的学习理解和把握，确保四项制度的正确实施。

(三)尽快向社会公布服务承诺事项

按照“四项制度”的要求和时限，认真梳理修定完善我局服务承诺事项(包括服务项目、服务标准、政策规定、办事依据、办事条件、办事程序、所需材料、办理时限、办理结果等)给予公示。完善投诉电话和邮箱的管理，并向社会各界公布，以便社会各界知晓县安监局工作职能，主动接受社会的监督，切实促进机关依法行政、转变作风、提高工作效能。

(四)切实改进以行政许可为重点的行政行为

为了方便企业和群众办事，提高办事效率，方便社会的监督，从源头上预防不公正行为的发生，我局将以施行“四项制度”为契机，认真总结近几年政务工作的实行情况，重点梳理和查找审批服务过程中存在的问题，进一步采取更有利的措施，切实完善行政审批程序，确保政务工作规范化和程序化，力求做到行政行为的公开、公正、廉洁。

(五)进一步加大问责力度

按照行政问责的要求，做好管辖范围内行政问责的投诉受理、调查处理，在行政决策、行政执行、行政监督检查等关键环节中，不履行或不正确履行职责、不作为和乱作为并造成不良影响和严重后果的敢于问责、勇于问责，加大问责工作的力度，切实维护行政问责办法等四项制度的严肃性。