局驻村工作总结

局驻村工作总结（精选9篇）

局驻村工作总结 篇1

局驻村工作总结

多策并举搞帮扶，诚心为民办实事

按照市委、市政府统一部署，我局驻村工作队于2004年9月进驻XX镇伍洞村，开展驻村帮扶工作。近10个月来，我们围绕驻村工作各项目标任

务，与村双委一起，理清工作思路，加强班子建设，改善基础条件，发展农村经济，使伍洞村的整体面貌发生了可喜的变化。现将我们的工作

汇报如下：

一、深入调查研究，理清发展思路

工作队进驻伍洞村后，分别召开了支委会、党员大会、组干会和群众代表会，与村干部群众进行座谈，同时走访群众30余户，深入开展调

查研究，准确掌握村情村况，拉近与基层干部群众的关系。通过调查了解，我们对伍洞村的现状做出正确的定位：伍洞村的优势是交通便利、班子稳定、村风民风较好、畜养业具有一定的规模，干部群众发展经济和崇尚科技的意识较强。劣势是贫瘠土地多、产业结构单一，自然环境

和基本设施较差。

为此，我们和村双委一起共同确定村发展思路：以科学技术为先导，抓好科技文化培训，为经济发展不断提供人才、技术和动力；以产业

结构调整为主攻方向，以支柱产业为主战场，带动多业并举，滚动发展；以改善农业、环境基本设施建设为突破口，改变自然条件，为经济发

展铺平道路，以精神文明建设为保证，带领群众全面致富奔小康。在此基础上，又制定出了工作计划和三年工作规划，为伍洞村各项事业

发展创造了良好条件。

二、抓好班子建设，规范村务工作

按照市委及驻村办的要求，我们积极履行工作队各项职责，认真抓好村级班子建设，进一步增强基层组织的凝聚力和战斗力。

1、抓好党员干部队伍学习教育

加强基层组织建设，是做好基层各项工作的根本保证。针对农村个别党员、干部年龄老化、思想僵化、发展意识不强等问题，我们把党员

干部队伍的思想和学习教育作为村级班子建设关键环节，主要采取了以下几种方式：一是坚持党员、干部学习日制度。组织党员、干部学习政

策理论、法律法规和上级有关文件精神，正确领会党的农村工作政策。二是坚持各种会议、座谈会形式学习教育。每逢村委、支部重大事宜，以召开专题会议、座谈会等，我们集中党员进行各项有关文件内容的学习。三是利用各种培训形式。如2004年10月份的实用技术培训、11月份的农村政策法规培训和今年3月份法规法纪和科技文化培训。

2、实行村务政务公开，健全民主管理制度

首先，同村党支部一起健全了两个组织：一是健全民主理财小组。由各生产组推选代表，支部主要成员参加，主要职责是核查村组帐务收

支情况，并定期张榜公布，加强村组财务管理。二是健全村民议事代表小组。代表由各村民组推举产生，主要职责是监督和决定村重大活动和

投资建设事宜，为村务工作掌好舵、把好关。

其次，实行了计划生育系列工作、宅基地审批修建、财务收支“三公开”，每半年张榜公布一次，接受全村干部群众监督。

3、抓好村委会换届选举工作

今年3月中旬至4月中旬，我们积极配合伍洞村支部，按照上级统一部署，成功地进行了伍洞村村委换届选举工作。首先，我们充分利用广

播、电视录相、标语、专栏、会议、座谈等方式方法，宣传村级换届的重大意义，做到人人皆知，家喻户晓。在此基础上，加强对选民进行法

律法规教育，努力克服消除在换届选举工作中出现的不利因素和不良现象。其次，我们牢把换届选举的程序关。整个换届选举中的各个阶段，坚决按程序办事，保证不出漏洞，做到依法选举，公正选举。

三、优化产业结构，加快经济发展

为促进伍洞村经济的持续发展，我们把调整和优化农村产业结构作为重中之重，不断增强村级集体积累，增加农民收入，推动全村经济发

展。

1、强化畜牧产业

伍洞村生猪饲养，已形成传统产业。我们同双委一道，进一步号召和发动农户，扩大规模养殖和散户养殖，强化支柱产业，增强经济效益

。在我们共同号召发动下，今年新增养殖农户中的规模户有20户，散户养殖新增农户达25户，目前共有养殖农户近100户左右，初步统计全村养

殖已存栏2500头左右，农民有了一笔可喜的收入。

2、搞好科技服务

强化科技意识，确保农村经济发展，搞好科技服务是关键。结合伍洞村实际，我们同村两委都十分重视对农户的科技文化知识学习培训工

作，并把它列为村经济建设必不可少的一项基本内容。今年三月份，我们分别邀请市、镇有关专业人员到伍洞村为农户给以检查指导，并举行

授课讲课；4月下旬，我局组织文化科技下乡活动，在副局长XXX带领下，机关工作人员、党员20余名自动捐款购买各种种植、养殖光盘，连同

各类实用书箱300余本，来到伍洞村，进行科技文化宣传活动。通过以上活动和做法，增强了农户和群众学文化、学科技的氛围及致富奔小康的自觉性。

3、开展植树造林和退耕还林还草工作

今年十一月，我局投资30000元并组织30余名干部职工同伍洞村民一道，开展了植树造林绿化荒山活动，在15天时间里共栽植松柏树苗6万

余棵，面积300亩。同时，在去年秋、冬季退耕还林还草500亩的基础上，今春又扩大面积100亩，并退宅还田50亩，而且进一步建立健全了管理

机制，充分发挥其经济效益。

四、诚心为民办事，改善基础条件

伍洞村东临涧河，西依丘陵山坡，村组农户居住紧临山根河沟，常受暴雨的袭击，道路泥泞，时常堵塞。针对以上情况，结合伍洞村经济

状况和我局实际，我们同两委研究，于今年5月份开始，组织村民群众，集中进行村组道路水泥硬化工程。该工程总投资20万元，其中我局直接

投资5万元，工作队协助两委进行社会筹措资金10余万元。从5月16日开始到5月26日，村组5条巷道全长1300米水泥道路，全部硬化竣工。

五、关心群众疾苦，开展结对帮困

今年2月份，我们调查发现有13户农民经济十分困难，经向局党委汇报反映，在两位副局长带领下，来到伍洞村贫困户家中问寒问暖，送去

价值3000元的米、面、油物资用品，解决了困难农户的燃眉之急。6月份，在开展万名党员结对帮困活动中，我局机关80名党员和伍洞村农户开

展“一帮一”结对帮扶活动，和农户一起制定脱贫致富规划，并主动捐款3000余元，向11个贫困户进行资助，同时解决了5个农户子女就学困难

问题。XX镇专门在伍洞村召开全镇帮扶工作现场会，对我局驻村帮扶工作给予了充分肯定。

虽然我们在驻村工作中取得了一些成绩，但也存着不少问题：一是农村工作经验不足，有时工作方法简单；二是基层村组集体力量和经济

薄弱，资金困难，想为群众多办实事，但无经济实力。

今后，我们将以巩固提高先进性教育活动成果为动力，以改善驻村群众的生产生活条件为目标，进一步提高工作标准，改进工作方法，努

力为伍洞村群众办更多的实事、好事。使“三个代表”重要思想在农村开花结果。

局驻村工作总结 篇2

边走访:“五访五弄清”认人认数认底子

工作组所驻的中和村是省级贫困村, 资源缺乏, 交通闭塞, 村民仅靠蜜桔种植业维持生活;村小校舍破烂不堪, 孩子上学难;水利设施年久失修, 农田灌溉难;无钱修路, 村民出行难……住村后, 他们请几名村干部轮流陪同, 走村入户开展“五访五弄清”, 在不到半个月时间里, 走遍了全村12个村组, 迅速地熟悉了人头、知晓了数据、掌握了底子。

