签单注意事项

2024-07-03

签单注意事项（共7篇）

签单注意事项篇1

签单注意事项

1、填写内容：品名（月饼的全称）、数量、实际金额、公司名称、地点、送货时间、负责人、联系方式（座机和手机，这样不至于关键时刻找不到人）等相关信息都需要填写完整，字迹清晰，这样方便我们跟单；

2、订金与余款的支付方式需要填写准确，支付订金或余款后，需把相关凭证保管好（支票、转账凭条）。

3、如果有什么特殊承诺需提前沟通，这样不至于等到送货的时候被卡住了，业务员私自给客户的承诺需有业务员自己处理（或提前协商）。4、5、6、配送的前2天需要让客户准备余款，这样方便物流人员配送与收款。签合同的时候需要带上发票样板，给客户确认，一般为17%普票。开票信息需要填写准确，或者由客户提供详细的开票资料。（完整的公司名称与纳税识别号）这样方便我们操作，不至于开错发票。7、8、9、金额超过2万的，客户一定要开增值税发票的，需要提前与经理沟通。如果有给回扣的需要及时安排好，不能因为这个失信于人。

中秋前一段时间会有部分品种断货，再签合同前需要给我们助理来电确认。

10、以上事项尚有不全之处，如果特殊情况请来电咨询。

销售签单激励短信篇2

为了方便大家阅读和收藏，世界工厂网学堂小编对销售签单激励短信进行了总结，其具体内容如下：

1.目标明确，挺进高峰人人奋勇，个个争先把握机会，努力举绩达成目标，入围高峰

2.旅游是奖励大家来争取你能我也能万元抢先

3.目标锁定荣誉餐积极拜访不怕难激发潜能多签单吃定经理荣誉餐

4.组织要发展全员来增员上下齐努力团队高士气

5.全力拜访，入围精英目标既定，身体力行，坚持不懈，百折不挠追求卓越，永攀新高

6.推销始于拜访活动要有方向拒绝不必沮丧专业行销路长

7.初生牛犊，尽显神威当仁不让，舍我其谁挑战极限，身先神显风光正茂，出类拔萃

仇恨永远不能化解仇恨，只有宽容才能化解仇恨，这是永恒的至理。

夸奖我们，赞叹我们的，这都不是名师。会讲我们，指示我们的，这才是良师，有了他们我们才会进步。

每一个人都拥有生命，但并非每个人都懂得生命，乃至于珍惜生命。不了解生命的人，生命对他来说，是一种惩罚。

有话直说者，活得轻松;快言快语者，活得痛快;有朋友者，活得愉快乐。激励短信大全

1、用人品去感动别人，用改变去影响别人，用状态去燃烧别人，用实力去征服别人，用行动去带动别人，用坚持去赢得别人，任何环境中你都是个优秀的人!

2、感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志;感激蔑视你的人，因为他觉醒了你的自尊;感谢欺骗你的人，因为他增长你的智慧;感激遗弃你的人，因为他教会了你该独立。

3、昨天是使用过的支票，明天是还未发行的债券，今天是现金。第一文库网所以让我们好好把握现在，快乐地工作生活着。

4、一个人能走多远，看他与谁同行，一个人有多优秀，看他身边有什么样的人，一个人有多成功，看他由谁指点。感谢您对我的拒绝，因为有你的指点，让我变的更加成熟，离成功更近了一步，为生活中有你这样的朋友而感到骄傲。请随时给我建议，我将不甚感激。

5、责任只能把事情做完整，爱心能把事情做完美，献给我的朋友。

6、世上有两种东西最美丽：失去的和未曾得到的。失去的也许就因此而永远的失去，未曾得到的却还可以通过努力来争取，所以不要缅怀在对过去的回忆里!

7、所有的事情开始于思想，所有的改变都可以在瞬间。早晨!

8、谁是未来十年里的成功者，狮子一样的野心，老虎一样的活力，牛一样的勤奋，十年至少经历三到五次，巨大挫折而依然站立!恭喜您!这就是您!!

9、当一个人有高飞的冲动时，再也不满足在地上爬行;当飞翔的欲望消失时，翅膀也会成为累赘;当激情与理想共舞时，几人也能成为英雄!

10、人生如河流，总会遇到险滩，恶石，但也是他们，才能让河流激起美丽的浪花!早晨!

