word.在建商业项目调查表

2024-12-25

word.在建商业项目调查表（共6篇）

word.在建商业项目调查表篇1

一、华润万象城项目已达到近20个

华润置地已经开始走入到二三线城市了，目前我们在全国拥有8个万象城项目，深圳万象城最早开业，杭州万象城在2010年4月已经开业，沈阳万象城在2011年5月15日开业，成都和南宁的万象城在2012年也即将开业，2013年青岛万象城也将开业，在2014年，郑州万象城也将入市，所以说我们万象城项目开始陆陆续续地拓展至二三线城市。上海等地项目筹备中

万象城第四城——成都华润二十四城·万象城万象城第五城——南宁华润中心·万象城万象城第六城——郑州华润中心·万象城万象城第七城——青岛华润中心·万象城万象城第八城——合肥华润中心·万象城

万象城第九城——重庆华润二十四城·万象城

万象城第十城——无锡华润新鸿基·万象城

万象城第十一城——西安华润万象城

万象城第十二城——常州华润万象城

万象城第十三城——泰州华润万象城

上海吴中路万象城，深圳第二个万象城，烟台万象城等项目也在启动中，华润置地与济南、青岛、淄博、威海、烟台等城市洽谈顺利，未来几年将形成诸多城市、诸多项目同时运作的区域战略布局。

与华润集团无关的万象城：福州万象城、烟台祥隆·万象城、合肥松芝万象城等

二、永旺摩尔大陆已开业9家

永旺摩尔属于美式郊区购物中心模式，和IKEA摩尔、SM摩尔类似

位于交通便利的交通，单层面积巨大，只有2至3层，总面积一般在11-15万平方米间

已开业aeon mall9家（不含普通JUSCO大卖场，除了青岛一号店较小，其他建面积都在10万平方米以上）：

北京昌平，天津新区，顺德，青岛2家，烟台，威海，淄博，潍坊，济宁

在建：

苏州、武汉、天津2号店、北京2号店等

三、银泰置地购物中心项目全国盘点

银泰置地购物中心项目全国盘点

目前，银泰置地已经合肥、成都开发银泰中心，而杭州、宁波奉化、宁波北仑、宁波慈溪、嘉兴海宁、台州温岭、武汉武珞、西安曲江、芜湖华仑、哈尔滨群力、湖南衡阳的银泰城也将陆续建成开业。不久的将来，在重庆、攀枝花、内江、武汉、长沙、北京、苏州、无锡、济南、淄博、石家庄、呼和浩特、鄂尔多斯、义乌、温州等城市还将不断涌现出一批新的“银泰中心”或“银泰城”项目。

“银泰中心”，作为高端商业综合体，位于一线城市与经济发达的省会城市的核心商圈，汇集国际知名奢侈品牌的购物中心、豪华酒店、甲级智能写字楼和高档公寓等多种商业功能于一体，成为所在地区的城市地标。“银泰中心”以世界知名奢侈品品牌为主导，以高档百货、精品超市、高端餐饮娱乐、高级会所等为配套，是顶级人士奢享生活的完美所在。

“银泰城”，作为中高端商业综合体，位于一线与二线城市的副中心、或经济发达的三线城市的经济核心区，汇集了国内外知名品牌的购物中心、星级酒店、写字楼、住宅等多种商业功能于一体，形成城市新的商圈。“银泰城”以国际、国内时尚品牌为主导，以中高端流行百货、大型生活超市、特色餐饮、豪华影院、量贩式KTV、娱乐电玩城、数码连锁电器等为配套，是都市人时尚生活首选。

“银泰Mall”，作为超大型商业综合体，位于一线和发达的二线城市副中心或近郊，聚合国际知名奢侈品品牌、国际国内流行时尚品牌、时尚百货、精品超市、大型生活超市、大型餐饮娱乐场所、健身康体、家居生活馆、儿童主题馆、数码电器广场、汽车展示中心于一体，呈现给消费者一座庞大的商业时尚生活的梦幻之城。

银泰方面认为，多年在百货行业的积淀，使银泰系拥有庞大的品牌资源，这些品牌资源将能够给银泰商业地产项目带来更加科学合理的业态组合，国际化高效的商业管理团队，实现三大核心产品在全国的迅速扩张。

四、亚洲摩尔王SM广场中国项目达到9个亚洲摩尔王SM广场中国项目达到9个

已开业SM广场：

SM厦门

SM泉州晋江

SM成都成华

SM厦门2期新生活广场

SM苏州吴中

在建中：

SM重庆渝北

SM淄博淄川

SM天津

SM厦门3期

1958年创办的 SM集团是菲律宾最大的上市公司，创始人菲律宾华侨施至成被称为“菲律宾零售业之父”，集团核心业务涵盖购物中心、酒店、零售、银行等领域。目前，世界上最大的十个购物中心SM有四个。

SM，在中国似初升的热情艳阳，在菲律宾却早已是人所皆知的商业传奇。集团拥有十分雄厚的实力，由7家上市公司组成，是菲律宾最大的上市公司之一。其核心业务涵盖零售业、购物商城、银行与金融、地产开发与旅游业四大板块。截止2010年，集团资产净值为3613.8亿菲律宾比索（约合人民币552亿元）。