(一) 访特殊群体, 弄清困难状况。以村小组为单位, 逐一上门看望五保户、低保户、贫困户, 重新建立“1+X”结对帮扶, 并更换了新的“连心卡”, 详细了解致贫原因、贫困程度及生活所需。利用茶余饭后, 了解“留守儿童”的家庭、学习、生活、心理、健康等状况, 主动与“留守儿童”家长联系, 鼓励他们返乡创业。

(二) 访信访人员, 弄清事情原委。与信访苗头户真诚交流, 弄清群众产生意见的深层次原因, 找准产生意见的根源, 逐项破解。比如, 新建中和小学征收赖家村小组集体用地一事, 引发了少数村民的信访苗头, 通过上门做工作、宣传政策, 目前事态基本平息, 前期土方开挖工程正在进行中。

(三) 访致富能手, 弄清村级经济。围绕农村发展、农业增效、农民增收, 深入走访种养殖大户、农业产业带头人、农村经纪人等, 认真分析产业分布、支柱产业培育情况, 引导致富能手积极传授致富经验。3个月来, 先后走访蜜桔大户13户, 烤烟种植户5户, 征求意见建议16条。

(四) 访本村党员, 弄清村史乡愁。与全村党员和村干部、村小组长交心谈心, 了解村级组织运行情况、党员队伍现状、人口现状、特殊群体数据以及本村宗族分布、村史变迁、在外成功人士的乡愁等, 鼓励他们积极为农村发展建言献策。建党95周年期间, 集中走访了全村49名党员, 并为70周岁以上老党员和生病党员送上了慰问金。

(五) 访县镇单位, 弄清联络网络。利用往返村里的间隙, 加强与扶贫相关的县直部门、镇所单位的上下联系, 及时掌握所在乡、村两级的领导班子及相关工作部门的成员姓名和联系方式, 主动与他们建立联系;搞懂弄清脱贫攻坚工作在县镇党委、政府谁主管、谁分管, 哪些部门负责, 哪些人具体抓, 做到心中有数。

边谋划:“五心五依靠”抓稳抓富抓党建

“群众并不是为争那一袋面、一壶油, 而是对一些村干部的处事不公深恶痛绝……”到中和村一段时间, 工作组在“五访五弄清”的过程中, 渐渐摸透了贫困的“症结”:村干部一人一把号, 各吹各的调, 个别干部无原则, 管得多, 服务少。比如在办低保扶贫中, 一些应该得到照顾的却得不到, 凉了群众的心, 一些党员曾经在村两委扩大会上说, 如果再这样搞下去, 干脆出去打工算了……

“工作组进驻前, 中和村一度乱了。矛盾升级成上访, 纠纷演变为斗争, 群众间的不同意见, 扩大为宗族间的派系。”干了一届镇长、一届书记, 如今又继续提名的白舍镇党委书记何峰, 戳中了中和的“软肋”:村两委班子不力、党建基础不牢。

有问题不可怕, 就怕问题你发现不了, 找到了却又无从下手。针对中和村的现状, 工作组很快找到突破口, 他们认为, 组织部门的扶贫工作组, 特色在“党建”, 抓手也在“党建”。于是, 工作组决定从抓党建入手, 注重发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用, 把风气搞正, 把组织建强, 把驻村做实, 以党建上的“脱胎换骨”带动中和村的“脱贫攻坚”。

根据该村实际, 工作组提出了以“五心五依靠”为主要内容的党建扶贫工作思路:在一年的驻村时间里, 围绕“五心”即打造领导核心村党支部、配强办事公心两委班子、培育不忘初心合格党员、找到群众称心发展路子、留下深得民心工作队伍, 坚持“五依靠”即依靠挂点娘家、依靠各级组织、依靠群众支持、依靠政策帮扶、依靠党建强村, 抓紧抓好信访维稳工作, 坚决把各种矛盾纠纷化解在基层, 做到“小事不出村, 大事不出乡”;抓紧抓好精准扶贫工作, 持续抓好产业脱贫、安居脱贫、保障脱贫, 大力推进教育扶贫、技能扶贫, 从根源上阻断贫困代际传递;抓紧抓好基层党组织建设, 在发挥党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用上取得更大成效。

在这一党建扶贫思路的指引下, 工作组通过召开村“两委”班子座谈会、全村党员大会、民情恳谈会等方式, 详细了解群众生产生活情况, 听取方方面面意见, 形成了中和村党建扶贫三年规划。同时, 本着先易后难、先急后缓的原则, 工作组进一步明确, 驻村期间重点抓好公路硬化、居家养老和文化娱乐休闲场所、水坝水渠修复、村庄整治、新 (扩) 建中和小学、安全饮水、蜜橘产业互助合作社、设立村务公开监督委员会8个方面实事。

边干实事:“五微五理事”见小见细见成效

在边走访、边谋划的同时, 工作组还注重从抓群众的思想观念、精神面貌、切身利益和对小分队的信赖认可入手, 以“五微五理事”的创新举措维护稳定、精准扶贫、建强组织, 让村民对自身的付出见小见细见成效。

(一) 注重“微细节”, 理村民感兴趣的事。在穿着上, 换下上班的行头, 穿上简单朴素的运动服;在语言上, 学说南丰话, 学会拉家常;在自我管理上, 重新划分帮联片区, 对外公示联系方式, 拉近与村民的距离。

(二) 点亮“微心愿”, 理村民心里一直期盼的事。当得知一些村小组妇女跳广场舞没设备的心愿后, 工作组及时协调购置了12套音箱设备分送至各村小组。

(三) 开展“微服务”, 理村干部忙不过来的事。设立便民服务站, 和村干部一起轮流坐班, 公布生育服务证、残疾人证、低保、医疗救助、新农保参保续保等便民服务办理流程, 及时受理与村民息息相关的“微服务”。

(四) 争取“微项目”, 理村干部办不到的事。向县水利局争取到10万元水毁修复项目, 向县民政局争取到15万元“农村居家养老”项目, 向县交通局争取到30万元竹源村小组危桥改造项目。

(五) 建好“微阵地”, 理凝聚党心、民心的事。建立矛盾纠纷调解室、精准扶贫工作室和党员活动室, 规范制作党建“四化十制度”、“三会一课”、无职党员设岗定责、村规民约、精准扶贫“作战图”和综治五项基础重点工作等上墙展板。组织全村50多名党员和不是党员的村小组长赴广昌县开展“回忆入党心路历程”主题“党日+”活动, 争做合格党员。

谈起市委组织部工作组的“三边”开局工作法, 市委书记肖毅这样评价道:“‘三边’开局工作法, 紧紧抓住了驻村关键点, 先行解决群众反应最突出的问题, 带动工作各个环节顺利开局, 能够在短时期内让老百姓看到希望, 让工作组增添信心。”