以下是十条激励斗志的短信

短信营销时代已经到来，短信平台营销专业提供商宣赫短信，可咨询：13691342256QQ1171622919更多可以查看1、用人品去感动别人，用改变去影响别人，用状态去燃烧别人，用实力去征服别人，用行动去带动别人，用坚持去赢得别人，任何环境中你都是个优秀的人!

2、感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志;感激蔑视你的人，因为他觉醒了你的自尊;感谢欺骗你的人，因为他增长你的智慧;感激遗弃你的`人，因为他教会了你该独立。

3、昨天是使用过的支票，明天是还未发行的债券，今天是现金。所以让我们好好把握现在，快乐地工作生活着。

5、责任只能把事情做完整，爱心能把事情做完美，献给我的朋友。

7、所有的事情开始于思想，所有的改变都可以在瞬间。早晨!

8、谁是未来十年里的成功者，狮子一样的野心，老虎一样的活力，牛一样的勤奋，十年至少经历三到五次，巨大挫折而依然站立!恭喜您!这就是您!!

9、当一个人有高飞的冲动时，再也不满足在地上爬行;当飞翔的欲望消失时，翅膀也会成为累赘;当激情与理想共舞时，几人也能成为英雄!

销售签单的十大步骤篇3

能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会。把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧，当顾客在看(或附近其他品牌产品)的时候开始关注他的动向，珍惜和顾客搭讪、拉近关系的机会，把顾客“拦截”下来!

2、主动出击估测购买范围

为减少自己盲目为顾客介绍产品，在介绍的同时，主动询问顾客想购买一款什么类型的产品，家里几人用，挖掘顾客心理。一定要主动缩小顾客购买范围，帮助自己把销售行为集中，避免介绍的盲目性!

3、帮助顾客选择产品

帮助顾客做主，把顾客带到了自己主销、有销售价值的产品面前。许多顾客在选择产品时，并没有多少主见，就看我们是如何引导他们了!

4、说出产品独特的卖点

点出产品与众不同的方面，例如：把握着消费者虚荣、要面子的心理和虚荣感，强调出这款的高档与时尚，暗示购买这款产品代表消费的档次和品味。

为点出某款产品优势，可以适当牺牲邻边那款质差过时的产品来衬托。一定把握绿叶衬托红花的度!不能因为想销售这款产品，把另一款贬的一无是处。

5、抓住顾客普遍最关心的问题

把握“人有我亦有，人无我却有”的销售技巧。一定要记得在顾客最关心问题上，着重强调我们和别人差异处，优势处!

6、让顾客感受产品，提出异议

让顾客能注意质量上细节，主动参与进来，发现一些问题，才能有效沟通，详细分析，留给顾客深刻印象!要让顾客充分参与进来，逐渐与顾客达成互动。

7、某些时候要扮演专家角色

从一个专业人士的角度进行分析产品!关键部分是必须强调自身和竞争品牌卖点不同之处，留给顾客深深的思考与记忆。人都是第一深刻印象的东西最容易产生好感。避免顾客走到竞争品牌贬低我们产品的不同之处。先下手为强，即使是缺点也要变成优势先讲出来。

8、不一味介绍产品，要注意顾客表现

如果把产品卖点都讲了，顾客听的累不累呢?这就要看看顾客的兴趣和参与性了。若顾客依然很认真，而且能跟着你的动作走，那就接着陈述。若顾客已经心不在焉，要离开了，这时必须赶快改变策略。如拿出顾客档案登记本，让顾客看到我们的销量与这款产品销量。最好说出多个购买者所住的小区或者地点。

9、不转移目标顾客

假设我们导购给男顾客讲解产品时，有位女顾客非常专注认真的听着产品知识，这时不要转移目标，否则前功尽弃。只需对这位女顾客微笑下，然后对原来男顾客继续讲解。千万不要丢了西瓜捡芝麻。

10、诱导顾客下定购买的决心

设计师签单冠军培训心得篇4

首先真诚的感觉公司组织我们参加了“华赢创业管理咨询有限公司”在成都开办的《设计师签单冠军特训营》，让我们的个人能力得到了很大的提高。在此次的三天特别的培训中，让我们学到了很多的知识，它不仅仅是签单上面的技能知识，更是让我们对人生有了更深一层次认识，做了指引。使的我们的综合素质得到了升华。