作为集团业务的核心部分，SM集团自1985年在菲律宾首都马尼拉开设第一个大型购物中心后，过二十多年迅速发展，目前在菲律宾各地和中国境内已拥有45家大型综合购物中心，总建筑面积逾540万平方米，每日人流量近400万人次。其中，SM City North EDSA 是世界第三大购物中心，SM亚洲商城为世界第四大购物中心，而SM Megamall则是位居世界第七。目前，集团尚有5个购物中心在建设之中。

拥有一颗灼热赤子之心的施至成先生，从第一站投资故乡福建开始，便放眼中国拓商机。自进入中国市场以来，SM集团紧跟中国城市化进程，先后在厦门、晋江、成都、苏州、重庆、淄博、天津、新乡等地投资兴建购物中心。其中，于2010年11月26日奠基的 “SM天津滨海第一城”项目建筑面积达54万平米，计划投资近30亿人民币，除高端百货外、国内外知名品牌外，还将建有文化主题公园、IMAX影院等大型娱乐设施。建成后，这一项目将成为全球单体最大的购物中心之一。

集团管理层曾获得美国《时代》杂志专题报道并于2006年被《亚洲华尔街日报》评为最优秀的亚洲公司之一。被誉为“菲律宾零售业之父”的集团主席施至成先生的心愿是：“让中国的市民都能体验SM带来的MALL生活乐趣”。SM集团将秉持用心经营的作风、立足长远，紧抓机遇，逐步加大在中国的投资步伐，将真正的MALL生活带进每个人的生活。

五、龙湖天街系列项目达到10城17个龙湖天街系列项目达到10城17个

重庆

重庆北城天街、重庆时代天街、重庆西城天街、重庆MOCO家居、重庆星悦荟、重庆蓝调天街、重庆U城天街

北京

北京长楹天街、北京颐和星悦荟

成都

成都北城天街、成都时代天街、成都天街三千集

西安

西安北城天街

沈阳

沈阳天街

青岛

青岛天街

杭州

杭州天街

无锡

无锡时代天街、无锡悦城天街

常州

龙城北城天街、常州西城天街

上海

上海虹桥天街

龙湖集团已拥有11年高端商业地产运营经验，领域囊括“都市购物中心”、“区域主题购物中心”、“社区邻里生活中心”、“街区特色风情街”等商业类型。

目前，龙湖凭借其上市公司的雄厚实力，已在北京、重庆、成都、沈阳、西安、杭州、无锡等城市，与多家金融机构、世界500强，以及国内众多品牌商如沃尔玛、百安居、远东百货、UME国际影院、法拉利、MINICOOPER、劳力士、哈根达斯等合作，大手笔打造了10多个城市商业地标。龙湖集团目前已经开发建成的商业项目已逾200万方体量，其中北京龙湖长楹天街、重庆龙湖北城天街、成都龙湖天街三千集堪称龙湖“天街”系列商业综合体代表。

龙湖作为已经发展15年的全国化地产开发公司，商业地产已经成为龙湖集团的重点战略发展，目前已经开发建成的商业项目规模达60多万平方米，类型涉及区域型购物中心SHOPPING MALL（北城天街、西城天街），社区生活中心（晶郦馆、蓝调天街），生活卖场（紫都城商业区），还有规划中的酒店和办公写字楼。

六、金源时代购物中心6城6店已开业

金源集团第一个开业项目为模仿马尼拉知名摩尔SM MEGAMALL的北京金源时代购物中心项目，其后重庆金源购物中心开业，昆明、合肥、贵阳、长沙金源时代购物中心陆续开业，6个城市6个项目已经开业，郑州等地新项目准备中

七、水游城已拥有10个项目，盘锦今年开业

鹏欣集团水游城系统

已开业：2 家南京水游城，天津水游城；

2012开业：盘锦水游城

在建和规划中;镇江、武汉、成都、湘潭、呼和浩特、济南、郑州水游城

水游城通常选址在一、二线城市的副中心、旧城改造的中心区和正在兴起的二三线新城市中心。”

鹏欣集团负责人介绍，鹏欣“十年百城”的战略布局主要在一线城市外围及二三线城市，特别是省会城市和经济比较发达的三线城市，分片区迅速占领市场，积累经验后再入主北京、上海等一线城市。

八、大悦城项目达到10个，要开业5个

自2007年北京西单大悦城诞生至今，大悦城走过了5个年头，沈阳中街大悦城、北京朝阳大悦城、上海大悦城在此后相继亮相。天津南开大悦城2011年底已经开业，大悦城家族亮相市场的项目已达5个。

在这5家大悦城之外，中粮还宣布了另外5家大悦城的最新进展（北京2+1待开业，沈阳1，上海1（2期在建），天津1+1待建，成都1待建，烟台1待建，深圳1待建）。

未来3年内还将有成都大悦城、烟台大悦城、天津中粮大道项目、北京安定门大悦城、深圳大悦城相继面世，其中成都、烟台、深圳都是大悦城首次进入的城市。大悦城以北京、上海、天津等一线城市为核心，辐射长三角、珠三角、环渤海等经济区的全国扩张路线初现端倪。

据了解，中粮高层对大悦城的要求很高，希望大悦城每到一个城市就能够成为该城市的时尚地标。如选址，须满足区域易达性；招商，须能请到全球最受欢迎的快时尚品牌；业态，新奇、丰富；建筑设计，必须打造亮点，与国际先进理念同步等。这种商业模式必定导致其不会是业内复制速度最快、复制成本最低的开发商。

