移动公司网络部竞聘演讲稿

移动公司网络部竞聘演讲稿（共11篇）

移动公司网络部竞聘演讲稿 篇1

我叫xxx，现年28岁，我竞聘的是移动公司网络部竞聘。所学专业财务会计，于20xx年至20xx年在xx公司担任xx职务，因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到云阳移动公司应聘，通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用，通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理，在担任客户经理这一岗位期间，我能够吃苦耐劳，虚心的向前辈学习先进的工作经验，不断的提高和熟悉业务知识，并能很好的学以致用，在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通，锻练了我的沟通能力，学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品，大大提高了我的营销水平，我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务:首先谈谈我的优势，我有较强的沟通能力，在所负责的几十个集团中从没出现过任何客户的升级投诉，从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益，我能够管理好客户管理好自已，有这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础:编辑推荐:个人发展观心得体会

首先，我感谢公司领导能给我这次公平竞争的机会。

1.具有熟悉各项移动业务的优势:几年的工作经历使我对移动的业务知识，特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。

2.具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时，缺乏一定的工作经验，但在领导的关心和同事的帮助下，我努力学习和刻苦钻研，凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验，总结出了一些行之有效的方法，得到了领导和同志们的认同。

3.爱岗敬业，有强烈的责任感:在日常工作中，为解决用户的疑难问题和遗留障碍，我经常加班加点，不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上，我感觉就是对我工作的最大肯定。客户的好评如潮--选择我们没错

事务所自成立以来，立足全国，面向世界，以网络为平台，以高效、优质的服务为数万名客户提供了专业精心的撰稿和翻译服务，所服务的行业涉及到各行各业，客户遍及中国大陆23个省、4个直辖市、5个自治区及欧美、香港、澳门等国家和地区，受到了广大客户的普遍好评。六年来，很多新客户变成了老客户，还有很多客户成了我们的好朋友。

移动公司网络部竞聘演讲稿 篇2

IDC (Internet Data Center) 即互联网数据中心, 是为满足互联网业务和政府、企事业信息服务需求而建设的应用基础设施, 通过与互联网的高速连接, 以丰富的计算、存储、网络和应用资源向服务提供商 (SP) 、内容提供商 (CP) 、各类集团客户等提供大规模、高质量、安全可靠的主机托管、主机租赁、网络带宽租用、内容分发等基础服务和企业邮箱、企业建站等增值服务。

2 IDC网络架构

2.1 物理层

物理层是指为IDC运营所提供的一系列基本配套设施, 主要为供电系统、消防系统、安保系统、配线系统、照明系统、制冷系统等系统。

2.2 网络层

网络层由路由器、交换机、防火墙, IDS/IPS等数据通信设备和安全设备组成。网络层在整个IDC中属于IT基础架构, 是开展IDC业务运营的基础。

2.3 资源层

资源层是IDC用来开展业务运营的基础, 资源层包括计算资源、存储资源、IP资源、带宽资源、机房空间资源等。

2.4 业务层

业务层是IDC的核心要素, 也是IDC价值的具体表现形式。它通过市场的需求情况, 将IDC内的各种资源进行合理地整合和配置, 对外包装出符合市场需求的可运营产品或服务, 并将这些产品和服务销售给IDC客户。

3 IDC主要业务

IDC主要业务包括基础业务和增值业务两大类:

3.1 基础业务

主要包括DNS域名解析服务;机房、机架空间出租服务;主机托管服务;共享主机服务 (虚拟主机) ;独享主机服务 (整机租用) 。

3.2 增值业务

主要包括企业邮箱租用服务;VPN安全加密服务;网络安全服务;负载均衡服务;WEB缓存加速服务;全网CDN服务。

4 市级IDC网络建设原则

4.1 网络架构

参考省公司IDC建设规范, 按层次架构进行IDC基础网络的建设。网络设备部分考虑按双平面原则进行部署。

4.2 互联网接入

根据省公司统一规划, 市级IDC都通过专线方式接入到省内两对市级IDC出口汇聚路由器, 通过该路由器实现和CMNET的互联。

4.3 出口带宽配置

参考现有市级IDC, 目前平均单机架的带宽需求约为20M, 故考虑200个机架内的IDC机房以GE颗粒度接入, 超过200个机架以10GE颗粒度接入。当互联网出口带宽利用率超过50%时, 考虑进行扩容。

4.4 其他

运营维护方面:统一由省公司部署的IDC业务运营管理平台负责, 市公司不单独建设, 只需负责接入即可。

安全方面:安全平台主要由省公司统筹考虑, 市公司只需负责接入。市公司层面只需负责防火墙和IDS安全系统的建设即可。

5 IDC网络设计

以新建一个市级IDC网络为例。

5.1 IDC业务网络组织

如图1所示。

5.1.1 互联网接入层

新增2台出口路由器, 各通过2GE上联至省内市级IDC出口汇聚路由器, 实现与CMNET的互联, 路由器之间通过1*10GE连接。

5.1.2 核心层

新增2台三层核心交换机, 各以1*10GE接入出口路由器, 交换机之间通过2*10GE互联;新增一对核心防火墙和一对IDS, 各采用1*10GE旁挂核心交换机的方式保障IDC业务网络安全, 并对业务网络的入侵进行检测和处理。

5.1.3 业务接入层

普通业务区1-7各新增2台普通业务接入交换机和1台IP KVM, 每台交换机以2*GE的V字型接入一对核心交换机, 配对的交换机之间通过1*GE互联;1列VIP区新增2台VIP业务接入交换机和1台IP KVM, 每台交换机各以2*10GE的V字型接入一对核心交换机, 配对的交换机之间通过1*10GE互联。

5.2 IDC运维管理网络组织

如图2所示。

5.2.1 运维管理汇聚层

新增2台运维管理汇聚交换机, 面向业务网络负责本期业务网络所有新增设备带外网管以及IP KVM远程管理的接入, 均采用主备FE/GE电口接入2台运维管理汇聚交换机;面向管理网络每台交换机通过1*GE连接运维管理防火墙;交换机之间通过1*GE连接。

5.2.2 隔离层

新增2台运维管理防火墙, 实现业务网络与管理网络的连接与隔离, 保障业务网络和管理网络的安全性。

5.2.3 外部接入层

新增2台外部接入交换机, 各以1*GE连接运维管理防火墙实现与业务网络的连通;对外连接本地操作维护交换机、IDC机房动环系统、IDC机房视频监控系统和省公司IDC业务运营管理平台和部分安全系统。

5.2.4 本地维护

新增2台操作维护交换机, 各以1*GE连接外部接入交换机, 每台交换机各以1*FE连接网管机房的2台反拉终端, 以在网管机房进行网管操作。代维操作区和客户测试区的终端接入这2台交换机。

6 结束语

各大运营商已进入全业务运营时代, 移动公司必将越来越重视IDC网络的建设, 建设规模将逐步加大, IDC网络设计将发挥越来越重要的作用。

参考文献

[1]李丹, 陈贵海, 任丰原等.数据中心网络的研究进展与趋势[J].计算机学报, 2014, 37 (2) .

[2]邓罡, 龚正虎, 王宏等.现代数据中心网络特征研究[J].计算机研究与发展, 2014, 51 (2) .