在此次的学习中，修平老师讲了许许多多的人生知识。回想起来，那许多的知识里我都在一些书上看到过，自己却没有去思考过，运用好。正是中了古语“学而不思者亡，思而不学者怠”！在这些知识中对我影响最深的就得数：（1）设计师修炼之九阳真经，（2）吹眠签单法（3）狼性营销。

第一．《设计师修炼之九阳真经》中的“九阳真经”，在古代武侠里是一种很厉害的武学，学到极处，可刚可柔，阴阳并生。在这里老师交给我们的是对事业，对自我的认识。对事业上我们的有一种做哪一行就的爱哪一行的精神，要有一种把公司当这自己的公司的心态，热爱自己的工作，热爱自己的公司。对自我的认识中，我们首先的找好自己我的定位，就如：九段员工、九段老板及九段设计师中找到自己先属于哪一段，自己想做到哪一段，以此来规划自己以后的路怎么走。多学、多想、多练。正如老师说的“把简单做到极致就是不简单了”。

第二．对于《吹眠签单法》。这是一个对我们的谈单上面技巧的讲解。任何人对任何事物都有一个接触的过程，怎么让客户更好的接触这个事物，对其产生好感了？就的学会吹眠。在吹眠别人的同时我们的吹眠自己，用正面的、积极的自我吹眠，让我们随时随地都拥有一个好的心态去做事，那我们的做的事成功率就大的多！然后才是多别人的吹眠，对他人的吹眠，我们就的用到技巧了。比如：创造眼球的注意、引起顾客的好奇心、无中生有、给客户制造需求……等等方法。来达到让客户和我们达成共识，近相信我们，听从我们，促成签订合同！

第三.《狼性营销》。“营销”，它是我们在当今社会中一种最基本的生存技能。不管做什么，我们在和他人交谈中我就在营销了，我们在营销我们的产品和我们的价值。它是使我们从陌生人到朋友的一个桥梁。那什么叫“狼性营销了”？在这里我的认识中是这样的:‘狼’是一种耐热、不畏严寒、嗅觉敏锐、听觉良好、性残忍而又机警、对猎物穷追不舍、好群居的动物。狼性营销就是叫我们要有狼的精神，对事业要有企图心，正如俗语：“野心有多大，你的成功就有多高”；对自我想要自信心，克服来自于我们自身的恐惧；对工作要有积极心，如狼一样对猎物的穷追不舍；对他人和他的家人要有关爱心，爱是你成功的有力武器;当然还的有感恩心，感谢他们对你的帮助，给你带来衣食住行。

当然除了好的心态，我的还使用正确的方法。对自己即将开始做的事，做好准备。对人对事的认真，第一时间凝聚精神，认真做好每件事。充分的把握好自己的时间，时间对每个人都是公平的。对你和他人还的暗示，让大家在心里首先明白。借助同事和朋友的力量，来提高自己的势场和对客户正面的影响，达到成交。

除了方法和心态，我们做事还的讲究步筹，不能心急。在此老师交了我们“狼性营销天龙八步。于客户建立亲和共识—赢的对方的信任—确定对方的需要—产品陈述—塑造价值—要求成交—处理异议—长期维护。

以上的知识是自己想学的，也想去把它运用好的。对于我们公司的现状。首先，我个人觉得公司的管理上有点混乱了，我们应该在这上面做好规划，分工明细。当也的大家互帮互助。其次，得调动员工对工作的积极性，比如说好的奖惩制度。再次，后期我们对客户的工地，我想我们应该进行回访。

最后，再次感谢公司对我的培养。同事和朋友们对我的帮助。在此，祝愿公司的业绩步步高升，朋友门工作顺利，身体健康！

刘

勇

签单注意事项篇5

笔者对中国人寿山东省菏泽分公司100多名保险营销方面的成功人士进行了调查，总结出他们成功签单的最有效方法，整理出具有前瞻性、科学性、实用性的保险营销成功签单的诀窍秘诀。

相遇成知己

展业中最头疼的莫过于找不到客户，形成英雄无用武之地的局面，而良策莫过于相遇成知己。在这方面应掌握以下几个方面：一是要精心包装自己。营销员首次见到客户，要在其心中留下深刻而完美的烙印，根据不同的拜访对象装饰好自身形象，使自己尽量与拜访对象的身份、环境协调一致，为保险营销营造一个融洽的氛围；二是与客户交谈时语调要适当协调，介绍内容要以公司经营情况为主，自身情况为辅，主辅分明、经纬有序。待客户对营销员有初步了解后，针对客户易于接受赞美、夸奖的心理，找准客户最有代表性的闪光点，如行业优势、工作成就、子女事业成就等特点，用恰如其分的方式表达出来。多位朋友多条路，一来二往，就拉近了双方的距离，消除了相互之间的隔阂。