摘要：中央集中连片贫困地区抓党建促脱贫攻坚座谈会召开后, 各地普遍采取选派第一书记、驻村工作组的方式, 推动精准扶贫工作。那么, “第一书记”、工作组进村, 如何开局?从哪里入手?肩负的“脱贫攻坚”重任, 又将何处起步?江西抚州市委组织部扶贫工作组探索的“三边”开局工作法, 紧紧抓住了驻村关键点, 先行解决群众反映最突出的问题, 带动工作各个环节顺利开局, 在短时期内让老百姓看到希望, 让工作组增添信心, 值得各地借鉴。

局驻村工作总结 篇3

自然条件差、缺乏主导产业、无规划、无资金、基层组织软弱涣散，是制约农村发展、落后地区脱贫的几大原因。针对于此，林西县在深入调研分析的基础上，充分挖掘人的因素，发挥干部党员的主观能动性，组建驻村干部工作队，选派第一书记，结合各地实际，理清发展思路，制定长远规划，发展主导产业，健全基层组织，实施精准扶贫，与乡镇干部合力攻坚，从而激活了扶贫工作一盘棋。

在大营子乡土庙子村记者看到，已经建好的10亩连体冷棚里，提子秧苗长势正旺，驻村工作队成员、村第一书记张晓慧介绍说：“‘三到村三到户’扶贫项目资金四年共200万元，土庙子村第一年50万元资金建了10亩冷棚，村里又自筹资金购买了提子秧苗，预计年底提子就能上市了。”县委组织部副部长、驻村工作队队长梁晓东告诉记者：“驻村工作队指导土庙子村通过召开村民大会、入户调查等方式选出贫困户，进行公示后，确定了181户贫困户，这10亩冷棚全部由181户贫困户入股经营，每年分红。剩下的150万元资金我们还是打算先期贷款下来，集中使用，获得规模效益。”像土庙子村一样，全县各扶贫重点村在县、乡、村合力攻坚下，正焕发着生机和活力。

扶贫攻坚“三到村三到户”是自治区创新扶贫机制的重大举措，在具体实施中，针对“扶谁”、“谁扶”、“怎样扶”这几个问题，林西县进行了专题研究部署，成立了39支由县处、科级干部和第一书记组成的驻村工作队，精选47个单位对口帮扶39个项目村。自春耕生产开始，各驻村工作队就开始为制定帮扶规划做调研，通过深入田间地头、住宿农家、入户解难题、召开群众会等方式广泛征求干部群众意见建议，查准摸实村情民意，了解深化农村改革、推进扶贫开发、民生改善、维护社会稳定、基层组织建设等方面的重点任务。对行政村工作思路、班子建设、制度落实、农民生产生活水平、基础设施、民生政策落实等进行调查研究，掌握第一手资料。为实施精准扶贫，在驻村工作队、乡镇、村、组的共同组织下，村民小组或户代表会议推荐选举产生贫困人口，通过“比、算、评”的形式识别出贫困人口，识别工作全程公开公示。目前，贫困人口识别“建档立卡”工作全部完成。

该县各级干部充分认识到把“立产业”作为扶贫核心的重要性，在规划中依据各地自然条件和资源优势，以肉羊、肉牛、甜菜、蔬菜、野果、设施农业为主导，确定15个肉羊养殖村、18个肉牛养殖村、9个林果经济村、18个甜菜设施农业村。同时，各乡镇与工作队在村级规划上科学布局，推进撤并整合。依靠中心村成型的主导产业和基础设施，发挥其辐射带动作用，吸纳周边人口少、条件差的自然村贫困人口，达到共同致富。在资金使用上，合理整合涉農项目资金，撬动金融资金，集中财力办大事，避免分散使用，各驻村工作队和乡镇包村干部通过召开村民会议、走访谈心等方式争得贫困户的理解与支持，引导他们积极参与到项目建设和产业开发中。

关于投促局驻村帮扶工作汇报 篇4

为响应区委号召，深入推进我区贫困村扶贫功坚，尽快帮助贫困群众脱贫致富，一季度以来，我局结合实际，针对所驻村镇村的村情村貌，不搞形式，不走过场，采取一系列实打实的帮扶措施，做到了善始善终、善做善成，把好事办好，把实事办实，积极传递地税正能量，充分展现了投促干部深入践行群众路线、勇于承担社会责任的精神风貌，深受社会各界好评。

一是针对该村群众路线教育实践活动开展情况。区投促局纪检组长同志，驻村干部同志全程参加该村党支部的专题组织生活会，围绕专题组织生活会主题和征求到的意见，指导村委会成员深入查摆各自在“四风”方面存在的问题，深挖思想根源，作出诚恳的自我批评，并有针对性地提出了下一步的整改措施和努力方向，保证了该村群众路线教育实践活动的顺利进行。

二是新春佳节来临之际，我局结合“走基层”活动，深入到镇村，开展了“迎新春，送温暖”看望慰问贫困老党员活动。区投促局纪检组长、驻村干部到船山区镇村走访慰问了老党员和困难群众共4户，为他们送上食用油、米、面等节日慰问品和300元慰问金，并带去了局班子成员的关心与祝福，祝福他们新春愉快，保重身体，希望他们发挥余热，为党的事业积极建言献策，日子越过越好。

驻村工作组驻村工作计划 篇5

（一）加强村级班子建设。建好班子：通过交心引导、培训或督促自学等方式，使支部成员加强对党的基本理论和党的农村基本政策的学习，提高整体素质，增强带头致富的实际本领，抓好党员发展和后备干部培养工作，组织实施贫困党员精准扶贫示范工程。定好思路：帮助村委制订今后五年发展规划，进一步理清村里的发展目标和方向，努力增加村级集体收入和农民群众收入。健全制度：建立健全村支部和村委会议事规则和决策程序。健全完善村规民约、党务公开、村务公开、村务契约化管理等制度，推进村级工作制度化、规范化。

（二）抓好基础设施建设。

1、201x年硬化6.85公里公路，路面拓宽3.5公里（按村道路建设标准加宽为4.5米）；

2、解决贫困户25户100人的饮水困难；

3、规划201x年清淤扶坡山坪塘7口，分别是：，3.2km，分别是：赵家梁至谢家山1.2km、处至大坝里0.8km、梨子院至柿树坪1.2km。新建微水池20口。新增灌面500亩。

4、实现宽带网络和广播电视全覆盖。

（三）、抓好阵地建设。

1、新建村办公室120平方米；

2、新建村卫生室80平方米；培训合格医生、添置设备实施。

3、新建村文化室80平方米。

（四）抓好产业发展。通过实施“五个一批”，保证贫困户脱贫；通过逐户规划，201x年全村贫困户养猪331头，养羊140头，养牛35头，养鸡1300只，养鸭140只，养鱼3000尾，种植商品蔬菜20亩，外出务工52人，低保兜低46人。抓好三个专业合作社的发展，发挥带动引领作用。

（五）抓好安全住房。全村201x年8户26人实现移民搬迁； 46户138人实现危旧房改造。

（六）抓好社会保障工作。卫生上：贫困户中还有1户3人还没有参加医疗保险。201x年要实现所有贫困人口参加医疗保险。贫困户中2人需要大病救助，有24人得慢性病需要医疗救助，残疾人14人需要帮扶。教育上：做到贫困学生中无因贫辍学现象。全村11名贫困学生享受“雨露”计划。每年集中开展2次以上的种养技能和素质培训，培训90人次。