移动公司网络部竞聘演讲稿 篇3

作为陕西通信行业的领军企业和极富社会责任感的优秀企业公民，中国移动陕西公司将打击手机淫秽色情信息和引导建设文明健康的网络文化看作企业应当季担的社会责任，积极响应中央部委统一部署及集团公司工作要求，努力构建国际一流信息安全体系，坚持打“持久战”，建立起整治手机网络淫秽色情信息的长效管理工作机制，大力净化手机网络环境，积极营造健康向上的手机网络文化环境，整治手机淫秽色情专项行动取得显著成效。

为保证“深入整治互联网和手机媒体淫秽色情及低俗信，自、专项行动”扎实有效开展，中国移动陕西公司成立了“打击手机网络淫秽色情专项行动”领导小组，公司主要领导任组长。同时，制订了《中国移动陕西公司打击手机网络淫秽色情专项行动工作方案》，并召开了全省电视电话会，将具体工作向全省进行部署。

中国移动陕西公司认真落实工业和信息化部对于业务推广渠道、手机代收费、IDC接入、服务器层层转租等关键环节的工作要求，强化各项管理措施。为防止互联网销售渠道层层转包、私自发展下游网站，在建立有效监控系统之前，已全面暂停利用各类社会互联网渠道开展数据和信息业务营销。下一步将在“可管、可控”的状态下逐步开放互联网营销工作。

今年，中国移动陕西公司严格规范手机上网代收费行为，对所有WAP业务收费协议的服务提供商和内容提供商全部暂停计费，并从业务名称、业务内容、推广渠道等多个方面开展了全面清查。同时，与所有合作方签署承诺书，要求合作方确保其自身内容不能有任何涉黄信息，杜绝与手机淫秽色情网站产生利益关系的一切可能。

目前，中国移动陕西公司与120家本地合作方均签署了“信息安全责任承诺书”。一是严禁利用广告联盟等第三方进行业务推广。通过SIMS发布公告，明确要求梦网合作商严禁利用广告联盟等第三方进行业务推广，同时明确信息安全的责任方及违约责任，要求本地接入及全网本地接入sP签署“合作伙伴信息安全承诺书”。二是加强梦网业务异常监测工作。针对梦网业务收入，从收入、投诉、业务量等多维度进行异常监控。针对山察机内置梦网业务问题，重点加强客户数据核查分析，建立了梦网业务周分析机制，及时发现sP违规问题，并进行处理。

在专项行动中，中国移动陕西公司重点针对企业建站及专线接入网站加强了网站接入责任管理。

一是与接入网站签署信息安全协议。向全省下发了《与互联网专线客户、sI签署信息安全协议的通知》，明确要求各分公司按照“谁接入、谁负责，谁收费、谁负责，谁提供、谁负责，谁维护、谁负责”的原则，对使用公司互联网专线的集团客户、sI进行全面核查，并根据核查结果，完成了协议(承诺书)签署等工作。对内容不可控的小型独立WAP网站暂停接入，加强了对接入网站的全面有效的日常监测，各市分公司每日对接入网站进行检测。对接入的全部网站进行了全面核查，未发现未备案网站，针对备案信息不准确的网站进行了信息更新。

二是对接入网站进行全面清理，确保备案真实性。加强业务流程管理，禁止开展专线业务的层层转包，严禁向个人WAP／WEB站点提供专线接入，并于2010年3月10日前完成了个人WAP／WEB站点的清理工作。

三是严格规范，杜绝虚假备案信息接入。制定了互联网备案管理办法，从业务流程、业务管理双重确保虚假备案信息、无法接入。

中国移动陕西公司大力加强对网站备案信息的核查。按照工信部网站备案信息核验的要求，认真开展网站备案信息、真实性核验工作，对接入网站主办者进行当面拍照核验，并留存备案资料。要求网站真实性核验的核验单填写均按照《网站备案信息真实性核验单》进行规范填写的，对已经通过真实性核验的存量网站进行抽查来看，各项上报信息均达到准确、规范的要求。截止目前，中国移动陕西公司已完成所有接入网站的真实性核验工作。

移动公司经理竞聘演讲稿 篇4

大家好!我叫XXX。记得六年前我也是站在这个讲台，从市场部竞聘到人力部，用当时评委领导的话来说：我是转了360度的大跨度!所幸的是，我没有辜负领导和同事对我的期望和信任!六年来，正是有了领导和同事们的帮助和支持，XX移动公司的教育培训工作才能连续六年(两届)获得省公司先进单位荣誉。今天，我再次站在这里，挑战的又是一个全新的岗位――市公司中心经理岗位!这一次，即使没有360度的跨度也起码有180度了，但我相信，只要有各位的帮助和支持，我一样会把这个岗位做出色!

(介绍岗位认识要真诚而自信)

首先我谈谈自己的岗位认识。

我认为，市公司中心经理，既是管理者又是执行者、协调者，肩负着上传下达的重要使命。因而要站在企业战略统一的高度，不仅协助上级领导根据省公司的总体规划和目标任务，合理制定本中心工作计划、方案，同时要充分调动员工积极性，发扬团队精神，指导工作方案有力实施。

鉴于此，我认为，一个优秀的中心经理应该具备以下素质：

一、要有良好的道德品质。中心经理是公司的管理代表、形象代表，因而人品与德行是关键!必须有正确的荣辱观，作风正派，品质优良，待人宽厚。

二、要有较强的工作能力，包括目标掌控能力、执行力、服务能力和分析能力。能以服务为先，想客户所想，急客户所急，通过深刻剖析市场，高效执行公司决策，有效掌控客户资源与营销渠道，积极联络客户、掌握信息、培育品牌、指导客户经营，实时响应和满足客户需求。

三、要有较强的协调管理能力和学习创新能力。作为中心经理，会经常与各种各样的客户打交道，要处理各种意料之外的问题，因而不仅要了解业务基础知识，还要懂得市场营销学与管理学等，与之营销、服务、管理、分析、联络职能相匹配。另外，他还必须具有灵活应变能力，有极强的沟通协调能力，妥善处理各种突发事件，积极为客户及领导做好参谋。

除此之外，我认为，一个优秀的中心经理，还应该掌握一定的文字能力和团队带领能力，也就是说应该具备多方面的综合素质。

各位领导，各位评委，经过综合权衡，我自认完全可以担负起这一重任!