巧妙取信息

获取客户相关的信息，是给客户精心制作保险套装的基础。营销员以理财顾问的身份，以更好地帮助客户做好财务规划为由，重点了解客户的10大信息：1.客户的工作单位、联系电话；2.家庭主要成员概况；3.是否经常外出参加户外活动；4.是否经常驾车；5.对发生意外事故的看法；6.对保险的认识程度；7.对自己、父母健康的满意度；8.家庭主要成员的文化程度、家庭收入、支出状况；9.对保险产品的喜好判断；10.对保险需求的情况、目前拥有保险的情况。

总之对客户的情况，要掌握得细致完整，尽量不漏。知己知彼，才能百战不殆。只有在了解了客户的详细资料后，才能明确给客户推销的产品是否更贴进实际、更符合客户的需求。

量体裁衣

根据中国人寿山东省菏泽分公司组织的保险需求调查和营销员的实战显示：当前客户群中对保险的需求主要来自于高中等收入和有学历的单身。两人世界一般倾向意外险、健康险、投资理财分红型险种；三人世界的家庭倾向子女教育保险、意外险、投资储蓄型险种；成熟家庭倾向健康险、意外险、养老型险种；退休人

员倾向于健康险、投资型险种。

如果营销员能够根据客户的需要因人制宜、量体裁衣订做出适合客户实际的保险套餐，定能把保险营销的“蛋糕”越做越大。

沟通润心田

营销员展业时虽费尽心机给客户设计保险计划书，但是由于客户的文化程度不同、阅历的差异、对保险理念认识的悬殊，个别客户仍存有疑虑，有的客户甚至产生抵触情绪。这时营销员要千方百计地调整客户的心态，让其转变观念和认识，让客户明白保险投资是现代最新的投资方式，高额的保险保障是客户身价的象征，是远见卓识的表现。随后可以列举一些和该客户情况相同、相近的客户购买保险的情况，使其渐渐地融入投保行列，切莫操之过急，否则，欲速则不达。

灵活运用营销方法。营销员在与客户沟通的过程中会遇到各种各样的问题，由于客户的层次不同，问题的难度也不尽相识。尽管营销员说尽千言万语、劳神费力跑了多次，有的客户仍坚持自己的观点。这时最好的办法是曲径通幽，及时分析客户情况，查找存在的原因。

凡是此类情况，主要原因有以下几点：一是家庭成员对保险产品不认可，使推销产生阻力。二是营销方法不当。在推销时间的设定、购买主人的选择、言谈话语的运用等方面存在欠缺，没能打动客户，造成客户反感，营销陷入僵局。三是保险套餐名不副实。为客户选择的保险险种与实际需要大相径庭。为此，营销员要变换推销策略，运用集体的智慧和才能，变营销员单枪匹马上阵为精英黄金搭档联合出征，能达到取长补短、拾遗补缺的作用。只要客户能接受，营销员应随时随地改变其方法，最终达到推销成功的目的。

升华保险服务

营销员与客户确立关系后，就要为客户提供全方位、全过程、全身心的专业化服务。营销员应想客户所想、急客户所急、帮客户所需，本着客户利益的原则，不但热情办理客户续期保费的收缴、事故的理赔，对客户家中其他力所能及的服务，如家庭经济发展中遇到的难题、子女教育、孩子就业、喜庆大典等也要倾力帮助。

签单注意事项篇6

熟练运用独特的沟通技巧在你获得了更多的客户信息的同时,也引发了他对家居配饰品提升生活品质的兴趣

客户都有一定的知识水平，也就是说文化素质比较高，能够比较冷静地思索，沉着地观察设计师。他们能从设计师的言行举止中发现端倪和真诚，他们就像一个有才能的观众在看戏一样，演员稍有一丝错误都逃不过他们的眼睛。他们的眼里看起来空荡荡的，有时能发出一种冷光，这种顾客总给设计师一种压抑感。

有些顾客讨厌虚伪和做作，他们希望有人能够了解他们，这就是设计师所应攻击的目标。他们大都很冷漠、严肃，虽然与设计师见面后也寒暄，打招呼，但看起来都冷冰冰的，没有一丝热气，没有一丝春风。