局驻村工作总结 篇6

尊敬的各位领导，各位村干、党员、村民代表：

受同步小康驻村工作组委托，现由我报告2018年上半年驻村帮扶工作，不足之处，敬请批评指正。

一、组员情况及工作思路

根据2018年新轮战驻村工作部署，我村驻村第一书记并兼任同步小康工作组组长由方大文同志接替向同明同志，组员赵鑫同志因工作调动，由杨华龙同志接任，其余组员田金萍、陈亮、李荣杰3位同志不变，即为现在新的5人同步小康驻村工作组。

新工作组自2018年3月底驻村以来，继续按照前工作组的驻村工作规划推进各项驻村帮扶工作，在上级的领导、村两委的配合和全体村民的支持下，形成了目前我村水184户、电402户、路16公里、讯80户、房347户等基础设施基本建成的扶贫格局，一定程度上改善了我村的村容寨貌。

基于我村基础设施基本建成、易地扶贫搬迁基本完成、教育医疗住房“三保障”全面落实的实际，我组通过考察调研和入户走访，研究制定了党建、产业、基建、粮食、文化、安全、暖心、健康、结对、新风“十大工程”的2018年帮扶工作计划，并将重心转向“产业扶贫”这场硬仗。

二、上半年帮扶情况

半年来，我组以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导、习近平扶贫思想为遵循，全面贯彻落实党的十九大和乡村振兴战略精神，根据各级党委政府的脱贫攻坚工作部署，围绕“一宣六帮”和紧扣三场革命、五步工作法、八要素、十攻略要求，不断推进落实我村各项扶贫工作。

（一）党建工程。按同步小康驻村工作要点和铸魂平台要求，我组利用党建结对帮扶宣讲、村“十户一体”、院坝会议、工作例会、支部“三会一课”学习和微信群，顺利开展了全村党员深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是习近平扶贫思想，并全面系统学习《党章》《纪律处分条例》《监察法》、乡村振兴战略实施意见及省、州、县、镇系列文件精神等，组织观看《全省脱贫攻坚“七一”表彰大会》及反腐倡廉警示教育片等，不断加强工作组和村支两委的政治担当和“四个意识”,加强党员同志用苦干实干业绩诠释对党的忠诚，通过“党支部+合作社+公司+基地+贫困户”党社联建产业扶贫模式，一定程度上发挥了村党支部在扶贫工作中的先锋模范作用。为不断推进基层党建走向深入，我组申请到黔东南州影剧院6876元资金购买档案柜等党建设备，同时，镇远县人大资助1万元作党建扶贫办公经费，县政务中心资助办公电脑1台、打印机1台。

（二）产业工程。完善《桃坡村生态种植（养殖）农民专业合作社章程》，推动村水产养殖、生猪养殖、高山葡萄3个项目产业基地的规范管理。同时，获镇远县人大资助1万元、镇扶贫量化资金22万元推进高山葡萄基地发展；以《镇远县青溪镇桃坡村水产养殖融合农文旅一体化项目实施方案》向县、州扶贫、民宗、水务、发改部门申请资金，获镇拟拨付扶贫量化资金23.3万元、县民宗局拟资助5万元、县发改局立项备案，进一步推进村合作社委托沙沟组李建华实施的山塘养鱼基地建设；帮助葛再朋（葛政庭）生猪果园循环利用基地与村合作社建立合作，镇拟拨付扶贫量化资金12.8万元，山东现代果业拟免费提供1亩苹果树苗。完成与黔东南民族职业技术学院校农食材项目的意向性协议签订，以李云能牵头与3家食堂签订采购合同协议。带领村两委及村致富能人考察学习三穗县瓦寨镇水产养殖、黄平县旧州镇种草养牛、鱼菜共生和凯里市下司镇玫瑰茄种植、三棵树镇马蜂养殖等项目产业，形成了玫瑰茄、马蜂、鱼菜共生投资意向合作项目，并开展一期种植养殖培训班，35名学员获得培训补助5820元。以《镇远县青溪镇桃坡村现代复合生态农业项目稻田种养循环共生系统实施方案（2018年）》专报县、州农业部门向省申请2019年立项，计划分片实施传统稻鱼鸭共生、稻鳅共作、稻蟹共作、稻虾共作、稻鳖共作、稻螺共作项目建设。发动黄仁军等参加竹编工艺培训，发动黄德友组织村民妇女参加刺绣、蜡染等民间工艺培训。

（三）基建工程。协助村两委深入推进通村通组路和人畜饮水的扫尾工程建设，推动棉花湾堰塘建设，启动串户步道院坝硬化、太阳能路灯等亮化绿化美化提升工程，有序推进危改和“三改（改圈、改厕、改厨）”工作，全面完成7家易地移民户的旧房拆除工作。

（四）粮食工程。按照“春风行动”和“一减四增”要求，成功发动村民做好春耕水田种植水稻，并宣传引导村民发展稻鱼鸭共生系统，提高农田利用效益，同时加强旱田土地杂粮种植。

（五）文化工程。建立《今生不到桃源就到桃坡来》村级微信公众号平台，宣传发布村务工作。利用庙会发动组织金钱棍、腰鼓舞、山歌、傩戏等民间文化传承人组建相关文化团队，()开展村非物质文化遗产保护传承发展活动。申请黔东南州文广新局同意资助3万元购买公共文化服务器材，丰富村民群众文化生活。

（六）安全工程。协助村两委做好每月森林、房屋防火安全和节约用水教育宣传，组织开展电线老化引发火灾隐患排查和电改工作，化解茶山组与岑巩县邻村的引水饮用纠纷、高子塘通组路硬化矛盾、黄家组人饮工程问题等。

（七）暖心工程。我组“暖心秘书”积极下组入户宣传党和国家扶贫政策，特别是教育、医疗、住房等政策，让村民知党好、感党恩。完成建档立卡户32个儿童的“六一”慰问工作，折合资金4000元。“七一”建党日慰问困难老党员李运发、陈治江、黄宜兵各500元、周运富200元。慰问贫困户陈国明现金及衣物共1000元、黄菊莲100元；帮助贫困户周运友申请到“特惠贷”5万元；帮助贫困户李代玉承包污水管道安装工程，一周净赚3000元；帮助贫困户4个学生勤工俭学和1人就业。

（八）结对工程。建立村干微信交流群，以及常规性入户走访工作，加强沟通交流，并协助村两委完成56家贫困户清退工作，由原来92户339人减少到36户115人，一定程度改善了工作组与村两委、村支部与村小组、组长与村民、户长与十户一体户、帮扶人员与贫困户、贫困户与非贫困户等的紧张关系。

（九）健康工程。协助村卫生室开展量血压、测身高、量体重等多次免费体检活动，举办了4期医疗保健及自救措施讲座，并协助村两委定期开展乡村清洁风暴行动。

（十）新风工程。推动了工作组和村两委的“最多跑一次”“马上就办”工作作风，加强了村纪检对村民铺张浪费的监督。

三、困难问题与不足

我组在推进脱贫攻坚“四场硬仗”和“春风行动”上取得了一定成效，然而，也面临一些困难和不足，主要有：一是突出表现产业扶贫短板严重制约我村各方面发展，同时促成村里多为老残病弱者，青壮年基本外出务工，反过来对产业发展缺少人力支撑的不良局面；二是村里党员平均年龄57岁，严重老龄化，对党社联建扶贫工作推进存在一定难度；三是村里自然资源缺、文化特色少，推进“一村一品”品牌建设周期长。