具体来说，在这次竞聘中，我有以下几点优势：

(介绍优势要用陈述语气，态度体现出真诚，切勿张扬)1、我具有较高综合素质。作为一名致公党员，我热爱祖国，热爱人民，有正确的荣辱观，积极参政议政。做事坚持原则，乐观向上、适应力强，勇于迎接新挑战。同时，我在民主党派中承担一定的社会职务，通过与不同行业的人交往，参与各种社团活动，不仅锻炼了组织管理能力，也扩大了自己的社交圈，为今后在新岗位的工作奠定良好的基础。

2、我经验丰富，工作能力强。我进入邮电系统将近XX年，前X年的从事市场工作，后X年从事人力资源工作，不仅切实掌握对本行业相关政策，了解了公司的运营与流程，同时也熟悉了通信企业整体情况，更锻炼了自己的较强的工作能力。另外，在从山区地市公司到沿海地市公司工作的转变、从市场到人力资源工作的转化中，我摸索出一套行之有效的工作方法。我相信，这些经验与方法对今后工作的开展大有益处。

3、我知识全面，文笔好，理念新，善于创新拓展。我是个善于学习的人，先后接受了广告装潢设计、人力资源管理、英语、日语、环境艺术设计等不同专业的系统学历教育，具备了较为全面的管理学与市场营销学方面的理论知识，因而能在工作中拓展思维方式。另外，我先后在国家级、省级刊物上发表多篇论文，在知识能力储备上契合了新岗位的要求。

4、我善于沟通、协调、服务与管理，团队带动能力强，具有人力资源管理优势。我在人力资源管理岗工作的六年多，积累了丰富的基层管理经验。另外，我曾应省公司及各地市分公司之邀，为XX移动培训了200多位内训师;在培训服务与管理中，我充分发挥了自己的团队带动作用，与公司上、下、左、右各部门的交往接触较频繁，不仅有效提升了组织协调能力，更为企业培养带动了很多人才。我所负责的泉州移动培训中心先后被省公司定为全省渠道培训基地、营业部经理培训基地、营业员培训基地。在培训管理里，连续六年获得福建移动教育培训先进个人称号;01至被评为XX市女职工标兵先进个人!

(下面讲工作思路的地方应注意有起有伏，细细到来，讲到要点的时候要提高语调，注意抑扬顿挫)各位领导，如果承蒙厚爱，让我赢得这次竞聘，我将不负重望，从以下几方面开展工作：

第一，真诚讲团结，积极履行岗位职能。在今后的工作中，我将摆正位置，胸怀全局，紧紧围绕公司目标任务，积极履行岗位职能，努力做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位。在工作中平易近人，努力做到说真话，办实事，求实效。对同事多理解，多尊重，多情义;力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。尤其注意那些与自己有不同看法的同志，团结他们一道工作。

第二，从绩效管理入手，实行人性化管理，实现和谐高效。

首先，建立健全各种管理制度、工作流程和业务流程，编制管理手册，把各项工作纳入制度化管理、程序化运作的轨道。做到以制度管人、以制度管事。

其次，我将创新经营目标责任奖惩制度，变模糊管理为目标管理，变定性评价为定量评价。通过评价与绩效挂钩，充分挖掘员工潜力，提升员工工作热情。

第三，明确经营业绩绩效目标，抓好业绩管理。我将调动整合一切资源，全面应用公司所给的政策进行计划、组织、领导、控制，力争达成公司KPI、达到市场的最大化。

首先，抓好行业信息化，做好市场调研。为此，我要建立全面的信息收集制度，把握好市场动态，收集各类信息，建立客户档案。通过做好客户业务潜在需要分析及竞争情况分析，确保公司产品向有效益的区域、有效益的客户、有效益的业务、有效益的竞争领域倾斜。从而迅速打开局面、赢得市场、提升业绩。

其次，积极抓好营销。我将强化科学定位、分层营销和目标营销。分层营销，通过“分时、分区、分群”的市场细分策略，在大的品牌框架之下，加强对客户特征的分析，对用户的潜在需求进行细致挖掘，努力从客户的体验出发推介目标明确的产品和服务，确定分阶段的营销目标;科学定位，锁定集团客户，对行业用户、大集团单位进行专人专功，对中小集团单位要分片包干，实施区域经理制度。目标营销是在利用营销套餐和产品细分客户群基础上，注重以不同的特色服务和活动提升各个目标市场的体验。同时，做好营销队伍建设，建立专职的集团客户维护队伍，以维护集团单位和高端用户，做到一对一的维护，培植新的利润增长点。

再次，用心抓服务，提升竞争优势。我们的所有工作都应始于客户需求，终于客户满意，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的产品。因而我将遵循市场导向、客户导向的原则，将支撑前台、服务用户贯穿于工作的始终，为客户提供最优的质量和最优的服务，巩固和提高公司在各个细分市场特别是大客户市场的竞争力。

第四、从团队建设入手，抓好人力资源提升管理。公司业务的快速发展，离不开市场的供求量与营销人员的拓展能力。因而队伍建设非常关键。我上任后将以团队建设为切入点，加强人力资源管理：一是加强目标管理，从目标分解、过程管理、结果导向、绩效管理着手，实现组织目标的落地。二是加强人才管理，因才用人、因材施教、内部激励、内部竞争，从而指导协助团队成员成为复合型人才。同时，通过业务培训、自学、以老带新、向标杆学习等多种形式，建立一支素质高、能力强的攻坚队伍，以适应公司不断发展的需要。

第五、抓好企业文化建设。企业文化是企业核心竞争力中最基本的因素。团队不仅需要感情来维系，更需要每一名员工拥有共同的利益和目标，都能够认同公司的企业文化，从而形成统一的价值观。我将大力抓好企业文化建设，通过企业文化这个载体和渠道，以帮助员工形成共同的价值观，增强员工的主人翁意识以及对企业的认同感，提高企业核心竞争力。

(语调逐渐升高，充分显示出志在必得的自信，赢得认可。结尾部分应当讲得有激情且真诚，以感染听众，赢得好感)尊敬的各位领导、各位评委，几分钟的竞聘演讲，并不能尽述我对作好今后工作的诸多设想，然而却足以表达我对工作的执著和对公司的热爱。我有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗上进心。如果竞聘成功，我必将以更大的干劲迎接挑战，超越自我，在新的工作岗位上用行动诠释我今天的话语，以百倍的信心和努力，为公司的发展贡献自己的力量，向各位领导和评委交上一份满意的答卷!

最新移动公司岗竞聘演讲稿 篇5

我之所以应聘这一岗位是因为我本身存在以下优势：

一是我很爱这份工作。众所周知，只有热爱本职工作，才能甘于奉献；只有热爱本职工作，才能有强烈的事业心；只有热爱本职工作，才愿意承担繁重而复杂的工作。一年的工作使我对移动事业产生了深深的感情，我愿把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业，我愿与移动永远风雨兼程携手同行。

二是我有强烈的进取意识。一个人如果没有追求，没有进取的精神，无论在工作中还是事业上，都不会有所作为。不断进取，积极向上是我的人生信念；不懈追求，永不放弃是我的人生航标。

三是我有一定的经验。经验是工作的法宝。一年的工作，我对片区的管理有了一定的经验。我曾多次到服务站走访贯彻移动现有资费，促使其放号。当我第一次听到他们欣慰地说我返款了，我的内心有一种说不出的快乐，感觉到我的工作总算有了成绩。

假如这次我竞选上了这一岗位，我会努力做到以下两点：

一、以服务为重，让客户满意。移动营业厅在移动公司来说是一个窗口部门，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待、发展业务、协调关系及化解矛盾等方面也发挥着重要作用，这就更加需要提高服务意识，增强服务理念。面对客户，我会笑脸相迎，以诚相待，以心换心，热情服务。真正做到以人为本，客户至上，靠一点一滴的细致工作去赢得客户的信赖，在客户中心树立“中国移动”优质品牌，因为客户是中国移动的生存之本，服务是中国移动的生命线。