部分客户对设计师持一种怀疑的态度。当设计师进行方案说明时，他看起来好像心不在焉，其实他们在认真地听，认真地观察设计师的举动，在思索这些说明的可信度。同时他们也在思考设计师是否是真诚、热心的，有没有对他捣鬼，这个设计师值不值得信任。这些顾客对他们自己的判断都比较自信，他们一旦确定设计师的可信度后，也就确定了交易的成败，也就是说，推销给这些顾客的不是装修本身而是设计师自己。如果顾客认为你对他真诚，可以与他交朋友，他们就会把整个心都给你，这交易也就成功了；但如果他们确认你有做作，他们就会看不起你，会立即打断你，并且转身离去，没有丝毫的商量余地。这类顾客大都判断正确，即使有些设计师有些胆怯，但很诚恳、热心，他们也会与你成交的。

所以研究客户心理是使你了解工作中应该怎么做的必要方法，下面进行分析，看看们是否做到和了解。

1．客户并不是专家

我们在洽谈时要有十足的底气—自信，你的自信带给客户的感觉是你行，当你自己都没什么把握或者犹豫不决时，你的印象分会大打折扣！这是防止被客户否决的必要条件，当你说错的时候，要么主动承认口误，要么坚持错误。不要让客户发现你的错误，反之他就是专家，你什么都不是了……，客户需要从你身上得到东西。

在客户进行咨询时，们的工作人员往往是在随着客户的不断发问而进行着机械性回答，这常常是们设计人员丢失客户的最佳途径。

我们所面对的绝大部分客户，几乎都是对家装行业一无所知的纯外行。设计人员要想尽快地说服客户，就必须详细了解客户的消费心理，善于引导客户的消费心理，从而利用客户尚不成熟的消费心理，达到良好的营销目的。

了解客户的消费心理，认为，首先应该了解客户前来咨询的目的。那么，什么是客户前来咨询的目的呢？如果你是外行，你所了解的家装知识一定少之又少，那么，当你面对设计人员的时候，你只能把一些道听途说得来的问题以及你所能想到的问题提出来；如果设计人员采用一问一答的方式，机械地回答这些问题（这是一个非常严重的错误！），那么，当你提不出来更多的问题时，咨询时刻也就结束了。几乎所有快速结束的咨询都是这个原因，所有因为这个原因结束的咨询几乎都是以失败而告终的。如果们的设计人员能够做到“问一答十

甚至问一答二十，乃至三十”，那么，这名设计人员也就塑造了成功的咨询模式。

请记住并深刻理解这样一句话：“你是一名专业的设计人员，不要让客户把你给设计了！” 这是设计人员在回答客户咨询时必须遵循的原则。

总之，如果你在回答客户咨询时遵循了“时时掌握主动”的基本原则，就一定能够在瞬息万变的家装市场上，创建出一块独属自己的领地。

2．客户需要什么样的服务

客户来到公司就需要服务，需要怎样的服务？们要在客户角度去考虑问题，了解客户需要的侧重点，设计，还是施工，还是价格。然后就客户的角度展开工作。

如果你是一名纯属外行的家庭装修消费者，那么，你将会怎样进行家庭装修消费呢？仔细想想，你很有可能会象客户一样，先把设计人员问个底，然后去挨家挨户地不停地咨询；当感到疲惫不堪，再也没有精力去进行更深层次地询问时，你的消费心理又如何呢？换位思考所带来的绝妙之处就在于角色互换，它能够使人们设身处地地为他（她）人进行缜思。如果是准备进行家庭装修的消费者，首先要考虑的是资金使用问题，然后，会考虑工程质量能否得到保证，再往后，还会考虑到设计问题；这是一个家庭装修消费者标准的思维方式。因为的财力是有限的，所以，很注重设计人员给的工程预算报价单的总金额，但是，同样注重施工质量；这就引发了一个矛盾：在家装行业中投资金额完全制约着施工质量的现实条件下，如何才能既不增加资金投入，又能保质保量地完成家庭装修工程呢？如果是一名设计人员，将把客户的全部需求按照其重要性进行顺序排列，即：

1、服务

2、质量；

3、价格；

4、设计效果。

了解了客户的真正消费需求，设计人员也就应该有了相对应的营销策略。

3．怎样去给予客户

客户越想要的东西，们应该了解，但是不是把你所有的东西都给予他，这样太透明，让客户得到太容易，认为你的工作很简单，没有价值，但又不能怎么都不给。所以通过不同的客户把握火候。对待女朋友和老婆也要这样。