九、凯德来福士广场在大陆达到9个凯德来福士广场在大陆达到9个

上海3，北京1，成都1，杭州1，宁波1，深圳1，重庆1 total9

凯德中国第九座来福士签定登陆重庆解放碑

来福士广场系列在大陆至今已有上海、北京二家购物中心开业，成都和宁波二家购物中心即将开业，深圳南油购物公园和杭州钱江新城项目在建，上海长宁来福士、上海卢湾来福士广场正在启动建设中，重庆来福士广场即将启动

来福士是集团旗下最具特色的世界知名综合商用项目品牌，也是狮城经济繁荣和文化的象征。每个来福士项目都仅选址门户城市最有潜力的优质地段，邀请大师级建筑师设计，并且自主开发、持有和管理。“来福士”英文名为“Raffles City”，“City”预示“城中之城”，意味着经济综合体和城市地标，不管是新加坡、巴林，还是中国的来福士，都涵盖国际甲级办公楼、购物广场、酒店、服务公寓等多种业态，对于提升所在区域的生活、商务价值，优化城市商业结构有着重要作用。

据凯德商用演示说明书内容介绍，目前凯德商用在5个国家（新加坡、中国、马来西亚、日本及印度）共有97个项目，其中在华项目达到56个。品牌包括来福士广场、凯德广场（原嘉贸和嘉信贸）等不同品牌

而这56个项目当中，正在经营的项目有42个。当中，2011年在中国就有3个商场开业，包括上海闵行凯德龙之梦、上海虹口凯德龙之梦等。未来三年内，将有7个项目于2012年开业，剩余7个则将于2013年或之前开业。

与此同时，凯德商用近期的几起大笔收购也集中在中国，包括2011年购入的苏州项目及重庆项目。

其中，苏州金鸡湖项目将建成当地最大的购物中心，开发成本约67.4亿元。重庆朝天门项目由凯德商用联合体以65亿元购得，已正式命名为“重庆来福士”，将建8座摩天大楼，这将是凯德中国的第九座、也是全球体量最大的来福士。

但显然，这还未能满足凯德商用在华的扩张欲望，未来3至5年，凯德商用在华的商业地产项目数量将增加至100个，这是凯德商用此前曾定下的发展计划。

十、太古集团大陆项目达到5个

已开业项目：北京太古三里屯village，广州太古汇；

在建项目：北京太古颐堤港即将开业，上海南京西路太古大中里，成都大慈寺项目等

太古地产于1972年在香港成立，业务涵盖三大领域，包括物业投资、物业买卖，以及酒店投资和管理，主要在香港及中国内地发展商业物业。目前，公司在香港的物业组合总楼面面积超过1400万平方呎(超过130万平方米)，其在香港已建成的主要投资物业包括太古广场和及太古城中心等。

在中国内地，太古地产于北京、上海、广州及成都拥有位处优越地段的已建成或正在兴建中的大型综合发展项目，已建成物业及正在发展的物业总楼面面积约为900万平方呎(约80万平方米)。

十一、恒隆广场大陆项目已达到9座，规划增至18座

香港恒隆集团在上海拥有徐家汇恒隆港汇广场和南京西路恒隆广场两项大型投资物业。2010年6月26日，沈阳皇城恒隆广场开业，沈阳第二个项目恒隆市府广场在建。之后，济南恒隆广场2011已开业，无锡、大连、天津恒隆广场项目均稳步推进，而昆明，是恒隆在内地开辟的第6个城市第九个项目。

而2006年就开始洽商的长沙五一商圈项目，由于动迁量太大，而迟迟没有启动。

规划新项目：

武汉

武汉·恒隆广场概念性方案通过，王太晖书记高度赞赏了香港恒隆的开发实力和设计水准，承诺将组建工作专班，确保在2012年6月底前实现土地挂牌。

合肥

9月16日，记者从合肥市委副书记、代市长张庆军与香港恒隆地产有限公司董事总经理陈南禄的会见中得知，恒隆广场相中了长江中路与宿州路交口的“老合肥饭店”这块黄金宝地。

来自香港投资物业的租金收入及溢利分别增长7%及8%，至14.83亿元及12.29亿元；中国内地物业方面，租金收入及溢利分别上升23%及15%，至13.93亿元及10.72亿元。集团表示，上海的恒隆广场和港汇恒隆广场，其购物商场再次录得卓越成绩；而济南的恒隆广场已于去年8月开幕，租出率达100%。沈阳的市府恒隆广场购物商场即将落成，现正进行招租，将于今年第四季开幕，其他内地发展项目亦进展良好。

恒隆集团（0010.HK）主席陈启宗曾对《第一财经日报》宣称：将在内地复制18个恒隆广场。这一数量又较其之前宣布的将在内地兴建12个大型商业项目的目标有所增加。

恒隆集团上海的2个购物中心的年业绩已经达到43亿和34亿，但恒隆集团也有看走眼的时候，上海浦东一向不为恒隆集团看好，但其香港老对手新鸿基去年却在浦东陆家嘴打造了极其成功的IFC上海国金中心，并已经赶上已开业10年的恒隆广场。