二、以市场为中心，提升竞争力。在职的这一年里我深深地感受到营业班长这一岗位虽小，但责任重大，肩负着管理，肩负着发展。从实践情况来看，在市场竞争日趋激烈的今天，面对我们的竞争对手，作为营业班长更需要有创新意识，立足创新促发展，立足品牌拓市场，立足管理增效益，以网络为依托，以市场为导向，提升企业的核心竞争力。因为市场是中国移动的主题。

重要的工作岗位，激励人去奋斗，去创造成绩，成就辉煌。我希望通过应聘，在营业班长这一岗位上做出成绩，实现我的理想，那就是“服务用户，奉献移动”。如果应聘成功，我将全身心地投入到工作中，倡导耐心、细心、用心服务，让用户安心、放心、舒心，以人为本，以客户为中心，为打造中国移动优质服务品牌做出自己的不懈努力。我相信自己有这个实力，同时我也愿意接受各级领导的检验。

移动公司网络部竞聘演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：

大家好！

首先，感谢公司领导给我提供了这次向大家汇报工作、展示自我、挑战自我的机会。凭借多年的工作经验和对移动事业的热爱以及对自己能力的自信，今天我走上台参加移动公司客户经理的竞聘，相信自己能够担当这一重任。

下面，做一下自我介绍以便让大家对我有一个更加全面的认识： 我叫xxx，xx岁，大专学历，毕业于xxxx学院，我于xx年进入移动公司工作，xx年至xx年从事xxx工作；xx年至xx年从事xx工作；xx年至xx年从事xx工作；xx年至今担任营业员职务。从参加工作那天起，我就牢记自己的使命，牢记自己的岗位职责，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。工作中，始终以公司利益为重，常常是舍小家顾大家，由于我工作认真努力，所以我曾多次受到领导和同事的肯定，并多次被评为“先进工作者”的荣誉称号。

各位领导，评委，经过认真的思考，我认为自己能够胜任此项工作，能够为公司的发展贡献自己的力量。我认为我具有以下几点优势：

第一，我工作扎实认真，具有较强的责任心和耐心。

营业厅的工作事多、冗杂、千头万绪，需要多一份细心、耐心和专心，更需要一份责任心。工作中，我养成了办事扎实认真，工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里，营业厅工作无小事。所以，无论做什么事情，我都能够认真对待，尽最大的努力把事情做到最好。

第二，我具有丰富的工作经验，和坚实的基础。从xx年x月起，我就开始担任营业员，多年的营业员工作我不仅积累了丰富的工作经验，而且在工作同时进一步学习并掌握了客户经理全面的业务知识和客户经理这一岗位的工作流程与职责，这为我以后做好客户经理工作打下了坚实的基础。

第三，我具有较强的组织协调和团队管理能力。

我性格平和、不计荣辱得失，很容易与人相处，有较好的人际关系。学生时期就多次担任班干部，有良好的沟通能力和组织协调能力。自从参加工作以来，我处事踏实谨慎，有大局观念，凡事以公司的利益为重，得到了公司领导及同事的肯定和信任，我相信无论在哪个工作岗位，我都能积极沟通、协调各种关系，使各项工作在良好的氛围中开展，在和谐的环境中完成。

第四，我具有严谨细致、扎实高效的工作作风。

我富有强烈的事业心和责任感，工作严谨细密，一丝不苟，高效快捷，讲求效率。同时，有很强的吃苦耐劳的精神，为了完成工作任务，经常废寝忘食、加班加点。所有这些，都为搞好客户经理的工作奠定了坚实的基础。

今天，如果承蒙大家的厚爱，我竞聘成功，我将继续牢记使命、不负重托，竭尽个人所能，全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。并做好以下工作：

一是团结合作，开拓创新，打开工作新局面。

我将用百倍的热忱投身职责范围内的工作。在团结方面，我要摆正自己的位置，配合领导，遵守公司规章制度，执行客户经理负责制，稳定和发展所属范围集团、商业大客户。根据我们公司的总体要求及客服中心的工作计划，科学制定相关工作开展的具体措施、流程和办法，保证各项工作有条不紊地开展，并不断开创工作新局面。

二是抓服务，提升竞争优势，增强竞争力。

树立全新的服务理念，做好三优服务工作。我们的所有工作都应始于客户需求，终于客户满意，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的服务或产品。我将要求为客户提供最优的质量和最优的服务，巩固和提高公司在各个细分市场特别是大客户市场的竞争力。建立有效的竞争对手信息反馈机制，做好防御工作，及时提出应对方案。同时努力做好做好大客户回访工作，以最好的服务来稳定大客户，增强我公司的核心竞争力。

三是抓营销，促进业务快速增长。

我的初步设想是做好“六个一”。这六个一是，打牢一个基础，即业务基础；坚持一个中心，即以个人优质客户为中心；打好一张牌就是做好“乐当家”理财卡；做好一篇文章就是做好个人优质客户营销这篇文章；筑好一堵墙就是筑好个人公司业务风险防火墙；达到一个目的就是要达到公司与客户的双赢。同时要努力引导客户消费，做好大客户缴费情况监控任务，努力做到大客户无欠费，确保话费回收。充分掌握所属大客户的需求，向上级反馈大客户信息并提出建议。

四是抓管理，促进务实作风。

我将努力建立建全大客户档案,加强对客户档案的管理工作，及时对大客户资料进行更新做好各类客户资料的整理、归楼与保管工作。并能根据所属集团行业集息需求，做好集团信息化解决方案的设计工作。以一切为了公司利益出发，树立大局观念和整体意识，服从组织安排，维护部门协调、帐务处理，优质高效地完成本职工作。按照客户经理的职责，努力工作，认真完成公司的各项工作。

五是加强学习，增强自身的综合素质。

当今时代，单一人才已不适应社会的发展需求。公司的发展，是需要较多的复合型人才。因此，我将不断加强学习，不仅学习新的业务知识，而且还要学习服务、心理学、管理学等多学科的知识，争取使自己成为新形势下多元化的复合型人才，以适应我们公司不断发展壮大的需要。

各位领导、各位评委、同事们，我年轻，有朝气、有激情，有热忱、有勇气；我敢于尝试，敢于失败，敢于挑战。如果竞聘成功，我将用我火热的激情和热忱投入到工作去！最后我想说：作为竞争者或许我不是最优秀的，但我一定做最努力的，请大家相信我，一定行！

移动公司管卡员竞聘稿竞职演讲 篇7

首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸，同时我要感谢公司领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。

今天，我竞聘的岗位是我热爱的.原岗，移动卡管员工作，并认为具备有以下优越条件：

二、爱岗敬业，确保本职各项工作出色完成。

为公司分忧，完成好领导交办的任何工作。2001年5月，开始紧张而艰难的模转数工作。手机出入库管理是一项繁重而必须细致的工作，由于公司领导对我平时工作的认可和信任，把这项大家都不想接的工作交给了我，我当时就暗下决心一定要管好，不能出任何癖漏，从4月份到12月末，共出入库手机6000多部，给区局定送货及收货，业务人员少，工作量大，有时晚间到货，验完货都工作到晚上十一、二点钟，从没有怨言，直到结束，由于我工作认真负责，从没出现过差错，圆满完成模转数的手机管理工作，受到省公司的好评。另外，公司2001年起又开展了积分增电池活动，到现在出入库电池上万块也从未出现过差错，不管干再多的活，从不叫苦叫累，因为我是一名共产党员，移动员工不能辜负领导的信任，必须把工作做好做细，克苦专研技术，勤学苦练掌握好新技术，圆满完成升号和SIM卡分配工作。