四、下半年帮扶打算

根据“夏秋攻势”部署，我组将继续协助村两委推进四场硬仗、四个聚焦、八项专项治理“448”工作，确保今年顺利通过省和国家的脱贫验收，并重点抓好以下工作：

一是扎实推进山地农业产业化，来一场乡村产业革命。管护高山葡萄，发展水产养殖，启动生猪养殖，试种玫瑰茄，申报稻田种养项目，联系马蜂、鱼菜、苹果、圣女果、豆腐柴、刺梨芽等企业。

二是构建乡风文明体系，促进文化扶贫的扶志与扶智。初步建成金钱棍、腰鼓舞、山歌、傩戏、广场舞等文化团队并汇报演出，开展“十佳”富带穷星级文明户、五好家庭、好邻居、好媳妇、好公婆、好丈夫等年终评选工作，推进“户户用”建设，进一步刹住铺张浪费陋俗。

三是加强基层党建，建成扶一把走上路的村班子。进一步密切工作组与村两委的关系，充分发挥村两委的脱贫攻坚主体作用，进一步加强驻村工作纪律。

局驻村工作总结 篇7

据悉, 2014年以来, 全省通信行业通过规范市场经营、开展服务明星评比、开展服务创新项目、贯彻落实新《消法》、积极投身防汛抢险等多项工作, 大力加强行风建设, 树立了电信行业良好风气。在纠风工作方面, 大力落实四项重点任务:一是深入治理垃圾短信, 配合打击“伪基站”发送渠道, 2014年, 四川电信、移动、联通三家企业平均每月拦截垃圾短信总计2300万条左右, 配合公安侦破“伪基站”案件79个, 大力净化了全省通信环境。二是积极开展打击移动互联网恶意程序专项行动, 重点排查恶意扣费、窃取隐私、捆绑下载等不良手机应用软件。三是规范服务协议, 确保用户责权利对等, 自觉履行服务协议和承诺。四是规范流量收费行为, 缩小套餐内外价差, 加强流量提醒服务, 确保用户知情消费。

通过这些举措, 全省行风纠风工作取得了显著的成效。截止2014年10月, 四川电信、移动、联通、铁通四家企业百万用户申诉率分别为35.1、37.2、45.4、3.4人次, 四川省总计为37.6人次, 较去年同期下降20.6人次, 且季度申诉率也都未超过20人次的考核指标。

从信访局到群众工作局(部) 篇8

关键词：信访；群众工作；创新；调查

中图分类号：Ｄ６３０．１文献标识码：Ａ文章编号：１００７－８２０７（２０１１）０３－００２３－０４

收稿日期：２０１０－１２－１６

作者简介：王永志（１９７８—），男，河南汝南人，中共中央党校研究生院博士生，研究方向为政治学理论、中国政府与政治。

义马市位于河南省西部，是一个隶属于三门峡市的县级市。近年来，针对信访工作所面临的新情况、新问题和新特点，义马市委、市政府积极探索信访工作改革的新理念、新机制和新方法，用群众工作统揽信访工作，创新群众工作体系，走出了一条具有义马特色的群众工作新路子。

一、义马市创新群众工作体系的缘起

（一）义马市创新群众工作体系是破解义马信访难题的现实需要

作为一座新兴的煤炭工业城市，近些年，义马市的经济建设得到了快速发展，工业化和城市化进程进一步加快。党的十六大后，义马市的经济发展进入了“快车道”，２００１年—２００４年，义马市的国民生产总值和财政收入翻了一番，综合经济实力明显增强。但是，随着经济的快速发展，一些深层次矛盾和问题日益突出，２００１—２００４年，义马市的信访总量年均递增２６％，集体上访和越级上访批次大幅增加，信访稳定工作压力逐年加大，传统意义上的信访工作已经明显不能适应经济社会发展的要求。信访工作的滞后使义马市戴上了全省信访工作后进市的帽子，同时也制约着义马市经济和社会的全面发展。如何在经济发展的同时降低信访总量，实现信访工作与经济社会协调发展，维护社会稳定，就成为义马市委、市政府急需解决的“一道难题”。

（二）义马市创新群众工作体系是坚持党的群众路线的根本要求

信訪工作是我们党和政府与人民群众联系的重要渠道，发挥着集中反映社情民意，维护群众合法权益，化解人民内部矛盾的重要作用。经过为期一年的集中调查研究，义马市主要领导清楚地认识到，在我国经济社会发展转型期，随着各种社会利益关系的日益多元化，各种深层次社会矛盾和问题将会日益凸显，对此，信访稳定工作必须常抓不懈。义马市委、市政府提出，要从思想上正确认识信访工作的重要性，不断加强和改进新时期的信访工作，摆正群众工作的地位，强化党员的群众意识，践行党的群众路线，着力解决在加快经济发展过程中出现的一系列群众工作难题。

（三）义马市创新群众工作体系是转变党的执政方式的必然选择

全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。人民群众是经济社会发展的主体，是我们党的执政之基。共产党执政就必须坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，树立正确的权力观、群众观和利益观。义马市委、市政府坚持以科学发展观为指导，“立党为公、执政为民”，重新认识新形势下的信访工作，突出政府的服务职能，牢记为民宗旨，发扬务实作风。通过对我们党执政首先要解决的“依靠谁、为了谁、服务谁”这一问题的真正理解，义马市委、市政府提出，要正确认识新时期信访工作与群众工作的关系，创新群众工作方法，积极构建统一领导、部门协调、统筹兼顾、各负其责、齐抓共管的群众工作格局。

二、义马市创新群众工作体系的基本理念、机制和方法

针对传统信访工作理念僵化、方法滞后、思路模糊、机制不健全的特点，义马市委、市政府结合本地信访工作实际，以改革创新的精神，打破单纯“就信访抓信访”的思维定势，初步探索出了一条做好信访工作、保持社会稳定、促进社会和谐的群众工作新路子。

（一）用群众工作统揽信访工作，树立以人为本的群众工作理念

以人为本是党的群众工作的基本内核。以人为本强调人民群众的主体地位，重视人民群众的主观能动性，主张真正相信群众，充分调动人民群众的积极性，发挥人民群众的首创精神，保障人民群众的各项权益。树立以人为本的群众工作理念，体现了我们党全心全意为人民服务的根本宗旨，体现了科学发展的根本目的。

在反思传统信访理念的基础上，义马市主要领导认为，要做好新形势下的信访稳定工作，必须增强群众观念，用群众工作统揽信访工作。义马信访难题的出现从根本上说明了政府的服务职能没有发挥到位，群众的根本利益没有维护到位，政府与群众的关系没有处理到位。因此，解决信访稳定问题，就必须做到“心中有群众”、“敢于面对群众”、“会做群众工作”，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准。

（二）整合群众工作力量，构建四级群众工作网络

从２００４年下半年起，义马市开始着手进行信访体制改革，积极筹建义马市群众工作局。２００５年１月４日，义马市召开全市群众工作会议，成立了义马市群众工作局。同时，义马市委、市政府联名下发了《中共义马市委、义马市人民政府关于加强和改进新时期群众工作的意见》（义发〔２００５〕１号）和《中共义马市委、义马市人民政府关于成立义马市群众工作领导小组的通知》（义发〔２００５〕２号）。在此基础上，义马市的群众工作逐步形成了以市群众工作局（部）为龙头，以市直单位、办事处群众工作站为纽带，以企业、社区居委会群众工作室为基础，以居民小组、生活小区群众工作信息员为前哨，上下联动、左右协调的四级群众工作网络。