4．客户喜欢跟什么样的设计师打交道

形象、技能、口才都很重要，但是，坦诚是每个有血肉的人都期待的，让客户能感受到你的坦诚比什么都重要。成功的方法不是你做得有多好，而是客户相信你。就算你有一些失误。

每个人都需要知心朋友，某一方面与之产生共鸣是成为朋友的要素。

5．客户与你签约的条件

不是我们满足了客户的期望值，而是我们满足客户的期望值大于所有对手的付出。所以，在服务、沟通、设计能力、施工等方面要尽最大的能力作到最好，失败就是技不如人。我们在付出劳动和时间得时候，我们的对手也再用一切方式去征服客户，们要再付出服务的时候考虑一下人家是怎么做的，再进一步加强自己的服务，这就是们设计师最难做的但是是必须做的。我们设计师很累，但这就是我们的工作，当你满腹牢骚的时候，别人正在创新。

6．客户需要的沟通时间是什么时候

接待客户后用最快的速度拿出方案，最好是越快越好，当你在客户心中还有比较深的印

象时，当你的对手还没有和他见面时，们可以在客户心中留下更深的印象，反之，等几天时间当客户已经和若干家对手接触，他已经对你失去印象，你将失去这个客户。虽然你可能在谈的时候约定了一个时间，但在你用心设计的同时，还是越快越好。

7．客户迟到意味什么

假如你约定客户上午10：30公司见，可是上午没来，电话过去后说有点别的事忙下午再来。首先们设计师是任何情况下都不能迟到，特别是未定合同的客户，而客户迟到对于他来说是正常的，因为你有求于他。……所以们谈客户是尽量发挥自己的沟通水平，多多吸引，耗时耗力，朋友是沟通出来的，用沟女的心态去面对客户。

8．客户是否真的满意

当客户说你什么都好时，说价格没什么问题时，说肯定找你签时，们要警惕，他可能已经认定不会跟你合作，只不过找个台阶下罢了。或许他的心中已经有了选择，不过通过一些言语来从你这里得到更多的创意或其他，这样们就要注意自己哪里不到位，争取挽回，不要飘飘然，客户没有签约交款，一切还是0。

9．客户较真注意问题

当客户当面说你的设计要怎么怎么改，讨价还价时就证明对们有兴趣，要好好把握了。他不是说对你不满意，而是在定之前看能否得到一些好处，比如折头等，反过来看看你自己买东西时的心态。

10．客户的语言

当你约定客户时对方说在出差，对方说没空，或者开会，说考虑考虑时，说价格高时，其实他很大可能是在对手公司出差，可能他想得到你所不能给到的东西，或者对你不是很满意，如果客户对你没有什么兴趣了，你就要反省自己在接待工作中的漏洞及错误。不过货比3家是正常的。

11．客户需要反驳

客户有很多想法，有来自自身生活的，也有其他装饰公司或朋友的建议，一定要引导客户顺从你的思维方式进行思考，切忌对客户的盲从；这证明你没有足够的掌控局面的能力，要善于打断客户的提问，打断的时间应掌握在你已经洞悉客户即将提出的问题的时候；礼貌地反驳客户的建议，有助于在客户心目中树立你的专家形象。

12．报价的表面性

市场行情是必定有些公司在故意漏报少报，客户首先看到的是报价的尾数，毕竟客户不是很懂其中的猫腻，在他心中他有故意漏报少报，你也必定有，所以们要跟客户解释清楚，同时还要有一些技巧。但绝对没有一个客户说你便宜。

13．面对客户的无理要求

经常有设计师面对客户拿走图纸报价，或者要求每天去一次工地，或者出全房效果图，或者折头都会答应，其实这只能证明你功底不深厚，要知道自己做不到的事别人也做不到。自己不愿做的事，别人也不原做，学会适当的保护自己。经常这是客户试探性的要求。比如

设计方面，有一句话：因为是，所以不做。一般越是得不到的越想得到，想看设计，就必须办“手续”。真正的大牌是有所保留的，你要在客户面前装成大牌！

14．依赖的惯性

很多东西都有惯性，不要让客户或者其他人员感觉你做的超出工作范围的事情是应该的。你做的不是职责范围内的事情将拖累你正常的工作。客户在装修过程中需要一个全程的向导，一般是项目经理或队长，希望这个角色不是设计师。