在营销方面，极积挖联通用户，利用亲朋好友同学等关系，动员使用移动卡。几年来共发展用户近千户。2002年已经过去，充满挑战的2003年又向我们走来。我感谢各位领导、各位同事过去的一年对我的关心与帮助，感谢你们给我的激励与鞭策，感谢你们对我的中肯批评与评价，我一定会更加努力工作，一如既往、刻苦专研业务知识，做到帐务相等不出差错，发扬优点，克服不足，为自己所挚爱的移动事业奋力拼搏。

移动公司网络部竞聘演讲稿 篇8

大家好！

非常感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲的机会，我竞聘的岗位是渠道经理班组长，希望大家支持我。

一、自我介绍

首先自我介绍一下，我叫xx，20xx年进入移动公司，前期任驾驶员工作，自20xx年3月任办公室综合管理员，主要协助办公室主任工作，重点是负责车队及考核工作，在负责车队期间，坚决贯彻省市公司对车辆管理要求，保障了车辆高效运营，杜绝安全事故的发生。考核期间坚持按照公平、公正、透明的原则，自XX年10月任乡镇区域业务经理，主要负责被7个经营部的基础管理，市场发展及服务工作，在任区域业务经理期间北区共获得市公司十块十强乡镇经营部，市场指标，（班组建设、基础管理、市场指标，新增净增、数据业务发展、渠道管理、服务管理。）

1.具有熟悉各项移动业务的优势：几年的工作经历使我对移动的业务知识，特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。

2.具有较强的处理问题能力和沟通能力：参加工作时，缺乏一定的工作经验，但在领导的关心和同事的帮助下，我努力学习和刻苦钻研，凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验，总结出了一些行之有效的方法，得到了领导和同志们的认同。

3.爱岗敬业，有强烈的责任感：在日常工作中，为解决用户的疑难问题和遗留障碍，我经常加班加点，不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上，我感觉就是对我工作的最大肯定。

4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力：每当有新业务（如来彩铃、天气预报等）推出时，我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答，回答详细，并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中，我都能按时完成各项竞赛任务，这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。

1、建立管理体系

主要的内包括:首先应针对不同等级的代理商，制定不同的政策条件，以至于规范代理商的酬金制度，让各级渠道和谐发展，避免代理商之间利益冲突，扰乱整个市场;代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱，应加强对代理商的培训，且建立相关二级渠道培训制度，要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务，为移动创造价值（初步阶段是让相关客户经理和一级代理商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达）;优化渠道结构，建立渠道指标考核制度及淘汰制度，实行自营厅逐步替代合作厅的步伐，避免“企业怕代理”的局面，夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。

2、加强联系合作

由于激烈的市场竞争，在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了，因此，我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式，进一步加强和代理商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作，才能保持移动的市场占有率制定对各级代理商，一级代理商的定期拜访制度，规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对代理商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面，防止竞争对手冲击市场，趁机进入移动渠道;另一方面，防止某些规模较大的代理商趁势要胁我们，逼迫我们给予额外优惠。

因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力，而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代代理商，二是加强对自有营业厅的辐射能力。

3、扩大自营厅辐射能力，掌控市场格局。

加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期，云阳移动因为代理渠道赢得了很大的市场分额，而进入成熟期以后，企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞争对手的竞争，我们需要建设和保护我们的存量市场，而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来，但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境，代理商和企业的责任是不一样的，因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源，而企业需要维护市场才能产生效益，两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了，所以我前面也提到了这一点，必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力，该如何达到最佳效果呢？结合客户经理沟通能力强，营业员业务知识全面的特征，我们应将两者相结合，配合起来负责有形的相关集团，既提高了集团内的服务能力，同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核，这样就要求她们自己去积极配合、分工，要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。

移动公司网络部竞聘演讲稿 篇9

移动通信公司中层管理岗位竞聘报告竞职演讲
作者：佚名 来源：不详 发布时间：2006-12-6 23:32:37 发布人：yujklj68kfg

尊敬的各位领导、各位评委：

你们好！今天我非常荣幸地在这里参加公司中层管理

岗位竞聘演讲，这是我公司组建以来开展的第二次中层管理岗位竞聘活动，对我个人而言是 第一次，我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程 其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。我的竞聘目标是 A2，就是 XX 营业部副经理。现将本人的主要工作经历和工作情况简要介 绍如下： 我叫 XX，现任 XX 营业部经理助理，出生于 1970 年 3 月 18 日，现年 33 岁，大 专学历、中共党员。1987 年 11 月参军入伍，在广州军区空军后勤部 87249 部队服役，由于 在部队期间表现优异、专业技术过硬、对待工作认真负责，在部队多次获得嘉奖，曾担任过 船艇驾驶班班长，并在部队光荣的加入了中国共产党。1991 年 12 月从部队复员后，我被分 配到 XXX 市话科工作，当时的工种是线务员，由于在工作中踏踏实实、勤学实干，多次荣 获先进生产工作者、先进共产党员。为更好的提高自身素质，更大的发挥自身贡献，1997 年 7 月，我参加了成人高等教育招生考试，并成为石家庄邮政高等专科学校的一名学生，专 业是邮电财务会计。在学校里，我刻苦学习文化专业知识，团结同学、尊重师长，深得老师 和同学的好评。1999 年 6 月，我顺利的从学校毕业，并很荣幸的被分配到 XXXX 分公司市 场部工作，从而展开了充满激情、充满希望的工作和生活。1999 年 7 月，公司处于分营初 期，面临着很多困难，为了尽早投入正常运转，公司建立了自己的营业服务网点、成立了自 己的计费中心。我有幸被分配到计费中心工作，负责营收稽核工作，面对工作量大、人员少 等实际困难，我毫无怨言的全身心投入工作，为了确保营收工作的正常运转，经常加班加点。由于我公司的稽核工作与电信营业有许多不同点，加之经常开展各种促销活动，给稽核工作 带来许多困难，而在此之前，我们并无经验可循，于是我与财务及营业前台的同事经常在一 起研究讨论如何更好的发挥稽核工作的作用，制定合理的稽核办法。随着公司的发展及工 作需要，我公司于 2000 年 6 月成立了稽核班，由我担任稽核班长，业务及稽核种类也扩大 到了全市范围，为更好的向财务部门提供可信的第一手资料，我经常深入各县营业部了解各 种营收情况，并与营收管理人员探讨营收管理办法，及时堵塞各种营收漏洞
，确保了公司的 营收资金安全管理。在公司领导的关怀和帮助下，经过我与同事们近一年的不懈努力，使我 公司的营收管理流程初步具备了正规管理的框架模式。2001 年 4 月，根据工作需要，我被 分配到市场部综合管理的岗位上工作，由于每月要撰写市场经营分析，负责各县营业部的成 绩考核、了解各种市场信息，参与制定各种营销政策，我对公司的市场经营工作有了更深入 的认识，在这个岗位上，我学到了许多有价值的东西。2001 年 8 月，我参加了集团公司在 北京邮电管理学院举办的市场营销培训班，对市场营销学和各种营销知识有了更为全面的了 解。2002 年 4 月，我被市公司任命为 XX 营业部经理助理，到任后具体分管市场、服务、营销渠道等工作。当时潢川的竞争形势非常严峻，由于 XX 公司多次采取廉价政策，导致市 场空前混乱，包括我们的销售商都先后公开销售 XX 卡，致使我公司业务出现严重下滑。到