⒈整合群众工作力量，建立群众工作平台。党的信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是构建社会主义和谐社会的一项基础性工作。义马市委、市政府深刻地认识到，要做好新形势下的信访工作，必须在“群众”两字上下功夫，变“信访局”为“群众工作局”，通过实行“一个机构、两块牌子、合署办公”，进一步扩展群众工作职能，转变群众工作方式，明确群众工作职权，丰富群众工作内容。

群众工作局不是信访局的简单变身。在组织形式方面，群众工作局下设了法律服务、交流谈心、社情民意、帮扶济困、宣传教育、效能监察、办信办案等七个职能服务窗口，负责接待来访群众。在职能定位方面，群众工作局拥有交办转办权、督促检查权、指导协调权、直接调查权、情况通报权、责任追究建议权等六项权力，实现了信访部门有位和有为的统一。在职责权力方面，群众工作局（部）拥有直接交办督办权、重大决策评估权、社会建设指导权、考核奖惩建议权等四项权力，实现了信访部门职责和权力的统一。通过整合群众工作力量，建立群众工作平台，有效解决了信访部门“小马拉大车”、“职权不对称”等问题，提高了群众工作部门的矛盾排查化解能力、部门综合协调能力、问题处理反馈能力，从根本上维护了群众的利益。

⒉明确群众工作职责，构建四级群众工作网络。⑴群众工作局（部）。在组建群众工作局和成立义马市群众工作领导小组的基础上，２００６年，义马市在市级层面上组建了义马市委群众工作部，把其作为市委的重要组成部门，负责研究群众工作政策，集中反映社情民意，排查和化解矛盾纠纷，承担社会建设协调指导任务。⑵群众工作站。在市直单位、办事处层面上，设立群众工作站，通过实时掌握本部门、本单位和本辖区的群众工作动态，归口负责和处理群众反映的实际问题，协调本辖区内的群众工作。⑶群众工作室。在社区居委会和规模以上企业全部设立群众工作室，安排专人收集社情民意，排查化解矛盾纠纷，解决群众的实际困难，上报相关群众工作信息。⑷群众工作信息员。在居民小组（生活小区）层面上，聘请老党员、老干部、老代表和老委员担任群众工作信息员，负责定期收集社情民意，协助群众工作室开展调解工作，及时反馈预警信息，增强预知信访动态的主动性。

（三）畅通群众工作渠道，建立群众工作长效机制

机制建设是做好群众工作的关键，直接影响到群众工作的实效。为了实现群众工作有序、有效和有力开展，义马市按照完善、科学、规范、高效的原则，逐步探索和建立了六项群众工作机制。

⒈民意沟通机制。加强与人民群众的沟通是我们党的群众路线的必然要求。义马市委、市政府规定每月３０日为“群众工作日”，要求全市各级干部主动深入基层，负责宣传政策法规，收集社情民意，排查化解矛盾，切实为民办事。同时，义马市委、市政府还通过开展“交友帮扶”活动，实行县级领导全日接访制度，开通群众工作热线等，进一步理顺了群众情绪、平息了群众怨气、缓解了群众压力，实现了民意沟通渠道的畅通。

⒉矛盾化解机制。在市级层面上，义马市建立了由市委办、政府办、政法委、群众工作局等部门参加的信访联席会议制度，定期听取基层信访稳定情况和重点案件办理情况汇报，归纳整理群众意见，研究解决方案，及时处理重大信访案件。群众工作领导小组负责对新排查出来的不稳定因素、群众诉求案件等进行分类，确定包案领导和责任单位，加强对办案责任单位和办案小组的工作监督和指导。

⒊听证评估机制。义马市委、市政府明确规定，凡出台重大决策或者涉及大多数群众利益的决定，都必须召开由群众代表和相关部门负责人参加的座谈会、听证评估会，及时向群众讲解政策，征求和听取社会各方面意见，定期向全市人民通报情况。对大多数群众支持的事项，召开承诺大会，自觉接受群众监督。对大多数群众不支持的事项暂缓实施。

⒋社会保障机制。为着力解决困难群众和弱势群体的生产、生活问题，义马市相关部门加快建立和完善就业服务体系、社会保障体系和社会救助体系。开展大规模免费职业技能培训，千方百计扩大就业，动态消除“零就业” 家庭。积极探索和实施城乡居民养老保险制度，不断扩大失业保险、医疗保险覆盖面，率先在全省推行农村最低生活保障制度，不断提高保障标准。

⒌自主管理机制。坚持基层群众自治制度，建立健全村民自治机制和新型社区工作机制，积极推进基层群众的自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。完善村民代表大会制度，大力推进以村务公开和民主管理为重点的农村基层民主政治建设，保障基层群众依法享有选举权、知情权、参与权和监督权。成立和谐义马建设指导委员会，广泛开展和谐机关、和谐社区、和谐企业、和谐农村、和谐家庭的创建工作。

⒍评议奖惩机制。建立和实行群众工作责任制，实行“一岗双责”，明确规定领导干部对各项业务工作和群众工作负有双重责任，把群众工作做为党的建设和政权建设的重要内容，纳入党组织和领导干部目标管理。将群众工作实绩纳入干部考核内容，用群众工作实绩检验干部，把干部选任权交给群众，征求群众意见，接受群众评议。全市各单位要与市委、市政府签订“群众工作责任书”，对工作方法简单、工作作风粗暴、承诺不按时兑现、侵害群众利益的行为，严格按照有关规定进行通报批评和组织处理。

（四）转变群众工作思路，改进群众工作方法

因时制宜，转变群众工作思路，不断改进群众工作方法是各级党委和政府倾听民声、了解民意、掌握民怨的必然要求。在新的群众工作体制下，群众工作部门要贯彻党的群众路线，化解人民内部矛盾，就必须实现群众工作思路清晰化，群众工作方法科学化。

⒈变“封闭围堵”为“开放疏导”。堵、截、压等传统信访工作方法难以保证社情民意渠道畅通，往往使得群众有疾苦无处可诉，有意见无处可提，有怒气无处可发，最终导致问题层层下转，矛盾层层上交。采用疏导的方法，积极与群众沟通思想，交流谈心，理顺了群众情绪，畅通了民意渠道，有效避免了小矛盾变成大矛盾，小问题变成大问题，新问题变成老问题。

⒉变“消极被动”为“积极主动”。群众工作局改变了消极等访和被动应付的工作方法，变群众上访为干部下访，主动深入基层，集中精力解决实际问题，及时掌握群众的思想动态。通过积极开展党员干部下访活动和交友帮扶活动，全市机关干部的群众工作积极性和主动性得到了提高，群众工作的实效性、针对性和创新性大为增强。

⒊变“行政命令”为“合理引导”。在新的群众工作体制下，采用行政命令的方法不仅无助于化解矛盾和解决群众问题，而且还可能激化矛盾，破坏社会稳定。因此，群众工作部门要积极作为，主动应对，用教育的方法化解纠纷，用引导的方法疏通矛盾，用启发的方法指导群众正确对待利益冲突，用法律来规范解决群众问题的程序。