15．客户需要恭维

任何人都有虚荣，谁都有。所以们要给客户一种成就感，比如在设计中让他感觉是自己的功劳，但逃不出你的五指山。漂亮的话都会讲，但要把握的是时间和方式。

16．如何处理客户提出的设计变更

在施工中，经常会有设计的更改，一般们要耐心，但是有时候会给们带来麻烦，比如已经做好的东西再改，其实客户首先是试探性的问你是否能改，其实他也拿不定主义，们的设计师需要肯定的语气说明设计是可行和美观的，如果摸棱两可，他对你的语言回失去信心，你将在该问题上费时费米。

17．如何处理对客户的承诺

在客户面前们需要承诺，这些承诺在已签客户看来都可以兑现，所以们要将自己的嘴巴把住，不要为了能签一个单造成市场的口碑下降。

18．客户离开时，请不要忘记对客户说：“装修一次不容易，为了不留下遗憾，您最好多咨询几家公司。”

签单注意事项篇7

房子准备装修了，每个人都充满了无限美好的憧憬，一定要将房子装点得气派、漂亮、有品味。认为装修这样的大事一生难得有几次，受这种心理影响，往往就会大张旗鼓，不惜耗尽积蓄甚至负债搞装修。那么室内设计师怎样设计出客户满意的室内装修效果图及方案呢，设计师设计时需要把握那些设计原则呢？

1、遵循“简洁就是美”的原则

在注重居室功能、空间后，如果我们不能很好地把握居室设计中的风格、流派，那么我们可以遵循简洁就是美的原则，不实用的不用，能省的就省。这样不仅使房间显得简约大气，还会省掉不少花销，并且还为以后的软装饰留出了弹性空间，尽显主人的文化品味。

2、整体规划，不东拼西凑

有的人为省钱舍不得出那一笔设计费，认为设计师也是听业主怎么说就怎么做，干脆不请设计师，自己动手可，但因为没接受过专业教育，做起来力不从心，东家引用一点，西家照搬一点，书上沿袭一点，钱花去不少，装修出来却怎么看怎么别扭，返工又造成人力物力的巨大浪费。如果自己没有把握做出构思巧妙、具备个性又有实用价值的装修，最好还是请一名室内设计师来为您整体规划空间。室内设计师的设计理念、对材料的敏锐把握、丰富的工作经验，往往在你觉得“不经意”间做出很好的效果来。

3、一定越高档越好

善于理财的人总会将钱用在点子上，而居室装修并不是材料用得越高档效果就越豪华，最重要的是装修实用，有一两个造型亮点用高档草料即可尽显品味。其余的从简即可。但一定要注意，不能只注意表面功夫，对饰面的材料很注重，对里面结构的板材则能便宜就便宜。一定要选用环保材料，避免花钱为自己装个“毒气室”。

1、预先框视法（让客户没有压力，如客户开始就感觉有压迫恐惧的话，你就很难完成以下的过程了！）。

2、假设问句法（对最终利益用问句方式向客户询问）。

3、下降式介绍法（将客户把装修交给你做的最终利益一步步介绍给客户，把对他最主要的，最吸引他的入在前面讲）。

4、找出樱桃树（我们要想尽一切方法了解，找出客户的购买点，观察其诱因及其利益点）。

5、倾听的技巧

A：不要打断客户讲其自己的想法。

B：当客户讲完后，要你讲时，你应该暂停3-5秒，向你问题时也应一样。C：保持微笑，可以模仿客户的动作。D：如有不了解应询问，与客户接轨）。

6、互动介绍法（我们尽可能让客户参与到自己的设计中来，我们签单的整个过程像一球赛，你是队长，顾客是球员，在这里没能观众哟！随时注意调动客户的心理状态，保持幽默感）。

7、视觉销售法（运用此方法让客户想像他给你设计后的好处和利益的情景，如你可以找一张效果客户感觉不错的效果，并且跟他说他家的房子设计差不多像这样，但这张设计还有些不到位的地方，在您的房子设计中我会把它做得更全面些，这样他对自己家的感觉是完全不一样的）。

8、假设成交法（找出樱桃树，介绍自己的设计时所应考虑的细节中，客户在乎的什么，找出其购买的价值观，三个利益点中最重要的一个是什么）