恒隆在香港并没有非常成功的购物中心项目，而其香港的老对手--太古集团，九龙仓，新鸿基，香港置地集团，和黄集团，嘉里集团等却已同时在大陆多个城市展开项目。

其中新鸿基不仅在上海北京等地拥有多个已开业及在建项目（上海国际APM最受瞩目），并和华润集团等合作了杭州万象城等项目，太古集团在上海北京成都广州也拥有多个项目

十三、万达广场在全国各地项目统计和城市分布

截止到2011年年底，全国万达广场总数是53个。新开业的万达广场是15个(武汉万达中心虽然也是2011年开业，但是它不属于综合体项目，故不在统计范围内)，其中江苏有4个，占26.6%，河北有3个，占20%。在建万达广场有32个，其中21个预计将在2012年开业。

已开业项目总数：53个(不包括在建项目)

项目区域分布：

华东区：上海

3、江苏

9、浙江

3、江西

1、山东

3、安徽1；华北区：北京

2、河北

3、天津

1、内蒙古2；东北区：黑龙江

3、吉林

2、辽宁3；西北区：陕西

2、宁夏1；西南区：四川

1、重庆

1、广西1；中南区：福建

3、广东

1、河南

2、湖北5。

项目城市分布：

北京

2、天津

1、包头

1、石家庄

1、唐山

1、廊坊

1、呼和浩特

1、哈尔滨

2、长春

2、沈阳

2、大连

1、大庆

1、西安

2、银川

1、成都

1、重庆

1、南宁

1、福州

2、厦门

1、广州

1、郑州

1、洛阳

1、武汉

3、宜昌

1、襄阳

1、上海

3、南京

3、泰州

1、常州

1、无锡

1、淮安

1、镇江

1、苏州

1、宁波

2、绍兴

1、合肥

1、南昌

1、青岛

2、济南1。

凯德商用在华项目达到56个将有7个项目于2012年开业

据凯德商用演示说明书内容介绍，目前凯德商用在5个国家（新加坡、中国、马来西亚、日本及印度）共有97个项目，其中在华项目达到56个。

而这56个项目当中，正在经营的项目有42个。当中，2011年在中国就有3个商场开业，包括上海闵行凯德龙之梦、上海虹口凯德龙之梦、北京凯德晶品。未来三年内，将有7个项目于2012年开业，剩余7个则将于2013年或之前开业。

与此同时，凯德商用近期的几起大笔收购也集中在中国，包括2011年购入的苏州项目及重庆项目。

但显然，这还未能满足凯德商用在华的扩张欲望，未来3至5年，凯德商用在华的商业地产项目数量将从目前的53个增加至100个，这是凯德商用此前曾定下的发展计划。

为了更好地配合扩张计划的顺利进行，更多的收购势在必行。

凯德商用指出，2011年11月，中国零售销售同比增长17.3%，通货膨胀也由2011年10月的4.4%下降至4.2%。凯德商用预计，2012年中国的GDP将由2011年的9.5%回落至9.0%，而信贷紧缩政策可能提供更多的收购机会。

就在凯德加码发行债券的同时，有消息就传出，凯德商用或将以股权换购或者项目收购方式介入成都佳乐国际城项目。

据佳乐国际回应，企业双方高层确有会晤洽谈，或合作开发佳乐国际城占地70余亩的商业地产，但具体合作模式尚不能确定。

据悉，目前凯德在成都已运营有德广场·金牛和凯德广场·沙湾2座购物中心，此外还有4个在建拟建项目。

十四、深国投印象城：

已开业项目：常熟、苏州、郑州、杭州、佛山（由新一城升级而来），宁波2012开业，杭州2013开业，合肥项目转给华润集团。

深国投广场：

深圳深国投广场、宝安深国投广场

新一城：

顺德新一城、惠阳新一城、北京新一城、佛山新一城（已升级为印象城）、马鞍山新一城

筹备项目：江阴、南京、扬州、林枫、天津、东莞、成都、益阳、肇庆、芜湖、重庆、漳州、湛江、泉州、茂名、男孩、长沙、扬州、南海、南昌、潍坊、淄博、绵阳、宜宾、德阳

十五、绿地

2011年，绿地在住宅销售收入上排名第三，在销售收入和面积两个指标上都仅次于万科和恒大。如果再把集团其他收入加进去，销售额达到1830亿元，已经远远超过万科，是以房地产为主营业务公司中的老大了。

当“地王”们招摇炫目暴得大名之时，低调的绿地一直在以另外的模式向南昌、南京、合肥、苏州、徐州、郑州、重庆、西安、太原、沈阳、长春等全国24个省60个城市渗透。

张玉良尤其喜欢使出“第一高楼”的杀手锏——目前绿地建成和在建超高层城市地标建筑达15幢，其中3幢摩天楼位列世界排名前十。摩天大楼属中长期投资，资金压力大，回收周期长，很多开发商望而却步，但绿地却深研“地方政府的战略和需求”。

十六、香港新世界K11项目盘点

香港和武汉K11已经开业，上海k11今年开业之外，新世界发展还将在未来3至5年投资约80亿元，在北京、天津、沈阳、重庆、广州等地开设6至7家Ｋ11购物艺术中心。预计到2013年至2014年，沈阳及北京项目将相继落成，其中沈阳项目的面积将是最大的。

据了解，位于香港尖沙咀、已开业一年的香港Ｋ11购物艺术中心，目前每周客流量已超过30万人次，较开业初期增加了32％；去年12月营业额同比增长约1倍。目前，内地顾客消费占到商场总销售的20％左右，人均消费4700元至4800元。商场未来还将继续优化商户组合，增加餐饮、潮流服饰及化妆品等商户比例，预期今年的商场人流将较去年同期增长15％，营业额将较去年增长30％左右。