⒋变“简单管理”为“综合服务”。撤门岗、敞大门、迎群众，变信访接待大厅为“群众之家”，突出了服务的人性化、畅通化和便利化，从根本上改变了原信访局“门难进、脸难看、事难办”的状况。通过强化综合服务意识，提高综合服务质量，为上访群众提供“一站式服务”， 信访部门实现了从过去“接、抄、签、转”，注重解决个案向现在注重解决倾向性和规律性群众问题的转变；实现了从过去注重研究来信来访向现在注重研究维护群众根本利益的转变；实现了由过去“为了稳定抓群众”向现在“为了服务群众促进稳定”的转变。

⒌变信访部门“单打独斗”为各部门“齐抓共管”。在保留原信访局基本职能的同时，群众工作局通过整合民政、人劳社保、司法行政、国土资源等部门的相关职能，集中部分人员到群众工作局办公，现场答复群众诉求，及时化解矛盾纠纷。经过几年的探索和实践，义马市已经初步形成了党委和政府统一领导，群众工作部门协调，全社会共同关注，各部门齐抓共管的群众工作局面，实现了群众工作的全覆盖，有效解决了“信访部门管信访，其他部门观信访”的问题。

（五）明确群众工作目标，加强群众工作制度建设

维护社会稳定是传统信访工作的基本目标。但是，仅仅把信访工作的基本目标限定于维护社会稳定，不能充分反映信访工作的性质和任务，因此，明确群众工作目标，突破“就稳定抓稳定”的工作思路已势在必行。为了做好新形势下的群众工作，实现群众工作的有的放矢，义马市委、市政府从实际出发，明确提出要把“理情绪、解难题、保稳定、促发展”作为群众工作的基本目标，从根本上改变了传统信访工作目标单一的局面，形成了群众工作的合力。

加强群众工作制度建设是保证群众工作顺利、长期和有效开展的根本保证。近年来，义马市委、市政府先后制定和出台了群众工作日制度、领导全日制接访制度、群眾选择领导交流谈心制度、群众工作三级例会制度、群众工作责任追究制度等２０余项群众工作制度，初步建立起了一整套切实可行、行之有效的群众工作制度。通过加强群众工作制度建设，有效地保证了群众问题的及时上传，市委和市政府决策的及时下达，通过“由上至下、由下而上、上下互动”，建立起了政府与群众之间的“连心桥”，实现了由“矛盾中转站”向“民意高速路”的转变。

三、义马市创新群众工作体系的启示与思考

义马市创新群众工作体系，破解信访难题，化解社会矛盾，维护社会稳定的做法和经验，得到了中央的高度重视和充分肯定。２００６年６月和８月，胡锦涛、温家宝等中央领导先后两次作出批示，要求认真总结和推广义马经验。２００６年８月，河南省学习推广义马经验现场会在义马召开，义马市创新群众工作体系的做法开始在全省推广。２００８年８月，中共中央党校在义马市召开义马经验高层研讨会，义马市创新群众工作体系的做法开始在全国推广。应该说，义马市通过创新群众工作体系，初步探索出了一条既能改进信访工作，又能促进社会和谐；既能加强党的执政基础，又能维护群众利益的新路子。

（一）坚持解放思想、实事求是、与时俱进，树立正确的创新观

创新是群众工作永葆生机和活力的根本。面对义马信访工作的难题，义马市委、市政府不是因循传统信访工作的基本理念、体制、机制和方法，而是立足于本地信访工作的實际，不断解放思想，积极适应新形势下群众工作的发展要求，“跳出信访看信访、跳出信访抓稳定”，把信访工作纳入到群众工作之中，用群众工作统揽信访工作，以新的理念适应新的形势、以新的机制应对新的发展、以新的方法解决新的问题。

近几年来，义马市信访量逐年下降，赴京到省集体上访实现了零目标，连续七年被评为全省综治工作先进市，先后获得“全国信访系统先进集体”、“河南省创新群众工作特别奖”等荣誉称号。由此可见，只有坚持解放思想、实事求是、与时俱进，群众工作才有强大的生命力，才能实现畅通、有序、务实和高效的目标。

（二）坚持党的群众路线，一切为了群众、一切依靠群众，树立正确的群众观

一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，是我们党的根本工作路线和工作方法。新时期信访问题凸显的一个主要原因就在于某些党委和政府轻视群众地位、违背群众意愿、损害群众利益、漠视群众疾苦。义马市委、市政府强调，要把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为群众工作的基本出发点和落脚点。把人民群众拥护不拥护、人民群众赞成不赞成、人民群众满意不满意、人民群众答应不答应作为检验群众工作成败与否的根本标准。坚持一切权力来源于人民、一切权力属于人民、一切权力服务于人民，积极听取群众的意见、了解群众的意愿、集中群众的智慧。新的群众工作体制运行以来，群众问题的解决率达到了９５％以上，群众的主体地位得到了充分的尊重，群众的根本利益得到了有效的维护。

（三）坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，树立正确的发展观

破解信访工作难题，化解社会矛盾，维护社会稳定，促进社会和谐，关键要靠发展。近年来，义马市委、市政府围绕“科学发展”这一主题，坚持“实现全面小康，构建和谐社会”两个率先，积极推进“实力义马、生态义马、和谐义马、效率义马”四项建设，切实转变发展方式，大力优化经济结构，不断培育新的经济增长点，实现了经济和社会的跨越式发展，为构建和谐社会奠定了坚实的物质基础。

以发展为第一要务，坚持“率先发展、科学发展、和谐发展”，使义马经济保持了又好又快的发展势头。２００９年，全市地区生产总值突破１００亿元大关，达到了１０１．７亿元，城镇居民人均可支配收入超过１３３００元，农村居民人均纯收入超过６６８０元。坚定不移地走科学发展之路，在科学发展中维护群众的利益，加强和改进群众工作，正确处理人民内部矛盾，有力地促进了全社会的民主、公平和正义，一个干群互动、共谋发展、共创和谐的良好社会局面已经在义马市形成。

【参考文献】

［１］邓小平文选（第三卷）［Ｍ］．人民出版社，１９９４．

［２］江泽民．论“三个代表”［Ｍ］．中央文献出版社，２００１．

［３］胡锦涛．高举中国特色社会主义伟大旗帜 为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗——在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告［Ｒ］．人民出版社，２００７．

［４］中共中央文献研究室．科学发展观重要论述摘编［Ｚ］．中央文献出版社、党建读物出版社，２００８．

［５］中华人民共和国国务院．国务院信访条例［ＥＢ／ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ｎｅｗｓ．ｘｉｎｈｕａｎｅｔ．ｃｏｍ／ｎｅｗｓｃｅｎｔｅｒ／２００５－０１／１７／ｃｏｎｔｅｎｔ＿２４７１０６５．ｈｔｍ，２００５－０１－１７．

（责任编辑：高静）

Ｆｒｏｍ Ｌｅｔｔｅｒｓ ａｎｄ Ｃｏｍｐｌａｉｎｔｓ Ｂｕｒｅａｕ ｔｏ Ｍａｓｓ Ｗｏｒｋ Ｂｕｒｅａｕ （Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ）

——Ｏｎ Ｙｉｍａ＇ｓ Ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎ ｏｆ Ｉｎｎｏｖａｔｉｎｇ Ｍａｓｓ Ｗｏｒｋ Ｓｙｓｔｅｍ