XX 后我先后对 XX 的移动市场、营销渠道等情况进行了了解，并向 XX 经理和 XX 副经理 作了汇报，通过讨论，我们取得一致意见。即根据市场竞争的加剧和营销渠道的波动情况，为避开销售淡季，应积极寻求新的销售方式，组建自己的营销队伍，同时加强服务、基站建 设等工作的力度，力争在短时期内扭转潢川的被动局面。由于市场竞争等原因，XX 的 XX 客户观望消费心理非常严重，以 5 月份 XX 师范为例，为节省话费，XX 组织员工与我公司 和 XX 公司进行接洽，要求降低月租费、通话费，并不断在我公司与 XX 之间寻求平衡点，致使移动市场的竞争气氛空前紧张。更有甚者，有些客户在出现较高话费时甚至提出要减免 话费的无理要求，威胁说如不减免话费将转网 XX。而营销渠道在 XX 优惠入网政策的诱惑 下，大部分销售商均以办理 XX 业务为主。在这种市场压力下，为稳定 XX 市场、提高业务 发展速度，我们改变了以往的销售方式，组建客户营销服务中心，摆脱过去主要依靠营销渠 道发展业务的方式。于六月初抽调部分员工组建了直销服务队伍，深入各乡镇、各单位开展 上门直销服务，同时在员工中适时开展业务发展短程赛，六月份当月业务发展即得到了一定 的回升。由于工作关系，直销服务队伍由我分管，在初期的工作中，我与大家一起到各乡 镇了解市场情况、发展业务，在这些活动参与中，我深深的被员工们的工作热情和吃苦精神 所感动，他们不辞劳苦，顶着三伏的烈日，到各乡镇、村发展业务，为我公司的发展作出了 自己的最大贡献。服务工作 为迅速提高营业前台服务质量，经与服务质量一直较好的

市营 业部联系，5 月初起，从 我部委托市营业部对我部营业人员进行培训。为了不影响正常营业，我们采取了轮流培训的形式，每批两到三人轮流到市营业部学习两到三天。此活动开展了一 个月左右，取得了较好的效果，我部前台服务质量在培训后得到较大的提高。去年我部 XX 营业厅被团县委命名为“青年文明号” 在抓紧前台服务管理的同时，我部对大客户的服务工 作也加强了力度，相继对大客户开展了生日送鲜花、送礼品等业务，得到广大客户的认可与 好评。考核管理方面 为了保证服务质量的常抓不懈，提高员工工作积极性，针对以往绩效 考核办法比较粗放的缺点，经向经理请示，由我对绩效考核办法进行了修改，把各项服务指 标、工作指标细化、量化，纳入了营业部绩效考核办法，形成了营业部、部室班组、员工个 人的三级考核体制。由于新办法规定比较详细，奖罚比较适度，增加了可操作性，有效的促 进了员工自觉、自发的规范自身行为，有效的促进了服务质量和业务发展等方面的提高。营 销渠道工作 考虑到县城内的营销渠道在年初有较大的波动，业务发展和销售不理想，因此 我部决定首先将农村渠道先期整合，在农村销售商中对部分销售能力强、忠诚度高的代办商，采取了“房子租过来，能人请进来”的方式，既降低了他们的成本费用，又提高了他们的积极 性和我部的管理灵活性。至去年九月底，考虑到销售旺季即将到来，为避免营销渠道一边 倒的现象继续出现，我部及时与县城内的各销售商签订了专营协议。为明确专营职责和范围，规范专营店的销售行为，针对协议中罚则模糊不清的情况，我部制定了新的补充协议，重新 规定了违规销售的处罚条例。十月份县城内有一家专营商违规办理联通业务，我部发现后当 即依照补充协议的相关规定对其进行了处罚，较好的规范了营销渠道、减少了违规销售行为 的发生。2002 年下半年，由于我部充分依托市公司的优惠政策。加之 XX 全体员工付出了 艰辛的劳动，截止 2002 年 12 月 20 日，我部业务发展达到 7803 户，完成年计划的 100.04%； 运营收入 3161.43 万元，完成年计划的 101.98%；从年初的整体业务下滑到年底各项任务的

全面完成，XX 营业部打了一个翻身仗，稳定了移动市场，总体工作取得了较好的成绩。在 这一年的锻炼时间里，作为个人工作方面，由于得到经理、副经理的大力支持，本人大胆工 作，积极团结同志，争取到了各位同事的理解，在今年的工作中一直比较顺利。可以这样说，能够到 XX 与大家一起共事，也是我个人的荣幸和幸运。

这几年，在中国移动这个大家庭 里的工作经历，使我体验到了前所未有的激情与喜悦，在这里，我感觉到了发挥自身价值的 快乐，在这个企业里，公司领导层求真务实的工作作风和员工团结一致、拼搏向上的工作干 劲，使我感觉到一种工作的激情，我认为这个企业就是值得我贡献自己的全部能力，为之奋 斗终身的光荣事业。下面谈一谈对应聘职务的理解 营业部副经理的工作职责应是全力配合 经理搞好管理工作，限于分管工作的不同，副经理应主要管理好以下几项工作：一是及时了 解市场动态，深入市场的调研与分析，随时与经理保持良好沟通，制定合理的营销策略和市 场应对措施，并组织实施，确保公司市场份额的占领；二是服务的管理与考核，在今年的市 场发展中，中国移动的主要经营目标是业务与服务双领先，牵涉到服务工作是一种较细致的 长期管理，要提高服务质量应不断的、随时根据实际情况来完善、细化管理办法，制定合理 的激励措施，为提高整体服务质量，应身先垂范，确保整体服务质量的稳步上升；三是销售 渠道的管理，与销售商保持较好的关系，既要保证公司的利益，又要理解和配合销售商，在 保证市场销售良好的同时，要严把质量关，确保业务发展的高质量、持续性和长期性；四是 网络建设与维护方面，积极贯彻市公司的整体部署，加强基站的建设与维护，不断提高网络 运行质量；五是员工队伍的培训与管理，要加强与员工的沟通，既要搞好团结、又要员工理 解公司的整体经营思想和经营策略及目的，通过不断的业务学习和培训来提高员工队伍的整 体素质。在培训的同时，通过制定更加细化的考核办法，达到加强整体控制和激励地目的。六是随时掌握各部门的运转情况，及时处理各种日常事物，平时多了解员工思想，解决员工 实际困难，增强企业凝聚力。自身优势和任职目标 关于自身优势，可以从以下几个方面来 概括，一是我具有较高的专业文化知识，大专学历、是助理经济师，对财务工作和营收管理 工作比较精通，这对业务管理具有很大的帮助。二是我对市场工作有较深入的了解，在市场 部的工作经历对我有较大的帮助，特别是在 XX 经过一年的锻炼，我对基层工作有了更深入 的认识，积累了一定的工作经验。三是我有作为一个好管理者的素质，我对待工作认真负责、求真务实，能认识自己的不足，勤奋好学，为提高自身素质，我目前仍在不断学习，现在 XXX 学院参加专升本函授学习。四是我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据 实际情况，能大胆设想管理方法和经营策