十七、东方伟业系列广场将达到20多个

东方伟业（中国）投资控股有限公司创立于1996年，目前已形成的城市综合体项目品牌包括 “EASRWILL MALL东方伟业广场”、“EASTWILL TOWN东方伟业城市广场”、“EASTWILL SHOPPING东方名品荟”等，建立了商业地产投资管理、开发建设和商业运营的完整产业链，在北京、上海、天津、福建、江苏、浙江、内蒙古、广东等全国各地快速拓展，已开业及在建项目20多个，营建面积达到200多万平方米。

东方伟业携手沃尔玛、雅高集团等众多商业巨头，开始在上海全面选址布点。

word.在建商业项目调查表篇2

关键词：个人客户关系管理审计

1 关于项目组织实施

1.1 围绕审计目标，突出调查重点，拓展调查深度。

个人客户关系管理涉及商业银行个人业务领域方方面面，包括众多部门、产品、渠道、系统等，范围广，事项多，如何在资源和时间有限情况下，深入把握被审商业银行个人客户关系管理的基本情况，反映存在重要问题与不足，为提升个人客户关系管理水平提出有针对性、有价值管理信息，在项目实施整个过程中，审计组需和被审行相关个人业务部门充分沟通了解，并对个人业务资料分析研究，结合被审行近年来个人业务发展实际，确定重点事项。

在调查方法上，采取现场与非现场相互结合方式，通过文档审阅、数据统计分析、问卷调查、现场访谈、同业对比、召开座谈会、组织审计人员亲身体验等。同时，审计组要积极运用“头脑风暴法”，召开审计组会议，对审计调查发现和观点进行集中研讨，与审计对象及时保持沟通联系，以保证调查结论客观准确。

1.2 准确把握调查咨询类项目特点，创新项目组织管理模式。

一是按照做成开放式项目指导思想，倡导鼓励审计组成员大胆创新。作为咨询类项目，它不同于合规性项目对照既定制度、规范和程序查问题，为达到增值型审计的目标，咨询类项目要求审计组成员具有发散、开放、创新性思维，能提出个人独到见解。为此，审计组可要求各成员不拘泥于方案本身，而是围绕审计目标，从促进个人业务发展、改进经营管理、增加企业价值出发，大胆进行审计技术、方法、工具创新和调查事项深入拓展工作，提出独到观点，努力做到调查结论客观准确，具有适用性、前瞻性、新颖性，对管理层有所帮助，能起到实实在在作用。在项目考核方面，着重强调对创新予以特别加分奖励，以充分调动审计组成员主观能动性。

二是利用每个审计组成员都是银行个人客户的便利，在审计组内开展银行同业产品、服务亲身体验话差异活动。审计组可要求每位组员以客户身份到其他商业银行中的任意一家开立个人账户，办理柜面、自助服务区、电子渠道等相关业务，有目的地和在被审行同一渠道上办理的业务进行对比，亲身体验同业银行个人客户服务，比较个人产品差异，发现同业银行自助设备和电子渠道功能优劣、与被审行区别等，然后再召开专门座谈会，谈体会，话差异，切实增强对被审行个人客户关系管理与同業银行感性比较认识。

2 关于项目质量控制

2.1 强化项目目标管理。在深刻领会审计目标，切实把握审计重点的基础上，审计组对工作任务进行细致分解，各专业小组按阶段制定调查工作计划，明确列示阶段性工作任务、成果体现方式、责任人和质量要求，确保项目以组织严密、管理有效的方式运作。

2.2 加强监督检查，确保按计划完成相关目标任务。不同于合规性审计，每个成员有固定的测试样本，该调查项目除问卷、访谈有明确量化要求外，其他调查任务难以量化，为随时掌握各成员工作进展情况，审计组应实行每日例会制，集中汇报交流当日主要工作进展及发现（观点），总结回顾过往工作成果，审议讨论重要审计调查结论，布置调整下一步调查方向和重点，商议协调内外部重要关系等。

2.3 在保持审计组内部信息充分畅通的前提下，加强与审计调查对象沟通交流。对调查形成的观点、收集的数据、案例等与有关部门专业人员进行充分交流探讨，达成共识。做到观点鲜明，证据充分，以数据和事实说话，不仅仅依靠个人感觉和认识。

3 项目实施过程中存在的难点

3.1 相关数据获取难度较大。个人客户关系管理调查审计项目涉及的中高端客户，尤其高端客户是各行经营管理的核心机密之一，因此获取难度较大，在某种程度上制约了项目的实施深度和广度。

3.2 相关评价无统一标准。个人客户关系管理这个课题虽然国内外已研究多年，但是尚未形成统一的标准，例如个人客户关系管理的定义，以及对其分析所运用的方法等。因此，目前仍处于探索阶段。

3.3 如何体现“以客户为中心”仍须摸索。虽然在审计调查中，审计调查工作表、个人客户问卷的设计等方面，尽可能多地体现“以客户为中心”的调查思路，但从调查过程看，与客户的接触较难深入，与调查行的沟通也难以穷尽；对商业银行的业务流程、业务管理、差别化服务、产品销售等内容，如何真正从客户的角度去考虑，理清方向并付诸实施，仍然是一个需要较长时期去摸索。