Ｗａｎｇ Ｙｏｎｇｚｈｉ

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｉｎ ｏｒｄｅｒ ｔｏ ｓｏｌｖｅ ｌｅｔｔｅｒｓ ａｎｄ ｃｏｍｐｌａｉｎｔｓ ｐｒｏｂｌｅｍｓ，ｕｐｈｏｌｄ ｔｈｅ ｐａｒｔｙ＇ｓ ｍａｓｓ ｌｉｎｅ，ａｎｄ ｔｒａｎｓｆｏｒｍ ｔｈｅ ｓｔｙｌｅ ｏｆ ｇｏｖｅｒｎａｎｃｅ，Ｙｉｍａ ｔｒｉｅｄ ｔｏ ｉｎｎｏｖａｔｅ ｍａｓｓ ｗｏｒｋ ｓｙｓｔｅｍ．Ｙｉｍａ ｍｕｎｉｃｉｐａｌ ｐａｒｔｙ ｃｏｍｍｉｔｔｅｅ ａｎｄ ｍｕｎｉｃｉｐａｌ ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ ｂｒｏｋｅ ｉｎｅｒｔｉａｌ ｔｈｉｎｋｉｎｇ ｏｆ ＂ｆｒｏｍ ｌｅｔｔｅｒｓ ａｎｄ ｃｏｍｐｌａｉｎｔｓ ｔｏ ｌｅｔｔｅｒｓ ａｎｄ ｃｏｍｐｌａｉｎｔｓ＂．Ｕｎｄｅｒ ｔｈｅ ｄｉｒｅｃｔｉｏｎ ｏｆ ｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｔｈｅｏｒｙ，ｔｈｅｙ ａｃｔｉｖｅｌｙ ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｅｄ ｐｅｏｐｌｅ－ｏｒｉｅｎｔｅｄ ｍａｓｓ ｗｏｒｋ ｉｄｅａ ａｓ ｔｈｅ ｇｕｉｄｅ，ｂｕｉｌｔ ｍａｓｓ ｗｏｒｋ ｎｅｔｗｏｒｋ ａｓ ｔｈｅ ｃａｒｒｉｅｒ，ｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｄ ｍａｓｓ ｗｏｒｋ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅ ｓｙｓｔｅｍ ａｓ ｔｈｅ ｋｅｙ，ｉｎｎｏｖａｔｅｄ ｍａｓｓ ｗｏｒｋ ｍｅｔｈｏｄ ａｓ ｔｈｅ ｃｒｕｃｉａｌ ｐｏｉｎｔ，ａｎｄ ｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｅｄ ｍａｓｓ ｗｏｒｋ ｓｙｓｔｅｍ ａｓ ｔｈｅ ｓｕｐｐｏｒｔ．Ｍａｎａｇｉｎｇ ｅｍｏｔｉｏｎ，ｓｏｌｖｉｎｇ ｐｒｏｂｌｅｍｓ，ｍａｉｎｔａｉｎｉｎｇ ｓｔａｂｉｌｉｔｙ ａｎｄ ｐｒｏｍｏｔｉｎｇ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ａｒｅ ｔｈｅ ｇｏａｌ ｏｆ Ｙｉｍａ＇ｓ ｍａｓｓ ｗｏｒｋ．Ｙｉｍａ ｉｎｉｔｉａｌｌｙ ｅｘｐｌｏｒｅｄ ａ ｎｅｗ ｒｏａｄ ｔｈａｔ ｃａｎ ｄｏ ｌｅｔｔｅｒｓ ａｎｄ ｃｏｍｐｌａｉｎｔｓ ｗｏｒｋ ｗｅｌｌ，ｍａｉｎｔａｉｎ ｓｏｃｉａｌ ｓｔａｂｉｌｉｔｙ，ａｎｄ ｐｒｏｍｏｔｅ ｓｏｃｉａｌ ｈａｒｍｏｎｙ．Ｔｏ ｓｏｌｖｅ ｌｅｔｔｅｒｓ ａｎｄ ｃｏｍｐｌａｉｎｔｓ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ａｎｄ ｉｍｐｒｏｖｅ ｍａｓｓ ｗｏｒｋ ｕｎｄｅｒ ｔｈｅ ｎｅｗ ｓｉｔｕａｔｉｏｎ，ｗｅ ｓｈｏｕｌｄ ｅｓｔａｂｌｉｓｈ ｒｉｇｈｔ ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ ｖｉｅｗ，ｍａｓｓ ｖｉｅｗ ａｎｄ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｖｉｅｗ．

驻村工作总结 篇9

驻林圩镇工作队自驻村以来，积极开展新农村建设工作，全心全意实践党为人民服务的宗旨，肩负起县委、县政府赋予的光荣使命，圆满完成了驻村工作的各项任务，真正在群众中树立了良好形象，切实当好了单位的“代表”，当好了党和政府在人民群众心目中的“代表”。现将半年来驻村工作总结如下：

一、加强学习，充分认识新农村建设的积极性

新农村建设的主要任务，就是以打牢农业农村发展基础，增强农村发展后劲，促进农民增收，逐步使广大农村和农民群众“生活富起来、精神乐起来、生态好起来、村容美起来、班子强起来”。要做一个合格的驻村工作队员，就必须认真学习农村政策、规章制度和相关的会议精神，丰富自己的理论水平，才能做到对新农村建设的目的理论准确，表达清楚，更充分的认识与理解新农村建设的重性。因此，工作中，我们注重学习，认真思考，并结合实际情况和工作需要，坚持学习相关的理论，不断丰富自己的知识，增长工作才能，增强自己的工作自信心，逐渐提高了自身的素质和综合能力，以帮助自己更好的完成新农村建设的各项工作任务。

二、注重调研，认真做好新农村建设的科学规划 进村后，我们首先深入农户家中，认真做好调查，了解民情，熟知村民的要求与愿望，仔细分析与研究，掌握好第一手材料，做到心中有数。再按照“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总体要求，紧紧围绕实现农业特色优质化、道路房屋整洁化、村风民俗文明化、社会秩序和谐化的目标，科学合理的规划驻村的建设项目

三、深入基层，用心为群众办实事、搞服务

（一）加强农村基础设施建设。基础设施滞后是制约村经济发展的主要因素，也是群众关心的热点、难点问题。为增强包扶村经济发展的后劲，搞好精神文明建设，以 “一事一议”作为切入点，多方筹措资金，新修了进村3 公里的水泥路，维修3.5公里道路，为驻村村委会配置了10套办公桌椅、2台格力空调，30台电风扇，新建学校厨房一所，支持村“两委”换届经费12800元。

（二）着力提高村民致富能力。科学文化素质低是影响农民致富的重要原因，我们从加大科技扶贫力度着手，加强科学技术培训，大力开展技术推广和技术服务。充分利用远程教育阵地，开展技术培训，驻村工作中我们紧紧抓住群众关心的问题，切实为群众办实事、办好事。进一步密切党群干群关系，赢得了村民欢迎。

（三）强化基层组织建设，提高了党员干部带领村民致富的能力。经常对党员进行思想教育培训，建立健全了民主管理制度，实行村务公开。开展慰问困难党员活动与解决实际问题联系起来，着力培养贴近群众、贴近生活的典型，通过党员身边的人和事来教育、感化、引导、激励他们，勉励他们在力所能及的范围内为村级组织发展做出贡献，从而进一步增强党组织在广大群众中的凝聚力、战斗力和号召力，取得了显著成效。