移动公司网络部竞聘演讲稿 篇10

【移动竞聘演讲稿】

尊敬的各位领导、各位评委：

今天，对我来说，与其是竟聘优秀员工这一荣誉，不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告，请各位评委审阅：

一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户

自进入移动公司那天起，我便深深地爱上了这份工作，经过紧张的培训之后，我被分到了营业厅从事前台营业员的工作，在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简单，只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行，一颦一笑都代表着整个移动公司的形象，容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务，更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。

刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临，公司在此时推出一系列的促销活动，为了在时间紧、内容多的情况下，及时全面的掌握新业务内容，妥善的为客户做好咨询和解释工作，我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了重感冒，当 织的客历制，将会为今后的大客户服务工作打下良好的基础，从而在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，针对不同的的特点，提供以点带面的特色服务，稳定的同时发展新的客户。

五、加强对区域内个人高价的服务

目前区域内静态高价值客户的流失量最高的就是集团外的高价值，因没有得到移动公司的关怀，所以波动性很大，也是竞争对手的主攻的目标。为此区域将成立拓展客户经理小组及个人高价回访小组并全面结对，通过电话回访确定客户所在区域的位置，按区域按片进行划分片区服务，以人盯人的方式，定期分层次地走访静态大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽全力稳定集团外静态高价值同时以点带面找到新的集团及新客户的增长点。为公司拓展市场。

六、提高营业前台营业员营销能力

移动公司中层管理岗位竞聘报告 篇11

你们好！

今天我非常荣幸地在这里参加公司中层管理岗位竞聘演讲，这是我公司组建以来开展的第二次中层管理岗位竞聘活动，对我个人而言是第一次，我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。

我的竞聘目标是a2，就是xx营业部副经理。现将本人的主要工作经历和工作情况简要介绍如下：

我叫xx，现任xx营业部经理助理，出生于1970年3月18日，现年33岁，大专学历、中共党员。1987年11月参军入伍，在广州军区空军后勤部87249部队服役，由于在部队期间表现优异、专业技术过硬、对待工作认真负责，在部队多次获得嘉奖，曾担任过船艇驾驶班班长，并在部队光荣的加入了中国共产党。1991年12月从部队复员后，我被分配到xxx市话科工作，当时的工种是线务员，由于在工作中踏踏实实、勤学实干，多次荣获先进生产工作者、先进共产党员。为更好的提高自身素质，更大的发挥自身贡献，1997年7月，我参加了成人高等教育招生考试，并成为石家庄邮政高等专科学校的一名学生，专业是邮电财务会计。在学校里，我刻苦学习文化专业知识，团结同学、尊重师长，深得老师和同学的好评。1999年6月，我顺利的从学校毕业，并很荣幸的被分配到xxxx分公司市场部工作，从而展开了充满激情、充满希望的工作和生活。

1999年7月，公司处于分营初期，面临着很多困难，为了尽早投入正常运转，公司建立了自己的营业服务网点、成立了自己的计费中心。我有幸被分配到计费中心工作，负责营收稽核工作，面对工作量大、人员少等实际困难，我毫无怨言的全身心投入工作，为了确保营收工作的正常运转，经常加班加点。由于我公司的稽核工作与电信营业有许多不同点，加之经常开展各种促销活动，给稽核工作带来许多困难，而在此之前，我们并无经验可循，于是我与财务及营业前台的同事经常在一起研究讨论如何更好的发挥稽核工作的作用，制定合理的稽核办法。

随着公司的发展及工作需要，我公司于xx年6月成立了稽核班，由我担任稽核班长，业务及稽核种类也扩大到了全市范围，为更好的向财务部门提供可信的第一手资料，我经常深入各县营业部了解各种营收情况，并与营收管理人员探讨营收管理办法，及时堵塞各种营收漏洞，确保了公司的营收资金安全管理。在公司领导的关怀和帮助下，经过我与同事们近一年的不懈努力，使我公司的营收管理流程初步具备了正规管理的框架模式。

xx年4月，根据工作需要，我被分配到市场部综合管理的岗位上工作，由于每月要撰写市场经营分析，负责各县营业部的成绩考核、了解各种市场信息，参与制定各种营销政策，我对公司的市场经营工作有了更深入的认识，在这个岗位上，我学到了许多有价值的东西。xx年8月，我参加了集团公司在北京邮电管理学院举办的市场营销培训班，对市场营销学和各种营销知识有了更为全面的了解。xx年4月，我被市公司任命为xx营业部经理助理，到任后具体分管市场、服务、营销渠道等工作。当时潢川的竞争形势非常严峻，由于xx公司多次采取廉价政策，导致市场空前混乱，包括我们的销售商都先后公开销售xx卡，致使我公司业务出现严重下滑。到xx后我先后对xx的移动市场、营销渠道等情况进行了了解，并向xx经理和xx副经理作了汇报，通过讨论，我们取得一致意见。即根据市场竞争的加剧和营销渠道的波动情况，为避开销售淡季，应积极寻求新的销售方式，组建自己的营销队伍，同时加强服务、基站建设等工作的力度，力争在短时期内扭转潢川的被动局面。

由于市场竞争等原因，xx的xx客户观望消费心理非常严重，以5月份xx师范为例，为节省话费，xx组织员工与我公司和xx公司进行接洽，要求降低月租费、通话费，并不断在我公司与xx之间寻求平衡点，致使移动市场的竞争气氛空前紧张。更有甚者，有些客户在出现较高话费时甚至提出要减免话费的无理要求，威胁说如不减免话费将转网xx。而营销渠道在xx优惠入网政策的诱惑下，大部分销售商均以办理xx业务为主。在这种市场压力下，为稳定xx市场、提高业务发展速度，我们改变了以往的销售方式，组建客户营销服务中心，摆脱过去主要依靠营销渠道发展业务的方式。于六月初抽调部分员工组建了直销服务队伍，深入各乡镇、各单位开展上门直销服务，同时在员工中适时开展业务发展短程赛，六月份当月业务发展即得到了一定的回升。

由于工作关系，直销服务队伍由我分管，在初期的工作中，我与大家一起到各乡镇了解市场情况、发展业务，在这些活动参与中，我深深的被员工们的工作热情和吃苦精神所感动，他们不辞劳苦，顶着三伏的烈日，到各乡镇、村发展业务，为我公司的发展作出了自己的最大贡献。

服务工作

为迅速提高营业前台服务质量，经与服务质量一直较好的市营业部联系，从5月初起，我部委托市营业部对我部营业人员进行培训。为了不影响正常营业，我们采取了轮流培训的形式，每批两到三人轮流到市营业部学习两到三天。此活动开展了一个月左右，取得了较好的效果，我部前台服务质量在培训后得到较大的提高。去年我部xx营业厅被团县委命名为“青年文明号”