3.4 无标准确定抽样量。个人客户数据具有地区属性差别大、数量大的特点，多少的抽样量才能既便于操作，又有代表性，没有可供借鉴的历史经验。根据项目实际实施情况、现场审计资源、工作时间，以及现场实施的难度，并结合如何达到调查目标来确定抽样量，但是否合理、科学，仍无把握。

4 项目启示与建议

4.1 随着商业银行合规文化水平进一步提高和内部控制管理能力的不断加强，传统的合规监督审计向评价咨询审计转型是大势所趋，个人客户关系管理审计调查项目，契合了商业银行以客户为中心经营理念，是从审计视角反映商业银行个人客户管理情况，为管理层提供管理参考意见的有益尝试，是对“围绕中心、服务大局、促进发展、创造价值”的审计目标有效贯彻，对服务业务发展起到了较好的促进作用，今后值得继续坚持和探索。

4.2 在开展实施管理咨询审计调查项目过程中，邀请相关业务部门专家人员参与，应是一种不错的选择。现在的审计对象对咨询调查类项目在认识上还有一些偏差，往往视同合规性审计抱着“戒备”的心理，也一定程度影响了调查的深入开展。如与被审行联合做调查，从某种程度上可以解决广度、深度的问题，也会使调查结果更加贴近管理。

在建项目管理篇3

第一章总则

第一条为了加强对公司在建项目中监理项目及监理人员的管理，监督现场监理人员格守职业道德，保证本项目顺利完成，营造安全第一、质量一流、进度保障、材料节约、文明争先的良好氛围，结合本公司具体情况，特制定本办法。各总监办要记认真学习，采取措施，落实好各项目要求。

第二章对监理项目及现场监理人员的管理

第二条各项目总监办根据本项目的实际情况和人员需求，向公司工程部递交项目人员需求申请表，具体仍执行原程序。

公司工程部对公司招聘的现有人员，依据其从事的监理专业、执证情况、经验、年龄、性别、身体状况等各方面综合考虑，有针对性的充实到各监理项目中。公司工程部负责对各项目专业监理工程师以上人员进行安排职务和分配到具体项目，并签发人员派遣单。各项目总监办接到派遣通知后，由总监理工程师安排监理人员的具体工作任务。监理员可由总监办根据需要自行招聘和安排，报公司工程部审批。

第三条项目人员请销假制度。项目总监理工程师离开工地必须向公司工程部请假，将请假条发公司工程部邮箱，经公司项目主管领导批准后方可离开工地；其他人员（包括后勤人员）请销假制度由项目总监办自行制定。

第五条项目人员离职制度。离职人员必须提前一个月向公司工

程部提出申请（离职申请表按公司管理制度格式），以便于公司有足够时间招聘新的监理人员，以保证现场监理工作的连续性。对未按要求向公司提出离职申请、擅自离职的人员，进行经济处罚，并涉及其个人的信誉评价。

第三章对在监项目的技术管理

第六条针对在监项目的实际工作需要，不定期的下发一些针对性的指导文件，包括安全、质量、进度、费用、环保控制、信息、合同管理等方面的内容。

第七条工程质量管理

7.1对施工单位现场施工情况，随时巡查。监督施工单位是否按图施工、是否按施工规范施工。如发现问题，及时指令施工单位整改，并根据问题严重性，提出处理意见并上报业主。

7.2对施工单位所有进场材料，必须坚持先检后用的原则。

7.3对施工单位送监不合格的材料，监理单位必须出具书面通知，并勒令、限期、监督施工单位将不合格材料清出场，并将书面通知上报业主和公司工程部。

7.4各隐蔽部位的施工，现场监理人员必须亲自到场监督，及时汇签隐蔽资料。现场签证必须真实、准确。

第八条工程进度管理

8.1根据施工单位编制的施工进度表，监督施工单位的施工进度。

8.2 及时检查各项实际进度与施工进度计划是否一致，如实际进度滞后，监理工程师必须及时签发监理指令，要求施工单位采取纠偏措施；需要调整进度计划的，调整后的进度计划必须报监理工程师重新审核。

8.3 现场监理人员随时检查施工单位的各项施工资料是否与工程形象进度一致、签字是否完整，发现问题及时督促施工单位整改并完善。

第九条工程费用控制

9.1 监理工程师必须以实体质量合格、资料及资料签认齐全，作为计量和支付的先决条件。

9.2 监理工程师在计量与支付时应符合合同规定，并做到客观、公正、准确、及时。计量与支付的项目与数量应不漏、不重、不超。

9.3监理工程师应建立计量与支付台帐，根据施工单位申请和有关规定及时登记，实行动态管理。当有较大差异时应报建设单位和公司工程部。

第十条安全文明管理

10.1要求施工单位必须按照安全、文明施工的相关规范进行施工。

10.2现场监理人员对施工单位安全、文明施工情况随时检查，如发现问题，及时、限期并监督施工单位整改至达到要求。

第十一条环境保护管理

11.1现场监理人员审查施工组织设计中的施工环境保护措施是否符合环境影响评价报告及相关规范要求，符合要求后方可同意施工。

11.2环保监理工程师应了解工程项目所处自然环境的特点，熟悉环境敏感点以及项目施工期间的环境保护要求和措施，随时检查施工单位落实环保措施的落实情况。如发现不合格，应签发《监理工程师通知单》或《工程暂停令》，并及时向建设单位报告。

第十二条工程例会管理

12.1要求每周召开一次监理例会。及时处理一周内施工中存在的各种问题，对存在问题提出切实可行的解决办法，并形成会议纪要。

12.2如遇特殊情况，可以临时召开专题监理例会及时解决突发问题，并形成会议纪要。

第十三条对项目上发生重大安全、质量事故必须及时、如实向建设单位和公司上报。

第十四条如遇建设单位临时通知或安排工作，必须监督施工单位在规定的时间内完成通知内容或安排的工作。

第四章对项目监理人员进行考核

第十五条公司工程部负责对监理项目总监理工程师、驻地监理工程师、各职能部门领导进行考核，专业监理工程师以下人员的考核工作由项目总监理工程师负责。考核分定期考核和不定期考核两种形式，考核结果将与待遇和人员信用评价挂钩，与评先挂钩。

第十六条凡受到业主或质监机构表彰的监理人员或监理项目，公司将给予奖励；对在监项目中出现的安全、质量问题，公司工程部将根据严重程度，对相关人员进行处罚；对计量控制中存在的虚报、超计现象，公司工程部将根据其严重程度对相关人员进行处罚。

第五章对监理项目的检查制度

第十七条公司工程部将根据监理项目的工程进展状况，定期和不定期的对监理项目进行检查，检查分内业和外业两组，并对总监办的机构运行情况进行评估。对检查发现的问题将以通知的形式下发到各监理项目总监办。

第六章在建项目须向公司工程部上报的资料

第十八条为及时掌握各在监项目的现场实际情况，便于对项目的规范管理，各项目总监办应及时向公司工程部上报有关工程监理方面的资料（先电子版报送），主要包括：监理规划、监理月报、监理工作简报、监理通知及整改回执（扫描件）、监理文件、重大工程方案审核审批情况、重大工程及设计变更、建设单位下发重要的监督管理文件及其他有关工程管理方面的资料。

在建项目监理情况汇报篇4

东露天选煤厂工程于2009年元月份开工建设，项目概算投资16.3亿元，监理部于元月9日进驻东露天，并根据合同【东露天（2008）044】要求，监理服务期，建设期18个月、竣工验收期12个月、缺陷修复期12个月。建设期监理服务费用占总费用（450万元）的2/3（300万元）。根据目前工程进展和现场实际情况，东露天选煤厂建设期完成达到全部联合试运转条件要到2012年4月底，建设期增加22个月，根据监理费用比例需增加监理服务费300/18*22=367万元。

二、木瓜界选煤厂改扩建工程

木瓜界选煤厂改扩建工程于2010年1月份开工建设，项目概算投资9.5332亿元，监理部于1月12日进驻木瓜界，并根据合同要求，公司给监理部配备各专业监理工程师共计10人。我公司监理投标报价是依据招标文件中要求的2010年11月30日达到调试运转条件为前提，合同总价172.8万元，【木瓜界选煤厂改扩建2010（001）】。但目前由于建设工期滞后一年，造成监理服务期已超期一年，造成监理服务期超期的原因可归纳为以下几个方面：

①由于选煤厂在改扩建过程中边生产边施工，导致原煤仓和产品储煤场煤改造工程均需分段进行施工，不利于组织流水作业，同时为了不影响生产，倒工作面还需等待时机，人为的造成工期延误；

②在项目建设过程中，还受征地和村民滋扰影响，矸石外运皮带及井东矿主井驱动机房至原煤仓栈桥至今不能施工；

③受运煤列车影响，产品储煤场所有单位工程的施工材料、商品

混凝土等不能及时运送到现场，导致工程施工进度缓慢；

④受铁路专用线停电时间限制，跨铁路栈桥钢桁架吊装时间延误近3个月，快速装车站3至今不能进行钢结构安装；

⑤项目建设过程中增加工程量或修改设计，是建设工期延长的原因之一；根据各施工单位上报的工程进度，本项目工程预计超概1.9亿元；

⑥设计图纸提供的不配套、不及时，导致很多急需施工的部位没有图纸或施工完毕后需要返工处理增加了工作量；以及现场设计代表解决问题的能力和速度等也是导致工期滞后的原因之一；

根据目前工程进展和现场实际情况，选煤厂完全达到竣工移交条件要到2012年9月底，到目前为止，已支付监理费80万元，监理服务期严重超期，需增加监理服务费180万元。

三、木瓜界区域供水工程

木瓜界区域供水工程于2010年9月开工建设，项目概算投资9162.15万元，主要包括大沙沟污废水提升及输水管线工程、3#井地面疏排孔疏水收集提升输送工程、井东矿矿井疏水管线工程、大沙沟污废水处理站工程等单位工程，监理服务期从2010年9月至2011年12月底，服务期16个月。监理合同总价80万元，【木瓜界区域供水（2011）007】，监理费未支付。由于11月初大沙沟污废水提升泵站新增加了导流渠，正值冬季施工，今年冬天恐不能完成导流渠工程，预计该工程将延期到2012年5月，按比例法计算需要增加监理费25万元。其他工程能按期完工。

四、木瓜界区域供热工程改扩建

木瓜界区域供热改扩建工程于2010年6月开工建设，项目概算投资8086.45万元，主要包括给煤系统、锅炉房、排渣系统、沉灰池及泵房、脱硫剂制备车间、室外给排水及供、热场区设施等单位工程，监理服务期从2010年6月至2011年12月，服务期19个月，监理合同总价80万元，【木瓜界区域集中供热（2011）006】，监理费未支付。目前给煤系统、除渣系统及锅炉房土建等工程已具备竣工验收条件，锅炉及辅机安装工程工期滞后，厂区设施没有施工，预计2012年6月该项目能达到竣工验收条件，按比例法计算需要增加监理费25万元。