在抓紧前台服务管理的同时，我部对大客户的服务工作也加强了力度，相继对大客户开展了生日送鲜花、送礼品等业务，得到广大客户的认可与好评。

考核管理方面

为了保证服务质量的常抓不懈，提高员工工作积极性，针对以往绩效考核办法比较粗放的缺点，经向经理请示，由我对绩效考核办法进行了修改，把各项服务指标、工作指标细化、量化，纳入了营业部绩效考核办法，形成了营业部、部室班组、员工个人的三级考核体制。由于新办法规定比较详细，奖罚比较适度，增加了可操作性，有效的促进了员工自觉、自发的规范自身行为，有效的促进了服务质量和业务发展等方面的提高。

营销渠道工作

考虑到县城内的营销渠道在年初有较大的波动，业务发展和销售不理想，因此我部决定首先将农村渠道先期整合，在农村销售商中对部分销售能力强、忠诚度高的代办商，采取了“房子租过来，能人请进来”的方式，既降低了他们的成本费用，又提高了他们的积极性和我部的管理灵活性。至去年九月底，考虑到销售旺季即将到来，为避免营销渠道一边倒的现象继续出现，我部及时与县城内的各销售商签订了专营协议。为明确专营职责和范围，规范专营店的销售行为，针对协议中罚则模糊不清的情况，我部制定了新的补充协议，重新规定了违规销售的处罚条例。十月份县城内有一家专营商违规办理联通业务，我部发现后当即依照补充协议的相关规定对其进行了处罚，较好的规范了营销渠道、减少了违规销售行为的发生。

xx年下半年，由于我部充分依托市公司的优惠政策。加之xx全体员工付出了艰辛的劳动，截止xx年12月20日，我部业务发展达到7803户，完成年计划的100.04%；运营收入3161.43万元，完成年计划的101.98%；从年初的整体业务下滑到年底各项任务的全面完成，xx营业部打了一个翻身仗，稳定了移动市场，总体工作取得了较好的成绩。

在这一年的锻炼时间里，作为个人工作方面，由于得到经理、副经理的大力支持，本人大胆工作，积极团结同志，争取到了各位同事的理解，在今年的工作中一直比较顺利。可以这样说，能够到xx与大家一起共事，也是我个人的荣幸和幸运。

这几年，在中国移动这个大家庭里的工作经历，使我体验到了前所未有的激情与喜悦，在这里，我感觉到了发挥自身价值的快乐，在这个企业里，公司领导层求真务实的工作作风和员工团结一致、拼搏向上的工作干劲，使我感觉到一种工作的激情，我认为这个企业就是值得我贡献自己的全部能力，为之奋斗终身的光荣事业。

下面谈一谈对应聘职务的理解

营业部副经理的工作职责应是全力配合经理搞好管理工作，限于分管工作的不同，副经理应主要管理好以下几项工作：一是及时了解市场动态，深入市场的调研与分析，随时与经理保持良好沟通，制定合理的营销策略和市场应对措施，并组织实施，确保公司市场份额的占领；二是服务的管理与考核，在今年的市场发展中，中国移动的主要经营目标是业务与服务双领先，牵涉到服务工作是一种较细致的长期管理，要提高服务质量应不断的、随时根据实际情况来完善、细化管理办法，制定合理的激励措施，为提高整体服务质量，应身先垂范，确保整体服务质量的稳步上升；三是销售渠道的管理，与销售商保持较好的关系，既要保证公司的利益，又要理解和配合销售商，在保证市场销售良好的同时，要严把质量关，确保业务发展的高质量、持续性和长期性；四是网络建设与维护方面，积极贯彻市公司的整体部署，加强基站的建设与维护，不断提高网络运行质量；五是员工队伍的培训与管理，要加强与员工的沟通，既要搞好团结、又要员工理解公司的整体经营思想和经营策略及目的，通过不断的业务学习和培训来提高员工队伍的整体素质。在培训的同时，通过制定更加细化的考核办法，达到加强整体控制和激励地目的。六是随时掌握各部门的运转情况，及时处理各种日常事物，平时多了解员工思想，解决员工实际困难，增强企业凝聚力。

自身优势和任职目标

关于自身优势，可以从以下几个方面来概括，一是我具有较高的专业文化知识，大专学历、是助理经济师，对财务工作和营收管理工作比较精通，这对业务管理具有很大的帮助。二是我对市场工作有较深入的了解，在市场部的工作经历对我有较大的帮助，特别是在xx经过一年的锻炼，我对基层工作有了更深入的认识，积累了一定的工作经验。三是我有作为一个好管理者的素质，我对待工作认真负责、求真务实，能认识自己的不足，勤奋好学，为提高自身素质，我目前仍在不断学习，现在xxx学院参加专升本函授学习。四是我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据实际情况，能大胆设想管理方法和经营策略。五是我有良好的组织协调能力，我团结同志，与同事关系良好，在管理营销渠道中，与销售商保持了良好的合作关系，与各县区营业部和市公司职能部门能经常沟通，求得了他们的理解和信任。六是我比较年轻，现年33岁，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有雷厉风行的作风。综上所述，我有信心、有能力做一名合格的副经理。但我也深深的明白，作为一名中层管理人员责任重大。如果我这次应聘成功，我将达到以下几个目标，一是保证市场份额和核心市场的占有，通过合理的营销策划、市场应对措施及管理手段来确保我公司在当地移动市场的服务与业务双领先；二是在管理工作中继续推行三级考核管理办法，在市公司原有的考核办法基础上，继续在服务管理、营销渠道管理等方面进行细化考核，促进公司整体管理水平的提高；三是加强员工队伍建设，鼓励员工参加业务技能培训和学历再教育，促进员工队伍整体素质的再提高。

由于明年的市场形势更趋于复杂化，现将主要工作思路、具体措施和预期效果陈述如下：

xx年移动市场将形成三家运营企业角逐市场的局面，133、小灵通为抢占市场，必然会加剧价格战，对明年的移动市场必将造成较强的冲击，受国家资费政策的影响和目前市场消费能力的限制，我公司明年低端市场的开发将遇到前所未有的阻力。在不断的市场竞争中，我们如何适应今后的市场、稳定客户群、不断增强业务收入已成为下一步的工作重点。

应对措施

（一）在管理方式、人员组合方面作出合理的调整，增强营销、服务队伍的建设，结合当地市场实际，灵活运用各项政策，（二）加强员工素质教育，培养营销骨干力量，提倡团结拼搏、无私奉献、团队合作的精神，提高员工的综合素质，树立良好、亲和的企业形象，增强企业的竞争力。同时发挥客服人员的主动服务、上门服务精神，围绕客户需求，提供优质服务，提高客户的忠诚度，切实提高整体服务质量；

（三）密切关注市场动态，采取灵活有效的市场对策，减少客户离网率，及时全面掌握市场动态，增强快速应变能力，保证市场份额的占领；随着竞争对手在推广133方面政策优惠幅度的不断增大及其用户的不断增多，133即将从推广初期步入成长期，其用户群将高速增长。作为中国移动，不可能完全阻止其发展，在这个关键时期，我们应保持头脑清醒，认真思考、衡量得失，制定切实有效的应对策略，尽量促使竞争对手减缓发展速度，既要保持与之相比的发展优势，又要确保成本的低投入，这样才能在竞争中保持不败之地。

个人方面