五、井工设备维修中心及安装中心

井工设备维修中心及安装中心各类车间项目工程于2010年7月1日开工建设，监理单位随之进驻现场开展监理任务；根据中煤平朔煤业有限责任公司的委托监理合同井工维修（2010）001规定，监理服务期限为12个月（现场施工9个月，资料验收3个月），根据目前项目进展情况，本项目在本12月底验收完毕；本项目实际监理服务期为18个月，超期服务6个月，本项目监理合同标的为97.5万元，按比例法计算，应增加补偿监理服务费用：97.5×6/12＝48.75万元；第二，项目概算土建工程投资为7695.47万元，设备购置费5312.59万元，安装工程投资为2184.12万元，其建安费用概算投资为9879.59万元；竣工结算单位工程建安费用汇总为进行比照，根据甲方认可的单位工程计价报告，其建安费用增加值为1330.69万元，另据中煤一

建项目初步测算，其在建项目建安费用至少在11000万元左右，综合计算井工维修中心项目建安费用增加额为6590.3002万元，按比例计算应增加监理服务费为97.5×6590.3002/9879.59=65.04万元。这样总计应增加监理服务费为48.75+65.04=113.79万元。

六、选煤厂电气化改造项目

本项目为五个选煤厂电气自动化改造，项目开工日期为2010年4月1日，计划竣工日期为2010年10月30日，计划工期7个月，设计施工总承包合同价为11390万元，因施工与生产交叉，甲方方案确定，影响施工进度，目前仍没有完工；根据发改价格【2007】670号文规定，计取监理费应为：218.6+（393.4-218.6）/(20000-10000)×(11390-10000)=242.8972万元。

七、安家岭一号井选煤厂技改项目

本项目共分两期，其中一期工程费用2113.43万元，二期工程费用5482.60万元，共计7596.03万元；一期工程在09年至10年已经完成，二期工程计划于2010年10月开工，实际开工于2011年8月2日，目前正在施工的单位工程为综合楼工程及粗煤泥分选车间。委托监理合同一、二期都没有签订，根据发改价格【2007】670号文规定，计取监理费应为：120.8+（181.0-120.8）/(8000-5000)×(7596.03-5000)=172.09万元。

八、安家岭一号井原煤储煤场改扩建项目（扩能工程）

本项目计划开工日期为2009年4月10日，计划竣工日期为2010年4月10日，计划工期12个月，实际开工日期为2009年4月，目

前仍在施工，监理超期服务20个月；预计在2012年6月能够完工；工期推迟原因：

1、与生产交叉作业，施工不能耽误生产；

2、设计变更量较大。委托监理合同费用108万元，监理超期服务26个月，按比例计算应付监理服务费108×26/8=351万元。

山西中太工程建设监理公司

在建项目搬迁抽查情况报告篇5

市拆迁办：

根据贵办《关于加强城市房屋拆迁管理工作切实做好维护社会稳定的通知》要求，我公司立即组织各项目建设单位、拆迁公司，对在建项目拆迁安置工作情况进行了清理排查,排查在建项目14个，已签协议未安置住户8061户，未拆除住户649户。现将排查情况报告如下：

一、在拆迁程序方面

通过排查，我公司在建项目全部按程序办理完毕拆迁前期手续。依据有关规定要求，申报资料，调查摸底，公示征求意见及安置方案，被拆迁人选择估价机构，通过招投标确定委托实施单位等，严格按照拆迁程序进行。对排查中发现的.个别问题，及时进行了整改。

二、在动迁过渡费发放方面

各在建项目严格按照拆迁程序，依法拆迁。没有发现采取野蛮手段强拆、强砸、断电、断水，迫使住户搬迁，没有侵害广大群众的利益，有效地保障了拆迁政策的落实。做到补偿合理，安置到位，行为规范。对于尚未达成协议的住户，加大工作力度，提出切实可行的安置补偿方案，继续走访入户，挨家挨户宣讲拆迁政策，反复协商洽谈，力争早日达成拆迁协议，使项目建设顺利进行。对过渡费发放都能严格按照有关规定，足额到位，及时发到住户手中，没有发现过渡费逾期不发放的情况。

三、在来信来访回迁安置方面

今年我公司及各项目建设单位共接待群众来访83次，来信26封。按照“分级负责，归口管理”的原则，明确分工，责任到人，制定应急处置预案，针对不同情况，采取有效措施，耐心细致地做好群众的说服解释工作，消除和软化突发事件向更深层发展，对出现的不好苗头及时发现，及时报告，及时制止。对14个在建项目、16个回迁安置楼建设点进行检查，有4个安置点(孙家台、砂坪村、华林坪、北出口)已建成正在竣工验收中，有6个安置点(五一山、南出口塑料厂、咬家沟、红山根、段家滩、邓园开发)正在建设中，有4个安置点(山字石、邓园、西关、烧盐沟)已开工建设，有2个安置点(广武门、工林路)未开工。我公司将加快工程建设进度，尽快安置拆迁户上楼入住，增强安置工作的责任感和紧迫感，切实维护广大拆迁群众的合法权益，避免引发不稳定因素，为维护社会和谐稳定作出新贡献。